Practica Viorica Cosmetic [PDF]

Zitiervorschau

MINISTERUL EDUCAŢIEI,CULTURII ȘI CERCETĂRII A REPUBLICII MOLDOVA UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA FACULTATEA ŞTIINŢE ECONOMICE DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

RAPORTUL privind efectuarea practicii de iniţiere în specialitate ”Viorica Cosmetic”

A Elaborat: Cebotari Victoria Grupa BA1701 Conducătorul practicii: Diaconu Tatiana Lector universitar

Chişinău 2019

Cuprins:

Introducere ……..……………………………………………………………………….........3 Capitolul I. Caracteristicile generale ale întreprinderii Viorica Cosmetic .........................4 1.1. Tipul de întreprindere și forma juridică .……………….……………………………........4 1.2. Evoluția istorică și anul înființării .………………………………………………………..4 1.3. Amplasarea întreprinderii………………………………………………………...............5-6 1.4. Proprietate și proprietarul …………………………………………………………………6 1.5. Viziune, misiune și obiective ale întreprinderii …………………………………………...6 1.6. Descrierea principalelor activități …………………………………………………………6 1.7. Ramura industrială a întreprinderii ……………………………………………………….6 1.8. Gama sortimentală ………………………………………………………………………6-7 Capitolul II,Analiza factorilor de mediu care influențează întreprinderea Viorica Cosmetic..8 2.1. Analiza factorilor de impact direct…………………..……………………….….……...8-9 2.2. Analiza factorilor de impact indirect……………………………………………….......10-12 Concluzie……………………………………………………………………………..……...13-14 Bibliografie……………………………………………………………………….…..………..15

2

Introducere Creșterea globală a concurenței, internaționalizarea economiei, progresul științific și tehnologic și schimbarea inevitabilă a naturii muncii reprezintă sarcina unui răspuns modern, la timp, eficient și adaptabil la schimbările din mediul extern, folosind întregul arsenal de instrumente de management . Organizațiile trebuie, pe de o parte, să fie conștiente constant de noua natură a schimbărilor de mediu și să le răspundă în mod eficient. Pe de altă parte, este necesar să se țină cont de faptul că organizațiile însăși generează schimbări în mediu, identificând noi tipuri, de bunuri și servicii, utilizând noi tipuri de materii prime, materiale, energie, echipamente și tehnologii.

3

CAPITOLUL I. CARACTERISTICILE GENERALE ALE ÎNTREPRINDERII VIORICA COSMETIC 1.1 Tipul întreprinderii și forma juridică: Întreprinderea ”Viorica Cosmeetic” S.A. este societate pe acțiuni de tip deschis.

1.2 Evoluția istorică și anul înființării: La data de 12 mai 1989 este înființată fabrica Viorica-Cosmetic

cel mai mare producător de

cosmetice și parfumerie din republică, statut păstrat până în ziua de azi. Produsele de debut ale fabricii au fost șampoanele "Victoria", "Viorel", precum şi linia pentru copii "Victorița" și "Victoraș". O etapă semnificativă în parcursul companiei este privatizarea de către holdingul Daac-Hermes Group în anul 2012. Investițiile au permis companiei să capete posibilități noi în producere, să actualizeze și să extindă linia de produse. Un pas semnificativ în dezvoltarea companiei a fost lansarea plantației ecologice VIO-Parc - un proiect grandios, patronat de holding-ul Daac-Hermes și proiectat cu suportul expertului internațional în agricultura naturistă, austriacul Sepp Holzer. În prezent o parte din materia primă (uleiuri vegetale, extracte din flori, fructe și rădăcini de plante) se obține din culturile care cresc în VIO-Parc. Destinația acestei eco-plantații este cultivarea plantelor într-un mediu ecologic pur, fără tratamente chimice, pentru a asigura calitatea impecabilă și siguranța extractelor naturale.

4

1.3 Amplasarea întreprinderii: Unitățile comerciale de firmă din mun. Chișinău sunt amplasate pe urmatoarele adrese: str. Mesager, 1 tel: 71-67-20 str. Stefan cel Mare, 73 str. Ion Creanga, 76 str. Mitropolit Varlaam,63 str. Mircea cel Bătrîn,1 Magazine regionale de firmă. Pentru a promova si a organiza distribuția produselor «VIORICA COSMETIC», pe teritoriul republicii, au fost create următoarele filiale: Filiala din Bălți, str. Independenței, 12 tel.: 2-53-86 Filiala din Briceni, str. Prietenii, 1 tel.: 2-25-32 Filiala din Cahul, bd. Victoriei, 1”B” tel.: 2-47-15 Filiala din Cahul, Piaţa centrală Filiala din Călărași, str. P. Halippa, 1 tel.: 2-20-79 Filiala din Ceadîr-Lunga, str.Gorichii, 1 Filiala din Comrat, Piaţa centrală Filiala din Edinet, str. Independentei, 86 Filiala din Floresti, str. Ștefan cel Mare, 26 Filiala din Orhei, str. Piatra Neamt, 1 tel.: 2-04-07 Filiala din Rîşcani, str. Trandafir, 37 Filiala din Soroca, str. Ştefan cel Mare,8 Filiala din Taraclia, str. Lenin, 145 Filiala din Ungeni, str. Natională, 17 tel.: 2-34-42

