39 1 162KB
MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII AL REPUBLICII MOLDOVA Facultatea Științe Economice Departamentul Administrarea Afacerilor
RAPORT Privind practica de specialitate 1 La SRL „Ialoveni-Gaz”
Elaborat de studenta Solonari Ana, gr. BA1703 Conducătorul practicii: Stefanco N., lect. univ.
Chișinău 2019
Cuprins I.
Caracteristica generală a întreprinderii I.1
Descrierea afacerii întreprinderii.................................................3
I.2
Actele și normele juridice care reglementează activitatea firmei...............................................................................................5
I.3 II.
III.
Principiile etice ale activității Societății.......................................6
Analiza economico-financiară a activității firmei II.1
Analiza potențialului tehnico-economic.......................................8
II.2
Analiza potențialului financiar...................................................11
Analiza managementului întreprinderii și căile de îmbunătățire a situației în organizație III.1 Analiza managementului întreprinderii....................................15 III.2 Căile de îmbunătățire a situației în organizație........................18
IV. Bibliografie................................................................................19 V.
Anexe
2
Capitolul I. Caracteristica generală a întreprinderii 1.1 Descrierea afacerii întreprinderii Scopul fiecărei întreprinderi, sau cum mai nou este numită entitate economică, este obținerea de profit. Dar pe lîngă acest obiectiv major mai putem enumera și alte deziderate ce stau la baza activității agenților economici cum ar fi: 1.
satisfacerea clienților;
2.
extinderea pieței de desfacere;
3.
calitatea producției;
4.
îmbunătățirea serviciilor.
În această ordine de idei putem spune că toate obiectivele sus menționate stau și la baza activității întreprinderii SRL Ialoveni-Gaz. ”Moldovagaz” SA este o companie energetică moldo-rusă de tip deschis, ce desfășoară activități de transportare și aprovizionare cu gaz natural și gaz lichefiat pe teritoriul Republicii Moldova. Compania rusă Gazprom deține 50% din acțiunile „Moldovagaz”. Întreprinderea SRL „Ialoveni-gaz” este parte a întreprinderii Societăţii pe Acţiuni „Moldovagaz”, care are experienţă în furnizarea gazelor naturale de peste 37 de ani. Sarcina întreprinderii este distribuția efectivă şi neîntreruptă a gazelor naturale către consumatorii săi finali, deservirea şi exploatarea reţelelor de gaze. Din momentul fondării întreprinderii SRL „Ialoveni-gaz”, toată atenţia este îndreptată asupra eficienţei şi calităţii muncii în raport cu consumatorii săi. În zona deservirii SRL „Ialoveni-gaz” se procură în mediu 60 124,5 mii m3 gaz, ceea ce permite livrarea neîntreruptă a gazelor naturale către 79 252
consumatori: dintre care consumatori casnici-77 986, consumatori
noncasnici- 1 266. Astfel, se poate forma organigrama întreprinderii în frunte cu un director, un director adjunct și un director adjunct inginer-șef. Dar pentru a-și menține activitatea și a-și mări numărul de consumatori aceasta își deschide alte filiale în localitățile: •
Filiala „Anenii Noi-gaz”;
•
Filiala „Străşeni-gaz”;
•
Filiala „Criuleni-gaz”; 3
•
Filiala „Dubăsari Coşniţa-gaz”. Societatea cu răspundere limitată ,,Ialoveni-gaz” SRL este fondată de către Fondatorul ei:
Societatea pe acţiuni moldo-rusă de tip deschis ,,Moldovagaz”. ,,Ialoveni-gaz” SRL este înregistrată de către Camera Înregistrării de Stat de pe lîngă Ministerul Justiţiei al Republicii Moldova în oficiul teritorial al judeţului Chişinău din 4 octombrie 1999. Societatea este înfiinţată pe o perioadă nedefinită. ,,Ialoveni-gaz” SRL este persoană juridică şi îşi desfăşoară activitatea în conformitate cu legislaţia Republicii Moldova şi prezentul Statut. Societatea are drepturi de persoană juridică din momentul înregistrării ei în modul stabilit, are
conturi de decontare şi alte conturi în bancă, ştampilă cu denumirea sa şi cu indicarea
sediului,
formulare, emblemă comercială şi alte elemente de identificare.
