Evaluación U1 Comunicacion de Negocios [PDF]

Zitiervorschau

31/7/2019

Evaluación U1

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Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

Pregunta 1 Correcta

martes, 30 de julio de 2019, 20:44 Finalizado miércoles, 31 de julio de 2019, 21:53 1 día 1 hora 9,00/10,00 4,50 de 5,00 (90%)

¿Cuándo existe momentos adversos en el tiempo de ejecución, otra dinámica de reducción de costos puede ser?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una: a. Ninguna de las anteriores b. Eliminar los costos de comunicación Eliminar los costos en comunicación para inyectarlos en incentivos a la distribución, o en descuentos mayores. Funciona a corto plazo, pero no ayuda a la sostenibilidad del beneficio, porque siempre es difícil cortar las promociones a su debido tiempo. Evidentemente, la comunicación no puede evadirse de la reducción de costes cuando los tiempos son difíciles

c. Eliminar el Marketing y Comunicación d. Inversión en comunicación y gasto en publicidad La respuesta correcta es: Eliminar los costos de comunicación

Pregunta 2 ¿En qué año nace el concepto de

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Correcta

¿En qué año nace el concepto de stakeholder en el lenguaje de la estrategia empresarial?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una: a. 1970 b. 1998-2007 c. Ninguna de las anteriores El concepto de stakeholder nace en 1984 en el lenguaje de la estrategia empresarial, impulsado por Edward Freeman.

d. 1985 La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 3

Tras la lectura de esta noticia, conteste a la siguiente pregunta:

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Generar el dialogo en una compañía podrá conseguir una organización sustentable. ¿Esta frase es verdadera o falsa?

Seleccione una: a. Verdadera Y prepara a la compañía para poder desarrollar estrategias para con sus grupos de interés y lograr una mejor recepción de éstos ante ciertas acciones.

b. Falsa La respuesta correcta es: Verdadera

Pregunta 4 ¿Qué significa la acción de below the

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Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué significa la acción de below the line?

Seleccione una: a. TTL b. Ninguna de las opciones es correcta c. BTL La técnica publicitaria «below the line» —que significa literalmente en castellano: bajo la línea— más conocida por su sigla BTL, consiste en el empleo de formas no masivas de comunicación para mercadeo dirigidas a segmentos de mercado específicos.

d. ATL La respuesta correcta es: BTL

Pregunta 5 ¿Cuáles son los costos cualitativos

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Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuáles son los costos cualitativos de la comunicación?

Seleccione una: a. La separación entre tipos de acciones de comunicación above the line y below the line pierde su sentido cuando se tiene en cuenta la orientación al cliente y la relación one to one. El peso de la comunicación gravita cada vez más hacia acciones de comunicación que anteriormente se despreciaban como inversión. b. La comunicación es una inversión fuerte, importante, pero con un valor estratégico grande, especialmente en tiempos difíciles. El papel de la comunicación es fundamental para sobrevivir en situaciones adversas, porque ayuda a asentar el producto y a diferenciarlo de la competencia. Los Costos cualitativos de la comunicación: La comunicación es una inversión fuerte, importante, pero con un valor estratégico grande, especialmente en tiempos difíciles. El papel de la comunicación es fundamental para sobrevivir en situaciones adversas, porque ayuda a asentar el producto y a diferenciarlo de la competencia.

c. Ninguna de las opciones es correcta. d. Se encuentran beneficios empresariales en el hecho de animar a los públicos objetivos de la compañía a hablar socialmente, tanto en positivo como en negativo. Con la evolución de la tecnología de la Web 2.0 la diferencia entre medios tradicionales y medios below the line es cada vez más difusa. La respuesta correcta es: La comunicación es una inversión fuerte, importante pero con un valor

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importante, pero con un valor estratégico grande, especialmente en tiempos difíciles. El papel de la comunicación es fundamental para sobrevivir en situaciones adversas, porque ayuda a asentar el producto y a diferenciarlo de la competencia.

Pregunta 6 Son muchas las acciones de

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Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Son muchas las acciones de comunicación que realiza una gran empresa; la planificación y gestión de estas actividades se distribuye entre varios departamentos de la empresa, ¿Cuál sería la organización interna más apropiada para una comunicación con visión estratégica?

Seleccione una: a. Concentrar todas estas actividades bajo la responsabilidad exclusiva de un solo departamento, Comunicación b. Concentrar todas estas actividades bajo la responsabilidad exclusiva de un solo departamento, Marketing. c. Mantener las responsabilidades actuales en cada departamento, y aunque respetando también su plena autonomía de acción, mantener una coherencia interna respecto a los objetivos estratégicos de la organización. Aunque los objetivos de marketing y de comunicación no tiene por qué coincidir si tienen que ser coherentes con la estrategia general, visión y misión de la empresa. La respuesta correcta es: Mantener las responsabilidades actuales en cada departamento, y aunque respetando también su plena autonomía de acción, mantener una coherencia interna respecto a los objetivos estratégicos de la organización.

Pregunta 7 Tras ver este video conteste a la

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Correcta

Tras ver este video, conteste a la pregunta:

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La comunicación consiste en tener infinidad de canales internos.

Seleccione una: a. Falsa La buena comunicación debe tener una retroalimentación.

b. Verdadera La respuesta correcta es: Falsa

Pregunta 8

¿Qué significa en el contexto de las lecturas planteadas la palabra estrategia?

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una: a. Pasos o conceptos nucleares que tienen como fin la consecución de un objetivo b. Coordinar integralmente los recursos existentes Estrategia es una forma de coordinar integralmente los recursos existentes para lograr una posición de ventaja sobre el contrario.

c. Arte de dirigir las operaciones militares d. Todas las anteriores La respuesta correcta es: Coordinar integralmente los recursos existentes

Pregunta 9 ¿Cuál sería el método más apropiado

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Incorrecta

¿Cuál sería el método más apropiado para medir los resultados de inversión en comunicación?

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Seleccione una: a. Estadísticas de audiencia registradas en los espacios publicitarios utilizados en la campaña. Es la forma más común, pero no mide más que eso, nivel de audiencia, no recordación, emociones, sensaciones, reacciones, reputación etc

b. Medición y cuantificación de resultados de investigación (tracking periódico, investigación cuantitativa, opinión de muestras cualificadas,) sobre el alcance de los objetivos de comunicación. c. Incremento de ventas registradas durante el período de campaña. La respuesta correcta es: Medición y cuantificación de resultados de investigación (tracking periódico, investigación cuantitativa, opinión de muestras cualificadas,) sobre el alcance de los objetivos de comunicación.

Pregunta 10 ¿Qué significa la relación one to one

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¿Qué significa la relación one to one y que implicaciones trae este enfoque?

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione una: a. Proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor b. Implica llegar al cliente como si fuera nuestro único cliente, Base de datos potentes, oferta mejorada. Lo orientación al cliente implica llegar al cliente como si fuera nuestro único cliente, la relación one-to-one. Implica la utilización de herramientas de bases de datos potentes, subirse al tren del avance de la tecnología y una mayor diferenciación de todos los servicios y productos ofrecidos, de la oferta.

c. Todas las anteriores d. Arte de dirigir las operaciones militares La respuesta correcta es: Implica llegar al cliente como si fuera nuestro único cliente, Base de datos potentes, oferta mejorada.

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