Travailtermine 27 [PDF]

Zitiervorschau

‫الجمهوريـــــة الجزائريـــــة الديمقراطيــــة الشعبيـــــــــة‬ République Algérienne Démocratique et Populaire

‫وزارة التكويـــن و التعليـــم المهنييـــــــن‬ Ministère de la Formation et de l’Enseignement Professionnels Institut de la Formation et de l’enseignement Professionnels de Birkhadem -ALGER-

‫معهـد التكويـن و التعليــم المهنييـن‬ -‫ الجزائـــر‬- ‫بئــر خادم‬

Manuel du stagiaire réalisé dans le cadre de la formation complémentaire pour l’obtention du grade PSFEP1.

MAINTENANCE DES SYSTEMES INFORMATIQUE Code du module: MQ14 Spécialité: Administration Et Sécurité Des Réseaux Informatique Niveau: V

Elaboré par MAACHA NADIA

Septembre 2017

‫الجمهوريـــــة الجزائريـــــة الديمقراطيــــة الشعبيـــــــــة‬ République Algérienne Démocratique et Populaire

‫وزارة التكويـــن و التعليـــم المهنييـــــــن‬ Ministère de la Formation et de l’Enseignement Professionnels Institut de la Formation et de l’enseignement Professionnels de Birkhadem -ALGER-

‫معهـد التكويـن و التعليــم المهنييـن‬ -‫ الجزائـــر‬- ‫بئــر خادم‬

Manuel du stagiaire réalisé dans le cadre de la formation complémentaire pour l’obtention du grade PSFEP1.

MAINTENANCE DES SYSTEMES INFORMATIQUE Code du module: MQ14 Spécialité: Administration Et Sécurité Des Réseaux Informatique Niveau: V

Elaboré par MAACHA NADIA

Septembre 2017

Conception et Réalisation : Ce modeste travail est réalisé par Mme MAACHA NADIA Professeur de la Formation et de l’Enseignement Professionnels CFPA CHERIF MORSLI –BIRTOUTA-ALEGER

Remerciements Au terme de cette formation, il m’est agréable d’adresser mes vifs remerciement à toute l’équipe Pédagogique de l’institut de formation et de l’enseignement professionnels de Birkhadem et les intervenants professionnels responsables de la formation complémentaire préalable des PSFEP1, particulièrement Mme BOUKHERS et Mme BOUAMAMA pour leurs soutiens . Nos sincères remerciements à la Directrice Mme AMOKrane et L’adjoint Technique Et Pédagogique Mme ABBAD du CFPA Birtouta Pour le suivi et la confiance qu’il m’ont accordé durant mon stage de stage. Mes vifs remerciements à toute personne ayant contribué, de près ou de loin, à la réalisation de modestece travail. je tiens à remercier ma petite famille surtout mon mari pour son soutient.

Table des matières Avant –Propos Fiche de Présentation du Métier Fiche de présentation du module qualifiant

Chapitre 1 : : Décrire les composants des PCS et leurs rôles

Introduction ....................................................................................................... 15 1.1 Description des composants d’un PC .......................................................................... 1.1.1Les ordinateurs personnels 1.1.2Vue externe de l’unité centrale...................................................................................... 1.1.2.1 Vue de la face avant .................................................................................................. 1.1.2.2 Vue de la face arrière ................................................................................................ 1.2Les périphériques .......................................................................................................... 1.2.1Les périphériques d’entrée ............................................................................................ 1.2.2les périphériques de sortie ............................................................................................. 1.2.3Les périphériques d’entrée/sortie .................................................................................. 1.3Les supports de stockage ............................................................................................... 13.1Définition ....................................................................................................................... 1.3.2Les Unités de mesure .................................................................................................... 1.3.3Les différents supports de stockage .............................................................................. 1.4Vue interne de l’unité centrale ...................................................................................... 1.4.1.La carte mère ................................................................................................................ 1.4.2Le format de la carte mère............................................................................................. 1.4.3Les composants de la carte mère ................................................................................... 1.5exercice d’application .................................................................................................... Résumé ................................................................................................................................. Exercice de synthèse ............................................................................................................

Chapitre 2 : : Décrire les Méthodes de Maintenance des PC

Introduction ........................................................................................................ 2.1.Définition de la maintenance .......................................................................................... 2.2Typologie de la maintenance Informatique .................................................................... 2.2.1Maintenance Matérielle .................................................................................................... 2.2.2Maintenance logicielle ..................................................................................................... 2.3 Le nettoyage physique du poste de travail .....................................................................

2.3.1.1Les étapes de nettoyage ................................................................................................. 2.4Nettoyage logique du poste de travail ..............................................................................10 2.4.1Le Nettoyage du disque dur ....................................................................................... …12 2.4.1.1Les étapes de nettoyage du disque dur sur Windows 7…………………………….. 2.4.2 vérification de l’état du disque ............................................................................. 2.4.2.1Corriger les erreurs du disque du 2.4.3Organisation du disque 2.4.3.1La défragmentation 2.4.4Installation d’un antivirus 2.5La sauvegarde de données 2.5.1La sauvegarde de données sur windows7 2.5.2Création d’une image système 2.6Exercice Théorique 2.7Exercice Pratique Résumé Exercice de synthèse

Chapitre 2 : : Les Différentes Méthodes De Réglage

Introduction ......................................................................................................................... 3.1Définition du cavalier ..................................................................................................... 3.2Les cavaliers dans un ordinateur .................................................................................. 3.2.1Sur les disques durs ....................................................................................................... 3.2.2Sur la carte mère ............................................................................................................ 3.3 Configuration des cavaliers .......................................................................................... 3.3.1Réglage des cavaliers du disque dur ........................................................................... 3.3.2Réinitialiser le bios à l’aide du cavalier de la carte-mère .......................................... 3.4Configuration du bios .................................................................................................... 3.4.1Définition du Bios ........................................................................................................ 3.4.2Le Fonctionnement du bios .......................................................................................... 3.4.3Le POST .......................................................................................................................

3.4.4 Accès au Setup BIOS .............................................................................. 3.5Les paramètres du bios Phoenix ...................................................................................

3.6Modification des paramètres du bios ........................................................................... 3.7UEFI ................................................................................................................................ 3.7.1Les paramètres de l’UEFI .................................................................................................. 3.8ExerciceThéorique .............................................................................................................. 3.9Exercice Pratique ................................................................................................................ Résumé ...................................................................................................................................... Exercice de synthèse .................................................................................................................

Chapitre 4 : : Réalisation l’assemblage et le Désassemblage d’un PC

Introduction .........................................................................................................................

4.1Assemblage PC de bureau .............................................................................................. 4.2Les Etapes d’assemblage d’un PC de bureau .................................................................. 4.3Le Désassemblage d’un PC ............................................................................................. 4.5Modification de la configuration matérielle ................................................................. 4.5.1Ajout une barrette mémoire........................................................................................... 4.5.2Ajout une carte graphique ............................................................................................. 4.5.3Changer la pile de la carte mère .................................................................................... 4.6Test de démarrage du PC .............................................................................................. 4.7Exercice Pratique N°01 .................................................................................................. 4.8Exercice Pratique N°02 .................................................................................................. Résumé ................................................................................................................................. Exercice de synthèse ............................................................................................................

Chapitre 5 : : Le Diagnostique de Pannes Des PCS

Introduction 5.1Définition de panne 5.2Les types de pannes 5.2.1La panne matérielle 5.2.2La panne logicielle

5.3Les Pannes les plus Fréquentes 5.3.1Avant le chargement de Windows 5.3.1.1Le pc ne s'allume pas 5.3.1.2Windows ne se lance Pas 5.3.1.3Ecran bleu au démarrage – BSOD 5.3.2 Après le chargement de Windows 5.3.2.1L’écran s’allume et s’éteint après le Post 5.3.2.2 d'écran pc qui se fige de façon aléatoire 5.3.2.3Plantage de Windows 5.4Problèmes rencontrés avec les logiciels 5.4.1Problèmes de compatibilité 5.4.2Problèmes de désinstallation d'un logiciel

5.4.3Fichier DLL Manquant 5.5 Conflit d’adresse IRQ 5.6Organigramme de diagnostique de pannes 5.7Exercice théorique 5.8Exercice Pratique Résumé Exercice de synthèse Résume général Exercice de synthèse général Grille d'évaluation formative Bibliographie Les Annexes

Avant -Propos La formation professionnelle, historiquement liée aux organisations du monde de travail, est le processus d’apprentissage qui participe étroitement à la création des Identités professionnelles Elle permet d’acquérir les connaissances ,les habilités, les aptitudes et des compétences nécessaires à l’exercice d’un métier. Dans cette attention on a conçu des manuels techniques et pédagogiques pour nos stagiaires et apprentis qui suivent une formation à la fois accessible, fonctionnelle et polyvalente, permettant une plus grande capacité d’adaptation au marché du travail en facilitant la mobilité de la main d’œuvre . Le contenu du manuel est conçu de manière organisée et progressive à partir des objectifs dans le programme d’étude. Ce manuel de Maintenance Des Systèmes Informatiques s’adresse aux stagiaires de métiers d’informatique en particulier la spécialité : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques, Niveau v il est composé de cinq chapitres Fondamentaux, Il leur permettra d’acquérir plus rapidement et plus comment assurer la maintenance de premier niveau des PCS Une modification a été faite dans ce manuel concernant les éléments de contenu, car un enrichissement est jugé utile est important pour une meilleure et une bonne assimilation et compréhension, une classification des sections est faite selon l’élaboration d’un document technique. Le chapitre1 : Décrire le composants d’un PC et leurs rôle Le chapitre 2 :Décrire les méthodes de maintenance des PCS. Le chapitre 3 :Décrire les méthodes de contrôle et de réglage des PCs. Le chapitre 3 : Réaliser l’assemblage / désassemblage d’un PC. Le chapitre4 :Diagnostiquer les pannes d’un PC. Chaque fin de chapitre on expose des exercices d’applications et des exercices de synthèses pour apporter des explications supplémentaires aux stagiaires. Ce manuel se termine avec un résumé général, et un exercice de synthèse générale,une bibliographie et enfin des annexes qui englobe des connaissances supplémentaires et des corrigés des exercices

PRESENTATION DE LA PROFESSION BRANCHE PROFESSIONNELLE : INFORMATIQUE DENOMINATION DE LA SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques

Humidité : Description de la Spécialité : Le technicien Supérieur en Administration et Sécurité des Réseaux informatiques est un professionnel capable d’assurer : la configuration, l’installation, l’administration, la sécurité et la maintenance du premier niveau d’un réseau d’équipements et d'applications informatiques, centralisés ou répartis, caractérisés par :  Un couplage étroit entre le matériel et le logiciel,  Une sécurité accrue des données et système d'information  Une interaction avec un environnement productif et/ou technique.

Tâches essentielles:            

Installer et configurer un réseau de machines hétérogènes, Configurer les équipements matériels ou logiciels du réseau (Nœud, Switch, Routeur, Serveur) Installer et configurer des services clients, Installer des logiciels répartis, et mettre en place des bases de données centralisées, Gérer des espaces disques communs, et configurer le partage des périphériques sur le réseau et pouvoir établir les connexions sur un réseau extérieur. Gérer le réseau et son évolution, Assurer la sécurité des systèmes, Assurer la sécurité du réseau, Assurer la sauvegarde des données, Superviser le fonctionnement des réseaux, Assurer le soutien aux clients des réseaux, Résoudre les problèmes liés aux réseaux,

 Réparer et configurer des systèmes d’ordinateurs.  I.2- Conditions de travail : Lieu de travail : - Salle machines, bureaux…

- Caractéristiques physiques Eclairage : Eclairage normal avec apport artificiel (tube fluorescent).

Température : Température ambiante et/ou avec climatisation.

Selon le milieu ambiant.

Poussière : Milieu aussi dépoussiérer que possible.

Bruits et vibrations : Environnement non bruyant.

- Risques et maladies professionnels :   

Risques liés aux rayonnements des tubes cathodiques, Fatigue des yeux Déformations de la colonne vertébrale

- Contacts sociaux : Le BTS en administration et sécurité des réseaux informatiques travaille avec autonomie et en équipe. Dans la plupart des cas, il intervient avec d’autres professionnels des réseaux informatiques (Installateur réseau, administrateur BDD…). Il est parfois en rapport direct avec les clients, notamment lorsqu’il opère sur des réseaux informatiques d’entreprises. Sa ponctualité et son sens de communication lui permettent de fidéliser sa clientèle.

I.3- Exigences de la profession :  Physiques : - Ce métier exige souvent de bonnes conditions physiques - Avoir une bonne vision avec ou sans verres correcteurs - Avoir une ouïe assez fine

 Intellectuelles : - Esprit Scientifique. - Esprit d’Initiative - Esprit méthodique - Esprit de Synthèse. - Faculté développée de raisonnement logique. - Sens de responsabilité. - Sens de l’organisation - La résistance au stress et le dynamisme sont également nécessaire à fonction

cette

 Contre-indications : - Présenter un handicap physique - Avoir une excessive déficiente sensibilité oculaire ou une ouïe déficiente - Stress - Présenter une hernie discale ou déformation de la colonne vertébrale

Humidité : Selon le milieu ambiant.

Poussière : Milieu aussi dépoussiérer que possible.

Bruits et vibrations : Environnement non bruyant.

- Risques et maladies professionnels :   

Risques liés aux rayonnements des tubes cathodiques, Fatigue des yeux Déformations de la colonne vertébrale

Contacts sociaux : Le BTS en administration et sécurité des réseaux informatiques travaille avec autonomie et en équipe. Dans la plupart des cas, il intervient avec d’autres professionnels des réseaux informatiques (Installateur réseau, administrateur BDD…). Il est parfois en rapport direct avec les clients, notamment lorsqu’il opère sur des réseaux informatiques d’entreprises. Sa ponctualité et son sens de communication lui permettent de fidéliser sa clientèle.

I.3- Exigences de la profession :  Physiques : - Ce métier exige souvent de bonnes conditions physiques - Avoir une bonne vision avec ou sans verres correcteurs - Avoir une ouïe assez fine

 Intellectuelles : - Esprit Scientifique. - Esprit d’Initiative Esprit méthodique - Esprit de Synthèse. - Faculté développée de raisonnement logique. - Sens de responsabilité. - Sens de l’organisation - La résistance au stress et le dynamisme sont également nécessaire à

cette fonction

 Contre-indications : - Présenter un handicap physique - Avoir une excessive déficiente sensibilité oculaire ou une ouïe déficiente - Stress - Présenter une hernie discale ou déformation de la colonne vertébrale

I.4- Responsabilité de l’Opérateur :  Responsabilité Matérielle : Le technicien supérieur administrateur de réseau est responsable des équipementssur lesquels il intervient, des informations stockées, de leur protection et leur confidentialité.

FICHE DE PRESENTATION DU MODULE QUALIFIANT

MODULE : Maintenance des Systèmes Informatiques

 Responsabilité Décisionnelle : En général l’administrateur exerce son activité au sein d’une hiérarchie qui est le principal responsable sur les décisions relevant de son domaine technique ou administratif. Néanmoins il est entièrement responsable quant aux décisions opérationnelles qu’il engage.

