Caso Practico Yumka [PDF]

Zitiervorschau

DIAGNOSTICO YUMKA 1.1 Antecedentes

El Yumka´ es un proyecto que inició desde el 15 de diciembre de 1987 al darse protección legal a las 101 hectáreas que conforman la zona, decretándose como área natural protegida y clasificada como Reserva Ecológica en la modalidad de Centro de Interpretación de la Naturaleza. El Centro abre sus puertas al público el 23 de Mayo de 1993 con el propósito de que los visitantes valoren, a través de una experiencia recreativa y voluntaria, la importancia de la naturaleza y la necesidad de preservarla como patrimonio natural del cual somos herederos. El YUMKA' esta ubicado en la Ranchería Dos Montes a 16 kilómetros de la ciudad de Villahermosa. El Yumka' es un Centro de Interpretación y Convivencia con la Naturaleza, donde el turista podrá apreciar los tres principales ecosistemas existentes en el estado de Tabasco, como son: selva, sabana y laguna. En este centro ecológico se ayuda a la conservación de la flora y la fauna. Lo primero que el Yumka' muestra al visitante es un recorrido en medio de la selva, donde existe exuberante vegetación, así como también una gran cantidad de fauna silvestre de la región, como jaguares, guacamayos, venados, faisanes y muchas más. Al terminar este recorrido se atraviesa un puente colgante desde donde se puede apreciar un jagüey natural con animales como tortugas, lagartos, cocodrilos, etc. A través del recorrido en vagón el turista podrá disfrutar de la sabana asiática y africana, la cual se caracteriza por tener pocos árboles en sus llanuras, encontrando animales como: jirafas, cebras, venados, rinocerontes, hipopótamos, avestruces y otras especies las cuales se encuentran en plena libertad y al paso del turista.

Para finalizar la visita al Yumka' se aborda una lancha panorámica donde se podrá observar flora y fauna de la región, principalmente aves. Servicios:

Restaurantes,

palapas,

sanitarios,

juegos,

tiendas

de

regalos

y

estacionamiento. 1.2 Misión y Visión

1.2.1

Misión

Contribuir a la conservación de las especies y sus ecosistemas, así como promover el fortalecimiento de valores que permitan una relación más armónica entre la naturaleza y la sociedad. 1.2.1

Visión

Ser un centro que ofrezca un espacio y servicios de calidad para el esparcimiento familiar y el contacto con la naturaleza, que promueva la conservación de especies y sus ecosistemas, a través de la educación e interpretación ambiental. 1.2.1

Objetivos

Promover la Educación Ambiental entre los visitantes tendientes a fomentar la protección, conservación y desarrollo sustentable de los recursos naturales del estado de Tabasco. Fomentar la protección, conservación e investigación de las especies y ecosistemas que forman parte del YUMKA´. Promover, difundir y apoyar la realización de todo tipo de acciones, programas y estudios de manejo y conservación de los recursos naturales. Participaren actividades altruistas, ya sea con escuelas, asociaciones, patronatos y cualquier organismo del sector público o privado que se destinen a la educación, mejora y propagación de la conservación de las especies que forman parte de la flora y fauna silvestres. 1.2.1

Políticas Generales

Seguir las indicaciones que se proporcionan Usar ropa cómoda Zapatos bajos o tenis Sombrero o gorra Deseos de disfrutar en todo su esplendor de la grandeza de la vida silvestre

Restricciones No esta permitido: Fumar Introducir alimentos o bebidas ajenas a este Centro Introducir mascotas Dañar plantas Dar de comer y alimentar animales Tirar basura Abandonar los senderos Introducir aparatos musicales Bajar de los vagones panorámicos

1.2.1

Productos y/o Servicios

El Centro de Interpretación y Convivencia con la Naturaleza Yumká, es un paraíso de 110 hectáreas, en el que se protege y se coadyuva a la conservación de numerosas especies de flora y fauna en peligro de extinción. En este centro de interpretación y convivencia, el viajero podrá caminar por senderos llenos de vida, recorrer sus "sabanas selváticas" en peculiares carritos o navegar por una hermosa laguna. En estos paseos admirará una gran variedad de animales como los ocelotes, cocodrilos, monos, venados y manatíes; además de jirafas, elefantes y rinocerontes. El lugar ofrece a los visitantes una intima convivencia con la flora y la fauna de la región. Puede realizar recorridos por lancha, minivagón o en largas caminatas admirando la maravillosa vegetación y la impresionante fauna que con su colorido y fisonomía dan como resultado un maravillosa paisaje lleno de colorido y armonía con la naturaleza. Al irse internando en la selva tropical es solo el prólogo y árboles milenarios, tepezcuintles, venados de cola blanca, jaguares, guacamayas rojas, iguanas, y gran variedad de especies es la escenografía. Al término del primer recorrido se llega a un puente colgante desde donde se puede observar una poza natural con algunos lagartos, tortugas y aves acuáticas. Después al término del recorrido por la frondosa y espesa selva, un barco pequeño lo trasladará hasta la laguna "El Pozo" y disfrutar de la magia de yumka' reflejada en sus aguas.

