43 0 1MB
Program de masterat: Diagnoză și intervenție la persoanele cu cerințe speciale, anul II, semestrul 1
Disciplină opțională: Consiliere psihologică
Profesor: Conf. Univ. Dr. O. Gavrilovici
Studentă: Gavril Gabriela căs. Spiridon
Jurnal
04.10.2019 Curs 1
Astăzi am participat la primul curs din cadrul opționalului de consiliere și încă de la început, mi s-a părut interesant un lucru: domnul profesor avea cele trebuincioase pentru un ceai binevenit și ne-a invitat să ne servim și să adoptăm o atitudine relaxantă, prietenească. Este primul profesor pe care l-am întâlnit în cei 23 de ani de viață care are o altfel de atitudine și mi-am dat seama că din asta pot cu siguranță să învăț cel puțin un lucru: cum să pun început bun unei relații potrivite cu persoanele cu care aș putea intra în contact în calitate de viitor consilier. Sunt de acord cu îndemnarea și afirmarea adusă de domnul profesor conform căreia ”Gândiți critic! Nu tot ce zboară se mănâncă!” M-a impresionat de asemenea și povestea ”Timpul vine în cutiuțe mici” deoarece am rămas cu ideea și îndemnul de ”a folosi timpul ca o oportunitate. Cunoștințele, abilitățile și valorile stau la baza trepiedului formării profesionale, iar eu voi ține cont de acestea trei pe tot parcursul formării mele.
11.10.2019 Curs 2 În prima parte a cursului mi-a atras atenția în mod deosebit citatul ce aparține șui Albert Schweitzer: ”Scopul vieții este de a servi, de a arăta compasiune și de a dori să ajuți pe ceilalți.Abia atunci vom fi devenit cu noi niște adevărate ființe umane” (Albert Schweitzer), deoarece am ajuns la concluzia că este adevărat că noi cu toții devenim ceea ce credem și devenim ceea ce practicăm. Mi-a atras de asemena atenția un citat ce aparține lui Vicent Van Gogh ”La urma urmei nu este nimic mai interesant pe pământ decât oamenii și nimeni nu poate să îi studieze destul niciodată” deoarece acesta reflectă cumva și precepția mea asupra oamenilor. Mi-a rămas în minte ideea că trebuie să fim noi tot ceea ne dorim pentru a putea schimba pe alții și m-am decis să lucrez și să fac ”ordine mai întâi în casa mea”, să-mi adresez câteva întrebări la început de drum, pentru a-mi conștientiza misiunea.
18.10.2019 Curs 3 În cea de-a treia săptămână nu s-au ținut cursul și seminarul deoarece a avut loc conferința ICAPES2019, la care nu am reușit să particip, însă, pentru această săptămână, intrarea în jurnal va face referire la secretele unei comunicări de succes pe care le-am descoperit în cartea lui Michael Nichols ”Ascultă-mă ca să te ascult”. Prin intermediul acestora, am înțeles de ce ascultatul este atât de important în viața noastră și am descoperit motivele pentru care eu nu sunt o atât de bună ascultătoare. Am aflat și cum pot să devin un ascultător mai bun. Dintre aceste secrete, cele care miau rămas ”impregnate” în memorie sunt legate de:
A auzi ce vor oamenii să spună, nu doar ceea ce spun;
Cum natura relațiilor afectează ascultatul;
Cum să faci persoanele necomunicative să se deschidă;
Cum să ceri sprijin fără a primi sfaturi nedorite;
Cum să reduci certurile;
Cum să exprimi o opinie diferită fără ca ceilalți să se simtă criticați.
25.10.2019 Curs 4 Nici în această săptămână nu s-a ținut cursul, însă ca intrare în jurnal voi face referire la câteva aspecte ce au în vedere interviul narativ dintre domnul profesor și George Arhip. Mi-a atras atenția încă de la început faptul că domnul profesor l-a anunțat pe interlocutorul său cât timp va dura discuția și la ce subiect va face ea referire. De asemenea, mi-a atras atenția îndemnul domnului profesor ”să facem abastracție de ei (arătând spre studenți) și să ne intrăm în rolul de participanți la interviu”. Pe parcursul inerviului, am apreciat simplitatea, dar în același timp, vocabularului domnului Arhip, precum și autenticitatea experiențelor relatate. Mi-a deschis o nouă viziune privind hipnoza, m-a pus oarecum ”pe gânduri” în ceea ce privește beneficiile utilizării acestei tehnici, și mia stârnit interesul de a cerceta mai departe dacă acest tip de tehnică este potivită oricărei categorii de pacienți.
01.11.2019 Curs 5 În cadrul acestui curs, a fost interesant să aflu cum și-au început cariera Marianne Schneider Corey și Gerald Corey, cum au depășit aceștia multe obstacole în propria lor viață. Am fost plăcut impresionată de intensitatea care s-a resimțit în ceea ce au scris aceștia în cartea ”Becomind a helper”, privind satisfacția pe care o au atunci când reușesc să ajute pe cineva care își dorește să trăiască o altfel de viață. Mi-a plăcut foarte mult propoziția ”Nu pot să iau clienți în nicio direcție dacă nu sunt dispus să explorez eu însumi în acele direcții” deoarece am simțit în ea un imens îndemn la CURAJ.
Tot în cadrul acestui curs, a fost plăcut și interesant să aflu despre dualitatea rolurilor unui consilier, a rolurilor de persoană și de profesionist. Am înțeles că este foarte importantă chimia dintre terapeut și persoana din terapie, în crearea căreia un rol esențial îl joacă abilitățile de intervievare.
08.11.2019 Curs 6 Nu am participat la cel de-al 6-lea curs, însă ca o consemnare în jurnal, voi face referire la un clip video promovat pe rețelele de socializare de către Asociația de Psihoterapie Integrativă și Psihologie Clinică- APIPC, în care Dr. Menis Yousry subliniază importanța majoră pe care o manifestă comportamentul părinților asupra dezvoltării personalității propriilor copii. Dr. Menis Yousry a spus că ”Relația noastră cu părinții este relația noastră cu viața însăși”, iar eu pot spune că am fost și încă sunt dovada vie a acestui lucru. Faptul că am avut parte de o copilărie mai tristă, în care tatăl meu a fost alcoolic, iar mama mea a muncit foarte mult pentru a putea crește cei 4 copii, mi-a declanșat o furie și o repingere vizavi de tatăl meu. Am atras apoi încă de la începutul vieții mele de adult oameni și situații care m-au înfuriat și am continuat să trăiesc cu probleme nerezolvate care nu mi-au plăcut niciodată. Acest lucru m-a determinat să îmi doresc ca eu să fiu o mamă ”bună” pentru copilul pe care îl port acum în pântece, iar de la Dr Menis Yousry am învățat că pentru a avea un copil sănătos trebuie să ”lucrez cu mine însămi și numai cu mine însămi”.
15. 11.2019 Curs 7 În cadrul celui de-al 7 –lea curs, am participat la o prezentare realizată de către domnul consilier Alexandru Crețu, care a reușit să îmi capteze atenția timp de 2 ore. M-a frapat citatul prezentat de domnul Crețu din cartea ”Pericolele percepției” scrisă de Bobby Duffy ”Oricât de rău ar fi în prezent, este cu mult mai bun și mai stabil, și mult mai fericit decât a fost în trecut”, fiind cu totul de acord cu acest fapt, întrucât, privind din mai multe perspective, putem observa că lumea și omenirea au avansat, au înregistrat un progres impresionant pe toate laturile vieții. Inclusiv experiența mea este în prezent mai bună decât a fost în trecut, chiar și decât era înainte de a participa la acest curs.
22.11.2019 Curs 8 Nu am participat la cel de-al 8 lea curs, însă simt un regret deoarece am aflat de la colegi că a ținut cursul doamna prof. dr. psiholog școlar Elena Adumitroaie, care a prezentat diverse lucruri interesante. Pentru această intrare în jurnal am urmărit pe youtube conferința lui Mircea Miclea și Don Lothrop despre Strategii esențiale pentru echilibru între carieră de top și viață personală. Domnul Mircea Miclea a abordat o temă extrem de complexă, legată de sensurile vieții, vizavi de care au existat probabil reflecții încă de la începuturile omenirii. Mi-a plăcut faptul că acesta a abordat această temă din 3 perspective care au la bază următoarele întrebări:
1. De ce avem nevoie de sens? 2. Cum construim sensul? 3. Ce implicații au toate astea pentru viața noastră de zi cu zi? În urma vizionării acestui filmuleț, mi-am adresat întrebarea ”Cine sunt eu și care este sensul vieții mele?”, iar răspunsul la această întrebare sper să îl aflu, măcar parțial, în urma participării la cursul de consiliere.
29.11.2019 Curs 9 Pentru această notă din jurnal, am ales mai multe citate care reprezintă și propria-mi percepție despre consiliere: ”Întâlnirea dintre doi oameni este precum contactul dintre două substanțe chimice: dacă există o reacție, amândoi suferă o transformare” (Carl Gustav Jung) ”Învață din ziua de ieri, trăiește pentru ziua de azi și speră pentru ziua de mâine. Lucrul important este să nu te oprești din a pune întrebări.(Albert Einstein). ”Tot ceea ce ne irită la alții ne poate face să ne înțelegem pe noi înșine” (Carl Gustav Jung). ”O persoană care esre exclusiv centrată pe sine, nu este pregătită pentru a fi o jumătate dintrun cuplu.”(Alfred Adler) ”Psihoterapia nu este ceva ce are terapeutul, cum ar fi un medicament, pe care să îl dea pacientului. Psihoterapia este ceva ce face terapeutul: se implică într-un anumit tip de conversație cu cel interesat.” (Thomas Szasz)
6.12.2019 Curs 10 Pentru acest curs, am citit cartea ”Prizonierii gândurilor noastre. Cum să găsești sensul în viață și în profesie” scrisă de Alex Pattakos, citită în varianta tradusă de Dana Mareș. Din această carte, cel mai mult mi-a plăcut îndemnul autorului care spune ”Trăiește-ți viața cu sens!”. Cred că fiecare dintre noi își poate găsi propriul sens, și cu certitudine, oamenii au nevoie de sens atât în viața personală cât și în cea profesională. Această carte m-a ajutat să descopăr sensul fiecărei clipe și să-mi asum responsabilitatea pentru modul cum decurge propria-mi viață, m-a ajutat să mă privesc de la distanță și să încerc să mă extind dincolo de mine însumi.
