Supervisor de Operaciones [PDF]

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Supervisor de operaciones

Supervisor de operaciones Nivel 1 leccion 1 Tu calificación: 62.50% (5 de 8). Resultados de la pregunta Para realizar el control de producción debes: Respuesta del usuario: Dirigir los recursos materiales, tecnológicos y humanos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Iván es un supervisor que busca siempre optimizar los recursos monetarios, por lo que en la producción decidió adquirir otro proveedor para la materia prima. Al usar esta materia prima, bajan un poco los estándares de calidad de producto, pero NO afecta en su funcionamiento. ¿Iván cumple con una actitud y desempeño de calidad? Respuesta del usuario: No, porque dejó que bajara la calidad de los productos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres acciones que debes realizar en la organización de las actividades, durante la administración operativa. Respuesta del usuario: Identificar, agrupar, dividir y asignar funciones Establecer niveles de responsabilidad Sistematizar todas las tareas y recursos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Administración operativa Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona dos significados de la señalización que es de color amarillo. Respuesta del usuario: Advertencias de peligro Delimitación de áreas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta A Sofía se le asignaron fondos para comprar cosas necesarias para el desempeño del equipo de trabajo, pero ella decidió comprar cosas nuevas para la oficina e implementar café y bocadillos para que todos estuvieran más cómodos al momento de querer tomar un descanso. ¿Sofía cuidó y utilizó eficientemente los recursos de la empresa? Respuesta del usuario: No, porque los utilizó para la comodidad de los empleados y no para la eficiencia Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona tres imágenes que representen parte del uniforme de protección: Respuesta del usuario:

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Para supervisar que las señales son correctas en el piso de operación, debes corroborar que: Respuesta del usuario: Sean claras, simples y visibles Resultado: Necesitas reforzar el tema: Señalización Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 1 Tu calificación: 55.56% (5 de 9). Resultados de la pregunta Javier, el supervisor, diariamente pasa por las áreas operativas y realiza una revisión al inicio de las labores. Después, se acerca y platica con algunos de sus compañeros de trabajo de cosas triviales, por algunos minutos. En esta situación, ¿Javier realiza lo correcto para mejorar el desempeño de sus empleados? Respuesta del usuario: Sí, parte de su función es desarrollar relaciones sanas por medio de la convivencia Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Luisa es supervisora, quien es muy eficiente en su trabajo. Ella considera que la imagen NO es importante para el desempeño de su trabajo, por lo que siempre viste muy relajada con tenis y jeans. ¿Luisa actúa de manera correcta? Respuesta del usuario: No, ya que, por el puesto que desempeña, debe mantener una imagen formal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona tres opciones que representen la imagen del supervisor operativo masculino. Respuesta del usuario: Corbata Cabello corto Zapatos formales Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona las tres acciones que debes realizar en la organización de las actividades, durante la administración operativa. Respuesta del usuario: Identificar, agrupar, dividir y asignar funciones Establecer niveles de responsabilidad Sistematizar todas las tareas y recursos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Administración operativa Resultados de la pregunta Selecciona el tipo de información que está disponible para todos los empleados de la empresa. Respuesta del usuario: Sensible Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Iván es un supervisor que busca siempre optimizar los recursos monetarios, por lo que en la producción decidió adquirir otro proveedor para la materia prima. Al usar esta materia prima, bajan un poco los estándares de calidad de producto, pero NO afecta en su funcionamiento. ¿Iván cumple con una actitud y desempeño de calidad?

Respuesta del usuario: No, porque dejó que bajara la calidad de los productos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 1 Tu calificación: 88.89% (8 de 9). Resultados de la pregunta Selecciona las tres acciones que debes realizar en la organización de las actividades, durante la administración operativa. Respuesta del usuario: Identificar, agrupar, dividir y asignar funciones Establecer niveles de responsabilidad Sistematizar todas las tareas y recursos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Administración operativa Resultados de la pregunta Selecciona tres opciones que representen la imagen del supervisor operativo masculino. Respuesta del usuario: Zapatos formales Cabello corto Corbata Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Juan, el supervisor, formó un equipo para tratar datos personales del equipo de trabajo. ¿Qué tipo de información maneja el grupo? Respuesta del usuario: Restringida Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Rebeca, una líder de grupo, siempre expresa sus creencias religiosas y bromea constantemente sobre las creencias de sus compañeros de trabajo. En este caso, ¿Rebeca respeta las diferencias personales? Respuesta del usuario: No, porque alguno de sus empleados se puede sentir ofendido Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Luisa es supervisora, quien es muy eficiente en su trabajo. Ella considera que la imagen NO es importante para el desempeño de su trabajo, por lo que siempre viste muy relajada con tenis y jeans. ¿Luisa actúa de manera correcta? Respuesta del usuario: No, ya que, por el puesto que desempeña, debe mantener una imagen formal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Iván es un supervisor que busca siempre optimizar los recursos monetarios, por lo que en la producción decidió adquirir otro proveedor para la materia prima. Al usar esta materia prima, bajan un poco los estándares de calidad de producto, pero NO afecta en su funcionamiento. ¿Iván cumple con una actitud y desempeño de calidad? Respuesta del usuario: No, porque dejó que bajara la calidad de los productos Resultado: ¡Correcto!

Resultados de la pregunta Para realizar el control de producción debes: Respuesta del usuario: Dirigir los recursos materiales, tecnológicos y humanos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para indicar que hay un paro de labores o equipos de combate de incendios, ¿qué color debes utilizar en la señalización? Respuesta del usuario: Rojo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta ¿Qué forma geométrica debes elegir para indicar que la información que presentas es una obligación? Respuesta del usuario: Círculo Resultado: ¡Correcto!

Nivel 1 leccion 2 Tu calificación: 30.00% (3 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Organizar comidas con tu equipo de trabajo y sus superiores, fomentará las relaciones sanas. Dicha afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, porque genera confianza y empatía con el supervisor, lo cual mejora el desempeño Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa. Respuesta del usuario: "Juan, inspecciona el área de producción por favor" Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2 Tu calificación: 50.00% (5 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa. Respuesta del usuario: "Juan, inspecciona el área de producción por favor" Resultado: ¡Correcto!

