Contrat de Franchise [PDF]

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Contrat de franchise

Réalisé Par : Naima Lgarch

SOMMAIRE Introduction PARTIE I : Généralités sur la franchise Chapitre 1- Définitions Section 1 : Définition de la franchise Section 2 : Définition du franchiseur Section 3 : Définition du franchisé

Chapitre 2- Avantages et inconvénients de la franchise Section 1 : Avantages et inconvénients pour le franchisé Section 2 : Avantages et inconvénients pour le franchiseur

Chapitre 3- Choisir son franchiseur Chapitre 4- La typologie de la franchise 1- La franchise de production ou industrielle 2- La franchise de distribution 3- La franchise de service

Chapitre 5- L’esprit de la franchise - La marque - Le savoir-faire - L’assistance technique et/ou commerciale Chapitre 6- Les différentes formes de la franchise

PARTIE II : La franchise au MAROC Chapitre 1- Historique de la franchise au MAROC Chapitre 2- La franchise en chiffres au MAROC Section 1 : Répartition des réseaux de franchise cumulée par date d'implantation au Maroc Section 2 : Répartition des franchises par pays d’origine Section 3 : Répartition des franchises par nombre de points de vente Chapitre 3- La franchise au MAROC : un secteur promoteur

PARTIE III : Le contrat de franchise Chapitre 1- Eléments constitutifs d’un contrat de franchise Chapitre 2- Le cadre juridique du contrat de franchise Chapitre 3- Les obligations du franchiseur Chapitre 4- Les obligations du franchisé Chapitre 5- Exemple de réglementations étrangères du contrat de franchise Chapitre 6- La fin du contrat de franchise - Le droit d’entrée - Les marques et enseignes - Le savoir-faire - Les stocks du franchisé - La clientèle - Réimplantation du franchiseur - Clauses de non-concurrence

Conclusion Webographie /Bibliographie

Introduction

MANGO, ZARA, ALDO, CERRUTI, KIOTORI, GUESS, MC DONALD'S, TGI FRIDAY, LA SENZA,MASSIMO DUTTI, HANOUTY, MARWA, LADY FITNESS.... Elles sont Italiennes, Américaines, Françaises, Japonaises, Marocaines ou autres, elles ont pour activités principales l'habillement, la restauration, la bijouterie, la mise en forme... Mais encore toutes ces enseignes ont un point en commun : elles sont internationales plus précisément se sont des franchises. Cette technique d’impartition permet aux deux parties d’avoir des avantages non négligeables. En effet le franchiseur va pouvoir développer son activité et augmenter ses gains. Quant au franchisé de nombreux avantages vont pouvoir lui apporter de l’aide nécessaire lors de la création de son entreprise et durant toute la durée de son activité. Ce développement rapide du réseau des franchises au MAROC qui ne cesse de se démultiplier dans les beaux quartiers des villes marocaines ornant les vitrines d'appellations de toutes les nationalités me pousse à poser un certain nombre de questions que j’essayerai de y répondre à travers ce rapport : Que peut-on dire par une franchise ? Quelles sont les droits et obligations nées d’un contrat de franchise ? La franchise est –il un secteur promoteur au MAROC ? La franchise est –elle réglementée ? L'objet de cette recherche est de pouvoir répondre à ces questions, à travers trois grandes parties : - Une première partie qui traitera une présentation de la franchise, une vue d’ensemble sur : les avantages et inconvénients de la franchise, le choix de son franchiseur, la typologie de la franchise, l’esprit de la franchise et les différentes formes de la franchise. - Une deuxième partie qui reflète à travers des chiffres concrets, l’état actuel de la franchise au MAROC. - Une troisième et dernière partie qu’est un petit peu technique, trace les spécifiés d’un contrat de franchise.

Généralités sur la franchise Chapitre 1- Définitions Section 1 : Définition de la franchise La franchise est un accord par lequel une entreprise, le franchiseur, accorde à une autre entreprise, le franchisé, le droit de commercialiser des types de produits et/ou services, en échange d’une compensation financière directe ou indirecte. Cet accord doit comprendre au moins :  L’utilisation d’un nom ou d’une enseigne,  Un mode de présentation uniformisé des locaux,  L’approvisionnement ou le référencement de produits et/ou de services,  La transmission d’un savoir-faire,  Une assistance commerciale pendant la durée de l’accord.

