Cultura Manageriala [PDF]

Zitiervorschau

CULTURA MANAGERIALA

Modul in care managerii (in special cei de top) se identifica cu valorile organizatiei, cu normele si obiectivele urmarite, influenteaza in mod direct calitatea culturii organizatiei respective. Cultura organizationala contine printre altele si o componenta extrem de importanta, cu un rol covarsitor in implementare si functionarea acesteia si anume cultura manageriala. Cultura manageriala reprezinta, conform definitiei date de Ovidiu Nicolescu in lucrarea Management (1999, 420)sistemul de valori, credintele, aspiratiile, asteptarile si comportamentele managerilor dintr-o organizatie care se reflecta in tipurile si stilurile de management practicate in cadrul organizatiei, marcand sensibil continutul culturii organizationale a fiecarei firme si performantele sale. Cultura manageriala vizeaza indeplinirea obiectivelor, influentand factorii interni si externi care afecteaza organizatia si contribuie la cresterea competitivitatii firmei pe piata interna si externa. Un alt rol important al acesteia este preintampinarea aparitiei anticulturii organizationale (elementele opuse culturii manageriale, focalizata pe realizarea obiectivelor). Mediul de afaceri este caracterizat, printre altele, de numeroase amenintari care vin din exteriorul firmei. Datorita acestui fapt, dar si datorita concurentei, cultura manageriala are ca misiune importanta aceea de a urmari permanent protejarea organizatiei si a salariatilor sai. Indiferent de modul in care cultura manageriala se manifesta, un factor decisiv este chiar personalitatea managerilor, mai ales a celor de nivel superior. In majoritatea cazurilor, cultura manageriala se construisete in functie de stilul impus de managerul general, cel care de altfel reprezinta un model si pentru ceilalti manageri. Facand o simpla comparatie intre cele doua tipuri de cultura, cea organizationala si cea manageriala, se constata faptul ca aceasta din urma este puternic personalizata.

Cu cat managerul general are o personalitate mai puternica si exercita un leadership intens, cu atat cultura manageriala ii reflecta conceptia, potentialul si particularitatile manageriale. Un rol important al culturii manageriale este acela de a proteja organizatia si salariatii sai fata de multitudinea provocarilor la care este supusa firma din partea mediului intern si extern al firmei. Astfel, cultura manageriala poate fi considerata componenta de baza in cresterea competitivitatii firmelor. Un bun manager, un manager al viitorului, trebuie sa posede capacitatea de a inova, capacitate care sa-i confere preocuparea continua fata de perfectionarea activitatii intreprinse si mai ales de realizare a obiectivelor fixate. De asemenea, el trebuie sa se distinga prin competitivitate si mai ales tot setul de calitati asociate cu notiunea de lider, sa lucreze cu planuri globale comune, dar adaptate la specificul local pentru ca mentalitatea este diferita, deci si angajatii sunt diferiti etc. Pe langa cunostinte de specialitate si manageriale, managerii care conduc organizatii multiculturale trebuie sa aiba abilitatea de a diferentia, printr-o mare capacitate de adaptare la nou si necunoscut. Pe baza experientelor managerilor, specialistii au identificat o serie de trasaturi de caracter (psihologice si intelectuale) care influenteaza in mod activ succesul. Important este faptul ca niciun leader nu trebuie sa detina toate aceste trasaturi, pentru ca nu toate sunt necesare in toate situatiile, acestea manifestandu-se diferit, de la un caz la altul: abilitati practice; adaptabilitate; asumare de riscuri, dublata de o viziune excelenta; capacitatea de a empatiza cu bucuriile celorlalti; fermitate in convingeri; inteligenta; orientare echilibrata; preocupare fata de personal; flexibilitate in executie; valori etice; versatilitate; viziune creatoare si inovatoare etc. In orice cultura organizationala puternica, managerii de top intrunesc o serie de abilitati comune si impratasesc acelasi set de credinte, valori, comportamente care privesc in mod direct modul in care trebuie directionata organizatia. Valorile personale ale managerilor (perceptiile, atitudinile si comportamentele) influenteaza la randul lor perceptia, deciziile si comportamentele angajatilor, determinand un impact major asupra activitatilor firmei. Pentru ca in aceste situatii cultura manageriala este una puternica si bine implementata, noii angajati care intra in contact cu acest set cultural il adopta atat ca urmare a manifestarii lor formale, cat si informale.

Unele dintre valorile importante ale top-managerilor privind organizatia se refera la: eficacitate si eficienta organizationala, productivitatea muncii, climat destins si stimulativ, imagine organizationala atractiva etc. Ierarhizarea acestora este relevata si de atitudinile si comportamentele managerilor fata de celelalte persoane din interiorul si exteriorul organizatiei Functiile culturii manageriale In primul rand, cultura manageriala este un factor motivational puternic pentru obtinerea de performante - Cultura manageriala cuprinde nevoile si aspiratiile managerului si reflecta personalitatea fondatorilor sau a liderilor puternici, influentand substantial deciziile si actiunile managerilor de pe diferitele nivele ierarhice. Pe de alta parte, cultura manageriala ofera viziune si apartenenta la o categorie sociala aparte pentru manageri – Lipsa unei culturi ale carei elemente sa fie impartasite de catre majoritatea managerilor, care sa actioneze in spiritul acesteia pentru progresul firmei, ar influenta in mod direct (pozitiv sau negativ) succesul organizatiei. O cultura manageriala reprezinta un factor important in promovarea schimbarilor organizationale – Organizatiile sunt supuse presiunilor de ordin intern si extern ce determina la un moment dat aparitia nevoii de schimbare pentru ca firma sa supravietuiasca si sa se dezvolte. Cultura manageriala favorizeaza procesul de invatare organizationala mai ales in conditiile actuale in care se considera ca se face trecerea de la societatea bazata pe informatii la cea bazata pe cunostinte. Un alt rol important al culturii manageriale este acela al asigurarii armonizarii valorilor in cadrul organizatiei – Astfel se asigura un echilibru dinamic intre valorile organizatiei si valorile membrilor sai. Cultura manageriala contribuie la obtinerea efectului de sinergie in firma – In sensul ca ea cuprinde un set de credinte, valori, atitudini, norme de comportamente etc. pe care le pune mai bine in valoare. Nu in ultimul rand, cultura manageriala este un determinant major in obtinerea avantajului competitiv.

Atat cultura organizationala, cat si cea manageriala ar trebui sa beneficieze de o atentie aparte din partea managerilor deoarece aceste „constructii” manageriale, economice, sociale au un impact puternic asupra modului de fixare, si indeplinire a obiectivelor organizatiei si implicit asupra succesului acesteia. CRĂCIUN ŞTEFAN XENIA