SD 21000 Presentation Dev Durable Afaq 9-09-04 [PDF]

Zitiervorschau

Du concept de développement durable… à la mise en œuvre selon le guide SD 21000 Jeudi 09 septembre 2004 CRITT Chimie – Sophia-Antipolis Intervenant : Pascal ROBERT - AFNOR © Alain JOUNOT,Karen DELCHET, Christian BRODHAG

1

Sommaire 1. Historique du développement durable 2. Le développement durable et les entreprises 3. Les outils et démarches – quelques exemples 4. Le Guide SD 21 000 5. Les expérimentations du guide SD 21000

2

« Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre aux leurs. Deux concepts sont inhérents à cette notion : • le concept de « besoin », et plus particulièrement des besoins essentiels des plus démunis, à qui il convient d ’apporter la plus grande priorité, • et l ’idée des limitations que l ’état de nos techniques et de notre organisation sociale imposent sur la capacité de l ’environnement à répondre aux besoins actuels et à venir » Rapport Brundtland Our Commun Future 1987

3

L’empreinte écologique (source WWF) 9 L’empreinte écologique mesure la surface nécessaire pour produire les ressources consommées par la population, et pour absorber les déchets qu’elle produit. 9 L’empreinte écologique permet d’estimer la durabilité environnementale

L’Indice de Développement Humain (IDH) C’est un indice composite : ¾ L’espérance de vie à la naissance ¾ Le PIB / habitants ¾ Le niveau d’instruction…. 9 L’IDH permet d’estimer la durabilité sociale et économique

4

Le développement durable, une coopération environnement et développement : proposition de méthode d'évaluation

Indicateur de développement humain –IDH)

Besoins des générations actuelles

Niveau de durabilité écologique

1

développement durable

Environnement dégradé Economie développée

0,9 0,8

IDH, niveau moyen

0,7 0,6 0,5

Environnement dégradé Economie sous-développée

0,4

Environnement protégé Economie sous-développée

0,3 0,2 0,1 0 11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

Besoins des générations futures

Empreinte écologique (ha/hab)

5 D’après Aurélien Boutaud, ENSMSE, RAE

Du chemin du développement "classique" aux chemins du développement durable

Indicateur de développement humain –IDH)

Besoins des générations actuelles

: chemin du développement "classique" : chemins du développement durable

/5

1

/3

/2

0,9

développement durable

0,8 0,7 Les « chemins » souhaitables diffèrent mais tentent de susciter une convergence à long terme écologiquement viable et politiquement acceptable.

0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Besoins des générations 0 futures

Empreinte écologique (ha/hab) 6 D’après Aurélien Boutaud, ENSMSE, RAE

Créer de la richesse en "consommant" moins d’environnement et en contribuant au progrès social La convergence des 3 composantes : c’est le développement durable Équité sociale Mais il faut hiérarchiser, • les pays du sud doivent en priorité se développer, les pays du nord diminuer leur pression sur l’environnement. • les entreprises doivent identifier les éléments stratégique de leur relation au développement durable

7

Efficacité économique

Respect de l'environnement

Les grandes dates du développement durable 1972 Conférence des Nations Unies sur l’environnement, Stockholm

1992 Sommet de la Terre, Rio 1987 Commission Brundtland

2002, Sommet mondial du développement durable, Johannesburg

Rio +5 1970

1980

1990

halte à la croissance et protection de l’environnement évolution des concepts

écodéveloppement

2000 CDD6

développement durable RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises

performance économique, sociale et environnementale évolution des acteurs

scientifiques et ONG gouvernements, nations entreprises consommateurs

8

Les grands textes fondateurs 9 La déclaration de Rio ¾ Est constituée de 27 principes ¾ Place « Les êtres humains au centre des préoccupations » ¾ Définit les valeurs fondamentales sur lesquelles s’appuient le plan d’action : l’Agenda 21 9 L’Agenda 21 ¾ Plan d’actions pour le XXI siècle ¾ Texte fondateur du développement durable ¾ Regroupe 40 chapitres ¾ Définit les grandes thématiques du développement durable

9

Les principes du développement durable 9La solidarité avec les pays du Sud 9La vision long terme 9Le principe de responsabilité, de prévention 9Le principe de précaution 9Le principe de participation 10