Resultados de la pregunta Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona la acción que podrías implementar para interactuar con tus colaboradores. Respuesta del usuario: Preguntar cómo han estado Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Si surge algún conflicto entre tus empleados, debes: Respuesta del usuario: Conciliar el conflicto y guiarlos para reducir conflictos después Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Organizar comidas con tu equipo de trabajo y sus superiores, fomentará las relaciones sanas. Dicha afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, porque genera confianza y empatía con el supervisor, lo cual mejora el desempeño Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa. Respuesta del usuario: "Juan, inspecciona el área de producción por favor" Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al momento de realizar una reunión de estatus, debes: Respuesta del usuario: Saludar personalmente a todos los colaboradores Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Liliana, la supervisora del turno matutino permite que los trabajadores exploren y aprendan solos cómo desempeñar su nueva función cuando asigna las tareas. ¿Liliana realiza lo correcto? Respuesta del usuario: No, porque es necesario que practiquen y les enseñen cómo realizar la tarea Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Julio, el supervisor, siempre que realiza las reuniones de estatus explica a su equipo el impacto que tiene el trabajo de cada integrante en los resultados finales. Julio piensa que si el equipo de trabajo entiende la importancia de sus funciones, mostrará respeto a los colaboradores, lo cual generará compromiso y entrega hacia el proyecto. ¿Julio está en lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, ya que eso les muestra que son parte de un proyecto mayor y genera compromiso Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Si surge algún conflicto entre tus empleados, debes: Respuesta del usuario: Conciliar el conflicto y guiarlos para reducir conflictos después Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones. Respuesta del usuario: Meter terceras personas en la comunicación Realizar comparaciones Reprender públicamente Resultado: ¡Correcto!

Nivel 1 leccion 2 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa. Respuesta del usuario: "Juan, inspecciona el área de producción por favor" Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Si surge algún conflicto entre tus empleados, debes: Respuesta del usuario: Conciliar el conflicto y guiarlos para reducir conflictos después Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Liliana, la supervisora del turno matutino permite que los trabajadores exploren y aprendan solos cómo desempeñar su nueva función cuando asigna las tareas. ¿Liliana realiza lo correcto? Respuesta del usuario: No, porque es necesario que practiquen y les enseñen cómo realizar la tarea Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Julio, el supervisor, siempre que realiza las reuniones de estatus explica a su equipo el impacto que tiene el trabajo de cada integrante en los resultados finales. Julio piensa que si el equipo de trabajo entiende la importancia de sus funciones, mostrará respeto a los colaboradores, lo cual generará compromiso y entrega hacia el proyecto. ¿Julio está en lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, ya que eso les muestra que son parte de un proyecto mayor y genera compromiso Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona las tres acciones que debes fomentar en tu equipo de trabajo para desarrollar las relaciones interpersonales.

Respuesta del usuario: Realizar reuniones de estatus Ser flexible con los miembros del equipo Interactuar con los colaboradores Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones. Respuesta del usuario: Reprender públicamente Realizar comparaciones Meter terceras personas en la comunicación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Liliana, la supervisora del turno matutino permite que los trabajadores exploren y aprendan solos cómo desempeñar su nueva función cuando asigna las tareas. ¿Liliana realiza lo correcto? Respuesta del usuario: No, porque es necesario que practiquen y les enseñen cómo realizar la tarea Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Evaluar si una tarea es complicada y si es necesario brindar capacitación a tu equipo de trabajo son acciones que ayudan a dar instrucciones de manera apropiada. La afirmación anterior, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, porque te pone en contexto para saber que lo que vas a pedir es factible Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones. Respuesta del usuario: Meter terceras personas en la comunicación Reprender públicamente Realizar comparaciones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa. Respuesta del usuario: "Juan, inspecciona el área de producción por favor"

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar, para aumentar el sentido de pertenencia y responsabilidad en tu equipo de trabajo. Respuesta del usuario: Delegar responsabilidades Empoderar a tu personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 2 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona la acción que podrías implementar para interactuar con tus colaboradores. Respuesta del usuario: Preguntar cómo han estado Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para desarrollar integralmente a tu equipo de trabajo, debes: Respuesta del usuario: Fomentar las buenas relaciones interpersonales Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al manejar a tu equipo de trabajo, debes evitar estas tres acciones. Respuesta del usuario: Meter terceras personas en la comunicación Reprender públicamente Realizar comparaciones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres acciones que debes fomentar en tu equipo de trabajo para desarrollar las relaciones interpersonales. Respuesta del usuario: Ser flexible con los miembros del equipo Realizar reuniones de estatus Interactuar con los colaboradores Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar, para aumentar el sentido de pertenencia y responsabilidad en tu equipo de trabajo.

Respuesta del usuario: Delegar responsabilidades Empoderar a tu personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivevel 1 leccion 2 Tu calificación: 80.00% (8 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar, para aumentar el sentido de pertenencia y responsabilidad en tu equipo de trabajo. Respuesta del usuario: Empoderar a tu personal Delegar responsabilidades Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Evaluar si una tarea es complicada y si es necesario brindar capacitación a tu equipo de trabajo son acciones que ayudan a dar instrucciones de manera apropiada. La afirmación anterior, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, porque te pone en contexto para saber que lo que vas a pedir es factible Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Organizar comidas con tu equipo de trabajo y sus superiores, fomentará las relaciones sanas. Dicha afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, porque genera confianza y empatía con el supervisor, lo cual mejora el desempeño Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona el ejemplo que muestre una instrucción que se dé de manera respetuosa. Respuesta del usuario: "Juan, inspecciona el área de producción por favor" Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al momento de realizar una reunión de estatus, debes: Respuesta del usuario: Saludar personalmente a todos los colaboradores Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres opciones que debes realizar para transmitir una instrucción o mensaje de forma clara. Respuesta del usuario: Usar lenguaje corporal asertivo Seleccionar cuidadosamente las palabras Utilizar el tono de voz adecuada Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Una vez que expresas una instrucción, debes permitir que la persona asignada realice preguntas clarificadoras. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, para que la instrucción quede clara y se realice de manera correcta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para desarrollar integralmente a tu equipo de trabajo, debes: Respuesta del usuario: Fomentar las buenas relaciones interpersonales Resultado: ¡Correcto!

Nivel 1 leccion 3 Tu calificación: 30.00% (3 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con él, has notado que una de sus necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades? Respuesta del usuario: Ofreciendo un contrato de planta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Un empleado que ha sido empoderado por sus superiores podrá elegir libremente el método, esfuerzo, ritmo y tiempo para realizar su trabajo. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, al empoderar a un empleado estás otorgando autoeficiencia y confianza Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Daniel, el supervisor de operaciones, comunica de manera clara y congruente las metas que asignan en dirección. Es muy organizado, así que crea una planificación de tiempos y procesos. Casi al alcanzar las metas establecidas, informa que los directivos cambiaron de metas y se tiene que reiniciar el proceso. ¿Esta situación afecta la motivación del equipo? Respuesta del usuario: Sí, porque podrían considerar que el esfuerzo hecho en el cumplimiento de las metas no fue valorado Resultado: ¡Correcto!

