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20 Congrès de maîtrise des risques et de sûreté de fonctionnement - Saint-Malo 11-13 octobre 2016

GESTION DE LA CONFORMITE REGLEMENTAIRE MANAGEMENT OF REGULATORY COMPLIANCE Michel WOGUE Responsable du Groupe Maîtrise des risques & QSE LGM Aquitaine 25, rue Marcel Issartier BP 20005 33 702 Mérignac Cedex Tél agence: +33 (0) 5 36 09 51 00 Tél mobile : +33 (0) 6 71 74 65 63

Résumé

Les entreprises et collectivités sont soumises aujourd’hui à des contraintes réglementaires de plus en plus importantes, notamment en matière de maîtrise des risques (risques industriels, risques professionnels, etc.). La bonne prise en compte de ces évolutions permanentes, souvent complexes, constitue l’un des enjeux important en matière de maîtrise des risques vis-àvis des résultats attendu (ex : accidentologie, pollution). Encore faut-il que la gestion de son référentiel réglementaire initial, ainsi que la gestion de sa veille périodique soient le plus facilitée possible. Cette communication présente une méthodologie de suivi de conformité réglementaire en matière de maîtrise des risques au sens large, au travers de l’utilisation d’un outil informatique de suivi et de gestion de cette conformité. L’objectif est de pouvoir proposer un outil simple d’utilisation, garantissant un accès à une base de textes règlementaires actualisée chaque mois, et permettant un suivi de conformité personnalisé. Dans ce sens, LGM propose un outil accessible via internet qui permet à chaque utilisateur d’être entièrement autonome dans sa gestion de veille et de suivi de conformité réglementaire. Il fournit également le niveau d’information utile grâce à sa base commune de textes réglementaires mise à jour régulièrement. Cet outil est le vecteur d’une méthodologie détaillée dans cet article.

Summary Companies and local authorities are facing an increasing number of regulatory requirements, especially in Health Safety and Environment risk management (industrial risks, occupational hazards, etc.). These requirements are constantly evolving and might be complex. Taking them into account represents one of the key challenges of Helath Safety and Environment risk management in order to reach assigned objectives (e.g. prevention of accidents, of pollution). This is only possible if the knowledge of the initial regulatory framework, as well as its periodic watch are eased as much as possible. This communication presents a methodology for regulatory compliance follow-up regarding HSE risk management, through the use of a dedicated IT tool for follow-up and management of this compliance. Our purpose is to offer a user-friendly tool, which ensures access to a monthly updated database of regulatory documentation and allows a user-defined compliance follow-up. LGM offers a tool accessible through the internet, which allows each user being fully autonomous in its management of regulatory watch and compliance follow-up. It provides as well the necessary level of information thanks to its single regulatory documents database, updated regularly. This tool is the key element supporting the methodology detailed in this article.

Problématique Pour toute entreprise, collectivité, projet ou même produit quel que soit son secteur d’activité ou sa taille, l’application des textes réglementaires est la première étape de toute démarche de maîtrise des risques et de mise en place d’un système de management associé. La veille réglementaire dans le domaine de l'environnement et de la santé-sécurité au travail constitue un enjeu de taille pour les entreprises et les organisations, en particulier, pour celles qui souhaitent obtenir une certification permettant de démontrer leur capacité à s’organiser et ainsi à gagner des parts de marché. Pour obtenir cette certification dans les meilleurs délais, il faut souvent mettre en place des systèmes de management et cela exige de démontrer sa capacité au respect des exigences légales et réglementaires. Pour ce faire, l’entreprise/l’organisation doit avoir une connaissance parfaite de ce qui lui est applicable de fait et en parallèle elle doit faire face à une pression d’évolution réglementaire grandissante. L'enjeu de conformité devient donc aujourd'hui un

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élément clé de la pérennité et de la valorisation de l'entreprise. Dans ce contexte de pression réglementaire, il est aujourd'hui plus que jamais indispensable d'anticiper les changements à venir afin de piloter efficacement son système de management. Pour y faire face, les sources d'informations réglementaires ne manquent pas et notamment sur internet où elles sont denses et gratuites. Malgré cela, la veille réglementaire et l'exigence de conformité sont perçues comme difficiles, chronophages et sources d'interrogations voire d'angoisses pour bon nombre d’organisations et particulièrement celles aux effectifs plus réduits en nombre et de surcroit non formées sur ces sujets. Les principales difficultés rencontrées résident alors dans le fait qu’il existe un nombre de textes très importants, dont les sujets sont très diversifiés et en constante évolution. En effet, le champ des sujets en matière de maîtrise des risques est extrêmement large. Une même organisation peut être impactée par des problématiques de risques majeurs, par des contraintes réglementaires ICPE, en passant par des problématiques de pollution de l’air tout en étant contraint par des problématiques de risques professionnels. Bref, les sujets peuvent être très variés et potentiellement très éloignés les uns des autres. La problématique est donc multiple, il faut : 1-

