Impactul Internetului Asupra Societatii Umane [PDF]

Zitiervorschau

Impactul Internetului asupra societatii umane

Internetul a devenit rapid un fenomen socio-tehnic mult mediatizat. Acesta a avut si va avea un impact determinat asupra societatii si viitorului sau. Oamenii sunt atrasi de acest fenomen si ii dedica foarte mult timp, modificand moduri de lucru ori afectand interactiunea umana. Este evidenta tendinta Internetului sa revolutionez informatia si mijloacele de divertisment, afectand productia si consumul acestora, transformand viata sociala si comportamentul nostru, chiar si institutiile politice si rolul cetatenilor in cadrul acestora. Studiile realizate pe un esantion de utilizatori si non-utilizatori ai internetului au relevat urmatoarele: •

•

•

•

Cu cat creste numarul de ani de cand este folosit internetul, cu atat creste si numarul de ore, internetul devenind indispensabil. Participanitii unui sondaj au acceptat sa stea fara internet timp de doua saptamani. Dupa numai doua zile unii dintre ai “se simteau ciudat”, si dupa cinci zile au renuntat la acest sondaj. Un numar foarte mic de persoane au rezistat, dar au declarat ca nu ar mai dori sa repete aceasta experienta. Aproximativ un sfert dintre utilizatorii de internet regulati (mai mult de 5 ore pe saptamana), simt ca si-au redus simtitor timpul petrecut cu familia , prietenii , cat si timpul liber. Mai mult de un sfert dintre cei care utilizeaza internetul la serviciu, declara ca, numarul de ore lucrate acasa, pe internet, a crescut, fara ca aceasta sa insemne reducerea numarului de ore lucrate la serviciu. 60% dintre utilizatorii regulati ai internetului, delcara ca, internetul a redus numarul de ore petrecute in fata televizorului, si o treime declara ca, isi petrec din ce in ce mai putin timp citind ziarele.

Datorita internetului nu mai exista aproape nimic care sa nu poata fi facut din fotoliul confortabil de acasa, de la vizitarea magazinelor de toate tipurile, platirea facturilor, munca de cercetare si documentare pentru diverse lucrari si, chiar pastrarea legaturilor cu prietenii aflati la mii de kilometrii departare. Comunicarea, care inainte insemna, scrierea unor scrisori, a fost acum redusa la cateva click-uri cu mouse-ul; astfel, oamenii au posibilitatea sa corespondeze prin e-mail mult mai rapid si eficient decat prin posta traditionala. Aspectele positive ale internetului nu pot fi masurate, in timp ce, unele dintre aspectele negative pot fi usor evidentiate.

Principalele efecte negative sunt: •

•

•

instrainarea de institutii (familia, institutiile educationale si locul de munca; izolarea in impersonal). Studiile arata tendinta oamenilor de a deveni mai stresati, mai deprimati si singuri, cu fiecare ora petrecuta in lumea obscura a chat-ului. Este evident ca, desi camerele de chat de pe net, ofera aceeasi interactivitate ca si discutiile fata-in-fata, acestor discutii le lipseste contactul personal necesar pentru dezvoltarea unor aptiudini de comunicare. Acest lucru, va afecta de asemenea, negativ, modul in care adolescentii comunica cu familia, prietenii si membrii societatii. Pierderea culturii proprii (Internetul introduce o invazie de cultura haotica, ceea ce poate duce la pierderea culturii proprii si la adoptarea unei noi culturi. Adoptarea unei noi culturi va duce la o dezastruoasa dezintegrare a valorilor nationale). Pierderea identitatii. (Instrainarea si pierderea culturii proprii, vor duce inevitabil la pierderea identitatii).

