Practica de Specialitate 1 [PDF]

Zitiervorschau

MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII AL REPUBLICII MOLDOVA Facultatea Științe Economice Departamentul Administrarea Afacerilor

RAPORT Privind practica de specialitate 1 La SRL „Ialoveni-Gaz”

Elaborat de studenta Solonari Ana, gr. BA1703 Conducătorul practicii: Stefanco N., lect. univ.

Chișinău 2019

Cuprins I.

Caracteristica generală a întreprinderii I.1

Descrierea afacerii întreprinderii.................................................3

I.2

Actele și normele juridice care reglementează activitatea firmei...............................................................................................5

I.3 II.

III.

Principiile etice ale activității Societății.......................................6

Analiza economico-financiară a activității firmei II.1

Analiza potențialului tehnico-economic.......................................8

II.2

Analiza potențialului financiar...................................................11

Analiza managementului întreprinderii și căile de îmbunătățire a situației în organizație III.1 Analiza managementului întreprinderii....................................15 III.2 Căile de îmbunătățire a situației în organizație........................18

IV. Bibliografie................................................................................19 V.

Anexe

2

Capitolul I. Caracteristica generală a întreprinderii 1.1 Descrierea afacerii întreprinderii Scopul fiecărei întreprinderi, sau cum mai nou este numită entitate economică, este obținerea de profit. Dar pe lîngă acest obiectiv major mai putem enumera și alte deziderate ce stau la baza activității agenților economici cum ar fi: 1.

satisfacerea clienților;

2.

extinderea pieței de desfacere;

3.

calitatea producției;

4.

îmbunătățirea serviciilor.

În această ordine de idei putem spune că toate obiectivele sus menționate stau și la baza activității întreprinderii SRL Ialoveni-Gaz. ”Moldovagaz” SA este o companie energetică moldo-rusă de tip deschis, ce desfășoară activități de transportare și aprovizionare cu gaz natural și gaz lichefiat pe teritoriul Republicii Moldova. Compania rusă Gazprom deține 50% din acțiunile „Moldovagaz”. Întreprinderea SRL „Ialoveni-gaz” este parte a întreprinderii Societăţii pe Acţiuni „Moldovagaz”, care are experienţă în furnizarea gazelor naturale de peste 37 de ani. Sarcina întreprinderii este distribuția efectivă şi neîntreruptă a gazelor naturale către consumatorii săi finali, deservirea şi exploatarea reţelelor de gaze. Din momentul fondării întreprinderii SRL „Ialoveni-gaz”, toată atenţia este îndreptată asupra eficienţei şi calităţii muncii în raport cu consumatorii săi. În zona deservirii SRL „Ialoveni-gaz” se procură în mediu 60 124,5 mii m3 gaz, ceea ce permite livrarea neîntreruptă a gazelor naturale către 79 252

consumatori: dintre care consumatori casnici-77 986, consumatori

noncasnici- 1 266. Astfel, se poate forma organigrama întreprinderii în frunte cu un director, un director adjunct și un director adjunct inginer-șef. Dar pentru a-și menține activitatea și a-și mări numărul de consumatori aceasta își deschide alte filiale în localitățile: •

Filiala „Anenii Noi-gaz”;

•

Filiala „Străşeni-gaz”;

•

Filiala „Criuleni-gaz”; 3

•

Filiala „Dubăsari Coşniţa-gaz”. Societatea cu răspundere limitată ,,Ialoveni-gaz” SRL este fondată de către Fondatorul ei:

Societatea pe acţiuni moldo-rusă de tip deschis ,,Moldovagaz”. ,,Ialoveni-gaz” SRL este înregistrată de către Camera Înregistrării de Stat de pe lîngă Ministerul Justiţiei al Republicii Moldova în oficiul teritorial al judeţului Chişinău din 4 octombrie 1999. Societatea este înfiinţată pe o perioadă nedefinită. ,,Ialoveni-gaz” SRL este persoană juridică şi îşi desfăşoară activitatea în conformitate cu legislaţia Republicii Moldova şi prezentul Statut. Societatea are drepturi de persoană juridică din momentul înregistrării ei în modul stabilit, are

conturi de decontare şi alte conturi în bancă, ştampilă cu denumirea sa şi cu indicarea

sediului,

formulare, emblemă comercială şi alte elemente de identificare.