Connaitre l’existant et s’assurer que cette connaissance reste d’actualité (veille),

2-

Analyser ce qui rentre dans le champ d’application de son périmètre de veille (analyse du périmètre de veille),

3-

Analyser les sujets réglementaires pour établir ce qui est applicable (analyse de l’applicabilité),

4-

Comprendre le sens d’un texte et évaluer l’impact de ces exigences sur la conformité (analyse de conformité).

Rappel du contexte Une enquête LGM, réalisée entre 2012 et 2014 auprès d’acteurs du métier en interne et auprès de plusieurs clients, a soulevé 3 besoins unanimes : -

Accéder facilement aux textes règlementaires applicables aux domaines de la maitrise des risques, en ayant l’assurance de toujours consulter des textes à jour.

-

Pouvoir évaluer simplement et rapidement la conformité aux textes.

-

Pouvoir anticiper les dépenses de mises en conformité.

De ce constat est née l’idée de développer une méthodologie d’analyse complétée par un outil permettant de répondre aux enjeux de toute entreprise ou organisation : -

Se concentrer sur la mise en œuvre des exigences légales plutôt que sur leur identification.

-

Etre en conformité avec la réglementation (responsabilité pénale, image de marque) et être capable de le prouver.

-

Assurer une gestion du suivi de conformité à travers un pilotage facilité (reporting au travers d’un tableau de bord automatisé).

L’outil proposé qui complète la méthode, sous forme d’application web, lie technicité et simplicité d’utilisation. Il a pour vocation d’assurer à la fois une navigation intuitive et une accessibilité simple et rapide aux informations recherchées. Après avoir exposé 

le contexte réglementaire en matière d’hygiène, de santé, de sécurité et d’environnement qui a amené l’idée première de développement de cet outil : complexité et diversité des textes, quantité d’informations à traiter, fréquence des évolutions…



le contexte « de nos clients », c’est-à-dire les besoins des entreprises pour suivre avec un niveau satisfaisant ce perpétuel mouvement des évolutions réglementaires et les difficultés associées pour apporter des réponses en matière de conformité,

Notre présentation aura pour objectif de présenter l’outil ainsi que la méthodologie de gestion de conformité réglementaire développée par LGM.

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De la réglementation à la notion de conformité réglementaire Derrière le terme de réglementation apparait la notion de règle du jeu. La réglementation constitue l'ensemble des règles applicables à un sujet ou à un domaine particulier. D’une manière générale, en France, la réglementation se compose des lois votées par le parlement et promulguées par le Président de la République, des ordonnances, des règlements, des décrets d’application relatifs à certaines lois, et des circulaires, émises par les services des ministères et destinées à préciser ou à éclairer des points particuliers des lois ou des décrets. Ces textes peuvent être rassemblés sous forme de codes juridiques comme le code du travail par exemple pour ce qui relève des droits des salariés. La réglementation étant constituée de textes divers, elle peut couvrir divers buts. Certains « objectifs » de la réglementation sont issus d’une volonté de protection du plus faible. On peut citer par exemple les réglementations qui visent à protéger le consommateur du marchand, l'employé de l'employeur etc. Cette réglementation en perpétuel mouvement introduit la nécessité de veille et lorsque l’on commence à parler de veille réglementaire, il faut d’abord parler de périmètre de veille. C’est un point fondamental à ne pas négliger car c’est une des clés d’une « bonne veille ». Pour illustrer, ce propos, nous pouvons simplement donner les divers exemples de terminologie des domaines de la maîtrise des risques qu’on entend très souvent au travers d’acronymes de responsabilités comme HSE, SSE, QSE, QHSE, etc. Derrière ces terminologies se cache finalement une notion de périmètre. De plus, l’impact des référentiels de management ajoutent une notion d’enjeu à cette obligation. En effet, « Faire d'une contrainte un levier », c'est ce que nous proposent les référentiels de management qui par leurs exigences méthodologiques mais également de résultats invitent ou contraignent (selon que l'on se place du côté de la contrainte ou du levier) les organisations à structurer leur démarche d'identification et de prise en compte de leurs « obligations de conformité ». Ce terme est d’ailleurs particulièrement d’actualité puisqu’il est repris dans la norme ISO 14001v2015. La veille réglementaire peut donc être définie comme le processus formalisé d’identification et de mise à jour des exigences légales applicables. Cette exigence méthodologique repose sur les étapes principales suivantes : -

identification des textes applicables sur le périmètre défini au préalable,

-

détermination des exigences et obligations de conformité : au-delà des textes, il s'agit là d'analyser la nature et le fond de chacun des textes afin d'en dégager les prescriptions applicables,

