29 0 53KB
35 de intrebari ale interviului de angajare. Ai raspunsuri? Ai aplicat pentru un job care ti se potriveste, ai fost contactat si invitat la interviu. Felicitari! Insa... Desi CV-ul si scrisoarea ta de intentie au atras atentia angajatorului (ceea ce este foarte important, de acord) jobul nu este al tau inca, nici pe departe. Urmeaza etapa cea mai dificila - interviul de angajare. Nu poti fi pregatit suta la suta, dar trebuie sa-ti faci temele inainte de a aparea la interviu. Iti propunem un set de intrebari (unele simple si de bun-simt, altele provocatoare) care sunt puse frecvent la interviurile de angajare. Nu 'turui' raspunsurile invatate acasa pe dinafara, dar gandeste-te bine la aceste intrebari si la raspunsurile pe care le-ai putea da, pentru a putea face fata cu brio si unor intrebari diferite. 1. Vorbiti-mi, va rog, despre cariera dvs. Pana in prezent am lucrat predominant in domeniul vanzarilor,ca lucrator comercial,operator casa de marcat,operator PC,receptioner marfa,chiar si contabilitate primara-NIR-uri,rapoarte de gestiune,registre de casa,fise de magazie,inregistrari etc. si consider ca e o cariera care mi se potriveste destul de bine,deoarece o practic cu placere. 2. De ce sunteti in cautarea unui nou loc de munca? Din simplul fapt ca m-am mutat de la Soveja(ultimul loc de munca era in com.Campuri-faceam naveta,pentru ca era destul de aproape de Soveja). 3. De ce ati plecat de la jobul dvs. anterior? Principalul motiv a fost mutarea in Focsani,iar un altul era programul epuizant (aveam ture de 24/24). 4. Ce stiti despre compania noastra? Trebuie sa recunosc,ca nu detin chiar atat de multe informatii despre firma Dvs-am cercetat un pic pe internet,cunosc domeniul de activitate si cateva din obiectivele pe care vi le propuneti. 5. Care sunt obiectivele dvs. profesionale? Unde va vedeti peste 5/10 ani? E cam greu sa ne gandim la viitor,din pacate nu ni se ofera prea multe in tara asta,insa fiind si destul de optimist,sper sa avansez destul de mult intr-un domeniu care sa-mi asigure un trai decent.Din cauza faptului ca problemele financiare m-au impiedicat sa urmez o facultate,am in plan,ca pe viitor sa urmez niste cursuri
atestate de design-atat publicitar cat si web design,fiind o pasiune de-a mea si sper sa excelez in acest domeniu ,cat si in domeniul de marketing-vanzari etc. Cred ca e un domeniu care se imbina perfect cu cel de vanzari. 6. Ce credeti ca va califica pentru aceasta pozitie? Cred ca faptul ca am experienta in domeniu si faptul ca e o meserie pe care o pratic din placere,de asemenea si corectitudinea si seriozitatea cu care imi fac meseria. 7. Ce intelegeti prin... (domeniul dvs.: marketing, asigurari etc.)? Practic marketing-ul s-ar cam traduce prin “arta de a convinge clientul sa cumpere”-practic,asta este ideea de baza,se urmeaza facilitarea vanzarii unor anumite produse,principalii beneficiari fiind atat clientii cat si companiile in cauza,indiferent de produsul vandut. 8. Ce puteti aduce nou in compania noastra? As putea sa incerc sa va promovez produsele printr-o noua abordare,gen vanzari online,de asemenea o buna organizare si expunere a produselor oferite spre vanzare. 9. Ce va place/nu va place la postul pe care il ocupati in prezent/l-ati detinut anterior? Ca si lucruri pozitive,pot sa spun ca mi-a placut foarte mult sa lucrez cu oamenii,mia placut domeniul de lucru in vanzari,mi-a placut faptul ca am avut de invatat multe lucruri noi legate de evidente,contabilitate si am apreciat faptul ca mi s-au dat atributii importante,desi eram incepator. Ca si lucruri negative,programul foarte extenuant,din cauza faptului ca vanzarile au scazut,implicit si numarul angajatilor,a trebuit sa facem ture de 24 cu 24. 10. Ce va place si ce nu va place sa faceti? Imi face placere sa lucrez cu publicul,cu clientii,si imi place sa invat lucruri noi,sa ma perfectionez pentru anumite scopuri si consider ca atata timp cat invat ceva nou,in general,nu poate sa imi displaca.Sinurul lucru care imi displace sa fac este sa comunic cu persoanele sub influenta alcoolului,drogurilor etc.,nu pot sa ii judec,pentru ca nu sunt in masura sa o fac,insa comunicarea cu aceste genuri de persoane este foarte dificila si asta o stiu din experienta personala,am mai avut incidente cu persoane in cauza.
