Studiu de Caz Compania de Asigurari Omniasig [PDF]

Zitiervorschau

UNIVERSITATEA DIN PITESTI FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE ECONOMIA COMERTULUI,TURISMULUI SI SERVICIILOR

STUDIU DE CAZ COMPANIA DE ASIGURARI OMNIASIG

STANCULEA ADELINA IOANA ANUL III, GR.2

COMPANIA DE ASIGURARI OMNIASIG

Omniasig este unul dintre liderii pieţei asigurărilor din România, fiind în permanenţă orientaţi către creştere şi dezvoltare. Urmând această tendinţă, ea a completat cei 12 ani de experinţă pe piaţa românească cu peste 180 de ani de experienţă în Europa Centrală şi de Est. În 1995 când şi-a început activitatea, S.C. Omniasig S.A. avea o singură sucursală, un număr de 12 angajaţi şi un capital social de 35.000 RON, ajungând să reprezinte unul dintre cei mai importanţi furnizori de produse şi servicii de asigurare la nivel naţional. Societatea s-a dezvoltat şi şi-a consolidat poziţia pe piaţă prin creştere organică, preluări de portofolii şi printr-o serie de achiziţii şi fuziuni, care au adus plus de valoare companiei. Astăzi, Omniasig a devenit membru al unuia dintre cele mai importante grupuri de asigurări din Europa Centrală şi de Est, Vienna Insurance Group. Numără peste 200 de sucursale, agenţii şi puncte de vânzare, iar echipa este formată din aproximativ 1500 de angajaţi cu carte de muncă şi pete 12000 de agenţi la nivel naţional.

Omniasig se constituie astăzi într-unul din reperele importante ale industriei asigurărilor din România, cu o cifră de afaceri care o situează în piaţa de profil pe poziţia a treia. Omniasig oferă clienţilor o gamă complexă de produse şi servicii de profil, promovând avantajul de care dispune: practicarea tuturor categoriilor de asigurare viaţă şi non-viaţă. Preia astfel toate riscurile specifice activităţii umane implicând familia, profesia, afacerile, precum şi cele mai importante investiţii ale oamenilor. Numărul de înregistrare la Registrul Comerţului: J40/8364/1994 Cod Unic de Înregistrare: R5589684

Capital social subscris şi vărsat este de 103.238.060 RON. Consiliul de Administraţie Omniasig Constantin TOMA – Preşedinte Consiliu de Administraţie Hans Peter HAGEN – Vicepreşedinte Consiliu de Administraţie Efraim NAIMER – Membru Kurt MOLLER – Membru Vienna Insurance Group este liderul austriac de profil din Europa Centrală şi de Est, precum şi unul din liderii grupurilor internaţionale de asigurări operaţionale din zonă. Din anul 1900, de la debutul pe pieţele externe, Vienna Insurance Group a înregistrat o dezvoltare dinamică, rezultat atât al achiziţiilor strategice cât şi al creşterii prin forţe proprii. Familia Vienna Insurance Group se compune din 36 de companii care activează în 17 ţări. Vienna Insurance Group este unul din liderii pieţei în România (cota de piaţă – aproximativ 20%), prin cele 4 companii de asigurare pe care le deţine: Omniasig Asigurare – Reasigurare, Omniasig Asigurări de Viaţă, Unita şi Agras. Compania dispune de o reţea proprie de vânzare reprezentată teritorial prin 222 de sucursale , agenţii şi puncte de lucru şi de 11.000 de agenţi colaboratori, prin intermediul cărora se oferă întreaga gamă de produse de asigurare. Conducerea S.C. Omniasig S.A., la nivel central, este exercitată de către un preşedinte şi doi vicepreşedinţi, care trebuie să supervizeze activitatea de asigurare de la nivelul sucursalelor. La acest nivel ierahic, societatea este organizată pe direcţii, sau departamente, fiecare dintre persoanele care îşi desfăşoară activitatea în cadrul acestora, având atribuţii şi competenţe specifice fiecărui departament. Schematic, organizarea societăţii de asigurări la nivelul ierarhic superior. OMNIASIG VIG stie ca angajatii calificati si motivati reprezinta cheia dezvoltarii si a succesului. De aceea, are mare grija de angajatii sai prin crearea unui mediu de lucru potrivit in care acestia sa se simta confortabil si care sa le permita sa se dezvolte cu succes atat pe plan profesional, cat si personal. In cadrul OMNIASIG VIG este promovata dezvoltarea angajatilor. Cursurile de training sunt realizate in concordanta cu planul de training si dezvoltare al companiei si sunt orientate catre imbunatatirea performantelor angajatilor. OMNIASIG VIG organizeaza cursuri de training sustinute de lectori externi si interni si trateaza subiecte precum vanzarile, asigurarile, tehnologia informatiei, satisfactia clientilor si angajatilor. OMNIASIG VIG implementeaza masuri individuale sau colective pentru imbunatatirea sigurantei si sanatatii la locul de munca, inclusiv masuri privind prevenirea incendiilor, imbunatatirea calitatii aerului, cat si asigurarea unor conditii ergonomice a spatiului de lucru. OMNIASIG VIG organizeaza cursuri practice si teoretice despre respectarea regulilor in traficul rutier. Sanatatea angajatilor este masurata periodic prin efectuarea de analize medicale de catre personalul de specialitate.

