Prince2 - Foundation - Examens Blancs - Axelos [PDF]

Zitiervorschau

Examen PRINCE2® Foundation

Échantillon d’examen 1

Livret de questions

Choix multiples

Durée de l’examen : 1 heure Instructions

1. Vous devez essayer de répondre aux 60 questions. Chaque question vaut un point. 2. Il n’y a qu’une seule bonne réponse par question. 3. Vous devez répondre correctement à 33 questions pour réussir l’examen. 4. Marquez vos réponses sur la grille de réponse fournie. Utilisez un crayon (PAS un stylo). 5. Vous avez 1 heure pour terminer cet examen. 6. Ceci est un examen à « livre fermé ». Aucun autre document que la copie d’examen n’est autorisé.

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Examen PRINCE2® Foundation

1) Quelle est la première étape de la procédure gestion des risques recommandée ?

A. Évaluer B. Identifier C. Mettre en œuvre D. Planifier

2) Parmi ces énoncés à propos des parties prenantes d’un projet, lesquels sont CORRECTS ?

1. Une partie prenante est toute personne qui sera, selon elle, affectée par un projet. 2. Les parties prenantes ont besoin que l’équipe de management de projet leur accorde des niveaux d’engagement identiques. 3. Les parties prenantes restent inchangées tout au long du projet. 4. Une partie prenante peut être interne ou externe à la direction de l’entreprise.

A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

3) Identifiez le mot manquant dans la phrase suivante.

Une des finalités du thème [ ? ] est de contrôler toute déviation inacceptable des objectifs du projet.

A. changement B. plans C. progression D. risque

4) Quelle est l’exigence minimale pour appliquer le thème organisation ? A. Définir le rôle d’assurance projet des chefs d’équipe. B. Combiner, dans la mesure du possible, des rôles pour simplifier l’organisation. C. Nommer un responsable de la conduite du changement de l’entreprise en tant qu’utilisateur principal lorsque le projet fait partie d’un programme. D. Définir l’approche en matière de collaboration avec les parties prenantes.

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Examen PRINCE2® Foundation

5) Que définit-on au moment de décider de la manière d’adapter PRINCE2 en fonction du projet ?

A. Quand examiner la progression du projet. B. Quel(s) domaine(s) de tolérance parmi les six disponibles sera ou seront inclus. C. Les intérêts des principales parties prenantes à représenter. D. Le moment où les livrables du projet seront livrés.

6) Parmi ces énoncés à propos du principe « justification continue pour l’entreprise », lequel est CORRECT ? A. La justification pour les projets obligatoires n’a pas besoin d’approbation. B. Aucun changement ne doit être apporté aux raisons d’un projet. C. Un document de cas d’affaire formel est obligatoire. D. La solution choisie doit représenter un investissement de valeur.

7) Quel rapport périodique fournit au comité de pilotage de projet un résumé de l'état d’une séquence ? A. Rapport des retours d’expérience B. Rapport d’état du produit C. Rapport de progression D. Rapport d’avancement

8) Parmi ces énoncés à propos du rôle de support projet, lequel est CORRECT ?

A. Il peut être tenu par le chef de projet. B. Il s’agit d’un rôle optionnel dans un projet PRINCE2. C. Il produit des rapports d’avancement pour le chef de projet. D. Il peut être combiné avec le rôle d’assurance projet.

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9) Parmi les propositions suivantes, laquelle constitue une exigence minimale pour l’application du thème plans ? A. Une hiérarchie de tous les produits devant être générés pendant la durée d’un plan. B. Un enregistrement des incidences gérées de façon formelle pendant la durée d’un plan. C. Un diagramme illustrant l’ordre de production des produits prévus. D. Un enregistrement des principaux risques liés au plan de projet.

10) Laquelle des options suivantes est une finalité de l’exposé du projet ? A. Enregistrer les retours d’expérience provenant des projets antérieurs. B. Documenter une compréhension commune du point de départ du projet. C. Confirmer que le projet est en mesure de livrer le cas d’affaire détaillé. D. Définir les techniques qualité à appliquer pendant le projet.

11) Laquelle des options suivantes est un objectif du processus « gérer la livraison des produits » ?

A. Valider les lots de travaux terminés. B. S’assurer que le cas d’affaire est gardé sous contrôle. C. Rendre compte de la progression au comité de pilotage de projet. D. S’assurer que le travail sur les produits est autorisé.

12) Dans quel processus les plans d’équipe sont-ils produits ?

A. Initialiser le projet B. Contrôler une séquence C. Gérer une limite de séquence D. Gérer la livraison des produits

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Examen PRINCE2® Foundation

13) Comment applique-t-on le principe « leçons tirées de l’expérience » ?

A. En examinant la gestion des projets précédents. B. En définissant les exigences du client quant aux produits du projet. C. En définissant les tolérances de coûts pour les objectifs du projet. D. En déléguant des responsabilités à un autre niveau de gestion.

14) Quel produit est un contrôle périodique ?

A. Rapport de fin de séquence B. Rapport d’exception C. Rapport d’avancement D. Rapport des retours d’expérience

15) Dans quelle circonstance le comité de pilotage de projet doit-il demander à la direction de l’entreprise, de programme ou au client de prendre une décision ?

A. Lorsque la séquence a besoin de ressources. B. S’il est prévu que la tolérance de projet sera dépassée. C. Si le fournisseur principal ou l’utilisateur principal doivent être remplacés. D. Lorsque toute requête de changement doit être soumise à approbation.

16) Lequel de ces énoncés est une raison pour laquelle le principe « rôles et responsabilités définis » doit être appliqué ?

A. Chaque projet disposera de livrables uniques. B. Plusieurs fonctions peuvent être impliquées dans le projet. C. Les projets ont peut-être des objectifs dupliqués ou incohérents. D. Les séquences fournissent à la direction des points de contrôle.

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Examen PRINCE2® Foundation

17) Quel processus est déclenché par la demande du chef de projet d’initialiser un projet ?

A. Élaborer le projet B. Initialiser le projet C. Diriger le projet D. Gérer une limite de séquence

18) Laquelle des options suivantes est un objectif du processus « élaborer le projet » ? A. Confirmer qu’il n’y a aucune restriction connue susceptible d’empêcher la livraison du projet. B. S’assurer que tous les chefs d’équipe comprennent leurs responsabilités. C. Obtenir l’approbation pour le plan de projet auprès de la direction de l’entreprise, de programme ou du client. D. Préparer la documentation d’initialisation de projet pour avoir l’autorisation d’initialiser le projet.

19) Quel principe est appliqué lorsqu’une description de produit de projet est produite ? A. Justification continue pour l’entreprise B. Focalisation produit C. Leçons tirées de l’expérience D. Management par séquences

20) Quelle est l’exigence minimale pour appliquer le thème risque ?

A. Créer une structure de décomposition du risque. B. Établir un budget du risque pour gérer les risques. C. Documenter les menaces et les opportunités identifiées. D. Utiliser des listes de contrôle du risque pour s’assurer que les risques sont identifiés.

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Examen PRINCE2® Foundation

21) Quels énoncés s’appliquent à un plan de séquence ?

1. Il est produit pour le projet lors du processus « initialiser le projet ». 2. Il est produit juste avant que les événements planifiés ne se déroulent. 3. Il fournit une référence au jour le jour pour les contrôles effectués par le chef de projet. 4. Il fournit une référence pour les contrôles effectués par le comité de pilotage de projet.

A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

22) Laquelle des options suivantes est une finalité de l’approche de gestion des bénéfices ?

A. Documenter la justification pour entreprendre un projet. B. Résumer les performances du projet à ce jour pour que le comité de pilotage de projet sache quelle action réaliser ensuite. C. Fournir un calendrier pour mesurer la réalisation des bénéfices. D. Fournir les raisons pour entreprendre le projet, à intégrer dans le cas d’affaire.

23) Laquelle des options suivantes est censée être une responsabilité du client dans l’environnement client/fournisseur PRINCE2 ?

A. Spécifier le résultat désiré. B. Apporter les compétences nécessaires pour produire le résultat désiré. C. Garantir l’intégrité technique d’un projet. D. Développer les produits du projet.

24) Laquelle des options suivantes représente une approche de la gestion des risques ? A. Définir les techniques à utiliser au moment d’évaluer les risques du projet. B. Résumer l’exposition aux risques stratégiques, du programme, du projet et opérationnels. C. Recommander des réponses pour chacun des risques du projet. D. Désigner des surveillants du risque appropriés pour chacun des risques du projet.

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Examen PRINCE2® Foundation

25) Quel produit de management doit toujours être mis à jour lorsqu’un produit ne répond pas aux critères du contrôle qualité ?

A. Registre des risques B. Registre des incidences C. Registre qualité D. Journal des retours d’expérience

26) Identifiez les mots manquants dans la phrase suivante. La finalité du processus [ ? ] est d’établir des bases solides pour le projet.

A. initialiser le projet B. gérer la livraison des produits C. diriger le projet D. gérer une limite de séquence

27) Quels sont les deux énoncés CORRECTS à propos de l’adaptation ?

1. Les processus peuvent être simplifiés ou exécutés plus en détail. 2. La terminologie peut être modifiée pour s’adapter aux normes organisationnelles. 3. Les thèmes qui ne sont pas pertinents à l’égard du projet peuvent être exclus. 4. Les membres de l’équipe de management de projet peuvent exercer n’importe quelle combinaison de rôles.

A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

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28) Quel type d’incidence doit être soumis si un nouveau produit est requis alors que l’équipe a commencé à travailler ? A. Une requête de changement B. Une hors-spécification C. Un problème D. Une préoccupation

29) Quelle caractéristique différencie un projet du cours normal des affaires ?

A. Il produit des bénéfices. B. Il introduit un changement dans l’entreprise. C. Il gère les parties prenantes. D. Il entraîne des coûts.

30) Quel processus est utilisé par un chef d’équipe pour coordonner un travail sur un ou plusieurs des produits du projet ?

A. Initialiser le projet B. Contrôler une séquence C. Gérer une limite de séquence D. Gérer la livraison des produits

31) Qui l’utilisateur principal représente-t-il lorsqu’il prend des décisions ?

A. Les personnes ou les organisations qui conçoivent les produits du projet. B. La direction d’entreprise, de programme ou le client. C. Les équipes de livraison de projet. D. Les personnes ou les organisations qui bénéficient de l’utilisation du produit du projet.

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32) Qu’est-ce qu’un livrable ?

A. Tout produit spécialiste du projet. B. La conséquence du changement à la suite de l’utilisation des produits du projet. C. L’amélioration mesurable découlant d’un résultat. D. Un résultat négatif.

33) Que permet d’établir le processus « initialiser le projet » ?

A. Les différentes modalités de livraison du produit de projet. B. Les formats permettant de communiquer les informations de projet aux parties prenantes. C. La mise à disposition de toutes les informations nécessaires pour développer l’exposé du projet. D. La suppression de toute contrainte qui pourrait affecter le projet.

34) Quels rôles ne peuvent PAS être combinés au rôle d’assurance projet ?

1. Chef de projet 2. Support projet 3. Utilisateur principal 4. Exécutif

A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

35) Que doit faire le comité de pilotage de projet en tant qu’exigence minimale pour appliquer le thème changement ?

A. Établir un budget de changement. B. Demander un rapport d’état du produit. C. Définir une autorité de changement. D. Convenir d’actions correctives acceptables.

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Examen PRINCE2® Foundation

36) Quel énoncé décrit une menace pour un projet ?

A. Un événement incertain qui pourrait avoir un impact négatif sur les objectifs. B. Un événement incertain qui pourrait avoir un impact favorable sur les objectifs. C. Un événement qui s’est produit provoquant un impact négatif sur les objectifs. D. Un événement qui s’est produit provoquant un impact favorable sur les objectifs.

37) Quel aspect de la performance de projet doit être géré afin d’avoir une compréhension claire de ce que le projet doit livrer ?

A. Durée B. Périmètre C. Risque D. Coûts

38) Laquelle des options suivantes est l’un des quatre éléments intégrés dans PRINCE2 ?

A. Qualité B. Descriptions de rôle C. Processus D. Descriptions de produit

39) Quel élément doit être fourni par la direction de l’entreprise, de programme ou le client avant que le processus « élaborer le projet » ne puisse commencer ? A. Un exposé du projet contenant les détails mettant en évidence l’approche du projet. B. Un nombre d’informations suffisant pour permettre d’identifier le futur exécutif. C. La documentation d’initialisation de projet. D. L’autorité pour initialiser un projet.

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40) Comment le principe « management par exception » s’applique-t-il ?

A. En divisant le projet en deux séquences de management minimum. B. En définissant des contrôles pour avertir le niveau de management supérieur des problèmes potentiels. C. En s’assurant que le projet reste souhaitable, viable et réalisable. D. En fournissant des retours d’expérience afin que les erreurs commises lors de projets précédents ne se reproduisent plus.

41) Laquelle des options suivantes représente une responsabilité du niveau management dans l’équipe de management de projet ?

A. Définir les tolérances de niveau projet. B. Approuver l’achèvement de la séquence pour chacune des séquences. C. S’assurer que les produits sont réalisés dans les contraintes convenues avec le comité de pilotage de projet. D. Nommer les rôles de l’équipe de management de projet.

42) Quelle option représente une cause de risque ? A. La conséquence négative d’une menace qui a lieu. B. Une zone d’incertitude qui peut créer un problème. C. La conséquence positive d’une opportunité exploitée. D. Une situation connue qui crée une incertitude.

43) Laquelle des options suivantes représente une finalité du processus « clore le projet » ?

A. Informer le comité de pilotage de projet que la séquence finale est sur le point de démarrer. B. Fournir un point fixe correspondant à la confirmation que le produit du projet est accepté. C. Fournir suffisamment d’informations au comité de pilotage de projet pour lui permettre de confirmer la justification continue pour l’entreprise. D. Définir les procédures de remise des produits du projet.

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44) Lequel des énoncés suivants représente un bénéfice résultant de l’application du principe de « management par séquences » ? A. L’équipe de management de projet comprendra les tolérances autorisées. B. L’équipe de management de projet comprendra les attentes du client. C. Le projet disposera de points de revue et de décision afin d’évaluer la progression. D. Les parties prenantes principales du projet seront représentées au sein du comité de pilotage de projet.

45) Laquelle des options suivantes est un bénéfice de l’utilisation de PRINCE2 ?

A. Il fournit des principes de bonnes pratiques et de gouvernance établis et éprouvés en matière de management de projet. B. Il inclut des techniques d’analyse du chemin critique et de la valeur acquise. C. Il permet à un chef de projet d’être imputable vis-à-vis de la réussite d’un projet. D. Il empêche toute modification une fois le périmètre d’un projet convenu.

46) Laquelle des options suivantes représente un objectif du processus « clore le projet » ?

A. Vérifier que tous les produits du projet ont été acceptés par les utilisateurs. B. Se préparer à la séquence finale du projet. C. Collecter les exigences qualité du client. D. S’assurer que tous les bénéfices ont été réalisés.

47) Que faut-il utiliser, en tant qu’exigence minimale, pour appliquer le thème progression ?

A. Autorisation de séquence B. Rapport de progression C. Autorisation du lot de travaux D. Rapport d’avancement

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Examen PRINCE2® Foundation

48) Quelle information doit être enregistrée dans l’approche du management de la qualité en tant qu’exigence minimale pour appliquer le thème qualité ?

A. Les outils et techniques qualité à utiliser. B. L’approche du projet en matière de planification de la qualité. C. L’approche permettant de gérer l’assurance projet. D. La définition des enregistrements qualité requis.

49) Laquelle des options suivantes est une finalité du processus « diriger le projet » ?

A. Fournir les informations requises pour initialiser un projet. B. Permettre au comité de pilotage de projet d’exercer un contrôle général du projet. C. Établir le niveau de contrôle requis par le comité de pilotage de projet après l’initialisation. D. Fournir suffisamment d’informations pour approuver le plan de séquence suivant.

50) Identifiez les mots manquants dans la phrase suivante. PRINCE2 exige que la justification pour l’entreprise soit vérifiée de façon formelle par [ ? ] au niveau des limites de séquence. A. la direction d’entreprise, de programme ou le client B. le comité de pilotage de projet C. le support projet D. l’autorité de changement

51) Laquelle des options suivantes représente une finalité du thème organisation ?

A. Définir la tolérance pour le coût des ressources. B. Planifier la formation nécessaire pour la livraison du projet. C. Définir la structure d’imputabilité et de responsabilité du projet. D. Mettre en œuvre les contrôles requis pour effectuer un management par exception.

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Examen PRINCE2® Foundation

52) Quelle option représente une finalité du thème changement ? A. Empêcher d’apporter des modifications à ce qui a été convenu dans la documentation d’initialisation de projet. B. Veiller à ce que tous les changements potentiels apportés à des produits référencés soient contrôlés. C. Évaluer et contrôler les menaces et opportunités d’un projet. D. Identifier les changements nécessaires pour un projet après avoir tenu compte des retours d’expérience.

53) Identifiez le mot manquant dans la phrase suivante.