13.12.2019 Curs 11
În ideea de a mai adăuga încă o notă în acest jurnal și de a compensa faptul că seriviciul nu mi-a permis să ajung la toate cursurile, am ajuns la următoarea reflecție: Propria mea teorie cu privire la actul cuiva de a apela la consilier , constă în importanța pe care consilierul o dă persoanei în cauză , faptul că aceasta se află în centrul discuțiilor și poate să –și
expună trăirile așa cum simte , nefiind îngrădit. Între consilier și clientul său se leagă o relație care se bazează pe ascultare și emaptie. Consilierul este omul în care clientul își pune speranțele rezolvării dilemelor sale deși , acesta nu are puterea de a îi oferi sfaturi sau de a îl îndrepta spre o anumita traiectorie . Deși rolul acestuia are câteva limite , în cele mai multe cazuri , consilierul reușește să îl detensioneze și să –i scoată în evidența motivele pentru care merită să lupte și să depășească fiecare obstacol. Consilierul nu poate lua evenimentele negative din viața unui om și nici nu poate readuce persoane care nu mai fac parte din prezentul acestuia , el poate ajuta clientul să înțeleaga sensul lucrurilor și să observe și dincolo de evenimentele neplăcute. În actul de a apela la un consilier se află o convingere că lucurile urmează să fie rezolvate , omul are așteptări și este determinat să își rezolve conflictele din interiul său. 20.12.2019 Curs 12 Nu am participat la acest curs din cauză că, probabil ca majoritatea colegilor mei, am crezut că nu se va ține, fiind atât de aproape de vacanța mult așteptată, însă pentru o notă în jurnal, mi-am adresat întrebarea ”Când aș apela la un psiholog?” și am ajuns la următoarele răspunsuri: Aș apela la psiholog atunci când:
mă simt copleșită si simt că nu mai pot face față singură problemelor cu care mă confrunt. Doresc să renunț la anumite comportamente care imi sunt dăunătoare (mâncat excesiv, fumat, statul prea mult pe internet, pierdutul nopților cu jocul pe calculator, amanarea pana in ultimul moment a sarcinilor, munca in exces, implicarea in comportamente riscante etc.)
mă nemulțumește lipsa de comunicare sau comunicarea defectuoasă din relatiile mele, fie ca este vorba de relatia de cuplu, de relatiile de servici sau relatiile cu persoanele apropiate
Simt că nivelul de stres cu care mă confrunt este ridicat si nu intotdeauna reușesc sa ii fac fata intr-un mod eficient
Am dificultati in a mă adapta la diferite situatii de viata
10.01.2020 Curs 13 În cadrul celui de-al 13 –lea curs, am rezolvat împreună Scala RE. Am aflat care sunt pașii pentru completarea acesteia. Ceea ce mi-a atras atenția la această scală a fost diversitatea situațiilor prezentate la cele 25 de cazuri, ceea ce m-a făcut să mă gândesc profund la provocările cărora trebuie să le facă față un consilier de-a lungul carierei sale.
17.01.2020 Curs 14 În cadrul acestui curs, urmează să susțin un test pentru evaluarea cunoștințelor achiziționate la această disciplină.
Tema 1
•
Q1-1: Am ales acest masterat în principal pentru că... Am ales programul de masterat ”Diagnoză și intervenție la persoanele cu cerințe speciale”, în
principal pentru că este programul de masterat care se potrivește cel mai bine în continuarea specializării pe care am urmat-o la licență, și anume Psihopedagogie specială. De asemenea, acest masterat mă ajută din punct de vedere profesional, întrucât mă ajută în activitatea de profesor de psihopedagogie specială, pe care o prestez în prezent și pe care mi-o doresc pentru tot parcursul meu profesional.
•
Q1-2: Există un anumit aspect care mă interesează la acest curs, iar acesta este... Cel mai important aspect care mă interesează la acest curs este să învăț cum trebuie să
decurgă adecvat o ședință de consiliere. •
Q1-3: La sfârşitul acestui curs aş dori să ştiu mai multe despre... La sfârșitul acestui curs aș dori să știu mai multe despre elementele fundamentale ale
consilierii psihologice. •
Q1-4: La sfârşitul acestui curs aş dori să pot face cel puţin acest lucru: ... La sfârșitul acestui curs, aș dori să știu cel puțin cum trebuie formulate întrebările în cadrul
unei ședințe de consiliere. •
Q1-5: Dacă ar trebui să mă schimb în urma participării la acest curs sau program de master, această schimbare ar fi... Dacă ar trebui să mă schimb în urma participării la acest curs sau program de master, această
schimbare ar fi să arăt mai multă compasiune vizavi de oameni, să îmi manifest interesul față de nevoile diferite ale oamenilor din jur și creșterea interesului de a-i ajuta.
Tema 2 Cine sunt eu ca persoană?
1. Cum îmi evaluez istoria personală de dezvoltare până în acest moment? Care sunt punctele de succes şi eşecurile?
Despre mine pot spune că am absolvit în anul 2018 Facultatea de Psihologie și Științe ale educației, specializarea Psihopedagogie specială, și că urmez în prezent cursurile programului de masterat Diagnoză și intervenție la persoanele cu cerințe speciale, din cadrul aceleiași facultăți. Cu ajutorul acestor studii, mi-am început dezvoltarea personală și profesională, cu ajutorul căreia mi-am descoperit punctele forte, am învățat să-mi depășesc limitele și m-am înzestrat cu abilitatea de a înțelege și empatiza cu oamenii. Nu am avut încă parte de eșecuri în istoria personală de dezvoltare până în acest moment, ci dimpotrivă, pot susține că am avut parte de succes. Am devenit o persoană ambițioasă, pasionată, și încrezătoare în forțele proprii. Și atunci când voi avea parte de eșecuri, voi ști cum să extrag partea bună a lucrurilor și să identific plusul care mă va ajuta să merg mai departe. 2. Când mi-am dat seama că sunt adult? Cum am făcut faţă acestei conştientizări? Mi-am dat seama că sunt adult la finalizarea liceului, atunci când a trebuit să mă mut singură într-un oraș necunoscut, pentru a urma cursurile unei facultăți care avea să îmi aducă cu ea, începutul succesului profesional. Știam însă foarte bine ce caut, astfel încât nu mi-a fost foarte greu să fac față noului statut de adult pe care îl ocupasem. Știam că trebuie să primesc prezentul așa cum este el, pentru a reuși să mă bucur constant de frumusețea acestei lumi. Am început ceva nou, și niciodată ceva nou nu este ușor, dar cu multă ambiție, greul se ușurează. 3. Care sunt primele cinci calităţi ale mele? Sunt o persoană creativă, optimistă, responsabilă, ambițioasă și sociabilă. 4. Care sunt principalele cinci arii din viaţa mea pe care trebuie să le îmbunătăţesc? Cred că principala arie din viața mea pe care ar trebui să o îmbunătățesc se referă la a lăsa orgoliul departe și de a accepta că pot învăța multe de la alții. Împreună cu aceasta, aș dori să îmi îmbunătățesc capacitatea de a nu intra în jocul agitației cotidiene , care ne pune mereu în viteză. Independența financiară, aria socială și cea mentală sunt altele pe care aș dori și pe care trebuie să le îmbunătățesc în viața mea. 5. Dacă un intervievator m-ar întreba care este filosofia mea de viaţă, ce i-aş răspunde?
Filosofia mea de viață este sinonimă cu Principiul armoniei și echilibrului, una dintre cele 7 Legi Cosmice ale lui Hermes Trismegistul, și anume ”Armonia este fluxul vietii. Totul se straduieste pentru armonie, pentru echilibru. Ceea ce este puternic determina ceea ce este slab si-l face egal cu sine insusi.” 6. Paharul meu cu apă este pe jumătate plin, sau pe jumătate gol? De ce? Paharul meu cu apă este pe jumătate plin, deoarece, așa cum am scris și mai sus, la întrebările anterioare, mă consider o persoană care s-a dezvoltat foarte mult în diverse arii în ultimii ani ai vieții. 7. În ce dispoziţie mă aflu cea mai mare parte a timpului? În cea mai mare parte a timpului sunt veselă, binedispusă și încerc să binedispun și persoanele din jurul meu. Mă bucur constant de frumusețea acestei lumi și ajut și pe alții să se bucure de acest moment incredibil care este prezentul.
8. Ce cred despre oameni, în general? În general, cred că oamenii nu-și exprimă bine propriile gânduri și le interpretează greșit pe ale altora. Majoritatea oamenilor consideră că ideile sunt mai importante decât valorile. 9. Ce rol atribui religiei, culturii, valorilor etnice, sexului de care aparţin? Atât religia, cât și cultura, valorile etnice și sexul de care aparțin influențeazâ în cea mai mare măsură modul de interacțiune cu membrii comunităților de care aparțin. Acestea au rolul de a mă învăța cum să-mi organizez comportamentul și gândirea în relație cu mediul înconjurător. 10. Cum răspund celor care sunt diferiţi faţă de mine? Cât de deschis sunt faţă de multiculturalitate? Înțeleg că oamenii sunt diferiți, deoarece omul este rezultatul unui amestec de factori, printre care cei mai importanți sunt: genele biologice, educația și experiențele de viață. Îi respect pe oamenii diferiți față de mine, le respect opiniile, preferințele și cultura din care fac parte, așa cum îmi doresc ca și eu să fiu acceptată de acești oameni ”diferiți”.
11. Cine îmi sunt eroii?
Mama este eroul meu, pentru că a dat ceea ce a avut mai bun pentru mine și chiar s-a neglijat pe ea însăși uneori, pentru a-mi fi mie bine. Mama mea este eroul meu, pentru că fără ea eu nu aș fi fost aici. 12. Cine este cea mai creativă persoană pe care o cunosc? Nu cunosc o persoană mai puțin sau mai mult creativă. Consider că creativitatea este o calitate misterioasă a oamenilor. Cred că oricine face o muncă de creație într-un domeniu.
