Corso Di Economia Aziendale - Airoldi [PDF]

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CORSO DI ECONOMIA AZIENDALE di Airoldi, Brunetti, Coda Edizione 2005 Capitolo 1 – LE PERSONE, L’ATTIVITA’ ECONOMICA, L’ECONOMA AZIENDALE Gli uomini si procurano i beni e i servizi di cui necessitano per soddisfare i propri bisogni svolgendo l’Attività Economica. Tuttavia a causa di problemi legati alla scarsità delle risorse, l’uomo interagisce con soggetti diversi detti Operatori Economici, originando un sistema economico. I soggetti che partecipano all’attività economica sono: Famiglie, Imprese, Stato ed Istituti Nonprofit. Essi sono i protagonisti ed il centro motore del Sistema Economico, nell’ambito dei quali vengono prese decisioni relative alle scelte più adatte per adeguare i mezzi limitati al soddisfacimento dei bisogni della collettività. Le azioni dell’uomo sono determinate dalla necessità di soddisfare i propri bisogni, ossia stati d’insoddisfazione che provocano situazioni di disagio. Distinguiamo i Bisogni Naturali, legati alla sfera biologica degli uomini; Sociali che riguardano la spiritualità, l’etica e l’estetica; Essenziali, necessari per la sopravvivenza; Voluttuari, influenzati dalla civiltà ed avvertiti solo dopo aver soddisfatto quelli primari, e variano secondo le abitudini, della moda e del livello sociale e culturale. I bisogni degli uomini si sono modificati con il trascorrere delle epoche e delle evoluzioni sociali. L’uomo primitivo, per sopravvivere, doveva procurarsi il cibo, combattere contro gli animali e trovare un riparo. Oggi l’uomo moderno tende a migliorare la qualità della vita soddisfacendo nuovi bisogni. È, infatti, insito nella natura umana, non appena si raggiunge un certo livello di vita, desiderare di migliorarlo ulteriormente. I bisogni delle persone si dispongono in gerarchia, cioè variano in base ai redditi disponibili. Essi si soddisfano attraverso l’impiego di beni o di servizi disponibili in quantità limitata. I beni si distinguono in: Economici, ossia merci o servizi limitati rispetto al fabbisogno umano e l’individuo sostiene un onere per procurarlo; Non Economici, sono beni liberamente disponibili in quantità e qualità sufficienti per tutti; Primari e Voluttuari; Complementari, che soddisfano un determinato bisogno solo se impiegati congiuntamente; Fungibili, che possono essere sostituiti ad altri nel soddisfacimento di un dato bisogno; Differenziabili, sono beni che hanno caratteristiche diverse rispetto a quelli analoghi offerte da altre imprese; Commodities, sono beni offerti con caratteristiche uguali da tutte le imprese; Di Consumo, acquistati per soddisfare un determinato bisogno senza subire altre trasformazioni, Strumentali, utilizzati per produrre altri beni; Ad utilizzo singolo o durevoli a seconda che esauriscano la loro attività con un solo utilizzo o in più utilizzi; A consumo individuale o collettivo; Pubblici o Privati. L’Attività Economica consiste nello svolgimento di operazioni di produzione e consumo dei beni economici, mediante le operazioni di trasformazione tecnica che si svolgono in tutti gli istituti e che riguardano trasformazioni fisiche, spaziali e logiche sulle merci, dati e conoscenze, ed operazioni di negoziazione che caratterizzano gli Istituti ed i sistemi economici nei quali essi operano. Le Negoziazioni si classificano secondo l’oggetto scambiato, che siano beni pubblici, privati, mezzi monetari, copertura di rischi e lavoro. Le negoziazioni si svolgono secondo condizioni di scambio e forme contrattuali, dove spesso si aggiungono cooperazione e competizione fra gli Istituti ed operazioni di configurazione e di governo degli Istituti attraverso la determinazione dell’Assetto Istituzionale, organizzazione, rilevazione e informazione. Le imprese operano all’interno di un mondo molto complesso, con il fine principale di produrre remunerazioni, ossia redditi; ciò è perseguito anche dai lavoratori e dai conferenti di capitale proprio.