 Responsabilité Morale : L’administrateur réseau à une responsabilité morale sur la qualité du service effectué, sur la confidentialité des informations pertinentes de l’organisation ou de l’entreprise qui l’emploi.

 Responsabilité Sécuritaire :

L’administrateur doit veiller et respecter les consignes de sécurité des personnes, matériels, applications et informations stratégiques.

I.5- Possibilité de Promotion : Selon le cadre Règlementaire, et conformément au statut de l’entreprise, Le BTS en administration et sécurité des réseaux a une perspective de carrière intéressante dans un marché du travail en constante évolution.

I.6- Formation : Condition d’admission : 

3ème Année secondaire (maths, science, technique).

Durée de la Formation : 

30 Mois dont 24 semaines de stage pratique .

I.7- Niveau de qualification :  Niveau (5) V 

Diplôme : Brevet de Technicien Supérieur en administration et sécurité des réseaux informatiques.

CODE :

M.Q.14

DUREE : 102 HEURES OBJECTIF MODULAIRE

COMPORTEMENT ATTENDU : A l’issue de ce module qualifiant, le stagiaire doit être en mesure de :  D’assurer la maintenance de premier niveau des PCs.

CONDITION D’EVALUATION : A l’aide de :    

Matériel, équipements et accessoires à installer Manuels et notices techniques d’installations Pilotes d’installation (CD, DVD) Outillage approprié d’installations et d’assemblage

A partir de :    

Directives Documentation appropriée Schémas et plans d’installation Cahier de charges

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE :  Assemblage et installation correcte du matériel et logiciel.  Utilisation appropriée de l’outillage.  Respect de la méthode de travail.  Application juste des méthodes d’entretien, de contrôle et de réglage des périphériques.  Respect des règles d’hygiène, de santé, de sécurité et de l’environnement.

OBJECTIFS INTERMEDIAIRES

 Décrire le principe de fonctionnement et le rôle des composants d’un PC

CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE

 Description correcte du principe de fonctionnement

ELEMENTS DE CONTENU

 Description des composants d’un PC. - Vue externe o UC o Périphériques E/S o Les supports de stockage - Vue interne de l’UC  Le rôle de chaque composant

 Décrire les méthodes de maintenance des PCs.

 Description correcte des méthodes d’entretien des PCs.

 Les différentes méthodes de maintenance o Préventive o Corrective

 Décrire les méthodes de contrôle et de réglage des PCs.

 Description correcte des méthodes de contrôle et de réglage des PCs.

 Les différentes méthodes de réglage o Configuration des jumpers conformément au manuel de la carte mère. o Configuration du BIOS

 Réaliser l’assemblage / désassemblage d’un PC.

 Assemblage/désassemblage correcte d’un PC

 Assemblage et désassemblage d’un PC  Modification de la configuration matérielle d’un PC (Ajout ou changement de barrettes mémoire, HDD, CPU, . . .)  Test de démarrage

Diagnostiquer les pannes d’un PC.

 Diagnostique correct les pannes d’un PC.

 Organigramme de diagnostique des pannes.

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

Chapitre1 : Décrire les composants d’un pc et leurs rôles Introduction Un ordinateur est un système constitué de nombreux éléments qui fonctionnent ensemble. Les éléments physiques, que nous pouvons voir et toucher, couramment appelés le matériel ou composants et qui se trouvent à l'intérieure de l'unité centrale, contrairement aux périphériques externes ; qui sont reliés à l’unité centrale par des câbles ou des moyens de communication sans fil. D’une manière générale, un ordinateur est constitué de deux parties essentielles : le matériel et le logiciel. Le matériel est référencé par le terme anglais Hardware et le logiciel est référencé par le terme Software. Dans ce qui suit ,nous allons expliquer les éléments de la partie matériel. .1.1Description des composants d’un PC

1.1.1Les ordinateurs personnels : parmi lesquels on distingue :  Les ordinateurs de bureau :En anglais desktop ou computer composés d’un boitier renfermant une carte mère et permettant de raccorder les différents périphériques tel que l’écran figure  .Les ordinateurs Portable :(en anglais lap top ou notebooks) composés d’un boitier intégrant un écran dépliable un clavier et un grand nombre de périphériques incorporés.

Figure2:PC Portable

Figure1:PC de Bureau

 Les Tablettes PC : (en anglais Tablet PC)composé d’un boitier intégrant un écran tactile ainsi un certains périphériques incorporés voir figure 3  Les Centre multimédia : :en anglais Media Center)représentant une plate forme matérielle destiné à s une utilisation dans le salon pour des éléments HIFI (chaine HIFI ,téléviseur, platine DVD,….etc)  Un Smartphone ou un téléphone intelligent :est un téléphone mobile évolué disposant des fonctions d’un assistant numérique personnel, d’un appareil numérique et d’un ordinateur portable .La saisie des données se fait le plus souvent par le biais d’un écran tactile ou ,plus rarement d’un clavier ou d’un stylet.des données se fait le plus souvent par le biais d’un écran tactile ou, plus rarement d’un clavier

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Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

Figure3:Tablette

Figure5:Smartphone Figure4:Les Centres Multimédia

1.1.2Vue externe de l’unité centrale 1.1.2.1Vue de la face avant Sur la face avant on peut trouver :  Lecteur de CD ROM ou de DVD ROM  graveur de CD ROM ou de DVD ROM  Lecteur de disquettes  Boutons et voyants  Port USB

Figure6:Face avant de l'unité centrale 1

1.1.2.2Vue de la face arrière de l’unité centrale : 1)Prise du cordon d'alimentation PC : C'est dans cette prise que vous devez brancher le cordon d'alimentation du PC. Certains blocs d'alimentation possèdent également un interrupteur. 2)Connecteur PS/2 de la souris (toujours vert) : Certaines souris utilisent un port USB. Mais le port PS/2 est à utiliser en priorité pour libérer un port USB . 3)Connecteur PS/2 du clavier (toujours mauve) : Certains claviers utilisent un port USB. Mais le port PS/2 est à utiliser en priorité pour libérer un port USB .

4)Connecteur parallèle :Ce port n'a pratiquement plus d'utilité, sauf pour brancher les vieilles imprimantes Figure7:Face arrière de l'unité centrale

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Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 5)Port VGA :Le port VGA est utilisé pour brancher les écrans cathodiques et certains écrans plats (LCD),il existe d’autre ports pour brancher l’écran (port DVI , HDMI ). 6)Port Ethernet, port réseau ou RJ45 : Ce port sert à relier le PC à un routeur ou à un modem routeur. 7)Port USB : les prises USB 2.0 servent à brancher les différents périphériques USB (clavier, souris Imprimante, modem USB,...). 8)Port audio :La carte son peut être intégrée à la carte mère ou ajouté sur un port PCI. 9)Connecteurs de la carte graphique :La carte graphique peut être intégrée à la carte mère ou ajouté sur un port PCI Express ou AGP.

1.2Les périphériques : Un périphérique informatique est un dispositif connecté à un système informatique ordinateur qui ajoute à ce dernier des fonctionnalités.

Figure8:Les Périphérique d'un PC

Il existe trois grandes sortes de périphériques :

1.2.1Les périphérique d’entrées : Les périphériques d’entrée : servent à fournir des informations (ou données) au système informatique.On y retrouve principalement : clavier (frappe de texte), souris (pointage), scanner (numérisation de documents papier), microphone, webcam, …etcTableau1 : Périphériques d’entrée

N°

Image

Nom – Caractéristiques Clavier : Permet d’écrire du texte

01 Clavier

Souris : Permet de déplacer sur l’écran le curseur de pointage

02 Souris 03

Scanner : Permet l’acquisition d’images, de textes sur un ordinateur

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Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles Scanner

04

Micro : Permet de capter une source sonore Microphone

05

Webcam : Permet de capter une source animée

Webcam

1.2.2Les périphériques de sortie : Les périphériques de sortie servent à faire sortir des informations du système informatique : écran, imprimante, haut-parleur,.. etc. N°

Nom – Caractéristiques

Image

Écran : Permet de visualiser les informations venant de l’ordinateur

01 Écran

Imprimante : permet de mettre sur support d’impression (papier, carton, plastique, …) des images, des textes, … provenant de l’ordinateur

02 Imprimante

Haut-parleur : permet d’émettre les sons provenant de l’ordinateur

03 Hautparleur

Tableau2 : Périphériques de sortie

1.2.3Les périphériques d’entrée-sortie : On peut également ajouter des périphériques d’entrée-sortie qui opèrent dans les deux sens entrée/sortie :: un lecteur de CD-ROM ou une clé USB, N°

Image

01 Lecteur de disque

Nom – Caractéristiques – Le lecteur de disque : Qui peut être un lecteur et graveur en même temps. Il peut être un lecteur Cd-Rom, un lecteur Dvd-Rom, un lecteur Blue Ray, … Il permet de lire ou d’écrire des données

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Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles numériques (données informatique). Clé Usb : permet de lire et d’enregistrer des données informatique

02 Clé Usb

Disque dur externe : permet de lire et d’enregistrer des données informatiques

03 Disque dur Externe

04 Carte son

Carte réseau filaire 05

Carte son : permet d’acquérir les sons extérieur ou de restituer les sons venant de l’ordinateur

Carte réseau : permet de se connecter sur un réseau (réseau interne : Intranet , réseau externe : Internet). Émission et réception du signal réseau il existe des carte réseau filaire et Wifi

Carte réseau wifi

Tableau3 : Périphériques d’entrée/sortie

1.3 Les supports de stockage : 1.3.1Définition : Les supports de stockage (mémoires de masse ou mémoires auxiliaires), permettent de stocker les informations d’une façon permanente.

1.3.2Les unités de mesure : La plus petite unité de mesure de la capacité est :l’otet (en anglais « byte ») Les multiples de cette unité de mesure sont : Kilo octet (KO)=1024 Octet Méga Octet (MO)=1024 KO Giga Octet =1024 Octet Terra octet (TO)=1024 GO

19

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

1.3.3 Les différents supports de stockage : Images

Nom du support

Capacité

Caractéristiques

Peut dépasser 900 GO

Une très grande capacité de stockage

700 MO

Support optique

Le DVD :Digital Vidéo numérique

4.7 GO ou 8.5 GO

Support Optique

Le BD ou le B-RD :le disque blue ray ou le blu-ray-disc

25 GO ou 50GO ou 100GO

Support optique

Une clé USB (flash disque)

Peut dépasser 32 GO

Se branche sur un sur un port USB de l’ordinateur.

Disque dur

Le CD :Le disque compact

Tableau3 : Périphériques d’entrée/sortie

Remarque :On peut trouver des lettres R ou RW à coté de ces supports de stockage CD/,DVD/BD Exemple :CD-R :on ne peut pas effacer le contenu de ce CD CD-RW :on peut effacer le contenu de ce CD. Pour lire le contenue d’un support de stockage il faut son lecteur (lecteur CD,DVD,BD). Pour écrire le contenue d’un support de stockage il faut un graveur( CD,DVD,BD).

20

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 1.4Vue Interne de l’unité centrale 1.4.1La carte mère : Véritable centre névralgique de votre PC, la carte mère permet de connecter toutes les autres cartes, dites « filles », de votre configuration. Cartes graphiques, RAM, Wi-Fi, carte son... Autant de points importants que la carte mère contrôle, en plus d'accueillir le cœur de l'ordinateur : le pro

Figure9:La carte mère

1.4.2Le Format de la carte mère :il existe plusieurs format ATX 305mmx244mm Micro ATX 244mmx244mm FlexATX 229mmx191mm Mini ATX 284mmx208m Mini ITX 170mmx170mm Nano ITX 120mmx120mm BTX 325mmx267mm MicroBTX 264mmx267mm PicoBTX 203mmx267mm

21

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

1.4.3Les Composants de la carte mère : 1)Le chipset : Ces composants s'occupent de toutes les connexions et surveillent l'intégrité entre les disques de stockages, la RAM ou bien sûr le processeur. Malgré l'évolution et la mise en avant des processeurs, le chipset reste fondamental et essentiel .

›

Figure10:chipset

2)Le Socket : Le processeur s'installe dans le socket et permet d'assurer le parfait fonctionnement entre les éléments connectés. Il existe plusieurs formes de sockets, plus ou moins protégés et compatibles seulement avec quelques processeurs précis. Il est donc vital de correctement choisir votre carte mère selon la compatibilité du socket et du processeur souhaité.

Figure11:Le Socket

3)Le slot mémoire DIMM de la RAM : Essentielle pour une utilisation fluide de votre PC, la RAM ou mémoire vive se branche directement sur votre carte mère via ces slots.

Figure12:Slot Mémoire

22

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 4)Port IDE : Port permettant la connexion de disques durs de la norme IDE ainsi que des lecteurs de CDROM, de lecteurs de DVD-ROM, de graveurs de CD-ROM et graveurs de DVD-ROM. Ils sont au nombre de deux sur une carte mère standard, numéroté IDE-0 et IDE-1. (

Figure13:Le Port IDE

5)Les ports SATA / SATA Express : La norme Serial ATA ou SATA :Serial Advanced Technologie Attachement, permet de connecter à une carte mère tout périphérique compatible avec cette norme (disque dur, lecteur de DVD, etc.). Elle spécifie notamment un format de transfert de données ainsi qu'un format de câble(figure 13). Cette norme succède à la norme « parallèles » utilisant des câbles parallèles. Le SATA Express est une norme qui permettra aux périphériques de stockage d'exploiter une nouvelle interface capable de dépasser la limitation du S-ATA 6 Gb/s. (figure14)

Figure14 :Port Sata

Figure15 :Port Sata express

6)Le Port PCI : L'interface PCI (de l'anglais Peripheral Component Interconnect) est un standard de bus local (interne) permettant de connecter des cartes d'extension sur la carte mère d'un ordinateur.L'un des intérêts du bus PCI est que deux cartes PCI peuvent dialoguer entre elles sans passer par le processeur.

23

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

Figure16:Le port PCI

7)Le Port AGP : (de l'anglais Accelerated Graphics Port signifiant littéralement port graphique accéléré, en français), est un port interne destiné exclusivement aux cartes graphiques Successeur pour ces périphériques du bus PCI, l’AGP permet aux informations de circuler plus rapidement. L’AGP est remplacé par le bus PCI Express.

Figure17:Le Port AGP

8)Les Ports PCI Express Si vous désirez accueillir plusieurs cartes graphiques afin d'augmenter vos capacités ou multiplier vos écrans, il est important de prévoir plusieurs ports PCI Express 16x pour profiter d'une installation en SLI ou CrossFire. Prévoyez-en 2 ou 4, selon vos projets d'extension.

Figure18:Le Port PCI-Express

24

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 9)Le Processeur Le processeur est le cerveau de la machine. Il intervient dans toutes les opérations et détermine la rapidité d'exécution des tâches. Plusieurs éléments déterminent la rapidité de cette unité :La fréquence de fonctionnement (la vitesse du CPU),la mémoire cache (interface supplémentaire entre le processeur et la mémoire vive). le nombre de cœurs (ou core) et l'efficacité de l'architecture .On parle de Processeurs Intel Core 2 Duo à 3 GHz, de Celeron 2 à3 GHz, AMD Athlon XP 1600+ à 1,4 GHz, … etc. Intel Core 2 Duo, Celeron 2 et AMD Athlon XP 1600+ représentent le type de processeur (CPU).3 GHz représente la fréquence (ou cadence de l’horloge)La cadence de l'horloge évalue (en Méga Hertz) la vitesse à laquelle le processeur peut effectuer des opérations internes. Nous trouvons des microprocesseurs d'Intel, de Cyrix, d'AMD.