Reactiile umane cu privire la tot ce insemna tehnologie IT au ramas neclare pana in prezent. Unii intampina aceste schimbari cu euforie, altii se tem de consecinte. Adevarul este pe undeva pe la mijloc. Romania s-a situat, anul trecut, pe locul 41, dintr-un total de 60 de state evaluate de Economist Intelligence Unit (EIU), dupa gradul de dezvoltare si utilizare a serviciilor electronice, fiind precedata in clasament de Africa de Sud si de Venezuela. Analistii EIU au conferit fiecarei tari avute in vedere un punctaj, totalul realizat de Romania fiind de 4,91 puncte. Prima clasata - Suedia - a obtinut 8,42 puncte (dintr-un maximum de 10 puncte), iar ultimul loc a fost ocupat de Nigeria, cu 2,82 puncte. In Romania exista patru milioane de utilizatori care petrec cel putin o ora saptamanal pe Internet. Dintre acestia, 16% utilizeaza Internetul in mod frecvent, iar 23% din cand in cand. Conform unui studiu realizat de PriceWaterhouseCoopers, rata cresterii numarului de utilizatori de Internet din Romania este de un milion pe an. Internetul a devenit rapid un fenomen socio-tehnic mult mediatizat la sfârşit de secol (şi de mileniu). Internetul şi orice formă de folosire a reţelelor electronice deschise au şi vor avea un impact determinant asupra societăţii şi al viitorului său. Impactul Internetului asupra societăţii va avea următoarele funcţionalităţi şi efecte: •

•

Internetul este un ansamblu de funcţionalităţi dorite de către diferite comunităţi de cercetători şi în mod special utile schimbului deschis de date numerizate prin intermediul mesageriilor electronice, transferului de fişiere informatizate şi difuzate (şi cercetare) de informaţii pe o pânză mondială de situri Web. Simplificarea proceselor de muncă şi de comunicare. Un prim efect important al Internetului constă în simplificarea şi uşurarea activităţilor zilnice privind administraţia sau gestiunea. Cercetătorul, utilizatorul lucrează direct pe calculatorul personal transmiţând date şi texte colegilor, clienţilor sau factorilor decizionali. Documentele sunt astfel mai uşor arhivate, reutilizate în orice moment şi de către

•

•

•

•

oricine. Mesageria electronică permite o comunicare şi un mod de lucru de mare eficacitate, scurtând pauzele datorate unor intermediari ineficienţi. Lucru direct, imediat, care poate fi memorat, reutilizabil, transferabil; lucrul cu Internetul şi reţelele electronice ne modifică în profunzime obiceiurile. Se pune problema necesităţii de a menţine anumite posturi în instituţii (dactilografă, secretară) sau anumite poziţii ierarhice inutile. Reducerea costurilor. Un alt aspect spectaculos oferit de către Internet: reducerea costurilor, în mod special al costurilor privind comunicarea şi cele legate de manipularea informaţiei şi a datelor. Se ştie că se pot reduce substanţial preţurile pentru telefon, fax printr-o utilizare judicioasă a Internetului. Această reducere se poate face simţită la nivel de instituţii, cu condiţia unor investiţii necesare procurării unor echipamente puternice (atât la nivel de stat, cât şi la nivel de instituţie de învăţământ, întreprinderi). Lucrul în grup, creativitatea colectivă. Crearea reţelelor de calculatoare şi deci existenţa persoanelor care să le folosească, ne conduce către un fenomen nou şi anume dezvoltarea unei noi creativităţi colective. Munca în echipă prin intermediul instrumentelor de tip groupware sau workflow este uşurată. Trebuie menţionat riscul care ar putea apare. De aceea organizaţiile trebuie să-şi regândească viitorul şi structurile în faţa evoluţiei Internetului. Stabilirea unor legături la nivel mondial. Nu poate fi trecut sub tăcere efectul de anti-izolare produs de către Internet. Pentru prima oară în istoria omenirii s-a produs şi utilizat în mod colectiv o tehnologie globală (nu locală). Brusc, cadrul de comunicare se lărgeşte, frontierele întreprinderilor, universităţilor, oraşelor, regiunii, statului, nu mai există. Se comunică cu lumea întreagă, la fel de simplu ca şi cu vecinul de scară sau colegul de birou. Se descoperă noi orizonturi, noi concepţii privind societatea. Se colaborează cu echipe noi. Se extinde acţiunea de marketing şi de comunicare la scară planetară. Accesul la impresionante surse de informare. Trebuie precizat imensul dispozitiv informaţional constituit de către pânza şi milioane de situri Web, multiple forumuri şi liste de difuzare electronică, numeroase situri de fişiere informatizate, noi biblioteci virtuale, noi muzee on-line. Niciodată nu am beneficiat de o bogăţie de informaţii, chiar cu o supraabundenţă de date şi de documente. Cel mai important este să faci trierea informaţiei, alegând-o pe cea mai pertinentă. Important este să nu te rătăceşti pe pânză.