Sediul Societăţii: Republica Moldova, or. Ialoveni, str. Grigore Vieru, 30. Societatea are dreptul să înceapă activitatea economică din momentul înregistrării. Activitatea Societăţii e activitate economică, desfăşurată în mod independent, din propria iniţiativă, din numele şi pe riscul propriu şi sub răspunderea ei patrimonială cu scopul de a-şi asigura venitul din activitatea de antreprenoriat şi sporirea beneficiului. Societatea e în drept să practice orice gen de activitate, cu excepţia celor interzise de legislaţie numai la obţinerea licenţelor. Genurile de activitate ale Societăţii sunt:  lucrări de exploatare a gazelor naturale;  distribuirea gazului natural consumatorilor;  supravegherea tehnică la montarea gazoductului și instalarea gazului natural;  darea în exploatare a noilor șantiere de construcție;  lucrări de reparație și construcție. Valoarea bănească a capitalului social al Societăţii la data constituirii ei este egală cu 24173124 lei. Capitalul social, la constituirea ei se formează din contul Fondatorului. Patrimoniul Societăţii se constituie din cotele de participare depuse la momentul constituirii ei, precum şi bunurile mobiliare şi imobiliare procurate. La finele anului financiar fiecare asociat are dreptul la o parte din beneficiul repartizabil proporţional cu cota sa de participare. Responsabilitatea pentru organizarea şi ţinerea contabilităţii revine conducătorului societăţii care creează condiţii necesare pentru organizarea corectă a contabilităţii, întocmirea şi 4

prezentarea oportună a rapoartelor, asigură îndeplinirea riguroasă de către toate subdiviziunile cu profil contabil a cerinţelor contabilului-şef

privind întocmirea documentelor şi prezentarea

informaţiei referitoare la ţinerea evidenţei şi completarea rapoartelor financiare. Contabilul-şef asigură controlul şi reflectarea tuturor operaţiunilor economice efectuate în conturile contabile, prezentarea informaţiei operative şi întocmirea rapoartelor financiare în termenele stabilite.

1.2 Actele și normele juridice care reglementează activitatea firmei Licenţă - autorizaţie eliberată, persoanei juridice, de către Agenţie prin care se acordă dreptul de a practica un anumit gen de activitate, conform Normelor, în Sistemul de Gaze al Republicii Moldova. Norme - acte legislative şi normative, acte normativ-tehnice, normativ economice, regulamente şi reguli, standarde valabile pe teritoriul Republicii Moldova. Statut- act sau ansamblu de dispoziții cu caracter oficial, prin care se reglementează scopul, structura și modul de funcționare al unei organizații. Regulament- totalitatea instrucțiunilor, normelor și regulilor care stabilesc și asigură ordinea și bunul mers al unei organizații, al unei instituții, al unei întreprinderi. Contract individual de muncă- convenție încheiată de un salariat cu o întreprindere sau cu o instituție, prin care cel dintâi se obligă să presteze, în favoarea celui din urmă, o anumită muncă în schimbul unui salariu. Contract colectiv de munca- convenție scrisă încheiată de instituție sau de o întreprindere cu propriii săi muncitori și funcționari, reprezentați de comitetul sindical. Certificat de înregistrare fiscală- act administrativ fiscal emis de organul fiscal competent, prin care se atribuie codul de identificare fiscală persoanelor care, fiind subiecte într-un raport juridic fiscal, se înregistrează fiscal. SRL «Ialoveni-gaz» a formulat următoarele obiective: -de a presta servicii calitative pentru consumatori; -de a organiza procesul de achiziţii, inclusiv a materialelor, utilajelor, produselor şi echipamentelor ale protecţiei muncii cît și igiena personală a lucrătorilor etc.;

5

-a organizării procesului de deservire tehnică a echipamentelor; - a controlului mijloacelor de monitorizare şi măsurare;

1.3 Principiile etice ale activităţii Societăţii •

Asigurarea venitului şi a eficienţei. Societatea consideră venitul şi eficienţa activităţii sale

drept datorie faţă de acţionari şi a tuturor părţilor cointeresate şi foloseşte toate mijloacele legale pentru asigurarea lor. •