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La produzione economica è un insieme di operazioni attraverso le quali i beni sono trasformati con l’impiego di energie umane e materiali, in modo da renderli idonei a soddisfare i bisogni. I fattori di produzione sono: materie prime, infrastrutture, lavoro, risorse naturali, beni pubblici e liberi. I fattori di produzione sono fondamentali per ogni impresa e suscitano, nelle persone che le conferiscono, interessi economici nei riguardi dell’impresa. I fattori principali sono: il Lavoro, inteso come complesso di azioni svolte dagli uomini che dedicano in modo continuo la propria attività lavorativa presso l’impresa, ed il Capitale, destinato ad essere impiegato per originare una produzione. I fattori principali di produzione fanno capo all’impresa, intesa come insieme di persone che hanno interessi economici primari e, di conseguenza, il diritto-dovere di governarla. Per oltre due secoli, i giuristi hanno rappresentato l’essenza economica della persona umana usando la figura dell’Homo Oeconomicus, soggetto egoista, orientato alla massimizzazione dei propri redditi in maniera coerente e previdente nel tempo. Le moderne ricerche economiche tendono, invece, ad adottare la figura di persona umana, membro di una società, che svolge l’attività economica per soddisfare i propri bisogni, che compiono le loro scelte economiche con razionalità limitata e che condividono i valori della solidarietà, della lealtà e del progresso. Nella psicologia delle persone esiste un fattore che influenza il comportamento di ciascuno attraverso esperienze di mercato e le scelte sono dettate da preferenze che, a loro volta, sono influenzate da bisogni fondamentali, da abitudini, dalle caratteristiche dei beni, da esperienze passate, dalle caratteristiche delle persone con cui s’interagisce, con l’obiettivo di massimizzare il proprio benessere individuale. L’Attività Economica comporta una serie di continue scelte e decisioni che le persone seguono attraverso la logica della razionalità assoluta o limitata. Il soggetto che prende una decisione, adottando la razionalità assoluta, è in grado d’identificare il problema da affrontare, gli obiettivi da raggiungere saranno perfettamente chiari, tutte le informazioni sono disponibili, compirà un esame esaustivo di tutte le conseguenze legate alle diverse scelte, le alternative saranno confrontabili ed il decisore sceglierà l’alternativa migliore. Acquisire informazioni perseguendo razionalità assoluta, comporta costi e tempi, poiché essendo disponibili solo in parte, si possono presentare contrasti fra le alternative ed il decisore, dovrà tener conto anche delle preferenze della collettività. Per questi motivi la razionalità assoluta, in realtà è un modello autoptico poiché limitato. Secondo l’economista Herbert Simon, gli individui, più che fare scelte ottimali fanno scelte soddisfacenti, per i vincoli svolti dalle organizzazioni e per i limiti imposti dal sistema cognitivo umano. Il decisore parte da attese iniziali, una prima ricerca porta ad individuare qualche possibile soluzione, la valuta e si potranno avere caratteristiche inferiori, pari o superiori rispetto alle attese. In seguito avviene la correzione delle attese, attraverso cui il decisore esamina altre possibili soluzioni, valuta le alternative ed infine avviene la scelta. Per perseguire i loro fini, le persone interagiscono tra loro sia occasionalmente sia in maniera più o meno stabile. L’azione individuale nell’ambito di una società produce benefici individuali e collettivi, l’ottenimento di tali benefici richiede comportamenti appropriati che sono influenzati dall’appartenenza dei singoli a gruppi sociali ed a collettività. Il gruppo sociale è composto da un piccolo numero di componenti che condividono valori di fondo, è orientato al perseguimento di obiettivi comuni, si forma spontaneamente, ha una struttura sociale interna, sviluppa norme che tutti i membri devono rispettare, è coeso e permane nel tempo se si raggiunge un equilibrio tra quello che ciascun membro fornisce al gruppo e quello che si ottiene, decade quando si rompe quest’equilibrio. Ogni gruppo sociale deve avere un leader che lo guidi, una debole leadership porta al declino del gruppo. Attorno ad ogni persona che occupa una certa posizione in una collettività si forma un sistema di attese di comportamento, ossia un ruolo. Un gruppo è in equilibrio quando i ruoli sono coerenti e complementari, se le attese sono incoerenti ed incompatibili si originano tensioni di ruolo che compromettono l’efficacia e l’esistenza del gruppo.