-

évaluer et enregistrer la conformité de son activité, son exploitation au regard de ces exigences.

Le processus d’évaluation de conformité est celui qui suit directement le processus de veille réglementaire pure. Les données de sortie du processus de veille réglementaire constitueront donc les données d’entrées de l’étape d’évaluation de conformité. Il s’agit alors d’évaluer pour chacune des exigences applicables au sein d’un texte le niveau de conformité des installations, procédés, infrastructures, projet ou même produit et d’aboutir à une action de mise en conformité si nécessaire. En effet, un texte peut contenir une, voire des centaines d’exigences. Si le texte lui-même est applicable, il se peut (et il est probable) que toutes les exigences dudit texte ne soient pas applicables.

Alors comment réaliser une « bonne » veille réglementaire ? Pour réaliser une veille réglementaire adaptée et personnalisée, il faut connaitre son « terrain de jeu », c’est-à-dire tout ce qui va constituer son périmètre de veille. Cela passera par la connaissance d’un certains nombres de paramètres « techniques » comme, par exemple, la situation administrative de l’entreprise, l’ensemble des risques auxquels elle peut être confrontée ainsi que son niveau de maturité. Cette étape de connaissance du « terrain de jeu » est une étape préalable importante lorsqu’on se lance pour la première fois dans le processus de veille. La méthodologie ou processus de veille réglementaire se décompose en 3 étapes majeures : -

1ère étape : Constitution du ou des référentiels réglementaires applicables et mise en place du processus de veille. Il peut être en effet nécessaire de constituer plusieurs référentiels distincts à plusieurs sites d’une même entreprise si besoin (complexité technique et/ou organisationnelle, différences d’activité au sein d’une même entreprise, etc.).

-

2ème étape : Evaluation de la conformité et mise en place des plans d’actions pour une mise en conformité et une amélioration continue.

-

3ème étape : Suivi et pilotage des actions au travers de reportings précis et simples d’utilisation.

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Cette méthodologie peut se schématiser comme suit : Evaluation  Modification du référentiel d’évaluation

Evaluation périodique  permet de mettre à jour le plan d’actions

1- Effectuer la veille réglementaire

2- Evaluer la conformité

3- Etablir les plans d’actions

Identifier le périmètre réglementaire applicable

Déployer des techniques d’investigation : - Visites de terrain - Interviews - Revues documentaire

Planifier les actions à mener

Etablir un rapport sur le niveau de conformité réglementaire (diagnostic)

Suivre la réalisation effective des actions planifiées

Suivre les évolutions : - de la réglementation - du périmètre applicable

Evaluation  permet d’affiner le périmètre réglementaire applicable

Actions menées  solde les non conformités relevées lors de l’évaluation de conformité

Figure 1. Méthodologie générale Pour mener à bien ces trois étapes, le recours aux outils est inéluctable… 1-

1ère étape : Constitution du référentiel réglementaire et veille

L’objectif est de rassembler l’intégralité des textes applicables par thématique. Cette étape cruciale doit être soigneusement établie. En effet, les sources de données utilisées constituent un enjeu majeur. De nombreuses sources d’informations existent mais elles ne sont pas toutes fiables, il est donc important de s’assurer de la « fraîcheur » et de la fiabilité des informations utilisées. Méthodologiquement, il faut donc définir, pour chaque catégorie de textes, la source d'accès et la périodicité de consultation de la source pour réaliser la mise à jour. Il convient de disposer d'une source d'information, à titre d’illustration, on peut citer :

o o o

JO (quotidiens), BO (mensuel) : sources officielles exhaustives … mais peu pratiques, Recueils commerciaux (CD-rom ou papier) : VIJI, Ex-Professo, Code et Dictionnaire Permanents, LAMY, DALLOZ… très utilisés par les entreprises. Sites Internet « métiers » : aida.ineris.fr, legifrance.gouv.fr, etc.