Legalitatea. Societatea respectă cerinţele Regulamentului SA „Moldovagaz”, Normele de

ramură, actele legislative şi normative ale Republicii Moldova, legislaţia internaţională. •

Protecţia drepturilor şi intereselor consumatorilor. Respectarea drepturilor şi intereselor

consumatorilor sunt priorităţi în activitatea Societăţii. •

Asigurarea acordării serviciilor calitative. Activitatea Societăţii este îndreptată spre

acordarea serviciilor calitative în conformitate cu standardele stabilite şi legislaţia în vigoare. •

Responsabilitatea socială. Societatea contribuie la dezvoltarea regiunilor Republicii

Moldova, manifestă grijă faţă de protecţia mediului înconjurător, realizează o dirijare profesională de ocrotire a sănătăţii personalului şi securităţii muncii, achită la timp taxele şi salariile. •

Realizarea conştientă a sarcinilor. Societatea tinde să–şi îndeplinească cinstit, responsabil

şi consecvent obligaţiunile contractuale. •

Modernizarea activităţii. Societatea tinde să utilizeze cunoştinţe profesionale moderne şi

decizii nestandarte pentru desăvîrşirea şi modernizarea procesului de funcţionare. Toate principiile Societăţii sunt importante pentru activitatea Societăţii. La luarea deciziilor trebuie să se respecte echilibrarea tuturor principiilor. Responsabilitate reciprocă înseamnă că atît Societatea, cît şi angajaţii, împart aceleaşi convingeri de bază, conştient şi cinstit îşi îndeplinesc obligaţiile unul faţă de altul. La luarea deciziilor, ce vizează cadrele şi numirea lor în funcţie, Societatea tinde întotdeauna să ţină cont de situaţia familială a angajaţilor, de starea sănătăţii lor, nu admite discriminarea sau alte forme de persecuţie. Drepturile Societății: 1. Să practice activitatea de antreprenoriat în scopul obținerii beneficiului. 6

2. Să procure de la alte persoane juridice și fizice bunuri și drepturi patrimoniale. 3. Să-și stabilească genurile de activitate, să-și formeze programul de producție, să-și aleagă (cu excepția gazelor naturale) furnizorii și beneficiarii producției (lucrărilor și serviciilor prestate) în bază de contract. 4. Să stabilească prețurile și tarifele la producția fabricată (lucrările și serviciile prestate), cu excepția gazelor naturale. 5. Să deschidă conturi la bancă pentru efectuarea operațiunilor de decontare, creditare, de casă etc. 6. Să angajeze și să concedieze lucrători. 7. Să stabilească formele și cuantumul retribuirii muncii persoanelor angajate. 8. Să se manifeste ca agent al relațiilor economice externe. 9. Să efectueze operațiuni valutare. 10. Să dispună de beneficiul obținut de pe urma activității de antreprenoriat. 11. Să se folosească de serviciile sistemului asistenței sociale și asigurării sociale. Obligațiunile Societății: 1. Să respecte drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, să asigure calitatea cuvenită a producției sale (a lucrărilor și serviciilor prestate). 2. Să încheie contracte de muncă cu lucrătorii pe care îi angajează, iar în caz de necesitatecu sindicatele care reprezintă interesele colectivelor. 3. Să se achite cu bugetul, creditorii, precum și pentru alte obligațiuni. 4. Să remunereze lucrătorii angajați la un nivel care să nu fie inferior salariului minim stabilit oficial. 5. Să asigure în conformitate cu contractele de muncă încheiate, crearea unor condiții normale de muncă, respectarea tehnicii securității, normelor de producție și sanitare, ale securității antiincendiare, precum și protecția mediului înconjurător. 6. Să efectueze asigurarea socială și alte tipuri de asigurare obligatorie a lucrătorilor angajați.