Nivel 1 leccion 3 Tu calificación: 30.00% (3 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Un empleado que ha sido empoderado por sus superiores podrá elegir libremente el método, esfuerzo, ritmo y tiempo para realizar su trabajo. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, al empoderar a un empleado estás otorgando autoeficiencia y confianza

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Juan, cuando empodera a sus empleados, les explica cómo están asociadas sus actividades con la misión y visión de la empresa. ¿Hace lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, ya que esa acción genera en los empleados un espíritu de pertenencia Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con él, has notado que una de su s necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades? Respuesta del usuario: Ofreciendo un contrato de planta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 3 Tu calificación: 40.00% (4 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Roberto, el supervisor, dentro de la etapa de medición y seguimiento realiza auditorías internas, verifica la recepción y da tratamiento de sugerencias. Por último, realiza el cálculo de indicadores de metas obtenidas. ¿Roberto realiza correctamente esta etapa en la gestión de procesos? Respuesta del usuario: No, ya que las auditorías se realizan en la etapa de revisión y actualización Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con él, has notado que una de sus necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades? Respuesta del usuario: Ofreciendo un contrato de planta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Solicitar la aprobación de altos mandos para la implementación de nuevos procesos, es una acción que debes realizar en la: Respuesta del usuario: Ejecución de la gestión de procesos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona los medios que puedes implementar para capacitar y actualizar constantemente a tu equipo de trabajo. Respuesta del usuario: Libros, pruebas, cursos o películas

Resultado: ¡Correcto!

Nivel 1 leccion 3 Tu calificación: 50.00% (5 de 10). Resultados de la pregunta Solicitar la aprobación de altos mandos para la implementación de nuevos procesos, es una acción que debes realizar en la: Respuesta del usuario: Ejecución de la gestión de procesos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Juan, cuando empodera a sus empleados, les explica cómo están asociadas sus actividades con la misión y visión de la empresa. ¿Hace lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, ya que esa acción genera en los empleados un espíritu de pertenencia Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Rosario, la supervisora, realiza una reunión quincenal para exponer los objetivos o metas establecidas y hacer un intercambio de ideas para buscar la mejor opción en alcanzarlas. Esta acción, ¿sirve para ejercer su autoridad? Respuesta del usuario: No, esta más dirigido al alcance metas y objetivos de la empresa Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres acciones que debes realizar para fomentar las relaciones sanas entre los colaboradores. Respuesta del usuario: Aplicar actividades de integración Evitar actividades que aumenten rivalidad Aplicar coaching empresarial Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona los medios que puedes implementar para capacitar y actualizar constantemente a tu equipo de trabajo. Respuesta del usuario: Libros, pruebas, cursos o películas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 1 leccion 3 Tu calificación: 90.00% (9 de 10). Resultados de la pregunta Daniel, el supervisor de operaciones, comunica de manera clara y congruente las metas que asignan en dirección. Es muy organizado, así que crea una planificación de tiempos y procesos. Casi al alcanzar las metas establecidas, informa que los directivos cambiaron de metas y se tiene que reiniciar el proceso. ¿Esta situación afecta la motivación del equipo? Respuesta del usuario: Sí, porque podrían considerar que el esfuerzo hecho en el cumplimiento de las metas no fue valorado Resultado: ¡Correcto!

Resultados de la pregunta Juan, cuando empodera a sus empleados, les explica cómo están asociadas sus actividades con la misión y visión de la empresa. ¿Hace lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, ya que esa acción genera en los empleados un espíritu de pertenencia Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Juan lleva mucho tiempo trabajando como freelance para la empresa, pero su desempeño es muy bueno. Las veces que has hablado con él, has notado que una de sus necesidades es la seguridad. ¿Cómo podrías motivarlo de acuerdo con sus necesidades? Respuesta del usuario: Ofreciendo un contrato de planta Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para aumentar el compromiso de tu equipo de trabajo, debes: Respuesta del usuario: Delegar responsabilidades Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona las cuatro preguntas que debes realizar para analizar la situación en el establecimiento de prioridades en la toma de decisiones. Respuesta del usuario: ¿Dónde se originó? ¿Por qué surgió? ¿Cuál es el problema? ¿Qué está provocando? Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona la acción que implementarías para motivar a una persona que tiene necesidades sociales. Respuesta del usuario: Realizando una reunión por su cumpleaños Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Ordena las etapas que conforman la gestión de procesos. Respuesta del usuario: 1. Planificación 2. Ejecución 3. Medición y seguimiento 4. Revisión y actualización Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Una de las empleadas es muy proactiva en su trabajo, siempre está comentando lo importante que es para ella el trabajo. Notas que una de sus necesidades es la autorrealización. ¿De qué manera puedes motivarla? Respuesta del usuario: Ofreciendo la oportunidad de promoverla Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona las estrategias que debes implementar para formar colaboradores de excelencia.

Respuesta del usuario: Motivación y liderazgo Resultado: ¡Correcto!

Nivel 2 leccion 1 u calificación: 40.00% (4 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Cuando se cubre una vacante reubicando a un empleado, la fuente de reclutamiento es: Respuesta del usuario: Interna Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona cuatro de las prácticas laborales, de acuerdo a la ley, que debes supervisar que se respeten en tu área de trabajo. Respuesta del usuario: Crear planes de crecimiento a través del tiempo Fomentar la equidad de género Otorgar prestaciones según lo establece la ley Promover planes de capacitación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El primer aspecto que debes tomar en cuenta al conformar los equipos es que: Respuesta del usuario: A las personas a elegir les guste trabajar en equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1 Tu calificación: 30.00% (3 de 10). Resultados de la pregunta Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta En esta etapa de desarrollo de los equipos de trabajo, se muestran afinidades al interior del equipo. Respuesta del usuario:

Formación de subgrupos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta? Respuesta del usuario: No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1 Tu calificación: 40.00% (4 de 10). Resultados de la pregunta Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta? Respuesta del usuario: No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona cuatro de las prácticas laborales, de acuerdo a la ley, que debes supervisar que se respeten en tu área de trabajo. Respuesta del usuario: Crear planes de crecimiento a través del tiempo Fomentar la equidad de género Promover planes de capacitación Otorgar prestaciones según lo establece la ley Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Cuando se cubre una vacante reubicando a un empleado, la fuente de reclutamiento es: Respuesta del usuario: Interna Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo Resultado: ¡Correcto!