[ ? ] qualité définit quel type de méthodes qualité le projet utilisera. A. L’assurance B. Le contrôle C. La planification de la D. La tolérance

54) Laquelle des options suivantes est une finalité du processus « élaborer le projet » ? A. S’assurer que les pré-requis pour l’initialisation du projet sont en place. B. Déterminer si un plan de projet peut respecter les échéances requises. C. Assembler la documentation d’initialisation de projet afin que le projet puisse être initialisé. D. Confirmer à la direction de l’entreprise, de programme ou au client que ses exigences qualité seront respectées.

55) Parmi ces énoncés à propos des séquences de management, lequel est CORRECT ?

A. Un projet peut être programmé sans séquence de management. B. Il peut y avoir plusieurs étapes de livraison au sein d’une même séquence de management. C. Plusieurs séquences de management peuvent être programmées pour être exécutées en même temps. D. Les étapes de livraison et les séquences de management doivent se terminer en même temps.

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Examen PRINCE2® Foundation

56) Laquelle des options suivantes est une finalité du thème qualité ?

A. Définir comment le projet veillera à ce que ses produits soient adaptés aux besoins. B. Définir les procédures de contrôle et de modification des produits de projet. C. Établir les mécanismes nécessaires pour juger si un projet est toujours souhaitable et réalisable. D. Permettre d’évaluer la viabilité continue du projet.

57) Laquelle des options suivantes est un objectif du processus « gérer une limite de séquence » ? A. Permettre au comité de pilotage de projet d’engager les ressources et les dépenses requises pour la séquence d’initialisation. B. Vérifier et, le cas échéant, mettre à jour la documentation d’initialisation de projet. C. Agir comme une coupure entre ceux qui gèrent le projet et ceux qui créent des produits. D. Vérifier qu’un examen périodique est exécuté pour approuver les produits créés au sein de la séquence achevée.

58) Laquelle des options suivantes est l’une des tâches de la « définition et de l’analyse de produits » ?

A. Concevoir le plan. B. Créer le diagramme de flux des produits. C. Analyser les risques. D. Préparer le calendrier.

59) Quelle activité peut avoir lieu pendant le processus « gérer une limite de séquence » ?

A. Produire des rapports de progression. B. Prendre des actions correctives au sein des tolérances de séquence. C. Produire un plan d’exception. D. Autoriser un plan de séquence pour la séquence suivante.

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Examen PRINCE2® Foundation

60) Que fournit le processus « initialiser le projet » ?

A. Des informations pour que le comité de pilotage de projet décide si le projet est aligné sur les objectifs de l’entreprise. B. L’approbation donnée par le comité de pilotage de projet de poursuivre le projet, s’il en vaut la peine. C. L’approbation donnée par le chef de projet aux équipes de livraison de commencer le travail. D. La définition des obligations du fournisseur en matière de contrôle de la livraison du lot de travaux.

FIN DE L’EXAMEN

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Examen PRINCE2® Foundation

Échantillon d’examen 1 Réponses et justifications

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Examen Fondation PRINCE2® Pour la copie d’examen : FR_P2_FND_2017_SamplePaper1_QuestionBk_v1.3.1 Qu

Réponse correcte

Section du prog. de formation

Justification

1

B

3.5.4

A. Incorrect. Si le risque n’a pas été identifié, il ne peut pas être évalué. « Évaluer » est la deuxième étape. Voir 10.3.2, fig. 10.1. B. Correct. L’identification du risque doit précéder son évaluation, la planification de réponses et leur mise en œuvre. Voir 10.3.2, fig. 10.1. C. Incorrect. Si le risque n’a pas été identifié, il ne peut pas être évalué. Par conséquent, les réponses ne peuvent pas être planifiées ni mises en œuvre. « Mettre en œuvre » est la quatrième étape. Voir 10.3.2, fig. 10.1. D. Incorrect. Si le risque n’a pas été identifié, il ne peut pas être évalué. Par conséquent, les réponses ne peuvent pas être planifiées ni mises en œuvre. « Planifier » est la troisième étape. Voir 10.3.2, fig. 10.1.

2

D

3.2.4a

D. Correct. (1) Correct. Il s’agira sûrement d’individus ou de groupes qui ne font pas partie de l’équipe de management de projet, mais qui devront peut-être interagir avec le projet ou qui seront peut-être affectés par le résultat du projet. Voir 7.1, 7.2.2, 7.3.9. (2) Incorrect. Il est important d’analyser qui sont les parties prenantes et d’interagir avec elles de manière appropriée. Voir 7.1, 7.3.9. (3) Incorrect. Il est important de vérifier et éventuellement d’actualiser l’approche de gestion de la communication à chaque limite de séquence de manière à s’assurer qu’elle couvre encore toutes les parties prenantes clés. Voir 7.1, 7.2.2, 7.3.9. (4) Correct. L’approche de gestion de la communication contient une description des moyens et de la fréquence des communications aux parties internes et externes au projet. Voir 7.1, 7.2.2, 7.3.9.

3

C

3.7.1a

A. Incorrect. La finalité du thème changement est d’identifier, d’évaluer et de contrôler tout changement potentiel et approuvé à la référence. Voir 11.1. B. Incorrect. Le thème plans a pour finalité de faciliter la communication et le contrôle en définissant les moyens de livraison des produits. Voir 9.1. C. Correct. Le thème progression a pour finalité de fournir des mécanismes afin de surveiller et de comparer la progression par rapport aux tolérances autorisées, ainsi que les contrôles pour effectuer une remontée vers le niveau supérieur si une prévision suggère qu’une ou que plusieurs tolérances seront dépassées. Voir 12.1. D. Incorrect. La finalité du thème risque est d’identifier, d’évaluer et de contrôler les incertitudes. Voir 10.1.

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Justification

4

D

3.2.2

A. Incorrect. Le rôle d’assurance projet ne doit pas être assigné à un chef d’équipe. Par conséquent, définir le rôle d’assurance projet des chefs d’équipe n’est pas une exigence minimale pour appliquer le thème organisation. Voir 7.2, 7.3.1, 7.2.1.10. B. Incorrect. Combiner les rôles est autorisé, mais il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème organisation. Voir 7.2, 7.2.1.1, 7.2.1.10. C. Incorrect. Il est autorisé, au sein d’un environnement de programme, de nommer un responsable du changement d’entreprise en tant qu’utilisateur principal, mais il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème organisation. Voir 7.2, 7.3.3. D. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, définir son approche en matière de communication et d’engagement auprès des parties prenantes. Voir 7.2.

5

A

2.1g

A. Correct. L’adaptation a comme finalité de s’assurer que les contrôles du projet sont appropriés pour la taille du projet, ainsi que sa complexité, son importance, la capacité de l’équipe et le risque (par ex. signaler et examiner la fréquence et le caractère formel). Voir 3.7. B. Incorrect. Le principe « management par exception » définit des tolérances par rapport à six objectifs. Ces six domaines ne sont pas adaptés. Voir 3.5, 4.3.1. C. Incorrect. Le principe « rôles et responsabilités définis » stipule que les intérêts des trois parties prenantes doivent être représentés : entreprise, utilisateur et fournisseur. Ces trois intérêts ne sont pas adaptés. Voir 3.3, 4.3.1. D. Incorrect. Les projets PRINCE2 fournissent des livrables sous la forme de produits. L’adaptation n’est pas appliquée au niveau des produits spécialistes, mais au niveau de la méthode de management de projet et des contrôles du projet. Voir 3.7, 6.1.

6

D

2.1a

A. Incorrect. La justification pour l’entreprise d’un projet, qu’elle soit obligatoire ou non, doit être documentée et approuvée. Voir 3.1. B. Incorrect. Si la justification doit demeurer valide, elle peut cependant évoluer. Voir 3.1. C. Incorrect. Le format et la formalité de la documentation peuvent varier en fonction des besoins et des circonstances. Voir 3.1. D. Correct. Même les projets obligatoires doivent être étayés par une justification pour l’entreprise, même si ce n’est que pour démontrer que l’option choisie représente un investissement de valeur. Voir 3.1.

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Justification

7

C

3.7.1b

A. Incorrect. Le rapport des retours d’expérience peut servir à communiquer tous les retours d’expérience qui peuvent être avantageusement appliqués à d’autres projets. Voir 19.4.4, A.15.1. B. Incorrect. La finalité du rapport d’état du produit est de fournir des informations à propos de l’état des produits au sein des limites définies. Voir 11.1, A.18.1. C. Correct. L’objectif du rapport de progression est de fournir au comité de pilotage de projet, à des intervalles qu’il a définis, un résumé de l’état de la séquence. Le comité de pilotage de projet utilise ce rapport pour surveiller la progression de la séquence et du projet. Voir 12.2.2.4, A.11.1. D. Incorrect. Le chef d’équipe se sert du rapport d’avancement pour indiquer l’état d’un lot de travaux au chef de projet. Voir 12.2.2.4, A.4.1.

8

A

3.2.3i

A. Correct. Le chef de projet assume le rôle de support projet, sauf s’il est délégué à une autre personne. Voir 7.2.1.9. B. Incorrect. Le rôle de support projet n’est pas un rôle optionnel dans un projet PRINCE2. Il doit être assumé par le chef de projet ou délégué par le chef de projet. Voir 7.2.1.9. C. Incorrect. C’est le chef d’équipe, et non le support projet, qui produit des rapports d’avancement. Voir tab. 7.2.1.8, 7.2.1.9, tab. 12.2. D. Incorrect. Le rôle de support projet ne peut pas être combiné au rôle d’assurance projet. Les deux rôles doivent être séparés en vue de maintenir l’indépendance de l’assurance projet. Voir 7.2.1.10.

9

A

3.4.2

A. Correct. PRINCE2 exige que trois produits soient créés et maintenus : La structure de décomposition du produit est concernée : c’est une hiérarchie de tous les produits devant être générés pendant la durée d’un plan. Voir 9.2. B. Incorrect. La finalité du registre des incidences est de collecter et de tenir à jour les incidences qui doivent être gérées de façon formelle. Il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème plans. Voir 9.2, 11.4.1. C. Incorrect. Le diagramme de flux des produits fournit un diagramme qui illustre l’ordre de production et les interdépendances des produits prévus. Les diagrammes de flux des produits sont recommandés, mais ne sont pas requis. Voir 9.2, 9.3.1.2. D. Incorrect. Le registre des risques fournit un enregistrement des risques identifiés pour un plan, y compris leur état et leur historique. Il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème plans. Voir 9.2, 10.2.

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Justification

10

B

4.1h

A. Incorrect. Le journal des retours d’expérience a comme finalité d’enregistrer les retours d’expérience issus des projets antérieurs. Voir A.14.1. B. Correct. Un exposé du projet convenu permet de doter le projet d’un point de départ bien défini et compris de tous. Voir 19.1, 14.4.5. C. Incorrect. Le cas d’affaire détaillé est généré lors du processus « initialiser le projet » et l’exposé du projet est généré plus tôt dans le processus « élaborer le projet ». Voir 16.4.8, 14.4.5. D. Incorrect. Une approche du management de la qualité définit les techniques et normes de qualité devant être appliquées ainsi que les diverses responsabilités en matière de réalisation des niveaux de qualité requis tout au long du projet. Voir A.22.1.

11

D

4.2e

A. Incorrect. Les lots de travaux achevés sont approuvés lors du processus « contrôler une séquence ». Voir 17.4. B. Incorrect. Le processus « contrôler une séquence » a comme objectif de s’assurer que le cas d’affaire est régulièrement examiné. Le cas d’affaire n’est pas examiné dans le cadre du processus « gérer la livraison des produits ». Voir 17.2, 18.2. C. Incorrect. La progression est signalée au comité de pilotage de projet par le chef de projet, via des rapports de progression, au sein du processus « contrôler une séquence ». Le chef d’équipe doit signaler la progression au chef de projet, via les rapports d’avancement, au sein du processus « gérer la livraison des produits ». Voir 17.4, 18.2. D. Correct. S’assurer que le travail confié aux équipes concernant les produits est convenu et autorisé est un objectif du processus « gérer la livraison des produits ». Voir 18.2.

12

D

4.3e

A. Incorrect. Les plans d’équipe ne sont pas produits par le chef d’équipe lors du processus « initialiser le projet ». Voir 18.3. B. Incorrect. Les plans d’équipe ne sont pas produits par le chef d’équipe lors du processus « contrôler une séquence ». Voir 18.3. C. Incorrect. Les plans d’équipe ne sont pas produits par le chef d’équipe lors du processus « gérer une limite de séquence ». Voir 18.3. D. Correct. Les plans d’équipe sont produits par le chef d’équipe lors du processus « gérer la livraison des produits ». Voir 18.3.

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13

A

2.1b

A. Correct. Lors de l’élaboration du projet : il convient de passer en revue les projets antérieurs ou similaires afin de voir si les retours d’expérience peuvent être appliqués. Voir. 3.2. B. Incorrect. Un projet PRINCE2 applique le principe « focalisation produit ». Il se concentre sur la définition et la livraison des produits, et en particulier sur les besoins en matière de qualité. Voir 3.6. C. Incorrect. Un projet PRINCE2 applique le principe « management par exception ». Il comporte des tolérances définies pour chaque objectif du projet en vue d’établir les limites de l’autorité déléguée. Voir 3.5. D. Incorrect. Un projet PRINCE2 applique le principe « management par séquences ». Le comité de pilotage de projet délègue au chef de projet l’autorité nécessaire pour contrôler une séquence de management au quotidien, dans les limites de tolérance convenues. Voir 3.4.

14

C

3.7.3a

A. Incorrect. La fin d’une séquence n’est pas un contrôle périodique. Par exemple, il ne se produit pas chaque semaine ou chaque mois. Voir 12.2.2. B. Incorrect. Les situations d’exception ne sont pas un contrôle périodique. Vous ne pouvez pas les prévoir. Voir 12.2.2. C. Correct. Les contrôles périodiques ont lieu à des intervalles de temps prédéfinis. La fréquence et le format des rapports d’avancement seront convenus dans le lot de travaux. Voir 12.2.2. D. Incorrect. Les rapports des retours d’expérience sont généralement produits à la fin d’une séquence et à la fin du projet. Il ne s’agit pas de contrôles périodiques. Ils ne sont pas produits chaque mois ou chaque semaine, par exemple. Voir 12.2.2, 12.2.2.3.

15

B

3.7.3b

A. Incorrect. Approuver les ressources pour la séquence relève de la responsabilité du comité de pilotage de projet. Voir tab. 7.1. B. Correct. Le comité de pilotage de projet doit signaler à la direction de l’entreprise, de programme ou au client toute prévision de dépassement des tolérances de niveau projet. En effet, cette tolérance est définie par la direction de l’entreprise, de programme ou le client. Voir 12.2.1. C. Incorrect. L’exécutif est responsable de tout changement apporté à l’utilisateur principal ou au fournisseur. Il n’est pas nécessaire d’avoir une approbation de niveau supérieur. Voir tab. 7.1. D. Incorrect. L’approbation d’une requête de changement est, en règle générale, gérée par le comité de pilotage de projet ou l’autorité de changement. Elle n’est signalée à la direction de l’entreprise, de programme ou au client que si les prévisions indiquent un dépassement des tolérances du projet. Voir 11.2, tab. 11.2.

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16

B

2.1c

A. Incorrect. Le fait que les projets possèdent des livrables uniques justifie le principe « focalisation produit ». Voir 3.6. B. Correct. Tout projet implique généralement les différentes divisions fonctionnelles. Convenir des rôles et des responsabilités permet de s’assurer que les personnes impliquées savent ce que l’on attend d’elles et ce qu’elles peuvent attendre des autres. Voir 3.3. C. Incorrect. Le fait d’éviter les objectifs dupliqués ou incohérents justifie le principe « justification continue pour l’entreprise ». Voir 3.1. D. Incorrect. La nécessité de mettre en place des points de contrôle justifie le principe « management par séquences ». Voir 3.4.

17

C

4.3b

A. Incorrect. Le processus « élaborer le projet » prépare l’autorisation de la séquence d’initialisation. L’action consistant à demander d’initialiser le projet est exécutée lors du processus « élaborer le projet ». Voir 14.1. B. Incorrect. Le processus « initialiser le projet » prépare la documentation à soumettre au comité de pilotage de projet pour autorisation du projet. Cependant, l’autorisation réelle est accordée lors du processus « diriger le projet ». Voir 16.3. C. Correct. Seul le comité de pilotage de projet peut autoriser l’initialisation du projet. Ses activités sont couvertes dans le processus « diriger le projet ». Voir 15.3. D. Incorrect. Le processus « gérer une limite de séquence » prépare les informations, afin de demander l’autorisation de la séquence suivante auprès du comité de pilotage de projet. Voir 19.1.

18

A

4.2a

A. Correct. Le processus « élaborer le projet » a comme objectif de veiller à ne pas perdre de temps en lançant des projets avec des dates de livraison irréalistes. Voir 14.2. B. Incorrect. L’équipe de management de projet est désignée lors du processus « élaborer le projet ». Cependant, les chefs d’équipe réels ne peuvent pas être nommés avant le processus « gérer une limite de séquence ». Voir 14.4.3. C. Incorrect. Le plan de projet est créé lors du processus « initialiser le projet » et est approuvé par le comité de pilotage de projet lors du processus « diriger le projet ». Voir 16.4.7, 15.4.2. D. Incorrect. La documentation d’initialisation de projet est préparée dans le cadre du processus « initialiser le projet ». Voir 16.4.9.