Section 2 : Définition du franchiseur Le franchiseur est un entrepreneur qui a testé avec succès une formule de commerce et constaté que ce succès est reproductible. Il est l'initiateur d'un réseau de franchise et a pour mission de développer le concept dans le cadre d'une stratégie de développement préalablement définie.

Section 3 : Définition du franchisé Le franchisé est un entrepreneur indépendant, personne physique ou morale, voulant bénéficier de la marque de réseaux et de l'expérience du franchiseur qui par le biais d'un contrat lui concède le droit d'exploiter son concept. Le franchisé est responsable des moyens humains et financiers qu'il engage, il est responsable à l'égard des tiers des actes accomplis dans le cadre de l'exploitation de la franchise tout en adhérant au principe d'homogénéité du réseau tel que défini par le franchiseur.

Chapitre 2- Avantages et inconvénients de la franchise Section 1 : Avantages et inconvénients pour le franchisé Avantages

Inconvénients

* Etant donné qu'il s'agit d'acquérir une franchise d'une chaîne existante, qui a fait ses preuves à l'égard du produit et de la méthode de vente, le risque assumé par le franchisé lors de l'ouverture d'un nouveau magasin est très faible.

* Limitation de l'indépendance du franchisé. Il est obligé d'agir selon les procédures du réseau sans pouvoir les modifier. Un franchisé peut certes faire des propositions d'amélioration, mais c'est le franchiseur qui décide seul des modifications du système.

* La formation et l'assistance accordées au franchisé par le franchiseur offrent à une personne sans aucune * Le franchiseur conserve le contrôle absolu du expérience, ou possédant une expérience limitée dans mix des produits et/ou services proposés, du prix le domaine, une bonne chance de créer une entreprise d'achat et des frais supplémentaires du franchisé. prospère. * Des conflits d'intérêts pourront parfois surgir

* En dépit du fait que le franchisé crée une entreprise indépendante, il n'est jamais seul pour affronter les difficultés et les risques. D'un autre côté, en dépit du fait que le franchisé acquiert une concession d'une chaîne de franchise, il est le propriétaire exclusif de son entreprise.

entre le franchisé et le franchiseur. Le franchisé est intéressé, dans de telles situations, à protéger ses intérêts personnels, alors que le franchiseur souhaite protéger les intérêts du réseau tout entier. Un tel conflit est susceptible de se produire lorsque les directeurs du réseau craignent qu'un franchisé entrave le réseau ou ne * Le franchisé obtient une assistance professionnelle réponde pas à ses exigences. du franchiseur, qui lui permet d'éviter les erreurs commises par d'autres entrepreneurs. * La capacité de négociation du franchisé est limitée, en général, face au réseau. * La franchise est une méthode rapide et efficace pour créer une entreprise. Le franchiseur apporte des * Des droits de franchise élevés, qui tiennent lieu informations qui aident le franchisé à trouver un de contrepartie pour la réputation du réseau, sont emplacement pour son entreprise, à la constituer, à parfois considérés comme trop élevés par le recruter et/ou à former une équipe de salariés et à faire franchisé. démarrer l'entreprise au cours de la période de lancement. * Le franchisé doit accepter la situation dans laquelle le franchiseur participe, de manière * Même après la création de l'entreprise, le franchisé permanente, aux bénéfices du franchisé, par le continue de bénéficier d'une assistance permanente de biais des paiements de redevances. la part du franchiseur et il bénéficie de la structure commerciale et de marketing du réseau. * L'obligation du franchisé d'acquérir les produits et/ou les services uniquement auprès du * Le franchisé utilise la marque commerciale et la franchiseur, ou de fournisseurs agréés réputation du franchiseur. Aussi, il n'a pas besoin de exclusivement, constitue une entrave. bâtir une clientèle, processus qui exige beaucoup de temps pour un entrepreneur indépendant. Dès les * Contrôle limité, voire nul, du franchisé sur le premiers jours de la création de son entreprise, il peut mode d'utilisation des droits de participation au bénéficier de l'image du réseau, ce qui peut se traduire fond de publicité, qui est un des aspects financés par des chiffres de ventes appréciables. par lui. * Le franchisé bénéficie de la représentation exclusive * Le fonctionnement défectueux de certains du réseau dans une région définie. franchisés du réseau est susceptible de causer un préjudice à la réputation des autres franchisés qui * Le franchisé bénéficie de coûts très peu élevés (en travaillent avec le réseau. général) de fonctionnement et d'achats. Dans la plupart des cas, le franchiseur permet aux franchisés de * Difficulté d'annulation du contrat de franchise bénéficier de l'achat en grosses quantités et de et dépenses afférentes. l'approvisionnement groupé des produits pour les magasins de la chaîne.

