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Zitiervorschau

Effectif En 2010, la fusion entre Matel PC Market et Distrisoft augmente de 48% l’effectif de la Société (+76 personnes), tout en renforçant significativement l’encadrement. En effet, la catégorie des responsables augmente de 36%, et les cadres de 47%, le nombre des employés augmente lui de 49%. Le taux d’encadrement et du middle management a suivi l’évolution des effectifs et s’est situé entre 25% et 26% de l’effectif total entre 2008 et 2010. Les commerciaux rentrent dans le tableau ci-dessus dans la catégorie employés, tandis que les chefs produits sont dans la catégorie cadres. En juin 2011, les effectifs baissent de 8% et se situent à 218 personnes, ainsi en

6 mois, la société a perdu 4 cadres, 12 employés et un responsable.

II.4. Produits

L’offre de Disway a été élargie grâce à la fusion entre Matel PC Market et Distrisoft. En effet, bien que les deux distributeurs avaient en commun de nombreuses marques, sur certains produits ils avaient un positionnement complémentaire. Disway confirme ainsi son positionnement comme un véritable grossiste généraliste avec un portefeuille de produits et de marques très complet. Les produits distribués par la Société englobent différentes catégories de produits destinés au marché de l’informatique, des réseaux & télécoms. Pour chaque catégorie de produits distribués, la Société a fait le choix de représenter des marques leaders à l’échelle mondiale dans leur domaine. II.4.1. Matériel informatique Cette catégorie englobe aussi bien les PC, serveurs, imprimantes périphériques et consommables destinés à l’utilisateur final que des produits destinés aux assembleurs tels que les micros processeurs, les cartes mères, les disques durs, etc.

▪ PC et portables : Hp, Dell, Fujitsu, Lenovo, Toshiba, Acer, Msi, Samsung ;

▪ Serveurs : HP, (IBM via la filiale B’ware Maroc), Dell, Fujitsu ; ▪ Imprimantes, copieurs et consommables Hp, Brother, Epson, Lexmark, Canon, Bluemega, Troy ;

▪ Processeurs : Intel ; ▪ Composants d’ordinateurs : Msi, Samsung ;

▪ Stockage de données : Hp, (IBM via la filiale B’ware Maroc), Lacie, Dell, Fujitsu ;

▪ Autres périphériques et accessoires : Logitech, Samsung, Verbatim, Goodram, Swissbit, Belkin, et Trust. 
 
 Cette catégorie de produits regroupe l’ensemble des logiciels et solutions informatiques. La Société distribue principalement des produits et des solutions à usage professionnel et son offre comprend :

▪ Les produits Microsoft : systèmes d’exploitation Windows avec toutes leurs déclinaisons (clients et serveurs) ainsi que le produit phare de l’éditeur, à savoir la suite bureautique Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Access) ;

▪ Les produits Symantec : ces produits sont destinés à assurer la sécurité des données informatiques à travers des modules de protection contre les codes malveillants (Norton antivirus), les intrusions en ligne (pare-feu) et le courrier indésirable (spam ou pourriel). Les produits Symantec prennent également en charge la sauvegarde et la restauration des données en cas d’incident informatique (Backup Exec) ;

▪ Les produits Adobe : la gamme de produits Adobe est très diversifiée. On retrouve notamment le logiciel Acrobat destiné à la création et à la diffusion de documents ou encore les logiciels Photoshop, Premiere, Audition et After Effects destinés à la retouche de photos et de documents audio et vidéo ;

▪ Les produits Computer Associates : Il s’agit de logiciels conçus pour l’exploitation, la sécurité, le stockage et la gestion du cycle de vie du système d’information des entreprises (Brightstor) ;

▪ Les logiciels d’Autodesk, et notamment le logiciel Autocad : Outil incontournable pour les architectes et bureaux d’études ;

▪ Sécurité : Bitdefender. II.4.3. Équipements de réseaux Comprend les produits entrant dans l’infrastructure des réseaux informatiques et télécoms tels que le câblage informatique, les répartiteurs (équipement du réseau au niveau du câblage), les switchs (équipement du réseau local permettant la commutation), les routeurs (équipement des réseaux distants

permettant le routage), adaptateurs sans fil (Wifi).

▪ Switchs, routeurs, cartes réseaux, téléphonie IP : 3COM, D-Link, Hp, Linksys, Ovislink, Cisco, Siemens, Belkin, Smc, Avaya et Cisco. II.4.4. Produits de sécurité Ils concernent les matériels et logiciels destinés à protéger les systèmes informatiques comme les anti-virus, les firewalls, les alimentations secoures (onduleurs).

