Actividad 15 - Evaluativa Propuesta de Acción Socialmente Responsable. Parte 1, Salida de Contexto [PDF]

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ACTIVIDAD 15 - EVALUATIVA PROPUESTA DE ACCIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE. PARTE 1, SALIDA DE CONTEXTO

ALFONSO GUZMAN MURILLO ID 733770 JHON EDICSON ARBELÁEZ MACHADO ID 733510 YEFER ALEXIS LOZANO AGUIAR ID 727928

PROFESOR: MAGDA BEATRIZ DIAZ DESARROLLO SOCIAL CONTEMPORANEO. NRC. 21668

UNIVERSIDAD UNIMINUTO CONTADURÍA PUBLICA IBAGUÉ - TOLIMA 2020

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo vamos a abordar la problemática socioeconómica en la zona rosa ubicada en el sector de CONTAINER CITY en Ibagué, debido a la emergencia sanitaria ocasionada por la pandemia del COVID 19, analizaremos circunstancias como son las cuarentenas, sellamientos, fallas de las autoridades competentes y soluciones a la misma.

CONTAINER CITY IBAGUÉ Container City, ubicado a 200 metros de la glorieta de Mirolindo vía Picaleña, es un ambicioso proyecto que busca darle a la ciudad una zona rosa en que los ibaguereños puedan encontrar una verdadera ciudad de la rumba que abarque todo tipo de gustos. Un grupo de empresarios tolimenses y un bogotano tuvieron la idea de construir una ciudad de contenedores inspirados en un modelo muy vanguardista que se estaba desarrollando en Hong Kong, queríamos establecer una zona rosa en Ibagué y fue así como se creó este espacio integrado por 14 bares y 5 restaurantes”,

ACTORES INVOLUCRADOS Los propietarios de bares en Ibagué criticaron el toque de queda en Ibagué, asegurando que no sólo la vida nocturna puede provocar contagios de Covid-19, este riesgo también se presenta en otros sectores que operan de día y que de manera constante presentan aglomeraciones de personas e incumplen los protocolos de bioseguridad contra la pandemia. Según declaraciones de Luz Zárate, propietaria de un bar ubicado en Container City, todo el gremio de ASOBARES, con las nuevas medidas, se sienten muy perjudicados, advirtiendo que los toques de queda y ley seca sólo están cerrando la vida nocturna. Según Luz Zarate, Muchas veces vemos que, en centros comerciales, plazas de mercado y supermercados, se presentan aglomeraciones de personas, sitios donde también existe el riesgo de contagio del virus. No simplemente somos el gremio de la vida nocturna, sino también el resto de los sectores enfatizó la comerciante nocturna. De otro lado recalcó. "El gremio de ASOBARES y todas las personas que trabajamos en la vida nocturna, bares y discotecas, tenemos los protocolos de bioseguridad, vigilando el cumplimiento al lavado de manos el uso de tapabocas, para que implementen medidas tan drásticas por un mes, después de estar 6 meses en total olvido sin ayuda del gobernó e invirtiendo cierta cantidad de dinero y esfuerzo para poder abrir con la implementación de planes pilotos por mes, para que ahora volvamos a cerrar lo que es muy triste y complicado

para los bares y discotecas de la ciudad", reitero la comerciante de entretenimiento nocturno. Debido a esto para ellos es un golpe muy duro con los procesos de reactivación económica que vienen adelantando. Indicó, que es una acción muy restrictiva, severa, porque según sus palabras están violando el derecho a la igualdad y el trabajo, además está reteniendo un concepto que se viene articulando con la Alcaldía de Ibagué y con Presidencia de la República. LAS PROPUESTAS DE LOS LÍDERES, LOS HABITANTES O LA COMUNIDAD EN GENERAL PARA ATENDER ESA PROBLEMÁTICA Estos mismos consideran que se han sido graves las pérdidas económicas producto de los cerca de seis meses de cierre por la pandemia de la covid-19 y que por ese motivo es necesario que las autoridades den luz verde a la apertura de todos los locales nocturnos de la capital del Tolima. La Alcaldía de Ibagué tiene que colaborar para la reapertura de los bares, que nos quedan. Ya se sabe que hay una reactivación de unos pilotos y hay muchos bares que estamos con los protocolos esperando la visita y nada”, expresó Óscar Galindo, integrante del gremio. Para algunos representantes del sector este es un momento oportuno para retomar actividades, debido a que la ciudad se ha ido normalizando de forma progresiva y ya se están desarrollando eventos deportivos o culturales que representan ingresos para sus establecimientos. Actualmente los dueños de los inmuebles en donde se encuentran los locales están cobrando las deudas por concepto de arriendo que quedaron en la pandemia, situación que genera preocupación y que en algunos casos ha llevado a cierres definitivos. Al iniciar el proceso de reactivación económica, en medio de la pandemia de la COVID-19, las autoridades en Ibagué entregaron un balance positivo sobre los sectores que han retomado sus servicios y sobre recuperación de empleos. La solución a esta problemática es la reapertura de bares y restaurantes y se espera recuperar 10 mil empleos en Ibagué, todo esto con el más reciente plan piloto que se

