Terminologie : constitution des données 2124848119, 9782124848119 [PDF]

Zitiervorschau

Terminologie Constitution des données

Daniel Gouadec

Terminologie Constitution des données

Collection AFNOR GESTION • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Le TQC ou la qualité à la japonaise - K. Ishikawa, 1984 La maîtrise de la valeur - C. Petitdemange, 1985 Gestion et contrôle de la qualité - P. Vandeviile, 1985 Le TQC et le rôle des responsables d'entreprise - M. Nemoto, 1985 La gestion de l'information dans l'entreprise - A. David et E. Sutter, 1985 Manuel pratique de gestion de la qualité - K. Ishihara, 1986 La statistique outil de la qualité - P. Souvay, 1986 Le coût global. Pour investir plus rationnellement - C. Gormand, 1986 Livre blanc sur le partenariat (Les relations de sous-traitance), 1986 La Maintenance Productive Totale. Nouvelle vague de la production industrielle S. Nakajima, 1986 Le But. L'excellence en production - E. Goldratt et J. Cox, 1986 Les chemins de l'excellence. Itinéraires pour la qualité - J. Lamare, 1987 La qualité des logiciels - J.-P. Martin, 1987 Le management de la maintenance - A. Ogus et F. Boucly, 1987 Superboss. Les clés du succès de A à Z - D. Freemantle, 1987 La qualité dans les services - J. Juran, 1987 Une autre approche de la gestion: La V.A.D. (La Valeur Ajoutée Directe) – P.-L. Brodier, 1988 Systèmes à base de connaissances. Systèmes experts pour l'entreprise - M. Grundstein, P. de Bonnières, S. Para, 1988 Maintenance : les coûts de la non-efficacité des équipements - F. Boucly, 1988 La Maintenance Productive Totale. Mise en oeuvre - S. Nakajima, 1989 Le juste-à-temps - D. Hutchins, 1989 La Maîtrise Statistique des Procédés - J.-L. Lamouille, B. Murry et C. Potié, 1989 Planifier la qualité - J.-M. Juran, 1989 Managers, gérez votre temps - W. Oncken, 1989 Exprimer le besoin. Applications de la démarche fonctionnelle - AFAV, 1989 La technique des scénarios. Pour la planification et la prévision - U. von Reibtniz, 1989 Changer le management de la qualité : sept nouveaux outils - H. Mitonneau, 1989 Comment lancer les cercles de qualité - JUSE, 1989 Le traducteur, la traduction et l'entreprise - D. Gouadec, 1990 Gérer la technologie - L. W. Steele, 1990 La démarche logistique - H. Brunet, Y. Le Denn, 1990 Le management de la maintenance assistée par ordinateur - F. Boucly, 1990 Des outils pour la gestion de production industrielle - J.-L. Brissard, M. Polizzi, 1990 La compétitivité par la maîtrise des coûts. Conception à coût objectif et analyse de la valeur S. Bellut, 1990 Responsable de la collection G. Delizy ISBN 2-12-484811-9 ISSN 0763-6660

© 1990 AFNOR Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans l'autorisation de l'éditeur est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d'une part les reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et, d'autre part, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère scientifique ou d'information de l'oeuvre dans laquelle elles sont incorporées (Loi du 11 mars 1957 – art. 40 et 41 et Code Pénal art. 425). AFNOR Tour Europe - Cedex 7 - 92049 Paris La Défense Tél. : (1) 42 91 55 55

Cet ouvrage a été publié avec l'appui technique du Centre Jacques-Amyot et de la Délégation Générale à la langue française

Pour Marie-Paule Pour Erwan et Gwénaël

Sommaire Remerciements Avertissement

XVII XIX

Première partie Les horizons de la terminologie et de la terminographie Chapitre 1 Quelques définitions utiles 1.1 Terme 1.2 Terminologie ; terminologue 1.3 Terminographie ; terminographe 1.4 Terminotique ; terminoticien

3 3 4 4

Chapitre 2 Perspectives 2.1 Accélération des transferts techniques, économiques, commerciaux, technologiques et industriels 2.2 Poussée de la demande de services linguistiques 2.3 Définition d'une politique linguistique cohérente 2.4 Effet terminotique-automatique 2.5 Mais aussi le pouvoir 2.6 En guise de pronostic

5 6 6 8 9 10

Chapitre 3 La terminologie : science ou discipline 3.1 L'utopie terminologique 3.2 La réalité linguistique

14 14

X Terminologie 3.3 Vers l'utopie quand même 3.4 Mécanismes de création terminologique/néologique 3.4.1 Néologie «motivée» 3.4.2 Désignations descriptives/explicatives 3.4.3 Néologie «corrigée» 3.4.4 Multiplication des facteurs de délimitation 3.5 Les objectifs raisonnables de la terminologie

14 15 15 15 16 16 17

Chapitre 4 Les terminologies, objets linguistiques 4.1 Le terme, élément minimal d'une terminologie 4.2 Problèmes de classement 4.3 Confrontation de langue à langue 4.4 Caractéristique d'extension ou de délimitation 4.5 Le champ terminologique 4.6 Les terminologies : une évolution continue 4.6.1 Emprunt ou néologie (ou néosémie) 4.6.2 Spécialisation ou renforcement de la spécialisation 4.6.3 Etat d'équilibre du terme spécialisé 4.6.4 Dé-spécialisation ou vulgarisation 4.6.5 Apparition de désignations nouvelles 4.6.6 Bilan des évolutions ou cycles terminologiques

19 20 20 21 22 23 23 24 24 25 25 25

Chapitre 5 Objectifs et contraintes de la terminographie 5.1 Objectifs de la terminographie 5.2 Contraintes de la terminographie 5.2.1 Délimitation du champ terminographique 5.2.2 Représentation et prise en compte des utilisateurs et des utilisations 5.2.3 Contraintes matérielles 5.2.4 Contraintes absolues : fiabilité, pertinence, exhaustivité, sûreté et facilité d'utilisation

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Deuxième partie Les données terminologiques et terminographiques et les données d'accompagnement Chapitre 6 Les données terminologiques et terminographiques 6.1 Fiche terminologique ou dossier du terme .................................................. 6.2 Types et catégories de données ou rubriques 6.2.1 Les rubriques linguistiques 6.2.2 Les rubriques encyclopédiques 6.2.3 Les rubriques d'indexation 6.2.4 Les rubriques de gestion terminographique

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Sommaire XI 6.3. Contenus des rubriques possibles .............................................................. 6.3.1 Aide-mémoire / Messagerie [AMM] 6.3.2 Annexe(s) [cf] ............................ 6.3.3 Antonyme [ANT] 6.3.4 Attention [!] 6.3.5 Auteur [AUT] 6.3.6 Composés [COM] 6.3.7 Contexte [CTX] 6.3.8 Confidentialité [CFD] 6.3.9 Contrôle [CTR] 6.3.10 Corrélats [COR] 6.3.11 Date [DAT] 6.3.12 Définition [DEF] 6.3.13 Dérivé [DER] 6.3.14 Idionyme ou terme spécifique [SPE] 6.3.15 Isonyme ou terme de même niveau [ISO] 6.3.16 Note linguistique [NL] 6.3.17 Note technique [NT] 6.3.18 Pantonyme ou terme générique [GEN] 6.3.19 Source [SCE] 6.3.20 Soutiens [SOU] 6.3.21 Statut [STT] 6.3.22 Stéréotypes phraséologiques [PHR] 6.3.23 Synonyme [SYN] 6.3.24 Terme, dit terme vedette.............................................. 6.3.25 Usage ou nature [USG] 6.3.26 Variante [VAR] 6.3.27 Zone [ZNE] 6.4 Contenus des rubriques d'indexation 6.4.1 Définition et présentation des rubriques 6.4.2 Comprendre les principes de base de l'indexation 6.4.3 Clés d'indexation Domaine [Niv3] Secteur [Niv2] Lien [LIE] Terminologie-maison [TM] Type [Niv1] Xl, X2, X3............................................................. [Xn]

43 44 44 45 46 46 46 46 47 47 48 48 48 48 49 50 50 51 53 54 54 54 55 56 57 58 58 59 60 60 61 63 63 63 64 64 64 65

Terminologie XII

Troisième partie Conduite des activités de terminographie Chapitre 7 Organisation générale de la terminographie 7.1 Organisation générale 7.2 Situation de départ

72 72

Chapitre 8 Etape un : ouverture du journal ou registre terminologique Chapitre 9 Etape deux : délimitation de l'objet ou du champ et construction de l'index terminographique 9.1 Délimitation de l'objet ou du champ 9.2 Construction de l'index terminographique et structuration du champ retenu 9.2.1 Index existant 9.2.2 Index à créer 9.2.3 Procédures

81 82 82 82

Chapitre 10 Etape trois : utilisateurs, utilisations, mode de gestion 10.1 Définition des utilisateurs et des utilisations 10.2 Choix du mode de gestion et de diffusion .

91 92

78

Chapitre 11 Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques et choix d'une structure de dossier 11.1 Rappels 11.2 Nature des enjeux dominants 11.2.1 Renforcement des discriminations 11.2.2 Multiplication des relations entre données 11.3 Sélection des rubriques terminologiques 11.3.1 Fiche minimale absolue 11.3.2. Premier niveau d'organisation du dossier 11.3.3 Second niveau d'organisation du dossier 11.3.4 Troisième niveau d'organisation du dossier 11.3.5 Quatrième niveau d'organisation du dossier 11.4 Validation des contenus des rubriques terminologiques 11.5 Choix des rubriques d'indexation 11.6 Choix des rubriques de gestion 11.7 Choix des rubriques périphériques 11.8 Définition des protections 11.9 Modalités 11.10 Choix de la structure 11.11 Modèle maximal

97 98 99 99 99 100 101 101 103 104 107 107 108 108 108 108 110 113

Chapitre 12 Etape cinq : construction de l'index documentaire 12.1 Définition

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Sommaire XIII

12.2 Rubriques de l'index documentaire 12.3 Fichier d'index documentaire ................................................................... 12.4 Procédures de constitution de l'index documentaire .................................

118 120 120

Chapitre 13 Etape six : recherche des données 13.1 Recensement des ressources et des sources 13.2 Conduite de la recherche documentaire 13.2.1 Collecte de documents et de données 13.2.2 Journal documentaire 13.2.3 Quelques indications utiles 13.3 Codage des sources constitution du fichier des sources

123 128 128 128 129 134

Chapitre 14 Etape sept : validation des sources 14.1 Caractères d'un accès optimal aux ressources terminographiques 14.2 Caractères d'un ensemble documentaire optimal

138 138

Chapitre 15 Etape huit : inventaires terminologiques 15.1 Définition 15.2 Procédures 15.3 Règle d'or 15.4 Gestion de l'inventaire 15.5 Mise en place 15.6 Prévoir l'avenir 15.7 Exemple d'inventaire (par constitution de listes simples) 15.7.1 Exemple en français 15.7.2 Exemple en anglais

141 142 143 143 145 145 146 146 148

Chapitre 16 Etape neuf : révision de l'index documentaire initial Chapitre 17 Etape dix : révisions de l'inventaire terminologique initial Chapitre 18 Etape onze : recensement des données terminologiques 18.1 Options 18.2 Réalisation de prototypes 18.3 Constitution des dossiers 18.4 Critères d'ouverture de dossiers 18.5 Normes de procédure 18.5.1 Annexes 18.5.2 Antonyme 18.5.3 Auteur 18.5.4 Contexte .. 18.5.5 Composés 18.5.6 Contrôle .. 18.5.7 Corrélats . 18.5.8 Date ....... .

155 157 158 158 159 160 160 161 161 161 162 162 163

Terminologie XIV

18.5.9 Définition 18.5.10 Quelques définitions imparfaites : causes et remèdes 18.5.11 Dérivé 18.5.12 Idionymes 18.5.13 Isonymes 18.5.14 Note linguistique 18.5.15 Note technique 18.5.16 Pantonyme 18.5.17 Source 18.5.18 Stéréotype phraséologique 18.5.19 Terme 18.5.20 Usage 18.5.21 Variante 18.5.22 Zone Chapitre 19 Etapes douze et treize : indexations (établissement d'un thésaurus) 19.1 Principes généraux 19.1.1 Type 19.1.2 Domaine et Secteur(s)184 19.1.3 TM (Terminologies-maison) 19.2 Construction de l'index 19.2.1 Recensement des descripteurs potentiels 19.2.2 Organisation provisoire du thésaurus 19.2.3 Thésaurus bilingue ou multilingue 19.2.4 Exemples de traitement de descripteurs primaires 19.2.5 Quelques problèmes particuliers 19.2.6 En désespoir de cause 19.2.7 Fonctions du thésaurus

163 170 172 172 173 173 174 174 175 176 176 178 178 180

182 183 185 185 185 185 187 187 188 189 189

Chapitre 20 Etape quatorze : analyse des carences et recherches complémentaires Chapitre 21 Etape quinze : indexations définitives Chapitre 22 Etape seize : appariements 22.1 Appariements 22.2 Règle absolue

195 196

Chapitre 23 Etape dix-sept : révisions et corrections 23.1 Révision naïve 23.2 Auto-révisions 23.2.1 Correction standard : allégement des dossiers 23.3 Révisions ou relectures techniques

197 198 199 200

Sommaire XV Chapitre 24 Etape dix-huit : validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers 24.1 Traitement des états de carence 24.1.1 Emprunt 24.1.2 Emprunt avec naturalisation simple 24.1.3 Création néologique 24.2 Traitement des états de concurrence néfaste 24.2.1 Normalisation ou harmonisation terminologique 24.3 Modalités 24.3.1 Comité d'experts ou commission de terminologie 24.3.2 Dossier de naturalisation simple 24.3.3 Dossier de création néologique 24.3.4 Dossier de normalisation ou d'harmonisation 24.4 Validation par tests d'utilisation 24.5 Suivi terminologique et veille terminologique

204 204 204 205 206 206 207 207 208 209 210 211 212

Chapitre 25 Récapitulatif général 25.1 Liste des fichiers outils du terminologue et du terminographe 25.2 Conduite et gestion d'une activité terminographique individuelle ou collective 25.3 Rappel des principes fondamentaux

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Annexe : Liste des normes françaises

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Remerciements L'auteur, l'Unité de formation et de recherche de LEA de l'Université de Rennes 2 et le Centre d'analyse et de traitement automatique des données terminologiques tiennent à remercier, dans l'ordre chronologique des aides et soutiens reçus : • L'équipe de FRANTERM qui, dans le désert terminologique hexagonal du début des années 70-80, alluma une flamme. • N. Kalfon et A. Reichling pour leur enthousiasme terminologique contagieux. • A. Le Meur et toute l'équipe du CATEN pour avoir initié l'équipe à l'informatique. • Le jury du premier concours national de didacticiels d'Expolangues 1985 pour le prix accordé à un logiciel de formation à la terminologie et à la terminotique. • Le Service Informatique pour la Recherche et l'Enseignement de l'Université de Rennes 2 pour les divers matériels, logiciels et produits mis à disposition ou «développés» pour répondre à des besoins terminotiques spécifiques. • Le Conseil scientifique de l'Université de Rennes 2, la Direction Régionale de l'Industrie et de la Recherche en Bretagne, le Conseil Régional de Bretagne, le Ministère de l'Education Nationale, le Bureau des Traductions du gouvernement canadien, les Commissions européennes, pour leurs appuis, aides, et/ou subventions. • Les documentalistes, ingénieurs, techniciens, réviseurs, chefs de service, dirigeants d'entreprise et tous ceux qui, dans, dans les milieux et à des titres les plus divers, ont participé aux travaux de terminologie des étudiants, enseignants et chercheurs de l'Université de Rennes 2.

XVIII Terminologie • La Délégation Générale à la langue française pour sa volonté de ranimer, une fois pour toutes (?), la flamme. • Les terminologues et traducteurs stagiaires du Centre Jacques Amyot, dont les questions ont profondément influencé formes et contenus des diverses sections de l'ouvrage. • MM. L. Depecker et A. Reichling, qui ont bien voulu lire la première version et suggérer des améliorations. • M. A. Berman, qui a toujours su arrondir les angles.

Avertissement Les contenus du présent ouvrage marquent l'aboutissement de dix années de terminologie active. Ils sont très profondément influencés par une pratique de terrain correspondant à la réalisation de contrats terminologiques pour des donneurs d'ouvrage allant d'Eurodicautom au producteur de saucisses désireux de s'attaquer aux marchés internationaux, en passant par les responsables de formation d'entreprises diverses. Ils prennent en compte l'acquis des directions de travaux terminographiques conduits annuellement par les étudiants de l'Unité de Formation et de Recherche de Langues étrangères appliquées à l'Université de Rennes 2 dans le cadre du Centre d'analyse et de traitement automatique des données terminologiques, en rapport avec un enseignement spécifique de terminologie créé en 1979. Ils proposent des procédures de travail et de réflexion nées des conditions de recensement, production, et gestion des données terminologiques mais aussi des contraintes de formation d'étudiants et de professionnels confirmés à la terminographie, à la terminologie, et à la terminotique. La direction de travaux conduisant annuellement au traitement de 10 000 à 20 000 termes, la constitution de banques de données terminologiques sur des matériels allant du micro-ordinateur (logiciels TermX, TermexMD, Terni TracerMD, MC4MD, AquilaMD, et divers avatars de D-BaseMD) aux gros systèmes (logiciels RDBMD, TextoMD), la définition de cahiers des charges correspondant à la réalisation de logiciels spécifiques et la gestion quotidienne d'un centre producteur de terminologies obligent à définir à la fois des options théoriques et des procédures. Les options théoriques ne sont pas discutées ici : nous entendons d'abord apporter à tous ceux qui s'interrogent sur les terminologies, sur leur recensement et leur gestion, sur leur mise à jour et leurs exploitations et, inévitablement, sur leur«informatisation», les réponses que l'on peut, en l'état actuel

XX Terminologie des connaissances et des technologies, considérer comme justes. Si nous nous permettons de proposer un guide, c'est principalement parce que nous pensons avoir commis à peu près toutes les erreurs possibles et estimons utile d'éviter à d'autres de s'engager spontanément dans des voies d'apparence rationnelle mais qui débouchent en fait sur des impossibilités de mise à jour, sur des formats de fichiers ingérables, sur des choix de logiciels inadaptés, sur des pertes de temps, sur d'intenses frustrations, sur des fichiers «cuits», sur des pertes d'argent et, au bout du compte, sur un constat d'échec.

PREMIERE PARTIE Les horizons de la terminologie et de la terminographie

Chapitre 1 Quelques définitions utiles 1.1 Terme Un terme est une unité linguistique désignant un concept, un objet ou un processus. Le terme est l'unité de désignation d'éléments de l'univers perçu ou conçu. Il ne se confond que rarement avec le mot orthographique.

1.2 Terminologie ; terminologue La terminologie est la discipline ou science qui étudie les termes, leur formation, leurs emplois, leurs significations, leur évolution, leurs rapports à l’univers perçu ou conçu. Une (chaque) terminologie est un ensemble de désignations (termes) dont le champ d'utilisation (l'extension) est délimité ou, au moins, limité et spécifique. La délimitation peut être arbitraire. Les terminologies (ensembles de termes d'extension commune) constituent l'objet de la terminologie (science ou discipline). Chaque terminologie, définie comme un ensemble délimité de désignations, est susceptible d'intéresser à la fois le terminologue et le terminographe. Le terminologue définit l'objet de la science ou discipline «terminologie», analyse les relations entre les désignations et les éléments désignés, analyse les principes de formation

4 Terminologie et d'évolution des terminologies, étudie les corrélations entre ensembles terminologiques, fixe les principes que devront respecter les terminographes, intervient - notamment par le biais de la codification et de la normalisation - pour infléchir les usages, informer les responsables des décisions de politique linguistique et tenter de faire appliquer ces décisions.

1.3 Terminographie ; terminographe La terminographie est l'activité de recensement, de constitution, de gestion et de diffusion des données terminologiques. Le terminographe est, littéralement, l'agent qui recense les éléments contenus dans les lexiques, glossaires, inventaires, dictionnaires, fichiers, banques de données ou autres répertoires de «vocabulaires spécialisés».

1.4 Terminotique ; terminoticien La terminotique n'est autre que le mariage de la terminologie et de l'informatique. Au sens strict, le terme recouvre l'ensemble des opérations de stockage, gestion et consultation des données terminologiques à l'aide de moyens informatiques. Il s'appliquait initialement à la constitution de fichiers indexés ou de bases de données, à la gestion de banques de données, et à la définition de procédures de consultation. Aujourd'hui, la terminotique trouve de nouveaux champs d'application dans la conception des outils d'aide à la traduction ou à la rédaction : dictionnaires en ligne (consultables sans qu'il soit nécessaire d'interrompre un travail en cours pour charger un nouveau programme ou un nouveau fichier), logiciels substituant aux termes contenus dans un texte en langue X leurs équivalents de la langue Y, «machines» à traduire, etc. Note : Le terminologue dégage et propose les principes d'analyse, de constitution, de gestion et de diffusion des données terminologiques que le terminographe recueille «sur le terrain» et que le terminoticien «traite», à des fins fort diverses, par des moyens informatiques.

Chapitre 2 Perspectives Les perspectives de la terminologie, de la terminographie et de la terminotique semblent, aujourd'hui, infinies. Elles reposent essentiellement, dans un climat général qui voit se confirmer une naissance ou un renforcement de ce que l'on peut appeler une conscience terminologique, sur quatre facteurs qui sont, sans tentative de classement, l'accélération des transferts (techniques, économiques, commerciaux, technologiques et industriels), la poussée corrélative de la demande de «services linguistiques», la définition et la mise en oeuvre de politiques linguistiques cohérentes au niveau des organismes, des entreprises, des groupes, ou des pays et, enfin, l'effet terminotique-automatique.

2.1 Accélération des transferts techniques, économiques, commerciaux, technologiques et industriels Dans les limites des frontières nationales, le développement technique, économique, commercial, technologique et industriel ne peut qu'engendrer de nouvelles terminologies ou faire évoluer rapidement les terminologies existantes. Il importe donc, en pareille situation, de recenser aussi rapidement que possible les termes, de sélectionner au besoin les appellations à pérenniser et de diffuser les terminologies ainsi recensées, traitées et, au besoin «normalisées».

6 Terminologie En même temps, le développement des transferts intra-nationaux ou internationaux, dans le sens de l'importation comme dans celui de l'exportation, est générateur d'échanges de documentation autant que de produits, de processus, de technologies, ou autres. Il faut donc, pour diffuser produits et informations, maîtriser leurs dénominations et, au besoin, les créer. Il faut, en un mot, que les terminologues et terminographes créent, augmentent ou mettent à jour les catalogues linguistiquesterminologiques constituant autant d'outils de communication.

2.2 Poussée de la demande de services linguistiques L'accroissement des transferts et échanges de toute nature a provoqué un accroissement corrélatif de la demande de services linguistiques. Sur le plan national, l'effet se fait surtout sentir en matière de terminologie «pure» comme de rédaction. Sur le plan international, il intéresse surtout la traduction, l'interprétation et la rédaction directe en langues étrangères. Le service linguistique concerne toutes les fonctions des entreprises dont les «problèmes» et besoins peuvent être résolus ou satisfaits par un service linguistique interne ou par des sous-traitants. Dans un cas comme dans l'autre, le terminographe et le terminologue se retrouvent en première ligne pour fournir au technicien, au commercial, au juriste, au dépanneur, au conférencier, au traducteur, à l'interprète, au rédacteur, au journaliste, et aux autres, les désignations ou dénominations ou, inversement, les significations, sans lesquelles il n'y a pas de communication et notamment de communication internationale efficace.

2.3 Définition d'une politique linguistique cohérente A vrai dire, la définition d'une politique linguistique cohérente vient après la définition d'une politique générale de communication. Ainsi, dès l'instant où la consommation de services linguistiques dépasse un certain seuil, l'organisme ou l'entreprise ne peut plus gérer la sous-traitance ni harmoniser les pratiques de ses personnels internes sans définir une politique linguistique cohérente. Cette politique normative s'appuie toujours initialement sur une «politique terminologique» ou, au moins, sur une volonté d'agir au niveau du catalogue linguistique. Le constat de départ s'exprime sous une forme très libre du genre «ça ne peut plus durer, il faut mettre de l'ordre dans la terminologie.»

Perspectives 7 Au niveau de l'entreprise, la politique linguistique englobant la politique terminologique est toujours au service d'une politique plus large de communication ou d'une politique technique ou commerciale. Dans ce contexte, les terminologies de l'entreprise remplissent toujours des fonctions complexes et posent toujours un même type de problème. En effet, les terminologies (incluant les nomenclatures) constituent, pour l'entreprise, un catalogue linguistique, une vitrine linguistique et l'un des bras de sa politique commerciale, notamment lorsqu'elle exporte. Les termes utilisés doivent exclure toute ambiguïté. Ils s'apparentent donc à autant de numéros de référence dans une sorte de catalogue linguistique. Dans l'absolu, il faut que le catalogue linguistique soit aussi clair, net, et bien tenu, que le catalogue des produits ou concepts. Les éléments du catalogue figurent déjà dans la vitrine. En même temps, chaque entreprise génère une part de terminologie-maison qui lui permet, délibérément ou a posteriori, à tort ou à raison, de se différencier de ses partenaires ou concurrents. La terminologie-maison relève de l'image de marque et l'on ne compte pas les responsables de service qui, récusant la norme terminologique, s'en justifient en affirmant que «le terme ne rend pas compte de l'avance technologique qui est la nôtre,» ou que «dans ce cas, ce n'est plus le même produit,» ou qu'il s'agit d'un concept différent,» ou que «cela n'a aucune valeur commerciale». En fait, c'est un peu de l'identité de la maison qui s'en va quand il faut s'aligner sur les autres et banaliser sa vitrine. Car c'est bien d'image de marque qu'il s'agit et le trésor terminologique que recense le terminographe dans l'entreprise peut aussi être trésor de guerre. Comment ne pas vouloir imposer ses dénominations comme ont pu le faire les promoteurs du walkman1, du frigidairel et du PC, pour conquérir le monde ? Qu'il s'agisse simplement de mettre de l'ordre dans la terminologie, de la rendre accessible à ses utilisateurs potentiels, de jeter des ponts avec d'autres langues, ou de jeter les bases d'une politique de communication, le terminographe, le terminologue et le terminoticien (qui ne sont souvent qu'une seule et même personne) sont sollicités. On assiste aujourd'hui, dans la plupart des sociétés ou entreprises de poids qui ne l'avaient encore prévue, à la création d'une «fonction terminologie» et à la définition de postes de terminologues chargés de recenser, traiter, gérer, diffuser, harmoniser, les terminologies et, le plus souvent, de constituer une banque de données terminologiques. Au niveau du corps social tout entier et donc aussi de l'entreprise, les enjeux d'une saine politique terminologique sont considérables. S'il est naturel que les langues empruntent, naturalisent, rejettent, combinent, et modifient des termes, les comportements d'emprunt sans discrimination ne sont pas innocents et l'état de santé linguistique du pays est le témoin de son état de santé culturel,

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8 Terminologie économique, politique, etc. Sur le plan politique et culturel, le champ des terminologies se transforme vite en champ de bataille lorsque le contact des langues oppose des terminologies de langues hégémoniques à une langue dominée. Le maintien ou la création de terminologies indigènes face aux emprunts de toutes sortes finit, comme en a témoigné la situation de l'îlot québécois dans l'océan anglophone nordaméricain, par constituer l'un des derniers remparts protégeant l'identité culturelle du pays. Importer des termes sans les naturaliser, c'est importer les concepts et les systèmes de valeurs sous-jacents. Si les enjeux politiques et culturels de la défense terminologique concernent surtout les pouvoirs publics et, au quotidien, les fantassins de première ligne que sont les terminographes, les traducteurs et les rédacteurs, les enjeux économiques sont plus directement perceptibles par l'entreprise. Sur un plan général, la guerre économique est aussi une guerre linguistique. De manière anecdotique (mais infiniment sérieuse) la proportion des emprunts non naturalisés par rapport à la terminologie indigène dans chaque secteur d'activité donne une mesure indirecte de la perte de puissance économique dans le secteur d'activité considéré. Un taux de terminologie indigène élevé est le signe d'une vitalité économique, technologique, ou commerciale confirmée. Un fort taux d'emprunts est le signe d'un asservissement à des fournisseurs étrangers, y compris à des fournisseurs de références culturelles. Au niveau des instances concernées, comme au niveau de chaque groupe et en particulier de l'entreprise, il faut accélérer la diffusion des éléments dynamiques et freiner la pénétration des emprunts linguistico-économiques ou techniques. Il faut, au besoin par voie réglementaire, recenser les terminologies nationales de diffusion (ou d'exportation) et naturaliser-neutraliser [franciser] les terminologies de pénétration (ou d'importation). Il faut, comme l'ont bien compris les groupements professionnels, les industriels, les sociétés commerciales et les sociétés de service, développer la fonction terminologie et son cortège d'activités et d'outils au niveau local, régional ou national. Ce travail doit être conduit dans un contexte de parfaite sérénité et récuser les idéologies de «pureté linguistique».

2.4 Effet terminotique-automatique Par effet terminotique-automatique nous entendons l'effet de l'invasion (débutante mais fulgurante) des outils de gestion terminologique «pure» ou «appliquée». La gestion terminologique pure aboutit à la création d'une banque de terminologie dont les utilisateurs et les exploitations sont indifférenciés. La gestion terminologique appliquée aboutit à la création d'outils d'aide (terminologique) à la traduction ou au traducteur, à la rédaction ou au rédacteur, mais aussi et surtout au terminographe.

Perspectives 9

On aura reconnu dans les produits ci-dessus les réalisations des balbutiantes industries de la langue ou, plus sérieusement, les outils très largement artisanaux destinés, dans l'idéal du discours commercial, à automatiser (sic) les activités langagières de traduction, rédaction, terminologie, interprétation. Le schéma de pénétration des outils terminotiques est transparent. Aux yeux des responsables financiers, les coûts de traduction, tout comme ceux de la rédaction, sont excessifs. Il faut donc réduire ces coûts en mécanisant l'activité. Or, pour la mécaniser, il faut disposer au moins de dictionnaires fort importants et fort complexes. Donc, les produits terminotiques-automatiques s'imposent. L'argument commercial n'est-il pas que les problèmes de terminologie vont être résolus une fois pour toutes ? A condition que l'acquéreur dispose des ressources nécessaires pour créer ou recenser sa terminologie, puis pour la saisir. Ajoutons, pour être complet au prix d'un certain cynisme, que l'un des facteurs contribuant de manière déterminante au développement de la terminologie est l'existence du monstre dévoreur de terminologies qu'est la banque ou la base de données ou le système d'aide ou le plus prosaïque dictionnaire automatique dont il faut satisfaire la boulimie. On comprend que la dissémination des automates dévoreurs de terminologies constitue le plus puissant levier de mise en place et de mise en oeuvre d'une véritable politique linguistique, à condition que la spirale infernale de la course au plus gros système ou à la plus grande banque n'aboutisse pas à une simple accumulation de mauvaise graisse terminologique.

2.5 Mais aussi le pouvoir Si l'on peut dégonfler les baudruches terminologiques et se moquer à juste titre des «va-t'enguerre» brandissant les étendards de tous les excès de pureté linguistique, il serait dangereux de minimiser le pouvoir terminologique. Initialement, le pouvoir terminologique peut être fabriqué ou usurpé. Il naît alors de l'hermétisme du jargon et des sigles ou acronymes tenant à l'écart le manant linguistique. Il est le pouvoir précaire des Diafoirus de tout poil. Mais la maîtrise terminologique peut devenir l'instrument d'un pouvoir : pouvoir du traducteur ou du rédacteur dont la terminologie, qu'il tient secrète, lui garantit des parts de marché et qu'il ne diffusera qu'au moment où il sera sur le point de se faire doubler. La maîtrise terminologique, c'est aussi le pouvoir de l'entreprise qui, seule, peut répondre parfaitement à l'appel d'offres dans telle langue puisqu'elle seule dispose de l'indispensable catalogue linguistique. C'est encore le pouvoir de l'entreprise qui impose sa terminologie en même temps que ses produits. C'est, enfin, le pouvoir du pays qui écrase de ses concepts, importés sous couvert de vocables valorisés et donc valorisants, la culture et les marchés du colonisé terminologique. C'est, en un mot comme en cent, le pouvoir du fort en termes. Mais le pouvoir le plus fort est celui du terminologue gardien de la banque et de la loi. Gardien de la banque, le terminologue en gère la structure, les contenus, les modes, d'indexation, les accès, et

10 Terminologie le reste. Son pouvoir intrinsèque est à la mesure de la taille du système et du nombre des utilisateurs servis. Gardien de la loi terminologique, puis linguistique, le terminologue a souvent le pouvoir et parfois le devoir d'harmoniser, de normaliser, de légiférer, de décider, d'imposer, d'interdire. Il devient ainsi le gardien du trésor terminologique qui n'est autre que l'ensemble des marques de la personnalité terminologique (linguistique) du groupe. Très vite, il devient la seule personne capable de maîtriser pleinement la structure et les modes de gestion des terminologies engrangées. Il risque alors d'en devenir l'esclave.

2.6 En guise de pronostic En matière de développement de la terminologie, de la terminographie et de la terminotique, le pronostic se fait sans risque et sans grand mérite. Les enseignements de terminologie, terminographie et terminotique connaîtront un développement rapide dans le sillage de quelques pionniers. Ils risquent, à moins que n'émergent des normes de terrain, de générer une forte anarchie et de servir de support à bien des délires. Les aides à la gestion terminologique se multiplieront et essaimeront : les problèmes de gestion des terminologies sont bien réels, mais la disparité des systèmes ne fera qu'aggraver la disparité des pratiques. Le nombre des terminologues et/ou terminographes et/ou terminoticiens officiels ou officieux ira croissant. Il en apparaîtra un(e) à chaque fois que, dans un groupe donné, se conjugueront deux au moins des éléments ci-dessous : la perception d'un besoin réel ou supposé lié à l'existence d'un ensemble de consommateurs ou utilisateurs potentiels de terminologies, soit dans le groupe concerné, soit à l'extérieur de ce groupe (sous-traitants, public spécialisé ou général) ; la perception de la réalité d'un problème linguistique et, notamment, la volonté d'harmoniser les usages ; l'existence, le développement ou l'acquisition d'un logiciel prévu pour la gestion terminologique ou susceptible d'y convenir ; la réalité d'objectifs commerciaux appelant aussi une diffusion des terminologies ; le désir de réaliser des économies en matière de traitement des problèmes de langues. Du pronostic quasi infaillible à l'utopie, il n'y a qu'un pas. Un jour, peut-être, dans les divers pays concernés, les divers partenaires intéressés (universités, écoles, centres de formation, centres de recherche, organismes publics, parapublics ou privés, sociétés, entreprises, personnes physiques et morales) décideront, avec la bénédiction des pouvoirs publics, d'unir leurs efforts pour créer le trésor terminologique français des divers champs d'activités recensés et recensables et le mettre à la disposi-

Perspectives 11 tion de tous. Ah oui, bien sûr, le secret commercial... et puis le secret industriel... et puis le secret militaire... et puis les traducteurs, par exemple, vous croyez qu'ils vont... ? Revenus à la réalité du terminographe et du terminologue, nous pensons que l'un et l'autre, généralement confondus en une seule et même personne physique, ont une mission importante à remplir. Ils doivent susciter chez tous les professionnels une conscience terminologique. Ils doivent faire comprendre à ces professionnels qu'ils ont tout à gagner à définir eux-mêmes, selon les principes raisonnés élaborés par le terminologue, leurs objets et concepts, à recenser, traiter, et harmoniser eux-mêmes, selon la démarche raisonnée du terminographe, les désignations qu'ils utilisent. Les terminologies ainsi élaborées seraient précieuses pour tous. Les utilisateurs professionnels des terminologies sont aussi, sous certaines conditions, les meilleurs terminographes. Il leur faut comprendre que tout le monde ne maîtrise pas de manière quasi innée une terminologie que la fréquentation quotidienne banalise au point de la rendre invisible. Il leur faut surtout adopter des principes de rigueur dans la constitution des données. Au service de son activité, de sa discipline, de son métier, de son activité de loisir, tout manipulateur professionnel de terminologie spécifique devrait constituer (ou aider à constituer) cette terminologie spécifique. A n'en pas douter, ceux des manipulateurs professionnels de terminologie(s) qui ne l'ont pas encore fait ne tarderont pas à relever ce défi et à donner corps à la véritable utopie terminologique qui verra se réveiller le terminographe qui ne dort que d'un oeil en chaque individu. Mémento Le développement de la terminologie, de la terminographie et de la terminotique est lié à l'accroissement de la demande de services linguistiques, à la généralisation des systèmes terminotiques et à l'importance des enjeux que la terminologie cristallise à court terme. La naissance et le développement de la conscience terminologique des individus ou des groupes marquent la première étape vers la définition de politiques linguistiques par lesquelles l'individu, le groupe, la société commerciale ou l'Etat entendent promouvoir ou défendre une personnalité sociale, culturelle, technique, technologique ou commerciale et les pouvoirs qui y sont liés.

Chapitre 3 La terminologie : science ou discipline La terminologie considérée comme science ou discipline est une variante de la lexicologie (ou étude du lexique) à laquelle elle emprunte ses méthodes et ses analyses pour les appliquer à un objet constitué par l'ensemble des terminologies. La terminologie relève de la linguistique. On oppose traditionnellement la terminologie générale et la terminologie différentielle. La terminologie générale analyse les principes de désignation et d'usage des désignations dans les domaines spécialisés. La terminologie différentielle tente d'établir des éléments de comparaison entre systèmes de désignation de domaine à domaine (pour une même langue) ou de langue à langue dans un même domaine (dans la perspective du traitement de terminologies bilingues ou multilingues). Nous n'analyserons pas ici les principes régissant la science ou discipline terminologique. Nous notons simplement que la discipline existe, soit en tant que secteur de la linguistique, soit en tant que discipline autonome. Il nous importe seulement d'en dégager les lignes de force, les enjeux et l'utopie qui conditionnent, à des titres divers, l'application et la pratique terminographiques.

14 Terminologie

3.1 L'utopie terminologique L’Utopie terminologique n'est autre que le vieux rêve des langages référentiels dans lesquels (i) une désignation donnée et elle seule correspond à tel objet ou concept ou processus ou événement et (ii) réciproquement, tel objet ou concept ou processus ou événement, et lui seul, ne peut avoir que telle désignation linguistique. En termes simples : une même dénomination désigne toujours un même concept ou objet et, inversement, un même concept ou objet porte toujours la même dénomination. En termes plus complexes : il existe une relation bi-univoque [1 1] entre les désignations linguistiques et les référents. Quelle que soit la formulation retenue, les terminologies devraient, si l'utopie prenait corps, se réduire à des catalogues dans lesquels chaque constituant de l'univers perçu ou conçu recevrait une désignation linguistique spécifique qui serait, en quelque sorte, un numéro de référence linguistique qui, à l'image du numéro de la référence numérique du catalogue, annulerait toute ambiguïté. L'utopie linguistique est la monosémie dans laquelle un mot ne peut avoir qu'une seule acception (un terme ne peut avoir qu'un seul référent), quitte à prendre, par artifice, toutes dispositions utiles ou nécessaires pour que l'utopie devienne réalité.

3.2 La réalité linguistique La réalité linguistique est faite de deux états qui sont, respectivement, l'arbitraire des désignations ou arbitraire du signe et la polysémie. L'arbitraire du signe veut qu'il demeure impossible de prévoir comment se créeront les relations entre désignations et choses désignées. La polysémie veut que toute désignation linguistique (mot ou terme) renvoie à des référents multiples et divers ou à des acceptions au moins partiellement concurrentes. L’arbitraire du signe transparaît surtout lorsque l'on compare les façons respectives qu'ont deux systèmes linguistiques de désigner les mêmes choses : l'écart témoigne de la confrontation de deux arbitraires différents. La polysémie est la réalité fondamentale de tous les jours. Si l'utopie terminologique appelle la monosémie, la réalité ne cesse d'aller dans le sens de l’ambiguïté et de la polysémie que la nécessité d'économiser les désignations (termes et mots) rend inévitables : un langage strictement référentiel comporterait autant de mots ou termes qu'il existe d'éléments désignables dans l'univers perçu ou conçu.

3.3 Vers l'utopie quand même Pour le terminologue, le problème est double. D'une part, il importe que les termes, quels qu'ils soient, demeurent transparents et, partant, directement interprétables. D'autre part, il importe aussi

La terminologie : science ou discipline 15 que les termes ne puissent pas être ambigus ou, à tout le moins, que leur ambiguïté reste dans des limites acceptables. L'une ou l'autre des contraintes l'emporte selon les circonstances dans une sorte de compromis sans cesse renégocié. Cependant, en règle générale, l'objectif de transparence des désignations l'emporte toujours sur la nécessité de supprimer les ambiguïtés possibles en réduisant la polysémie. En d'autres termes, la monosémie constitue l'idéal mais tend à le céder à la nécessité de la transparence dans le décodage des désignations. Il suffit, pour s'en convaincre, d'observer les modalités de la création néologique (création de désignations nouvelles).

3.4 Mécanismes de création terminologique/néologique 3.4.1 Néologie «motivée» La création néologique est création de désignations d'objets, concepts, dispositifs, nouveaux. Elle constitue un volet important de la terminologie. Elle n'est pas toujours efficace ou bien inspirée : bien des néologismes que l'on peut dire forcés ont disparu parce qu'ils n'obéissaient pas à un principe de naturel derrière lequel se cache peut-être un facteur de motivation spontanée dans la création de désignations. On note en effet que la création néologique tend prioritairement à être motivée, c'est-à-dire, à reposer sur des mécanismes transparents qui sont, sans la moindre tentative de classement : - la dérivation à partir de racines latines ou grecques motivables. On notera ainsi avec intérêt que l'un des pères de la terminologie moderne, E. Wurmser, recense les racines grecques et latines exploitables aux fins de création néologique en voyant principalement dans le recours à ces racines le moyen de dépasser les obstacles posés par l'existence des frontières linguistiques. Exemple : dictionnairite (aiguë) ; - la composition à partir d'éléments connus. Exemple : audiovidéographie - la création de formes tronquées diverses (sigles, acronymes, abréviations). Exemple: TUC ; - la réactivation de termes tombés en désuétude et revitalisés avec une signification directement dérivée de la signification devenue obsolète. Pareille stratégie est notamment sensible dans des domaines tels que l'informatique.

3.4.2 Désignations descriptives/explicatives Les désignations descriptives-explicatives expriment de manière transparente la nature du référent. Exemple : composant à hyperfréquences.

16 Terminologie Aux constructions remobilisant des éléments connus ou transparents s'ajoutent les désignations descriptives ou explicatives qui renforcent le caractère univoque des désignations. Pareilles désignations constituent une quasi-description des caractères ou des fonctions de la chose désignée. La tendance paraphrastique à laquelle elles obéissent se manifeste surtout dans les domaines de technologie avancée. Les mécanismes néologiques ci-dessus contribuent tous, à des degrés divers, à éliminer l'ambiguïté, soit parce que les nouvelles désignations sont directement accessibles par référence à un support connu (dérivations, composition, troncature), soit parce qu'elles sont directement transparentes ou analysables.

3.4.3 Néologie «corrigée» Les formations néologiques dont naissent les terminologies d'aujourd'hui et de demain sont soumises à l'action de deux mécanismes inhibiteurs, la normalisation ou harmonisation et la naturalisation. La normalisation ou harmonisation vise essentiellement à définir des normes terminologiques codifiant les relations entre désignations et référents. Il s'agit, une fois encore, de créer les conditions de la monosémie en effectuant un choix parmi des désignations concurrentes. Il y a canalisation effective ou tentative de canalisation des usages néologiques et terminologiques. L’obstacle infranchissable demeure le foisonnement souvent justifié des terminologies-maison. La normalisation terminologique s'effectue le plus souvent sous l'influence des usagers eux-mêmes et selon un principe qui veut que la raison du plus fort (commercialement) ne soit pas nécessairement la plus mauvaise (terminologiquement). Ainsi, par exemple, du vocabulaire de l'informatique sous l'influence de la société IBM. La naturalisation vise essentiellement à substituer aux emprunts linguistiques des équivalents dans la langue d'accueil et, bien souvent, à créer ces équivalents. On parlera, pour notre pays, de francisation des terminologies. La normalisation et la naturalisation contribuent à la monosémie en allant à l'encontre des tendances naturelles des utilisateurs du langage. Dans la pratique, le terminographe va jusqu'au bout de sa logique en arrêtant plus ou moins artificiellement l'ensemble des conditions de la monosémie. Il ne s'agit aucunement de nier la polysémie naturelle du langage mais de s'en accommoder en décrétant que la polysémie n'est que la somme de monosémies contiguës. Il suffit, pour parvenir à l'état d'utopie nécessaire, de multiplier et resserrer les facteurs de délimitation des champs terminologiques et terminographiques.

3.4.4 Multiplication des facteurs de délimitation Pour qu'un terme devienne monosémique, il suffit de resserrer au maximum son aire et ses conditions d'emploi. On en vient ainsi à reconnaître les terminologies maison en les indexant comme telles et,

La terminologie : science ou discipline 17 surtout, à créer partout et toujours les conditions dans lesquelles l'équation : «désignation Xl chose X et seulement chose X» est vraie. Force est de constater que des cas de polysémie subsistent encore dans ces conditions et ne peuvent être levés que par affinement absolu des limites mais, en règle générale, les cas d'ambiguïté se trouvent ainsi résolus et l'on tend, de manière précaire, vers l'utopie du langage référentiel. Les facteurs de délimitation ou séparateurs sont, dans l'ordre, les limites de domaines d'application, puis les limites de secteurs à l'intérieur de ces domaines, puis les limites de sous-secteurs à l'intérieur des secteurs, et ainsi de suite, jusqu'à formation de groupes de plus en plus réduits. Les facteurs de délimitation fondent, précisément, les limites des terminologies. Les terminologies-maison constituent une variante extrême des délimitations : il y a délimitation absolue par appartenance à une même entreprise ou à un même groupe fermé et la terminologie partagée (commune) va jusqu'à l'évidement linguistique des sigles, acronymes, abréviations ou autres formes tronquées se multipliant dès que les individus se comprennent à demi-mot.

3.5 Les objectifs raisonnables de la terminologie On peut raisonnablement considérer que la terminologie doit apporter des éléments de réflexion utiles concernant la structure des terminologies, les relations entre désignations et univers référentiels, la création néologique naturelle ou spontanée, la création néologique dirigée ou corrigée, l'harmonisation terminologique, la définition de normes terminologiques et terminographiques, la naturalisation des termes, les paramètres de délimitation des champs terminologiques, les démarches du terminographe, les principes de gestion informatisée, et bien d'autres problèmes qui se posent avec une acuité confirmée. Il appartient au terminologue de définir les démarches optimales de la terminographie. En effet, la constitution des répertoires terminologiques que sont les lexiques, dictionnaires, glossaires, fichiers, banques et bases de données unilingues ou multilingues ne peut être laissée au hasard des circonstances ni à la fantaisie des terminographes. Les critères d'exhaustivité, de fiabilité et de pertinence des données doivent être clairement définis. Les démarches du terminographe doivent être analysées et évaluées de manière à permettre un rendement optimal de la recherche terminologique. On ne peut que regretter que les terminologues se soient jusqu'ici surtout préoccupés de néologie et n'aient accordé qu'une attention pour le moins intermittente aux problèmes moins enivrants, certes, mais sans doute plus urgents, du recensement des termes et de leur traitement. Peut-être faut-il voir dans l'ardente passion des terminologues pour la néologie l'expression d'une veine créatrice refoulée

18 Terminologie ou, pire, la secrète ambition d'un pouvoir sur les mots et sur leurs utilisateurs. Mémento

Le terminologue et le terminographe doivent mettre en œuvre les conditions (artificielles) dans lesquelles un référent donné ne peut avoir qu'une seule désignation et, réciproquement, une désignation donnée ne peut avoir qu'un seul référent. Il leur faut intervenir dans les processus de désignation et de référenciation pour «corriger l'arbitraire» et récuser l'ambivalence mais aussi et surtout pour spécifier les conditions dans lesquelles désignation et référenciation entretiennent entre elles des relations bi-univoques.

Chapitre 4 Les terminologies, objets linguistiques Objet de la terminologie-science, chaque terminologie se définit comme un ensemble de termes partageant une même caractéristique d'extension ou de délimitation, ou appartenant à un même champ. Cette première définition appelle deux définitions complémentaires : une définition du terme et une définition de la caractéristique d'extension ou de délimitation commune à tous les termes constituant une terminologie.

4.1 Le terme, élément minimal d'une terminologie Un terme est l'unité de désignation d'un concept ou d'un objet ou d'un processus de la réalité perçue ou conçue. Bien que des recouvrements soient possibles, le terme ne se confond pas avec le mot orthographique : il s'agit généralement d'une unité polynucléaire ou unité composée de plusieurs noyaux. L'unité polynucléaire se subdivise fréquemment en sous-unités dont certaines sont encore polynucléaires : un terme peut inclure d'autres termes incluant eux-mêmes d'autres termes. Ainsi, service radiotéléphonique mobile local ( = non- roaming telephone service) et long-term fixed

20 Terminologie interest mortgage sont, dans des langues et des champs différents, des unités de désignation, et donc des termes, décomposables en termes additionnels : service radiotéléphonique mobile local se décompose, dans les limites du champ concerné, en service puis service local puis service radiotéléphonique puis service radiotéléphonique local puis service radiotéléphonique mobile. Long-term fixed interest mortgage se décompose, dans les limites du champ considéré, en mortgage puis long-term puis fixed interest puis interest puis fixed puis long-term mortgage puis fixed interest mortgage. La définition du terme en tant qu'unité de désignation d'un objet, d'un concept, d'un processus, etc., trouve une justification pratique additionnelle dans les contraintes de consultation des ouvrages terminographiques et dans la réalité des confrontations de langue à langue en vue de la recherche d'équivalences ou appariements terminologiques. Elle permet de résoudre les problèmes de classement des répertoires sur support papier en prenant en compte les particularités des confrontations de langue à langue.

4.2 Problèmes de classement Quelle que soit sa forme, le terme que l'on recherche doit être immédiatement accessible dans un répertoire terminologique. Il faut donc, sauf pour les fichiers informatisés dans lesquels le logiciel se charge de retrouver tout terme ou élément de terme où qu'il se trouve, qu'un système de classement habituel, logique, multiplie les points d'entrée. Il existe deux grands types de systèmes de classement qui sont le classement par noyaux et le classement par ordre alphabétique absolu. Dans le classement par noyaux terminologiques, toutes les formes dérivées ou composées sont regroupées autour du mot orthographique formant base du sens comme service ou mortgage dans les exemples ci-dessus. Dans le classement des termes par ordre alphabétique absolu (classement sur la première lettre du premier composant de l'unité terminologique) il faut prévoir une sous-entrée pour chaque élément constitutif des termes polynucléaires. Dans un cas comme dans l'autre, on revient à un problème de définition fonctionnelle du terme dans la perspective de la constitution de répertoires terminologiques sur support papier. Dans un cas comme dans l'autre, il faut prévoir que les utilisateurs risquent de rechercher d'abord l'unité terminologique complète tout en multipliant les décompositions et, corrélativement, les index qui, à leur tour, multiplient les points d'entrée dans le fichier.

4.3 Confrontation de langue à langue Dans le domaine des terminologies bilingues ou multilingues, on constate qu'il est impossible de prévoir comment s'établiront les appariements. Les désignations re posent, dans chaque langue, sur

Les terminologies, objets linguistiques 21 des principes ou logiques différents et tout pronostic est un pronostic à risque. Il faut donc, en principe, constituer des unités d'appariement ou d'équivalence complètes et ne pas laisser à l'utilisateur le soin de bricoler les recompositions les plus fantaisistes autour de noyaux terminologiques. A titre d'exemple, bière de ménage n'est pas assimilable, du point de vue terminologique, à la somme bière + ménage aux sens traditionnels de ces deux mots. Il importe de ne pas dissocier ces deux composants d'un même terme, sauf à courir le risque bien connu que l'utilisateur du dictionnaire ne parvienne jamais à trouver l'équivalent anglais low-gravity beer. Dans le même ordre d'idée, on trouvera ci-après quelques exemples rapidement sélectionnés dans le domaine des télécommunications et illustrant la divergence inter-linguistique. message rate service = service local à appels limités material absorption = absorption mark sense ticket = billet à graphiter line link network = réseau de sélection de ligne light loading area = région faiblement exposée jumbo group = groupe quaternaire jumper wire interface = sous-répartiteur intertandem trunk =circuit entre centres de transit door answering device = portier électronique peg count register = compteur de prises La réalité illustrée ci-dessus oblige le terminographe, qui n'a aucun droit à l'erreur, à prendre toutes les précautions possibles dans la formation des unités qu'il devra apparier avec des termes d’autres langues, l'appariement désignant la formation d'une paire de termes ayant un même référent ou une même signification dans les mêmes conditions d'extension ou de délimitation.

4.4 Caractéristique d'extension ou de délimitation Les principes de délimitation ou formation des ensembles constituant les terminologies sont très divers et l'on aboutit ainsi, en pratique, à définir autant de terminologies qu'il existe de secteurs d'activité humaine ou de champs d'expérience, autant de terminologies qu'il existe d'individus, peut-être autant de terminologies qu'il existe ou peut exister d'objets ou concepts, et très certainement autant de terminologies que l'on veut bien en créer. Le problème qui se pose est celui du principe de découpage. On comprend l'importance attachée par les terminologues à la constitution de thésaurus ou autres «arbres de domaines» dont la fonction est de définir le découpage des secteurs d'activité en spécifiant à la fois les séparateurs de champs

22 Terminologie terminologiques et les relations entre les zones ou champs forrné(e)s. Le problème de la délimitation se complique d'autant que les formes linguistiques évoluent constamment.

