Estrategia y Proyectos CEMENTO PACASMAYO [PDF]

Zitiervorschau

Maestría en Gerencia de la Construcción Moderna Gerencia de Proyectos Tema: Estrategia de la Organización y Selección de Proyectos Estimados alumnos el presente trabajo es para desarrollo grupal y con exposición en clase el día sábado 19 de octubre. 1. Describa los principales componentes de una empresa del Sector Construcción (Seleccione una empresa Nacional como estudio para el presente trabajo): Misión Ser una empresa líder en la provisión de soluciones constructivas que se anticipe a las necesidades de nuestros clientes y que contribuya con el progreso del país.

Visión Crear valor a nuestros inversionistas, a través de un crecimiento sostenible, para beneficio de nuestros clientes, colaboradores, comunidades y el país.

Valores  Creatividad: Tener la capacidad de pensar de forma distinta.  Excelencia: Vivir en un proceso de mejoramiento continuo, tratando siempre de hacer mejor las cosas.  Bienestar: Satisfacer las necesidades de los clientes.  Integridad: Vivir correctamente y bajo los principios de honestidad, respeto y equidad.  Responsabilidad: Respetar los altos estándares de seguridad, cuidar el medio ambiente y contribuir con el desarrollo sostenible de las comunidades locales.  Trabajo en Equipo: Escuchar siempre las ideas de los demás para el logro de los objetivos comunes, creando así un clima de confianza y aprendiendo de nuestros errores.

Objetivos estratégicos de largo plazo

 Ventas. En la medida en que Cementos Pacasmayo incremente sus ventas logrará consolidarse como líder en la industria cementera. Esto lo puede lograr con la mezcla de productos, que también incluye ladrillos y cal, así como con la distribución a través de sus tiendas DINO. A nivel operativo deberá definirse la mezcla de productos apropiada para alcanzar el objetivo de largo plazo relacionado con ventas

 Rentabilidad. Cementos Pacasmayo es una empresa con fines de lucro, que cotiza en la Bolsa de Valores de Lima, por lo que su máximo objetivo es brindar rendimiento positivo a sus accionistas. En la medida en la que la rentabilidad se incrementa, la empresa se hace más atractiva para los inversionistas, aumentando su capacidad de obtener fondos.  Ser socialmente responsable. Aportar al entorno donde se desenvuelve la empresa, promoviendo el desarrollo sostenible. En base a esto debe haber un trato justo al personal, dando beneficios acordes con su desempeño y con las utilidades de la empresa. Así también, se requiere de una práctica ambiental consciente, generando un impacto positivo.  Tecnología de punta. Al adquirir tecnología de punta se genera eficiencia porque los procesos se ejecutarán solo una vez, con menos desperdicio y también con menor consumo energético, beneficiando los costos y gastos de la empresa. Así mismo, contribuye a incrementar la calidad de los procesos y de los productos.  Contacto directo con el mercado. La empresa se centra en productos para los consumidores finales, lo que debe combinarse con su capacidad de generar productos y su eficiencia logística. Todo esto permitirá llegar al cliente, no solo para llevar productos sino también para conocer sus requerimientos y expectativas. La mejor manera de lograrlo es a través de la red de ferreterías propias.

 Desarrollo y penetración de mercados. Expandirse a otros mercados fuera del Perú, para poder alcanzar las metas de ventas que se ha propuesto, atendiendo a distintos clientes y diversificando los riesgos. Para esto se necesita de inversión, en plantas cementeras en esos oros mercados de América Latina.