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Ogni giorno le imprese prendono svariate decisioni, e per sostenerle al meglio devono essere fra loro coordinate, coerenti ed in concorrenza. Ogni processo decisionale richiede l’impiego di tempo ed energia da parte dei decisori, tali risorse essendo scarse, possono comportare che alcuni processi decisionali inizino ma siano subito conclusi, mentre altri possono arenarsi senza neanche iniziare. Le scelte che scaturiscono dai processi decisionali implicano l’utilizzo di risorse limitate e di conseguenza scelte e soluzioni possono essere in concorrenza fra loro, infatti, uno stesso problema può trovare più soluzioni e spetterà ai decisori scegliere quella più soddisfacente da adottare. Nelle decisioni le persone apportano ai problemi differenti priorità ed attribuiscono un’elevata criticità. Una scelta si compie se viene presentata in modo compiuto e convincente come risposta ad un problema percepito come rilevante ed urgente. I processi decisionali delle imprese sono parzialmente strutturati con meccanismi di razionalità e le loro strutture organizzative sono influenzate da procedure e routine che, si suppone, coerenti con gli stessi obiettivi aziendali. L’attività economica svolte dalle persone è soggetta a spinte divergenti, poiché le persone hanno differenti valori e bisogni e le risorse disponibili sono limitate. La ragion d’essere della società e la condizione essenziale per il loro efficace funzionamento è la Cooperazione tra le persone che vi fanno parte, che produce una Rendita Organizzativa che spetta a tutti quelli che cooperano. Tuttavia l’imperfetta conoscenza dei contributi individuali e dei risultati realizzabili, dà inizio ad una serie di comportamenti opportunistici che porteranno a loro volta, sfiducia nel personale. La costituzione di un rapporto di fiducia nasce da comportamenti virtuosi, funzionali alla massimizzazione del benessere individuale e ciò porterà l’individuo ad avere buone relazioni sociali, bassi costi di transazione, ideali di giustizia, equilibrio e progresso. Tali concetti sono espressi da Douglas McGregor con l’analisi delle profezie auto verificanti ossia la Teoria di X e Y. L’assetto organizzativo coerente con l’ipotesi organizzativa della natura umana, causa comportamenti restrittivi ed opportunistici (Teoria X). Poiché le persone sono soggette ad un assetto costrittivo e l’impossibilità di esprimere giudizi comporta l’impossibilità di assumere responsabilità complesse, fanno sì che si creino delle situazioni di sfiducia reciproca. Invece, quando le persone tendono ad assumersi responsabilità spontaneamente ed abbiano atteggiamenti leali, s’identificano con l’azienda, con i suoi obiettivi e con la professione (Teoria Y), si sviluppano assetti istituzionali che favoriscono l’efficienza e la soddisfazione, in quanto la persona si realizza, produce di più ed il profitto aumenta. Le scienze economiche si articolano in Economia Aziendale ed Economia Politica; entrambe hanno in comune l’attività di produzione e il consumo dei beni atti a soddisfare i bisogni. L’Economia Politica osserva aggregati complessi per cui elabora teorie economiche, mentre l’Economia Aziendale analizza aggregati minori, studia i fenomeni aziendali e le teorie economiche utili per tutti i tipi d’istituti. Le scienze economiche sono orientate al cambiamento, all’innovazione e alla ricerca di migliori modalità per lo svolgimento dell’attività economica. Il principale obiettivo dell’economia è massimizzare la disponibilità delle risorse scarse, ossia dei beni economici e l’innovazione economica, fonte di progresso economico come strumento di progresso civile. Capitolo 2 – GLI ISTITUTI, LE AZIENDE, LA SPECIALIZZAZIONE ECONOMICA La complessa società umana si articola in altre società che si aggregano secondo relazioni molteplici. Le persone tendono a far parte di gruppi per produrre risultati non ottenibili con le risorse individuali e per soddisfare i bisogni di socialità mediante relazioni interpersonali. Ogni società persegue il bene comune dei suoi membri. L’azione coordinata degli istituti, che operano in contesti dinamici, dà origine alla rendita organizzativa e al risultato residuale. La rendita organizzativa è un vantaggio economico originato dalla cooperazione fra più persone volte allo stesso fine, attraverso la stipulazione di patti che determinino contributi e ricompense.

