Chap1 Généralité Sur L'ergonomie [PDF]

Zitiervorschau

Chapitre 1

Généralité sur l’ergonomie en Entreprise

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Sommaire 1. Définition 2. Objectif de l’Ergonomie 3. Démarche ergonomique 3.1 Analyse ergonomique 3.2 Calcul d’indicateurs 3.3 Identification des postes problématiques 3.4 Sélection des tâches cibles 3.5 Evaluation psychophysique 3.6 Description des tâches 3.7 Intervention ergonomique 2

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1.Définition de l’Ergonomie Du Grec ergon (travail) et nomos (règles), l’ergonomie est la science de travail, discipline s’appliquant à tous les aspects de l’activité humaine. Les ergonomes prennent en compte tous les facteurs

physiques,

cognitifs,

sociaux,

organisationnels et environnementaux du travail. 3

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Définition de l’Ergonomie selon IAE : Association Internationale d’Ergonomie

L’ergonomie

(ou

Human

discipline

scientifique

Factors) qui

est

vise

la la

compréhension fondamentale des interactions

entre les humains et les autres composantes d’un système. 4

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Définition de l’Ergonomie selon IAE : Association Internationale d’Ergonomie

L’ergonomie est la profession qui applique les principes théoriques, données et méthodes en vue d’optimiser le bien être des personnes et

de la performance globale des systèmes.

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2.Objectif de l’Ergonomie L’application de l’ergonomie vise un double objectif: Le confort et la santé des utilisateurs

• Eviter les risques à court terme (accidents) • Eviter les risques à moyen et long terme (maladie liées au travail) • Diminuer toutes formes de fatigue liées au métabolisme(travail en ambiance chaude), au travail des muscles et des articulations, au traitement de l’information 6

Efficacité

Efficacité de l’utilisation d’un produit ou d’un système de production,

adopté à l’utilisateur se traduit par l’augmentation de la productivité

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Exemple N°1: Quand le dos est courbé et que la colonne vertébrale s’arrondi au niveau des vertèbres lombaires, les charges imposées aux disques sont non seulement importantes mais symétriques, plus importantes sur l’arrière

Prise des boites s’accompagne d’une flexion marquée du dos car le convoyeur est trop bas 7

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Exemple N°2: Les conséquences de l’effort statiques sur la consommation d’énergie dans le cas d’un enfant portant

son cartable de trois façons différentes:

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3. Démarche ergonomique Un des objectifs de l’analyse ergonomique est de faire un portrait simple et juste de la situation de travail :  Description de façon spécifique le poste de

travail  Description de façon claire l’environnement et l’organisation du travail  Identifier

les

conditions

potentiellement

dangereuses 9

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3.1 Analyse ergonomique (Planification de l’intervention ergonomique) • Une intervention préventive pour réduire les accidents de travail est toujours idéale. • Avoir un objectif raisonnable avant de débuter une intervention ergonomique. Pour intervenir efficacement, il faut planifier l’intervention:

• Calcul d’indicateurs • Identification des postes problématiques • Sélection des tâches cibles • Evaluation psychophysique • Description des tâches 10

• Intervention ergonomiques

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3.2 Calcul d’indicateurs a) Indicateur de fréquence:

• Le taux de fréquence d’accident est un indicateur fiable pour planifier une intervention ergonomique. • C’est le rapport entre le nb d’accident par 100 employés qui travaillent 40 heures pendant 50 semaines. • C’est une projection annuelle du nombre des accidents. • Si on a 100 employés qui travaillent 40h/semaine : une

incidence de 2 signifie que 2 travailleurs sur 100 sont blessés chaque année et aussi 1 travailleur sur 50 sont blessés chaque année ou même 20 travailleur sur 1000 sont blessés. 11

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Pour calculer l’incidence des blessures pour un poste de travail on a besoin de :  Le nombre de travailleurs sur ce poste (a)  Le nombre d’heures travaillées par semaine (b)  Le nombre de semaines travaillées par année (c)

 Le nombre d’accidents (événements) pour l’année (d)

Taux incidence =

𝒅 × 𝒂×𝒃×𝒄

𝟐𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎

(100 travailleurs x 40 hrs/sem x 50 semaines = 12

200000) MMF M26TSGMI

Par exemple on a 60 employés qui travaillent 40h par semaine pendant 50 semaines par année. L’année passé on a 10 accidents de travail

Taux incidence =

𝟏𝟎 𝟔𝟎×𝟒𝟎×𝟓𝟎

× 𝟐𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎 = 𝟏𝟔, 𝟕

On a 16,7 travailleurs blessé sur 100 13

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b) Indicateur de gravité:  Taux de gravité :