Section 2 : Avantages et inconvénients pour le franchiseur Avantages

Inconvénients

* Développement rapide de l'envergure du * Un investissement de départ important est nécessaire réseau. de la part du franchiseur, lors de sa création ou de son passage de l'activité normale à l'activité selon le système * Faible investissement, relativement, en de la franchise. Cet effort exige un investissement dans

ressources financières et de gestion, et risque des domaines tels que le développement d'une structure relativement faible lié au développement du commerciale de franchise, la création d'un "magasin réseau. phare", constitution du package de franchise, préparation de documents juridiques, recrutement de * La cession de licences de franchise laisse spécialistes du secteur, recrutement de franchisés, etc. entre les mains du franchiseur des ressources supplémentaires pour le développement et * Difficultés et coûts parfois élevés liés à l'annulation du l'élargissement de l'activité et pour d'autres contrat de franchise et au transfert d'un magasin d'un investissements. Les redevances de franchise et franchisé à un autre. les redevances courantes prélevées par le franchiseur fournissent les ressources * Contrôle limité de ce qui se passe dans un magasin. nécessaires au développement du réseau. * Le fonctionnement défectueux de certains franchisés * Dans de nombreux cas, les résultats risque de causer un préjudice à la réputation du réseau commerciaux des unités de franchise sont tout entier. meilleurs que ceux des magasins appartenant au franchiseur, et ceci en raison du fait que les * Défaut de paiement ou paiement tardif de la part des magasins du réseau en franchise sont gérés par franchisés, à l'égard des redevances et des paiements au des personnes (franchisés) ayant de fortes fond de publicité national. Ces paiements sont calculés motivations pour réussir et gagner de l'argent. Il comme un pourcentage du chiffre des ventes. Parfois il est difficile d'obtenir une telle motivation chez arrive qu'un franchisé tente de dissimuler l'étendue de des directeurs salariés. ses ventes effectives pour diminuer ses paiements au franchiseur. * Contribution accentuée à la réputation de la société sur le marché. * Difficultés de préservation de la propriété intellectuelle du franchiseur. L'activité commerciale de * Diminution des frais de gestion et tout réseau en franchise est fondée sur des règles, des d'exploitation par l'achat et la distribution connaissances et des méthodes de travail qui constituent groupés en grandes quantités. des secrets commerciaux, et sur lesquelles se fonde la réussite de la structure de franchise. En dépit du fait que * Economies d'échelle dans la le contrat de franchise interdit aux franchisés de commercialisation et le développement des transmettre à des tiers les informations qu'ils ont reçues, ventes. ou de les utiliser en dehors du cadre du réseau, ces choses se produisent et il est difficile d'y faire face. * Communication à double sens, efficiente et rapide, entre le franchiseur et les franchisés, * Préjudices découlant du départ de franchisés ayant permettant un transfert d'informations et la réussi. Un franchisé peut prendre la décision de se réalisation de modifications et d'améliorations séparer du réseau, parce que le contrat de franchise de manière constante. l'entrave, ou parce que les paiements de redevances ne sont pas justifiés à ses yeux. La création d'une entreprise concurrente par lui peut aussi porter préjudice au réseau, en particulier lorsqu'elle a lieu dans la même région. Afin de ne pas être contraint de faire face à ces difficultés, les franchiseurs apportent une attention particulière à deux domaines : recrutement sélectif des franchisés et rédaction d'un contrat rigoureux concernant les conditions de la franchise.

Chapitre 3- Choisir son franchiseur Les moyens utilisés pour choisir son franchiseur sont : -

-

Les annuaires de franchises en ligne : Le moyen le plus courant et le plus pratique aujourd’hui est de consulter les annuaires de franchises disponibles sur Internet. Les sites Internet spécialisé dans la franchise se sont imposés comme étant de puissants outils de benchmark ! Les salons de la franchise : Afin de rencontrer physiquement les franchiseurs, vous pouvez également vous rendre sur un salon de la franchise La rentabilité du point de vente La logistique pour les entreprises de produits Le rôle du franchiseur

