30 2 53KB
Comunicarea interculturală
A. Specificul comunicării interculturale Comunicarea interculturală constituie interacțiunea directă între oamneni de diferite culturi. Componente: Emițătorul- persoana care generează mesajul Mesajul- conținutul informațional Receptorul- persoana care recepționează mesajul Codul- sistemul de semne folosit pentru cifrarea si descifrarea limbajului Canalul- prin care se transmite si se receptionează mesajul. Canale de comunicare: Limbajul verbal Limbajul paraverbal ( înțelesurile transmise prin tonul, volumul vocii) Limbajul nonverbal ( mimică, gestică) Comunicarea interculturala poate fi influențată de anumiți factori: sisteme de valori, limba, religie, stiluri de comunicare) B. Bariere în comunicarea interculturală Stereotipuri și prejudecăți Diferențele cultural în lume Șocul cultural ( neacceptarea a ceea ce indivizi apartinând altor culturi considera a fi important)