Impactul Internetului în societate Toate aspectele pozitive menţionate mai sus vor fi foarte mult exploatate de către societate, indivizi şi organizaţii cu scopuri diferite.Funcţionalităţile Internetului în societate pot duce la noi practici sociale originale şi interesante. Instituţii competitive

Instituţiile care se echipează azi în materie de reţele electronice şi care folosesc sistematic Internetul vor avea un real avantaj competitiv: • • • •

creşterea eficacităţii în interior, stimularea muncii de grup şi reducerea costurilor apropierea strategică reînnoită, cucerirea noilor pieţe şi cybermarketingurilor planetare inteligenţă economică, stăpânirea informaţiei şi intervenţii oportune noi parteneri

Toate acestea se pot obţine dacă se adoptă o atitudine cu adevărat înnoitoare. Trebuie schimbate modurile de organizare, renunţarea la unele structuri prea ierarhice piramidale, acceptarea spontaneităţii şi mobilităţii creativităţii persoanelor şi echipelor, ştergerea frontierelor prea protectoare Trebuie făcute investiţii în instrumente şi echipamente, dar în mod special format personalul cu noi deprinderi (ceea ce nu este foarte uşor). Locuri de muncă pierdute, altele câştigate În general Noile Tehnologii de Informare şi Internetul schimbă structura şi repartiţia locurilor de muncă într-o ţară, într-o anumită zonă geografică.Este limpede că multe locuri de muncă tradiţionale, amintind de anumite forme vechi de organizare a muncii vor dispare, în mod special tot ceea ce aminteşte de operaţii intermediare, înlocuite azi de către informatică şi comunicaţii electronice (munca de secretariat, dactilografierea, etc.)În acelaşi timp vor apare noi meserii legate de dezvoltarea NTI şi specializarea în instituţii a unor echipe/persoane, care se vor ocupa de folosirea Internetului. Este greu să stabileşti azi un bilanţ complet al acestor transformări, dar se văd deja semnele noilor mentalităţi.Trebuie menţionată crearea unor locuri legate indirect de cucerirea unor noi pieţe datorate unei competitivităţi crescute. Stimularea cercetării, dezvoltarea cunoaşterii Domeniul de activitate care beneficiază cel mai mult de Internet este acela al cercetării şi al dezvoltării cunoaşterii. Nu este nimic anormal, neaşteptat pentru că este cunoscut faptul că Internetul s-a născut în mediul ştiinţific pentru stimularea cooperării în acest domeniu.Cercetarea progresează direct proporţional cu intensitatea contactelor care se stabilesc între echipele de cercetători. Se hrăneşte din schimburi permanente şi trăieşte din cooperare (pe toate nivelele).Multiplicarea siturilor Web şi a forumurilor electronice dedicate activităţii ştiinţifice va conduce într-un viitor apropiat la o sporire considerabilă a cunoştiinţelor noastre. Este o nouă viziune privind comunicarea ştiinţifică şi tehnică, a unor noi practici de publicaţii şi schimb, care vor pune problema modului tradiţional de editare ştiinţifică. Educaţia şi Internetul: noi modalităţi de predare