4.5 Le champ terminologique Plusieurs modalités de délimitation d'un champ terminologique sont envisageables. Le terminologue et le terminographe peuvent ainsi délimiter un champ d'objets et concepts propres à une activité humaine ou à un champ d'expérience ou délimiter un groupe d'individus pour traiter sa terminologie commune ou établir une terminologie de chaque objet ou concept simple pour l'étendre, de proche en proche, aux objets et concepts composites. La délimitation standard, dite de domaine ou secteur, est héritée de la tradition. Fort commode au demeurant, elle conduit à établir la terminologie d'une discipline, d'une science, d'une profession, d'une activité. Elle vient buter sur l'emboîtement infini des sous-domaines, sous-secteurs, champs, sous-champs, etc. Elle exige la mise en place de taxonomies ou de thésaurus organisant les découpages des champs les plus larges en champs plus petits. On peut ainsi décider d'établir ou d'étudier la terminologie de l'informatique (domaine), du matériel informatique (sous-domaine), du matériel de traitement de texte (secteur), ou du matériel de traitement de texte proposé par telle société (objet et concept ou groupes d'objets et de concepts). La définition d'un champ terminologique sur la base du groupe ou de l'ensemble d'individus ou, à l'extrême, de l'individu spécifique, conduirait par exemple à traiter la terminologie des informaticiens, ou la terminologie des programmeurs, ou la terminologie des programmeurs en C, ou encore la terminologie du programmeur C en rapport avec tel ou tel type d'application, l'axe de délimitation se reportant alors sur le champ d'activité ou d'expérience. La délimitation absolue, qui conduit à traiter la terminologie d'un appareil, ou d'un objet, ou d'un processus spécifique, constitue en fait la solution optimale pour le terminographe. Rien de plus aisé en effet que d'établir ou d'étudier la terminologie du distributeur automatique de glaçons, ou celle du transporteur à bandes souples à entraînement par chaînes ou par câbles, ou encore celle de tel ou tel système ou processus de cryoconservation des embryons. En pareil cas, le terminographe dispose d'un point d'appui à partir duquel il va remonter de proche en proche, croiser des objets et concepts liés, et balayer de manière purement fortuite tel ou tel secteur de tel ou tel domaine, s'arrêtant lorsqu'il a traité (ou estime avoir traité) son «objet» terminologique. En tout état de cause, il n'est de découpage efficace que dans le rétrécissement aussi poussé que possible des champs terminologiques. Cependant, le poids des traditions, des ambitions et des contraintes commerciales ou techniques ou pratiques (parfois toutes personnelles) se font sentir. Les

Les terminologies, objets linguistiques 23 traditions veulent que le terminologue se fixe pour champ de vastes domaines correspondant aux champs de disciplines reconnues. Les ambitions relèvent généralement de considérations relatives à la taille du fichier ultime. Elles peuvent être celles du terminologue. Elles sont le plus souvent celles de son «chef» qui considère que seule la masse présente quelque intérêt et qu'une banque terminologique volumineuse constitue une bonne vitrine du service ou de la société. Sur le plan commercial, il existe des domaines pré-définis ou pré-délimités pour lesquels l'urgence de recensement et de traitement de la terminologie est confirmée. D'un point de vue technique, la tradition veut que la définition ou délimitation des champs terminologiques repose sur une structure de domaines pré-formée. L’emprunt aux traditions documentaires est très nettement ressenti. D'un point de vue pratique, la délimitation du champ terminologique obéit le plus souvent aux contraintes inhérentes à un système de gestion et de structuration des données terminologiques. Sur le plan personnel, le terminographe étant appelé à solliciter le concours des praticiens, il adoptera généralement la même taxonomie générale que ses interlocuteurs. Le choix dépend des circonstances locales. Les paramètres qui méritent réellement d'être pris en compte sont analysés au titre de la démarche effective de réalisation d'un travail terminographique.

4.6 Les terminologies : une évolution continue Les terminologies, définies comme autant d'ensembles de termes d'extension commune correspondant à un même ensemble de critères de délimitation de leur champ, sont en constante évolution. Les mécanismes d'évolution n'affectent pas de même manière les divers termes co-extensifs. L'évolution intervient donc sur fond de relative stabilité statistique des terminologies. Elle intéresse les termes pris individuellement avec, pour chacun d'eux, un cycle dans lequel se succèdent (globalement), selon un rythme aléatoire, l'emprunt ou la création, puis la spécialisation progressive, puis l'état d'équilibre des termes spécialisés, puis la dé-spécialisation ou vulgarisation, et enfin l'émergence de désignations nouvelles.

4.6.1 Emprunt ou néologie (ou néosémie) Un terme spécialisé ou une acception nouvelle d'un terme peut apparaître par emprunt à une autre langue (importation concomitante d'un objet ou d'un concept et de sa désignation) ou par attribution d'une valeur nouvelle à un mot ou terme ancien de la langue indigène. Un terme spécialisé ou une nouvelle acception d'un terme peut également apparaître par création néologique spontanée ou forcée exploitant les ressources de formation ou de dérivation ou de composition de termes, avec ou sans

24 Terminologie normalisation officielle en cas d'apparition de néologismes concurrents. En l'absence de normalisation officielle ou institutionnelle, il y a généralement normalisation par l'usage. Dans un cas comme dans l'autre, il y a formation d'un hybride. En cas d'emprunt, l'hybride chevauche la frontière entre les langues. En cas de néologie ou néosémie, l'hybride chevauche la frontière entre le général (le vulgaire) et le spécialisé ou les frontières entre domaines et secteurs aux sens habituels de ces termes.

4.6.2 Spécialisation ou renforcement de la spécialisation Les hybrides se spécialisent rapidement. Et les sens spécialisés se gonflent démesurément au détriment des sens anciens que l'on peut dire généraux dans la mesure où ils sont connus et maîtrisés par une fraction significative de la population. La dérive de plus en plus accusée vers la spécialisation peut être marquée par la siglaison, la naissance de l'acronyme, ou l'utilisation de toutes formes tronquées ou de tous «diminutifs» du terme qui contribuent tous à renforcer l'effet de frontière intra-linguistique. A l'inverse, bon nombre d'hybrides se généralisent instantanément et décrivent ainsi à une vitesse fulgurante le cycle de l'évolution normale des termes. La vulgarisation, dans les deux sens du terme, est accélérée par les moyens de communication de masse et par les modes linguistiques et modes technologiques. Si la possession d'un produit confère à son possesseur une distinction sociale et si la maîtrise de la terminologie afférente au produit marque l'appartenance à une aristocratie, la vulgarisation s'accélère sur fond de re-création d'un langage d'initiés à base de formes tronquées. Parmi les exemples de diffusion rapide et de vulgarisation quasi instantanée, citons les cas des terminologies banales de l'informatique dont atteste l'exemple célèbre du terme interface utilisé ad nauseam, de la médecine (la maladie étant, dans les sociétés modernes, une distinction sociale pour peu qu'elle fasse du patient l'objet de la mise en œuvre d'appareillages complexes et lui permette, bien entendu, de maîtriser quelques termes avantageux relatifs à la mécanique médicale), et de l'audio-visuel.

4.6.3 Etat d’équilibre du terme spécialisé Lorsque les termes échappent à la vulgarisation quasi instantanée, ils prennent statut de termes spécialisés ayant, dans les limites de leur extension, une acception propre avec, toujours dans les limites de l'extension considérée, mise en place d'algorithmes réversibles mettant en équation «telle désignation et tel référent».

Les terminologies, objets linguistiques 25

4.6.4 Dé-spécialisation ou vulgarisation Lorsque l'évolution s'effectue selon un rythme et un cycle normaux, les termes spécialisés perdent peu à peu leur «pureté» de désignation. Passant dans des groupes plus étendus (groupes de non-spécialistes), ils voient intervenir une relative modification de leurs acceptions : les profanes ne se préoccupent guère, dans leur appropriation des termes jusque-là spécialisés, de rigueur de désignation. Ainsi, les termes voient s'accroître leur polysémie : ils sont utilisés dans des acceptions ou extensions nouvelles et souvent abusives. Ils risquent alors de gêner le spécialiste puisque les algorithmes de liaison entre la désignation et la chose désignée ont perdu leur caractère bi-univoque. Il n'est pas rare non plus que la «chose du terme» ait évolué au point que sa désignation ne soit plus qu'une cotte mal taillée. Souvent coexistent provisoirement, dans les limites d'un même champ terminologique, l'acception du profane et le «terme» conservant sa valeur spécialisée originelle ou dérivée. Cependant, dès lors que la concurrence de la valeur vulgaire induit une ambiguïté pour le spécialiste, la création d'une désignation nouvelle, univoque, intervient généralement dans des délais brefs.

4.6.5 Apparition de désignations nouvelles Lorsque la concurrence entre désignations d'un même référent crée des interférences, la solution réside principalement dans la création néologique ou l'emprunt qui renvoient le processus d'évolution terminologique à la case départ.

4.6.6 Bilan des évolutions ou cycles terminologiques Sauf cas extrêmes de vulgarisation instantanée entraînant la reprise rapide des processus de re-création de désignations, les cycles terminologiques sont relativement lents. Cependant, les termes recensés dans une même terminologie à un moment donné du cycle ont des statuts divers et une terminologie inclut quasi immanquablement, quelles que soient ses délimitations, des emprunts non naturalisés tels buffer et process (dans les limites d'une terminologie-maison de la société Digital Equipment Corporation), des emprunts naturalisés, avec ou sans conversion orthographique comme buffeur, spouleur, cutteur, des emprunts naturalisés puis «normalisés» tels interface et mémoire-tampon, des hybrides en voie de spécialisation (désignations récentes), des termes spécialisés de plein droit, des termes spécialisés en voie de vulgarisation. Chacun de ces termes peut par ailleurs, selon qu'en aura décidé l'autorité terminologique, avoir statut de terme normalisé, ou de terme recommandé, ou de terme avalisé par l'usage, ou de terme déconseillé, ou de terme accepté avec réserves, ou de terme proscrit, à moins qu'il ne soit, hors-statut, terme-maison.

26 Terminologie Mémento La terminologie, la terminographie et la terminotique doivent, dans un contexte d'évolution cyclique, individuelle ou collective, des désignations, définir la nature de leur objet [terme ou ensemble de termes] ainsi que les conditions de délimitation de champs terminologiques et terminographiques qui délimitent à leur tour des terminologies.

Chapitre 5 Objectifs et contraintes de la terminographie La terminographie est une pratique incluant le recensement ou la constitution, le traitement, la gestion, et la diffusion des données terminologiques. La terminographie se définit surtout par ses aboutissants (produits unilingues ou multilingues) qui sont les inventaires simples, les lexiques, les glossaires, les dictionnaires, les thésaurus, les fichiers ou bases de données terminologiques. Le terminographe est donc un spécialiste de la production des répertoires et outils terminologiques. Il est à la terminologie ce que le lexicographe est à la lexicologie. Il est d'ailleurs souvent considéré, par la majorité des linguistes qui voient dans la terminologie une annexe spécialisée du lexique, comme un lexicographe spécialisé. La terminographie étant essentiellement une pratique, nous définirons successivement ses objectifs et ses contraintes avant d'aborder, dans les chapitres suivants, ses instruments ou ses outils de recherche de données, ses démarches et ses modalités ou procédures, et ses outils de gestion de données.

28 Terminologie

5.1 Objectifs de la terminographie La terminographie a pour objectif de mettre à la disposition d'utilisateurs un ou des outils-répertoires recensant les caractères et caractéristiques utiles d'ensembles de termes. Elle vise à produire, gérer et diffuser des lexiques, dictionnaires, glossaires, fiches, ensembles de fiches, etc. traitant des unités linguistiques spécialisées appartenant à une même terminologie ou à des terminologies différentes. Le terminographe recense les données relatives aux divers termes. Les types de données recensées varient selon les besoins des utilisateurs. Les modes de gestion des données varient selon les supports disponibles ou imposés. Mais la démarche obéit toujours à des contraintes invariantes.

5.2 Contraintes de la terminographie 5.2.1 Délimitation du champ terminographique La première contrainte porte sur la délimitation du champ d'activité terminographique qui peut ne pas se confondre avec un champ terminologique. Trois cas de figure peuvent se présenter. Dans le premier cas, le terminographe traite une liste de termes pré-recensés. Dans le second, il traite un champ délimité. Dans le troisième, il est libre de ses choix. Lorsqu'il travaille à partir d'une liste pré-établie, le terminographe doit trouver les données voulues. Il lui appartient alors, le cas échéant, de délimiter l'extension de chacun des constituants de sa liste. Lorsqu'il traite un champ pré-délimité, le terminographe doit généralement adopter les subdivisions standard. Lorsqu'il est libre de ses choix le terminographe doit commencer par décider des limites dans lesquelles se situera son travail.

5.2.2 Représentation et prise en compte des utilisateurs et des utilisations Chacun des termes appartenant à une terminologie ou, plus généralement, à plusieurs terminologies, est accompagné des données terminologiques (données traitées et analysées par le terminologue) qui sont aussi des données terminographiques (données recensées et gérées par le terminographe). Le terminologue fournit les indications théoriques et méthodologiques et codifie au besoin les données. Le terminographe construit ses outils, définit ses modes de travail, élabore ses démarches afin de recueillir les données et de les gérer. L'un et l'autre donnent des réponses différentes lorsqu'il s'agit de savoir quelles données seront recensées et traitées. Les critères sur lesquels se fonde le terminologue pour définir les catégories de données terminologiques sont des critères absolus. Le terminologue estime que, de son point de vue, tout renseignement relatif à un terme peut être utile

Objectifs et contraintes de la terminographie 29

ou nécessaire et doit donc être pris en compte : l'objet de l'analyse terminologique doit être constitué de manière exhaustive. Le terminographe aura des objectifs sensiblement différents et effectuera ses tris entre catégories de données (ou rubriques) en fonction du seul critère fonctionnel éventuellement tempéré des quelques prescriptions théoriques inévitables. Le critère fonctionnel oblige à se poser deux questions concomitantes après délimitation du champ de la terminologie à traiter et choix des langues de travail. Il faut en effet savoir quels seront les utilisateurs des données et quelles utilisations ils entendent en faire. Les questions ainsi posées sont véritablement cruciales à la démarche du terminographe et doivent trouver des réponses complètes et définitives avant que ne s'engage l'activité de terminographie. Nous considérons, à titre d'introduction générale au problème, que les utilisateurs de fichiers ou dossiers terminologiques sont très divers : techniciens, profanes, rédacteurs, traducteurs, terminologues, stagiaires ou élèves en formation dans le domaine concerné, etc. Mais il importe par-dessus tout de savoir pourquoi telle personne consulte un dossier terminologique. Ce peut être, en pratique, pour savoir comment on désigne tel objet ou concept, à quoi renvoie tel terme, comment tel terme d'une langue se dit dans telle autre langue, dans quel contexte s'emploie tel terme, comment il s'emploie, comment il s'accorde, dans quel(s) domaine(s) il s'emploie, si plusieurs concepts désignés par un même terme ont une même valeur, si les concepts désignés par deux termes équivalents de deux langues différentes sont identiques ou partiellement identiques, et ainsi de suite… L’utilisateur d'un répertoire terminologique peut souhaiter comprendre ou apprendre les réalités que recouvrent les termes, désigner ou dénommer les concepts et objets connus, connaître les appariements entre termes d'une langue à l'autre, manipuler et employer les termes sans erreur et sans faute.

5.2.3 Contraintes matérielles Les contraintes matérielles peuvent être des contraintes liées à la pré-existence d'un fichier, des contraintes de productivité, des contraintes d'accès aux sources et ressources, des contraintes de gestion et de diffusion, ou des contraintes liées au matériel. Les contraintes liées à la pré-existence d'un fichier sont probablement les plus sévères. Il n'est pas rare en effet que la structure du fichier soit inadéquate et que le terminographe n'ait le choix qu'entre une refonte des données et l'adoption d'un schéma carencé. Il n'est guère facile de chausser les bottes terminologiques d'autrui ou de se contenter d’y mettre des rustines lorsqu'elles prennent l'eau de toute part. Les contraintes de productivité ont une incidence marquée sur la définition de la démarche et des instruments du terminographe. Ainsi, la nature des rubriques prévues sur la fiche termino-

30 Terminologie

logique varie selon le temps que l'on peut consacrer à la recherche des données. Pour accroître la productivité du terminographe, on réduira le nombre des types de données recueillis et on éliminera certaines données dont l'accès n'est guère aisé. Dans les cas extrêmes, on réduira la quantité des termes traités puisque le traitement complet de certains d'entre eux requiert des durées relativement longues. Il n'est pas rare, en effet, qu'il faille consacrer une semaine complète au traitement d'un seul terme. Les contraintes d'accès aux sources et ressources, partiellement liées aux précédentes, conditionnent également le nombre et la nature des rubriques prévues au titre des données terminologiques. Il ne sert à rien de prévoir un schéma extrêmement ambitieux si l'on sait déjà que certains types de données initialement prévus sont, et demeureront, inaccessibles. Ici intervient une différence très marquée entre l'idéal du terminologue édictant les principes et le pain quotidien du terminographe qui doit se contenter de ce qu'il trouve. Il sera néanmoins utile de se souvenir que le terminographe doit, dans son intérêt, faire spécifier, dans l'éventuel cahier des charges le liant à son donneur d'ouvrage (ou à son employeur), la nature des ressources que ce donneur d'ouvrage consent à mettre à sa disposition, ainsi que les conditions dans lesquelles pourront s'effectuer les consultations. Les contraintes de gestion et de diffusion sont très nettement ressenties dans l'éventualité d'une gestion et d'une diffusion ultérieure sur support papier. Dans cette perspective, le terminographe doit élaborer ses répertoires en tenant compte des contraintes d'accès des utilisateurs aux données. Il doit donc multiplier les points d'entrée et les index. Les contraintes de gestion et de diffusion ont été considérablement allégées par l'informatique qui gère automatiquement les points d'entrée ou d'accès aux données puis l'ensemble des parcours d'interrogation possibles à partir de ces points d'entrée. Il en est résulté une très grande simplification des modes et schémas de travail. Les contraintes liées au matériel sont aisément répertoriables dans le cadre concerné. En pratique, elles naissent de carences du matériel existant ou, pire, de l'impossibilité d'accès aux matériels nécessaires.

5.2.4 Contraintes absolues : fiabilité, pertinence, exhaustivité, sûreté et facilité d'utilisation Tout travail terminologique-terminographique doit répondre à des critères absolus de fiabilité, pertinence, exhaustivité, et sûreté d'utilisation. Ces critères déterminent l'ensemble des démarches du terminographe et leur non-respect risque de rendre suspecte la totalité du répertoire terminologique constitué : la détection d'une seule erreur dans un fichier terminologique fait planer un doute sérieux sur la fiabilité de l'ensemble. En effet, une entrée non pertinente est l'indice d'une méconnaissance du domaine traité, l'imprécision des données ou leur manque d'exhaustivité est l'indice d'une insuffisance de la recherche documentaire ou de l'inadéquation de la démarche, et la présence d'une donnée erronée est un signal d'alarme absolu.

Objectifs et contraintes de la terminographie 31

Pour réduire les risques d'erreur, le terminographe doit solliciter les avis, conseils, corrections et commentaires de professionnels compétents. Il doit aussi utiliser exclusivement des documents authentiques dans chacune de ses langues de travail et, partant, récuser toute donnée émanant d'une traduction. Il doit organiser rigoureusement l'inventaire des termes, construire un index documentaire sans faille, ré-évaluer sans cesse l'index des termes et effectuer des contre-vérifications systématiques portant sur toutes les données. Il lui faut refuser toute hypothèse, récuser toute intuition, n'accepter que les données sûres, contrôlées, vérifiables et vérifiées. Il lui faut donc se débarrasser de tout préjugé linguistique, notamment en matière de normes. Sa tâche consiste d'abord à tout recenser en gardant constamment en mémoire les caractéristiques des utilisateurs et des utilisations potentielles du fichier et en testant ses données dans des situations d'exploitation réelle. Fiabilité : la fiabilité constitue l'objectif prioritaire du terminographe. Le répertoire produit doit pouvoir être utilisé sans le moindre risque d'erreur par quiconque ne connaît rien au domaine ou secteur traité. On ne répétera jamais assez qu'une erreur (fut-elle faute de frappe) porte présomption de répétabilité. La fiabilité de la donnée est garantie par toute mesure de contrôle des sources documentaires. Le terminographe doit sélectionner ses sources terminologiques en constituant un index précis des sources documentaires, en sollicitant l'évaluation, par un professionnel avisé, des différentes sources documentaires recensées et exploitables, et en rejetant systématiquement tout document non-autochtone (document résultant d'une traduction). La comparaison d'originaux et de leurs traductions montre que la traduction fait intervenir, dans des proportions significatives, un excès de généralisation ou de périphrases (lorsque l'équivalent précis n'est pas connu) ou une constance d'abus terminologiques par surclassement d'éléments qui ne sont pas, en fait, des unités terminologiques spécialisées (abus de jargon conférant prétendument aux textes un caractère de technicité). Le terminographe doit prendre les moyens de multiplier les contrôles et les vérifications. Effectuant une compilation intelligente, il doit solliciter sans cesse de nouveaux avis et de nouveaux contrôles jusqu'à l'ultime test de validation qui sera nécessairement effectué par les utilisateurs les plus compétents. Pertinence : le critère de pertinence pose un problème de définition dans l'absolu. Il est en effet extrêmement difficile de juger de la pertinence d'un terme à tel ou tel domaine ou secteur. En pratique, il semble souhaitable de distinguer deux formes de la pertinence. La pertinence concerne d'abord l'inclusion des termes au domaine ou champ choisi. Les impératifs commerciaux conduisant à viser des publics élargis sont tels que fort peu de terminologies ne comportent que des termes pertinents au domaine. En réalité, il est impossible de fixer une frontière absolue entre le pertinent et le non pertinent sur des critères habituels de délimitation de domaines ou secteurs.

32 Terminologie

Nous savons simplement que, pour un domaine ou secteur donné, les termes s'organisent par cercles concentriques en partant d'un noyau dur de termes incontestablement spécialisés pour aboutir à des termes diffus dont la spécialité et la technicité ne sont nullement affirmées mais dont la présence dans tous les documents recueillis prouve qu'ils ont un statut privilégié en rapport avec le domaine ou le champ considéré. Le terminographe est ainsi amené à définir un critère de pertinence à géométrie variable et à créer deux fichiers conjoints qui sont, respectivement, le fichier des termes spécialisés vrais et un fichier des termes connexes ou corrélés. Tout terme présentant, dans le champ délimité, une fréquence d'occurrences significative dans des documents pertinents sera dit pertinent dans l'absolu mais les termes pertinents dans l'absolu seront regroupés par strates ou séries faisant l'objet de traitements diversifiés. Le critère de pertinence ne s'applique pas tant à l'inclusion ou à l'exclusion d'un terme à l'inventaire qu'à la nature des données recensées. L'objectif est de recenser tous les termes utilisés en relation avec le champ de référence puis, pour chacun de ces termes, de recenser les données utiles et seulement celles-là. Par conséquent, les termes spécialisés vrais seront accompagnés de la totalité des rubriques prévues alors que les termes périphériques mais de fréquence significative seront, par exemple, simplement appariés à des termes d'une autre langue en situation de terminographie bilingue. Dans les cas extrêmes, on aboutira à la constitution de sous-dictionnaires ou sous-lexiques ou sous-glossaires complémentaires et juxtaposés sous une même couverture, dans un même fichier, ou dans une même base de données. Exhaustivité : l'exhaustivité constitue un objectif fort louable mais tend à n'être qu'illusion. Il n'est en effet guère envisageable de recenser tous les termes pertinents, puis tous les termes corrélés dans les limites du champ, puis toutes les données linguistiques et techniques nécessaires à la constitution du fichier. Et quand bien même on y parviendrait, par extraordinaire, à un moment donné, il ne fait aucun doute que l'évolution des techniques et du langage viendrait mettre à mal l'exhaustivité éphémère du fichier ou la validité de certaines données. Pour tendre vers l'exhaustivité, cette ligne d'horizon fuyante, le terminographe peut adopter le principe précédemment évoqué de juxtaposition de fichiers et sous-fichiers complémentaires et mettre l'accent sur les mises à jour systématiques permises par l'informatisation et, en amont, par un suivi terminologique attentif. Sûreté d'utilisation : la sûreté d'utilisation constitue le critère prioritaire d'évaluation d'un corpus terminologique donné, traité d'une manière donnée, à un moment donné. On peut pardonner quelques lacunes, faire preuve d'indulgence si les niveaux se confondent, excuser des erreurs de sélection de termes, faire l'effort de remettre un peu d'ordre dans un fichier quelque peu disparate, mais on ne saurait accepter que l'outil terminologique puisse induire en erreur ou ne pas assurer sans risque la totalité de ses fonctions.

Objectifs et contraintes de la terminographie 33

La sûreté d'utilisation sera garantie par la recherche de la fiabilité et par la mise à la disposition de l'utilisateur de toutes les clés d'indexation ou de tri qui pourraient lui être nécessaires. Le recensement des clés d'indexation et de tri doit permettre à l'utilisateur de connaître, de manière exacte, les conditions d'emploi des termes. Les éléments d'indexation ou de tri sont d'une extrême diversité. Ils incluent notamment la marque d'usage [grammaire et syntaxe], les conditions d'emploi [limites géographiques ou chronologiques], les délimitations du champ de référence [domaine, secteur, autres], les formes connexes, les termes liés, les caractères définitoires, les caractères encyclopédiques. Ils devraient normalement tous accompagner les données si l'on désire que les utilisations du répertoire (ou du fichier) soient exemptes de risque pour tous et pas seulement pour quiconque connaît déjà parfaitement le champ traité et peut donc se passer du répertoire ou ne l'utiliser que comme aide-mémoire. (Voir: Rubriques de discrimination, chapitre 6, § 6.2.) La fiabilité est, bien entendu, la condition passive de la sûreté d'utilisation : des données non fiables ne peuvent que générer l'erreur. Mémento Dans son activité de compilation intelligente et d'organisation de données terminologiques de terrain, le terminographe doit prendre en compte des contraintes relatives et des contraintes absolues. Les contraintes relatives sont liées à la nature du champ terminographique, à la nature des utilisateurs connus ou prévus des données, et à la nature des utilisations prévues ou connues de ces mêmes données. Elles sont également liées, sur un autre plan, à l'éventuelle pré-existence de relevés, recensements, ébauches de travaux divers, matériels et logiciels de gestion terminologique, structure de dossier ou encore aux moyens disponibles conjugués à des impératifs de productivité et de délais. Les contraintes absolues, dont le non-respect engendre inéluctablement l'invalidation des données, sont des contraintes de fiabilité, de pertinence, d'exhaustivité, de sûreté et de facilité d'utilisation des données constituées.

DEUXIEME PARTIE Les données terminologiques et terminographiques et les données d'accompagnement

Chapitre 6 Les données terminologiques et terminographiques 6.1 Fiche terminologique ou dossier du terme Les données terminologiques et terminographiques constituent l'objet sur lequel portent consécutivement l'activité du terminographe et l'activité du terminologue. Ce sont les données compilées par le terminographe puis analysées et codifiées par le terminologue. Elles se classent généralement en rubriques regroupées en fiche de terminologie ou notice terminologique ou dossier de terme recensant toutes les données concernant un seul et même terme traité dans les limites d'un seul et même champ. La référence à la fiche de terminologie renvoie à des schémas de collation et de diffusion de données antérieurs à l'informatisation. Le recours à l'outil informatique a souvent conduit à faire référence au dossier de terme qui peut être totalement éclaté au niveau de la gestion physique et de la saisie et réorganisé par le logiciel de consultation. La référence à la fiche de terminologie ou au dossier de terme présente l'avantage majeur de mettre en lumière l'ancrage d'un ensemble de données (informations terminologiques) à chaque terme considéré comme vedette terminologique. La fiche de terminologie ou le dossier de données peut ultérieurement constituer le modèle de ce que l'on nomme un masque de saisie ou de ce que l'on nomme un masque d'affichage en cas de constitution, puis

38 Terminologie

de consultation, d'un fichier informatique ou d'une base de données. Fiche de terminologie ou dossier de terme ne s'improvisent pas : toute décision concernant la liste et le contenu de chacune des rubriques de la fiche ou du dossier est lourde de conséquences. Si l'on omet une rubrique dont la nécessité se fait ultérieurement sentir, il faut reprendre intégralement le fichier-papier ou modifier la structure du fichier électronique. Dans le meilleur des cas, on aboutit à des surcharges de données et à des surcroîts de travail. Les fiches de terminologie ou dossiers de termes comportent, ainsi que nous l'avons dit, un certain nombre de rubriques correspondant à autant de catégories de données ou d'éléments apportant, pour chaque terme vedette, un type d'information spécifique. S'il veut éviter de se mordre les doigts à loisir pour avoir précipitamment choisi «sa» grille, le terminologue ou terminographe doit longuement peser la structure de la fiche ou du dossier concernant chaque vedette terminologique. Sauf s'il s'agit de réaliser un produit d'auto-consommation ou un produit diffusé de très faible volume, les choix de rubriques sont toujours lourds de conséquences. Il n'existe pas de schéma-type; il n'existe que des types de schémas. En effet, le modèle de fiche ou de dossier doit répondre aux contraintes posées par la nature des utilisateurs des données, par la nature des utilisations qu'ils en feront, par la nécessité d'optimaliser l'accès aux données, et par les contraintes de gestion des données. La diversité des situations en la matière explique la diversité des modèles ou structures de dossiers. Cependant, les utilisateurs, utilisations, modes d'accès et modes de gestion étant recensables par catégories, leurs combinaisons permettent de différencier des types de schémas de données. La diversité des modèles de fiches ou des structures de dossiers est inévitable. L'expérience confirme sans appel que, dans un même champ professionnel, la structure du dossier terminologique ne doit pas, sous peine de gêner l'utilisateur, être la même selon que l'outil préparé est destiné aux traducteurs, aux rédacteurs, aux étudiants en formation, ou au public plus général. Lorsque le fichier vise un public spécifique ayant des besoins spécifiques, l'argument qui veut que l'on constitue des dossiers présentant toutes les rubriques possibles ne tient guère au regard des coûts de l'activité terminographique, des coûts de gestion des données, et de l'irritation provoquée par la présence de données parasites. Nous postulons par conséquent que chaque terminographe ou terminologue doit pouvoir définir une structure de dossiers de termes répondant, à partir d'un type générique, à sa situation spécifique. En cas de manquement grave aux critères ou contraintes de pertinence des rubriques retenues, d'exhaustivité des informations et, plus encore, de facilité et sûreté d'utilisation, la sanction sera immédiate. D'un point de vue général, le terminographe aura sans doute intérêt à suivre la procédure de construction et d'essais de prototypes avant de se lancer dans la terminographie en grande série. Mais liberté n'est pas anarchie. Nul ne peut raisonnablement concevoir que des fichiers terminologiques (définis comme autant d'ensembles de fiches ou dossiers) soient incompatibles

Les données terminologiques et terminographiques 39

les uns avec les autres. En effet, l'objectif ultime de tout terminographe est d'échanger des données avec les autres terminographes. La possibilité d'échanges de données demeure lorsque deux terminographes n'utilisent pas les mêmes rubriques mais cesse dès l'instant où l'un et l'autre «ne mettent pas les mêmes choses dans les mêmes rubriques». Il faut donc, impérativement, que les catégories de données terminologiques soient définies et traitées de manière parfaitement et rigoureusement identique d'un fichier à l'autre. Les définitions et les procédures de collation des contenus des rubriques doivent (devraient ?) être identiques, et normalisées ou, au moins compatibles, quitte, bien entendu, à ce que chacun choisisse les rubriques qui lui conviennent et les combine à son gré. En pratique, quatre situations standard prévalent : (i) le terminologue adopte, avec ou sans modifications, un modèle de fiche ou dossier déjà utilisé dans son service ou (ii) il se rallie au schéma d'une grande banque de terminologie avec laquelle il effectuera des échanges sans que ceci lui interdise de créer des sous-schémas à usage interne ou (iii) il adopte un logiciel de gestion terminologique et le schéma de dossier que ce dernier propose ou impose ou (iv) il définit la structure de son dossier. Le terminographe qui s'interroge sur les conditions d'échange de données terminologiques pourra consulter les organisations de normalisation et, notamment, l'Afnor ou les organismes de codification terminologique tels Infoterm (Vienne), Eurodicautorn (Luxembourg), l'Office de la langue française (Québec), Termium (Ottawa), ou tout autre organisme compétent. Il obtiendra ainsi les renseignements concernant le format normalisé d'échange de données entre fichiers terminologiques (format MATER dont la révision est prévue en 1990) ainsi que les directives et guides d'alimentation des diverses banques. Les éléments à prendre en compte dans la définition d'une structure des données terminologiques et terminographiques sont présentés et analysés au chapitre de la chronologie de déroulement d'une activité terminologique-terminographique. Compte tenu du fait que les choix ultimes dépendront des définitions retenues pour chacune des rubriques possibles, nous analyserons d'abord les contenus de chacune de celles-ci. Les normes de procédure que l'expérience et la logique d'exploitation commandent de respecter seront recensées ultérieurement au titre de la conduite effective d'activités terminographiques. Mémento Chaque terme fait l'objet d'un dossier. Chaque dossier se caractérise par la nature et le nombre des rubriques qu'il comporte. Si la structure du dossier terminologique peut varier selon les circonstances (nombre et nature des champs retenus, types d'utilisations prévues, objectifs des terminographes), il est vital de normaliser les définitions des contenus des diverses rubriques afin que tout le monde mette le même genre de chose sous un même intitulé mais aussi de normaliser les procédures de constitution des données afin que la même chose soit toujours produite ou construite de la même manière. La normalisation est essentielle dans les limites d'un même fichier et, plus encore, dans la perspective de mises en commun de fichiers d'origines diverses.

40 Terminologie

6.2

Types et catégories de données ou rubriques

L'expérience d'utilisateur de données terminologiques dans les contextes de la formation, de l'autoformation, de la rédaction technique, de la traduction technique, de la mise en place de systèmes de gestion terminologique, et de la fourniture d'«équivalents» à des représentants de secteurs aussi divers que les services commerciaux d'entreprises, les services du contentieux, les services administratifs ou les services des relations externes, conduit à penser que, pour des raisons diverses, toute fiche de terminologie devrait, si les conditions le permettaient, comporter plusieurs types de rubriques. Les divers types possibles sont les rubriques de dénomination, les rubriques de caractérisation du terme ou de son référent, les rubriques de validation des données terminologiques, les rubriques d'indexation des termes et des données et les rubriques de gestion des dossiers terminologiques, auxquelles s'ajoutent, en proportions variables, des rubriques de circulation (ou corrélation), des rubriques de discrimination, des rubriques d'extension, des rubriques de protection, des rubriques de précaution et une rubrique de signalisation de risque. Les rubriques de dénomination spécifient la ou les désignations linguistiques. Elles incluent la rubrique fondamentale dans laquelle s'inscrit le terme vedette et, le cas échéant, la rubrique du synonyme et la rubrique des variantes. Les rubriques de caractérisation spécifient les caractères linguistiques du terme et les caractères techniques de son référent. Elles ont, bien entendu, un pouvoir de discrimination non négligeable. Elles incluent les rubriques de caractérisation linguistique spécifiant la nature, le statut, et la définition du terme, ainsi que, pour partie, la note linguistique, d'une part, et les rubriques de caractérisation technique que sont le type du référent et la note technique le concernant. Les rubriques de validation témoignent de l'existence effective des termes et de l'exactitude (ou fiabilité) des données recensées. Ce sont la mention de la source des données et la mention de l'autorité (contrôle) ayant avalisé les données. Les rubriques d'indexation délimitent les conditions dans lesquelles les données du dossier correspondent précisément au terme vedette. Elles délimitent ou fixent les conditions d'extraction, puis de validation, de ces données. Elles spécifient les limites dans lesquelles s'utilise le terme et les conditions de vérité des données citées. Elles incluent la zone d'emploi du terme, le domaine et le secteur de référence, et toute autre forme de délimitation directe ou indirecte.

Les données terminologiques et terminographiques 41

Les rubriques de gestion permettent au terminographe et au terminologue de gérer les dossiers. Ce sont le numéro du dossier, le nom de l'auteur du dossier, la date de création et/ou de mise à jour. Ce sont aussi toutes les rubriques comportant des données ou informations sans rapport direct avec le terme (ou son référent) mais facilitant recensement, classement, et gestion. Accessoirement, la rubrique d'aide-mémoire ou de messagerie interne constitue une sorte de fourre-tout de gestion. Les rubriques de circulation créent des parcours à l'intérieur du fichier. Ce sont les diverses rubriques de renvoi et de corrélation et, notamment, les mentions de variantes, dérivés, antonyme, synonyme, spécifiques, générique et de tout corrélat morphologique, notionnel, ou fonctionnel du terme vedette. Ce sont aussi les renvois de donnée en donnée dans la partie encyclopédiquetechnique. Les éventuels index de renvoi entre types ou rubriques de données d'un fichier sont la manifestation directe des principes de circulation à l'intérieur d'un fichier ou d'un fichier à l'autre. En gestion papier, ils figurent au titre des compléments au dossier ou au fichier. En gestion informatisée, ils doivent être organisés de manière implicite par le terminologue. Les rubriques de discrimination servent à différencier des données ou usages concurrents. Elles recoupent très largement les rubriques d'indexation qui sont, par essence, discriminatives. Elles recouvrent partiellement les rubriques de circulation. Elles permettent d'opposer le terme vedette aux termes concurrents qui sont, d'une part, les termes de même forme mais d'indexation différente (homonymes) et, d'autre part, des usages concurrents dans les mêmes conditions d'indexation (synonymes et variantes). Les rubriques concernées sont toutes les rubriques de discrimination linguistique : synonymes, variantes, antonymes, isonymes, pantonymes, idionymes, note linguistique ainsi que toutes les rubriques ayant pour fonction de différencier des référents concurrents, notamment dans le cas de certaines notes techniques spécifiant des conditions de discrimination absolue entre processus ou matériels proches. Les rubriques d'extension ajoutent des dimensions supplémentaires aux données terminologiques. Ce sont essentiellement des rubriques de renvoi à des modes de caractérisation complémentaires (annexes diverses) ou à des unités linguistiques plus larges que les unités terminologiques et les englobant (stéréotypes phraséologiques) ou à des unités syntaxiques (dérivés, composés). Les rubriques de protection permettent de gérer les droits d'accès et les privilèges des opérateurs et des utilisateurs en situation de gestion informatisée. Elles contiennent, le cas échéant, les codes de confidentialité ou tout code permettant d'interdire, en saisie, en gestion, ou en consultation, les accès non souhaités d'opérateurs ou d'utilisateurs. Alternativement, la protection des données peut être assurée au niveau du système par paramétrage d'utilisateurs et définition de droits et privilèges d'accès par noms d'utilisateurs et mots de passe.

42 Terminologie

Les rubriques de précaution sont temporairement vides mais serviront si une ou plusieurs catégories de données s'avèrent indispensables. Ce sont deux ou trois rubriques d'indexation complémentaire et deux ou trois rubriques vides et non affectées, initialement, à quelque fonction-type que ce soit.

La rubrique de signalisation du risque a pour fonction, comme son nom l'indique, de signaler à l'utilisateur l'existence d'un risque grave ou absolu : tendance à utiliser une forme fautive, risque de confusions, problème d'usage, ... Un dernier type de rubrique, non-standard, serait celui des rubriques de relations publiques faisant mention des organismes ayant apporté les soutiens, appuis, aides, financements, subventions, dotations en matériel, et autres, grâce auxquels les dossiers concernés ont pu être réalisés. Du point de vue de ses contenus, un dossier terminologique ou dossier concernant le terme et son référent peut comporter quatre catégories de rubriques : les rubriques linguistiques, les rubriques encyclopédiques, les rubriques d'indexation, et les rubriques de gestion.

6.2.1 les rubriques linguistiques - le terme, - son synonyme (substitut absolu), - ses variantes (variantes locales ou autres), - ses dérivés (sur une même racine), - ses composés (incluant le terme vedette), - son antonyme (opposé au terme vedette), - ses isonymes (termes de même niveau), - son pantonyme (générique), - ses idionymes (spécifiques), - ses corrélats divers (termes liés), puis, à un autre niveau, - son contexte, - ses stéréotypes phraséologiques, - la note linguistique le concernant, - une éventuelle mise en garde. Le terme vedette du dossier et chacun des termes qui lui sont liés est accompagné des mentions de source, statut, usage, zone d'emploi. Comme nous le verrons plus loin, le terminologue et le terminographe peuvent (i) utiliser la seule note linguistique pour y consigner toutes les données ci-dessus, (ii) spécialiser certaines rubriques (telles la synonymie) et faire figurer les autres catégories de données, au coup par coup, dans la note linguistique, (iii) spécialiser toutes les rubriques et utiliser la note linguistique pour expliquer chacune des données linguistiques spécialisées.

Les données terminologiques et terminographiques 43

6.2.2 les rubriques encyclopédiques - définition du terme vedette (description de son référent), - note technique, - annexes, Chaque donnée est accompagnée de sa mention de source(s).

6.2.3 les rubriques d'indexation - domaine, - secteur, - type, - liens, - terminologies-maison, - autres (XI à Xn).

6.2.4 les rubriques de gestion terminographique Ces rubriques servent essentiellement à faciliter la gestion des données, des dossiers, de la saisie, des mises à jour, et des consultations. Ce sont : - le numéro du dossier, - le nom de l'auteur du dossier, - la date de création du dossier, - les dates des mises à jour, - le nom du responsable du contrôle du dossier, - l'aide-mémoire, - le code de confidentialité, - la cote de fiabilité, - la mention des soutiens. Chacune des rubriques figurant dans les quatre catégories ci-dessus appartient à une ou plusieurs catégories fonctionnelles selon qu'elle contribue à caractériser le terme ou son référent, à faciliter les parcours de l'utilisateur dans le fichier, à différencier des formes ou données proches, et ainsi de suite.

6.3 Contenus des rubriques possibles Les diverses rubriques susceptibles de figurer sur une fiche terminologique ou dans un dossier de terme sont présentées ci-après par ordre alphabétique avec, pour chacune d'entre elles, un symbole possible, la mention de son type (type dominant suivi, le cas échéant, d'un ou plusieurs types secondaires présentés entre parenthèses), une définition, et une justification.

44 Terminologie Les rubriques d'indexation, qui relèvent de la gestion des dossiers, sont traitées dans une section spécifique en fin de chapitre. La rubrique de numéro du dossier n'est pas reprise ici : le numéro est arbitrairement attribué par le terminographe ou automatiquement attribué par le logiciel de saisie ou d'affichage - consultation. L'analyse des diverses rubriques est complétée, au paragraphe 6.4 suivant, par l'énoncé des normes de procédure de remplissage des diverses rubriques.

6.3.1 Aide-mémoire / Messagerie

[AMM]

Rubrique de gestion. N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. En phase initiale de préparation des fichiers, chaque dossier peut comporter une rubrique d'aide-mémoire destinée à recevoir les éléments que le terminographe souhaite ne pas perdre de vue mais qui n'entrent dans aucune rubrique spécifique. Cette même rubrique peut également servir de garde-manger terminologique dans lequel seront stockées les données en attente de traitement. En phase de préparation des données, la rubrique d'aide-mémoire peut également servir de messagerie entre le terminographe et le terminologue, ce qui évite de surcharger les données de messages de service. En phase de consultation, la rubrique d'aide-mémoire peut se transformer en boîte aux lettres dans laquelle les utilisateurs peuvent entrer leurs commentaires sur les données de la fiche ou du dossier.

6.3.2 Annexe(s)

[cf]

Rubrique(s) d'extension(s). N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Il est recommandé, notamment dans l'éventualité d'une diffusion de la terminologie sur support papier, de prévoir une ou plusieurs annexes pour tout terme hautement significatif. Définition : les annexes aux dossiers terminologiques se répartissent en deux types qui sont, respectivement, les annexes de représentation non linguistique et les annexes encyclopédiques. Les annexes de représentation non linguistique regroupent les schémas, tableaux, photographies, diagrammes, organigrammes, et autres éléments de même nature, dont la valeur explicative dépasse largement celle de tout discours. Les annexes de représentation sont légendées en une langue (terminologie unilingue) ou en autant de langues que le prévoit le cahier des charges (terminologies multilingues). Les annexes dites «pilotées» tendent à se développer en terminotique. Elles incluent les ensembles de diapositives, les bases de données iconographiques, les animations vidéo, les films vidéo et, à très brève échéance, le vidéodisque interactif et les disques optiques. Les annexes encyclopédiques, ou annexes de documentation fondamentale, sont des documents de portée significative fournissant une description, une explication, ou une analyse complète du référent du terme vedette.

Les données terminologiques et terminographiques 45 terme vedette. Les annexes encyclopédiques sont regroupées en complément de l'appareil terminographique. Elles peuvent être jointes in-extenso ou simplement citées par le biais de références bibliographiques. Justifications : les annexes de représentation non linguistique constituent la variante graphique de la définition. L'une des variantes optimales de la terminologie est, ne l'oublions pas, le catalogue unilingue ou multilingue illustré. Par ailleurs, les organigrammes permettent de replacer dans leurs processus sous-jacents les éléments considérés de manière ponctuelle dans chaque dossier. Les annexes encyclopédiques ont pour fonction de passer de l'état de terminologue fragmentée, constituée par accumulation de données autonomes dans la limite de leur rattachement aux termes-vedettes, à celui de la terminologie fonctionnelle organisant les divers thèmes dominants du champ traité. Réserve: la quantité des annexes doit demeurer raisonnable.

6.3.3 Antonyme

[ANT]

Rubrique de discrimination (rubrique de circulation). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : l'antonyme du terme vedette du dossier désigne un référent qui, dans les mêmes conditions d'indexation (dans le même champ terminologique), s'oppose, caractère pour caractère, au référent du terme vedette. L'antonyme est donc un terme désignant la notion inverse de celle que désigne le terme vedette. Exemple: en informatique, non compatible est l'antonyme de compatible Dans un cadre élargi, on considérera que l'antonymie englobe également tout terme contradictoire. Ainsi, tout terme qui, dans une série donnée, s'oppose au terme vedette, d'un point de vue notionnel ou fonctionnel, sera dit antonyme du terme vedette. Dans le même champ que précédemment, compatible IBM-PC et compatible IBM PS2 sont antonymiques puisqu'ils correspondent à deux standards concurrents et laptop computer, desktop computer et mainframe computer (entre autres) sont également antonymiques. Les antonymies véritables ou antonymies par valeurs inverses sont extrêmement rares. Les antonymies par discrimination de types concurrents dans une série donnée sont très fréquentes. Lorsque les unes ou les autres interviennent, elles méritent d'être signalées. Les antonymies par opposition de types concurrents interviennent d'abord sur fond d'isonymie (voir rubrique correspondante). En d'autres termes, l'antonymie est une variante de l'isonyrnie. Justification : la connaissance des antonymes est particulièrement utile en ce sens que, dans les textes techniques, l'antonyme (au sens où nous l'entendons), est toujours implicitement présent. C'est précisément la référence implicite aux systèmes de valeur sous-jacents aux discriminations antonymiques qui fait défaut au traducteur lorsqu'il ne connaît pas suffisamment le domaine auquel renvoie son texte.

46 Terminologie Lorsque la structure du champ terminologique traité l'impose, la rubrique d'antonyme peut comporter une sous-rubrique dite du ou des termes contradictoires.

6.3.4 Attention

[ !]

Rubrique de signalisation d'un risque. N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Définition : rubrique portant indication d'un risque et expliquant sa nature. Cette rubrique contient un message indiquant, par exemple, que le terme ne s'emploie jamais au pluriel, que le terme s'écrit toujours avec un trait d'union, qu'une forme abrégée ne désigne pas la même chose selon qu'elle s'écrit en minuscules ou en majuscules, qu'il ne faut pas confondre le terme vedette avec tout autre terme, et ainsi de suite.

6.3.5 Auteur

[AUT]

Rubrique de gestion. N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Définition : l'auteur cité est l'auteur (personne ou organisme, ou personne dans un organisme) ayant compilé les données de la fiche et que l'on considérera, à toutes fins utiles, comme responsable du suivi et des mises à jour du dossier concerné. Justification : la référence du nom d'auteur (au besoin par le biais d'un code) se justifie de plein droit en terminographie comme pour toute autre forme d'activité. Elle peut également, lorsque les utilisateurs connaissent les auteurs de dossiers, constituer un indice de fiabilité. Lorsqu'il y a fusion de fichiers multiples en un dictionnaire commun, les références de noms d'auteurs permettent de connaître la contribution de chaque auteur.

6.3.6 Composés

[COM]

Rubrique d'extension. Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : les composés figurant sur un dossier terminologique sont tous les composés formés à partir du terme vedette ou incluant, à quelque titre que ce soit, la vedette concernée. Justification : la connaissance des formes composées dans lesquelles figure la vedette terminologique est utile au traducteur (notamment au traducteur vers l'anglais) et au rédacteur.

6.3.7 Contexte

[CTX]

Rubrique de caractérisation (rubrique d'extension). Constitue une rubrique terminologique vraie.

Les données terminologiques et terminographiques 47 Définition : les contextes apparaissant sur la fiche ou dans le dossier terminologique sont des contextes linguistiques ou méta-linguistiques attestant de l'emploi du terme et fournissant un ou plusieurs exemples d'utilisation. justification : la citation de contextes est héritée de la tradition lexicographique. Elle ne se justifie guère lorsque les notes sont complètes. On peut lui préférer les contextes denses que sont les stéréotypes phraséologiques. Précautions à prendre : le terminographe devra se préoccuper de connaître les possibilités qui lui sont offertes en matière de citation de contextes. Deux obstacles peuvent se présenter. Le premier est d'ordre juridique : les citations de contextes sont soumises à droit de reproduction, même lorsque la terminologie constituée est diffusée «en interne» (puisqu'elle est, précisément, diffusée). Le second est d'ordre technique : dans certains systèmes informatiques, la taille des champs de données est limitée. le contexte peut être avantageusement remplacé par la référence de source du terme, renvoyant l'utilisateur du fichier à une documentation complète, et par la note technique qui ajoute à la fonction de contexte linguistique celle de contexte encyclopédique. Recommandation : si l'on considère que le contexte a pour fonction majeure et vitale de fournir à l'utilisateur du fichier des exemples d'emploi, il faut préférer aux citations de contextes le recensement des stéréotypes phraséologiques dont le terme vedette constitue le noyau.

6.3.8 Confidentialité

[CFD]

Rubrique de protection. N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Définition : la rubrique de confidentialité reçoit les codes indiquant, soit de manière générique, soit rubrique par rubrique, les éventuelles restrictions d'accès aux données figurant dans le dossier. Elle permet de définir les droits d'accès des divers utilisateurs aux divers types de dossiers et de rubriques et, au besoin, de spécifier les manipulations ou interventions (saisie, modification ou mise à jour, correction, consultation, impression, édition, etc.) autorisées ou interdites à tel ou tel opérateur ou utilisateur ou à tel ou tel groupe d'opérateurs ou d'utilisateurs. La rubrique de confidentialité peut être subdivisée en un nombre variable de sous-rubriques correspondant chacune à un type d'accès et/ou à un type d'intervention. Justification : si la rubrique de protection ne semble guère évidente a priori, les faits se chargent vite d'en démontrer l'absolue nécessité.

6.3.9 Contrôle

[CTR]

Rubrique de validation (rubrique de gestion). N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique.

48 Terminologie Définition : la rubrique du contrôle reçoit normalement mention de la personne ou de l'organisme ayant avalisé les données recensées dans le fichier. L’auteur du contrôle peut, au besoin, y inscrire tout commentaire utile incluant, dans la mesure du possible, un indice de fiabilité.

6.3. 10 Corrélats

[COR]

Rubrique de circulation. Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : au sens large, tout terme entretenant avec le terme vedette un rapport morphologique, notionnel, ou fonctionnel, est un corrélat de cette vedette. Au sens étroit, les corrélats sont des termes entretenant avec la vedette des relations distantes qui ne sont prises en compte par aucune des rubriques que le terminologue décide de constituer de plein droit (antonyme, isonyme, pantonyme, dérivé, composé, stéréotype phraséologique).

6.3. 11 Date

[DAT]

Rubrique de gestion. N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Définition : la rubrique de date contient la date de création de la fiche suivie des dates des mises à jour successives. La gestion des dates de création et de mise à jour est automatique dans la plupart des fichiers informatisés. Justification : les langages techniques évoluant de manière relativement rapide, il est utile de connaître les dates de création ou de dernière mise à jour puisqu'elles indiquent l'ancienneté des données linguistiques et techniques. Les dates de dernière mise à jour permettent de constituer des séries homogènes de dossiers à traiter étape par étape.

6.3.12 Définition

[DEF]

Rubrique de caractérisation (rubrique de discrimination) (rubrique de circulation). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : la rubrique de définition reçoit la définition du terme vedette. Cette définition s'entend dans les limites strictes des indexations de type, secteur et domaine caractérisant le champ terminologique retenu. Elle exclut toute référence à toute autre valeur de définition du terme dans tout autre champ connexe ou distant. Les contenus de chaque définition sont régis par une norme permettant d'éviter les Les pseudo-définitions, la circularité, et la confusion entre définition et notes linguistique et technique.

6.3.13 Dérivé

[DER]

Rubrique d'extension (rubrique de circulation). Constitue une rubrique terminologique vraie.