Chapitre 4- La typologie de la franchise On peut regrouper l’ensemble des activités franchissables en trois catégories bien distinctes : 1- La franchise de production ou industrielle Le franchisé fabrique lui-même selon les indications du franchiseur des produits qu’il vend sous la marque de ce dernier. 2- La franchise de distribution Dans ce type de franchise, le franchiseur est soit lui-même distributeur et il sert fréquemment de central d’achat, ou de central de référence pour ses franchisés, soit il est producteur et cherche à écouler sa production par l’intermédiaire de ses franchisés 3- La franchise de service Le contrat ne porte pas sur la livraison de produits mais réellement sur un savoir-faire et sur la notoriété de l’enseigne. Le franchiseur dans ce type de franchise est souvent l’inventeur de concept nouveau voir original.

Chapitre 5- L’esprit de la franchise La franchise est un échange de relations commerciales, économiques et humaines constatées dans un contrat. Le franchiseur donne en licence sa marque, transmet son savoir-faire et assiste le franchisé dans son exploitation, moyennant rétribution.  Le franchiseur s'assure un développement rapide par la reproduction de sa formule ; le franchisé, quant à lui, minimise les risques de création d'entreprise.  La franchise est, avant tout un état d'esprit allant au-delà de simples relations fournisseur-client pour atteindre un fort degré de coopération entre les deux partenaires.  Elle repose sur trois piliers essentiels à son développement : la marque, le savoirfaire, l'assistance :

La marque : La marque de fabrique, de commerce ou de service est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d'une personne physique ou morale. Le savoir-faire : Franchiser, c'est opérer la réitération d'une réussite commerciale, d'un savoir-faire. L’assistance technique et/ou commerciale : La transmission du savoir-faire doit s'accompagner d'une assistance technique et/ou commerciale dont l'objectif est de faciliter la compréhension, l'assimilation et la reproduction du savoir-faire.

Chapitre 6- Les différentes formes de la franchise - La franchise corner permet à un commerçant de vendre dans une partie de son magasin les produits du franchiseur (exemple : les enseignes Comtesse du Barry et Ducs de Gascogne comptent à la fois des boutiques et des corners). - La franchise associative, assez rare, consiste pour le franchiseur à détenir jusqu'à 50 % du capital de son franchisé. L'indépendance du franchisé est alors difficilement garantie, il risque en effet une immixtion du franchiseur dans sa gestion. - La master franchise est très utilisée par les multinationales qui souhaitent conquérir un nouveau pays. Il s'agit pour le franchiseur de choisir un chef d'entreprise à qui il confie le soin de franchiser lui-même une zone géographique déterminée. - La multi-franchise permet à un franchisé d'ouvrir d'autres exploitations sous la même enseigne. - La pluri-franchise consiste pour un franchisé à rejoindre plusieurs enseignes. Cette pratique est répandue dans les secteurs de l'automobile et de l'hôtellerie.

La franchise au MAROC Chapitre 1- Historique de la franchise au MAROC La première franchise installée au Maroc remonte à1962 et concerne le transport touristique, il s’agit de la société Scal qui, pour bénéficier de la notoriété américaine, s’est franchisée par le concept d’Avis devenant ainsi Scal Avis. Une année plus tard, Hertz, franchise d’origine américaine, s’est installée au Maroc dans le même secteur d’activité. 16 ans plus tard, l’expérience tentée par les premières franchises et le succès qu’elles ont remporté on attirer EuropCar, une franchise française. Vient ensuite, le Méridien dans le secteur de l’hôtellerie et NafNaf, la première franchise dans le secteur de l’habillement qui ont résilié dernièrement leur contrat de franchise. (Le propriétaire du Méridien s’est consacré à la gestion de sa propre chaîne). Phase de croissance du concept : Après 1990 A partir de 1990, le Maroc a assisté à l’émergence d’autres franchises couvrant un éventail de secteurs de plus en plus large pour répondre aux exigences d’un consommateur dont les habitudes de consommation ont connu une importante évolution. Ainsi, la croissance de la franchise a changé de rythme pour atteindre en moyenne 6 créations par an. En Juillet 2002, 93 réseaux de franchises ont été identifiés à travers l’enquête menée au cours de 200 1/2002 par le Ministère de l’Industrie, du Commerce, de l’Energie et des Mines. Ces réseaux de franchise regroupent plus de 480 points de vente répartis à travers les grandes villes du Maroc, principalement Casablanca et Rabat vu la densité de la zone de chalandise et le pouvoir d’achat relativement élevé. Ces chiffres comparés à ceux de l’enquête réalisée en 1997 reflètent une augmentation du nombre des réseaux de 121% au cours des cinq années. Le tableau suivant met en relief cette évolution: Enquête 1997 42

Enquête 2001 93

Variations 121%

Nombre de franchisés

57

300

426%

Nombre de points de vente

174

480

176%

Nombre de réseaux de franchise.