13. Ce este maturitatea? Nu cunosc o definiție oficială și științifică a maturității, dar cred că a fi matur prespune mult curaj și multă asumare. Curajul să o iei de la zero de fiecare dată când este nevoie. Să fii asumat înseamnă să fii responsabil de propria viață- pe toate planurile. Asta cred eu că este maturitatea. 14. Care îmi sunt scopurile și obiectivele personale? Scopurile și obiectivele personale fac parte din mai multe domenii de activitate, printre care se regăsesc: cariera, educația, familia, atitudinea, mediul înconjurător. În privința carierei, îmi doresc să ajung la un nivel mai sus decât sunt acum. În ceea ce privește educația, scopul meu este să-mi cresc nivelul de cultură generală la care mă aflu în prezent. Îmi doresc să fiu un părinte bun pentru copilul pe care îl port acum în pântece, să-mi schimb atitudinea față de oamenii care doresc să mă ajute și să mă implic mai mult în activitățile organizațiilor care se ocupă cu protejarea naturii. 15. Unde mă situez pe un continuum de la cooperare la competiţie? Pe un continuum dintre cooperare și competiție cred că mă situez în proporție de 70% spre cooperare. Restul de 30% este înclinația spre competiție, căci eu prin competiție înțeleg o motivație de a fi mai bun, de a-mi depăși propriile limite. Pentru a avea succes în viață, mă strădui să combin armonios competiția cu cooperarea. 16. Cine și ce mi-a influențat viața? Mi-e greu să spun cine și ce mi-a influențat viața. Este o întrebare destul de complexă. Cred că faptul că am locuit primii 14 ani din viața mea la țară, având un nivel de trai scăzut, faptul că tatăl meu a fost alcoolic, mi-au influențat întreaga copilările, efectele resimțindu-se și după ce am plecat din acel mediu. Există un roman pe care l-am citit la vârsta de 14 ani, ”Singur pe lume” al lui Hector Malot care mi-a schimbat percepția asupra vieții și percepția asupra propriei persoane.
17. Ce ar spune despre mine cel mai bun prieten sau cea mai bună prietenă?
Cea mai bună prietenă ar spune despre mine că sunt, de cele mai multe ori, ”omul potrivit, la locul potrivit”. 18. Care este critica cea mai importantă pe care o au ceilalţi despre mine? Cea mai importantă critică pe care o au ceilalți despre mine este că deși par caldă și senină, totuși, cu anumiți oameni sunt detașată, iar ei mă simt la distanță deși mă aflu la un metru de ei.
19. Care sunt cele 3 adjective care m-ar caracteriza cel mai bine? Cele trei adjective care m-ar caracteriza cel mai bine sunt: curajoasă, blândă, curioasă. 20. Sunt deschis la propria nevoie potenţială de consiliere? Ca orice om, cred că dispun de resursele proprii interioare prin intermediul cărora aș putea sămi depășesc stările psihice negative, dar știu și că uneori aș putea avea nevoie de un impul exterior, cum ar fi cel oferit de cosiliere. 21. Cum îmi găsesc echilibrul personal? Echilibrul personal reușesc să mi-l găsesc trăind mereu în prezent. Nu mă las purtată de gândirea mecanică îndreptată spre trecut sau viitor.Doar momentul prezent este viu și real.
22. Mă bazez pe propria-mi intuiţie? De ce sau de ce nu? Cum mă bazez pe ea? În viața mea particulară mă bazez pe intuiție, dar obișnuiesc să o completez cu cercetări și sămi provoc propriile intuiții. Mă bazez pe un fel de intuiție disciplinară, îmi folosesc creierul și îmi formulez argumente logice. 23. Îmi rezerv timp pentru joacă? Cum mă joc? Da, îmi rezerv timp pentru joacă. Mă joc petrecând timp împreună cu soțul meu și cu familia mea de dinaintea căsniciei. 24. Care îmi sunt nevoile spirituale? Cum mă influențează acestea?
Nevoile mele spirituale constau în: nevoia de a simți că valorile mele sunt acceptate fără a fi judecate, am nevoie de dragoste și conexiune. Acestea mă ajută să cresc în toate planurile, contribuie la fericirea mea, sunt unele dintre secretele unei vieți fericite.
Tema 3
Cine sunt eu ca şi (viitor) profesionist?
1. Care sunt motivele mele pentru a deveni consilier? Motivul cel mai important pentru a deveni consilier este faptul că îmi place foarte mult să interacționez cu oamenii și să le fiu de ajutor.. Feedback-ul venit din partea oamenilor cu care am intercționat m-a determinat să fiu și mai motivată în ceea ce privește dorința mea de a fi consilier. Îmi dă o stare de bine atunci când o persoană caută sprijin și ajutor în mine. 2. Simt că problemele emoţionale vor fi luate în obiectiv şi vor fi tratate prin formarea mea ca şi consilier? În momentul consilierii, mă pot detașa de problemele mele emoționale. Problemele clienților vor fi luate în obiectiv , motiv pentru care ei vor apela la sprijinul meu ca și consilier . Despre probleme mele emoționale , pot spune că nu-mi afectează modul în care abordez situația potențialilor clienți deoarece povestea lor este cea care este în prim-plan atunci și eu fac abstracție de trăirile mele. 3. De ce am nevoie să devin consilier? Am nevoie să devin consilier deoarece simt că lucrul cu oamenii îmi oferă o satisfacție deplină. 4. Ce mă face să cred că voi deveni un bun consilier? În opinia mea , un bun consilier este un bun ascultător, un om atent la detalii , perspicace , sociabil ,abil, calm, deschis ,responsabil,rezervat, calculat , dezvoltat în ceea ce privește detensionarea persoanei care solicită ajutor , motiv pentru care mă consider că voi deveni un bun consilier deși sunt conștientă de faptul că am foarte multe de învățat. 5. Care sunt propriile probleme de contra-transfer? Cum fac faţă propriilor probleme când acestea transpar? În viitoarea meserie de consilier ,caut să fiu detașată complet de viața personală. Problemele care ar putea avea o amprentă puternică asupra mea ar fi legate de confruntarea cu o situație de boală a unui dintre membrii familiei mele , care nu ar putea fi rezolvată . Și în aceste condiții , consider că aș putea să mă separ de ele pentru a-mi putea exercita atribuțiunile.
6. Ce aştept de la clienţi? Aștep ca clienții să își asume faptul că au ales să fie consiliați și să nu perceapă un zid negativ între mine și ei. 7. Ce aştept de la profesiune? Nu obișnuiesc să îmi fac așteptări decât după ce trec măcar o singură data printr-o situație de consiliere 8. Ce anticipez că voi primi de la colegi? Anticipez faptul că voi primi de la colegi experiențele lor în calitate de consilier, sfaturi și multă încredere. 9. Care sunt punctele mele forte şi care sunt slăbiciunile mele profesionale? Punctele mele forte din punct de vedere profesional sunt: perseverența, ambiția, răbdarea, altruismul, seriozitatea, punctualitatea.. Punctele mele de slăbiciune sunt grija prea mare pentru problemele altora, duritatea și încăpățânarea. 10. Care sunt scopurile şi obiectivele mele profesionale? Obiectivele mele profesionale țin de rezolvarea problemelor cu care mă confrunt , în sensul oferirii sprijinului clienților mele cât mai eficient și rapid . Scopul meu este de a îi ajuta și de a observa o schimbare în ceea ce îi privește . Consider că bucuria de a fi un bun consilier vine și din acel 1% ajutor benefic pentru persoana în cauză. 11. Ce ar spune colegii mei (studenţi) despre mine? Colegii mei consideră că sunt serioasă și perseverentă. M-ar descrie uneori ca fiind prea dură, greu de abordat și de înțeles. 12. Ce ar spune profesorii mei despre mine? Profesorii mei ar spune că apreciază faptul că desi sunt rareori prezentă la cursuri, spre deosebire de frecvența la seminarii, apreciază că mereu iau note foarte bune la examene. 13. Cu ce tip de clienţi aş dori să lucrez? De ce? Clenții cu care aș dori să lucrez nu fac parte dintr-o anumită categorie , îmi doresc ca ei să provină din orice mediu, și împreună să reușim. 14. Ştiu când şi către cine să refer un caz? Nu m-am gândit până acum cum aș putea să fac asta. 15. Cum voi face faţă stresului şi epuizării profesionale? Stresului și epuizării profesionale îi voi face față prin concediu și prin participarea în calitate de pacient la situații de consiliere. 16. Cum voi face faţă laudelor şi criticilor vis-à-vis de munca mea? Voi transforma atât laudele cât și criticile în idei constructive.
17. Pot să mă dedic cu totul clienţilor mei? Cum voi reuşi să le acord întreaga atenţie? Doar dedecându-le timp și detasându-mă complet de experior, voi reuși să acord clienților întreaga mea atenție.
Tema 4
”Asculta-ma ca sa te ascult" (M. P. Nichols)
Exerciții paginile 38-39 Care este cel mai bun ascultător pe care îl cunoști? Ce îi conferă această
1.
caracteristică? Cum este să fii cu acea persoană? Ce ai putea să înveți de la acea persoană, încât să devii la rândul tău un ascultător mai bun? Răspuns: Cel mai bun ascultător pe care îl cunosc este soțul meu. Această caracteristică i-o conferă faptul că îmi pune întrebări atunci când are îndoieli și nu își face nicio ipoteză cu privire la problema pe care i-o expun. Nu lasă niciodată gândurile sau îndoielile să preia controlul. De la el aș putea învăța să am mintea deschisă față de problemele care mi se expun, chiar dacă poate se opun valorilor mele, căci numai ascultând ceea ce mi se spune cu adevărat, voi putea să înțeleg. Ce subiect eziți să abordezi cu partenerul? De ce? Ce se întâmplă cu acele
2.
sentimente și gânduri pe care te abții să le discuți? Care sunt pentru tine consecințele acestui fapt? Dar pentru relație? Răspuns: Așa cum am menționat și la întrebarea anterioară, partenerul meu îmi este cel mai bun ascultător, astfel încât nu ezit să abordez cu el niciun fel de subiect.
3.
În cazul în care ți-ai îmbunătăți calitățile de ascultător, cine ai vrea să observe?
Ce conversații ai dori să decurgă diferit? Răspuns: în cazul în care mi-aș îmbunătăți calitățile de ascultător, aș vrea ca sora mea mai mică să observe, deoarece mi-aș dori să o ajut să depășească momentul adolescenței și toate crizele care vin odată cu această perioadă. 4.
În cazul în care oamenii cred că nu-i asculți, cum o să interpreteze acest gest? La
ce va duce aceasta? Răspuns: În cazul în care oamenii cred că nu-i ascult, ei o să interpreteze acest gest ca un interes superficial din partea mea, doar cu intenția de a obține informații, și nu cu intenția de înțelege. Acest lucru va duce la pierderea procesului conversației și a înțelegerii, la tulburarea situției și la pierderea încrederii dintre interlocutori. 5.
În cazul în care oamenii cred că îi asculți, cum o să interpreteze acest gest? La ce
va duce aceasta?
Răspuns: În cazul în care oamenii cred că îi ascult, ei o să interpreteze acest gest ca o dovadă de interes din partea mea, iar acest lucru va duce la o dorință mai mare a persoanei de a-mi relata mai multe și de a empatiza cu mine. 6.
Data următoare, când ceva te deranjează cu adevărat, observă cum te simți
dorind să vorbești cu cineva. Te ține ceva pe loc? Ce te îngrijorează? Ce se întâmplă dacă împărtășești cuiva sentimentele tale? Răspuns: Când mă deranjează ceva cu adevărat, am rețineri în a iniția o discuție cu cineva, din frica că voi fi greșit înțeleasă și judecată, din frica că persoana va manifesta dezinteres. Exerciții paginile 64-65
1.