Les données terminologiques et terminographiques 49 Définition : dans les limites strictes du champ terminologique retenu, et seulement dans celles-là, un dérivé est un élément de même racine que le terme vedette. Les séries terminologiques à racine commune comprennent les séries contrastant les catégories grammaticales ainsi que les dérivations par préfixation, suffixation ou préfixation et composition. Les composés peuvent être traités dans une rubrique spécifique. Ainsi, programmeur et programmation sont des dérivés de programme si l'on traite la terminologie de l'informatique mais pas si l'on traite la terminologie de l'enseignement (à moins qu'il ne s'agisse de formation des informaticiens). Justification : il est particulièrement utile, pour le rédacteur comme pour le traducteur, de connaître les ressources syntaxiques (catégorielles) qui lui sont offertes par une racine donnée. Il est également fort utile de connaître les composés construits à partir d'un terme donné. Cependant, la mention des formes attestées présente cette fois un moins grand caractère d'urgence. En gestion sur papier, il suffit de construire un index spécifique des séries de même noyau et de renvoyer aux numéros des fiches. En gestion automatique, il suffit de confier au logiciel la tâche de retrouver tous les éléments comportant une même suite de caractères et, par conséquent, un même radical (pour les dérivés) ou un même composant (pour les composés). Exemple : à partir de filtre, filtration, filtrat, filtrant, sont des dérivés réels filtre à membrane est un composé. La série complète des dérivations de filtre inclut, dans le domaine de 1'ultrafiltration : filtrer (v.), filtré (adj.), filtrat (n m.), filtrable (adj.), filtrant (adj.), filtration (n f.). La série complète des composés, désignant ici des types ou des éléments de filtres, comporterait au moins trente termes du type filtre à cartouche, filtre à bougies, filtre à plaques, filtre à plateaux, filtre à plateaux horizontaux, filtre à pré-couche , filtre à tambour rotatif sous vide, etc.

6.3.14 Idionyme ou terme spécifique

[SPE]

Rubrique d'extension (rubrique de discrimination). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : dans les limites du champ terminologique retenu, et seulement dans celles-là, un terme est idionyme du terme vedette s'il désigne une notion ou un objet englobé(e) ou inclus(e) dans la notion ou l'objet désigné(e) par le terme vedette. De manière élémentaire mais transparente, pompe centrifuge à clapet anti-rejoulement est un idionyme (spécifique) de pompe centrifuge, qui est lui-même un idionyme (spécifique) de pompe. L'utilisateur étant, dans ce cas, guidé par des relations explicites, l'exemple n'a d'autre intérêt que de faire comprendre la relation entre un terme et son idionyme . Il reste, néanmoins, deux problèmes que la création d'une rubrique spécialisée de plein droit vise à résoudre. D'une part, la relation d'inclusion d'un objet, d'un processus, ou d'une notion dans un(e) autre n'est pas toujours explicite ou transparente.

50 Terminologie processus, ou d'une notion dans un(e) autre n'est pas toujours explicite ou transparente. D'autre part, seules les idionymies effectives dans les limites du champ concerné doivent être spécifiées.

6.3.15 Isonyme ou terme de même niveau

[ISO]

Rubrique d'extension (rubrique de discrimination). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : dans les limites du champ terminologique retenu, et seulement dans celles-là, un terme est isonyme du terme vedette s'il appartient à la même série complémentaire, contrastive ou oppositionnelle que ce terme vedette. Les isonymes sont donc des termes dont les référents appartiennent à une même catégorie ou à un même type ou, si l'on préféré, des termes ayant un même pantonyme de niveau directement supérieur (termes rattachés à un seul et même terme générique). Ainsi, transporteur à bande, transporteur à chaînes, transporteur à courroies, transporteur à galets, sont des isonymes dans une terminologie de la scierie, puisqu'ils remplissent des fonctions comparables et sont, littéralement, complémentaires. Es ne le seraient plus, au sens strict du terme, si, toujours dans les mêmes limites de domaine (scierie), les uns étaient des transporteurs d'aménagé et les autres des transporteurs de reprise. Si le transporteur à chaînes et le transporteur à galets servent à l'amenage (des billes) alors que le transporteur à bande et le transporteur à courroies servent à la reprise (des planches), on obtient deux séries isonymiques (transporteur à chaînes et transporteur à galets, d'une part, transporteur à bande et transporteur à courroies, d'autre part) selon le principe qui veut que des isonymes vrais ou isonymes au premier degré aient un même pantonyme de niveau directement supérieur. En tout état de cause, dans notre exemple, transporteur d’amenage et transporteur de reprise sont isonymiques, puis antonymiques (puisqu'ils renvoient à deux fonctions inverses l'une de l'autre). Problème : si les relations d'isonymie transparaissent lorsqu'il y a noyau ou pivot commun, l'organisation précise d'un champ terminographique peut conduire à spécialiser les relations d'idionymie. On pourra naturellement faire valoir que les données concernées relèvent de l'encyclopédie mais nul ne peut raisonnablement contester l'intérêt que présente pour le traducteur la stipulation des corrélations à l'intérieur du champ sur lequel il se renseigne. Comment, sauf formation ou pratique préalable, un utilisateur de données terminologiques pourrait-il savoir que FG, TD, RD, RTS, CTS, DSR, SG, DCD, TC, RC, RI (liste non limitative) sont isonymiques dans le domaine de la communication par modems ? Le synonyme et l'antonyme sont deux isonymes spécialisés du terme vedette.

6.3.16 Note linguistique

[NL]

Rubrique de caractérisation (rubrique de discrimination). Constitue une rubrique terrninologique vraie.

Les données terminologiques et terminographiques 51 Définition : la note linguistique contient toutes les données linguistiques autres que celles figurant dans des rubriques spécialisées traitées de plein droit. Elle explique et développe par ailleurs les diverses codifications linguistiques éventuellement effectuées dans les rubriques spécialisées, notamment lorsqu'il y a mention d'une zone d'emploi spécifique. Elle renseigne pleinement sur les caractères linguistiques des éléments traités dans la fiche ou dans le dossier. Elle peut ainsi, selon les cas, confirmer l'usage exclusif du pluriel, expliquer telle condition d'usage, confirmer les formes irrégulières, mettre en garde contre un risque de confusion de tenues, préciser le risque induit par la dérivation irrégulière, justifier les oppositions et classements de formes à la rubrique des synonymes, des variantes, ou autres, répercuter les commentaires linguistiques des techniciens et, le cas échéant, proposer des rappels étymologiques ou des indications relatives à la prononciation ou à l'évolution phonétique. La note linguistique contient toute donnée pertinente d'ordre linguistique expliquant ou développant les indications déjà présentes dans les autres rubriques à caractère linguistique. Lorsque la note linguistique constitue la seule rubrique de nature linguistique (ou presque), elle devient le fourre-tout dans lequel s'entassent, pêle-mêle, les données d'usage, les mentions de l'organisation des relations entre les termes, et ainsi de suite.

6.3.17 Note technique

[NT]

Rubrique de caractérisation (rubrique de discrimination). Ne constitue pas toujours une rubrique terminologique vraie. Définition : la note technique spécifie les caractères techniques du référent du terme dans les limites du champ traité. Les caractères techniques expliquent comment le référent est traité ou fonctionne dans le champ concerné. A titre d'exemple, une note technique peut, sous réserve que ces caractères soient réellement significatifs, spécifier la forme, le poids, le principe de fonctionnement, la vitesse, le débit, la couleur, le matériau, la pression de fonctionnement, les raccordements d'un appareil ou les ingrédients, phases, taux d'humidité, température, vitesse, rythme, pression relatifs à un processus ou les attributions, fonctions, correspondants, supérieurs hiérarchiques, qualifications d'une personne, ou toute combinaison utile de caractères fonctionnels de tout référent d'un terme vedette. Caractères et statut de la note technique : la note technique constitue vraisemblablement, de par son caractère encyclopédique, la donnée la plus utile au profane. Elle remplit une fonction documentaire. Elle peut même intéresser le professionnel qui n'accorde généralement que peu d'importance réelle aux définitions. La note technique est le complément spécifique de la définition avec laquelle elle partage la tâche de renseigner l'utilisateur sur le référent du terme vedette. Elle spécifie l'élément différenciant des homonymes à l'intérieur d'un même champ ou d'un champ à l'autre.

52 Terminologie des homonymes à l'intérieur d'un même champ ou d'un champ à l'autre. La véritable différenciation entre homonymes relève de la note technique dont les contenus sont toujours spécifiques et déterminés par les limites du champ concerné. Nous savons en effet que la définition est générique alors que la note technique est spécifique. Pour reprendre un exemple déjà cité, la définition de congélateur demeure invariante quel que soit le domaine ou secteur de référence mais la note technique est chaque fois différente selon les conditions d'utilisation du congélateur. Il y aura donc autant de fiches que de notes techniques différentes pour une seule et même forme linguistique. La note technique constitue l'élément différentiel, spécifique, concret, spécialisé, encyclopédique, alors que la définition constitue l'élément unificateur, abstrait, générique, des formes linguistiques. Exemple: note technique concernant les produits de démoulage. Les produits de démoulage autorisés en France sont : A : des produits minéraux convenablement purifiés (qualité codex) et très stables (huile de vaseline), B : des corps gras végétaux ou animaux (huile d'arachide, graisse de coprah, huile de résine désodorisée, saindoux, beurre) et des cires (abeilles camaula), C : des émulsions comportant un ou plusieurs des composants de la catégorie B ci-dessus dont la viscosité permet une bonne adhérence aux parois et évite la pénétration dans la pâte. La boulangerie française utilise pour le graissage des plaques et des moules les produits des catégories B et C présentés sous forme traditionnelle ou sous forme d'aérosols (auquel cas seuls certains propulseurs tels le protoxyde d'azote sont autorisés). La note citée est très complexe. Dans la majorité des cas, les contenus et la formulation sont extrêmement succincts. Justifications de la note technique : s'il est possible de réduire les contenus des notes techniques, il ne semble guère souhaitable de s'en dispenser totalement. En effet, les consommateurs privilégiés de terminologies que sont les traducteurs et rédacteurs ne peuvent guère se contenter d'apparier directement des termes sans acquérir un minimum de connaissances explicatives. Il faut leur proposer un peu du «pourquoi» et beaucoup du «comment» des choses traitées. La note technique peut ainsi, dans une très large mesure, simplifier ou éliminer le problème de documentation. Elle éclaire les contextes et propose un récapitulatif de l'information sous-jacente que tout professionnel maîtrise, mais que le traducteur ou le rédacteur ne connaît pas toujours. Par ailleurs, toute discipline ou activité se définissant d'abord comme un ensemble de concepts dits opératoires et d'opérations, la note technique peut, seule, contenir les données relatives à la formation des concepts opératoires et la description ou à l'analyse des opérations.

Les données terminologiques et terminographiques 53 La terminologie peut aussi devenir un moyen naturel d'apprentissages techniques fondamentaux et ne plus se limiter aux répertoires de formes linguistiques accompagnées de définitions dont beaucoup sont vides ou redondantes. Dans la pratique, la définition spontanément proposée par le technicien est en réalité une note technique. Quelles que soient les dénominations retenues, l'expérience prouve que le terminographe doit, pour clarifier les choses et faciliter l'utilisation des données terminologiques, recourir et faire recourir aux deux rubriques complémentaires que sont la définition et la note technique, dont la complémentarité permet précisément de n'encombrer ni l'une ni l'autre. La note technique devrait fournir ceux des éléments de la liste ci-après qui se rapportent effectivement au référent du terme, que la norme locale considère comme pertinents, et que la définition n'a pas déjà fournis : - présupposés, «formants» ou implications, - causes, moyens, origine ou conséquences, effets, résultats, - éléments chronologiquement antérieurs ou postérieurs, consécutifs, subséquents ou concomitants, - éléments identiques ou éléments différents, - éléments de mise en oeuvre, - éléments de précaution ou de mise en garde, - sous-types, plus, bien entendu, toute donnée spécifique. La liste proposée n'est autre qu'un aide-mémoire visant à orienter la recherche de données ou à organiser la formulation des éléments de la note technique. On accordera une place privilégiée aux sous-types du référent permettant de générer des corrélations directes entre dossiers d'un même fichier sans passer par les descripteurs. Ainsi, l'un des composants fondamentaux de la note technique est la mention des divers sous-types possibles selon le schéma : «Il existe 4 types de X : … » ; «X s'oppose à Y»; «X se

distingue de Y par ... » La note technique peut faire l'objet d'une norme de construction (voir Procédures, chapitre 9, § 9.2-3).

6.3.18 Pantonyme ou terme générique

[GEN]

Rubrique d'extension (rubrique de discrimination). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : dans les limites du champ terminologique retenu, et seulement dans celles-là, tout terme dont le référent englobe celui du terme vedette est le pantonyme de ce terme vedette. De manière élémentaire mais transparente, pompe est un pantonyme (générique) de pompe centrifuge, qui est lui-même pantonyme (générique) de pompe centrifuge à clapet anti-refoulement. L'exemple n'a d'autre intérêt que de faire comprendre la relation entre un terme et son pantonyme, puisqu'il apparaît

54 Terminologie à l'évidence que l'utilisateur est, dans ce cas, guidé par des relations explicites. Il reste, néanmoins, deux problèmes que la création d'une rubrique spécialisée permet de résoudre. D'une part, la relation d'inclusion d'un objet, d'un processus, ou d'une notion dans un(e) autre n'est pas toujours explicite ou transparente. D'autre part, seule la pantonymie effective dans les limites du champ concerné doit être spécifiée. Dans un champ terminologique donné, un terme ne peut en principe avoir qu'un seul pantonyme. Le pantonyme peut se confondre avec le type mais le type ne se confond pas toujours avec le pantonyme.

6.3.19 Source

[SCE]

Rubrique de validation. N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Définition : document ou personne attestant de l'emploi du terme ou de l'existence et de la validité effectives de la donnée figurant dans la rubrique à laquelle est associée la sous-rubrique de source. Justification : . la mention de la source de chaque donnée entrée dans le dossier est obligatoire. Elle répond à la fois aux exigences du critère de fiabilité qui veut que toute donnée soit attestée et à celles du critère de sûreté d'utilisation qui commande de fournir à l'utilisateur toutes les garanties nécessaires. Tout utilisateur saura ainsi que la donnée n'est pas une donnée «fabriquée». Tout utilisateur averti jugera de la qualité probable de la terminologie en fonction de la nature de la source citée.

6.3.20 Soutiens

[SOU]

(Rubrique de relations publiques). N'est pas, à proprement parler, une rubrique terminologique. Les chasseurs de primes ou de contrats terminologiques reconnaîtront dans cette rubrique le lieu de l'expression de leur reconnaissance éperdue envers les services, organismes, institutions, fédérations, ou autres groupements, Conseils et Directions, aux crédits desquels les fiches ou dossiers doivent d'avoir vu le jour. Les parrains terminologiques ne sont pas si nombreux que l'on puisse se permettre de passer leurs encouragements sous silence.

6.3.21 Statut

[STT]

Rubrique de discrimination. Constitue une rubrique terminologique essentielle. Définition : statut du terme au regard des usages. Le statut est spécifié au moyen d'indications du type: normalisé, recommandé, conseillé, (d'usage) dominant, néologisme non évalué, terme de traducteur, déclassé (par l'usage), déconseillé, proscrit ou interdit ou encore désuet, rare, récent, néologisme non évalué, terme de traducteur, déclassé (par l'usage), déconseillé, proscrit ou interdit ou encore désuet, rare, récent, néologisme.

Les données terminologiques et terminographiques 55 ou encore désuet, rare, récent, néologisme. En France : - un terme est dit «normalisé» s'il a été déclaré norme par une Commission nationale de terminologie (en France, par une Commission ministérielle de terminologie) et s'il a fait l'objet d'un arrêté paru au Journal Officiel de la République française ou dans l'un des Bulletins officiels. La liste des éléments normalisés peut être obtenue auprès des organismes de normalisation (Afnor, ISO) ou auprès de la Délégation générale à la langue française; - un terme est dit «recommandé» s'il a fait l'objet d'une recommandation de la part d'une Commission nationale de terminologie ou de la part d'un comité d'experts appartenant à un organisme professionnel autorisé statuant en matière de terminologie ; - un terme est dit «conseillé» lorsque, en l'absence de décision normative ou de recommandation officielle, un groupe dont l'autorité est reconnue dans le champ d'activité concerné considère qu'il est souhaitable de lui accorder une priorité d'utilisation ; - un terme est dit «dominant» lorsqu'il a préséance sur les termes concurrents et est sanctionné par l'usage. Son caractère dominant n'en fait pas ipso facto la meilleure dénomination ; - un terme est dit «néologisme» non évalué lorsqu'il s'agit d'un emprunt ou d'une création récente dont les usages ne sont pas encore fixés ; - un terme est dit «terme de traducteur» lorsque la seule attestation de son existence est une traduction ; - un terme est dit «déconseillé» lorsqu'un groupe dont l'autorité est reconnue dans le champ d'activité ou d'expérience concerné émet des réserves à son endroit ; - un terme est dit «déclassé» lorsqu'une décision normative ou une recommandation lui a préféré un concurrent ou lorsque l'usage l'abandonne ; - un terme est dit «proscrit» ou «interdit» lorsqu'il correspond à une forme fautive. Lorsque le terme a fait l'objet d'une décision normative ou d'une recommandation, la mention de son statut est suivie de celle de l'organisme ou du groupe auquel on doit l'intervention concernée. On utilisera ainsi des mentions de type : recommandé (CCITT) ou dominant (INRA LE RHEU) ou normalisé (Commission ministérielle de terminologie de l'Informatique)

6.3.22 Stéréotypes phraséologiques

[PHR]

Rubrique d'extension. Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : ensemble des combinaisons stéréotypées dans lesquelles entre le terme vedette. Les combinaisons phraséologiques sont des variantes ultra-restrictives du contexte en même temps que des formules figées.

56 Terminologie Justifications : en matière d'usage, le stéréotype phraséologique constitue l'une des données les plus riches en ce sens qu'il représente la forme bloquée de l'indice socio-linguistique et socio-technique. L'un des problèmes majeurs du traducteur et du rédacteur réside dans la difficulté à intégrer les termes dans les locutions naturelles, témoignant ainsi de la maîtrise du jargon dénotant implicitement une connaissance et une compétence techniques. Les stéréotypes phraséologiques concernent bien davantage le rédacteur que le traducteur puisqu'il n'a aucun point d'appui dans une autre langue. Exemples : en gestion de production, le terme codification entre dans les stéréotypes suivants : codification au moyen de caractères numériques, bonne codification, mauvaise codification, codification générale dans l'entreprise, problèmes de codification générale, codification plus ou moins adaptée, changement de codification, coûts induits par la codification, mise en place de la codification, permanence de la codification, codification aussi simple que possible, codification à caractère évolutif, etc. Si nombre des stéréotypes sont assimilables à des termes, bien des combinaisons semblent relativement libres. Or, quiconque a déjà pratiqué la traduction et la rédaction sait pertinemment que rien n'est jamais sûr en matière de combinaisons et qu'il vaut mieux un répertoire, même limité, qu'un feu d'artifice de supputations.

6.3.23 Synonyme

[SYN]

Rubrique d'extension. Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : dans les limites du champ terminologique retenu, et seulement dans celles-là, le terme parfaitement substituable au terme vedette en est le synonyme. La synonymie est une notion ultrarestrictive exigeant que soient satisfaites en même temps deux conditions absolues qui sont, entre le terme et le synonyme, l'identité de référent dans le cadre d'une identité d'indexation PLUS l'identité des conditions d'utilisation. Lorsque ces deux conditions sont remplies, les synonymes sont parfaitement substituables l'un à l'autre. Au sens où nous l'entendons, la synonymie est un phénomène extrêmement rare. Dès l'instant où deux termes désignant le même référent n'ont plus exactement les mêmes conditions d'emploi, l'un est nécessairement la variante de l'autre puisqu'ils ne sont plus parfaitement substituables l'un à l'autre. La non-synonymie peut être due à une simple différence de niveau d'usage. Justification : à condition qu'il s'agisse de synonymie vraie au sens spécifié ci-dessus, les cas de synonymie font partie des données importantes de la terminographie. La synonymie permet, en conservant rigoureusement la même valeur, de varier les désignations lorsque se posent des contraintes de nombre de caractères ou des contraintes stylistiques.

Les données terminologiques et terminographiques 57 Les cas de synonymie vraie sont extrêmement rares en terminologie puisque, par définition, l'utopie terminologique repose sur la singularité des désignations. Le processus de normalisation terminologique n'est d'ailleurs, à cet égard, qu'un processus d'élimination des synonymes puisqu'il aboutit à privilégier l'une des désignations au détriment des désignations concurrentes qui en deviennent des variantes. Les relations entre terme meure, synonyme, et variantes, reposent sur des définitions des statuts respectifs d'unités de désignation concurrentes au moment où s'établit la terminologie. Le terme maître peut ainsi être une forme tronquée (sigle ou acronyme) et non une forme développée. Le terme développé peut perdre le statut de terme maître au profit d'une autre unité de désignation dont il devient alors une variante.

6.3.24 Terme, dit terme vedette Rubrique de dénomination. Rubrique d'ancrage des données. La rubrique du terme vedette portera, le cas échéant, le code de la langue du terme. Ainsi: FG pour «français général» ou EN pour «English». Définition : le terme ou terme vedette ou vedette terminologique est l'unité de désignation à laquelle se rapportent toutes les données du dossier. Il peut correspondre à un mot orthographique ou à un ensemble de mots (dit «empilage» ou «monstre» lorsqu'il est de taille considérable) ou à une expression ou locution ou à toute forme tronquée (sigle, acronyme, ou autre) spécifique et spécialisé(e). La spécificité naît de l'appartenance au champ pré-découpé ou pré-délimité. La spécialisation définit le statut d'unité terminologique par opposition à celui de «mot» relevant du vocabulaire général. La définition du terme repose sur trois postulats Postulat 1 Si le mot orthographique peut constituer un terme, le terme se réduit très rarement à un seul mot orthographique. Postulat 2 L'inventaire des termes pourra comporter des hybrides dont les référents ne sont pas spécialisés mais dont les occurrences le sont. Il s'agit de mots de forte récurrence utilisés en rapport avec le domaine concerné. Postulat 3 Au sens strict, un terme est une unité de désignation complète dans les limites d'un champ d'activité ou d'expérience de l'individu ou du groupe. Les corollaires sont les suivants Corollaire 1 : Toute forme linguistique (mot, ensemble de mots, locution, ou expression) désignant deux ou plusieurs objets ou personnes ou concepts ou processus ou procédés différenciés dans un seul et même domaine ou dans des domaines ou champs différents correspond en fait à deux ou plusieurs termes différents et fait l'objet

58 Terminologie d'autant de fiches ou dossiers qu'il existe de caractères différentiels. Le dossier du terme est donc uninotionnel. Corollaire 2: Le terminographe traite chaque unité terminologique dans des limites on ne peut plus restrictives, quitte à cumuler et juxtaposer des fiches concernant une même forrne linguistique pour rendre compte de la totalité des extensions de référenciation de cette forme linguistique. Toute option différente conduit à compliquer la gestion des données terminologiques, puisque la fiche doit alors faire l'objet d'une indexation multiple. Corollaire 3 : Le seul moyen de parvenir à la relation bi-univoque entre désignation et chose désignée consiste à resserrer au maximum les conditions dans lesquelles telle chose désignée porte telle désignation, et réciproquement. Le terminographe devra (voir Procédures, chapitre 9, § 9.2.3) décider si la notion de terme vedette se spécialise de telle sorte que seuls les termes maîtres (termes dominants dans une série de termes concurrents renvoyant à un même référent) peuvent constituer des vedettes de dossiers ou si, au contraire, toute unité de désignation peut, quel que soit son statut, faire l'objet d'un dossier.

6.3.25 Usage ou nature

[USG]

Rubrique de caractérisation (rubrique de discrimination). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : marques grammaticales de catégorie, genre et nombre. Justification : les catégories d'usage sont indispensables dans toutes les langues. Les codes d'usage remplacent les articles ou autres déterminants dont la rémanence interdirait tout classement alphabétique réel. La mention des codes d'usage est de la plus haute importance en cas de traitement d'unités terminologiques réduites à un ou deux mots orthographiques dans des langues telles que l'anglais dont on sait qu'elles comportent des homographes qu'opposent seules leurs catégories grammaticales avec, parfois, des divergences sémantiques considérables.

6.3.26 Variante

[VAR]

Rubrique de dénomination. Rubrique de discrimination. (Rubrique d'extension). Constitue une rubrique terminologique essentielle. Définition : dans les limites d'un champ terminologique donné, et seulement dans celles-là, un terme désignant le même référent que le terme vedette mais dans des conditions différentes (et qui ne lui est donc pas parfaitement substituable) est une variante de désignation concurrente de ce terme vedette. La variante peut être orthographique (reproduite dans le respect des majuscules, minuscules, signes

Les données terminologiques et terminographiques 59 de ponctuation interne), locale (y compris par incidence de termes-maison), chronologique ou historique. Elle peut se rapprocher de la synonymie sans jamais se confondre avec elle. La rubrique de variante reçoit en priorité toutes les formes tronquées par siglaison, abréviation, formation d'acronymes, sauf lorsque la forme dominante est la forme tronquée, auquel cas la forme développée devient variante de la forme tronquée. Justification : compte tenu de l'impossibilité de prévoir la forme à partir de laquelle s'effectuera la recherche des données, la fiche ou le dossier concernant le terme vedette doit donner directement accès à toutes les formes répertoriées et donc à toutes les variantes de désignation. Elle doit en même temps opposer terme vedette et variantes, d'une part, et synonyme et variantes, d'autre part. Exemple de variante régionale : France, certaines régions, recapage est une variante de «ouillage» (désignant en vinification , l'addition de vin identique et absolument sain aux fûts qui se sont partiellement vidés au cours de la fermentation, créant un vide entre le liquide et la paroi.) Exemple de variante locale: Rennes, Université de Rennes 2, Service Informatique pour la Recherche et l'Enseignement, Canada dry pour micro-ordinateur (micro-ordinateur dont la coque, vidée des composants initiaux réformés abrite un compatible IBM-PC1 reconstitué). Le matériel en question ayant été remplacé par de l'authentique, cette variante s'est éteinte. Ou encore, dans les mêmes limites, diésel pour désigner l'imprimante la plus bruyante du parc.

6.3.27 Zone

[ZNE]

(Rubrique de discrimination). (Rubrique d'indexation). Constitue une rubrique terminologique vraie. Définition : aire géographique à l'intérieur de laquelle le terme est employé. Peut être un pays, un état, une province, une région, une ville, un service, une entreprise, etc. Indexation de variantes nationales, régionales, ou locales. Les variantes-maison font l'objet d'une indexation spécifique par descripteur spécifique (voir ci-après : indexation) Exemples : titre de gouvernement est un canadianisme, zone frontière douanière est un luxembourgisme, tarif fiscal est réservé à la Suisse, ordonnance de police est un belgicisme. Justification : la mention de zone fournit un critère d'utilisation du terme. Il est utile de savoir, par exemple, que tel appareil utilisé pour le broyage de la canne à sucre porte des noms différents selon les îles ou que tel terme est un canadianisme ou que tel autre terme relatif à la culture des

1

Marque déposée

60 Terminologie choux-fleurs que le monde entier envie à la Bretagne n'est utilisé que dans la région de Saint-Pol de Léon. Règle absolue : le terminographe ne doit porter nul jugement de valeur sur quelque variante régionale ou locale que ce soit ou pour quelque raison que ce soit. Il a pour fonction d'enregistrer les usages et non de les codifier. Il doit en particulier se persuader que telle variété de telle langue n'est pas intrinsèquement meilleure que telle autre.

6.4 Contenus des rubriques d'indexation 6.4.1 Définition et présentation des rubriques Les indexations constituent, au propre comme au figuré, les clés de la fiche. Elles ont pour fonction de délimiter les conditions d'extraction et de validation des données consignées dans le dossier terminologique. L'indexation requiert le plus grand soin : toute erreur peut entraîner une erreur d'utilisation des données ou du terme. Elle s'effectue au moyen de descripteurs dont l'une des dénominations anglaises, separators, spécifie leur fonction de discrimination entre termes. Les descripteurs ont pour fonction de décrire [d'où leur nom] les caractéristiques des termes, et de permettre les tris entre dossiers ou fiches. Dans les faits, les conditions d'usage et la zone d'emploi sont également des descripteurs des termes. Les fonctions des descripteurs; varient selon que le fichier terminologique fait l'objet d'une gestion manuelle ou d'une gestion automatique. En gestion manuelle, les descripteurs sont un index simple délimitant les conditions de validité des données de la fiche. Ils spécifient, par exemple, le domaine ou le secteur. Ils permettent de différencier des tenues concurrents ou des emplois concurrents de mêmes tenues. En gestion informatique, les descripteurs ne sont pas un simple index. Ils sont aussi et surtout un système de balisage et de tri permettant de constituer des ensembles homogènes de fiches ou dossiers répondant à un même critère ou à un même ensemble de critères. Ce sont eux qui, par exemple, permettent de constituer les sous-dictionnaires. Si l'on exclut toute considération relative aux capacités du logiciel, la précision des tris entre dossiers est directement corrêlée au nombre de niveaux d'indexation et au nombre de possibilités de combinaisons de descripteurs différentiels par niveau. Cependant, si la multiplication des niveaux de description puis du nombre de descripteurs par niveau est souhaitable dans l'absolu, la réalité commande d'utiliser un système économique et gérable. Il faut donc s'en tenir à un nombre raisonnable de niveaux afin que toute personne éventuellement sollicitée pour indexer des fiches s'y retrouve et à un nombre de descripteurs par niveau tel que chacun d'entre eux ait un rendement significatif : s'il faut utiliser 150 descripteurs pour traiter 450 fiches, le rendement moyen de chaque descripteur est, à 1 pour 3, pour le moins médiocre. Il faut donc tenter de concilier les objectifs de précision et de justesse d'indexation, qui incitent à multiplier les descripteurs, et les contraintes

Les données terminologiques et terminographiques 61 d'économie, qui imposent une limitation du nombre de descripteurs. Il faut en même temps prendre en compte les interrogations naturelles ou spontanées des utilisateurs et donc tenter de prévoir les systèmes de description qu'ils utiliseront spontanément.

6.4.2 Comprendre les principes de base de l'indexation Pour comprendre le principe d'indexation des fiches ou dossiers terminologiques, il faut savoir que les descripteurs sont utilisables en conjonction avec les opérateurs booléens (du nom de Boole à qui l'on doit l'algèbre du même nom) que sont et, ou et sauf. Supposons un dictionnaire automatique dont les fiches peuvent être indexées par les descripteurs suivants, formant embryon de système d'indexation d'un dictionnaire du commerce international : - domaine banque, transport, douane, assurance; - secteurs crédit, paiement, encaissement, air, mer, rail, route, fleuve, droits, réglementation, contrôle, police, clause, sinistre, risque; - type : document, matériel, équipement, agent, contrat. On peut, à partir de ces descripteurs, en les combinant aux opérateurs Booléens et/ou/sauf, constituer des sous-dictionnaires incluant tous les dossiers portant un même descripteur ou une même combinaison de descripteurs. Dans notre exemple, la recherche des dossiers indexés par «banque ou assurance», mobiliserait tous les dossiers relevant du domaine de la banque ou du domaine de l'assurance. Parallèlement, la recherche des dossiers indexés par «paiement ou encaissement», mobiliserait tous les dossiers indexés par paiement et tous les dossiers indexés par encaissement. A l'inverse, la recherche des dossiers indexés par «banque et douane», ne mobiliserait que les dossiers portant à la fois le descripteur banque et le descripteur douane (en clair, tout ce qui concerne en même temps la banque et la douane). Un dossier n'étant pertinent que s'il est décrit à la fois par le descripteur banque et par le descripteur douane, on obtiendra les dossiers des documents bancaires demandés par la douane et ceux des documents douaniers nécessaires aux opérations bancaires. Pour prendre un exemple complémentaire, on spécifierait les descripteurs «paiement et encaissement» pour obtenir toutes les fiches (et seulement celles-là) qui sont indexées à la fois par paiement et par encaissement. Le résultat sera mince puisque les deux descripteurs sont antinomiques. En dernier lieu, la recherche des dossiers indexés par «banque sauf douane» conduit à sélectionner les seuls dossiers qui, indexés par banque, ne sont pas en même temps indexés par douane ou, en d'autres termes, à exclure de la série indexée par banque toute fiche indexée par douane.

62 Terminologie Même si l'abord de la logique est parfois rude, on comprend que les combinaisons de descripteurs permettent des tris extrêmement poussés. Dans un système évolué, on peut, par exemple, obtenir toutes les fiches (et seulement celles-là) qui sont indexées à la fois par douane et banque mais pas par document ni par agent. Et, bien entendu, les tris sont possibles en cascade par délimitation de plus en plus fine des équations de recherche spécifiant les critères de pertinence des fiches ou dossiers. En gestion papier, on utilisera des descripteurs complexes de type filtration du lait sur membrane. En gestion informatisée, on pourra adopter le même principe ou combiner entre eux des descripteurs simples sans spécifier la nature exacte du lien qui les unit. On peut donc utiliser des descripteurs simples correspondant au mot orthographique et combinables à volonté. Ceci renforce le caractère d'économie des descripteurs puisqu'ils forment, deux à deux, quantité de descripteurs additionnels. Ainsi, à titre d'exemple, si le descripteur effectif est «Filtration du lait sur membrane», on utilisera trois descripteurs libres «lait / filtration / membrane» pour faire en sorte que filtration puisse se combiner, dans un autre champ, avec bière, vin, eau, eaux usées, huiles, protéagineux et ainsi de suite, sans qu'il soit nécessaire de multiplier des combinaisons bloquées, puisque l'équation «lait et filtration et membrane» sélectionnera toutes les fiches concernant la filtration du lait sur membrane et que, mieux encore, on pourra utiliser des combinaisons de type «lait et filtration sauf membrane» pour obtenir tout ce qui concerne la filtration du lait, à l'exception (exclusion) de la filtration sur membrane. La précision des indexations se renforce si l'on spécialise les descripteurs par niveaux et si chaque descripteur peut s'utiliser aux différents niveaux prévus. Entendons par là que, au lieu de juxtaposer des descripteurs sur une même ligne comme ci-dessus, on peut les classer par catégories pour définir plusieurs niveaux de sélection. Ceci permet de lever l'ambiguïté de descripteurs tels document dans le champ du commerce international. Le problème posé dans ce cas-type tient à la relation entre le descripteur et la chose décrite. En effet, dans le domaine du commerce international, (i) un connaissement est un document, (ii) une signature autorisée n'est pas un document mais y figure,(iii) un transbordement nécessite la présentation de documents. On pourrait multiplier les exemples à l'envi mais il suffit de noter que, à moins de créer des catégories de descripteurs (qui sont des catégories de types de relations entre les descripteurs et les choses décrites), le dossier connaissement, le dossier signature autorisée, et le dossier transbordement porteront le même descripteur document et il appartiendra à l'utilisateur de déterminer la nature de la relation entre document et chacun des termes qu'il décrit. Supposons au contraire que l'on décide de créer trois catégories de descripteurs correspondant à trois types spécifiques de relations "descripteur-chose décrite". Soient, donc, une catégorie de descripteurs de «secteurs», une catégorie de descripteurs de «types», et une catégorie de descripteurs de «liens». Dans cette hypothèse, les trois dossiers ci-dessus sont toujours indexés par document,

Les données terminologiques et terminographiques 63 mais chacun l'est selon une catégorie spécifique. Ainsi, connaissement est indexé par type = document (puisque le connaissement est un type de document), signature autorisée sera indexée par secteur = document (puisque la signature autorisée figure sur les documents et que les documents ou instruments sont assimilables à un secteur) et transbordement sera indexé par lien = document (puisque tout transbordement requiert des documents). Il apparaît ainsi que le lien peut constituer une variante de la relation d'appartenance à un secteur ou domaine et que, d'autre part, on pourrait, si la nécessité s'en faisait sentir, définir des types de liens spécifiques. Les éléments qui précèdent n'ont d'autre fonction que de faire comprendre le principe général de l'indexation et de poser certaines questions fondamentales ou certains principes essentiels dont l'expérience prouve qu'ils ont une incidence extrêmement positive sur la gestion des données terminologiques. L'indexation est souhaitable : elle contextualise le terme et délimite ses conditions d'utilisation; elle réduit la quantité d'information renvoyée en note technique et en note linguistique; elle donne les clés des fiches; elle autorise la constitution de fichiers et sous-fichiers homogènes. L'indexation est indispensable dans l'éventualité d'une gestion informatique visant à exploiter les corrélations entre dossiers appartenant à un même fichier ou à des fichiers différents. L'indexation doit être optimisée par utilisation de descripteurs simples combinables à volonté et par création de catégories spécialisées correspondant à autant de types de relations entre descripteurs et choses décrites. Il reste, une fois ces principes assimilés, à définir les catégories standard de descripteurs et les modalités d'indexation.

6.4.3 Clés d'indexation Les rubriques d'indexation sont classées par ordre alphabétique, à l'exclusion des rubriques de domaine et de secteur qui, en raison de leur évidente complémentarité, sont traitées conjointement Domaine [Niv3] Le domaine désigne littéralement le domaine d'application du terme. Il constitue le descripteur le plus large et donc le moins sélectif. Il devra être aussi strictement et clairement délimité que possible. Lorsque l'indexation prend appui sur une pré-définition du domaine, toutes les fiches d'un même fichier doivent normalement porter le même descripteur de domaine. Le domaine est le niveau le plus large de délimitation de champ (niveau 3). Secteur [Niv2] Le secteur désigne l'une des subdivisions du domaine de référence. Le découpage en secteurs pose des problèmes qui, à moins que l'on ne dispose par avance d'un thésaurus ou arbre des domaines (et

64 Terminologie des secteurs) codifiant les subdivisions, ne pourront être résolus que grâce à la collaboration de professionnels. Les fiches ou dossiers d'un même fichier terminologique portent normalement diverses références de secteurs. En vertu du principe de l'univocité, une fiche ne peut porter qu'un seul descripteur de secteur à moins - cas rarissime - que toutes les données relatives à un terme soient strictement identiques pour deux ou plusieurs secteurs de référence. Dans l'hypothèse où aucun élément spécifique ne différencie des types, des utilisations, ou quelque autre caractère que ce soit, de l'élément désigné par un terme vedette, le dossier relatif à ce terme vedette pourra porter plusieurs références simultanées de secteurs. Les dossiers éventuellement consacrés aux hybrides ou termes en voie de spécialisation ou de déspécialisation présentant des fréquences d'occurrences élevées dans les documents pertinents ne portent de mentions de domaine ou de secteur que si celles-ci sont réellement spécifiques. Il n'existe aucune ligne de démarcation stricte entre domaine et secteurs. On peut tout au plus poser dans l'absolu qu'un domaine est nécessairement plus vaste qu'un secteur (qu'il inclut) et que, inversement, un secteur est plus petit qu'un domaine (subdivisé ou subdivisable) en secteurs. Il faut, en l'absence de thésaurus ou d'arbre des domaines universellement adopté, définir clairement les procédures de délimitation de domaines et secteurs. [Voir : Procédures d'indexation]. Lien [LIE] Les liens représentent, entre termes vedettes et descripteurs, des corrélations autresque celles spécifiées par les catégories de type, secteur, domaine, terminologie-maison, ou par toute autre catégorie que dégagerait l'affectation des rubriques provisoirement non affectées. Comptant parmi les plus importantes, les descriptions par liens sont les plus délicates à manier. Il importe en particulier de noter que les liens marquent des relations entre la vedette et certains descripteurs et non pas des relations directes entre la vedette et d'autres termes (ces dernières étant dites corrélations). Et le fait que certains descripteurs de liens soient en même temps des termes vedettes du fichier ne peut que compliquer les choses. La rubrique de lien(s) n'est remplie que si un lien réel existe : il ne s'agit en aucune façon de créer artificiellement des liens. Terminologie-maison [TM] La rubrique d'indexation TM sert à spécifier les restrictions d'usage des terminologies-maison. Sauf contrainte de longueur de champ ou d'harmonisation de travaux d'équipe, le système de notation des «maisons» est libre. Type [Niv1] Le type désigne la catégorie à laquelle appartient le référent du terme vedette. Il marque généralement le plus petit dénominateur commun de la série isonymique à laquelle appartient le référent. Le descripteur du type reprend généralement, mais pas nécessairement, le premier mot de la description ou de la définition normalisée. Les descripteurs du type sont le plus souvent des descripteurs transversaux, non asservis aux découpages en domaines ou secteurs ou sous-secteurs.

Les données terminologiques et terminographiques 65 Il s'agit de notions aussi précises que possible indiquant clairement «de quoi il s'agit». Sauf codification a priori, le degré de précision du descripteur de type varie selon les circonstances. Il peut s'agir d'une mention générale telle que dispositif, processus, procédé, programme, caractère, personne, mécanisme, appareil, pièce, composant, matériau, etc. Il peut s'agir de mentions précises du type ergot de retenue, nomenclature fictive, goupille, etc. La nature, le nombre, et les degrés de différenciation des descripteurs de types varient selon les champs traités mais le caractère transversal réduit partiellement leur diversification. Le descripteur du type doit être aussi spécifique que possible. Il marque le niveau le plus bas de regroupement ou plus petit dénominateur commun des référents. A titre d'exemple, il vaut mieux créer le type disque dans une terminologie de l'informatique plutôt qu'un type mémoire de masse dont l'un des sous-types serait disque. Il n'est pas exclu que le descripteur du type se confonde avec le descripteur de secteur (lorsque, comme ci-dessus, la remontée vers le descripteur du type s'effectue sur le même axe que la remontée vers les descripteurs de secteur, puis de domaine) ou avec le terme générique. On devra considérer qu'il s'agit en l'occurrence de cas particuliers et poser en principe que le descripteur de type est de nature transversale. Un dossier ne peut comporter qu'un seul descripteur de type marquant la première étape des recoupements, regroupements et recouvrements fondant l'indexation. XI, X2, X3, ... Xn Constituent un ensemble de rubriques de secours, initialement sans affectation, mais susceptibles de servir dès l'instant ou la nature des données solliciterait une forme d'indexation particulière. Les rubriques ainsi réservées peuvent servir, par exemple, à la mention de modèles de machines ou de renvois à des types d'annexes spécifiques (numéro du schéma annexé décrivant le processus traité dans la fiche ou spécifiant le moment de la phase décrite dans un processus global), et ainsi de suite. A titre d'exemple, une terminologie de la comptabilité pourrait faire apparaître la nécessité de créer une indexation spécifique reposant sur les postes et leur numérotation. Les rubriques XI à Xn constituent le seul véritable élément de liberté du terminographe. Mémento Liste des rubriques ou catégories de données à envisager dans la perspective de la création de fiches ou dossiers terminologiques, par langue (classement alphabétique). Aide-mémoire [AMM] : Aide-mémoire simple à l'usage de l'auteur. Directives éventuelles données à l'auteur de la fiche par le terminologue ou le réviseur. Peut servir à la messagerie. Annexes [cf] : Données à caractère non linguistique ou extensions de nature encyclopédique. Antonyme [ANT] : Terme opposé au terme vedette dans une série isonymique. Auteur [AUT] : Auteur de la fiche.

66 Terminologie Composé(s) [COM] : Termes incluant le terme vedette. Confidentialité [CFD] - Mention du code de confidentialité. Contexte [CTX] Contexte d'emploi du terme. Contrôle [CTR] Nom et qualité de la personne ayant assuré le contrôle de validation des données. Mention éventuelle de la cote de fiabilité. Corrélat(s) [CORI : Terme dont la corrélation avec le terme vedette ne relève d'aucune des catégories spécialisées que sont la synonymie, la variance, l'antonymie, etc. Date [DAT] : Date de création, puis date de dernière mise à jour des données de la fiche. Définition [DEF] Définition du terme vedette (de préférence sur schéma normalisé). Dérivé(s) [DER] Termes de même racine que la vedette mais de catégorie(s) différente(s). Les dérivations irrégulières sont citées. Domaine [Niv3]: Second niveau de généralisation ou d'abstraction de champ par rapport au référent du terme vedette. Idionyme(s) [SPE] : Terme spécifique par rapport au terme vedette. Isonyme(s) [ISO] : Terme de même type que le terme vedette. Liens [LIE] : corrélations entre terme et descripteurs, autres que les corrélations spécialisées de domaine, secteur, type, etc. Niv 1 voir type Niv 2 voir secteur Niv 3: voir domaine Note linguistique [NL] : Note spécifiant toutes les caractéristiques linguistiques du terme qui ne relèveraient d'aucune rubrique spécialisée. Note technique [NT] : Note spécifiant les caractéristiques techniques du référent du terme vedette. Numéro de fiche/dossier [NUM] : Numéro attribué à la fiche ou au dossier par le terminologue ou le logiciel de gestion. Pantonyme [GEN] : Terme générique par rapport au terme vedette. Secteur [Niv2] : Premier niveau de généralisation ou d'abstraction de champ par rapport au référent du terme vedette. Source [SCE] : Personne ou document ayant «fourni» la donnée figurant dans la rubrique précédente. Soutien [SOU] : Mention des soutiens ayant permis la constitution du dossier. Statut [STT] : Statut du terme au regard des sanctions de l'usage et des décisions de normalisation linguistique. Stéréotype(s) [PHR] : Expression figée dans laquelle entre le terme vedette. Synonyme [SYN] : Terme de même valeur et de mêmes conditions d'indexation que la vedette. Désignation parfaitement substituable à la vedette. Terme vedette : Forme de désignation à laquelle se rapportent toutes les données du dossier.

Les données terminologiques et terminographiques 67 Si plusieurs désignations sont en concurrence, la vedette est toujours le terme «normalisé». TM (= terminologie-maison) : Indication des limites du groupe (société, organisme) utilisant le terme vedette. Type [Niv1 ] : Type auquel appartient le référent du terme vedette. Usage [USG] : Marque de catégorie grammaticale, de genre, de nombre. Variantes(s ) [VAR] : Formes différentes de la même vedette ou variantes géographiques ou historiques de désignation du même référent que la vedette. Xn (champs non affectés) : Champs réservés à une utilisation future. Zone (d'emploi) [ZNE] : Aire dans laquelle le terme est employé (si spécifique).

TROISIEME PARTIE

Conduite des activités de terminographie

Chapitre 7 Organisation générale de la terminographie Notre présentation de la terminographie repose sur la conduite effective d'un travail. La lecture des pages qui suivent ne présente un intérêt réel que si l'on réalise effectivement, dans des proportions qui peuvent demeurer modestes, un répertoire terminographique destiné à autrui. Lorsque l'activité terminographique concerne une quantité importante de termes ou un champ très vaste, la démarche présentée ci-après est accomplie deux fois : une première fois dans la perspective de la réalisation et des essais d'un prototype ; une seconde fois dans la perspective de la réalisation du fichier définitif. Dans cette éventualité, la démarche sera d'abord menée à son terme sur un échantillon parfaitement représentatif des divers problèmes susceptibles de se poser. Elle pourra s'interrompre lorsque toutes les données utiles à la définition du cahier des charges auront été dégagées, c'est-à-dire, selon les objectifs et les circonstances, après choix de la structure des dossiers ou après constitution des dossiers correspondant à la totalité des termes de l'échantillon ou après indexation définitive ou après validation du fichier. Une fois ces éléments recueillis, la démarche reprendra au stade de la redéfinition de l'index terminographique ou de l'index documentaire.

72 Terminologie

7.1 Organisation générale Il est recommandé, pour des raisons d'efficacité, de respecter scrupuleusement les directives et la chronologie de traitement des données selon l'ordre du tableau 7. 1.

7.2 Situation de départ Quatre types de situations sont envisageables lorsque s'engage une activité terminographique. Dans la première situation, le terminographe choisit, pour répondre à ses propres besoins ou à ceux de tiers, d'établir une terminologie. Dans la seconde situation, il traite un domaine imposé par un donneur d'ouvrage ou par les circonstances. Tableau 7.1 Chronologie de traitement des données. Etape

Nature de l'activité

01.

Ouverture du journal ou registre terminologique,

02.

Délimitation de l'objet ou du champ terminologique,

03.

Définition des utilisateurs et des modes de gestion et de consultation des données,

04.

Sélection des rubriques et choix d'un modèle de fiche ou dossier,

05.

Construction de l'index documentaire,

06.

Recensement des sources et des ressources,

07.

Validation des sources et des ressources,

08.

Inventaire terminologique,

09.

Révision de l'index documentaire,

10.

Epuration de l'inventaire des termes,

11.

Premier recensement des données terminologiques,

12.

Indexations provisoires,

13.

Révision de l'index documentaire et constitution du thésaurus,

14.

Analyse des carences et recherches complémentaires,

15.

Indexation définitive,

16.

Révisions et corrections des données,

17.

Traitement des états de carence, Traitement des états de concurrence, Validation du fichier,

18.

Mise en gestion et diffusion des données. Gestion manuelle Gestion informatisée

Organisation générale de la terminographie 73 Dans la troisième situation, il reprend, complète et met à jour une terminologie déjà constituée. Dans la quatrième situation, il traite une liste de termes préétablie. Les différences engendrées par la diversité des situations tiennent à la progression du travail. Lorsque le terminographe aborde, par choix, un domaine vierge, comme lorsqu'il traite une liste de termes préétablie, il suit l'intégralité de la progression. Lorsque le domaine lui a été imposé, il engage sa démarche au stade de la sélection des rubriques. Lorsqu'il met à jour une terminologie existante, il engage sa démarche au stade de la révision de l'index documentaire.

Chapitre 8 Etape un : ouverture du journal ou registre terminologique Le fil d'Ariane L'un des outils les plus précieux du terminologue et des terminographes dont il a éventuellement la responsabilité est le journal ou registre terminologique ou terminographique dont la tenue est impérative. Dans le journal seront consignées toutes les décisions prises par le terminologue et/ou le terminographe au fil des activités. Le journal doit être considéré comme une sorte de «bible» à laquelle tout un chacun peut faire référence pour connaître les démarches entreprises, les résultats obtenus, les prévisions, l'état d'avancement des travaux, les normes adoptées ou imposées, etc. Sa fonction première est de permettre d'éventuelles reprises ou mises à jour du fichier par quelqu'un d'autre que l'auteur initial. Dans le journal ou registre terminologique seront également consignés, entre autres, les éléments du cahier des charges, les critères et justifications des délimitations du champ terminographique retenu, la liste des secteurs découpés dans le domaine retenu, l'index documentaire initial et toutes ses révisions, la liste des personnes consultées, la liste des organismes contactés, la liste des centres de

76 Terminologie ressources existants, la liste des sources utilisées (avec leur descriptif), la liste des questions posées aux divers partenaires, toutes les décisions concernant le choix des rubriques terminologiques retenues, le modèle de fiche ou de dossier, les raisons pour lesquels telle ou telle rubrique a été retenue ou écartée, la liste des termes traités, la liste des termes partiellement traités, la liste des descripteurs et la structure du thésaurus [s'il a été constitué], toutes les directives de constitution et de transcription des données, etc. Il n'est en fait aucune décision du terminographe concernant la nature et la structure de ses données ou les démarches entreprises (leur objet, objectif, destination, résultat, reprise) qui ne soit consignée dans le journal et donc immédiatement accessible au terminographe luimême ou à quiconque contribue au même travail, l'évalue, le révise, l'amplifie ou le complète. Le journal peut être un fichier électronique ou un ensemble de fichiers électroniques accessible à tous les membres d'un groupe de terminologues ou terminographes. Nous proposerons, pour chaque activité, un modèle de fiche à inclure dans le journal-papier ou dans le journal électronique. Mémento Toutes les décisions et interventions du terminologue et du terminographe sont consignées dans le journal ou registre terminologique et terminographique.

Chapitre 9 Etape deux : délimitation de l’objet ou du champ et construction de l'index terminographique Les données qui suivent ne valent que pour les situations de libre choix du champ terminologique. Elles ne s'appliquent naturellement pas lorsque le donneur d'ouvrage a déjà établi une liste de termes à traiter ou délimité le champ de la recherche terminographique qu'il commandite. Nous utilisons ici les termes domaine et secteur dans leurs acceptions traditionnelles. En effet, à ce stade de ses démarches, le terminologue ou terminographe doit utiliser une terminologie transparente pour chacun de ses interlocuteurs. C'est seulement au stade de l'indexation des fiches ou dossiers qu'il redéfinira les étiquettes de domaine et secteur.