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19

B

2.1f

A. Incorrect. Le principe « justification continue pour l’entreprise » est mis en place par le biais de révisions du cas d’affaire régulières et programmées tout au long du cycle de vie du projet pour confirmer sa viabilité continue. Voir 3.1. B. Correct. En définissant clairement le produit du projet, ainsi que les exigences de qualité et les critères d’acceptation du client, produire la description de produit de projet permet d’appliquer le principe « focalisation produit ». Voir 3.6, A.21.1. C. Incorrect. L’application du principe « leçons tirées de l’expérience » permet de s’assurer que les équipes de projet tirent des leçons des expériences précédentes : les retours d’expérience sont identifiés, enregistrés et appliqués tout au long du cycle de vie du projet. Voir. 3.2. D. Incorrect. Appliquer le principe « management par séquences » permet de modifier l’étendue du contrôle qu’exerce la direction sur les projets en fonction de la priorité de l’entreprise, du risque et de la complexité. Voir 3.4.

20

C

3.5.2

A. Incorrect. Une structure de décomposition du risque est une technique de gestion des risques. Il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème risque. Voir 10.4.1.2, 10.2. B. Incorrect. Il conviendrait de délimiter un budget de risque explicite dans le cadre du budget du projet. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème risque. Voir 10.3.7, 10.2. C. Correct. Pour être conforme à PRINCE2, un registre des risques est utilisé afin d’enregistrer toutes les menaces et opportunités identifiées. Voir 10.2. D. Incorrect. Une liste de contrôle des risques est une technique de gestion des risques. Il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème risque. Voir 10.4.1.2, 10.2.

21

B

3.4.1b

B. Correct. (1) Incorrect. Un plan de séquence est requis pour chaque séquence de management, et non pour l’ensemble du projet. Voir 9.2.1.2. (2) Correct. Un plan de séquence est créé vers la fin de la séquence précédente dans le cadre du processus « gérer une limite de séquence ». Il est produit juste avant que les événements planifiés ne se déroulent. Voir 9.2.1.2. (3) Correct. Un plan de séquence est créé au niveau de détail nécessaire pour permettre un contrôle quotidien par le chef de projet. Voir 9.2.1.2. (4) Incorrect. Le plan de séquence sert de base pour le contrôle du chef de projet. Le comité de pilotage de projet s’appuie sur le plan de projet pour surveiller. Voir 9.2.1.2, 9.2.1.1.

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22

C

3.1.1b

A. Incorrect. C’est une finalité du thème cas d’affaire. Voir A.2.1. B. Incorrect. C’est la finalité du rapport de fin de séquence. Voir A.9.1. C. Correct. L’approche de gestion des bénéfices est utilisée pour couvrir l’évaluation des bénéfices. Voir 6.2.2, A.1.1. D. Incorrect. Les raisons du projet sont issues du mandat de projet et sont documentées dans l’ébauche du cas d’affaire lors du processus « élaborer le projet ». Voir 14.4.4.

23

A

1.2b

A. Correct. Il est supposé qu’un client spécifiera le résultat désiré et qu’il paiera probablement pour le projet. Voir 4.3.4.3. B. Incorrect. Il est supposé que les fournisseurs procureront les ressources et les compétences nécessaires pour produire le résultat désiré. Cette tâche n’incombe pas au client. Voir 4.3.4.3. C. Incorrect. C’est une responsabilité du fournisseur, et non du client. Voir 7.2.1.4. D. Incorrect. C’est une responsabilité du fournisseur, et non du client. Voir 7.2.1.4.

24

A

3.5.1b

A. Correct. L’approche de la gestion des risques décrit les techniques et normes de gestion des risques spécifiques devant être appliquées, ainsi que les responsabilités en matière de mise en œuvre d’une procédure efficace de gestion des risques. Voir A.24.1. B. Incorrect. L’exposition au risque est résumée dans le profil des risques. Cette procédure est définie dans l’approche de la gestion des risques. Voir A.24.2. C. Incorrect. L’approche de la gestion des risques définit les différentes catégories de réponses au risque pouvant être utilisées afin d’identifier les actions adaptées à chaque risque. Elle ne définit pas des actions de réponse spécifiques et appropriées à chaque risque. Voir A.24.2. D. Incorrect. Les surveillants du risque sont identifiés et enregistrés dans le registre des risques. Voir A.25.2.

25

C

3.3.1b

A. Incorrect. Cet événement a déjà eu lieu. Il n’existe aucune incertitude quant au fait que cet évènement se soit produit, par conséquent, il ne constitue pas un risque. Voir 10.1, A.25.1. B. Incorrect. Cela peut être signalé en tant qu’incidence (hors-spécification) et géré de façon formelle si, par exemple, l’échec est lié à une situation d’exception. Cependant, le registre qualité est le produit qui doit toujours être mis à jour avec le résultat des activités qualité. Voir 8.2, A.23.1. C. Correct. Le registre qualité enregistre les résultats de toutes les activités de management de la qualité. Voir 8.2, A.23.1. D. Incorrect. Parfois, il est possible d’en retirer des retours d’expérience, mais ce n’est pas toujours le cas. Le registre qualité est le produit qui doit toujours être mis à jour avec le résultat des activités qualité. Voir 8.2, 12.2.2.3, A14.1, A.23.1.

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26

A

4.1c

A. Correct. Le processus « initialiser le projet » a pour finalité de doter le projet de solides fondations et de permettre à l’organisation de comprendre le travail qui doit être effectué pour livrer les produits du projet, avant d’engager des dépenses importantes. Voir 16.1. B. Incorrect. Le processus « gérer la livraison du produit » a pour finalité de contrôler le lien entre le chef de projet et le(s) chef(s) d’équipe. Voir 18.1. C. Incorrect. La finalité du processus « diriger le projet » est de permettre au comité de pilotage de projet d’être imputable vis-à-vis de la réussite du projet, ce qu’il fait en prenant les décisions essentielles et en exerçant un contrôle général, tout en déléguant au chef de projet le management du projet au quotidien. Voir 15.1. D. Incorrect. La finalité du processus « gérer une limite de séquence » est de permettre au comité de pilotage de projet de recevoir suffisamment d’informations du chef de projet afin qu’il puisse examiner le succès de la séquence en cours, approuver le plan de séquence suivant, examiner le plan de projet actualisé et confirmer la justification continue pour l’entreprise, ainsi que l’acceptabilité des risques. Voir 19.1.

27

A

2.2

A. Correct. (1) Correct. Les processus peuvent être combinés ou adaptés. Voir 4.3.1. (2) Correct. La terminologie peut être modifiée pour s’adapter aux autres normes ou politiques. Voir 4.3.1. (3) Incorrect. Tous les thèmes doivent être appliqués dans un projet. Cependant, ils doivent s’adapter à la complexité du projet. Voir 5.1. (4) Incorrect. Certains rôles du projet ne peuvent pas être partagés ou combinés, comme le chef de projet et l’exécutif. Voir 7.2.1.10.

28

A

3.6.3a

A. Correct. La description de produit aurait dû être référencée avant que le travail ne commence. Il s’agit donc d’une requête de changement d’un produit référencé. Voir tab. 11.1. B. Incorrect. Une hors-spécifications est un élément qui devrait être fourni par le projet, mais qui ne l’est pas actuellement (ou qui n’est pas prévu). Il peut s’agir d’un produit manquant ou d’un produit non conforme à ses spécifications. Voir tab. 11.1. C. Incorrect. Un problème, ou une préoccupation, est un type d’incidence (autre qu’une requête de changement ou une hors-spécification) que le chef de projet doit résoudre ou référer à un niveau de management supérieur. Voir tab. 11.1. D. Incorrect. Une préoccupation, ou un problème, est un type d’incidence (autre qu’une requête de changement ou une hors-spécification) que le chef de projet doit résoudre ou référer à un niveau de management supérieur. Voir tab. 11.1.

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29

B

1.1a

A. Incorrect. Les projets et le cours normal des affaires peuvent générer des bénéfices. Ce n’est pas une des caractéristiques qui rend les projets différents. Voir 2.1. B. Correct. Les projets permettent d’introduire le changement opérationnel. Une fois le changement mis en œuvre, le cours normal des affaires reprend (sous une nouvelle forme). Voir 2.1. C. Incorrect. Les projets et le cours normal des affaires peuvent impliquer la gestion de parties prenantes. Ce n’est pas une des caractéristiques qui rend les projets différents. Voir 2.1. D. Incorrect. Les projets et le cours normal des affaires peuvent induire des coûts. Ce n’est pas une des caractéristiques qui rend les projets différents. Voir 2.1.

30

D

4.1e

A. Incorrect. Le processus « initialiser le projet » a pour finalité de permettre à l’organisation de comprendre le travail qui doit être effectué pour livrer les produits du projet, avant d’engager des dépenses importantes. Le processus « gérer la livraison des produits » permet au(x) chef(s) d’équipe de coordonner un domaine d’activité pour livrer un ou plusieurs composants du produit du projet. Voir 16.1, 18.1. B. Incorrect. La finalité du processus « contrôler une séquence » est d’assigner le travail à effectuer. Le processus « gérer la livraison des produits » permet au(x) chef(s) d’équipe de coordonner un domaine d’activité pour livrer un ou plusieurs composants du produit du projet. Voir 17.1, 18.1. C. Incorrect. Le processus « gérer une limite de séquence » a comme finalité de planifier le travail de la séquence suivante. Le processus « gérer la livraison des produits » permet au(x) chef(s) d’équipe de coordonner un domaine d’activité pour livrer un ou plusieurs composants du produit du projet. Voir 19.1, 18.1. D. Correct. Le processus « gérer la livraison des produits » permet au(x) chef(s) d’équipe de coordonner un domaine d’activité pour livrer un ou plusieurs composants du produit du projet. Voir 18.1.

31

D

3.2.3c

A. Incorrect. Le fournisseur principal représente les concepteurs des produits de projet. Voir 7.2.1.4. B. Incorrect. L’utilisateur principal est nommé par l’exécutif pour représenter les besoins de l’utilisateur et ne prend pas de décision au nom de la direction de l’entreprise. Voir 7.2.1.3. C. Incorrect. Le fournisseur principal représente les équipes de développement du projet. Voir 7.2.1.4. D. Correct. L’utilisateur principal prend des décisions au nom de ceux qui bénéficieront de l’utilisation des produits du projet. Voir 7.2.1.3.

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32

A

3.1.3

A. Correct. Il s’agit d’un livrable - un produit spécialiste remis à l’utilisateur (ou aux utilisateurs). Notez que les produits de management ne sont pas des livrables mais que la finalité de leur création est uniquement de gérer le projet. Voir glossaire, 6.1. B. Incorrect. Il s’agit d’un résultat - les conséquences d’un changement, qui normalement ont un effet sur le comportement et/ou les circonstances du monde réel. Les résultats sont envisagés lors de la conception du changement. Les résultats sont obtenus à la suite des activités entreprises pour effectuer le changement. Voir glossaire, 6.1. C. Incorrect. Il s’agit d’un bénéfice - l’amélioration mesurable consécutive à un résultat et perçue comme un avantage par une ou plusieurs parties prenantes. Voir glossaire, 6.1. D. Incorrect. Il s’agit d’un contre-bénéfice - un déclin mesurable consécutif à un résultat, perçu comme négatif par une ou plusieurs parties prenantes et qui réduit un ou plusieurs objectifs organisationnels. Voir glossaire, 6.1.

33

B

4.2c

A. Incorrect. Les approches du projet disponibles sont évaluées lors du processus « élaborer le projet ». Voir 14.2, 14.4.5. B. Correct. Le processus « initialiser le projet » a pour objectif de s’assurer que toutes les parties intéressées savent qui a besoin d’informations, sous quel format et quand. Voir 16.2, 16.4.5. C. Incorrect. L’exposé du projet est développé dans le cadre du processus « élaborer le projet », et non lors du processus « initialiser le projet ». Voir 14.2. D. Incorrect. Le processus « initialiser le projet » vise à comprendre et à mettre en place les stratégies afin de gérer, et non supprimer, les contraintes. Voir 16.2.

34

A

3.2.3e

A. Correct. (1) Correct. L’assurance projet doit être indépendante du chef de projet. Voir 7.2.1.10, tab. 6.1. (2) Correct. L’assurance projet doit être indépendante du support projet. Voir 7.2.1.10, tab. 7.1. (3) Incorrect. L’assurance projet représente une responsabilité du comité de pilotage de projet. L’utilisateur principal est un membre du comité de pilotage de projet. Voir 7.2.1.3, tab. 6.1. (4) Incorrect. L’assurance projet représente une responsabilité du comité de pilotage de projet. L’exécutif est un membre du comité de pilotage de projet. Voir 7.2.1.2, fig. 5.4, tab. 7.1.

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Justification

35

C

3.6.2

A. Incorrect. À moins que le niveau de changement anticipé pour un projet ne soit faible, il est conseillé de prévoir un budget pour couvrir le coût des changements. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème changement. Voir 11.2, 11.3.6. B. Incorrect. Un rapport d’état du produit peut être demandé au moment d’examiner l’état de la séquence de management. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème changement. Voir 17.4.4, 11.2. C. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, définir les rôles et les responsabilités pour le contrôle des changements, ainsi qu’une autorité de changement définie. Voir 11.2. D. Incorrect. Convenir d’actions correctives acceptables n’est pas une exigence minimale. Voir 11.2.

36

A

3.5.3a

A. Correct. Une menace est susceptible d’avoir un impact négatif sur les objectifs du projet. Voir 10.1. B. Incorrect. Les événements qui peuvent avoir des impacts favorables sur les objectifs sont les opportunités, et non les menaces. Voir 10.1. C. Incorrect. Les menaces sont des événements futurs incertains. Il ne s’agit pas de quelque chose qui s’est déjà produit : ces événements sont appelés des incidences. Voir 10.1, 11.1. D. Incorrect. Les menaces sont des événements futurs incertains. Il ne s’agit pas de quelque chose qui s’est déjà produit : ces événements sont appelés des incidences. Voir 10.1, 11.1.

37

B

1.1b

A. Incorrect. L’incapacité de livrer dans les délais peut avoir une incidence sur les produits qui peuvent être livrés, mais pas sur la compréhension de ce que le projet doit livrer. Voir 2.3. B. Correct. Un accord sans ambiguïté sur le périmètre permettra d’éviter que les utilisateurs et les fournisseurs ne fassent des hypothèses erronées à propos de ce qui doit être livré. Voir 2.3. C. Incorrect. Le risque est un des six aspects, mais n’affecte pas la compréhension des livrables requis. Voir 2.3. D. Incorrect. Les coûts du projet doivent être gérés pour éviter de dépasser le budget, mais cela ne permettra pas de mieux comprendre ce que le projet doit livrer. Voir 2.3.

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Justification

38

C

1.1d

A. Incorrect. La qualité est un aspect de performance du projet devant être géré. Les éléments intégrés sont les principes, les thèmes, les processus et l’environnement de projet. Voir 1.1. B. Incorrect. Les descriptions de rôle aident à convenir des rôles et responsabilités de l’équipe de management de projet et à les communiquer. Les éléments intégrés sont les principes, les thèmes, les processus et l’environnement de projet. Voir 1.1. C. Correct. Les éléments intégrés sont les principes, les thèmes, les processus et l’environnement de projet. Voir 1.1. D. Incorrect. Les descriptions de produit soutiennent la focalisation produit, mais les éléments intégrés sont les principes, les thèmes, les processus et l’environnement de projet. Voir 1.1.

39

B

4.3a

A. Incorrect. Le mandat de projet est affiné pour produire un exposé du projet. La direction de l’entreprise, de programme ou le client fournit un mandat de projet, mais c’est l’équipe de management de projet qui est responsable d’assembler l’exposé du projet. Voir 16.4.9. B. Correct. Le mandat de projet, fourni par la direction de l’entreprise, de programme ou le client, doit comprendre suffisamment d’informations pour, au minimum, identifier le candidat au rôle d’exécutif du comité de pilotage de projet. Voir 14.3. C. Incorrect. L’équipe de management de projet développe la documentation d’initialisation de projet lors du processus « initialiser le projet ». Voir 16.4.9. D. Incorrect. Le comité de pilotage de projet fournit l’autorité pour initialiser un projet après examen et est satisfait des livrables du processus « élaborer le projet ». Voir 15.4.1.

40

B

2.1e

A. Incorrect. Pour appliquer le principe « management par séquences », un projet doit consister en au moins deux séquences de management. Voir 3.4. B. Correct. L’imputabilité est établie en mettant en place des contrôles afin que, en cas de prévision de dépassement des tolérances, la couche de management supérieure suivante soit consultée et décide de la marche à suivre. Voir 3.4. C. Incorrect. En appliquant le principe « justification continue pour l’entreprise », le management de projet peut garantir que le projet est souhaitable, viable et réalisable. Voir 3.1. D. Incorrect. En appliquant le principe « leçons tirées de l’expérience », il est possible de retirer des retours d’expérience et de les appliquer au projet. Voir. 3.2.