Objetivos de Largo Plazo

Los objetivos de largo plazo de Cementos Pacasmayo, para el año 2030 son los siguientes:  Objetivo de largo plazo 1 (OLP1). Alcanzar ventas de S/. 2,154 millones en el año 2030. Para el 2014 las ventas de Cementos Pacasmayo fueron de S/. 1,243 millones.  Objetivo de largo plazo 2 (OLP2). Para el año 2030, tener un rendimiento sobre el patrimonio o ROE superior a 12.5%. Durante el año 2014 el ROE fue 9.1%.  Objetivo de largo plazo 3 (OLP3). En el año 2030, Cementos Pacasmayo obtendrá un reconocimiento a las mejores prácticas de RSE, de parte del

Encuentro Latinoamericano de ESR. Hasta el 2015 no había obtenido este tipo de reconocimiento y en la edición del 2014 las dos empresas peruanas galardonadas fueron UNACEM y Backus (Centro Mexicano para la Filantropía, 2014).  Objetivo de largo plazo 4 (OLP4). El 70% de los equipos y maquinarias que estén operativos en el año 2030 tendrán menos de cinco años, encontrándose en su período de vida útil. Para el 2015 se encontró que una debilidad de la empresa es que la mayoría de sus equipos ya están totalmente depreciados y no cumplen su función con eficiencia. Se estima que el porcentaje de equipos nuevos no es superior al 30%.  Objetivo de largo plazo 5 (OLP5). En el año 2030 se contará con una red de 300 ferreterías DINO. Para el año 2015 tenía 11 sucursales propias y más de 120 asociados.  Objetivo de largo plazo 6 (OLP6). Al 2030, el 30% de las ventas totales de la empresa serán generadas en el extranjero. Para el 2015 todas las ventas eran en el territorio nacional.

Matriz FODA

Análisis estados financieros últimos 5 años Modelo de Negocios CANVAS

Propuesta de valor Fabricar productos para construcción, con innovación orientada a las necesidades del cliente, altos estándares de calidad y medio ambiente y disponible siempre en el punto de venta al precio justo.

Mercado meta-clientes  El sector construcción en el norte está orientado hacia la autoconstrucción (54% de las ventas)  Programas gubernamentales como Mivivienda y Techo Propio tienen proyectado construir 90.000 viviendas en el 2017, de las cuales se estima que 30.000 se harán mediante autoconstrucción. La meta es lograr 500.000 viviendas hasta el 2021.  Grandes proyectos de infraestructura impulsados por el gobierno nacional. Canales Participación de 99% del mercado nororiental, a través de su canal de distribución DINO, a través de las subsidiarias Distribuidora Norte Pacasmayo y DINO Selva Iquitos SAC. Relación con clientes Postventa. Mediciones de satisfacción de clientes, filosofía de mejora continua, obteniendo un grado de satisfacción integral de 83%, siendo el sector constructor el que dio mayor valor a los servicios de la compañía con 90% de satisfacción. Flujo de ingresos El 92% de sus ventas se realizan mediante su cadena de distribuidores; el 8% restante se logra mediante canales corporativos, empresas que desarrollan obras civiles, públicas o privadas. Recursos clave Cuentan con una cadena de suministro integrada desde la extracción de la piedra caliza, siendo propietarios de canteras de piedra caliza con una extensa vida útil. Asimismo, clasifican a los proveedores, tomando como principales criterios de evaluación la calidad del bien o servicio adquirido, cumplimiento en el plazo de entrega, capacidad para suministrar la cantidad de material o el servicio, y certificación ISO 9001 o de homologación (ver anexo 6 para mayor detalle). Actividades clave Los pilares sobre los que se basa el cumplimiento del sistema de gestión de la compañía son gestión de riesgos, disciplina operativa, auditorías comportamentales, investigación y análisis de incidentes y accidentes, motivación, capacitación, y reconocimiento

Socios clave

Evalúan los impactos de cada una de sus actividades, a nivel económico, ambiental, laboral y social, con todos los grupos de interés (accionistas, colaboradores, comunidad, gobierno, proveedores, clientes, gobierno, competidores). Estructura de costos  Energía. Son propietarios de la Empresa de Transmisión Guadalupe, dedicada exclusivamente a la transmisión eléctrica a planta Pacasmayo. Mantienen acuerdos de largo plazo con Electro Perú. El carbón es comprado localmente en la zona de Alto Chicama. El 30% del costo de producción es explicado por energía y carbón Materia prima  Caliza. cuentan con recursos necesarios, dada la vida útil de sus canteras, la cual excede los 80 años. Representa aproximadamente 20% del costo de producción.  Clínker. La compañía importaba clínker hasta el 2016, ahora lo producen al 100%, lo cual les ha permitido mejorar su margen Ebitda.  Transporte. El servicio de transporte es propio.