Figure20:Processeur Athlon IIAMD

Figure19:Processeur Core2 Duo Intel

10)La Mémoire vive : La R.A.M ( Random Access Memory : Mémoire à Accès Aléatoire ) est une mémoire vive à accès en lecture et en écriture. C'est un ensemble de "cases " auxquelles on peut accéder directement grâce à leurs "adresse". La R.A.M est une mémoire volatile, dont le contenue se perd dès que la machine n'est plus sous tension électrique .Il existe plusieurs types de barrette mémoire SDRAM, DDR-SDRAM, DDR2-SDRAM,,DDR3-SDRAM.

Figure21: Barrette SDRAM

Figure22:Barrette DDR2,DDR3

11)Le Bios

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Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles Le Basic Input Output System (BIOS, en français : « système élémentaire d'entrée/sortie ») est, au sens strict, un ensemble de fonctions, contenu dans la mémoire morte (ROM) de la carte mère d'un ordinateur, lui permettant d'effectuer des opérations élémentaires lors de sa mise sous tension, par exemple la lecture d'un secteur sur un disque. Par extension, le terme est souvent utilisé pour décrire l'ensemble du micrologiciel de la carte mère.

Figure23:Le Bios

12)La Pile Le BIOS fonctionne à l'aide d'une pile, qui lui permet de mémoriser les informations même quand l'ordinateur est hors tension. C'est grâce à lui que l'heure ne se remet pas à zéro quand on débranche l'ordinateur par exemple.

Figure24:La pile

13)Le Disque Dur Contrairement à la mémoire vive, les données stockées sur un disque dur sont permanentes et ne sont pas effacées à l'arrêt de votre ordinateur. C'est donc sur un disque dur que votre système d'exploitation (Windows), vos logiciels et vos documents sont conservés. C'est un espace de stockage permanent, où vous pouvez copier et supprimer des données à volonté.

Figure25:Disque dur

12)Le lecteur / graveur Un lecteur de DVD vous permet de lire les données qui se trouvent sur les CD et DVD (jeux, logiciels, photos). Dans sa fonction graveur, en plus de lire les données, il permet de stocker des fichiers sur des CD et des DVD (musique, films, photos, sauvegardes), afin de libérer de l'espace sur votre disque dur.

Figure26 : lecteur CD/DVD

26

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 14)Le Boc d’alimentation L'alimentation a pour rôle d'assurer la fourniture en électricité à tous les composants de votre ordinateur. C'est un élément important puisque les tensions délivrées doivent rester stables même lorsque l'alimentation est très sollicitée.

Figure27:Bloc d’Alimentation

15)La Carte Graphique La carte graphique permet de traiter et d'afficher sur un écran les données provenant de votre ordinateur. Les cartes graphiques récentes disposent de processeurs spécialisés dans la manipulation de données en 3D. La carte graphique peut être une puce intégrée à la carte mère (généralement, ce genre de puce permet des traitements simples), ou bien une carte distincte (permet des traitements plus évolués).

Figure28:Carte Graphique

17)La Carte Sonore La carte son permet de gérer les entrées (microphone, ligne) et les sorties (vers les hauts parleurs) de votre ordinateur. Elle comporte un processeur chargé de tous les traitements numériques du son. La carte son peut être une puce intégrée à la carte mère, ou bien une carte distincte.

Figure29:Carte son

27

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 1.4.4Exemple de configuration d’un PC Composants

Caractéristiques

Carte mère

Type :NVIDIA,ATI,MSI,ASUS. Format :ATX, micro ATX,BTX …etc

Processeur (CPU)

Type :core duo,ou core i7 ou intel celeronOu AMD Athlon ect..Fréquence d’horloge :2 à 4 GHz

Mémoire vive

Type : DDR,DDR2,DDR3Capacité 1Go,2Go,4Go

Carte Graphique

Carte intégrée ou carte d’extension Capacité mémoire :1Go

Disque Dur IDE ou SATA

Capacité :80 Go,160Go,1tera

Lecteur CD/DVD

Lecteur CD/DVD 52X

Ecran

15 ou 17 pouces ou plusLCD (écran plat )17ou 21 pouces

Tableau4 : Exemple de configuration de pc

28

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles 1.5Exercice d’application : Exercice1 : 1)La partie matériel du système informatique se compose de l‘unité centrale et les périphériques, ces derniers son connecter à l’unité centrale. En se basant sur un ordinateur dans notre salle. a) Nommez tous le périphérique liés à l’unité centrale ? b) Classez ces périphériques dans le tableau suivant ?

Périphériques d’entrée ………

Périphériques de sortie ………

Périphériques de stockage ………

………

………

………

………

………

………

2) Lier chaque périphérique dans le connecteur qui peut la comporte ?



1.

a.



2.



3.



b.

c.

4.

d.

29

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

Exercice2 : Questions : 1)Quel est le rôle de : a) Processeur 2)Donner la bonne réponse

b) RAM

c) Bios

1-Une carte mère sert à : a-Déterminer les caractéristiques d’un micro-ordinateur. b-Lier tous les composants du PC, de la mémoire aux cartes d’extension, en passant par les lecteurs de disques. c-Connecter plusieurs ordinateurs en réseau autour d’une unité centrale appelée encore unité mère. 2-Cochez parmi ces normes celles qui représentent un format de carte mère :  a-PCI.  b-AT.  c-ATX.  d-USB.  e-EISA. 3-A quoi sert la pile située sur la carte mère ?   

a-A maintenir le BIOS sous tension de manière permanente. b-A conserver le paramétrage du BIOS. c-A conserver la liste de tous les mots de passe utilisés par l’ordinateur.

4 - Il est possible de démarrer un ordinateur sans carte mère. A- Vrai B- Faux 5 - Il existe plusieurs types de mémoires RAM. Parmi les noms ci-dessous, lesquels n'en est pas un ? A. SIMM B. SDRAM2 C. DRAM1 D. DDR E. DDRII

30

Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles

Résumé : Ce chapitre nous a présenté de manière générale la configuration de base d’un ordinateur qui regroupe les composants matériel interne (processeur, barrette , mémoire, carte d’extension ,disque dur..etc) ainsi que les composants externe ou périphérique (Clavier ,Souris, Ecran,….etc) tous ces composants sont reliés sur sur un circuit imprimé qu’on appelle carte mère qui contient de différentes composante : Socket :pour recevoir un Processeur Slot Dimm :pour connecter les barrette mémoire Chipset pour gérer les composants interne/externe PCI ,pour connecter les cartes d’extension : carte réseau,…etc PCI-E :pour connecter la carte graphique externe Cette carte mère est dotée aussi de différents connecteurs externe tel que USB,VGA ou DVI ,Lan,…etc qui sert à connecter les différents périphériques (Clavier, Ecran, Souris, Imprimante, Web Cam,……….)

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Chapitre1 :Décrire Les Composants d’un PC et leurs Rôles Exercice de synthèse : SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatique Durée : 03h But : Décrire les composants d’un PC Matériel requis : Pc Carte mère

Outil et accessoires : Tournevis Bracelet antistatique

Mise en situation :  Donner les principales caractéristiques des composants suivants :carte mère, Processeur, Barrette Mémoire , de votre PC.  Décrire le rôle de chaque composant de la carte mère

Marches à suivre :  Ouvrir l’unité centrale à l’aide d’un tournevis et donner les principales caractéristiques

des composants suivants :Carte mère, Processeur, Barrette Mémoire ,  Dresser dans un tableau le nom et la fonction de chacun des composants de la carte mère de votre PC.

Sécurité - hygiène Pour votre sécurité et celle du matériel, ne jamais intervenir à l'intérieur des matériels lorsqu'ils sont sous tension. Le port du bracelet antistatique est important pour manipuler les composants.

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance Chapitre2:Décrire les Méthodes de Maintenance des PC Introduction h il faut adopter une bonne méthode de travail et garantir un bon environnement à votre machine de manière à minimiser les dégâts et éviter les pannes. Il sera question de vous montrer quelques conseils et méthodes relevant des soins quotidiens dans le but de préserver le bon fonctionnement de votre machine .En outre, vous aurez comment créer un environnement favorable à votre machine, ainsi que la démarche de travail à adopter pour éviter les blocages dû à une mauvaise manipulation. Dans ce chapitre il est question de montrer qu’il est possible d’éviter plus de 50% des problèmes qu’on peut rencontrer lors de l’utilisation de l’ordinateur Pour cela nous allons donner les soins quotidiens qui peuvent être effectués en utilisant des outils système intégrés à Windows s . 2.1.Définition de la maintenance :La maintenance est une intervention en cas de panne d’une machine défectueuse pour avoir réparer, et cela se fait à l’aide d’un ensemble de moyens et de procédures qui permet à mai ntenir ou rétablir un objet ou un élément en bon état de fonctionnement. 2.2Typologie de la maintenance Informatique Il est important de comprendre que la maintenance informatique peut porter sur Des équipements informatiques (ordinateurs ,serveurs ,imprimantes ……) Des logiciels/applications bureautiques ou métiers. pour chaque domaine ,il existe deux catégories d’actions complémentaires : 2.2.1Maintenance Matérielle  Maintenance corrective lorsqu’un équipement est défaillant ,deux sous catégories de maintenance peuvent être mises en œuvre :  Une maintenance palliative :dépannage provisoire de l’équipement permettant de perturber le moins possible l’activité de l’entreprise. Cette solution restant fragile, elle doit être suivi assez rapidement d’une maintenance curative.  une maintenance curative :réparation du dysfonctionnement et remise du système dans son état initial.  Maintenance préventive La maintenance préventive sur un équipement consiste à prévenir les pannes par le remplacement ,la révision, le réfection d’un élément matériel avant que celui –ci n’entraine une panne ,elle se subdivise en 3 sous-catégories selon la nature des actions de maintenance :  Maintenance systématique : Maintenance exécutée à des intervalles de temps préétablis ou selon un nombre défini d’unités d’usage, mais sans contrôle préalable de l’état du bien Exemple : : Remplacement d’un élément tous les 3 ans quel que soit son état de fonctionnement .  Maintenance conditionnelles :elle intervient lorsque les systèmes de surveillance du matériel ont détecté une anomalie. Ce type de maintenance suppose que l’entreprise dispose d’indicateurs spécifiques de suivi de l’état de l’équipement.  Maintenance prévisionnelles :Tout élément manifeste des signes visibles ou non ,de dégradation qui annoncent une défaillance .Des appareils permettent de mesurer cette

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance dégradation .Ce peut être une variation de température de vibration ,de pression ,de dimension de position ,de bruit … Ces dégradations peuvent donc être d’ordre physique ,chimique, comportemental, électrique ou autre.

2.2.2Maintenance logicielle : Les maintenances logicielles prennent souvent la forme de mini-programmes à télécharger, appelés « mise à jour »(update en anglais).  Maintenance corrective :elle consiste à corriger les défauts de fonctionnement d’un logiciel ou d’une application  Maintenance adaptative :lorsqu’une nouvelle version du logiciel est commercialisée ,une maintenance adaptative est nécessaire afin que les les anciennes versions continuent de fonctionner .  La maintenance préventive ou évolutive :elle consiste à faire évoluer l’application en l’enrichissant de fonctions ou de modules supplémentaire ou en remplaçant une fonction existante par une autre voire en proposant une approche différente.

2.3 Le nettoyage physique du poste de travail 2.3.1Nettoyage des composants du pc (, il faut donc régulièrement enlever la poussière de votre PC. En quelques étapes simples, Une poussière abondante empêche les ventilateurs de tourner à pleine vitesse, les composants se mettent alors à chauffer et à se détériorer. Votre système devient également instable. 

Les outils nécessaires :

 Un chiffon attrape-poussière + une brosse.  Un pinceau.  Un produit nettoyant multi-surfaces.  Des cotons-tiges.  Un tournevis cruciforme.

2.3.1.1Les étapes de nettoyage 1)Nettoyer les ventilateurs du boitier : Figure30:Outil de nettoyage PC  Ouvrir l’unité centrale  Déconnecter les ventilateurs  Utilisez le chiffon pour enlever la poussière des hélices de vos ventilateurs. Si vos ventilateurs sont gras et collants vous pouvez imbiber vos cotons tiges de produit nettoyant et les utiliser pour bien décrasser les ventilateurs.  Réinstallez les ventilateurs en respectant le sens de rotation des hélices.

Figure31: Nettoyage ventilateur du boitier

34

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

2)Nettoyer le processeur : Pour ce faire, 

Retirez le ventilateur de la carte mère (pin CPU_FAN) du dissipateur thermique en enlevant les 4 vis avec votre tournevis cruciforme.

Figure32:Nettoyage ventilateur du processeur

Figure33: Nettoyage du dissipateur

  

Nettoyez le ventilateur du processeur à l’aide d’un coton-tige. Prenez soin de bien éliminer toute la poussière. Utilisez le chiffon et la brosse pour enlever la poussière sur la surface et entre les broches dissipateur. Remonter le ventilateur et le brancher sur le pin CPU_FAN.

3)Nettoyer le bloc d’ alimentation :  Débranchez tous les câbles (SATA, Molex…) de l’alimentation qui sont connectés à votre carte mère et à vos composants.  Débranchez ensuite la prise électrique.  Retirez ensuite l’alimentation du boitier en enlevant les 4 vis situées à l’arrière du boitier.

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance Attention : veuillez attendre au minimum 10 minutes avant de démonter le bloc alimentation !Les condensateurs de l’alimentation peuvent rester chargés même une fois que tout est débranché .

Figure34:Nettoyage du bloc d'alimentation

 

Nettoyer l’intérieur du bloc d’alimentation Remontez l’alimentation à l’intérieur du boitier et reconnectez les câbles sur les composants : carte mère, disque dur, graveur DVD…

4)Nettoyer l’intérieur du boitier :à l’aide d’un chiffon ou brosse, faire un nettoyage global du boitier :disque dur, carte mère, connecteurs, tôle du boitier…

Figure35:Nettoyage l'intérieur du boitier

36

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance 5)Nettoyer l’intérieur de la face avant du boitier. Pour retirer la face avant, retirez les vis situés à l’avant du boitier.

Figure36:Nettoyage l'intérieur de la face avant



Nettoyez les lecteurs et l’emplacement pour le(s) ventilateur(s) afin de faciliter l’aspiration de l’air froid à l’intérieur du boitier.  Refermez le boitier de votre PC.

2.4Nettoyage logique du poste de travail 2.4.1Le Nettoyage du disque dur : Faire le nettoyage de son disque dur, c'est réorganiser les fichiers et supprimer ceux qui ne sont pas nécessaires.