Les champs du développement durable

domaine traditionnel de l'économie politique

Société

Court Terme

Long Terme

local

global

simple

complexe

compétition

coopération

Économie

ressources

pollutions

1 Nature

2

D’après C. Brodhag, ENSM SE

11

Motivations des entreprises pour s’engager pour le développement durable éthique partagée vision éthique

contrainte anticipation des risques

réglementation

marché

anticipation des opportunités

vision utilitariste

systèmes de management

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marketing communication

Des contraintes aux opportunités Contraintes

Opportunités

Évolution des normes et pratiques professionnelles

Anticipation de la réglementation

Normes et pratiques professionnelles plus contraignantes

Pression de la Challenge de concurrence la concurrence Exigences des clients Besoins des clients

Durcissement de la réglementation

Entreprise

Pression des ONG Coopération avec les ONG

Pression de Pressions l’opinion Soutien de locales l’opinion Coopérations locales © K Delchet et JB Puyou

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Quelles entreprises ? 9Cas particulier des entreprises cotées en bourse 9Les sociétés industrielles / les sociétés de service 9Les entreprises privées / les entreprises publiques 9Les entreprises du secteur de l’environnement / celles des autres secteurs 9Les grands groupes / les PME-PMI

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Les outils pour les PME ISO 9001

ISO 9004

ISO 14001

ISO 14004

OHSAS 18001 SA 8000

BS 8800 AA 1000

EFQM

Qualité

SYSTEME DE MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE

Environnement

HST

Stratégie et politique de l’entreprise

Social / Sociétal

Economie

Société durable

Environnement

Excellence

SD 21000 Guide pour la prise en compte du développement durable dans la stratégie et le management de l’entreprise

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« Le handicap de ce triptyque économique, environnemental et social, c’est qu’en faisant un peu d’environnement, de social… on pense faire du développement durable. Bien entendu, non! » Christian Brodhag

16

Pourquoi le guide SD 21000 9De nombreuses initiatives à travers le monde 9Un besoin de crédibiliser les démarches 9Construire une vision commune pour les entreprises 9Se positionner sur la scène internationale à l’ISO

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Membres du groupe de travail

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Prise en compte des enjeux du développement durable dans la stratégie et le management de l’entreprise • Apporte une aide à la réflexion initiale • Facilite les choix stratégiques de l’entreprise en proposant des recommandations pour déterminer les enjeux • Fournit des éléments plus opérationnels à intégrer dans le système de management

Le guide SD 21 000 n’est pas un référentiel destiné à la certification

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Structure du guide SD 21000 INTRODUCTION

3.1 LES ATOUTS POUR L’ENTREPRISE

3.2 LES PRINCIPALES DIFFICULTES 1 LE DD : ORIGINE ET DEFINITION INTIALES

LES EVOLUTIONS DANS LES 2 POUR UNE PRISE EN COMPTE 3.3 4.1 L’ACTUALISATION DES PRINCIPES PRATIQUES MANAGERIALES ET LA ET PRATIQUES DE GOUVERNANCE DU DD : CULTURE DE L’ENTREPRISE DES ENTREPRISES UNE DEMARCHE PROPRE A 3.4 L’OUVERTURE LES APPROCHES POUR 4.2 VERS LES PARTIES CHAQUE ENTREPRISE

3 LES CONSEQUENCES POUR LES ENTREPRISES 4 L’APPROCHE STRATEGIQUE 5 METTRE EN ŒUVRE LA DEMARCHE ANNEXES

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L’INTEGRATION DES DIMENSIONS INTERESSEES SOCIALES ET 4.3 LA PRISE EN COMPTE DES AUTRES ENVIRONNEMENTALES FACTEURS

5.1 EVALUATION RESPONSABILITE DE LA DIRECTION 4.4 DES RISQUES ET IDENTIFICATION DES ENJEUX 5.2 LE PLAN D’ACTION INITIAL SIGNIFICATIFS 5.3 LA MISE EN ŒUVRE ET LE SUIVI DU 4.5 UNE VISION D’ENTREPRISE PLAN D’ACTIONS INTEGRANT LES PRINCIPES DU DD 5.4 LES FONCTIONS ET DOMAINES SPECIFIQUES

Un processus de suivi des performances pour une amélioration continue

Planifier Déployer Comprendre A C

P

Agir

D

Amélioration continue des performances

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Approche stratégique (Ch 4.) Identifier les parties intéressées et leurs attentes

Identifier les enjeux portés par les parties intéressées

Etat des lieux, analyse du marché

Identifier les autres facteurs

Déterminer les enjeux significatifs

Responsabilité de la direction Planification Et déploiement

Reporting et Amélioration continue

Mise en œuvre (Ch 5.)

