Lumanari Handmade - Plan de Afaceri [PDF]

Zitiervorschau

UNIVERSITATEA ALEXANDRU IOAN CUZA IAȘI FACULTATEA DE ECONOMIE ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR

Lumen PLAN DE AFACERI

Rotari Tatiana Cojocari Liveriu Pal Sergiu Ciubotaru Sebastian

Specializarea Management, Grupa 3.3-3.4

1

IAȘI 2021

2

CUPRINS

CAPITOLUL 1 IDEEA DE AFACERI 1.1. Produsul nostru 1.2. Analiza S.W.O.T 1.3. Aspecte legale 1.3.1. Numele companiei CAPITOLUL 2 CONCURENȚA 2.1. Concurența din România 2.1. Concurența internațională CAPITOLUL 3 CLIENȚII 3.1. Chestionar de evaluare a clienților CAPITOLUL 5 COSTURILE 5.1. Costuri de start-up CAPITOLUL 6 STRATEGIA DE MARKETING CAPITOLUL 7 RESURSELE UMANE

3

6.1. Rolul și structura personalului CAPITOLUL 8 FINANȚAREA 7.1. Oportunități de finanțare CAPITOLUL 9 BUGETUL DE VENITURI ȘI CHELTUIELI CAPITOLUL 10 REZUMATUL PLANULUI DE AFACERI

4

CAPITOLUL 1 IDEEA DE AFACERI Ideea noastră de afaceri constă în confecționarea și vânzarea lumânărilor handmade în mediul online (instagram, facebook, web-site). Fiind la începutul afacerii pentru promovare putem folosi Facebook Ads, care ne vor ajuta să căpătăm clienți. La fel pentru confecționarea lumânărilor avem nevoie de 1-2 oameni care putem fi tot noi pentru început, livrarea se va efectua prin curier/poștă.

1.1. Produsul nostru Lumânările noastre vor avea design exclusiv și în număr limitat ceea ce ne va reprezenta ca o companie de lux, doar un număr limitat de oameni va avea acest produs unic. Lumânările parfumate nu sunt doar simple decorațiuni pentru casa ta, ci un mod de a crea o atmosferă caldă și plăcută. Ideea este una ușor realizabilă pentru că nu necesită investiții mari și studii. Pentru a confecționa o lumânare este nevoie de un recipient (păhar sau formă din silicon, la fel se pot folosi și recipiente mai originale precum nucă de cocos, coajă de portocală, etc), ceară, uleiuri esențiale, colorant, fitil, panglici colorate, bețe chinezești, cratiță și o oală, foarfece și scoci. Formele care vor face parte din decor luxos al locuinței dumneavoastră vor fi Body Candle (femeie și bărbat) în diverse culori și mirosuri, Buble Cube Candle și altele.

