QCM en Gestion [PDF]

Zitiervorschau

1 Qu’est-ce que la gestion ? ( 1 pts) Barème A Un ensemble de pratique nécessaire au bon fonctionnement des organisations B Une façon de faire du business C Une façon de prendre des décisions D C’est contrôler les sorties et les entrées financières d’une entreprise 2 Qu’est-ce que cherche en premier lieu à faire l’entreprise moderne ? ( 1 pts) Barème A Créer de la valeur B Vendre des produits et des services C Organiser le travail de la société civile D A être une unité de production 3 En économie classique qu’est-ce que le marché ? ( 1 pts) Barème A Un mécanisme d’ajustement et de détermination réciproque des prix et des quantités B Une personne qui va d’un point A à un point B C Un lieu D Un pacte conclu entre deux personnes 4 Sur le marché des capitaux, qu’est-ce qui s’échange ? ( 1 pts) Barème A Des capitaux, des dividendes et de l’information B Des capitaux contre un pouvoir certain de décision C Des produits et services contre des investissements D Du travail 5 Qu’est-ce que le marché pour les théoriciens de l’économie institutionnelle ? ( 1 pts) Barème A Un ensemble d’institutions économiques et sociales B Un lieu de libre échange

C Un lieu où les échanges sont strictement contrôlés par l’Etat D Autre 6 A quoi entre autre est lié l’émergence de l’entreprise moderne ? ( 1 pts) Barème A L’émergence de l’Etat Nation B La chute de l’Empire romain C La découverte des Etats-Unis D La chute du mur de Berlin 7 A quoi, entre autre, est lié le phénomène de globalisation ? ( 1 pts) Barème A A l’émergence de moyens permettant de réduire le temps et l’espace B A la standardisation des processus de fabrication C A Coca-Cola et McDonalds D A la diminution des matières premières renouvelables 8 Pour les économistes classiques, qu’est-ce que l’entreprise ? ( 1 pts) Barème A Une fonction de production, c’est-à-dire de transformation B Une communauté qui travaille ensemble autour d’un même projet C Un ensemble de flux permettant de créer du travail D Une équipe managériale qui travaille pour les actionnaires 9 Comment obtient-on la valeur ajoutée économique créée ? ( 1 pts) Barème A En soustrayant la valeur des consommations intermédiaires à la valeur de la production B En additionnant les coûts de toute la filière économique C En soustrayant au prix des produits, les dépenses, les intérêts et les taxes D La valeur ajoutée n’est pas un concept d’économie 10 Si les actionnaires souhaitent régulièrement 15% de rendement de capital, qu’est -ce que cela implique ? ( 1 pts) Barème

A Cela correspond à 5% par an de croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise B Cela correspond à un maintien du chiffre d’affaire et des dépenses C Cela correspond à 15% par an de croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise D Cela correspond à 3% par an de réduction de la main d’oeuvre 11 Quelles sont les obligations d’une entreprise considérée comme vecteur social ? ( 1 pts) Barème A Assurer le niveau de rémunération, la promotion et la formation B Contribuer à limiter le part du nucléaire dans la consommation d’énergie C Verser plus de dividendes aux salariés D Assurer un environnement de travail agréable 12 Qu’est-ce qu’un conglomérat ? ( 1 pts) Barème A Un ensemble d’entreprises constituant un groupe B Un acteur du bâtiment C Une entreprise avec plusieurs domaines d’activité stratégique D Un ensemble d’investisseurs qui investit dans les entreprises d’une même industrie 13 Parmi ces entreprises, laquelle est un conglomérat ? ( 1 pts) Barème A General Electric B Renault C Apple D Colony capital 14 Pour Fayol (1841-1925) en quoi consiste la fonction de dirigeant ? ( 1 pts) Barème A Administrer B Contrôler C Assurer la sécurité

