Managementul Riscului in Cadrul Unui Proiect [PDF]

Zitiervorschau

Plan de Managementul Riscului pentru

Extinderea capacitatii de gazduire online a Egazda S.R.L Realizat de

Managementul Proiectelor

18.01.2010

1

Continut

1. Obiective..................................................................................................................................................3 2. Date generale despre proiect ....................................................................................................................3 3. Roluri si Responsibilitati..........................................................................................................................4 4. Documentarea riscului.............................................................................................................................4 5. Activitati..................................................................................................................................................5 6. Calendarul activitatilor de managementul riscului..................................................................................10 7. Bugetul pentru managementul riscului ..................................................................................................10 8. Instrumente si informaţii folosite in managementul riscului....................................................................11 9. Concluzii................................................................................................................................................12 Anexe: ......................................................................................................................................................13

2

1. Obiective Acest document descrie cum se deruleaza activitatea de managementul riscului în cadrul proiectului/organizatiei “Extinderea capacitatii de gazduire a Egazda SRL”. Sunt definite rolurile si responsabilităţile participanţilor la procesul de managementul riscului, activităţile pe care aceştia le vor realiza, calendarul şi bugetul managementului de risc, tehnicile şi instrumentele utilizate.

2. Date generale despre proiect Obiectiv general : Optimizarea fiabilitatii mediului online la nivel local si national. In momentul de fata, in Romania, mediul online este privit cu destula reticenta atat din cauza controverselor legate de securitate cat si a lipsei de solutii de tip e-business. Proiectul abordeaza ambele probleme si vine cu solutii eficiente si fezabile. Securitatea datelor este asigurata printr-un sistem complex de backup ce permite crearea unei arhive cu datele clientului ce poate fi actualizata periodic. Pe partea de e-business noutatea consta in posibilitatea de gazduire a site-urilor dezvoltate in mediu ASP, mediu ce este compatibil cu sistemul de operare Windows. Obiective specifice: Sunt impartite in functie de componenta sociala si cea economica. Componenta sociala: cresterea gradului de satisfactie resimtit de utilizatorul comun de internet. Una dintre principalele probleme cu care se confrunta utilizatorii de internet in Romania este viteza redusa de navigare. Aceasta situatie poate fi ameliorata daca site-urile domestice sunt gazduite pe un server local. Un site gazduit pe un server din Romania permite utilizatorului de internet sa navigheze pe paginile sale cu o viteza sporita dar in acelasi timp permite si descarcarea mai rapida a datelor. Odata ce viteza de navigare creste, automat se mareste si numarul de pagini de pe site vizionate si chiar numarul de site-uri pe care un utilizator le poate accesa. Componenta economica: se doreste crearea unui mediu propice investitiilor online. Afacerile online au doua categorii de avantaje ce le recomanda in favoarea altor tipuri de business. Aceste categorii sunt securitatea datelor si viteza cu care se realizeaza transferul de date si informatii. Proiectul ”Gazduire online” ofera solutii eficiente pentru imbunatatirea vitezei cu care se realizeaza navigarea si transferul de date. Ofera deasemenea si o solutie viabila pentru pentru asigurarea securitatii si integritatii datelor gazduite. Astfel, in functie de optiunea clientului, se poate realize salvarea datelor chiar si o data la 15 minute. Un astfel de sistem protejeaza datele atat impotriva interventiilor neautorizate cat si a erorilor umane. Stocarea datelor pe suport electronic se poate dovedi in acest caz net superioara stocarii clasice pe hartie. Bugetul proiectului: Anexa 8 Graficul activitatilor: Anexa 9

3

3. Roluri si Responsibilitati Manager de Proiect: Dina Maria

Managerul de proiect nominalizeaza managerul de risc si primeşte informări de la acesta. Managerul de proiect furnizeaza membrilor echipei planul cu desfasurarea in timp a proiectului si activitatile derulate in cadrul proiectului (graficul GANTT al proiectului), precum si bugetul acestuia (cu detaliere pe activitati). Managerul de proiect si ceilalti membri ai echipei, respectiv managerul de risc, tehnician software, tehnician hardware ,se întâlnesc de 2 ori pe saptamana pentru a realiza si revizui estimările referitoare la riscurile proiectului şi a reformula lista celor mai importante 10 riscuri.

Manager de risc: Despa Mihai

Are următoarele responsibilităţi: -culege, centralizeaza si analizeaza informatii relevante pentru procesul de management al riscului. -stabileste un plan de actiunui dedicat fiecarei categorii de riscuri. -dezvolta metode de prevenire si combatere a riscului -elaboreaza si implemneteaza un plan de monitorizare si control al riscului. -raporteaza catre managerul de proiect stadiu in care se afla planul de monitorizare si control al riscului

Membrii: Drangu Valentin Curteanu Mihai

Membrul 1 – Tehnician hardware in cadrul proiectului este responsabil de achizitia si instalarea echipamentelor hardware. Pe perioada de exploatare a proiectlui atributiile sale se extind si in sfera service-ului si a mentenantei. Responsabilitatea sa pe parte de risc este de a semnala principalele dificultati ce pot aparea in procesul de achizitie si exploatare specific acestui proiect. Membrul 2 - Tehnician software in cadrul proiectului este responsabil cu implementarea solutiiilor software. Atributiile sale sunt strans legate de fiabilitatea si compatibilitatea componentelor software. Responsabilitatea sa pe parte de risc este de a oferii date legate de posibilele erori de functionare ale aplicatiilor informatice.

4. Documentarea riscului Lista riscurilor

Riscurile identificate si gestionate pentru acest proiect/organizatie sunt enumerate intr-o lista a riscurilor (Registrul riscurilor), care se afla in Anexa 2. Primele 10 riscuri clasificate in functie de expunerea la risc va fi referita ca “Topul primelor 10 riscuri ale proiectului/organizatiei”.

