Preguntas de Consultoria [PDF]

Zitiervorschau

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ Facultad Ciencias Informáticas Carrera de Sistema de la Información

APELLIDO Y NOMBRE: SORNOZA ARTEAGA PAULA ANDREA

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS “B”

NIVEL Y PARALELO: 3 NIVEL/ PARALELO “B”

DOCENTE: ING. COTERA RAMIREZ GABRIEL AGUSTIN

PERÍODO ACADÉMICO: MAYO 2022 - SEPTIEMBRE 2022

Consultoría 2.1 1. Elabore una lista de los elementos interrelacionados o interdependientes. Después escriba un párrafo para indicar por qué es imprescindible supervisar estos elementos con detenimiento. * Atraer a los clientes a un sitio web de comercio electrónico * Proporcionar información a los clientes de los productos y servicios que se ofrecen * Organizar la entrega de productos y servicios * Completar las transacciones con los clientes * Personalizar la apariencia del sitio web para los diversos clientes * Dar a los clientes la facilidad de personalizar los productos en línea * Aceptar las diversas formas de pago de los clientes * Dar a los clientes apoyo técnico a través del sitio web Es imprescindible supervisar estos elementos por que dependerá de ellos la variedad y cantidad de clientela, deberán adaptarse a las páginas web para poder estar a la par o superar a las demás tiendas electrónicas

2. Decida cuáles serán los límites y el alcance máximo del sistema. Es decir, escriba un párrafo en el que exprese su opinión sobre qué elementos son imprescindibles para Marathon Vitamin Shop y cuáles se pueden explorar después. * El primer elemento crítico es atraer a los clientes al sitio web, el sitio web de manejar el correo electrónico ya que si no se logra la conexión del cliente no se podrá comercializar los productos * El segundo es completar las transacciones con los clientes, porque no sirve mostrar los productos si no se completa la transacción * El tercer punto crítico es organizar a entrega de los productos y servicios. Porque al comprador se debe dar la satisfacción y comodidad al recibir el producto o servicio Elementos que se pueden explorar después: *La facilidad de personalizar los productos en línea que permita generar un canal de comunicación mas sofisticada entre la empresa y el cliente *Tener una mejor apariencia en el sitio web, así podemos generar una atracción visual

3. Sugiera los elementos que es necesario manejar dentro de la empresa y los que se puedan asignar a otra compañía capaz de hacerse cargo del trabajo de una manera más eficiente. Justifique sus sugerencias en dos párrafos, uno para las tareas internas a la empresa y otras para las tareas que se deben asignar a otras empresas (outsourcing). Yo sugiero que los elementos que se deben manejar de forma interna son el cliente, producto y ventas, porque esas tareas son confidenciales y son las que la empresa debe hacer. Los elementos que se subcontratarían a otra empresa serian la de servicios por que este elemento lo podemos apoyar a otra empresa para que nos ayude en cuanto el apoyo técnico de la pagina como del

producto, pero también puede ser de forma interna y puede que haya personas dentro de la empresa que se encarguen de esas funciones

Consultoría 2.2 1. ¿Qué concepto de sistemas ignoraron Richard y Harry cuando tiraron los formularios de color rosa? * Debieron razonar la importancia de los archivos antes de desecharlos * Tirar los formularios de color rosa archivados * La importancia que eran los formularios rosas si los hubieran utilizados * Respaldo

2. ¿Cuáles son las posibles ramificaciones para los analistas de sistemas si se ignoran los conceptos generales de sistemas? * Perdida de información * Caos en la organización * Perdida de la comunicación entre los integrantes de la organización * Errores en los diferentes procesos que se lleven a cabo *Retraso al momento entregar un producto

Consultoría 2.3 1. ¿Cuáles fueron los efectos de instalar un sistema de información administrativa en Pyramid, Inc. en el que las personas tenían que compartir información en formas que no eran consistentes con su estructura? Proponga algunas formas generales de resolver este problema, de manera que los empleados de Pyramid puedan obtener las cifras de ventas e inventario que necesitan. * La desorganización de la información en la O * Conflicto con los empleados de las diferentes estructuras jerárquicas de la O * Se presento desorden en el cumplimiento de las funciones de los empleados * Insatisfacción en los clientes Dependiendo del nivel se le aplique el sistema enfocándose a la parte interna de cada comité de manera que cada uno cumpla sus funciones a cabalidad y que cada uno maneje la información internamente y de forma específica para que los demás comités no tengan que manejar directamente información de otros.