În domeniul educaţiei, Internetul va produce multe modificări.Mai întâi este vorba de a acorda un acces mai larg, universal la sursele cunoaşterii. Factorii decizionali din America au decis echiparea tuturor şcolilor la accesul eficient la reţea, au înţeles că acest mod de a acţiona la nivel educaţional, înseamnă să oferi un anume credit, pe termen lung economiei americane.În afara de noile posibilităţi de acces la educaţie şi cunoaştere, Internetul permite regândirea educaţiei, a învăţămantului, pedagogiei: învăţământul la distanţă, formare în situri (în instituţii sau la domiciliu), formarea de-a lungul vieţii, tutorat electronic, colective de învăţare, etc. Pe acest teren ne aşteptăm în viitorul apropiat la inovaţii majore, schimbând dispozitivele de educaţie şi învăţământul moştenit din secolul XIX, chiar dacă este bun şi productiv. Este nevoie ca mijloacele de învăţământ să utilizeze cât mai mult Internetul. O nouă concepţie privind viaţa publică şi democraţia Discuţiile ce se poartă astăzi în forumurile electronice dar şi în presă, se focalizează în mod special pe noul cetăţean al societăţii informaţiei. Se pune tot mai mult problema influenţei Internetului asupra dezvoltării democraţiei şi a regulilor jocului din viaţa publică. Este greu să accepţi azi că un guvern poate limita condiţiile de acces la reţele electronice, exercitând anumite forme de cenzură.Internetul poate avea riscurile unei manipulări nepermise. În acelaşi timp, revigorează anumite atitudini şi reflexii în favoarea unei reale democraţii autentice.Este interesant şi de notat deschiderea accesului la informaţia din domeniul public. Orice cetăţean are dreptul de a şti, de a cunoaşte ceea ce-l interesează. Guvernele, administraţiile, diferitele colective sunt puternic împinse să dea răspunsuri satisfăcătoare acestor întrebări. Internetul în serviciul unei dezvoltări durabile Este interesant de remarcat un efect de necontestat al Internetului în domeniul dezvoltării durabile (sustainable development). Internetul, prin structura reţelei, prin facilitatea comunicării pe cale electronică, este un vector privilegiat de promovare a noţiunii de dezvoltare durabilă. Numeroase situri permit accesul la o bogăţie informaţională în domeniu; forumurile se multiplică contribuind la concretizarea planurilor de acţiune pentru o dezvoltare durabilă.Altfel spus, Internetul apare ca un mijloc clar de promovare a ideilor şi proiectelor pe care se bazează azi consensuri politice, dar care nu găsesc totdeauna concretizări practice ale gânditorului tehnic, administrativ sau pur uman.Se mai pot menţiona şi alte domenii care vor suferi modificări datorită revoluţiei Internet Este vorba de sănătate sau de turism. Cultura poate şi ea să cunoască noi forme de exprimare datorită instrumentelor puternice de comunicare electronică multimedia. Stabilirea unor reguli pentru apărarea valorilor Noile tehnologii (Internet, reţele electronice, multimedia...) permit mult viitorului, dar în acelaşi timp, pot apare noi şi grave probleme ale căror importanţă începem să le percepem. Impactul Internetului asupra societăţii va depinde de capacitatea acestuia de a gestiona căt mai bine efectele benefice şi malefice ale noului instrument.

Riscurile inerente unei dezvoltări necontrolate ale Internetului În cea mai mare parte riscurile sunt legate de informatică şi în mod special de teleinformatică, într-o lume care nu scapă perversităţii şi criminalităţii de orice fel.Se pot menţiona în primul rând problemele de securitate informatică şi riscurile de penetrare a unor medii informatice, mai mult sau mai puţin bine protejate. Aceste probleme sunt reale, dar pot fi rezolvate de cele mai multe ori datorită bunului simţ. Problemele legate de securitate merită o investiţie în funcţie de ceea ce trebuie să fie protejat.Problemele legate de atentat la viaţa particulară şi problemele legate de confidenţialitate nu sunt noi, dar prezintă interes la ora reţelelor deschise şi a instrumentelor de inteligenţă manipulatoare de date.Se pot utiliza programe instalate pe situri personale, se pot controla tranzacţiile de orice natură pe Internet, se pot folosi carduri sau adrese electronice personale. Există ţări în care legislaţia existentă permite controlul acestor abuzuri, dar din păcate... nu peste tot.Nu trebuie neglijat riscul tranzacţiilor financiare sau monetare pe o reţea nesecurizată.Trebuie subliniat existenţa pe reţeaua Internet a mesajelor sau informaţiilor care încalcă morala sau a regulilor stabilite de către societate: incitare la ura rasială, apărarea cauzelor netolerante (teze neonaziste, negaţioniste...), pornografie, apologia morţii, proliferarea morţii, a sinuciderii, a comportamentului pervers, etc... acesta conducând numeroase ţări la crearea unor dispozitive de observaţie şi reglare a comportamentelor anormale.Infoetica va avea ca obiect de studiu cenzurarea naţională a acestor anomalii. De reţinut, noile preocupări Grupe de navigatori din numeroase ţări a comitetelor naţionale sau internaţionale ad-hoc, ca şi cea mai mare parte a organizaţiilor interguvernamenale şi neguvernamentale, dezbat azi problemele legate de etica informaţiei, încercând să găsească regulile unui joc acceptabil şi fiabil. Dar dincolo de problemele evidente de criminalitate electronică, se pun tot mai mult problemele cele mai subtile, necesitând o veritabilă reflecţie privind Internetul, dezvoltarea sa şi impactul său asupra societăţii.Se pune tot mai mult problema diversităţii lingvistice şi culturale pe reţea. În contextul unei mondializări din ce în ce mai evidente, apare riscul pierderii identităţii pentru majoritatea culturilor minoritare. Controlul reţelelor de către marile monopoluri economice, în mod special cele din sectorul informatic şi difuzarea informaţiei în mod special în engleză, poate conduce la o veritabilă catastrofă culturală. Este important să aperi diversitatea lingvistică şi culturală pe reţea, aşa cum încerci azi să conservi biodiversitatea.Şanse egale la accesul noilor tehnologii, Internet şi informaţiile difuzate pe reţea constituie o altă preocupare majoră. Trebuie evitat ca Internetul să mărească decalajul între aceia care au multiple posibilităţi de acces la reţea şi ceilalţi, cărora le este refuzat din diferite motive (economic în mod special) acest acces. Diferenţele pot să apară chiar în cadrul unei comunităţi, a unei societăţi între diferite grupuri: conflictul între generaţii (conflicte între aceia care au cultură electronică-calculator) şi ceilalţi.Iată raţiunea pentru care dezvoltarea Internetului nu poate să fie lăsată la iniţiativa pieţii; este obligatoriu ca puterea publică să ia seama de aspectele sociale şi să aducă elemente indispensabile de reglare.Este interesant de subliniat că Internetul şi reţelele conduc la revendicări legitime din partea diferitelor grupe în cadrul societăţii. De aceea producătorii, investitorii economici doresc să beneficieze de avantaje sporite pe piaţa electronică mondială, forţând obţinerea protecţiei legale a investiţiilor, după cum reiese din discuţiile