5

Filiala din Vulcăneşti, str. Plotnicov, 40

1.4 Proprietate și proprietarul: Directorul general este Borta Maria

1.5 Viziune, misiune și obiective ale întreprinderii: În toți acești ani principiile de bază ale companiei au fost şi rămîn loialitatea față de consumator, produsele calitative la prețuri accesibile, și nu în ultimul rând inovarea, pentru a ne alinia la doleanțele și așteptările consumatorilor noștri.

1.6 Descrierea principalelor activități: Principalul gen de activitate al întreprinderii, este fabricarea produselor de parfumerie și cosmetic. În present întreprinderea produce peste 200 de articole de parfumerii și cosmetic, acordă servicii în crearea compozițiilor și ordonanțelor pentru parfumerii, cosmetic și produse chimico-casnice, îndeplinește comenzi pentru executarea ambalajului și articolelor din mase plastic.

1.7 Ramura industrială a întreprinderii: Întreprinderea Viorica-Cosmetics face parte din ramura bunurilor de consum, subramura industria produselor cosmetice.

1.8 Gama sortimentală: Gama de produse “Viorica-Cosmetic” are următoare caracteristici: Lățime (lărgime)- 3 linii:  Cosmetice;  Parfumerie;  Produse Complementare. Adâncime (profunzime):  Cosmetice, sortimente: 1. Viorica Spirulina – 11

3. Ingrediente mondiale- 24

2. Viorica GRAPES – 20

4. Uleiuri Moldovenești – 25 6

5. Magic Derm – 5

11. Viorica SOLAR – 4

6. Viorica MEN – 12

12. Violelle – 23

7. Cosmeplant – 41

13. Flovio – 22

8. Bebeluș – 8

14. Îngrijire de bază – 2

9. Victoraș și Victorița – 9

15. Sare de baie – 5

10. Uleiuri esențiale – 11

Total: 222

Parfumerie, sortimente: 1. Adora – 2

9. For you – 3

2. Affeto – 3

10. Misteria – 3

3. Seasons – 3

11. Coquette – 3

4. Illusion Men – 4

12. Bellator-3

5. Illusion Women 4

13. Miniature – 5

6. Runo – 3

14. Pass - 3

7. Zion – 3

Total:45

8. Anthology – 3

Produse complementare, sortimente: 1. Lumânări decorative – 9 2. Discuri și bețișoare cu vată – 2 3. Produse din textile – 3 Total: 14 Lungimea totală =222+45+14=281 Adâncimea 281/3=93,67

7

8

CAPITOLUL

II.

ANALIZA

FACTORILOR

DE

MEDIU

CARE

INFLUENȚEAZĂ ÎNTREPRINDEREA VIORICA COSMETIC 2.1 Analiza factorilor de impact direct: Furnizorii: •

Firma ‘’Mayam’’- furnizează argilă albă, glicerină vegetală, vitamina A, C, E, provitamina B1, B5;

•

Centrul Tehnico-Industial din Moscova furnizează spirt pentru producerea parfumurilor;

•

Firma franceză “Aroma-France’’ furnizează ulei de mentă;

•

VEGETAL-ORG SRL furnizează o diversitate de uleiuri vegetale;

•

Furnizorii de ambalaje pentru produse (SC "Novelis-Impex" SRL);

•

Furnizorii de energie electrică (Red Union Fenosa);

•

Furnizorii de telefonie/internet („Orange Moldova”, ”Moldtelecom”);

•

Furnizorii de resurse umane calificate (Universitățile, Agenții de recrutare) .

Compania, deasemenea, dispune de un parc auto capabil să satisfacă necesitățile de transportare a materiei prime și producției atât în țară, cât și peste hotare.