El servicio que ofrece el parque, consiste en recorridos guiados con personal especializado a través de sus tres áreas. Ofrece además, una zona recreativa donde se puede descansar o comer una vez terminados los recorridos. En Yumká hay 200 especies de fauna y más de 250 de flora, destacando las palmas, orquídeas y bromelias que llenan con su verde exuberancia las lagunas, pastizales y paisajes tropicales del parque.

1.3 Estructura Orgánica

El órgano estará a cargo de un Director General quien será designado y removido por el Titular del Poder Ejecutivo del Estado, a propuesta del Titular de la Dependencia de su adscripción. El “YUMKA’” estará integrado para su dirección, buen funcionamiento, administración y consecución de su objeto por las siguientes direcciones: Dirección General; Dirección Administrativa;

Dirección Educativa y Difusión; Dirección Técnica. 1.4 Funciones generales

Proteger y conservar la flora y la fauna con que cuenta, así como la investigación e interpretación de los ecosistemas naturales que lo constituyen, más las que en el futuro se incorporen.

Promover, difundir y apoyar la realización de todo tipo de investigaciones científicas por parte de universidades, organismos públicos y privados dedicados a la investigación, tendientes al conocimiento, manejo, uso racional, conservación y reproducción de la flora y fauna silvestre.

1.7.1 Las funciones del Dirección General son las siguientes: I. Cumplir y hacer cumplir las normas que regulen las actividades del órgano. II. Elaborar los programas y propuestas de presupuestos del órgano. III. Presentar los informes de la situación financiera, así como los informes mensuales de las actividades del órgano. IV. Organizar el “YUMKA’” de conformidad con sus fines y necesidades para su administración y operación. V. Organizar, coordinar, dirigir y autorizar todas las actividades que se realicen en las áreas que integran la Dirección, vigilando que se apeguen a las disposiciones y políticas del Gobierno del Estado y del propio organismo. 1.7.2 Las funciones de la Dirección Administrativa: I. Planear, organizar, dirigir y controlar los sistemas de administración contable y financiera del Órgano. Así como los recursos humanos y materiales, con los que éste cuente; II. Organizar, coordinar, dirigir y autorizar las actividades contables y financieras que realicen las unidades administrativas que la integran, supervisando que se apeguen a las disposiciones aplicables;

III. Establecer y aplicar los procedimientos que resulten necesarios para el adecuado control y ejercicio de los ingresos y egresos del Órgano, de acuerdo a la normatividad aplicable; 1.7.3 Las funciones del Departamento de Recursos Financieros: I. Elaborar y someter a la consideración del director administrativo los estados e informes financieros. II. Registrar y mantener actualizados los movimientos contables y financieros del Yumka. III. Proponer y ejecutar los procedimientos para un adecuado control de los ingresos y egresos del Órgano, sobre la base del presupuesto autorizado y la reglamentación correspondiente. 1.7.4 Funciones del Departamento de Recursos Humanos:

I. Registrar y controlar la información y documentación del personal del Yumka así como registrar documentalmente el desempeño laboral de los servidores públicos del Órgano. II. Establecer y mantener el control de asistencia del personal. III. Tramitar los movimientos de personal del Yumka. 1.7.5 Funciones del Departamento de Recursos Materiales:

I. Efectuar un adecuado control, asignación y resguardo de los materiales y equipos del Órgano. II. Efectuar las cotizaciones de los pedidos de bienes, mercancías y equipos necesarios para los fines del Yumka. III. Supervisar la entrega de mobiliario, equipos e insumos adquiridos para las direcciones del Yumka. 1.7.6 Funciones de la Dirección de Educación y Difusión:

I. Organizar, promover, y supervisar la difusión de las actividades culturales del Yumka. II.

Fomentar relaciones con los particulares y organismos públicos y privados que coadyuven con la difusión de las actividades del Órgano.