Sediul Societăţii: Republica Moldova, or. Ialoveni, str. Grigore Vieru, 30. Societatea are dreptul să înceapă activitatea economică din momentul înregistrării. Activitatea Societăţii e activitate economică, desfăşurată în mod independent, din propria iniţiativă, din numele şi pe riscul propriu şi sub răspunderea ei patrimonială cu scopul de a-şi asigura venitul din activitatea de antreprenoriat şi sporirea beneficiului. Societatea e în drept să practice orice gen de activitate, cu excepţia celor interzise de legislaţie numai la obţinerea licenţelor. Genurile de activitate ale Societăţii sunt: lucrări de exploatare a gazelor naturale; distribuirea gazului natural consumatorilor; supravegherea tehnică la montarea gazoductului și instalarea gazului natural; darea în exploatare a noilor șantiere de construcție; lucrări de reparație și construcție. Valoarea bănească a capitalului social al Societăţii la data constituirii ei este egală cu 24173124 lei. Capitalul social, la constituirea ei se formează din contul Fondatorului. Patrimoniul Societăţii se constituie din cotele de participare depuse la momentul constituirii ei, precum şi bunurile mobiliare şi imobiliare procurate. La finele anului financiar fiecare asociat are dreptul la o parte din beneficiul repartizabil proporţional cu cota sa de participare. Responsabilitatea pentru organizarea şi ţinerea contabilităţii revine conducătorului societăţii care creează condiţii necesare pentru organizarea corectă a contabilităţii, întocmirea şi 4
prezentarea oportună a rapoartelor, asigură îndeplinirea riguroasă de către toate subdiviziunile cu profil contabil a cerinţelor contabilului-şef
privind întocmirea documentelor şi prezentarea
informaţiei referitoare la ţinerea evidenţei şi completarea rapoartelor financiare. Contabilul-şef asigură controlul şi reflectarea tuturor operaţiunilor economice efectuate în conturile contabile, prezentarea informaţiei operative şi întocmirea rapoartelor financiare în termenele stabilite.
1.2 Actele și normele juridice care reglementează activitatea firmei Licenţă - autorizaţie eliberată, persoanei juridice, de către Agenţie prin care se acordă dreptul de a practica un anumit gen de activitate, conform Normelor, în Sistemul de Gaze al Republicii Moldova. Norme - acte legislative şi normative, acte normativ-tehnice, normativ economice, regulamente şi reguli, standarde valabile pe teritoriul Republicii Moldova. Statut- act sau ansamblu de dispoziții cu caracter oficial, prin care se reglementează scopul, structura și modul de funcționare al unei organizații. Regulament- totalitatea instrucțiunilor, normelor și regulilor care stabilesc și asigură ordinea și bunul mers al unei organizații, al unei instituții, al unei întreprinderi. Contract individual de muncă- convenție încheiată de un salariat cu o întreprindere sau cu o instituție, prin care cel dintâi se obligă să presteze, în favoarea celui din urmă, o anumită muncă în schimbul unui salariu. Contract colectiv de munca- convenție scrisă încheiată de instituție sau de o întreprindere cu propriii săi muncitori și funcționari, reprezentați de comitetul sindical. Certificat de înregistrare fiscală- act administrativ fiscal emis de organul fiscal competent, prin care se atribuie codul de identificare fiscală persoanelor care, fiind subiecte într-un raport juridic fiscal, se înregistrează fiscal. SRL «Ialoveni-gaz» a formulat următoarele obiective: -de a presta servicii calitative pentru consumatori; -de a organiza procesul de achiziţii, inclusiv a materialelor, utilajelor, produselor şi echipamentelor ale protecţiei muncii cît și igiena personală a lucrătorilor etc.;
5
-a organizării procesului de deservire tehnică a echipamentelor; - a controlului mijloacelor de monitorizare şi măsurare;
1.3 Principiile etice ale activităţii Societăţii •