11. Ati avut probleme la locurile de munca anterioare? Care a fost cel mai mare esec al dvs.? Cel mai mare esec a fost scoala profesionala in domeniul industriei textile,un domeniu la care am fost “impins”de parintii mei tot pe baza problemelor financiare.Ulterior,dupa absolvire,am lucrat in domeniul confectiilor textile si consider ca nu ma caracterizeaza,intotdeauna am stiut ca sunt capabil de ceva mult mai mult decat atat. 12. Care sunt calitatile pe care le apreciati cel mai mult la seful dvs. (actual, fost sau ipotetic) si defectele sefului pe care nu le suportati? Ale colegilor de munca? Apreciez foarte mult corectitudinea,comunicarea deschisa-indiferent de subiect si seriozitatea,indiferent ca este vorba de sefi sau de colegi,sau oameni in general. 13. Ce motive v-au facut sa va schimbati jobul pana in prezent? In general programul obositor,mutarea dintr-o anumita locatie intr-o alta locatie la care mi-a fost greu sa ajung si neseriozitatea in privinta salariilor. 14. Ce parere aveti despre angajatorul dvs. actual/sau ultimul angajator? Am o consideratie foarte buna,sunt niste persoane extraordinare,care sunt deschise si care au inceput de jos pana au ajuns la nivelul actual si care nu si-au schimbat caracterul si ideile de viata doar pentru faptul ca acum au o stare financiara mai buna decat ceilalti . 15. Care dintre posturile ocupate pana in prezent v-a adus cele mai multe satisfactii? In principiu,posturile din domeniul vanzarilor mi-au adus satisfactii,nu sunt o persoana atat de pretentioasa si m-am conformat la ceea ce mi s-a cerut si la ce mi sa oferit. 16. Cum v-ati descrie (caracter, conduita, stil de munca)? Sunt o persoana responsabila,comunicativa,sociabila,serioasa,onesta,dinamica,bun organizator al sarcinilor de servici pentru indeplinirea obiectivelor 17. Care sunt punctele dvs. forte si cele slabe?
Sunt deschis la idei noi,la a invata lucruri noi,ma adaptez bine si la lucrul in echipa,corectitudinea,ma descurc bine in a lucra pe calculator,iar ca puncte slabe pot sa spun ca sinceritatea e unul,pentru ca spun mai tot timpul ceea ce gandesc,indiferent de repercursiuni. 18. Aveti calitati de lider? Ce calitati si cum le puteti demonstra? Sincer sa fiu,inca nu am fost nevoit sa arat calitati de genul,nu sunt sigur daca am pregatirea necesara,insa,daca o sa fie nevoie sa am,o sa ma implic 100% in dobandirea cunostintelor necesare 19. Care a fost cel mai mare conflict prin care ati trecut la serviciu? Cum i-ati facut fata? Cred ca cele mai mari conflicte pe care le-am avut au fost, in general,cu persoane aflate in stare de ebrietate .Sunt o categorie de persoane cu care m-am inteles mai greu,dar am avut rabdare,intelegere si am reusit cu succes sa fac fata situatiilor de gen,care au fost aplanate cu succes,insa pe viitor nu prea imi doresc sa ma mai aflu in situatii de gen. 20. Va place munca in echipa? Puteti da cateva exemple? Aproape tot timpul am lucrat in echipa,sunt perfect de acord cu ideea de munca in echipa,acolo unde exista una,impartirea indatoririlor si analizarea ideilor fiecaruia pentru imbunatatirea serviciilor oferite cred ca duce la un mai mare succes al companiei respective. 21. Cum va organizati munca? In general,ma organizez destul de bine in functie de atributiile importante pe care le am in momentul respectiv si incerc sa le imbin cu cele uzuale,pe care le am zilnic,ca totul sa decurga ca in oricare zi de munca. 22. Care erau/sunt sarcinile dvs. principale la fostul/prezentul loc de munca? Vanzare produse,operare casa de marcat,operare calculator –Contliv(inregistrare produse,evidente stocuri,inventare etc.),intocmirea actelor zilnice necesare(Niruri,raport de gestiune,registru casa de marcat etc.),receptia marfii,asigurarea produselor in mod constant(comenzi marfa),asigurarea bunei functionari a obiectelor muncii(vitrine frigorifice,casa de marcat,calculator etc),ordine si curatenie. 23. Ce imbunatatiri/inovatii ati adus in domeniul dvs. de munca?