Asigurari persoane fizice ASIGURARI AUTO

  

    

CASCO STANDARD Aceasta este o poliţă completă, perfect adaptabilă nevoilor tale. Riscurile şi costurile acoperite sunt următoarele: Daune produse direct de: coliziuni, zgârieri cu alte maşini, corpuri mobile sau imobile, cu persoane sau animale aflate în afara autovehicului; corpuri mobile, persoane sau animale aflate în interiorul autovehiculului, ca urmare a producerii unui accident de autovehicul; căderea autovehiculului în apă, în prăpastie, căderea pe autovehicul a unor corpuri (copaci, blocuri de gheaţă sau de zăpadă, bolovani etc.), căderea unor corpuri pe clădirea în care se află autovehiculul; derapări şi răsturnări; incendiu, trăsnet, explozie; ploaie torenţială, grindină, inundaţie, furtună, uragan, cutremur de pământ, prăbuşire sau alunecare de teren,avalanşe de zăpadă; acţiunea apei de conductă (scurgere, refulare etc.); greutatea stratului de zăpadă sau gheaţă format pe autovehicul sau pe construcţia în care se află acesta. Casco ECOnom este o polita de asigurare foarte accesibila, care se adreseaza tuturor persoanelor fizice, cu varsta de peste 30 de ani, care detin autoturisme rulate înmatriculate în România, cu o vechime chiar și mai mare de 10 ani.Casco ECOnom iti ofera cea mai importanta protectie de care ai nevoie pentru masina ta – acoperirea riscului de accidente cu alte vehicule, pe teritoriul Romaniei, daca este vina ta sau daca celalalt sofer nu detine o asigurare RCA.

Viva Casco Asiguratul: persoana fizica avand domiciliul sau resedinta in Romania



  

Obiectul asigurarii: autovehicule inmatriculate/inregistrate in Romania-autoturisme, autoutilitare cu masa maxima pana in 3.5t, autobuze, autocare, microbuze si alte vehicule construite pentru transport persoane, autoutilitare > 3.5t (autotractoare, camioane, autobasculante, autocisterne etc.), remorci si semiremorci,combine,tractoare(ne)/inmatriculate/(ne)/inregistrate), masini si utilaje; modificari constructive permanente; echipamente suplimentare care sunt montate pe autovehiculele asigurate; roti de rezerva si scule livrate de producatorul autovehiculului ca dotare standard. Riscuri: Sunt cuprinse in asigurare TOATE riscurile ce pot provoca daune, cu exceptia celor prevazute la excluderi. Asigurarea se poate incheia in 8 variante, in functie de gradul de acoperire ales. In plus, VIVA CASCO are inclusa si componenta de Asistenta Rutiera in planurile Gold sau Silver

RCA Asiguratul: persoana fizica pentru acoperirea prejudiciilor provocate tertilor ca urmare a producerii evenimentului asigurat prin accidente de autovehicule, atat pe teritoriul Romaniei, cat si in afara acestuia, conform conventiei Carte Verde.



Obiectul asigurarii: Autovehiculele inmatriculate in Romania: definitiv, provizoriu sau temporar

   

Autovehicule inregistrate in Romania: tramvaiele, troleibuzele, mopedele, masinile si utilajele autopropulsate utilizate in: constructii, agricole, forestiere; tractoarele care nu se supun inmatricularii Riscuri acoperite in conformitate cu legislatia in vigoare sunt: pagube materiale, vatamari corporale sau deces, produse tertilor din culpa asiguratului pagubele produse ca urmare a lipsei de folosinta a autovehiculului avariat cheltuielile de judecata efectuate de persoana prejudiciata

ASIGURARI DE LOCUINTE: VIVA CASA Asiguratul: - persoana fizica pentru locuinta si bunurile detinute

   

Obiectul asigurarii: locuinte: apartamente, case, vile, inclusiv dependintele, dar si locuinte de serviciu si vile de protocol, in cazul persoanelor juridice; anexe: garaj exterior, magazie, imprejurimi etc. aflate la aceeasi locatie cu locuinta asigurata; instalatii si amenajari speciale: alei, pavaje, piscine, saune, terenuri de sport, rampe auto, fantani arteziene, rezervoare de apa suspendate, rezervoare de combustibil de uz casnic; bunurile continute in locuinte si anexe.