5

Din cauza pandemiei, majoritatea persoanelor au fost nevoite sa petreacă foarte mult timp acasă și sa improvizeze diferite lucruri. Stresul a început sa își facă simțită prezența din ce în ce mai mult și cererea pe piața pentru diverse mijloace de relaxare în interiorul locuintelor a crescut. În urma acestei situații, ne-am creionat diferite oportunități de afaceri, cum ar fi: crearea unei companii ce oferă ședințe online de yoga, o companie ce vinde jocuri video sau o companie producătoare de lumanari handmade. Cea mai buna oportunitate de afaceri, pentru noi, a fost înființarea unei companii producătoare de lumanari handmade. Lumanarile ne incanta atat prin forma și culoarea lor, cât și cu lumina minunată și caldura pe care o emana. Acestea pot crea un mediu ideal atat pentru munca online, cat si pentru timpul timpul liber petrecut în interiorul unei case. Deoarece ideea se referă la o mica afacere, barierele care o sa apara sunt legate de marketing și faptul cum ne pozitionam pe piața în ochii clienților. Producem lumanari handmade în mai multe stiluri, craft, design și stil high-tech. Cumparatorii sunt clienții interesați de frumusețea și curățenia încăperilor. Pot fi femei în mare parte dar și barbati incepand de la varsta de 20 de ani care cumpara pentru uz personal sau ca cadou. Ca un punct puternic de negociere cu potențialii clienți ne propunem o strategie de reclama pe rețelele de socializare cu poze extraordinar de frumoase, făcute profesional în anturajul componentelor aromatice naturale din care vor fi confectionate. Acestea pot fi flori, fructe, lemne, condimente, piele și multe alte componente care sunt folosite în industria parfumeriei. Pozele macro vor avea menirea de a arată detaliile lumanarilor noastre și calitatea lor pentru a convinge clientul ca acest proiect este făcut cu dragoste și foarte calitativ. Primele cumparari le vom avea un urma unei strategii de reclama cu influenceri care vor aduce primii clienți. Suntem atenți pe profilele de instagram a diferitor influenceri, oameni vestiti ca sa observam forme sau modele noi de lumanari pentru a le avea în colecție la timpul potrivit cand clientii se vor adresa. Concurenții direcți sunt firmele mari de cosmetica si parfumerie care au în colecția lor lumanari aromatizate dar prioritatea noastra este ca noi le facem personalizate cu mirosuri și forme alese de clienții noștri și la un preț adecvat. Negocierea cu furnizori nu este un punct slab pentru afacerea noastra pentru ca materia prima este foarte disponibilă: ceara, fitil, forme, pahare. Aceste sunt disponibile în oricare 6

market de tip: Metro, Kaufland, Auchan. Dar noi o sa cautam furnizori locali de la care o sa dobandim un preț mai jos pentru produsele noastre. Acești furnizori îi putem găsi chiar pe siteurile de anunțuri publice sau prin internet.

1.2. Analiza S.W.O.T Puncte tari

Puncte slabe

●

Compania noastra fiind una de mici dimensiuni, angajatii noștri formează o echipa de success, avand cunoștințele necesare pentru realizarea unor produse noi, inovative.

●

Competitivitatea produselor noastre pe piața. Produsele noastre sunt de calitate superioară, ne străduim mereu să depășim așteptările clienților

●

Prezență bună în mediul on-line

●

Preț favorabil pentru clienți

●

Portofoliu echilibrat de clienți, dependențe de clienți mari.

lipsa

● ● ●

Resurse financiare reduse Capacitatea limitata de producție Notorietate mică a firmei și a produselor sale în raport cu concurenții

unei

Oportunități Amenințări

●

Posibilitatea obținerii unei finanțări

●

Produsele noastre pot deveni populare

●

-Participarea la targuri si expoziti

●

Complexitate scăzută de realizare a produsului, fiind o investiție mica

● ●

Adaptare greoaie la condițiile economice actuale Creșterea continua a concurenței

7

1.3. Aspecte legale 1.3.1. Numele companiei Numele companiei va fi “Lumen”. Este o societate pe acțiuni deoarece toți cei 4 componenți ai echipei suntem fondatori și dorim sa avem atât beneficii, cât și obligații egale în companie. În scurt timp dorim sa ne inregistram marca pentru a putea fi mai vizibili pe piața. Ca metoda de finanțare vom alege pentru început sa folosim doar fondurile proprii deoarece compania este una de mici dimensiuni, iar costurile nu sunt foarte mari.

CAPITOLUL 2 CONCURENȚA

2.1. Concurența din România

Concurenți pe piața Romană: Breslo, Cup&Candle, Happy Candle, Arome Hai Hui ● Compania Românească Breslo se orientează pe vânzarea lumânărilor simple și parfumate în vase de sticlă ornamentate cu formă cilindrică de diferite culori și mărimi. Prețurile variind de la 15-170 Lei. ● Cup&Candle este un atelier de manufactură de lumânări, afacerea respectivă a fost pornitâ în 2013 și activează până în prezent. Aceștia folosesc ca vase pentru lumânări ceașcă zahărniță, ceașcă vintage cu farfurie, la fel au lumânări în pahare cu inscripții (Dorul, Iubire, Bucuria, Magie). Prețul acestor lumânări variază de la 59-310 Lei. ● Arome Hai Hui este un atelier de lumânări handmade din soia, care are ca produs principal lumânări parfumate în vase din sticle de bere. Prețul variind de la 50-100 Lei.