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Il Risultato Residuale è frutto della cooperazione e dell’incertezza, ed è quanto residua dopo aver remunerato tutti sulla base di patti. La vita delle persone nella società è caratterizzata dalla nascita e dallo sviluppo di Istituzioni, ossia da regole e strutture di comportamento stabili per singoli e gruppi. Le società che assumono caratteri istituzionali sono detti Istituti, ossia elementi costituiti per durare nel tempo, ordinati ed autonomi. L’attività economica si svolge negli istituti, dove avviene l’attività di produzione e di consumo dei beni economici. Le imprese sono istituti tipicamente economici, le famiglie e lo Stato presentano caratteri di natura sociale, etica, politica e religiosa. Negli istituti nonprofit in alcuni casi prevalgono contenuti economici, in altri contenuti sociali e politici. L’economia aziendale studia l’ordine delle aziende: l’azienda di consumo, di gestione patrimoniale, familiare, di produzione, l’azienda composta pubblica e l’azienda nonprofit. I vari istituti si distinguono per: le finalità dominati, il fine economico immediato, i portatori degli interessi economici istituzionali, di quelli non istituzionali ed i processi economici caratteristici. La famiglia è l’istituto primario della società, le sue finalità dominanti sono di ordine sociale, etiche e religiose, ed il fine economico immediato consiste nell’appagamento dei bisogni delle persone che la compongono. Tra i fini economici della famiglia rientra il soddisfacimento di attese economiche dei non membri della famiglia e ciò rappresenta il soddisfacimento degli interessi economici non istituzionali. La famiglia è un’azienda di consumo combinata con fattori lavoro e studio, il suo patrimonio è formato da beni di conferimento da eredità e da risparmio, i redditi derivano dal lavoro e dalla gestione patrimoniale, e partecipa al finanziamento delle produzioni e dei consumi degli istituti mediante il pagamento dei tributi. I redditi percepiti non vengono interamente spesi e contribuiscono alla creazione del risparmio che può essere impiegato acquistando beni, quote di società e concedendo prestiti. L’impresa è un istituto con caratteri dominanti e finalità di tipo economico. Il fine economico immediato dell’impresa è la produzione di remunerazione, i portatori degli interessi economici istituzionali sono i prestatori di lavoro ed i conferenti di capitale di rischio, cui sono destinate le remunerazioni prodotte dall’impresa, che diventano redditi e patrimoni della famiglia di cui i membri sono lavoratori e conferenti di capitale di risparmio. I portatori degli interessi economici non istituzionali sono i fornitori, i clienti, i conferenti di capitale di risparmio e lo Stato. Le imprese sono aziende di produzione di processi economici come le trasformazioni tecniche, le negoziazioni di beni, di credito e di rischi. Lo Stato e gli istituti pubblici hanno lo scopo di perseguire il progresso sociale e spirituale dei suoi membri e si articolano in varie amministrazioni territoriali. Nelle aziende composte pubbliche si attuano processi economici di produzione di beni pubblici cui segue la raccolta dei tributi. I fini economici immediati sono l’appagamento dei bisogni delle persone che rientrano nella politica territoriale mediante la produzione e il consumo dei beni pubblici e la remunerazione dei lavoratori. I portatori degli interessi economici istituzionali sono tutti i componenti dell’entità politica ed i lavoratori, mentre i portatori degli interessi economici non istituzionali sono i fornitori, i conferenti di capitale di prestito ed altri istituti. Gli istituti nonprofit sono di natura privata e prevedono il divieto di distribuire il reddito ed il patrimonio fra i suoi membri. Essi s’ispirano a finalità di ordine sociale, morale e culturale e nascono dall’opportunità di dare spazio ad attività di solidarietà, nelle quali possono ritrovarsi sia gli interessi dei singoli sia della collettività. I portatori degli interessi economici istituzionali sono gli associati, i donatori, lo Stato ed i lavoratori, mentre i portatori degli interessi economici non istituzionali sono i fornitori, i conferenti di capitale di prestito, i clienti e lo Stato. Gran parte dell’attività di produzione non si svolge all’interno delle famiglie, poiché non sarebbe conveniente se non impossibile quando si vogliano adottare tecnologie progredite.

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Le persone specializzate sono più efficienti rispetto ad unità meno specializzate e la produzione ottenibile da unità produttive specializzate sono superiori a quelli ottenibili da una famiglia. Per questo è conveniente produrre grandi volumi di uno stesso bene da cedere, piuttosto che produrre piccoli volumi di beni destinati all’autoconsumo familiare. Esse possono operare come entità autonome scambiandosi gli input e output del mercato, ma ciò comporta Costi di Transazione, ossia costi di negoziazione particolarmente elevati quando la razionalità limitata delle persone deve confrontarsi con molta incertezza e complessità e quando comportamenti opportunistici rendono difficile la ricerca di partner per realizzare scambi, conviene quindi aggregarsi in un’unica autorità in cui i costi d’integrazione sono più bassi rispetto a quelli del mercato. Oltre all’istituto della famiglia, il formarsi d’imprese, Stato ed istituti nonprofit, deriva dall’opportunità di sfruttare l’efficienza delle imprese che operano nei mercati