78 Terminologie

9.1 Délimitation de l'objet ou du champ La délimitation de l'objet ou du champ terminographique conduit à fixer les limites dans lesquelles entreront les termes traités. Elle constitue la première activité réelle. Elle est impérative : sans délimitation rigoureuse, on ne peut tendre vers l'utopie de la monosémie. Elle vise à poser sur les termes et sur les choses désignées par les termes des filtres tels que l'ambiguïté soit supprimée. Par ailleurs, les techniciens et spécialistes de toute venue se caractérisent, entre autres, par une rigueur absolue de formation de leurs catégories et taxonomies. Pour l'informaticien, sa discipline se subdivise en sous-domaines, eux-mêmes subdivisés en secteurs, eux-mêmes subdivisés en soussecteurs, et ainsi de suite jusqu'à ce que l'on parvienne à des entités indécoupables dans les limites desquelles la contextualisation devient absolue. Toute science ou discipline et tout champ d'activité se définissant par une taxonomie, tout «travail sur» la science, la discipline ou le champ d'activité doit lui-même s'organiser selon la même taxonomie. Aborder une science, une discipline, une activité ou un domaine de l'expérience humaine, c'est d'abord déterminer comment s'en construisent les limites puis comment s'emboîtent, dans ces limites, des zones fonctionnelles. Il est donc nécessaire, pour le terminographe qui s'apprête à aborder un champ donné, de savoir (ou d'apprendre) où se situent les bornes de ce champ et comment il se subdivise. Délimiter un objet ou champ terminologique, c'est fixer les limites de la recherche à effectuer, prédéfinir les critères de contextualisation (et d'indexation) de la totalité des données recueillies et traitées, baliser les approches du champ choisi et préparer les relations avec les professionnels que l'on sollicitera ou consultera nécessairement. La délimitation de l'objet ou champ terminologique est en fait progressive. Elle suppose un choix initial suivi d'affinements successifs par sous-découpages de l'objet ou du champ retenu. Tout critère de délimitation initiale est acceptable a priori. On peut ainsi vouloir, selon ses ambitions et ses moyens, ou en fonction de demandes d'utilisateurs, recenser et traiter la terminologie relative à un domaine étendu (terminologie du commerce, de l'informatique, de l'électronique) ou à un domaine ou secteur restreint (terminologie des traitements de texte, terminologie du clavier de la machine à écrire, terminologie de l'enseignement supérieur en France en 1992, terminologie du contrôle des connaissances dans les établissements d'enseignement secondaire) ou à un procédé ou dispositif spécifique (terminologie de l'embouteilleuse de boissons gazeuses, terminologie de la machine à fileter le poisson, terminologie du séparateur-cyclone, terminologie du séchage par atomisation, terminologie de l'offre publique de vente en bourse) ou à une personne (terminologie du technicien de maintenance audio) ou à un groupe de personnes (terminologie des informaticiens de l'Université de Rennes 2, terminologie des enseignants de mathématiques en classe de troisième des collèges) ou à un organisme donné (terminologie des services postaux français, terminologie des ardoisières

Etape deux : délimitation de l’objet ou du champ… 79 d'Anjou, terminologie à l'usage des aides bénévoles des Restaurants du coeur). Le champ initialement retenu sera ensuite quadrillé afin d'affiner les découpages et de dégager une taxonomie et, notamment, un arbre des domaines. Les premières délimitations reposent le plus souvent sur les catégories de consensus que sont un domaine, un ou plusieurs secteurs dans un domaine, un objet ou une série d'objets ou un processus ou une série de processus dans le secteur, une personne ou un groupe de personnes. Il importe, au moment du premier choix, de savoir que les travaux de terminographie efficaces exigent du temps et que l'on doit par conséquent chercher à adapter son champ d'investigation au temps dont on dispose. On recommande communément au terminographe débutant de diviser ses prévisions de production par 3 et de multiplier les coûts prévisionnels par 5. Il faut aussi savoir que le rêve toujours vivace des banques de terminologie imposantes semble laisser place à la fédération de petits ensembles traités de manière exhaustive et approfondie, appelés à se fédérer en fichiers conséquents. Il faut surtout proclamer que la démarche la plus fructueuse est celle qui consiste à partir du plus petit pour aller vers le plus grand et qu'il est donc préférable de choisir un champ relativement pointu, puis un autre champ pointu, puis encore un autre, et un autre, et un autre, pour voir se constituer, insensiblement, un grand fichier de domaine. Le choix de champs restreints fait de l'exhaustivité un objectif raisonnable, simplifie la constitution d'index documentaires rigoureux et exhaustifs et facilite surtout les indexations, dont nous verrons qu'elles constituent l'un des problèmes majeurs pour le terminographe. A titre d'exemple, on ne saurait trop conseiller de choisir pour champ initial le traitement des images de synthèse plutôt que l'infographie ou de choisir la fabrication du film plastique alimentaire plutôt que le conditionnement des aliments. La juxtaposition ou fusion d'une série de fichiers de taille gérable traités avec le sérieux voulu est préférable à la mise en place d'un vaste projet dont la date d'achèvement recule comme l'horizon du désert et qui exige déjà de copieuses mises à jour au hasard de ses méandres alors même qu'il est très loin d'être bouclé. Voilà pour les conditions générales in abstracto. Il reste que certaines conditions particulières peuvent modifier les priorités. Le choix d'un champ terminographique et des secteurs retenus dans les limites du champ peut être influencé par la notion d'utilité pour compte propre ou pour autrui et de rentabilité pour le terminographe ou son commanditaire. Bon nombre de réalisations terminographiques répondent à des besoins précis d'organismes particuliers (services de traduction de la Communauté européenne) ou de sociétés (sous-traitants de la société X) ou d'individus (terminologie privée de chaque traducteur). En fait, le besoin ou l'utilité constitue généralement le critère déterminant, notamment pour quiconque envisage une diffusion commerciale de ses travaux. Parmi les critères de choix, qui seront discutés ultérieurement, il faut prendre en compte le fait que la terminographie présente toujours un caractère d'apprentissage. Elle oblige à comprendre la structure

80 Terminologie champ d'activité et à comprendre les catégories spécifiques d'une science ou discipline ou activité même si l'objet traité est un appareil ou un dispositif. Elle contraint à apprendre comment fonctionnent les choses et, partant, à réviser ou apprendre des notions de physique, chimie, thermodynamique, et autres. Elle n'est concevable que par la multiplication des contacts avec des professionnels conduisant le terminographe à apprendre quels sont leurs problèmes, leurs outils, leurs modes de pensée, leurs systèmes de valeur, l'obligeant à persuader les techniciens, qui n'ont pas toujours une saine appréciation des linguistes, que le travail entrepris est utile et que l'on saura le mener à terme, et à en apprendre suffisamment sur le champ retenu pour établir des classifications et indexations acceptées par les professionnels. Bref, établir une terminologie c'est aussi accumuler des apprentissages utiles au titre des connaissances techniques et l'on peut, dans cette perspective, choisir, selon des combinaisons et des degrés de priorité divers, un champ de travail en rapport avec un domaine de spécialisation utile ou avec les secteurs d'emploi les plus prometteurs au plan local ou national. L'activité terminographique doit être considérée, pour tout futur technicien des langues, comme le moyen d'une auto-formation spécialisée liée aux orientations du marché de l'emploi et/ou aux objectifs professionnels. Elle apporte la maîtrise des accès à la documentation, de la négociation avec les professionnels, de la compréhension des lois et principes régissant un secteur d'activité spécialisé et technique, et de la gestion de l'information. Dans une perspective commerciale, à moins que le terminographe ne fasse le choix de la facilité et de la commodité, l'extension des publics génère une plus-value immédiate, notamment lorsque l'urgence et la nécessité se renforcent. Pour étendre les publics d'utilisateurs ou d'acheteurs des terminologies, il faut choisir un domaine intéressant un public aussi vaste que possible en allant vers les secteurs en forte expansion générant, par exemple, des quantités considérables de traductions ou donnant lieu à de nombreuses formations. On pourra également proposer des catégories de données ou d'informations utiles à telle ou telle catégorie d'utilisateurs ou dans telle ou telle perspective d'utilisation. On peut ainsi concevoir, sur des domaines déjà largement explorés, des outils terminologiques remplissant des fonctions nouvelles ou réduisant les risques d'erreur d'utilisation. D'un point de vue technique, il est sage de tourner le dos aux grands domaines qui ne peuvent être traités sérieusement que par des équipes lourdes. Il faut alors faire confiance au critère d'urgence du besoin. Ce sont les milieux professionnels qui, seuls, peuvent guider les choix du terminographe. Dans cette perspective, il n'existe plus ni sujets nobles ni sujets ingrats ; il n'y a que des urgences. En pratique, le facteur de commodité commande de mettre tous les atouts dans son jeu en choisissant de traiter un champ terminologique intéressant telle entreprise dans laquelle on dispose de tel contact ou dont on sait par avance qu'elle dispose d'un excellent stock documentaire consultable à loisir ou dont les besoins en terminologie sont particulièrement aigus. Plus encore, le facteur de nécessité commande, lorsque s'est écoulé un délai

Etape deux : délimitation de l’objet ou du champ… 81 raisonnable, et après qu'aient été explorées toutes les voies documentaires possibles, de se fixer pour objectif de produire la terminologie des documents ou données effectivement recensés et recueillis. Il en va notamment ainsi lorsque les délais sont serrés : il vient un jour où l'on doit arrêter la documentation en l'état, quitte à reprendre la démarche ultérieurement et à étendre le champ qui se trouve arbitrairement clos par l'effet des délais. Ceci étant, il se dégage des situations standard auxquelles correspondent des critères simples : si l'un des objectifs prioritaires est l'auto-formation linguistique-technique, il est sage de choisir des domaines croisés tels que la gestion assistée par ordinateur, la reconnaissance des formes, ou l'analyse sensorielle, qui obligent en fait à traiter conjointement deux ou plusieurs domaines intersécants et corrélés. Lorsque la mise en place d'équipes conduit à prédécouper le champ de l'activité terminographique en secteurs distribués entre membres de l'équipe, il est inutile de se préoccuper d'éventuels chevauchements de secteurs ou de données ou même d'éventuelles duplications de dossiers. Dans la pratiq7ue, le problème ne se pose presque jamais et il est dangereux, dans la mesure où le principe de la fiche uni-notionnelle va de pair avec la multiplicité de dossiers de même vedette pour un même domaine, de prévoir des exclusions a priori. Lorsque l'activité terminographique s'appuie sur un travail antérieur, l'accent doit être initialement mis sur la révision des délimitations du champ générique et de ses sous-découpages. Lorsque l'activité terminographique se fonde sur un inventaire (liste de termes) préétabli par le donneur d'ouvrage, le terminographe se trouve placé dans la situation la plus défavorable qui soit dans la mesure où l'exhaustivité s'apprécie alors dans l'absolu et toute carence devient manque ou manquement grave. Il devra aussi, sauf homogénéité parfaite du secteur ou du domaine de référence, commencer par classer les termes par secteurs ou domaines s'il veut constituer un index documentaire adéquat, mobiliser des ressources utiles, et trouver les données pertinentes. Mais n'oublions pas que les terminographes et terminologues professionnels sont généralement priés, explicitement ou implicitement, de résoudre les problèmes du donneur d'ouvrage réel ou virtuel qu'est l'employeur ou le service, dont les besoins terminologiques et donc les domaines sont on ne peut plus nettement délimités. Il est prudent, en tout état de cause, de consigner dans le journal les délimitations initialement retenues en précisant, le cas échéant, les raisons des choix et, notamment, les motifs d'éventuelles exclusions.

9.2 Construction de l'index terminographique et structuration du champ retenu En principe, le terminographe doit construire le plus rapidement possible un index terminographique recensant les subdivisions du domaine générique retenu et incluant, si possible, la liste des catégories d'objets terminologiques à prendre en compte et celle des catégories à exclure. Il apporte les premiers

82 Terminologie constituants du futur index documentaire. Il recense les clés de l'indexation initiale et forme ainsi la base de l'éventuel futur thésaurus. Sa constitution varie selon les circonstances.

9.2.1 Index existant Il est fréquent qu'un index préexiste à l'activité du terminographe. En effet, le donneur d'ouvrage peut avoir découpé le ou les domaines pertinents en secteurs de plus en plus fins et établi une liste plus ou moins complète des éléments à prendre en compte dans chacun de ces secteurs. Plus encore, les nécessités courantes ont généralement conduit les professionnels des divers domaines envisageables à créer des thésaurus arrêtant toutes les catégories envisageables et organisant entre elles des relations figées une fois pour toutes. Lorsque l'index existe, le terminologue et le terminographe l'utilisent tel quel (s'il s'agit d'un thésaurus reconnu et adopté par l'ensemble du corps professionnel concerné) ou avec aménagements éventuels (s'il s'agit d'un découpage ad hoc effectué par un donneur d'ouvrage ou d'un thésaurus contesté). Tout aménagement est obligatoirement négocié avec les partenaires concernés. Une des premières missions du terminologue et du terminographe peut être, dans le cadre d'une réalisation terminographique, l'élaboration d'un thésaurus.

9.2.2 Index à créer Lorsqu'aucun index homogène ou thésaurus n'existe, le terininographe doit commencer par construire l'index terminographique. Il en va ainsi, par exemple, lorsque les activités de terminographie croisent plusieurs secteurs ou domaines dont certains sont totalement ou partiellement organisés par un ou plusieurs thésaurus et d'autres absolument pas. Le terminographe doit donc recenser ce qui est recensable, puis définir des catégories là où aucune n'a été préalablement formée, en s'assurant qu'elles sont acceptables pour les différents partenaires professionnels consultés. A ce stade, le terminographe exploite le thésaurus s'il en existe un et si celui-ci est accepté par tous. Il serait en effet stupide de vouloir établir une terminologie de la comptabilité sans faire référence à l'organisation du plan comptable et à ses numéros de postes. Mais le terminologue et le terminographe ne créent pas encore un thésaurus : ils en sont seulement au stade où ils tentent de recenser les éléments principaux du futur thésaurus, à supposer qu'il leur devienne effectivement possible d'en construire un (voir : indexations - thésaurus).

9.2.3. Procédures La constitution de l'index terminographique est une activité relativement simple et sans grand risque. Elle vise à mettre en place une fiche ou un ensemble de fiches correspondant au modèle du tableau 9.1

Etape deux : délimitation de l’objet ou du champ… 83 Tableau 9.1 Fiche d’index terminographique. TERMINOLOGIE DE: Secteurs retenus 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Secteur n : Catégories retenues 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Secteur n : Catégories retenues 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12. 13. 14. 15. …...

Secteurs exclus 01 02 03 04 05

84 Terminologie Pour les besoins de l'index terminographique, domaine représente le champ terminologique préalablement délimité. Il peut s'agir d'un domaine d'activité correspondant aux découpages habituels ou d'un secteur ou d'un groupe d'individus. Cette rubrique peut également être remplie si la totalité des termes pré-recensés par un donneur d'ouvrage se rapporte à un même domaine. Dans le cas contraire, elle restera vide. Le domaine se définit, à ce stade, comme le plus grand dénominateur commun des divers constituants (termes) de la terminologie future. Pour les besoins de l'index terminographique, secteur représente toute subdivision du domaine ci-dessus au sens des découpages standard de domaines en secteurs (un secteur étant considéré comme l'une des nombreuses zones constitutives d'un domaine) ou, à l'inverse, toute zone incluant une série de termes d'un inventaire pré-défini. Une terminologie de l'élevage du porc pourrait recouvrir les secteurs suivants : pathologie, logement, alimentation, pesées, sélection génétique, insémination, etc. Pour les besoins de l'index terminographique, catégorie représente une catégorie de concepts ou d'objets au sens des taxonomies des sciences et des techniques. L’insémination porcine peut conduire à traiter les catégories du matériel, des techniques, des méthodes de contrôle, des méthodes de conservation de la semence, etc. Le seul problème posé est celui de l'emboîtement des divers niveaux. Nous pouvons simplement dire que tout domaine se structure, de manière élémentaire, selon deux axes. Sur l'axe vertical, des volumes s'emboîtent sur plusieurs niveaux de domaine, sous-domaines, secteurs, sous-secteurs, et ainsi de suite. (Dans l'exemple ci-dessus, on peut imaginer, entre le secteur insémination artificielle et ce que nous avons appelé les catégories, des sous-secteurs de type contrôle des chaleurs, collecte de la semence, et autres, auxquels se rapporteraient leurs propres catégories). Sur l'axe horizontal s'enchaînent des catégories que l'on tend à retrouver dans la majorité des secteurs ou sous-secteurs et qui renvoient aux rubriques standard des matériels, outils, procédés, machines et des catégories spécifiques à tel domaine ou à tel secteur. Ainsi, dans le domaine de l'insémination artificielle, on dégagera une catégorie des paillettes. Pour chaque type ou catégorie de données envisagé(e), l'index terminographique oppose les inclusions et les exclusions qui sont, à ce stade, essentielles. On notera donc, au regard les uns des autres, les secteurs inclus et les secteurs exclus, de même que les catégories incluses et les catégories exclues. Comme pour chaque modèle de fiche proposé, une rubrique autres permet de prendre en compte les éléments dont l'importance s'affirmerait ou se confirmerait par consultation de techniciens ou informateurs compétents. Démarche : lorsque le terminographe traite un domaine dont la structure est codifiée par un thésaurus ou tout élément de même type, il appuie l'ensemble de ses démarches sur celui-ci. Lorsqu'il part d'une liste de termes préétablie, il doit, si ce n'est déjà fait, tenter d'effectuer des regroupements et synthèses afin de classer les termes par secteurs et catégories. Le classement obtenu doit lui

Etape deux : délimitation de l’objet ou du champ… 85 permettre d'organiser sa recherche documentaire. En pratique, il construit donc déjà le premier volet de son index documentaire. Lorsqu'il poursuit ou reprend ou révise (met à jour) un travail préexistant, il doit, à moins que n'existe déjà un arbre de domaines ou thésaurus, constituer la liste des secteurs et catégories. La liste ainsi constituée lui permet de connaître les secteurs et catégories sur lesquels portera son propre effort (s'il s'agit de conduire un travail complet) ou de connaître les secteurs et catégories déjà traités (s'il s'agit de compléter ou mettre à jour un travail entamé). Lorsqu'il entame une activité terminographique sans antécédent, il doit constituer l'index terminographique complet. Pour constituer un index terminographique, le terminographe doit, dans cet ordre : (1) obtenir tout thésaurus ou arbre de domaines existant, (2) consulter un professionnel confirmé ou un informateur compétent, (3) consulter une encyclopédie générale qui devrait lui permettre de percevoir les grands découpages standard, (4) consulter un cours ou manuel portant en tout ou partie sur le champ prévu et (5) recenser les contenus des tables des matières et des index d'ouvrages significatifs mais relativement généraux couvrant le champ retenu. 1) Le thésaurus sera, de préférence, un thésaurus ou arbre de domaines officiel ou validé. La situation optimale est celle dans laquelle le terminographe peut exploiter un thésaurus reconnu établissant la liste complète des secteurs, sous-secteurs, catégories et sous-catégories et définissant leurs inter-relations. En tout état de cause, l'éventuel thésaurus figurera au nombre des éléments spécifiés dans l'index documentaire et faisant l'objet d'une recherche prioritaire. 2) Toujours souhaitable, la consultation du spécialiste s'avère particulièrement utile lorsqu'il s'agit de classer par secteurs et par catégories des termes pré-recensés. Ses résultats dépassent l'objectif simple de constitution de l'index : tout professionnel peut aider le terminographe à définir des priorités dans l'organisation de son travail. 3) La consultation de l'encyclopédie doit se doubler de l'analyse d'un document de présentation générale (fondé sur un organigramme explicite ou implicite) des processus concernés. En pratique, ce type de document s'obtient auprès des entreprises ou sociétés impliquées dans la fabrication, la gestion, l'application, l'exploitation, et la maintenance des processus et objets ou matériels relevant du champ terminographique retenu. A titre d'exemple, si l'on désire établir la terminologie des produits laitiers fermentés brassés, il y a gros à parier que la société X (premier producteur français) diffuse un petit livret dont le mérite essentiel est de décrire les différentes phases de la préparation desdits produits ainsi que les objets et matériels utiles ou nécessaires. Bref, cette société X a prévu, implicitement, l'essentiel de l'index terminographique. En tout état de cause, le texte de présentation synthétique-générale du domaine choisi (et des secteurs déjà identifiés) figurera au nombre des éléments spécifiés dans l'index documentaire et recherchés prioritairement.

86 Terminologie 4) L’exploitation du traité, manuel, ou cours couvrant tout ou partie du champ prévu permettra de dégager la structure de secteurs servant de plan de travail. En tout état de cause, le traité ou manuel du domaine choisi (et/ou des secteurs déjà identifiés) figurera au nombre des éléments spécifiés dans l'index documentaire et faisant donc l'objet d'une recherche spécifique. 5) Les contenus des tables de matières et des index de tous les ouvrages immédiatement disponibles apportent une liste des secteurs potentiels (table des matières) et une liste de catégories et d'objets possibles ou probables (index). Le recensement sera, dans ce cas, exhaustif. Au terme de ces premières démarches, le terminographe dispose normalement d'une liste de secteurs et de catégories d'objets qu'il lui faut ensuite trier. Le tri entre secteurs et catégories d'objets ou objets isolés recensés au fil des étapes ci-dessus s'effectue différemment selon les points de départ. Lorsqu'il s'agit de traiter une liste de termes pré-recensés, aucun tri n'est nécessaire. Lorsqu'il s'agit de mettre à jour, sous quelque forme que ce soit, un fichier existant, le tri consiste, au besoin, à classer dans les exclusions tous les secteurs et catégories déjà traités puis à dresser la liste des secteurs et catégories ayant fait l'objet d'un traitement lacunaire ou insuffisant ou n'ayant pas encore été traités. Lorsqu'il s'agit d'établir une terminologie complète sans travaux précurseurs, le tri conduit à exclure les secteurs et catégories que l'on estime non pertinents, puis à classer par ordre de priorité les secteurs puis les catégories d'objets pertinents. Le classement permettra ultérieurement de sérier les démarches de recherche d'information et, le cas échéant, de délaisser tel ou tel élément considéré comme accessoire ou périphérique. On posera en principe, à ce stade, que le vocabulaire hybride n'appartenant pas strictement au champ retenu mais utilisé dans les documents - doit être systématiquement pris en compte. Pour effectuer le tri proprement dit, deux voies sont ouvertes. La première voie consiste à s'appuyer, au moins dans la phase ultime, sur les indications des professionnels concernés. En effet, si le terminographe peut dresser une carte grossière du champ qu'il aborde, il lui est difficile d'établir des tracés précis et, plus encore, d'en comprendre le relief. L'informateur technicien agissant en qualité de conseiller technique du terminographe saura indiquer les limites rigoureuses des différents secteurs, les exclusions souhaitables, certaines omissions de secteurs ou de catégories, et certaines ressources documentaires (matériels ou personnes) susceptibles de renseigner de manière plus complète. Il saura surtout fixer des ordres de priorité aux traitements des divers secteurs ou catégories recensé(e)s en indiquant, par exemple, que «rien n'existe» sur les matériels utilisés dans tel secteur, ou que tel nouveau procédé vient de voir le jour, ou que telle équipe effectue une recherche importante sur tel point particulier. Les indications des professionnels doivent normalement permettre de remplir avec précision la fiche d'index terrninographique.

Etape deux : délimitation de l'objet ou du champ... 87 Tableau 9.2 Questionnaire relatif à l'index terminographique. TERMINOLOGIE DE (…) Nous avons été chargés d'établir une terminologie de (…). Il nous serait utile de connaître très précisément les domaines et, à l'intérieur de ceux-ci, les éléments que, selon vous, cette terminologie devrait traiter. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir répondre au questionnaire ci-dessous : Noms du service : Personne à contacter Cocher, dans la liste ci-après, les domaines ou secteurs ou éléments divers à prendre en compte Domaine ou secteur A.: Intitulé Eléments • • • • • • • Domaine ou secteur B.: Intitulé Eléments • • • • • • • Domaine ou secteur C.: Intitulé Eléments • • • • • • • ……

88 Terminologie Tableau 9.3 Questionnaire de classement des éléments d'index terminographique. TERMINOLOGIE DE ( ... ) Le premier questionnaire, auquel nous vous remercions d'avoir bien voulu répondre, a permis d'établir la liste ci-dessous de domaines, secteurs, et éléments divers à prendre en compte, classés par ordre de fréquence de réponses positives. Veuillez, s'il vous plaît, confirmer ce classement ou proposer le vôtre en ajoutant au besoin tout élément omis qui vous paraîtrait essentiel. CLASSEMENT ACTUEL

CLASSEMENT PROPOSE

Domaine 1 Eléments : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Domaine 2 Eléments : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Domaine n Eléments : 1. 2.

… Domaines et éléments non pris en compte et dont le traitement vous semble essentiel :

Nom du service : Personne à contacter:

Etape deux .- délimitation de l'objet ou du champ... 89 La seconde voie est celle du questionnaire. Elle s'applique surtout lorsque l'on doit décider des limites nécessairement arbitraires d'une terminologie établie à l'usage d'une société ou d'un organisme particulier. Dans cette hypothèse, le terminographe peut établir une liste ouverte et large des secteurs et catégories possibles qu'il soumet aux futurs utilisateurs types de la terminologie afin de déterminer les domaines prioritaires. Les personnes interrogées doivent alors effectuer, dans l'ordre, un tri puis un classement. Le tri s'effectue par élimination des secteurs et catégories non pertinents et par ajout des secteurs et catégories pertinents omis dans la liste initiale. Le classement est un classement par ordre d'importance ou de priorité décroissante. Le questionnaire du tableau 9.2 permet de recenser les composantes du champ terminographique. Dans un premier temps, pareil questionnaire suffit. Le regroupement et l'analyse des réponses permettent de dresser une liste complète des éléments à traiter, avec indication de leurs ordres de priorité respectifs. Le nombre de réponses positives par élément de la liste pose un premier classement rudimentaire reposant sur la fréquence relative des demandes ou des besoins. Une fois les réponses dépouillées, un nouveau questionnaire peut être établi afin de solliciter une réévaluation des résultats du premier questionnaire ainsi qu'un classement définitif par ordre de priorité. Ce nouveau questionnaire correspond au tableau 9.3. Le dépouillement de toutes les réponses obtenues permet de fixer les contenus de l'index terminographique de départ. Le classement final tient compte à la fois des classements proposés (toujours fortement convergents) et des poids respectifs des services demandeurs. En général, dans un organisme ou une société, l'index terminographique est soumis à l'approbation de la hiérarchie qui prend les décisions finales. Lorsque le terminographe travaille pour son propre compte, il peut adapter la technique en soumettant deux questionnaires successifs à quelques informateurs choisis et en leur demandant de répondre comme ci-dessus. Le seul problème posé dans ce dernier cas tient au caractère importun de la demande. La chronologie prise en compte constitue un guide général. En pratique, la construction de l'index terminographique est concomitante de la définition des rubriques du dossier, et les étapes de la recherche documentaire dont les résultats sont utiles à la définition de l'index terminographique sont déjà engagées. La consultation de tables de matières et d'index d'ouvrages généraux ou spécialisés ainsi que l'utilisation de brochures de présentation générale ou de manuels est normalement en cours et les diverses activités tendent donc à s'interpénétrer partiellement. Cependant, il semble raisonnable de présenter chaque activité concourant à la terminographie comme une entité et de proposer une chronologie type reposant sur les points de départ respectifs de ces activités qui ne sont jamais closes tant que l'activité terminographique globale se poursuit. Le terminographe peut ainsi être amené, par exemple, à réévaluer au moins partiellement son index terminographique avant d'en faire un thésaurus définitif.

90 Terminologie A ce stade, le terminographe dispose de deux éléments essentiels qui sont la liste des éléments qu'il va traiter (et de ceux qu'il exclut, ou n'envisage pas, de traiter), et un ordre de priorité des traitements des objets terminologiques. La liste constitue le fondement de l'index documentaire. Elle permettra de proposer des indexations provisoires des fiches. Elle constitue la base du futur thésaurus ou arbre des domaines sur lequel reposeront les indexations définitives.

Chapitre 10 Etape trois : utilisateurs, utilisations, mode de gestion Après avoir établi l'index terminographique général fixant les limites du champ retenu et définissant ses sous-découpages, et après avoir arrêté la liste des objets dominants, le terminologue et le terminographe doivent s'interroger sur les destinations des données. Ils doivent donc recenser ou caractériser les utilisateurs potentiels, les utilisations possibles ou prévues, le mode de gestion et le mode de diffusion des données. Ces éléments conditionnent en effet, à des titres divers, le nombre, la nature et la structure des rubriques prises en compte dans chaque dossier.

10.1 Définition des utilisateurs et des utilisations En ce qui concerne les utilisateurs, deux situations peuvent se présenter. Dans la première, les utilisateurs se définissent comme l'ensemble des personnels de la société ou de l'entreprise ou de l'organisme commanditaire ou comme l'ensemble des utilisateurs de données linguistiques spécialisées. Dans la seconde, le terminologue et le terminographe doivent répondre aux besoins d'un

92 Terminologie groupe ou d'un type spécifique d'utilisateurs exploitant les données à des fins bien définies. Dans le premier cas, le responsable du projet utilisera la technique du questionnaire afin que ses clients internes lui spécifient les utilisations prévues et les types de rubriques utiles. Dans le second cas, les contextes d'utilisation des données sont généralement bien connus. Ce sont : la compréhension, la traduction, la rédaction, la formation et l'harmonisation. Traditionnellement, les répertoires terminologiques (et les dossiers qui les composent) sont destinés à la compréhension de documents de tous types et, plus encore, à la traduction. Leur utilisation massive en rédaction et formation est inévitable à court terme. Leur utilisation dans un but d'harmonisation doit toujours constituer une forte arrière-pensée du terminologue. Le terminologue et le terminographe définiront les utilisations prévues et poseront au besoin des ordres de priorité en tenant compte des contraintes de temps, de personnel, de matériels, et de ressources. Le premier choix fondamental oppose, en fait, la terminologie à destination universelle et la terminologie à destination spécifique. Les terminologies universelles proposent l'ensemble des données possibles potentiellement utiles à tout utilisateur et, par contrecoup, les sous-ensembles correspondant aux diverses destinations envisageables. Les terminologies à destination spécifique se limitent aux rubriques répondant à un besoin effectif d'information d'un groupe donné de personnes effectuant une tâche donnée.

10.2

Choix du mode de gestion et de diffusion

Le second choix oppose la gestion manuelle avec diffusion sur papier et la gestion automatique. Pour simplifier, nous dirons que la gestion et la diffusion des données sur support papier obligent généralement à réduire la quantité des rubriques retenues et à sur-spécialiser les destinations du fichier. Une ressource terminologique comptant 600 pages papier pour 300 termes n'est guère acceptable. La gestion sur support informatique permet, à partir d'un fichier maître comportant toutes les rubriques possibles, de spécialiser les accès et donc de créer à volonté les sous-répertoires correspondant aux divers types d'utilisateurs et d'utilisations. Les paramètres qui déterminent le choix du mode de gestion et de diffusion des données terminologiques sont extrêmement nombreux et les coûts ne sont sans doute pas les moins importants. Lorsque le projet terminographique est un projet d'envergure, tous les paramètres doivent être très précisément recensés et analysés avant la décision finale. Il n'est pas rare que les décisions aient déjà été prises, directement ou indirectement. Il en va ainsi lorsque le matériel et les logiciels (système documentaire de l'entreprise) sont déjà en place, lorsqu'ils viennent d'être acquis, ou lorsque la décision d'acheter un logiciel de gestion des données

Etape trois : utilisateurs, utilisations, modes de gestion 93 terminologiques a été prise. En pareil cas, le logiciel impose nécessairement des contraintes spécifiques que le terminologue et le terminographe devront prendre en compte à l'heure de la définition de la structure des dossiers terminographiques. Très souvent, la décision de structurer l'activité terminographique intervient précisément parce que l'on a décidé, à quelque échelon que ce soit, d'«informatiser la terminologie pour résoudre ce problème une fois pour toutes». Ce que l'on ignore généralement alors c'est que le choix du logiciel va fixer les modes de gestion et, pour une très large part, la nature des rubriques terminologiques (ou des types de données) et du système d'indexation. A ce stade, le terminologue et le terminographe doivent établir la liste des fonctionnalités primaires du système idéal répondant à leurs besoins et à ceux des utilisateurs. Au niveau le plus simple, le terminologue peut proposer à l'informaticien un cahier des besoins lui spécifiant : «voici ce que je veux que le système fasse» ou «voici ce que je veux pouvoir faire» puis énumérer ses souhaits. Cependant, afin d'éviter de mélanger le trivial et le fondamental, la liste peut s'établir en prenant comme critères les réponses aux questions ci-après - Gestion conjointe de plusieurs fichiers terminologiques ? - Saisie dans fichier provisoire ? - Accès à des fichiers connexes ? - Interrogation sur les termes ? - Interrogation sur tout champ de toute fiche ? - Interrogation par descripteurs ? - Gestion de thésaurus ? - Constitution de sous-dictionnaires par domaine / secteur ? - Différenciation de catégories de descripteurs ? - Interrogation par combinaisons de descripteurs ? - Couplage système terminotique / système documentaire ? - Passage d'une base à l'autre en cours de consultation ? - Nombre de fiches à gérer ? - Volume total des données ? - Interfaçage avec traitement de texte ? La liste des fonctions primaires définies par les réponses peut être augmentée. Elle constitue à ce stade le minimum à partir duquel le terminologue peut consulter l'informaticien local pour poser les premiers jalons et commencer à apprendre un certain nombre de choses sur la gestion de données en général. La première réponse de l'informaticien renverra vraisemblablement à un type de logiciel (fichier, fichier indexé, base de données multicritères, base de données relationnelle, hypertexte) ou à un nom de logiciel déjà mis en oeuvre dans l'entreprise ou à une estimation brute de faisabilité ou d'infaisabilité dans les conditions locales (délais, matériels, etc.).

94 Terminologie Les premiers éléments de réponse conditionnent la réflexion sur les choix ultérieurs. En fait, les situations sont, ici encore, fort diverses. Si aucun système n'existe ou n'est prévu, l'informaticien attendra vraisemblablement qu'on lui propose un modèle de fiche, qu'on lui indique un total de fiches et un volume global de données, et qu'on lui donne les grandes lignes des interrogations souhaitées pour juger de la nature du problème. Il faudra alors constituer le modèle, commencer à remplir des fiches, estimer le volume final, mesurer les volumes de données maxima par rubrique, et, surtout, spécifier les fonctions requises au niveau de la saisie, de la gestion, de la consultation et de la diffusion des données. S'il existe déjà un système documentaire, les services informatiques recommanderont son utilisation et les services de documentation, appuyés par les services comptables, souhaiteront vraisemblablement que terminologie et documentation soient couplées, notamment par le biais d'un thésaurus commun. L'heure est alors à la négociation dans laquelle il sera important de tenir compte des acquis de la gestion documentaire sans pour autant emprunter purement et simplement au système documentaire un schéma de gestion dont l'adéquation à la gestion terminologique n'est jamais acquise. Il faudra éventuellement exiger le développement de procédures ou programmes spécifiquement adaptés à la gestion des données terminologiques. Il faudra surtout s'assurer que le champ terminographique et le champ documentaire se recoupent parfaitement avant d'adopter le thésaurus documentaire comme guide d'indexation des terminologies. S'il existe déjà un logiciel adaptable à la gestion terminologique, il faudra, comme ci-dessus, exiger que les spécificités du produit à gérer soient prises en compte et s'assurer, avant d'arrêter une décision, que les procédures et les programmes peuvent être créés au moindre coût et le seront effectivement sur simple demande du terminologue. Dans toutes les situations caractérisées par la présence d'un logiciel spécialisé ou spécialisable, le terminologue se heurtera d'emblée à des contraintes qu'il devra impérativement connaître dans leur totalité. Ces contraintes peuvent être induites, dans le désordre, par la nature et la structure des interrogations et consultations, par les fenêtrages, par la taille des fiches ou dossiers, la taille des champs, le nombre de champs par fiche ou dossier, le volume des fichiers, la structure des fichiers, les modes d'interrogation, les temps de saisie, les possibilités de corrections d'erreurs, le nombre d'opérateurs ou d'utilisateurs autorisés à travailler simultanément, les temps d'accès, les types de matériels nécessaires, la disponibilité de programmeurs, les quotas alloués à la terminologie, les polices de caractères, les caractères interdits, la nature des séparateurs de champs à prévoir, les modalités de sauvegarde, la périodicité des sauvegardes, et toutes les modalités de prise en charge par aides, menus, guides qui, indirectement, pourraient obliger à retenir un mode de gestion spécifique. Au présent stade, nous dirons, par expérience (triplement malheureuse), qu'à moins d'avoir eu le coup de foudre fatal pour un logiciel de gestion terminologique ou de posséder de très sérieuses connaissances en gestion de fichiers, bases de don nées et logiciels documentaires ou de considérer

Etape trois : utilisateurs, utilisations, modes de gestion 95 que tout désir à peine formulé du chef de service est un ordre, il est urgentissime de patienter et d'attendre que les besoins aient été clairement définis avant d'acquérir l'outil qui doit y répondre. Mémento La démarche logique, rationnelle, prudente, veut que le terminologue et le terminographe choisissent d'abord entre une terminologie maximaliste dans laquelle chacun puiserait selon ses besoins et une terminologie ciblée. Après ce premier choix, ils s'interrogeront sur le mode de diffusion et choisiront entre le manuel (papier) et l'automatique (informatique). S'ils choisissent l'automatisation, ils devront, le cas échéant, prendre en compte les contraintes imposées par les moyens existants en matériels, logiciels, et personnels. En un second temps, le terminologue et le terminographe décident des rubriques et des modes d'exploitation souhaitables compte tenu des contraintes locales connues ou prévisibles. Ils créent, puis valident, un prototype. En un troisième et dernier temps, le prototype permet de fixer la structure définitive du dossier et sert à déterminer les conditions optimales de gestion et de diffusion des données. Les conclusions tirées conduisent à une redéfinition définitive des formats de dossiers et de fiches et à un choix raisonné du système de gestion ou, si ce dernier pré-existe, à la demande d'éventuels aménagements.

Chapitre 11 Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques et choix d'une structure de dossier Choisir les rubriques et définir un modèle de fiche ou dossier est une affaire sérieuse dans la mesure où la procédure engage l'ensemble des activités futures et conditionne les modes de recherche d'information et de gestion des données terminologiques. Les procédures ci-dessous ne valent, bien entendu, que pour les situations dans lesquelles les rubriques et leurs structures ne sont pas imposées par la structure d'un fichier ou d'un logiciel existant ou par les directives du donneur d'ouvrage. On pourra consulter la norme NF X 03-006 spécifiant les diverses classes de données nécessaires à la bonne compréhension d'une fiche minimale de terminologie.

11.1 Rappels Avant d'aborder les problèmes de choix, il nous faut rappeler quelques éléments fondamentaux trop souvent négligés :

98 Terminologie - Le modèle de fiche ou dossier initialement retenu pour recenser les données terminologiques ne préjuge en rien du schéma de saisie ou d'interrogation ou d'édition des données. On peut donc concevoir un modèle particulier de grille de collecte des données qui sera remplacé, le moment venu, par un autre modèle de grille de saisie puis un autre modèle encore de grille d'affichage ou d'édition. Certains logiciels assurent par ailleurs une gestion des données rubrique par rubrique. - S'il est facile d'éliminer une rubrique (ou de la laisser s'éteindre en n'y entrant aucune donnée), il est extrêmement difficile, sinon impossible, d'ajouter des rubriques à des dossiers déjà constitués en fichier informatisé. - Qu'on le veuille ou non, les données relatives à un terme ou à son référent préexistent (si l'on peut dire) à leur recensement par le terminologue. Il vaut donc mieux prévoir leur éventuelle inclusion. - Le terminologue est confronté à un choix fondamental on ne peut plus clair : ou bien il retient seulement quelques rubriques dont chacune, à l'exception de celles qu'il choisira de consacrer à des types de données bien définis, devra être polyvalente, ou bien il multiplie les rubriques spécialisées dont chacune accueille un type de données bien défini et un seul. La multiplication de rubriques spécialisées crée un effet de guide lors de la constitution des données et un effet de stéréotypie par classement lors de leur consultation. Elle a surtout pour mérite de clarifier les données et leur organisation. Les rubriques possibles, qui peuvent appartenir à plusieurs catégories fonctionnelles à la fois, sont, rappelons-le, les rubriques de caractérisation (usage, statut, zone d'emploi, note linguistique, contexte, annexes, définition, note linguistique, note technique, type), les rubriques de validation (contrôle, source, contexte), les rubriques d'indexation (domaine ou Niv3, secteur ou Niv2, TM, type ou Nivl, XI à Xn, zone), les rubriques de discrimination (antonyme, isonyme, définition, note linguistique, note technique, contexte, domaine ou Niv3, secteur ou Niv2, terminologie-maison, type ou Nivl, zone, variante), les rubriques d'extension (annexes, composés, contexte, corrélats, dérivés, idionymes, liens, note technique, pantonyme, stéréotypes phraséologiques), les rubriques de circulation (antonyme, composés, corrélats, dérivés, idionymes, domaine ou Niv3, secteur ou Niv2, terminologie-maison, type ou Nivl, liens, pantonyme, synonyme, variante), les rubriques de gestion (auteur, contrôle, date, numéro d'ordre, domaine ou Niv3, secteur ou Niv2, terminologie-maison, type ou Nivl, liens), les rubriques de précaution (aide-mémoire, XI à Xn), la rubrique de protection (confidentialité), la rubrique de mise en garde (attention) la rubrique de relations publiques (soutiens).

11.2 Nature des enjeux dominants Le choix des diverses rubriques correspondant à autant de catégories de données ou de catégories de relations renvoie à deux enjeux majeurs qui sont, respectivement, le renforcement des discriminations et la multiplication des relations entre données.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 99

11.2.1 Renforcement des discriminations La précision des discriminations est directement proportionnelle au nombre de rubriques terminologiques vraies prévues par la fiche.

11.2.2 Multiplication des relations entre données La multiplication des relations entre données augmente considérablement le rendement des interrogations ou consultations de fichiers manuels ou automatiques. Les relations envisageables sont : - les relations immédiates entre données figurant dans des rubriques d'un même dossier (relations de base entre le terme et les données terminologiques), - les relations spécialisées entre types de données figurant dans un même dossier, et notamment les relations entre le terme et ses descripteurs, - les relations entre un terme vedette et un ou plusieurs termes vedettes du même fichier ou d'autres fichiers. Ces relations peuvent être fortuites, notamment lorsque la relation repose sur l'identité des termes ou de l'un de leurs composants (identité de chaînes de caractères) ou délibérées et délibérément prévues par le terminologue, notamment lorsque plusieurs dossiers comportent un même descripteur (même facteur d'indexation) ou une même combinaison de descripteurs; - les relations de descripteur à descripteur et donc, indirectement, de termes à descripteurs et de termes à termes, mises en place et gérées par le thésaurus ; - les corrélations spécifiques à l'intérieur d'un même fichier, telles que les construit et les signale le terminologue (avec, notamment, les renvois d'une fiche à une autre signalés par des codes tel celui qui, dans un répertoire papier, indique que tel terme présent dans un dossier fait aussi l'objet d'un dossier propre). Ainsi, tout terme d'un fichier peut être corrélé, physiquement, morphologiquement ou logiquement : - à tout corrélat spécifiquement déclaré dans son dossier, - à tout dossier comportant ce même terme ou l'un de ses constituants dans quelque rubrique que ce soit, - à un ou plusieurs descripteurs, - au dossier de tout terme corrélé aux mêmes descripteurs ou aux mêmes combinaisons de descripteurs, - au dossier de tout terme corrélé à un descripteur corrélé à l'un de ses propres descripteurs (corrélations gérées par le thésaurus).

11.3 Sélection des rubriques terminologiques Sans préjuger des résultats d'une enquête ou d'une analyse locale des besoins, on doit préciser que la tradition lexicographique, à laquelle se rattache la terminographie, a contribué à forger des habitudes telles que tout dossier terminologique doive comporter des ensembles minimaux figés.

100 Terminologie En terminologie unilingue, ces ensembles incluent le terme vedette, ses caractères d'usage, ses synonymes, sa définition. En terminologie bilingue, ils incluent le terme vedette dans la langue pivot, ses caractères d'usage, ses synonymes, sa définition, et le terme étranger apparié accompagné des mêmes catégories de données. En terminologie multilingue, ils incluent le terme vedette dans la langue pivot, ses caractères d'usage, ses synonymes et, pour chaque langue concernée, le terme apparié accompagné des mêmes catégories de données. Le contenu de chacune des rubriques est, dans tous les cas, normalement accompagné de ses indices et codes de validation. En même temps, le terminographe doit prévoir des rubriques minimales de gestion et de précaution. Les rubriques de gestion facilitent son travail et lui sont quelquefois indispensables. Les rubriques de précaution évitent de geler prématurément la structure du dossier. En règle absolue, le nombre de rubriques non affectées est inversement proportionnel au nombre de rubriques spécialisées pré-affectées. Au-delà de ce que l'on peut ainsi considérer comme un noyau dur, tout dépend du terminographe, des utilisateurs et utilisations des données, et du mode de gestion. Dans l'absolu, il serait souhaitable, lorsque se pose le problème du choix des rubriques terminologiques et de la structure définitive des données, de poser en principe que : - le terminographe constitue des dossiers unilingues, chaque terme vedette étant traité dans sa langue sans référence à quelque équivalent que ce soit dans quelque autre langue que ce soit et sans référence à une quelconque langue pivot ; - les équivalences décidées aux derniers stades de la terminographie conduisent à apparier ou concaténer deux ou plusieurs dossiers unilingues (un par langue) comportant des rubriques de gestion communes ; - chaque dossier comportera a priori un nombre aussi élevé que possible de rubriques spécialisées ; Ces quelques principes absolus étant posés, le terminographe peut suivre, dans ses choix, la procédure ci-après, en s'arrêtant dès qu'il estime être parvenu à un modèle satisfaisant:

11.3.1 Fiche minimale absolue La fiche minimale absolue est une fiche sans délimitation de rubriques sur laquelle le terminographe inscrit, comme il l'entend et là où il l'entend, les données qui lui paraissent utiles. Le prototype du fichier terminologique minimal est celui que le traducteur gère à l'aide de son traitement de texte en créant un fichier spécial de terminologie d'auto-consommation ou terminologie «Kleenex»MD1, dont l'organisation peut s'apparenter au modèle ci-dessous :

1

Marque déposée

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 101 Effective distance through rain (T73) = distance équivalente de trajet de pluie (D128) *Gandalf : utiliser de préférence DETP *ne pas confondre avec distance-pluie équivalente. Dans cette entrée, le terme anglais est indexé par le numéro de dossier de traduction dans lequel il a été relevé (T73), son équivalent français est suivi de la référence de source documentaire du traducteur (D128) et l'ensemble est suivi d'une note rappelant que telle société recommande l'utilisation de l'abréviation et que le terme vedette s'oppose systématiquement à tel ou tel autre terme. On aura reconnu ci-dessus le dictionnaire aide-mémoire du traducteur dont les rubriques sont des rubriques ad hoc avec, pour certaines, des contenus qui sont eux-mêmes ad hoc. Lorsque les besoins ne dépassent pas le niveau du traducteur individuel et qu'il n'y a donc pas d'échange de données ou de partage de fichiers, ce format suffit amplement. Par ailleurs, les traitements de texte permettent les mises à jour, tris alphabétiques, tris par colonnes, recherches rapides sur n'importe quelle chaîne de caractères, et autres opérations de gestion du répertoire. Le non-schéma initial peut être augmenté, de proche en proche, selon les besoins, jusqu'à rejoindre progressivement l'autre pôle qui est celui de la terminologie dans l'absolu.

11.3.2 Premier niveau d'organisation du dossier Fiche organisée minimale : dès l'instant où l'on décide de sélectionner et d'organiser des rubriques, on constate que les rubriques prioritaires ayant trait au terme sont l'usage, le statut, la zone d'emploi et que la rubrique prioritaire ayant trait au référent est la définition. Les données terminologiques figurant sur le dossier minimal organisé sont donc conformes au modèle du tableau 11. 1. A l'évidence, cette structure de dossier présente une carence absolue en ce qu'elle ne prévoit aucun relevé spécialisé des divers corrélats du terme. En règle générale, la carence est compensée par une rubrique de note non spécialisée (à la fois linguistique et technique) et l'on passe ainsi au modèle du tableau 11.2

11.3.3 Second niveau d'organisation du dossier Spécialisation des rubriques linguistiques de base : très rapidement, le modèle ci-dessus s'avère insuffisant. En effet, puisque les utilisateurs de terminologie se situent sur le versant linguistique des activités, il devient rapidement nécessaire de spécialiser et donc de diversifier les rubriques linguistiques. En un premier temps, on voit ainsi apparaître le modèle de dossier prévoyant les rubriques de discrimination linguistique justement ou faussement prioritaires que sont les synonymies et les variantes (la synonymie étant entendue ici au sens traditionnel du terme et non au sens que nous lui avons donné dans la définition des diverses rubriques).

102 Terminologie

Tableau 11.1 Fiche minimale absolue. Terme Usage Définition

Statut

Zone

Tableau 11.2 Introduction de la rubrique de note. Terme Usage Définition

Statut

Zone

Notes

A ce stade, une question générale se pose en matière d'organisation, non pas de chaque dossier, mais du fichier regroupant les dossiers. Cette question porte sur la définition du terme vedette lorsqu'il y a concurrence entre plusieurs désignations d'un même référent. Si un terme n'a aucun concurrent (synonyme ou variante), il peut, de plein droit, être la vedette d'un dossier. Si un terme a un ou plusieurs concurrents, on peut se demander si chacun des termes de la série concernée peut être considéré comme vedette d'un dossier ou s'il n'est pas préférable de créer un dossier pour le seul terme prioritaire (dit terme maître), les termes asservis n'étant traités que sur le dossier du terme maître. Le choix, qui appartient en définitive au terminologue, est le suivant: ou bien chaque terme d'une série de concurrents fait l'objet d'un dossier propre lacunaire, ou bien seul le terme maître fait l'objet d'un dossier dans lequel sont inclus tous ses concurrents. Si chacun des termes concurrents fait l'objet d'un dossier propre, seul le terme maître [terme normalisé, terme recommandé ou terme privilégié par l'usage] fait l'objet d'un dossier complet, avec définition et notes, et a le statut de terme vedette.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 103

Tableau 11.3 Développement des rubriques linguistiques. Terme Usage Synonymes

Statut

Zone

Variantes

Définition

Notes

En effet, l'éventuel synonyme a la même définition et les mêmes notes et il suffit donc, sur le dossier concernant ce synonyme, de donner ses caractères d'usage puis de renvoyer au terme privilégié par la mention synonyme de X. Parallèlement, le dossier consacré à chacune des éventuelles variantes portera ses marques d'usage et d'emploi puis, à la rubrique de la définition, la mention variante de X renvoyant au dossier-maître. Cependant, dans ce dernier cas, la note expliquera la nature de la variance. Si seul le terme maître fait l'objet d'un dossier dans lequel il accueille ses concurrents, chacun de ces derniers sera obligatoirement accompagné de ses rubriques de caractérisation - usage, statut, zone (et, bien entendu, de la mention de source) - qui ne figureront nulle part ailleurs dans le fichier. En tout état de cause, les impératifs de circulation imposent, en gestion sur support papier, la mention de chaque synonyme ou variante au point où l'appelle le système de classement adopté. En gestion informatisée, la localisation des clés n'a aucune importance.

11.3.4 Troisième niveau d'organisation du dossier Spécialisation des notes : au troisième niveau, le terminologue décide généralement de spécialiser les rubriques de notes en dissociant note linguistique (toutes données linguistiques) et note technique (toutes données techniques). L'intérêt n'est pas tant de spécifier des catégories nouvelles que de mettre en place une rubrique destinée à recevoir toutes les données à caractère linguistique. Le dossier correspond alors au schéma du tableau 11.4. Jusqu'à ce point, les seules corrélations prises en compte sont, d'une part, les corrélations entre terme, synonyme et variantes (lorsque chacun fait l'objet de son propre dossier) et, d'autre part, les corrélations entre dossiers comportant une même chaîne de caractères dans la rubrique du terme vedette. Toute corrélation entre un terme, son terme générique, ses termes spécifiques, et ses corrélats

104 Terminologie

Tableau 11.4 Spécialisation des notes. Terme

Usage Synonymes

Statut

Zone

Variantes

Définition

Note linguistique

Note technique

divers est inscrite dans le dossier lui-même (généralement dans une rubrique fourre-tout) ou dans la morphologie de l'un des composants au moins de plusieurs termes vedettes. Ceci apparaît immédiatement en cas de gestion informatisée mais ne s'obtient qu'au prix de la constitution d'index de plus en plus complexes en cas de gestion manuelle.