Cependant, même si la franchise a fait ses preuves dans différents secteurs, le succès n’est pas toujours garanti. En effet, à l’heure où plusieurs franchises connaissent une grande réussite, signe de santé et de vitalité de la formule, d’autres disparaissent, il s’agit de Nectar,

Subway, Benetton, Megastor, NafNaf, vitalise, Simon Mahier, Dunkin Donuts, Wimpy, Glup’s, Dairy queen, et Télé Pizza. Ces échecs sont souvent le résultat de l’absence d’une bonne étude de marché pour adapter l’esprit du réseau au marché marocain. Par ailleurs, la réussite de la franchise dépend énormément de la rigueur dans l’application des principes de gestion et de promotion arrêtés par le franchiseur .

Chapitre 2- La franchise en chiffres au MAROC Section 1 : Répartition des réseaux de franchise cumulée par date d'implantation au Maroc La franchise connaît un développement considérable au Maroc. A ce sujet, l’évolution du nombre d’enseignes de franchise installées au Maroc suit, depuis les années 90, un rythme de croissance exponentiel. En effet, le taux de croissance annuel moyen sur les dix dernières années près de 18%. A fin février 2010, 407 réseaux de franchises ont été identifiés à travers le suivi mené par le Ministère de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies auprès des opérateurs du secteur de la franchise. Ces réseaux de franchise sont répartis sur plus de 3653 points de vente.

Section 2 : Répartition des franchises par pays d’origine Le secteur de la franchise au Maroc est marqué par une forte présence d’enseignes internationales qui représentent 84% des réseaux existants. Les enseignes françaises représentent à elles seules 39% de l’ensemble des réseaux implantés au Maroc. Néanmoins, 67 enseignes marocaines se sont développées en franchise en créant leur propre concept. Ces PME représentent 16% de la totalité des réseaux de franchise implantés au

Maroc, elles sont actives notamment, dans le secteur de l’ameublement, la téléphonie, l’habillement et la restauration. Leur réseau constitue 69% des points de vente avec plus de 2544 implantations.

Section 3 : Répartition des franchises par nombre de points de vente La répartition des enseignes par nombre de points de vente montre que 39% des réseaux disposent d’un seul point de vente. Néanmoins, les enseignes marocaines se distinguent par un grand nombre de points de vente. Ainsi, 45% d’entre elles disposent de plus de 10 implantations.

Chapitre 3- La franchise au MAROC : un secteur promoteur

La franchise reste un secteur particulièrement dynamique. Il enregistre depuis les années 90 un développement soutenu. Ainsi, le nombre de réseaux de franchise est passé de 42 en 1997 à plus de 400 à fin février 2010. Ces réseaux de franchise sont répartis sur plus de 3.650 points de vente. A ce titre, l’évolution du nombre d’enseignes de franchise installées au Maroc suit un rythme de croissance relativement important avec un taux de progression annuel moyen, sur la dernière décennie, de près de 18%.Pour ce qui est des effets de la crise mondiale, ses répercussions ont été relativement limitées aux secteurs exportateurs. La croissance globale du PIB a affiché près de 5% en 2009. Elle a été portée par certains secteurs, notamment les services et l’agriculture, et s’est répercutée positivement sur le pouvoir d’achat et le maintien du dynamisme du marché intérieur.

Le contrat de franchise

Chapitre 1- Eléments constitutifs d’un contrat de franchise Chaque franchiseur fixe ses propres normes en fonction de son expérience et de sa notoriété néanmoins, peut d’emblée esquisser un modèle type de contrat et dans lequel figurent le plus souvent les éléments suivants: • Objet du contrat; • Octroi de la franchise ; • Définition de la technologie transférée; • Assistance technique avant, pendant et après l’ouverture du point de vente ; • Étendue de l’exclusivité territoriale; • Licence de marque à titre d’enseigne; • Redevance dû par le franchisé au franchiseur; • Exclusivité d’approvisionnement (éventuellement); • Respect des normes et de directive de vente définie par le franchiseur; • Clause de secret et non concurrence pendant la durée du contrat; • Réglementation du droit de cession du contrat (éventuellement); • Résiliation du contrat et situation des parties à l’issue du contrat.

