48 0 254KB
Grila de observaţie Nume______________________________________________ Prenume____________________________________________ Vârstă______________________________________________ Gen M/F Mediu de proveniență__________________________________ Nivel de pregătire_____________________________________ În calitate de observator, vă rugăm să notaţi cât mai obiectiv, pe o scala de la 1 la 5, gradul de manifestare de către angajat al comportamentelor enumerate în fişa de observaţie Nr. crt Aspect investigat Punctajul acordat 1 2 3 4 5 Observaţii Faţa destinsă I Mimica Faţa transpirată Faţa se înroşeşte Buzele sunt relaxate Strânge buzele Buzele îi tremură Încordează musculatura feţei Ochii Oboseală exprimă Bucurie Răutate Tristețe Sprâncenele Surpriză exprimă Supărare Ironie Plictiseală Buzele Aprobator exprimă un Timid zâmbet Răutăcios Sincer Braţele sunt imobile II Pantomima Braţele se mişcă repede Își frământă mâinile Trunchiul este încovoiat Spatele este drept Spatele este aplecat în faţă Mersul lent, greoi Mersul este energic Mişcări rapide în execuţia sarcinilor Gesturile Gesturi prompte, sigure şi precise Gesturi lente, dar sigure şi precise Gesturi rare, moi, de mică amplitudine 1|Page
Gesticulează cănd vorbește Își ascunce palmele Postură generală hotărâtă Mişcări rapide, violente Flexibilitate în mişcări Vorbirea şi Limbajul utilizat este ușor de limbajul înțeles de către potențiali clienți Își exprimă ideile coerent Limbajul său nonverbal este în concordanță cu cel verbal Conduită Se ceartă cu colegii comportame Se ceartă cu șeful ntală Își controlează manifestările Aruncă cu obiecte Întârzie la serviciu Mănâncă în timpul lucrului Atributele Flexibilitate în realizarea sarcinilor caracteristice Sociabilitate angajatului Amabil cu colegii Recunoaşte meritele colegilor Ticuri reacţiile stereotipe Trăsături de Sociabil personalitate Optimist Timid Neatent Ordonat Amabil Dinamic Lent Alte observaţii____________________________________ _____________________________________ Punctajul obţinut Nume prenume evaluator:
2|Page