11.3.5 Quatrième niveau d’organisation du dossier Spécialisation des rubriques terminologiques : au quatrième niveau, le terminologue décide généralement de spécialiser les rubriques de données linguistiques renvoyées jusque-là, au coup par coup, au fourre-tout de la note linguistique. Il décide aussi, dans une moindre mesure, de spécialiser les rubriques de contenus techniques en fonction des effets souhaités. Si le terminologue souhaite augmenter la quantité, brute des informations à prendre en compte dans chaque dossier, il ajoutera les rubriques suivantes : annexes [renvoyant à des compléments factuels / techniques], contexte [renvoyant à des données linguistiques et techniques], stéréotypes phraséologiques [fournissant les formes concentrées des contextes linguistiques et toujours accompagnés de leur source puisqu'ils ne font normalement pas l'objet d'un dossier propre]. Si le terminologue souhaite mettre en place un système de discrimination et de circulation entre dossiers d'un même fichier, il ajoutera, selon des combinaisons et progressions diverses, les «blocs» de rubriques ci-après [dérivés + composés] puis [antonyme + idionymes + isonymes + pantonyme] et enfin, au besoin, les corrélats seuls.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 105 Les dérivés et composés élargissent les applications syntaxiques du terme vedette (ou de sa racine). Les rubriques d'antonymie, idionymie, isonymie, et pantonymie marquent les relations entre les termes appartenant à un même champ extrêmement étroit. Elles contribuent à préciser les limites absolues des significations et, plus encore, à permettre le balayage complet d'un champ de désignations logiquement liées les unes aux autres à partir d'une notion ou d'un élément de signification. Ces relations sont, rappelons-le, des relations de terme à terme. La rubrique des corrélats est une rubrique de précaution dans laquelle s'inscrirait tout terme lié au terme vedette par une relation autre que les relations spécialisées d'antonymie, pantonymie, isonymie, antonymie, composition, dérivation, inclusion dans un stéréotype phraséologique et, bien entendu, synonymie ou variance. La mise en place des rubriques spécialisées pose à nouveau le problème de la distinction entre termes maîtres et termes asservis. Si chaque terme a son dossier propre, il figure sur le dossier de son éventuel terme maître sans ses indices ou codes d'usage, zone d'emploi, et source et les renvois de dossier à dossier sont automatiques puisque les relations de pantonyme à idionyme, de dérivé à terme vedette, de corrélat à terme-vedette, d'isonyme à isonyme, de terme vedette à antonyme, etc. sont bidirectionnelles. Au contraire, si seul le terme maître d'une série de termes concurrents peut faire l'objet d'un dossier, tous les termes qui lui sont asservis figurent exclusivement dans le dossier maître et sont alors obligatoirement accompagnés de leurs propres marques d'usage, de statut, de zone d'emploi (et de source). La spécialisation des rubriques de dérivation, composition, et autres, rend quasi-obligatoire l'ouverture d'un dossier propre pour chacun des termes puisque, par exemple, le synonyme ou la variante ou le dérivé ou l'antonyme ou le pantonyme ou l'isonyme d'un terme maître n'a pas les mêmes dérivés, variantes, antonyme, etc. que le terme maître. A ce stade, on obtient une fiche terminologique de très large extension dans laquelle toutes les rubriques spécialisables ont été spécialisées. Les rubriques complémentaires intégrables en bloc ou de manière sélective sont représentées en Caractères gras sur le modèle de fiche du tableau 11.5. Le choix des rubriques terminologiques s'arrête à l'un des niveaux précédemment considérés. A ce stade, les corrélations entre termes à l'intérieur d'un même champ sont systématiquement spécifiées. Elles s'ajoutent aux corrélations morphologiques sur lesquelles s'appuient les regroupements d'index par noyau terminologique ou par composant d'unités terminologiques. La fiche terminologique maximale comporterait en outre des sous-rubriques de définition et de note technique par lesquelles le terminologue imposerait, par exemple, la présence, pour la définition, des catégories de nature du référent, localisation, composition ou intégration, etc. du référent et, pour la note technique, toute sous-rubrique imposée par la norme locale (voir procédures de constitution des dossiers). Ainsi, lorsque la terminologie à traiter intéresse un champ d'activité dont les lignes de

106 Terminologie

force sont homogènes et répertoriables, on peut envisager une subdivision de la note technique en sous-rubriques selon le modèle fictif ci-après (terminologie de la maintenance corrective : pannes) : • cause : • manifestation : • remède 1 : • remède 2 : • test : Tableau 11.5 Insertion des rubriques complémentaires. Terme Usage

Statut

Synonyme Variantes Dérivés Composés Antonyme Idionymes Isonymes Pantonyme Stéréotypes Corrélats Définition

Note linguistique Contextes Note technique

Annexes

Zone

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques.. . 107

11.4

Validation des contenus des rubriques terminologiques

La nécessité de valider les données terminologiques fait obligation au terminologue de prévoir, au minimum, une rubrique de source pour chaque donnée et, si possible, une rubrique de contrôle pour l'ensemble du dossier.

11.5

Choix des rubriques d'indexation

Le choix des rubriques d'indexation n'est jamais facile. Il s'effectue en deux temps. En un premier temps, le terminologue doit décider s'il y a lieu ou non d'indexer les dossiers. En un second temps, il doit décider des moyens d'indexation. La décision d'indexer ou non les dossiers terminologiques dépend à la fois des objectifs du terminologue et des outils qu'il utilisera. En effet, si le fichier ne peut être consulté qu'à partir de chaînes de caractères non spécialisées, il n'est pas absolument nécessaire d'indexer par mots-clés mais l'indexation renforce la discrimination et la sûreté d'utilisation des données contenues dans le fichier. Les modalités pratiques de définition des paramètres seront analysées au chapitre de l'indexation des dossiers. Au présent stade, qui est celui de la sélection des rubriques d'indexation, il appartient au terminologue de décider quelles rubriques il retiendra en créant au besoin des sous-rubriques. Les expériences diverses de gestion de fichiers terminologiques font apparaître que le système minimal d'indexation comprend 5 rubriques affectées et un nombre variable de rubriques non affectées. Les rubriques standard sont: - Niv1 (type) - Niv2 (secteur) - Niv3 (domaine) - TM (terminologie-maison) . - Liens On pourra, au besoin, subdiviser les rubriques de type, secteur et domaine. Il semble cependant préférable de s'en tenir aux niveaux fixés et de renvoyer ensuite à une gestion par thésaurus enchâssant des niveaux complémentaires. Chaque dossier comportera un bloc d'indexation de type: Niv 1 Niv3 TM x2

Niv2 Liens x1 x3

A ce stade, les dossiers peuvent être regroupés sur des critères d'identité de descripteurs ou de combinaison de descripteurs. Aux relations de terme à terme, qui étaient les seules relations existantes

108 Terminologie

jusqu'alors, s'ajoutent désormais des relations de termes à descripteurs que viendront compléter, s'il y a constitution d'un thésaurus, des relations de descripteurs à descripteurs.

11.6 Choix des rubriques de gestion Le terminologue est le maître absolu des choix relatifs aux rubriques de gestion recevant le numéro du dossier, le nom de l'auteur (ou de l'organisme d'origine), les dates et l'aide-mémoire (ou la messagerie) et dont l'utilisateur n'a généralement pas à connaître.

11.7 Choix des rubriques périphériques Le terminologue est le maître absolu des décisions d'inclusion des rubriques périphériques, dont celle mentionnant les soutiens reçus.

11.8 Définition des protections Au titre des protections, dont la mise en place incombe au terminologue bien que 1 décision de protéger ou non ne lui appartienne pas, on notera la rubrique de confidentialité incluant tout code de protection par mots de passe et par privilèges d'accès définis en fonction des noms ou des catégories d'utilisateurs.

11.9 Modalités Le terminographe et le terminologue doivent, avant d'arrêter le schéma définitif de la fiche ou du dossier, effectuer une sorte d'étude de marché en soumettant aux intéressés un questionnaire simple apparenté à celui que présente le tableau 11.6. Les intitulés de rubriques ci-dessus correspondent à des formulations banales mais ne suffiront certes pas à éclairer les utilisateurs potentiels interrogés. Il est donc utile de joindre au questionnaire deux documents dont le premier définit chacune des rubriques alors que le second constitue un exemple de fiche maximale concernant un terme hautement spécialisé et présentant les contenus des diverses rubriques possibles. L’avantage du modèle complètement rempli est qu'il inclut les rubriques de gestion. Chaque personne interrogée doit consulter l'exemple de dossier présenté et se servir des indications qu'elle en retire pour sélectionner les rubriques qui lui semblent pertinentes puis classer les rubriques retenues par ordre de priorité.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 109

Tableau 11.6 Questionnaire portant sur la structure de fiche. TERMINOLOGIE DE [ ... ] Afin de définir clairement les limites de la terminologie de [ ... ] que nous devons établir, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir cocher, dans la liste ci-dessous, les éléments à recenser pour chaque terme : Définition Synonyme Domaine d'emploi Extrait de texte Statut linguistique Catégorie grammaticale Explications techniques Terme générique Terme spécifique Terme opposé Termes liés Expressions dans lesquelles il figure Secteur d'emploi Termes corrélés Variante Zone d'emploi Dérivés Veuillez également préciser quelles langues doivent être traitées et selon quel degré de priorité : 01 03 05 07

02 04 06 08

Veuillez spécifier, ci-après, les diverses données qui vous semblent devoir être fournies pour les termes Etrangers (voir liste ci-dessus) : 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. Nom du Service :

Nom du Responsable:

110 Terminologie

Le regroupement des réponses au questionnaire permet de dresser une liste des rubriques et de connaître l'ordre de priorité des demandes. L'expérience montre que les réponses convergent systématiquement pour un public remplissant des fonctions homogènes dans un secteur délimité, à condition que les personnes interrogées puissent juger sur pièces et non dans l'abstrait. La liste des rubriques retenues s'inscrit dans le journal ou registre terminologique.

11.10 Choix de la structure La structure du dossier correspond à la répartition physique des rubriques et à la définition de les tailles respectives. Le choix d'une structure définitive n'est guère possible tant que le terminologue ne sait pas quels seront le support et l'outil de diffusion des données. En pratique, il n'y a guère urgence. Il suffit de créer une structure servant au recensement des données. Lorsqu'un logiciel spécialisé existe et doit être utilisé, la structure physique de la fiche ou du dossier est imposée. Lorsqu'un logiciel existant va être adapté à la gestion terminologique, le terminologue peut décider de la structure physique de la grille que le logiciel devra ensuite gérer. Lorsqu'aucun logiciel n'est prévu, le terminologue prend toutes les décisions après consultation des futurs utilisateurs. En pratique, la démarche idéale consisterait à prendre des ensembles de données correspondant aux diverses rubriques retenues et à élaborer puis comparer des maquettes. En fait, trois facteurs jouent un rôle déterminant. Ce sont la facilité d'utilisation, l'espace disponible, et le nombre de langues. Le souci de garantir la facilité d'utilisation future du fichier ou de l'ensemble de dossiers commande de retenir un schéma de fiche ou de dossier par strates. La première strate correspond aux utilisateurs prioritaires et les divers niveaux subséquents repoussent les éléments secondaires à mesure que leur utilité relative (en terme de proportion d'utilisateurs potentiels) décroît. Les considérations d'espace disponible sur papier comme en mémoire de masse peuvent conduire à fixer des limites de taille des rubriques en stipulant un nombre de caractères maximum autorisé pour chaque rubrique retenue. Enfin, dans une terminologie bilingue ou multilingue, il est théoriquement souhaitable de multiplier le nombre de rubriques terminologiques vraies par le nombre de langues de travail : le dossier de deux termes appariés dans une terminologie bilingue devrait en fait correspondre à deux dossiers unilingues. Au moment du choix de la structure physique de la fiche ou du dossier terminologique, il faut prendre très clairement conscience du fait que le terminographe peut utiliser un schéma donné pour recueillir les données, un autre schéma lorsqu'il constituera le fichier, et un autre schéma encore lorsqu'il les diffusera (notamment par affichage). Il lui faudra, certes, trouver le meilleur compromis, mais il risque de ne pas trouver une solution unique unanimement satisfaisante.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 111 Il faut savoir aussi que certains logiciels de gestion terminologique annulent toute référence à une fiche physique et fonctionnent selon le principe d'une infinité d'éléments de fiches virtuelles recombinables à loisir. En pareil cas, la saisie s'effectue rubrique par rubrique et la consultation aboutit à l'affichage de toute rubrique pertinente, soit individuellement, soit en combinaison avec tout ensemble de rubriques qu'il plaira à l'utilisateur de définir au coup par coup. Le terminologue n'a donc à se soucier que de la structure de sa fiche de collation des données. Au risque de lasser, il faut rappeler encore et toujours un certain nombre de faits têtus auxquels ne saurait échapper la définition de la structure du dossier terminologique. Tout d'abord, l'expérience confirme invariablement que la suppression d'une rubrique conduit à transférer son contenu dans une autre rubrique ou à réduire le rendement du fichier, à moins que la fonction jusque-là dévolue à la rubrique supprimée ne soit assumée par un index extérieur au fichier lui-même. Le terminographe doit donc savoir que, si les références aux synonymes, antonymes, variantes, et autres, ne sont pas stipulées, il faudra générer des index spécialisés, puisque les données iront se diluer dans une note linguistique. En second lieu, loin de constituer un handicap, la multiplicité des rubriques apporte au terminographe une sorte de guide implicite, d'autant que la fiche de terminologie doit être considérée prioritairement comme une fiche de travail susceptible de laisser ultérieurement la place à un schéma de gestion ou de diffusion très différent ou, en cas de gestion électronique, de voir ses contenus se redistribuer totalement. Lorsque la terminologie prend en compte plusieurs langues, il faut impérativement créer et traiter une série complète de rubriques (un dossier) par langue, le regroupement des dossiers pour appariement intervenant par rappel du terme pivot sur chacun des dossiers ou, mieux, par rappel du numéro commun. Dans l'hypothèse d'une terminographie bilingue ou multilingue, la langue pivot peut être n'importe laquelle des langues de travail. En fait, les fiches se constituent à mesure que les données deviennent accessibles et les langues sont prises en compte selon les aléas de la documentation. Il est vivement recommandé d'abandonner la notion de langue pivot et de considérer qu'une terminologie bilingue n'est autre qu'un ensemble de deux terminologies unilingues corrélées. Pour constituer une fiche bilingue ou multilingue, il suffit de regrouper ou de lier deux ou plusieurs fiches unilingues OU de concaténer ou juxtaposer dans un seul et même dossier les rubriques intéressant chacune des langues concernées. En matière de choix d'une structure de dossier terminologique, la solution la plus raisonnable à terme est toujours la définition d'une fiche mère maximale capable de donner naissance à une filiation infinie. Entendons par là que le terminologue et le terminographe auront intérêt, même si la décision leur paraît aberrante au regard des besoins et moyens initialement perçus, à choisir un schéma de fiche s'apparentant au schéma maximal. Il est toujours possible de procéder ensuite par élimination, mais rien ne permet de préjuger de la nature des besoins effectifs à long terme.

112 Terminologie Plus encore, l'expérience de gestion de quelques centaines de fiches ou dossiers ne suffit pas. En effet, jusqu'à un palier allant de 3 000 à 5 000 fiches et parfois davantage, le terminographe connaît son fichier par coeur et le parcourt, si l'on peut dire, les yeux fermés. Or, l'utilisateur n'a pas cette chance et, à partir d'un certain volume, sa circulation dans le fichier devient brutalement impossible si l'on n'a pas pris la précaution de baliser les trajets au moyen des rubriques appropriées. En même temps, la croissance du fichier imposera des contraintes de gestion qui ne pourront être surmontées qu'au prix d'une démultiplication des rubriques. Le palier se situe, dans notre expérience, autour de 15 000 fiches ou dossiers mais peut n'intervenir, dans un fichier relativement complet, qu'au-delà de 35 000 fiches. La fiche mère peut (doit ?) être réservée au terminologue ou terminographe qui livre aux publics utilisateurs des séries de fiches filles répondant, dans chaque situation particulière, à un format bien particulier. L'informatisation des dossiers permet de maîtriser totalement les combinaisons de rubriques lors de l'interrogation et de la diffusion comme lors de la saisie des données. Lorsque se décide le format des dossiers constitutifs d'un fichier terminologique informatisé, tout compromis engage les trois partenaires que sont le terminographe, l'informaticien, et l'utilisateur. Les décisions doivent donc être négociées entre ces trois partenaires, leurs services, ou leurs représentants. Toute décision favorable à l'utilisateur (facilitant la discrimination entre données, la consultation directe, ou la circulation à l'intérieur du fichier) risque, puisqu'elle exige la multiplication des rubriques et l'affinement des indexations, de compliquer la tâche de l'informaticien, qui sera contraint de programmer et du service informatique, qui devra prévoir davantage de temps-machine. Elle risque aussi de compliquer la tâche du terminographe, contraint de multiplier les types de données et de préciser les éléments d'indexation et les corrélations en tous genres, et des opérateurs de saisie appelés à des manipulations de plus en plus nombreuses et complexes. Inversement, toute décision favorable, au moins en apparence, au terminographe et à l'informaticien en ce sens qu'elle réduit le nombre des rubriques et les degrés de précision des indexations nuit à la sûreté et à la fiabilité d'exploitation des données. Il appartient donc au terminologue et à l'informaticien de rechercher le meilleur compromis possible compte tenu des matériels disponibles ou prévus, des délais de livraison de la terminologie, des personnels et de leurs qualifications actuelles et futures, des montants de crédits affectés à la terminologie (notamment en matière de temps de saisie), des logiciels existants ou projetés, et des types d'utilisateurs ou d'utilisations connus et prévus. Il lui faut considérer que le modèle maximal de fiche proposé constitue l'optimum en dehors de toute considération matérielle et qu'il est sans doute raisonnable de procéder à des essais sur plusieurs prototypes conséquents avant de prendre une décision définitive.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 113 A titre de réflexion, nous proposons à chaque terminographe amateur ou professionnel de déterminer le modèle de structure permettant de mettre de l'ordre dans la fiche ci-après, [données en italiques ; intitulés de rubriques en romain]. Mot-clé langue source (LS) Marché à terme d'instruments financiers Contexte (LS) La création d'un marché à terme d'instruments financiers a permis d'offrir une composante «terme» sur un marché qui n'existait jusque-là qu'au comptant.. Définition (LS) Marché sur lequel des contrats de livraison à terme d'obligations à taux fixe sont mis à la disposition du public par l'intermédiaire d'une chambre de compensation. La négociation et la cotation de ces contrats sont effectuées sur la base d'un emprunt de référence appelé notionnel. Abréviations (LS) MATIF acronyme Sources (LS) Les valeurs du Trésor p.5 Les Echos 30.11.87 Dossier 69 Renvois (LS) Emprunt notionnel Lexicographe-créateur

XX Domaines d'application Marchéfinancier Sous-domaine d'application Coefficient de fiabilité - observation London International Futures Exchange (LIFFE) équivalent de MATIF Outre- Manche (Les Echos, page 8, 26 Août)

11.11 Modèle maximal Le modèle maximal présenté ci-après est celui de la terminologie universelle dont chaque utilisateur pourra, dans l'hypothèse d'une gestion informatisée, tirer une multiplicité de sous-dossiers répondant à ses besoins spécifiques en choisissant, par exemple, de consulter le terme apparié en une langue donnée et la définition ou les seuls corrélats linguistiques ou les corrélats linguistiques plus la définition plus la note linguistique plus la note technique, et ainsi de suite.

114 Terminologie Lorsqu'il a défini la structure des divers dossiers terminologiques qui constitueront son fichier, le terminologue dispose des premiers éléments d'un véritable cahier des charges fixant, entre autres : - les délimitations du champ terminologique retenu, - les découpages à l'intérieur du champ retenu, - les langues de travail, - les diverses rubriques et les raisons de leur choix, - un schéma physique de distribution des rubriques et leur taille, - l'ensemble des définitions des rubriques, - l'ensemble des normes retenues par le terminologue ou imposées par l'existence d'un fichier antérieur. Parmi les normes retenues figureront toutes les normes de transcription des données. En effet, aussi étrange que cela puisse paraître à quiconque n'a jamais dirigé un travail terminographique collectif, le moindre détail doit avoir été prévu. Par moindre détail, nous entendons des directives de type : «ne jamais utiliser une majuscule pour le premier mot dans une rubrique», «toujours séparer des éléments équivalents d'une même rubrique par un point-virgule», «ne jamais utiliser comme séparateur une virgule, un tiret ou une barre oblique» et ainsi de suite. Le cahier des charges sera complété une fois que les essais du prototype auront permis de dégager les éléments nécessaires à l'évaluation des durées et des coûts de constitution du fichier complet. Dans le modèle maximal proposé (cf. tableaux 11.7 et 11.8), chacune des rubriques peut, au besoin, être répétée ; les rubriques sont classées par catégories homogènes ; les strates marquées par des lignes en pointillés correspondent à des ensembles de rubriques de même niveau qui peuvent être éliminées conjointement ou séparément. Mémento Lorsque se pose le problème du choix des contenus et de la structure des dossiers, il faut se souvenir de quelques points essentiels : - La réduction du nombre des rubriques provoque un encombrement de chacune d'entre elles et tend à interdire toute possibilité d'échange réel de fichier à fichier. - Il est facile de réduire un dossier trop important mais quasiment impossible d'augmenter un schéma initial trop réduit. - Il importe de ne pas mettre toutes les rubriques sur le même plan. En fait, le teminologue et le terminographe effectuent plusieurs tris successifs : un tri entre rubriques terminologiques proprement dites, un tri entre rubriques d'indexation, un tri entre rubriques de gestion, etc. - Les rubriques de validation sont obligatoires. - Un référent donné doit faire l'objet d'un dossier par langue de travail.

Etape quatre : sélection des rubriques terminologiques... 115 Tableau 11.7 Modèle maximal (les tailles des champs ne sont pas significatives).



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116 Terminologie Tableau 11.8 Légendes. numéro terme vedette (spécifier code de langue) usage statut

zone

type domaine terminologie-maison

secteur



source

mise en garde contrôle synonyme usage variante

statut

zone

source

définition source note linguistique source note technique

contexte(s)

source

annexes

source

antonyme composés corrélats dérivés générique – pantonyme isonymes spécifique – idionyme stéréotypes phraséologiques source auteur dates aide-mémoire et messagerie soutiens confidentialité

Chapitre 12 Etape cinq : construction de l'index documentaire Dans le présent chapitre, les termes domaine et secteur sont employés dans leur acception traditionnelle et non dans celle que leur donnera l'indexation effective des dossiers. A ce stade, le terminographe a délimité son champ d'activité, construit son index terminographique, défini les rubriques de données à prendre en compte, organisé la structure de chaque dossier, et posé les premiers éléments du cahier des charges. Il peut passer à la constitution de l'index documentaire, qui constitue la première étape de l'activité terminographique proprement dite.

12.1 Définition L'index documentaire est l'ensemble structuré de paramètres de délimitation, puis de recherche, des données terminologiques. Il s'appuie sur toutes les clés déjà recensées dans l'index terminographique. Il se distingue de l'index terminographique en ce qu'il délimite, organise et oriente les démarches de documentation. Il est indispensable dans la mesure où la terminographie repose essentiellement sur l'exploitation d'une documentation au sens le plus large du terme (orale, écrite,sur papier,électronique

118 Terminologie par connaissance directe des produits et processus, par consultations, etc.). Il constitue le guide et l'aide-mémoire de la recherche de ressources et de sources documentaires dont seront tirées les données. L’index documentaire doit rappeler les contenus de l'index terminographique : domaine, secteur(s), objets traités, objets exclus, processus traités, processus exclus, et ainsi de suite (voir Construction de l'index terminographique, chapitre 9), auxquels viendront s'ajouter des critères plus strictement documentaires.

12.2 Rubriques de l'index documentaire Les rubriques de l'index documentaire sont présentées ci-dessous sur un modèle de fiche d'index documentaire. Le nombre de champs par rubrique est purement indicatif. L’index complet comporte au moins une fiche par secteur à traiter (cf. tableau 12.1).

Domaine : noter l'un des domaines retenus. Chaque fiche relative à un domaine porte un numéro arbitraire.

Secteurs : liste complète, précise, des secteurs qui seront pris en compte dans les limites du domaine retenu. Ainsi, dans le domaine de la reproduction porcine considéré comme l'un des domaines d'une terminologie de l'élevage du porc, les secteurs pourraient être les matériels, la sélection génétique, l'insémination, la physiologie de la reproduction, la prophylaxie, la pathologie de la reproduction, et ainsi de suite. Types : types ou catégories d'objets terminologiques pris en compte dans les différents secteurs délimités. Ainsi, les outils, procédés, processus, pièces, machines, procédures, méthodes, etc. de la maintenance en électricité automobile. Sous-types : subdivisions des types d'éléments ci-dessus ; ces subdivisions sont toujours spécifiques. Catégories de sources : liste des types de documents (catégories de sources ou supports documentaires) retenus et des types de documents exclus a priori. Ainsi, thésaurus, dictionnaires, lexiques, glossaires, articles, rapports, devis, catalogues, nomenclatures, recueils de normes, photographies, schémas, diagrammes, revues techniques, listes d'adresses, répertoires, brochures, etc. Sous-catégories : subdivisions des catégories ci-dessus. Ainsi, brochures publicitaires, promotionnelles, techniques, descriptives ou nomenclatures de composants, de gammes, d'opérations, etc. Pays : pays entrant dans le champ de l'activité terminographique. Ainsi, le Japon si l'on désire constituer un dictionnaire du commerce international incluant le japonais ou introduisant des données techniques relatives au Japon.

Etape cinq : construction de l'index documentaire 119 Tableau 12.1 Rubriques de l'index documentaire. Domaine retenu n : Secteurs retenus 1 2 3 4 5 Secteur n :

Domaines exclus ∗(liste) Secteurs exclus 1 2 3 4 5

Types d'objets retenus ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗

Types d'objets exclus ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗

Sous-types d'objets retenus ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Catégories de sources

Sous-types d'objets exclus ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Exclusions

Pays Langue(s) Dates Observations & autres

Langue(s) : langue(s) de rédaction des documents recherchés. Le choix dépend des compétences du terminographe et des langues de travail Imposées. Date : date ou plage de dates de validité des données recherchées. Cette rubrique n'est que rarement pertinente. Observations et autres : reçoit toutes les mentions utiles n'entrant pas dans les rubriques essentielles.

120 Terminologie Exclusions : pour chaque catégorie de chaque fiche de l'index documentaire, le terminographe doit établir une liste des éléments qu'il considère a priori comme indésirables ou inutiles. Le contenu de cette dernière rubrique se précise à mesure que les documents s'accumulent. Certains types sont d'un rendement tellement faible qu'on peut souhaiter ne pas continuer à les recevoir.

12.3

Fichier d'index documentaire

Le fichier d'index documentaire se constitue par regroupement d'ensembles comprenant une fiche mère et plusieurs fiches filles. La fiche mère récapitule les divers secteurs. Elle spécifie toujours (cf. tableau 12.2) les éléments considérés comme primordiaux et donc systématiquement demandés. Elle sert de référence pour toute première recherche ou demande de données. Elle se présente sous une forme réduite dans laquelle toutes les rubriques, à l'exception de celles qui fixent les délimitations de domaines, sont déjà acquises. Chacune des fiches filles traite en détail un secteur particulier. Les fiches de l'index documentaire figurent toutes dans le journal ou registre terminographique.

12.4

Procédures de constitution de l'index documentaire

L'index documentaire est un index évolutif en ce sens que ses contenus se modifient (se précisent, se réduisent ou s'étendent) à mesure que se précisent les champs de recherche ou qu'émergent des objets documentaires dont les modes de traitement se spécialisent. Ainsi, l'index documentaire doit rendre compte d'une évolution qui voit apparaître ou disparaître un secteur spécialisé ou un objet spécifique en réponse aux indications du tuteur technicien. Il témoigne également de l'évolution des orientations de recherche de données terminologiques à mesure que se confirment les lacunes des dossiers. Quels que soient ses divers avatars, il tend vers la mise en place du système d'indexation définitif et doit donc être construit et contrôlé avec le plus grand soin. Toute erreur de construction risque d'entraîner, par rapport à l'objet documentaire, un décentrage des documents et des sources. Comme nous l'avons signalé, la construction de l'index documentaire prend appui sur les données de l'index terminographique. En un premier temps, le terminographe établit la liste des types de sources et ressources qu'il entend consulter. Cette liste est partiellement bloquée en ce sens qu'elle doit toujours inclure les recueils de normes, les recueils de recommandations, toute bible (ouvrage constituant la référence obligée en matière de données linguistiques et/ou techniques dans le domaine ou le secteur concerné), au moins une source vive (source humaine, par opposition aux sources figées

Etape cinq : construction de l'index documentaire 121 Tableau 12.2 Fiche d'index documentaire spécifiant les priorités. Terminologie de: Domaine retenu

Domaines exclus

Secteurs retenus (totalité) n 01 : n 02 : n 03 : n 04 : n 05 : n 06 : n 07 :

Secteurs exclus * (liste) * * * * * *

Types d'objets retenus

Types d'objets exclus

* matériels et appareillage * processus * procédures * tests et mesures * normes et brevets

* * * * *

Catégories de sources 1. toute norme 2. toute recommandation 3. toute bible 4. une source vive 5. une présentation générale 6. un cours 7. tout catalogue 8. tout dictionnaire 9. toute terminologie préexistante

Exclusions * * * * * * * * *

Pays Langue(s) Observations & autres Toujours penser au ricochet documentaire

que sont les documents sur papier ou autres supports), une présentation générale, un catalogue commercial-technique, et toute terminologie préexistante formant catalogue linguistique. Le fond de liste standard est ensuite augmenté, selon les circonstances, de clés complémentaires de recherche visant à préciser les types génériques ou à ajouter des types ou sous-types spécifiques. Ainsi, le document normatif à rechercher pourra concerner les normes dans un cas et les normes de radiopro-

122 Terminologie tection dans un autre. Nul ne peut en fait proposer d'emblée une liste type des paramètres inscrits à l'index documentaire. C'est la progression des acquis documentaires, une fois les domaines et secteurs délimités, qui commande au terminographe d'aller dans telle ou telle direction en privilégiant tel ou tel type de source documentaire. Il est conseillé, comme en toute circonstance, de soumettre pour avis les divers états successifs de l'index documentaire à un ou plusieurs tuteurs-techniciens ou informateurs autorisés. Le journal terminologique inclura la version initiale et la version finale de l'index documentaire et précisera les étapes du passage d'une version à l'autre.

Chapitre 13 Etape six : recherche des données 13.1 Recensement des ressources et des sources Le recensement des ressources et des sources terminographiques prend appui sur les données de l'index documentaire. Il s'organise selon deux voies susceptibles de se croiser. La première voie de recensement est orientée vers la recherche des types de sources documentaires spécifiques figurant sur la liste standard : normes, recommandations, bibles, cours, présentations générales, manuels, terminologies existantes (même lorsqu'elles sont fortement lacunaires), et catalogues. La liste type oriente les recherches documentaires vers huit types ou catégories de ressources documentaires qui sont, dans le désordre, (1) les organismes de normalisation technique et les organismes de normalisation linguistique (souvent, mais pas nécessairement, confondus), (2) les centres de recherche publics ou privés, (3) les centres, instituts, ou organismes de formation, (4) les organismes diffuseurs de terminologies, (5) les centres de production et de commercialisation de produits (entreprises), (6) les interprofessionnelles de tous types, (7) les traducteurs et rédacteurs et (8) les centres de documentation.

124 Terminologie 1) Les organismes de normalisation technique ou linguistique doivent impérativement être recensés pour le domaine concerné. L’informateur le plus efficace est, en la matière, le tuteur-technicien. 2) Les centres de recherche sont détenteurs d'informations privilégiées et sont aussi des centres de foisonnement néologique. Ils sont peuplés d'individus dont l'une des vocations est de diffuser les résultats de la recherche et, donc, l'état de la terminologie. Si les chercheurs sont également enseignants, on peut faire d'une pierre trois coups : avoir accès à la donnée technique, avoir accès à un cours, obtenir la collaboration d'un tuteur-chercheur. 3) Les centres de formation sont le lieu privilégié de recherche documentaire dite de base. C'est en effet dans les cours, manuels, et traités, que l'on trouve la matière première que l'on pourrait dire prédigérée : inventaires de termes avec définitions, explications simples, organisations thématiques transparentes, etc. Le rendement de la visite documentaire s'accroît généralement d'autant que les enseignants de centres, organismes ou institutions de formation sont aussi généralement des chercheurs ou des professionnels. 4) Les organismes diffuseurs (et, en amont, recenseurs) de terminologies seront naturellement sollicités. Parmi ces organismes figurent les banques de terminologie (Normaterm-Afnor, Eurodicautom-Luxembourg, Termium-Ottawa, BTQ ou Banque de terminologie du Québec-Office de la langue française), les organismes responsables de la coordination terminologique (InfotermVienne), les organismes responsables de la mise en oeuvre de politiques linguistiques (Délégation générale de la langue française-Paris), les organismes chargés du traitement de la terminologie (Centre de Terminologie et de Néologie-CNRS Paris), les organismes assurant la normalisation terminologique (Commissions ministérielles de terminologie) et les organismes de normalisation technique et linguistique (Afnor, ISO, BSI, DIN, etc.). Ce que l'on sait moins, c'est que les entreprises elles-mêmes disposent de lexiques ou glossaires internes souvent remarquables et que les associations interprofessionnelles et fédérations nationales ou internationales se préoccupent également de recenser les terminologies concernant leurs ressortissants et même de constituer et gérer des banques de terminologie. 5) Les entreprises assurant la fabrication, la commercialisation et la maintenance dans le domaine ou le secteur considéré sont d'excellentes sources de données terminologiques. Nous avons précédemment cité les lexiques d'entreprise auxquels il faut ajouter, bien entendu, la documentation technique, les présentations du secteur, les catalogues divers, les manuels et guides destinés aux utilisateurs comme aux techniciens de maintenance. 6) Les interprofessionnelles ou fédérations professionnelles seront, pour le terminographe, un point de passage fatal en ce sens que nombre de ses demandes d'information seront inévitablement transmises par les entreprises à leur syndicat. 7) Les traducteurs et rédacteurs étant les principaux consommateurs et manipulateurs de terminologies, ils sont en mesure de spécifier les secteurs de forte ou très forte demande terminolo-

Etape six : recherche des données 125 gique et les termes à traiter d'urgence. Les traducteurs sont aussi dépositaires (au moins provisoirement) des textes dont le traitement requiert de la terminologie. Il ne s'agit en aucune façon de limiter le matériau du terminographe à ce que le traducteur traite déjà. Il s'agit en fait de s'assurer que le terminographe traite d'abord l'en-cours pour ensuite prendre, si possible, de l'avance sur le traducteur. La situation ainsi décrite correspond à celle du terminographe d'entreprise ou d'agence de traduction. Elle constitue en même temps un élément de modèle pour le terminographe indépendant. 8) Pour ce qui est des centres de documentation, il serait de toute évidence impossible de ne pas les inclure d'office dans la liste des cibles privilégiées. Le recensement des ressources documentaires aboutit à la constitution d'une liste des ressources figurant dans le journal puis, le cas échéant, dans un fichier spécifique complémentaire du fichier terminologique. La première liste de ressources devrait comporter les rubriques du tableau 13. 1, dont la taille varie selon la richesse de leurs contenus. Au-delà de ces rubriques standard, le recensement des ressources documentaires reste totalement ouvert. Il fait intervenir une très large part d'astuce et de débrouillardise mais peut néanmoins s'organiser selon quelques grandes orientations. Les centres de normalisation se recensent aisément : la normalisation étant centralisatrice par essence et par nécessité, l'organisme normalisateur tend à être unique pour un pays donné. Les organismes de normalisation étant fédérés entre eux, ils peuvent renseigner sur les activités des autres organismes de normalisation. Les centres de recherche publics sont également répertoriés sans difficulté : il existe un répertoire national du CNRS et des répertoires par domaine ou par université ou école. Les centres de recherche privés seront signalés par les interlocuteurs du terminographe dans l'entreprise. Les centres de terminologie sont susceptibles de fournir un état de la terminologie existante dans le champ retenu. Les principaux centres nationaux et internationaux sont déjà répertoriés. La Délégation générale à la langue française peut renseigner sur les diverses commissions de terminologie existantes et sur les différents répertoires de travaux en cours et de projets. Cependant, il existe une infinité de centres virtuels, d'équipes, et d'individus qui produisent des terminologies dans des centres de formation, dans des centres de recherche, et dans des entreprises. Il est donc conseillé, dès l’instant où l'on effectue une demande de documents, de spécifier que l'on recherche en priorité tout ce qui pourrait s'apparenter à de la terminologie déjà constituée (inventaire, liste de mots, liste de termes, expressions, dictionnaire, glossaire, lexique, etc.). En ce qui concerne le répertoire des entreprises susceptibles de fournir de la documentation, la première démarche utile consiste souvent à s'adresser à l'interprofessionnelle qui présente deux avantages majeurs : elle figure à l'annuaire téléphonique (quand bien même ceci oblige à balayer toutes les rubriques susceptibles de cacher sous des dénominations fort variables un groupement représentatif d'entreprises) et elle peut fournir des adresses d'adhérents toujours opérationnels dans un

Tableau 13.1 Première liste de ressources. Terminologie de Liste des ressources documentaires (1) Organismes de normalisation (2) Centres de recherche (3) Centres de formation (4) Centres de terminologie (5) Entreprises Fabrication Diffusion Maintenance (6) Interprofessionnelles, fédérations, groupements (7) Traducteurs & rédacteurs (8) Centres de documentation Organes de publication -

Etape six : recherche des données 127 secteur géographique donné. On peut aussi contacter les organisateurs de salons professionnels ou de foires nationales et internationales afin d'obtenir communication de l'annuaire ou de la liste des exposants. Dans la mesure du possible, on visitera le salon ou la foire pour se constituer un répertoire d'adresses et de contacts. La seconde démarche consiste à contacter effectivement quelques entreprises, à obtenir un rendez-vous pour une visite d'entreprise, et à relever, à cette occasion, avec l'accord des responsables, les adresses des fournisseurs de matériels figurant sur les plaques de police desdits matériels, et toute autre adresse utile. La première visite d'entreprise peut ainsi avoir pour objectif principal le gonflement du carnet d'adresses. Les démarches ultérieures doivent aboutir à un recensement de données terminologiques et, toujours, à une augmentation du nombre des adresses potentiellement utiles. En ce qui concerne les adresses d'entreprises à l'étranger, il faut savoir que les services commerciaux de certaines ambassades fournissent gracieusement les coordonnées d'entreprises dont les activités relèvent du domaine choisi. La ressource est précieuse quand on sait que les annuaires courants, même lorsqu'il s'agit d’annuaires nationaux, ne sont que très rarement à jour. Les interprofessionnelles ou groupements sont, nous l'avons déjà dit, les organismes les plus visibles et donc les plus aisément répertoriés. Les centres de documentation sont de deux types : les centres de documentation générale et les centres de documentation spécialisée. Les centres de documentation générale contiennent, entre autres, des documents relevant du champ retenu. Les centres de documentation spécialisée ne contiennent que des documents en rapport avec le champ terminologique et terminographique retenu. Si nous rappelons l'existence de centres de documentation générale (au sens ci-dessus), c'est parce que le terminographe tend généralement à surestimer les degrés de technicité des documents dont il a besoin. Il lui serait parfois bien utile, avant de s'aventurer dans les centres documentaires attachés à des centres de recherche ou de formation, de visiter une bibliothèque municipale ou une bibliothèque universitaire générale. Pour ce qui est des centres de documentation spécialisée, ils peuvent être attachés à n'importe quel organisme, centre, ou établissement figurant dans la liste des ressources. Il importe donc que le terminographe demande toujours à ses interlocuteurs de lui signaler l'existence de centres de documentation spécialisée et notamment des centres de consultation et d'interrogation de banques de données. Nous citerons simplement le cas des banques de données bibliographiques accessibles en ligne sur des centres serveurs tels que Dialog, Questel, Data Star, ... Nous inclurons parmi les centres de documentation les organes de publication spécialisée dont la liste est obtenue auprès des syndicats de la presse et dont le concours peut s’avérer extrêmement précieux, notamment parce que les journalistes sont également des créateurs, des manipulateurs, et des diffuseurs de terminologies. Et nous citerons pour finir la librairie locale, et tous les éditeurs privés ou institutionnels prioritairement concernés par les domaines retenus.

128 Terminologie Nous ne prétendons nullement avoir épuisé ici les différentes hypothèses. L'expérience prouve que les accidents documentaires, heureux ou malheureux, sont la règle et que la richesse de la moisson dépend beaucoup plus de la technique de conduite de la recherche que de l'ampleur des répertoires à partir desquels elle se construit. Nul ne peut en effet préjuger du rendement de telle ou telle ressource: tout dépend de la formulation de la requête, de l'humeur de celui ou celle qui reçoit la demande, de la politique de communication des organismes ou entreprises contactés, et de leurs moyens. La seule certitude est qu'il importe d'ouvrir aussi largement que possible l'éventail des ressources exploitables. Le recensement des ressources documentaires se poursuit pendant toute la durée de l'activité terminographique.

13.2 Conduite de la recherche documentaire 13.2.1 Collecte de documents et de données La collecte des documents à partir desquels se constitueront les données terminographiques appelle la mise en oeuvre de techniques particulières. Il faut distinguer ici les situations de lancement de travaux intéressant un objet terminologique neuf et les situations de reprise d'un travail précédemment engagé. Dans ce dernier cas, la documentation existante peut faire l'objet d'exploitations complémentaires et les sources déjà sollicitées seront traitées de manière très particulière. En effet, lorsque la collecte de documents et données s'appuie sur des requêtes antérieures auprès de mêmes organismes ou individus, il importe de n'effectuer de nouvelles démarches que si l'on pense que les organismes ou individus à nouveau sollicités sont susceptibles de fournir un autre type de documentation. En pareil cas, la démarche commence par l'étude du journal de l'équipe précédente afin d'y relever toutes les ressources recensées et toutes les sources déjà exploitées. Elle continue avec de nouvelles demandes affinées en fonction des carences constatées. Elle débouche sur la recherche de ressources et sources complémentaires.

13.2.2 Journal documentaire Le journal documentaire recense les diverses ressources contactées et, pour chacune d'entre elles, l'ensemble des démarches entreprises et leurs résultats respectifs. Chacune des entrées relatives à une ressource contactée aux fins de collecte de données pourra s'inspirer du modèle du tableau 13.2. On notera, pour chaque ressource, son nom ou sa raison sociale, son adresse (avec code postal et numéro de téléphone), son secteur d'activité, le nom de la personne à contacter et le nom de la personne physique ou morale de la part de laquelle on écrit ou téléphone. On notera ensuite, pour chacune des demandes, sa date, sa nature, et ses résultats.

Etape six : recherche des données 129 Les résultats des demandes peuvent être codés par exploitation d'un système de type : 0 = néant, 1 = adresse d'une autre ressource documentaire, 2 =demande transmise à autre personne ou organisme, 3 = référence de source transmise 4 = documentation obtenue. Lorsque des documents ont été obtenus, il est sage de noter au regard de la ressource dont ils émanent, les codes qui leur sont affectés dans le fichier des sources (cf. Fichier des sources, chapitre 13). Si le modèle de journal documentaire prévoit des relances, c'est en vertu du constat qui veut que bon nombre de personnes ou organismes contactés transmettent en première réponse une documentation passe-partout: brochure de présentation générale, description des produits-phare, rapport d'activité, etc., et que la documentation pertinente et utile ne vienne généralement qu'après une première relance confirmant l'intérêt réel que l'on porte au domaine ou à l'activité concerné(e).

13.2.3 Quelques indications utiles Nous aborderons un certain nombre de points touchant à la conduite effective de la recherche documentaire. Il s'agit simplement de dresser un bilan d'une longue expérience ponctuée d'heurs et malheurs divers. Pour négocier une collaboration de tuteurs techniciens, il faut remplir trois conditions essentielles: - prouver que l'on pris la peine d'acquérir un minimum de connaissances techniques et, donc, avoir débroussaillé le terrain ; - faire comprendre que la terminographie est utile et nécessaire et faire valoir que, les spécialistes des divers domaines n'ayant pas encore résolu de fixer, recenser, et traiter leur terminologie, quelqu'un d'autre doit s'en charger ; En cas de demande directe par visite ou communication téléphonique, il est souvent nécessaire de commencer par convaincre ses interlocuteurs que la constitution de dictionnaires (on évitera d'utiliser des dénominations spécialisées) n'est pas seulement une activité pour spécialistes à la retraite, que les dictionnaires spécialisés répondent à des besoins d'extrême urgence, et que le «bon vieux Harrap's» (pour l'anglais) ne suffit peut-être pas toujours. -convaincre que le tandem terminographique idéal combine les compétences techniques du technicien (que l'on sollicite précisément pour cette raison) et les compétences terminographiques du terminographe (qui s'excuse de s'imposer) et que toute confusion des compétences est nécessairement néfaste. Un informateur n'a pas le temps de faire un cours d'initiation, ou de faire l'exégèse de questions mal formulées, ou de faire tout le travail à la place du termi nographe. Il faut surtout se souvenir qu'il est

130 Terminologie Tableau 13.2 Entrée du journal documentaire. Nom / Raison sociale:

Adresse:

Secteur d'activité Contacter MJMme De la part de M./Mme

Demande 1 en date du ________ Nature

Résultat

Demande 2 en date du ________ Nature

Résultat

Demande 3 en date du ________ Nature

Résultat

irremplaçable. Une demande documentaire n'a de chances d'aboutir, toutes choses étant égales par ailleurs, que si elle est clairement formulée, nettement ciblée, appuyée sur une recommandation, et d'origine contrôlable. Une demande confuse ira directement vers sa destination naturelle qui ne peut être que la corbeille à papiers. Malgré leur bonne volonté, nombre de personnes sollicitées ne peu-

Etape six : recherche des données 131 vent déterminer clairement la nature de l'aide effectivement sollicitée. L'index documentaire et les types de documents prioritaires seront donc spécifiés aussi clairement que possible et on joindra donc une fiche dûment remplie dont les contenus ne laissent planer aucun doute quant au type de données sollicitées. Enfin, la recommandation d'un organisme ou d'un individu dont l'autorité technique ou intellectuelle est acceptée par tous ne peut qu'accroître le rendement de la demande. Mais il faut surtout que toute demande soit contrôlable. Entendons par là que la personne sollicitée doit obtenir des assurances concernant le demandeur et l'utilisation future des données communiquées. Il est ainsi impératif d'utiliser un papier à en-tête, de se prévaloir (si possible) d'une recommandation, et de confirmer l'engagement de respecter tout impératif de confidentialité des données. Il est de bonne pratique d'informer le correspondant que l'on est prêt à lui communiquer copie des données terminologiques constituées à partir des documents fournis et, puisqu'il n'y a pas de petits profits pour le terminographe, à solliciter sa participation à titre de relecteur. Toute demande (téléphonique ou par courrier) doit comporter une présentation de la société ou de l'organisme de rattachement du terminographe, une présentation de l'auteur (incluant, le cas échéant, une recommandation), une présentation des objectifs (description du produit fini et de ses fonctions), une présentation des types de données recherchées, une délimitation de domaine et/ou secteurs, une liste des types de documents souhaités et des types exclus a priori, une liste des langues de travail et la mention de tout élément utile de l'index documentaire, sans oublier, invariablement, des remerciements anticipés sincères et la demande de communication d'adresses utiles ou de transmission de la requête à tout individu ou organisme compétent. On se gardera également d'oublier de préciser que les données recueillies seront utilisées aux seules fins de constitution d'une terminologie qui sera, à leur demande, communiquée aux organismes ayant fourni une documentation importante et que le terminographe s'oblige, comme le traducteur, au respect le plus scrupuleux du secret commercial et industriel. En cas de demande écrite, l'utilisation d'un papier à en-tête portant le numéro de téléphone de l'organisme commanditaire est impérative. Les langues de travail cachent un piège que ne soupçonne pas le terminographe. En effet, pour tout non-linguiste, toute formulation de type «documents multilingues» ou «travail en français et en anglais» ou «recherche de documents en anglais et en allemand» est interprétée comme une demande de documents rédigés à la fois et en même temps dans les deux ou plusieurs langues citées. Il faut donc, lorsque l'on recherche de la documentation en plusieurs langues, spécifier que l'on recherche de la documentation en français ou en anglais ou en espagnol, et ainsi de suite. On notera également, à ce stade, qu'une très large part de la documentation réellement pertinente est obtenue consécutivement aux ricochets documentaires.

132Terminologie Ces derniers correspondent à deux types de situations on ne peut plus courantes. Dans le premier type de situation, un interlocuteur du terminographe répercute la demande sur une personne ou un organisme qui n'aurait pu être contacté directement. Dans le second type de situation, le dépouillement d'un document apporte de nouvelles adresses ou de nouvelles références ou de nouveaux éléments d'index documentaire. Il est recommandé de privilégier les contacts téléphoniques susceptibles de favoriser l'explication et de lever toute interrogation. Les premiers contacts téléphoniques sont à confirmer par courrier ou viennent confirmer et expliquer une demande écrite. Il est parallèlement recommandé, dans la collecte effective des données, de privilégier les sources et ressources orales. L'outil optimal du terminographe est un enregistreur léger avec micro-cravate. Eliminant les contraintes de la prise de notes, il permet de recueillir une documentation très dense en un temps comparativement bref. L’enregistrement oblige à poser des questions extrêmement précises et donc à bien préparer ses entrevues en même temps qu'il permet de demander immédiatement des renseignements complémentaires et de rebondir à partir de chaque réponse. Sur un plan général, le terminographe doit viser à obtenir des adresses de centres de documentation, de recherche, de formation, de terminologie ou de publication et demander à tous ses interlocuteurs de bien vouloir répercuter sa demande auprès de toute personne compétente. Le caractère importun de toute demande incite à réduire le temps «volé» aux professionnels et à ne les interroger ou consulter qu'à bon escient en ayant soigneusement préparé les questions. Les règles de la courtoisie la plus élémentaire veulent aussi que l'on adresse des remerciements chaleureux à quiconque a fourni une aide significative. Ces remerciements pourraient être accompagnés des fiches mentionnant comme source la personne concernée ou l'organisme ou établissement qu'elle représente. Lorsque la recherche de documents et de données s'effectue par visites de sites, les rendements sont généralement meilleurs : l'intérêt que l'on témoigne aux activités des personnes visitées suscite chez elles un préjugé favorable. Il faut cependant être prêt, lors de premières visites, à accepter les manifestations extérieures (verbales) d'une activité débordante de la personne sollicitée et du caractère importun de la sollicitation. En règle générale, l'obstacle le plus sérieux à une recherche documentaire efficace est l'incompréhension mutuelle : l'informateur potentiel ne comprend pas les objectifs et démarches du terminographe ; le terminographe est lui-même souvent incapable de parler le même langage que son interlocuteur et, singulièrement, de former les mêmes catégories. Il faut donc éviter la requête aveugle faisant l'économie d'une définition préalable de l'index documentaire et d'une pré-documentation. Le caractère très général de la première documentation reçue (présentation de l'entreprise, description promotionnelle de matériels, etc.) tient au fait que la multiplicité des demandes rend les entreprises et organisations quelque peu méfiantes et les incite à envoyer

Etape six : recherche des données 133 d'abord une documentation polyvalente. Le renouvellement de la demande est le premier signe confirmant le sérieux de la recherche documentaire. Les délais de transmission de documents sont souvent très importants et peuvent atteindre plusieurs mois, voire plusieurs années. Il faut compter en moyenne quatre à six semaines mais certaines requêtes ont été satisfaites quatre ans après la demande initiale. Il est communément admis que l'on puisse relancer une demande de documentation au bout de cinq semaines. La procédure de collecte de données et documents débouche souvent sur une invitation au voyage : le centre de documentation contacté dispose de documents innombrables à consulter sur place ou dont l'envoi poserait des problèmes insurmontables ; la personne contactée ne veut intervenir qu'oralement ; l'organisme contacté souhaite voir et connaître l'auteur de la demande. Pour mettre toutes les chances de son côté au stade de la recherche documentaire, le terminographe doit être conscient du caractère importun de toutes ses demandes, toujours organiser ses interrogations, ne jamais se décourager, multiplier les visites, devenir maître dans l'art de la négociation téléphonique, rechercher inlassablement des correspondants locaux, multiplier les recommandations. Pour donner à ses efforts une orientation positive, il doit se fixer des critères de bonne documentation et viser à recueillir la terminologie préexistante, une bible du domaine (avec, le cas échéant, le recueil des normes et recommandations), une présentation générique du domaine, un ou plusieurs catalogues, une liste de centres de documentation, une adresse de centre de recherche, une adresse de centre de formation, un cours complet, des documents illustratifs non linguistiques, une liste de problèmes terminologiques soumise par un traducteur, et au moins une source vive, dont l'une des fonctions premières sera de valider toutes les autres sources. Toute démarche de recherche de ressources terminographiques est essentiellement aléatoire. On découvre ainsi que deux personnes partageant un même bureau dans un même service font des réponses diamétralement opposées à une même demande. On s'aperçoit que la terminologie espagnole des produits de la mer a déjà été établie pour le compte d'une entreprise qui se fera un plaisir de la communiquer à quiconque conseillerait en retour un organisme sérieux de séjours de vacances pour la fille du directeur. On s'aperçoit tout à coup que l'on côtoie depuis deux semaines l'auteur d'une thèse de troisième cycle sur le yaourt, alors que l'on désespère depuis un mois de trouver l'information nécessaire à l'élaboration de la terminologie des produits laitiers fermentés dans laquelle on s'est engagé, et ainsi de suite. Forcer la chance : nous avons beaucoup insisté sur la part de hasard et de chance jouant dans toute recherche documentaire. Il faut se dire qu'il existe nécessairement quelque part une ressource susceptible de déclencher l'avalanche documentaire. La recherche de cette ressource peut, comme le génie, être affaire de longue patience ou de système D. A titre d'exemple, penserait-on toujours, pour

134 Terminologie obtenir des documents ou informations concernant le sujet X ou le domaine Y à écrire à la revue spécialisée destinée à tous les professionnels concernés et dont le courrier des lecteurs constitue une voie royale vers la documentation efficace ?