8

2.1. Concurența internațională Concurenți pe piața Europeană:Sabon, Jo Malone, Zara, Massimo Dutti ● Sabon este o companie de cosmetice, lumânări și produse de casă fondată în Tel Aviv în 1977, care are magazine în mai multe locații în Europa și România. Aceștia produc lumânări parfumate din ceară naturală în pahare din sticlă . Prețurile variind de la 49120 Lei. ● Jo Malone este un Brand de parfumerie și lumânări parfumate din Marea Britanie cu magazine localizate în majoritatea țărilor lumii. Aceștia produc lumânări parfumate în pahar de sticlă cu capac din fier. Prețul acestor lumânări variază de la 147-793 Lei. ● Diptiqye Este o companie de lux din Paris care este orientată pe parfumerie de nișă, dar produce și lumânări parfumate cu aromele parfumurilor pe care le produc. Lumânările lor sunt vândute începând cu prețul 230 Lei pana la 500 Lei.

CAPITOLUL 3 CLIENȚII Cumpărătorii lumânărilor pot fi persoane foarte diferite, incepand de la sex pana la vârstă și domeniu de activitate, însă acești cumpărători au și ceva în comun. Cumpărătorii lumânărilor parfumate au nevoie de efect terapeutic, calmant de la lumânări parfumate, care schimbă și ambianța locuinței. Acești clienți sunt tinerii de 20-30 de ani care sunt ocupati de amenajarea locului de trai unde se afla. Bărbați de la vârsta 16-50 care sunt în căutarea unui cadou pentru domnișoare sau doamne. Femei care sunt interesate de frumusețea olfactivă. De asemenea clienții nostrii pot fi și hoteluri și restaurante de seara în care crearea atmosferei este unul din rolurile importante întrucât pentru hotele senzația de curățenie este foarte importantă dar pentru un restaurant de înaltă calitate, mirosul și efectul de lumina romantic în timpul unei cine, aduce amintiri plăcute despre acest local. La fel din acest punct de vedere, clienții noștrii pot fi și gazdasii de pe site-ul AirBNB din același motiv ca și toate hotelurile, adică crearea senzatiei plăcute la prima impresie.

9

3.1. Chestionar de evaluare a clienților 1.Sunteți de gen masculin sau feminin? a. masculin b. feminin 2.Care este vârsta dumneavoastră? a. 15-20 ani b. 21-30 ani c. 31-40 ani d. 41-50 ani e. 51 sau mai mult 3. Cât de des cumpărați lumânări? a. 1-2 pe lună b. 1-2 pe an c. oricând am nevoie pentru sărbători religioase sau cadou 4.Cât de des folosiți lumânări parfumate? a. zilnic b. săptămânal c. doar pentru sărbători religioase sau zile de naștere 5.De unde preferați să cumpărați lumânări parfumate? a. magazine specializate b. mall-uri c. online d. prefer să le primesc cadou 6.Când alegeți o lumânare parfumată care preț v-ar aranja cel mai mul? a. 10-30 Ron b. 31-60 Ron c.61-100 Ron d. mai mult decât 100 Ron 7.Preferați lumânările să fie de culori și forme diferite? a. prefer lumânarea să fie de culoare albă și în formă cât mai simplă, precum în vas de sticlă b. prefer lumânările să fie de forme originale, ca să poată face parte din decorul locuinței 8.Care sunt aromele preferate pentru a. vanilie b. levănțică c. cocos d. măr e. iasomie și brad f. alt miros

lumânări?

9.Cat de des folositi meniul online pentru cumparaturi? a. zilnic b. săptămânal c. de fiecare data cand am ocazia d. nu cumpar online 10. Vezi lumanarile aromatizate ca un cadou? a. da. b. nu

10

CAPITOLUL 5

COSTURILE

5.1. Costuri de start-up Costurile de start-up cuprind costurile pentru înființarea firmei, în principal costurile cu documentele necesare: rezervarea numelui, cererea pentru înregistrarea firmei, deschiderea unui cont bancar pentru depunerea capitalului social, documentul pentru sediul firmei, autorizația de funcționare.

