Cas Groupe CTM Maroc [PDF]

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ENVOYEZ LA REPONSE A CET EXERCICE AVANT LE 24/04/2021 A L’ADRESSE EMAIL SUIVANTE : [email protected] NB : - Chaque étudiant doit mentionner sur le Document- réponse son nom et prénom et la filière à laquelle appartient. - De même pour Les étudiants des Masters ils doivent mentionner leurs noms et prénoms et la filière à laquelle ils appartiennent. - vous envoyez vos documents- réponses à la date exact, au-delà de cette date je n’accepterai aucun document. - Le corrigé de cet exercice vous le recevrez à partir du 25/04/2021.

Cas du Groupe CTM La CTM est le symbole de l’entreprise Marocaine qui a réussi sa mutation et s’est imposée comme une institution économique et sociale à part entière. Fondée en 1919 en tant que société de transport en commun, la CTM a joué un rôle important dans l’histoire du Maroc pendant plus de 94 ans, elle a été la première entreprise a être privatisée au Maroc. Témoin de l’évolution d’un pays, la CTM n’a cessé d’investir en ressources humaines, en infrastructure et en matériel. A l’ère des grands défis, le groupe CTM a décidé d’élargir son activité a de nouveaux secteurs. Grace à ses alliances stratégiques avec de grands groupes internationaux,, ses investissements en systèmes d’information, en infrastructures, en ressources humaines et en matériel roulant, le groupe a pu s’imposer très vite en lançant un vaste programme d’assainissement et de diversification.

DAS 1 : Transport de voyageurs Le transport de voyageurs demeure le socle de l’activité du groupe du groupe CTM. Il représente les 2/3 de son chiffre d’affaires et tire sa force d’un réseau qui compte une centaine de destinations à l’intérieur du Maroc et une soixantaine dans six pays européens. DAS 2 : La Messagerie La messagerie constitue un axe de développent majeur. Elle concerne aussi bien le transport de colis que la location de camions. Avec plus de 100 agences couvrant le royaume, CTM Messagerie joue la proximité et la performance.

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DAS 3 : Le Tourisme La filière CTM tourisme a un bel avenir devant elle, vu le potentiel du secteur et les ambitions du Maroc dans ce domaine.

DAS 4 : Le Transport du Personnel Dernier né de la famille du Groupe CTM , le transport du personnel représente un nouveau défi aujourd’hui , celui de faire de la CTM le partenaire incontournable de l’entreprise au Maroc. Le groupe profite du mouvement d’externalisation des services pour proposer aux entreprises une série de produits voire des packages.

Les informations disponibles concernant ce portefeuille sont les suivantes : DAS

Année

1

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

2

3

4

Taux de Chiffre croissance d’affaires en % ( milliers de Dhs TTC ) 10 4900 8 4000 5 3900 20 1900 15 1850 12 2200 32 490 30 400 28 600 24 445 28 390 30 400

C1

C2

C3

C4

C5

42 32 20 24 27 24 12 7 17 12 10 6

14 12 10 7 25 20 32 34 30 42 28 20

16 08 18 30 32 34 24 20 20 30 48 30

22 28 14 20 0 10 14 17 20 12 0 10

10 25 40 15 20 16 22 23 20 8 16 38

N.B :  les parts de marché des DAS de la CTM sont exprimés par C1.  L’entreprise est dans un marché à forte concurrence. C2, C3, C4 et C5 constituent les parts de marché des concurrents de la CTM.  La position concurrentielle présumé de chaque activité par rapport au cycle de vie du marché concerné (cette information est consigné de la 2

façon suivante : chacune des phases de cycle de vie est divisé en 4 sous phases).  Le CA de chaque domaine d’activité stratégique pour les 3 dernières années est en milliers de dhs TTC.  Pour la matrice ADL vous choisissez l’indicateur de la position concurrentielle qui convient.

Travail à Faire : 1- Élaborer la matrice BCG des quatre DAS du groupe CTM des années 2010, 2011 et 2012 En donnant le détail des calculs. 2- Élaborer la matrice ADL du groupe CTM Maroc des années 2010, 2011 et 2012 En donnant le détail des calculs. 3- Commenter la situation des quatre DAS selon les principes de la matrice BCG et ADL. 4- Présenter les propositions stratégiques pour les quatre DAS du groupe CTM Maroc.

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