implementó en este municipio fue para la reapertura de 74 bares, en donde se permite la venta y consumo de bebidas embriagantes, acatando los protocolos de bioseguridad como el distanciamiento social, el uso permanente del tapabocas, labores de desinfección, entre otros. Matriz Dofa

Fortalezas

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TERRITORIO Asociación que busca defender los derechos

LIDER LUZ ZARATE

de los propietarios de bares. Es propietaria de un bar

ALCALDIA DE IBAGUE

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las competencias de autorizaciones dadas en la constitución, las leyes, ordenanzas y los PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA

acuerdos. Gobierno

supremo

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autoridad,

administrativo de Colombia. DESCRIBA SU ACCIÓN SOCIALMENTE PARA HACER FRENTE A LA PROBLEMÁTICA ELEGIDAD. OBJETIVO GENERAL Crear un equipo especial en el cual se ayude entre el Gobierno, la Asociación de Bares y Lideres del Sector para la reapertura con todos los protocolos de Bioseguridad. OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Consultar con los dueños de los bares realizando encuestas y seguimiento para verificar cuanto se afectó este sector, y poder planificar o implementar nuestro proyecto.



Ejecutar el plan de contingencia para saber de cómo eran los bares antes de la pandemia y mirar como hoy en día están afectados y como vamos a reabrir este sector.

¿Desde qué perspectiva del desarrollo plantea esta acción socialmente responsable? Pensamos que desde la perspectiva de que una nación para que tenga un excelente bienestar debe tener un muy buen crecimiento económico. Los éxitos económicos de un país se miden a través de la acumulación de recursos indispensables para mejorar las condiciones de vida de una sociedad. Hay que luchar por estas economías buscando forma de reabrirías porque si dejamos que se caigan cada día seremos más pobres y no lograremos un desarrollo sostenible.

1. Pensamos que desde la perspectiva de que una nación para que tenga un excelente bienestar debe tener un muy buen crecimiento económico. Los éxitos económicos de un país se miden a través de la acumulación de recursos indispensables para mejorar las condiciones de vida de una sociedad. Hay que luchar por estas

economías buscando forma de reabrirías porque si dejamos que se caigan cada día seremos más pobres y no lograremos un desarrollo.

2. Esta perspectiva orienta a nuestros objetivos ya al buscar un desarrollo de nuestra nación y lograr tener un bienestar y crecimiento económico. Se debe buscar reabrir estos sectores tan afectados como lo son los bares ya que Honestamente sabemos que en este gremio diariamente hay más de miles de personas que van ya sea por trabajo, comprar, reunirse con amigos, cine, entre otras pero algo que nunca falta es una la diversión se generan economías y se debe buscar la forma utilizando la seguridad pero no olvidándolos como han hecho muchos dirigentes. según AMARTYA sen “El principio del 'sacrificio necesario' para conseguir. un futuro mejor” este principio me llama la atención puede ser verdad que para llegar a un verdadero desarrollo debamos hacer un sacrificio, pero siempre y cuando nuestros gobiernos no sean tan corruptos como el de nosotros, para que este sacrificio algún día de frutos.es verdad que el desarrollo implica aceptar la existencia de ciertos males contemporáneos, pero en nuestro país Colombia esto males cada día se hacen más grandes y generan una brecha muy grande entre el desarrollo de este. el desarrollo económico debe estar sujeto a una valoración de la sociedad y mostrar como la teoría del desarrollo va evolucionando gracias a las distintas dinámicas internas y observaciones empíricas de cada país. 3. Pensamos que nuestra propuesta si contribuye al ser humano integral ya que creando este grupo de personas para que recuperen su economía ya que estos bares han cerrado sus puertas ya que por la cuarentena nadie puede salir para así evitar la aglomeración de personas y por muchos meses se mantuvo la cuarentena y las personas tenían la obligación de quedarse en su hogar y gracias a eso la economía del país en si bajo de manera significante. Comprende el desarrollo como “un proceso de expansión de libertades reales que la gente pueda disfrutar”. A. Sen refiere a esta expansión de libertades en tanto capacidades y funcionamientos que permiten lograr realizaciones que van más allá del tener, al incorporar como

