Formato de Incidencias [PDF]

Zitiervorschau

FORMATO REPORTE INCIDENTES IDENTIFICADOR INCIDENTE: LUGAR: CLIENTE: IDENTIFICACION: CATEGORIA: DESCRIPCION DEL REPORTE:

FECHA: Posgrest BASE DE DATOS: sql

INCIDENTE

TIPO DE INCONVENIENTE:

MARCA

NOMBRE: ANALISIS REALIZADO:

AREA:

MODELO

HARDWARE USADO SERIE

PROBLEMAS

RAM

FUNCIONARIO A CARGO CEDULA:

CPU

CAMBIOS

PROCESADOR

CARGO:

SOLUCION INCONVENIENTE:

OBSERVACION:

FIRMA CLIENTE

FIRMA DEL ENCARGADO

INSTRUCTIVO

FECHA

FORMATO REPORTE INCIDENTES SGBD Fecha de la creacion del reporte

LUGAR AREA CLIENTE BASE DE DATOS CATEGORIA DESCRIPCION DEL REPORTE TIPO DE INCONVENIENTE DESCRIPCION DEL HARDWARE INGENIERO ENCARGADO ANALISIS REALIZADO SOLUCION INCONVENIENTE OBSERVACION

Lugar de la creacion del reporte Area especifica del cual se crea el reporte Nombre de la persona que crea el reporte Tipo de bases de datos usada en el cual se encuentra el inconveniente A que tipo de aplicación pertenece la base de datos Descripcion del inconveniente a presentar Seleccionar la opcion del inconveniente presentado (Incidente, Problema, Cambio) Descripcion del equipo que presenta el inconveniente Persona que sera asignado el caso Analisis realizado por el ingeniero encargado Proceso seguido para darle solucion al inconveniente Observaciones dadas por el ongeniero encargado

CAMBIOS

HDD

oblema, Cambio)