Există o persoană căreia i-ar plăcea să o asculți mai atent? Ce îți stă în cale? Cum
vi s-ar schimba relația dacă ai asculta cu mai multă atenție persoana respectivă? Cum ar modifica ascultatul tău felul în care persoana se simte față de tine? Cum capacitatea ta de empatizare ar afecta sentimentul de bine al celeilalte persoane? Răspuns: Da, există o persoană căreia i-ar plăcea să o ascult mai atent. Faptul că mă aflu într-o continuă alergare între multiplele mele obligații, mă face să-mi pierd exercițiul de a asculta. Dacă aș asculta cu mai multă atenție persoana respectivă, cu siguranță relația dintre noi ar fi una de apropiere. Persoana s-ar simți luată în serios, ar simți că ideile sale sunt luate în serios și că ceea ce are de spus, chiar este important. O emaptie mai bună, ar duce la dezvoltarea unui sentiment liniștitor la persoana în cauză, deoarece se simte înțeleasă . 2.
Fă o listă cu lucrurile care s-ar putea să merite să nu fie ascultate. Această listă ar
putea curpinde oprirea radioului din mașină, petrecerea timpului liber cu persoane care nu îți plac, schimbatul de canale TV în loc de privitul pe fereastră, cititul atunci când ai câteva momente libere, ascultatul compulsiv al muzicii în loc de propriile gânduri. 3. Răspuns: -să citesc ultimele cărți apărute - să mă uit la televior fără să ascult nimic de fapt - să folosesc telefonul mobil oricând am o pauză - să reolv mai multe sarcini în același timp (ex: să vorbesc la telefon în timp ce fac curățenie) 3. Gândește-te la o persoană căreia eviți să-i spui anumite lucruri din cauza felului în care îți răspunde. Plănuiește în avans un comentariu vizavi de această tendință data viitoare când el sau ea o va face. N. B. Fii pregătit să răspunzi fără emotivitate în cazul în care celălalt este ofensat de comentariul tău. Scopul acestui exercițiu este de a învăța să ceri socoteală oamenilor pentru obiceiurile neplăcute de ascultare fără ca acest lucru să se transforme într-o mare confruntare.
Atunci când comentați răspunsul lor, nu vă concentrați pe ceea ce fac ei greșit, ci asupra modului în care doriți să vă răspundă. Răspuns: Comentariu vizavi de tendința persoanei de a-mi răaspunde: ”Ceva mă deranjează, dar am ezitat să aduc în discuția cu tine acest lucru, pentru că nu am vrut să crezi că te învinovățesc pe tine. Mi-ar plăcea ca atunci când discut ceva cu tine, să nu te grăbești să-ți spui părerea și să aștepți momentul potrivit în care să îți expui punctul de vedere. Aș vrea ca amandoi să respectăm diferențele dintre noi și să învățăm să ascultăm chiar și atunci când nu ne este ușor să o facem.”
Tema 5
Perspectiva mea personala despre oameni, relatii, schimbare, realitate si despre tratament/terapie.
Dintotdeauna m-a fascinat mintea umană. Cred că oamenii te pot lua mereu în surprindere. Cred că nici oamenii nu știu ce sunt ei în realitate. Există și oameni speciali, iar oamenii speciali sunt cei inteligenți care: sunt în controlul emoțiilor lor, emană o stare de fericire în jurul lor, știu să evite stresul și depresia, au un curaj nebunește în ei, sunt parteneri ideali de cuplu, comunică excelent cu cei din jur, sunt carismatici și doriți de cei din jur. La fel, cred că există și oameni normali. Un om normal cumpără un televizor mare, un ceas scump. La scurt timp după cumpărare fericirea lucrului nou piere, și se întoarce la problemele zilnice: se simte fără control în fața emoțiilor, singur, un nivel de stres mare, nu poate începe lucruri noi, nu știe să aibă grijă de timp, zilele parcă zboară fără să facă nimic, relația cu cei din jur este slabă. Acestea creează un cerc vicios, în care tristețea creează singurătate și depresie, care creează și mai multă tristețe, care creează mai multă singurătate și depresie, și așa mai departe. În viitorul apropiat, aș dori ca eu însămi să mă încadrez în categoria oamenilor inteligenți, să ies din sfera oamenilor normali și să obțin fericirea trainică și sinceră. În privința relațiilor, cred că totul se rezumă la încredere. Fiecare dintre noi vibram pe anumite note, intr-un anumit mod, precum instrumentele. Si ne atragem reciproc in functie de afinitati, idealuri, lectii pe care le putem invata si lucruri pe care le putem construi impreuna. Fiecare interactiune este diferita. Cu fiecare persoana pe care o intalnim rezonam si ne conectam pe un anumit nivel. Nu raspundem in acelasi mod tuturor oamenilor din viata noastra si este firesc sa se intample asa. Felul in care parintii tai te cunosc este diferit de cel in care te percepe partenerul de viata sau colegul de birou. In functie de context si de omul cu care relationam ne sunt activate anumite parti din noi. Cu cineva poti discuta cele mai nebunesti idei pe care n-ai putea sa le spui nimanui. Suntem invatati ca relatiile cu oamenii sunt dificile si necesita eforturi constante daca vrem sa construim ceva maret impreuna. Si totusi multi oameni se pierd pe ei insisi undeva pe acest drum. Li se citeste in ochi golul, lipsa poftei de viata, ratacirea. Si poti vedea si oameni care radiaza fericire chiar si dupa jumatate de viata petrecuta impreuna. Nu toate relatiile sunt menite sa dureze pana la final, iar asta poate produce un adevarat haos in lumea unui om care iubeste stabilitatea si se simte confortabil in mijlocul certitudinilor. Saltul in necunoscut este cea mai comuna frica si adesea cea care blocheaza curgerea naturala a unei relatii. Doi oameni care se simt bine unul in prezenta celuilalt, rad mult impreuna, se conecteaza la nivel sufletesc, pot discuta despre orice si se atrag reciproc, au impreuna un drum. O chemare cu rost. O viata impreuna care trebuie implinita. Totul este facut sa curga. Nimic nu poate ramane blocat oricat de mult ne-am stradui sa pastram ceva. Mai devreme sau mai tarziu, sufletul isi cere drepturile. Noi suntem cei care alegem: ne agatam de ceea ce avem, constienti fiind ca ne suprimam adevarul si
chemarile proprii sau alegem sa ne hranim in continuare sufletul si mintea cu ceea ce avem nevoie, ramanand loiali propriei lumini interioare. Ne suntem datori noua insine si oamenilor importanti din viata noastra sa fim sanatosi emotional si fericiti. Eu mă regăsesc deseori în categoria persoanelor care își suprimă lumea interioară, ținând morțiș să rămân legată de cee ace am, și neavând curajul să aspir la cee ace am nevoei. Îmi doresc ca în viitrul apropiat să nu mai țin cu dinții de ceva ce este clar că nu funcționează, ci să primesc viața și oamenii cu care intru în relație, așa cum sunt ei, cu bune și rele. Noțiunea de ”schimbare” cred eu că este relativă. Schimbarea poate fi la noi sau la alții. Schimbarea poate presupune sentimente, emotii, trăiri, atitudini valori, sau fapte. Schimbarea poate fi temporară sau definitivă. Întotdeauna însă, am crezut că viața trebuie să aibă sens, desi nu în fiecare moment din zi. Și ca să aibă sens, noi trebuie să fim dispuși să acceptăm schimbarea ca pe un lucru firesc în viața noastră. Şi am crezut că viaţa nu trebuie să fie întotdeauna serioasă. Cu toţii avem nevoie de momente în care să ne simţim bine! Dar viaţa trebuie să fie mai mult decât căutarea plăcerii – în parte pentru că distracţia nu durează. Este aici pentru o clipă, apoi dispare. Autorul Ravi Zacharias a exprimat acest lucru foarte bine: „Dacă viaţa nu are un sens mai larg… atunci nu are forţă motrice, nu are substanţă sau explicaţie”. Chiar dacă sunt pentru schimbare, cred ca cel mai important e sa ramai tanar in sufletul tau, in inima, totul se transmite spre exterior. Chiar daca apar durerile fizice, imporatant e sa treci peste ele. Totul porneste de la creier, cum il educi. E important sa visezi zi de zi, caci nu se stie ce sa va intampla intr-o zi, inseamna ca mai ai o speranta undeva, ca acel ceva se va intampla. Ce daca imbatranim? Trebuie sa accceptam si sa apreciem faptul ca avem viata si sa ne-o facem frumoasa chiar daca e greu. Viata e un vis frumos care s-a implinit daca tu traiesti in acea clipa Dar ce este de fapt realitatea? Cu cât încercăm s-o exploram, cu cât devine mai greu s-o înţelegem. Oare ce înțelegem, cu adevărat, prin termenul de realitate? Un răspuns direct ar fi acela că sunt toate acele elemente care pot fi simţite de către cele 5 simţuri - tot ceea ce putem vedea, mirosi, atinge şi aşa mai departe. Cred totuși că realitatea poate fi privită din mai multe perspective. Prima echivalează realitatea cu o lume în care noi nu existăm, o lume neatinsă de dorinţele şi intenţiile umane. A doua, echivalează realitatea cu cele mai fundamentale lucruri, de care toate celelalte depind. În lumea materială, moleculele depind de atomii constituenţi, care la rândul lor depind de protoni şi neutroni şi aşa mai departe. În această ierarhie, fiecare nivel depinde de cel de dedesubtul său, aşa că putem defini realitatea ca fiind formată din acele entităţi care stau la baza lanţului de dependenţă şi în acest mod nu depind de nimic altceva. Concluzionez prin a susține faptul că omul este o ființă rațională. Fiecare dintre noi este factorul esențial din propria viață.