legate de dreptul de autor şi de reproducere. Creatorii, autorii doresc să-şi vadă creaţia corect protejată de către reţea, ştiind că este extrem de uşor să furi operele creatorilor pe o reţea mondială deschisă. Utilizatorii reţelei, cetăţenii, doresc la rândul lor să nu fie în situaţia de a plăti sume mari titularilor drepturilor. Se exprimă un drept legitim al utilizatorului de Internet, aşa cum este reafirmată azi, necesitatea de a lăsa un acces liber la informaţia neprotejată şi în mod special la aceea din domeniul public. Dezvoltarea unei culturi a informaţiei sau a info-culturii Instrumentul există deja şi unii îl utilizează mult. Agenţii inteligenţi, roboţii sau motoarele de căutare de orice fel sunt în măsură să răsfoiască aproape instantaneu milioane şi milioane de documente. O nouă societate a informaţiei începe să se dezvolte, promiţătoare, dar obositoare.Se constată un deficit de cunoaştere a posibilităţilor oferite de către reţelele electronice, a sensibilizării şi formării pentru bogăţia pe care acestea le oferă. Este nevoie de întocmirea unui plan de dezvoltare a culturii informaţiei. Nu există o societate a informaţiei fără o cultură reală, specifică, care poate fi numită infocultură.Aceasta înseamnă acţiuni de sensibilizare şi formare de la cea mai tânără vârstă până la universitate. Este nevoie pentru persoanele în activitate, de acţiuni de formare continuă pentru a le creea un nivel bun de înţelegere a ceea ce se întâmplă pe acest teren.Trebuie create adevărate grupe de reflexii sau forumuri pe aceste teme. Infocultura nu se va dezvolta uşor din cauza sistemelor administrative şi educative existente. Trebuie făcute cercetării în acest domeniu, difuzate rezultatele muncii, trebuie făcute studii de infocultură.Este clar că, infocultura nu se va dezvolta decât dacă indivizii şi comunităţile au acces la reţea, lucrând efectiv pe echipamentul adaptat. Aceasta înseamnă că eforturile financiare trebuie să fie acceptate de către guvern, ca şi de către instituţii şi de către întreprinderi pentru crearea reţelelor cu debit mare, pentru dezvoltarea parcului de calcuatoare, pentru achiziţii şi dezvoltarea programelor adecvate. Solidaritatea naţională şi internaţională trebuie să fie mobilizată pentru a asigura această infocultură care contribuie la dezvoltarea societăţii informaţiei.