GARANT Asiguratul:



- persoana fizica pentru locuinta si bunurile detinute Obiectul asigurarii: locuinte, a dependinte si anexe (garaje, magazii), a instalatii si amenajari speciale (piscine, saune, instalatii de receptie prin satelit) precum si a bunurilor existente in acestea. Riscuri standard acoperite: Asigurarea locuintelor si a bunurilor din locuinta



Pachetul FLEXA (incendiu, trasnet, explozie, caderi de corpuri) Raspundere civila a proprietarului / locatarului fata de terti



 

Daune produse tertilor din culpa civila (daune materiale, vatamari corporale, deces) Asigurarea de accidente pentru persoanele domiciliate la locuinta asigurata Are ca obiect acoperirea riscului de accidente 24 de ore/zi (cu exceptia perioadei petrecute la locul de munca) a persoanelor cu varsta cuprinsa intre 14 si 65 ani. -decesul, invaliditatea permanenta, consecinte estetice si functionale cu caracter definitiv ale traumatismelor, arsurilor sau degeraturilor, cheltuieli legate de tratament si medicatie, cheltuieli pentru stabilirea gradului de invaliditate.

GARANT SUMMUM Asiguratul:

   

- persoana fizica pentru locuinta si bunurile detinute Obiectul asigurarii: locuintele (apartamente, case, vile, inclusiv dependintele), utilitati, amenajari interioare, instalatii fixe aferente locuintei (inclusiv centrala termica si panouri solare) anexele (garaj exterior, magazie, imprejmuiri etc.) aflate la aceeasi locatie cu locuinta asigurata cota de proprietate indiviza destinata folosirii in comun de catre toti proprietarii imobilului (scara blocului, acoperis, subsol) bunurile continute in locuinte Riscuri de baza:

Pachetul STABIL-incendiu, trasnet, explozie, caderi de corpuri, despagubind daunele directe, cat si daunele indirecte (carbonizare totala sau partiala, topire, avarii ale instalatiilor fixe care apartin cladirii asigurate, patarea cu fum, degajarea de gaze sau vapori) produse de evenimentele mai sus mentionate. Pachetul DEZASTRE NATURALE (optional)- cutremur, inundatii, alunecari de teren - care acopera efectele directe ale producerii dezastrelor naturale. Pachetul FORTE (optional)-fenomene atmosferice (furtuna, grindina, ploaie torentiala, greutatea stratului de zapada sau de gheata si avalansa de zapada), prabusire de teren, prabusire de corpuri, coliziune cu autovehicule, greve, revolte, tulburari civile, boom sonic, vandalism.

ASIGURARI DE SANATATE CELULE STEM Asigurat: persoana fizica a carei santate este acoperita prin polita – orice persoana inclusa in categoriile asigurat principal (au celule stem hematopoietice si / sau mezenchimale recoltate la nasterea sa, stocate intr-o banca specializata) si asigurati aditionali (sunt mama, tatal, fratii sau surorile asiguratului principal) Obiectul asigurarii:

  

Costul serviciilor medicale (inclusiv spitalizarii) pentru: Teste si proceduri pre-transplant (inclusiv tratamentul efectelor secundare procesului de conditionare (chimio si radioterapie); Transplant efectuat asiguratului principal sau asiguratilor aditionali (mama, tatal, fratii sau surorile asiguratului) cu celulele stem proprii asiguratului principal recoltate la nastere sau cu celule stem preluate de la alti donatori; Tratamentul efectelor secundare / complicatiilor care pot aparea dupa efectuarea transplantului, dar nu mai tarziu de 12 luni de la efectuarea transplantului.

ASIGURARI PERSOANE JURIDICE ASIGURARI AUTO CASCO Protectie personalizata

VIVA CASCO Protectie tip TOATE RISCURILE, Asistenta Rutiera inclusa

RCA Protectie pentru raspunderea civila auto

ASIGURARI PENTRU BUNURI SI CLADIRI Afaceri Mici si Mijlocii O singura asigurare pentru protectia complexa a afacerii: locatie, angajati, profit, raspundere civila

FORTIUS Pachete de riscuri dintre cele mai frecvente pentru asigurarea cladirii si a bunurilor continute.

Incendiu si alte riscuri Acoperiri pentru incendiu, trasnet, explozie, cadere de corpuri si alte riscuri solicitate frecvent, chiar si pentru cladirile aflate in constructie.

Pierderi din intreruperea activitatii Protejeaza afacerea impotriva pierderilor de venituri cauzate de intreruperea temporara a activitatii a unui risc asigurat, inclusiv ca urmare a avariilor accidentale sau daunelor la echipamentele electronice.