13.3 Codage des sources; constitution du fichier des sources Quelles que soient sa nature et ses caractéristiques, chacune des sources (document ou informateur) fait l'objet d'un codage puis d'une entrée au fichier des sources. On codera ainsi indifféremment les brochures techniques, les devis, les catalogues, les descriptifs techniques d'appareils, la publicité d'une entreprise, un cours, une revue, etc. Lorsque les documents sont des données orales recueillies auprès d'un professionnel ou spécialiste, cette personne est assimilée à une source documentaire et se voit affecter un code de source. Chaque source reçoit un numéro de code. Le code se compose d'un mnémonique du champ traité (DOMO pour «domotique» ou MAT pour «machines à traire») ou du nom de l'auteur du dossier, suivi d'un chiffre correspondant purement et simplement à un numéro d'ordre d'arrivée. La numérotation séquentielle des documents appelés à remplir des fonctions de sources de données terminologiques présente l'avantage de maintenir un système totalement ouvert, chaque nouveau document venant simplement s'ajouter à la liste sans qu'il soit nécessaire de procéder à une redistribution des codes. Un sous-code peut également être utilisé afin d'indiquer les caractères spécifiques de la source dans une perspective d'exploitation terminographique. On peut ainsi définir un sous-code donnant le type de la source, la langue ou les langues de rédaction, et tout autre caractère pertinent. Les conventions de codage sont à définir localement. Lorsque plusieurs documents de faible importance proviennent d'une même entreprise, ils peuvent constituer une source globale portant un seul et même code. Les sources font toutes l'objet d'une fiche (tableau 13.3) et l'ensemble des fiches constitue le fichier des sources. Chaque fiche comportera le code de la source puis ses caractères, traités différemment selon qu'il s'agit d'une source vive (personne) ou d'une source inerte (document). Pour une personne, on notera essentiellement son nom, sa qualité (constituant un critère de validation et de fiabilité), son organisme de rattachement et son adresse professionnelle. Pour un document, on fournira les renseignements bibliographiques standard, le type, et la ou les langues de rédaction. On pourra, le cas échéant, ajouter le numéro ISBN ou ISDN et préciser où le document a été consulté ou par qui il a été transmis. Dans un cas comme dans l'autre, on pourra inclure, à la rubrique de nature des données, un descriptif des données obtenues auprès de la source vive ou contenues dans le document. Ceci peut se faire par constitution d'une table des matières et, peut-être, d'un index (document) ou d'une liste

Etape six : recherche des données 135 des points de compétence (source vive). La fiche prévoit également une évaluation du rendement terminographique de la source. Nous avons, dans le modèle, retenu quatre rubriques de rendement qui portent respectivement sur la richesse brute en termes (rendement d'inventaire), sur Tableau 13.3 Fiche du fichier des sources. Code : (Source vive) Nom Qualité Organisme Adresse

(Document) Titre Auteur Editeur Volume Numéro Lieu Date

Type Langue Nature des données :

Evaluation: Excellent Inventaire Définitions Notes

Appariements

Bon

Moyen

Médiocre

Non fiable

136 Terminologie la densité et la qualité des informations exploitables aux fins de définitions et de notes et, enfin, sur la virtualité d'appariements possibles. D'autres rubriques de rendement sont envisageables. Les échelons de l'évaluation sont transparents et il suffit de cocher la case correspondant à l'échelon voulu. Les rubriques recensant les caractères de la source doivent permettre de la retrouver au besoin. Les rubriques concernant les contenus fonctionnent comme autant d'extensions du fichier terminologique dans la mesure où elles font du fichier des sources un fichier documentaire raisonné ouvrant à quiconque le désire la voie vers des informations complémentaires. Le traitement des documents n'est pas seulement un traitement physique de codage puis de catalogage. Il doit au moins permettre de classer les diverses sources documentaires et, le cas échéant, de formuler une requête complémentaire affinée. Le fichier des sources est un fichier évolutif. Toute source peut faire l'objet d'une fiche signalétique plus ou moins complète mentionnant ses caractères (les données bibliographiques dans le cas d'un document), ses coordonnées (lorsqu'elles sont connues), ses contenus (de manière simplifiée) et son rendement (du seul point de vue terminographique). Une analyse rapide nécessaire au remplissage de la fiche permet au terminographe de prendre connaissance d'informations utiles et d'affiner l'index documentaire en fonction des rendements par types de sources. Les données apportées par les diverses sources contribuent à l'information et à la formation du terminographe avant de devenir son matériau.

Chapitre 14 Etape sept validation des sources La validation des sources est citée au titre des étapes de l'activité terminographique en raison de son caractère d'urgence systématique. Il n'est en effet rien de plus dangereux que de s'engager dans le traitement d'une terminologie en utilisant des matériaux susceptibles de ne pas respecter les critères de fiabilité absolue. Chaque source reçue sera, par conséquent, validée à la fois par le terminographe et par le tuteur technicien. La validation s'effectuera de manière collégiale si la terminographie repose sur un travail d'équipe. La validation par le terminographe porte essentiellement sur la confirmation du caractère indigène des documents visant à l'exclusion de toute traduction. La nécessité d'exclure tout document résultant d'une traduction a été abondamment citée et doit être respectée. C'est le terminographe qui effectue le tri en la matière. C'est aussi le terminographe qui, dans la constitution du fichier des sources, analyse très succinctement les différents rendements potentiels de chaque source. La validation par le tuteur-technicien porte sur la partie technique. Elle est extrêmement importante dans la mesure où le technicien ou spécialiste connaît généralement les documents, les évalue de manière extrêmement rapide, écarte ceux qui lui semblent douteux et met en garde contre certains risques. La validation des sources doit donner lieu à un tri sans concession : tout document qui, pour quelque raison que ce soit, semblerait ne pas répondre aux critères de fiabilité absolue sera totalement et

138 Terminologie définitivement écarté puisque toute erreur dans un fichier terminologique risque de compromettre l'ensemble. On peut, dans l'absolu, fixer les caractères d'un accès optimal aux ressources puis aux sources terminographiques.

14.1 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08.

Caractères d'un accès optimal aux ressources terminographiques

Accès à tout organisme de normalisation technique et de normalisation linguistique concerné. Accès aux centres de fabrication concernés. Accès aux centres et services d'installation et de maintenance concernés. Accès aux centres de documentation concernés. Accès aux associations professionnelles concernées ou aux organismes representatifs. Accès aux organes de promotion, publication, ou diffusion concernés. Accès aux centres de formation concernés. Accès à des centres de traduction et rédaction concernés.

14.2

Caractères d'un ensemble documentaire optimal

01. Inclut les produits, processus, etc. entrant dans les limites spécifiées par l'index terminographique. 02. Inclut tous les résultats de toutes les décisions de normalisation pertinentes. 03. Inclut tous les inventaires terminologiques existants dans les limites spécifiées par l'index terminographique puis par l'index documentaire. 04. Inclut tous les catalogues existants dans les limites spécifiées par l'index terminographique puis par l'index documentaire. 05. Inclut une présentation générale du champ délimité par l'index terminographique puis par l'index documentaire. 06. Inclut un cours ou un ensemble de cours relatif au champ délimité par l'index terminographique puis par l'index documentaire. 07. Inclut des documents non linguistiques (et notamment des documents iconographiques). 08. Inclut des documents relatifs à la fabrication, à l'installation, à la mise en route, et à l'entretien des matériels et processus concernés (documentation des constructeurs) ainsi que des documents de recherche.

Etape 7 : validation des sources 139 09. Inclut des sources vives acceptant de servir de tuteur et de réviseur. La formule optimale combine dans un champ d'activité donné, les compétences (et la documentation) du chercheur, de l'enseignant, de l'ingénieur de fabrication ou du technicien de maintenance. Chaque source doit impérativement être validée.

Chapitre 15 Etape huit : inventaires terminologiques Les directives qui suivent valent pour chacune des langues de travail. On constituera autant d'inventaires terminologiques qu'il y a de langues de travail sans se préoccuper le moins du monde, pour l'instant, de confronter ces inventaires ou d'apparier les termes ou les dossiers.

15.1 Définition L'inventaire terminologique est le relevé de tous les termes pertinents présents dans les documents écrits, oraux, vidéo, ou autres, constituant les sources. Il établit la liste des éléments qui pourraient être traités dans le fichier et qui sont donc potentiellement autant de vedettes terminologiques. Il est sage de constituer en fait deux inventaires conjoints qui sont l'inventaire des termes véritablement spécialisés et l'inventaire des termes et mots qui, bien que n'étant pas nécessairement spécialisés, présentent une forte récurrence dans la documentation traitée. Les termes figurant dans les deux inventaires feront l'objet de traitements différents.

142 Terminologie

15.2 Procédures Si nous excluons les situations dans lesquelles le donneur d'ouvrage fournit un inventaire complet, fermé, des termes à traiter, les supports de l'inventaire terminologique sont les diverses sources recensées. Lorsque ces sources incluent des inventaires existants sous forme de catalogues, thésaurus, listes de mots ou listes de termes ou même sous forme de terminologies pré-existantes, la mise à jour peut porter sur l'inventaire terminologique lui-même. On considèrera en pareil cas que le pré-inventaire dont on dispose appelle des compléments. Définir ce que doivent être les contenus de l'inventaire terminologique n'est aisé qu'en apparence. En effet, si l'on s'interroge sur les besoins effectifs des utilisateurs, de nombreux problèmes de tri se posent. Pour résoudre ces problèmes de manière radicale, nous posons en principe que l'inventaire est doublement élargi. Ceci signifie en clair que l'inventaire inclut a priori tout mot présentant une fréquence significative dans la documentation et que chaque mot est noté sous sa forme la plus développée. Les unités recensées dans le double inventaire (inventaire des termes spécialisés et inventaire des mots récurrents) sont en fait des unités terminologiques, lexicales et phraséologiques. Les unités lexicales (du vocabulaire général) se confondent généralement avec des mots orthographiques. Les unités terminologiques sont le plus souvent des séries ou ensembles de mots orthographiques formant des unités de désignation. Les unités phraséologiques sont des unités de formulation stéréotypique utilisées en mode bloqué et dont la taille peut être importante. A titre provisoire, on peut considérer comme unité phraséologique toute forme exprimant une relation sur un support verbal ou substantival et non susceptible, dans les limites du champ terminologique concerné, de variation. A titre d'exemple, dans les limites du transport international, on relèvera des unités de type chariot élévateur (constituant un mot en même temps qu'un terme), chariot élévateur à roues compensées (constituant un terme) et la responsabilité du transporteur cesse dès lors que (constituant une unité phraséologique). La nature des unités dépend des critères d'utilisation finale du fichier. S'il s'agit simplement de proposer des équivalences de désignations entre langues, on s'arrêtera aux unités terminologiques mais si l'on désire proposer, par exemple, une aide réelle à la traduction, il ne peut qu'être bénéfique d'inclure les unités phraséologiques qui, bien entendu, ne font pas l'objet de définitions puisqu'elles sont autoexplicatives en vertu du principe qui veut que l'expansion linguistique ait toujours une fonction de description et/ou d'explication. L'inventaire initial retient toujours l'hypothèse maximale : tout mot ou terme récurrent dans la documentation est réputé pertinent et tout noyau lexical ou terminologique est accompagné de l'ensemble de ses satellites. Il faut, dans cette perspective, dépasser la vision réductrice traditionnelle du répertoire de mots que l'utilisateur recombine pour reconstruire du texte. Les critères posés reposent sur les cinq postulats ci-après :

Etape huit : inventaires terminologiques 143 - Tout mot ou terme à occurrences multiples est réputé significatif et figure à l'inventaire initial. - Tout mot ou terme utilisé en rapport avec un élément dont le caractère pertinent et spécialisé ne fait aucun doute (schéma, devis, etc.) est réputé significatif et figure à l'inventaire initial. - Dans le doute, un mot récurrent dans une documentation spécialisée est considéré comme susceptible d'avoir, dans le domaine/secteur de référence, une acception spécialisée et mérite donc de figurer dans l'inventaire initial. - Tout mot ou terme inclus dans l'inventaire est nécessairement accompagné de tous ses modifiants et/ou compléments. On notera ainsi l'adjectif, le support de composition, la marque de dérivation, le complément, et parfois même la relative accompagnant le nom. On notera le complément ou l'adverbe formant bloc avec le verbe. Le découpage de l'unité terminologique repose aussi sur les solidarités instituées par la syntaxe. Dans le doute, il faut savoir que des langues comme l'anglais et le français, par exemple, n'exploitent pas des logiques de désignation identiques et que, par exemple, bière de ménage ne peut en aucun cas s'angliciser par combinaison de beer et on ne sait quel équivalent de ménage. - L'inventaire vise à recenser aussi les stéréotypies de formulation. Si ce postulat s'applique sans réserve aux clauses de contrats ou de polices, il serait fâcheux de conclure hâtivement qu'il n'y a pas lieu d'inclure dans un dictionnaire d'informatique des unités du type «Pour lancer l'exécution du programme, entrer la commande X».

15.3 Règle d'or Lors de la constitution de l'inventaire initial, on choisira toujours l'hypothèse de précaution : dans le doute, l'élément concerné sera inclus, quitte à l'éliminer ultérieurement, et inclus sous sa forme la plus complète, quitte à multiplier les sous-unités.

15.4 Gestion de l'inventaire Pour une bonne gestion des éléments recensés dans l'inventaire terminologique, il est utile de respecter quelques consignes simples. Tout d'abord, sauf dépouillement d'un fichier-texte électronique à l'aide d'un logiciel effectuant automatiquement la recherche, l'extraction, et le classement des éléments constitutifs du texte, chaque unité relevée dans la documentation est obligatoirement accompagnée de sa référence sous la forme «code source + page». Elle pourra ainsi être retrouvée immédiatement. En cas d'occurrences multiples, les références seront elles-mêmes multipliées dès l'instant où le terminographe estime qu'il y a, ou pourrait y avoir, diversité de valeurs ou de conditions d'usage. En second lieu, il est prudent d'effectuer un inventaire pur, sans traitement

144 Terminologie des données : sauf évidence absolue démontrée par les contextes, le terminographe n'établit pas, à ce stade, de relations de synonymie, de variance, ou autres, entre constituants de l'inventaire terminologique. C'est dans la phase de traitement qu'interviendront regroupements et mises en corrélation. En d'autres termes, chacun des éléments recensés appartient de plein droit à l'inventaire et n'est asservi à un autre élément que si les sources (notamment les sources véhiculant des données normalisées) le stipulent. Enfin, les éléments recensés se classent par ordre alphabétique absolu : chaque terme est classé en fonction de la première lettre de son premier constituant. Ceci a pour effet d'exclure tout article ou préposition ainsi que toute troncature et parenthèse. Ainsi atomisation par buse à simple fluide se classe à A, buse à simple fluide se classe à B, simple fluide se classe à S, fluide se classe à F et on évitera les formes telles que buse à simple fluide (atomisation par). On notera que le classement n'est utile qu'en cas de gestion sur papier puisque le logiciel peut retrouver n'importe quelle chaîne de caractères en n'importe quel lieu du fichier. Bien que le recensement des données ne soit pas normalement prévu à ce stade, on aura intérêt à noter, en même temps que les références de localisation de données utiles, le type auquel elles appartiennent. La notation s'effectuera à l'aide d'un code simple à trois composantes : - DF signalant la présence de données définitoires. - NL signalant la présence de données linguistiques. - NT: signalant la présence de données techniques. Il est également utile, en cours de réalisation de l'inventaire, de noter pour chaque item relevé [le qualificatif de terme étant réservé, dans les dossiers, aux éléments dont le statut est confirmé] les éléments d'indexation vérifiés ou confirmés par le contexte et, le cas échéant, de créer un fichier d'inventaire reposant sur la structure du tableau 15. 1. Tableau 15.1 Fiche d'inventaire terminologique. Item : Source : Page Données DEF NL NT Index Domaine : Type : X:

secteur: Terminologie-maison:

Etape huit : inventaires terminologiques 145 Sur le schéma de fiche figurent, dans l'ordre, l'élément inclus dans l'inventaire initial [item], le code de la source [source], la page et le type de données [un symbole spécifique s'inscrit au regard du code pertinent] et les mentions habituelles de domaine, de secteur, et de type de référent accompagnées, comme toujours, d'une rubrique de précaution [X] dans laquelle figurera tout autre élément utile ou qui pourra recevoir les appréciations, commentaires, remarques, évaluations du tuteur technicien.

15.5 Mise en place Le rendement des sources à partir desquelles se constitue l'inventaire initial décroît rapidement. En effet, les premiers documents traités sont riches ou denses en ce sens que tout terme que l'on y rencontre est intégrable à l'inventaire. Par la suite, la proportion de termes nouveaux tombe très rapidement pour ne remonter en flèche que lorsque l'on aborde un secteur nouveau. L'expansion de l'inventaire cesse très rapidement d'être une fin en soi pour devenir une séquelle du traitement des premiers termes recensés : l'inventaire se développe à mesure que les sources sont exploitées aux fins de constitution des données. Pour tenir compte du caractère d'entité quasi-autonome de l'inventaire terminologique et de la réalité des rendements décroissants des sources, il est souhaitable d'organiser les inventaires selon une progression raisonnée qui exploite les sources par ordre de densité terminologique décroissante. Cette recherche raisonnée commence par l'exploitation des pré-inventaires, des catalogues linguistiques et des catalogues de normes et de produits, se poursuit avec l'exploitation des cours et documents assimilés, fait intervenir au stade final l'exploitation de sources ultraspécialisées, et garantit ainsi la constitution d'inventaires par strates homogènes en même temps qu'une auto-formation raisonnée (et progressive) du terminographe dont les degrés de compétence technique s'affirment à mesure que se confirme la difficulté des documents abordés. L'exploitation des catalogues linguistiques de tous types maximise le rendement de la fonction d'inventaire. L'exploitation des cours met en place les données essentielles relatives aux termes pivots. L'exploitation des sources hautement spécialisées complète l'inventaire et permet d'atteindre les frontières actives des divers secteurs considérés. Le schéma semblera rudimentaire mais l'expérience prouve qu'il permet d'économiser de précieuses semaines.

15.6 Prévoir l'avenir Il peut s'avérer fort rentable, notamment lorsque les données figurent dans des sources à faible densité terminographique, de photocopier les segments documentaires comportant des données utiles. Les coupures ainsi collectionnées deviendront une source composite dérivée constituant le réservoir dans

146 Terminologie lequel on puisera sans devoir effectuer des retours incessants sur les sources primaires, à condition que l'on prenne bien soin de référencer chaque coupure.

15.7

Exemple d'inventaire (par constitution de listes simples)

Objectif : illustrer les problèmes de découpage des unités terminologiques au stade de l'inventaire. Thème : conditionnement des liquides (normalisation). Texte (ci-dessous) portant sur des dispositions réglementaires, présentant une bonne densité terminologique ainsi qu'une complémentarité de niveaux (termes spécialisés de plein droit, hybrides, mots du vocabulaire général).

15.7.1 Exemple en français Dispositions générales ART. ler - Aucun liquide vendu au volume ou soumis à des droits fixés au volume dont la quantité n'est pas préalablement déterminée à l'aide d'un instrument de mesure légal ne doit être livré, exposé, mis en vente ou vendu en bouteilles autres que les bouteilles récipients-mesures en verre réglementées par le décret susvisé du 4 juin 1954 déterminant les conditions dans lesquelles les bouteilles peuvent servir de récipients-mesures. ART. 2 - Toute personne qui, à l'occasion de transactions commerciales, de répartitions de marchandises ou de produits, de déterminations de salaires, d'expertises judiciaires ou d'opérations fiscales se sert de récipients-mesures, conformément au deuxième alinéa de l'article 2 de l'ordonnance n° 45-2405 du 18 octobre 1945 relative au mesurage du volume des liquides, est responsable de l'utilisation réglementaire des bouteilles récipients-mesures qu'elle emploie. Un arrêté interministériel fixera les modalités pratiques suivant lesquelles sera effectuée la surveillance du commerce des liquides en bouteilles. ART. 3 - Les types et capacités des bouteilles récipients-mesures adaptées commerce d'un liquide déterminé sont définis et les obligations ou interdictions d'emploi attachées à chaque type sont indiquées dans les titres 11, 111 et IV du présent décret relatif aux liquides alimentaires autres que les médicaments, aux liquides non alimentaires qui ne sont ni dangereux ni vénéneux et aux liquides dangereux ou vénéneux. Les bouteilles pour liquides médicamenteux feront l'objet d'un décret distinct.

Etape huit : inventaires terminologiques 147 Inventaire : (les références sont omises, les sous-unités formées par hypothèse sont présentées en italiques). Liste : 01 liquide vendu au volume liquide 02 liquide soumis à des droits fixés au volume liquide soumis à des droits droits fixés au volume 03 instrument de mesure légal instrument de mesure 04 bouteille 05 bouteilles récipients-mesures 06 bouteilles réglementées 07 décret du 4 Juin 1954 déterminant les conditions dans lesquelles les bouteilles peuvent servir de récipients-mesures décret du déterminant les conditions dans lesquelles 08 mesurage du volume des liquides mesurage du volume mesurage volume des liquides 09 utilisation réglementaire de bouteilles récipients-mesures utilisation réglementaire 10 arrêté interministériel Il surveillance du commerce des liquides en bouteilles surveillance commerce des liquides en bouteilles liquides en bouteille commerce des liquides 12 types de bouteilles récipients-mesures types 13 capacités des bouteilles récipients-mesures capacités 14 (brm) adaptées au commerce d'un liquide déterminé adaptées adaptées au commerce commerce d'un liquide déterminé liquide déterminé 15 obligations d'emploi emploi obligations

148 Terminologie 16 interdictions d'emploi interdictions 17 obligation/interdiction attachée à 18 liquides alimentaires alimentaire 19 liquides non alimentaires non alimentaire 20 (liquides non alimentaires) dangereux 21 (liquides non alimentaires) vénéneux 22 bouteilles pour liquides médicamenteux liquides médicamenteux médicamenteux 23 décret distinct L’inventaire relève de l'option maximaliste, à la fois par les critères d'inclusion a priori des termes ou mots et par les critères de formation large des unités faisant ensuite l'objet de sous-découpages. Les unités sont d'abord notées sous forme développée avant d'être décomposées par strates successives pour aboutir à des unités orthographiques (voir numéros 7, 8, 9, 11, 14, 15, 18, 22 de l'inventaire). Les unités minimales auxquelles aboutit la décomposition des unités standard pourraient n'être que des compléments au lexique final dans la mesure où elles sont, à l'évidence, d'extension générale. Leur «spécialisation» accidentelle naît des combinaisons dans lesquelles elles figurent (voir numéro 15). Aucun critère de tri a priori n'intervient en ce qui concerne les inclusions dans l'inventaire. On inclut ainsi indifféremment surveillance et décret du ou bouteilles récipients-mesures dont on sait qu'ils ont nécessairement des degrés de pertinence fort divers. L’inventaire est régi par le souci d'exhaustivité : il sera ensuite épuré et réduit aux termes bien formés et pertinents. L'inventaire s'appuie sur la perspective de traitements différentiels des unités relevées : on sait déjà que certains des éléments relevés seront traités de manière complète, avec définition et notes, que d'autres seront traités de manière lacunaire, avec définition seule ou note seule, et que d'autres encore seront traités par simple appariement de langue à langue s'il s'agit de terminographie bilingue ou multilingue. Dans ce dernier cas, les relevés sont nécessairement plus étendus dans la mesure où ils incluent tout mot ou terme dont on suppose que l'appariement linguistique risque de poser problème. Ce point confirme l'influence très marquée des rubriques (ici, les rubriques dites de traduction) sur les conduites du terminographe.

15.7.2 Exemple en anglais Les éléments inclus dans l'inventaire sont soulignés dans le texte puis, au besoin, décomposés horstexte.

Etape huit : inventaires terminologiques 149 2.2 Vidicon The target is made of a flat plate on which the optical image is focused by the lens. A photoconductive material is coated on the electron gun side of the faceplate to make the target. Contact is made to this coating by a metal ring built into the outer circumference and brought out through the glass. Electrons emitted by the cathode are controlled by GI (beam) and then accelerated by the voltage (300V) applied to G2. The accelerated electrons then pass through a round aperture to form a thin beam. This electron beam is acted upon by the electric field of G3 (focus) to concentrate the beam and focus it down to a fine point. The mesh screen placed in between the focus anode and the target has a fine copper mesh of 750 lines per inch. It serves to provide a uniform electrostatic field to improve the beam landing on the target. The separate mesh type Vidicon features high uniform resolution and better response at the corners of the target. Sous-découpages (les unités initiales sont classées par ordre alphabétique) • accelerated electrons + accelerated + electrons • copper mesh + copper + mesh • electron beam + beam • electron gun side of the faceplate + electron gun side +faceplate + electron gun • flat plate +plate • focus anode +focus + anode • high uniform resolution + high resolution + uniform resolution + resolution • mesh screen + mesh + screen • metal ring + ring • optical image + optical + image • photoconductive material + photoconductive + material • separate mesh type Vidicon + Vidicon + separate mesh type + separate mesh • uniform electrostatic field + electrostatic field + uniform + electrostatic +field Sans décomposition : • beam landing (?) - relève sans doute de la syntaxe • contact is made to - locution transparente • comers of the target - statut indécis (spécialisé ?) • electrons emitted by - locution transparente • focus it down to - locution transparente La mise en oeuvre de l'inventaire sur des exemples montre que les relevés sont commandés par des savoirs ou présomptions. Dans les cas cités, certaines inclusions ne se justifient que par la nécessité de veiller à fournir un appariement (contact is made to ou focus it down to) ; d'autres ne se justifient que par le fait que l'on suppose qu'une définition ou une note spécialisée pourrait s'avérer

150 Terminologie nécessaire (corners of the target) ; d'autres enfin relèvent de la précaution (beam landing). Il en va de même pour les sous-découpages. Les décisions sont cependant toutes rationnelles à ce stade. C'est seulement lorsque l'on arrêtera l'inventaire définitif qu'interviendront des tris visant à séparer le bon grain terminologique de l'ivraie. Mémento

L'inventaire initial des termes inclut tous les éléments linguistiques présentant une fréquence significative dans les sources écrites et orales pertinentes. 11 est doublement maximal en ce sens qu'il inclut tout élément linguistique présumé pertinent et qu'il recense les unités à traiter sous leur forme la plus développée, quitte à donner lieu à des aménagements ultérieurs. L'épuration de l'inventaire initial donne un inventaire intermédiaire à partir duquel s'effectuera la compilation des données. L'inventaire devient définitif dès l'instant où le terminographe décide, arbitrairement, de le clore.

Chapitre 16 Etape 9 : révision de l'index documentaire initial La constitution de l'inventaire terminologique initial conduit normalement à réviser l'index documentaire de départ. En effet, l'inventaire se doublant d'un pré-recensement des types de données présentes dans la documentation, il devient possible d'établir un premier état provisoire des carences prévisibles ou déjà confirmées et d'orienter en conséquence la recherche de ressources et sources de données. Les états de carence peuvent concerner les termes eux-mêmes et les divers types de données nécessaires. L'état de carence de termes est constaté lorsque les sources mobilisées ne suffisent pas à générer un inventaire significatif. La solution passe par la recherche de sources de type normatif ou relevant du catalogue. L'état de carence de données apparaît lorsque la lecture des documents montre une relative faiblesse des données définitoires, ou linguistiques, ou techniques. En même temps, la constitution de l'inventaire initial peut conduire à noter un état de carence d'un autre ordre lorsque, par exemple, il révèle l'importance d'un secteur qui n'a pas été pris en compte au départ ou fait ressortir une liste d'objets terminologiques pour lesquels aucun traitement n'avait été prévu ou pour lesquels aucune source riche n'est mobilisée.

152 Terminologie On ne peut guère, une fois confirmée l'impérieuse nécessité de révision de l'index documentaire en fonction des acquis de l'étape de constitution de l'inventaire initial, spécifier de procédures de révision particulières. Rappelons simplement que le concours des informateurs techniciens est extrêmement précieux en la circonstance. Signalons aussi que la révision de l'index documentaire est particulièrement nécessaire en cas de conduite collective d'une réalisation terminographique. La constitution de l'inventaire terminologique à partir des premières sources aboutit à une forme de bilan ou à une sorte d'état de la documentation et des données exploitables. Il est donc souhaitable que le terminologue et le terminographe prennent appui sur les acquis du moment pour engager les relances documentaires et, de manière plus générale, pour redéfinir leurs objectifs et leurs besoins. Les résultats du bilan ainsi dressé déterminent la conduite de la seconde vague de recherches de sources pertinentes. Lorsque l'inventaire initial paraît relativement mince, cette seconde vague de recherches se consacre en priorité absolue à la constitution d'un inventaire intermédiaire proposant une liste quantitativement et qualitativement adéquate de termes à traiter.

Chapitre 17 Etape dix : révisions de l'inventaire terminologique initial Les inventaires ou fragments d'inventaires cumulatifs réalisés doivent faire l'objet de révisions et de tris. Ces tris ont pour objet de prévenir tout traitement complet de mots relevant en fait du vocabulaire général, d'éliminer toutes les unités terminologiques mal formées, de permettre les sousdécoupages nécessaires, de corriger les éventuelles erreurs, et de déterminer la nature d'éventuelles réorientations des recensements terminologiques et des démarches documentaires. Il ne s'agit pas encore, à ce stade, d'inter-corréler les composants de l'inventaire terminologique. Il s'agit simplement de dresser la liste quasi-définitive des termes à traiter et de leur donner leur forme définitive. De manière idéale, le premier traitement de l'inventaire terminologique devrait être confié au tuteur-technicien capable de différencier les termes spécialisés vrais et les termes hybrides, de corriger les éventuelles erreurs dans la formation des termes, de suggérer au besoin l'inclusion d'éléments non relevés ou d'ajouter des séries complémentaires de termes pertinents, de préciser déjà certaines données essentielles concernant les constituants de l'inventaire et, enfin, de proposer de nouvelles orientations de la recherche documentaire. Il est courant, sur ce dernier point, que le traitement de l'inventaire des termes permette au tuteur-technicien de mieux comprendre la nature des

154 Terminologie besoins du terminographe. Lorsqu'aucun technicien ne peut réviser l'inventaire, le terminographe doit s'en charger en sachant qu'il prend quelque risque. En fait, la révision par le terminographe lui-même n'est à envisager avec une totale sérénité qu'en situation de recensement collectif, lorsque chacun vient apporter le résultat des premiers dépouillements de sources. La fusion des fichiers d'inventaire respectifs des divers participants au travail de l'équipe permet de faire ressortir des lignes de force, des fréquences relatives, des modalités de découpage indiscutables, et ainsi de suite. Il n'en reste pas moins que l'inventaire devrait être soumis à un spécialiste du champ traité, à charge pour lui de faire ressortir les termes prioritaires, de suggérer regroupements et découpages, et de proposer des orientations documentaires spécifiques. La nécessité d'asseoir l'activité terminographique sur des bases saines impose une épuration impitoyable du fichier d'inventaire initial que l'on avait, par principe, prévu aussi large que possible afin de mieux faire ressortir les convergences et divergences. On obtient ainsi l'inventaire intermédiaire à partir duquel s'engagera la mise en forme des données. Cet inventaire intermédiaire recense uniquement les termes dont les ordres de fréquence et/ou de priorité sont clairement dominants. Il deviendra inventaire final lorsque le terminographe décidera de clore la liste en l'état, sachant pertinemment qu'un inventaire terminologique ne peut prétendre à l'exhaustivité que de manière très éphémère. La réalisation de l'inventaire des termes et expressions peut correspondre à une phase complète de la terminographie et l'inventaire lui-même constitue une entité ou un objet terminologique homogène.

Chapitre 18 Etape onze Recensement des données terminologiques Le recensement des données terminologiques commence déjà au stade de l'inventaire, puisque le modèle de fiche d'inventaire proposé prévoit le repérage des données et puisque le terminographe doit, par souci de rentabilité de ses lectures, prévoir l'extraction (généralement par photocopie) des segments de documents porteurs de données utiles.

18.1 Options Les observations que l'on peut faire en ce qui concerne les diverses procédures envisageables font ressortir une très grande diversité d'options répondant à des préférences de terminographes et dont il est difficile de proposer un classement en termes de rentabilité.

156 Terminologie La première option consiste à concentrer les sources en extrayant les segments prometteurs. Elle aboutit à la mise en place de fichiers d'extraits à très fort rendement terminographique. Elle correspond aux tempéraments relativement peu aventureux et méthodiques. Elle sera recommandée comme option d'entraînement à la pratique terminographique dans la mesure où elle fait intervenir une sélection à deux niveaux ou en deux temps : sélection des segments potentiellement pertinents, puis tri des informations contenues dans chaque segment. Il y a dissociation entre les repérages des données et leurs réutilisations et la concision s'en trouve généralement accrue. La seconde option consiste à remplir d'emblée les rubriques des divers dossiers selon l'ordre d'apparition des données dans les sources et donc selon l'ordre d'arrivée et de consultation de ces mêmes sources. Elle permet un démarrage immédiat de la mise en place de données et calme les impatients. Elle n'autorise les bilans qu'en fin de parcours, mais il faut savoir qu'elle donne de très bons résultats à terme. La troisième option consiste à organiser le remplissage des dossiers par strates successives en décidant, par exemple, de réaliser un inventaire quasi-exhaustif, puis de trouver toutes les définitions de tous les termes, puis d'apparier tous les termes avec des termes de telle autre langue, puis de traiter tous les aspects linguistiques, puis de traiter tous les aspects techniques, et ainsi de suite. Elle trouve une justification évidente dans un éventuel système de priorités qui voudrait que l'on réponde d'abord, par exemple, aux besoins spécifiques des traducteurs ou de toute autre catégorie d'utilisateurs. Elle peut convenir à toute situation de conduite collective de travaux terminographiques sur des secteurs ou objets relevant d'un même domaine ou champ mais traités par différentes personnes. Dans ce cas, en effet, les coordinations sont essentielles et les bilans par paliers, vitaux. En pratique, les circonstances varient d'un travail à l'autre et la formule retenue sera peut-être un panachage de deux options, voire des trois. Le problème ne se pose réellement avec une acuité certaine que dans deux types de situations qui sont, respectivement, la nécessité de respecter des délais très brefs et la conduite d'une activité collective. Lorsque les délais sont serrés, il faut impérativement s'obliger à organiser la mise en place des données par strates. C'est seulement à ce prix que l'on pourra déterminer immédiatement les éventuelles carences et organiser les recherches documentaires de manière efficace. Ainsi que nous l'avons déjà signalé, la conduite collective de l'activité terminographique oblige à mettre en place des procédures de coordination dont la plus simple, du point de vue de la gestion d'équipes, repose sur l'épuisement de types de données spécifiques selon un calendrier précis. Ceci n'exclut pas une certaine latitude effective sur le terrain mais doit constituer un objectif directeur. La mise en place des données sur les fiches ou dans les dossiers terminologiques exige surtout, rubrique par rubrique et donnée par donnée, la plus rigoureuse des disciplines. Quelle que soit la progression adoptée, toutes les normes et conventions relatives à la nature et à la structure des contenus de chaque rubrique seront clairement établies et spécifiées. Si les conventions de notation ou de saisie sont

Etape onze : Recensement des données terminologiques 157 également connues et doivent être respectées dans la première version, elles seront également spécifiées et respectées.

18.2 Réalisation de prototypes En pratique, il est important de traiter d'abord un fichier prototype en s'imposant d'épuiser un ensemble complet de termes. La réalisation du prototype permet de fixer une ligne de conduite, de déterminer les besoins et possibilités de l'équipe, de fixer des échéances, de calculer les coûts, et d'affiner toutes les décisions déjà prises. Elle permet surtout de dégager, sans exception, toutes les normes de procédure indispensables et de fixer l'ensemble des directives à respecter absolument. Lorsqu'il y a réalisation d'un prototype avant mise en place des données selon un schéma validé, il importe, sous peine de fausser les perspectives, de définir des conditions réalistes et de se fixer trois objectifs majeurs. En premier lieu, il sera utile de définir trois formats de dossiers : le plus simple, le plus complexe et celui que l'on considère comme localement optimal. En second lieu, il sera utile de fixer une fois pour toutes les normes, conventions et prescriptions de sélection et de notation des données. En troisième lieu, il sera indispensable de constituer des échantillons représentatifs ; des types de situations de traitement de termes. A cet effet, on sélectionnera 10 termes [répertoriés par un traducteur ou par le tuteur-technicien] de technicité maximale, 20 emprunts pour lesquels n'existe aucun équivalent connu, 30 termes dont la définition est directement accessible et de 200 à 300 termes retenus de manière aléatoire mais couvrant, ensemble, la totalité des secteurs prévus. Les structures respectives des trois modèles de fichiers et les objets des divers dossiers étant en place, on tentera de traiter l'intégralité des termes et de mesurer les délais nécessaires à l'obtention de la totalité des données prévues par le modèle, les coûts d'obtention et de mise en place de ces données, les rendements des divers fichiers dans l'exécution de tâches effectives et les effets de l'absence éventuelle de directives claires. La mesure des délais est directe mais exige que le terminographe épuise complètement le champ retenu. Il faut en effet savoir que le traitement complet de certains termes peut exiger plusieurs journées effectives de recherche. La mesure des coûts suppose la prise en compte de tous les frais occasionnés par la recherche terminologique en termes de personnel, matériels, documentation, consultations, temps improductifs de techniciens, informatisation, saisie, programmation, déplacements, téléphone, télécopie, etc. La mesure du rendement s'obtient aisément par utilisation des données dans une tâche correspondant aux modes préalablement définis. Elle apportera une valeur relative sur une échelle de type «excellent», «bon», «moyen», «médiocre». Elle permettra surtout de définir les améliorations souhaitées et souhaitables.

158 Terminologie Quels que soient les caractères des prototypes, il faudra tenir compte des marges d'erreur. Ceci est particulièrement vrai des prototypes de fichiers informatisés qui ne peuvent être testés avec une efficacité réelle que par des personnes autres que le terminologue responsable de toutes les décisions et autres que le terminographe ayant constitué et donc «appris» les données. Par ailleurs, lorsque le fichier doit être consulté selon des combinaisons d'opérateurs booléens, les tests significatifs ne peuvent commencer qu'avec des fichiers très volumineux. Cependant, il subsistera toujours, au stade du prototype, une incertitude totale quant au fonctionnement effectif des éléments d'indexation. En effet, en un premier temps, les dossiers et fiches terminologiques portent des indexations provisoires qui iront s'affinant jusqu'à ce qu'émerge un thésaurus complet.

18.3 Constitution des dossiers Avant d'aborder la constitution des dossiers, il faut rappeler les règles absolues de la terminographie : - Ne jamais utiliser comme source de données des documents résultant de traductions. - Ne jamais copier une donnée provenant d'un dictionnaire existant. Il est plus simple et juridiquement plus sain de renvoyer à ce dictionnaire. - Ne jamais utiliser autre chose que des techniques de compilation : toute hypothèse, inférence, approximation, ou intuition est interdite. Les données sont nécessairement confirmées, avérées, certifiées. - Respecter systématiquement et scrupuleusement les schémas standard de constitution de définitions et de préparation de notes techniques. - Soumettre chaque élément des données aux diverses formes de révision préconisées. - N'utiliser que des données fiables, attestées, contrôlées. - Citer le code de la source dont provient chaque donnée. - Ne jamais forcer la mise en place d'une donnée : un dossier ou une fiche se remplit de manière progressive et peut demeurer lacunaire. - Ne jamais porter de jugement de valeur.

18.4 Critères d'ouverture de dossiers Le premier problème porte sur les conditions d'ouverture des dossiers. Le terminographe doit, en la circonstance, tenir compte de la structure de ses dossiers puis, les décisions en la matière étant arrêtées, obéir aveuglément à un certain nombre de règles absolues énumérées ci-après. Lorsque seuls les termes maîtres ou termes auxquels sont asservis les variantes (termes dominants dans une série de termes concurrents) sont considérés comme vedettes de dossiers, les

Etape onze : Recensement des données terminologiques 159 variantes et autres formes corrélées à ces termes maîtres ne donnent pas lieu à constitution d'un dossier de plein droit. Elles sont donc traitées sur la fiche de leur terme maître et accompagnées de tout indice ou code pertinent d'usage, source, zone d'emploi, et statut. En gestion manuelle, elles donnent en outre lieu à ouverture d'une fiche de renvoi vers le terme maître. Lorsque, au contraire, tout terme attesté peut, quel que soit son statut, constituer une vedette terminologique et faire l'objet d'un dossier propre. Toute forme asservie à un terme maître est alors traitée en propre et citée dans le dossier de son terme maître. Une fois cette question tranchée : - il y aura ouverture d'un dossier pour tout terme spécialisé de plein droit ayant résisté à l'épuration de l'inventaire ; - il y aura ouverture d'un dossier de plein droit pour tout composant d'une vedette ayant lui-même une valeur spécialisée dans le même champ ; - il y aura ouverture d'un dossier de plein droit pour tout terme figurant dans l'une des rubriques d'un dossier relatif à un autre terme vedette, sous réserve qu'il relève du même champ terminologique ; - il y aura ouverture de deux ou plusieurs dossiers différents pour toute forme correspondant en fait à deux ou plusieurs référenciations différentes (avec multiplication des dossiers d'homonymes) dans le même champ terminologique ; - il y aura ouverture automatique d'un nouveau dossier dès lors que la rubrique de définition ou de note s'avère trop étroite pour contenir toutes les données que l'on souhaite y inclure. Invariablement, la surabondance de données est le signe que le terminographe est en train de fusionner abusivement plusieurs dossiers et la solution passe par l'ouverture de nouveaux dossiers ; - il y aura ouverture automatique d'une nouvelle fiche dès l'instant où la donnée que l'on souhaite entrer dans la définition ou la note technique ne vient plus se rattacher spontanément au terme vedette. Si le rattachement n'est pas direct et immédiat, cela signifie que l'on est en train de parler d'autre chose que la vedette ; - il y aura impérativement ouverture d'un dossier pour chaque descripteur d'indexation - il y aura ouverture d'un dossier pour tout terme présentant une fréquence d'emploi significative dans les documents pertinents dépouillés. Ce dossier pourra être lacunaire ; - il y aura ouverture d'un dossier pour un modèle ou un produit donné sous la dénomination commerciale à la seule condition qu'il apparaisse clairement qu'il s'agit d'une désignation locale.

18.5 Normes de procédure L'expérience enseigne que la constitution des dossiers exige la stricte définition de normes de procédure pour chacune des rubriques retenues. Nous analyserons les normes de procédure de mise

160 Terminologie en place des données correspondant aux diverses rubriques possibles classées par ordre alphabétique, les rubriques d'indexation étant, quant à elles, classées à part, en fin de section.

18.5.1 Annexes Chaque annexe doit figurer sur le dossier du terme vedette ou faire l'objet d'un renvoi, soit par référence bibliographique, soit par numéro d'annexe. Afin d'alléger les éventuelles annexes d'un fichier complet, il est sage de prévoir un complément thématique général sous forme d'organigramme légendé. L'organigramme légendé est accompagné d'un texte présentant ou analysant le déroulement du ou des processus pertinents et dans lequel tous les termes apparaissant en termes-vedettes dans les dossiers sont mis en évidence. A titre d'exemple, un ensemble de dossiers portant sur la trituration des oléagineux devrait, selon cette norme, être précédé ou suivi d'un ensemble incluant un texte et un ou plusieurs organigramme(s) décrivant la succession des opérations nécessaires avec, pour chaque moment de la chronologie, mention des appareils, objets, tests, mesures, précautions, et autres, désignés par des termes figurant à l'inventaire et faisant chacun l'objet d'un ou plusieurs dossiers. D'un point de vue pratique, les références des éventuelles annexes peuvent, à défaut de spécialisation d'une rubrique spécifique, être données en fin de note technique. En tout état de cause, le terminologue définira les modes et codes de renvoi aux annexes.

18.5.2 Antonyme L'antonyme peut être mentionné dans une rubrique spécialisée ou, si le terminographe sait que la fréquence des références antonymiques sera extrêmement basse pour l'ensemble du fichier, au coup par coup, dans la note linguistique ou technique. Dans la pratique, le terminographe ne traite que quelques rarissimes cas d'antonymie véritable correspondant à une opposition de valeurs rigoureusement inverses alors que la fréquence des séries d'éléments contrastés ou opposés est élevée. Lorsque l'antonyme est exclusivement traité sur la fiche de son terme maître, il est accompagné de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi. L'exploitation d'une rubrique spécifique des antonymes a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle constitue un renvoi immédiat à un dossier concernant un terme lié à la vedette. Si l'antonyme est pris en compte de plein droit, il fait nécessairement l'objet d'un dossier puisque, par définition, il appartient au même champ que la vedette. Le terminologue fixera les conventions de transcription de l'antonyme (respect des majuscu-

Etape onze : Recensement des données terminologiques 161

les et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale).

18.5.3 Auteur Le nom de l'auteur de la compilation peut être noté sous forme de code ou en clair. Si les auteurs sont représentés par des codes, un fichier des auteurs doit être constitué. Ce fichier des auteurs comporte, pour chacun d'entre eux, son nom, sa qualité et, le cas échéant, ses coordonnées professionnelles. Le terminologue fixera les conventions de transcription des noms d'auteurs (majuscules ou minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs auteurs dans une seule et même rubrique).

18.5.4 Contexte Le contexte peut être remplacé par des annexes spécifiques ou par les renvois à des sources diverses. La rubrique du contexte peut n'être prévue qu'au stade de la recherche des données. Elle reçoit alors tout segment de source comportant des données pertinentes dans l'absolu qui seront éventuellement redistribuées par la suite dans les rubriques de définition ou notes. Le terminologue fixera le nombre de rubriques et les conventions de transcription des éléments de contexte (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs contextes dans une seule et même rubrique, système de renvoi à des sources multiples, etc.).

18.5.5 Composés Il appartient au terminologue et au terminographe de décider si les composés seront pris en compte à la rubrique de la note linguistique (si celle-ci doit recevoir la totalité des informations de nature linguistique) ou à la rubrique des dérivés (si l'on considère qu'un composé est un avatar de la dérivation) ou dans une rubrique spécifique des composés. L'existence d'une rubrique spécifique des composés a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle constitue un renvoi immédiat à des dossiers liés à celui du terme vedette. Lorsque, quel que soit le type de traitement réservé aux composés, un terme ayant légitimement droit au statut de vedette terminologique et faisant à ce titre l'objet d'un dossier est en même temps un composé d'un autre terme, il doit figurer dans deux dossiers : le sien et celui de son composant. Lorsque le composé est exclusivement traité sur la fiche de son terme vedette, il est accompagné de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi.

162 Terminologie Le terminologue fixera le nombre de rubriques et les conventions de transcription des composés (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs composés dans une seule et même rubrique).

18.5.6 Contrôle En cas d'adoption du principe d'évaluation de la fiabilité des données, on utilisera un système de codification très simple allant de 0 (absence totale de fiabilité) à 10 (fiabilité absolue) et on laissera le tuteur technicien ou l'informateur compétent libre de ses appréciations. Si l'on désire une évaluation fine (mais corrélativement alourdie) il faut faire porter l'appréciation de fiabilité sur chacune des catégories de données dites sensibles (appariements, définition, indexation) et, plus encore, de faire se croiser des évaluations effectuées par des relecteurs différents. Le terminologue fixera les conventions de transcription des codes ou noms de responsables des contrôles (majuscules ou minuscules, ponctuations internes, etc.). Il fixera également les conventions selon lesquelles le code de fiabilité sera porté sur les dossiers.

18.5.7 Corrélats Le terminographe doit décider s'il traite les corrélats dans une rubrique spécifique ou s'il les mentionne au coup par coup dans la note linguistique. Dans l'idéal, toute forme de corrélation significative devrait être prise en compte par une rubrique spécialisée constituant une rubrique de circulation par laquelle le terminographe fait bénéficier l'utilisateur de sa connaissance de l'organisation du champ traité. L'existence d'une rubrique spécifique des corrélats a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle constitue un renvoi immédiat à des dossiers liés à celui de la vedette. Lorsque le corrélat est exclusivement traité sur la fiche de son terme vedette, il est accompagné de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi. Si les corrélats sont pris en compte de plein droit, chacun d'entre eux fait nécessairement l'objet d'un dossier puisque, par définition, il appartient au mêrne champ que la vedette. Le terminologue fixera le nombre de rubriques de corrélats et les conventions de leur transcription (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale. présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs corrélats dans une seule et même rubrique).

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18.5.8 Date Les dates sont notées sous la forme AA JJ MM (millésime, jour, mois), soit 93 27 02 pour le 27 février 1993. Dans les limites d'un fichier donné, le terminologue doit spécifier le mode de notation des dates, en insistant sur la nature des séparateurs. Ainsi le cahier des charges d'une réalisation terminographique pourrait stipuler que les chiffres donnant le jour, le mois, et le millésime d'une date sont séparés par un blanc (aucun autre séparateur - tiret, point, virgule, point-virgule, barre oblique, etc. n'étant alors accepté).

18.5.9 Définition Respecter les impératifs absolus : avant d'aborder les normes de procédure intéressant la collecte, la mise en forme, et l'organisation des éléments de définition, il est utile de rappeler les contraintes absolues ci-après : - La définition ne peut ni ne doit se confondre avec la note technique avec laquelle elle partage la charge de renseigner l'utilisateur. - Toute définition doit être brève. Toute donnée à caractère encyclopédique est renvoyée à la note technique. Il serait bon, à titre ultra-normatif, de stipuler qu'une définition ne doit comporter qu’un seul caractère définitoire. - La définition doit être envisagée dans chaque cas et toujours selon un même schéma normalisé. Son rejet éventuel n'interviendra que si sa vacuité se confirme, soit dans l'absolu, soit en raison de la présence d'informations suffisantes dans les autres rubriques du dossier. - Toute donnée servant à la définition d'un terme est obligatoirement accompagnée de la référence de la source utilisée. L’obligation de validation a pour effet d'exclure tout recours à des sources traduites. - Nul dossier ou fiche ne peut ni ne doit porter plusieurs définitions : une même forme à laquelle correspondraient deux définitions cache en fait deux termes-vedettes homonymes. Définir chaque valeur : il est admis que tout dossier (ou fiche) terminologique doit être uninotionnel. Ceci signifie qu'un dossier ne traite qu'une notion ou valeur d'un terme vedette et que les homonymes (termes de même forme mais de valeurs différentes) font eux-mêmes l'objet d'une fiche ou d'un dossier chacun. Cependant, toute définition est par nature abstraction et tend à transcender les découpages de champs terminologiques. Par conséquent, une définition peut s'appliquer, telle quelle, à plusieurs termes homonymes (ou à une même forme utilisée dans plusieurs champs). Mais l'identité de définition ne signifie pas qu'il y aura unicité de terme. En effet, il y a terme nouveau ou différencié sur fond de définition invariante dès l'instant où un seul paramètre change. Ainsi, une même forme à laquelle correspond une même définition recouvre en réalité deux termes si les éléments de note technique diffèrent, ou si les conditions d'emploi varient, ou si toute autre différence existe.

164 Terminologie A titre d'exemple : un congélateur a une définition (abstraite) unique, invariante, normalisée, quel que soit le champ terminologique dans lequel on le rencontre. Ce qui change, c'est la nature, la structure, la fonction, ou tout autre caractère du congélateur ou de son utilisation selon qu'on le considère dans le cadre du forçage de la pâte (en boulangerie, pâtisserie, viennoiserie), du refroidissement des vins et des moûts, du stockage d'aliments cuisinés, de la conservation du poisson, et ainsi de suite. Lorsqu'une même forme linguistique désigne plusieurs éléments référentiels se différenciant par quelque caractère significatif que ce soit, on devra considérer que cette forme correspond à plusieurs termes vedettes partiellement identiques. Si, au contraire, aucun élément spécifique ne vient différencier des homonymes virtuels, on considérera que l'on a affaire à un seul terme vedette qui sera indexé par une multiplicité de domaines et secteurs. Eviter les définitions vides : dans la majorité des cas, la définition spécifie les caractères premiers du référent du terme traité. Cependant, la définition n'est parfois justifiée qu'en vertu de la tradition qui en fait l'un des éléments-clé de la lexicographie. On n'accordera en particulier que peu d'intérêt à une définition qui, alors que la délimitation du champ terminologique est nette, se rapporte à un terme transparent [comme, par exemple, un répartiteur de voies dans le domaine des télécommunications] ou atteint un tel degré de généralisation qu'elle s'en trouve totalement évidée. Ajoutons pour mémoire que la définition ne présente jamais qu'un intérêt anecdotique pour le spécialiste ou professionnel, à moins qu'elle ne corresponde en fait à une note technique ou que le technicien ne porte un intérêt particulier à la manière dont le terminographe s'en est sorti. Il est donc tout à fait admis que certains dossiers ou certaines fiches ne portent pas de définitions lorsque celles-ci sont absolument vides. Tout dépend, en la circonstance, des conventions adoptées (ou imposées) préalablement au lancement de l'activité terminographique. Cependant, si l'on veut jouer la prudence jusqu'au bout, on peut prévoir une définition pour chaque terme en vertu du principe qui dit qu'une définition sans grande utilité apparente vaut mieux que pas de définition du tout. L'absence de définition doit, au besoin, être compensée par la note technique. Eviter la circularité : il importe d'éviter la circularité conduisant aux pseudo-définitions de type clarification = action de clarifier et clarifier = procéder à la clarification. Si l'exemple est caricatural, la réalité qu'il illustre est maintes fois confirmée dans les dictionnaires de tous types. Les définitions feront l'objet d'un contrôle spécifique visant à éliminer la circularité à vide. Refermer toutes les boucles : tout terme relevant du champ terminologique délimité et figurant dans un dossier doit lui-même faire l'objet d'une définition. On peut en effet difficilement concevoir que l'utilisateur d'un fichier soit obligé d'en consulter un second relatif au même champ terminologique pour bien comprendre ce qu'il est en train de lire.

Etape onze : Recensement des données terminologiques 165 L'ensemble des définitions d'un fichier terminologique doit boucler sur lui-même et donc être autoexplicatif Le fichier fera l'objet d'une lecture visant à fermer toutes les boucles ouvertes dans les différents dossiers. Vérifier les définitions : chaque définition doit être contrôlée, révisée, corrigée et avalisée par un spécialiste ou professionnel susceptible d'en confirmer ou d'en infirmer la teneur et les termes. Les commentaires les plus courants des spécialistes sur les définitions sont de type : «ceci n'est pas toujours vrai», «ceci ne s'applique pas au terme vedette», «la définition est incomplète», «cette définition n'apporte rien», «vous avez confondu avec X», «ce n'est vrai que dans certains cas particuliers», «vous avez oublié l'essentiel», «cette définition est triviale», «il faudrait ajouter «généralement» ou «dans la majorité des cas» ou, pour citer un exemple précis, le commentaire du généticien dit «ceci est la définition de épistasie; je ne connais pas l'hypostasie» en présence de la définition de l'hypostasie (domaine de la sélection génétique animale) donnée sous la forme «type d'interaction entre gènes non allèles». Ne pas confondre définition et notes : l'ensemble des dossiers fera l'objet d'un contrôle visant à répartir les données entre la définition et la note. La mention de la localisation du référent, ou de ses composants, ou de son intégrateur, peut être renvoyée à la note technique lorsqu'il importe d'équilibrer cette dernière et la définition. C'est l'ensemble «définition + notes» qui constitue la donnée terminologique de fond. Il est donc possible d'établir des systèmes de compensation ou de compromis entre ces deux types de rubriques qui doivent, conjointement, spécifier, pour le référent de chaque vedette terminologique, sa nature, ses caractères, sa fonction ou ses utilisations, ses présupposés (ou ses causes ou moyens), ses implications (ou son résultat ou ses conséquences), ses décompositions, ses éléments antérieurs ou postérieurs, et tous ses caractères physiques, chimiques, mécaniques, électriques, et autres, considérés comme significatifs. Vérifier que la définition correspond bien au terme vedette : le contrôle final doit garantir que toute définition est directement rattachée à son terme vedette, aussi concise que possible, transparente, exhaustive en ce sens qu'aucune boucle sur un autre terme n'est restée ouverte, conforme à la norme de rédaction retenue, et traitée en conjonction avec la note linguistique et la note technique. Adopter une norme de construction des définitions : la norme guide, facilite et accélère la collecte des données, leur saisie, et leur consultation. Elle impose une discipline de travail et garantit une qualité uniforme des définitions. Elle permet aux professionnels consultés ou sollicités de mieux comprendre ce que le terminographe attend d'eux. Elle interdit les définitions filandreuses reprenant le terme-vedette ou commençant par «Il s'agit d'un appareil qui ... » ou par «Ce terme s'applique à ... » comme s'il pouvait s'agir d'autre chose. Elle permet de répartir clairement entre la définition relativement abstraite et la note technique à caractère concret et hautement spécifique, la charge de renseigner l'utilisateur.