Clasificarea riscurilor

Pentru acest proiect clasificarea riscurilor se face folosind categorii deja consacrate in literatura de specialiateta dar si categorii specifice domeniului IT . Astfel principalele categorii de riscuri sunt: Riscuri legate de buget • subdimensionare buget • supradimensionare buget Riscuri legate de activitati proiectarea activitatilor • implementarea activitatilor Riscuri legate de echipa de proiect •

4

• alcatuirea echipe • activitatea echipei Riscuri tehnice • componenta software • componenta hardware Riscuri de securitate informatica • risc client • risc organizatie Descrierea riscurilor

Urmatoarele informatii vor fi specificate in cadrul Registrului riscurilor (pentru fiecare risc din lista: ID-ul riscului, Titlu riscului, Descrierea riscului Clasificarea/categoria in care se incadreaza, Dimensiunea riscului: probabilitatea si impactul, expunerea la risc (probabilitate*impact), Activitatea din proiect sau departamentul din organizatie vizat Persoana care l-a identificat, Perioada in care riscul s-ar putea manifesta

5. Activitati Identificarea Riscurilor

Evaluarea riscurilor

Sarcini

Participanti

Pentru a se forma o imagine preliminare a categoriilor de riscuri pe care le implica proiectul se apeleaza in primul rand la experienta managerului de proiect , a membrilor echipei si a managerului de risc. Astfel in cadrul unor sesiuni de brainstorming si cu ajutorul unor interviuri individuale managerul de risc alcatuieste o lista cu principalele riscuri implicate de proiect. Pentru obtinerea unei imagini detaliate a expunerii la risc pe care o implica poiectul se foloseste un instrument numit RBS(risk breakdown structure). Modalitatile de identificare a riscurilor : 1)Identificarea riscurilor pe baza experientelor precedente 2) Riscuri in functie de obiectivele proiectului 3) Risk Breakdown Structure

Toti membrii echipei de proiect sunt implicati in activitatea de identificare a riscurilor, insa eforturile lor sunt coordonate de managerul de risc.

Sarcini Managerul de risc atribuie fiecare risc sau categorie de riscuri catre un anumit membru al echipei, iar acesta va estima probabilitatea si impactul acestora. (pe o scara de la 1 la 10, conform modelelor urmatoare).

5

Participanti Dina Maria,Despa Mihai, Curteanu Mihai, Drangu Valentin

Riscurile analizate sunt revizuite in echipa si estimarile sunt ajustate acolo unde este necesar. Lista riscurilor va fi ordonata descrescator in functie de expunerea la risc (probabilitate x impact). Matricea riscurilor inainte de aplicarea unor masuri de tratare a riscurilor- Anexa 3

Echipa

Despa Mihai

Probabilitate: Nivel

Frecventa de apariţie a evenimentului

1

Imposibil

2

Aproape imposibil

3

Foarte rar

4

Rar

5

Mediu

6

Probabil

Descriere

Nu apare cu certitudine.

Intervalul în care iau valori probabilităţile (0 – 0.1)

Poate să apară numai în circumstanţe excepţionale

[0.1 – 0.2)

Poate să apară în unele situatii specifice

[0.2 - 0.3)

Poate să apară uneori

[0.3 - 0.4)

Şanse aproape egale de apariţie

[0.4 –0.5)

Sanse de aparitie

[0.5 –0.6 )

7

Des

Apare des

[0.6 –0.7 )

8

Foarte des

Apare foarte des

[0.7 –0.8 )

9

Aproape sigur

Exista sanse exterm de mari sa apara.

[0.8 –0.9 )

10

Sigur

Apare mereu in astfel de situatii

[0.9 –1 )

Impact: Nivel

Descriptor

Descriere

1

Insignifiant

Nu produce pierderi ale reputaţiei, pierderile financiare sunt foarte reduse sau inexistente

2

Neimportant

Pierderile cauzate nu sunt demne de luat in calcul.

2% - 3%

3

Minor

Nu generează probleme semnificative

3% - 4%

4

Mic

Implică pierderi financiare si de imagine reduse.

4% - 5%

5

Moderat

Poate cauza probleme operaţionale, dar poate fi rezolvat prin alocarea unor bugete corespunzătoare

5% - 6%

6

Intervalul în care se modifică EBITA (Earnings before interest, tax and amortization) sau Intervalul cu care creste bugetul alocat proiectului < 2%

6

Semnificativ

Creează probleme in respectarea planului si parcurgerea etapelor şi poate produce pierderi semnificative financiare şi umane

6% - 7%

7

Major

Creează greutăţi în realizarea strategiei firmei sau in atingerea obiectivelor proiectului.

7% - 8%

8

Critic

Provoaca pierderi semnificative financiare şi de personal.

8% - 9%

9

Inacceptabil

Pune în pericol strategia firmei sau obiectivele proiectului, situaţia sa financiară

9% - 10%

10

Catastrofic

Pune în pericol sănătatea oamenilor si poate duce la disparitia organizatiei.

> 10%

Matricea riscurilor: Riscul inerent = P x I

Probabilitate

10

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

9

9

18

27

36

45

54

63

72

81

90

8

8

16

24

32

40

48

56

64

72

80

7

7

14

21

28

35

42

49

56

63

70

6

6

12

18

24

30

36

42

48

54

60

5

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

4

4

8

12

16

20

24

28

32

36

40

3

3

6

9

12

15

18

21

24

27

30

2

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Impact In functie de matricea riscurilor se va determina care este starea riscului: risc redus (zona verde), risc moderat (zona galbenă) sau risc critic (zona rosie).

7

Conform cu matricea riscurilor, putem identifica cele mai importante 10 riscuri: 1. Esuarea accesarii unor surse de finanatre corespunzatoare echivaleaza cu suspendarea sau anularea proiectului. 2. Aparitia unor cheltuieli neprevazute genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedica desfasurarea fluenta a proiectului. 3. Timpul alocat unei activitati este subestimat, fapt ce duce la decalarea celorlalte activitati si in final la depasirea termenului proiectului 4. Alterarea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda va duce la scaderea credibilitatii firmei. 5. Subestimarea costurilor genereaza incapacitatea de a asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana, echipamentul sau informatiile. 6. Defectiunea hardware duce la pierdera de resurse financiare, informationale si de timp. 7. Pierderea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda se va solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale. 8. Intarzieri la livrarea echipamentului au ca si principala consecinta depasirea termenului limita al proiectului. 9. Desemnarea unui manager de proiect neadecvat micsoreaza considerabil eficienta echipei de proiect. 10. Neidentificarea unui furnizor corespunzator duce la achizitionarea unor echipamente prea costisitoare sau de calitate indoielnica. Matricea celor mai importante 10 riscuri se gaseste in Anexa 4

Planificarea masurilor de raspuns la risc

Sarcini Cele mai importante 10 riscuri sau sau cele care au o expunere mai mare decat 40 sunt repartizate membrilor echipei pentru ca acestia sa recomande masuri de tratare. Pentru fiecare risc vor fi recomandate masuri de tratare care vor actiona fie asupra probabilitatii de aparitie, fie asupra impactului riscului. Fiecare membru va propune masuri pentru riscurile atribuite si le va furniza managerului de risc. Planul de masuri asupra riscurilor va fi centralizat intr-o lista unica (Anexa – Planul pentru tratarea riscurilor) care va fi pusa la dispozitia managerului de proiect/general. Matricea riscurilor refacuta-Anexa 5

8

Participanti Despa Mihai Membrii echipei

Despa Mihai Despa Mihai

Tratarea Riscurilor

Sarcini Managerul de proiect va atribui responsabilitatea aplicarii in practica a fiecarei masuri catre un membru al echipei. Fiecare responsabil cu aplicarea unei masuri de tratare a riscului va indeplini sarcinile atribuite.