Asigurarea venitului şi a eficienţei. Societatea consideră venitul şi eficienţa activităţii sale
drept datorie faţă de acţionari şi a tuturor părţilor cointeresate şi foloseşte toate mijloacele legale pentru asigurarea lor. •
Legalitatea. Societatea respectă cerinţele Regulamentului SA „Moldovagaz”, Normele de
ramură, actele legislative şi normative ale Republicii Moldova, legislaţia internaţională. •
Protecţia drepturilor şi intereselor consumatorilor. Respectarea drepturilor şi intereselor
consumatorilor sunt priorităţi în activitatea Societăţii. •
Asigurarea acordării serviciilor calitative. Activitatea Societăţii este îndreptată spre
acordarea serviciilor calitative în conformitate cu standardele stabilite şi legislaţia în vigoare. •
Responsabilitatea socială. Societatea contribuie la dezvoltarea regiunilor Republicii
Moldova, manifestă grijă faţă de protecţia mediului înconjurător, realizează o dirijare profesională de ocrotire a sănătăţii personalului şi securităţii muncii, achită la timp taxele şi salariile. •
Realizarea conştientă a sarcinilor. Societatea tinde să–şi îndeplinească cinstit, responsabil
şi consecvent obligaţiunile contractuale. •
Modernizarea activităţii. Societatea tinde să utilizeze cunoştinţe profesionale moderne şi
decizii nestandarte pentru desăvîrşirea şi modernizarea procesului de funcţionare. Toate principiile Societăţii sunt importante pentru activitatea Societăţii. La luarea deciziilor trebuie să se respecte echilibrarea tuturor principiilor. Responsabilitate reciprocă înseamnă că atît Societatea, cît şi angajaţii, împart aceleaşi convingeri de bază, conştient şi cinstit îşi îndeplinesc obligaţiile unul faţă de altul. La luarea deciziilor, ce vizează cadrele şi numirea lor în funcţie, Societatea tinde întotdeauna să ţină cont de situaţia familială a angajaţilor, de starea sănătăţii lor, nu admite discriminarea sau alte forme de persecuţie. Drepturile Societății: 1. Să practice activitatea de antreprenoriat în scopul obținerii beneficiului. 6
2. Să procure de la alte persoane juridice și fizice bunuri și drepturi patrimoniale. 3. Să-și stabilească genurile de activitate, să-și formeze programul de producție, să-și aleagă (cu excepția gazelor naturale) furnizorii și beneficiarii producției (lucrărilor și serviciilor prestate) în bază de contract. 4. Să stabilească prețurile și tarifele la producția fabricată (lucrările și serviciile prestate), cu excepția gazelor naturale. 5. Să deschidă conturi la bancă pentru efectuarea operațiunilor de decontare, creditare, de casă etc. 6. Să angajeze și să concedieze lucrători. 7. Să stabilească formele și cuantumul retribuirii muncii persoanelor angajate. 8. Să se manifeste ca agent al relațiilor economice externe. 9. Să efectueze operațiuni valutare. 10. Să dispună de beneficiul obținut de pe urma activității de antreprenoriat. 11. Să se folosească de serviciile sistemului asistenței sociale și asigurării sociale. Obligațiunile Societății: 1. Să respecte drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, să asigure calitatea cuvenită a producției sale (a lucrărilor și serviciilor prestate). 2. Să încheie contracte de muncă cu lucrătorii pe care îi angajează, iar în caz de necesitatecu sindicatele care reprezintă interesele colectivelor. 3. Să se achite cu bugetul, creditorii, precum și pentru alte obligațiuni. 4. Să remunereze lucrătorii angajați la un nivel care să nu fie inferior salariului minim stabilit oficial. 5. Să asigure în conformitate cu contractele de muncă încheiate, crearea unor condiții normale de muncă, respectarea tehnicii securității, normelor de producție și sanitare, ale securității antiincendiare, precum și protecția mediului înconjurător. 6. Să efectueze asigurarea socială și alte tipuri de asigurare obligatorie a lucrătorilor angajați.