Tema 6
Chestionar Pentru a te ajuta să devii mai conștient de propriile obiceiuri, completează acest chestionar. Răspunde la întrebări cu sinceritate și, deoarece ascultăm în mod diferit, diferite persoane, gândeștete la o persoană anume, cu care ești într-o relaţie, atunci când răspunzi la întrebări. Ești un ascultător bun? Atunci când cineva îţi vorbește, tu: 1 – Aproape niciodată 2 – Uneori 3 – Adesea 4 – Aproape întotdeauna 1. Îi faci pe ceilalţi să simtă că ești interesat de ei și de ceea ce au de spus? 3 2. Te gândești la ceea ce vrei să spui atunci când celălalt vorbește? 2 3. Dai atenţie spuselor celuilalt înainte de a-ţi exprima punctul de vedere? 3 4. Intervii înainte ca celălalt să termine ce are de spus? 2 5. Le permiţi celorlalţi să se plângă, fără să te contrazici cu ei? 3 6. Îţi oferi sfatul înainte să îţi fie cerut? 2 7. Te concentrezi pe ceea ce încearcă celălalt să spună, nu doar să răspunzi la cuvintele pe care le folosește? 3 8. Împărtășești experienţele similare, mai degrabă decât să îl inviţi pe vorbitor să își elaboreze istorisirea? 2 9. Îi faci pe ceilalţi să se deschidă faţă de tine? 3 10. Presupui ce vrea celălalt să spună, înainte ca acesta să termine propoziţia? 2 11. Repeţi mesajele și instrucţiunile, pentru a fi sigur că le-ai înţeles corect? 2 12. Hotărăști cine merită să fie ascultat și cine nu? 2 13. Faci un efort real pentru a te concentra pe vorbitor ca să înţelegi ce încearcă să spună? 2 14. Îţi pierzi concentrarea atunci când celălalt începe să vorbească pe lângă subiect sau încerci să te implici și să faci conversaţia mai interesantă? 2 15. Accepţi critica fără să devii defensiv? 2 16. Crezi că ascultatul este instinctiv sau mai degrabă o aptitudine care trebuie lucrată? 2 17. Faci un efort să îi convingi pe ceilalţi să spună ceea ce gândesc și ceea ce simt faţă de diferite lucruri? 2 18. Pretinzi că asculţi atunci când nu e adevărat? 2 19. Respecţi ce au ceilalţi de spus? 3 20. Simţi că este enervant să îi asculţi pe alţii cum se plâng? 2 21. Te folosești de întrebări pentru a-i invita pe ceilalţi să spună ce gândesc? 3 22. Faci observaţii deplasate atunci când vorbește altcineva? 2
23. Crezi că ceilalţi te consideră un ascultător bun? 3 24. Le spui oamenilor că știi cum se simt? 3 25. Nu îţi pierzi calmul atunci când cineva se înfurie din cauza ta? 3 Inversând punctajele de la întrebările pare, așa cum prevede chestionarul, scorul total obținut este 70, ceea ce înseamnă că am un nivel mediu al capacității de a-i asculta pe ceilalți. Reflecții personale privind scorul obținut
În urma completării chestionarului, rezultă că mă aflu la un nivel mediu al capacității de a-I asculta pe ceilalți, că nu sunt nici un foarte bun ascultător, dar nici cel mai nepriceput ascultător. Acest scor mă determină să îmi adresez întrebarea: ”Care este motivul real pentru care nu sunt un foarte bun ascultător?”. Îmi trec prin minte fel și fel de motive, dar oare acestea sunt adevăratele cauze? Sunt uneori distrasă, obosită sau ambele. În jurul meu sunt mulți stimuli care mă solicit și eu trebuie să găsesc rezolvare la fiecare problemă. Par că îi ascult pe ceilalți, dau din cap aprobator, dar de fapt mă gândesc la cu totul altceva. Fac presupuneri, ca și cum aș avea puterea de a citi gândurile, un lucru care cred ca este foarte dăunător. Interpretez prea mult lucrurile, presupun că știu ce se ascunde în spatele cuvintelor interlocutorului. Caut soluții prea devreme, pornesc imediat cu gândul spre găsirea soluțiilor, iar din aceste motive îmi scapă multe informații. Dar indiferent care ar fi cauza problemei, îmi adresez și întrebarea ”Cum pot devin un ascultător mai bun?”. Am găsit și unele răspunsuri, dar la fel mă întreb dacă sunt ele vor rezolva problema. Ar trebui să îi acord celuilalt toată atenția, să fiu gata să îl ascult, să las orice altă activitate și să mă concentrez pe ceea ce mi se spune. Să-mi aștept rândul pentru a vorbi, să nu îl întrerup și să nu îl contrazic pe celălalt altunci când vorbește. Să pun întrebări, să fac dovada faptului că mă interesează ceea ce mi se comunică. Să ascult mesajul, nu doar cuvintele. Să fiu atentă și la limbajul trupului, la expresia, la mimica celuilalt. Să prind adevăratul mesaj din cuvintele celuilalt, chiar dacă nu îl rostește. Să manifest interes sincer față de interlocutor. Știu că ”a asculta” nu este o acțiune pasivă. Pentru ca eu să devin un bun ascultător, nu trebuie să mă plasez în centrul atenției atunci când o persoană îmi povestește ceva.Trebuie să fiu calmă chiar și atunci când sunt în dezacord total cu ceea ce mi se transmite.
Tema 7 Scala RE
1: Evadarea din inchisoare Actiunea consilierului: B. Îl ajuti sa inteleaga cat de grave sunt actiunile pe care le-a savarsit si-l sfatuiesti sa se predea imediat 2: Seductia sexuala Actiunea consilierului: C. Tii cont de dorinta clientei de a nu raporta comportamentul consilierului si discuti situatia in termenii motivatiei si scopurilor cu care a venit la consiliere.
3: Abuz asupra copilului. Actiunea consilierului: D.
O ajuti sa inteleaga cat de serioasa e problema abuzului asupra unui copil
Incidentul 4: Conflictul de interese. Actiunea consilierului: E. O ajuti sa rezolve problema fara a tine cont de consecintele asupra profesorului.
Incidentul 5: Consumul de droguri Actiunea consilierului: D. Il ajuti sa inteleaga ce inseamna sa fii dependent de droguri Incidentul 6: Consumul de droguri Actiunea consilierului: A. Uiti de eveniment in masura in care este problema studentului si a membrilor facultatii s-o rezolve. 7. Suicidul Actiunea consilierului C. Datorita importantei situatiei, parintii sau rudele cele mai apropiate ar trebui contactate de urgenta
8. Confidentialitatea Actiunea consilierului: E.Ar trebui sa pretinda ca nu poate discuta situatia fara permisiunea tinerei. 9. Dreptul la intimitate Actiunea consilierului: D. O ajuti sa vada ca are dreptul sa ia orice decizie doreste in privinta asta
10. Minori si parinti Actiunea consilierului: C. Il ajuti sa inteleaga semnificatia si importanta asupra comportamentului sau
11. Dincolo de canapea Actiunea consilierului: D.Il ajutati sa inteleaga consecintele legale si etice ale comportamentului sau 12. Moralitate si furt Actiunea consilierului: D. Haina furata nu este problema reala si in consecinta consilierea ar trebui sa se orienteze asupra motivelor pentru care acesta a facut-o. 13. Onestitatea in consiliere Actiunea consilierului: B. Acestuia ar trebui sa i se dea rezultatele adevarate pentru ca el a cerut testul si are dreptul legitim sa afle despre ce este vorba
14. Abuzul sexual Actiunea consilierului: D.Discuti situatia cu clientul si daca suspiciunile se adeveresc discuti posibilele solutii ale acesteia. 15. Dilema avortului Actiunea consilierului: E.Aranjati o intalnire cu ea si posibilul viitor tata pentru a discuta alternativele posibile si consecintele acestora 16. Homosexualul Actiunea consilierului: A. Iti ajutati clientul sa inteleaga comportamentul si posibilele consecinte ale starii sale emotionale. 17. Distribitorul de droguri Actiunea consilierului: C.Consilierul n-ar trebui s-o raporteze ci in schimb s-o consilieze sa inteleaga felul in care problema ei cu drogurile si prietenul ei ii afecteaza viata. 18. Drepturi, interese si indatoriri Actiunea consilierului: D.Informezi parintii despre natura confidentiala a actului de consiliere si ca a fost dorinta fiului de a pleca fara a le spune unde.
19. Prostituata minora Actiunea consilierului: E.Ii explicati ca dvs. o puteti accepta, insa societatea condamna in general acest tip de comportament; prin urmare, te oferi sa-i pui la dispozitie orice serviciu are nevoie din perspectiva consilierii 20. Etica si lege Actiunea consilierului: A. Datorita faptului ca a fost somat ar trebui sa se supuna cerintelor autoritatilor 21. Cuplul Actiunea consilierului: D.Informezi clientii ca ar trebui sa fie sinceri unul cu celalt pentru ca aceasta consiliere sa aiba succes. 22. Sub influenta drogurilor Actiunea consilierului: A. Il convingeti ca totul va fi in regula si incercati sa-l linistiti indiferent de cat va dura 23. Oferirea de informatii Actiunea consilierului: C.Incerci sa contactezi clientul pentru a-l informa ca a formularul de recomandare contine intrebari pe care le considerati confidentiale si ca acesta nu ar fi trebuit sa semneze un astfel de formular 24. Dreptul de a te sinucide Actiunea consilierului: E.Prin consiliere acesta ar trebui sa urmareasca impreuna cu clientul motivele pentru lipsa de comunicare a acestuia cu parintii sai. 25. Tanarul infractor Actiunea consilierului: C.O ajuti sa inteleaga consecintele comportamentului ei si de aceea actiunile trecute cer sanctiuni mai severe pentru aceasta noua fapta.
INTERPRETARE În urma completării Sclei RE am obținut următoarel scoruri:
Pedeapsa: 3 puncte Instituțional: 2 puncte Societal: 3 puncte Individual: 12 puncte Principii: 5 puncte
•
Aceste scoruri sugerează faptul că mă axez pe orientarea individuală. Principala preocupare a consilierului este pentru nevoile individuale a persoanei din consiliere în timp ce se încearcă evitarea încălcării legilor şi a drepturilor altora.
•
Este recunoscută preocuparea pentru legi şi pentru bunăstarea socială, însă aceasta este secundară faţă de preocuparea pentru nevoile persoanei.
Scorul obținut sugerează faptul că sunt o persoană care are capacitatea de a se accepta pe sine, de a simți empatie și autenticitate. Am încredere fundamentală în natura umană și consider că în fiecare persoană există o năzuință spre adevăr și spre conctacte sociale constructive. Am bazele unei capacități de a mă transpune în locul celuilalt, de a-i simți emoțiile, strările sufletești. De asemenea, scorul obținut poate indica și o bună intuiție , capacitatea de a simți dincolo de cuvinte, o bună capacitate de a comunica, de a asculta și de a socializa. Consider că esențiale sunt și corectitudinea, moralitatea și onestitatea. Nici autenticitatea, spontaneitatea și simțul umorului nu lipsesc din practicile consilierului centrat pe nevoiele individului. Consider că dețin disponibilitatea de a merge departe pentru a stabili relații sănătoase cu persoanele cu care interacționez, având totodată grijă să nu depășesc limitele subțiri care să mă transforme într-o persoană invazivă. De un interes major pentru mine este și menținerea unei bunăstări sociale, care însă nu primează față de preocuparea pentru nevoile persoanei cu care intru în contact. Nu sunt o persoană care se ghidează după presupoziții, nu obișnuiesc să îmi asum o postură de expert în niciun domeniu, și tind să mă raportez cu oricine ca de la egal la egal. Nu sunt în totalitate pregătită să intru în relaționări profunde, așa cum ar face un consilier abil, însă consider că am pornit procesul de formare. Am lucrat la atitudinea față de mine însumi, la iubirea de sine, la prețuirea și ascultarea sinelui.