7

Capitolul II. Analiza economico-financiară a activității firmei Analiza economico-financiară este o procedură permanentă, indiferent de subiectul care o efectuează deoarece prin valorificarea informațiilor furnizate de sistemul și politicile contabile, se pot formula concluzii asupra ansamblului activității. Pe baza analizei, se formulează concluzii prin care se orientează efortul astfel încît efectele să fie maxime, satisfăcînd prin aceasta cerințele proprietarilor capitalurilor investite. Analiza performanțelor a SRL ,,Ialoveni-Gaz” în perioada anilor 2016-2018

2.1Analiza potențialului tehnico-economic Tabelul 2.1 Analiza indicatorilor privind structura patrimoniului companiei Abaterea Indicatori

2016 Suma, lei

2017 Ponde

Suma, lei

rea, %

2018 Ponde

Suma, lei

rea, %

absolută Ponde

ponderii, (+/-) 2017/ 2018/

rea, %

2016

2017

Total active

314804987

88,32

304680878

93,36

292491311

87,78

5,04

-5,58

41633267

11,68

21676528

6,64

40710388

12,22

-5,04

5,58

100 active 356438254 326357406 Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018

100

333201699

100

0

0

imobilizate Total active circulante Total

Concluzie: În baza datelor obținute și a analizei evoluției activelor a SRL Ialoveni-Gaz în baza bilanțului contabil din anii 2016-2018 observăm că valoarea cea mai mare o dețin activele imobilizate pe toți 3 ani. Observăm în tabelul de mai sus că în perioada anului 2016- 88,32%, activele imobilizate au înregistrat o valoare de aproximativ 315 mln. lei. La majorarea activelor imobilizate au contribuit mijloacele fixe în valoare de aproximativ 283 mln. lei sau 79,38%. Însă în anul 2018, comparativ cu anul 2016, se observă o diminuare majoră a acestora cu 28 mln. lei. O valoare mai mică în structura activelor a înregistrat-o activele circulante,ceea ce nu este apreciat pozitiv pentru întreprindere.Acestea au înregistrat o scădere impunătoare pe perioada 8

celor 3 ani. Din punct de vedere al echilibrului financiar în procesul de gestiune al întreprinderii ce reprezintă un factor primordial care asigură capacitatea de plată a întreprinderii observăm că nu se respectă echilibrul financiar,activele imobilizate constituie aproximativ 90% pe cînd ar trebui sa constituie 30-40% iar activele circulante 60-70%. Aceasta ne denotă faptul că întreprinderea nu își gestionează eficient activele și nu dispune de marjă de siguranță. Tabelul 2.2 Analiza indicatorilor privind dinamica activelor Indicatori

Total active imobilizate Total active circulante Total active

2016

314804987

2017

304680878

2018

292491311

Abaterea absolută,

Ritmul creșterii,

(+/-) 2017/201 2018/2017

% 2017/ 2018/2

6 -

-12189567

2016 33,65

017 -178,09

19033860

66,34

278,09

6844293

100

100

1012410 41633267

21676528

40710388

9 1995673

356438254

326357406

333201699

9 3008084 8

Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018 Concluzie: În urma datelor obținute se observă o abatere absolută a activelor imobilizate în anul 2017 față de anul 2016 de -10 mln. lei, în timp ce raportul abaterii absolute a anului 2018 și 2017 este de -12 mln. lei. Ritmul creșterii 2017/2016 este de 33,65 %, în timp ce pe anul 2018 față de 2017 este de -178,09 %. Activele circulante au înregistrat o abatere absolută pe anii 2017/2016 de -20 mln. lei, iar pe anul 2018 față de anul 2017 de 19 mln. lei. Ritmul creșterii anului 2017 față de anul 2016 este de 66,34 %, pe când pentru anul 2018 în raport cu anul 2017 se observă o creștere de pîna la 278,09 %. Se observă o majorare semnificativă a ritmului creșterii anului 2018 față de anul precedent, ceea ce este un indicator favorabil pentru entitate.

Tabelul 2.3 Analiza indicatorilor privind structura surselor de finanțare a activelor Abaterea absolută 9