2.4.1.1Les étapes de nettoyage du disque dur sur windows 7: Windows intègre à son système un outil de nettoyage de disque vous permettant de libérer un espace sur votre disque dur par la suppression de fichiers inutiles. Pour utiliser cette fonctionnalité, entrez dans votre "ordinateur 

Faites un clique-droit sur votre disque local (C:), puis cliquez sur Propriétés.

Figure37: Eléments du poste de travail

37

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance



Restez sur l'onglet Général, puis cliquez sur Nettoyage de disque.

Figure38: Propriété du disque



Patientez le temps que l'espace pouvant être libéré soit calculé.

38 Figure39: Calcul espace du disque dur

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

Cochez ensuite les fichiers que vous voulez supprimer, puis cliquez sur OK.

 Figure40: Sélection des fichiers inutile

Figure41: Fenêtre de confirmation 1



Validez la fenêtre de confirmation.

39

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance 

L'application procède alors au nettoyage du disque.

Figure42: Nettoyage du disque

Cette dernière fenêtre se fermera automatiquement à la fin du nettoyage.

2.4.2 Vérification de l’état du disque : 2.4.2.1Corriger les erreurs du disque dur 

Pour les corriger, ouvrez l'Ordinateur dans le menu Démarrer ou sur le Bureau.

Figure43: Accès à ordinateur

40

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance 

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque à analyser et cliquez sur la commande Propriétés.

Figure44: Propriété du disque



Ouvrez l’onglet Outils.

Figure45: Accès à l'onglet outil



Dans la rubrique Vérification des erreurs, cliquez alors sur le bouton Vérifier maintenant.

41

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

Figure46: Vérification des erreurs



Cochez les cases Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et Rechercher Et tenter une récupération des secteurs défecteux. Cliquez sur Démarrer.

Figure47: Réparation automatique des erreurs



Si le disque est utilisé par Windows, cliquez sur le bouton Planifier la vérification du disque pour lancer l'analyse au démarrage suivant de votre ordinateur.

Figure48: Planification de vérification

42

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance 2.4.3Organisation du disque Un disque dur ressemble à une bibliothèque qui contient des livres sur différentes domaines pour avoir un disque dur bien organisé il faut disposer plusieurs partitions, et pour réorganiser le disque de façon à récupérer les emplacements inoccupés il faut le défragmenter . 2.4.3.1La défragmentation La défragmentation est, , le processus d'élimination de la fragmentation du système de fichier. Il réorganise physiquement le contenu du disque pour mettre chaque morceau de fichier ensemble et dans l'ordre, dans le but d'augmenter la vitesse de lecture. Il essaye également de créer un grand d'espace libre Windows 7 est programmé pour défragmenter automatiquement vos disques durs toutes les semaines, plus précisément tous les Mercredi, à partir de 1 heure du matin (dès que votre ordinateur est en route). Vous pouvez modifier le jour et l'horaire de la défragmentation.



Cliquez sur le bouton Démarrer.

Figure49: Accès au menu Démarrer



Dans le champ Rechercher, saisissez la commande defrag.

Figure50: Exécuter défrag



Dans la liste des programmes qui s'affiche, cliquez sur Défragmenteur de disque.

43

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

Figure51: Défragmenteur du disque



Cliquez sur le bouton Configurer la planification.

Figure52: Configuration de la planification

Choisissez alors la fréquence, le jour et l'heure de la défragmentation. Si votre ordinateur est éteint à ce moment là, la défragmentation aura lieu dès que votre ordinateur sera en route.

44

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance Figure53: Choix de la fréquence de la planification



Cliquez sur le bouton Sélectionner les disques et cochez les cases devant les disques durs à défragmenter. Notez que les SSD et les disques virtuels n'ont pas besoin d'être défragmentés. Cliquez sur OK.

Figure54: Sélection du disque



Cliquez enfin sur Fermer

Remarque : Il ne faut jamais défragmenter un disque de type « SSD »., car le SSD est un type de disque dur très rapide. Il se trouve que ces disques ne souffrent pas des problèmes, il n'y a donc pas lieu de les défragmenter., cela pourrait réduire leur durée de vie.

2.4.4Installation d’un antivirus  Virus : Un virus informatique est un programme écrit dans le but de se propager rapidement à d'autres ordinateurs. Il perturbe plus ou moins gravement le fonctionnement de l'ordinateur infecté. Un ordinateur doit être protégé contre les attaques de virus , donc il faut installer un antivirus  Antivirus : Un antivirus est un logiciel sensé vous protéger contre d’autres logiciels malveillants à l’encontre de votre ordinateur, appelés Virus. Il possède deux propriétés principales, la première est une protection constante qui vous permet notamment de naviguer en toute tranquillité sur le Web. La seconde vous offre la possibilité d’effectuer une analyse de vos supports de stockage (disque dur, CD-Rom, clé USB…).

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance Vous retrouverez ci-dessous une liste de quelques logiciels antivirus parmi les plus utilisés que l'on trouve sur le marché:

Nom du logiciel

r

Editeur Gratuit/Payant Où le télécharger? Avast Avast Gratuit et payant www.avast.com AVG AVG Gratuit/Payant www.avg.com Bit Defender Bit Defender Payant www.bitdefender.fr Kaspersky Kaspersky Payant www.kaspersky.com McAfee McAfee Payant www.mcafee.com Microsoft Security Essentials Microsoft Gratuit www.microsoft.fr Norton Antivirus Symantec Payant www.symantec.com Windows Defender Microsoft Gratuit www.microsoft.com Tableau : Logiciels des antivirus

2.5La sauvegarde de données 2.5.1La sauvegarde de données sur windows7 La sauvegarde est une solution préventive. Elle permet de récupérer ses donnés et de rétablir le fonctionnement de l'ordinateur en cas de problème. On a plusieurs étapes pour la réaliser Etape1 : Lancer l'outil de configuration de Windows 1.Aller dans le panneau de configuration de Windows. 2. Dans l'onglet Système et Sécurité, cliquez sur « Sauvegarder l'ordinateur » ;

Figure55: Fenêtre système et sécurité

3. Une nouvelle page s'ouvre : cliquez sur « Configurer la sauvegarde ».

46

Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

Figure56: Configuration de la sauvegarde

Etape2 : Destination de la sauvegarde 1. Utiliser une clé USB dont la capacité devra être suffisante pour contenir tous les éléments que vous souhaitez sauvegarder. 2. Choisir comme destination un disque dur externe, qui offrira plus d'espace que la clé USB et pourra éventuellement être branché en permanence à votre PC si le boîtier de ce disque possède un interrupteur ; 3. Utiliser un disque présent dans votre ordinateur. Dans ce cas, n'utilisez pas la même partition que celle du système (C:\), la meilleure solution consistant à utiliser un autre disque dur. Etape3 : Sélectionner l’élément à sauvegarder

Figure57: Destination de sauvegarde

L'outil de sauvegarde de Windows 7 vous laisse le choix : soit il sélectionne automatiquement les fichiers à sauvegarder, soit vous avez la main sur cette opération.

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance Figure58: sélection élément de sauvegarde

. Vous pouvez opter pour une sélection manuelle afin d'avoir plus de liberté de mouvement. Pour ce faire, il vous suffit de cocher les dossiers présents dans l'arborescence du système.

Figure59: Activation la case à cocher

Etape4 :Planification de la sauvegarde Une fois votre dossier de sauvegarde sélectionné et vos fichiers choisis, reste à planifier l'opération. 1. Dans la fenêtre ouverte (vous demandant de vérifier les paramètres de votre sauvegarde), cliquez sur « Modifier la planification » ; 2. Choisissez la fréquence de l'opération : toutes les semaines (ce que nous vous conseillons), tous les jours ou tous les mois. 3. Selon votre choix, précisez le jour et/ou l'heure d'exécution du programme de sauvegarde.

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance Figure60: Planification de la sauvegarde

4.valider l'opération en enregistrant les paramètres de votre sauvegarde via bouton prévu à cet effet, en bas de fenêtre.

2.5.2Création une image système : a)Créer une image système permet de sauvegarder l'intégralité du disque dur ou d'une partition aller dans le Panneau de configuration : Système et sécurité / Sauvegarder et restaurer cliquer sur "Créer une image système"

Figure61 : Fenêtre système et sécurité

b) Windows recherche les périphériques de stockage disponibles. Un disque dur contenant suffisamment de place libre est proposé.

Figure62: Fenêtre Création image système

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance d) Le disque contenant Windows est sélectionné. On peut également sauvegarder d'autres partitions.

Figure63: Sélection de partition qui contient Windows

2.6Exercice Théorique : Q1)Donner la définition de la Maintenance ? Q2)Quels sont les différents types de maintenances ? Q3) Pourquoi faut-il nettoyer son disque ? Q4)Quel est l’utilité de défragmentation de disque dur ? Q5) quel est l’utilité de mettre à jour un antivirus ? Q6)Donner le type de maintenance des opérations suivantes :  Changer une barrette mémoire  Défragmenter le disque  Nettoyer le disque  Vérification du disque  Changement de souris ?  Détection et suppression de virus ?  La défragmentation de disque dur ?  Mettre à jour un logiciel antivirus ?  Installation d’un nouveau système d’exploitation ?  Nettoyage physique de l’ordinateur

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

2.7Exercice Pratique Vous avez décidé de mettre de l’ordre dans votre PC ,car vous avez constaté que le disque dur est plein .Aussi, vous avez remarqué que le travail de plus en plus lent. Suite à votre décision vous avez réfléchi à la démarche à suivre pour optimiser votre PC. 

Décrivez les étapes à suivre pour optimiser votre PC ?

Résumé Pour garantir un bon fonctionnement de votre ordinateur, il faut bien suivre les méthodes d’entretien parmi cette méthode : Nettoyage physique des composants :il faut enlever la poussière de votre PC régulièrement car une poussière abondante empêche les ventilateurs de tourner à pleine vitesse,les composants se mettent alors à chauffer et à se détriorer.Votre système devient également instable Nettoyage logique c’est un ensemble d’actions de maintenances qui permettront d’allonger la durée de vie de votre machine pour cela on a utilisé des outils système intégrés à Windows :

1)outil de nettoyage du disque pour éliminer tous les fichiers inutile ainsi que les fichiers temporaire et les fichiers supprimés se trouvant dans corbeille. 2)Outil de vérification de disque :qui permet vérifier et corriger les erreurs de fichiers Du disque. 3)Défragmentation :accélérer l’accès au, disque en optimisant l’organisation des fichiers sur le disque dur. 4)utilitaire de sauvegarde qui permet de récupérer ses données et de rétablir le fonctionnement de l'ordinateur en cas de problème. 5)Création d’une image système : qui permet de sauvegarder l'intégralité du disque dur ou d'une partition.

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Chapitre2:Décrire Les Méthodes De Maintenance

Exercice de synthèse SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatique Durée : 03h But : Optimisation du PC Matériel requis : Ordinateur Outils et accessoires : Outils de nettoyage PC Logiciel

Mise en situation : Nettoyer les composants du pc Utiliser l’utilitaires CCleaner pour nettoyer le disque dur

Marches à suivre :  Préparer les outils nécessaire de nettoyage :Un chiffon attrape-poussière + une brosse. Un Pinceau , coton-tige ,un tournevis cruciforme.  Installer l’utilitaire de nettoyage ccleaner Suivez la procédure de nettoyage Sécurité - hygiène Pour votre sécurité et celle du matériel, ne jamais intervenir à l'intérieur des matériels lorsqu'ils sont sous tension. Le port du bracelet antistatique est obligatoire pour manipuler les composants.

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

Chapitre3 :Les Différentes Méthodes De Réglage Introduction : Il est plus simple de configurer la carte mère avant de la placer dans le boitier, il faut donc effectuer tous les réglages en premier, puis fixer la mémoire (RAM) et enfin le microprocesseur. Selon les cartes, la configuration se fait depuis le BIOS ou bien à l'aide de cavaliers petits connecteurs s'enfichant sur des pattes métalliques de la carte mère. Dans le premier cas il y a très peu de réglages à effectuer sur la carte. Il faut alors se référer à la documentation. (Manuel du PC), Dans le second cas vous devez effectuer tous les réglages à l'aide des cavaliers. Dans ce qui suit il est question d’étudier les différentes méthodes de réglage d’un pc

3.1Définition du cavalier : Les cavaliers sont des petits dispositifs qui sont utilisés pour configurer les périphériques d'ordinateurs tels que les disques durs, les modems, les cartes son, et divers autres composants sans utiliser de logiciel. Ils ont été autour depuis le tout premier PC, il existe deux types de cavalier :

Figure64:le Cavalier Jumper

1) Jumper: Le cavalier lui-même est un petit morceau de plastique et de métal qui est placé sur deux broches pour établir une connexion, ou enlevé pour rompre une connexion. Ils viennent dans un petit nombre de formats standard (et certains non standard), mais seulement une ou deux tailles sont communément observées sur les PC. 2)Broches des cavaliers (Jumper Pins): Un ensemble des pins (broches); deux ou trois, dont un cavalier est placé pour apporter une connexion spécifique.

3.2Les cavaliers dans un ordinateur : 3.2.1Sur les disques durs: lors de l'installation d'un nouveau disque dur, vous serez peut être obligé à modifier les paramétrages du cavalier selon si le disque dur est un "maître" en lecteur ou un "esclave". C'està-dire ils sont utilisés pour dire à ce dernier quel rôle il doit jouer sur le câble d'interface du

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages disque dur; master ou slave (Maître ou esclave).

Figure65: cavalier du disque dur

3.2.2Sur la carte mère: Sur les cartes mères ils contrôlent un grand nombre de différents paramètres liés à la fonction de la carte mère. Parce que la même carte mère peut être employée dans différentes configurations: fréquence (MHz), processeur, mémoire cache (128 Ko ou 256, etc.) Pour adapter la carte à ces configurations, on utilise des cavaliers. Il s'agit de connecteurs que l'on enfile sur des broches. Ces cavaliers peuvent être à deux broches ou à trois broches .Les emplacements des cavaliers sont nommés JP (de l'anglais jumper) suivi d'un numéro: JP1, JP2, etc…

Figure66: Cavalier dans la carte mère

Remarque: Lorsque le cavalier doit être retiré, on le place souvent sur une seule broche afin de ne pas le perdre .Généralement, les paramètres des cavaliers sont imprimés directement sur le matériel pour plus de commodité.

3.3 Configuration et positionnement des cavaliers : La documentation qui vient avec les périphériques matériels devrait vous indiquer comment configurer les cavaliers pour contrôler les diverses fonctions; si vous n'avez pas la documentation,

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages 3.3.1Réglage des cavaliers du disque dur : Sur le disque dur, une table dessinée sur le haut du disque vous montre comment le configurer. Un jumper (cavalier) est présent sur les disques durs tout comme sur les lecteurs IDE type CD/DVD-rom. Il faut positionner le cavalier en fonction du type de périphérique installé sur la nappe IDE, si il est seul, ou couplé a un autre périphérique, MASTER ou SLAVE (Maître ou Esclave). Pour les disques de type SATA les cavaliers servent à brider le taux de transfert pour des raisons de compatibilité. 