Chapitre 2- Le cadre juridique du contrat de franchise La franchise au Maroc n’est pas réglementée par un texte spécifique. Cependant, le contrat de franchise est soumis, selon la situation, à différents textes : • Les dispositions juridiques du Dahir des Contrats et des Obligations ; • Notamment l’article 230 qui stipule que « les obligations contractuelles valablement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites et ne peuvent être révoquées que leur consentement mutuel dans les cas prévus par la loi» ; • Le régime fiscal de droit commun tout en tenant compte des conventions évitant les doubles impositions en ce qui concerne les retenues à la source ; •Le code de commerce ; •Le droit du travail ; •Le droit de la propriété industrielle ; •Le droit de la concurrence ; •La réglementation de l’Office des changes pour le transfert des droits d’entrée et des royalties; •La loi cadre n°18-95 formant charte de l’investissement (Article 17 et 19). Toutefois, il est possible de préciser dans le contrat une clause prévoyant un arbitrage en dehors du territoire marocain et le règlement des litiges éventuels devant une justice étrangère. Pour cela, les parties doivent déterminer la juridiction et donc la loi applicable en cas de conflit en précisant le tribunal concerné avec le nom de la ville.

Chapitre 3- Les obligations du franchiseur

En tout état de cause, l’obligation la plus absolue voire la plus importante de toutes, demeure que, d’une part, l’utilisation d’un nom ou d’une enseigne commerciale et d’une présentation uniforme des locaux, en fait tous les éléments de la propriété intellectuelle (enseignes, marques, signes distinctifs), doivent être fournis au franchisé, Seconde obligation, il fournit également le savoir-faire défini par le règlement européen comme représentation «d’un ensemble d’informations pratiques non brevetées résultant de l’expérience du franchiseur et testées par celui-ci. Ensemble qui est secret, substantiel et identifié ». Cette transmission se fait à l’appui de notices ou de circulaires qui mentionnent le processus à suivre, les fautes à éviter et les contrôles à effectuer.

Chapitre 4- Les obligations du franchisé Pour ce dernier, il est tenu essentiellement d’effectuer le paiement des redevances fixées par le contrat de franchise. Tous ses efforts doivent converger vers le développement de la franchise. Le code européen stipule que le franchisé doit: - Communiquer les données opérationnelles vérifiables afin de faciliter la vérification des performances et les états financiers requis pour la direction d’une gestion efficace ; - Autoriser le franchiseur ou ses délégués à avoir accès à ses locaux en vue d’un contrôle de qualité et à sa comptabilité ; - Prévenir le franchiseur de toute contrefaçon ; - Ne pas divulguer le savoir- faire. Le secret de ce dernier est la condition sine qua none de la validité du contrat de franchise. Il est fondamental que le franchisé s’engage vis à vis de son cocontractant à une obligation renforcée de confidentialité. Conformément aux dispositions de règlement, le franchisé peut à loisir, s’approvisionner en produits équivalents auprès d’autres fournisseurs que son franchisé. Aussi, l’exclusivité territoriale totale n’est pas non plus obligatoire dans le sens où le franchisé doit rester libre de vendre à des utilisateurs finaux qui ne se situent pas sur son territoire à condition qu’il s’agisse d’une vente passive (si le client vient chez le franchisé). Certains pays et Organisations internationales ont édicté des règles ayant la nature de lois de police compte tenu du fait que les relations contractuelles issues dans ce procédé révèlent souvent un déséquilibre entre le concédant (ou franchiseur) et le concessionnaire (ou franchisé).

Chapitre 5- Exemple de réglementations étrangères du contrat de franchise Lois étrangères nationales :

Conventions européennes :

En France : la loi n° 89-1008 du 31 décembre 1989 dite loi Dubin. Le législateur est intervenu pour exiger « la moralisation des contrats de distribution ». En Belgique : la loi du 27 juillet 1961 relative A la réalisation unilatérale des concessions de vente exclusive à durée déterminée Aux États-Unis: le Sherman act de 1890, le clayton act de 1914 amendé par le robinson patman act de 1936 et

 L’article 7 de la convention de Rome du 19 juin 1980 ainsi que l’article 85 du traité de Rome  Le règlement (CEE) n°1983/83 de la commission du 22 juin 1983 concernant l’applications de l’article 85 paragraphe 3 du traité à des catégories d’accords de distribution exclusive  Le règlement (CEE) n°1984/83 l commission du 22 juin 1983 concernent l’applications de l’article 85 paragraphe 3

le federal trade commission act de 1914.

du traité à des catégories d’accords d’achats exclusifs.