Indicatori

2016 Suma, lei Ponde

2017 Suma, lei Ponder

rea, %

2018 Suma, lei Ponde

ea, %

ponderii, (+/-) 2017/ 2018/

rea, %

2016

2017

Total capital propriu Total datorii

80887370

22,69

79419688

24,34

87804750

26,35

1,65

2,01

pe termen

-

-

748450

0,22

-

-

0,22

-0,22

curente

275550884

77,31

24618926

75,44

24539694

73,65

-1,87

-1,79

Total pasive

356438254

100

8 32635740

100

9 33320169

100

0

0

lung Total datorii

6 Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018

9

Concluzie: În baza datelor obținute și a analizei evoluției pasivelor a SRL Ialoveni-Gaz în baza bilanțului contabil din anii 2016-2018 observăm că valoarea cea mai mare o dețin datoriile curente pe toți 3 ani. Observăm în tabelul de mai sus că în perioada anului 2016- 77,31%, datoriile curente au înregistrat o valoare de 275 mln. lei. La majorarea datoriilor curente au contribuit datoriile față de părțile afiliate în valoare de 255 mln. lei sau 71,58%. Însă în anul 2018, comparativ cu anul 2016, se observă o diminuare majoră a acestora cu 30 mln. lei. O valoare mai mică în structura pasivelor a înregistrat-o capitalul propriu pe perioada celor 3 ani, în 2018 fiind de 26,35%. Tabelul 2.4 Analiza indicatorilor privind dinamica pasivelor

Indicatori

2016

2017

2018

Abaterea absolută, (+/-)

Ritmul creșterii,

2017/2016

% 2017/ 2018/2

2018/2017

2016

017

Total capital

80887370

79419688

87804750

-1467682

8385062

4,87

122,51

-

748450

-

748450

-748450

-2,48

-10,93

propriu Total datorii pe termen lung Total

10

datorii

27555088

curente Total

4

pasive

35643825

246189268

24539694

-29361616

-792319

97,60

-11,57

-30080848

6844293

100

100

9 326357406

33320169

4 9 Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018 Concluzie: În urma datelor obținute se observă o abatere absolută a capitalului propriu în anul 2017 față de anul 2016 de -14 mln. lei, în timp ce raportul abaterii absolute a anului 2018 în raport cu 2017 este de 8 mln. lei, ceea ce este un indicator bun pentru entitate. Ritmul creșterii 2017/2016 este de 4,87 %, în timp ce pe anul 2018 față de 2017 este de 122,51 %. Datoriile curente au înregistrat o abatere absolută pe anii 2017/2016 de -29 mln. lei, iar pe anul 2018 față de anul 2017 de -792 mii lei. Ritmul creșterii anului 2017 față de anul 2016 este de 97,60 %, pe când pentru anul 2018 în raport cu anul 2017 se observă o scădere de pîna la -11,57 %.

2.2Analiza potențialului financiar Tabelul 2.5 Analiza evoluției indicatorilor ai rezultatelor activității economico-financiare Abaterea (+/-) 2018 în raport cu: 2016 2017

Indicatori Venitul din

2016

2017

2018

vânzări Costul

131696976

138874303

164378058

32681082

25503755

vânzărilor Profitul brut Profitul

112383400 19313576

118512609 20361694

127204470 37173588

14821070 17860012

8691861 16811894

(1196288)

2203012

13044148

14240436

10841136

5312

1041604

137037

131725

-904567

(1190976)

3244616

13181185

14372161

9936569

(pierderea) din activitatea operațională Profitul (pierderea) din alte activități Profitul (pierderea) pînă la 11

impozitare Profitul net (pierdere

(3803419)

(594777)

8466664

12270083

9061441

netă) Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018 Concluzie: Ca sursă informaţională pentru petrecerea analizei rezultatelor financiare serveşte „Raportul privind rezultatele financiare” care include gruparea veniturilor şi cheltuielilor pe tipuri de activitate: operaţională, de investiţii şi financiară. Aceasta permite calcularea următoarelor tipuri de profit: Profit brut, Profit pînă la impozitare și Profitul net. Conform datelor din tabelul de mai sus observăm că Profitul brut în perioada anului 2018 comparativ cu anul 2016 a înregistrat o majorare de circa 17 mln. lei, aceasta fiind apreciat pozitiv pentru întreprindere, și o majorare de 16 mln. lei comparativ cu anul 2017. O influență pozitivă asupra majorării indicatorului Profitului brut a avut creșterea veniturilor din vînzări pe parcursul perioadei 2016-2018, aceasta crescând în perioada anului 2018 comparativ cu anul 2016 cu circa 32 mln. lei și deasemenea creșterea veniturilor din vînzări în perioada anului 2018 comparativ cu anul 2017 cu circa 25 mln. lei. Din tabelul de mai sus observăm că în perioada anilor 2016-2017 Profitul net este negativ ceea ce caracterizează negativ activitatea întreprinderii. În 2018 situația se redresează, întreprinderea obținînd profit de circa 8 mln. lei și venituri din vânzări de pînă la 164 mln. lei. Tabelul 2.6 Analiza evoluției în dinamică a indicatorilor de rentabilitate Abaterea (+/-) 2018 în raport Indicatori