Interviu terapeutic
Modalitatea solicitării: cerere scrisă de client Solicitant: Nume si Prenume: Adresa: municipiul Iași Număr telefon: 0788XXXXXX Data solicitarii: 11 martie 2017 Tipul cazului: consiliere premaritală Date despre client: Nume si Prenume: Codrescu Anisia. Varsta: 26 Situatia prezentă: Domnisoara C. Anisia este masterand specializarea (marketing),a terminat facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor și lucrează ca economistă (contabila) la o firma din Iași, are o relatie cu logodnicul A.M de 4 ani, peste 2 luni va avea loc nunta, însa clienta are temeri și neliniște cu privire la viața cu viitorul ei soț ca un cuplu căsătorit, o persoana dispusă pentru procesul de schimbare. pericol viata de cuplu. Data: 11 martie 2017 Fisa intocmita de: S. G., consilier Servicii oferite clientei: consiliere Motivul solicitarii: sprijin in eliminarea temerilor, intelegerea aparitiei lor Observatii: Domnișoara C.A. s-a indepartat de logodnicul ei de cand au aparut aceste temeri, îndepărtare ce ar putea pune în premaritala, consiliere individuala. Etapa preconsiliere A. Negocierea expectanțelor: Clienta C.Anisia dorește din partea consilierului ajutor în depasirea temerilor ce o țin intr-o stare de continua îngrijorare, îndrumare și încurajare spre regăsirea forțelor proprii și a recâștiga încrederea în sine, ascultare și confidențialitate, întelegerea opiniilor și a temerilor , atenție și devotament, sinceritate pe parcursul procesului de consiliere.
Consilierul îi poate oferi sprijin, respect, confidențialitatea informațiilor, ascultare și încurajare, fiind un suport pozitiv pentru clienta sa, avand abilitați și tehnici de baza bine insusite în raport cu problema clientei. Consilierul comunică clientei ce înseamnă procesul de ajutor, pașii ce implica schimbarea, dorește respectarea unui program de lucru stabilit convenabil pentru ambele parți( de la 45 min-100min ședința/săptămânal), ședințele se vor ține în biroul consilierului, ajutorarea clientei pentru gasirea de soluții la problemă(singură, prin propriile forțe).
B. Evaluarea favorabila consilierii Domnișoara C.A este perfect sănătoasa clinic, fără traume emoționale în copilarie și adolescența, fără afecțiuni psihice. Relațiile clientei la locul de munca sunt bune, comunică deschis cu colegii și superiorii, cu colegii de școala, de asemenea, relații deschise bazate pe încredere, respect și ajutor reciproc, empatie si spirit de echipa. Este apreciata de consilier ca fiind o persoana puternică, optimistă, capabilă de schimbare, cu valori morale și etice, dar dezaprobă/dezapreciază pentru incertitudinile din viața ei, pentru momentele de neîncredere în sine, pentru pesimismul manifestat uneori, și teama prea mare de a nu-i răni pe cei dragi. Clienta manifesta rețineri în privința procesului de schimbarea, este neîncrezatoare. Lucrul/intervenția consilierului implica apropierea de clientă, lucrul individual, fară rețineri și fără bariere de comunicare, implicare în rezolvarea cazului., având rolul de a ajuta, sprijini la găsirea de soluții (singură) în rezolvarea problemelor. C. Formarea unei alianțe terapeutice a) Acordul asupra scopurilor consilierii: posibilitatea ca Domnișoara C.A să își descopere/regasească resursele proprii necesare rezolvării problemei, de a le înțelege rolul și de a le utiliza eficient. b) Înțelegerea mutuala a sarcinilor de către ambele personaje implicate: Clienta: 1. dorința de schimbare 2. cooperare și implicare în sarcinile de realizat 3. comunicare fără bariere cu consilierul Consilierul: 1. este acolo ori de câte ori clienta solicită ajutor 2. ajutor și sprijin în rezolvarea problemei 3. înțelegerea clientei, empatie.
c) Existența unei bune relații între consilier și client: relatie de maxima confidențialitate, stabile, cu încredere și respect din ambele părți, comunicare fără bariere.
D. Acordul unui contract: clienta nu a semnat un contract scris, a manifestat verbal intenția și disponibilitatea de a participa/accepta la ședințele de consiliere. E. Ajutorarea clientei să-si spună propria poveste Domnișoara C.A are studii medii(urmeaza in prezent studii de master (marketing), lucrează ca economistă, fiind mulțumită de locul de muncă și de salariu, colegi și superiori, are o relație cu A.M. de 4 ani, este logodită și în 2 luni are loc nunta. Manifestă comportament de panică în fața acestui eveniment, are tendința de a se îndepărta din ce în ce mai mult de logodnic, nu se simte pregatită pentru viața de femeie căsătorita, speriată ca-și va dezamăgi logodnicul, familia, prietenii.
Desfășurarea ședinței de consiliere Consilier: - Bună ziua! Luați loc. Client: -Bună ziua! Mulțumesc. Consilier: - Mă numesc S. G. , sunt consilier.
Client: - Eu sunt C.A. Încântata! Consilier: - La fel! Care este motivul prezenței dumneavoastre aici? Client: - Cred că am nevoie de ajutor! [se uită direct în ochii mei și cere ajutor cu disperare, cu toată ființa, văd sinceritate în ochii ei, iar aceasta afirmație m-a speriat la inceput] Consilier: - Credeți? (parafrazare) Client: - Da. Cam așa ceva. Consilier: - Îmi puteți povesti, vă rog?
Client: - Sunt sigură că în 2 luni mă căsătoresc, dar nu sunt sigură că voi face față. Mi-e teama că nu voi fi o soție bună, o mamă bună, o nora bună. [își ține degetele în poală și începe jocul cu ele, iși schimbă poziția trupului, acea privire directa în ochi dispare] Consilier: - Teamă? (parafrazare) Client: - Da. Teamă că nu sunt gata, că nu sunt potrivită pentru ce urmează, că îmi voi dezamăgi logodnicul, mama. Mă simt pierdută. Consilier: - Te simți pierdută deoarece ți-e teamă sa-i rănești pe cei dragi? (reflectarea sentimentelor) Client: - Da. Nu îndrăznesc să vorbesc cu el, daca îl ranesc? Dacă nu mă înțelege? E gelos și nu vreau să înțeleagă greșit temerile mele. [clienta iși continuă jocul cu degetele] Consilier: - Vă este greu să vorbiți cu logodnicul dumneavoastră? (clarificare) Client: - Da. Deși sunt sigură că numai el mă poate ajuta și înțelege, nu am curaj să îi vorbesc despre asta. Consilier: - Dumneavoastră vă iubiti logodnicul și aveți o relație deschisă.(clarificare) Sunteți o persoană puternică.(încurajare) Nu credeți că discutând cu logodnicul demneavoastră, vă veți simți mai ușurată? (reflectarea sentimentelor) Client: - Să fie asta o rezolvare? [pare surprinsă, nu cred că se astepta la asta] Consilier: - Comunicați cu logodnicul dumneavoastră! (încurajare) Client: - Nu știu ce să zic. Mi se pare o idee buna, dar dacă greșesc? [de la starea de anxietate observată după primul dialog, clienta pare sa capete curaj, fața este mai relaxata, mai luminată, nu se mai simte încordare pe trupul ei, jocul cu mâinele a încetat] Consilier: - Încercati și veți afla! (incurajare) Client: - Sunt de acord.[am simtit siguranța în propria persoană] Consilier: - Din ceea ce mi-ați spus în ultimele 40 de minute am reținut următoarele:
1. în 2 luni va casatoriți 2. nu sunteți sigură că veți face față vieții de cuplu căsătorit 3. veți discuta cu logodnicul dumneavoastră despre temerile care vă frământă. Este corect? (rezumare) Client: - Da. Așa e. Consilier?Cum vă simțiți în acest moment? Client: Un pic dezamăgita! (pe față i se observa înca urme de tristețe/nesiguranță) Consilier: Dezamăgită?! (parafrazare) Client: Acum 3 zile am încercat să vorbesc cu soțul meu despre nelămurirea/neliniștea pe care o port în mine. Consilier: -Și? (încurajare pentru continuare/provocare) Client: Reacția pe care a avut-o nu a fost una tocmai favorabilă. Mi-a vorbit “peste picior” si a început sa îmi reposeze vorbe care mă dor și acum. (se simte neîncrederea in sine si vocea tremurândă) Consilier: Ce credeți ca l-a determinat pe soțul dumneavoastră sa reacționeze astfel? (clarificare) Client: Păi nu știu ce s-a întamplat cu el. Probabil ca a primit vestea prea pe nepusă masă și cred că și eu îmi asum o parte din vină. Puteam să evit astfel de situații descărcându-mă la momentul oportun. Consilier: Sunteți o persoană curajoasă! Ați avut curajul sa vă înfruntați temerile si să vă împărtășiți emotiile cu soțul dumneavoastră. (încurajare). Ce veți face în continuare? (disputarea cognitivă) Client: Mă voi întoarce acasă și voi încerca să discut din nou cu soțul meu! Vreau ca împreuna să putem găsi o soluție să ne fie amândurora bine în continuare si să nu ajungem în alte ipostaze. (se observă un fir de curaj si de încredere în sine)
Consilier: Asta nu face decât să mă bucure! (aprobare, încurajare). În cazul în care vă veți izbi de un refuz din partea soțului cum veți reacționa? (încurajare pentru continuare) Client: Voi incerca totuși sa îi explic situația si voi fi sigură ca mă va întelege și nu va reacționa urât fața de mine ți ca împreună vom trece si peste acest moment. (încrezătoare pe sine) Consilier: Din toate cele discutate mai sus eu am reținut astfel : 1. Veți merge acasă si veți discuta cu soțul dumneavoastră despre situația în care vă aflați 2. Veți încerca să găsiți o cale în a nu vă pune în pericol căsnicia. Este corect? (rezumare). Client: Da! Așa voi proceda. (se simte sigură pe gândurile sale) Sunt mai optimistă și mai încrezătoare acum.