CAPITOLUL 6 STRATEGIA DE MARKETING Planul de marketing din punct de vedere a reclamei consta din 2 etape. Am ales sa încălzim publicul prin activități pe rețelele sociale prin utilizarea lumanarilor noastre de către influenceri aceasta fiind etapa 1 prin aceasta vedem reacția potentialilor clienti. Deja etapa 2 constă în reclamarea propriu-zisa pe un eșantion targetat. O sa folosim reclama Facebook deoarece in prezent se poate lăuda cu cele mai bune rezultate prin faptul ca nu este observată ca ceva deranjant în feed, colaborează cu Instagram si este foarte flexibilă în ceea ce tine colectarea informațiilor necesare pentru a corecta reclamele. Google nu este o platforma care ne intereseaza prin faptul ca exista diferite widgeturi că ADBLOCK, și toate reclamele din google dispar, sau chiar felul în care sunt arătate imaginile sau video nu este în conformitate cu un design perfect.

11

CAPITOLUL 7 RESURSELE UMANE

Rolul și structura personalului

Rolul personalului Manager Persoana responsabilă cu luarea deciziilor în întreprindere și stabilește obiectivele generale; va monitoriza gradul de realizare al obiectivelor; semnează documentele contabile; identifică oportunități de investiție.

Contabil Va fi persoana calificată care ține contabilitatea întreprinderii și colectează/menține datele financiare și relația cu societatea. Contabilul va pregăti situația financiara a conturilor lunare sau anuale. El asigură evidența contabilă a stocurilor, a relațiilor cu terții, a trezoreriei și evidența veniturilor și cheltuielilor.

Specialist în marketing Responsabilitatea acestuia va fi identificarea, dezvoltarea și evaluarea strategiei de marketing bazată pe cunoașterea obiectivelor caracteristicilor pieței; să mențină contactul cu clienții și partenerii firmei prin furnizarea materialelor promoționale; să realizeze cercetări de piață; să elaboreze statistici și analize privind clienții și concurența, structura pieței; să promoveze imaginea firmei prin campanii.

12

CAPITOLUL 8

FINANȚAREA Oportunități de finanțare

Accesare finanțare 1. În urma unei analize amănunțite echipa noastră a identificat patru oportunități de finanțare după cum urmează: IMM Invest IMM invest este un program de finanțare susținut de către Banca Transilvania prin care avem acces la garanții de stat și dobânzi subvenționate. Acest program ne oferă o dobândă subvenționată de către stat pe o perioadă de 8 (opt) luni la prima utilizare din acest credit, cu condiția de a nu depăși data de 30 iunie 2022 (inclusiv), iar pe lângă acest fapt ni se oferă posibilitatea de a nu plăti comisioanele aferente garanției FNGCIMM pe toată durata de finanțare. La finalul perioadei subvenționate dobânda va fi Robor 3M+2% pe an. Modalitățile de garantare a acestui tip de finanțare sunt: ● Ipotecă legală asupra tuturor soldurilor creditoare ale tuturor conturilor pe care le avem deschise la bancă, aceasta se îndreaptă asupra disponibilităților bănești existente în conturile deschise la Banca Transilvania. ● Ipoteca imobiliară sau mobiliară (după caz) asupra bunurilor procurate pentru investiții. ● Alte garanții sub forma unor ipoteci imobiliare sau mobiliare suplimentare, în funcție de complexitatea și particularitatea proiectului finanțat. ● Contracte de fidejusiune semnate de persoana/persoanele cu drept de decizie în companie. Pentru acest credit statul garantează până la 90% din valoarea sa, iar acesta nu poate depăși 800.000 euro/companie. Utilizarea banilor trebuie făcută în baza prezentării unor documente justificative: facturi și contracte aferente. În cazul rambursării integrale a finanțării la termen sau anticipat se vor radia toate garanțiile constituite.