2016

2017

2018

cu: 2016

2017

Rentabilitatea activelor, ROA (%) =

-0,33

0,99

3,95

4,28

2,96

-4,70

-0,74

9,64

14,34

10,38

14,66

14,66

22,61

7,95

7,95

(Profit pînă la impozitare/Total active)*100 Rentabilitatea financiară, ROE (%) =(Profit net/Capitalul propriu)*100 Rentabilitatea comercială, (%) =

12

(Profit brut/Venitul din vânzări)*100 Sursă: Elaborat de autor în baza situațiilor financiare ale companiei „ Ialoveni-Gaz” pentru anii 2016-2018 Concluzie: Rentabilitatea activelor pentru anul 2016 a înregistrat o valoare negativă de -0,33 %, crescând ulterior în anul 2017 pînă la 0,99 % și în anul 2018 pînă la 3,95 %. Rentabilitatea financiară are valori negative pe perioada anilor 2016-2017 de la -4,70 % pînă la -0,74%, ajungînd in anul 2018 la 9,64 %. Abaterea absolută a rentabilității comerciale a anului 2018 în raport cu anii 2016 și 2017 este de 7,95, fixîndu-se cu 22,61 %, iar în anii 2016-2017 menținîndu-se la 14,66 %. Tabelul 2.7 Aprecierea evoluției în dinamică a indicatorilor de lichiditate Abaterea (+/-) 2018 în Indicatori

2016

2017

2018

raport cu: 2016

2017

Lichiditate generală =

0,151

0,088

0,165

0,014

0,077

0,124

0,063

0,141

0,017

0,078

0,010

0,003

0,001

-0,009

-0,002

Active circulante/Datori i curente Lichiditate intermediară = (Active circulante – Stocuri)/Datorii curente Lichiditate imediată = Numerar / Datorii curente Sursă: Elaborat de autor în baza situațiilor financiare a companiei „Ialoveni-Gaz” pentru anii 2016-2018 Concluzie: În urma datelor obținute se observă ca lichiditatea generală înregistrează valoarea cea mai inaltă pe anul 2018 de 0,165, ceea ce este negativ pentru entitate, valoarea recomandată fiind în jur de 2, și cea mai mică pe anul 2017 de 0,088. Lichiditatea intermediară deasemenea 13

are o valoare mai mare in anul 2018 de 0,141, dar totuși nu suficient pentru o activitate economică eficientă care ar trebui să fie 0,7 , și o valoare mai mică in anul 2017 de 0,063. Lichiditatea imediată are o valoare mai mare în anul 2016 de 0,010, în timp ce în anul 2018 se observă o valoare de 0,001, ceea ce denotă capacitatea minimă a companiei de a-și acoperi imediat datoriile curente, influențînd negativ profitul întreprinderii.

Capitolul III. Analiza managementului întreprinderii și căile de îmbunătățire a situației în organizație 3.1Analiza managementului întreprinderii Funcțiunea comercială Funcțiunea comercială în cadrul întreprinderii SRL „Ialoveni-Gaz” cuprinde activități ce pot fi grupate în 2 categorii, și anume: 1. Activități de aprovizionare tehnico-materială: în cadrul activității de aprovizionare a SRL „Ialoveni-Gaz” sunt incluse acțiuni referitoare la aprovizionarea firmei cu materiale de exploatare, obiecte de mică valoare și scurtă durată, mijloace fixe, precum și cele prin care se asigură repartizarea lor în mod organizat fundamentat științific, conform normelor 14

de consum. În cadrul întreprinderii studiate aceste activități sunt supravegheate și dirijate de către șeful secției de aprovizionare. Întreprinderea are mai mulți furnizori de materiale, mijloace fixe, combustibil, apă, energie, astfel încît să nu depindă numai de unul singur. Cîțiva dintre aceștea sunt: Chișinău-Gaz, Lukoil, Gerbas, Antoval, Carolina Guțu etc. 2. Activități de prestare a serviciilor: întreprinderea SRL „Ialoveni-Gaz” prestează servicii de distribuire a gazelor naturale, lucrări de protecție a construcțiilor și utilajelor, izolații anticorozive, instalații și rețele interioare, instalații și rețele de gaze cu presiune joasă, instalații și rețele exterioare, instalații și rețele de alimentare cu apă și canalizare, montarea utilajelor și instalațiilor tehnologice, contoare de apă, contoare de gaze, pentru care se elaborează contracte în urma cărora se obține profit .