Nivel 2 leccion 1 Tu calificación: 30.00% (3 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres capacitaciones que debes implementar sobre los protocolos de seguridad. Respuesta del usuario:

Técnicas de seguridad personal Factores de riesgo Estándares disciplinarios Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta? Respuesta del usuario: No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1 Tu calificación: 40.00% (4 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres capacitaciones que debes implementar sobre los protocolos de seguridad. Respuesta del usuario: Estándares disciplinarios Técnicas de seguridad personal Factores de riesgo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Alejandro, el supervisor, al conformar sus equipos de trabajo, selecciona colaboradores con diversos conocimientos y habilidades para que el grupo sea integral. ¿Realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, porque aumenta la eficiencia y eficacia del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al momento de realizar la selección en la entrevista, tienes el tiempo para evaluar si la persona cumple con los requisitos necesarios, en caso de NO haber cumplido la expectativa, puedes darla de baja sin problema. La afirmación anterior, ¿es correcta? Respuesta del usuario: Sí, tú puedes definir si cumple o no con las habilidades necesarias Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El primer aspecto que debes tomar en cuenta al conformar los equipos es que: Respuesta del usuario:

A las personas a elegir les guste trabajar en equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 1 Tu calificación: 80.00% (8 de 10). Resultados de la pregunta Ordena las acciones que debes realizar en la participación en la selección del personal. Respuesta del usuario: 1. Identificar el perfil que requiere tu vacante 2. Identificar las fuentes de reclutamiento 3. Asistir a la entrevista de trabajo 4. Observar sus habilidades 5. Evaluar su desempeño Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al incorporar un nuevo integrante al equipo de trabajo, debes verificar que recursos humanos haya brindado los siguientes tres aspectos generales de la empresa: Respuesta del usuario: Características generales del puesto Políticas generales del personal Reglamentos y códigos de la empresa Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las tres capacitaciones que debes implementar sobre los protocolos de seguridad. Respuesta del usuario: Factores de riesgo Estándares disciplinarios Técnicas de seguridad personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Cuando se cubre una vacante reubicando a un empleado, la fuente de reclutamiento es: Respuesta del usuario: Interna Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al momento de supervisar los equipos de trabajo, ¿cuáles son los tres indicadores que deberás verificar para asegurarte que están funcionando? Respuesta del usuario: Resuelven conflictos sin violencia Alcanzan las metas establecidas Proponen mejoras de procesos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Como supervisor, es importante que asignes funciones solamente al jefe de equipo, para que él pueda asignarlo como lo considere conveniente en su equipo de trabajo. Dicha acción, ¿es correcta? Respuesta del usuario: No, ya que debes asignar función a todos los miembros del equipo

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta En esta etapa de desarrollo de los equipos de trabajo, se muestran afinidades al interior del equipo. Respuesta del usuario: Formación de subgrupos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Ordena las acciones que debes realizar para conformar equipos de trabajo. Respuesta del usuario: 1. Buscar personas que les motive trabajar en equipo 2. Seleccionar colaboradores con diferentes conocimientos y habilidades 3. Informar lo que se espera de ellos y el objetivo a alcanzar 4. Asignar funciones a cada miembro del equipo 5. Asegurar el compromiso de todos los miembros 6. Nombrar un líder de cada equipo de trabajo Resultado: ¡Correcto!

Nivel 2 leccion 2 Tu calificación: 80.00% (8 de 10). Resultados de la pregunta Aplicar el liderazgo utilizando estrategias persuasivas y de pertenencia para tu equipo de trabajo, también es parte de la definición de objetivos. ¿Esta afirmación es correcta? Respuesta del usuario: Sí, es parte de definición de objetivos para que se comprometan Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Examinar que el equipo de trabajo sigue correctamente las señalizaciones se debe verificar durante la operación. ¿Es correcto? Respuesta del usuario: Sí, es correcto ya que evitará accidentes en el área de trabajo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para asegurar el correcto funcionamiento del área de trabajo, debes: Respuesta del usuario: Realizar el protocolo de rutina y verificación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Si la tarea que realizan en tu área de trabajo es complicada y de alto riesgo, ¿con qué frecuencia deberías realizar la supervisión? Respuesta del usuario: 2-3 veces en el turno Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona los tres elementos que componen el plan de supervisión: Respuesta del usuario:

Determinación de la frecuencia de revisión Control de actividades realizadas Reporte de resultados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Juan, el supervisor, al delimitar las funciones de su equipo de trabajo y sus colaboradores, realiza un tabla donde indica el área laboral, el horario en turno, nombre del colaborador y las tareas a realizar. ¿Realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, es necesario que quede claro lo que se espera de cada miembro del equipo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Carlos, el supervisor, cuando define los objetivos, determina el tiempo que necesita para alcanzar las metas de cada objetivo y determina la fecha para cada una. ¿Carlos realiza lo correcto? Respuesta del usuario: Sí, porque un objetivo debe ser específico y medible Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El indicador que puede definir si el trabajo que realiza tu equipo de trabajo es eficiente y eficaz es: Respuesta del usuario: La productividad Resultado: ¡Correcto!

Nivel 2 leccion 3 Tu calificación: 50.00% (5 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal fin? Respuesta del usuario: Implementar la integración del proceso de supervisión Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Miriam, la supervisora, tiene como objetivo cumplir con las expectativas de los directivos, ya que son muy demandantes y realizan cambios constantes sobre las características del producto y en las metas mensuales. Esto genera una mayor carga de trabajo en el área operativa. ¿Miriam respeta a su equipo de trabajo y busca el equilibrio entre intereses? Respuesta del usuario: No, debe buscar el equilibrio entre los derechos del equipo y los intereses de los directivos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución? Respuesta del usuario: Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta

El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos, ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta? Respuesta del usuario: No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al realizar la retroalimentación a tu equipo de trabajo, debes: Respuesta del usuario: Hacer una revisión del desempeño alcanzado y compararlo con el esperado Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3 Tu calificación: 50.00% (5 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta La supervisión del producto consiste en: Respuesta del usuario: Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta En la creación de un plan para la solución de los problemas, debes pensar en los nuevos procedimientos a implementar, las modificaciones necesarias en el recurso humano y la adecuación de la infraestructura o materia prima. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: Sí, ya que cumple con los tres aspectos fundamentales en la planificación de la solución Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta La información de un reporte debe estructurarse por: Respuesta del usuario: Introducción, desarrollo y conclusión Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas? Respuesta del usuario: Monitorear las actividades del equipo de trabajo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal fin? Respuesta del usuario: Implementar la integración del proceso de supervisión

Resultado: ¡Correcto!

Nivel 2 leccion 3 Tu calificación: 50.00% (5 de 10). Resultados de la pregunta La supervisión del producto consiste en: Respuesta del usuario: Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona tres acciones que debes implementar para asegurar tu efectividad en el proceso de supervisión. Respuesta del usuario: Promover, estimular y capacitar a tu equipo de trabajo Actualizarte con regularidad sobre las mejores prácticas Definir metas realistas buscando el equilibrio en los intereses Resultado: Necesitas reforzar el tema: Integración del proceso de supervisión Resultados de la pregunta Para registrar la información obtenida en la supervisión del producto, puedes utilizar: Respuesta del usuario: Bitácoras o reportes Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es: Respuesta del usuario: Programar eficientemente tu tiempo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución? Respuesta del usuario: Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3 Tu calificación: 66.67% (6 de 9). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al comunicar la retroalimentación, debes hablar con claridad y precisión; además, debes considerar: Respuesta del usuario: El lenguaje no verbal Resultado: Necesitas reforzar el tema: Proceso de retroalimentación

Resultados de la pregunta El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos, ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta? Respuesta del usuario: No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La información de un reporte debe estructurarse por: Respuesta del usuario: Introducción, desarrollo y conclusión Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para detectar y definir los problemas en las corrección de desviaciones, debes identificar los errores o fallas y resolverlos conforme los vas encontrando. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: No, debes asignar prioridades en los errores encontrados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal fin? Respuesta del usuario: Implementar la integración del proceso de supervisión Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta En la supervisión del producto, debes revisar que el presupuesto de producción asignado vaya de acuerdo al número de: Respuesta del usuario: Unidades que se esperan Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La supervisión del producto consiste en: Respuesta del usuario: Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto Resultado: ¡Correcto !