relevantes para el desarrollo el ser y el hacer. Ella critica que los países piensen que el desarrollo es solamente el crecimiento económico y dejan en el olvido aspectos tan importantes como lo son las garantías de transparencia, las oportunidades y la seguridad sociales, entre otras. Estas personas por culpa de la pandemia necesitan oportunidades sociales para poder realizar su profesión y que logren tener una satisfacción de sus necesidades que se vieron aplastadas por esta enfermedad. Esta propuesta se refleja en los objetivos ya que diseñando este plan y creando este equipo para buscar la reapertura de los bares estamos contribuyendo al desarrollo de este sector. Si creo que la propuesta que elegimos tiene una propuesta integral con los actores involucrados ya que por medio de ellos vamos a trabajar de manera conjunta para lograr la mejor solución investigando, realizando planes de investigación y haciendo que los escuche el gobierno a través de los distintos canales para implementar nuestra propuesta o proyecto en el cual se logre la reapertura de los bares. 4. El principio de la doctrina social de la iglesia colabora con el desarrollo humano mediante la doctrina social de la Iglesia, A partir de la fe no se derivan ni sistemas económicos ni modos de gobierno, sino que desde la autonomía de lo temporal se contribuye a buscar soluciones humanas mediante un aprendizaje de la evolución del mundo moderno, nos debemos adaptar al constante cambio del mundo y a las cosas que día a día ponen en jaque estas economías y buscar soluciones y no quedarnos estancados esperando a la economía colapse. Unos de los principales aportes de la ética social cristiana es una visión del desarrollo humano integral y sostenible, podemos ver que nuestra propuesta refleja en los objetivos que planteamos para que estos bares logren abrir de nuevo a causa de esta pandemia. 5. La participación que ejercen estos actores es con carácter socioeconómicas buscan intervenir en la determinación de los fines, sus valores y los intereses sociales apelando a la racionalidad comunicativa mediante la presentación de sus necesidades económicas y sociales. Ellos buscan la reapertura de estos lugares porque son una fuente de empleo.

6. Este proceso ha requerido de la decisión de AUTORIDADES NACIONALES y LOCALES, del interés y compromiso de ASOBARES, para la motivación y capacidad Considerando sobre cómo los operadores pueden reducir el riesgo de los empleados, clientes, comunidades, y desacelerar la propagación del COVID-19. 7. Esta propuesta permitió comprender la influencia del contexto en el proceso de socialización, lo que hace de este proceso único y particular, de manera que cada familia o personas involucradas dentro de esta problemática, de acuerdo con sus condiciones internas y externas genera sus propias características de petición y acuerdos para poder reabrir estos lugares, y poder generar ingresos. 8. El riesgo de propagación del COVID-19 aumenta en el entorno de restaurantes o bares a medida que se incrementa la interacción con otras personas a menos de 6 pies de distancia, por estas causas es que la alcaldía y funcionarios de la salud territoriales no dejan que estas personas vuelvan abrir sus negocios. Hay mujeres y muchas familias que se sustentan de estos trabajos, y son afectadas por estas circunstancias que están pasando en estos instantes de la vida por la pandemia. COVID 19.

JUSTIFICACION GENERACIÓN DE PROPUESTA PARA MEJORAR EL SECTOR DE CONTAINER CITY IBAGUÉ. Para el caso en estudio se tienen identificados cuatro frentes: mercadeo, gestión humana, producción y finanzas; estos frentes son considerados estratégicos para las ventas y posicionamiento en el mercado ya que encierran los aspectos fundamentales para lograr los objetivos propuestos entre ellos ganar la participación en el mercado; como un sector fundamental qué todas las áreas identificadas estén en comunicación permanente pues del resultado de una dependerá el logro de todos, post pandemia. Además, se toman decisiones relacionadas con la orientación de los productos que se ofrecen basados en el análisis de la matriz DOFA, dichas decisiones deben impactar