Funcțiunea financiar-contabilă Funcțiunea financiar-contabilă a SRL „Ialoveni-Gaz” reprezintă activitatea prin care se asigură obținerea și utilizarea rațională a mijloacelor financiare necesare desfășurării activităților în ansamblu ale firmei, evidența valorică a activității comerciale, evaluarea modului de realizare a rezultatelor economice generale ale firmei. Obiective prioritare ale activității financiare ale firmei SRL „Ialoveni-Gaz” sunt: 

Constituirea, repartizarea, utilizarea și păstrarea mijloacelor bănești, a fondurilor existente la dispoziția firmei.



Evidența întregii activități economice și a mișcării mijloacelor de bază ale întreprinderii pe bază de evidență a rezultatelor financiare.



Studierea conținutului legilor, instrucțiunilor și altor acte ce reglementează contabilitatea și rapoartele financiare.



Repartizarea rațională a muncii între salariații aparatului contabil.

Funcțiunea financiar-contabilă în cadrul SRL „Ialoveni-Gaz” grupează activitățile:  Asigurarea sistemului rațional de circulație a documentelor, aplicarea formelor progresiste și m etodelor de evidență contabilă în baza tehnicii contemporane de calcul, ce permite realizarea controlului strict al folosirii raționale și economice a resurselor de muncă materiale și financiare; asigurarea organizării raționale a evidenței și a dărilor de seamă ale întreprinderii în baza computerizării lucrărilor de evidență și calcul.  Organizarea și controlul evidenței mijloacelor bănești, valorilor materiale și mijloacelor 15

fixe, reflectarea la timp în conturile contabile și a operațiunilor legate de circulația lor, îndeplinirea devizurilor de cheltuieli, evidența lucrărilor și serviciilor prestate, a rezultatelor activității economico-financiarea firmei SRL „Ialoveni-Gaz”, a operațiunilor financiare, controlul respectării legislației, îndeplinirea la timp și corectă a dărilor de seamă economic întemeiate, calculelor salariului salariaților Societății, calcularea corectă și transferarea plăților în bugetul de stat și bugetul asigurărilor sociale, a mijloacelor pentru finanțarea lucrărilor capitale, acoperirea în termenele stabilite a datoriilor de bancă, defalcările în fondurile de stimulare economică, alte fonduri și rezerve.  Controlul respectării și ordinii de pregătire a documentelor primare de contabilitate, calculelor și obligațiunilor de plată, consumarea fondurilor de salarizare, determinarea salariilor de funcție, inventarierea mijloacelor bănești, a materialelor și fondurilor fixe, organizarea evidenței contabile și dărilor de seamă; analiza activității economice conform datelor de contabilitate, în scopul descoperirii rezervelor interne, lichidarea pierderilor și cheltuielilor de producere etc. Activitatea contabilă este organizată la întreprinderea SRL „Ialoveni-Gaz” în conformitate cu actele normative corespunzătoare și cerințele ce rezultă din acestea. Executarea activităților componente ale funcțiunii financiar-contabile se face în mod activ prin stabilirea cadrului financiar al procesului economic ce se desfășoară în firmă și în mod pasiv prin înregistrarea datelor economice ale tuturor activităților firmei și a schimbărilor ce se produc în relația cu partenerii de relații economice din afara firmei. Responsabilitatea bunei desfășurări a acestei funcțiuni o poartă contabila-șefă, care are in subordonare 12 salariați în cooperare cu directorul întreprinderii. Aceștea au responsabilitatea ducerii dărilor de seamă privind fluxurile financiare ce au loc în cadrul organizației, calcularea salariilor tuturor angajaților și acordarea acestora, calcularea impozitelor și taxelor și respectiv, achitarea acestora, predarea situațiilor financiare la inspectoratele fiscale în timpul prestabilit. Contabila-șefă poartă întrega răspundere pentru veridicitatea datelor, de actualitatea lor și de respectarea regulamentelor interne cît și legislative care le reglementează.