7
Capitolul II. Analiza economico-financiară a activității firmei Analiza economico-financiară este o procedură permanentă, indiferent de subiectul care o efectuează deoarece prin valorificarea informațiilor furnizate de sistemul și politicile contabile, se pot formula concluzii asupra ansamblului activității. Pe baza analizei, se formulează concluzii prin care se orientează efortul astfel încît efectele să fie maxime, satisfăcînd prin aceasta cerințele proprietarilor capitalurilor investite. Analiza performanțelor a SRL ,,Ialoveni-Gaz” în perioada anilor 2016-2018
2.1Analiza potențialului tehnico-economic Tabelul 2.1 Analiza indicatorilor privind structura patrimoniului companiei Abaterea Indicatori
2016 Suma, lei
2017 Ponde
Suma, lei
rea, %
2018 Ponde
Suma, lei
rea, %
absolută Ponde
ponderii, (+/-) 2017/ 2018/
rea, %
2016
2017
Total active
314804987
88,32
304680878
93,36
292491311
87,78
5,04
-5,58
41633267
11,68
21676528
6,64
40710388
12,22
-5,04
5,58
100 active 356438254 326357406 Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018
100
333201699
100
0
0
imobilizate Total active circulante Total
Concluzie: În baza datelor obținute și a analizei evoluției activelor a SRL Ialoveni-Gaz în baza bilanțului contabil din anii 2016-2018 observăm că valoarea cea mai mare o dețin activele imobilizate pe toți 3 ani. Observăm în tabelul de mai sus că în perioada anului 2016- 88,32%, activele imobilizate au înregistrat o valoare de aproximativ 315 mln. lei. La majorarea activelor imobilizate au contribuit mijloacele fixe în valoare de aproximativ 283 mln. lei sau 79,38%. Însă în anul 2018, comparativ cu anul 2016, se observă o diminuare majoră a acestora cu 28 mln. lei. O valoare mai mică în structura activelor a înregistrat-o activele circulante,ceea ce nu este apreciat pozitiv pentru întreprindere.Acestea au înregistrat o scădere impunătoare pe perioada 8
celor 3 ani. Din punct de vedere al echilibrului financiar în procesul de gestiune al întreprinderii ce reprezintă un factor primordial care asigură capacitatea de plată a întreprinderii observăm că nu se respectă echilibrul financiar,activele imobilizate constituie aproximativ 90% pe cînd ar trebui sa constituie 30-40% iar activele circulante 60-70%. Aceasta ne denotă faptul că întreprinderea nu își gestionează eficient activele și nu dispune de marjă de siguranță. Tabelul 2.2 Analiza indicatorilor privind dinamica activelor Indicatori
Total active imobilizate Total active circulante Total active
2016
314804987
2017
304680878
2018
292491311
Abaterea absolută,
Ritmul creșterii,
(+/-) 2017/201 2018/2017
% 2017/ 2018/2
6 -
-12189567
2016 33,65
017 -178,09
19033860
66,34
278,09
6844293
100
100
1012410 41633267
21676528
40710388
9 1995673
356438254
326357406
333201699
9 3008084 8
Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018 Concluzie: În urma datelor obținute se observă o abatere absolută a activelor imobilizate în anul 2017 față de anul 2016 de -10 mln. lei, în timp ce raportul abaterii absolute a anului 2018 și 2017 este de -12 mln. lei. Ritmul creșterii 2017/2016 este de 33,65 %, în timp ce pe anul 2018 față de 2017 este de -178,09 %. Activele circulante au înregistrat o abatere absolută pe anii 2017/2016 de -20 mln. lei, iar pe anul 2018 față de anul 2017 de 19 mln. lei. Ritmul creșterii anului 2017 față de anul 2016 este de 66,34 %, pe când pentru anul 2018 în raport cu anul 2017 se observă o creștere de pîna la 278,09 %. Se observă o majorare semnificativă a ritmului creșterii anului 2018 față de anul precedent, ceea ce este un indicator favorabil pentru entitate.