Monitorizarea Riscurilor

Sarcini Pentru a preveni si reduce riscurile pe parcursul derularii activitatilor proiectului se va utiliza un plan de monitorizare si control a riscurilor. Factorii de risc identificati vor fi inregistrati pe categorii in “registre de risc” ce contin descrierea riscului, date despre probabilitatea si impactul estimate, riscul inerent, activitatea supusa riscului, persoana care a identificat riscul si data sau perioada in care s-ar putea manifesta. Se va urmari reactualizarea permanenta a datelor din registrele de risc si efectuarea de controale de rutina pentru a identifica noi riscuri si a evalua factorii identificati. Principalele 10 riscuri ce ameninta buna defasurare a proiectului vor alcatui o lista (Anexa4) si vor avea prioritate in procesul de tratare. Lista se actualizeaza periodic pe masura ce se efectueaza tratarea riscurilor. Managerul de risc va verifica in permanenta concordanta cheltuielilor cu bugetul de risc alocat si va oferi rapoarte managerului de proiect. Se vor efectua sesiuni de workshop la inceputul fiecarei etape din derularea proiectului pentru evaluarea activitatii si reactualizarea datelor din registrul de risc. In situatia identificarii de noi riscuri, acestea se vor detalia si analiza in cadrul unor sedinte de brainstorming. In cadrul sedintelor se vor utiliza, de asemenea, chestionare pentru a verifica respectarea etapelor si a termenelor din planul de implemenetare si corespondenta cu bugetul de risc, dar si pentru a identifica noi riscuri in oricare din departamentele incluse in aria proiectului. Se va intocmi “planul pentru tratarea riscurilor” care va contine descrierea riscului, masuri posibile de tratare, masura prospusa, informatii despre resursele necesare, riscul rezidual, responsabilul cu implementarea masurii si perioada/timpul de implementare. Aceste informatii vor ajuta managerul de proiect in alegerea optima a raspunsului la declansarea factorului de risc descris in plan Stadiul si eficienta aplicarii fiecarei masuri de tratare va fi raportata managerului de risc la fiecare 2 saptamani. Probabilitatea si impactul fiecarui risc sunt reevaluate si modificate ori de cate ori este necesar. Daca este identificat un nou risc, acesta este analizat si incorporat in lista riscurilor. “Topul primelor 10 riscuri ale proiectului” va fi refacut in urma aplicarii masurilor de tratare. Anexa 3 9

Participanti Dina Maria Dina Maria, Despa Mihai, Curteanu Mihai, Drangu Valentin

Participanti

Despa Mihai

Membrii Despa Mihai Despa Mihai Despa Mihai

Fiecare risc asupra caruia masurile de tratament nu au fost eficiente sau a carui expunere a crescut va fi prezentat managerului de proiect.

Despa Mihai

6. Calendarul activitatilor de managementul riscului Identificarea riscului

Un workshop va fi realizat dupa incheierea fiecarei activitati critice.(in total 5) Un chestionar va fi adresat membrilor echipei in 23 02 2010 Se vor organiza interviuri individuale la 3 zile dupa incheierea fiecarui workshop

Intocmirea listei riscurilor

Registrul riscurilor va fi completat si pus la dispozitia echipei de proiect in 01 04 2010

Planul pentru tratarea riscurilor

Planul de tratare a riscurilor va fi finalizat si pus la dispozitia echipei in 15 04 2010.

Revizuirea planului si listei riscurilor

Registrul riscurilor si planul vor fi revizuite si aprobate de catre managerul de proiect pana la 18 04 2010.

7. Bugetul pentru managementul riscului Bugetul pentru managementul riscului este defalcat pe doua directii: identificarea si tratarea riscurilor. Identificarea riscurilor implica resurse financiare pentru organizarea unor workshopuri si conceperea unor chestionare. In acelasi scop se vor desfasura si o serie de interviuri individuale cu membrii echipei de proiect. Interviurile nu consuma in mod direct resursa financiara insa avand in vedere ca sunt consumatoare de timp le putem atribui si o valoare monetara. Astfel in functie de productivitatea, salariul si timpul alocat de un membru al echipei de proiect pentru a participa la un interviu , a completa un chestionar sau a participa la un workshop putem calcula costul efectiv al unor astfel de practici. ACTIVITATE Interviu individual Workshop Chestionar TOTAL

RESURSA IMPLICATA umana si financiara umana si financiara umana si financiara

COST UNITAR

FRECVENTA(numar unitati)

COST TOTAL

300€

5

1500€

500€

5

2500€

200€

1

200€ 4200€

Etapa de tratare a riscurilor implica un efort financiar mai consistent. Au fost alese pentru a fi tratate 10 riscuri a caror probabilitate si impact sunt mai ridicate. La intocmirea bugetului de risc trebuie sa avem in vedere ca bugetul total al proiectului este de 128 000 euro. Este de asemenea util de subliniat faptul ca este foarte dificila eliminarea completa a unui risc si ca resursele ce urmeaza a fi cheltuite sunt destinate minimizarii expunerii la risc si nu eliminarii acesteia.

10

RISC Daca accesarea unor surse de finantare corespunzatoare esueaza atunci are loc suspendarea sau anularea proiectului. Daca are loc aparitia unor cheltuieli neprevazute atunci se genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedica desfasurarea fluenta a proiectului. Daca timpul alocat unei activitati este subestimat, atunci acest fapt duce la declarea celorlalte activitati si in final la depasirea termenului proiectului Daca are loc alterarea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci va scadea credibilitatea firmei. Daca se subestimeaza costurile atunci se ajunge la incapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana, echipamentul sau informatiile. Daca are loc o disfunctionalitate hardware atunci are loc pierderea de resurse financiare, informationale si de timp. Daca are loc pierderea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci acest lucru se poate solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale. Daca au loc intarzieri la livrarea echipamentului atunci principala consecinta este depasirea termenului limita al proiectului. Daca are loc desemnarea unui manager de proiect neadecvat atunci se micsoreaza considerabil eficienta echipei de proiect. Daca nu este identificat un furnizor corespunzator atunci sunt achizitionate echipamente prea costisitoare sau de calitate indoielnica.

