Tipos de Estrategias Aplicadas A La Empresa de King Kong [PDF]

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Zitiervorschau

 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS O GENERICAS. 1. Estrategia de Diferenciación. San Roque” es una empresa que lidera en la producción y comercialización de dulces tradicionales peruanos con altos estándares de calidad y constante innovación, promoviendo a la vez una cultura de servicio que genere valor a sus clientes, proveedores y colaboradores. King Kong San Roque constantemente se encuentra innovando y mejorando la calidad de sus productos, en sus inicios solo se ofrecía el King Kong clásico de manjar blanco en una sola presentación. Para la satisfacción de sus clientes la empresa King Kong San Roque busca diferenciarse de sus competidores mediante: 

Sus productos: A diferencia de sus competidores King Kong San Roque siempre ha buscado seguir innovando con el fin de ofrecer un producto único ofreciendo diferentes sabores que diferencie de sus competidores con el objetivo de captar clientes con gustos variados. Cuentan también con un diseño llamativo lo que logra captar la atención de sus clientes, además de sus productos cuentan con empaque innovador elaborado con un estilo y diseño de calidad.



Sus trabajadores: King Kong San Roque busca ser diferente a sus competidores desde dentro de la empresa, buscando que su personal sea el que marque la diferencia, debido a esto la empresa les brinda capacitación para brindar un mejor rendimiento de sus funciones, ofreciendo a los clientes una mejor atención con lo que la empresa busca captar más consumidores.



Imagen: Los clientes reaccionan de manera diferente a la hora de comprar un producto, en muchas ocasiones la imagen que tienen de un producto es la manera en la que deciden cual compraran, debido a esto King Kong San Roque ha generado la percepción del más antiguo y por lo tanto se ha apoderado del concepto de tradición tan importante sobre todo en un mercado de dulces donde este atributo marca la diferenciación con otras marcas.

2. Estrategia de Enfoque. King Kong “San Roque” se diferencia mucho en la calidad de los productos que ofrecen en cada uno de sus establecimientos, siempre tratan de brindar lo mejor a sus clientes y es por ello que han sido reconocidos en todo el país. King Kong “San Roque” buscan que el cliente realice sus compras de la forma más cómoda, eficaz y placentera posible ofreciéndole dulces momentos. Además, podemos afirmar que la empresa “San Roque” aplica una estrategia por enfoque, ya que, en su segmentación geográfica sus productos están distribuidos a nivel nacional (Costa, Sierra y Selva) y a nivel internacional (Estados Unidos, Japón, Canadá, Suecia, Suiza, Costa Rica, entre otros), debemos de tener en cuenta que el espacio geográfico al que se dirige es urbano, y en cuanto a su segmentación demográfica está dirigido al consumo por niños, jóvenes y adultos, contando también con un enfoque de atención al cliente diferenciado al resto de las marcas existentes, variedad de productos nacionales e internacionales.

 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO O DESARROLLO. 1. Estrategia de Crecimiento Intensivo. 1.1.

Penetración de Mercado.

La empresa San Roque , cuenta con una Estrategia de Marketing llamada Merchandising en la cual se aplica un conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten ofrecer los producto en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, a los clientes y un Plan Estratégico llamado Marshall, las cuales son eficientes para su empresa, ya que son completas tanto a nivel nacional como internacional. Además, se han implantado estrategias para el diseño de la imagen publicitaria y estrategias futuras para envasar los productos en empaques de alta tecnología que impidan la falsificación, en el área de ventas. San Roque cuenta su propia página Web en la que se pueden realizar compras de los productos vía Internet, la cual les permite estar cerca de sus clientes actuales y potenciales. 1.2.

Desarrollo de Mercado.

La empresa San Roque utiliza esta estrategia para identificar nuevos segmentos de mercado para sus productos. Actualmente ha logrado posicionarse en los departamentos de: Piura, Trujillo, Chimbote, Lima, Arequipa, Tarapoto y Cajamarca.

También ha logrado desarrollo el mercado comercial internacional gracias las comunidades peruanas en el exterior y a su participación en ferias Internacionales. Cuenta con distribuidores en Estados Unidos, Canadá, Suecia, Suiza, Costa Rica, Japón.

1.3.

Desarrollo de Producto.

La empresa San Roque tiene una fuerte presencia en el mercado gracias a que ha realizado un mejor diseño de sus productos y envases con lo cual ha conseguido ser la empresa líder en la producción de dulces en el Perú. En sus inicios contaba con el tradicional King Kong san roque de manjar blanco en una sola presentación. En el transcurso del tiempo, la empresa ha ido innovando y mejorando la calidad de sus productos. Aumentando la variedad de sus productos como Piña, Maní, Manjar blanco, Sauco, Maracuyá, Chirimoya y también en sus presentaciones contando con Cajas de 900 grs, 450 grs. 225 grs y Porción de 75 grs. 2. Estrategia de Integración. 2.1.

Integración Vertical Hacia Adelante.

La empresa “San Roque” aplica estrategias de integración hacia delante a través de la implementación y establecimiento de sitios web que les permite vender de forma directa sus productos a los consumidores logrando así mantener los canales de distribución de forma directa. Sus productos se distribuyen de una manera multicanal: de manera directa a nivel local y a nivel nacional con intermediarios sobre todo a través de autoservicios.

2.2.

Integración Vertical Hacia Atrás.

La empresa “San Roque” hizo uso de esta estrategia decidiendo crear su propio establo “Gesa” como parte de su proceso de expansión, empezando con gallinas ponedoras y algunas vacas. Actualmente cuentan con más de 140 vacas, con una producción de 25000 litros mensuales. que les permiten abastecerse de su propia leche para la elaboración de sus productos. 3. Estrategia de Diversificación. 3.1.

Diversificación Relacionada, Conexa o Concéntrica.

En los últimos 10 años San Roque ha ampliado su portafolio de productos, innovando con propuestas nuevas del manjar blanco de siempre, como la “Barra

rellena con Manjar de Lúcuma” y la “Barra de Manjar de Chirimoya”, dulces pequeños tradicionales como “alfajores”, “maná”, “santa clara”, “suspiritos” entre otros. En el 2009 da un giro diferenciando sus empaques en el norte, con una nueva imagen, permitiendo así diferenciarse por calidad, imagen e innovación. Ahora se ha dado la Introducción de productos nuevos al mercado como tenemos: Chocotejas de Guindón, Pecana y Surtidas, Alfajor Suspiritos, Santa Clara, Bolicoco Maná, Mini King Kong, Lata Turística y Natilla.