Tabelul 2.3 Analiza indicatorilor privind structura surselor de finanțare a activelor Abaterea absolută 9
Indicatori
2016 Suma, lei Ponde
2017 Suma, lei Ponder
rea, %
2018 Suma, lei Ponde
ea, %
ponderii, (+/-) 2017/ 2018/
rea, %
2016
2017
Total capital propriu Total datorii
80887370
22,69
79419688
24,34
87804750
26,35
1,65
2,01
pe termen
-
-
748450
0,22
-
-
0,22
-0,22
curente
275550884
77,31
24618926
75,44
24539694
73,65
-1,87
-1,79
Total pasive
356438254
100
8 32635740
100
9 33320169
100
0
0
lung Total datorii
6 Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018
9
Concluzie: În baza datelor obținute și a analizei evoluției pasivelor a SRL Ialoveni-Gaz în baza bilanțului contabil din anii 2016-2018 observăm că valoarea cea mai mare o dețin datoriile curente pe toți 3 ani. Observăm în tabelul de mai sus că în perioada anului 2016- 77,31%, datoriile curente au înregistrat o valoare de 275 mln. lei. La majorarea datoriilor curente au contribuit datoriile față de părțile afiliate în valoare de 255 mln. lei sau 71,58%. Însă în anul 2018, comparativ cu anul 2016, se observă o diminuare majoră a acestora cu 30 mln. lei. O valoare mai mică în structura pasivelor a înregistrat-o capitalul propriu pe perioada celor 3 ani, în 2018 fiind de 26,35%. Tabelul 2.4 Analiza indicatorilor privind dinamica pasivelor
Indicatori
2016
2017
2018
Abaterea absolută, (+/-)
Ritmul creșterii,
2017/2016
% 2017/ 2018/2
2018/2017
2016
017
Total capital
80887370
79419688
87804750
-1467682
8385062
4,87
122,51
-
748450
-
748450
-748450
-2,48
-10,93
propriu Total datorii pe termen lung Total
10
datorii
27555088
curente Total
4
pasive
35643825
246189268
24539694
-29361616
-792319
97,60
-11,57
-30080848
6844293
100
100
9 326357406
33320169
4 9 Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018 Concluzie: În urma datelor obținute se observă o abatere absolută a capitalului propriu în anul 2017 față de anul 2016 de -14 mln. lei, în timp ce raportul abaterii absolute a anului 2018 în raport cu 2017 este de 8 mln. lei, ceea ce este un indicator bun pentru entitate. Ritmul creșterii 2017/2016 este de 4,87 %, în timp ce pe anul 2018 față de 2017 este de 122,51 %. Datoriile curente au înregistrat o abatere absolută pe anii 2017/2016 de -29 mln. lei, iar pe anul 2018 față de anul 2017 de -792 mii lei. Ritmul creșterii anului 2017 față de anul 2016 este de 97,60 %, pe când pentru anul 2018 în raport cu anul 2017 se observă o scădere de pîna la -11,57 %.
2.2Analiza potențialului financiar Tabelul 2.5 Analiza evoluției indicatorilor ai rezultatelor activității economico-financiare Abaterea (+/-) 2018 în raport cu: 2016 2017
Indicatori Venitul din
2016
2017
2018
vânzări Costul
131696976
138874303
164378058
32681082
25503755
vânzărilor Profitul brut Profitul
112383400 19313576
118512609 20361694
127204470 37173588
14821070 17860012
8691861 16811894
(1196288)
2203012
13044148
14240436
10841136
5312
1041604
137037
131725
-904567
(1190976)
3244616
13181185
14372161
9936569
(pierderea) din activitatea operațională Profitul (pierderea) din alte activități Profitul (pierderea) pînă la 11
impozitare Profitul net (pierdere
(3803419)
(594777)
8466664
12270083
9061441
netă) Sursă: Rapoartele financiare pentru anii 2016-2018 Concluzie: Ca sursă informaţională pentru petrecerea analizei rezultatelor financiare serveşte „Raportul privind rezultatele financiare” care include gruparea veniturilor şi cheltuielilor pe tipuri de activitate: operaţională, de investiţii şi financiară. Aceasta permite calcularea următoarelor tipuri de profit: Profit brut, Profit pînă la impozitare și Profitul net. Conform datelor din tabelul de mai sus observăm că Profitul brut în perioada anului 2018 comparativ cu anul 2016 a înregistrat o majorare de circa 17 mln. lei, aceasta fiind apreciat pozitiv pentru întreprindere, și o majorare de 16 mln. lei comparativ cu anul 2017. O influență pozitivă asupra majorării indicatorului Profitului brut a avut creșterea veniturilor din vînzări pe parcursul perioadei 2016-2018, aceasta crescând în perioada anului 2018 comparativ cu anul 2016 cu circa 32 mln. lei și deasemenea creșterea veniturilor din vînzări în perioada anului 2018 comparativ cu anul 2017 cu circa 25 mln. lei. Din tabelul de mai sus observăm că în perioada anilor 2016-2017 Profitul net este negativ ceea ce caracterizează negativ activitatea întreprinderii. În 2018 situația se redresează, întreprinderea obținînd profit de circa 8 mln. lei și venituri din vânzări de pînă la 164 mln. lei. Tabelul 2.6 Analiza evoluției în dinamică a indicatorilor de rentabilitate Abaterea (+/-) 2018 în raport Indicatori