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO Los factores críticos de éxito a los que aspira la Gerencia de TI son:  Satisfacer la demanda de Cementos Pacasmayo mediante la atención de sus requerimientos de TI de manera priorizada por alineamiento estratégico, aporte de valor y evaluación del riesgo.  Disponibilidad del 100% de los servicios priorizados en producción.  Alineamiento del portafolio de servicios a la estrategia de Cementos Pacasmayo. Matriz de alineamiento Factores críticos y objetivos ALINEAMIENTO OBJETIVOS – MACRO PROCESOS El alineamiento de los objetivos estratégicos con los macro procesos nos asegura que todos los macro procesos de la organización se encuentran atendidos y que colaboran con el objetivo principal de Cementos Pacasmayo SAA.

Gestionar Contratos Legales

de Producción

Control de Producción Gestionar las Infraestructuras

Humanos, Sociales, Ejecutar el Seguimiento y

Terminados Gestionar los Recursos

Productos Despachar

Producir Cementos

Extraer Materias Primas

Planificar la Producción

Revisar los Sistemas

Ejecutar Auditoría Interna

Cliente

Evaluar Satisfacción del

Alineamiento de objetivos y macro procesos (Elaboración Propia)

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Proponga el programa y portafolios de proyectos de la empresa seleccionada en estudio. 2. Explique el papel que los proyectos desempeñan en el proceso de administración estratégica de la empresa que selecciono como caso de estudio. Todo esto, bajo el soporte de un sistema administrativo y financiero eficiente que sea ágil y responda a las necesidades y realidad de cada una de nuestras operaciones.  Establecer un plan operativo que nos permita ordenarnos y planificar cada una de nuestras actividades;  Sostener bajo nuestra plataforma informática nuestro Sistema de información y gestión social no sólo un backup de nuestras acciones sino como una herramienta que nos ayude a tomar decisiones y que nos mantenga al día sobre nuestro contexto social en cada zona operativa de nuestros proyectos sociales para asegurarnos que cada sol de nuestra inversión aporta en la calidad de vida de las personas;  Establecer un plan de mercadeo social a través del cual la población participante y beneficiaria de nuestros proyectos valore el aporte de Pacasmayo a la comunidad;  Entender que somos un actor más en este proceso de desarrollo social, por ello la creación de alianzas nos permitirán hacer posible alcanzar varios de los ODS en los cuáles nos vemos identificados

3. ¿Cómo se relacionan los proyectos con el plan estratégico? El plan estratégico desarrollado en el presente documento fue elaborado en función al Modelo Secuencial del Proceso Estratégico. El proceso estratégico se compone de un conjunto de actividades que se desarrollan de manera secuencial con la finalidad de que una organización pueda proyectarse al futuro y alcance la visión establecida. La Figura 0 muestra las tres etapas principales que componen dicho proceso: a. Formulación, que es la etapa de planeamiento propiamente dicha, en la que se procurará encontrar las estrategias que llevarán a la organización de la situación actual a la situación futura deseada. b. Implementación, en la cual se ejecutarán las estrategias retenidas en la primera etapa, es la etapa más complicada por lo rigurosa que es. c. Evaluación y control, cuyas actividades se efectuarán de manera permanente durante todo el proceso para monitorear las etapas secuenciales y, finalmente, los Objetivos de Largo Plazo (OLP) y los Objetivos de Corto Plazo (OCP); aparte de estas tres etapas existe una etapa final, que presenta las conclusiones y recomendaciones finales. Cabe resaltar que el proceso estratégico se caracteriza por ser interactivo, pues participan muchas personas en él, e iterativo, en tanto genera una retroalimentación repetitiva En el año 2014, se le consideró a Cementos Pacasmayo como la segunda empresa cementera más grande del Perú. Había monopolizado los mercados del norte y noreste del país, tanto en producción, como en distribución y comercialización de cementos y sus derivados, así como en productos relacionados, tal es el caso de la cal. Cuenta en la actualidad con dos plantas productoras de cemento, la de Pacasmayo con capacidad de