Réglages de cavaliers pour les disques durs IDE (PATA):

Figure67:cavalier du disque IDE

Suivant la marque du disque, il pourra y avoir plusieurs choix possibles :

Lecteur simple (single drive): un disque dur ou lecteur isolé sur un connecteur IDE Maître (master): un disque dur ou lecteur isolé, ou avec un périphérique esclave Esclave (slave) = un autre périphérique IDE est placé en maître Par exemple, pour un disque dur et un lecteur dvd sur la même nappe, vous devrez positionner le disque dur en MASTER (Maître) et le lecteur en SLAVE (Esclave). Pour voir la position du cavalier à mettre en place il faut connaitre la référence et la marque du périphérique (Disque dur ou Lecteur). Cette information peut être notée dans la documentation, sur le périphérique Le schéma ressemble à ceci:

Figure68: position du cavalier disque IDE

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages



Réglages de cavaliers de disques durs Serial ATA (SATA)

Lorsque que l'on souhaite ajouter (ou remplacer) un disque dur sur un PC qui à 5 ans ou plus et dont la carte mère dispose en général de 2 emplacements IDE et 2 Sata, il y a de fortes probabilités pour que la carte mère ne gère que le Sata I, noté Sata 1,5Gb/s dans les manuels de cartes mères. C'est pourquoi il arrive souvent que le disque dur ne soit pas reconnu, même dans le bios. Il faut donc placer un cavalier sur le disque Sata, et ainsi brider le taux de transfert du disque à 1,5Gb/s, au lieu de 3Gb/s pour le sataII, et 6Gb/s pour le Sata3. L'emplacement du cavalier sur les disque Sata se situe juste à côté des prises d'alimentation et de transfert, comme nous montre la photo ci-dessous.

Figure69 :Réglage du cavalier disque SATA

Figure70: Position du cavalier disque dur Sata

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

3.3.2Réinitialiser le bios à l’aide du cavalier de la carte-mère : La réinitialisation du bios consiste à remettre à zéro les paramètres du BIOS.(paramètre d’usine).Cela peut être utile lorsque vous avez protégé l’accès au BIOS par un mot de passe que vous avez oublié. 1. Éteignez votre PC : Éteignez-le depuis le bureau. Recherchez au dos de l'ordinateur un interrupteur à bascule si votre ordinateur n'est pas équipé de cet interrupteur, débranchez simplement le cordon d'alimentation électrique. 2. Ouvrez votre unité centrale : Vous devez avoir accès à la carte-mère. Comme chaque fois qu'on travaille à l'intérieur du boitier. 3. .Repérez le cavalier CMOS : Repérez ce cavalier à trois broches sur la carte-mère, celui qui concerne le BIOS. En général, il est à côté de la pile CMOS. Ce cavalier couvre 2 ou 3 broches.

Figure71 : Cavalier CLEAR CMOS

Ce cavalier porte la mention CLEAR, CLR, CLEAR CMOS ou encore PSSWRD ou même d'autres noms. Pour le localiser, lisez le manuel livré avec votre carte-mère. 4.Mettez le cavalier sur les deux autres broches. Ainsi, si le cavalier couvre la première et la deuxième broche, mettez-le sur la deuxième et la troisième broche. Retirez et remettez le cavalier bien droit afin de ne pas endommager les broches

Figure72 :changement de position du cavalier

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

5.Appuyez sur le bouton d'alimentation : Lorsque vous appuyez, maintenez le bouton enfoncé pendant 10 à 15 secondes. Il ne se passe rien, puisque l'alimentation est coupée. Par contre, cette manœuvre a pour objectif de décharger l'électricité qui serait restée stockée dans les

Figure :

Figure73: Décharger l'électricité

condensateurs. C'est ainsi que le BIOS est réinitialisé.

6.Replacez le cavalier dans sa position initiale: entre ses broches 1 et 2. En rallumant votre ordinateur, vous allez avoir accès à votre BIOS. Remettez les panneaux de l'unité centrale en place.

Figure74: Replacement du cavaler

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages 7.Remettez l'alimentation: Basculez l'interrupteur (s'il existe) situé au dos de votre PC en position Marche (I). Sinon, rebranchez la prise électrique.

Figure75: Remise de l'alimentation

8.Démarrez votre PC : au moyen du bouton d'alimentation situé sur sa face avant. Vous allez entrer dans le BIOS et pouvoir reconfigurer tous les paramètres : heure, date, ordre d'amorçage…

Figure76: Démarrage du PC

3.4 Configuration Du BIOS 3.4.1Définition du Bios : Le BIOS (Basic Input Output System) est un composant présent dans tous les ordinateurs et qui apparaît au lancement de l’ordinateur. Le Bios stocke certaines informations comme la date et heure, la séquence de démarrage et effectue aussi une vérification du matériel. Enfin, après son initialisation, le BIOS charge l’OS présent sur

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages les supports présents de l’ordinateur : disque dur, clef USB à travers le le MBR (Master Boot Record).

Figure77: Bios

3.4.2Le Fonctionnement du bios : Le BIOS stocke certaines informations fixes et non modifiables dans le ROM (Read Only Memory) et une partie modifiable stocké dans l’EEPROM. Lors du Flashage du BIOS, c’est à dire la réinstallation de la partie logiciel ou mise à jour, c’est la partie EEPROM qui est modifiée. Enfin une troisième partie CMOS qui contient les données de la configuration que l’utilisateur de l’ordinateur peut changer. La pile ou l’accumulateur permet d’alimenter le bios lorsque l’ordinateur est hors tension. Lorsque la pile est usée, la configuration peut-être perdue et une erreur CMOS s’affiche au démarrage de l’ordinateur.

3.4.3Le POST : Lorsque le système est mis sous-tension ou réamorcé (Reset), le BIOS fait l'inventaire du matériel présent dans l'ordinateur et effectue un test (appelé POST, pour "Power-On Self Test") afin de vérifier son bon fonctionnement. 

Effectuer un test du processeur (CPU)



Vérifier le BIOS



Vérifier la configuration du CMOS



Initialiser le time (l'horloge interne)



Vérifier la mémoire vive et la mémoire cache



Installer toutes les fonctions du BIOS



Vérifier toutes les configurations matérielle (clavier, disques durs ...)

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

Figure78: Page du Bios DELL

3.4.4 Accès au Setup BIOS : L’écran de démarrage du BIOS se présente souvent avec le logo du constructeur et des combinaisons de touches  Touche "Suppr" ou,  Touche "Del" ou,  Touche "F2" ou,  "Ctrl+Alt+Echap" ou,  Touche "F1" ou,  Touche "F10" ou,  "Ctrl+Alt+S" ou,…..autre .Lorsque l’on accès au Setup, on trouve des menus suivants qui diffèrent d’un constructeur à l’autre. En bas se trouve les touches qui permet de naviguer dans le BIOS.  Exemples de setup de bios : 1)AMIBIOS

Figure79:AMIBIOS

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages 2)AwardBios

Figure80: AWard Bios

3)Phoenix bios

Figure81: Phoenix Bios

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages 3.5Les paramètres du bios Phoenix 1)MENU MAIN (PRINCIPAL) : Ce menu vous permet de visualiser l'heure et la date système et de modifier les paramètres et les options de disque dur via le sous menu HDD (Disque dur).

Figure82 :Menu Principal

2)MENU ADVANCED (AVANCÉ) Le menu Advanced (Avancé) permet de définir différentes fonctions liées au démarrage. utilisez ce menu pour définir les interruptions et les adresses de port d'imprimante, la configuration des dispositifs d'E/S, etc.

Figure83: Menu Avancé

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

3)Menu Power Ce menu permet de sélectionner les différentes niveaux d’économie d’énergie lors de l’extinction de l’ordinateur ainsi l’affichage de différentes température des éléments de la vitesse de rotation des principaux ventilateur .

Figure84: Menu Power

4)MENU Démarrage(AMORÇAGE) Ce menu vous permet de modifier les options d'amorçage et d'indiquer l'ordre des périphériques amorçages. Ainsi définir les mots de passe utilisateur et administrateur, ainsi que d'autres fonctions de sécurité.

Figure85: Menu Démarrage

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

3.6Modification des paramètres du bios 1)Modifier la date et l'heure : L'horloge de temps réel de votre BIOS contrôle celle du système d'exploitation. Si sa pile de sauvegarde a été remplacée, il est possible que ses paramètres antérieurs de date et d'heure soient perdus. Vous pouvez y remédier à partir du BIOS.

Figure86: Modification de la date et l'heure

2)Changer l'ordre des périphériques de démarrage. Si vous voulez modifier la séquence de recherche des périphériques d'amorçage, entrez dans le menu de démarrage. à partir de là, vous pourrez désigner quel sera le premier dispositif à partir duquel le système pourra se lancer. Cette modification est très utile pour démarrer à partir d'un DVD d'installation pour toute opération de maintenance.

Figure87: changement de l'ordre périphérique de démarrage

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages 3)Créer un mot de passe pour le BIOS :Vous avez la possibilité de créer un mot de passe afin de verrouiller le démarrage de votre machine à partir du BIOS.

Figure88: Création de mot de passe

4)Modifier la vitesse de rotation des ventilateurs et les tensions du système. : Ces options ne sont à mettre en œuvre qu'en toute connaissance de cause par des utilisateurs avertis. Dans ce menu, vous pouvez accélérer la vitesse de votre CPU pour accroître ses performances.

Figure89: Modification de vitesse de rotation

5)Enregistrer les modifications puis sortez du BIOS :Lorsque vous aurez terminé les paramétrages du BIOS, vous devrez enregistrer les modifications puis sortir afin que les 66

Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages changements deviennent effectifs. Votre ordinateur redémarrera en prenant en compte les nouveaux réglages du BIOS.

Figure90: Enregistrement de modification

Remarque :Vous ne devrez altérer ces paramètres que si vous êtes absolument certain de ce que vous faites et vous n'avez aucun secret pour le matériel de votre machine. Des modifications inappropriées peuvent entraîner disfonctionnement de votre machine

3.7UEFI L’UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) un standard qui a été créé vers 2006 est le remplaçant du BIOS. L’UEFI est un firmware (ou micrologiciels) stocké dans la mémoire flash de la carte mère qui permet de lancer des applications stockées sur le disque dur dans une partition spéciale appelée EFI System Partition (ESP). Parmi ces applications, on trouve généralement un chargeur de système d’exploitation, un utilitaire de tests de mémoire ou bien des outils de restauration.l’UEFI permet entre autre :    

La gestion des disques de plus de 2,2 To La prise en charge de fonctionnalités réseaux La gestion des architectures 64 bits Un démarrage plus rapide de l’ordinateur

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages 3.7.1Les paramètres de l’UEFI : l’UEFI propose une nouvelle interface utilisateur. Beaucoup plus jolie que celle du BIOS traditionnel, avec une carte mère de marque Asus. On trouve d’abord la page principale. elle donne un aperçu global du système avec la version du BIOS, le type de processeur, la taille de la mémoire vive… On a aussi connaissance des performances du système, de la température du processeur et de la carte mère, du voltage ou encore de la vitesse de rotation des ventilateurs. On peut aussi changer l’ordre de démarrage des périphériques de l’ordinateur en utilisant le glisser-déposer grâce à la souris .

Figure91 :Interface UEFI

En accédant au mode avancé de l’UEFI – qui ressemble davantage au BIOS traditionnel que nous connaissons, on a accès aux options suivantes :

Figure92: Option UEFI

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages Main : affiche les informations globales du système, permet de régler la date, l’heure et lalangue du BIOS 

AI Tweaker : ajuster les performances du processeur et de la mémoire vive (overclocking)



Advanced : paramètres du processeur, configuration SATA, USB, PCH, activer ou désactiver les périphériques intégrés.



Monitor : affiche la température du processeur et de la carte mère, la vitesse de rotation des ventilateurs. On peut aussi régler manuellement la vitesse de rotation des ventilateurs de la tour ou du processeur.



Boot : permet de régler l’ordre de démarrage des périphériques, l’affichage du logo, le verrouillage numérique…



Tool : utilitaire qui permet de flasher son BIOS UEFI

3.8Exercice Théorique Q1)Quel est le rôle du cavalier ? Q2)Quand on configure le jumper du disque dur SATA ? Q3)Donner la définition du bios ? Q4)que signifie réinitialisation du bios Q5)De quoi est composé le bios ? Q6)Quel est le rôle de POST ? Q7)Citer quelques modifications des paramètres du bios ? Q8). Qu’est-ce que le UEFI?

3.9Exercice Pratique Sur certaines machines `de votre salle et à l’aide des différentes documentations de la carte mère vous allez effectuer quelques manipulations de réglage. 1)au d´démarrage, entrez dans le BIOS (touche ¡SUPPR¿) et notez les informations suivantes :  Marque et version du BIOS  Marque et modèle du processeur,  Fréquences d’utilisation, FSB, caches  Température CPU, carte mère  Alimentations (processeur, 12V, 5V, 3.3V)  vitesse du ventilateur 2) Modifiez l’ordre de boot afin de pouvoir ”booter” sur CDROM ? 3)A l’aide de la documentation technique de la carte mère, vous allez effectuer un ”RESET BIOS” en utilisant le jumper de la carte mère ?

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages

Résumé Ce chapitre nous a permis de connaître les différentes méthodes de réglage d’un pc . On peut effectuer les réglages du pc depuis le bios ou bien à l’aide d’un cavalier ( jumper) Un jumper est un des petits dispositifs qui sont utilisés pour configurer les périphériques d'ordinateurs tels que les disques durs, les modems, les cartes son, et divers autres composants sans utiliser de logiciel. Nous avons vu comment régler le cavalier du disque dur IDE et SATA Donc Il faut positionner le cavalier en fonction du type de périphérique installé sur la nappe IDE, si il est seul, ou couplé a un autre périphérique, MASTER ou SLAVE (Maître ou Esclave). Pour les disques de type SATA les cavaliers servent à brider le taux de transfert pour des raisons de compatibilité. Comme on peut réinitialiser le bios à l’aide du cavalier (jumper)cette méthode consiste à remettre à zéro les paramètres du BIOS.(paramètre d’usine).Cela peut être utile lorsque vous avez protégé l’accès au BIOS par un mot de passe que vous avez oublié. On a vu aussi le BIOS Basic Input Output System est un composant présent dans tous les ordinateurs et qui apparaît au lancement de l’ordinateur. Le Bios stocke certaines informations comme la date et heure, la séquence de démarrage et effectue aussi une vérification du matériel.et pour le configurer il faut accéder au setup du bios avec l’une des touches clavier(Suppr", F2, F10,…) le setup du bios est une fenêtre composé de différents menus et dans chaque menu en peut modifier des paramètres des composants du PC Exemples : Menu Main on peut modifier la date et l’heure Menu Advanced (Avancé) permet de définir différentes fonctions liées au démarrage Menu power permet de sélectionner les différentes niveaux d’économie d’énergie lors de l’extinction de l’ordinateur Menu démarrage(amorçage) vous permet de modifier les options d'amorçage et d'indiquer l'ordre des périphériques amorçages Ainsi définir les mots de passe utilisateur et administrateur, ainsi que d'autres fonctions de sécurité. En dernier on a vu l’UEFIUnified Extensible Firmware Interface) est le remplaçant du BIOS. L’UEFI est un firmware (ou micro logiciels) stocké dans la mémoire flash de la carte mère qui permet de lancer des applications stockées sur le disque dur dans une partition spéciale appelée EFI System Partition (ESP

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Chapitre3:Les Différentes Méthodes De Réglages Exercice de Synthèse SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatique Durée : 03h But : Réinitialiser le bios Matériel requis : Pc Carte mère

Outil et accessoires : Tournevis Bracelet antistatique

Mise en situation : vous avez protégé l’accès au BIOS par un mot de passe et vous l’avez oublié. Réinitialisez le bios pour remettre à zéro ses paramètres (paramètre d’usine).en ôtant la pile CMOS.