D Aller à l’hippodrome 15 Qu’est-ce qui est important pou Taylor (1856-1926) ? ( 1 pts) Barème A Séparer la conception et l’exécution B D’augmenter les temps de production pour améliorer la qualité C Donner à l’ouvrier les moyens d’adapter son travail D De créer de la valeur pour l’actionnaire 16 Que permet la spécialisation du travail ? ( 1 pts) Barème A D’avoir un accroissement de la productivité, mais seulement jusqu’à une certaine limite B D’avoir des gens adaptables à toutes les situations économiques possibles C D’avoir la meilleure stratégie sur un marché D D’avoir des économies d’échelle 17 De quoi la départementalisation est la résultante ? ( 1 pts) Barème A De la spécialisation du travail en fonction de diverses exigences B De lois votées par le gouvernement français C De la nécessité d’assurer une plus grande flexibilité du travail D De la nécessité de descendre le long de la courbe d’expérience 18 Quel avantage offre la structure fonctionnelle d’une entreprise ? ( 1 pts) Barème A Un contrôle simple B Une grande flexibilité C Une capacité de diversification D Peu de frais fixes 19 Qu’est-ce que permettent les entreprises virtuelles par rapport aux autres structures ? ( 1 pts) Barème A D’organiser un modèle d’affaire autour d’un ensemble d’acteurs économiques indépendants

B De contrôler parfaitement la production C De limiter l’opportunisme D D’avoir un accès plus facile aux marchés étrangers 20 Par quoi un investisseur est avant tout intéressé ? ( 1 pts) Barème A La rentabilité financière B La rentabilité économique C Ne pas prendre de risque D La croissance de l’entreprise 21 En fonction de quoi doit-on adapter les mécanismes de contrôle d’une organisation ? ( 1 pts) Barème A De la stratégie, la taille de l’entreprise et la technologie B Des souhaits des employés C De l’indice culturel d’un pays D Une entreprise n’est pas une démocratie 22 Pour quelles activités les structures organiques sont-elles plus adaptées ? ( 1 pts) Barème A Les activités de recherche et de design B Les activités agricoles C Les activités à processus continus D Les activités à l’international 23 Quel est le triptyque du contrôle ? ( 1 pts) Barème A Incitation, pouvoir et culture B Leadership, motivation et décision C Innovation, structure et stratégie D Incitation, motivation et leadership

24 A quoi est souvent due la motivation ? ( 1 pts) Barème A Le résultat positif entre les rétributions et les contributions d’un employé B Toujours à l’argent C A l’arrivé du week-end D Aucune des trois autres réponses 25 Qu’est-ce que la théorie de l’agence ? ( 1 pts) Barème A Un système de gouvernance de l’organisation B Un agencement des méthodes de travail C Une définition de la stratégie par les agences de notation D La capacité du manager à contrôler le comportement des actionnaires 26 Quand est ce qu’un employé sera d’autant plus motivé ? ( 1 pts) Barème A S’il contribue à l’élaboration des objectifs de son travail B S’il travaille moins C Si la performance financière de l’entreprise ne permet pas de verser des dividendes D Si ses besoins fondamentaux sont comblés 27 Qu’est-ce que doit faire un manager pour motiver un employé ? ( 1 pts) Barème A Prendre en compte l’engagement et le sentiment d’efficacité personnelle de l’employé B Rappeler les objectifs communs de l’entreprise C Inclure ses orientations politiques et affirmer son autorité D Développer une capacité à s’imposer dans les situations de tous les jours 28 Lorsqu’il y a un sentiment d’iniquité, qu’est-ce que l’employé peut être amené à faire ? ( 1 pts) Barème A Choisir un nouveau référent B Aller aux prudhommes