III. Supervisar el desempeño eficiente del personal a su cargo. IV. Establecer relaciones educativas y culturales con otros centros e instituciones que tengan fines similares a los del Yumka. V. Coordinar los recorridos que se ofrecen en el interior del Yumka. 1.7.7 Funciones del Departamento Educativo:

I. Coordinar, modificar y actualizar los recorridos que se realicen en el interior del Yumka. II. Proponer y realizar las actividades educativas que de manera especial se proporciones a escolares que visiten el Yumka. III. Resguardar y mantener actualizado el material bibliográfico, videográfico y musical que se elabore por el área educativa. 1.7.8 Funciones del Departamento de Difusión:

I. Coordinar las visitas y eventos especiales que se realicen en el Yumka. II. Distribuir el material que contenga la información del Órgano, así como el material de filmación y difusión necesario, en los organismos públicos y privados que tengan relación con el Yumka. III. Elaborar el material de difusión que se obtenga en el Yumka. 1.7.9 Funciones de la Dirección Técnica:

I. Controlar, dirigir y organizar los recursos de fauna y de flora que tenga el Yumka. II. Proporcionar y supervisar el mantenimiento a las instalaciones, los equipos y unidades automotrices con que cuente el Yumka. III. Coordinar, actualizar, y tramitar las adquisiciones de flora y fauna del Yumka. IV. Organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades del personal adscrito a la dirección. V. Supervisar la alimentación, la salud, y en general las condiciones de los animales del Centro.

1.7.10 Funciones del Departamento de Fauna:

I. Mantener y mejorar las condiciones de los animales que se encuentran en el Yumka. II. Diagnosticar y mantener en óptimas condiciones de salud a los animales que se encuentren en el Yumka. III. Controlar, supervisar y reportar al director técnico, los ingresos y egresos de los animales. 1.7.11 Funciones del Departamento de Mantenimiento:

I. Proporcionar el mantenimiento preventivo y correctivo a los bienes, equipos y materiales del Yumka. II. Proporcionar el material necesario para las acciones de mantenimiento de los bienes y equipos del Yumka. III. Supervisar el cumplimiento de las funciones del personal de vigilancia. 1.7.12 Funciones del Departamento de Flora:

I. Realizar las actividades que sean necesarias para incrementar la flora del Yumka. II. Coordinar y proporcionar el mantenimiento a los jardines, áreas verdes, senderos y similares del “Yumka” en forma periódica. III. Dar mantenimiento a los senderos y caminos que hay en el Órgano. Proceso de Operación

Entre los procesos de operación que se utilizan en el Yumka son los siguientes: Proceso de Acceso al yumka´ Alta y Registro de Animales Atención a Grupos Visitantes Recorridos que ofrece el Parque Servicio Interno

A continuación se describen los procesos anteriormente mencionados:

Para el acceso al Yumka: En la puerta de acceso principal del centro se encuentra el vigilante el atiendo cada uno de los vehículos y personas que ingresan al centro, solicita el motivo de visita y de acuerdo a la información que le den orienta a los visitantes. Alta y registro de animales: La dirección Técnica es la que recibe los animales, lo remite al departamento de fauna y este diagnostica la salud del animal, si cuenta con buena salud lo regresa ala dirección técnica y este determina su hábitat. En caso de que el departamento de fauna diagnostique que el animal tiene una enfermedad se le aplica tratamiento, si responde a este, lo envía a le dirección técnica si no es así el jefe del departamento de fauna es el responsable de informar la muerte del animal, y se realiza tramite para baja de animales. Atención a Grupos de visitantes: El departamento educativo es el encargado de asignar el coordinador de guía, este recibe a los visitantes y les ofrece promociones y entrega información del centro, checa número y tipo de grupo e invita a pasar al parque y designa guía el guía reúna al grupo de visitantes da la bienvenida y explica recorridos e inicia con su grupo. Recorrido que ofrece el parque: El coordinador de guía que depende del departamento educativo es el que recibe a los visitantes y da la bienvenida; el guía ofrece visiten las áreas de exposición al finalizar reúne el grupo e inicia recorrido. El guía explica el recorrido, con observaciones y recomendaciones, posteriormente invita a subir al tren para su segundo recorrido; el supervisor del área recreativa decepciona visitantes e invita al paseo lagunar. Si los visitantes desean realizar el paseo lagunar expide los boletos y organiza el recorrido. Si no es así informa la salida de los trenes para el regreso y atiende y acompaña a la salida a los visitantes. Servicio Interno: El jefe del departamento de Mantenimiento es el que recibe la orden de servicio autorizado y lo turna al supervisor que lo recibe, evalúa y determina orden de servicio, para el material requerido el supervisor lo solicita al almacén dando las características, el almacén revisa y

notifica la existencia del material si existe informa y entrega el material. El departamento de recursos materiales es el que recibe y revisa la compra con las debidas requisiciones del material el almacén da entrada al material y notifica su llegada. Políticas de Calidad

Actualmente el parque Yumká no cuenta con ninguna certificación de calidad pero cuenta con las siguientes políticas de calidad:

Conservar, mejorar y acrecentar las medidas de saneamiento de las áreas naturales del Parque EcoTurístico YUMKA, como corresponde a un centro de recreo y esparcimiento familiar digno. Vigilar y mantener el equilibrio ecológico del medio ambiente; Administrar su aprovechamiento y disfrute, por parte de los prestadores de servicios, así como de los visitantes; y,

Establecer medidas de seguridad para que el visitante disfrute y goce este paseo ancestral, con un sentido de servicio social, para la familia tabasqueña, nacional y extranjera.