Concurenții:

„Viorica-Cosmetic” fiind cel mai mare producator de cosmetică și parfumerie din Moldova, concurează alături de „Euro- Cosmetic” SRL, însă de către moldoveni cele mai căutate sunt brandurile internaționale. Concurenții direcți ai firmei în producerea cremelor pentru îngrijirea tenului sunt: Nivea, Dove, Черный Жемчуг. Concurenții indirecți ai firmei sunt: Oriflame, Avon, L’Oreal, Garnier, Mary Kay etc. Înlocuitorii sunt: produse cosmetice și parafarmaceutice (Abemar Med), produsele fabricate și/sau comercializate în farmacii Pentru „Viorica-Cosmetic” concurenţa nu reprezintă un obstacol ci din contra un important stimulent de a crea noi produse, de a-şi crea o imagine corespunzătoare nivelului său şi de a-și demonstra fermitatea şi capacitatea de a face faţă cerinţelor ridicate ale pieţii.

Clienții: Clienții constituie principalul element al micromediului întreprinderii. Principalul segment de clienți cărora se adresează firma în producerea de produse pentru îngrijire a tenului sunt femeile, cu vîrsta cuprinsă între 18-65 ani, cu un venit mediu sau ridicat, preponderent din mediul urban. Compania desfăşoară cu regularitate cercetări de piaţă pentru a identifica nevoile şi dorinţele consumatorilor. La moment, gama sortimentală include 281 de nume de produse de parfumerie şi cosmetice. Pentru promovarea produselor SA "Viorica-Cosmetic" peste hotarile tarii înterprinderea exportă produse în ţarile Europei (Romania, Germania), în Belorusia, Ucraina. Organisme publice: Un interes actual cu impact asupra companiei S.A „Viorica Cosmetic” îl are mass media, care s-a sesizat la momentul scoaterii acesteia la licitație și care, într-un final, a fost vândută unui broker de la Moldova Agroindbank (Daac-Hermes) contra unei sume de 51,04 milioane lei. Un alt organism public din lumea financiară este Moldova Agroindbank alături de alte bănci și companii de asigurări. Deseamenea o influență deosebită o au instituțiile publice și sindicatele.

10

2.2 Analiza factorilor de impact indirect: Factorii economici: În pofida situației economice globale dificile și în ciuda perioadei de criză pe care o înfruntă cu greu economia națională și impactul negativ pe care îl are asupra economiei autohtone, piața produselor cosmetic continuă să reprezinte un domeniu activ și profitabil. Republica Moldova stă la coada clasamentului European al puterii de cumpărare, care a scăzut în ultimul timp din cauza devalorizării monedei naționale în raport cu principalele valute internaționale, iată de ce consumatorii de produse cosmetice sunt dispuși să cumpere produse mai ieftine față de cele de import. Totuși, „Viorica – Cosmetic” nu și-a pierdut clienții săi loiali, deoarece aceștia pot găsi produse calitative la prețuri avantantajoase, care nu le vor afecta bugetul. Factorii tehnologici: Într-un mediu concurențial acerb, firma a fost nevoită să-și reînnoiască mereu tehnologiile pentru a răspunde cerințelor unei piețe atît de sensibile la calitatea produselor. Firma elaborează noi articole in laboratoarele sale, desavîrșește produsele existente în conformitate cu gusturile consumatorilor si cerinţele pieței. Specialiştii în cosmetologie și parfumerie sunt în căutare pemanenta a noilor formule, care au la bază componenţi naturali. Toata activitatea practico-științifică, cît și testarea dermatologică a produselor se realizează în laboratoarele întreprinderii. Mediul tehnologic a influiențat nu doar producția, ci și distribuția, mai ales în după ce a fost creat site-ul companiei http://viorica.sites.sunartstudio.md/logistics_ro/ . Producția ”Viorica- Cosmetic” se ambalează cu ajutorul utilajelor germane cu o capacitate de 25 mln. articole pe an. Fabrica este dotată cu instalații de ambalare a produselor finite în peliculă de polietilenă. A fost pus in funcțiune și utilajul de împachetare cu celofan a ambalajului de carton a produselor de parfumerie și cosmetică. În cadrul întreprinderii există secția de design industial cu specialiști de înaltă calificare, care cu propriile mijloace conturează atât design-ul ambalajului și etichetei viitoarelor produse, cît și a materialului publicitar.