166 Terminologie Elle permet enfin de clarifier, en les restructurant, des données relativement décousues. Les mauvaises définitions résultent d'un encombrement de données généralement induit par une surabondance d'informations entre lesquelles la norme de définition impose automatiquement un tri. Beaucoup de définitions sont mauvaises parce que l'auteur est en fait en train de définir plusieurs termes à la fois. Le guide proposé vise à faire en sorte que l'épuisement des rubriques pour une définition donnée conduise à l'ouverture d'une ou plusieurs nouvelles fiches (voir Chapitre 24 §2.1). La norme proposée correspond à une grille appelant et organisant, dans l'ordre recommandé, les éléments de la définition d'un terme. Nous considérerons l'application de la norme dans les trois cas types.

Cas 1 : terme normalisé ou recommandé Lorsque le terme ou son référent ont déjà fait l'objet d'une procédure et d'une décision de normalisation aboutissant, selon les cas, à une norme ou à une recommandation, le terme est considéré comme désignation exclusive obligatoire du référent et le référent correspond obligatoirement à une norme technique (norme de fabrication ou norme d'essai ou de test, entre autres). Le terminographe reproduit impérativement la norme ou renvoie au texte de la norme ou de la recommandation en utilisant le schéma ci-dessous : norme X n°NN du JJ MM AA (publication) dans lequel X est le nom de l'organisme de normalisation (ex : Afnor, ISO, DIN, BSI, MIL, CSA), NN est le numéro de la norme, JJ MM AA correspondent au jour, au mois, et au millésime de la norme et (publication) à l'organe dans lequel la norme a été publiée. La recommandation est un cas particulier de «norme» édictée par un organisme représentatif d'un secteur ou d'une profession. On connaît notamment, dans le domaine des télécommunications, les recommandations du CCITT (Comité consultatif international. télégraphique et téléphonique) diffusées dans les «livres bleus» ou «livres rouges», qui valent, dans les domaines concernés, tables de la loi terminologique. Lorsque le terme est recommandé, sa définition est traitée comme s'il avait fait l'objet d'une normalisation.

Cas 2: Terme non normalisé Lorsque, comme il en va dans l'immense majorité des cas, le terme et son référent n'ont fait l'objet d'aucune norme ou recommandation, la définition fait se succéder, dans cet ordre, (1) l'éventuelle stipulation de «sur-limites» de champ, (2) la nature du référent, (3) la localisation du référent, (4) le générique (intégrateur) et/ou les spécifiques (composants) du référent, et (5) les caractères définitoires du référent, dont sa fonction.

Etape onze : Recensement des données terminologiques 167 1) Sur-limites : les «sur-limites» de champ correspondent à des restrictions particulières ou à des délimitations ultra-restrictives à l'intérieur du cadre terminologique et terminographique initialement retenu. Il y aura sur-limites lorsque, par exemple, le terminographe définit le terme process dans une terminologie de l'informatique, mais en traitant exclusivement, sur un dossier spécifique, l'usage du terme dans le «contexte» de la société DEC. Ainsi, la définition de process dans les conditions ci-dessus commencerait par : «Pour la société Digital Equipment Corporation, en matière de programmation, ensemble des programmes dont... ». Les locutions introduisant les sur-limites sont de type :«en matière de X» ou «dans le cadre de X» ou «au sens strict» ou «dans les limites étroites de X» ou «sur un convoyeur à chaînes» dans lesquelles X désigne une subdivision étroite d'un secteur donné et quelquefois même un objet spécifique. Dans la pratique, la stipulation de sur-limites doit demeurer exceptionnelle. En effet, les conditions de délimitation sont normalement spécifiées par les rubriques d'indexation. Dans l'exemple de process, la charge de sur-délimitation devrait normalement être dévolue à la rubrique de secteur (programmation) et à la rubrique de zone ou à la stipulation de l'extension de la terminologie-maison. La sur-délimitation en préambule à une définition ne doit donc intervenir qu'en l'absence de rubriques d'indexation fine ou lorsque les rubriques d'indexation prévues ne suffisent pas. Le problème posé est celui du pouvoir séparateur des diverses rubriques. Il laisse entrevoir qu'il y aura compensation permanente entre rubriques. Les sur-limites s'appliquent indifféremment aux définitions de noms, verbes, ou adjectifs. 2) Nature, type, ou statut : la stipulation de la nature, du type, ou du statut du référent du termevedette s'effectue à l'aide d'un mot décrivant ce dont il s'agit et reprenant parfois le descripteur du type spécifié dans les indexations. L'objectif est de faire en sorte que le premier élément réel de définition permette le rattachement immédiat du référent à une catégorie aussi fine que possible. On veillera donc à renforcer systématiquement les degrés de précision du type, de la nature ou du statut du référent. Les catégories spécifiant la nature, le type, ou le statut du référent peuvent aller du très général (matériel) au fortement spécifique (ergot de retenue) en passant par tous les paliers intermédiaires. En tout état de cause, la catégorie figurant sur le dossier d'un terme donné doit correspondre au plus petit dénominateur commun entre celui-ci et ses isonymes. Les catégories de nature, type, ou statut du référent analysées ci-dessus valent pour les substantifs. Elles acceptent des variantes spécialisées lorsque le terme à définir est verbal ou adjectival. Pour un verbe, le type sera lui-même exprimé par un verbe (ex. mettre à jour = effectuer, par ajout, suppression, correction ou révision, toutes les modifications nécessaires pour tenir compte des évolutions constatées). Pour un adjectif, le type ne sera cité que lorsque la caractéristique se rattache effectivement à un ensemble. 3) Localisation ou chronologie : lorsqu'elle est pertinente, la localisation fait suite à la mention du type de référent. La localisation est topographique, géographique, temporelle, chronologique.

168 Terminologie Elle marque la place du référent dans un ensemble (emplacement d'une pièce dans un appareil ou emplacement d'un appareil dans un montage), ses relations spatiales avec d'autres composants (répartition, disposition, élévation et azimut des composants), la place d'un référent dans une chronologie ou séquence (moment où l'appareil intervient dans un processus, succession de phases d'un processus), et ainsi de suite. Dans son acception la plus large, la localisation se réalise bien entendu selon des séries de variantes qui sont spécifiques des champs terminologiques. Ainsi, dans le cadre des maladies parasitaires, par exemple, la localisation (chronologie) fait intervenir, en amont, l'agent pathogène et, en aval, le ou les symptômes. Lorsque la définition concerne un verbe, la localisation et la chronologie sont pertinentes. En témoigne l'importance des marques de chronologie dans les discours de toutes sortes et, singulièrement, dans le discours technique. Les exemples ci-dessous illustrent la mise en place des localisations de référents dans les définitions : Opération intervenant après le préchauffage et avant la concentration proprement dite. / Opération intervenant entre le préchauffage et la concentration proprement dite. / Opération intervenant immédiatement après le chambrage. / Ergot situé sur la partie supérieure d'une trémie de chargement. Réorganiser, après redéfinition des tâches, le fonctionnement d'un service. 4) Décomposition/intégration : après l'éventuelle localisation du référent, la définition stipule, selon les cas, les composants du référent (éléments spécifiques qui le constituent), son intégrateur (ensemble auquel il appartient), ou les uns et l'autre à la fois. La définition inclut ainsi, au besoin, une liste des composants essentiels du référent ou une mention de l'élément générique dans lequel entre le référent. La mention des composants ou de l'intégrateur peut constituer une variante de la localisation dès l'instant où, par exemple, le composant se localise dans, ou sur, l'intégrateur. Les schémas de décomposition ou d'intégration sont de type appareil constitué de X,Y,Z / comprenant X,Y,Z / comportant X,Y,Z / incluant X,Y,Z ou dispositif appartenant à X / faisant partie de X / intégré à X / inclus dans X ou élément de X / phase de Y / composant de X / période de Y ou mécanisme composé de X et Y, intégré à Z, ou, sous forme développée : Opération se décomposant en une phase de filtration et une phase de clarification ... / Dispositif comportant une goupille et une fixation par rotule .../ Filtre placé dans une cartouche en feutre ... / Filtre constitué, d'une toile tendue sur un tambour et d'un grillage métallique ... Lorsque le terme à définir est un verbe, la notion de composant ou d'intégrateur est remplacée par celle d'agent ou de moyen ou d'instrument (correspondant au composant) ou par celle de but ou finalité ou objectif (correspondant à l'intégrateur). Comme le montrent les exemples ci-dessous, les notions générales prises en compte le sont dans leur acception la plus large Déterminer, au moyen d'enquêtes et de mesures, les goûts des consommateurs. Déterminer, afin de modifier en conséquence les formulations des produits, les goûts des consommateurs. / Déterminer, au moyen d'enquêtes et de mesures et afin de modifier en conséquence les formulations des produits, les goûts des consommateurs.

Etape onze : Recensement des données terminologiques 169

5) Caractères définitoires, dont fonction : les caractères définitoires constituent le corps de la définition proprement dite et varient selon les cas d'espèce. Ce sont généralement, sauf traitement de terminologies-maison dans lesquelles l'accidentel est définitoire, des caractères différentiels (caractères différenciant le référent de ses concurrents) et significatifs (dépassant l'accidentel et l'anecdotique). La fonction constitue un caractère définitoire essentiel. Il n'est donc pas étonnant qu'elle constitue l'élément dominant des définitions. Incidemment, tout professionnel définit spontanément tout terme qui peut l'être ainsi par sa fonction et utilise des formulations spontanément «normalisées» (si l'on peut dire) du type «c'est un X qui sert à ... » / «c'est un X qui empêche le Y de (faire telle chose» «c'est un X qui maintient/comprime/dégage/ etc. le Y». La définition spontanément fournie par le technicien combine toujours nature et fonction du référent. Aucune liste-type des caractères définitoires ne peut raisonnablement être construite. Comme le montrent les exemples ci-après, le caractère définitoire prioritaire et même quasi exclusif du verbe est, implicitement ou explicitement, le résultat : Chasser la goupille à cisaillement afin de dégager l'arbre de transmission ou Porter le produit à une température supérieure à 2500°C. Comme le montre l'exemple ci-après, le caractère définitoire de l'adjectif est fourni sur le support du nom : Caractérise les rayonnements dont la longueur d'onde se situe entre N1 et N2.

Cas 3 : Terme à particularisme Dans un champ terminologique donné, il peut exister des éléments de même type ou de même catégorie qui ne se distinguent les uns des autres que par une seule caractéristique différentielle. Pour éviter la redondance, on définira la «pivot» sur sa fiche propre et on spécifiera la nature de l'élément spécifique dans le dossier du terme spécifique. Ainsi, une note de débit libellée en dollars sera traitée par référence à une fiche générique correspondant à note de débit. En pareil cas, la donnée pertinente relève généralement de la note technique. Le cas le plus fréquent de traitement des particularismes est celui des termes désignant des spécifiques d'un terme générique figurant explicitement ou non dans la désignation. La relation est explicite entre filtre à plateaux et filtre (dans le cadre de l’ultrafiltration du lait). Elle est implicite entre décrottoir et couteau râcleur (dans le cadre du machinisme agricole) puisque le couteau râcleur est un type de décrottoir. En pareil cas, la définition rappelle le terme-pivot (terme générique), précise la localisation (si elle est spécifique et donc différentielle), spécifie la particularité ou le particularisme par rapport au terme générique. La particularité ou le particularisme peut résider dans les composants, dans l'intégrateur, dans le principe de fonctionnement ou dans tout autre acteur significatif. Lorsque seule une caractéristique technique différencie deux éléments référentiels désignés par un même terme ou par deux termes différents, la définition figurant sur les deux fiches (une par terme ou par forme du terme) sera rigoureusement la même et seules différeront les notes techniques.

170 Terminologie Le terminologue fixe les conventions de transcription des définitions : présence ou absence de majuscule à l'initiale, mise en page ou saisie au kilomètre, présence ou absence de ponctuation finale, marges, polices de caractères, etc. Les spécifications doivent prévoir le moindre détail.

18.5.10

Quelques définitions imparfaites causes et remèdes

Chaque exemple enchaîne numéro, terme, définition, analyse des fautes, version aménagée. Il est entendu que la correction absolue des fiches supposerait que l'on commence par rechercher les éventuelles normes existantes. a) moule à gaufres articulé Définition : voir moule à gaufres Faute par transgression du principe de transparence : la définition doit, dans ce cas d'espèce, expliquer et justifier le pourquoi ou le comment du qualificatif différentiel que représente articulé. b) décharge par nappe de ficelles Définition . Dispositif dans lequel au-dessus de la toile filtrante qui est sur la surface du tambour, sont disposées des ficelles tendues entre le tambour et deux rouleaux. Après la phase de filtration les ficelles détachent le gâteau de la surface du tambour en le faisant tomber par gravité sur un transporteur à vis sans fin ou à ruban. Fautes : la décharge est une opération, pas un «dispositif» ; la définition est pratiquement illisible du fait des erreurs de distribution des divers éléments qui la constituent (avec, notamment, une faute de ponctuation dans la première phrase); la définition mélange des données définitoires et des données relevant davantage de la note technique. Risque : le terme gâteau appelle lui-même une définition (dans le fichier) ou une explication rapide (par complémentation indiquant la nature du gâteau). Définitions proposées : (1) Après la phase de filtration, détachement, au moyen de ficelles tendues entre le tambour et deux rouleaux au-dessus de la toile filtrante, du gâteau de particules retenues par le filtre. (2) Détachement, après la phase de filtration, du gâteau au moyen de ficelles tendues entre le tambour et deux rouleaux situés au-dessus de la toile filtrante. (3) Détachement du gâteau, après la phase de filtration, au moyen de ficelles tendues entre le tambour et deux rouleaux situés au-dessus de la toile filtrante. Conséquences : (1) Il faut renvoyer en note l'information contenue dans Le gâteau tombe par gravité sur un transporteur à vis sans fin ou à ruban qui l'évacue. (2) Le fichier doit obligatoirement comporter un dossier pour le terme gâteau, spécifiant qu'il s'agit du gâteau de particules retenues par le filtre.

Etape onze : Recensement des données terminologiques 171

c) chariot à niveau compensé Définition : Voiture à quatre roues sur laquelle les plaques s'adaptent. On y pose les biscuits ou gâteaux pour les transporter facilement. Fautes : (1) pseudo-définition. Seule est acceptable la première mention, à condition que les plaques soient elles-mêmes traitées dans les limites du champ. Mais rien n'indique ce que signifie le seul élément différentiel qu'est à niveau compensé. (2) les éléments utilisés dans cette pseudo-définition relèvent d'une note technique qui serait au demeurant fort banale. Définition possible : Voiture à quatre roues (utilisée pour le transport des biscuits ou gâteaux) dont le niveau ... où la partie entre parenthèses assure des fonctions d'indexation, se trouve déclassée par rapport à la définition proprement dite et devrait être prise en charge par les éléments de l'index. d) Graisse végétale gavb (rouge) - brio Définition : La graisse végétale gavb 33 (rouge) - brio est recommandée en pétrissage pour les pâtes à biscuits secs à la rotative et à la découpeuse, en crémage pour les fourrures anhydres (avec sucre glace) de gaufrettes et les pâtes sablées à la découpeuse à fil ou à la dresseuse et en fusion pour les feuilles de gaufrettes. Fautes : (1) traitement d'un produit correspondant à un modèle spécifique. Le traitement du terme ne se justifierait que si l'un des descripteurs d'indexation spécifiait la raison sociale du fabricant ou du vendeur. (2) non coïncidence entre le terme annoncé et le terme repris dans la définition. (3) départ de définition redondant puisqu'il reprend la vedette. (4) pseudo-définition constituée à partir d'éléments qui relèvent tout juste de la note technique et bien davantage de la brochure publicitaire. (5) données illisibles et texte incohérent car trop complexe et sans points de repère réels dans la ponctuation. Solution : renvoi et aménagement des données en note technique. Graisse recommandée : - en pétrissage : pour les pâtes à biscuits secs façonnées à la rotative et à la découpeuse, - en crémage : pour les fourrures anhydres (avec sucre glace) de gaufrettes, et pour les pâtes sablées à la découpeuse à fil ou à la dresseuse, - en fusion : pour les feuilles de gaufrettes. e) pompe centrifuge Définition : Les pompes centrifuges sont ainsi appelées car l'action de pompage est assurée par centrifugation d'une masse fluide à l'aide d un dispositif tournant, à un ou plusieurs aubages, appelée «roue ». Fautes : (1) vedette au singulier, pivot de définition au pluriel. (2) reprise inutile du terme dans la définition.

172 Terminologie Définition proposée : Pompe dans laquelle l'action de pompage est assurée par centrifugation d'une masse fluide à l'aide d'un dispositif tournant, à un ou plusieurs aubages, appelé «roue». f) filtre à tamis en discontinu sous pression Définition : Appareil dont l'élément filtrant est un tamis (placé à l'intérieur du corps de filtre) à la surface duquel s'accumulent les impuretés. Faute : pseudo-définition. Définit simplement un filtre à tamis mais ne fournit aucune des particularités expliquant le comment et le pourquoi de en discontinu et sous pression. Solution : reprendre totalement la définition.

18.5.11 Dérivé Seuls les dérivés dont l'existence effective est attestée dans les limites du champ retenu sont répertoriés. L'existence d'une rubrique spécifique des dérivés a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle renvoie directement à des dossiers liés à celui de la vedette. Lorsque le dérivé est exclusivement traité sur la fiche de son terme vedette, il est accompagné de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi. On accordera, à la rubrique des dérivés, une importance particulière aux impossibilités de dérivation et à toutes les dérivations irrégulières. Les cas de dérivation irrégulière ou de non dérivation sont peu fréquents mais posent toujours des problèmes aigus. Ce qui importe, c'est de signaler aux utilisateurs que, contrairement à ce que pourrait laisser croire le principe naturel, le terme vedette ne donne pas lieu à dérivation ou, pis encore, la dérivation possible prend un sens qui n'a rien à voir avec celui du terme. Ainsi, dans le domaine des effets de commerce, il n'est pas inutile de savoir que, si le français connaît une dérivation régulière en céder, cessible, cession, cessionnaire, l'anglais n'a aucune dérivation régulière sur assign (verbe) et surtout pas de conversion du verbe en nom sans modification de la valeur sémantique. La valeur substantivale est, en l'espèce, transfer. Si les dérivés sont pris en compte de plein droit, chacun d'entre eux fait l'objet d'un dossier puisque, par définition, il appartient au même champ que la vedette. Le terminologue fixera le nombre de rubriques de dérivés et les conventions de transcription (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs dérivés dans une seule et même rubrique).

18.5.12 Idionymes Le terminographe doit décider s'il traite les idionymes, et, le cas échéant, par quels moyens. Il peut créer une rubrique spécifique des idionymes ou les mentionner au titre de la note (linguistique ou technique).

Etape onze : Recensement des données terminologiques 173 Si les idionymes sont pris en compte de plein droit, chacun d'entre eux fait nécessairement l'objet d'un dossier puisque, par définition, il appartient au même champ que la vedette. L'existence d'une rubrique spécifique des idionymes a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle renvoie directement à des dossiers liés à celui de la vedette. Lorsque l'idionyme est exclusivement traité sur la fiche de son terme vedette, il est accompagné de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi. Le terminologue fixera le nombre de rubriques d'idionymie et les conventions de transcription (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs idionymes dans une seule et même rubrique).

18.5.13 Isonymes Le terminologue et le terminographe décident s'ils prennent en compte les isonymes et, le cas échéant, selon quelles modalités. La solution évidente, mais peut-être peu rentable, consiste à créer une rubrique spécifique des isonymes; la solution raisonnable consiste à laisser l'utilisateur regrouper les isonymes au fil des circulalions dans le fichier, la solution moyenne consiste à citer les isonymes dans la note linguistique et/ou dans la note technique. Si les isonymes sont pris en compte de plein droit, chacun d'entre eux fait nécessairement l'objet d'un dossier puisque, par définition, il appartient au même champ que la vedette. L'existence d'une rubrique spécifique des idionymes a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle renvoie directement à des dossiers liés à celui de la vedette. Le terminologue fixera le nombre de rubriques d'isonymes et les conventions de transcription (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs isonymes dans une seule et même rubrique).

18.5.14 Note linguistique La note linguistique peut inclure toute donnée d'ordre linguistique pertinente. Elle doit, à moins qu'une rubrique spéciale ne soit prévue à cet effet, spécifier le statut du terme vedette. Elle doit expliquer au besoin les données figurant dans les diverses rubriques à caractère linguistique. Elle éclaire ainsi les interdépendances entre termes et variantes, confirme une anomalie orthographique, précise un point de syntaxe, relève des écarts de prononciation, etc.

174 Terminologie

18.5.15 Note technique Le terminologue détermine s'il y a lieu de fournir des données de note technique si la définition suffit, aucun élément de note technique ne sera proposé. En tout état de cause, le terminologue fixera un volume maximal de données de note technique. Il préviendra ainsi les débordements intempestifs et imposera une discipline rigoureuse. En principe, les contenus des notes techniques sont limités aux informations relevant de ce que l'on pourrait appeler une norme d'utilisation ou d'exploitation. Ainsi, dans chaque champ d'activité considéré, il existe des règles et des systèmes de priorité auxquels devraient correspondre les schémas de notes techniques. A titre d'exemple, une note technique concernant un matériel pourra comporter des indications ou mises en garde relatives à son installation, à sa mise en route, à son arrêt, à sa maintenance, et aux règles générales de sécurité. Si ce matériel est utilisé dans un cadre dans lequel les précautions d'hygiène sont draconiennes, la note technique s'infléchira vers ce secteur particulier. Sur le même plan, mais dans des domaines différents, une terminologie des colorants et additifs alimentaires comportera nécessairement des indications réglementaires spécifiant les autorisations et interdictions d'emploi selon les fabrications. Une terminologie de la pathologie animale accordera la priorité aux traitements et remèdes, et ainsi de suite. Il faut donc que chaque terminologue ou groupe de terminologues construise lui-même le schéma de sa note technique pour le domaine traité en répondant ou en faisant répondre à trois questions essentielles: quelles sont les données standard prioritaires ? Existe-t-il un schéma type de données techniques ? A partir de quel niveau les données doivent-elles être exclues ? Les réponses permettent de définir une norme locale (norme applicable à un groupe, un organisme, une entreprise) ou une norme du domaine (norme dégagée en fonction des lignes de force de l'univers référentiel ou du secteur d'activité concerné). La note revêt la forme d'une succession de points ou données, sans discours introductif, et sans reprise du terme vedette sauf si la forme du terme imposée par la note diffère de la forme du terme vedette. Comme le montre l'exemple ci-dessous, l'ancrage des données à la vedette terminologique doit être direct, clair, immédiatement perçu par l'utilisateur : pétrin vertical : Généralement utilisé pour travailler les pâtes les moins dures (pâtes sablées). Egalement conçu pour les pâtes fermentées en deux phases. Les données de la note technique doivent être simples, claires, en quantité limitée, directement corrélées avec le terme, attestées, contrôlées et validées.

18.5.16 Pantonyme La solution au problème posé par la pantonymie est au moins partiellement apportée par la normalisation des définitions dont le premier élément correspond précisément au type auquel appartient le référent du terme. Le type constituant le plus petit dénominateur de la série dans laquelle entre le référent du terme vedette, il spécifie nécessairement un premier niveau de pantonymie.

Etape onze : Recensement des données terminologiques 175 Il reste cependant que la mention du type peut être trop vague. En tout état de cause, le terminologue et le terminographe devront décider s'il y a lieu de noter les pantonymes et, si oui, de quelle manière. Ils peuvent ne pas prendre la pantonymie en compte ; ils peuvent créer une rubrique spécifique ; ils peuvent mentionner les pantonymes au coup par coup dans la note linguistique. L'existence d'une rubrique spécifique des pantonymes a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier dans la mesure où elle renvoie directement à un dossier lié à celui de la vedette. Lorsque le pantonyme est exclusivement traité sur la fiche de son terme vedette, il est accompagné de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi. Si les pantonymes sont pris en compte de plein droit, chacun d'entre eux fait nécessairement l'objet d'un dossier puisque, par définition, il appartient au même champ que la vedette. Le terminologue fixe les conventions de transcription du pantonyme (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale).

18.5.17 Source Les sources utilisées pour traiter les termes et les données dans une langue sont obligatoirement des sources authentiquement rédigées dans cette même langue, à l'exclusion de toute traduction. La règle ne préjuge en aucune manière de la valeur effective de la traduction mais il faudrait, pour s'autoriser à exploiter une source traduite, avoir la certitude absolue que la terminologie qu'elle comporte a été validée, point par point, par un spécialiste du domaine considéré dont la langue maternelle est la langue de la donnée concernée. Coder les sources : il est recommandé, pour simplifier les transcriptions, d'utiliser des codes de sources ultérieurement remplacés par les dénominations complètes en cas d'informatisation des dossiers. La pratique courante veut que l'on répertorie l'ensemble des codes de sources dans un fichier annexe dit fichier des sources comportant une description complète de chaque document ou personne concerné(e). Dans un projet terminographique ambitieux, le fichier des sources peut se transformer en un fichier signalétique ou analytique des sources. Lorsque le travail de groupe conduit à un partage des sources, la répartition des codes peut se faire à deux niveaux. Chaque groupe utilise un mnémonique spécifique (combinaison de lettres) suivi d'une codification par numéros d'ordre. Ainsi, en supposant une activité terminographique pleinement collective sur la domotique, l'équipe responsable des matériels utiliserait les codes DOMOOI à DOM099, l'équipe responsable des matériaux utiliserait les codes DOM1OO à DOM199, et ainsi de suite.

176 Terminologie

18.5.18 Stéréotype phraséologique Le terminologue doit définir très clairement le stéréotype phraséologique et, par conséquent, effectuer un tri entre combinaisons correspondant à des termes et combinaisons correspondant à des formulations complexes (articulées). Les stéréotypies vont du plus simple (combinaisons verbe + adverbe ou nom + adjectif) au plus complexe (locutions ou phrases). Seules sont prises en compte les stéréotypies significatives dans les limites des indexations de la fiche. Ceci signifie en clair que l'on ne notera que les stéréotypes véritablement spécialisés et en rapport avec le champ terminologique en cours de traitement. Chaque stéréotype est accompagné de sa référence de source et, au besoin, de sa référence de zone d'emploi et de statut. Le terminologue fixe le nombre de rubriques de stéréotypes phraséologiques et les conventions de transcription (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération de plusieurs stéréotypes dans une seule et même rubrique).

18.5.19 Terme Définir le statut de terme vedette : si le terme vedette est nécessairement le terme maître d'une série de termes concurrents, on accordera le statut de vedette à tout terme sans concurrent (sans variantes) ou à tout terme qui, dans une série de termes concurrents a, dans cet ordre, (a) fait l'objet d'une décision de normalisation, (b) fait l'objet d'une recommandation, (c) reçu la sanction de l'usage, (d) reçu le statut de norme locale. Si, au contraire, n'importe quel terme peut être la vedette d'un dossier, chacun des termes relevant du champ délimité fera, quel que soit son statut, l'objet d'un dossier propre, avec renvoi éventuel vers le terme dominant. Soit le terme terminal de poche. Si ce terme est considéré, dans un contexte de «normalisation», comme une variante de micro-terminal, le terminographe crée un dossier autonome pour le seul terme micro-terminal et y fait figurer terminal de poche à titre de variante accompagnée de toutes ses marques de catégorie, zone, source, statut et, plus encore, de ses propres dérivés, composés, et stéréotypes. Si ce même terme est considéré comme vedette de plein droit, le terminographe crée un dossier pour micro-terminal et un autre pour terminal de poche. Chacun des termes est traité de plein droit, terminal de poche figure sur le dossier de micro-terminal à la rubrique des variantes, la rubrique de variante du dossier terminal de poche est vide, la rubrique de définition du dossier consacré à terminal de poche porte la seule mention «variante de micro-terminal» et le terminographe pourra préciser l'extension de la variante en termes de groupe, organisme, communauté géographique, période, etc.

Etape onze : Recensement des données terminologiques 177 Traiter uniquement les termes significatifs : sauf traitement d'une terminologie-maison, un terme ne peut prétendre au statut de vedette terminologique qu'à la condition d'être de portée significative. Entendons par-là que le fichier ne doit pas normalement comporter de fiches ou dossiers concernant des noms de modèles déposés ou de produits spécifiques. Ainsi, on constituera une fiche relative à écrémeuse semi-hermétique mais pas à écrémeuse semi-hermétique Alfa-LavalMD ni à écrémeuse semi-hermétique AK-2012. Respecter la forme attestée : il est utile d'adopter des règles standard de transcription des termes : toujours transcrire le terme vedette au singulier sauf si sa seule forme attestée est une forme plurielle, exclure tout article ou déterminant ou particule qui interdirait tout classement alphabétique efficace, éviter les parenthèses internes ou les troncatures ou l'inversion de l'ordre des composants. Tout terme vedette est donc noté sous la forme attestée, dans le plus scrupuleux respect de son orthographe, avec reproduction fidèle des majuscules ou minuscules et des signes de ponctuation interne, notamment lorsqu'il s'agit d'un sigle, d'une abréviation, d'un acronyme, etc. Ainsi, l'occurrence attestée speechband circuits donne la vedette terminologique speech-band circuit mais pas the speech-band circuit ni circuit (speech-band) ni speechband circuit ou speech band circuit ni aucune autre forme qui différerait en quoi que ce soit de la forme attestée au singulier. Quelques questions courantes : • Faut-il ouvrir une fiche ou un dossier pour chaque synonyme, variante, dérivé, etc. ? - Non si le terme vedette est nécessairement et exclusivement une forme dominante (ou sans concurrents). Dans ce cas, les termes asservis seront exclusivement traités dans le dossier de leur terme maître. - Oui si tout terme est considéré comme vedette de plein droit. • Comment traiter les valeurs multiples d'un même terme ? - S'il y a valeurs multiples, on considère qu'il y a multiplicité de termes et on ouvre de multiples dossiers. • Comment classer les fiches ou dossiers ? - Aux premiers stades de l'activité terminographique, le plus simple est de classer les fiches par numéro d'ordre ou par ordre alphabétique strict en fonction de la première lettre du premier élément constituant le terme. Les classements en fonction des noyaux terminologiques, par regroupement des fiches comportant de mêmes constituants considérés comme des pivots, ou par secteur, n'ont d'intérêt que dans la perspective d'une gestion immédiate et, singulièrement, d'une diffusion sur support papier. En cas de gestion informatique, si justement dite automatique, les regroupements s'effectuent d'eux-mêmes, à condition que les indexations aient été bien conduites, et les classements par numéro, par ordre alphabétique, et autour de quelque pivot que ce soit, s'organisent effectivement sans la moindre intervention du terminographe.

178 Terminologie

18.5.20 Usage Pour les termes complexes (polynucléaires) les marques d'usage se rapportent à l'élément qui régit les accords. Ceci permet d'éviter les mentions de type ordre (m.) d'arrivée dans la file d'attente susceptibles de perturber le tri alphabétique. Ainsi, en français spectre d'émission sera dit «nom masculin» et positions automatisées de téléphonistes sera dit «nom féminin pluriel». Les codes marquant les usages seront normalisés. Nous suggérons, pour l'anglais et le français, l'utilisation des codes du tableau 18. 1. Tableau 18.1 Codes d'usage. Français

Anglais

abréviation nom masculin nom féminin nom neutre verbe transitif verbe intransitif verbe pronominal Adjectif Adverbe Préposition Conjonction

abr n.m. n.f. n.n. v.t. v.i. v.p. adj. Adv. Prép. Conj.

participe présent participe passé

p.prés. p.p.

abbreviation noun noun noun transitive verb intransitive verb adjective adverb preposition conjunction postposition present participle past participle

abb. n. n. n. i.v. adj. prep conj. post. pr.p. pst.p.

Le singulier est toujours implicite. Lorsque le terme considéré ne s'emploie qu'au pluriel, le code ci-dessus est suivi de pl. (= pluriel/plural).

La mention des codes d'usage est de la plus haute importance en cas de traitement d'unités terminologiques réduites à un ou deux mots orthographiques dans des langues telles que l'anglais, dont on sait qu'elles présentent des homonymes opposés seulement par leurs catégories grammaticales avec, parfois, des divergences sémantiques considérables. Le terminographe pourra, au choix, utiliser les codes du français pour toutes les langues en ajoutant au fichier les clés de conversion ou utiliser le code standard de chaque langue de travail.

18.5.21 Variante L'existence d'une rubrique spécifique des variantes a pour effet d'améliorer la circulation à l'intérieur du fichier. Lorsque les variantes sont exclusivement traitées dans les dossiers des termes vedettes,

Etape onze : Recensement des données terminologiques 179 chacune d'entre elles est accompagnée de sa marque d'usage, de son code de source, de la mention de son statut propre, et, le cas échéant, de ses limites de zone d'emploi. Si les variantes sont prises en compte de plein droit, chacune d'entre elles fait nécessairement l'objet d'un dossier propre puisque, par définition, elle appartient au même champ terminologique que la vedette. Le terminographe doit opposer variante et synonyme. Bien qu'elle constitue une manifestation particulière de la synonymie, la variante ne se confond pas avec le synonyme. La désignation d'un même référent est synonyme vrai du terme vedette lorsqu'elle lui est parfaitement et absolument substituable dans les mêmes conditions de désignation (mêmes limites de champ, même référent, mêmes données techniques, même système de valeurs). Elle en est une variante si elle ne lui est pas invariablement substituable. Toute variante est citée à la rubrique des variantes et toute variante qui a en outre statut de synonyme est également citée à la rubrique du synonyme. Lorsque la constitution des dossiers procède de la normalisation et repose sur le principe qui veut que seul le terme normalisé ou recommandé ou dominant (terme maître) puisse avoir statut de vedette terminologique, il n'est pas exclu que le terme maître soit une forme tronquée et que la forme développée ait statut de variante. A titre d'exemple, il faut s'interroger sur la nature du terme maître dans des dyades terminologiques de type «CAF» vs. «Coût Assurance Fret» ou de type «nom du corps» vs. «formule chimique». Les variantes génériques sont généralement des variantes orthographiques. Les variantes spécifiques sont des variantes locales ou ultra-locales d'extension extrêmement limitée fondant ce que l'on nomme les terminologies-maison. L'important, dans l'établissement d'une terminologie est de préserver toujours la distinction entre terme maître et variante(s). Il appartiendra ensuite à chacun de décider, dans les limites qu'il se fixe ou qui lui sont imposées, selon quels critères seront affectés les statuts respectifs de terme maître et de variante. Le terminographe peut ainsi être amené à considérer les termes-maison (variantes ultra-locales) comme des variantes de termes maîtres venus d'ailleurs ou, au contraire, à traiter les termes-maison en vedettes et à faire des termes génériques des variantes dont la rubrique de zone resterait systématiquement vide puisque leur extension au-delà des limites de la «maison» est universelle. Dans cette dernière hypothèse, il se heurterait cependant à une restriction absolue lui commandant, quoi qu'il arrive, de respecter le statut de maître de tout terme ayant fait l'objet d'une procédure de normalisation (terme imposé ou normalisé et, sans doute, terme recommandé). Inversement, il ne pourra jamais accorder le statut de terme maître à un terme déclassé ou déconseillé consécutivement à une procédure de normalisation ou d'harmonisation. En stricte logique, lorsqu'il y a perspective d'échange de données entre fichiers terminographiques qui doivent donc respecter des conditions minimales de compatibilité, les termes-

180 Terminologie maison sont obligatoirement classés à la rubrique des variantes. Cependant, lorsque la terminologie établie est à usage strictement local ou interne, ou lorsque le donneur d'ouvrage se trouve dans une situation telle qu'il peut sereinement imposer son point de vue, les termes-maison peuvent, sous réserve des restrictions qui précèdent, être traités en termes maîtres. Une solution moyenne consiste à inclure dans le système d'indexation un champ spécifique dont l'intitulé est librement défini par le terminographe. Le terminologue fixera le nombre de rubriques de variantes et les conventions de transcription (respect des majuscules et minuscules, traitement des ponctuations internes, présence ou absence de majuscule à l'initiale, présence ou absence de ponctuation finale, nature du séparateur en cas d'énumération & plusieurs variantes dans une seule et même rubrique).

18.5.22 Zone Il est conseillé de ne remplir cette rubrique que lorsque le terme vedette relève véritablement de conditions particulières d'usage. On considère, implicitement, que le terme pour lequel aucune référence de zone n'est spécifiée est d'extension générale. Les pays ou régions seront notées au moyen de tout code international normalisé existant (type U.S.A.; N-Z; CH) ou de codes construits à partir des trois premières lettres du nom de pays. Les régions ou villes seront notées en clair. Les délimitations ultra-locales d'aires d'emploi seront répertoriées et harmonisées. Les procédures de limitation des aires d'emploi, les degrés de discrimination souhaités ou tolérés et les codes ou dénominations utilisés doivent être définis a priori et sans la moindre ambiguïté. Le terminologue et le terminographe doivent décider si la mention de zone inclut ou non les délimitations des terminologies-maison, sachant que, en vertu du double principe de spécialisation des rubriques et de multiplication des différenciations, il est sans doute utile de prévoir au moins une sous-rubrique que nous appelons TM pour «terminologie-maison». Mémento Pour chacune des rubriques retenues, le terminologue doit décider des contenus, de leurs modes d'organisation (style, numérotations, etc.) et de transcription (nombre de caractères, orthographe, ponctuation, localisation, codes, etc.) ainsi que de leurs interrelations avec les contenus de chacune des autres rubriques.

Chapitre 19 Etapes douze et treize : indexations (établissement d'un thésaurus) L'indexation des termes et de tous les contenus des fiches ou dossiers s'effectue de manière continue et progressive tout au long de la conduite de l'activité terminographique. Elle commence dès la mise en place des premières données et s'affine graduellement jusqu'à ce qu'émerge le thésaurus définitif. Elle correspond à la délimitation des caractères essentiels des termes et de leurs référents. Elle met en oeuvre les descripteurs choisis au titre des clés d'indexation. Les indexations par descripteurs; remplissent trois fonctions essentielles. Elles permettent de (1) spécifier les limites et conditions d'emploi du terme vedette, (2) créer les conditions de la monosémie, (3) définir à l'intérieur d'un fichier des sous-ensembles cohérents répondant à une même description. Elles exigent une bonne compréhension des fonctions de l'indexation, une définition claire de chaque descripteur et des relations entre descripteurs, et une parfaite maîtrise de la structure du champ terminologique dans lequel on intervient.

182 Terminologie

19.1 Principes généraux Définir la modalité d'indexation : l'indexation peut être libre, dirigée, ou codifiée. Indexation libre est une indexation effectuée sans référence à quelque système ou norme que ce soit, le terminographe (chaque terminographe) définissant ses propres descripteurs. L'indexation dirigée est gouvernée par une liste de descripteurs prédéfinis s'élaborant progressivement à partir des indexations spontanées alors que, dans le cas de l'indexation codifiée, les descripteurs sont définis et limités a priori. L'indexation codifiée est codifiée de bout en bout : la liste des descripteurs est arrêtée une fois pour toutes et chaque descripteur répond à une définition rigoureuse et entretient avec les autres descripteurs des relations elles-mêmes codifiées. Pareille indexation implique la référence à un thésaurus ou arbre de domaines commun et repose sur une part d'arbitraire présidant à la formation et à la sélection des descripteurs. Soit le secteur du séchage du lait. En indexation libre, on pourra utiliser le descripteur lait en poudre. En indexation dirigée, on suggérera d'utiliser la forme poudre de lait qui correspond à la dénomination normalisée. En indexation contrôlée, on imposera poudre de lait qui, si la structure du logiciel d'interrogation le requiert, apparaîtra sous la forme lait ; poudre. Dans l'éventualité de la constitution d'un fichier volumineux ou d'une base de données, la définition des modalités d'indexation revêt une importance particulière en raison de la nécessité d'harmonisation. Or, il n'est pas facile de faire comprendre aux membres d'une même équipe terminographique que l'indexation doit être codifiée et donc quelque peu arbitraire et, plus encore, qu'elle repose sur un principe d'économie de descripteurs. Retenir le principe d'une indexation progressive : sauf lorsqu'un thésaurus d'entreprise ou de domaine (au sens habituel du terme) existe déjà et doit être utilisé, on adoptera une progression dans laquelle les indexations sont d'abord libres (chaque terminographe recensant les descripteurs spontanément utilisés par ses sources) puis deviennent dirigées (dès l'instant où, tous les secteurs concernés ayant été abordés, on estime pouvoir arrêter une liste provisoire de descripteurs) puis codifiées (dès l'instant où une liste définitive, exhaustive, organisée, de descripteurs a pu être constituée). Le terminologue fixe des paliers de passage d'un type à l'autre. Il doit savoir, à cet égard, que les indexations de tous les dossiers constitués antérieurement à la décision de fermeture de la liste des descripteurs doivent être révisées lors du passage à un nouveau type d'indexation. Il est donc recommandé, pour des raisons d'efficacité, de viser l'indexation codifiée, notamment lorsque la fusion future de plusieurs fichiers oblige à garantir la cohérence des indexations. En l'absence de tout thésaurus ou arbre des domaines prédéfini, le terminologue serait bien avisé de faire se succéder une indexation libre faisant ressortir des fréquences et des constantes, une indexation dirigée réduisant les divergences, puis une indexation codifiée.

Etape douze et treize : indexations (établissement d’un thésaurus) 183 Ne pas asservir systématiquement les indexations des dossiers terminologiques à celles d'autres fichiers : s'il existe déjà, par exemple, un thésaurus gérant un fichier bibliographique ou documentaire, il n'est pas certain qu'il convienne aussi pour la terminologie. Les raisons des écarts sont fort nombreuses et il importe d'effectuer des tests sérieux avant de coupler pour de bon les indexations du fichier terminologique avec celles des fichiers documentaires. La procédure raisonnée voudrait en pareil cas que l'on laissât émerger progressivement (sur 2000 références terminologiques environ et à condition qu'elles couvrent l'essentiel du champ retenu) un système d'indexation répondant bien aux besoins des terminographes. Si ce système d'indexation terminologique est compatible avec le thésaurus documentaire existant on adopte ce dernier. Utiliser des descripteurs transparents : en gestion sur papier, on utilisera des descripteurs du type matériel de vérification des pressions. En gestion informatisée, on pourra au contraire choisir l'option des recombinaisons de descripteurs simples et préférer, dans ce cas d'espèce, les recombinables que sont matériel, vérification et pression (à supposer qu'on leur accorde le statut de descripteur et que vérification ne soit pas, par exemple, exclu au profit de contrôle). Si l'on sait que le fichier n'aura d'existence qu'en version papier, les descripteurs complexes retrouvent leur justification et on peut utiliser les descripteurs transparents de type matériel de vérification des pressions. Interdire l'utilisation des non-descripteurs : dès l'instant où une liste de descripteurs autorisés a été arrêtée, seuls ces derniers peuvent figurer sur un dossier. La décision de créer un descripteur nouveau est une décision grave puisqu'elle obligera à revoir toutes les indexations déjà effectuées. Prévoir une réserve de rubriques d'indexation non affectées : l'importance des rubriques de réserve n'est plus à démontrer. Ce sont elles qui, en fait, permettent d'éviter que les fichiers ne deviennent, littéralement, ingérables parce que certains descripteurs essentiels dans le domaine considéré n'avaient pas été initialement pris en compte. Recenser les terminologies-maison : le terminographe ne doit rien exclure tout ce qui a cours en matière de terminologie mérite d'être pris en compte et tout élément de terminologie-maison mérite attention. Définir clairement une logique d'indexation : en matière d'indexation, aucun écart n'est permis. Il faut donc que la logique d'indexation soit clairement définie. Nous proposons, pour chaque catégorie de descripteurs, les procédures que l'on peut considérer comme optimales.

19.1.1 Type La notation des descripteurs de type peut demeurer relativement libre. Bien qu'ils appartiennent tous trois à une même série logique, il n'est pas nécessaire que le descripteur du type se confonde avec le

184 Terminologie pantonyme, d'une part, ou avec le premier élément de définition spécifiant la nature du référent, d'autre part. La définition de la liste définitive de descripteurs de types doit intervenir le plus tard possible. Sinon, les descriptions risquent de demeurer quelque peu approximatives et quelque peu abstraites ou génériques. Le descripteur du type doit être aussi spécifique que possible.

19.1.2 Domaine et Secteur(s) En matière d'indexation, le problème majeur réside dans le fait qu'elle repose pour l'essentiel sur les catégories généralement connues de domaine et secteur dans lesquelles chacun met un peu ce qu'il veut. En fait, tout dépend de la logique d'indexation retenue. Les deux grandes options d'indexation par domaine et secteurs sont des options inverses l'une par rapport à l'autre. Dans la première option, l'indexation prend appui sur le descripteur le plus général (descripteur de domaine au sens le plus large du terme) et redescend ensuite, de proche en proche, vers le terme selon un enchaînement de sous-domaines, secteurs et sous-secteurs. Le domaine est alors considéré comme le champ d'origine du terme et le secteur (généralement multiple) comme son domaine d'application dans les limites de la terminologie traitée. Le fait de prendre appui sur la délimitation la plus large oblige généralement à emboîter une quantité considérable de niveaux avant de parvenir à une délimitation satisfaisante des conditions de référence. Dans la seconde option, on part du terme pour remonter de trois niveaux, en allant généralement dans deux directions non confondues. Le premier niveau de remontée correspond à la recherche d'un dénominateur commun entre le terme et ses isonymes et aboutit à la mention du type (Nivl). Le second niveau de remontée, qui peut intervenir sur un plan différent de la recherche du type, aboutit à spécifier le champ d'activité ou d'expérience dans lequel se situe le référent du terme. Ce champ immédiat porte le nom de secteur (Niv2). Ensuite, le secteur est emboîté dans l'unité de niveau directement supérieur qui porte le nom de domaine (Niv3). L'expérience prouve que toute remontée au-delà de ce niveau aboutit à formuler des descripteurs qui sont déjà implicites dans les deux premiers niveaux. Et, dans le schéma d'indexation retenu, les descripteurs sont pris en charge par les relations internes au thésaurus. Sur un plan pratique, ceci conduit, après avoir spécifié le type du référent, à dégager un second niveau d'indexation (Niv2), dit de secteur en retenant le second niveau d'abstraction (ou de pantonymie) par rapport au terme vedette puis un troisième niveau d'indexation (Niv3), dit de domaine, en retenant le troisième niveau d'abstraction par rapport au terme qui est aussi et surtout le second niveau d'abstraction (ou de pantonymie) par rapport au descripteur de secteur. Le domaine et le secteur ne constituent plus alors des absolus mais se définissent par éloignement progressif, pas à

Etape douze et treize : indexations (établissement d’un thésaurus) 185 pas, du niveau du terme. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, cette procédure ne génère nullement l’anarchie. Le fait de prendre appui sur le terme lui-même prévient tout risque d’indexation vide parce que trop largement l’émergence des descripteurs selon un principe d’indexation initialement libre fait plus directement ressortir les convergences donnant naissance au thésaurus.

19.1.3 TM (Terminologies-maison) Les termes-maison sont tous recensés. Les descripteurs utilisés peuvent être des codes répertoriés et développés dans un fichier complémentaire au fichier terminologique.

19.2

Construction de l'index

La solution la plus rapide repose, bien entendu, sur l'accès immédiat à un système d'indexation préétabli et fiable correspondant à un thésaurus ou arbre des domaines ou ensemble de codesmatières ou autre. On consultera avec intérêt la norme IS0 2788 spécifiant les principes directeurs pour l'établissement et le développement de thésaurus monolingues. Sous des appellations diverses, les systèmes d'indexation comportent une liste finie de descripteurs et une structure d'interrelations entre les descripteurs appartenant à cette liste. Ils constituent, rappelons-le, l'un des types de documents spécifiquement recherchés. Lorsqu'ils font défaut pour le domaine ou secteur traité, il devient indispensable d'envisager l'élaboration très progressive d'un thésaurus avec l'aide de professionnels, dont au moins un professionnel de la documentation. La procédure engage successivement le recensement des descripteurs potentiels, l'organisation provisoire du thésaurus, et l'organisation définitive du thésaurus.

19.2.1 Recensement des descripteurs potentiels Le recensement des descripteurs potentiels s'effectue à partir des indexations spontanées des fiches ou dossiers selon les normes de procédure spécifiées. Il s'effectue également à partir des descripteurs implicitement ou explicitement proposés par les diverses sources consultées et singulièrement par les tables des matières et les index des documents consultés. Il fournit ainsi les descripteurs dits primaires ou bruts.

19.2.2 Organisation provisoire du thésaurus Le thésaurus que l'on construit à ce stade doit être considéré comme un thésaurus provisoire proposant une liste des descripteurs bruts, normalisant leurs désigna tions, spécifiant leurs inter-

186 Terminologie relations et effectuant des tris fonctionnels entre eux. Tous les descripteurs primaires font l'objet du même traitement visant à créer des corrélations à l'intérieur du fichier par le jeu de l'identité, de l'opposition, de l'inclusion ou de l'exclusion. Ce jeu est codifié : chacun des descripteurs primaires retenus dans la forme provisoire du thésaurus sera traité selon les rubriques de la grille du tableau 19.1. Tableau 19.1 Forme provisoire du thésaurus. Descripteur * (Entrer le descripteur à traiter. S'il s'agit d'un descripteur hors-norme, spécifier le descripteur normalisé de référence et interrompre le traitement.) REMPLACE: * * * * (Entrer la liste des descripteurs hors-norme ou pseudo-descripteurs obligatoirement remplacés par le descripteur vedette; tenter de prévoir toutes les hypothèses possibles.) A POUR SPECIFIQUES : * * * (Entrer les descripteurs spécifiques.) A POUR GENERIQUE: * (Entrer le descripteur générique.) EST LIE A * * * * (Entrer les descripteurs auxquels le descripteur traité est lié par des relations spécialisées ci-dessus.)

Le thésaurus pose des relations entre descripteurs et non des relations entre descripteurs et termes. On doit donc déclarer quels sont les descripteurs et non les termes remplacés par, générique de, spécifiques de, liés à, chaque descripteur primaire. C'est seulement au second degré, par le biais des relations entre leurs descripteurs, que le thésaurus organise aussi des relations entre les termes vedettes. Chacun des descripteurs est traité de manière aussi complète que possible compte tenu des données disponibles.

Etape douze et treize : indexations (établissement d’un thésaurus) 187

19.2.3

Thésaurus bilingue ou multilingue

Le traitement des descripteurs utilisés dans les autres langues de travail peut s'effectuer par constitution d'un thésaurus par langue ou par utilisation d'un système de correspondance entre les descripteurs d'une langue pivot dans laquelle se constituerait le thésaurus effectif et les descripteurs des langues complémentaires. Dans ce dernier cas, il suffirait de spécifier le système de substitution adopté en ajoutant, à la rubrique «remplace», le ou les descripteurs concernés de l'autre langue ou des autres langues. Il semble cependant préférable de construire un thésaurus complet pour chacune des langues utilisées par l'opérateur de saisie et par les utilisateurs consultant les données en établissant des équivalences de langue à langue.

19.2.4 Exemples de traitement de descripteurs primaires Domaine : transport Descripteur *FLEUVE REMPLACE: *BATELLERIE *RANSPORT PAR PENICHE *NAVIGATION FLUVIALE *TRANSPORT PAR VOIES NAVIGABLES TERRESTRES *CANAL *MARINIER *VOIE NAVIGABLE A POUR SPECIFIQUES: *PENICHE *CHALAND A POUR GENERIQUE: *TRANSPORT EST LIE A *AIR; MER; RAIL; ROUTE *MANUTENTION; TRANSBORDEMENT *CHARGEMENT, DECHARGEMENT

188 Terminologie Le thésaurus général se construit par accumulation de fiches concernant les divers descripteurs. On aboutit ainsi à une sorte de représentation structurée de l'univers lorsque les différents éléments viennent se réemboîter les uns dans les autres. Sur l'axe vertical, les limites de l'univers interviennent, dans un sens, lorsque les descripteurs n'ont plus de descripteurs génériques et, dans l'autre, lorsqu'ils n'ont plus de descripteurs spécifiques. Sur l'axe horizontal, les limites interviennent lorsque tous les liens possibles entre descripteurs ont été établis. Ces liens à l'intérieur du thésaurus marquent des relations de descripteur à descripteur. Ils ne doivent pas être confondus avec les descripteurs de liens utilisés au titre de l'indexation des dossiers et qui spécifient, au premier degré, des relations de terme à descripteur.