Funcția proces de comunicare În cadrul companiei SRL „Ialoveni-Gaz” este prezentă atît comunicarea formală, conform atribuțiilor de serviciu și a normelor de reglementare, cît și comunicarea informală între angajați. 16

Procesul de comunicare internă este realizat prin sistemul decizional de comunicare, adică de la managementul superior la cel inferior și la subordonați. În cadrul întreprinderii SRL „IaloveniGaz” există comunicarea operațională internă- cuprinde întregul ansamblu de mesaje care leagă angajații în activitatea sa; comunicarea operațională externă- face legătura dintre organizație și partenerii ei; comunicarea interpersonală- schimbul de informații al oamenilor indiferent de obiectivele întreprinderii. Responsabilitățile în comunicare din cadrul SRL “Ialoveni-Gaz”: 

Comunicarea permanent cu tehnica adecvată ( discuții în grup subordonat, telefon, email, contact direct cu colaboratorii, fondatorii SRL “Ialoveni-Gaz” etc.)



Comunicarea concisă, clară, cu terminologie adecvată și adaptată situației și raportului în care se află cu interlocutorul

Pentru o bună dezvoltare a companiei SRL “Ialoveni-Gaz” și o îmbunătățire a relațiilor cu subordonații săi și creare a unui spirit de echipă, administratorul companiei încearcă să implementeze diverse funcții ale comunicării manageriale precum:  Motivarea angajaților: -

Furnizarea informațiilor menite să consolideze interesul și participarea angajaților la realizarea sarcinilor;

-

Recunoașterea realizărilor performante;

-

Evaluarea corectă a angajaților;

-

Întreținerea unui climat favorabil de muncă;

-

Stimularea încrederii în sine;

-

Creșterea răspunderii personale.

 Informarea: -

Asigurarea accesului la informații;

-

Furnizarea informațiilor necesare desfășurării activităților care să permită realizarea obiectivelor;

-

Furnizarea informațiilor necesare implementării deciziilor.

 Transmiterea deciziilor: -

Comunicarea operativă a deciziilor;

-

Crearea unui climat care să stimuleze asumarea responsabilității pentru îndeplinirea deciziei.

 Instruirea angajaților: 17

-

Transmiterea cunoștințelor necesare perfecționării pregătirii profesionale;

-

Dobîndirea aptitudinilor și competențelor necesare exercitării profesiei;

-

Amplificarea capacității de a percepe și interpreta fenomenele;

-

De a aborda și soluționa eficient problemele.

3.2Căile de îmbunătățire a situației în organizație Organizația SRL “Ialoveni-Gaz” se subordonează întreprinderii SA “Moldova-Gaz”, care este și fondatoarea acesteia. O problemă care se evidențiază în întreprindere în anii 2016-2017 este pierederea pe care a înregistrat-o din cauza prețului la gaz reglementat și a cheltuielilor neprevăzute care nu au intrat în plan sau a cheltuielilor prevăzute, dar care nu au fost acceptate în prețul gazului. Adică cheltuielile firmei erau mai mari decît veniturile din prestarea serviciilor, ajungînd în 2017 pînă la -594 777 lei. În anul 2018 tariful la gaz a fost revizuit, ceea ce a avut un impact pozitiv asupra firmei, obținînd profit în jur de 8 milioane lei. O altă problemă în firmă este legată de aprovizionare atunci cînd contractul nu a fost onorat de furnizor și materialele au fost transmise mai tîrziu decît era stabilit, firma neavînd posibilitatea de a începe lucrările de construcții în timpul stabilit, proiectul rămânând pe anul următor celui stabilit. O soluționare a acestei probleme este atenționarea furnizorului, includerea în contract a unor condiții care să îl impună la îndeplinirea responsabilităților sale.

Bibliografie: 1. http://www.ialovenigaz.md/menu/ro/about-company/history;

2. Raportul financiar pentru anul 2016; 3. Raportul financiar pentru anul 2017; 4. Raportul financiar pentru anul 2018; 5. https://www.moldovagaz.md/rom/despre-companie;

6. Statutul companiei; 7. Certificat de înregistrare.

18

19