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L’approche stratégique 9 Actualisation des pratiques de gouvernance 9 L’ouverture vers les parties intéressées 9 La prise en compte des autres facteurs 9 L’identification des enjeux significatifs 9 Une vision d’entreprise

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Partie intéressée : Individu ou groupe pouvant affecter ou être affecté, directement ou indirectement, dans le court terme comme dans le long terme, par les stratégies, les actions, les messages (et leurs conséquences), que l’entreprise met en œuvre pour atteindre ses objectifs Source : SD 21000

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Cartographie des parties intéressées Banques Assurances

Actionnaires Investisseurs

Organismes publics

Donneurs d’ordre Clients

Direction Distributeurs

Entreprise

Collectivités

Employés Médias Opinion Prestataires (déchets, etc.)

Associations

Usagers, consommateurs Fournisseurs Sous-traitants

© K Delchet et JB Puyou

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Identification des besoins et attentes de l’entreprise vis à vis des parties intéressées 9Visibilité et stabilité de la réglementation 9Attractivité du territoire local et national 9Surveillance du marché homogène et efficace 9Expertise et savoir-faire 9…

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La prise en compte des autres facteurs 9Principes universels et principes de développement durable 9Lois et règlements internationaux et nationaux 9Intérêts des acteurs faibles ou absents (générations futures…) 9Engagements de la profession

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Un outil d’autoévaluation 9Fondé sur la réflexion des enjeux de développement durable 9S’appuyant sur 5 niveaux de performance 9Permettant la détermination, par la suite, d’un plan d’actions

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évaluer la performance pour un enjeu la première étape :

la seconde étape :

une correction de trajectoire, mise en place de l’état de l’art (dans le contexte)

vers un nouveau modèle de production et de consommation, approche innovante en rupture courbe de maturité de l’innovation 5

4

courbe de maturité de l’état de l’art

3 « meilleures » pratiques

1 2

29

Identifier et évaluer management, gouvernance

finance

responsabilité sociétale

information / communication

parties intéressées 1 relations commerciales

2 ressources naturelles

3 4 5

produits territoire

impacts environnementaux

© D. Lorca et C. Brodhag, ENSM SE

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Évaluation des risques et enjeux significatifs 9L’entreprise doit prendre en considération à court terme les enjeux qu’elle juge les plus significatifs vis-à-vis de son positionnement. Elle évalue donc les conséquences positives et négatives associées aux aspects économiques, environnementaux et sociaux des facteurs identifiés.

31

5f - croisement importance/performance

Le croisement importance/performance permet d’identifier les priorités Me ux e j En

e ce nc n a a rt rm o o f p r Im Pe

4 {0.4}

{0.4}

enjeu 2

{0.4}

{0.4}

enjeu 3

{0.4}

{0.4}

enjeu i

{0.4}

{0.4}

enjeu j

{0.4}

{0.4}

enjeu n

{0.4}

{0.4}

conforter

réagir 3 Importance

enjeu 1

agir

2 1

enjeux non significatifs 0 0

32

1

2 3 Performance

4

Une vision d’entreprise intégrant les principes du développement durable 9Vers un projet d’entreprise et un plan d’action 9Une responsabilité de la direction 9Une démarche transversale 9Une nécessaire progressivité 9Prioriser et planifier 33

Les évolutions dans les pratiques managériales 9Intérêt d’un système de management formalisé ¾ Engagement de la direction ¾ Des règles appliquées par toute l’entreprise ¾ Un système de contrôle et de mesure efficace ¾ Un système de communication et d’information

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Mettre en œuvre la démarche 9 Responsabilité de la direction 9 Plan d’action initial 9 Mise en œuvre et suivi du plan d’action 9 Fonctions et domaines spécifiques