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Justification

41

C

3.2.3g

A. Incorrect. Il s’agit d’une responsabilité de niveau entreprise. Voir 7.1, fig. 7.2. B. Incorrect. Il s’agit d’une responsabilité du comité de pilotage de projet (niveau direction) et non d’une responsabilité de gestion (chef de projet). Voir 7.1, fig. 7.2. C. Correct. La couche de gestion du projet est le chef de projet. C’est à lui de s’assurer que le projet génère les produits requis conformément aux niveaux de tolérance définis par le comité de pilotage de projet. Voir 7.1, fig. 7.2. D. Incorrect. Il s’agit d’une responsabilité de l’exécutif (niveau direction). Voir 7.1, fig. 7.2.

42

D

3.5.3d

A. Incorrect. C’est la description d’un effet du risque. L’effet du risque se réfère à ou aux impacts que le risque pourrait avoir sur le projet s’il se concrétisait. Voir 10.4.1.2. B. Incorrect. C’est la description d’un événement de risque. L’événement de risque représente la zone d’incertitude en termes de menace ou d’opportunité. Voir 10.4.1.2. C. Incorrect. C’est la description d’un effet du risque. L’effet du risque se réfère à ou aux impacts que le risque pourrait avoir sur le projet s’il se concrétisait. Voir 10.4.1.2. D. Correct. C’est la description d’une cause du risque. La cause du risque doit décrire la source du risque, c’est-à-dire la situation à l’origine du risque. Elles sont souvent désignées comment des facteurs de risque. Voir 10.4.1.2.

43

B

4.1g

A. Incorrect. Le processus « clore le projet » est exécuté lors de la séquence finale du projet. La notification envoyée au comité de pilotage de projet indiquant que la séquence finale (ou n’importe quelle séquence) est sur le point de commencer est générée par le processus « gérer une limite de séquence ». Voir 19.4. B. Correct. Le processus « clore le projet » a pour finalité de fournir un point fixe auquel l’acceptation du produit du projet est confirmée. Voir 20.1. C. Incorrect. Le processus « gérer une limite de séquence » a pour finalité de fournir suffisamment d’informations au comité de pilotage de projet pour confirmer la justification continue du projet pour l’entreprise. Voir 19.1. D. Incorrect. Les procédures de remise des produits du projet sont définies lors du processus « initialiser le projet » dans le cadre de la définition de l’approche de contrôle des changements. Voir 11.2, A.3, 20.4.3.

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Justification

44

C

2.1d

A. Incorrect. Comprendre l’autorité déléguée et établir des tolérances représente un bénéfice d’appliquer le principe « management par exception ». Voir 3.5. B. Incorrect. Comprendre les exigences et critères d’acceptation du client représente un bénéfice d’appliquer le principe « focalisation produit ». Voir 3.6. C. Correct. Le principe « management par séquences » fournit des points de revue et de décision afin que le comité de pilotage de projet puisse évaluer la viabilité du projet. Voir 3.4. D. Incorrect. Le fait que les parties prenantes (l’entreprise, l’utilisateur et le fournisseur) soient représentées au sein d’un projet est un bénéfice d’appliquer le principe « rôles et responsabilités définis ». Voir 3.3.

45

A

1.2a

A. Correct. PRINCE2 est basé sur des principes de bonnes pratiques et de gouvernance établis et éprouvés en matière de management de projet. Voir 1. B. Incorrect. Il existe de nombreuses techniques de contrôle et de planification éprouvées qui peuvent être utilisées pour appuyer les thèmes PRINCE2 ; par exemple, l’analyse du chemin critique (en planification) et l’analyse de la valeur acquise (en contrôle de la progression). Certaines techniques sont décrites dans le guide. Cependant, des techniques alternatives équivalentes peuvent se substituer, à condition qu’elles fournissent les exigences minimales pour appliquer le thème. Voir 1.2. C. Incorrect. Alors que n’avoir qu’une personne imputable pour un projet est un bénéfice, dans le cas de PRINCE2, il s’agit de l’exécutif et non d’un chef de projet. Voir 7.2.1.2. D. Incorrect. Tout est question de changement dans un projet, même une fois que les produits ont été référencés. 2.1.

46

A

4.2g

A. Correct. Le processus « clore le projet » a pour finalité de vérifier l’acceptation utilisateur d’un produit du projet. Voir 20.2. B. Incorrect. Le processus « clore le projet » a lieu à la fin de la séquence de management finale, préparée lors du processus « gérer une limite de séquence », comme pour n’importe quelle séquence, sauf la séquence d’initialisation. Voir 20.3. C. Incorrect. Les exigences de qualité du client sont définies et convenues au début du processus « élaborer le projet ». Les exigences sont identifiées dans le cadre de discussions avec le client (parties prenantes entreprise et utilisateur), puis détaillées afin de les inclure dans la description de produit de projet. Voir 14.4.4. D. Incorrect. Il est probable que tous les bénéfices ne soient pas atteints avant la clôture du projet. Ils seront mesurés après le projet dans le cadre de la revue des bénéfices. Voir 20.4.3.

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Justification

47

A

3.7.2

A. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit au minimum être géré par séquences (le principe « management par séquences » de PRINCE2). Voir 12.2. B. Incorrect. Aucun rapport n’est spécifié dans les exigences minimales pour appliquer le thème progression. Voir 12.2. C. Incorrect. L’autorisation des lots de travaux n’est pas spécifiée en tant qu’exigence minimale pour appliquer le thème progression. Voir 12.2. D. Incorrect. Aucun rapport n’est spécifié dans les exigences minimales pour appliquer le thème progression. Voir 12.2.

48

C

3.3.2

A. Incorrect. Les outils et techniques spécifiques à utiliser ne doivent pas être définis en tant qu’exigence minimale pour appliquer le thème qualité, même si l’approche globale en matière de contrôle qualité doit être définie. Voir 8.2. B. Incorrect. L’approche du projet en matière de planification de la qualité ne doit pas être définie en tant qu’exigence minimale pour appliquer le thème qualité, même si l’approche globale en matière de contrôle qualité doit être définie. Voir 8.2. C. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit au minimum définir son approche du management de la qualité. Cette approche doit couvrir au minimum : l’approche du projet en matière de contrôle qualité ; l’approche du projet en matière d’assurance projet ; la manière de communiquer le management de la qualité tout au long du cycle de vie du projet et les rôles et les responsabilités en matière de management de la qualité. Voir 8.2. D. Incorrect. Les enregistrements qualité à utiliser ne doivent pas être définis en tant qu’exigence minimale pour appliquer le thème qualité. Cependant, l’approche en matière de contrôle qualité, la manière de communiquer la qualité, ainsi que les rôles/responsabilités en matière de gestion de la qualité doivent être définis. Voir 8.2.

49

B

4.1b

A. Incorrect. Le processus « élaborer le projet » a comme finalité de fournir les informations requises pour confirmer si l’initialisation d’un projet en vaut la peine. Voir 14.1. B. Correct. La finalité du processus « diriger le projet » est d’établir le niveau de contrôle requis par le comité de pilotage de projet après l’initialisation. Voir 15.1. C. Incorrect. Les contrôles du projet sont établis pendant le processus « initialiser le projet ». Voir 16.4.6. D. Incorrect. Le processus « gérer une limite de séquence » a comme finalité de fournir suffisamment d’informations pour examiner la séquence en cours et approuver le plan de séquence suivant. Voir 19.1.

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Justification

50

B

3.1.2

A. Incorrect. La direction de l’entreprise, de programme ou le client définit les exigences et les niveaux de tolérance globaux pour le projet, mais n’est pas directement concerné par leur gestion. C’est le comité de pilotage de projet qui vérifie de façon formelle la justification pour l’entreprise au niveau des limites de séquence et se rapproche de la direction de l’entreprise, de programme ou du client uniquement si le projet n’est plus justifié. Voir 7.2, 12.2.4. B. Correct. Dans PRINCE2, la justification pour l’entreprise est développée au début du projet et est examinée et mise à jour tout au long de la durée de vie du projet. Elle est vérifiée de manière formelle par le comité de pilotage de projet à chaque point de prise de décision clé, tels qu’au niveau des limites de séquence, et durant toute la période où les bénéfices sont réalisés. Voir 6.2. C. Incorrect. Le support projet conseille sur les événements qui peuvent avoir une incidence sur le cas d’affaire, mais ne les vérifie pas de façon formelle au niveau des limites de séquence. Voir tab. 6.1. D. Incorrect. Le comité de pilotage de projet peut déléguer l’autorité d’approbation des réponses aux demandes de changement ou horsspécifications à une personne ou à un groupe séparé, appelé autorité de changement. Il ne peut pas déléguer sa responsabilité pour vérifier la justification pour l’entreprise au niveau des limites de séquence. Voir 7.2.1.6, 6.2.

51

C

3.2.1a

A. Incorrect. La définition des tolérances fait partie du thème progression. Voir 12.1. B. Incorrect. La finalité du thème plans est de prévoir comment les produits seront réalisés et par qui, ainsi que d’estimer les délais et le coût. Voir 9.1, 9.1.1. C. Correct. Le thème organisation a pour finalité de définir et établir la structure d’imputabilité et de responsabilité pour le projet (le Qui ?). Voir 7.1. D. Incorrect. Pour appliquer le principe « management par exception », les objectifs et les tolérances doivent être définies en fonction des six aspects de la performance du projet à gérer. Il s’agit d’une application du thème progression. Voir 12.1.

52

B

3.6.1a

A. Incorrect. L’objectif n’est pas d’empêcher le changement, mais de le contrôler. Voir 11.1. B. Correct. Le but du contrôle des changements n’est pas d’empêcher le changement, mais de s’assurer que chaque changement est approuvé par l’autorité concernée avant qu’il ne soit mis en œuvre. Voir 11.1. C. Incorrect. Le thème risque a pour finalité d’identifier, d’évaluer et de contrôler les incertitudes du projet, et par-là même d’améliorer ses perspectives de réussite. Voir 11.1, 10.1, 10.4.1.2. D. Incorrect. Mettre en œuvre l’amélioration continue tout au long du projet en enregistrant et assimilant des retours d’expérience est une finalité du thème qualité. Voir 8.2.

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Justification

53

C

3.3.3a

A. Incorrect. L’assurance qualité peut définir le type de méthodes qualité qu’utilise la direction de l’entreprise, dans le cadre du système de management de la qualité, mais l’assurance qualité ne dépend pas du projet. En matière de planification de la qualité, le projet est responsable de définir le type de méthodes qualité que le projet utilisera et de l’inclure dans l’approche du management de la qualité du projet (même si cela peut renvoyer au système de management de la qualité de l’organisation de la direction). Voir 8.3.5, 8.1.1. B. Incorrect. La planification de la qualité, et non le contrôle qualité, définit quel type de méthodes qualité le projet utilisera. Ces informations sont incluses dans l’approche du management de la qualité du projet. Voir 8.1.1. C. Correct. En matière de planification de la qualité, le projet est responsable de définir le type de méthodes qualité que le projet utilisera et de l’inclure dans l’approche du management de la qualité du projet (même si cela peut renvoyer au système de management de la qualité de l’organisation de la direction). Voir 8.1.1. D. Incorrect. La planification de la qualité définit quel type de méthodes qualité le projet utilisera. Ces informations sont incluses dans l’approche du management de la qualité du projet. Les tolérances qualité sont définies dans le cadre de la planification de la qualité. Voir 8.1.1.

54

A

4.1a

A. Correct. La finalité du processus « élaborer le projet » est de garantir que la question « le projet est-il viable et bénéfique ? » obtient une réponse. C’est rendu possible en s’assurant que les pré-requis pour l’initialisation du projet sont en place. Voir 14.1. B. Incorrect. Le plan de projet est assemblé lors du processus « initialiser le projet », et non lors du processus « élaborer le projet ». Voir 16.4.7. C. Incorrect. La documentation d’initialisation de projet est créée lors du processus « initialiser le projet », et non lors du processus « élaborer le projet ». Voir 16.4.9. D. Incorrect. Les exigences de qualité du client sont enregistrées et documentées dans la description de produit de projet lors du processus « élaborer le projet ». Rien ne confirme qu’elles seront respectées à ce moment précis car elles constituent un objectif à atteindre. Voir 14.4.4.

55

B

3.4.3c

A. Incorrect. PRINCE2 exige au moins deux séquences de management : une séquence d’initialisation et au moins une autre séquence de management. Voir 9.2. B. Correct. Il peut y avoir plusieurs étapes de livraison par séquence de management. Voir 9.3.1.1. C. Incorrect. Les étapes de livraison se chevauchent souvent, mais ce n’est pas le cas pour les séquences de management. Les séquences de management correspondent à l’engagement de ressources et à l’autorité de dépenser. Voir 9.3.1.1. D. Incorrect. La fin de la séquence de management ne doit pas nécessairement avoir lieu en même temps que la fin de l’étape de livraison. Voir 9.3.1.1.

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56

A

3.3.1a

A. Correct. Le thème qualité définit l’approche PRINCE2 afin de s’assurer que les produits de projet répondent aux exigences de l’entreprise. Voir 8.1. B. Incorrect. C’est ce que prévoit le thème changement. La finalité du thème changement est d’identifier, d’évaluer et de contrôler tout changement potentiel et approuvé aux références du projet. Voir 11.1. C. Incorrect. C’est ce que prévoit le thème cas d’affaire. Le thème cas d’affaire a pour finalité d’établir les mécanismes qui permettront de juger si le projet est (et demeure) souhaitable, viable et réalisable. Voir 6.1. D. Incorrect. Il ne s’agit pas d’une finalité du thème progression. Le thème progression a comme finalité d’établir des mécanismes pour surveiller et comparer les réalisations effectives par rapport aux réalisations prévues, de fournir des prévisions quant aux objectifs et à la viabilité continue du projet et de contrôler toute déviation inacceptable des objectifs du projet. Voir 12.1.

57

B

4.2f

A. Incorrect. Le déclenchement de la séquence d’initialisation est approuvé par le comité de pilotage de projet lors du processus « diriger le projet », à la fin de l’élaboration. Il ne s’agit pas d’une limite de séquence. Voir 15.4.1. B. Correct. Le processus « gérer une limite de séquence » a pour objectif de vérifier et, au besoin, d’actualiser la documentation d’initialisation de projet (en particulier le cas d’affaire, le plan de projet, les approches de projet, les stratégies, la structure de l’équipe de management de projet et les descriptions de rôle). Voir 19.2. C. Incorrect. C’est le processus « gérer la livraison des produits » qui contrôle le lien entre le chef de projet et les équipes qui livrent les produits. Voir 18.1. D. Incorrect. Les produits sont évalués et approuvés une fois terminés, au cours du processus « gérer la livraison des produits ». Ces contrôles qualité ne sont pas repoussés jusqu’à la fin de la séquence. Voir 18.4.2.

58

B

3.4.3b

A. Incorrect. Il s’agit de la première étape de la procédure de plan et c’est un prérequis pour le plan. Elle ne fait pas partie de la « définition et de l’analyse de produits ». Voir 9.3.1.2. B. Correct. C’est une tâche de la « définition et de l’analyse de produits ». Voir 9.3.1.2. C. Incorrect. Il s’agit d’une étape de la procédure de plan et elle ne fait pas partie de la « définition et de l’analyse de produits ». Voir 9.3.1.2. D. Incorrect. Il s’agit d’une étape de la procédure de plan et elle ne fait pas partie de la « définition et de l’analyse de produits ». Voir 9.3.1.2.

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59

C

4.3f

A. Incorrect. Les rapports de progression sont produits dans le cadre du processus « contrôler une séquence ». Voir 17.4.5, 17.3, fig. 17.1. B. Incorrect. Le chef de projet peut prendre des actions correctives à condition qu’elle ne dépasse pas les tolérances de séquence, ou sauf si l’autorité a été accordée par le comité de pilotage de projet. Néanmoins, cela se fait lors du processus « contrôler une séquence ». Voir 17.3, fig. 17.1. C. Correct. En réponse à un rapport d’exception, le comité de pilotage de projet peut demander à ce que la séquence en cours (voire le projet) soit à nouveau planifiée. Le livrable issu de la nouvelle planification est un plan d’exception produit dans le cadre du processus « gérer une limite de séquence ». Voir 19.3, fig. 19.1, 19.4.5, 9.2.1.3. D. Incorrect. Le comité de pilotage de projet autorise les plans de séquence dans le cadre du processus « diriger le projet ». Voir 15.4.3.

60

A

4.3c

A. Correct. Le processus « initialiser le projet » permet au comité de pilotage de projet de décider si le projet est aligné sur les objectifs du client. Voir 16.3. B. Incorrect. C’est le processus « diriger le projet », et non le processus « initialiser le projet », qui donne au comité de pilotage de projet l’autorité d’approuver le projet. Voir 15.3. C. Incorrect. C’est le processus « contrôler une séquence », et non le processus « initialiser le projet », qui donne au chef de projet l’autorité d’approuver le travail que les équipes doivent effectuer. Voir 17.3. D. Incorrect. C’est le processus « contrôler une séquence », et non le processus « initialiser le projet », qui définit les obligations du fournisseur pour la livraison du lot de travaux. Voir 17.3.