13

Considerăm această opțiune adecvată pentru compania noastră deoarece beneficiem de subvenționarea dobânzii în primele 8 luni. Fonduri proprii O altă posibilitate de finanțare sunt fondurile proprii, astfel încât să amânăm apelarea la credite bancare sau fonduri europene pentru începerea activității, și apelarea la una dintre cele două variante pentru extinderea afacerii noastre. Fonduri Europene Echipa noastră a luat în calcul și apelarea la fondurile europene prin programul COSME. 1. Pentru începerea activității, compania noastră a ales finanțarea prin fonduri proprii, asta însemnând ca fiecare membru să contribuie la alcătuirea capitalului social al companiei cu o sumă de 2.500 euro, asta însemnând un total de 10.000 euro. Cu această sumă ne propunem să: ● Închiriem un spațiu pentru desfășurarea activității noastre, ● Plata furnizorului, ● Plata angajaților, ● Achiziția utilajelor. Considerăm că aceasta este cea mai bună opțiune de finanțare deoarece în cazul unui faliment nu vom avea datorii de achitat. Luăm în calcul dezvoltarea afacerii noastre prin fonduri bancare, accesând programul IMM Investiția oferit de către Banca Transilvania, pentru o sumă de 20.000 euro. Am ales acest program deoarece este în colaborare cu statul, ne este subvenționată dobânda în primele 8 luni de la luarea creditului. Cu această sumă de bani ne propunem să: ● Investim în marketing, ● Închirierea unui alt punct de lucru și amenajarea acestuia, Ne propunem să returnăm suma de 20.000 euro în 48 de luni, cu o rată lunară de 416,16 euro, la această sumă va fi adăugată și dobânda între 2-5 %.

14

CAPITOLUL 9 BUGETUL DE VENITURI ȘI CHELTUIELI

1. Previziunea vânzărilor În previziunea vânzărilor noastre am luat în calcul atât capacitatea noastră de producție cât și perioadele de sărbătoare anuale, acolo unde valoarea vânzărilor noastre suferă creșteri peste medie. Compania noastră are un număr de 4 muncitori direct productivi, noi estimăm o producție lunară de 200 de lumânări per un total de 2.400 anual. Luând un preț mediu al unei lumânări de 50 de lei, noi previzionăm vânzări în jurul cifrei de 150.000 lei. Aceste previziuni iau în calcul și factorul sezonier cum ar fi perioada sărbătorilor pascale sau de crăciun spre exemplu. 2. Amplasarea O sa începem activitatea doar în mediul online. O sa producem lumanarile în mediul de bucătărie a unuia din membri ai echipei deoarece mărimea afacerii ne permite sa nu avem nevoie de cheltuieli mari incepand chiar de la etapa de start cand existența acestei afaceri nu este stabilă. Dar cu siguranta planificăm o creștere pe piața locală cât și internațional și în acest caz avem nevoie de un spațiu care va fi scris și în documente, dar și deoarece numărul comenzilor vor crește și pentru așa caz planificăm sa inchiriem un spațiu în Iași cu o suprafata de 45m2 pentru pretul de 330 euro lunar. 3. Determinarea necesarului de utilaje Dacă vorbim de etapă cand suntem stabiliti pe piața și avem nișă de clienți, avem nevoie de o plita cu inductie cu 2 arzătoare, vase de topire a parafinei sau ceara, fitil, forme de turnare, fructe uscate pentru decorare, arome, pahare, cutii personalizate. 4. Determinarea necesarului de materii prime și materiale Începem activitatea prin comandarea cerei sau parafinei de la producători autohtoni din România. Apicultura este des intalnita si poate servi ca materie prima de baza 100% naturala. Deasemenea putem procura parafina de pe site-urile din China la prețuri reduse. La fel din China o sa comandam si formele de turnat ceara, fitilul, aromele deoarece permite o alegere mai mare la o calitate corespunzătoare prețului.