Quels types de textes faut-il intégrer pour constituer son référentiel :  Les textes européens : règlements, décisions. Les directives nécessitent d'être transposées en droit national avant d'être applicables directement dans les pays membres de l’Union,  Les textes nationaux : codes, lois, décrets, arrêtés. Les circulaires et instructions techniques sont à prendre en compte lorsqu’elles sont imposées par un texte réglementaire,  Les textes locaux : arrêté préfectoral d’exploiter, autres arrêtés préfectoraux thématisés (exemple ceux portant sur la légionellose et les zones de protection des captages d'eau potable), arrêtés municipaux, PLU, règlements de zone (pour certaines zones d'activités), permis de construire, règlements intérieurs, courriers provenant des autorités compétentes et comportant des exigences, le Règlement Sanitaire Départemental pour les Installations non visées par la réglementation ICPE, etc.  Les documents normatifs (normes de mesure…) appelés par un texte réglementaire,  Les recommandations prescriptives d'organismes institutionnels comme la CNAMTS ou l'INRS,  Les documents d'application volontaire : Normes, référentiels propres à son organisation. Auxquels il faut ajouter la liste des "autres exigences applicables » :

 

Conventions collectives (exemple la convention collective des industries chimiques est particulièrement riche en matière de prescriptions d'organisation santé sécurité du travail, notamment sur l'intervention d'entreprises extérieures), Recommandations des organismes institutionnels (CARSAT, OPPBTP) et professionnels (UIC, UIMM…)

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     

Chartes signées par l'organisme, Convention avec une station d'épuration ou un autre organisme, Exigences contractuelles du fournisseur d'électricité ou de gaz, des assureurs (Règles APSAD…), Accords passés par le groupe pour l'ensemble des sites qui le compose, accord de branches, codes de bonnes pratiques (Engagement de progrès de l'UIC, Charte de l'UNICEM…), Référentiels du ou des systèmes de management, volontaires ou obligatoires (référentiel commun MASE-UIC), Accords écrits ou oraux avec des associations (pêche, chasse, environnement…).

Cette étape initiale d'identification des « exigences légales et autres exigences » permettant de bâtir le référentiel réglementaire initial (la base) nécessite un investissement en temps important du fait de l'étendue de la réglementation existante en matière de maîtrise des risques. Cette étape nécessite également un niveau de compétence minimum en matière de réglementation, car la notion d'exigence n'est pas définie par les référentiels normatifs usuels. L'INERIS, par exemple, considère qu'une exigence est une obligation édictée par un texte réglementaire ou auquel l'organisme a souscrit. En matière de santé, sécurité au travail, les recommandations de la CNAMTS peuvent par exemple acquérir une valeur réglementaire en l'absence ou en complément d'exigences réglementaires. L'exigence peut être de nature administrative (communiquer une information à l'autorité compétente), technique (disposer d'un mur coupe-feu), organisationnelle (avoir un personnel compétent pour la réalisation d'une tâche spécifique) ou financière (s'acquitter d'une taxe). Pour bâtir le référentiel réglementaire initial applicable à une entreprise ou à une organisation dédiée, il est donc indispensable de caractériser le périmètre en amont. Prenons l’exemple d’un site industriel, le périmètre est lié : o o o

o o o o o

Aux métiers et activités concernés, Aux bâtiments et installations considérés, Aux classements ICPE et/ou IOTA (au titre de la loi sur l'eau). Ce classement est un élément fondamental pour le site et doit être particulièrement bien maîtrisé. Il doit être réalisé en premier lieu car il sera une donnée d'entrée de la liste des textes applicables (selon le classement, certains textes seront ou non applicables), A l’ensemble des risques SSE présents qui concerne l’entreprise, Aux équipements et matériels, Aux matières premières et aux produits utilisés, Aux typologies de personnes impactées (salariés/public extérieur), Aux autres données nécessaires, selon le périmètre de veille retenu…

Sur la base de ces informations, peut être alors constitué un fond documentaire regroupant l’ensemble des textes visés et pour lequel il est nécessaire de faire le tri entre ce qui est applicable et ce qui ne l’est pas. Pour aider à bâtir son référentiel initial, l’outil de gestion de veille réglementaire et normative GOVERN de LGM, permet de rassembler l’ensemble des informations utiles à la réalisation de ce référentiel. Pour chaque texte, des informations spécifiques sont disponibles. Il s’agit :          

Du titre, De la référence, De la thématique associée, De la nature du texte, De la date de mise à jour du texte, De la date de publication du texte, D’un résumé De sa mise en application, Des évolutions, Et du statut ABROGE : oui/non.