Chapitre 6- La fin du contrat de franchise La plupart des contrats de franchise sont conclus à durée déterminée. Dans ces cas et sauf renouvellement, l'arrivée du terme marque donc la fin des relations entre franchiseur et franchisé. Cette fin entraine des conséquences pour l'un et pour l'autre et elle portera sur :

- Le droit d'entrée : Les sommes versées par le franchisé à titre de droit d'entrée au moment de la signature du contrat restent en principe acquises au franchiseur qui n'a pas à en restituer le montant. Cette somme représente en effet la contrepartie financière d'une série d'avantages et de prestations dont le franchisé a reçu le bénéfice (assistance initiale, accès à la marque, réservation de zone, …). Il est donc parfaitement logique que le franchiseur conserve le prix des avantages et services procurés.

- Le savoir-faire : Une fois transmis au franchisé, le savoir-faire du franchiseur ne peut être restitué. Selon la même logique que précédemment, le franchiseur a acquitté tout au long de l'exécution du contrat le prix du savoir-faire par paiement des redevances. Juridiquement, il a donc le droit d'en conserver la connaissance, l'usage et l'exploitation. Le procédé peut paraître choquant puisqu'à première vue le réseau franchiseur pourrait ainsi être concurrencé par l'un de ses anciens adhérents. On doit toutefois conserver à l'esprit que le franchiseur a obligation de renouveler et de faire évoluer son savoir-faire. Ainsi, après un délai raisonnable, le savoir-faire détenu par l'ancien franchisé deviendra obsolète en comparaison des nouvelles méthodes exploitées par le réseau. En outre, l'éventuelle concurrence temporaire entre réseau franchiseur et ancien adhérent peut être contrée par l'application de clauses de non-concurrence prévues au contrat.

- Les marques et enseignes : Le droit d'usage concédé par le franchiseur sur ses marques et enseignes constitue un élément essentiel du contrat de franchise. Il ne peut toutefois se poursuivre en dehors de ce contrat. La rupture du contrat oblige donc le franchisé à abandonner l'usage des marques, enseignes, plus généralement signes distinctifs du réseau franchiseur. Dans l'hypothèse où cette enseigne avait été mise à sa disposition, il doit le restituer. Plus généralement encore, le franchisé prendra même le soin si nécessaire, de réaménager son point de vente afin qu'il ne présente plus d'identification de forme (mobiliers particuliers, codes couleurs, éclairage, habillement du personnel, …) avec le réseau du franchiseur. Dans

le cas contraire, celui-ci pourrait saisir les Tribunaux pour obtenir une transformation forcée du point de vente, outre une éventuelle indemnité. Le franchiseur a même obligation d'entamer une action de ce type. Il le doit au reste du réseau dont les membres acquittent des redevances pour pouvoir bénéficier de l'image de marque de la chaîne.

- Les stocks du franchisé : Le problème ne se pose utilement que si le franchisé a acheté les stocks dont il est détenteur. Dans le cadre des contrats où il n'en est que dépositaire, le franchiseur/fournisseur les récupère à l'issue du contrat puisqu'ils sont restés sa propriété. Dans l'hypothèse la plus fréquente où le franchisé est devenu propriétaire de son stock, rien n'oblige le franchiseur à le racheter (sauf clause contractuelle contraire). Bien plus, dans l'hypothèse où les produits détenus sont marqués et identifiés par le réseau, ou encore s'il s'agit des produits exclusifs de la chaîne, le franchisé ne pourra en outre plus les proposer à la vente puisqu'il n'est plus autorisé à établir un lien quelconque entre lui et le réseau qu'il a quitté. Il faut toutefois relativiser ce principe. Dans la plupart des hypothèses qui ont donné lieu à jurisprudence, la question s'est appréciée au cas par cas. La rédaction du contrat, les circonstances du non renouvellement, les fautes de l'une ou l'autre des parties sont autant de paramètres qui peuvent conduire à des aménagements du principe cité, voire à sa remise en cause pure et simple. En tout état de cause, la référence la plus sure reste la rédaction du contrat. Selon les réseaux, on observe tour à tour des clauses imposant au franchiseur la reprise du stock détenu par le franchisé ou à l'inverse une clause excluant la reprise de ces stocks. Dans ces cas, le droit applicable est donc fixé par les parties.

