30 2 27KB
Referente a tu consulta sobre condonación por graduación te informamos que:, nos permitimos informarte que dentro de los requisitos para aplicar a la condonación por graduación del 25% del crédito por graduación están: - Estar graduado en el programa académico y la Institución de Educación Superior sobre los cuales se acredite la graduación, deben corresponder al mismo programa académico e Institución para los cuales fue utilizado el crédito educativo. - Haber registrado al momento del otorgamiento del crédito o en la etapa de estudio tu inclusión en el SISBEN y estar dentro de los puntos de corte establecidos para cada convocatoria, el porcentaje a condonar será del 25% del capital. - Estar registrado como indígena, el porcentaje a condonar será del 50% del capital. (Si no tiene condición de Indígena, no ingresar esta observación). - Haber recibido la totalidad de giros solicitados. - Registren crédito educativo destinado a matricula aprobado a partir del primer semestre de 2011. Recuerda que luego de efectuada la solicitud, el ICETEX contará con 60 días hábiles para entregar una respuesta a tu solicitud. La solicitud de condonación la puede radicar a través de nuestros diferentes medios de atención: 1. Oficinas a nivel nacional. 2. Sistema de atención virtual en la siguiente ruta: www.icetex.gov.co > Atención y Servicios a la Ciudadanía > Sistema De Atención Virtual. 3. Chat: www.icetex.gov.co > Atención y Servicios a la Ciudadanía > Chat. 4. Líneas telefónicas: Bogotá: (60+1) 417-3535. Línea gratuita a nivel Nacional: tel: (60+1) 018000-916821 (línea de quejas y reclamos)