Organizare mai buna a produselor,diferite artificii pentru expunerea marfii care se vinde mai putin,o organizare mai buna a magazinului pentru atragerea clientilor.
24. Care a fost aportul dvs. la dezvoltarea companiei(-ilor) in care ati muncit? Cred ca am avut in mare masura,aceeasi contributie cat si ceilalti (fosti) colegi ai mei . 25. Ce realizari remarcabile ati avut in cariera dvs.? Pana in momentul de fata am reusit sa termin o scoala profesionala,apoi un liceu,am reusit sa ma adaptez la diverse medii de lucru,am acumulat cunostinte in domeniul vanzarilor si intentionez sa ma perfectionez in continuare. 26. Ce alte reusite ale dvs.(in alte domenii) puteti mentiona? In alte domenii nu am avut ocazia sa ma afirm. 27. Cum ati reactiona in situatia...vin trei clienti in magazine si va solicita trei produse diverse pentru a le vedea, cum ii convingeti pentru a le cumpara. ? In primul rand trebuie sa am atentia distribuita asupra tuturor,pentru a capta atentia si pentru a nu goni clientul,apoi as incerca sa le prezint produsele pe rand, prezentandu-le caracteristicile produselor,pe baza cunostintelor necesare despre produse, sa ma adaptez tehnicilor de vanzare,prezentarea cat mai detaliata, care urmaresc satisfacerea clientului,in functie de nevoile sau cerintele fiecaruia Cum ati rezolva problema..vi se adduce marfa in magazine ce faceti primul lucru A.Va uitati la marfa,si cautati loc in magazine pentru a o aranja la raft imediat ? B.Faceti receptia ? C. Studiati produsul si va intereseaza cum sa il prezentati clientilor potentiali pentru a le putea vinde mai usor, si sunati seful ierarhic pentru training pe produs ? D.nu e cazul , e o problema simpla care va descurcati ? B ,C(unde este cazul) –apoi A(expunerea produselor la raft) . Cum ati organiza...magazinul in momentul preluarii ? A.sterg praful de pe produse ? B.pozitionez marfa pe categori de produse ? C.aranjez produsele cele mai bine cotate cat mai vizibil pentru atragerea clientilor potentiali .
A,B si C 28. Care e, in opinia dvs., parerea colegilor despre dvs.? Cred ca au o parere destul de buna,din punctul meu de vedere,pentru ca ma adaptez bine la lucrul in echipa si tratez cu seriozitate atat persoanele cu care lucrez cat si lucrul pe care il fac. 29. Care este salariul dvs. actual/precedent? Ce pretentii salariale aveti? Salariul precedent era intre 700-800 lei.Si in prezent ca e destul de ok,as fi multumit cu un salariu de genul. 30. Cat timp aveti de gand sa ramaneti in compania noastra? Atat de mult cat timp colaborarea noastra este buna pentru ambele tabere,nu este nici o problema din partea mea legat de o anumita perioada,cursurile pe care le-as putea face in viitor nu ar afecta lucrul asta. 31. V-ati ocupat de angajari? Care sunt criteriile dvs. de selectie? Nu am avut ocazia sa o fac. 32. Puteti sa ne dati referinte? Dna.Felicia Marin (sefa de magazin Vella Constant) Dna.Marioara Ionel(administrator Marstar expo-aro SRL) 33. Aveti si alte posturi in vizor? Ce gen de joburi? In viitor as vrea sa lucrez in web design si design publicitar,insa asta nu ar fi un impediment pentru un alt job,sau chiar job-ul actual pe care l-as avea in cadrul companiei Dvs,sunt lucruri care se pot face in paralel. 34. Dati-ne cateva motive pentru care ar trebui sa va angajam. Pentru calitatile care m-ar ajuta pentru job-ul acesta in vederea unei bune functionari a companiei Dvs. cat si pentru cunostintele necesare dobandite de-a lungul timpului pe posturi similare. 35. Aveti intrebari? Cam in cat timp ar trebui sa fiu contactat daca voi fi acceptat? Alte intrebari referitoare la CV:
- V-ati schimbat domeniul/bransa/domiciliul? - Cum v-ati ales aceasta profesie? - Nu detineti o diploma in domeniu comercial ? - CV-ul a fost actualizat deci nu sunt probleme in legatura cu datele din el -Am mai lucrat in si repet,imi place sa lucrez in acest domeniu,imi place sa lucrez cu oamenii -Nu detin o asemenea diploma,pentru ca nu mi s-a cerut,insa,daca este necesar voi urma cursuri pentru insusirea acestei diplome