stimolati dalla concorrenza, dalle competenze, dalle capacità imprenditoriali finalizzate a massimizzare il benessere individuale, dalla necessità d’interventi statali quando l’azione privata provocherebbe inefficienza o iniquità. All’interno di ogni istituto possono venirsi a creare delle realtà e situazioni molto diverse dovute al dinamismo ambientale, del mercato e all’innovazione. I tipi di sistema economico sono: Il Modello dell’Autoconsumo formato da famiglie che svolgono tutte le attività di produzione e consumo. In questo sistema non vi sono forme di specializzazione economica ma è presente una ripartizione di compiti; Nel Modello Atomistico di Mercato esistono persone che svolgono in autonomia la propria attività lavorativa specializzata senza raggrupparsi in imprese e le loro attività sono coordinate da meccanismi di mercato; Nel Modello della Gerarchia Totale l’organizzazione statale pianifica l’intera attività economica; Nel Modello della Pluralità di istituti specializzati il sistema economico e sociale è costituito da numerosi istituti. La Specializzazione Una delle caratteristiche più importanti dei sistemi economici è la specializzazione, che comporta vantaggi, poiché le attività si svolgono rapidamente, efficacemente, con meno fatica e si hanno risultati di migliore qualità. Tali vantaggi sono detti Economie di Specializzazione, determinate da: l’impiego ottimale delle competenze individuali limitate e disomogenee, differenziazione degli orientamenti manageriali e tecnici, riduzione dei costi di apprestamento e di passaggio tra le fasi, migliori performance degli impianti specializzati ed identificazione e motivazione al lavoro. Una forte specializzazione può demotivare una mansione e può produrre svantaggi come: alti costi di coordinamento che aumentano quanto sono maggiori i rapporti fra i soggetti che svolgono l’attività economica, i costi di rigidità e gli investimenti specifici, che frenano la flessibilità ed il cambiamento, e la demotivazione che porta ad attribuire alle persone compiti isolati, semplici e ripetitivi che frenano i bisogni della socialità, stima e realizzazione. La specializzazione cresce all’estendersi dei mercati, in modo tale che le imprese possono ingrandirsi e specializzarsi, maggiori sono le dimensioni del mercato e maggiori sono gli incentivi per gli investimenti di ricerca e sviluppo. Capitolo 3 – LE COMBINAZIONI ECONOMICHE D’ISTITUTO L’insieme delle operazioni economiche svolte dalle persone in un istituto forma le combinazioni economiche generali. L’economia aziendale si occupa delle azioni e dei fenomeni che si manifestano nell’azienda e nel suo ambiente, che costituiscono il Sistema degli Accadimenti, nell’ambito del quale una posizione dominante è costituita dalle combinazioni economiche generali. Esse sono costituite dall’insieme delle operazioni economiche svolte delle persone all’interno di un istituto e si articolano in coordinazioni e combinazioni economiche parziali e delle negoziazioni.

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Le coordinazioni economiche parziali sono insiemi di processi caratterizzati da una funzione, e da un insieme di competenze specialistiche applicate al loro svolgimento. Le coordinazioni parziali delle imprese sono riconducibili alla Configurazione dell’Assetto Istituzionale, all’Organizzazione ed alla Rilevazione, alla Gestione – suddivisa in caratteristica, finanziaria, patrimoniale, tributaria ed assicurativa. Le operazioni di configurazioni dell’assetto istituzionale determinano la nascita, la trasformazione e lo svolgimento dell’impresa, dove si decidono i fini, i campi di attività, le strutture di governo e le alleanze dell’azienda. Le Imprese Per le imprese sono di primaria importanza le scelte di configurazione del capitale proprio, ossia le scelte in merito ai conferenti di capitale di rischio e in quale misura rispetto al fabbisogno monetario dell’impresa. La Gestione è un complesso di operazioni attraverso le quali l’impresa attua la produzione economica. La Gestione Caratteristica è l’insieme delle operazioni di gestioni che identificano la “funzione economico-tecnica” di ciascuna impresa ed origina costi e ricavi e, per differenza, un risultato operativo della gestione caratteristica. Nelle imprese manifatturiere la gestione caratteristica si articola nelle operazioni di: ricerca e sviluppo, acquisto di merci e servizi destinati alla produzione, fabbricazione, commercializzazione e logistica. La Gestione Finanziaria è l’insieme delle operazioni volte a coprire il fabbisogno finanziario, ossia dei mezzi monetari necessari per avviare l’impresa e per sostenerne lo sviluppo. Il fabbisogno finanziario nasce perché nelle imprese gli incassi derivanti dalle vendite si manifestano dopo ai pagamenti derivanti dagli acquisti. Esso può essere coperto ricorrendo al capitale proprio o di rischio e a quello di prestito. La gestione finanziaria è una gestione passiva, poiché comporta interessi passivi sul capitale di terzi e remunerazione del capitale proprio. Può accadere che, per un certo periodo, l’impresa abbia mezzi monetari eccedenti rispetto al fabbisogno della gestione caratteristica; in questi casi si attiva la Gestione Patrimoniale che consiste nell’investimento di tali mezzi monetari al fine di trarne un reddito. L’investimento può consistere, nell’acquisto di titoli di Stato o di azioni di altre imprese. La gestione patrimoniale è, in linea di principio, una gestione attiva. La Gestione Assicurativa consiste nella copertura