PROBABILITA TE 78%

IMPACT 4.300, 00 €

69%

1.200, 00 €

42% 56%

2.100, 00 € 1.300, 00 €

64%

3.250, 00 € 3.800, 00 €

43%

2.810, 00 €

33%

37%

1.400, 00 € 1.500, 00 €

42%

800, 00 €

47%

EXPUNERE LA RISC 3. 354,00 €

Total

828,00 € 882,00 € 728,00 € 1.0 72,50 € 2.4 32,00 € 1.2 08,30 € 658,00 € 555,00 € 336,00 € 12.0 53,80 €

Expunerea totala la risc a proiectului este 12.053,80 euro, suma ce reprezinta 9,8% din valoarea totala a proiectului.Astfel pentru a acoperi principalele riscuri ce ameninta buna desfasurare a proiectului este necesara suma de 12.053 €. La aceasta suma se adauga 4200 € pentru identificarea riscurilor si metodelor de tratare a acestora. In total analiza si neutralizarea riscurilor costa 16 253 €. Suma reala ce va fi cheltuita in cadrul managementului de risc insa va fi mult mai mica deoarece nu toate riscurile majore identificate vor fi tratate, iar dintre cele tratate doar pentru o parte se va acoperi in totalitate expunerea la risc.

8. Instrumente si informaţii folosite in managementul riscului In sesiunile se workshop si sedintele de brainstorming se vor discuta aspecte privind activitatea zilnica a membrilor echipei, gradul de indeplinire a sarcinilor, dificultatile intampinate, comunicarea in cadrul echipei dar si rolul pe care il indeplinesc in cadrul planului de monitorizare si contol al riscului. In cadrul acestor sedinte si sesiuni se vor actualiza in permanenta listele cu riscuri. Pentru acele riscuri a caror dimensiune este ingrijoratoare se vor propune masuri de tratare. Pentru o evaluare cat mai corecta se va folosi registrul de risc dar si rapoartele si fisele intocmite de 11

managerul de risc in urma efectuarii unor observatii proprii. Pentru a eficientiza managamentul riscurilor in proiect s-a utilizat RISK+, program complex integrat cu programul Microsoft Project ce permite efectuarea unei analize complexe a riscurilor. Programul uilizeaza tehnici ce au la baza simularea Monte-Carlo si reuseste sa simuleze executia proiectului de sute de ori evidentind momentul aparitiei si intensitatea factorilor de risc. Programul permite realizarea de histograme de cost si durata si de analize de tip “if..then..” . Faciliteaza procesul de luare a deciziilor realizand analize de senzitivitate sau grafice de tip “tornado”, si permite folosirea corelatiilor intre riscuri.

9. Concluzii Managementul riscului in proiectul ”Extinderea capacitatii de gazduire a SC Egazda SRL” prezinta o serie de elemente inedite impletite cu elemente clasice. Abordarea proiectului din punctul de vedere al managementului de risc este una de factura eterogena deoarece proiectul in sine poate fi privit ca fiind unul de achizitii, de IT sau de reinginerie. Gazduirea online este un domeniu inca neexploatat suficient in Romania si drept urmane documentatia de specialiatate este greu de obtinut. Din aceasta cauza dificultatea principala in ceea ce priveste realizarea unui studiu eficient in cazul de fata este identificarea corecta si dimensionarea cu acuratete a riscurilor inerente. Identificarea unor solutii eficiente de atenuare si combatere a riscului s-a dovedit a fi de asemenea un proces mai degraba intuitiv decat cognitiv. Principalele elemente de risc sunt grupate in jurul echipei de proiect si constituie un element endogen dificil de manipulat. Riscurile specifice domeniului e gazduire online sunt corelate cu echipamentele hardware si software. Aceste riscuri sunt dificil de identificat insa tratarea lor se face fara prea mare dificultate. Studiul efectuat reuseste sa atraga atentia asupra anumitor procese cheie ale proiectului. In cazul de fata probabilitatea de aparitie a anumitor riscuri este diminuata prin simpla constientizare a existentei acestora. Metodele de risc utilizate de managerul de risc imbina experienta personala cu informatiile obtinute de la ceilalti mebrii ai echipei. In acest fel se realizeaza rapoarte periodice ce constituie puncte de referinta in alcatuirea finala a studiului. Varianta definitiva a studiului dar si rapoartele periodice trbuie sa ajunga la managerul de proiect deoarece acesta este autoritatea decidenta suprema. Studiul este de asemena util pentru proiecte viitoare ce au un obiectiv similar sau metode de lucru apropiate. In urma realizarii acestui studiu o parte a riscurilor identificate a fost tratata astfel incat in momentul de fata nu mai exista riscuri a caror dimensionare sa poata fi considerata drept “critica”. Un astfel de studiu este purtator de cost insa daca informatiile sunt interpretate corect si masurile ce se impun sunt aplicata fara intarziere rezultatele sunt in masura sa genereze economisirea considerabila de resurse.

12

Anexe: Anexa 1: Registrul riscurilor (model 1) ID-ul riscului:

Clategoria din care face parte:

Data realizarii raportului: Persoana:

Titlul riscului: Descrierea riscului: Probabilitate:

Impact:

Dimensiunea riscului:

Perioada cand s-ar putea manifesta: Activitatea din proiect vizata: Tratarea riscului (masuri de tratare): Data inceperii aplicarii masurii:

Date finalizarii aplicarii masurii:

Responsabil:

Starea curenta a riscului: Buget alocat: Plan de contingent (optional):

Nota: Pentru a usura lucrul cu Registrul Riscurilor, acesta poate fi transpus in Excel (orice forma care incorporeaza informatiile de mai sus este acceptata)

13

Codul

Descrierea riscului

Activitatea vizată

riscului 1

RISCURI BUGET

1.1

Subdimensionare bugetului genereaza insuficienta resurselor financiare, insuficienta ce la randul ei intarzie sau chiar impiedica finalizarea proiectlui.