Nivel 2 leccion 3 Tu calificación: 66.67% (6 de 9). Resultados de la pregunta Selecciona las dos acciones que debes realizar para enfocar resultados y dar soluciones a los problemas. Respuesta del usuario: Encontrar y resolver los problemas desde su origen Buscar y atacar las áreas de oportunidad o procesos

Resultado: Necesitas reforzar el tema: Supervisión del personal Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta En la creación de un plan para la solución de los problemas, debes pensar en los nuevos procedimientos a implementar, las modificaciones necesarias en el recurso humano y la adecuación de la infraestructura o materia prima. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: Sí, ya que cumple con los tres aspectos fundamentales en la planificación de la solución Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La supervisión del producto consiste en: Respuesta del usuario: Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al realizar el monitoreo de las soluciones implantadas a los problemas encontrados, ¿cuáles son las tres acciones que debes implementar? Respuesta del usuario: Reiniciar el ciclo de las cuatro fases Observar los indicadores de desempeño Revisar los resultados objetivos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Corrección de desviaciones Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas? Respuesta del usuario: Monitorear las actividades del equipo de trabajo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es: Respuesta del usuario: Programar eficientemente tu tiempo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para detectar y definir los problemas en las corrección de desviaciones, debes identificar los errores o fallas y resolverlos conforme los vas encontrando. Esta afirmación, ¿es correcta? Respuesta del usuario: No, debes asignar prioridades en los errores encontrados Resultado: ¡Correcto!

Nivel 2 leccion 3 Tu calificación: 66.67% (6 de 9). Resultados de la pregunta Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas? Respuesta del usuario:

Monitorear las actividades del equipo de trabajo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es: Respuesta del usuario: Programar eficientemente tu tiempo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Miriam, la supervisora, tiene como objetivo cumplir con las expectativas de los directivos, ya que son muy demandantes y realizan cambios constantes sobre las características del producto y en las metas mensuales. Esto genera una mayor carga de trabajo en el área operativa. ¿Miriam respeta a su equipo de trabajo y busca el equilibrio entre intereses? Respuesta del usuario: No, debe buscar el equilibrio entre los derechos del equipo y los intereses de los directivos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos, ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta? Respuesta del usuario: No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución? Respuesta del usuario: Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Registrar los resultados obtenidos de las labores de tu área, así como los logros, fallas, accidentes y acciones que se realizaron para solucionarlos, te servirá para: Respuesta del usuario: Hacer consultas posteriores y tomar decisiones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al comunicar la retroalimentación, debes hablar con claridad y precisión; además, debes considerar: Respuesta del usuario: El lenguaje no verbal Resultado: Necesitas reforzar el tema: Proceso de retroalimentación Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3

Tu calificación: 66.67% (6 de 9). Resultados de la pregunta Al realizar el monitoreo de las soluciones implantadas a los problemas encontrados, ¿cuáles son las tres acciones que debes implementar? Respuesta del usuario: Reiniciar el ciclo de las cuatro fases Revisar los resultados objetivos Observar los indicadores de desempeño Resultado: Necesitas reforzar el tema: Corrección de desviaciones Resultados de la pregunta Jorge, para definir e implantar una solución a los problemas encontrados en su producción, evalúa las posibles soluciones, crea un plan de solución y desarrolla la implantación. ¿Realiza de manera adecuada la definición e implantación de una solución? Respuesta del usuario: Sí, ya que realiza las tres acciones necesarias en la definición e implantación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para realizar tu función correctamente debes adoptar las acciones y actitudes que exigen tu puesto. ¿Qué acción puede ejecutar para tal fin? Respuesta del usuario: Implementar la integración del proceso de supervisión Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona las dos acciones que debes realizar para enfocar resultados y dar soluciones a los problemas. Respuesta del usuario: Buscar y atacar las áreas de oportunidad o procesos Encontrar y resolver los problemas desde su origen Resultado: Necesitas reforzar el tema: Supervisión del personal Resultados de la pregunta La primera acción que debes realizar al integrar el proceso de supervisión, es: Respuesta del usuario: Programar eficientemente tu tiempo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Una de las acciones que realiza María al supervisar el producto, es contabilizar el número de servicios o artículos elaborados y verificar que corresponda con lo programado en cuanto a cantidad y calidad. ¿Esta acción pertenece al proceso de supervisión del producto? Respuesta del usuario: Sí, parte de la supervisión del producto es contabilizar que se hayan alcanzado las metas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Al momento de supervisar al personal, ¿qué acción debes realizar para controlar y coordinar las áreas operativas? Respuesta del usuario: Monitorear las actividades del equipo de trabajo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 2 leccion 3

Tu calificación: 80.00% (8 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona tres acciones que debes implementar para asegurar tu efectividad en el proceso de supervisión. Respuesta del usuario: Actualizarte con regularidad sobre las mejores prácticas Promover, estimular y capacitar a tu equipo de trabajo Definir metas realistas buscando el equilibrio en los intereses Resultado: Necesitas reforzar el tema: Integración del proceso de supervisión Resultados de la pregunta El supervisor Gerardo, unas semanas antes de finalizar el mes, percibe que la calidad del producto es menor a los estándares establecidos, ya que la mano de obra NO es buena, por lo que decide gastar los recursos monetarios del siguiente mes para contratar personas que mejoren la calidad y así mostrar buenos resultados en el mes actual. Después planeará cómo recuperar el dinero destinado para el siguiente mes. ¿Actuó de manera correcta? Respuesta del usuario: No, ya que puede afectar las operaciones futuras por mostrar buenos resultados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Una de las acciones que realiza María al supervisar el producto, es contabilizar el número de servicios o artículos elaborados y verificar que corresponda con lo programado en cuanto a cantidad y calidad. ¿Esta acción pertenece al proceso de supervisión del producto? Respuesta del usuario: Sí, parte de la supervisión del producto es contabilizar que se hayan alcanzado las metas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Rodrigo, el supervisor, planifica una reunión para realizar una retroalimentación en dónde se mantiene abierto a las críticas constructivas y observaciones de los trabajadores, evitando ponerse a la defensiva. Además, realiza la retroalimentación a cada colaborador de manera pública para dar un ejemplo, para que los demás NO realicen el mismo error. ¿Rodrigo realiza correctamente la retroalimentación? Respuesta del usuario: No, la retroalimentación debe ser personal sin exponer sólo a un colaborador Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La información de un reporte debe estructurarse por: Respuesta del usuario: Introducción, desarrollo y conclusión Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Miriam, la supervisora, tiene como objetivo cumplir con las expectativas de los directivos, ya que son muy demandantes y realizan cambios constantes sobre las características del producto y en las metas mensuales. Esto genera una mayor carga de trabajo en el área operativa. ¿Miriam respeta a su equipo de trabajo y busca el equilibrio entre intereses? Respuesta del usuario: No, debe buscar el equilibrio entre los derechos del equipo y los intereses de los directivos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Al evaluar las posibles soluciones que implementarás a las fallas o errores encontrados, ¿cuáles son los tres criterios que debes tomar en cuenta? Respuesta del usuario: El costo que tendrá implantar la solución Impacto y eficacia que tendrá sobre el problema Tiempo a invertir en la implantación de la solución