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Dynamique d’amélioration 9Développer la dynamique de réseaux internes pour impliquer l’ensemble des acteurs et des responsabilités par ¾ La recherche des données nécessaires au ciblage continu des enjeux significatifs ¾ Le renforcement des relations avec et entre les parties intéressées ¾ L’évolution sociale ¾ Le traitement des actions court terme : • Maîtrise des produits et éléments non intentionnels, • Maîtrise imposée par des situations d’urgence

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Choix des référentiels pour dynamiser le système de management de l’entreprise L'entreprise doit partir du système de management existant et se poser des questions sur son actualisation vis-à-vis des nouveaux objectifs : ¾ Est-il formalisé ou non ? ¾ Répond-il aux enjeux identifiés ? ¾ Un système de certification existe-t-il et à quelles attentes est-il supposé répondre ?

© C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

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13a - Choix des systèmes de management

Choix des référentiels pour dynamiser le système de management de l’entreprise 9 En considérant les enjeux significatifs et les principales parties intéressées, et le positionnement territoire ou produit on pourra identifier les priorités : ¾ Enjeux liés aux produits : qualité ISO 9001, voire Ecolabel de produits. ¾ Enjeux liés à l'implantation locale : environnement ISO 14001. ¾ Enjeux liés à la production dans les pays en développement : SA 8000.

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© C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

Int égration des sous -systèmes de Intégration sous-systèmes management Environnement

Commerce équitable

Qualité Santé/sécurité

Commerce éthique Aspects financiers

Eco conception Responsabilité sociale

Pourquoi et comment ? 39

UN SYSTEME INTEGRATEUR Mise en cohérence avec la stratégie et le système de management global

Absence de synergie

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faciliter la transaction

identification des enjeux territoriaux évaluation

stratégique

A21 local mise en œuvre

choix des enjeux significatifs

entreprise identification des enjeux

opérationnel

traduction en politiques et programmes

évaluation

SD 21000

collectivité locale mise en œuvre

© C. Brodhag, ENSM-SE, http://www.agora21.org

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stratégique

opérationnel

traduction en exigences

choix des enjeux significatifs

Participer au développement local Équipement s collectifs

Actions culturelles et de loisirs Partenariats entreprises/écoles

Cadre de vie

Représentation du territoire Aide à l’essaimage

Valorisation et protection des patrimoines

Développeme nt économique

Emplois et activités de proximité

Entreprise

Formation et recherche

Mise à disposition de moyens humains et matériels

Insertion Handicapés

Chômeurs longue durée

D’après APDD

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Apprentissage , alternance

Jeunes

Les expérimentations du SD 21000 NORD-PAS-DE-CALAIS

HAUTENORMANDIE BASSENORMANDIE

PICARDIE

LORRAINE

ÎLE-DE-FRANCE

ALSACE

CHAMPAGNEARDENNE

BRETAGNE

PAYS DE LA LOIRE

FRANCHECOMTÉ BOURGOGNE

CENTRE

POITOUCHARENTES

LIMOUSIN RHÔNEALPES AUVERGNE

Développement durable SD 21000

AQUITAINE

MIDI-PYRÉNÉES

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LANQUEDOC- PROVENCE-ALPESCÔTE D'AZUR ROUSSILLON

Plan type d’une expérimentation 9 Phase 0 : Mise en place du comité de pilotage région 9 Phase 1 : Formation des acteurs du dispositif d’accompagnement 9 Phase 2 : Identification des entreprises participantes 9 Phase 3 : Pré diagnostic initial 9 Phase 4 : Animation d’un cercle d’apprenants : partage d’expériences, débats, intervention d’experts, témoignages 9 Phase 5 : Mise en œuvre accompagnée ; personnalisation des outils 9 Phase 6 : Évaluation de la mise en œuvre des recommandations du SD 21000 9 Phase 7 : Restitution à l’entreprise, partage d’expérience 9 Phase 8 : Suivi et évaluation de l’action collective

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Le comité de pilotage national 9Composé : • DARPMI, CJD, ORSE, MEDEF, CDC • Responsables des opérations collectives régionales • Experts, garants du bon déroulement scientifique de l’expérimentation

9 Sa mission : • la coordination globale des expérimentations • le partage d’expériences entre les régions.

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Le site www.sd21000. org www.sd21000.org

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