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Échantillon d’examen 2

Livret de questions Choix multiples

Durée de l’examen : 1 heure Instructions 1. Vous devez essayer de répondre aux 60 questions. Chaque question vaut un point. 2. Il n’y a qu’une seule bonne réponse par question. 3. Vous devez répondre correctement à 33 questions pour réussir l’examen. 4. Marquez vos réponses sur la grille de réponse fournie. Utilisez un crayon (PAS un stylo). 5. Vous avez 1 heure pour terminer cet examen. 6. Ceci est un examen à « livre fermé ». Aucun document autre que la copie d’examen n’est autorisé.

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1) Quel énoncé relatif aux contrôles est CORRECT ? A. Un rapport de progression est un contrôle réactif. B. Un rapport d’exception est un contrôle périodique. C. Un journal de projet est un contrôle réactif. D. Un rapport d’avancement est un contrôle périodique.

2) Lequel des documents suivants est utilisé pour identifier toute partie prenante intéressée qui doit être informée de la clôture du projet ? A. Approche de contrôle des changements B. Rapport de fin de projet C. Approche de gestion de la communication D. Exposé du projet

3) Identifiez les mots manquants dans la phrase suivante. Tout changement par rapport aux produits convenus au début d’une séquence est surveillé dans le cadre du processus [ ? ] au jour le jour. A. diriger le projet B. contrôler une séquence C. gérer une limite de séquence D. clore le projet

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4) Quels sont les deux énoncés CORRECTS à propos du principe « justification continue pour l’entreprise » ? 1. La justification pour l’entreprise d’un projet doit être documentée. 2. Le chef de projet doit être responsable de la justification pour l’entreprise. 3. Il faut mettre un terme à un projet en cas de changement de la justification pour l’entreprise. 4. Les projets obligatoires nécessitent quand même une justification. A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

5) PRINCE2 mandate le comité de pilotage de projet pour représenter les intérêts des parties prenantes principales. Quel principe est ici suivi ? A. Management par séquences B. Focalisation produit C. Rôles et responsabilités définis D. Leçons tirées de l’expérience

6) Quand l’atteinte des objectifs d’un projet a-t-elle été confirmée ou infirmée ? A. Pendant le processus « clore le projet » B. Pendant l’évaluation de fin de séquence finale C. Pendant le processus « contrôler une séquence » D. Pendant le processus « gérer la livraison des produits »

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7) Quel énoncé décrit correctement l’assurance projet et l’assurance qualité ? A. L’assurance projet fournit l’assurance aux parties prenantes du projet alors que l’assurance qualité fournit l’assurance à une échelle plus large à l’organisation de l’entreprise, de programme ou du client. B. Ces deux rôles représentent une responsabilité du comité de pilotage de projet, mais l’assurance projet peut être déléguée. C. Elles sont toutes les deux indépendantes de l’équipe de management de projet. D. L’assurance projet et l’assurance qualité relèvent de la responsabilité de la direction de l’entreprise, de programme ou du client.

8) Identifiez les mots manquants dans la phrase suivante. Si un produit référencé doit être modifié, la procédure [ ? ] recommandée, ou une procédure équivalente, doit être utilisée. A. de gestion des risques B. de management par exception C. de maîtrise des incidences et contrôle des changements D. de contrôle qualité

9) Selon le principe « management par exception », qu’est-ce qu’il faut définir pour établir les limites de l’autorité déléguée ? A. Périmètre du projet B. Coûts du projet C. Délais du projet D. Tolérances du projet

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10) Quels sont les deux énoncés CORRECTS à propos des exigences minimales pour appliquer le thème changement ? 1. Les incidences identifiées doivent être évaluées pour connaître leur impact sur la justification pour l’entreprise du projet. 2. Les incidences de projet doivent être enregistrées, examinées et gérées tout au long du cycle de vie du projet. 3. Le statut effectif des produits doit être vérifié pour s’assurer qu’il correspond au statut autorisé. 4. Un budget doit être établi pour financer les requêtes de changement et leur analyse. A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

11) Laquelle des options suivantes est une finalité du processus « contrôler une séquence » ? A. Accepter, exécuter et livrer un travail de projet. B. Préparer un plan pour la séquence suivante. C. Accepter les tolérances pour la séquence. D. Prendre des mesures afin que la séquence ne dépasse pas la tolérance.

12) Qu’est-ce qui devrait être évité en appliquant le principe « adaptation en fonction du projet » ? A. Effort de management inutile B. Risques du projet C. Formation

D. Procédures d’achat

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13) Lequel des énoncés suivants décrit une responsabilité du rôle de chef d’équipe ? A. Accepter les lots de travaux autorisés par le chef de projet. B. Examiner le rapport de progression de la période de reporting précédente. C. Examiner l’approche de l’adaptation et ses implications pour les contrôles du projet. D. Examiner et faire remonter les incidences, en prenant les actions correctives nécessaires.

14) Dans quelle situation le processus « contrôler une séquence » peut-il être utilisé ? A. Pour gérer une séquence d’initialisation longue d’un projet complexe. B. Pour gérer les activités d’un programme complexe. C. Pour organiser les activités de soutien suite à la remise des produits aux opérations. D. Pour créer un plan d’exception afin de remplacer le plan de séquence en cours.

15) Lequel de ces énoncés correspond à une étape de l’approche recommandée de PRINCE2 pour la planification ? A. Identifier les activités et les dépendances. B. Décrire les moyens de communication pour le projet. C. Mettre en œuvre des réponses pour différentes opportunités. D. Référencer les livrables du projet.

16) Quel énoncé est un avantage d’appliquer le principe « leçons tirées de l’expérience » ? A. Il permet au comité de pilotage de projet de déléguer les tolérances de coûts au chef de projet. B. Il permet à l’équipe de projet de comprendre pleinement ses rôles et responsabilités. C. Il permet au chef de projet de déléguer les tolérances de délai aux chefs d’équipe.

D. Il permet à l’équipe de projet d’identifier les améliorations à apporter pendant le projet.

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17) Lequel des énoncés suivants est une responsabilité du représentant de l’entreprise au sein du comité de pilotage de projet ? A. Définir les niveaux de tolérance du projet. B. Veiller à ce que le projet représente un investissement de valeur. C. Confirmer que le projet fournit la fonctionnalité requise.

D. Vérifier que les niveaux de qualité sont atteints par les produits du projet.

18) Qu’est-ce qui fait qu’un projet est un « projet PRINCE2 » ? A. Il possède des processus projet qui répondent aux objectifs des processus PRINCE2. B. Il possède une organisation de projet permanente pour livrer des résultats sur le long terme. C. Il a mis en place une technologie pour améliorer les activités courantes. D. Il applique certains des principes PRINCE2.

19) Lequel des énoncés suivants décrit la probabilité d’un risque ? A. L’ampleur du risque s’il se produit. B. L’effet probable sur la livraison des objectifs du projet. C. La période durant laquelle le risque pourrait éventuellement se produire. D. Une mesure de la probabilité de matérialisation du risque

20) Quel énoncé décrit l’étape « mettre en œuvre » de la procédure de gestion des risques ? A. Le support projet alloue le budget de risque pour financer les réponses au risque choisies. B. Le surveillant du risque décide de la meilleure réponse pour contrôler le risque. C. Le surveillant du risque et l’exécuteur du risque effectuent des activités afin de contrôler et de gérer le risque. D. Le chef de projet élabore l’approche de la gestion des risques.

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21) Lequel de ces énoncés représente un objectif du processus « initialiser le projet » ? A. Vérifier que l’on dispose de l’autorité nécessaire pour initialiser le projet. B. Préparer les plans pour toutes les séquences de livraison suivantes. C. Résumer la manière dont la méthode de management de projet de l’organisation sera adaptée pour le projet. D. Demander l’autorité auprès de la direction de l’entreprise, de programme ou du client pour livrer le projet.

22) Quelle est l’exigence minimale pour appliquer le thème risque ? A. Attribuer aux exécuteurs du risque la tâche consistant à mettre en place les réponses au risque planifiées. B. Faire remonter les menaces identifiées au comité de pilotage de projet. C. Enregistrer les menaces identifiées dans un registre des risques. D. Établir un budget de risque pour financer les réponses aux risques.

23) Si les tolérances d’un lot de travaux vont être dépassées, comment le chef d’équipe doit-il prévenir le chef de projet ? A. En soumettant un rapport d’exception. B. En soumettant un plan d’exception. C. En soulevant une incidence. D. En soulevant l’éventualité d’un risque.

24) Qui est responsable de documenter toute adaptation des lots de travaux ? A. L’exécutif B. Le chef de projet C. Le chef d’équipe D. Le support projet

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25) Quelle est l’exigence minimale pour appliquer le thème qualité ? A. Définir l’utilisation et le format des enregistrements qualité. B. Définir l’approche du projet en matière d’assurance qualité. C. Définir les mesures de substitution qui indiquent les bénéfices atteignables. D. Définir l’approche du projet en matière d’assurance projet.

26) Laquelle des options suivantes est une finalité du thème qualité ? A. Établir les mécanismes nécessaires pour juger si un projet est souhaitable et réalisable. B. Rechercher des manières d’améliorer l’efficacité du management du projet. C. Contrôler les incertitudes afin d’améliorer la capacité de réussite du projet. D. Établir des mécanismes pour contrôler toute déviation inacceptable.

27) Laquelle des options suivantes est une finalité du thème cas d’affaire ? A. Établir des mécanismes pour gérer les incidences qui peuvent avoir un impact sur la référence. B. Établir des méthodes afin de juger si le projet en cours est justifié. C. Évaluer et maîtriser les situations ou événements incertains. D. Décrire comment les produits qui seront livrés sont adaptés aux besoins

28) Quel processus fournit au comité de pilotage de projet les informations nécessaires afin d’engager les ressources dans la mise en œuvre d’un projet ? A. Gérer la livraison des produits B. Initialiser le projet C. Contrôler une séquence D. Diriger le projet

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29) Quels sont les deux énoncés qui décrivent un rapport de progression ? 1.

Il fournit un résumé de l’état de la séquence.

2.

Il est utilisé par le comité de pilotage de projet pour contrôler la progression de la séquence et du projet.

3.

II est généré par le chef de projet lorsqu’un nouveau risque est identifié.

4.

Il est utilisé par le chef de projet pour faire remonter une exception.

A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4 D. 1 et 4

30) Quel produit fournit le numéro de version de tous les produits d’une séquence spécifique ? A. Registre des incidences B. Rapport d’état du produit C. Description de produit D. Enregistrement de configuration

31) Quels sont les deux énoncés CORRECTS concernant le thème risque ? 1. Il identifie comment gérer les risques d’une organisation au niveau de la direction de l’entreprise, de programme et du client. 2. Il vise à soutenir une meilleure prise de décision via une bonne compréhension des menaces et des opportunités. 3. Il explique les activités de gestion des risques à utiliser pour améliorer les chances qu’un projet atteigne ses objectifs. 4. Il identifie, évalue et contrôle les changements approuvés apportés à la référence. A. 1 et 2 B. 2 et 3 C. 3 et 4

D. 1 et 4

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32) Quelle information doit être enregistrée dans la documentation d’initialisation de projet afin de répondre aux exigences minimales pour appliquer le thème progression ? A. L’approche globale pour le management par exception. B. L’adaptation requise pour les rapports de progression. C. Les zones de tolérance qui ne seront pas contrôlées. D. Les niveaux de contrôle de management qui seront utilisés.

33) Quel thème établit des mécanismes pour surveiller et comparer les réalisations effectives par rapport aux réalisations prévues ? A. Plans B. Changement C. Progression D. Qualité

34) Quel rôle est responsable de la gestion d’un risque qui lui est attribué ? A. Support projet B. Surveillant du risque C. Exécuteur du risque D. Assurance projet 35) Parmi les énoncés suivants, lequel est une responsabilité de l’autorité de changement ? A. S’assurer qu’une solution acceptable est développée. B. Préparer le plan d’équipe et en convenir avec le chef de projet. C. Tenir les documents de projet à jour en suivant les procédures de contrôle des documents.

D. Approuver ou rejeter des requêtes de changement au sein des limites déléguées.

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36) Quel est le rôle du principe « management par séquences » ? A. Assurer que les exigences de qualité du client et les critères d’acceptation sont enregistrés et acceptés. B. Garantir une initiation appropriée du projet avant que le travail ne commence pour la livraison des produits de projet. C. Veiller à ce que l’équipe de management de projet comprenne ce pour quoi elle est imputable.

D. Vérifier que le projet ne commence et ne se poursuit que s’il est souhaité, viable et réalisable.

37) Identifiez le mot manquant dans la phrase suivante. Une séquence de management peut être plus longue quand le risque est [ ? ], en général au milieu des projets. A. complexe B. compris C. plus faible D. plus élevé

38) Quel événement a lieu pendant le processus « clore le projet » ?

A. Les revues des bénéfices post-projet sont effectuées. B. La propriété des produits du projet est transférée au client. C. Le rapport de fin de séquence est préparé pour la séquence finale. D. La notification de clôture du projet est revue et approuvée.

39) Laquelle des options suivantes est une finalité du processus « élaborer le projet » ?

A. Comprendre les ressources et les coûts nécessaires pour livrer les produits de projet. B. Vérifier que l’on dispose de l’autorité nécessaire pour livrer les produits du projet. C. Faire le minimum pour décider si l’initialisation du projet en vaut la peine.

D. Créer les produits de management requis pour contrôler le projet.

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40) Dans un contexte client/fournisseur, lequel des énoncés suivants est une responsabilité d’un fournisseur ?

A. Fournir les bénéfices du projet. B. Fournir le mandat de projet. C. Fournir les livrables du projet.

D. Fournir les exigences pour les produits.

41) Quelle est l’exigence minimale pour appliquer le thème organisation ?

A. S’assurer que l’utilisateur principal vérifie les exigences de l’utilisateur. B. S’assurer que l’autorité de changement est déléguée. C. S’assurer que toutes les responsabilités du comité de pilotage de projet sont assumées. D. S’assurer que les ressources du fournisseur sont disponibles.

42) Quand le chef d’équipe doit-il fournir un rapport d’avancement ?

A. Au cours de la négociation d’un lot de travaux. B. À la fréquence convenue dans le lot de travaux. C. Lors de la réalisation des activités de contrôle de qualité pour chaque produit.

D. Au moment d’examiner comment une séquence progresse.

43) Quel énoncé décrit le processus « diriger le projet » ?

A. Il permet au comité de pilotage de projet de s’assurer qu’il y a bien une justification continue pour l’entreprise. B. Il couvre les activités au jour le jour du chef de projet. C. Il assure qu’il y a des réunions régulières d’évaluation de l’avancement.

D. Il commence une fois le processus « initialiser le projet » achevé.

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44) Quelle option représente une finalité du thème plans ?

A. Identifier, évaluer et contrôler les incertitudes dans un projet. B. Établir un système de codification pour tous les composants des produits du projet. C. Définir les moyens de livraison des produits. D. Produire une approche de gestion des bénéfices.

45) Laquelle des options suivantes représente la finalité d’une approche du management de la qualité ?

A. Définir les exigences qualité du client pour le projet. B. Définir les normes qualité à appliquer à un projet. C. Identifier le niveau de qualité requis pour chacun des produits du projet. D. Synthétiser les activités planifiées de management de la qualité.

46) Comment le fait de définir les exigences de qualité d’un produit permet-il de soutenir le principe « focalisation produit » ?

A. En fournissant les tolérances du projet afin que l’autorité puisse être déléguée. B. En fournissant les responsabilités de l’équipe de management de projet. C. En fournissant la justification pour le projet à initialiser. D. En fournissant une compréhension précise de ce que le projet doit délivrer.

47) Quel énoncé suivant est une caractéristique de PRINCE2 ?

A. C’est une méthode conçue spécifiquement pour les projets techniques. B. Il promeut un apprentissage continu dans les organisations. C. Il inclut plusieurs techniques motivationnelles.

D. Il est conçu pour gérer à la fois des projets et des programmes.

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48) Quels sont les rôles ne pouvant PAS être combinés ?

A. Comité de pilotage de projet et autorité de changement B. Chef de projet et chef d’équipe C. Exécutif et chef de projet

D. Chef de projet et support projet

49) Lequel des énoncés suivants est une caractéristique d’un projet ?

A. Son risque est considéré comme faible. B. Il évite le stress et les tensions entre les organisations. C. Il maintient le cours normal des affaires. D. Il implique des équipes inter-fonctionnelles.

50) Laquelle des options suivantes est un objectif du processus « gérer une limite de séquence » ? A. Émettre une demande d’autorisation pour débuter la séquence suivante. B. S’assurer que toutes les menaces et opportunités de la séquence actuelle ont été clôturées. C. S’assurer que le travail sur les produits affecté à l’équipe pour la séquence suivante est autorisé. D. Mettre en œuvre des actions afin de résoudre les déviations de tolérance du plan de séquence.

51) Lors de quel processus l’autorisation de livrer les produits du projet est-elle donnée ?

A. Élaborer le projet B. Initialiser le projet C. Gérer une limite de séquence

D. Diriger le projet

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52) Quelle est l’exigence minimale pour appliquer le thème cas d’affaire ?

A. Documenter la responsabilité de définir les normes pour le cas d’affaire. B. Nommer un utilisateur principal issu d’un département de l’entreprise concerné par le projet. C. Faire approuver l’approche de gestion des bénéfices par les participants des revues des bénéfices.