2.9 millones de TM por año de cemento; y la de Rioja, tiene una capacidad de 0.4 millones de TM (Cementos Pacasmayo, 2015. d. Además, en el año 2015 se inauguró la planta de Piura que es la más moderna de América Latina, construida con una inversión de US$ 380 millones y una capacidad de cinco millones de toneladas (Cementos Pacasmayo, 2016b). Esta empresa se caracteriza principalmente por su espíritu innovador, orientado hacia la satisfacción del cliente. Siendo esencial para promover el desarrollo económico en todo el norte del Perú, mediante una búsqueda incesante de mejoras en las prácticas de la construcción. Así, Cementos Pacasmayo es una empresa del grupo Pacasmayo, unidad industrial, que en conjunto con la unidad minera Hochschild Mining, conforman el grupo Hochschild. A continuación, se indican cuáles son las subsidiarias de Cementos Pacasmayo, para posteriormente, en la Figura 1 mostrar la estructura de la empresa (Cementos Pacasmayo, 2015b)

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Cementos Selva S.A.: Se dedica a la producción y comercialización de cementos, cal y otros materiales en el norte peruano, cerca de la selva. Además, posee todas las acciones de Dino Selva Iquitos S.A.C. (distribuidor de Cementos Pacasmayo), este se encarga de suministrar cementos y materiales de construcción fabricados en la planta de Rioja.

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Distribuidora Norte Pacasmayo S.R.L.: Ha sido constituida con el fin de distribuir productos de cementos elaborados en la planta de Pacasmayo. También produce materiales relacionados con los cementos, como son los bloques de concreto y el concreto pre mezclado, así como otros materiales de construcción. Fosfatos del Pacífico S.A.: Esta empresa fue creada con el objetivo de explorar y explotar depósitos de fosfato de los campos de diatomita que Cementos Pacasmayo posee, específicamente en las concesiones de Bayóvar, que se localizan en el noreste del Perú. Cabe mencionar que en Diciembre del 2011 Cementos Pacasmayo vendió una participación accionaria minoritaria a una empresa aliada de Mitsubishi, con la finalidad de desarrollar estos depósitos.

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Salmueras Sudamericanas S.A.: Junto a Quimpac, esta empresa fue creada en el 2011, con la finalidad de desarrollar los campos de salmueras de ambas partes localizadas en la región costera de Piura en el norte del Perú. De esta forma, Cementos Pacasmayo posee el 74.9% de las acciones de Salmueras y Quimpac posee el 25.1% restante, lo que lo convierte en accionista minoritario.

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Empresa de Transmisión Guadalupe S.A.C.: Únicamente, opera proveyendo de energía eléctrica a la planta localizada en Pacasmayo

De acuerdo con el Plan Estratégico Sectorial Multianual 2008-2015 del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento (2008), se presentan problemas generales en los siguientes ejes estratégicos de la organización: (a) ocupación del territorio nacional; (b) acceso a viviendas; (c) obras públicas en general; (d) mercado de edificaciones, infraestructura e inversiones; y (e) empleo y mano de obra calificada. A continuación, se expone el objetivo principal de cada uno de estos ejes estratégicos.

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Eje estratégico 1: Incrementar la participación del mercado cementero nacional, mediante un plan que oriente hacia dónde se dirige el crecimiento (Trujillo y Piura).

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Eje estratégico 2: Lograr a través de distintos programas y beneficios que otorga el Estado, en conjunto con el sector privado, promover el acceso para adquirir viviendas.

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Eje estratégico 3: Mejorar los servicios de infraestructura pública, saneamiento y energía que requiere la población, a través de una mayor inversión en obras públicas.

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Eje estratégico 4: Lograr el desarrollo sostenible del mercado de infraestructura privada, lo que incluye el estímulo a la inversión en centros recreacionales y en centros comerciales.