- La clientèle : Il n'est désormais plus contestable que la clientèle d'un magasin franchisé est à tout le moins partagée. Certes une partie d'entre elle est indiscutablement attachée à l'enseigne. Une large part également prend en compte les qualités commerciales du franchisé. Au terme du contrat, le franchisé dispose donc de sa clientèle qu'il reste loisible d'exploiter sous certaines réserves.

- Réimplantation du franchiseur : En ce qui le concerne, le franchiseur dispose d'une totale liberté de réimplantation. Il existe là encore un nombre non négligeable de jurisprudences qui confirment le franchiseur dans ce droit. Dans ces différents procès, les Juges ont toujours estimé qu'après cessation d'un contrat de franchise, le franchiseur restait libre d'ouvrir un nouvel emplacement franchisé ou succursale à proximité de celui de son ex-adhérent. Sauf à démontrer qu'il y a dans cette opération une forme de manoeuvre visant à nuire délibérément à l'ancien adhérent, le franchiseur n'encourt ni interdiction ni sanction.

- Clauses de non-concurrence : A l'opposé, la très large majorité des contrats de franchise incluent à leur rédaction une clause de non-concurrence. Par cette clause, le franchisé s'interdit à la fin du contrat de continuer à exploiter la même activité ou d'exploiter une activité directement concurrente de celle du franchiseur. La jurisprudence est constante. Les Juges valident les clauses de non-concurrence. Cette validation reste toutefois soumise à conditions. La clause doit être limitée dans le temps et dans l'espace. Les Juges considèrent que l'étendue et la durée durant laquelle la clause s'applique doivent être proportionnelles à la nécessaire protection du franchiseur. En matière de temps, les Juges exigent une limite maximale de 1 année. En matière d'espace, la question s'apprécie au cas par cas.

Conclusion La prolifération du consumérisme au Maroc, est l’un des principaux catalyseurs participant au développement de la franchise au Maroc, ceci en plus de l’apport de cette dernière en matière d’amélioration de l’environnement social et économique. Cependant, les conditions de réussite d’une franchise passent - par la sélection stricte du franchisé et par la convergence des objectifs de chacun. - Par le respect des règles du franchiseur par le franchisé - Par une structuration de l’économie et du foncier dans un cadre transparent. Donc la question qui se pose est : Est-ce que la franchise marocaine est en mesure de pallier entre : en premier lieu les obligations contractuelles la liant à son franchiseur en termes de chiffre d’affaire et de royalties, et en deuxième lieu sa structure en interne, déroule t-elle toutes les procédures, de contrôle lui garantissant une image fidèle de son patrimoine et une transparence totale par rapport aux législations en vigueur sur le territoire marocain, que ce soit sur le plan fiscal, social ou financier . La réponse à cette question repose donc sur le degré d’étique et de responsabilités des associés et des directeurs de franchises concernant le respect des normes.

Webographie /Bibliographie

http://www.memoireonline.com/02/12/5257/m_Les-franchises-au-maroc0.html : Les franchises au maroc par Kawtar ELGANA et Amal ELADNANI - Ecole supérieure de technologie - DUT 2010 http://www.rabat.cci.ma/docs/1322010110220AM.pdf : observatoire de franchise par Khadija MEKOUAR http://home.med-allia.com/uploads/ss3iCms/docs/maroc_franchise.pdf : Fiche de synthèse : la franchise au MAROC http://www.ahlo.ma/IMG/pdf/Droit_de_la_Franchise_au_Maroc.pdf : Droit de franchise : Entretien avec Amin Hajji, en qualité de Président de la Commission Droit et Pratique du Commerce (paru dans la revue « Guide de la Franchise 2007 – Spécial Maroc.) http://www.toute-la-franchise.com/images/zoom/pdf/tout_sur_les_franchises.pdf : CARACTERISTIQUES DE LAFRANCHISE (ST Developments) http://fr.wikipedia.org/wiki/Franchise

Le guide complet de la franchise : DOMINIQUE PIALOT ( Guide Complet 2007) Le tour de la franchise en 60 questions : André Lambart et Dominique Servais Management de la distribution : Camal Gallouj et Marie-Hèlene Vigliano