15

5. Determinarea necesarului de personal (direct și indirect productiv) și a fondului de salarii pentru primul an de funcționare În echipa suntem 4 persoane și tot noi ne-am angajat cu funcții si salarii egale. Rotari Tatiana o sa fie responsabilă de Customer Management și crearea lumanarilor, Cojocari Liveriu o sa fie responsabil de Promovare si reclama, Pal Sergiu responsabil de aspectele legale ale firmei, Sebastian Ciubotaru responsabil de serviciul de curierat. O sa avem un salariu de 1500 RON lunar ceea ce ar însemna 72000 RON fond de salarii pentru un an.

6. Determinarea costurilor cu promovarea și publicitatea

Pentru publicitate o sa folosim platforma Facebook si Google prin aceasta ne putem reclama peste tot unde teoretic ar fi un potential cumparator. Datorita prioritatii reclamei targetate a acestor 2 instrumente reclama este creata pe baza unui buget din timp. Deoarece productul nostru are nevoie de o reclamare buna pe propunem ca la începutul activității sa cheltuim 500 euro pe luna pentru a ne reclama pe toata tara. Planificăm să folosim influenceri ca sursa de informare în masa și pentru ei avem planificăm un buget de 300 euro însă colaborarea poate fi remunerată și cu produsul nostru cu titlul de gratis. 7. Alte costuri Costurile cu energia electrică fac parte din lista de cheltuieli. O sa folosim servicii de curierat atat în Iași cât și în întreaga țară și dacă volumul de comenzi o sa creasca initiem sa avem contract de colaborare cu una din companiile de curierat ex: Fan Curier.

8. Calculul costurilor (directe și indirecte) Produsul nostru este confecționat foarte rapid, deci o sa le fabricăm atunci cand o sa avem clientul. Costurile cu materiile prime și curierat ne costă de la 15 pana la 25 Lei în dependență de cantitatea de arome, elementele decorative și mărimea produsului.

9. Stabilirea prețului de vânzare pe baza costului O sa avem un asortiment de 2 forme de lumanari. Prețul stabilit va fi de 40 RON și 50 RON respectiv pentru a putea vinde în mijlocul pieței dar în același timp sa avem o profitabilitate ridicată de la început.

16

10. Estimarea bugetului de venituri și cheltuieli pentru primul an de funcționare 21500+ 72000+1000= 94500 RON estimarea cheltuielilor pentru un an. 150.000 RON sunt estimarea veniturilor pe un an

CAPITOLUL 10

REZUMATUL PLANULUI DE AFACERI Lumen este o societate producătoare de lumanari handmade de diferite tipuri și doreşte să aducă pe piaţa din oraşul Iaşi produse de înaltă calitate din sfera decoratiunilor. Lumânările parfumate nu sunt doar simple decorațiuni pentru o casa sau diverse spații, ci un mod de a crea o atmosferă caldă și plăcută. Avem drept principal scop satisfacerea nevoilor clienţilor noştri. Astfel, punem la dispoziţia acestora o gamă largă de produse și servicii cu un grad înalt de calitate, la cele mai bune preţuri. Societatea va avea drept obiect de activitate principal distribuirea lumanarilor de diferite forme și tipuri atât cu ajutorul unor magazine partenere, dar şi cu ajutorul unei platforme online de tip e-commerce pentru a face mai accesibile produsele clienţilor. Venim în ajutorul acestora în cazul achiziţiilor ce depăşesc anumite sume cu transport gratuit și mici surprize în colete. Echipa de conducere a firmei va fi formată dintr-un număr de 4 (patru) persoane ce vor acoperi cele 4 (patru) departamente: Manager general/ resurse umane, Departamentul financiarcontabil, Departamentul de producție şi Departamentul vânzări/ marketing/coletarie. Fiecare angajat va trebui să îndeplinească condiții esenţiale pentru poziţia pe care va opera. Pentru demararea afacerii ce va prinde contur într-o perioadă de 1 an de zile, va fi necesară o sumă aproximativă de 10000 euro. La această sumă vom lua o marjă de risc de 10% ce poate proveni din creşterea anumitor cheltuieli cu utilitățile, creşterea preţului materiilor prime şi eventuale erori de calcul.

17