Resultado: Necesitas reforzar el tema: Corrección de desviaciones Resultados de la pregunta La supervisión del producto consiste en: Respuesta del usuario: Verificar tiempos de fabricación, costos y calidad del producto Resultado: ¡Correcto!

Nivel 3 leccion 1 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian las expectativas o la planificación. Respuesta del usuario: Cambios y ajustes no programados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a: Respuesta del usuario: Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El supervisor debe realizar la evaluación de riesgos cuando inician las actividades en el día, cuando se emplean nuevos equipos o cuando se detecta alguna anomalía en la salud de algún trabajador. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: Sí, es necesario realizar la evaluación y repetirla para aplicar medidas en dichos casos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para solucionar cambios y ajustes NO programados en la producción. Respuesta del usuario: Planificar los procesos y expectativas del producto en conjunto con los directivos Expresar a los directivos las perdidas en tiempo y costo que generan los cambios o ajustes Resultado: Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo. Respuesta del usuario: 1. Conservar la calma 2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica 3. Retirarte de las ventanas y estanterías

4. No usar elevadores ni vehículos de carga 5. Localizar la ruta de evacuación 6. Ir a la zona de seguridad Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 3 leccion 1 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo. Respuesta del usuario: 1. Conservar la calma 2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica 3. Retirarte de las ventanas y estanterías 4. No usar elevadores ni vehículos de carga 5. Localizar la ruta de evacuación 6. Ir a la zona de seguridad Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a: Respuesta del usuario: Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona las cuatro acciones que debes implementar para identificar factores de riesgo y aplicar medidas de prevención. Respuesta del usuario: Evaluar los riesgos laborales Implementar las medidas preventivas Planificar medidas preventivas Identificar riesgos por áreas de trabajo Resultado: Necesitas reforzar el tema: Identificación de factores de riesgo y medidas de prevención Resultados de la pregunta Para prevenir y solucionar una reducción de velocidad y paradas menores en las operaciones, sólo debes supervisar los indicadores de desempeño de tu equipo de trabajo y enseñarle, a cada miembro, paso a paso cómo realizar las tareas para agilizar la producción. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que también se puede prevenir automatizando los procesos y realizando mantenimiento a las máquinas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian las expectativas o la planificación. Respuesta del usuario: Cambios y ajustes no programados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Resultados de la pregunta Rosario, supervisa a la brigada de evacuación verificando que: a) Mantengan actualizada la relación del personal que labora en la empresa b) Desarrollen un plan de evacuación c) Replieguen al personal y clientes en caso de emergencia d) Verifiquen que todo el personal y clientes hayan evacuado en caso de emergencia e) Reporten las ausencias para iniciar la labor de búsqueda y rescate f) Verifiquen en conjunto con protección civil que las instalaciones son seguras g) Aseguren el reingreso del personal al establecimiento. ¿Realiza correctamente la supervisión a la brigada de evacuación? Respuesta del usuario: Sí, cumple con todos los requisitos a supervisar Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 3 leccion 1 Tu calificación: 70.00% (7 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a: Respuesta del usuario: Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona tres aspectos que debes tomar en cuenta al momento de escribir el reporte de incidencias. Respuesta del usuario: Redactar el incidente en primera persona Usar los nombres completos en el reporte Incluir el papel que desempeñaste en el incidente Resultado: Necesitas reforzar el tema: Reporte de incidencias Resultados de la pregunta El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian las expectativas o la planificación. Respuesta del usuario: Cambios y ajustes no programados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona las cuatro acciones que debes implementar para identificar factores de riesgo y aplicar medidas de prevención.

Respuesta del usuario: Planificar medidas preventivas Identificar riesgos por áreas de trabajo Implementar las medidas preventivas Evaluar los riesgos laborales Resultado: Necesitas reforzar el tema: Identificación de factores de riesgo y medidas de prevención Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo. Respuesta del usuario: 1. Conservar la calma 2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica 3. Retirarte de las ventanas y estanterías 4. No usar elevadores ni vehículos de carga 5. Localizar la ruta de evacuación 6. Ir a la zona de seguridad Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 3 leccion 1 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes implementar al usar el extintor. Respuesta del usuario: 1. Romper la cinta de plástico 2. Quitar la traba de seguridad 3. Colocarte a una distancia de 3 metros del fuego 4. Dirigir el chorro del agente extintor hacia el fuego 5. Mover la tobera o manguera del extintor para abarcar todo el fuego Resultado: Necesitas reforzar el tema: Protección civil Resultados de la pregunta Ordena las acciones que debes realizar en la evaluación de riesgos. Respuesta del usuario: 1. Reconocer las dificultades 2. Marcar los factores de riesgo 3. Establecer tipos de riesgos 4. Describir cada riesgo 5. Aplicar un cuestionario Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo. Respuesta del usuario: 1. Conservar la calma 2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica 3. Retirarte de las ventanas y estanterías 4. No usar elevadores ni vehículos de carga 5. Localizar la ruta de evacuación 6. Ir a la zona de seguridad Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta

Para prevenir y solucionar una reducción de velocidad y paradas menores en las operaciones, sólo debes supervisar los indicadores de desempeño de tu equipo de trabajo y enseñarle, a cada miembro, paso a paso cómo realizar las tareas para agilizar la producción. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que también se puede prevenir automatizando los procesos y realizando mantenimiento a las máquinas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Es lo que ocurre cuando se invierten recursos de producción de un elemento con características específicas y, al finalizarlo, se cambian las expectativas o la planificación. Respuesta del usuario: Cambios y ajustes no programados Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 3leccion 1 Tu calificación: 50.00% (5 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El supervisor debe realizar la evaluación de riesgos cuando inician las actividades en el día, cuando se emplean nuevos equipos o cuando se detecta alguna anomalía en la salud de algún trabajador. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: Sí, es necesario realizar la evaluación y repetirla para aplicar medidas en dichos casos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Rosario, supervisa a la brigada de evacuación verificando que: a) Mantengan actualizada la relación del personal que labora en la empresa b) Desarrollen un plan de evacuación c) Replieguen al personal y clientes en caso de emergencia d) Verifiquen que todo el personal y clientes hayan evacuado en caso de emergencia e) Reporten las ausencias para iniciar la labor de búsqueda y rescate f) Verifiquen en conjunto con protección civil que las instalaciones son seguras g) Aseguren el reingreso del personal al establecimiento. ¿Realiza correctamente la supervisión a la brigada de evacuación? Respuesta del usuario: Sí, cumple con todos los requisitos a supervisar Resultado: ¡Correcto!

