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FORMATO REPORTE INCIDENTES IDENTIFICADOR INCIDENTE: LUGAR: CLIENTE: IDENTIFICACION: CATEGORIA: DESCRIPCION DEL REPORTE:
FECHA: Posgrest BASE DE DATOS: sql
INCIDENTE
TIPO DE INCONVENIENTE:
MARCA
NOMBRE: ANALISIS REALIZADO:
AREA:
MODELO
HARDWARE USADO SERIE
PROBLEMAS
RAM
FUNCIONARIO A CARGO CEDULA:
CPU
CAMBIOS
PROCESADOR
CARGO:
SOLUCION INCONVENIENTE:
OBSERVACION:
FIRMA CLIENTE
FIRMA DEL ENCARGADO
INSTRUCTIVO
FECHA
FORMATO REPORTE INCIDENTES SGBD Fecha de la creacion del reporte
LUGAR AREA CLIENTE BASE DE DATOS CATEGORIA DESCRIPCION DEL REPORTE TIPO DE INCONVENIENTE DESCRIPCION DEL HARDWARE INGENIERO ENCARGADO ANALISIS REALIZADO SOLUCION INCONVENIENTE OBSERVACION
Lugar de la creacion del reporte Area especifica del cual se crea el reporte Nombre de la persona que crea el reporte Tipo de bases de datos usada en el cual se encuentra el inconveniente A que tipo de aplicación pertenece la base de datos Descripcion del inconveniente a presentar Seleccionar la opcion del inconveniente presentado (Incidente, Problema, Cambio) Descripcion del equipo que presenta el inconveniente Persona que sera asignado el caso Analisis realizado por el ingeniero encargado Proceso seguido para darle solucion al inconveniente Observaciones dadas por el ongeniero encargado
CAMBIOS
HDD
oblema, Cambio)