Marches à suivre :  Éteignez votre PC.

    

Ouvrez votre unité centrale. Enlevez la pile CMOS maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes. Remettez la pile CMOS en place. remontez les panneaux de l'unité centrale.  Remettez l'alimentation.  Démarrez votre PC  Entrer dans le BIOS et configurer la date et l’heure Sécurité - hygiène Pour votre sécurité et celle du matériel, ne jamais intervenir à l'intérieur des matériels lorsqu'ils sont sous tension. Le port du bracelet antistatique est important pour manipuler

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC Chapitre 4 : Réaliser l’assemblage et le désassemblage d’un PC

Introduction : Au fil du temps, le l’assemblage et le désassemblage d’un PC devient une opération de plus en plus facile. En effet, tout est intégré à la carte mère .Pour assembler un pc vous n’aurez qu’a visser les éléments ensemble, brancher tous les câbles et tous les connecteurs et configurer les périphériques concernés pour que tout fonctionne bien Après l’assemblage il faut tester le démarrage de l’ordinateur.

4.1Assemblage PC de bureau :  1. 2. 3.

Recommandations avant de commencer Prévoir un espace dégagé sur sa table. adopter une attitude sécuritaire d'installation. Préparer les outils nécessaire (Tournevis plats et cruciforme ,pince ,ciseaux, lampe)et prévoir aussi la pâte thermique .

 Recommandations pour la sécurité 1. Eviter les décharges d'électricité statiques, en utilisant un bracelet antistatique ou tout simplement en touchant régulièrement le châssis métallique pour être au même potentiel que les composants. 2. Utiliser des sachets antistatiques pour ranger les cartes électroniques 3. Ne pas poser les disques ou les circuits imprimer sur des surfaces conductrices. La carte mère, même hors tension possède une pile qui ne peut être court-circuitée. Attention, une vis qui tombe dans le PC peut provoquer un court-circuit. Ne rien brancher ou débrancher quand l'ordinateur est sous tension. Mieux vaut retirer le cordon d'alimentation.

4.2Les Etapes d’assemblage d’un PC de bureau : 1)Montage du CPU :  Mettre en place le CPU dans son emplacement sur la carte mère. Pour cela, avant tout, regardez la petite flèche au coin inférieur gauche (généralement) à l’emplacement du CPU sur la carte mère et repérez la même flèche sur le CPU (on appelle ça le "détrompeur").  Ouvrez le petit levier et prenez le CPU sur les bords et mettez les flèches en concordance, l’une collée à l’autre. Refermez le levier.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure93: Montage du Processeur CPU

2)Installer la Carte mère :  Allonger votre boitier et repérez les trous correspondant au format de votre CM (9 trous pour le format classique ATX).  Ouvrez la boite de visserie et prenez le temps de lire le manuel fourni avec le boitier pour repérer les vis nécessaire pour fixer la carte mère.  Mettez les entretoises si il n’y en pas déjà et fixez ensuite votre carte mère au fond du boîtier.

Figure94:Montage de la carte mère

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC 3Montage de la barrette mémoire si vous avez deux barrettes, il faut les installer en dual channel, ce qui veut dire avec un emplacement qui les sépare, soit en 1-3 ou soit en 2-4, référez-vous au manuel de la CM. Enfoncez bien jusqu’à entendre le clic.

Figure95: Montage de la barrette mémoire

4)Montage du ventirad : Pour le ventirad, placez dans un premier temps la pâte thermique fournie à l'aide de la seringue sous la forme d'une petite noisette au centre du processeur (Cependant, sur certains ventirad la pâte thermique est déjà appliquée, donc vérifiez. Repérez les quatre trous autour de l’emplacement du CPU et faites les concorder avec les quatre pieds du ventirad enfoncez bien jusqu’à entendre les clics.

Figure96: Montage de ventirard

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

5)Montage de le la carte graphique : Enfin le GPU, enlevez le nombre suffisant des petites protections à l’arrière du boitier en fonction de l’emplacement de votre GPU . Collez bien l’arrière du GPU (là où se trouve les sorties vidéo) au boitier, et faite le glisser pour que la carte rentre dans son emplacement. Enfoncez jusqu’à entendre le clic. Vérifiez que la sécurité (à droite du port) est en place et vissez votre GPU au boitier.

Figure97: Montage la carte graphique

6)Installer le disque dur : Repérez la cage pour HHD (en bas dans 1), glissez le dedans, avec les connectiques vers l’arrière du boitier , faites de même si vous possédez un SSD. N’hésitez pas à mettre une petite vis pour bien les fixer en plus des fixations facile que possède sans doute votre boitier.

Figure98: Montage du disque dur

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

7)Montage du lecteur CD/DVD Pour le lecteur CD, il faut enlever un cache de la face avant de votre boitier , et faites-y glissez votre lecteur jusqu’au fond, rajoutez-y une petite vis (il doit se trouver en haut dans 1).

Figure99 : Montage du lecteur CD/DVD

Maintenant toutes les pièces sont à leurs places, il suffit de faire les branchements. 8)Les branchements : a)la carte mère : repérez le plus gros câbles de l’alim et branchez le à la carte mère (l’emplacement est généralement à droite). Repérez un autre câble, généralement 2x4 broches (sur lequel doit être marqué CPU) et branchez le (généralement en haut à gauche) sur la carte mère b)Le ventirad :possède un ventilo, branchez le donc à l’emplacement « CPU fan » (généralement en haut du ventirad ). Référez vous bien aux schémas du manuel de la carte mère, pour connaître plus facilement les emplacements.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure100:Connecteur d'alimentation carte mère et CPU

Figure: 101emplacement connecteurs d’alimentation carte mère et CPU

c)Le disque dur et le lecteur CD :ont les mêmes connectiques, prenez les câbles SATA fournis avec la carte mère, branchez les à la carte mère « SATA 1/2/3/… » 3 (généralement sur la droite) et aux lecteurs CD/HHD. Trouvez dans les câbles de l’alim des connectiques en forme de « L » 4 Branchez les aux périphérique de stockage.

Figure102: connecteur SATA

Figure103: câble d'alimentation SATA

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC d)la carte graphique : Trouvez des connectiques 6 ou 8 broches sur l’alimentation (vous aurez sans doute besoin de deux câbles) et branchez bien deux câbles si vous possédez 2x6 ou 6+8 sur votre carte Graphique.

Figure:

Figure104: Alimentation carte graphique

e)Les Ports USB : leurs emplacements (généralement plus en bas de la carte mère. Pour les câbles audio, les connectiques doivent se trouver aussi en bas de la carte mère.

Figure105 :Connecteurs USB

Il reste plus qu’une petite série de câble plaque frontale(le front panel), lisez très attentivement le manuel de votre carte mère pour branchez ceux-là, il y a un emplacement très précis pour chaque pins les emplacements doivent se trouver en bas de la carte mère.   

« POWER SW » et « RESET SW » : pour les boutons d'alimentation et de remise à zéro. « POWER LED - », « POWER LED + » : pour la diode de l'alimentation. « H.D.D. LED » : pour la diode d'activité du disque dur.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure106: câble plaque frontale

Figure 107 Branchement du bloc des éléments de façade

4.3Le Désassemblage d’un PC : 4.3.1Les étapes de Désassemblage 

Utilise un tournevis cruciforme Dévisser les 2 vis situées à l'arrière de l'ordinateur.



Allonger l'ordinateur pour plus de facilité, fais glisser la plaque latérale.

Figure108:Ouverture de l'unité centrale

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC Voici l'intérieur de l'ordinateur une fois ouvert et une brève description des principaux périphériques :

L’intérieur de l’unité centrale En violet: l'alimentation. En vert: les lecteurs/graveurs cd/dvd. En bleu foncé: le lecteur disquettes. En bleu clair: le ventilateur du processeur, qui se trouve sur le processeur. En rouge: le disque dur. En orange: la carte graphique. En jaune: la carte réseau. 

Figure109: l’Intérieur de l'unité centrale

1)Démonter les cartes d’extension Pour la carte réseau, enlève simplement la vis, puis tire la carte. Ensuite, pousser sur le petit loquet blanc à l'arrière du port pour débloquer la carte. Il suffit maintenant de la retirer.

Figure 110:Démontage de la carte réseau

2)Débranchement des câbles a) Câble d'alimentation : ici c'est celui du lecteur cd, il suffit de tirer dessus, et de faire pareil pour les câbles d'alimentation +des autres lecteurs et disque durs. opération que pour les câbles d'alimentation de la carte mère

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure111: débranchement de câble d'alimentation

b)Câble IDE ou SATA ; En bleu: c'est le câble IDE pour le(s) lecteur(s) cd. En vert: c'est le câble IDE pour le(s) disque(s) dur(s).

Figure112: Démontage du câble IDE

c)Lecteurs et disques durs Dévisse les 2 vis de chaque périphérique (le lecteur,disque dur)et extrais celui-ci en poussant simplement dessus. Dans certains cas, il y a aussi 2 autres vis de l'autre côté du périphérique.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure113: Démontage de lecteur

3)Alimentations Nous allons débrancher l'alimentation. Pour cela, enlève les 4 vis à l'arrière du boitier. Une fois dévissées, il suffit d'en extraire l'alimentation.

Figure114: Démontage de la boite d’alimentation

4)Démonter le processeurLe processeur  On tire légèrement avec le tournevis pour d’éclipser la barre métallique qui bloque le refroidisseur Après on le retire (figure :115)  Lève la petite barre métallique pour déverrouiller le processeur et pouvoir l’extraire  (Figure :116)

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure116: Démontage du Microprocesseur

Figure115: Démontage du Refroidisseur

5)Carte mère : Dévisser les 6 vis de la carte mère et retire la du boitier

Figure117: Démontage de la carte mère

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC 4.5Modification de la configuration matérielle 4.5.1Ajout d’une barrette mémoire un ordinateur qui manque de RAM fonctionnera au ralenti ,du fait des nombreuse opérations de lecture ,écriture ,donc il faut choisir une barrette mémoire compatible avec votre carte mère 

Matériel nécessaire pour l'installation :Un tournevis cruciforme long et fin, si possible aimanté Un slot DIMM libre sur votre carte mère pour brancher votre nouvelle barrette mémoire. Nous avons signalé l'emplacement des connecteurs DIMM en vert sur la photo ci-dessous.

Figure118: Connecteur DIMM de la barrette mémoire

Etape 1 : débrancher l’ordinateur Commencer par débrancher l'ordinateur : enlever la prise du côté bloc d'alimentation PC. Aucun fil ne doit le relier au secteur : il y aurait alors risque d'électrocution.

Figure119: Débranchement de l'unité centrale

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Etape 2 : ouvrir l’unité centrale dévisser les vis cruciformes en face arrière du boitier, afin de pouvoir retirer le panneau latéral devriez alors apercevoir la carte mère, telle que présentée sur la photo ci-dessus.

Figure120: Ouverture de l'unité centrale

Etape 3 : Insérer la barrette mémoire Repérer le connecteur DIMM approprié sur la carte mère, Ecarter les clips en plastique aux extrémités du connecteur DIMM. Enficher la barrette délicatement, dans le bon sens (Une fois cette dernière correctement enfoncée, les clips de maintien se relèvent tout seuls

Figure121: Montage de la barrette mémoire

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Etape 4 : Refermer et démarrer Refermer l'ordinateur, le rebrancher et le démarrer. Surveiller les informations qui s'affichent au démarrage : le PC teste la quantité de mémoire installée et l'affiche. Une fois Windows démarré, entrer dans le panneau de configuration (menu Démarrer), puis cliquez sur "Système" : sous l'onglet "Général" vous pourrez lire des informations sur votre ordinateur, notamment la quantité de mémoire installée.

Figure122: Fenêtre configuration matériel

4.5.2Changer une carte graphique 1)Désinstallation de l'ancienne carte graphique  Dans le panneau de configuration, cliquer sur Système -> Matériel -> Gestionnaire de périphériques-> Cartes graphiques. 

Dérouler le sous-menu et sélectionner votre carte graphique actuelle.



Cliquer à droite puis choisir désinstaller.

Cette opération va avoir pour effet de désinstaller les pilotes et de supprimer la carte de la liste des matériels installés sur votre ordinateur.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure123: Fenêtre gestionnaire de périphérique

2)Arrêter le PC  Débrancher l'alimentation et tous les câbles reliés au panneau arrière. Placer l'unité centrale sur une table  Démonter le panneau latéral pour accéder aux cartes d'extensions. Avant de poursuivre, vérifier si votre nouvelle acquisition est dotée d'un ou plusieurs connecteur(s) d'alimentation dédié(s) (connecteur(s) PCI-E à 6 / 8 broches).  Débrancher le ou les connecteurs PCI-E à 6 / 8 broches (si l'ancienne carte graphique en est équipée).  Retirer la vis fixant votre carte graphique au boîtier du PC, puis repousser ou déverrouiller le système de blocage à l'arrière du connecteur PCI-Express ou AGP.  Retirer la carte, sans forcer exagérément

Figure124: Démonter l’ancienne carte Figure124: Démonter l'ancienne carte

3)Installer votre nouvelle carte  Insérer délicatement la carte dans le connecteur PCI Express/AGP en pressant des deux mains, toujours sans forcer exagérément.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

: Fiure Installer la nouvelle carte graphique

  

Relier le ou les connecteurs PCI-E à 6 / 8 broches à l'alimentation Remettre la vis de fixation carte/boîtier et refermer l'unité centrale. Rebrancher le PC et tous les périphériques.

Figure 126: Brancher le câble d'alimentation

4)Redémarrer le PC Windows va détecter la nouvelle carte et vous réclamer les pilotes.   

Insérer le CD de pilotes fourni avec votre carte ou les derniers téléchargés sur le net. Lancer l'installation et suivre les indications. Une fois l'installation terminée, redémarrer l'ordinateur,

Si la résolution de l'écran a changé, faire un clic-droit sur le bureau puis aller dans le menu Propriétés -> Paramètres pour choisir la meilleur résolution, à votre convenance.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

4.5.3Changer la pile de la carte mère Si l'ordinateur montre l'un des symptômes suivants, il est probablement nécessaire de changer la pile du BIOS :  Date et heures fausses. 

Messages d'erreur durant le POST (phase de test avant le chargement du système d'exploitation) :

"bios cmos checksum error defaults loaded" "bios cmos battery low cmos wrong memory size 1)Localiser la pile du BIOS Pour la localiser :  Éteindre le PC. 

Débrancher la prise électrique et les câbles situés à l'arrière de l'unité centrale.



Ôter le capot.



Se décharger de l'électricité statique en touchant un objet métallique.