Consilier: - Optimistă? (parafrazare) Client: - Da! Voi încerca să vorbesc cu logodnicul meu. Îmi va fi teamă la început, ppate că voi fi panicată. Mă gândesc doar la reacţia lui, deja îi văd dezamăgire pe chipul lui.[este aşezată pe scaun, picior peste picior, relaxată, mă priveşte în ochi în timpul discuţiei, aceeaşi atitudine de la începutul sesiunii şi până acum] Consilier: - Şi? (încurajare pentru continuare/provocare)
Client: - Tot o să îi spun. Poate am noroc și mă ascultă cu calm până termin ce am de zis. Cred că cea mai mare greșeală ar fi să evit să vorbesc cu el despre gândurile și sentimentele mele. O să mă simt mai liberă.
Consilier: - Credeți că o să vă simțiți liberă, dar credeți și că faceți o greșeală? confruntarea sentimentelor)
Client: - Ciudat, dar da, aşa m-am simţit.
Consilier: - Spuneţi-mi mai multe depre logodnicul dumneavoastră (provocare/focalizarea asupra altei persoane) Client: - Uneori el mă ia în braţe şi îmi zice că este atât de sigur de căsătorie, că doreşte din toată inima să se căsătorească cu mine, dar are şi temeri că nu va fi un soţ bun. [atitudine neschimbată, liniştită, poate prea multe gesturi în susţinerea explicaţiilor, da mult din mâini]
Consilier: - Ce aţi simţit? (provocare)
Client: - Uşurare, relaxare. Mi-am dat seama că şi el vrea să fie cel mai bun soţ şi că asta implică temeri. La fel ca mine. Dar totuși, eu niciodată nu am avut curaj să îi spun că simt același lucru.
Consilier: - De ce trebuie să fie un soţ bun? (disputarea cognitivă)[îşi ridică genele, este suprinsă] Client: - A fost un amic bun, a fost un iubit şi logodnic bun, deci trebuie să fie un soţ bun. Consilier: - Am înţeles. Client: - Poate ar fi fost mai bine să vorbesc cu mama despre asta. Consilier: - Cu ce v-ar fi putut ajută asta? (confruntare)
Client: - Poate nu aş fi ţinut toate temerile astea ascunse, poate depăşeam mai repede stările de supărare şi îngrijorare. Cred că aş fi fost mai încrezătoare în forţele proprii.
Consilier: - Acum nu sunteţi? (provocare) Client: - Sunt. Sigur că sunt. Dar mă gândeam că pot evita să discut direct cu prietenul meu.
Consilier: - Mi-aţi spus că vă așteptați ca logodnicul dumneavoastră să reacționeze pozitiv. (clarificare) Nu-i aşa? (confruntare)
Client: - Da. Aşa am spus. Dar mă gândesc e mai bine dacă nu îl deranjez cu prostiile mele.[îşi trece mâinile prin par şi văd aceeaşi tendinţa de a se juca cu degetele]
Consilier: - Cred că prostiile pe care le simţiti o bună perioada de timp, vă ţin departe de logodnicul
demneavoastra,
într-o
stare
de
anxietate
şi
continuă
încordare.
(clarificare/reflectarea sentimentelor)
Client: - Dar o să trec peste![nu mai stă picior peste picior, la un moment dat a avut tendinţa de a se ridică în picioare] Consilier: - O să treceți peste? (provocare) Client: - Da. Sigur o să trec peste.
Consilier: - Astăzi am discutat despre conversaţia pe care o veți purta cu logodnicul dumneavoastra şi înlăturarea temerilor , uşurarea pe care o veți simți în urma conversaţiei, dar şi faptul că vă temeți că o să regretaţi puţin alegerea făcută. Aşa este? (rezumare) Client: - Da.
Consilier : Cum credeți că v-a primi mama dumneavoastră vestea, şi ce reacţie va avea? (clarificare)
Client: Păi mama e mama până la urmă, şi ca ori ce mamî, mă va înţelege în ceea ce eu încerc să îi explic şi mă v-a încuraja.
Consilier: Cu ce vă va ajuta asta ? Faptul că vă veți destăinui în faţa mamei? (confruntare)
Client: Păi în primul rând mama este că o prietenă pentru mine şi în tot ceea ce zic sau ce fac ea mă susţine, îmi este alături şi la bine şi la rău iar în al doilea rând trebuiw să ştie şi ea despre situaţia această din familie, până la urmă face şi ea parte din familie şi ne poate ajută pe amândoi prin oferirea de sfaturi şi încurajări.
Consilier: Aha. Înţeleg. Şi credeţi că veți face bine să vorbiți cu dumneaei? (clarificare)
Client: Da, normal, pentru că are şi ea dreptul să ştie ce se întâmplă în relaţia dintre mine şi soţul meu. (se simte încrezătoare).
Consilier: Ok! Şi apoi ce veţi face în continuare? Veţi încerca că mereu să clarificaţi ori ce problema la momentul oportun şi nu mai târziu în ciuda temerilor de moment? (diputarea imaginară).
Client: Da! Această situaţie sigur nu se va mai repeta, voi încerca în momentul în care am o nelămurire sau o problema să discut imediat cu cineva apropiat mie din familie pentru a nu mai pune în situaţii dificile căsnicia mea, persoanele la care ţin enorm şi restul colegilor şi a prietenilor. (zâmbetul larg i-a revenit pe chip)
Consilier: Mă simt foarte mândră să aud aceste vorbe spuse de către dumneavoastră şi tot în acelaşi timp mă bucur să va văd că sunteţi cu zâmbetul pe buze. ((clarificare/reflectarea sentimentelor)
Client: Şi eu mă bucur nespus de mult că m-aţi putut ajută spre a-mi putea rezolva mică mea problema. Consilier: Se pare că gândurile tale s-au îmbunătăţit şi eşti pregătită pentru o nouă etapă a vieţii, mai ales pe plan profesional, nimic nu-ţi mai poate stă în cale în demersul tău spre asigurarea bunăstării în familie cât şi aşteptarea căsătoriei. (interpretare)
Consilier: - Acum spuneţi-mi cum va vedeţi peste 5 ani? (diputarea imaginară) Client: - Căsătorită cu A.M., fericită, sprijinindu-ne reciproc, la bine şi la rău, cu un copil, o familie împlinită, mulţumită de viaţă noastră.
Consilier: - Atunci înseamnă că viitorul se arată fără temeri. (clarificare) Client: - Sunt sigură că aşa va fi. Nu ştiu de ce am crezut sentimentele mele sunt prostii. Putea fi mult mai dificil, ne putea afecta relaţia de cuplu. Mă bucur că m-am decis să port o discuție cu el.
Consilier: - Să înţeleg că nu vă mai temeți că o să regretați? (clarificare)
Client: - Nu voi regreta nimic. Consilier: - Mă bucur. Client: - Și încă ceva: săptămâna trecută, logodnicul meu mi-a zis că mă apreciază, că își dorește să am încredere în el, că vrea să îi vorbesc deschis toată viața și să-i împărtășesc orice gând și sentiment. Consilier: - Cum v-aţi simţit? (reflectarea sentimentelor)
Client: - Pluteam de bucurie, dar în acelați timp nu mă puteam destăinui. Dar acum sunt decisă să vorbesc cu el. Consilier: - Vreţi să spuneţi că v-ați decis să faceți pasul de a-i spune, și sunteți sigură că asta vă v-a determina să vă schimbași gândurile și sentimentele? (clarificare) Client: - Da. În mod sigur mă v-a ajuta! Consilier: - Atunci înseamnă că ne-am întâlnit în folos. (clarificare) Client: - Nu ştiţi ce mult mă bucur că am venit aici. Consilier: - Dacă credeţi că veţi mai avea în viitor nevoie de ajutor, mă găsiţi aici şi sunt dipusă să va ajut cu plăcere. (încurajare)
Client: - Va mulţumesc foarte mult. Mi-aţi fost de mare ajutor. Consilier: - La revedere! Client: - La revedere!