Dimensiunea riscului inerent Probabilitat e

Impact

Ri = P*I

Persoana care a identificat riscul

Perioada în care s-ar putea manifesta

1.1.1

Daca se subestimeaza costurile atunci se ajunge la incapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana, echipamentul sau informatiile.

Proiectarea bugetului

5

9

45

Dina Maria

Perioada de implementare +exploatare

1.1.2

Daca are loc aparitia unor cheltuieli neprevazute atunci se genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedica desfasurarea fluenta a proiectului. Daca are loc deprecierea accelerata a monedei nationale atunci apar costuri suplimentare in cazul achizitionarii de echipament in moneda straina. Daca are loc aparitia unor cheltuieli imprevizibile atunci sunt generate costuri ce nu pot fi reflectate in buget dar care pot provoca esecul intregului proiect. Daca accesarea unor surse de finantare corespunzatoare esueaza atunci are loc suspendarea sau anularea proiectului.

Proiectarea bugetului

7

8

56

Dina Maria

Perioada de implementare +exploatare

Proiectarea bugetului

3

9

27

Dina Maria

Achizitionare echipamente

Proiectarea bugetului

2

9

18

Dina Maria

Perioada de implementare +exploatare

Obtinerea finantarii

6

10

60

Dina Maria

Obtinerea finantarii

1.1.3

1.1.4

1.1.5

1.2

Supradimensionarea bugetului genereaza imobilizarea inutila de resurse financiare, resurse ce ar fi putut fi aducatoare de profit daca ar fi fost angrenate in alte proiecte sau activitati

1.2.1

Daca are loc supraestimarea costurilor atunci se genereaza blocarea inutila de lichiditati, lichiditati ce folosite in alt scop ar fi putut genera profit. Exces de prudenta se poate manifesta in orice aspect al proiectarii si implementarii proiectlui si este aducator de costuri suplimentare.

Proiectarea bugetului

2

5

10

Dina Maria

Perioada de implementare

Proiectarea bugetului

2

6

12

Despa Mihai

Toate etapele proiectului

Daca are loc aprecierea accelerata a monedei nationale atunci aceasta devine o oportunitate in cazul cumpararii de echipament folosind moneda straina. RISCURI ACTIVITATI

Proiectarea bugetului

2

7

14

Dina Maria

Achizitionare echipamente

1.2.2

1.2.3

2

2.1

Poiectarea deficitara a activitatilor genereaza irosirea de resurse si afecteaza calitatea generala a proiectului

2.1.1

Daca nu sunt identificate toate activitatile necesare realizarii proiectului atunci se ajunge la o avansata stare de dezorganizare in partea de implementare.

Intocmirea listei de activitati

4

9

36

Dina Maria

Perioada de implementare +exploatare

2.1.2

Daca timpul alocat unei activitati este subestimat, atunci acest fapt duce la declarea celorlalte activitati si in final la depasirea termenului proiectului

Intocmirea listei de activitati

7

8

56

Dina Maria

Perioada de implementare

2.1.3

Daca timpul alocat unei activitai este supra estimat, atunci se ajunge la iosirea de resurse.

Intocmirea listei de activitati

3

3

9

Dina Maria

Perioada de implementare

2.1.4

Daca succesiunea logica a activitatilor este proiectata deficitar , atunci rezultatele sunt nerespectarea bugetului, a graficului de activitati si a termenului proiectului. Daca resursele necesare fiecarei activitati sunt alocate prost, atunci se ajunge la incapacitatea de a finaliza in conditii optime anumite insarcinari. Implementarea deficitara a activitatilor afecteaza in mod irevocabil atingerea obiectivelor proiectului

Intocmirea listei de activitati

2

10

20

Dina Maria

Perioada de implementare

Intocmirea listei de activitati

3

9

27

Dina Maria

Perioada de implementare

Daca nu este identificat un furnizor corespunzator atunci sunt achizitionate echipamente prea costisitoare sau de calitate indoielnica. Daca au loc intarzieri la livrarea echipamentului atunci principala consecinta este depasirea termenului limita al proiectului.

Alegerea furnizorului

3

9

27

Curteanu Mihai

Achizitionarea de echipamente

Alegerea furnizorului

5

8

40

Curteanu Mihai

Instalare echipamente

Daca are loc livrarea de echipamente necorespunztoare atunci se genereaza pierderi la nivelul resursei timp, pierderi cauzate de schimbarea echipamentului. RISC ECHIPA DE PROIECT

Alegerea furnizorului

3

9

27

Curteanu Mihai

Instalare echipamnete

2.1.5

2.2

2.2.1

2.2.2

2.2.3

3 3.1

Alcatuirea echipei de proiect, daca este facuta necorespunzator poate fi elementul responsabil pentru escul proiectului.

3.1.1

3.1.2

3.1.3

3.1.4

3.2

3.2.1

3.2.2

Daca are loc cooptarea unui specialist hardware nepregatit corespunzator atunci sunt compromise sansele achizitionarii echipamentului optim pentru desfasurarea proiectului Daca are loc cooptarea unui specialist software nepregatit corespunzator atunci sunt compromise sansele achizitionarii programelor optime pentru desfasurarea proiectului Daca are loc desemnarea unui manager de proiect neadecvat atunci se micsoreaza considerabil eficienta echipei de proiect.

Alcatuirea echipei de proiect

2

8

16

Despa Mihai

Faza de alcatuire a echipei de proiect

Alcatuirea echipei de proiect

2

8

16

Despa Mihai

Faza de alcatuire a echipei de proiect

Alegrea managerului de proiect

4

10

40

Despa Mihai

Faza de alcatuire a echipei de proiect

Daca intalnim lipsa de compatibilitate si coeziune intre membrii echipei atunci inevitabil apare tensiune si incordare.

Alcatuirea echipei de proiect

4

9

36

Despa Mihai

Faza de alcatuire a echipei de proiect

Alcatuirea echipei de proiect

3

9

27

Despa Mihai

Toate fazele

Alcatuirea echipei de proiect

2

9

18

Despa Mihai

Toate fazele

Activitatea echipei de proiect determina in mare masura daca obiectivele proiectului vor fi atinse sau nu. Daca are loc imbolnavirea/accidentarea unui membru al echipei atunci eficienta cu care se lucreaza la proiect este diminuata. Daca are loc demisia/concedierea unui membru al echipei atunci sporeste presiunea resimtita de ceilalati membrii ai echipe si in acelasi timp sporeste volumul de munca pe care acestia trebuie sa-l depuna.