Resultados de la pregunta El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes implementar al usar el extintor. Respuesta del usuario: 1. Romper la cinta de plástico 2. Quitar la traba de seguridad 3. Colocarte a una distancia de 3 metros del fuego 4. Dirigir el chorro del agente extintor hacia el fuego 5. Mover la tobera o manguera del extintor para abarcar todo el fuego Resultado: Necesitas reforzar el tema: Protección civ

Nivel 3 leccion 1 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para solucionar cambios y ajustes NO programados en la producción. Respuesta del usuario: Expresar a los directivos las perdidas en tiempo y costo que generan los cambios o ajustes Planificar los procesos y expectativas del producto en conjunto con los directivos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones Resultados de la pregunta Selecciona tres acciones que debes realizar en la calendarización del mantenimiento preventivo y correctivo. Respuesta del usuario: Tener programas de calibración y sustitución de piezas Realizar listas de partes y refacciones de los equipos Realizar inventarios de equipos por áreas Resultado: Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones Resultados de la pregunta Selecciona tres aspectos que debes tomar en cuenta al momento de escribir el reporte de incidencias. Respuesta del usuario: Redactar el incidente en primera persona Incluir el papel que desempeñaste en el incidente Usar los nombres completos en el reporte Resultado: Necesitas reforzar el tema: Reporte de incidencias Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta?

Respuesta del usuario: No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Rosario, supervisa a la brigada de evacuación verificando que: a) Mantengan actualizada la relación del personal que labora en la empresa b) Desarrollen un plan de evacuación c) Replieguen al personal y clientes en caso de emergencia d) Verifiquen que todo el personal y clientes hayan evacuado en caso de emergencia e) Reporten las ausencias para iniciar la labor de búsqueda y rescate f) Verifiquen en conjunto con protección civil que las instalaciones son seguras g) Aseguren el reingreso del personal al establecimiento. ¿Realiza correctamente la supervisión a la brigada de evacuación? Respuesta del usuario: Sí, cumple con todos los requisitos a supervisar Resultado: ¡Correcto!

Nivel 3 leccion 1 Tu calificación: 80.00% (8 de 10). Resultados de la pregunta Ordena los pasos que debes realizar en caso de sismo. Respuesta del usuario: 1. Conservar la calma 2. Cerrar las llaves de gas y cortar la energía eléctrica 3. Retirarte de las ventanas y estanterías 4. No usar elevadores ni vehículos de carga 5. Localizar la ruta de evacuación 6. Ir a la zona de seguridad Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El reporte de incidencias solamente se utiliza para incidencias técnicas o de proceso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, también se puede utilizar para ausencias o problemas internos del personal Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Conformar un equipo de brigada de seguridad te ayudará a: Respuesta del usuario: Prevenir riesgos que afecten la integridad del personal, clientes o instalaciones Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para prevenir y solucionar una reducción de velocidad y paradas menores en las operaciones, sólo debes supervisar los indicadores de desempeño de tu equipo de trabajo y enseñarle, a cada miembro, paso a paso cómo realizar las tareas para agilizar la producción. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que también se puede prevenir automatizando los procesos y realizando mantenimiento a las máquinas Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Las fallas en los equipos principales pueden causar problemas como retrasos en los procesos de producción, disminución en la cantidad de producto final o baja calidad. ¿Es correcta la afirmación anterior?

Respuesta del usuario: Sí, ya que un equipo principal es indispensable para cumplir las metas en tiempo y forma Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta ¿Con qué propósito aplicas un cuestionario en la evaluación de riesgos? Respuesta del usuario: Estimar, averiguar y profundizar sobre factores de riesgo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para solucionar cambios y ajustes NO programados en la producción. Respuesta del usuario: Expresar a los directivos las perdidas en tiempo y costo que generan los cambios o ajustes Planificar los procesos y expectativas del producto en conjunto con los directivos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Pautas de acción en caso de paro inesperado de operaciones Resultados de la pregunta Ordena las acciones que debes realizar en la evaluación de riesgos. Respuesta del usuario: 1. Reconocer las dificultades 2. Marcar los factores de riesgo 3. Establecer tipos de riesgos 4. Describir cada riesgo 5. Aplicar un cuestionario Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 60.00% (6 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones. Respuesta del usuario: Conocer tus motivaciones Reconocer tus emociones Resultado: Necesitas reforzar el tema: Resiliencia Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida? Respuesta del usuario: Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras Resultado: ¡Correcto!

Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para generar resiliencia debes: Respuesta del usuario: Desarrollar tu capacidad de adaptación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta ¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante? Respuesta del usuario: Estrés Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El grupo de alimentos que debes consumir de manera limitada son los cereales y tubérculos, ya que pueden producir un aumento de peso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, pues son necesarios para tus labores ya que aportan mayor energía que cualquier otro grupo Resultado: ¡Correcto!

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 70.00% (7 de 10). Resultados de la pregunta Para adaptarte al cambio a nivel organizacional, puedes buscar oportunidades internas de desarrollo personal y profesional, ser proactivo, enfocar la creatividad de tus colaboradores en los objetivos y guiar a tu equipo de trabajo para que sea les sea sencillo adaptarse a los cambios. ¿Es correcta esta afirmación? Respuesta del usuario: Sí, son algunas de las acciones que puedes implementar en los cambios organizacionales Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Aplicar los principios de las tres \"R\" en el manejo de residuos de tu empresa significa: Respuesta del usuario: Reducir, reutilizar y reciclar Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El grupo de alimentos que debes consumir de manera limitada son los cereales y tubérculos, ya que pueden producir un aumento de peso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, pues son necesarios para tus labores ya que aportan mayor energía que cualquier otro grupo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para lograr adaptarte al cambio a nivel personal, ¿cuáles son las tres acciones que debes realizar? Respuesta del usuario: Salir de tu zona de confort Evitar actuar de manera precipitada Mantener una postura abierta

Resultado: Necesitas reforzar el tema: Resiliencia Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta ¿Cuántos días a la semana debes realizar actividad física? Respuesta del usuario: 3-5 días Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida? Respuesta del usuario: Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras Resultado: ¡Correcto!