Mercado Meta (clientes)

El mercado meta son los turistas estatales, nacionales y extranjeros que les gusta explorar y estar en contacto con la naturaleza, así también como el saber la importancia de conservar el medio ambiente.

Competencia La competencia del parque YUMKA en Tabasco son: ZONA DE LA CHONTALPA

AGUA SELVA Zona ecoturística, con extensión de mil hectáreas, donde podrá usted admirar en la zona de la serranía tabasqueña, más de 1000 cascadas, destacándose las Flores con su caída de agua de más de 100 m. Podrá hacer caminatas hasta la zona de Malpasito, que tiene vestigios de los mayas-zoque, donde encontrará un juego de pelota, un temascal y diversos edificios con petroglifos con diseños geométrico, y figuras antropomorfas, desde aquí se encuentra el sitio llamado la Pava, donde usted podrá acampar, o alquilar una cabaña para pasar la noche. Por otro lado, en el verano disfrutará de la más exquisita demostración de color de la naturaleza al poder ver diferentes tipos de aves desde tucanes hasta guacamayos, también ver a los mamíferos de la zona como el armadillo y el tejón.

PUERTO CEIBA-LAGUNA DE MECOACÀN-CANGREJÒPOLIS La República de Paraíso, mejor conocida como hacienda Cangrejópolis, es un complejo turístico en el cual se combina la cultura olmeca, las estructuras coloniales y los edificios modernos, dando como resultado la comodidad, belleza y funcionalidad de sus instalaciones. Ubicado en la Villa Puerto Ceiba, a escasos 5 minutos de la cabecera municipal, Cangrejópolis ofrece una maravillosa vista de la majestuosidad de la Laguna Mecoacán, a la cual se accede desde su botadero de lanchas. ZONA DE LOS RIOS

PANTANOS DE CENTLA En la confluencia de los ríos Usumacinta y Grijalva, se forma el delta que son los pantanos, esta reserva abarca 302,706 hectáreas, es la región de humedales más grande de Centroamérica. Con 434 especies de flora y ecosistemas como manglar, tulares, palmeras y selva baja. En la fauna cuenta con 365 especies de animales vertebrados, por lo tanto puede asistir a esta reserva si lo que le interesa es observar la vida animal y vegetal típica de Centroamérica; en la

observación de aves cabe mencionar el hecho de que llegan muchas especies desde América del Norte después de emigrar, entre estas destacan: garzas, ibis, águila pescadora, espátula rosada y varias especies de patos. También se pueden observar mamíferos marinos en peligro de extinción como los manatíes y nutrias; a su vez en estas zonas encuentra cocodrilos, jaguares y tortugas. 

RESERVA ECOLOGICA CASCADAS DE REFORMA

En este lugar, el río San Pedro, afluente de Usumacinta, forma 4 magnificas cascadas sucesivas que a la vez, al caer, forman amplios balnearios naturales además de uno de los paisajes más bellos de la zona. El balneario cuenta con palapas, sanitarios, asadores, mesas, bancos de concreto y amplio estacionamiento exuberante.

RIO SAN PEDRO Para los amantes de la aventura, organizar una excursión por el río San Pedro en el municipio de Balancán, resulta inolvidable. Podrá disfrutar de paisajes maravillosos, exuberante selva e importantes sitios arqueológicos de la cultura Maya.

La experiencia de este recorrido quedará en su memoria por mucho tiempo. ZONA DE LA SIERRA KOLEM JAA` Centro Ecoturístico que en lengua chol significa “la grandeza del agua”. Esta maravilla de la naturaleza posee un magnífico conjunto de cascadas, un jardín botánico, senderos así como servicio de alimentos y hospedaje en confortables cabañas. En este donde se practican actividades de ecoturismo y aventura como: Canopy, ciclismo de montaña, espeleología, descenso en río, rappel, safaris fotográficos, campamentos, tirolesa, etc. PARQUE ESTATAL AGUA BLANCA

Es un Área Natural Protegida con 2,025 hectáreas de selva, flora y fauna. Existen hermosas cascadas que brotan con gran fuerza desde una cueva, deslizándose por las rocas y formando albercas luminaci, que invitan a un refrescante baño, ideal para convivir con la exuberante naturaleza. Camino arriba se llegará a las Grutas de Ixta-Ja’ (Agua Blanca), con cavernas (nivel 1-3) de impresionante dimensión en cuyo interior existen senderos con luminación, ideal para la práctica de espeleología, rappel así como visitas guiadas por la selva. ZONA CENTRO En la zona centro, el Parque YUMKA no cuenta con alguna competencia que se dedique al ecoturismo, como lo hace la misma, solo parques y museos de antropología, por lo cual ellos no son su competencia directa.