3.3.3

3.3.4

3.3.5

3.3.6 3.3.7

4

4.1 4.1.1

4.1.2

4.1.3

4.2

Daca are loc imbolnavirea/accidentarea managerului de proiect, atunci este diminuat considerabil factorul decizional din cadrul echipei. Daca are loc demisia/concedierea managerului de proiect, atunci se creaza un gol la nivel decizional si organizational in cadrul echipei. Daca este intalinit furtul atunci se produc pierderi materiale si de timp (pentru inlocuirea echipamentelor, informatiilor furate) Daca este intalnita delasarea atunci apare ca si consecinta un nivel sacazut al productivitatii. Daca membrii echipei de proiect nu sunt multumiti de conditiile in care muncesc atunci activitatea prestata poate avea de suferit. RISC TEHNIC

Alegrea managerului de proiect

2

10

20

Despa Mihai

Toate fazele

Alegrea managerului de proiect

1

10

10

Despa Mihai

Toate fazele

Alcatuirea echipei de proiect

3

8

24

Dina Maria

Toate fazele

Alcatuirea echipei de proiect

3

9

27

Dina Maria

Toate fazele

Alcatuirea echipei de proiect

3

7

21

Dina Maria

Toate fazele

2

7

14

Drangu Valentin

Faza de exploatare

Componenta software Daca apar bug-uri in componenta software atunci este redusa eficienta unei aplicatii si pot aparea pierderi de date. Daca apare incompatibilitate software atunci intregul sistem poate deveni de neutilizat , lucru ce sa traduce prin esuarea proiectului. Daca apare reticenta /aversiunea fata de noile aplicatii software atunci se ajunge la scaderea productivitatii operatorilor. Componenta hardware

Achizitia componentelor Achizitia componentelor

Achizitia componentelor

2

9

18

Drangu Valentin

Faza de exploatare

3

5

15

Drangu Valentin

Faza de exploatare

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.4

5

5.1

5.1.1

5.1.2

5.2

Daca se manifesta incompatibilitatea hardware atunci poate face intreg sistemul de neutilizat , lucru ce se traduce prin esuarea proiectului. Daca fiabilitatea sistemului este redusa atunci consecinta este incetinirea unor procese si genereaza pierderi financiare si de timp. Daca sunt identificate inovatii tehnologice in domeniu, constituie o oportunitate atunci cand sunt sunt achizitionate in timp util. Daca are loc o disfunctionalitate hardware atunci are loc pierderea de resurse financiare, informationale si de timp. RISCURI SECURITATE INFORMATICA Compromiterea securitatii datelor clientului genereaza neincredere si conduce in ultima instanta la scaderea cotei de piata. Daca are loc pierderea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci acest lucru se poate solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale. Daca are loc alterarea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci va scadea credibilitatea firmei. Compromiterea securitatii datelor Egazda afecteaza eficienta proceselor de business din cadrul organizatiei

Achizitia componentelor

1

9

9

Drangu Valentin

Faza de exploatare

Achizitia componentelor

2

6

12

Drangu Valentin

Faza de exploatare

Achizitia componentelor

2

4

8

Drangu Valentin

45

Curteanu Mihai

Faza de exploatare

Faza de exploatare

Achizitia componentelor

5

9

Proiectarea sistemului de gazduire

4

10

40

Drangu Valentin

Faza de exploatare

Proiectarea sistemului de gazduire

5

10

50

Drangu Valentin

Faza de exploatare

5.2.1

5.2.2

6

Daca are loc pierderea datelor legate de activitatea proiectlui atunci pagubele materiale cauzate de nevoia de reconstructie a datelor vor fi considerabile. Daca are loc alterarea datelor legate de activitatea proiectului atunci intazierile in desfasurarea activitatilor vor fi inevitabile. RISCURI ASCUNSE

Proiectarea sistemului de gazduire

3

7

21

Drangu Valentin

Faza de exploatare

Proiectarea sistemului de gazduire

4

6

24

Drangu Valentin

Faza de exploatare

Anexa 3 PLANUL PENTRU TRATAREA RISCURILOR (model) Departamentul/serviciul………………………………………………………………………………… Data……………………….Completat de………………………….. Contact:………………………………

Cod risc

Descrierea riscului

Masuri posibile de tratare a riscului

Masura propusă

Resurse necesare

Riscul rezidual

P

1.1. 5

1.1. 2

2.1. 2

5.1. 2

Daca accesarea unor surse de finantare corespunzatoare esueaza atunci are loc suspendarea sau anularea proiectului.

Daca are loc aparitia unor cheltuieli neprevazute atunci se genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedica desfasurarea fluenta a proiectului.

Daca timpul alocat unei activitati este subestimat, atunci acest fapt duce la declarea celorlalte activitati si in final la depasirea termenului proiectului Daca are loc alterarea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci va scadea credibilitatea firmei.

Identificarea mai multor surse de finantare pentru care proiectul sa fie eligibil Finantarea proiectului din surse proprii. Identificarea unor parteneri dispusi sa finanteze proiectul in schimbul unui procent din profit Alocarea de resure financiare pentru evenimente neprevazute. Realizarea de economii in cadrul activitatilor ce ofera aceasta posibilitate In graficul activitatilor sa fie prevazute rezerve strategice de timp. Realizarea unor activitati in regim de urgenta fara a face rabat de la calitate. Solutii de backup functionale 24/24 Despagubirea clientului

Identificarea mai multor surse de finantare pentru care proiectul sa fie eligibil

Umane si informationale

Alocarea de resure financiare pentru evenimente neprevazute.

Umane si financiare

In graficul activitatilor sa fie prevazute rezerve strategice de timp

Umane, de timp si financiare

Solutii de backup functionale 24/24

Umane , financiare

I

Responsabil cu implementare a masurii propuse

Perioada /termenul de implementare

P*I

4 10

40

Dina Maria

Perioada de proiectare

7

6

36

Dina Maria

Perioada de proiectare

7

6

36

Dina Maria

Perioada de proiectare

4

5

20 Drangu Valentin Curteanu Mihai

Perioada de implementare

1.1. 1

4.2. 4

5.1. 1

2.2. 2

Daca se subestimeaza costurile atunci se ajunge la incapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana, echipamentul sau informatiile.

Daca are loc o disfunctionalitate hardware atunci are loc pierderea de resurse financiare, informationale si de timp.