19.2.5 Quelques problèmes particuliers • Des descripteurs primaires peuvent correspondre à des combinaisons. Ainsi, «transport; rail» (où le «;» est le séparateur de la norme ISO) est en fait un descripteur correspondant à «transport par rail» mais dont chaque constituant reste libre d'entrer dans toute autre combinaison. • Il est sans aucun doute illusoire de croire que l'on parviendra à construire directement un thésaurus exhaustif. Nous devons ici rappeler que tout ce qui précède porte sur un thésaurus provisoire appelé à s'affiner et à se préciser à mesure que progresse le travail terminographique. L’important est de disposer d'un point de départ cohérent ne requérant, par la suite, que des aménagements mineurs. Les systèmes de classification et d'indexation se clarifient à mesure que se constitue le fichier. En même temps, d'autres formes de description risquent de s'imposer. Les évolutions possibles obligent à donner aux champs X1 à Xn de la fiche le statut de réceptacle des indexations complémentaires qui devront, elles aussi, être intégrées ultérieurement au thésaurus. Précautions : - Lorsque l'on traite un fichier important formé par fusion des sous-fichiers réalisés par les divers membres d'une équipe, la gestion des indexations n'est possible qu'au prix d'un respect scrupuleux des principes d'indexation. - Le choix des descripteurs participe toujours d'une certaine part d'arbitraire et ne suffit jamais à rendre totalement compte de la complexité des relations. Seul l'auteur du thésaurus connaît la logique de son arbitraire et peut donc procéder à une indexation sans faille. Il est courant qu'une seule personne soit en mesure, au bout d'un certain temps, d'indexer de manière cohérente toutes les fiches d'un fichier donné. - L'indexation en tout point précise, rigoureuse et pertinente n'est réellement concevable que si l'on maîtrise parfaitement l'organisation du champ terminographique. Le tissu de relations constituant le thésaurus, puis liant les descripteurs aux termes, est toujours extrêmement dense et l'on comprendra aisément qu'il ne puisse être traité d'emblée. Il n'est donc pas surprenant de constater que les

Etape douze et treize : indexations (établissement d’un thésaurus) 189 indexations se conduisent souvent en deux ou trois temps, se complétant progressivement au fil des acquisitions de savoirs et des perceptions de corrélations, et sont, dans l'idéal, toutes contrôlées en dernier ressort par une seule et même personne. - Le système d'indexation connaît des passages critiques à des stades que l'on peut fixer à 500 dossiers, puis 3 000 dossiers, puis 6 000 dossiers puis 20 000 dossiers. Ceci signifie que le système initial risque, sauf construction rigoureuse, de s'effondrer lorsqu'il lui faudra gérer plus de 500 dossiers, que le second système élaboré risque de s'effondrer au palier suivant, et ainsi de suite. - La décision de modifier le système d'indexation ne doit être prise qu'après accord du responsable de l'indexation et traitement complet du nouveau descripteur prévu. La tentation est toujours grande de créer de nouveaux descripteurs qui, au bout du compte, ne servent que pour une poignée de dossiers. - La structure des relations entre descripteurs est telle que des problèmes insoupçonnés risquent de se poser. On peut ainsi se demander, à titre de délicieuse torture terminographique si, dans l'indexation d'un fichier terminologique traitant du transport et dont les descripteurs incluent la série air / mer / rail / route / fleuve, on doit, lorsqu'ils se rapportent tous à un même dossier, les spécifier tous (ce qui demande du temps) ou n'en spécifier aucun puisqu'il n'y a pas là caractère distinctif de l'élément décrit par le dossier. Quiconque pense avoir trouvé d'emblée la bonne réponse serait sans doute bien avisé de faire un essai sur quelques dizaines de fiches ou dossiers. - La mise en place des descripteurs de liens intervient toujours tardivement : il faut attendre que le terminographe perçoive les lignes de force à l'intérieur du domaine ou secteur retenu. Les descripteurs ou clés utilisés au titre de la désignation des liens (au sens que nous leur avons donné) tendent à échapper au recensement systématique et à la codification. Ceci nous ramène à l'une des exigences de départ touchant à l'auto-documentation générale couvrant la totalité du champ délimité.

19.2.6 En désespoir de cause... Si la constitution d'un thésaurus pose des problèmes insurmontables, il reste la solution des indexations libres et, au pire, des indexations par grands domaines de rattachement. Mais, dès lors que les domaines grandissent, la polysémie revient au galop et il faut multiplier les entrées sur chaque dossier puisque chaque terme risque alors d'avoir plusieurs référents.

19.2.7 Fonctions du thésaurus Le thésaurus remplit des fonctions particulières au moment de la constitution des fiches et de leur saisie puis au moment de leur exploitation ou consultation.

190 Terminologie Fonction de guide de constitution des fiches ou dossiers : au stade de la constitution des fiches ou dossiers, le thésaurus ou tout autre système d'indexation sert de guide assurant ou garantissant la cohérence des dénominations des descripteurs. Il sert aussi, à ce même stade, de guide ou aidemémoire dans la description des référents des termes vedettes. L'exploitation d'un thésaurus est surtout spectaculaire lorsqu'il intervient en ligne lors de la saisie des données pour indiquer les descripteurs autorisés, renseigner sur les relations hiérarchiques entre descripteurs, signaler les erreurs d'indexation, signaler l'utilisation de descripteurs interdits et, s'il est suffisamment performant, substituer à ces descripteurs interdits les descripteurs normalisés correspondants. Fonction de guide de consultation : le thésaurus est particulièrement utile au stade de la consultation de fichiers et, notamment, de la consultation de fichiers informatisés. En pratique, c'est le thésaurus qui donne sa pleine dimension à toute base de données documentaires. Chaque base de données ou banque de données est structurée selon un thésaurus généralement disponible dans sa version papier et dont la consultation est recommandée avant formulation de toute interrogation. Le thésaurus fournit d'emblée à l'utilisateur la liste des descripteurs utilisés et garantit ainsi la pertinence des questions. Le thésaurus automatique gère les formes d'interrogation hors-norme en substituant la forme normalisée à la forme fautive. Il renforce le degré de pertinence des réponses lorsque les interrogations portent sur des ensembles homogènes ou sous-dictionnaires. En effet, lorsque les premiers résultats ne sont pas satisfaisants, le thésaurus suggère de relancer la recherche à partir du descripteur générique (si le nombre de réponses est jugé trop faible) ou à partir de descripteurs spécifiques dont il propose une liste (si le nombre de réponses est jugé excessif).

Chapitre 20 Etape quatorze : analyse des carences et recherches complémentaires La constitution des fiches exige, et favorise, l'expansion des sources documentaires. Il est en effet nécessaire, pour traiter complètement les termes retenus, d'obtenir tout le matériau utile, soit par documentation, soit par consultation de professionnels. Un second étage de recherche de données est donc requis mais la démarche sera, cette fois, immédiatement rentable dans la mesure où elle s'appuiera sur l'expérience acquise et sur les premiers dépouillements et résultats. Les expansions des sources documentaires peuvent être libres ou dirigées. Les expansions libres correspondent à des demandes complémentaires de documents ou informations régies par un index documentaire affiné mais continuant à couvrir la totalité des rubriques ou types d'informations. On devra seulement, dans ce cas particulier, resserrer les paramètres correspondant, d'une part, aux délimitations de secteurs et, d'autre part, aux types de documents requis. En fait, la solution la plus simple consiste à effectuer une demande complémentaire fondée sur les données du thésaurus définitif, en indiquant aux personnes, groupes ou organismes pressentis, la totalité des descripteurs et de leurs inter-corrélations. Les expansions dirigées correspondent à des demandes spécifiques

192 Terminologie concernant des termes vedettes particuliers ou orientées vers le remplissage de rubriques particulières. On pourra ainsi concevoir des séries de demandes adressées à des interlocuteurs différents et visant chacune à répondre à un problème particulier. Les demandes sont du type : Comment s'appelle l'objet qui ... / l'appareil qui ... / la personne qui ... ? Comment définit-on le terme X dans le contexte Y ? Quel est le principe de fonctionnement de Z ? L'activité terminographique reposant sur une expansion continue des ressources documentaires, l'objectif est de passer le plus rapidement possible d'une expansion libre à une expansion dirigée des sources. En tout état de cause, il faut que les requêtes deviennent de plus en plus précises, que les demandes portent sur des séries complètes de données, que le terminographe connaisse bien le domaine, qu'il prépare des listes de questions, qu'il se rende sur le terrain, qu'il étudie le produits, matériels, et les processus, et enfin, qu'il enregistre les données.

Chapitre 21 Etape quinze : indexations définitives Les indexations définitives interviennent dès l'instant où la recherche documentaire a permis de recueillir les données nécessaires à la constitution d'un fichier couvrant l'essentiel du champ terminologique retenu. En fait, dans le schéma proposé, les indexations définitives suivent la décision de clôture du thésaurus. Après clôture de la liste des descripteurs et de leurs interrelations, tous les dossiers font, au besoin, l'objet d'une ré-indexation ou d'une révision des indexations. Dans cette phase, la conformité des descripteurs aux directives implicites ou explicites du thésaurus est vérifiée. Tout descripteur parasite est éliminé et tout descripteur non autorisé est remplacé. Il s'agit, simplement, de structurer complètement le système émanant des indexations spontanées pour aboutir à des modalités d'indexation normalisée. Au stade des indexations définitives, le terminologue décide des limites effectives du champ terminologique et de ses subdivisions. Il décide aussi, en même temps, des composantes définitives du système d'indexation. La règle veut qu'à partir de cet instant il ne soit plus question de traiter des termes ou données se situant au-delà des limites fixées, ni d'introduire quelque nouveau descripteur que ce soit pour quelque raison que ce soit.

Chapitre 22 Etape seize : appariements L’étape seize n'intervient qu'en cas d'établissement de terminologies bilingues ou multilingues. Elle correspond en effet à la mise en corrélation directe de dossiers renvoyant à des éléments de référenciations équivalents.

22.1 Appariements Nous avons posé en principe que les appariements (ou mises en équivalence, ou mises en correspondance) de termes sont nécessairement des appariements de dossiers intervenant nécessairement au stade ultime de la préparation des fichiers, lorsque tous les critères d'équivalence sont mobilisables. Dès l'instant où les appariements sont traités dans le respect de cette nonne absolue, la tâche du terminographe s'en trouve simplifiée : un dossier de terme ne se lie à un autre dossier qu'après confirmation absolue de correspondances exactes entre les données relatives aux termes vedettes de deux dossiers jusque-là autonomes. L'autonomie des fiches ou dossiers au stade de la constitution ou compilation améliore le rendement terminographique dans la mesure où aucun asservissement de langue à langue n'est posé en principe dès le départ. La langue pivot est, au coup par coup et de manière aléatoire, celle à laquelle correspondent les données les plus riches et les plus complètes. L'indépendance des dossiers permet de traiter chaque terme dans sa langue et dans son contexte technique. Ainsi, le problème des fiches

196 Terminologie sur lesquelles figure un «équivalent dans l'autre langue» mais pas le terme vedette de la langue pivot est résolu avant même d'avoir été posé puisque le futur «équivalent» est terme vedette de plein droit dans son dossier tant que ce dossier n'est pas asservi à un dossier maître dont le surclassement résulterait du choix arbitraire d'une langue de travail intervenant en pivot. Le problème n'est pas, pour le terminographe, de savoir si les termes [T] et [T'] sont appariables : les choses sont toujours on ne peut plus claires, puisque les conditions de l'équivalence sont dictées par les paramètres d'indexation (même domaine, même secteur, même type) et de référenciation générique (mêmes éléments de définition) ou spécifique (note technique). Le problème se pose uniquement si l'on court-circuite le processus de référenciation dans l'une des langues car on aboutit alors à un appariement de formes et non de contenus. Quiconque souhaite remettre de l'ordre dans ses idées en ce qui concerne les critères d'appariement peut utilement constituer un fichier phraséologique et tenter de le gérer selon les principes traditionnels de la terminologie. L'échec, garanti, est porteur d'enseignements en ce qui concerne les modalités d'exploitation d'un fichier linguistique bilingue ou multilingue. Il conduit invariablement à faire le premier pas vers la libération psychologique du terminologue et du terminographe vis-à-vis de la tyrannie de la fiche conçue comme une entité bilingue ou multilingue. Il conduit surtout à constater que les voies des appariements sont d'une extrême diversité et ne se limitent pas aux paires de termes unis par-delà les frontières linguistiques. Cependant, le problème des appariements peut être créé lorsque le terminographe se trouve confronté a une situation d'urgence et doit obtenir, le plus rapidement possible, les équivalents d'un nombre donné de termes qui n'ont pas nécessairement été précédemment définis. En pareille situation d'urgence, et seulement dans ce cas, le terminographe devra choisir les solutions les plus rentables à court terme en faisant se succéder (1) la confrontation de catalogues en langue X et en langue Y, (2) la consultation de tous les types de répertoires existants - dont les dictionnaires, (3) la consultation de toute source vive [personne] susceptible de répondre à une série de questions de type «Comment s'appelle telle chose dans telle langue ? »

22.2 Règle absolue Dès l'instant où il a défini un «bilinguisme pivot», le terminographe devra respecter, dans la recherche du terme appariable, l'inflexible règle qui lui impose de retenir, pour chaque terme concerné et dans cet ordre, (1) l'équivalent normalisé ou, à défaut, (2) l'équivalent recommandé ou, à défaut, (3) l'équivalent habituel ou dominant, ou, à défaut, (4) l'équivalent-maison, en évitant systématiquement tout équivalent déconseillé ou interdit, ou déclassé.

Chapitre 23 Etape dix-sept révisions et corrections Tout dossier terminologique doit faire l'objet de plusieurs types de révisions et corrections. Trois niveaux de révision doivent être prévus. Ce sont la révision naïve, l'auto-révision, et la relecture technique. Chacun de ces trois niveaux de révisions entraîne des types de corrections spécifiques.

23.1 Révision naïve La révision dite naïve est confiée à une personne ou à un groupe de personnes n'ayant aucune connaissance particulière du champ traité. Le réviseur naïf est simplement chargé de signaler ce qui lui semble obscur, ce qu'il ne comprend pas, ce qui ne lui paraît pas cohérent, les cas dans lesquels les données ne semblent pas se rattacher directement à la vedette, les incohérences apparentes d'indexation, la présence de données apparemment triviales, et tout manquement aux règles de l'orthographe, de la syntaxe ou aux impératifs de clarté et de concision. Il porte appréciation sur toutes les rubriques et peut donc donner un avis sur la nature et la structure des données ainsi que sur leur formulation et leur présentation.

198 Terminologie La révision naïve doit être conduite systématiquement et considérée comme une sorte de test dans l'absolu, tout membre d'un groupe de travail devenant à cet égard réviseur (faussement) «naïf» de tout ensemble de dossiers qu'il n'aurait pas lui-même réalisés. La révision naïve est aussi et surtout un test à blanc qui doit seulement aboutir à la formulation de suggestions portées au crayon sur les fiches ou dossiers. C'est au terminographe, puis au terminologue, qu'il appartiendra d'en tenir compte ou, au contraire, de passer outre.

23.2 Auto-révisions Les auto-révisions constituent une phase obligatoire de la terminographie. Elles peuvent s'organiser selon une grille de questions permettant de pointer chaque rubrique et de contrôler immédiatement les corrélations entre dossiers d'un même fichier. Les questions principales, que tout terminographe assimile très rapidement pour substituer l'auto-contrôle en cours de constitution des données à la révision a posteriori, sont regroupées par types d'objets. • Termes vedettes et composants des termes vedettes : bien formés ? au singulier ? retranscrits dans les règles ? effectivement dominants dans leurs séries de termes concurrents ? accompagnés de leurs marques de source, usage, zone, statut ? • Dérivés, variantes, synonyme, pantonyme, idionymes, isonymes, antonyme : effectivement notés ? effectivement accompagnés de leurs codes de source, usage, zone, statut ? • Hiérarchies entre termes concurrents : effectivement prises en compte ? • Indexations : conformes au thésaurus ? homogènes d'un dossier à l'autre ? complètes ? affinées ? • Définitions : justifiées ? nécessaires ? transparentes ? ancrées aux vedettes ? conformes à l'ensemble des normes de procédure définies ? accompagnées de leurs références de sources ? au singulier pour des termes au singulier ? • Définitions de termes spécifiques : renvoient aux termes génériques ? au singulier pour des termes au singulier ? • Notes linguistiques : nécessaires ? transparentes ? ancrées aux vedettes ? accompagnées de leurs références de sources ? au singulier pour des termes au singulier ? - Notes techniques : nécessaires ? transparentes ? corrélées aux vedettes ? conformes à l'ensemble des normes de procédure définies ? accompagnées de leurs références de sources ? au singulier pour des termes au singulier ? • Niveaux d'indexation : tous niveaux traités ? type présent ? secteur suffisamment étroit ? • Corrélations : tous les termes spécialisés utilisés dans les définitions ou dans les notes et relevant du même champ terminologique eux-mêmes définis et traités dans le fichier ? • Validation : chaque dossier porte-t-il effectivement un code de validation ?

Etape dix-sept : révisions et corrections 199 Les corrections sont apportées par le terminographe lui-même. Parmi les corrections standard intervenant aux premiers stades de révision, on note l’allégement des dossiers.

23.2. 1 Correction standard: allégement des dossiers En matière de révision, le problème essentiel est lié à la tendance à gonfler indûment le contenu de chaque dossier. Ce gonflement va à l'encontre de l'efficacité terminologique et nous rappellerons que, lorsque des difficultés interviennent au stade de la définition ou de la note technique, il faut en déduire que la définition ou la note ne correspondent plus réellement au terme vedette ou qu'il y a, en fait, traitement simultané de plusieurs termes vedettes. Dans un cas comme dans l'autre, il ,dut ouvrir de nouvelles fiches. Il est conseillé d'envisager, au stade des révisions, une correction systématique par réduction de la quantité de données figurant dans un même dossier. Il apparaît en effet clairement que la rédaction des dossiers terminologiques pose deux types de problèmes inhérents à toute forme de contact avec des domaines et secteurs de spécialisation jusque-là inconnus. Le premier problème touche à la difficulté de sélectionner les données significatives dans un segment documentaire dont on sait qu'il contient effectivement des données pertinentes. Le second problème relève du syndrome didactique qui veut que l'on tende toujours à répercuter un savoir que l'on vient d'acquérir. La première tendance contribue à l'encombrement des fiches et dossiers par carence de tris. Elle est responsable des formulations maladroites, lourdes, qui risquent d'indisposer le lecteur. La seconde contribue également à l'encombrement des dossiers en ce sens qu'elle risque de transformer la terminologie en un véritable cours. L'une et l'autre réduisent paradoxalement le rendement de l'outil terminographique. En effet, l'encombrement de données est synonyme de données excédentaires et de confusions quant à leurs localisations respectives. Il y a ralentissement de la consultation et blocage des circulations à l'intérieur de chaque dossier et dans le passage d'un dossier à l'autre. Trop riches, les dossiers tendent à fondre dans une même rubrique des données concernant en fait plusieurs termes vedettes et donc plusieurs référents. Or, les données ne sont accessibles à la consultation que par la clé que constitue la vedette. Une note technique du type : L'atomisation peut se faire par buses (buses à simple fluide ou buse à deux fluides), par atomiseur centrifuge, par turbine, par balayage pneumatique, par jet de vapeur (dans ce dernier cas, le jet de vapeur a pour effet d'empêcher le mottage de la poudre formée) ou encore par pulvérisation dans de l'air chaud (pulvérisation co-courant ou pulvérisation à contre-courant) ; est aberrante si le terminographe n'a pas prévu un dossier pour chacun des termes qui y figurent (buse à simple fluide, buse à deux fluides, atomiseur centrifuge, atomisation par tur-

200 Terminologie bine, atomisation par balayage pneumatique, atomisation par jet de vapeur, mottage de la poudre, pulvérisation co-courant, pulvérisation à contre-courant.). A moins que le fichier ne soit géré à l'aide d'un logiciel évolué de recherche documentaire, l'utilisateur ne dispose d'aucun moyen de retrouver l'information concernant, par exemple, le jet de vapeur. En tout état de cause, la rédaction est maladroite et mériterait d'être aérée sur un schéma du type : • L'atomisation peut se faire par : - buses (buse à simple fluide/buse à deux fluides) - atomiseur centrifuge (avec turbine) - atomiseur à balayage pneumatique - jet de vapeur - pulvérisation dans de l'air chaud (pulvérisation co-courant ou pulvérisation contre-courant) au delà des formes de présentation, il demeure essentiel de simplifier les énoncés en les structurant aussi nettement que possible et en utilisant tous les procédés techniques disponibles pour que les typologies apparaissent clairement. Chaque fiche doit comporter un minimum de données réparties dans un maximum de rubriques et présentées, dans chacune de ces rubriques, à l'aide d'un minimum de texte. La règle veut que l'on multiplie les rubriques de chaque dossier puis les dossiers de chaque fichier et non pas les données de chaque dossier. La multiplication des données dans une même rubrique est facteur d'opacité et d'ambiguïté. La clarté du dossier est directement corrélée au nombre de ses rubriques.

23.3 Révisions ou relectures techniques Le stade ultime de la réalisation des dossiers est celui de la relecture ou révision technique assurée par un ou plusieurs techniciens ou professionnels chargés d'émettre toutes critiques et suggestions concernant la totalité des données figurant dans les dossiers. Cette relecture ou révision technique peut s'avérer d'une extrême richesse et nous citerons, par exemple, le cas d'un spécialiste éminent, auteur de la source documentaire majeure utilisée pour constituer un fichier terminologique et qui, révisant ce fichier, a corrigé toutes les données empruntées à son propre ouvrage. La relecture ou révision technique fait normalement suite à l'auto-révision et à la révision naïve. Il serait en effet extrêmement incorrect de soumettre à un réviseur technique des données comportant des erreurs que peuvent corriger une révision naïve ou une auto-révision. La révision technique exige du temps et un fichier mal présenté, illisible, ne comportant pas d'espace pour réécriture, comportant des fautes d'orthographe, des fautes de syntaxe, des fautes de frappe, peut, à juste titre, être considéré comme une forme d'insulte au réviseur ou relecteur technique. La relecture ou révision technique porte sur la totalité des rubriques et donc sur la formation des termes, l'extraction des termes vedettes, les variantes, le statut de vedette et celui de synonyme, les

Etape dix-sept : révisions et corrections 201 indexations, les définitions (jugées en fonction de leur(s) contenus, pertinence, structure, formulation, lisibilité, clarté, et facilité d'exploitation), les notes linguistiques, les notes techniques (jugées en fonction de leur(s) contenus, pertinence, structure, formulation, lisibilité, clarté, et facilité d'exploitation), et les appariements de dossiers et donc de termes. Elle peut et doit conduire à l'évaluation globale du fichier en termes de pertinence, fiabilité, exhaustivité. Elle marque la dernière forme d'intervention de l'informateur technicien mais non la dernière forme d'intervention du terminologue qui doit ensuite valider et tester les dossiers.

Chapitre 24 Etape dix-huit : Validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers Les validations du fichier recouvrent deux activités complémentaires de terminologues et d'experts qui sont le traitement des états de carence et de concurrence, d'une part, et les tests d'utilisation, d'autre part. Ces activités interviennent sur un fichier dont toutes les données ont été précédemment relues et corrigées. En pratique, le terminographe produit un ensemble de fiches ou dossiers recensant des séries de données confirmées et attestées (par citation des sources), avérées et contrôlées (par divers relecteurs et réviseurs). Cependant, son recensement conduit fort souvent à mettre en évidence des carences de désignation indigène et des formes concurrentes. En terminologie unilingue, les états de carence concernent les termes seuls. En terminologie bilingue ou multilingue, ils concernent les appariements seuls. Ils ne concernent en principe aucune autre rubrique puisque le terminographe doit normalement produire des dossiers complets. Nous ne considérons à ce stade que les carences absolues échappant donc totalement au terminographe et se manifestant, en terminologie unilingue, lorsque l'on dispose de données relatives à un référent pour

204 Terminologie lequel aucune dénomination ou désignation n'existe et, en terminologie au moins bilingue, lorsqu'il n'existe aucune dénomination ou désignation dans l'une des langues pour un référent connu (et désigné dans une autre langue au moins). Aux états de carence absolue s'ajoutent des états de concurrence non réglée (et préjudiciables à la communication efficace). Ces états de concurrence interviennent dès l'instant où un même référent accepte plusieurs désignations ou dénominations. Lorsqu'il y a carence, le terminologue peut, sous réserve de décisions collectives, intervenir pour créer la désignation manquante. On dit alors qu'il procède à la création néologique. Lorsqu'il y a concurrence, le terminologue peut, sous réserve de décisions institutionnelles, classer les désignations concurrentes afin de privilégier un terme maître dont toutes les autres désignations deviennent ipso facto des variantes. On dit qu'il harmonise ou normalise. Le traitement des carences de désignation peut s'effectuer par importation d'un terme (emprunt), avec ou sans naturalisation, ou par création néologique. Le traitement des états de concurrence de désignations s'effectue par des décisions d'harmonisation s'il s'agit simplement de supprimer une concurrence sauvage ou anarchique dans un cadre comme celui de l'entreprise puis, normalisation si l'on souhaite édicter une norme, positive ou négative, des usages. Les concurrences peuvent intervenir entre termes importés et termes indigènes ou seulement entre termes indigènes et les problèmes de normalisation et harmonisation des désignations se posent au niveau local (entreprise ou société), au niveau national (secteur d'activité, organismes divers) et, surtout, au niveau international.

24.1 Traitement des états de carence 24.1. 1 Emprunt Le moyen le plus simple pour régler les états de carence est d'emprunter à une autre langue sa désignation du référent concerné. Mais, en règle générale, on considérera que le terminologue manque gravement à ses devoirs envers sa langue s'il agit en courtier importateur de terminologies étrangères.

24.1. 2 Emprunt avec naturalisation simple La naturalisation simple des termes importés consiste à franciser leur forme. Elle concerne spontanément la forme phonique en vertu de l'incapacité de la majorité des individus à prononcer correctement les emprunts. Elle n'entraîne pas nécessairement la naturalisation orthographique, qui consiste à aligner la forme écrite sur la forme orale naturalisée et qui intervient généralement de manière fortuite dans les couches de population dont le niveau de scolarisation n'a pas suffi

Etape dix-huit : validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers 205 à prévenir la réforme radicale d'une orthographe dont la seule règle est que «ça s'écrit comme ça se prononce». Pour le reste de la population, la naturalisation orthographique procède par décision délibérée et, généralement, normative. Et c'est d'ailleurs du reste de la population que viennent les plus fortes résistances à la naturalisation orthographique qui ferait perdre aux termes importés leur caractère exotique et leur plus-value sociale. La naturalisation orthographique consiste tout simplement à aligner la forme écrite sur la forme orale spontanément générée par tout individu n'ayant aucune connaissance réelle de la langue dont est venu l'emprunt.

24.1.3 Création néologique La création néologique se définit comme l'élaboration ou la création de désignations nouvelles. Elle est spontanée dans tout milieu puisque les individus nomment ou désignent nécessairement ce qu'ils perçoivent ou conçoivent. Elle peut être délibérée (et donc dirigée) lorsqu'il y a volonté de substituer à une désignation étrangère considérée comme abusive une désignation indigène. La création néologique et la normalisation sont alors étroitement liées puisqu'il s'agit d'éviter que l'on importe une désignation en même temps que l'objet ou le concept.

Création néologique spontanée : tout se qui se perçoit ou se conçoit se désigne spontanément et le terminographe n'a aucune part dans la création néologique spontanée. Sa fonction consiste simplement à recenser les néologismes indigènes ou d'assimilation dans les limites du secteur ou domaine qu'il couvre et à les traiter comme autant de termes ou de variantes de termes. Il appartient ensuite au terminologue (qui peut fort bien ne faire qu'un avec le terminographe) d'analyser les mécanismes de la création néologique, leurs fréquences respectives de mise en oeuvre, la vitesse de diffusion de leurs aboutissants dans le public, et tout autre élément qu'il juge utile en ce domaine. Il n'intervient dans le processus que pour traiter les cas de concurrence néfaste entre néologismes. Création néologique délibérée et dirigée : la création néologique doit être le fait de personnes maîtrisant parfaitement la structure des langages techniques ou spécialisés et connaissant l'univers référentiel. Elle doit être aussi proche que possible des conditions de la néologie spontanée. La spontanéité ne pouvant, par définition, être suscitée, le terminologue se contentera de sélectionner, puis de conseiller des néologues en veillant à ce qu'ils ne puissent souscrire à une vision mystique du créateur de mots, en n'intervenant que dans sa langue maternelle, et en n'imposant aucun de ses propres préjugés. Le terminologue doit, dans l'ordre, susciter et/ou recueillir les désignations néonymiques puis organiser le tri entre les diverses propositions. Dans ce dernier cadre, il traite les états de concurrence néfaste et intervient généralement pour tenter d'étouffer dans l'oeuf les emprunts abusifs.

206 Terminologie

24.2

Traitement des états de concurrence néfaste

24.2.1

Normalisation ou harmonisation terminologique

La normalisation terminologique consiste à définir des normes terminologiques. Elle vise donc à dicter des usages et, par voie de conséquence, à imposer ou recommander l'une des désignations concurrentes et, inversement, à déconseiller ou interdire l'utilisation des formes de désignation horsnorme. Elle conduit souvent à imposer ou recommander un néologisme français en remplacement d'un terme (généralement anglo-saxon) importé ou emprunté. Elle est de portée internationale ou nationale. L'harmonisation terminologique constitue une variante faible de la normalisation. Elle consiste, généralement dans le cadre d'une entreprise ou d'un organisme homogène, à proposer que tout le monde appelle la même chose par un même nom. Elle aboutit, sur un plan local, à des recommandations et à des interdictions et suscite les mêmes types de réactions que la normalisation au nom si mal choisi. Normalisation et harmonisation participent toujours d'une véritable politique linguistique indissociable des politiques culturelles, commerciales, économiques, sociales, et autres. Elles suscitent de très fortes réticences et parfois même des réactions d'une extrême violence qui ne s'expliquent que partiellement par les heurs et malheurs de nombreuses normes que la sagesse des peuples a sauvées du ridicule en récusant le diktat du normalisateur mal avisé. Elles s'expliquent surtout par la règle fondamentale qui veut que l'emprunt soit la marque d'une plus-value sociale, d'une avance technologique, d'un système de valeurs dominant. Quiconque a déjà tenté d'organiser une harmonisation des désignations sait que la spécificité terminologique constitue l'un des éléments majeurs de la personnalité professionnelle des individus et recouvre surtout des découpages de castes. Dans un contexte difficile, le responsable de la normalisation ou de l'harmonisation doit toujours choisir entre formes concurrentes puis, ayant choisi, prescrire la forme retenue et/ou proscrire les formes déclassées. Tout organisme responsable de la norme terminologique absolue ou locale effectue obligatoirement un choix raisonné entre plusieurs hypothèses concurrentes. Ces hypothèses peuvent être des désignations existantes et donc usitées ou des désignations néologiques ou empruntées. S'il s'agit de désignations usitées, la norme a pour seule fonction d'harmoniser les usages et d'éliminer les ambiguïtés générées par la multiplicité des désignations. S'il s'agit de néologismes ou d'emprunts, la norme vise généralement à franciser. Dans un cas comme dans l'autre, la création (le choix) de la norme terminologique doit s'appuyer sur le dossier de (pré-) normalisation contenant la liste des propositions ou hypothèses, une analyse critique de chaque proposition ou hypothèse, et des avis motivés d'experts.

Etape dix-huit : validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers 207 La collation des données figurant dans le dossier de normalisation relève naturellement des activités du terminographe (recensement des données) et du terminologue (analyse de ces mêmes données) qui n'interviennent qu'en qualité de conseillers. Il est en effet souhaitable que le choix ultime appartienne aux représentants des catégories d'utilisateurs des terminologies et donc à des professionnels confirmés.

24.3

Modalités

24.3.1 Comité d'experts ou commission de terminologie Toutes les décisions de création néologique, d'harmonisation par normalisation ou de francisation relèvent d'une activité de terminologie (analyse) par opposition à la terminographie (recensement). Elles ne doivent jamais être laissées à la discrétion d'un seul individu. Elles doivent au contraire être prises collégialement par plusieurs représentants d'intérêts complémentaires : une décision de normalisation, même à l'échelle locale, doit susciter l'accord de tous les utilisateurs futurs (ou de leurs représentants) et non pas satisfaire simplement la vanité du créateur isolé, guetté par tous les ridicules. Dans toute activité de naturalisation, de création néologique, de normalisation ou d'harmonisation, le terminologue doit pouvoir solliciter les avis d'un comité local d'experts ou d'une commission de terminologie. La commission de terminologie d'entreprise idéale devrait mobiliser le terminographe [qui recueille les données], le terminologue [qui veille au respect des règles terminologiques fondamentales], l'homme de terrain [qui sait de quoi il parle], l'homme de la promotion [qui sait comment on devrait en parler], l'homme de loi [qui connaît tous les risques] et l'utilisateur futur [qui risque de choisir en dernier ressort]. Certaines désignations étant appelées à servir aussi de dénominations de produits ou services ou de termes clés dans des documents à caractère promotionnel, il importe que les services commerciaux puissent émettre des avis. D'autre part, le terminologue d'entreprise devra soumettre les propositions retenues au service juridique afin que celui-ci vérifie qu'elles ne sont en contravention avec aucune disposition réglementaire et que leur utilisation est exempte de tout risque. Le visa du service juridique est indispensable dans la mesure où certaines dénominations proposées peuvent renvoyer à des obligations ou contraintes légales insoupçonnées du terminologue et des techniciens ou commerciaux. Le comité d'experts ou la commission de terminologie doit exister même si aucune réunion formelle n'est organisée. L'instance réelle ou virtuelle ainsi créée est appelée à émettre des propositions, à effectuer des tris, et à faire appliquer des décisions.

208 Terminologie

24.3.2 Dossier de naturalisation simple Le dossier de naturalisation simple peut comporter un ensemble de fiches correspondant au modèle du tableau 24. 1. Tableau 24.1 Fiche du dossier de naturalisation. TERMINOLOGIE DE L’INFORMATIQUE Objet: Francisation du terme "Buffer" Transmis à Propositions Beuffeur (nom) ; beuffeuriser (verbe) ; beuffeurisé (adjectif/participe passé) Voir aussi norme ISO/IEC Veuillez avoir l'obligeance de transmettre votre avis motivé, ci-dessous,

à : .......................... service : ......................... (tél. …….) et de confirmer votre participation à la réunion du ...........

à …….h, salle ……. Avis :

Origine de l'avis :

L'ensemble des réponses donne une indication précise du degré de probabilité d'acceptations. Il peut être renvoyé à la commission pour normalisation ou harmonisation.

Etape dix-huit : validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers 209

24.3.3 Dossier de création néologique Les propositions de désignations peuvent être sollicitées à l'aide d'un modèle de fiche de même type accompagnant les dossiers des éléments à désigner. La fiche de demande de propositions correspondra, dans les grandes lignes, au modèle du tableau 24.2. Tableau 24.2 Fiche de demande de propositions. TERMINOLOGIE DE _______________________ Objet: Propositions de désignations ou dénominations. Vous trouverez ci-joints les dossiers relatifs à plusieurs objets, appareils, processus, ou autres, pour lesquels aucune désignation n'a, à ce jour, été proposée. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir soumettre vos propositions ou celles de vos services à (tél . ) pour le et de confirmer votre participation à la réunion du à h (salle ) au cours de laquelle seront retenues les désignations ou dénominations effectives. Proposition sur dossier 01

Proposition sur dossier 02

Proposition sur dossier 03

Origines des propositions :

La fiche récapitulative des propositions est accompagnée de l'ensemble des dossiers concernés. Chacun de ces dossiers correspond à une fiche ou à un ensemble de fiches sans vedette. Dans la préparation des dossiers sollicitant la création néologique, on portera un soin tout particulier à la note technique dont les contenus devront être aussi détaillés que possible pour déclencher un processus de désignation bien informé. Les propositions des experts en matière de création néologique sont, comme toutes les autres, dûment motivées. Lorsque la création néologique dirigée intervient dans le but de substituer une désignation indigène à une désignation étrangère importée (francisation), il est préférable d'éviter de mentionner ladite désignation étrangère afin de prévenir les risques de translittérations et calques.

210 Terminologie

24.3.4 Dossier de normalisation ou d'harmonisation Lorsqu'il s'agit de normaliser ou d'harmoniser et, donc, d'effectuer un tri entre désignations concurrentes (dont, le cas échéant, les désignations néologiques précédemment suscitées), le terminologue soumet à sa commission les dossiers terminologiques complets de chacune des vedettes potentielles concurrentes. Il y aura donc, dans le dossier de normalisation ou d'harmonisation, autant de fiches que de termes concurrents. Les fiches comporteront toutes les rubriques standard à l'exclusion de toutes les rubriques de tri linguistique. Chaque fiche comportera, ou pourra comporter : - le terme, ses marques d'usage, sa zone d'emploi et sa source, - les dérivés du terme (qui constituent un critère de tri fondamental), - les composés dont la vedette fait partie, - les corrélats de la vedette, - les stéréotypes phraséologiques de la vedette, - la définition, - le contexte, - la note linguistique (extrêmement importante), - la note technique, - le terme générique, - les termes spécifiques, - les antonymes et isonymes (constituant l'élément majeur puisqu'il s'agit de l'ensemble des concurrents) - les paramètres de l'indexation avec, notamment, toute référence à des terminologies-maison. Le tri portera sur les antonymes et isonymes, dont certains prendront ultérieurement le statut de synonyme ou variante. On portera un soin particulier aux dérivés et composés (puisque la richesse de dérivation est un caractère positif), aux antonymes/isonymes (puisqu'ils recensent les formes concurrentes), aux notes linguistiques (qui renseignent pleinement sur toute particularité du terme) et aux extensions de terminologies-maison (qui constituent déjà un pré-critère de tri). Le dossier de normalisation ou d'harmonisation peut être accompagné d'une fiche récapitulative correspondant au modèle du tableau 24.3. Les dossiers de normalisation ou d'harmonisation instruisent les divers cas soumis à l'appréciation du comité d'experts ou de la commission locale de terminologie. Les modalités selon lesquelles les décisions sont prises et les moyens d'in citer ou de contraindre les intéressés à respecter les décisions prises dépendent des conditions locales.

Etape dix-huit: validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers 211

Tableau 24.3 Fiche récapitulative. Le service terminologique (tél.……..) à

............................. .............................

TERMINOLOGIE DE ______________________________

Objet Normalisation ou harmonisation des usages. Vous trouverez ci-joints les dossiers relatifs aux termes répertoriés ci-dessous. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos avis avant le .………………. et de bien vouloir confirmer votre présence à la réunion du ………. à …..h….. (salle) lors de laquelle seront retenues les dénominations ou désignations effectives. Rappel des termes à traiter (cocher la solution préférentielle) Dossier 1 :(voir fiches jointes) 1. Beuffeur (nom) ; beuffeuriser (verbe) , beuffeurisé (adjectif/participe passé) 2. Tampon 3. Mémoire-tampon (nom); mettre en mémoire-tampon (verbe); mis en mémoire-tampon (adjectif/participe passé) aussi : mémoire tampon Dossier 2 (voir fiches jointes) …….

24.4

Validation par tests d'utilisation

Les validations du fichier s'effectuent par exploitation effective des données. A ce stade, les validations portent principalement sur les contenus, puisqu'aucun mode de gestion définitif n'a encore été retenu. Des validations ultérieures porteront sur le(s) prototype(s) et sur les fichiers définitifs.

212 Terminologie Pour valider les données d'un fichier terminologique, il suffit de les soumettre à un test d'exploitation dans une pratique de rédaction ou de traduction ou, plus directement, de recherche de données terminologiques se rapportant à une liste de termes établie sans référence à l'inventaire effectif des termes traités. Pour construire un test de validation en traduction, il suffit de choisir un texte d'environ 20 pages portant sur le champ terminologique traité. Pour construire un test de validation en rédaction, il suffit de définir une tâche de production de document relatif à un objet ou processus appartenant au champ terminologique traité. Pour construire un test de rendement brut, il suffit de faire établir une liste de termes sans référence à l'inventaire effectif du fichier. Le test de validation est d'abord un test d'exhaustivité à deux niveaux : le fichier sera dit exhaustif au premier niveau s'il fournit des données pour tous les éléments de terminologie, traduction, ou rédaction concernés; il sera dit exhaustif au second niveau si les données correspondent, dans chaque cas, à la finalité d'exploitation visée. Le test de validation est ensuite un test de fiabilité et de sûreté d'utilisation des données dans le cadre de leur exploitation réelle en traduction et rédaction : le fichier sera dit fiable s'il permet toutes les discriminations voulues et n'induit aucune erreur qui lui soit effectivement imputable. Le test de validation est enfin un test de facilité d'utilisation. On insistera notamment, à ce stade, sur la manipulation et la circulation. En effet, si des essais de prototypes ont eu lieu avant que ne soient définitivement arrêtés les choix de structures, il reste simplement à confirmer que tous les points d'entrée possibles sont effectivement accessibles et que les circulations sont parfaitement balisées. Si le mode de gestion définitif n'a pas encore été fixé, le test s'arrêtera aux conditions d'utilisation de chaque dossier et de circulation à l'intérieur du fichier.

24.5

Suivi terminologique et veille terminologique

Le fichier validé est prêt pour diffusion et mise à jour. Les mises à jour successives s'effectuent selon des schémas bien connus enchaînant : -

la révision ou la mise à jour permanente de l'index documentaire,

-

la mise à jour des listes de ressources et de sources,

-

la mise à jour du fichier des sources,

-

les modifications de données existantes par ajout, suppression ou substitution,

-

la création de nouveaux dossiers correspondant à des termes nouvellement recensés,

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la révision et la validation des nouvelles données.

Les mises à jour reposent sur le suivi terminologique et la veille terminologique. Le suivi terminologique correspond à la prise en charge des mises à jour par l'auteur des dossier initiaux. Les avantages du suivi terminologique qui impose à l'auteur d'un dossier d'en assurer la pérennité ou qui impose à l'auteur d'un sous-officier homogène relatif à un secteur ou domaine de continuer à exploiter ses compétences en la matière sont indiscutables. Lorsque le suivi terminologique doit être assuré par

Etape dix-huit : validations du fichier et clôture ou suivi des dossiers 213 une personne prenant la relève du terminographe initial, cette dernière doit consacrer un temps précieux à l'exploration du champ traité et à l'appréhension de la logique du travail entrepris. La veille terminologique consiste à guetter l'apparition de termes nouveaux, les glissements de significations conduisant à l'émergence d'hybrides par spécialisation ou dé-spécialisation, les modifications d'usage consécutives, notamment, à des décisions normatives, l'apparition de variantes nouvelles, ou toute autre forme d'évolution des données dans les limites du champ terminologique initial. La veille terminologique et les mises à jour commencent dès la validation du fichier initial qui représente un état éphémère de la terminologie traitée. Elle est conditionnée par le support de gestion et de diffusion retenu : le support papier freine les mises à jour; le support électronique autorise, en principe, les mises à jour immédiates et permanentes.

Chapitre 25 Récapitulatif général 25.1 Liste des fichiers outils du terminologue et du terminographe 01 Journal terminologique : sert à consigner toutes les décisions prises et leurs justifications, toutes les démarches entreprises et leurs résultats, tous les bilans faisant état de problèmes non résolus. Inclut aussi tous les modèles d'outils ci-après et toutes les justifications de tous les choix les concernant. 02 Cahier des charges : définit l'ensemble des conditions dans lesquelles devra être conduite l'activité des terminographes et, le cas échéant, du terminoticien. Doit normalement prévoir la délimitation de l'objet et du champ, les conditions de délais, les matériels, la structure des dossiers, et toutes les conventions de transcription des données. 03 Index terminographique prospectif : fixe les limites du travail à entreprendre (secteurs de référence et catégories d'objets terminologiques). 04 Questionnaire de définition du champ et des objets terminographiques : destiné aux catégories d'utilisateurs futurs de la terminologie recensée afin qu'ils spécifient le ou les champs à traiter ainsi que les catégories d'objets à prendre en compte. 05 Questionnaire de classement des domaines, secteurs, et catégories d'objets destiné aux catégories d'utilisateurs futurs de la terminologie recensée afin qu'ils établissent leurs priorités dans la liste des champs et objets terminographiques.

216 Terminologie 06 Index terminographique définitif : index définitif fixant les limites de champs terminographiques ainsi qu'une liste triée des divers objets à prendre en compte selon leurs degrés d'urgence. 07 Questionnaire de sélection des rubriques terrninologiques : fiche soumise aux futurs utilisateurs de la terminologie afin qu'ils sélectionnent les types de données qui leur paraissent utiles. 08 Questionnaire de classement des rubriques terminologiques : fiche soumise aux futurs utilisateurs de la terminologie afin qu'ils classent les diverses rubriques considérées comme utiles. 09 Fiche ou dossier terminologique : fiche comportant toutes les rubriques terminologiques retenues et fixant leurs tailles. 10 Index documentaire : fichier comportant la liste des paramètres documentaires essentiels. Ajoute à l'index terminographique les types et catégories de sources et les types et catégories de documents. Fichier évolutif. 11 Liste des ressources documentaires : liste de tous les centres de documentation, centres de production, lieux de vente, organismes de formation, organismes divers, susceptibles de fournir une documentation utile. Fichier évolutif. 12 Journal documentaire : journal spécialisé dans lequel sont consignées toutes les démarches relatives à la recherche de documentation, avec dates et résultats. 13 Fichier des sources : fichier dans lequel sont consignées les références des diverses sources documentaires disponibles. Peut constituer un fichier bibliographique complet. Peut constituer un fichier analytique lorsque chaque source fait l'objet d'une analyse de contenus. 14 Fichier d'inventaire : fichier dans lequel sont notés tous les termes relevant des limites du champ terminographique retenu (éventuellement accompagnés de données de référence). 15 Thésaurus : fichier recensant tous les descripteurs et toutes leurs interrelations. 16 Fiche de consultation pour validation et traitement des états de carence ou de concurrence : fiche sollicitant des avis d'experts en prévision d'une intervention de politique linguistique locale, régionale, nationale ou internationale.

25.2

Conduite et gestion d'une activité terminographique individuelle ou collective

00 Analyse des enjeux et des incidences de la création d'une fonction «terminologie» et de la mise en oeuvre d'une politique linguistique (climat et résistances) -ouverture du journal. 01 Etat local de la terminologie et de la terminographie : inventaires et fichiers existants, contexte.

Récapitulatif général 217 02 Définition des sous-fonctions et des attributions du terminologue : constitution et contrôle des données, gestion et diffusion des données, définition et mise en oeuvre d'une politique terminologique, harmonisation, incitations. 03 Analyse des besoins utilisateurs potentiels, utilisations prévues. Etablissement du cahier des besoins. 04 Analyse des moyens matériels, logiciels, personnels, finances et crédits. 05 Etablissement de l'index terminographique : par questionnaires conduisant à délimiter un champ terminographique (avec choix des langues de travail) ou prise en charge de la liste des termes à traiter. 06 Définition du schéma de fiche ou dossier: choix de rubriques ou acceptation du schéma existant. 07 Définition de l'objectif et du cahier des charges : choix du mode de gestion et de diffusion prévu. Si support informatique, choix du mode de saisie (masque, liens, menus, guides, etc.) des systèmes de protection des données à l'entrée, des modes d'interrogation (en ligne, par lots), des procédures d'interrogation, des modes de protection des données à la sortie, de la portabilité des données (de support papier à support électronique ou d'un système à l'autre), des modalités de mise à jour (périodicité, responsabilités, fichiers temporaires), définition de la taille du fichier prévu, mise en place de l'échéancier général fixant les fins de phases de documentation, de constitution de fiches, de validation, de saisie et de mise en consultation. 08 Formation de l'équipe (et, au besoin, recrutement de terminologues - dont le chef de projet terminologique - terminographes, documentalistes et recherchistes, informaticien délégué, chef de projet informatique, réviseurs ou relecteurs, experts valideurs, opérateurs divers. Définition d'attributions et de responsabilités ; établissement du planning d'intervention. 09 Constitution d'un arbre du domaine avec acquisition d'une connaissance générale du champ retenu et recherche ou désignation de tuteurs-techniciens. 10 Formation initiale (théorique) des divers membres de l'équipe à la terminologie, à la terminographie, à la terminotique. 11 Construction de l'index documentaire. 12 Inventaire des centres et ressources documentaires, avec établissement d'une liste des ressources et validation des ressources. 13 Recherche initiale de sources absolues (normes et bibles, tous inventaires existants, toute terminologie existante, présentations générales, travaux de recherche, catalogues de fabricants, cours et manuels, guides d'utilisateurs et guides de maintenance) avec validation des sources. 14 Ouverture du fichier des sources. 15 Premières recherches complémentaires, avec validation des sources. 16 Inventaire terminologique initial. 17 Analyse des carences brutes (carences d'inventaire, de types de données). 18 Première révision de l'index documentaire. 19 Réorientation des recherches documentaires.

218 Terminologie 20 Epuration de l'inventaire des termes aboutissant à l'inventaire intermédiaire. 21 Validation définitive des sources. 22 Premier recensement des données terminologiques, avec indexations provisoires et émergence progressive d'un thésaurus provisoire. 23 Elaboration et essais d'un prototype pour études de faisabilité (calcul des coûts prévisionnels, calcul des durées prévisionnelles, calcul des besoins divers) et pour formation pratique des divers membres de l'équipe à la terminographie et à la gestion terminotique. 24 Premier bilan : décision de faisabilité et décisions modificatives. 25 Poursuite du recensement des données terminologiques : par niveaux homogènes (types de rubriques) ou par source. 26 Second bilan en arrêt momentané de la production : seconde analyse des carences, seconde analyse de l'index documentaire, mise en oeuvre de recherches complémentaires. 27 Constitution du thésaurus définitif. 28 Constitution des dossiers définitifs, complets. 29 Si terminologie bilingue ou multilingue : appariements 30 Décisions de politique terminologique (néologie, normalisation/harmonisation) 31 Révisions et correction des données : révisions naïves, auto-révisions, relectures techniques, contrôles définitifs. 32 Validation du fichier, avec traitement des états de carence et traitement des états de concurrence néfaste. 33 Organisation de la diffusion : saisie ou constitution du répertoire papier.

25.3 Rappel des principes fondamentaux 1 - Définir le champ terminographique en termes de secteurs aussi restreints que possible. 2 - Multiplier les rubriques spécialisées de chaque dossier. 3 - Créer un dossier par langue. Ne pas précipiter les appariements. 4 - Créer un dossier par valeur de terme. 5 - Retenir toujours a priori l'option maximaliste. 6 - Ajouter systématiquement des rubriques et données de précaution. 7 - Consulter les utilisateurs potentiels et les bailleurs de fonds avant toute décision importante. 8 - Faire des essais de prototypes avant toute décision irrévocable. 9 - Multiplier par 2 toute estimation du temps de travail nécessaire et par 3 (au moins) les coûts prévisionnels établis hors référence à un prototype couvrant l'intégralité d'un secteur homogène. 10 - Sauf coïncidence exceptionnelle entre les objectifs du terminographe et les prestations offertes par un logiciel de gestion terminologique, retarder au maximum le choix de l'outil terminotique.

Annexe Liste des normes françaises Outre les normes de vocabulaire et de terminologie par domaine, citons : X03-001 (mars 1967) Règles générales pour l'élaboration des vocabulaires techniques. X03-002 (juillet 1988) Code pour la représentation des noms de langue. NF ISO 704 (décembre 1987): Principes et méthodes de la Terminologie. NF X03-006 (septembre 1988): Fiche minimale de terminologie. X03 - 100 (août 1987) Terminologie - Termes généraux et leurs définitions concernant la normalisation et les activités connexes. Série Z44 : Indexation, classement des documents - Codage, abréviations, symboles. Série Z46 : Conversion des langues écrites. Série Z47 : Thésaurus, indexation, liste d'autorité. Recueils de normes françaises Documentation Tome 1 : Présentation des publications, translittération, thésaurus et indexation. 286 pages, 1986. Tome 2: Catalogage; 422 pages, 1986.

Photocomposition et impression IMPRIMERIE LOUIS-JEAN BP 87 - 05003 GAP Cedex Tél. :92.51.35.23 Dépôt légal : 705 - Octobre 1990 Imprimé en France

Le développement technique, économique, commercial, technologique et industriel engendre de nouvelles terminologies ou fait évoluer les terminologies existantes. Il importe donc de recenser aussi rapidement que possible les termes, de sélectionner au besoin les appellations à péreniser et de diffuser les terminologies ainsi recensées, traitées et au besoin normalisées. A tous ceux qui s'interrogent sur les terminologies, sur leur recensement et leur gestion, sur leur mise à jour et leurs exploitations et, inévitablement, sur leur information, Daniel Gouadec propose un guide qui leur évitera de s'engager dans des voies qui débouchent sur des impossibilités de mise à jour, sur des formats de fichiers ingérables, sur des choix de logiciels inadaptés, sur des pertes de temps et d'argent, sur d'intenses frustrations, et, au bout du compte, sur un constat d'échec. C'est un outil précieux tant pour les étudiants que pour les professionnels rompus à la terminographie, à la terminologie et à la terminotique. Traducteur, rédacteur et terminologue, Daniel Gouadec est professeur à l'unité de formation et de recherche en langues étrangères appliquées à l'université de Rennes IL. Il est responsable, dans le cadre d'un laboratoire d'automatisation des données linguistiques, du centre de recherches sur les applications de l'informatique à l'enseignement.

ISBN 2-12-484811-9