C Travailler plus pour inverser l’iniquité D Améliorer sa formation 29 Qu’est-ce que permet la définition des critères de performance ? ( 1 pts) Barème A D’acquérir du pouvoir dans l’entreprise B De gagner plus d’argent C De travailler moins D Aucune des trois autres réponses 30 Comment peut-on définir l’autorité ? ( 1 pts) Barème A C’est un droit justifié de diriger le travail des autres B C’est d’obtenir le respect des autres C C’est un don naturel D L’autorité n’existe pas 31 Le pouvoir de A sur B peut se définir comme ? ( 1 pts) Barème A L’obtention d’un comportement de B par A, mais il est relatif B La possibilité de voir B assouvir tout ce que A souhaite C Dépendant du pouvoir de A sur C D Que si et seulement si A a une position hiérarchique supérieure à B 32 Sur quoi repose le pouvoir dans l’organisation ? ( 1 pts) Barème A Le contrôle des zones d’incertitude B La capacité à être plus fort que ses collègues C Le leadership des individus D Le diplôme universitaire 33 Comment peut se définir la culture d’une organisation ? ( 1 pts) Barème

A Comme un ensemble cohérent de significations influençant les comportements de ses membres B Comme l’ensemble des œuvres d’art détenues par l’organisation C Comme la vision permettant d’atteindre des objectifs D Comme un ensemble permettant une cohérence avec l’environnement économique 34 Comment se transmet la culture d’entreprise ? ( 1 pts) Barème A Grâce à l’ensemble de la structure de l’entreprise B Cela dépend de la situation économique C La culture est innée et ne peut être transmis aux employés D Par un guide de responsabilités sociales et environnementales 35 Lorsque l’environnement évolue, que peut entraîner le tissu culturel de l’entreprise ? ( 1 pts) Barème A Une dérive organisationnelle B L’organisation d’événements artistiques C Une augmentation des coûts variables D Des économies d’échelle 36 Combien d’étapes types constituent une prise de décision ? ( 1 pts) Barème A 8 B 4 C 10 D Ce n’est pas un processus 37 Une décision est-elle toujours rationnelle ? ( 1 pts) Barème A Non car elle est sujette à des biais cognitifs et organisationnels B Oui car elle doit contribuer à acquérir un avantage concurrentiel

C Non car le monde réel est toujours objectif D Oui car elle traite l’ensemble des informations disponibles 38 Quels types de décision prennent en général les employés ? ( 1 pts) Barème A Des décisions en réponse à des problèmes bien structurés B Des décisions en réponse à des problèmes non structurés C Ne prennent pas de décision D Des décisions établies par un cahier des charges 39 Comment émerge généralement une décision organisationnelle dans les grandes entreprises ? ( 1 pts) Barème A Elle est le résultat de jeux de pouvoir B Elle vient toujours d’un leader C Elle est issue d’un calcul économique rationnel afin d’améliorer la rentabilité D On ne prend pas de décision dans les grandes entreprises 40 Sur quoi s’appuie une décision éthique ? ( 1 pts) Barème A Sur un système de valeurs propres à chacun B Sur des valeurs universelles C Sur des valeurs divines D La seule éthique de l’entreprise, c’est faire de l’argent 41 Qui est Carl von Clausewitz ? ( 1 pts) Barème A Un théoricien de la guerre B Un leader, PDG d’une entreprise mondiale C Un ennemi de Sun Tsu D L’inventeur des techniques de flux tirés 42 Au sens du cours, qu’est-ce que la stratégie d’une entreprise ? ( 1 pts) Barème

A L’orientation de l’entreprise selon des objectifs à long terme B Un plan pour vaincre ses ennemies C La définition des 4 P D Une tactique pour atteindre des objectifs afin de surpasser la concurrence 43 Quel est l’objectif principal du management stratégique ? ( 1 pts) Barème A Développer un avantage concurrentiel B Faire du business au quotidien de la manière la plus rentable possible C Définir le SWOT de l’entreprise D Utiliser le modèle PESTEL 44 Typiquement, quels sont les facteurs clefs de succès d’une industrie en phase de sélection ? ( 1 pts) Barème A La capacité managériale et financière B La capacité à croître C Faire des partenariats avec les fournisseurs D Réduire les coûts 45 Laquelle de ces entreprises suit une stratégie hybride ? ( 1 pts) Barème A Free B Orange C Bouygues D Aucune des trois entreprises 46 Qu’est-ce que le marketing opérationnel ? ( 1 pts) Barème A Concevoir et mettre en oeuvre le mix marketing d’une offre B Découvrir de nouveaux marchés C Diriger une équipe marketing 