Daca are loc pierderea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci acest lucru se poate solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale.

Daca au loc intarzieri la livrarea echipamentului atunci principala consecinta este depasirea termenului limita al proiectului.

Solutii antivirus eficiente Alcatuirea unui buget echilibrat structurat in jurul activitatilor critice Informare aprofundata asupra costurilor aferente tuturor activitailor din proiect Echipamente hardware de rezerva folosite in modul „stand by” Garantie business ce presupune ca furnizorul sa asigure echipamente alternative pana la remedierea problemei. Solutii de backup functionale 24/24 Despagubire financiara client sau gazduire gratis pe perioada limitata Solutii antivirus eficiente Prevederea in contract de penalizari financiare pentru furnizor in cazul intarzierilor Asigurarea unei variante alternative de furnizor.

Alcatuirea unui buget echilibrat structurat in jurul activitatilor critice

Umane si financiare

4

9

Echipamente hardware de rezerva

Umane si informationale

Solutii de backup functionale 24/24

Umane si financiare

5

5

Prevederea in contract de penalizari financiare pentru furnizor in cazul intarzierilor

Umane si informationale

3

8

5

8

36

Dina Maria

Perioada de proiectare

Drangu Valentin

Perioada de implementare

25

Drangu Valentin Curteanu Mihai

Perioada de implementare

24

Despa Mihai

Perioada de implementare

40

3.1. 3

Daca are loc desemnarea unui manager de proiect neadecvat atunci se micsoreaza considerabil eficienta echipei de proiect.

2.2.1

Daca nu este identificat un furnizor corespunzator atunci sunt achizitionate echipamente prea costisitoare sau de calitate indoielnica.

Asigurarea unor solutii de rezerva pentru postul de manager de proiect. Retribuirea managerului sa se faca in functie de performantele proiectului Desemnarea unui manager de proiect a carui experienta si performanta sa fie garantia eficientei. Largirea arie de cautare si explorarea pietelor internationale nu doar a celor nationale.

Desemnarea unui manager de proiect a carui experienta si performanta sa fie garantia eficientei.

Umane si informationale

Largirea ariei de cautare si explorarea pietelor internationale nu doar a celor nationale.

Umane si informationale

2

2

10

20

Despa Mihai

Perioada de implementare

9

18

Drangu Valentin Curteanu Mihai

Perioada de implementare

Anexa 8 Bugetul proiectului BUGETUL PROIECTELOR (VA CONTINE DOAR CHELTUIELILE ELIGIBILE)

LEI

Nr.

1

1

Cheltuieli Eligibile

Unităţi*

Cost/ unitate

Cost Total

Contribuţia Finanţării Nerambursabile

Contribuţia Finanţării Nerambursabile (procentul de eligibilitate al activităţilor%)

Contribuţia Beneficiarului

Cheltuieli eligibile a caror finantare este necesara pentru contributia partenerului la proiect**

Total

2

3

4

5=3x4

6

7

8

9

-

-

-

-

-

-

-

2

5933

11866

8899,5

2966,5

11866

10 = 6+8

Echipament

1.1

Utilaje de producţie şi instrumente conţinând elemente inovatoare sau tehnologii moderne, legate de implementarea proiectului

1.2

Echipament TIC - server VPS

1.2

Echipamente TIC - server windows

1

2810

2810

2107,5

702,5

2810

1.2

Echipamente TIC - server backup si arhivare

1

7796

7796

5847

1949

7796

22472

16854

50

5618

22472

-

-

Subtotal active tangibile max. 60% din valoarea totală a proiectului 2

2.1 2.2

Licenţe şi aplicaţii software Achiziţionarea drepturilor de exploatare a unei invenţii brevetate (prin contract de cesiune sau licenta) Licenţe software şi sisteme de aplicaţii TIC - licenta solutie backup R1soft

Per contrac t

-

-

-

1

8994

8994

6745,5

2248,5

-

8994

3

3.1

4

Subtotal active intangibile max. 40% din valoarea totală a proiectului Servicii TI Achiziţionarea de soluţii software care pot include următoarele: analiza proceselor, dezvoltarea, implementarea şi testarea aplicaţiei Subtotal servicii TI - max 40% din valoarea totală a proiectului

Planuri de e-Afaceri

4.2

Studii de piaţă Servicii de consultanţă pentru pregătirea documentaţiei proiectului Servicii de consultanţă pe parcursul implementării proiectului -consultanta implementare solutie backup R1Soft

4.4

6745,5

4497

3372,75

20

2248,5

8994

1124,25

4497

Per unitate

Servicii de Consultanţă

4.1

4.3

8994

Per contrac t Per contrac t Per contrac t 1

4497

Subtotal servicii de consultanţă - min 10% şi max. 20% din valoarea totală a proiectului 5

5.1

Servicii de instruire Servicii de instruire direct legate de scopul proiectului (doar taxa de participare la cursuri) - instruire implementare solutie backup/arhivare R1Soft

1

4497

Subtotal servicii de instruire min 10% and max. 20% odin valoarea totala a proiectului 6 6.1 6.2

7

Costuri de Marketing Costuri cu târguri şi expoziţii (doar taxa de participare) Marketing online - bannere pe bloguri si pe site-uri de specialitate Subtotal marketing - max. 10% din valoarea totală a proiectului Costuri de audit (pentru finanţări de peste 125.000 LEI)

1

Per raport de audit

4497

4497

3372,75

4497

3372,75

4497

3372,75

4497

3372,75

4497

3372,75

10

10

10

1124,25

4497

1124,25

4497

1124,25

4497

1124,25

4497

1124,25

4497

Subtotal costuri de audit max 10% din valoarea totală a proiectului

9

TOTAL costuri eligibile ale proiectului Cheltuieli neprevăzute - max. 10% din linia 8 (vor fi utilizate doar pentru finanţarea activităţilor incluse în buget şi subestimate iniţial)

10

TOTAL valoare proiect (linia 8 + linia 9)

8

44957

33717,75

11239,25

44957

4495,7

3371,78

1123,93

4495,7

49452, 7

37089,53

12363,18

49452,7

Anexa 9 Plan de activitati Activitatea

1. Contractare consulatant software si hardware

Sapt 1 2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 Organismul de implementare (solicitantul sau partenerii săi)

EGAZDA S.R.L.

2. Sondarea pietei de echipamente hardware

EGAZDA S.R.L.

3. Contractarea firmei distribuitoare de hardware

EGAZDA S.R.L.