Permet de connaître le nombre de jours indemnisés pour une période de référence donnée ( 200000 heures) 𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒋𝒐𝒖𝒓𝒔 𝒊𝒏𝒅é𝒎𝒏𝒊𝒔é𝒔 𝑻𝒂𝒖𝒙 𝒅𝒆 𝒈𝒓𝒂𝒗𝒊𝒕é = × 𝟐𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎 𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅′ 𝒉𝒆𝒖𝒓𝒆𝒔 𝒕𝒓𝒂𝒗𝒂𝒊𝒍𝒍é𝒆𝒔

 Indice de gravité :

Permet de connaitre la durée moyenne d’indemnisation 𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒋𝒐𝒖𝒓𝒔 𝒊𝒏𝒅é𝒎𝒏𝒊𝒔é𝒔 𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝒅𝒆 𝒈𝒓𝒂𝒗𝒊𝒕é = 𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒍é𝒔𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒊𝒏𝒅é𝒎𝒏𝒊𝒔é𝒆𝒔 14

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3.3 Identification des postes problématiques Pour identifier les postes problématiques, nous devons établir la liste des accidents aussi bien que des taux d’incidence en fonction :

 Des départements  Des sections  Des descriptions des tâches ou des fonctions Pour déterminer le taux d’incidence pour chaque département ou description de tâches, nous avons seulement besoin de calculer le rapport entre le nombre d’accidents et le nombre de travailleurs du département.

𝑻𝒂𝒖𝒙 𝒅𝒆 𝒃𝒍𝒆𝒔𝒔𝒖𝒓𝒆 =

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𝒏𝒃 𝒅′𝒂𝒄𝒄𝒊𝒅𝒆𝒏𝒕𝒔 𝒏𝒃 𝒅𝒆 𝒕𝒓𝒂𝒗𝒂𝒊𝒍𝒍𝒆𝒖𝒓𝒔 𝒅𝒖 𝒅é𝒑𝒂𝒓𝒕𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕

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Dans le tableau suivant vous trouvez un exemple du calcul des taux de blessures par département Département

Nb d’employés

Nb de blessures

Réception

9

0

Expédition

21

6

Préparation

25

1

Boulangers

33

4

Emballeurs

21

0

Inspecteurs

11

0

Pers. de bureau

20

1

Vente

16

0

Taux

Total 1. Calculer le taux de blessures ? 2. Etablir un ordre de priorité de l’intervention en fonction de des départements? 16

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Département

Nb d’employés

Nb de blessures

Taux

Réception

9

0

0

Expédition

21

6

28,6

Préparation

25

1

4

Boulangers

33

4

12,1

Emballeurs

21

0

0

Inspecteurs

11

0

0

Pers. de bureau

20

1

5

Vente

16

0

0

Total

156

12

7,68 𝟔

𝑻𝒂𝒖𝒙 𝒅𝒆 𝒃𝒍𝒆𝒔𝒔𝒖𝒓𝒆(𝒓é𝒄𝒆𝒑𝒕𝒊𝒐𝒏) = 𝟐𝟏 × 100 = 28,6%

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Département

Nb d’employés

Nb de blessures

Taux

Expédition

21

6

28,6

Boulangers

33

4

12,1

Pers. de bureau

20

1

5

Préparation

25

1

4

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3.4 Sélection des tâches cibles • La sélection des tâches cibles dans la démarche ergonomique peut se faire de plusieurs façons. • La façon la plus simple est d’établir la liste des accidents ou des maladies professionnelles et d’appliquer la méthode ABC

3.5 Evaluation psychophysique • L ’objectif de l’évaluation psychophysique est de donner une valeur numérique au niveau de confort perçu par le travailleur. • Pour faire une évaluation psychophysique on établie un

questionnaire simple qui couvre les principales parties du corps. 18

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Questionnaire sur le niveau de confort Date : ____________ Titre de l’emploi : ______________ Quart de travail : _______________ J’occupe cet emploi depuis : ___________

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Je ressens des inconforts légers dans mes pieds 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts sévères dans mes pieds 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mes genoux 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mes genoux 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mon dos 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mon dos 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mon cou 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mon cou 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mes bras 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

Je ressens des inconforts légers dans mes bras 1. Rarement ou jamais 2. Un ou deux jours / mois 3. Plusieurs jours / mois 4. Tours les jours

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3.6 Description des tâches  Dans cette étape, nous écrivons dans un paragraphe les fonctions du travailleur. C’est ce qu’on l’on appelle une description sommaire

du travail.  Pour établir cette description, il faut répondre à la question « qu’est-ce que la personne fait ? »

3.7 Intervention ergonomique  En collaboration avec un ergonome, l’intervention se fait en plusieurs étapes tout en se référençant aux normes spécifiées en ergonomie.

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