2016
2017
2018
cu: 2016
2017
Rentabilitatea activelor, ROA (%) =
-0,33
0,99
3,95
4,28
2,96
-4,70
-0,74
9,64
14,34
10,38
14,66
14,66
22,61
7,95
7,95
(Profit pînă la impozitare/Total active)*100 Rentabilitatea financiară, ROE (%) =(Profit net/Capitalul propriu)*100 Rentabilitatea comercială, (%) =
12
(Profit brut/Venitul din vânzări)*100 Sursă: Elaborat de autor în baza situațiilor financiare ale companiei „ Ialoveni-Gaz” pentru anii 2016-2018 Concluzie: Rentabilitatea activelor pentru anul 2016 a înregistrat o valoare negativă de -0,33 %, crescând ulterior în anul 2017 pînă la 0,99 % și în anul 2018 pînă la 3,95 %. Rentabilitatea financiară are valori negative pe perioada anilor 2016-2017 de la -4,70 % pînă la -0,74%, ajungînd in anul 2018 la 9,64 %. Abaterea absolută a rentabilității comerciale a anului 2018 în raport cu anii 2016 și 2017 este de 7,95, fixîndu-se cu 22,61 %, iar în anii 2016-2017 menținîndu-se la 14,66 %. Tabelul 2.7 Aprecierea evoluției în dinamică a indicatorilor de lichiditate Abaterea (+/-) 2018 în Indicatori
2016
2017
2018
raport cu: 2016
2017
Lichiditate generală =
0,151
0,088
0,165
0,014
0,077
0,124
0,063
0,141
0,017
0,078
0,010
0,003
0,001
-0,009
-0,002
Active circulante/Datori i curente Lichiditate intermediară = (Active circulante – Stocuri)/Datorii curente Lichiditate imediată = Numerar / Datorii curente Sursă: Elaborat de autor în baza situațiilor financiare a companiei „Ialoveni-Gaz” pentru anii 2016-2018 Concluzie: În urma datelor obținute se observă ca lichiditatea generală înregistrează valoarea cea mai inaltă pe anul 2018 de 0,165, ceea ce este negativ pentru entitate, valoarea recomandată fiind în jur de 2, și cea mai mică pe anul 2017 de 0,088. Lichiditatea intermediară deasemenea 13
are o valoare mai mare in anul 2018 de 0,141, dar totuși nu suficient pentru o activitate economică eficientă care ar trebui să fie 0,7 , și o valoare mai mică in anul 2017 de 0,063. Lichiditatea imediată are o valoare mai mare în anul 2016 de 0,010, în timp ce în anul 2018 se observă o valoare de 0,001, ceea ce denotă capacitatea minimă a companiei de a-și acoperi imediat datoriile curente, influențînd negativ profitul întreprinderii.
Capitolul III. Analiza managementului întreprinderii și căile de îmbunătățire a situației în organizație 3.1Analiza managementului întreprinderii Funcțiunea comercială Funcțiunea comercială în cadrul întreprinderii SRL „Ialoveni-Gaz” cuprinde activități ce pot fi grupate în 2 categorii, și anume: 1. Activități de aprovizionare tehnico-materială: în cadrul activității de aprovizionare a SRL „Ialoveni-Gaz” sunt incluse acțiuni referitoare la aprovizionarea firmei cu materiale de exploatare, obiecte de mică valoare și scurtă durată, mijloace fixe, precum și cele prin care se asigură repartizarea lor în mod organizat fundamentat științific, conform normelor 14
de consum. În cadrul întreprinderii studiate aceste activități sunt supravegheate și dirijate de către șeful secției de aprovizionare. Întreprinderea are mai mulți furnizori de materiale, mijloace fixe, combustibil, apă, energie, astfel încît să nu depindă numai de unul singur. Cîțiva dintre aceștea sunt: Chișinău-Gaz, Lukoil, Gerbas, Antoval, Carolina Guțu etc. 2. Activități de prestare a serviciilor: întreprinderea SRL „Ialoveni-Gaz” prestează servicii de distribuire a gazelor naturale, lucrări de protecție a construcțiilor și utilajelor, izolații anticorozive, instalații și rețele interioare, instalații și rețele de gaze cu presiune joasă, instalații și rețele exterioare, instalații și rețele de alimentare cu apă și canalizare, montarea utilajelor și instalațiilor tehnologice, contoare de apă, contoare de gaze, pentru care se elaborează contracte în urma cărora se obține profit .