L’accès à un texte se fait soit au travers d’une arborescence personnalisée (Domaine, Sous domaine, Thématique,..) soit par recherches multicritères. Suite à cette étape initiale, la veille réglementaire et les actions qui en découlent continueront à représenter une étape clé dans la vie du système considéré. Les présélections ainsi effectuées permettent de simplifier l'accès aux très nombreuses évolutions réglementaires.

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Nous pouvons résumer ce processus comme présenté dans ce schéma :

Personnes informées (en interne et en externe)

Réglementation

Communiquer

Accéder aux textes

Recueil d’exigences par texte applicable

Sources des textes Fréquence de recueil de l’information

Périmètre - Activités - Produits - Services

Etablir la liste des textes applicables

Référentiel réglementaire

Identifier les exigences

Figure 2. Processus de veille réglementaire 2-

2 ème étape : Evaluation de la conformité réglementaire

Chaque texte réglementaire intégré dans le référentiel fait l’objet d’un traitement précis en termes d’applicabilité des exigences. Au travers notre outil, nous avons pris le parti de définir 4 niveaux « théoriques » d’applicabilité. De ce fait, chaque texte doit être qualifié de la manière suivante : Applicable : dans ce cas, il doit faire l’objet d’une analyse de conformité aux exigences du texte, Non applicable : texte dont les exigences ne concerne pas le périmètre considéré mais également cas possible d’un texte abrogé par exemple, qui par conséquent n’est plus applicable, Informatif : permet de conserver dans son référentiel des textes à titre d’information mais pour lesquels il n’y a pas de nécessité de mise en conformité, A analyser : permet de mettre en exergue un texte qui reste à définir comme applicable, non applicable ou informatif. Cette étape d’analyse de l’applicabilité peut se faire plus facilement si elle est mutualisée au sein d’un outil informatique. C’est dans cette optique que l’outil GOVERN a été pensé et permet de caractériser l’applicabilité d’un texte avant de passer à l’étape d’évaluation de conformité. L’outil permet donc non seulement de réaliser l’action de veille (étape 1), mais aussi de gérer l’applicabilité ainsi qu’évaluer la conformité. Alors, pour chaque texte applicable, les diverses exigences sont identifiées et analysée afin de déterminer le degré de conformité. Une des possibilités majeures de l’outil réside dans le fait que l’analyse et la gestion de la conformité est rendu possible au niveau de l’exigence et non pas au niveau du texte comme cela est communément réalisé. Le fait de pouvoir gérer le niveau de conformité au niveau de granularité de l’exigence permet alors d’assurer une analyse exhaustive des textes et permet d’apporter les éléments de démonstration pertinents aux autorités (administratives, auditeurs externes, etc.). Dans cette optique, l’outil GOVERN offre la possibilité de découper « le texte applicable » en « sommes d’exigences applicables ». C’est en effet important car au sein d’un texte seule une partie des exigences sera applicable bien souvent.

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On peut découper simplement le processus comme suit :

Recueil d’exigences par texte applicable

Reporting/Statistiques Interne et Externe Analyser la conformité des exigences

Piloter et gérer le plan d’actions Non-Conformités identifiées

Etablir un plan d’actions

Programme de mise en conformité

Figure 3. Processus de gestion de veille réglementaire En fonction de l’applicabilité et du niveau de conformité à ces exigences, un plan d’actions particulier et personnalisé est monté directement au sein de l’outil qui a de ce fait le grand avantage d’être autoporteur en matière de pilotage. A chaque action est associée un pilote, un délai, et un suivi de l’avancement des mises en conformité. Cette possibilité-là répond aux lettres « GO » de GOVERN, à savoir la « Gestion Outillée» de la veille. 3-

3ème étape : Suivi et Pilotage des actions

L’outil GOVERN permet, pour compléter les apports des étapes 2 et 3, de disposer de rapports de conformité réglementaire qui au travers d’indicateurs et de graphiques, précisent le taux de conformité et l’état d’avancement des plans d’actions. L’outil rend possible le fait d’évaluer l’impact de ces contraintes et d’anticiper techniquement et financièrement les impacts. La gestion des droits utilisateurs permet de différencier les vues et donc les organes de pilotage. La vue « Plans d’action » permet d’accéder à un tableau de bord synthétique de l’ensemble des plans d’action existants au sein de l’outil, par pilote, leur statut étant calculé automatiquement par l’outil en fonction des dates réelles. Cette vue est personnalisée selon les profils. Ainsi : -

un profil de type « admin » pourra accéder à l’ensemble des plans d’actions existants… ce qui permet d’avoir une vue d’ensemble :