D. Déléguer le développement de la justification pour l’entreprise au chef de projet.

53) Comment la documentation d’initialisation de projet est-elle utilisée pendant le processus « clore le projet » ?

A. Elle est utilisée en tant que base afin de comparer l’objectif initial du projet avec les résultats réellement obtenus. B. Elle fournit les contrôles de la séquence finale du projet. C. Elle est mise à jour pour inclure les retours d’expérience provenant des projets antérieurs. D. Elle fournit la description de produit de projet pour approbation par le comité de pilotage de projet.

54) Quel processus vise à s’assurer que toutes les parties comprennent les objectifs du projet pendant le projet ?

A. Élaborer le projet B. Diriger le projet C. Initialiser le projet D. Gérer la livraison des produits

55) Quand le processus « gérer une limite de séquence » doit-il être entrepris ?

A. Vers la fin de chaque séquence de management B. Vers le début de chaque séquence de management C. À la fin de la séquence finale

D. À la fin du processus « élaborer le projet »

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56) Qu’est-ce qu’un résultat de projet ?

A. Une amélioration mesurable perçue comme un avantage par une ou plusieurs parties prenantes. B. La justification du projet. C. La conséquence du changement à la suite de l’utilisation des livrables du projet. D. Les produits spécialistes du projet.

57) Identifiez les mots manquants dans la phrase suivante. Les six aspects de la performance du projet à gérer sont [ ? ], les coûts, le délai et le périmètre.

A. les bénéfices, le changement, le risque B. les bénéfices, la qualité, le risque C. le changement, la qualité, le risque D. les bénéfices, le changement, la qualité

58) De quelles séquences de management un projet PRINCE2 doit-il se composer, au minimum ?

A. Une séquence d’élaboration, une séquence d’initialisation et au moins une autre séquence pour couvrir le reste du projet. B. Au moins une séquence pour développer les produits, et une séquence de clôture. C. Une séquence d’initialisation et au moins une autre séquence pour le reste du projet. D. Une séquence d’initialisation, au moins une séquence pour développer les produits, et une séquence de clôture.

59) Parmi ces énoncés à propos des parties prenantes d’un projet, lequel est CORRECT ?

A. Toutes les parties prenantes doivent être identifiées dès le début du projet. B. Toutes les parties prenantes sont des membres du comité de pilotage de projet. C. Toutes les parties prenantes sont externes à la direction de l’entreprise.

D. Le comité de pilotage de projet représente les intérêts des trois catégories de parties prenantes principales.

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60) Quel élément doit être fourni dans un mandat de projet ?

A. Les termes de référence d’un projet B. Un cas d’affaire détaillé C. Les tolérances pour chaque séquence de management D. Un plan pour la séquence d’initialisation

FIN DE L’EXAMEN

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Échantillons d’examens PRINCE2® Échantillons d’examens pour l’accréditation officielle PRINCE2 Conditions d’utilisation

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Examen PRINCE2® Foundation Pour la copie d’examen : FR_P2_FND_2017_SamplePaper2_QuestionBk_V1.0.1 Qu

Réponse correcte

Section du prog. de formation

Justification

1

D

3.7.3a

A. Incorrect. Un rapport de progression est un contrôle périodique, produit à une fréquence prédéfinie. Voir 12.2.2. B. Incorrect. Un rapport d’exception est un contrôle réactif, produit en cas de menace de dépassement de la tolérance du projet. Voir 12.2.2. C. Incorrect. Un journal de projet est un outil précieux pour enregistrer les actions au moment d’examiner la progression, mais il n’est pas défini en tant que contrôle PRINCE2. Voir 12.2.2, A.7.1. D. Correct. Un chef d’équipe prépare un rapport d’avancement pour le chef de projet à une fréquence prédéfinie. Par conséquent, les rapports d’avancement sont un contrôle périodique. Voir 12.2.2.

2

C

3.2.1b

A. Incorrect. Une approche de contrôle des changements est utilisée pour identifier les modalités et les intervenants en matière de contrôle et de protection des produits du projet. Voir A.3.1. B. Incorrect. Un rapport de fin de projet est utilisé pendant la clôture du projet pour analyser la façon dont le projet s’est déroulé par rapport à la version de la documentation d’initialisation de projet (DIP) utilisée pour autoriser le projet. A.8.1. C. Correct. Une approche de gestion de la communication contient une description des moyens et de la fréquence des communications avec les parties internes et externes au projet. A.5.1. D. Incorrect. Le but d’un exposé du projet est de fournir une base complète et solide pour l’initialisation du projet. Il est créé pendant le processus « élaborer le projet ». Il n’est pas utilisé lors du processus « clore le projet ». Voir A.19.1.

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3

B

4.2d

A. Incorrect. La finalité du processus « diriger le projet » est de permettre au comité de pilotage de projet d’être imputable pour la réussite du projet en prenant les décisions essentielles et en exerçant un contrôle général, tout en déléguant au chef de projet le management du projet au quotidien. Voir 15.1. B. Correct. Le processus « contrôler une séquence » a pour objectif de s’assurer que l’attention est focalisée sur la livraison des produits de la séquence. Tout écart par rapport à la direction et aux produits convenus au début de la séquence est étroitement surveillé afin de prévenir tout changement incontrôlé et toute déviation par rapport aux objectifs de la séquence. Le processus « contrôler une séquence » décrit le travail du chef de projet dans le cadre du management quotidien de la séquence. Voir 17.2, 17.3. C. Incorrect. Le processus « gérer une limite de séquence » a pour finalité de permettre au chef de projet de fournir suffisamment d’informations au comité de pilotage de projet de manière à ce qu’il soit en mesure de confirmer la justification continue pour l’entreprise et l’acceptation des risques. Voir 19.1. D. Incorrect. Le processus « clore le projet » a pour finalité de fournir un point fixe correspondant à la confirmation que le produit du projet est accepté, et de reconnaître que les objectifs spécifiés dans la documentation d’initialisation de projet (DIP) d’origine ont été atteints. Voir 20.1.

4

D

2.1a

D. Correct. (1) Correct. PRINCE2 nécessite que la justification pour l’entreprise soit enregistrée et approuvée pour tous les projets. Voir 3.1. (2) Incorrect. C’est l’exécutif, et non le chef de projet, qui est responsable de la justification pour l’entreprise. Voir 6.2.1. (3) Incorrect. Un projet doit être arrêté si la justification disparaît. Cependant, même si la justification reste valide, elle peut tout de même changer. Il est important que l’évolution de la justification soit valide. Voir 3.1. (4) Correct. Même les projets obligatoires doivent être étayés par une justification pour l’entreprise qui démontre un investissement de valeur. Voir 3.1.

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5

C

2.1c

A. Incorrect. L’application du principe « management par séquences » permet de veiller à ce qu’un projet PRINCE2 soit planifié, suivi et contrôlé séquence de management par séquence de management. Voir 3.4. B. Incorrect. L’application du principe « focalisation produit » permet de s’assurer qu’un projet PRINCE2 se concentre sur la définition et la livraison des produits, et en particulier sur leurs exigences qualité. Le principe ne représente pas les parties prenantes principales. Voir 3.6. C. Correct. L’application du principe « rôles et responsabilités définis » permet de s’assurer qu’un projet PRINCE2 a des rôles et responsabilités définis et convenus au sein d’une structure d’organisation qui engage les intérêts de l’entreprise, des utilisateurs et des fournisseurs. Voir 3.3. D. Incorrect. L’application du principe « leçons tirées de l’expérience » permet de s’assurer que les équipes de projet PRINCE2 tirent les leçons des expériences précédentes : les retours d’expérience sont identifiés, enregistrés et appliqués tout au long du cycle de vie du projet. Voir. 3.2.

6

R

4.1g

A. Correct. Le processus « clore le projet » a pour finalité de fournir un point fixe correspondant à la confirmation que le produit du projet est accepté, et de reconnaître que les objectifs spécifiés dans la documentation d’initialisation de projet d’origine ont été atteints ou encore que le projet n’a plus rien à apporter. Voir 20.1. B. Incorrect. Il n’y a pas d’évaluation de fin de séquence à la fin de la séquence finale. Le processus « clore le projet » a comme finalité de reconnaître si les objectifs établis dans la documentation d’initialisation de projet d’origine ont été atteints. Voir 20.1, voir 12.2.2.4. C. Incorrect. Le processus « contrôler une séquence » décrit le travail du chef de projet dans le cadre du management quotidien de la séquence. La concrétisation des objectifs d’un projet est mesurée et confirmée pendant le processus « clore le projet ». Voir 17.3, 20.1. D. Incorrect. Le processus « gérer la livraison des produits » est utilisé pour contrôler la livraison des produits du projet de niveau lot de travaux et est lié au processus « contrôler une séquence ». Le processus « clore le projet » a comme finalité de reconnaître si les objectifs établis dans la documentation d’initialisation de projet d’origine ont été atteints. Voir 20.1, 18.2.

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7

R

3.3.3b

A. Correct. L’assurance qualité assure la direction de l’entreprise, de programme ou le client de la conformité du projet aux normes et politiques internes propres à l’entreprise, au programme ou au client. L’assurance projet fournit aux parties prenantes du projet l’assurance que le projet est réalisé correctement. Voir tab. 8.1. B. Incorrect. L’organisation du programme ou de l’entreprise est responsable de l’assurance qualité. Voir tab. 8.1. C. Incorrect. L’assurance qualité ne dépend pas du projet. L’assurance projet est indépendante du chef de projet, mais pas du projet. Voir tab. 8.1. D. Incorrect. L’assurance projet relève de la responsabilité du comité de pilotage de projet. L’assurance qualité relève de la responsabilité de la direction de l’entreprise, de programme ou du client. Voir tab. 8.1.

8

C

3.6.3b

A. Incorrect. Cette procédure évalue et contrôle les incertitudes, et non le changement. Voir 10.4. B. Incorrect. Lorsqu’il y a une situation d’exception, elle doit être soumise au niveau de management supérieur. Cela fait partie du thème progression plutôt que d’une procédure définie. Voir 12.2.3. C. Correct. Cette procédure identifie et contrôle les changements apportés aux produits référencés. La procédure recommandée PRINCE2 de maîtrise des incidences et de contrôle des changements, ou une procédure équivalente, peut être utilisée. Voir 11.4.1-4. D. Incorrect. Cette activité définit et met en œuvre des méthodes pour vérifier que les produits répondent à leurs critères qualité. Voir 8.1.1.

9

D

2.1e

A. Incorrect. Le périmètre du projet doit être défini, mais ce sont les tolérances qui définissent les limites de l’autorité déléguée. Voir 3.5. B. Incorrect. Le coût du projet doit être défini, mais ce sont les tolérances qui définissent les limites de l’autorité déléguée. Voir 3.5. C. Incorrect. Les délais projet doivent être définis, mais ce sont les tolérances qui définissent les limites de l’autorité déléguée. Voir 3.5. D. Correct. Un projet PRINCE2 comporte des tolérances définies pour chaque objectif du projet en vue d’établir les limites de l’autorité déléguée. Voir 3.5.

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10

R

3.6.2

A. Correct. (1) Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, estimer le niveau auquel les incidences identifiées pourraient avoir un impact significatif sur la justification pour l’entreprise du projet (principe de justification continue pour l’entreprise de PRINCE2). Voir 11.2. (2) Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, s’assurer que les incidences du projet sont consignées, examinées, gérées et revues tout au long du cycle de vie du projet. Voir 11.2. (3) Incorrect. Dans le cadre du thème changement, la vérification de l’état réel des produits peut être envisagée. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale. Voir 11.2, 11.3.3. (4) Incorrect. À moins que le niveau de changement anticipé pour un projet ne soit faible, il est conseillé de prévoir un budget pour couvrir le coût des changements. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème changement. Voir 11.2, 11.3.6.

11

D

4.1d

A. Incorrect. Accepter, exécuter et fournir le travail est une finalité du processus « gérer la livraison des produits ». Voir 18.1. B. Incorrect. Rédiger un plan pour la séquence suivante est une finalité du processus « gérer une limite de séquence ». Voir 19.1. C. Incorrect. Le plan de séquence pour la séquence suivante est créé lors du processus « gérer une limite de séquence » et approuvé lors du processus « diriger le projet ». Au cours de l’activité « autoriser un plan de séquence ou d’exception », des tolérances seront définies pour le plan de séquence à approuver. Voir 19.1, 15.4.3. D. Correct. Le processus « contrôler une séquence » a pour finalité d’affecter le travail, de le surveiller, de gérer les incidences, de signaler la progression et de prendre les actions correctives nécessaires pour assurer que la séquence demeure dans les limites de tolérance. Voir 17.1.

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12

R

2.1g

A. Correct. Si l’approche PRINCE2 n’est pas adaptée, il est peu probable que les efforts et l’approche du management de projet soient appropriés par rapport aux besoins du projet. L’adaptation permet de s’assurer que la méthode de management de projet utilisée est appropriée à l’environnement du projet. Voir 3.7. B. Incorrect. L’adaptation est effectuée en fonction du risque du projet. Elle n’évite pas le risque. Voir 3.7. C. Incorrect. L’adaptation ne dispense pas de la formation. Elle vérifie que la méthode et les contrôles de management de projet sont adaptés à l’environnement du projet. La formation peut être tout de même nécessaire. Voir 3.7. D. Incorrect. L’adaptation alignera la méthode sur les processus métiers qui peuvent régir et supporter le projet, tels que les ressources humaines, les finances et les achats. Elle ne dispense pas de la nécessité de tels processus. Voir 3.7.

13

R

3.2.3h

A. Correct. La principale responsabilité du chef d’équipe est de garantir la production des produits attribués par le chef de projet. PRINCE2 utilise des lots de travaux pour attribuer le travail aux chefs d’équipe. Voir 7.2.1.8. B. Incorrect. Examiner le rapport de progression de la période de reporting précédente relève de la responsabilité du chef de projet lors du processus « contrôler une séquence ». Voir 7.2.1.7, 17.4.5. C. Incorrect. Examiner l’approche d’adaptation et ses incidences sur les contrôles de projet relève de la responsabilité du chef de projet lors du processus « initialiser le projet ». Voir 7.2.1.7, 16.4.6. D. Incorrect. Consigner, examiner et remonter les incidences et les risques, ainsi que prendre des actions correctives, relève de la responsabilité du chef de projet lors du processus « contrôler une séquence ». Voir 7.2.1.7, 17.4.

14

R

4.3d

A. Correct. Le processus « contrôler une séquence » peut être utilisé pour contrôler les activités des projets complexes comportant une longue séquence d’initialisation. Voir 17.3. B. Incorrect. Le chef de projet utilise le processus « contrôler une séquence » pour gérer les activités quotidiennes d’une séquence, et non d’un programme. Voir 17.3. C. Incorrect. Il soutient le cours normal des affaires. « Contrôler une séquence » est un processus de projet. Voir 17.3. D. Incorrect. Créer un plan d’exception est une activité au sein du processus « gérer une limite de séquence ». Voir 19.4.5.

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15

R

3.4.3a

A. Correct. « Identifier des activités et des dépendances » est une étape de l’approche recommandée de PRINCE2 pour la planification. L’étape identifie les activités requises pour livrer un produit planifié. Voir fig. 9.2, 9.3.1.3. B. Incorrect. Décrire les moyens de communication pour le projet est une action réalisée dans le cadre de la création de l’approche de gestion de la communication. Voir 7.2.2. C. Incorrect. Mettre en œuvre les réponses par rapport aux risques fait partie du processus recommandé de gestion des risques. Voir 10.3.2. D. Incorrect. L’activité « référencement des livrables d’un projet » a lieu à chaque fois qu’un produit est prêt pour la revue ou a été approuvé. Voir 11.1.

16

D

2.1b

A. Incorrect. Un projet PRINCE2 comporte des tolérances définies pour chaque objectif du projet en vue d’établir les limites de l’autorité déléguée. Ceci est un avantage d’appliquer le principe « management par exception ». Voir 3.5. B. Incorrect. Un projet PRINCE2 a des rôles et responsabilités définis et convenus au sein d’une structure d’organisation qui engage les intérêts de l’entreprise, des utilisateurs et des fournisseurs. Ceci est un avantage d’appliquer le principe « rôles et responsabilités définis ». Voir 3.3. C. Incorrect. Un projet PRINCE2 comporte des tolérances définies pour chaque objectif du projet en vue d’établir les limites de l’autorité déléguée. Ceci est un avantage d’appliquer le principe « management par exception ». Voir 3.5. D. Correct. Au fur et à mesure que le projet progresse, le projet doit continuer à tirer les leçons. Ces leçons doivent être intégrées dans tous les rapports et revues pertinents. L’enjeu consiste à mettre en œuvre les améliorations tout au long du cycle de vie du projet. Voir. 3.2.