dei rischi d’impresa mediante la sottoscrizione di contratti di assicurazione. Questa è una gestione tipicamente passiva, in quanto comporta il costo di premi assicurativi e indennizzi a fronte di danni equivalenti. La Gestione Tributaria consiste nella liquidazione e nel pagamento di una vasta gamma di tributi che le imprese corrispondono allo Stato a fronte dei beni pubblici ricevuti; per tanto è una gestione tipicamente passiva poiché comporta solo oneri. Tutte le gestioni, con i loro costi e i ricavi concorrono a determinare il risultato dell’impresa. Analogamente, tutte le gestioni, con i loro pagamenti e riscossioni, determinano i flussi monetari dell’impresa e la sua solvibilità. Analizzare la gestione secondo il profilo reddituale significa indagare i costi ed i ricavi, mentre secondo il profilo monetario significa studiare i flussi delle entrate e delle uscite. Le operazioni di organizzazione comprendono attività riconducibili alla progettazione dell’assetto organizzativo dell’impresa e alla gestione dei prestatori di lavoro. La progettazione dell’assetto organizzativo consiste nella progettazione della struttura organizzativa dell’impresa, mentre la gestione dei prestatori di lavoro consiste nell’attuazione dei sistemi operativi di gestione del personale.

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Tra le operazioni di organizzazione, di particolare rilevanza sono le negoziazioni di lavoro, che si sostanziano in contratti che l’impresa stipula con i prestatori di lavoro. Queste hanno un’evidente criticità al livello di assetto istituzionale e dei sistemi economici locali, nazionali e sopranazionali. Le operazioni di Rilevazione sono svolte dalle imprese per predisporre dati e informazioni. Molte imprese attuano più combinazioni economiche parziali, ossia operano in più aree d’affari. Una combinazione economica parziale è definita da una combinazione prodotto-mercato, ossia una gamma di prodotti destinata ad un certo mercato. Le imprese che attuano più combinazioni economiche parziali si dicono Imprese Diversificate. Le combinazioni economiche delle imprese possono riguardare: operazioni per acquisire e trasformare gli input necessari per la produzione, per cedere i beni offerti dall’impresa, operazioni d’impostazione e di governo dell’attività aziendale. Lo svolgimento delle combinazioni economiche si attua attraverso insiemi di operazioni interne ed esterne. Tra le operazioni di gestione esterna rivestono primaria importanza le Negoziazioni, ossia le operazioni attraverso le quali l’impresa acquisisce da terzi le condizioni di produzione e cede i propri prodotti o condizioni di produzione. Le grandi classi di negoziazione svolte dall’impresa sono: la negoziazione di beni privati, pubblici, di lavoro, di capitale di rischio, di prestito e di rischi particolari. Quando si svolge una negoziazione, i soggetti coinvolti sostengono dei costi di attivazione e di gestione della negoziazione, denominati Costi di Transazione. Ciò significa che il compratore sostiene 2 costi, il costo d’acquisto della merce al quale si devono sommare i costi di transazione, ma anche il venditore che ottiene un ricavo, deve decurtare i costi sostenuti per attivare e gestire la transazione. Le negoziazioni reali non si svolgono mai in condizioni di perfetta trasparenza, conoscenza, lealtà ed equilibrio di potere delle parti, ossia non si svolgono in condizioni di razionalità assoluta e di mercati perfetti. Lo Stato Lo Stato svolge un ruolo essenziale nei sistemi economici, intervenendo attraverso la produzione diretta o indiretta di alcuni beni pubblici o privati, regolamentando la produzione ed il consumo di altri beni, imponendo tributi e ridistribuendo le ricchezze. Alcuni Stati intervengono in molti settori, altri restringono le proprie aree d’intervento lasciando spazio alle famiglie, alle imprese, agli istituti nonprofit alimentando dibattiti sempre aperti. Lo Stato interviene nella produzione e nel consumo dei beni economici quando è considerato politicamente critico o quando giudica che lasciando la produzione di un bene ad imprese private si otterrebbero esiti negativi dal punto di vista politico. Le ragioni di possibile inefficacia del mercato sono: l’esistenza di beni pubblici puri, beni senza competitività e non escludibili, per questo le imprese private non potrebbero farsi pagare ed interviene lo Stato imponendo tributi; il formarsi di mercati non concorrenziali e di monopoli naturali, senza controlli le imprese private ne trarrebbero vantaggi indebiti, così interviene lo Stato come produttore o regolatore; il fenomeno dell’esternalità positive/negative, l’esistenza di mercati incompleti, ossia spazi di mercato lasciati vuoti dalle imprese giudicati interessanti, ma che invece, secondo lo Stato sono critici; le asimmetrie informative riguardano beni complessi e difficili da giudicare, ed il consumatore potrebbe preferire un fornitore pubblico; la redistribuzione del reddito, lo Stato rende accessibili beni critici a prezzi non di mercato; imporre il consumo di beni di merito, lo Stato incentiva il consumo di beni che i cittadini non percepiscono come tali, ed infine garantire uno Stato di diritto, in modo tale che intervenga con leggi per far sì che l’attività economica si svolga correttamente. Le aree tipiche d’intervento dello Stato sono: la difesa nazionale, giustizia, sicurezza pubblica, relazioni internazionali, istruzione e cultura, assistenza e previdenza, sanità, trasporti, comunicazioni e sviluppo economico.