D Innover 47 Qu’est-ce que la valeur perçue ? ( 1 pts) Barème A Un rapport entre les bénéfices et les coûts du consommateur B La soustraction entre le prix et les coûts C Ce qu’il reste comme valeur pour les actionnaires D Le degré d’innovation intrinsèque d’un produit 48 Comment les distributeurs peuvent-t-il augmenter les gains réalisés sur un produit ? ( 1 pts) Barème A En instaurant des mécanismes de marge arrière B En vendant plus cher que le prix public des fournisseurs C En augmentant la taille du magasin D En diminuant les stocks 49 Que veut dire la règle des 4 P en distribution ? ( 1 pts) Barème A Positioning, Positioning, Positioning, Positioning B Prix, Produit, Promotion, Point de vente C Pouvoir, Part de marché, Performance, Pertinence D Ne signifie rien 50 Qu’est-ce que fait un manager de production ? ( 1 pts) Barème A Il conçoit, planifie et contrôle les opérations de production B Il organise, commande et administre les opérations de production C Il fait de la stratégie opérationnelle D Il cherche à mettre au point des produits et services adaptés aux besoins des clients 51 Pourquoi la gestion de production est-elle stratégique ? ( 1 pts) Barème A Parce qu’elle permet d’améliorer le time-to-market

B Parce qu’elle est autonome C Parce qu’elle permet un contrôle du travail des employés D Elle n’est pas une fonction stratégique mais opérationnelle 52 Qu’est-ce qu’un flux de production tiré ? ( 1 pts) Barème A C’est quand le point de découplage est en début de processus de production B C’est quand le point d’entrée des clients se fait en aval C C’est quand le produit circule le long d’une chaine de fabrication D C’est quand l’innovation est initiée par le marketing 53 De quoi bénéficie en général le premier entrant ? ( 1 pts) Barème A D’une plus grande notoriété B D’un meilleur produit C D’une structure de coûts avantageuse D D’une équipe R&D plus talentueuse 54 Qu’est-ce que l’hypercompétition ? ( 1 pts) Barème A C’est la capacité de déstabiliser le statut quo B C’est une stratégie développée par les hypermarchés C C’est un marché mature avec beaucoup d’acteurs D C’est une relation de pouvoir entre un fournisseur et son client 55 De quoi dépend le leadership ? ( 1 pts) Barème A De la situation B Des gènes C Du charisme D Du pouvoir que l’on a sur les autres

56 Quel est le style de conduite de changement le plus efficace ? ( 1 pts) Barème A Aucun, cela dépend de la situation B L’éducation C La participation D La direction 57 Quelle a été la stratégie mise en place par André Dessienberg, pour relancer le Crazy Horse ? ( 1 pts) Barème A Passer d’une logique d’exploitation à une logique d’exploration B Réduire les effectifs C S’appuyer sur les talents internes D Faire des shows plus érotiques 58 Quelle a été la clef du succès de la collaboration entre Hermès et Eurocopter ? ( 1 pts) Barème A Des intérêts individuels et des objectifs communs B Des objectifs communs C Une vision commune D Des intérêts individuels 59 Quels sont les mécanismes naturels de l’économie ? ( 1 pts) Barème A Les collaborations internes et externes B L’agressivité des concurrents C La récompense unique des employés D La concurrence pure et parfaite 60 A quoi le design industriel contribue-t-il ? ( 1 pts) Barème A L’identité de l’entreprise

B Rien C Diminuer la rentabilité d’un produit car c’est un coét supplémentaire D C’est seulement une tendance dans les entreprises