CONSILIERE PSIHOLOGICĂ. Calea către profesiunea de consilier CHESTIONAR 1 [T1.Q1] INVENTARUL DE AUTO-EVALUARE A ATITUDINILOR ŞI CREDINŢELOR DESPRE CONSILIERE Acest inventar nu conţine răspunsuri „corecte” şi mai puţin „corecte”. Vei avea posibilitatea să treci în revistă credinţe, atitudini şi valori pe teme legate de consiliere. Alege pentru fiecare situaţie litera care exprimă cât mai bine ceea ce te caracterizează în prezent. Sunt situaţii care nu sunt descrise de variante mutual exclusive, poţi să alegi şi două din acestea, dacă simţi că este mai adecvat. Pentru fiecare situaţie există şi posibilitatea „e”, de a completa ceea ce este necesar pentru a te descrie mai precis. Observă că sunt două spaţii în faţa fiecărui enunţ, E1 şi E2. Primul spaţiu, din stânga (E1), este pentru auto-evaluarea iniţială, iar al doilea (E2), pentru a te evalua din nou, la finalul programului de formare. Scrie rezultatele pe o foaie separată de hârtie de fiecare dată. Abia la final poţi să le transcrii în spaţiile descrise mai sus şi pot fi comparate rezultatele celor două momente în care ai completat inventarul. E1
X
X
X
X
X
E2 Nr. Lit. ITEM 1 Caracteristicile personale ale consilierilor a nu sunt chiar atât de relevante procesului de asistare. b cea mai importantă variabilă în determinarea calităţii procesului de ajutor X c influenţate şi modelate de profesorii şi formatorii consilierilor d nu sunt atât de importante precum sunt abilităţile şi cunoştinţele consilierilor e 2 Cele mai importante calităţi personale ale consilierilor sunt a dorinţa de a servi de model clienţilor b Curajul c deschiderea şi onestitatea d stabil, ca persoană X e 3 Cred că auto-dezvăluirea practicată de consilieri a este esenţială pentru stabilirea relaţiei b este inadecvată şi mai degrabă încarcă inutil clientul c ar trebui realizată rar, doar atunci când se consideră că este în cel mai bun interes clientului d este utilă pentru a indica clienţilor cum se simt consilierii, în contextul relaţiei de X ajutor e Dacă aş avea un client care nu mai poate să continue fiindcă nu mai are resurse 4 Financiare aş dori să continui să-l consiliez fără plată, dar mă aştept ca acesta să facă măcar ceva a voluntariat în organizaţie sau în comunitate b i-aş comunica numele şi modalitatea de contactare a câtorva resurse utile c i-aş sugera să ofere ceva în schimbul terapiei – lucruri sau servicii d mi-aş adapta costul terapiei la posibilităţile de plată ale clientului X e Care din următorii factori sunt cei mai importanţi în determinarea şanselor de 5 schimbare terapeutică? a personalitatea consilierului b abilităţile şi tehnicile consilierului X c motivaţia de schimbare a clientului
d e 6 a b c d e
X X
7 a b c
X
d e
X 8
a b c d e
X
X 9
a b c d e
X X 10
a b c d e
X X 11
a b c d e
X X 12
a b c
X X
d e 13 a b c d e
X X
14
orientarea teoretică a consilierului Care din următoarele ţi se pare a fi cel mai important atribut al consilierului eficient? cunoaşterea teoriilor consilierii deprinderi de utilizare corectă a tehnicilor naturaleţe şi deschidere abilitatea de a stabili un plan terapeutic şi de a evalua rezultatele Cu privire la o eventuală practică nu mă simt pregătit pe deplin pentru a începe practica aş trata-o ca pe o adevărată slujbă m-aş limita să lucrez doar cu acel tip de clienţi cu care aş lucra şi mai târziu, la serviciu mi-ar plăcea să lucrez cu clienţi care ar fi o provocare pentru mine Pentru a fi un consilier eficient trebuie să cunosc în detaliu contextul cultural al clientului trebuie să nu existe nici un conflict personal din aria problemelor clientului trebuie să fi trăit în prealabil acelaşi tip de problemă ca şi a clientului trebuie să fiu conştient de propriile nevoi şi motivaţii În relaţia terapeutică client-consilier consilierul trebuie să rămână obiectiv şi anonim consilierul trebuie să fie prieten clientului este esenţial să existe o relaţie personală, dar nu prietenie nu este esenţial să existe o relaţie personală, caldă Ar trebui să fiu deschis şi onest cu clienţii mei când îmi plac şi îi apreciez când am sentimente sau emoţii negative faţă de ei rar, aproape niciodată, pentru a nu influenţa negativ relaţia terapeutică doar atunci când simt intuitiv că este adecvat Dacă aş avea o dilemă etică primul pas ar fi să vorbesc cu supervizorul meu sau să mă consult cu cineva mai experimentat să încerc să rezolv problema de unul singur să identific natura problemei sau a problemelor să vorbesc cu clientul şi să încerc să îl implic în rezolvarea dilemei Dacă nu aş primi supervizarea dorită şi necesară aş fi înclinat să încerc să mă descurc cât mai bine cu putinţă fără să fac prea multe valuri să cer ca supervizorul meu să acorde supervizarea de care am nevoie să învăţ deprinderi de asertivitate şi să cer în mod repetat ceea ce am nevoie în supervizare să sugerez ca împreună cu colegii să formăm un grup de intervizare Dacă aş face stagiu de practică şi supervizorul ar insista ca stagiarii să preia cazuri peste nivelul lor de educaţie şi competenţă aş discuta mai întâi cu supervizorul aş cere supervizorului să mă ajute în plus, eventual să lucreze direct cu mine aş ignora situaţia de teamă să nu apară consecinţe negative Aş refuza să mă implic în servicii care mi-ar depăşi nivelul de competenţă Practicienii care lucrează cu grupuri diverse cultural fără să dovedească deţinerea de cunoştinţe şi abilităţi în acest sens
a b
X X 15 X
X
c d e a b c d
nu vor fi capabili să ofere servicii eficiente, de calitate se fac vinovaţi de comportament ne-etic vor trebui să dobândească cunoştinţe şi abilităţi de management al diversităţii prin participarea la cursuri, prin lecturi şi prin participarea la seminarii de formare au un risc crescut de a li se intenta un proces de malpraxis Dacă aş lucra cu un client dificil, rezistent, abordarea mea ar fi să discut cu acesta propriile mele reacţii la comportamentul lui să îmi ascund reacţiile şi să încerc să găsesc o cale de depăşi situaţia creată să discut cu supervizorul sau cu colegii strategii pentru a depăşi astfel de situaţii să încerc să recunosc, să accept şi să respect rezistenţele indicate de clientul meu şi să-l încurajez să-şi exploreze atitudinea şi comportamentul
e 16 a b c d
X
X
Nu m-aş simţi gata să ofer ajutor în mod profesionist decât dacă termin programul de formare academică în care sunt acum dacă mă specializez într-un domeniu care îmi va permite să devin expert în momentul în care mă simt foarte încrezător şi ştiu că voi fi eficient Dacă am devenit foarte conştient de sine şi am învăţat abilitatea de a-mi re-examina continuu viaţa şi relaţiile cu ceilalţi
e 17 a b c d
X X
Dacă un client indică sentimente puternice de atracţie sau de respingere faţă de mine aş ridica imediat problema în şedinţa de supervizare nu am idee cum aş proceda aş referi imediat clientul altui terapeut m-aş implica în auto-dezvăluire, indicând clientului modul în care am fost afectat de ceea ce acesta a făcut sau a spus
e 18 a b c
X X
d e 19 a b c d e
X X 20
a b c d
X X
Practicienii care consiliază clienţi diferiţi faţă de ei ca sex, rasă, vârstă, nivel socioeconomic sau orientare sexuală vor fi testaţi în mod repetat de aceşti clienţi ceea ce va face aproape imposibilă crearea unei atmosfere de încredere trebuie să înţeleagă semnificaţia diferenţelor dintre clienţii lor şi ei înşişi ar putea să fie foarte eficienţi dacă sunt de acord să dobândească o gamă largă de cunoştinţe şi deprinderi care să le permită să fie consilieri competenţi dpdv cultural probabil nu pot fi eficienţi cu asemenea clienţi tocmai datorită diferenţelor respective La cariera de consilier mă atrage cel mai mult venitul pe care l-aş putea câştiga statutul şi recunoaşterea asociate cu profesiunea faptul că ştiu că voi lucra îndeaproape cu persoane care caută să aibă o viaţă mai bună să trăiesc experienţa dezvoltării personale prin natura şi rezultatele muncii depuse În privinţa judecăţilor de valoare din cadrul relaţiei terapeutice, consilierii ar trebui să le evite să impună cât mai activ clienţilor propriile lor valori, atunci când consideră necesar să rămână neutri şi să-şi păstreze propriile valori înafara procesului terapeutic să încurajeze clienţii să-şi chestioneze propriile valori şi să decidă singuri asupra calităţii comportamentului lor
e 21 a X
X
b c d
Consilierii ar trebui să inculce comportamente şi valori dezirabile clienţilor şi să fie un model pentru clienţi să încurajeze clienţii să-şi caute propriile valori să întărească valorile dominante ale societăţii să provoace în mod foarte delicat, aproape niciodată,
e Aş referi un client altui terapeut dacă aş fi convins că nu mai sunt eficient, din orice motiv nu aş avea prea multă experienţă cu tipul de problemă manifestat de client ar exista orice conflict de valori între noi clientul pare rezistent şi nu doreşte să fie sensibil la nici o sugestie oferită
22 a b c d e
X X
23 a b X
c
X
d e 24
X
a b c d
X
În ce priveşte confidenţialitatea, cred că sunt slabe şanse să se stabilească un climat de încredere dacă clienţilor nu li se garantează confidenţialitate absolută este etic să încalci confidenţialitatea atunci când sunt motive să crezi că un client ar putea să-şi facă rău sau să facă rău altcuiva este esenţial să discut în detaliu scopul şi limitele confidenţialităţii de la prima sesiune cu un client este etic să informez autorităţile în cazul în care un client încalcă legile Relaţia sexuală dintre un fost client şi un terapeut este etică dacă terapeutul poate dovedi că relaţia nu va dăuna fostului client considerată etică la doi ani de la terminarea relaţiei profesionale etică doar dacă clientul şi terapeutul discută problema şi sunt de acord cu relaţia ne-etică întotdeauna, indiferent de cât timp a trecut de la încheierea relaţiei terapeutice
e 25 a b c d
X
X
Dacă un client mi-ar oferi un cadou poate aş accepta, dar numai după o discuţie amănunţită a problemei cu clientul nu l-aş accepta, în nici o situaţie aş accepta cadoul doar dacă acesta ar fi dat la finalul relaţiei profesionale aş accepta cadoul dacă donaţia ar face parte din cultura clientului şi dacă refuzându-l ar însemna să-l insult
e 26 a b
X
c
X
d
În ceea ce priveşte rolul valorilor spirituale şi religioase în consiliere, mai degrabă aş face tot posibilul să ţin separate propriile mele valori de relaţia profesională de teamă că aş putea să influenţez în mod nedorit clientul aş recomanda clientului să se gândească la modul în care el crede că spiritualitatea sau religia ar putea să aducă mai multă semnificaţie vieţii sale aş evita să introduc asemenea subiecte în sesiunile de consiliere, cu excepţia cazului în care clientul iniţiază o astfel de discuţie aş conduce în mod regulat o evaluare a credinţelor spirituale şi religioase ale clienţilor pe parcursul etapei de preluare a cazului
e 27
X
a b c d e
X
28 a b c X
X
d
În ceea ce priveşte cine ar trebui să selecteze obiectivele procesului de ajutor cred că este responsabilitatea consilierului de a selecta obiectivele terapeutice este responsabilitatea clientului de a selecta obiectivele terapeutice este de responsabilitatea amândurora de a selecta obiectivele terapeutice problema ţine mai degrabă de tipul clientului Referitor la responsabilitatea consilierului faţă de comunitate cred că consilierul ar trebui să educe comunitatea cu privire la natura serviciilor psihologice rolul central al consilierului este de a fi un agent al schimbării este adecvat să funcţioneze ca un promotor al grupurilor dezavantajate din comunitate consilierii ar trebui să se implice să ajute clienţii să folosească resursele existente în
comunitate e 29 a b
X
c d
X
e 30 X
X
a b c d e
Atunci când este vorba de a lucra în instituţii sau într-un sistem de servicii, cred că trebuie să învăţ cum să mă adaptez cu demnitate în cadrul sistemului trebuie să învăţ cum să modific mediul în aşa fel încât să pot face ceea ce cred că este mai important instituţia îmi va diminua entuziasmul şi îmi va bloca orice iniţiativă de schimbare reală nu pot să dau vina pe instituţie dacă nu fac faţă programului sau serviciilor pe care le ofer Dacă filosofia mea ar fi în conflict cu cea susţinută de instituţia în care aş lucra, m-aş întreba foarte serios dacă ar mai fi etic să continui să rămân în acea poziţie aş încerca să schimb politicile instituţiei prin orice mijloace posibile aş fi de acord cu orice aşteptări ar fi din partea instituţiei numai să nu îmi pierd postul pe cont propriu, aş face ce doresc, chiar dacă asta ar însemna să mă ascund
2
3
4