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La Gestione Caratteristica dello Stato si svolge attraverso: l’emanazione di leggi e regolamenti, il trasferimento di mezzi monetari e la produzione di beni pubblici. La Gestione Tributaria si compone dei processi di definizione delle caratteristiche dei tributi, di accertamento, prevenzione e repressione dall’evasione fiscale e di riscossione. L’imposizione dei tributi può essere vista come il corrispettivo della produzione ed erogazione dei servizi pubblici. La Gestione Patrimoniale dello Stato si compone di operazioni d’investimento e disinvestimento in beni da reddito e rivalutazione finalizzate alla produzione di ricavi addizionali a quelli della gestione caratteristica. La Gestione Finanziaria è molto rilevante, poiché spesso lo Stato e gli istituti pubblici non riescono a coprire i loro costi con le entrate tributarie e devono coprire i loro deficit ricorrendo all’indebitamento. Il fabbisogno finanziario dello Stato può essere soddisfatto con varie forme di debiti di finanziamento, che si configura con l’emissione di titoli. La Gestione Assicurativa si svolge secondo modalità analoghe a quelle dell’impresa dovendo coprire numerosi rischi particolari. In alcuni casi lo Stato diviene anche l’assicuratore di famiglie, imprese, istituti nonprofit, quando sorgono particolari eventi dannosi come le calamità naturali. La progettazione dell’assetto istituzionale dello Stato evolve quando si decide: in quali aree intervenire, quali rapporti configurare con i prestatori di lavoro, con quali forme realizzare per la produzione e l’erogazione di beni pubblici, quanto e come interagire con altre pubbliche amministrazioni, come impostare il sistema fiscale e come strutturare le relazioni con i cittadini attraverso organi elettivi ed amministrativi. Le operazioni di organizzazione e di gestione del personale dello Stato, riguardano l’impostazione della struttura organizzativa e dei sistemi operativi in modo da assicurare buoni livelli di efficienza, motivazione e flessibilità organizzativa. Le operazioni di rilevazione e d’informazione sono più complesse rispetto a quelle delle imprese poiché devono rappresentare anche le dimensioni politiche e sociali degli obiettivi e dei risultati dello Stato. Le Famiglie La Famiglia è l’istituto nel quale si compie gran parte dell’attività economica di consumo e dove si predispongono le condizioni necessarie per soddisfare i bisogni delle persone. Nei sistemi economici evoluti, le famiglie esternalizzano molte attività di produzione, al di fuori di quelle considerate critiche, come l’educazione, l’assistenza e quelle che comportano diseconomie di specializzazione e di dimensione. La Gestione Caratteristica delle aziende familiari si compone dall’attività di produzione di redditi mediante il lavoro esterno ed interno alla famiglia, e l’attività di consumo. La Gestione Patrimoniale, consiste nell’impiego del risparmio d’investimenti destinati a produrre redditi addizionali rispetto a quelli derivanti dal lavoro esterno ed influisce sulle scelte di consumo/risparmio. La loro Gestione Finanziaria è formata dalle operazioni di negoziazioni, di credito e di prestito che fanno sorgere debiti di finanziamento, pagamenti di quote capitale ed interessi. La Gestione Tributaria delle famiglie consiste nella liquidazione e nel pagamento delle imposte, tasse e contributi a fronte del diritto di accedere ai beni prodotti dallo Stato. La Gestione Assicurativa incide sulla vita dei membri e sulla copertura di danni. La progettazione dell’assetto istituzionale della famiglia attiene al regime patrimoniale tra i coniugi, le relazioni economiche con parenti, eventuali affidamenti ed adozioni, suddivisione del lavoro interno ed esterno e le relazioni con i prestatori di lavoro domestico.