17

B

3.2.3b

A. Incorrect. Les niveaux de tolérance de projet sont définis par la direction de l’entreprise ou de programme. Le comité de pilotage de projet définit les niveaux de tolérance de la séquence. Voir 12.2.1. B. Correct. L’exécutif (qui représente les intérêts de l’entreprise) est nommé pour s’assurer que le projet reste focalisé sur la réalisation et sur la livraison d’un produit qui permettra d’atteindre les bénéfices prévus et d’obtenir un investissement de valeur. Voir 7.2.1.2. C. Incorrect. Confirmer que le projet fournit la fonctionnalité requise relève de la responsabilité/priorité de l’utilisateur principal nommé par l’exécutif. Voir 7.2.1.3, C.3.1. D. Incorrect. Vérifier que les produits du projet atteignent les niveaux de qualité requis relève de la responsabilité/priorité du fournisseur principal nommé par l’exécutif. Voir 7.2.1.4.

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18

R

1.1d

A. Correct. Conformément à l’une des exigences minimales, un projet PRINCE2 doit démontrer que le projet dispose de processus qui répondent à la finalité et aux objectifs des processus PRINCE2. Voir 1.3. B. Incorrect. Une organisation de projet est toujours temporaire. C’est pour cela qu’avoir une structure permanente n’est pas une exigence minimale. Voir 2.1. C. Incorrect. Un projet est un moyen de changer le cours normal des affaires existantes. Cependant, PRINCE2 ne définit pas comment ce changement aura lieu. La technologie permettant d’améliorer le cours normal des affaires d’une organisation sera un livrable pour le projet, et PRINCE2 sera adapté pour la livraison de ce livrable. Voir 2.1. D. Incorrect. Il est obligatoire d’appliquer tous les principes PRINCE2. Voir 1.3.

19

D

3.5.3e

A. Incorrect. L’impact du risque désigne son ampleur ou son effet probable. Voir 10.4.2.1. B. Incorrect. L’impact du risque désigne son ampleur ou son effet probable. Voir 10.4.2.1. C. Incorrect. Le délai de matérialisation possible du risque probable est une définition de la proximité du risque. Voir 10.4.2.1. D. Correct. La probabilité mesure la possibilité de matérialisation du risque. Voir 10.4.2.1.

20

C

3.5.4

A. Incorrect. Le support projet n’est pas responsable d’allouer le budget de risque. Il assume les tâches administratives du projet en tenant à jour le registre des risques. Voir tab. 10.1. B. Incorrect. L’équipe de projet décide des réponses au risque lors de l’étape « plan ». Voir 10.4.3. C. Correct. Le surveillant du risque gère et contrôle tous les aspects d’un risque et l’exécuteur du risque met en œuvre les réponses spécifiques à un risque dans le cadre de l’étape « mettre en œuvre ». Voir 10.4.4. D. Incorrect. L’approche de la gestion des risques est élaborée lors de l’étape « identifier le contexte ». Voir 10.4.1.1.

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21

C

4.2c

A. Incorrect. S’assurer que l’on dispose de l’autorité pour initialiser le projet est un objectif du processus « diriger le projet ». Voir 15.2. B. Incorrect. La préparation peut commencer pour la séquence suivante (ce qui déclenche le processus « gérer une limite de séquence »), mais les séquences suivantes sont planifiées vers la fin de chaque séquence. Voir 19.2. C. Correct. La documentation d’initialisation de projet doit inclure ou référencer les contrôles du projet et synthétiser la manière dont le projet entend personnaliser PRINCE2. Voir 16.2. D. Incorrect. C’est le comité de pilotage de projet qui autorise la livraison du projet, et non la direction de l’entreprise, du programme ou le client. Voir 16.3.

22

C

3.5.2

A. Incorrect. Dans le cadre de l’étape « mettre en œuvre » de la procédure de gestion des risques, des exécuteurs du risque doivent être affectés pour réaliser les réponses au risque. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème risque. Voir 10.2, 10.4.4. B. Incorrect. Les risques seront soumis au comité de pilotage de projet s’ils dépassent la tolérance. Cependant, tous les risques ne sont pas soumis au comité de pilotage de projet. Néanmoins, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème progression. Voir 12.2. C. Correct. Le projet doit, au minimum, comprendre un registre des risques pour consigner les risques identifiés et les décisions relatives à leur analyse, leur gestion et leur révision. Voir 10.2. D. Incorrect. Un budget du risque peut être établi dans le cadre de la gestion des risques. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale pour appliquer le thème risque. Voir 10.2, 10.3.7.

23

C

3.7.3b

A. Incorrect. Le chef de projet a créé un rapport d’exception lors du processus « contrôler une séquence » lorsque des incidences et des risques sont remontés au comité de pilotage de projet. Voir 17.4.7. B. Incorrect. Le chef de projet génère un plan d’exception lors du processus « gérer une limite de séquence ». Voir 19.4.5. C. Correct. S’il est anticipé que les tolérances d’un lot de travaux convenues vont être dépassées, le chef d’équipe doit prévenir le chef de projet en générant une incidence. Le chef de projet indiquera alors les actions correctives requises. Voir 12.2.3. D. Incorrect. Un risque est un événement ou un ensemble d’événements incertains qui, s’ils se produisaient, affecteraient la réalisation des objectifs. Une prévision de dépassement de la tolérance du lot de travaux est une incidence. Voir 10.1, 12.2.1.

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24

B

2.2

A. Incorrect. L’exécutif, en tant que membre du comité de pilotage de projet, est responsable d’approuver l’adaptation. Cependant, c’est le chef de projet qui est responsable de l’identification et de la documentation du niveau d’adaptation pour le projet. Voir 4.3.2. B. Correct. Le chef de projet est responsable de l’identification et de la documentation du niveau d’adaptation pour le projet. Voir 4.3.2. C. Incorrect. Le chef d’équipe peut proposer au chef de projet toute adaptation qui l’aiderait à gérer son lot de travaux plus efficacement. Cependant, c’est le chef de projet qui est responsable de l’identification et de la documentation du niveau d’adaptation pour le projet. Voir 4.3.2. D. Incorrect. C’est le chef de projet qui est responsable de l’identification et de la documentation du niveau d’adaptation pour le projet, et non le support projet. Voir 4.3.2.

25

D

3.3.2

A. Incorrect. Lorsqu’un système de management de la qualité est déjà établi pour les projets, par exemple dans un programme ou un portefeuille, il suffira de documenter les approches spécifiques à ce projet. Néanmoins, il ne s’agit pas d’une exigence minimale. Voir 8.3.5. B. Incorrect. Bien que PRINCE2 n’aborde pas l’assurance qualité, et il est recommandé de l’inclure dans l’approche du management de la qualité du projet, il définit l’assurance projet qui est l’exigence minimale. Voir 8.2, 8.3.5. C. Incorrect. Lorsque l’on considère les critères d’acceptation, il peut être utile de sélectionner des mesures de substitution qui serviront d’indicateurs fiables et précis de la réalisation éventuelle des bénéfices. Néanmoins, il ne s’agit pas d’une exigence minimale. Voir 8.3.10. D. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, définir son approche par rapport à l’assurance projet. Voir 8.2.

26

B

3.3.1a

A. Incorrect. Établir les mécanismes nécessaires pour juger si un projet est souhaitable et réalisable est une finalité du thème cas d’affaire. Voir 6.1. B. Correct. Le thème qualité a pour finalité d’utiliser les retours d’expérience identifiés lors du projet afin d’ajouter plus d’efficacité et d’efficience à la gestion du projet et aux produits du projet. Voir 8.1. C. Incorrect. Contrôler les incertitudes afin d’améliorer la capacité de réussite du projet est une finalité du thème risque. Voir 10.1. D. Incorrect. Établir des mécanismes pour contrôler toute déviation inacceptable est une finalité du thème progression. Voir 12.1.

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27

B

3.1.1a

A. Incorrect. Établir des mécanismes pour gérer les incidences qui peuvent avoir un impact sur la référence est une finalité du thème changement. Voir 11.1. B. Correct. Le thème cas d’affaire a pour finalité de permettre la prise de décision concernant l’investissement continu du projet et la réalisation des bénéfices. Voir 6.1. C. Incorrect. Évaluer et contrôler les événements ou situations aléatoires est une finalité du thème risque. Voir 10.1. D. Incorrect. Décrire comment les produits adaptés aux besoins seront livrés est une finalité du thème qualité. Voir 8.1.

28

B

4.1c

A. Incorrect. Le processus « gérer la livraison des produits » fournit des informations précises sur l’avancement au chef de projet à une périodicité convenue de façon à répondre aux attentes. Voir 18.2. B. Correct. Le processus « initialiser le projet » dote le projet de solides fondations, permettant ainsi à l’organisation de comprendre le travail qui doit être effectué pour livrer les produits du projet, avant d’engager des dépenses importantes. Voir 16.1. C. Incorrect. Le processus « contrôler une séquence » contrôle le travail de la séquence et informe le comité de pilotage de projet, à des intervalles prédéfinis par ce dernier, de la progression. Voir 17.1. D. Incorrect. C’est lors du processus « diriger le projet » que le comité de pilotage de projet prendra des décisions afin d’engager des ressources, mais il ne peut le faire que si on lui fournit les informations appropriées lors du processus « initialiser le projet » ou « gérer une limite de séquence ». Voir 15.4.2.

29

R

3.7.1b

A. Correct. (1) Correct. Le but d’un rapport de progression est de fournir au comité de pilotage de projet (et éventuellement à d’autres parties prenantes), à des intervalles prédéfinis par ces derniers, un résumé de l’état de la séquence et du projet. Voir A.11.1. (2) Correct. Le comité de pilotage de projet utilise le rapport de progression pour surveiller la progression de la séquence et du projet. Voir A.11.1. (3) Incorrect. Un rapport de progression est périodique. Il est donc généré uniquement à intervalles définis. Un rapport de progression n’est pas utilisé lorsqu’un événement survient, tel que l’identification d’un nouveau risque. Voir 12.2.2.4, A.11.1. (4) Incorrect. Un rapport d’exception est produit quand on prévoit qu’un plan de séquence ou un plan de projet va dépasser les seuils de tolérance définis. Le chef de projet le prépare afin d’informer le comité de pilotage de projet de la situation d’exception. Voir A.10.1.

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30

B

3.6.1b

A. Incorrect. Le registre des incidences contient des détails de toutes les incidences gérées de façon formelle et pour lesquelles des rapports d’incidence sont créés. Voir A.12.1. B. Correct. Le rapport d’état du produit doit fournir les détails de tous les produits d’une séquence, notamment les numéros de version. Voir A.18.1. C. Incorrect. La description de produit définit la finalité et la fonction de chaque produit. Voir A.17.1. D. Incorrect. L’enregistrement de configuration du produit contient le numéro de version d’un élément de configuration spécifique. Voir A.6.1.

31

B

3.5.1a

B. Correct. (1) Incorrect. Le thème risque a pour finalité de gérer les risques du projet. Cela ne se fait pas au niveau de la direction de l’entreprise, du programme ou du client. Voir 10.1. (2) Correct. Le thème risque vise à soutenir une meilleure prise de décision via une bonne compréhension des risques. Voir 10.1. (3) Correct. La gestion du risque doit être systématique et proactive et est mise en œuvre par l’approche de la gestion des risques, qui définit les activités qui doivent être réalisées afin de contrôler les risques d’un projet. Voir 10.1. (4) Incorrect. C’est le thème changement qui identifie, évalue et contrôle tout changement potentiel et approuvé apporté à la référence. Voir 11.1.

32

R

3.7.2

A. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, définir son approche de contrôle de la progression dans la documentation d’initialisation de projet. Le principe « management par exception » est particulièrement important au moment de contrôler la progression. Voir 12.2. B. Incorrect. Seule l’approche générale permettant de contrôler la progression doit être enregistrée, au minimum, et non les détails relatifs à la façon dont les rapports sont modifiés. Voir 12.2. C. Incorrect. Pour suivre PRINCE2, un projet doit, au minimum, définir des tolérances. Les six zones de tolérance doivent être utilisées, comme l’indique le principe « management par exception ». Voir 12.2, 3.5. D. Incorrect. Les niveaux de contrôle resteront identiques, même si la structure de l’équipe de management de projet et les rôles sont adaptés. Voir 7.1, 12.2.

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Justification

33

C

3.7.1a

A. Incorrect. La finalité du thème plans consiste à faciliter la communication et le contrôle en définissant les moyens de livraison des produits (où et comment, par qui, et en estimant quand et combien). Voir 9.1. B. Incorrect. La finalité du thème changement est d’identifier, d’évaluer et de contrôler tout changement potentiel et approuvé à la référence. Voir 11.1. C. Correct. Le thème progression a comme finalité d’établir des mécanismes pour surveiller et comparer les réalisations effectives par rapport aux réalisations prévues, de fournir des prévisions quant aux objectifs et à la viabilité continue du projet et de contrôler toute déviation inacceptable. Voir 12.1. D. Incorrect. Le thème qualité a pour finalité de définir et de mettre en œuvre les moyens utilisés par le projet pour vérifier que les produits sont adaptés aux besoins. Voir 8.1.

34

B

3.5.3c

A. Incorrect. Un surveillant du risque est responsable de la gestion, du suivi et du contrôle de tous les aspects d’un risque particulier qui lui a été confié. Le support projet aide le chef de projet à tenir à jour le registre des risques. Voir tab. 10.1, 10.4.4. B. Correct. Un surveillant du risque est responsable de la gestion, du suivi et du contrôle de tous les aspects d’un risque particulier qui lui a été confié. Voir 10.4.4. C. Incorrect. Un surveillant du risque est responsable de la gestion, du suivi et du contrôle de tous les aspects d’un risque particulier qui lui a été confié. L’exécuteur du risque est un individu assigné pour exécuter une réponse au risque, en suivant les instructions du surveillant du risque. Voir 10.4.4. D. Incorrect. Un surveillant du risque est responsable de la gestion, du suivi et du contrôle de tous les aspects d’un risque particulier qui lui a été confié. L’assurance projet revoit les pratiques de gestion des risques afin de vérifier qu’elles sont conformes à l’approche de la gestion des risques du projet. Voir 10.4.4, tab. 10.1.

35

D

3.2.3f

A. Incorrect. L’assurance projet est responsable de s’assurer qu’une solution acceptable est développée. Voir 7.2.1.5. B. Incorrect. Le chef d’équipe est responsable de préparer le plan d’équipe et d’en convenir avec le chef de projet. Voir 7.2.1.8. C. Incorrect. Le support projet est responsable de tenir les documents de projet à jour en suivant les procédures de contrôle de documents. Voir 7.2.1.9. D. Correct. Il appartient au comité de pilotage de projet de donner son accord pour chaque changement avant qu’il ne soit mis en œuvre. Le comité de pilotage de projet peut déléguer l’autorité d’approbation ou de rejet des requêtes de changement à l’autorité de changement. Voir 7.2.1.6.

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Justification

36

B

2.1d

A. Incorrect. Le principe « focalisation produit » permet de s’assurer que le projet se concentre sur la définition et la livraison des produits, et en particulier sur leurs besoins en matière de qualité. Voir 3.6. B. Correct. L’importance accordée à la gestion des séquences garantit une initiation appropriée du projet avant que le travail ne commence au moment de la livraison des produits de projet. Voir 3.4. C. Incorrect. Le principe « rôles et responsabilités définis » définit une structure d’organisation qui engage les intérêts de l’entreprise, des utilisateurs et des fournisseurs, en déterminant qui est imputable. Voir 3.3. D. Incorrect. Selon le principe « justification continue pour l’entreprise », un projet doit être souhaitable, viable et réalisable. Voir 3.1.

37

C

3.4.3c

A. Incorrect. Les séquences de management peuvent être plus longues lorsque le risque est inférieur. Il est peu probable qu’un risque complexe soit un risque inférieur. Voir 9.3.1.1. B. Incorrect. Les séquences de management peuvent être plus longues lorsque le risque est inférieur. Comprendre le risque n’en fait pas pour autant un risque inférieur. Voir 9.3.1.1. C. Correct. Les séquences de management peuvent être plus longues quand le risque est inférieur, en général au milieu des projets. Voir 9.3.1.1. D. Incorrect. Les séquences de management peuvent être plus courtes quand le risque est supérieur. Voir 9.3.1.1.

38

B

4.3g

A. Incorrect. Lors de la remise de produits, l’approche de gestion des bénéfices est vérifiée afin de s’assurer que les revues des bénéfices post-projet sont planifiées. Néanmoins, elles sont exécutées après le projet, et non dans le cadre du processus « clore le projet ». Voir 20.4.3. B. Correct. Au cours du processus « clore le projet », la prise en charge des produits est transférée au client et la responsabilité de l’équipe de management de projet prend alors fin. Voir 20.3, 20.4.3. C. Incorrect. Un rapport de fin de projet est créé à la fin de la séquence finale. Voir 20.4.4. D. Incorrect. La notification de clôture du projet est envoyée au comité de pilotage de projet pour examen et approbation dans le cadre du processus « diriger le projet ». Voir 20.4.5, 15.4.5.

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Justification

39

C

4.1a

A. Incorrect. Comprendre les ressources et les coûts nécessaires pour produire le résultat désiré est un objectif du processus « initialiser le projet ». Voir 16.1. B. Incorrect. Vérifier que l’on dispose de l’autorité nécessaire pour livrer les produits du projet est un objectif du processus « diriger le projet ». Voir 15.1. C. Correct. Le processus « élaborer le projet » est sensiblement moins lourd que le processus « initialiser le projet » qui est, lui, plus détaillé et plus approfondi. Voir 14.1. D. Incorrect. L’ensemble des produits de management du produit forme la documentation d’initialisation de projet, créée lors du processus « initialiser le projet ». Voir 16.3.