11

Factorii social-demografici: În Moldova, principalii consumatori a produselor „Viorica-Cosmetic” sunt femeile cu vârstele cuprinse între 18 – 65 de ani. Potrivit datelor Biroului Național de Statistică, venitul mediu al unei persoane în Republica Moldova în anul 2017 a constituit 2 399,2 lei. Prețurile pentru produsele „Viorica-Cosmetic” sunt accesibile pentru potențialii consumatori din Moldova. Factorii fizico-naturali: Pamântul roditor al Moldovei oferă o diversitate de plante și ierburi bogate în uleiuri eterice cu proprietăți unice ,care stau la baza articolelor de parfumerie și cosmetiă. Mediul natural se referă la reglementări cu privire la mediul înconjurator, întreprinderea optează pentru activitatea de reciclare și lupta împotriva poluării. Factorii culturali:

În ceea ce privește mediul cultural al țării noastre care are o diversitate impresionantă de sărbători naționale și internaționale, „Viorica-Cosmetic” propune numeroase produse care pot fi dăruite drept cadou pentru ocazii speciale. Trendurile din zilele noastre impun fiecărei doamne sau domnișoare să îngrijească de frumusețea ei și să folosească produse care au grijă cel mai bine de tinerețea și frumusețea lor. Datorită acestui fapt, firma se bucură de clienți fideli prin rîndul acestora. Factorii politico-legislativi: În ultima perioadă, Republica Moldova se confruntă cu un grad înalt de instabilitate politică, care influențează în mod sporit atât sectorul public cît și cel privat, în care se încadrează și firma”Viorica-Cosmetic”. Prezența corupției masive în Moldova, determină următoarele: -

Un grad excedent al regelementării activității sectorului privat (vizite în mod oficial și neoficial al reprezentanților structurilor de control de 35 de ori pe an, care stopează procesul de producție și limitează posibilitățile de lucru);

-

Un grad înalt al riscului pe piața financiară. 12

Deseori, „Viorica-Cosmetic” se confruntă cu comerțul ilegal al produselor cosmetice falsificate. Conform Legislației în vigoare, în Republica Moldova faptele de contrafacere și piraterie constituie infracțiuni și se pedepsesc cu închisoare sau cu amendă. „Viorica-Cosmetic” este protejată prin cadrul juridic stabilit de Legea Concurenței, care asigură liberatatea de întreprinzător, protecția concurenței loiale și apărarea drepturilor și intereselor întreprinderilor. Activitatea societății este reglementată de Legea privind produsele cosmetice promulgată in articolul 72 alin.3 din Constituția RM prin care se stabilesc condițiile de producere și plasare pe piață a produselor cosmetice precum și ocrotirea sănătății Protecția consumatorului constituie o preocupare majoră a întreprinderii prevăzută de Legea Nr.105 din 13.03.2003 prin care se asigură un standart al produselor, un control atât al informației cât și al prețului.

13

CONCLUZIE Analiza oportunităților Nr

Factor extern

Oportunitate generală

Crt

Tabel 1 Comentarii/ Modalitate de intensificare

1

Economic

Extinderea pe piețele externe (România)

Ritmul de dezvoltare

2

Economic

Participarea la târguri și expoziții

economică influențează

3

Economic

Posibilitatea de a încheia contracte de export

decisiv firma. Un ritm înalt

4

Tehnologic

Crearea produselor pe baza unor rețete noi

determină lărgirea pieței.

5

Economic

Posibilități largi de promovare pe piața internațională

Analiza amenințărilor

Nr

Factor extern

Amenințare generată

Crt

Tabel 2

Comentarii/ Modalitate de depășire

1

Economic

Devalorizarea leului față de valuta europeană

Investiții semnificative

2

Economic

Influența crizei economice asupra activității

în aspectul produselor,

Comerciale

marketing și publicitate.

3

Economic

Presiunea concurențială crescândă

4

Tehnologic

Depășirea tehnologică de către concurenții firmei

5

Demografic

Schimbările demografice

14

‟Viorica–Cosmetic‟‟ S.A este cunoscută pe piața autohtonă ca cel mai mare producător de articole de parfumerie și cosmetice după recete de fabricație originale. Succesul acestei afaceri depinde în primul rând de calitatea articolelor care se bazează pe noile cercetări și investigații în domenii.  Rezultatele excelente pe care le deține sunt determinate de personalul bine instruit în domeniul  managementului cât și specializate în: vânzări și relații cu clienții, marketing, management; gama  larga de produse adresate clienților cu diferite categorii de venituri. În prezent compania a reușit cu  succes să-și promoveze și să distribuie produsele sale astfel atingând la sfirșitul anului 2011 cifra  de afaceri de 1250000 euro și un număr mare de clienți.

15

BIBLIOGRAFIE http://viorica.md https://ro.wikipedia.org/wiki/Viorica_Cosmetic https://ru.scribd.com/doc/295731509/Analiza-Viorica-Cosmetic https://www.firme.md/ru/4311/viorica-cosmetic-s-ahttps://ru.scribd.com/presentation/248547344/Marketing-Mediul-de-Marketing-Al-Intreprinderii-SaViorica-cosmetic-Conspecte-md

16