-

M. DUPOND, qui a le profil utilisateur simple, n’aura accès qu’à la liste de ses propres plans d’actions et peut donc piloter son plan d’action avec une vue de reporting limitée à son périmètre :

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En synthèse, l’outil permet d’avoir accès :  À l’ensemble des données, de façon permanente et sécurisée,  À une liste de textes réglementaires, exhaustive et totalement personnalisée,  Aux évolutions réglementaires et ceci de façon récurrente et liées à la pré-liste de textes,  À des explications sur les réglementations complexes,  À une gestion différenciée en multi-sites, aisée et paramétrable,  À un module d’évaluation de la conformité et le suivi du plan d’actions associé, les indicateurs et graphiques des résultats,  A une historisation des données prouvant l’amélioration continue.

Conclusion La présence du logiciel n’empêche pas le besoin de communiquer et de partager sur la compréhension d’un texte réglementaire. La compétence humaine reste la clé de la réussite d’une « bonne » veille réglementaire. Non seulement, les termes techniques sont importants mais également toute la compréhension qui se cache derrière une exigence ; en d’autres termes on peut parler d’interprétation. Effectivement, comment traduire ces exigences dans le système de management, comment faire en sorte que les exigences soient connues et appliquées en continu. L’enjeu est évidement d’éviter les « événements non souhaités » tels que les accidents, maladies, pollution, etc. mais aussi d’être conforme à ses principes de management, et donc de performance, qui se traduisent par des labels de certification. Néanmoins, avec la mise à disposition d’un outil de gestion de veille réglementaire tel que GOVERN, il est constaté une amélioration significative de la gestion de la conformité réglementaire et en particulier sur les points suivants : -

L’accès rapide et simple à l’information (de par les fonctions de recherche),

-

L’ergonomie assurant une prise en main de l’outil aisée,

-

La possibilité de justifier à tout moment de son niveau de conformité et de l’état d’avancement du ou des plans d’actions,

-

Le gain de temps pour l’utilisateur de l’outil dans le pilotage de sa veille et dans le pilotage de ses actions.

Au-delà de ces aspects d’amélioration, il est constaté que l’outil initialement pensé pour les entreprises de type PME, est également pertinent pour des entreprises plus conséquentes, en donnant la possibilité de créer de multiples référentiels. L’outil permet non seulement de réaliser la veille, d’évaluer la conformité, de gérer le plan de mise en conformité, mais il permet également d’être un bon levier de communication interne (personnel, direction) ou externe (autorités administratives, auditeurs) pour montrer sa maîtrise, ou simplement pour fournir de l’information. La démonstration de l’outil est accessible au travers du lien suivant : http://outildeveille.lgm.fr:8000/demo Identifiant : demo Mode de passe : demo

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Acronymes APSAD : Assemblée Plénière des Sociétés d'Assurances Dommage CARSAT : Caisse d'Assurance Retraite et de la SAnté au Travail CNAMTS : Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés GOVERN : Gestion Outillée de Veille Réglementaire et Normative HSE : Hygiène Sécurité Environnement ICPE : Installations classées pour la Protection de l’Environnement INERIS : Institut National de l’Environnement Industriel et des risques INRS : Institut National de Recherche et de Sécurité IOTA : Installations, Ouvrages, Travaux ou Aménagements JO : Journal Officiel MASE : Manuel Sécurité santé Environnement des entreprises OPPBTP : Organisme Professionnel de Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics PLU : Plan Local d’Urbanisme QHSE : Qualité Hygiène Sécurité Environnement QSE : Qualité Sécurité Environnement SSE : Santé Sécurité Environnement UIC : Union des Industries Chimiques UIMM : Union des Industries et Métiers de la Métallurgie UNICEM : Union Nationale des Industries de Carrières et Matériaux de construction

Références -

D. Watts, 2015, Démystifier la veille réglementaire HSE

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Guide technique INERIS N° - DRA-13-133307-11335A

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https://www.legifrance.gouv.fr/

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Norme NF EN ISO14001 : 2015

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R. Hagelstein, Interaction entre règles et acteurs dans la production de l'espace bâti

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