Cheltuieli suplimentare din intreruperea activitatii Acopera cheltuielile suplimentare aparute ca urmare a intreruperii temporare a activitatii urmare a producerii unui eveniment asigurat.

Vehicule si utilaje neimatriculate Asigurarea este destinata protectiei autovehiculelor/vehiculelor, autospecialelor si utilajelor neinmatriculabile.

Valori Bani, pietre si metale preţioase,bijuterii, ceasuri, timbre si colectii numismatice, instrumente de plata

Valori transportate de curieri Asigurarea valorilor pentru cazurile de talharie asupra curierilor are ca obiect al asigurarii: valori monetare si documente cu regim special.

ASIGURARI ANGAJATI         

Tipuri de asigurari de accidente: Asigurarea de accidente a salariatilor Asigurarea de accidente a sportivilor Asigurarea de accidente a turistilor Asigurarea de accidente a vanatorilor sportivi Asigurarea de accidente a persoanelor aflate in autovehicule si a bagajelor acestora Asigurarea de accidente pentru profesionistii din media si spectacole CARISMA Asigurarea complexa a gradinitelor Riscurile de baza acoperite: decesul; invaliditatea permanenta totala sau partiala

ASIGURARI SANATATE

    

Oferirea unei asigurari de sanatate este un mod de a fideliza eforturile angajatilor si de a-i face sa ramana in cadrul companiei. Comparata cu o marire de salariu, asigurarea de sanatate este un mod de economie pentru angajator. Asigurarea de sanatate este deductibila fiscal – în limita a 400 de euro pe an, pentru fiecare angajat. Asigurarea de sanatate este scutita de plata contributiilor sociale. Prin deducere, asigurarea de sanatate reprezinta un efort financiar minim.

ASIGURARI RASPUNDERE CIVILA Generala Are in vedere raspunderea civila generala, a producatorului, a angajatorului fata de angajati, pentru poluare.

Profesionala Unitati sanitare si furnizori de produse si servicii medicale, unitati farmaceutice, arhitecti si ingineri, constructori din proiectare, activitatati de standardizare si certificare a conformitatii si alte activitati cu raspunderi deosebite.

RASPUNDERE CIVILA D&O Pentru functiile de administrator, membru al directoratului sau al consiliului de supraveghere asigurarea de raspundere profesionala este obligatorie prin lege.

ALTE RASPUNDERI CIVILE Pentru societati de paza si protectie, intermediari de transporturi rutiere (casa de expeditie), operatori de manevra feroviara, operatori de transport feroviar, operatori de transport rutier aflati in insolventa, unitati de service auto etc.

ASIGURARI TRANSPORT Pentru transport terestru, maritim si aerian; CARGO, valori, containere CARGO Pentru bunurile care fac obiectul transportului maritim, terestru sau aerian, atat pentru riscuri specifice, cat si pentru necesitati practice din sfera activitatii de comert.

Transport valori Protectia valorilor in timpul transportului pe teritoriul Romaniei.

Containere Protectie containerelor cu care se transporta marfurile, in timp ce se afla in trafic sau in stationare pe timpul transportului.

Raspunderea transportatorului Raspunderea transportatorului, in calitate de caraus, pentru marfurile transportate in functie de limitele teritoriale in care opereaza: pe teritoriul Romaniei sau pe rute internationale (C.M.R.).

Transport feroviar Protectie pentru acoperirea daunelor produse materialelor rulante: locomotive, vagoane de transport calatori, marfa, inclusiv cisterne, posta, utilaje pentru interventii/reparatii cai ferate.

ASIGURARI TEHNICE Avariile utilajelor (MB) Asigurarea de avarii accidentale ale masinilor-unelte, utilajelor si instalatiilor (MB) este destinata companiilor care isi desfasoara activitatea in sectorul industrial asigurarea si are ca obiect protectia masinilor-unelte, utilajelor si instalatiilor, fiind o asigurare de tip TOATE RISCURILE.

Echipamente electronice (EEI) Pentru echipamente utilizate in scop industrial sau comercial, in principal in domeniile: industrie, comert, sanatate, invatamant, mass-media

Lucrari constructii montaj (CAR/EAR) Destinata in principal antreprenorilor in constructii-montaj are ca obiect protectia de tip TOATE RISCURILE a lucrarilor de constructii : civile, industriale, comerciale, administrative, agricole etc. si/sau a lucrarilor montaj.

ASIGURARI FINANCIARE Garantii contractuale Asigurare destinata societatilor ce activeaza in doemniul constructiilor pentru constituirea garantiilor pentru depunerea ofertelor, incheierea si derularea contractelor de achizitie publica.

Societati de turism Asigurarea de insolvabilitate sau falimentul agentiilor de turism privind rambursarea cheltuielilor de repatriere si/sau a sumelor achitate de catre turist.