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 70.00% (7 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta La responsabilidad social, ¿es un proceso integral, gradual y proporcional? Respuesta del usuario: Sí, ya que abarca todas las dimensiones de la empresa Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida? Respuesta del usuario: Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para adaptarte al cambio a nivel organizacional, puedes buscar oportunidades internas de desarrollo personal y profesional, ser proactivo, enfocar la creatividad de tus colaboradores en los objetivos y guiar a tu equipo de trabajo para que sea les sea sencillo adaptarse a los cambios. ¿Es correcta esta afirmación? Respuesta del usuario: Sí, son algunas de las acciones que puedes implementar en los cambios organizacionales Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta ¿Cuántos días a la semana debes realizar actividad física?

Respuesta del usuario: 3-5 días Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones. Respuesta del usuario: Conocer tus motivaciones Reconocer tus emociones Resultado: Necesitas reforzar el tema: Resiliencia Resultados de la pregunta ¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante? Respuesta del usuario: Estrés Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Selecciona tres desechos que son reciclables. Respuesta del usuario: Metales Vidrio Plásticos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 70.00% (7 de 10). Resultados de la pregunta ¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante? Respuesta del usuario: Estrés Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona tres desechos que son reciclables. Respuesta del usuario: Metales Vidrio Plásticos Resultado: Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones.

Respuesta del usuario: Reconocer tus emociones Conocer tus motivaciones Resultado: Necesitas reforzar el tema: Resiliencia Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta La responsabilidad social busca la sostenibilidad a través del equilibrio entre tres aspectos. ¿Cuáles son? Respuesta del usuario: Económico, social y ambiental Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para adaptarte al cambio a nivel organizacional, puedes buscar oportunidades internas de desarrollo personal y profesional, ser proactivo, enfocar la creatividad de tus colaboradores en los objetivos y guiar a tu equipo de trabajo para que sea les sea sencillo adaptarse a los cambios. ¿Es correcta esta afirmación? Respuesta del usuario: Sí, son algunas de las acciones que puedes implementar en los cambios organizacionales Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para disminuir el impacto en la generación de residuos de tu empresa, debes: Respuesta del usuario: Realizar un plan de manejo de residuos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 70.00% (7 de 10). Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para lograr adaptarte al cambio a nivel personal, ¿cuáles son las tres acciones que debes realizar? Respuesta del usuario: Salir de tu zona de confort Mantener una postura abierta Evitar actuar de manera precipitada Resultado: Necesitas reforzar el tema: Resiliencia Resultados de la pregunta Selecciona tres desechos que son reciclables. Respuesta del usuario: Metales Plásticos Vidrio Resultado: Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos Resultados de la pregunta Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida? Respuesta del usuario: Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La responsabilidad social, ¿es un proceso integral, gradual y proporcional? Respuesta del usuario: Sí, ya que abarca todas las dimensiones de la empresa Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La responsabilidad social busca la sostenibilidad a través del equilibrio entre tres aspectos. ¿Cuáles son? Respuesta del usuario: Económico, social y ambiental Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para prevenir el estrés, una de las acciones que debes implementar es organizar tus actividades de acuerdo con tus prioridades. ¿Es correcta dicha afirmación? Respuesta del usuario: Sí, esto te ayudará a cumplir tus prioridades evitando estrés posterior Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta ¿Qué reacción puede experimentar tu cuerpo cuando te encuentras en situaciones de riesgo, peligro o tensión constante? Respuesta del usuario: Estrés Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 70.00% (7 de 10). Resultados de la pregunta Berenice, en la hora de la comida, se sirve ensalada en una tercera parte de su plato; en lo que resta del plato, pone carne, leguminosas y arroz. ¿Realiza lo correcto en la distribución de su comida? Respuesta del usuario: Sí, ya que debe ser mayor el consumo de frutas y verduras Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta El grupo de alimentos que debes consumir de manera limitada son los cereales y tubérculos, ya que pueden producir un aumento de peso. ¿La afirmación anterior es correcta? Respuesta del usuario: No, pues son necesarios para tus labores ya que aportan mayor energía que cualquier otro grupo Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Aplicar los principios de las tres \"R\" en el manejo de residuos de tu empresa significa: Respuesta del usuario: Reducir, reutilizar y reciclar

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para generar resiliencia debes: Respuesta del usuario: Desarrollar tu capacidad de adaptación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para disminuir el impacto en la generación de residuos de tu empresa, debes: Respuesta del usuario: Realizar un plan de manejo de residuos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona tres desechos que son reciclables. Respuesta del usuario: Metales Plásticos Vidrio Resultado: Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos Resultados de la pregunta Los alimentos de origen animal son necesarios por la proteína que aportan y NO se pueden sustituir por alimentos vegetales. ¿Es correcta la afirmación anterior? Respuesta del usuario: No, ya que si combinas correctamente las leguminosas y cereales puedes sustituir la proteína de la carne Resultado: ¡Correcto!

Nivel 4 leccion 1 Tu calificación: 90.00% (9 de 10). Resultados de la pregunta Selecciona tres desechos que son reciclables. Respuesta del usuario: Metales Plásticos Vidrio Resultado: Necesitas reforzar el tema: Buenas prácticas ambientales y manejo de residuos Resultados de la pregunta La responsabilidad social, ¿es un proceso integral, gradual y proporcional? Respuesta del usuario: Sí, ya que abarca todas las dimensiones de la empresa Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta La capacidad de adaptarte a los cambios que se presentan se conoce como: Respuesta del usuario: Resiliencia

Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona cuatro padecimientos que puede presentar tu cuerpo debidos al estrés. Respuesta del usuario: Poca o nula concentración Bajo desempeño laboral Dificultad para dormir Enfermedades cardiovasculares Resultado: Necesitas reforzar el tema: Manejo de estrés Resultados de la pregunta ¿Cuántos días a la semana debes realizar actividad física? Respuesta del usuario: 3-5 días Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para disminuir el impacto en la generación de residuos de tu empresa, debes: Respuesta del usuario: Realizar un plan de manejo de residuos Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Para generar resiliencia debes: Respuesta del usuario: Desarrollar tu capacidad de adaptación Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Resultados de la pregunta Para prevenir el estrés, una de las acciones que debes implementar es organizar tus actividades de acuerdo con tus prioridades. ¿Es correcta dicha afirmación? Respuesta del usuario: Sí, esto te ayudará a cumplir tus prioridades evitando estrés posterior Resultado: ¡Correcto! Resultados de la pregunta Selecciona dos acciones que debes realizar para manejar tus emociones. Respuesta del usuario: Conocer tus motivaciones Reconocer tus emociones Resultado: Necesitas reforzar el tema: Resiliencia