Bien noter chaque débranchement ou déplacement afin de pouvoir tout remonter ensuite.

Figure127: Changer La Pile di bios

2). Ôter la pile usagée  

Disposer l'unité centrale de manière à ce que la carte mère soit posée bien à plat. Noter le sens de la pile (le pôle positif est généralement situé sur la partie visible)

Retirer la pile 3) Installer la nouvelle pile

Avant de tout remettre en place, s'assurer que :  la pile est dans le bon sens.  elle est correctement enfoncée dans son logement (elle ne doit pas bouger pour éviter tout mauvais contact).

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure128: Installer la nouvelle Pile

4 Vérifier les données du Bios et régler l'horloge Après avoir changé la pile, il pourra toutefois être nécessaire de reconfigurer le BIOS (si vous avez modifié les paramètres d'usine) car il se remettra avec les valeurs par défaut.  Démarrer le PC. 

Entrer dans le Bios.



Modifier la date.



Quitter en enregistrant les modifications.

4.6Test de démarrage du PC Branchez à l’arrière de la tour le câble VGA ou DVI pour l’affichage, le clavier, la souris et le câble d'alimentation. Laissez les parois latérales ouvertes pour le premier démarrage. Si votre montage est correct, vous entendez un bip très court, votre moniteur s'allume et plusieurs informations s'affichent à l'écran. Tout est bon !

Figure129: Test le démarrage du pc

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC 

Votre ordinateur ne démarre pas comme il le devrait  Eteignez-le immédiatement et débranchez le câble d'alimentation.  Vérifiez un à un les différents câbles après vous être déchargé de l'électricité statique. Touchez pour cela la partie métallique du châssis de votre ordinateur. a) Le moniteur affiche NO SIGNAL :  Le câble du moniteur est sans doute mal enfoncé à l'arrière de votre unité centrale ou de votre moniteur, vérifiez vos connexions. Vérifiez aussi que la carte graphique est bien positionnée dans son port et qu'elle est correctement alimentée. Les cartes demandent souvent une connection 12 volts supplémentaire que vous avez oublié de brancher. L'ordinateur émet une succession de bips Par exemple avec un bios AMI: - un bip très court = problème de carte mère (la votre et neuve, pas de soucis) - un bip court = tout va bien - un bip long = erreur clavier ou absence de disque dur monté en maître - un bip court et trois longs = problème de mémoire (vérifiez avant tout que vos barettes mémoires sont bien installées) - bips courts aigs et répétitifs = CPU trop chaud, le ventirad est mal monté. Vous appuyez sur le bouton "on" et rien ne se passe, c'est le plus fréquent, vous avez simplement oublier de brancher le ventilateur du ventirad à la carte mère !

Au démarrage de l'ordinateur, vous pouvez avoir un écran similaire à celle ci-dessous C'est l'étape du bios avec les vérifications du matériel, décomptage de la mémoire et autres.

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Figure130: Ecran de démarrage

En (1) le nom du processeur et le décompte de la mémoire installée En (2) les périphérique de boot: disque dur, lecteur optique... En (3) la version du bios, attention tout va très vite, appuyez sur la touche "DEL" (supprime) au démarrage pour accéder à une première configuration du bios nécessaire pour pouvoir installer votre OS (Windows 7). il faut faire sélectionner en premier le disque qui devra recevoir Windows.

Figure131: sélection du disque de démarrage (CD/DVD)

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC Ensuite spécifier comme premier élément de boot le graveur/lecteur de DVD. A la fin de l'installation de Windows nous reviendrons sur ce dernier écran pour remettre le disque dur en premier. Cela peut éviter des désagréments en cas d'oublis d'un CD-rom bootable dans le lecteur...

Figure132: sélection du disque démarrage (disque dur)

Il ne reste plus qu'à quitter le Bios en sauvegardant les paramètres (F10 en général) .

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

4.7 Exercice Pratique N°01 1)Procéder au démontage du PC Indiquer ci-dessous une liste de tous les composants présents dans l’ordinateur en donnants leurs caractéristiques (marque,capacité,fréquence…) 2) Remonter le Pc avec beaucoup de précaution 4) Décrire le protocole que vous avez suivis pour procéder au montage et au Démontage de votre PC. ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………

4.8Exercice Pratique N°02 on vous a demandé d’installer une carte son sur un PC Quelles sont les étapes d’installation matérielle et logicielle qu’il faut suivre pour configurer cette carte (carte son) ?

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Résumé : Ce chapitre nous a permis de connaitre comment réaliser un assemblage/désassemblage d’un PC de bureau pour cela il faut préparer les outils nécessaire (Tournevis plats et cruciforme ,pince ,ciseaux, lampe , le manuel, CD-ROM d'installation et adopter une attitude sécuritaire d’installation Pour assembler un PC il faut suivre les étapes suivantes : Montage du CPU sur son socketet Installer la Carte mère dans le boitier ,puis en installe la ou les barrette mémoires dans leurs emplacement DIMM en fait monter le ventirad sur le processeur ainsi que le carte graphique sur son slot PCI ou PCI-Express et installer les disque (disque dur et CD/DVD une fois tous ces composants sont à leurs places ,il suffit de faire les branchement des connecteurs IDE ou SATA et les câbles d’alimentation de la carte mère CPU ,Carte graphique et les disques. Pour le désassemblage il faut démonter les cartes d’extensions, débrancher les câbles IDE ou SATA ainsi que l’alimentation puis démonter le processeur et la carte mère On a vu aussi dans ce chapitre la modification de la configuration matérielle dont l’ajout d’une barrette mémoire ,le changement de la changement de la carte graphique ainsi que le changement e la pile de CMOS.Et pour chaque modification il faut tester le démarrage du PC

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Chapitre4 :Réaliser l’Assemblage/Désassemblage d’un PC

Exercice de Synthèse : SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatique Durée : 03h But : Ajouter un disque dur secondaire sur un PC Matériel requis : Pc Disque dur secondaire

Outil et accessoires : Tournevis Bracelet antistatique

Mise en situation :  Ajouter un disque dur secondaire sur votre PC

Marches à suivre : 1. choisir un disque correspondant au format approprié (IDE ou SATA). 2. Éteignez votre ordinateur. 3. Débranchez tous les fils et cordons à l'arrière de l'ordinateur, 4. Retirez les vis fermant le boîtier 5. Localisez sur la carte mère l'endroit où sont branchés les connecteurs IDE ou SATA 6. Réglez les cavaliers afin que le disque dur sache s'il est maître ou esclave. 7. Localisez la baie disponible dans le boîtier : 8. Branchez le câble d'alimentation du disque Sécurité - hygiène Pour votre sécurité et celle du matériel, ne jamais intervenir à l'intérieur des matériels lorsqu'ils sont sous tension. Le port du bracelet antistatique est important pour manipuler les composants.

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS chapitre 5 : Diagnostique de pannes des PCS Introduction Il arrive souvent que les PC que nous utilisons aujourd’hui tombent subitement en panne ou ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Ces pannes peuvent être dues à une mauvaise utilisation de la machine ou tout simplement au vieillissement naturel de ses composants. Dans de nombreux cas, à l’aide de petits tests simples, il est possible de cibler l’origine du problème et quiconque possède des connaissances techniques de base et certains outils, peut facilement réparer son ordinateur lui-même. Nous verrons dans ce chapitre comment cibler et réparer les pannes les plus fréquentes. La difficulté pour résoudre un problème se situe au niveau du diagnostique 90% du temps de la résolution se passe à comprendre ce qui pose problème exactement. Une fois le problème parfaitement cerné, la solution est dans 99% des cas triviale. Ce qui est difficile avec les problèmes matériels, c'est que l'ordinateur est muet. Ici, point de message d'erreurs dans une fenêtre où il suffit de cliquer sur OK : il faut se débrouiller en regardant, en écoutant et surtout en raisonnant. Voici quelques outils et méthodes de diagnostiques pour aiguiser vos sens :

5.1Définition de panne : c’est le changement qui touche l’outil informatique en le transformant d’un état fonctionnel vers l’état d’arrêt non fonctionnel il existe deux types de panne

5.2Les types de pannes 5.2.1La panne matérielle : Les pannes matérielles sont pour la plupart difficile à détecter vu le nombre de composants qu’un PC dispose. Il faut donc procéder de manière méthodique, étape par étape pour arriver à cibler l’origine du problème.

5.2.2La panne logicielle : Les pannes logicielles sont des pannes qui sont indépendantes de votre configuration matérielle. Elles sont souvent dues à des attaques de virus, d’espions, de logiciels malveillants qui infectent votre ordinateur à travers des sites Internet non sécurisés ou par le biais d’un ordinateur présent dans le même réseau que vous. Elles peuvent être dues également à l’instabilité de votre système d’exploitation ou à l’exécution d’un programme mal supporté par votre PC.

5.3Les Pannes les plus Fréquentes : 5.3.1Avant le chargement de Windows Description du problème : Quand le PC ne démarre pas du tout l'origine du problème est toujours matériel

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS 5.3.1.1Le pc ne s'allume pas  Vérification technique de base :    

Débranchez tous les périphériques (sauf clavier et écran) et faites un essai. Vérifiez si il y a du courant à la prise. Vérifiez que le cordon d'alimentation soit en bon état et bien branché. Vérifiez -si il y est- que le petit bouton sur l'alimentation soit bien sur "ON".

 Vérification approfondie :   

Débrancher le PC et démonter le boitier. Repérer les connexions de façades (POWER SW, POWER LED, RESET SW,...) sur la carte mère Débrancher la prise "POWER SW" et court-circuiter les deux petites broches avec un trombone.

Si le PC démarre en faisant le court-circuit, le problème vient du bouton START qu'il faut changer. sinon il faut vérifier le bloc d’alimentation.  vérifier le Bloc d’alimentation :   

Démonter le bloc d’’alimentation regarder l'état du fusible à l'intérieur. Si le fusible est grillé, remplacez-le et remontez le tout.

Si le fusible est intact, le moyen le plus simple de vérifier le bon fonctionnement de l'alimentation et de la remplacer par une autre ou de tester ses tensions de sortie avec un testeur d'alimentation. Si le bloc d’alimentation fonctionne correctement il faut vérifier la carte mère  vérifier la carte mère : Testez la carte mère avec un testeur adaptée interne ou externe Le testeur affiche un code en fonction de la panne de la carte mère. Ce code renvoi à un index du constructeur. Si le test montre une défaillance de la carte mère, il faudra envisager son changement. Si elle fonctionne correctement, il faudra tester le processeur.

Figure133:Testeur de la carte mère

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS 5.3.1.2 Windows ne se lance pas: Dans ce cas, le PC démarre normalement. Le logo du constructeur ou de la carte mère peut s'afficher et le P.O.S.T se déroule sans soucis. Le PC n'émet aucun bip d'erreur ou n'affiche aucun message d'erreur.  Disque dur de démarrage non trouvé Après le P.O.S.T, si vous voyez apparaître, sur fond noir, un message du type Disk Boot Failure | Error loading OS | Boot Failure comme ceci :

C'est que l'ordinateur n'a pas trouvé de disque contenant le secteur d'amorçage pour lancer Windows. (Secteur de boot).  Solution de dépannage : Verifiez la séquence de Boot (Le Disque dur contenant Windows doit être présent dans la liste). Vérifier qu'il n'y a aucun CD/DVD dans les lecteurs (Si ceux si se trouve avant le disque dur dans la séquence de Boot). Vérifiez les branchements de vos disques dur... En dernier lieu, démarrez la console de récupération de Windows et vérifiez l'état du disque dur avec la commande CHKDSK réparez le secteur de boot avec la commande FIXMBR.  Disque dur de démarrage trouvé mais Windows refuse de se lancer

Après le P.O.S.T, si vous voyez apparaître, sur fond noir, un message du type NTLDR manquant. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer comme ceci :

C'est que le programme d'amorçage de Windows (NTLDR) qui se trouve dans le secteur de Boot est endommagé.  Solution de dépannage Démarrez la console de récupération de Windows et taper la commande FIXBOOT. Redémarrez ensuite le PC.Si Invalid Boot.ini ou Windows could not start apparaît, c'est que le fichier Boot.ini, nécessaire au lancement de l'ordinateur, est endommagé.Tapez bootcfg /rebuild pour réparer boot.ini.  l'écran affiche un message type NO SIGNAL : Ce message signifie que l'écran ne reçoit pas le signal vidéo en provenance du PC. Vérifier les câbles VGA, HDMI ou DVI et changez l’écran pour voir si le problème vient de lui ou de la carte graphique. 99

Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS  Le PC fait plusieurs bips au démarrage : Si le bios détecte des erreurs au niveau matériel :Il émet une série de bips Les bips du BIOS correspondent à des erreurs courantes, notamment des erreurs qui concernent l'affichage graphique et qui ne peuvent donc pas être affichés à l'écran. Le nombre de bips et leur longueur possèdent une signification bien précise. Voici la liste des différents codes d'erreur du BIOS les plus courants : 

1 bip long et 9 courts : 



Problème au niveau de la ROM (Bios AWARD)

2 bip courts: Problème au niveau de la CMOS (Bios AWARD)



3 bips, pause, 3 bips, pause, 4 bips: 



3 bips, pause, 4 bips, pause, 1bip: 



Problème de carte graphique (Bios PHOENIX)

4 bips, pause, 3 bips, pause, 1 bip: 



Problème de mémoire vidéo (Bios PHOENIX)

Problème de mémoire (Bios PHOENIX)

5 bips courts: 

Problème au CPU (Bios AMI et AWARD)

 Le PC affiche des Messages d'erreurs au démarrage Si au démarrage de votre ordinateur, Windows ne se lance pas et que vous lisez un message d'erreur du type (HDD CONTROLLER FAILURE, No ROM Basic - On board parity error,...), consultez le tableau suivant pour connaitre l'origine du problème et apporter une solution.

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS

Messages CMOS CHECKSUM FAILURE CMOS SYSTEM OPTIONS NOT SET

Signification

Remède possible

Problème avec la pile plate,

Remplacez la pile

Aucun paramètre n'est défini dans le Setup du BIOS

Lancez le BIOS et configurez les paramètres

CMOS CHECKSUM ERROR - DEFAULT LOADED

Erreur dans la mémoire CMOS

Faites un clear CMOS et vérifiez l'état de la pile.

HARD DISC INSTALL FAILURE

Erreur du contrôleur de disque dur

HDD CONTROLLER FAILURE

Le système ne trouve aucun disque dur

Address line short

Problème logique dans le décodage d'une adresse mémoire. Le problème peut venir d'une perturbation magnétique.

Eteignez et rallumez le PC une minute après.

Défaillance de la mémoire cache. Aucune unité de boot n'est définie dans le Setup du Bios. Erreur de parité dans la mémoire de la carte mère.

Désactivez le cache L1 (et L2) du processeur. Définissez un lecteur sur lequel booter. Faites une vérification antivirale du BIOS.

Cache memory bad, do not enable cache. No ROM Basic On board parity error

Vérifiez si un disque dur est présent sur votre système, et si il est correctement détecté. Vérifiez si la nappe IDE est bien connectée. Si le problème persiste changez de nappe puis de contrôleur.

