Nike [PDF]

Zitiervorschau

Proiect individual Studiul companiei Nike Motivul principal pentru care

am ales drept obiect de studiu compania Nike este

reprezentat de renumele firmei pe plan mondial, dar și de complexitatea datelor pe care le oferă. Nike este o companie americană care încurajează și promovează cultura inovațiilor. Aceasta se specializează pe crearea unor produse, servicii și experiențe pentru atleți. Este cunoscută în întreaga lume prin faptul că găsește noi soluții, modifică și îmbunătățește produsele pentru următoarele generații de sportivi. Obiectul de activitate reprezintă un element esențial al actului constitutiv al unei persoane juridice și oferă descrierea analitică a activităților pe care le va desfășura compania. Obiectul principal al activității în firma Nike îl constituie producerea și comercializarea

diverselor

articole sportive și vestimentare. Misiunea unei organizaţii sintetizează în linii mari direcţiile pe care aceasta ar trebui să le urmeze în viitor, menţionând pe scurt valorile şi raţionamentele care stau la baza acestora. Misiunea firmei Nike este de a contribui la evoluția sportivilor de performanță, de a le ridica nivelul de performanță și productivitate. Totodată compania sustine modul sănătos de viață și motivează oamenii să practice sportul, indiferent de domeniul în care activează. Notiunea de misiune a unei organizaţii oferă o imagine de ansamblu vis-a-vis de ce reprezintă compania în sine şi ce își propune aceasta să facă pentru societate. Nike produce echipamente confortabile și de calitate înaltă astfel promovând sportul de performanță, cât și un mod sănătos de viață în societate (campania publicitară ”Just Do It”). Practicând fotbalul de mulți ani, pot să afirm cu certitudine că misiunea companiei Nike este îndeplinită cu succes. Produsele acesteia chiar influențează sportul de performanță, oferind o experiență unică de utilizare, de rând cu confortul care ne ușurează munca și o face mai plăcută. Valorile unei organizații se manisfestă prin participarea angajaților la funcționarea și îmbunătățirea companiei prin experiențele de viață, profesionale și spirituale. Echipa Nike are parte de un personal tânăr cu cunoștințe și idei originale care țin pasul cu noile tehnologii. Nike în prezent operează pe șase continente , are 700 fabrici cu aproape 80 000 de angajați care asigură inovarea continuă și durabilă a produselor sale. Consider implementarea unor concepte inedite din experiența personală a angajaților foarte importantă fiindcă doar prin niște căi mai puțin obișnuite firma poate obține succes în rândul consumatorilor. Obiectivele fundamentale ale unei întreprinderi reflectă scopurile organizației pe termen de 3-5 ani și se divizează in două categorii: economice și sociale. Compania în fiecare an își atinge obiectivele economice cu venituri de 26 miliarde de dolari și o cotă de piață de 17%. În

SUA, unde piaţa echipamentelor sport nu s-a schimbat în ultimii 10 ani, Nike controlează 36,3% din piaţă, comparativ cu 21,1% cât au Adidas şi Reebok împreună. Obiectivele sociale au o tendință de creștere rapidă în ultimul deceniu, mai ales pentru organizațiile de dimensiuni mari si mijlocii. Aceste obiective se pot referi la: controlul poluării, cooperarea cu autoritatile, salarizarea și condițiile de muncă ale salariaților, dar și satisfacerea clienților prin calitatea, durabilitatea, prețul produselor. Nike în prezent are peste 80 000 de angajați și este sponsor oficial la numeroase evenimente sportive în diferite țări. Firma își demonstrează angajamentul față de protecția mediului prin programul "Reuse a Shoe" care presupune colectarea pantofilor vechi și reciclarea lor. Compania promovează sportul prin construirea unor terenuri sportive de înaltă performanță, de asemenea prin sponsorizarea atleților de succes. Un avantaj deosebit pentru clienți este că aceasta abordează o politică de returnare a produselor cu defecte. În calitate de client fidel, pot spune că nu doar eu dar și întreg clubul sportiv e satisfăcut de calitatea, flexibillitatea, pretul produselor și serviciilor oferite de compania Nike. Cultura organizațională are un impact major asupra procesului decizional, motivațional și de control. Aceasta reprezintă un sistem de valori și concepte, partajate de lucrătorii unei firme și determină caracterul activității firmei. Nike fiind o companie axată pe sport, pe prim-plan situează disciplina, respectul procedurilor și regulamentele de ordine interioară. Concepțiile de bază sunt încrederea în capacitatea de creativitate, profesionalism și originalitate. În opinia mea, cultura din interiorul companiei are influență majoră asupra performanței firmei și nivelului de satisfacție al membrilor săi. Sunt o persoană care apreciază paradoxul și excentricitatea, din această cauză respect echipa Nike care sprijină inovaţia, demarând producerea unor articole mai puțin obișnuite, și își asumă riscuri pentru rezultat. Prin structura organizatională înțelegem baza pozițiilor si grupelor de poziții între care se stabilesc modele de interacțiune și relații ce permit realizarea misiunii și obiectivelor organizației. Nike este un exemplu al unei companii de succes care utilizează în mod eficient structura organizatorică matrix. În cadrul firmei angajații își raportează proiectele unui manager de produs, care ia decizii în ceea ce privește specificațiile și producția articolelor. Managerii de departamente se concentreze în principal pe probleme legate de politică. Folosirea structurii matriceale adaugă coordonare puternică orizontală pe proiecte, crescând probabilitatea succesului. Un alt avantaj este că specialiștii funcționali pot fi adăugați sau scoși din proiecte în funcție de necesități, astfel resursele umane sunt folosite eficient. Consider că Nike a ales structura organiției potrivită doar prin faptul că sunt o companie de succes și nu au probleme interne evidente. Sunt invidiați pentru reacția rapidă la schimbare și folosire flexibilă a resurselor umane.