Funcțiunea financiar-contabilă Funcțiunea financiar-contabilă a SRL „Ialoveni-Gaz” reprezintă activitatea prin care se asigură obținerea și utilizarea rațională a mijloacelor financiare necesare desfășurării activităților în ansamblu ale firmei, evidența valorică a activității comerciale, evaluarea modului de realizare a rezultatelor economice generale ale firmei. Obiective prioritare ale activității financiare ale firmei SRL „Ialoveni-Gaz” sunt:
Constituirea, repartizarea, utilizarea și păstrarea mijloacelor bănești, a fondurilor existente la dispoziția firmei.
Evidența întregii activități economice și a mișcării mijloacelor de bază ale întreprinderii pe bază de evidență a rezultatelor financiare.
Studierea conținutului legilor, instrucțiunilor și altor acte ce reglementează contabilitatea și rapoartele financiare.
Repartizarea rațională a muncii între salariații aparatului contabil.
Funcțiunea financiar-contabilă în cadrul SRL „Ialoveni-Gaz” grupează activitățile: Asigurarea sistemului rațional de circulație a documentelor, aplicarea formelor progresiste și m etodelor de evidență contabilă în baza tehnicii contemporane de calcul, ce permite realizarea controlului strict al folosirii raționale și economice a resurselor de muncă materiale și financiare; asigurarea organizării raționale a evidenței și a dărilor de seamă ale întreprinderii în baza computerizării lucrărilor de evidență și calcul. Organizarea și controlul evidenței mijloacelor bănești, valorilor materiale și mijloacelor 15
fixe, reflectarea la timp în conturile contabile și a operațiunilor legate de circulația lor, îndeplinirea devizurilor de cheltuieli, evidența lucrărilor și serviciilor prestate, a rezultatelor activității economico-financiarea firmei SRL „Ialoveni-Gaz”, a operațiunilor financiare, controlul respectării legislației, îndeplinirea la timp și corectă a dărilor de seamă economic întemeiate, calculelor salariului salariaților Societății, calcularea corectă și transferarea plăților în bugetul de stat și bugetul asigurărilor sociale, a mijloacelor pentru finanțarea lucrărilor capitale, acoperirea în termenele stabilite a datoriilor de bancă, defalcările în fondurile de stimulare economică, alte fonduri și rezerve. Controlul respectării și ordinii de pregătire a documentelor primare de contabilitate, calculelor și obligațiunilor de plată, consumarea fondurilor de salarizare, determinarea salariilor de funcție, inventarierea mijloacelor bănești, a materialelor și fondurilor fixe, organizarea evidenței contabile și dărilor de seamă; analiza activității economice conform datelor de contabilitate, în scopul descoperirii rezervelor interne, lichidarea pierderilor și cheltuielilor de producere etc. Activitatea contabilă este organizată la întreprinderea SRL „Ialoveni-Gaz” în conformitate cu actele normative corespunzătoare și cerințele ce rezultă din acestea. Executarea activităților componente ale funcțiunii financiar-contabile se face în mod activ prin stabilirea cadrului financiar al procesului economic ce se desfășoară în firmă și în mod pasiv prin înregistrarea datelor economice ale tuturor activităților firmei și a schimbărilor ce se produc în relația cu partenerii de relații economice din afara firmei. Responsabilitatea bunei desfășurări a acestei funcțiuni o poartă contabila-șefă, care are in subordonare 12 salariați în cooperare cu directorul întreprinderii. Aceștea au responsabilitatea ducerii dărilor de seamă privind fluxurile financiare ce au loc în cadrul organizației, calcularea salariilor tuturor angajaților și acordarea acestora, calcularea impozitelor și taxelor și respectiv, achitarea acestora, predarea situațiilor financiare la inspectoratele fiscale în timpul prestabilit. Contabila-șefă poartă întrega răspundere pentru veridicitatea datelor, de actualitatea lor și de respectarea regulamentelor interne cît și legislative care le reglementează.
