Diagramme de Causes A Effet [PDF]

Zitiervorschau

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Diagramme de causes à effet - Ishikawa But Il sert à représenter la relation qui existe entre un effet et toutes les causes d'un d'un problème. Il est utile pour faire la liste des causes potentielles de variabilité ou pour faire la liste des facteurs X reliés à une variable de réponse Y dans la planification d’ u nee xp é r i e nc e .

Méthode 1. Énoncer le problème, effet (variable de réponse). 2. Faire la liste des causes associées à cet effet dans une session de brainstorming. 3. Penser aux grandes catégories : matériaux, machines, méthodes, procédures, main-d’ œuv r e ,e n vi r o nne me nt ,s y s t è medeme s ur e s . 4. Tracer le diagramme. Mesure

Machines

Méthodes

EFFET

Matériaux

Environnement

Main-d’ œuvr e

Exemple 1 : facteurs reliés àl ac o ns ommat i onc ar bur antd’ unvé hi c ul e

Diagramme causes à effets : exemple Mesures jauge à pression pneus jauge à essence indicateur vitesse

Méthodes maintenance

Machines pression pneus transmission

rotation pneus mise au point réchauffement moteur

poids

cylindrée

type pneu

moteur

climatisation

Y consommation

type conducteur formation conducteur

essence type essence

type de routes conditions climat

additif essence ville / campagne

style conduite

densité traffic type huile

nombre passagers

Personnes

type terrain

Matériaux

Environnement

2

Exemple 2 :f ac t e ur sd’ unee xpé r i e nc ee nbo ul onne r i e

Les 11 facteurs encerclés

furent re t e nuspourr é al i s e rl epl and’ e xpé r i e nc e .

Comment tracer le diagramme d’ Ishikawa ? 

WORD : employer la barre d’ outils de dessin: flèches pleines, traits, flèches, zone de texte L’ exemple 1 a été produit ce cette manière.



STATISTICA : explications à la page 3

3

Utilisation de Statistica pour tracer un diagramme Ishikawa 1. Créer un fichier Statistica dont les variables seront : mesures, méthodes, machine, personnes, matériaux, environnement ; cette liste peut être plus spécifique selon l’ application. 2. Imputer à chaque variable, les éléments (valeurs) correspondants. Diagramme Ishikawa : consommation essence véhicule MESURES

MÉTHODES

jauge à pression

mainenance

2

jauge à essence

3

indicateur vitesse

1

4

MACHINES PERSONNES MATÉRIAUX ENVIRONNEMENT pression pneus

type conducteur

type essence

types de routes

rotation pneus

poids

formation conducteur

additif essence

vile/campagne

mise au point

type pneu

style conduite

type huile

type terrain

réchauffement moteur

climatisation

nombre passagers

5

transmission

6

cylindrée moteur

3. Ouvrir la séquence suivante des fenêtres de Statistica :

conditions climats densité trafic

4

Cause-And-Effect Diagram MESURES

jauge à pression

MÉTHODES

MACHINES pression pneus

mainenance

poids rotation pneus

type pneu

jauge à essence climatisation

mise au point indicateur vitesse

transmission réchauffement moteur cylindrée moteur

densité trafic

nombre passagers

type huile conditions climats

style conduite additif essence

type terrain

formation conducteur vile/campagne type conducteur

PERSONNES

4. Ajout de l’ effet avec la fonction d’ insertion de texte dans un graphique produit par Statistica

type essence types de routes

MATÉRIAUX

ENVIRONNEMENT

5

Cause-And-Effect Diagram MESURES

MÉTHODES

MACHINES pression pneus

jauge à pression

mainenance poids rotation pneus

type pneu

jauge à essence climatisation

mise au point indicateur vitesse

transmission réchauffement moteur cylindrée moteur

densité trafic

nombre passagers

type huile conditions climats

style conduite additif essence

type terrain

formation conducteur vile/campagne type conducteur

PERSONNES

type essence types de routes

MATÉRIAUX

ENVIRONNEMENT

Y consommation essence