Pr-06-01 Procédure Revue de Direction [PDF]

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PROCEDURE

Référence : Pr-06-01

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Pr-06-01 REVUE DE DIRECTION

Rédaction

Approbation Directeur Général

Version : 01

Date d’approbation

1. Objet La présente procédure précise le déroulement de la revue de direction. Le système qualité est évalué une fois par an, par la direction afin de s'assurer qu'il est toujours approprié et efficace. 2. Domaine d’application Cette procédure s'applique à l'ensemble du système de management de la qualité SMQ, 3. Documents de références - Norme ISO 9001/2015 - 5.2 revue de direction 4. Dispositions applicables  4.1. Participants Les participants à la revue de direction sont, obligatoirement : le directeur général de (SOCIÉTÉ), le Responsable Qualité, le responsable administratif et financier, le responsable de production, et l’assistante administrative de la société (SOCIÉTÉ) 4.2. Périodicité de la revue de direction La revue de direction a lieu une fois par an.

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4.3. Domaines examinés Les éléments d’entrée de la revue comprennent des informations sur les points suivants : - Les actions de suivi entreprises suite aux revues de direction précédentes - Les résultats des audits ou inspection externe - L'analyse des résultats des activités de vérification - Les retours d’information des clients - Le fonctionnement des processus et la conformité du produit - L’état des actions préventives et correctives - Les changements pouvant affecter le système de management de la qualité et/ou ceux susceptibles d’avoir une incidence sur la sécurité des denrées alimentaires - Les recommandations d’améliorations - les situations d'urgence, les accidents et les retraits - Les résultats des revues des activités de mise à jour du système - La revue des activités de communication, notamment les retours de la part des clients Les éléments suivent doivent être analysés :  Bilan des indicateurs qualité et des processus : Le fonctionnement des processus est analysé. Le bilan de la politique, des objectifs et des indicateurs qualité de l’année précédente est effectué, le tableau de bord ainsi que toutes les données d’entrée de la revue de direction doivent être mises à jour et préparées pour la revue.  Réactualisation de la politique, des objectifs et des indicateurs qualité

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Le directeur de (SOCIÉTÉ) présente la nouvelle politique qualité ainsi que les objectifs et les indicateurs de performance de différents processus.  Bilan de la performance du système qualité Le RQ présente le bilan de performance différents points suivants : - Bilan des audits internes et externes - Bilan des améliorations - Bilan des actions correctives/préventives - Etat d’avancement des projets

du système qualité à travers les

Le RQ passe en revue les actions initiées lors de la revue de direction précédente et en présente les principales conclusions et difficultés de mise en œuvre. Au travers des résultats présentés et analysés, les participants examinent l'ensemble du système qualité afin de déterminer s'il répond toujours aux exigences normatives ainsi qu'aux besoins de ses clients et décident des éventuelles actions correctives à mettre en place. Les éléments de sortie de la revue de direction comportent les décisions et les actions concernant : - l'assurance de la sécurité des denrées alimentaires. - l'amélioration de l'efficacité du système de management de la sécurité des denrées alimentaires. - les besoins en ressources. - les révisions apportées à la politique et aux objectifs afférents en matière de sécurité des denrées alimentaires de l'organisme. - Des éléments pour l’amélioration de l’efficacité du système de management de qualité et de ses processus. - Des éléments d’amélioration du produit par rapport aux exigences des clients - Les nouveaux besoin en ressources. Le directeur de (SOCIÉTÉ) présente le tableau de réalisation de l’année précédente. Les évolutions de fonctions sont discutées ainsi que l’aspect budget. 4.4. Compte rendu de la revue de direction

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Chaque revue de direction fait l'objet d'un Compte Rendu rédigé par le responsable qualité et le directeur général de (SOCIÉTÉ). 5 Disposition applicable Qui

Quoi

Responsable qualité

Responsable qualité

Comment

Planification de la revue de direction et information du personnel

Préparation de la revue de direction : tableau de bord des processus, données d’entrée.

Tableau de bord Bilans audit interne et externe

Revue de direction : Participants

Analyse des bilans des audits internes ou externes. Analyse des tableaux de résultats des indicateurs de qualité….

Direction générale

Préparation d’un plan d’amélioration.

Plan d’amélioration

Responsable qualité et direction générale

Compte rendu revue de direction

Compte rendu revue de direction

Date

Version

Nature de changement