directamente al cliente para ejercer sobre él la necesidad de compra, recordación, fidelización, etc. dentro de esta se encuentran las siguientes secciones: Sección Servicio al cliente: Esta sección debe estar en constante evaluación de servicio y planteamiento de estrategias que permitan el cumplimiento de la promesa al cliente, que tenga su producto en el momento y condiciones adecuadas. Sección de eventos y publicidad: Su principal función dar a conocer el bar a través de medios y campañas de publicidad, además debe estar en la búsqueda constante de oportunidades para hacer eventos que llamen la atención de los clientes. 

Gerencia de gestión humana: Debe velar por una adecuada selección del personal que cumpla con las características y habilidades requeridas, como, por ejemplo: servicio al cliente, buenas relaciones interpersonales, abierta al cambio, entre otras… de manera que sea apta para cumplir con las labores definidas, además debe hacer un seguimiento y retroalimentación constante.



Gerencia financiera: Luego de realizar un análisis detallado y definir lo que sería más adecuado para la gestión en bares, la función de esta gerencia es llevar control, regular gastos, costos y utilidades, además debe plantear estrategias para aumentar el valor de la empresa y exigir a las demás gerencias un mejoramiento continuo.

Las estrategias hacen referencia a cómo lograr un objetivo, y estas deberán ser lo más eficiente posible. Casi todas las organizaciones disponen de unos recursos limitados los cuales deben ser administrados correctamente con el fin de maximizar las utilidades, por tanto es necesario diseñar estrategias con base en la situación real de la empresa, esto significa que se debe realizar un análisis interno de la organización que permita conocer a fondo tanto las debilidades como las fortalezas, las oportunidades y amenazas de la empresa, ya que la herramienta que permite hacer un diagnóstico general, del cual se partirá para rediseñar las estrategias o para crearlas desde cero si no existen. Las estrategias se fundamentan en la misión y visión, pero cuando las estrategias se van a diseñar en una organización en marcha, se debe partir de la situación real de la empresa con el objetivo de llegar a un punto ideal, pero igualmente se fundamentará en la misión y visión de la empresa.

El Plan de comunicación: Con este se pretende hacer publicidad y llegar a los clientes potenciales con un mayor impacto y así generar recordación. Estrategia: Para ello se utilizarán medios como el correo electrónico, redes sociales, mensajes por celulares y se contará con una persona a la entrada del bar con el fin de estar invitando los clientes potenciales, aprovechando que la vía es peatonal y transcurre gran cantidad de gente. Cronograma: Este plan se encuentra en ejecución y se seguirá haciendo durante 7 meses, dos meses con mayor intensidad y se irá disminuyendo progresivamente. Establecer una frecuencia para organizar eventos: Determinar la frecuencia adecuada y el tipo de eventos que motivan a los clientes. Hacer referenciaciones con otros bares y evaluar los resultados de los eventos propios para realizar un análisis. Garantizar excelencia en el servicio: Objetivo: Contar con estrategias que garanticen la buena prestación de servicio. DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS ESPERADOS DE LA PROPUESTA La idea de asociarse es buscar empresas del mismo tamaño, y con similares aspiraciones de crecimiento que, de algún modo, a través de algún acuerdo, se pueda obtener una mayor rentabilidad para ambos, o una ventaja competitiva ante otras empresas rivales. Para CONTAINER CITY, las alianzas estratégicas van encaminadas en compartir eventos y personal con los mismos, además de tener referenciaciones sobre el comportamiento del mercado para el planteamiento de nuevas estrategias, esto se realizará con otros bares que lo complementen de tal manera que lo que no se ofrezca en un bar lo supla el otro.

Atender nuevos tipos de consumidores: Tiene como objetivo orientar nuestros productos o servicios de tal manera que estén dirigidos a tipos de consumidores diferentes a los que ya se están atendiendo, pero sin dejar de atender éstos últimos. Por ejemplo, si los productos o servicios están dedicados a personas de un determinado rango de edad y de un determinado nivel socioeconómico, se podría dirigir también a personas de otros rangos de edad y de otros niveles socioeconómicos. Para ello puede ser necesario crear nuevos bienes o servicios, o simplemente adaptar los productos que ya se tienen, de modo que también puedan satisfacer las necesidades o deseos de los otros tipos de consumidores.