4.Achizitionarea si reinnoirea de licente software 5. Instalarea echipamentelor si a solutiilor software

EGAZDA S.R.L.

EGAZDA S.R.L.

6. Sondarea pietei de publicitate oinline

EGAZDA S.R.L.

7. Realizarea de materiale publicitare

EGAZDA S.R.L.

8. Incheierea unor contracte cu caracter publicitar

EGAZDA S.R.L.

Anexa 7 Chestionar Avand in vedere stadiul in care se afla proiectul considerati ca obiectivele sunt realist formulate? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu Considerati ca managerul de proiect isi indeplineste sarcinile eficient si corect? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu Considerati ca in interiorul echipei de proiect exista conflicte, tensiuni sau neintelegeri? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu Considerati ca exista pericolul depasirii bugetului alocat? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu Considerati ca activitatile proiectului sunt corect dimensionate si bugetate? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu Considerati ca au fost luate masurile necesare pentru a respinge un eventual atac informatic? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu Considerati ca relatia cu partenerii de afaceri este prolifica? a) Da

b) c) d) e)

In mare masura Nu sunt sigur In mica masura Nu

Considerati ca activitatea dumneavoastra in cadrul echipei este apreciata? a) Da b) In mare masura c) Nu sunt sigur d) In mica masura e) Nu

Anexa 6 Lista de control 1. Sunt suficiente resursele alocate pentru realizarea in conditii optime a proiectului? 2. Au membrii echipei de proiect experienta si pregatirea necesara pentru a-si indeplini atributiunile eficient? 3. Exista solutii pentru cazul in care echipa este nevoita sa-si schimbe componenta sau sa reduca numarul de membrii? 4. Este echipa de proiect corect dimensionata ? 5. Activitatile proiectului urmeaza o succesiune logica? 6. Este resursa timp utilizata in mod optim? 7. Sunt alocate rezerve de timp pentru activitatile cu grad ridicat de complexitate? 8. Structura bugetului cuprinde toate categoriile de cheltuieli necesare indeplinirii obiectivelor proiectului? 9. Exista variante alternative in cazul in care furnizorii nu-si indeplinesc constiincios obligatiile contractuale? 10. Exista variante de rezerva pentru finantarea proiectului? 11. Este luata in considerare varianta semnarii unui contract de mentenanta cu furnizorii de echipamente? 12. Este respectat legislatia nationala si internationala? 13. Obiectivele proiectului sunt in concordanta cu standardele U.E.? 14. Poate fi obiectivul proiectului incadrat intr-o axa prioritara U.E.? 15. Au fost luate in considerare pierderile cauzate de erori umane? 16. Sunt membrii echipei multumiti de conditiile de munca si de nivelul salarial? 17. Au fost luate in considerare pierderile cauzate de atacuri informatice cu aplicatii malitioase, virusi si troieni ? 18. A fost studiata piata pentru a se identifica eventualele oportunitati si modalitatile de valorificare ale acestora? 19. Este mediul de business suficient de informat in legtura cu activitatea de gazduire online? 20. Echipamentele hardware si software de calitate pot fi achizitionate de pe piata locala la un pret rezonabil?

Anexa 4 ID Risc

1.1.5 1.1.2 2.1.2 5.1.2 1.1.1 4.2.4 5.1.1 2.2.2 3.1.3 2.2.1

Matricea riscurilor

Descrierea riscului

Daca accesarea unor surse de finantare corespunzatoare esueaza atunci are loc suspendarea sau anularea proiectului. Daca are loc aparitia unor cheltuieli neprevazute atunci se genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedica desfasurarea fluenta a proiectului. Daca timpul alocat unei activitati este subestimat, atunci acest fapt duce la declarea celorlalte activitati si in final la depasirea termenului proiectului Daca are loc alterarea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci va scadea credibilitatea firmei. Daca se subestimeaza costurile atunci se ajunge la incapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana, echipamentul sau informatiile. Daca are loc o disfunctionalitate hardware atunci are loc pierderea de resurse financiare, informationale si de timp. Daca are loc pierderea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci acest lucru se poate solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale. Daca au loc intarzieri la livrarea echipamentului atunci principala consecinta este depasirea termenului limita al proiectului. Daca are loc desemnarea unui manager de proiect neadecvat atunci se micsoreaza considerabil eficienta echipei de proiect. Daca nu este identificat un furnizor corespunzator atunci sunt achizitionate echipamente prea costisitoare sau de calitate indoielnica.

Risc redus Risc moderat Risc critic

Probabilit atea

Impac tul

Dimensiu nea riscului

6

10

60

7

8

56

7

8

56

5

10

50

5

9

45

5

9

45

5

9

45

5

8

40

4

10

40

4

9

36

Anexa 5 Matricea riscurilor dupa tratare ID RISC

1.1.5 4.2.4 2.1.2

2.1.2

1.1.1 3.1.4 3.2.1

3.3. 6

5.1.1 3.3. 5

DESCRIEREA RISCULUI Daca accesarea unor surse de finantare corespunzatoare esueaza atunci are loc suspendarea sau anularea proiectului. Daca are loc o disfunctionalitate hardware atunci are loc pierderea de resurse financiare, informationale si de timp. Daca are loc aparitia unor cheltuieli neprevazute atunci se genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedica desfasurarea fluenta a proiectului. Daca timpul alocat unei activitati este subestimat, atunci acest fapt duce la declarea celorlalte activitati si in final la depasirea termenului proiectului Daca se subestimeaza costurile atunci se ajunge la incapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana, echipamentul sau informatiile. Daca intalnim lipsa de compatibilitate si coeziune intre membrii echipei atunci inevitabil apare tensiune si incordare. Daca are loc imbolnavirea/accidentarea unui membru al echipei atunci eficienta cu care se lucreaza la proiect este diminuata. Daca este intalnita delasarea atunci apare ca si consecinta un nivel sacazut al productivitatii. Daca are loc pierderea datelor pe care clientul le stocheaza pe serverele Egazda atunci acest lucru se poate solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale. Daca este intalinit furtul atunci se produc pierderi materiale si de timp (pentru inlocuirea echipamentelor, informatiilor furate)

Risc redus Risc moderat Risc critic

PROBABI LITATEA

IMPACTUL

DIMENSIUNEA

6

10

40

5

9

40

7

8

36

7

8

36

5

9

36

4

9

36

3

9

27

4

9

27

5

9

25

3

8

24