Funcția proces de comunicare În cadrul companiei SRL „Ialoveni-Gaz” este prezentă atît comunicarea formală, conform atribuțiilor de serviciu și a normelor de reglementare, cît și comunicarea informală între angajați. 16
Procesul de comunicare internă este realizat prin sistemul decizional de comunicare, adică de la managementul superior la cel inferior și la subordonați. În cadrul întreprinderii SRL „IaloveniGaz” există comunicarea operațională internă- cuprinde întregul ansamblu de mesaje care leagă angajații în activitatea sa; comunicarea operațională externă- face legătura dintre organizație și partenerii ei; comunicarea interpersonală- schimbul de informații al oamenilor indiferent de obiectivele întreprinderii. Responsabilitățile în comunicare din cadrul SRL “Ialoveni-Gaz”:
Comunicarea permanent cu tehnica adecvată ( discuții în grup subordonat, telefon, email, contact direct cu colaboratorii, fondatorii SRL “Ialoveni-Gaz” etc.)
Comunicarea concisă, clară, cu terminologie adecvată și adaptată situației și raportului în care se află cu interlocutorul
Pentru o bună dezvoltare a companiei SRL “Ialoveni-Gaz” și o îmbunătățire a relațiilor cu subordonații săi și creare a unui spirit de echipă, administratorul companiei încearcă să implementeze diverse funcții ale comunicării manageriale precum: Motivarea angajaților: -
Furnizarea informațiilor menite să consolideze interesul și participarea angajaților la realizarea sarcinilor;
-
Recunoașterea realizărilor performante;
-
Evaluarea corectă a angajaților;
-
Întreținerea unui climat favorabil de muncă;
-
Stimularea încrederii în sine;
-
Creșterea răspunderii personale.
Informarea: -
Asigurarea accesului la informații;
-
Furnizarea informațiilor necesare desfășurării activităților care să permită realizarea obiectivelor;
-
Furnizarea informațiilor necesare implementării deciziilor.
Transmiterea deciziilor: -
Comunicarea operativă a deciziilor;
-
Crearea unui climat care să stimuleze asumarea responsabilității pentru îndeplinirea deciziei.
Instruirea angajaților: 17
-
Transmiterea cunoștințelor necesare perfecționării pregătirii profesionale;
-
Dobîndirea aptitudinilor și competențelor necesare exercitării profesiei;
-
Amplificarea capacității de a percepe și interpreta fenomenele;
-
De a aborda și soluționa eficient problemele.
3.2Căile de îmbunătățire a situației în organizație Organizația SRL “Ialoveni-Gaz” se subordonează întreprinderii SA “Moldova-Gaz”, care este și fondatoarea acesteia. O problemă care se evidențiază în întreprindere în anii 2016-2017 este pierederea pe care a înregistrat-o din cauza prețului la gaz reglementat și a cheltuielilor neprevăzute care nu au intrat în plan sau a cheltuielilor prevăzute, dar care nu au fost acceptate în prețul gazului. Adică cheltuielile firmei erau mai mari decît veniturile din prestarea serviciilor, ajungînd în 2017 pînă la -594 777 lei. În anul 2018 tariful la gaz a fost revizuit, ceea ce a avut un impact pozitiv asupra firmei, obținînd profit în jur de 8 milioane lei. O altă problemă în firmă este legată de aprovizionare atunci cînd contractul nu a fost onorat de furnizor și materialele au fost transmise mai tîrziu decît era stabilit, firma neavînd posibilitatea de a începe lucrările de construcții în timpul stabilit, proiectul rămânând pe anul următor celui stabilit. O soluționare a acestei probleme este atenționarea furnizorului, includerea în contract a unor condiții care să îl impună la îndeplinirea responsabilităților sale.
Bibliografie: 1. http://www.ialovenigaz.md/menu/ro/about-company/history;
2. Raportul financiar pentru anul 2016; 3. Raportul financiar pentru anul 2017; 4. Raportul financiar pentru anul 2018; 5. https://www.moldovagaz.md/rom/despre-companie;
6. Statutul companiei; 7. Certificat de înregistrare.
18
19