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Eje estratégico 5: Generar nuevos empleos en la medida en que se desarrollan nuevos proyectos, motivando la capacitación del personal, para así obtener obras de calidad.

En la zona norte del país, se le considera a Cementos Pacasmayo como un monopolio en la industria cementera, pero con alta diversificación de productos por lo que atiende de manera efectiva los requerimientos de los consumidores. A través de su red de distribuidores, busca atender oportunamente las necesidades de los

consumidores finales, al mismo tiempo que crea un entorno sostenible en el tiempo. Así, siempre están innovando y mejorando en los temas de calidad. El cuestionamiento que se plantea es cómo continuar creciendo, al mismo tiempo que la empresa genera mayor rentabilidad, ante una competencia en expansión.

4. ¿Qué problemas puede generar en la implementación de proyectos si la organización no cuenta con un sistema fuerte de prioridades relacionadas con la estrategia? 1. PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES Para alcanzar las metas corporativas y crecer, es necesario identificar oportunidades. Generalmente, esas oportunidades tienen una ventana de tiempo dentro de la cual pueden lograrse. Sin planificación, te arriesgas a pasar por alto las fechas límites para someter una solicitud, coordinar un esfuerzo de mercadeo o realizar un evento que puede ser crucial para tu empresa, por ejemplo.

2. ASIGNACIÓN INADECUADA DE RECURSOS Una gran idea es poco útil sin los recursos necesarios para ejecutarla. Para cualquier proyecto, a corto o largo plazo, hay que identificar qué—y cuántos—recursos hacen falta para completar el proyecto. Asignarlos adecuadamente y en la cantidad correcta es prácticamente imposible sin planificación. Si no te organizas, es imposible considerar todos los escenarios, incluyendo situaciones de emergencia. 3. POCA O NINGUNA EFICIENCIA Ser eficiente es una meta de toda empresa. Eso no sucede sin la planificación adecuada. La eficiencia se alcanza analizando procesos y decidiendo qué pasos son innecesarios o redundantes. Cuando no se establecen procesos, cada individuo hará las cosas de la forma que entienda mejor. Sin un plan o protocolo a seguir, tus empleados estarán desorientados y perderán tiempo valioso que pudiera servir para salvar vidas o restablecer la operación lo antes posible. 4. INCUMPLIMIENTO DE METAS A falta de un plan de acción para alcanzar las metas trazadas, tus empleados no sabrán asignar valor ni importancia a sus tareas. No sabrán tampoco cómo aportan, con su trabajo, a la visión y misión empresarial. Para cumplir consistentemente con las metas corporativas, es necesario que tus empleados cuenten con una dirección clara y concisa. Esta dirección no debe limitarse a grandes proyectos. 5. INCERTIDUMBRE QUE CUESTA Un ambiente laboral donde los empleados no tienen claro el curso de acción no produce los resultados deseados. Siempre debe haber un protocolo, que todos los empleados conozcan, y un responsable de hacer cumplir el protocolo. De otra forma, se crea un ambiente de incertidumbre y caos que afecta adversamente el desempeño de tus empleados y, como consecuencia, el de tu empresa. Cuando no se planifica, es típico ver este escenario en situaciones de emergencia.

6. DESVENTAJA COMPETITIVA Para tener una estrategia sólida y mantenerte competitivo, necesitas planificar y organizarte. Recopilar los datos toma tiempo; analizarlos también. Recuerda, el conocimiento es poder. Cuando cuentas con datos sobre el

mercado y conoces a tus clientes, logras ventajas competitivas que te mantendrán en la cima. Nada de esto ocurre por casualidad ni llega inesperadamente. Si no planificas, estarás en el lado opuesto al éxito.

Dr. Luis Benites G Lecturas recomendadas: Clifford F Gray, Larson E. Administración de Proyecto Mc Graw Hill.2010/ GIDO J, CLEMENTS J, BAKER R. Administración Exitosa de Proyectos .2018 TORRES ZACARIAS. Administración de Proyectos.20