Într-o organizație stakeholderii sunt indivizii care contribuie la crearea valorilor și deci potențialii beneficiari la profit sau riscuri. Aceștia reprezintă persoanele care influențează compania și la rândul lor sunt influențați de companie. Interesele stakeholderilor firmei Nike sunt satisfăcute prin programele de responsabilitate socială, care au o pondere semnificativă în creșterea vânzărilor. Nike Inc. deține o gamă largă de stakeholderi, atât interni cât și externi, fiind un model de firmă în care succesul este privit prin prisma satisfacerii acestora. Stakeholderii acestei companii pot fi ierarhizați, conform influenței asupra deciziilor de marketing ale companiei, astfel: 

consumatorii



comunitățile



angajații



conducerea



grupurile de interes În opinia mea, stakeholderii au un rol major în activitatea companiei și sunt pilonii unei

activități eficiente. Succesul firmei Nike, de rând cu poziția sa pe piață ca lider mondial, confirmă importanța acestor elemente în managementul companiei. Decizia este actul rațional de alegere a unei linii de acțiune prin care se urmărește realizarea obiectivelor în baza resurselor disponibile. Elementele procesului decizional sînt : 1. decidentul – individul care are rolul de a alege varianta cea mai avantajoasă. 2. alternativele – mulțimea variantelor decizionale. 3. criteriile de decizie – puncte de vedere ale decidentului în baza cărora se stabilesc alternativele şi se selectează varianta optimă. 4. stări ale naturii – situaţii concrete care fac ca fiecărei alternative să-i corespundă o consecinţă anume. 5. obiectivele – consecinţele propuse care vor fi realizate. Compania Nike se bazează pe un proces decizional complex care simplificat poate fi reprezentat astfel: analiza mediului înconjurător –> studiul dinamicii schimbării –> identificarea problemelor –> identificarea oportunităților și a pericolelor –> înregistrarea soluțiilor posibile –> evaluarea soluțiilor –> selecția –> aplicarea deciziei.

Studiu de caz În anii 70', compania Nike a avut probleme cu angajații din fabricile de producție din Coreea de Sud, Republica Populară Chineză și Taiwan. Economia acestor state s-a dezvoltat și lucrătorii au plecat la locuri de muncă mai bine platite. Nike a găsit forță de muncă ieftină în Indonesia, unde și-a continuat activitatea. Compania a fost acuzată că au încălcat legile privind salariile minime și orele suplimentare de muncă. Campaniile au fost preluate de numeroase colegii și universități. Cei de la Nike nu au contrazis spusele și au dat un răspuns mai puțin așteptat în care au declarat că 65% din fabricile sale de produse Converse încă nu respectă standartele companiei pentru tratamentul lucrătorilor. Ulterior situația s-a schimbat și acuzațiile și problemele de acest gen au devenit din ce în ce mai rar întîlnite și imediat soluționate. După mine, este foarte greu de gestionat o organizație cu peste 80 000 angajați însă dacă angajații au probleme privind activitatea sa în companie, există o soluție simplă-concedierea. Nike nu se limitează doar la producerea echipamentului sportiv și lansează o gamă largă de produse lifestyle. Aceștia creează modele dedicate street fashion-ului. Acceptarea lor de cultura modernă și celebrități le facilitează poziționare pe un loc de frunte în clasamentul vânzărilor. Cele mai populare modele lifestyle se remarcă prin tradiție sau inovație (Air Max, Air Force, Roshe, Huarache). Aceste modele sunt simple, confortabile și pline de personalitate. Ce ține de personalitatea fiecărui client, site-ul Nike oferă opțiunea Nike ID: posibilitatea de a-ți face la comandă modelul preferat (textura, printul, culoarile, simboluri personalizate). Consider această oportunitate un progres în producerea de încălțăminte fiindcă anterior clientul nu-și putea imagina că va putea să participe și să influențeze producția în fabricile Nike.

Bibliografie : 1. Nike, Inc. - Sweatshops. [citat 14 mai 2018]. Disponibil: https://en.wikipedia.org/wiki/Nike,_Inc.#Sweatshops 2. Studiu de caz - Nike. [citat 13 mai 2018]. Disponibil: https://www.scribd.com/doc/115351045/Studiu-de-Caz-Nike 3. Ghidul Nike: Totul despre cel mai faimos brand de sneackerși. [citat 13 mai 2018]. Disponibil: https://olliegangshop.ro/ghid-sneakersi-nike/ 4. Management. Procesul decizional. [citat 14 mai 2018]. Disponibil: http://www.stiucum.com/management/management-general/Procesuldecizional64142.php 5. Nike – Istoria succesului. [citat 13 mai 2018]. Disponibil: https://portalmanagement.ro/nike-istoria-succesului/