Tableau5 :Messages d’erreurs

5.3.1.3Ecran bleu au démarrage - BSOD : L'écran bleu de la mort aussi abrégé BSOD de l'anglais Blue Screen of Death se réfère à l'écran affiché par un système d'exploitation Microsoft Windows lorsqu'il ne peut plus récupérer une erreur système ou lorsqu'il est à un point critique d'erreur fatale.

Figure134:Ecran bleu BSOD

101

Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS 

les causes de l’écran bleu

En général un écran bleu apparaissant sur un ordinateur sous Windows exprime un problème sur votre ordinateur dont l’origine peut être diverse :  Problème lié à une attaque de virus  Problème lié à l’utilisation d’un logiciel  Problème lié à la puissance du processeur  Problème lié à l’utilisation d’un périphérique  Problème lié à une défaillance du disque dur 

Résoudre le problème de l’écran bleu :

 Démarrez en Mode Sans Échec : Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez répétitivement sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu de démarrage de Windows apparaisse. Sélectionnez Mode Sans Échec

Figure135:Mode sans Echec 1

Exécutez une réparation de Windows. insérez votre disque d’installation Windows et démarrez à partir de celui-ci. Dans le menu d’installation, sélectionnez RéparationWindows



Figure136:Réparation de Windows



Reprenez une ancienne version de vos pilotes. 102

Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS    

Installez une version antérieure de Windows Libérez de l’espace sur votre disque dur Appliquer les mises à jour et les pilotes. Réinstallez Windows

Figure137 : Réinstallation de Windows



Remplacez l’élément défectueux. Si les pilotes et les anciennes mises à jour ne résoudent pas votre problème, vous allez devoir retirer et remplacer des pièces de votre PC. Remplacer tout autre élément que la RAM ou le disque dur

5.3.2Après le chargement de Windows 5.3.2.1L'écran s'allume et s'éteint après Post Le POST : (Power-on self-test ou autotest de démarrage) est la première étape lors du démarrage d'un PC test . la présence des divers et les périphériques. Dans ce cas c'est surement le chargement de Windows qui pose problème. Vous devez essayer de réparer Windows avec le CD ou le DVD.

5.3.2.2 Ecran pc qui se fige de façon aléatoire : Dans ce cas, le problème survient de façon aléatoire. L'écran du PC se fige, plus rien ne bouge. Les causes Dans la majorité des cas, les causes qui font qu'un écran se fige de façon aléatoire sont d'origine matérielle. Le plus souvent les coupables sont les barrettes de mémoires vives (mauvais contact, micro court-circuit). Les solutions:

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS  Nettoyez la poussière Les composants du PC, et notamment les barrettes de mémoire vive sont très sensible à l'électricité statiques et au micro courts-circuits. Quand l'écran se fige de façon aléatoire, il faut démonter les barrettes de RAM et nettoyer la poussière du PC.  Vérifiez que les barrettes de RAM sont correctement enfoncées Dégagez les pattes de fixation des barrettes de mémoire vive Repositionnez les barrettes en respectant le sens imposé par le détrompeur (une erreur du sens d'insertion est impossible !!).

Figure138 :Vérification de carte mère

5.3.2.3 plantage de Windows Il se peut que l'origine d'un écran qui se fige soit du à un problème d'origine logiciel. Pour vérifier ce point, démarrez le PC en mode sans échec afin de voir si le PC se bloque. S'il ne se bloque pas en mode sans échec, l'origine de la panne est logiciel. (Conflit de pilotes, de clé de la base de registre,...)

5.4Problèmes rencontrés avec les logiciels 5.4.1Problèmes de compatibilité : Les logiciels sont prévus pour fonctionner avec un type de système d'exploitation, la version de ce système et même une architecture (32 ou 64 bits). Ainsi, un logiciel prévu pour fonctionner avec Windows XP, ne fonctionnera pas forcément avec Windows 7 (et inversement). Solutions :

Figure139:Message d'erreurs

Cherchez une version du logiciel compatible avec la version et l'architecture de Windows installé sur le PC Exécuter le logiciel dans un mode dit : Mode de compatibilité

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS 5.4.2Problèmes de désinstallation d'un logiciel : L'outil Ajout/Suppression de programmes n'apparaît plus dans le panneau de configuration Il arrive que Ajout et suppression de programmes, n'apparaisse plus dans le panneau de configuration. Cela peut être dû au fichier appwiz.cpl qui est endommagé. Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez la commande appwiz.cpl pour faire apparaître l'outil Ajout/Suppression de programmes.   

Si l'outil apparaît, il suffit de taper regsvr32 appwiz.cpl (dans Exécuter) pour remettre le raccourci en place. Si l'outil n'apparaît pas, il est possible que le fichier soit endommagé. Utilisez le CD d'installation de Windows pour réparer Windows. Si cela ne fonctionne toujours pas, analysez votre système avec un antivirus puis refaites les manipulations précédentes.

5.4.3Fichier DLL Manquant : DLL signifie Dynamic Link Library,ou en français Bibliothèque de liens dynamique.une DLL peut contenir du code ou des ressources qui sont disponibles à plusieurs applications Exemple :msvbm60.dll,Kernel32.dll,….. Lorsque une application sollicite un fichier DLL il est d’abord recherché dans le répertoire utilisé par cette application ,puis dans les répertoires comme c:\windows et c:\windows\system32 

Le fichier peut être manquant : La destination d’un programme peut entrainer la suppression d’un fichier dll utile à une autre application .Quand vous lancez cette dernière ,un message d’erreur relatif à une erreur de chargement apparaît. 

Le fichier peut être endommagé : De la même façon, un fichier dll peut être endommagé et ne pas être utilisable par l’application qui en a besoin 

Résoudre le problème de fichier DLL manquant Laisser Windows réparer les DLL endommagées  Insérer le CD de Windows dans le lecteur CD.  Aller sur : démarrer / exécuter / saisir "cmd" / appuyer sur "ok" 

Dans la console qui s'affiche, saisir : sfc /scannow

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS

5.5Conflit d’adresse IRQ : Devant un dysfonctionnement du PC, s’il n’y a aucun conflit entre les pilotes et avant de suspecter une panne d’origine matérielle, il faut se pencher sur un conflit probable de numéro d’IRQ.Ce problème ce résoudra en deux étapes : Pour vérifier le conflit d’IRQ : 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les Programmes ou Programmes, Accessoires, puis sur Outils du système, et ensuite sur Information du système. 2. Ouvrez Ressources du Matériel puis cliquez sur IRQ pour afficher la liste. 3. Observez la liste des IRQ et vérifiez s’il existe un même numéro d’IRQ pour deux périphériques distincts. (Les contrôleurs ne comptent pas)

Figure140: Conflit d’adresse

Pour résoudre le conflit d’IRQ : Essayez de déplacer le périphérique PCI dans un autre SLOT PCI pour permettre au BIOS de lui attribuer une IRQ différente. Désactivez le COM ou les ports parallèles dans le BIOS pour libérer leurs IRQ.Si le BIOS le permet, modifiez manuellement les IRQ des périphériques qui posent problème. 

106

Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS Organigramme De Diagnostique De Panne

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS 5.7Exercice théorique : Question : Q1)Donner la définition de panne ? Q2)Quelles sont les types de panne qui existent ? Q3)Quelles sont les causes de l’écran bleu BSOD Q4)Quel est l’utilité du démarrage en mode sans échec Q5)Donner la signification et le remède possible des bips sonore suivant : 1 bip court 2 bips courts Q6)Que signifie les messages d’erreurs suivant :  DISK BOOT FAILURE INSERT SYSTEMBAND PRESS ENTER  

NTLDR manquant Appuyez sur Ctrl+Alt+Supp pour redémarrer

5.8Exercice Pratique: Dans notre salle machine on a constaté 03PCS qui sont tombés en panne Dont les symptômes sont les suivants : 1)Le 1er pc s'éteint tout seul ou redémarre de façon aléatoire 2)Le2ème PC ordinateur est lent (long à démarrer)

-Trouver l’origine de problème de ces pannes et donner la solution pour chaque cas ?

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS

Résumé Ce chapitre nous a permet de découvrir comment diagnostique les pannes Matérielle et logicielle d’un PC , dont les les pannes les plus fréquentes sont :  Les pannes avant le chargement de Windows : Si Le Pc ne s’allume pas il faut faire des vérifications du bloc d’alimentation, et de la carte mère, Si on a constaté que Windows ne se lance après le P.O.S.T ,des messages d’erreurs qui s’affiche ou entendre des bips sonore il faut avoir la signification des ces message d’erreurs ou les bips . Si un écran bleu BOSD qui est affiché signifie qu’il ya une erreur et que Windows ne peut pas la récupérer à cause d’un problème lié à une attaque de virus ou lié à une utilisation d’un logiciel ou périphérique ou d’autre causes. Et pour résoudre ce problème il faut lancer un scan antivirus ou réparer Windows ou le réinstaller.  Les pannes après le chargement de Windows : Si l’écran se fige à cause de cette panne dans la majorité des cas est matérielle Il faut nettoyer la poussière de la barrette mémoire. En cas de Plantage de Windows l’origine de problème est logiciel pour remédier à ce problème il faut le démarrer le PC en mode sans échec afin de voir si le PC se bloque. On a vu aussi comment résoudre les problèmes rencontrés avec les logiciels : ,par exemple :problème de compatibilité, Problème de désinstallation d’un logiciel Fichiers DLL manquant et le Conflit d’adresse IRQ. Et en denier on a vu l’organigramme de diagnostique de panne qui permet de donner les étapes à suivre en cas de panne d’un PC.

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Chapitre5 :Diagnostique de Pannes des PCS Exercice de synthèse SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatique Durée : 03h But : Diagnostiquer les pannes d’un PC Matériel requis :PC Outil et accessoires : Tournevis Bracelet antistatique

Mise en situation : Comment diagnostiquer la panne des PCS ayant les symptômes  l’ordinateur ne démarre pas  l’ordinateur émet des bips anormaux  l’ordinateur démarre mais rien ne se passe  l’affichage se fige quelques minutes après le démarrage

Marches à suivre : 

Etape 0 : Vérification



Etape 1 : Allumez l’ordinateur



Etape 2 : Ecoutez le ou les bips de la carte mère



Etape 3 : Testez chaque composant



Etape 4 : Erreur lors du lancement du système



Etape 5 : Erreur après le démarrage du système

Sécurité - hygiène Pour votre sécurité et celle du matériel, ne jamais intervenir à l'intérieur des matériels lorsqu'ils sont sous tension. Le port du bracelet antistatique est important pour manipuler les composants.

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Résumé Générale

Résumé général A l’issue de ce Manuel le stagiaire doit être en mesure de D’assurer la maintenance de premier niveau des PCs. Ce manuel permet au stagiaire de se familiarisé en premier lieu par la connaissance de l’environnement d’un micro ordinateur, et ces périphériques , et découvrir les éléments interne de l’unité centrale en second. Ce manuel décrit les méthodes d’entretien matérielle ou logiciel des Pc . Pour tenir en bon état son pc et il faut adopter une bonne méthode de travail et garantir un bon environnement à votre machine de manière à minimiser le disfonctionnement et éviter les pannes.il permet aussi de décrire les différentes méthodes de contrôle et de réglages des PC Avec ce manuel ,le stagiaire réalise facilement l’assemblage et le désassemblage d’un PC et la modification de la configuration matérielle . Ainsi que diagnostiquer les pannes matérielle et logicielle d’un PC Le stagiaire est censé de respecter les critères suivants  :Assemblage et installation correcte du matériel et logiciel. Exercice de Synthèse Général  Utilisation appropriée de l’outillage.  de Respect de la méthode de travail. Exercice synthèse  Application juste des méthodes d’entretien, de contrôle et de réglage des périphériques.  Respect des règles d’hygiène, de santé, de sécurité et de l’environnement.

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Exercice de Synthèse Générale

Exercice de synthèse Générale : SPECIALITE : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatique Durée : 04h But : Désassemblage d’un pc portable et Diagnostiquer ses pannes Matériel requis : Pc portable Outil et accessoires : Tournevis Bracelet antistatique

Mise en situation :  Désassembler le PC portable  Changer la barrette mémoire  Diagnostiquer les panne du PC Portable suivant :

 Le PC portable ne démarre pas  Le PC portable démarre, mais s’arrête :  Votre portable s’arrête tout seul  Votre écran devient tout noir  Vous n’avez plus de voyant d’alimentation 

Marches à suivre : 1)Désassemblage du PC portable

 La mise hors tension du PC  Retirer les modules mémoire Pour retirer le disque dur  Pour retirer l’écran 2)Changement de barrette mémoire  Remise en place la nouvelle barrette mémoire 3)Diagnostiquer les Pannes du PC portable Sécurité - hygiène Pour votre sécurité et celle du matériel, ne jamais intervenir à l'intérieur des matériels lorsqu'ils sont sous tension. Le port du bracelet antistatique est important pour manipuler les composants.

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GRille d’Evaluation Grille d’Evaluation Formative Spécialité : Administration et Sécurité des Réseaux Informatiques Module : Maintenance des Systèmes Informatiques

Grille d'évaluation formative Evaluation Stagiaire Formateur Résultats Résultats Oui Non Non Oui

Eléments d'observation

1

Description correct des composants d’un PC 1.1 décrire la face avant de l’unité centrale 1.2 décrire la face arrière de l’unité centrale 1.3Classer les périphériques 1.4 connaitre les périphériques d’entrée 1.5 connaitre les périphériques de sorti 1.6 connaitre les périphériques d’entrée-sortie 1.7Reconnaissance de la carte mère 1.8. connaitre le format 1.9 connaitre le rôle de chaque composant

2. Description correcte des méthodes d’entretien des PCs. 2.2 Préparation exact des outils nécessaires 2.1 Nettoyage correct du matériel et logiciel du pc 2.3 adopter une attitude sécuritaire 2.4 Nettoyer le disque sans perte de données 2.5Installer un antivirus compatible avec le système 3. Description correcte des méthodes de contrôle et de réglage des PCs. 3.1Réglage juste des cavaliers disque dur 3.2Réglage correct de cavalier de la carte mère 3.3Configuration correct du bios 4.Assemblage/désassemblage correcte d’un PC 4.1Préparer les outils nécessaires 4.2Adopter une attitude sécuritaire d’installation 4.3Installer correctement les composant dans le boitier 4.4Fixer convenablement le CPU sur son socket 4.5Fixation juste de la carte mère dans son emplacement 4.6Fixé adéquatement les barrettes mémoire 4.7Placer correctement les disques 4.8Branchement correct des nappes et câbles d’alimentation 4.9 Modification de la configuration correcte du matériel 4.9.1 ajouter convenablement la barrette mémoire qui

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GRille d’Evaluation convient le slot . 4.9.2 Ajouter une carte graphique adéquat avec le slot 4.9.3faire le changement de la pile avec précaution 4.9.4Tester le démarrage du PC 5 Diagnostique correct de pannes d’un PC 5.1connaissance juste de type de panne 5.2diagnostiquer correctement les pannes matérielle 5.3 diagnostiquer correctement les pannes logicielle 5.4suivre correctement l’organigramme de diagnostique de panne.

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BIBLIORAPIE

[1] [2]

[3]

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