Perilaku Nakes Dalam Pelayanan [PDF]

Zitiervorschau

PERILAKU NAKES DALAM PELAYANAN Soal

Mendeskripsikan rumusan kasus dan/ atau masalah pokok, aktor yang terlibat dan persan setiap aktornya berdasarkan konteks deskripsi kasus.

Jawaban Anda

Masalah Perilaku Tenaga Kesehatan Dalam Pelayanan Kesehatan memuat beberapa rumusan kasus dan/ Masalah pokok yang terjadi yaitu 1) perilaku tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang tidak sesuai dengan harapan masyarakat. 2) Kurangnya profesionalisme dari Tenaga kesehatan dan lemahnya kemampuan SDM kesehatan dalam perencanaan pelayanan kesehatan serta sikap. 3) Rendahnya kualitas kesehatan masyarakat yang terlihat dari resntra Kemenkes. Perilaku mereka dalam mengantisipasi permasalahan kesehatan yang terjadi sampai saat ini dapat dilihat dengan masih tingginya tingkat penyalahgunaan wewenang, masih adanya praktik KKN, serta masih lemahnya tingkat pengawasan terhadap kinerja aparatur pelayanan publik dalam pelayanan kesehatan. Aktor yang terlibat yaitu peran pemerintah sangat diperlukan untuk peningkatan dan pemberdayaan sumber daya manusia di bidang Kesehatan secara profesional, sekaligus sumber daya manusia di bidang kesehatan diharapkan dapat merubah perilaku yang kurang efisien, efektif, dan profesionaliesme dalam menanggulangi permasalahan kesehatan

Soal

Melakukan analisis terhadap : A. Bentuk penerapan dan pelanggaran terhadap nilai-nilai dasar PNS, dan Pengetahuan tentang kedudukan dan peran PNS dan NKRI oleh setiap aktor yang terlibat berdasarkan konteks deskripsi kasus. B. Dampak tidak diterapkannya nilainilai dasar PNS dan pengetahuan tentang kedudukan dan peran PNS dalam NKRI berdasarkan konteks deskripsi kasus

Jawaban Anda

A. Berdasarkan rumusan kasus di atas. Bentuk penerapan dan pelanggaran nilai-nilai dasar PNS diantaranya 1) Akuntabilitas yang meliputi integritas

dalam menjalan profesi dan kewajibannya. Dalam kasus tersebut disebutkan bahwa tentang buruknya praktek pelayanan yang diberikan tenaga kesehatan kepada masyarakat. Adanya Tenaga Kesehatan yang tidak mengerjakan yang seharusnya mereka kerjakan, serta bukan isapan jempol juga adanya tenaga kesehatan yang mengerjakan sesuatu yang seharusnya bukan wewenangnya/ kompetensinya. Makin banyaknya pengaduan para pengguna pelayanan kesehatan, baik masyarakat awam/ berpendidikan/ kalangan tenaga kesehatan sendiri, terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan. 2) Etika Publik yang tercermin dari sikap bertanggungjawab. Hal ini dapat kita lihat pada rumusan kasus kurangnya tanggungjawab pada tenaga kesehatan yang mengakibatkan tingginya kesalahan medik yang mencapai angka memprihatinkan. 3) komitmen mutu tenaga kesehatan tidak mencerminkan efektivitas dan efisisensi dalam menjalankan tugas dan profesinya. Hal ini dapat kita lihat dari kasus tidak dibuatnya daftar perencanaan pelayanan kesehatan serta mengantisipasi permasalahan kesehatan yang terjadi, serta pelayanan yang kurang efisien, efektif dan profesional. 3) Anti korupsi. Tercermin dari sikap jujur. Kasus ini muncul dengan ditemukannya banyak kasus tenaga kesehatan melakukan penyalahgunaan wewenang, dan masih adanya praktik KKN. B. Dampak yang terjadi jika tidak diterapkannya nilai-nilai dasar PNS yaitu tidak terlaksananya fungsi ASN yaitu pelaksana dan pelayan publik dengan baik, yang dapat menurunkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan instansi pemerintah. hal ini juga dapat menurunkan kepuasan masyarakat kinerja pemerintah di bidang kesehatan. seharusnya kedudukan dan peran PNS yaitu untuk melaksanakan kebijakan publik dan pelayan publik semaksimal mungkin dengan mengedepankan nilai-nilai dasar ASN sehingga tujuan pembangunan di bidang kesehatan dapat tercapai Soal

Mendeskripsikan gagasan-gagasan alternatif pemecahan masalah berdasarkan konteks deskripsi kasus

Jawaban Anda

Gagasan Alternatif untuk pemecahan masalah antara lain: 1. Perlunya perhatian pemerintah pada peningkatan dan pemberdayaan SDM Kesehatan secara profesional dalam pembentukan sikap dan Perilaku Profesional SDM Kesehatannya melalui jalur pendidikan formal maupun non formal. 2. Meningkatkan pengawasan terhadap kinerja aparatur pelayanan publik dalam pelayanan kesehatan. 3. Memberikan penghargaan kepada isntansi/unit kerja dan tenaga kesehatan yang berprestasi 4. Mengikuti kegiatan pelatihan pengembangan keprofesian berhubungan dengan pelayanan publik yang efektif, efisien dan profesional berdasarkan nilai nilai dasar PNS.

Soal

Mendeskripsikan konsekuensi penerapan dari setiap alternatif gagasan pemecahan masalah berdasarkan konteks deskripsi kasus.

Jawaban Anda

Konsekuensi penerapan gagasan pemecahan masalah. 1. adanya peraturan pemerintah yang mengatur tentang profesionalime SDM kesehatan dapat menjaring dan membentuk profesionalitas SDM Kesehatan yang berdasarkan nilai nilai dasar ASN serta pelayanan publik yang maksimal. 2. Adanya peningkatan kinerja yang profeisonal, disiplin dan bertanggung jawab terhadap tugas dan amanahnya, untuk menghindari terjadinya kasus Tenaga Kesehatan yang tidak mengerjakan yang seharusnya mereka kerjakan, tenaga kesehatan yang mengerjakan sesuatu yang seharusnya bukan wewenangnya/ kompetensinya. 3. adanya peningkatan daya semangat dan etos kerja dari lembaga dan tenaga kesehatan sehingga berdampak pada meningkatnya pelayanan kesehatan kepada masyarakat. 4. Meningkatnya kualitas SDM kesehatan dalam menyusun dan menerapkan pelayanan publik yang efektif, efisien dan profesionalitas berdasarkan nilai-nilai dasar PNS.