ENTREVISTA 2 Preguntas [PDF]

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ENTREVISTA AL SEÑOR VICTOR HUGO RODRIGUEZ LIDER DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA EMPRESA RESPECTO A LA GESTIÓN DE COMPRAS? El departamento de compras de la empresa Bella Piel tiene como propósito garantizar el cumplimiento de los objetivos de la organización y mejorando la eficiencia y utilización de los recursos humanos y físicos con los que cuentan y, sobre todo, reduciendo los precios de adquisición y transporte de los suministros. Como también Identificando aquellos ideales que mejor se ajusten a las estrategias competitivas de la empresa en sus áreas funcionales para así lograr mayor efectividad.

¿CUANTAS PERSONAS CONFORMAN EL DEPARTAMENTO DEL AREA DE COMPRAS Y EN QUE CONSISTE BASICAMENTE LAS FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DENTRO DE LA EMPRESA? Bueno referente a la pregunta del departamento de compras estan conmigo 2 personas y en el área de recepción y administración de material tenemos otras 2, en cuanto mis funciones y las de mi equipo de trabajo es mantener el stock suficiente en la empresa Bella Piel que en este caso es la comercialización de productos dermocosmeticos, pues básicamente el trabajo es mantener toda la operación completa para la cadena de abastecimiento desde la venta hasta la entrega final al cliente final. ¿DE QUÉ MANERA EL AREA DE COMPRAS ES UN APOYO PARA EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES EN EL AREA DE LOGISTICA DE LA EMPRESA Y COMO SE COMPLEMENTAN LAS FUNCIONES DESARROLLADAS? Bueno la manera que apoyamos con el desarrollo de las funciones, es mantener la comunicación interna y externa con fabricantes de tal manera que los clientes finales no se ven afectados por cualquier déficit que se pueda llegar a tener El complemento que tenemos como logística de abastecimiento es mantener unos niveles óptimos de inventarios para las necesidades finales bien sea de proyectos o de compras que se lleguen a tener para le empresa ¿COMO VERIFIACAN QUE LA CADENA DE SUMINISTRO CUMPLA CON TODOS SUS PROCESOS? Para verificar el cumplimento de la cadena de suministro simplemente lo hacemos por medio de indicadores de cumplimiento indicadores que miden los objetivos generales de la

empresa, ya que si no se cuantifica ni calificas lo que tienes no sabemos lo que tenemos o lo que llegamos a entregar ¿COMO VERIFICAR QUE EL CLIENTE QUEDE SATISFECHO CON EL PRODUCTO VENDIDO? Bella Piel tiene un departamento encargado para la satisfacción del cliente, básicamente se comunican al departamento de calidad que el que verifica que el cliente haya recibido sus productos de una forma idónea o si tiene alguna queja pues obviamente las quejas ayudan que la empresa identifique problemas que llegue a tener para poder superarlos y poder sacar adelante la situación que sea. ¿DONDE EMPIEZA LA CADENA DE SUMINISTRO EN LA EMPRESA BELLA PIEL? La cadena de abastecimiento inicia en el momento que se realizan las compras, primero se realiza una planeación. Se hace una orden de compra se programan unos despachos se programa una recepción de material se verifica con el equipo de trabajo de logística y se hace le ingreso de la mercancía al inventario de la empresa, para que este disponible ¿DE QUE MANERA EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS O LA COMPAÑÍA IDENTIFICA LOS POSIBLES ERREROS DE LA CADENA DE SUMINISTRO EN LA EMPRESA? La manera en la que nosotros identificamos los errores que puedan a llegar a tener la cadena de suministro para la organización se determinan en aumentos desaforados de ventas es decir precios más costosos, como también puede ser la manipulación de mercancías ya que eso también directamente es un impacto fuerte para la empresa y de pronto que en la cadena de abastecimiento al momento de ingresar información al sistema se comentan errores ya que pueden confundir referencias trocar referencias pueden que lleguen menos cantidad o se coloquen ¿UTILIZAN INDICADORES PARA LA MEDICION DEL CUMPLIMIENTO O DETENCCION DE ERRORES? como lo mencione hace un momento tenemos unos objetivos específicos, unos indicadores puntuales en donde medimos todos los ingresos que tenga la compañía VRS toda la documentación entregada en donde pues estos valores siempre deben arrojar un valor neutro cero pues para no incurrir en errores, pues para nosotros. ¿CREE USTED QUE EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS VA DE LA MANO CON LA PARTE ADMINISTRATIVA O ES EL AREA MAS IMPORTANTE EN CUALQUEIR ORGANIZACIÓN? Creo que el área de compras es una ficha muy importante ya que es como la columna vertebral para lo que se dedica la empresa debido a que el hecho de que no se llegue a tener un producto para la venta implica llegar a perder no solo económicamente sino también un cliente potencial, entonces pienso que el departamento de compras es muy importante no

digo que es el más importante porque también tenemos el de ventas, el área de cartera que están importante en cualquier empresa, la parte de logística, esto ya que todas las fuerzas unidas hacen que se cumplan los objetivos más aun en estos momentos de pandemia.