40

C

1.2b

A. Incorrect. PRINCE2 renvoie à l’organisation qui commande un projet, comme la « direction de l’entreprise, de programme ou le client ». Cette organisation est responsable de fournir le mandat du projet, de gouverner le projet et de concrétiser les bénéfices que le projet peut fournir. Voir 2.5. B. Incorrect. PRINCE2 renvoie à l’organisation qui commande un projet, comme la « direction de l’entreprise, de programme ou le client ». Cette organisation est responsable de fournir le mandat du projet. Voir 2.5. C. Correct. PRINCE2 utilise l’expression « fournisseur » pour désigner la personne, le ou les groupes responsables de la fourniture des produits spécialistes du projet. Voir 2.5. D. Incorrect. L’utilisateur principal fournit les exigences qualité du client et définit les critères d’acceptation pour le projet. L’utilisateur principal définira et vérifiera les exigences et attentes de l’utilisateur. Voir C.3.1, tab. 7.1.

41

C

3.2.2

A. Incorrect. L’utilisateur principal est responsable de vérifier les exigences de l’utilisateur, mais il ne s’agit pas d’une exigence minimale. Voir 7.2, tab. 7.1. B. Incorrect. L’autorité de changement déléguée est facultative, il ne s’agit pas d’une exigence minimale. Voir 7.2. C. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit au minimum définir sa structure d’organisation et les rôles. Cela doit au moins permettre de s’assurer que toutes les responsabilités au niveau des descriptions de rôle de PRINCE2 sont remplies. Voir 7.2. D. Incorrect. Le fournisseur principal est responsable de fournir des ressources fournisseur. Cependant, vérifier qu’elles sont disponibles ne constitue pas une exigence minimale. Voir 7.2, tab. 7.1.

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Justification

42

B

4.2e

A. Incorrect. Un lot de travaux est négocié lorsque le chef de projet et le chef d’équipe s’accordent sur le calendrier des rapports d’avancement. Voir 12.2.2.4, 18.4.1. B. Correct. Un chef d’équipe doit fournir des rapports d’avancement à la fréquence convenue avec le chef de projet dans le lot de travaux concerné. Voir 18.2, 12.2.2.4-18.4.2. C. Incorrect. Les points d’avancement sont des contrôles périodiques et sont effectués à la fréquence convenue dans le lot de travaux. Ils ne dépendent pas d’événements tels que la réalisation d’activités de contrôle qualité. Voir 12.2.2.4, 18.4.2. D. Incorrect. Le chef d’équipe n’est pas concerné par l’activité consistant à examiner comment une séquence progresse. Voir 12.2.2.2, 17.4.4, tab. 17.4.

43

R

4.1b

A. Correct. Le processus « diriger le projet » prévoit un mécanisme qui permet au comité de pilotage de projet d’atteindre cette assurance sans être submergé par les activités du projet. Voir 15.3. B. Incorrect. Le processus « diriger le projet » couvre les activités de ceux dont le niveau de management se situe au-dessus du chef de projet. Voir 15.3. C. Incorrect. Le comité de pilotage de projet assure un management par exception. Il surveille par le biais de rapports et de contrôles et à l’aide d’un petit nombre de points de décision. Le comité de pilotage de projet ne nécessite en principe aucune autre « réunion de progression ». Voir 15.3. D. Incorrect. Le processus « diriger le projet » débute une fois le processus « élaborer le projet » achevé. Voir 15.1.

44

C

3.4.1a

A. Incorrect. La finalité du thème risque est d’identifier, d’évaluer et de contrôler les incertitudes au sein du projet. Voir 10.1. B. Incorrect. L’identification des produits du projet implique la gestion de la configuration, qui fait partie du thème changement. Voir 11.3.3. C. Correct. Le thème plans a pour finalité de définir les moyens de livraison des produits. Voir 9.1. D. Incorrect. L’approche de gestion des bénéfices est associée au thème cas d’affaire, et non au thème plans. Voir 6.2, A.1.1.

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Justification

45

B

3.3.1b

A. Incorrect. Les exigences de qualité du client sont définies dans une description de produit de projet. Voir A.21.1. B. Correct. L’approche du management de la qualité est utilisée pour définir les techniques et normes qualité à appliquer pendant un projet. Voir A.22.1. C. Incorrect. Le niveau de qualité requis pour chacun des produits du projet est la spécification de qualité enregistrée comme critère qualité dans la description de produit associée. Voir A.17.1. D. Incorrect. Le registre qualité est utilisé pour résumer toutes les activités de management de la qualité planifiées. Voir A.23.1.

46

D

2.1f

A. Incorrect. Les critères qualité d’un produit décrivent les critères d’approbation d’un produit. La mise en place des tolérances est conforme au principe « management par exception ». Voir 3.5, A.17.5. B. Incorrect. Les critères qualité d’un produit décrivent les critères d’approbation d’un produit. La définition des responsabilités est conforme au principe « rôles et responsabilités définis ». Voir 3.3, A.17.5. C. Incorrect. Les critères qualité d’un produit décrivent les critères d’approbation d’un produit. La justification du projet est conforme au principe « justification continue pour l’entreprise ». Voir 3.1, A.17.5. D. Correct. Un projet PRINCE2 fait appel à des descriptions de produit pour clarifier cet aspect en définissant la finalité, la composition, l’origine, le format, les critères qualité et la méthode qualité de chaque produit. Voir 3.6.

47

B

1.2a

A. Incorrect. La force de PRINCE2 réside dans l’étendue de son applicabilité. Il est entièrement générique. Par conséquent, toute activité spécifique à un secteur ou à un type d’activité est exclue. Des techniques spécifiques peuvent être facilement utilisées avec PRINCE2. Voir 1.2. B. Correct. PRINCE2 encourage l’apprentissage sur la base de l’expérience projet et l’amélioration continue au sein des organisations. Voir 1. C. Incorrect. Les styles de leadership et les compétences de motivation varient sensiblement d’un environnement de projet à l’autre. Par conséquent, afin de garder la nature générique de PRINCE2 intacte, ces styles et compétences sont exclus. Voir 1.2. D. Incorrect. PRINCE2 est conçu pour gérer uniquement des projets, et non des programmes. Voir 1.

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48

C

3.2.3j

A. Incorrect. Il appartient au comité de pilotage de projet de donner son accord pour chaque changement potentiel avant qu’il ne soit mis en œuvre. Dans un projet où peu de changements sont anticipés, il peut être raisonnable de confier cette autorité au comité de pilotage de projet. Voir 7.2.1.6. B. Incorrect. Le rôle de chef d’équipe peut être attribué au chef de projet ou à une autre personne. Voir 7.2.1.8. C. Correct. Il est impossible de combiner les rôles d’exécutif et de chef de projet. Il n’est pas permis de déléguer la responsabilité de l’exécutif en matière de réussite du projet. Voir 7.2.1.10. D. Incorrect. Le support projet relève de la responsabilité du chef de projet. Par défaut, le support projet demeure la responsabilité du chef de projet s’il n’est pas attribué à quelqu’un d’autre. Voir 7.2.1.9.

49

D

1.1a

A. Incorrect. Les projets s’accompagnent de menaces et d’opportunités qui dépassent celles que l’on rencontre généralement dans le cours normal des affaires. Voir 2.1. B. Incorrect. Les projets dépassent souvent les divisions fonctionnelles habituelles d’une organisation et englobent parfois des organisations totalement différentes. Il en résulte souvent des tensions et des contraintes. Voir 2.1. C. Incorrect. Un projet est une organisation temporaire, créée en vue de livrer un ou plusieurs produits du projet. Plusieurs caractéristiques distinguent le travail de projet du cours normal des affaires. Voir 2.1. D. Correct. Les projets impliquent une équipe de projet qui se compose de personnes aux compétences différentes et qui travaillent ensemble en vue d’introduire un changement dont l’impact se fera sentir hors de l’équipe. Voir 2.1.

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Justification

50

R

4.2f

A. Correct. Le processus « gérer une limite de séquence » a pour objectif que le chef de projet demande l’autorisation auprès du comité de pilotage de projet pour commencer la séquence suivante. Voir 19.2. B. Incorrect. Les risques ne doivent pas être clos à la fin d’une séquence. Le registre des incidences et le registre des risques sont actualisés, le cas échéant, lors des activités du processus « gérer une limite de séquence ». Voir 17.4, 17.4.1-8. C. Incorrect. Le processus « gérer la livraison des produits » a pour objectif de s’assurer que le travail sur les produits affecté à l’équipe pour la séquence suivante est autorisé, ce qui permet de vérifier que le travail sur les produits affecté à l’équipe est autorisé et convenu dans un lot de travaux. Voir 18.2. D. Incorrect. Il est possible de préparer un plan d’exception lors du processus « gérer une limite de séquence » afin d’indiquer comment se ressaisir après une déviation de tolérance. Cependant, sélectionner et mettre en œuvre des actions afin de résoudre la déviation devrait avoir lieu lors de l’activité « prendre des actions correctives » du processus « contrôler une séquence ». Voir 17.4.8.

51

D

4.2b

A. Incorrect. Le processus « élaborer le projet » demande uniquement l’autorisation d’initialiser un projet. Voir fig. 14.1. B. Incorrect. Le processus « initialiser le projet » demande uniquement l’autorisation de livrer un projet. C’est le processus « diriger le projet » qui fournit l’autorité. Voir 16.3, 15.2. C. Incorrect. Le processus « gérer une limite de séquence » demande uniquement l’autorisation de débuter la séquence suivante. C’est le processus « diriger le projet » qui fournit l’autorité. Voir 19.2, 15.2. D. Correct. S’assurer que l’on dispose de l’autorité pour initialiser le projet est un objectif du processus « livrer les produits du projet ». Voir 15.2.

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52

R

3.1.2

A. Correct. Définir et documenter les rôles et responsabilités pour la gestion du cas d’affaire et des bénéfices est une exigence minimale. Par conséquent, la responsabilité de définir les normes dont le développement du cas d’affaire dépend est incluse. Voir 6.2, tab. 6.1. B. Incorrect. Il est généralement conseillé que l’utilisateur principal vienne d’un département de l’entreprise touché par le changement. Cependant, ce n’est pas une exigence minimale. Voir 6.2.3, 6.2. C. Incorrect. Il est possible que le comité de pilotage de projet ait besoin de l’approbation de la direction d’entreprise, de programme ou du client, si l’un d’eux doit gérer ou participer à la revue des bénéfices. Cependant, obtenir cette approbation n’est pas une exigence minimale. Voir 6.2.3, 6.2. D. Incorrect. Le développement de la justification pour l’entreprise peut être délégué à un analyste d’entreprise par exemple, ou même au chef de projet. Cependant, il ne s’agit pas d’une exigence minimale. Voir 6.2.1, 14.4.4, 6.2.

53

R

4.1i

A. Correct. La documentation d’initialisation de projet, référencée dans le processus « initialiser le projet », est utilisée pendant le processus « clore le projet » en tant que repère afin de comparer comment les résultats ont été réellement atteints par rapport aux objectifs et aux tolérances prévus. Voir 20.2, 20.4.4. B. Incorrect. Les contrôles de la séquence finale se trouvent dans le plan de séquence plutôt que la documentation d’initialisation de projet. Voir 19.4.1. C. Incorrect. Le journal des retours d’expérience et le rapport des retours d’expérience ne font pas partie de la documentation d’initialisation de projet. Voir A.20.2. D. Incorrect. La description de produit de projet, qui fait d’abord partie de l’exposé du projet puis est intégrée à la documentation d’initialisation de projet, est approuvée lors du processus « initialiser le projet » et à la fin de chaque séquence. Elle n’est pas approuvée dans le cadre du processus « clore le projet ». Voir fig. 15.3, tab. 15.3, A. 19.2.

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54

C

4.3c

A. Incorrect. Le processus « élaborer le projet » vise à s’assurer que le mandat de projet établit les termes de référence du projet et contient suffisamment d’informations pour permettre au minimum d’identifier le candidat au rôle d’exécutif du comité de pilotage de projet. Voir 14.3. B. Incorrect. Le processus « diriger le projet » prévoit un mécanisme qui permet au comité de pilotage de projet d’assumer sa responsabilité qui consiste à garantir qu’il existe une justification continue pour l’entreprise sans être submergé par les activités du projet. Voir 15.3. C. Correct. C’est le processus « initialiser le projet » qui vise à s’assurer que toutes les parties comprennent parfaitement les objectifs du projet, sa raison d’être, ainsi que la manière dont on entend atteindre les résultats. Voir 16.3. D. Incorrect. Le processus « gérer la livraison des produits » visualise le projet selon le point de vue du chef d’équipe et s’assure que les produits sont créés et livrés au projet par l’équipe. Voir 18.3.

55

R

4.3f

A. Correct. Le processus « gérer une limite de séquence » doit donc être exécuté à la fin ou à l’approche de la fin de chaque séquence de management. Le processus est utilisé pour permettre au comité de pilotage de projet de recevoir suffisamment d’informations pour examiner la séquence en cours avant de commencer la suivante. Voir 19.1. B. Incorrect. Les activités permettant de gérer une limite de séquence doivent donc être exécutées à la fin ou à l’approche de la fin de chaque séquence de management, et non au début. Voir 19.1. C. Incorrect. Les activités permettant de gérer une limite de séquence doivent donc être exécutées à la fin ou à l’approche de la fin de chaque séquence de management. Cependant, le processus « clore le projet » a lieu à la fin de la séquence de management finale. Voir 19.1, fig. 13.1. D. Incorrect. Le processus « élaborer le projet » n’est pas une séquence de management et n’utilise donc pas le processus « gérer une limite de séquence ». Le processus « gérer une limite de séquence », n’est pas utilisé à la fin du processus « élaborer le projet ». Voir 14.3, fig. 13.1.

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56

C

3.1.3

A. Incorrect. Une amélioration mesurable perçue comme un avantage par une ou plusieurs parties prenantes est un bénéfice de projet. Voir 6.1, glossaire. B. Incorrect. La raison du projet explique pourquoi le projet est requis et n’est pas le résultat d’un changement dérivé de l’utilisation des livrables du projet. Voir 6.1, 6.2, 6.2.1. C. Correct. Un résultat de projet est la conséquence d’un changement à la suite de l’utilisation des livrables du projet Voir 6.1. D. Incorrect. Les produits spécialistes sont définis en tant que livrables du projet. Voir 6.1, glossaire.

57

B

1.1b

B. Correct. Les six aspects de la performance du projet à gérer sont les coûts, le délai, le périmètre, la qualité, le risque et le bénéfice. Voir 2.3. A, C, D. Incorrect. Les six aspects de la performance du projet à gérer sont les coûts, le délai, le périmètre, la qualité, le risque et le bénéfice. Le changement est un thème. Voir 2.3, 11.1.

58

C

3.4.2

A. Incorrect. « Élaborer le projet » est un processus PRINCE2, et non une séquence. Un processus est un ensemble structuré d’activités, conçu pour mener à bien un objectif défini. Voir 14.1, 13.1, fig. 13.1. B. Incorrect. Pour suivre PRINCE2, un projet doit au minimum disposer d’une séquence d’initialisation et d’au moins une séquence de management supplémentaire. « Clore le projet » est un processus, et non une séquence. Voir 9.2, fig. 13.1. C. Correct. Pour suivre PRINCE2, un projet doit au minimum disposer d’une séquence d’initialisation et d’au moins une séquence de management supplémentaire. Voir 9.2. D. Incorrect. « Clore le projet » est un processus, et non une séquence. Voir 20.1, fig. 13.1.

59

D

3.2.4b

A. Incorrect. Il est important de vérifier l’approche de gestion de la communication à chaque limite de séquence de management, et pas uniquement au début du projet, de manière à s’assurer qu’elle couvre toutes les parties prenantes clés. Voir 7.2.2. B. Incorrect. Les membres du comité de pilotage de projet sont des parties prenantes qui représentent les trois principales catégories : entreprise, utilisateur et fournisseur. Voir 7.1. C. Incorrect. Les parties prenantes peuvent être internes ou externes à la direction de l’entreprise. Voir 7.1. D. Correct. Les trois principales catégories des parties prenantes (entreprise, utilisateur et fournisseur) sont représentées par l’exécutif, le ou les utilisateurs principaux et le ou les fournisseurs principaux. Voir 7.1.

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60

R

4.3a

A. Correct. Le mandat de projet doit établir les termes de référence d’un projet. Voir 14.3. B. Incorrect. Le cas d’affaire détaillé est produit lors du processus « initialiser le projet », au moment de mettre à jour l’ébauche du cas d’affaire. Voir 16.4.8. C. Incorrect. Le mandat de projet peut inclure les tolérances du projet, mais identifier les tolérances de la séquence relève de la responsabilité du comité de pilotage de projet. Voir 12.2.1. D. Incorrect. Créer le plan de la séquence d’initialisation est la dernière activité du processus « élaborer le projet » et relève de la responsabilité du chef de projet. Le plan peut contenir des informations issues du mandat de projet, mais le véritable plan en lui-même n’est pas inclus dans le mandat de projet. Voir 14.4.6.

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