II.4.5. Multimédia La gamme Multimédia comprend notamment les lecteurs MP3, haut parleurs amplifiés, micro-casques, vidéoprojecteurs, etc.

▪ Projecteurs : Epson, Infocus, 3M ; ▪ Photographie : Samsung ; ▪ Image et son : Apple, Pinnacle, Oray, Ndrive, Parrot, Bandridge. 
 II.4.6. Consommables 
 La Société propose également les consommables

pour les imprimantes qu’elle distribue. Ils se décomposent en 4 familles de produits :

▪ Cartouches d’encre liquide et têtes d’impression ; ▪ Cartouches de toner (poudre) ; ▪ Papiers et support d’impression ; ▪ Supports de sauvegarde (CD, bandes magnétiques, etc.).

Présentation du marché d informatique International L’industrie informatique recouvre deux catégories principales : ▪ Matériel informatique ou hardware, qui regroupe les Personal Computer -PC-, les serveurs, les imprimantes, les équipements réseaux, etc. ; ▪ d’installation, de maintenance, de formation et de développement de solutions.

Les leaders du marché mondial Historiquement, le marché des Personal Computer a été dominé par les deux américains HP et Dell. Depuis l’acquisition de Compaq en 2006, HP continue de dominer le marché (18,5% en 2010) alors que Dell peine à maintenir ses parts de marché (12,5% en 2010) et qu’Acer rejoint la troisième place avec 12,2% de parts de marché en 2010.

L’impact de la crise sur le marché des PC L’année 2008 et le début de l’année 2009 ont été particulièrement difficiles pour les constructeurs d’ordinateurs, qui ont presque tous été pénalisés par le ralentissement, puis le recul, des ventes mondiales. Ainsi le cabinet d’études IDC indique que les ventes ont chuté de 1,9% durant le quatrième trimestre 2008 (par rapport au quatrième trimestre 2007), puis de 6,8% au premier trimestre 2009 et de 2,4% au second trimestre 2009. Le troisième trimestre 2009 voit enfin une reprise, de 2,3% par rapport à la même période en 2008, et le quatrième trimestre enregistrait une croissance de 15,2% (toujours par rapport à la même période l’année précédente). Selon les analystes, ces chiffres traduisent la reprise du marché du PC à l’échelle mondiale. L'énorme succès des netbooks4 aurait pénalisé la vente des ordinateurs traditionnels tandis que la guerre des prix et la multiplication des appareils à bas coût ont fortement réduit les marges des fabricants et entraîné la baisse des chiffres d'affaires. A noter cependant que le classement des constructeurs en fonction du chiffre d’affaires réalisé diffère sensiblement du classement en volume. En effet, certains constructeurs comme Apple se sont positionnés sur un marché haut de gamme, tandis que d’autres constructeurs ont décidé de se positionner sur le marché des netbooks, adoptant ainsi une stratégie de volume.

Marché maroain : Selon les résultats de l’enquête nationale sur les technologies de l’information au Maroc, réalisée en collaboration entre l’ANRT et l’APEBI, en mai 2011, la part de l’investissement consacrée aux TIC au niveau d’un échantillon de 500 entreprises établies au Maroc est en augmentation, et s’établie en 2010 à 8%. L’étude souligne que, parmi les freins à l’acquisition d’un ordinateur, le « prix trop élevé » est mentionné par près de 54% des individus suivi de l’absence de besoin (49%) et enfin de l’« analphabétisme » qui est cité par près de 24% des individus.

En parallèle, 34% des individus interrogés déclarent une intention d’équipement dans l’année : ces chiffres corroborent l’analyse partagée par les différents opérateurs du marché, selon laquelle « le marché marocain reste un marché de prix». C’est ainsi que le marché s’équipe au fur et à mesure de la baisse tendancielle des prix, et que les formules permettant d’obtenir un ordinateur moins cher (clones, occasion, ou autres) ont contribué de façon significative à l’équipement des particuliers. L’étude relève également qu’au niveau des foyers, les principaux usages de l’ordinateur personnel restent la bureautique (69% des individus) et l’internet (55% des individus). Les foyers en zone rurale ne sont quasiment pas équipés d’ordinateurs (seulement 3,5% en sont dotés en 2007). Le constat est meilleur en zone urbaine avec près de 17% des foyers qui ont au moins un ordinateur à disposition. Les ventes d’ordinateurs (en unités) au cours du second trimestre 2011 sont en croissance par rapport à la même période l’année précédente (85 240 unités au cours du 2nd trimestre 2011 vs. 82 924 unités au cours du 2nd trimestre 2010, soit une progression de 2,8%). Le tableau suivant présente les ventes d’ordinateurs par fabricant au cours du second trimestre 2011 ainsi que l’évolution de leur part de marché :