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Gli Istituti Nonprofit Gli Istituti nonprofit nascono quando soggetti privati ritengono che sia utile e doveroso che certe persone dispongano di beni che gli altri istituti non offrono nei modi opportuni, inoltre godono di alcuni vantaggi normativi e fiscali. La Gestione Caratteristica degli istituti nonprofit è molto eterogenea poiché essi sono molto vari. Esistono istituti nonprofit nei quali avvengono processi di acquisto, trasformazione e cessione a clienti che pagano dei corrispettivi, altri nei quali i destinatari della produzione sono gli stessi membri dell’istituto ed Istituti nonprofit di pura erogazione come enti di beneficenza. La Gestione Tributaria degli Istituti nonprofit è fortemente collegata con quella caratteristica. La loro presenza riduce l’intervento da parte dello Stato e, per questo, le agevolazioni fiscali vanno a compensare i costi che altrimenti lo Stato dovrebbe sostenere. La Gestione Patrimoniale degli Istituti nonprofit può essere del tutto trascurata in quanto difficilmente generano risparmio. L’incertezza dei redditi costanti limita molto la loro capacità di assumere debiti di finanziamento che richiedono rimborsi, per questo anche la Gestione Finanziaria risulta limitata. La Gestione Assicurativa assume varia rilevanza in relazione all’attività da essi svolta. La progettazione del loro assetto istituzionale è un’attività molto critica, soprattutto nei casi in cui chi fornisce contributi non usufruisce dei servizi erogati. La progettazione deve poter costruire e proteggere l’immagine dell’istituto e garantire una buona autonomia, prevista anche per la realizzazione delle operazioni di organizzazione. Infine le operazioni di rilevazione e d’informazione devono tener conto della dimensione sociale degli obiettivi e dei risultati raggiunti. Capitolo 4 – GLI ASSETTI ISTITUZIONALI L’istituto è un insieme soggetti che offrono contributi, ricevono ricompense o traggono benefici. Per l’istituto è essenziale un governo unitario poiché si muove in contesti dinamici, i contributi di tutti i soggetti devono essere combinati ed organizzati in modo che assicuri il perseguimento del bene comune, ed un solo organo ha la responsabilità delle ultime decisioni, ossia l’Unità del comando. Per realizzare un governo d’istituto efficace occorre delineare il Soggetto d’istituto, di soggetti ossia il soggetto al quale assegnare il diritto-dovere di governare, ed il Fine d’Istituto, ossia esplicitare a quali finalità ed obiettivi debba ispirarsi l’azione del soggetto d’istituto ed infine configurare la Struttura di Governo. L’assetto istituzionale consiste nell’individuazione dei portatori d’interesse nei confronti dell’istituto, dei contributi che forniscono, dei benefici che ottengono, del soggetto d’istituto, dei fini istituzionali e delle strutture di governo che combinano diversi fattori in un equilibrio dinamico e duraturo, in questo caso tendono a rimanere stabili sia il soggetto d’istituto sia la struttura di governo, invece si modificano quando lo sviluppo dell’istituto richiede diversi portatori d’interessi, contributi e ricompense. Attorno a ciascun istituto si originano interessi e rapporti di forza contrattuale di varia natura, che dipendono dalla concentrazione della domanda e dell’offerta, dagli investimenti specifici e dall’asimmetria informativa fra le parti. Vi sono differenti classi di soggetti che offrono contributi alle imprese e ne ottengono ricompense. I Prestatori di Lavoro che conferiscono il loro lavoro in cambio di una remunerazione, condizioni di lavoro positive e stabilità del rapporto lavorativo, mentre l’azienda attende da essi: lealtà, obbedienza, impegno, disponibilità al cambiamento e socializzazione tra i prestatori di lavoro.

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I Conferenti di Capitale di Rischio conferiscono mezzi monetari, sono soggetti al rischio d’impresa e si aspettano una remunerazione composta dalla liquidazione degli utili ed un guadagno in conto capitale. L’attesa dell’impresa è di poter far conto su soggetti disposti ad investire capitale di rischio e che gli eventuali azionisti non compromettano l’autonomia e la sopravvivenza dell’impresa. I Fornitori apportano all’impresa varie condizioni di produzione, le loro attese sono: standard di qualità chiari, rapporto stabile, condizioni economiche remunerative, idee e proposte utili per lo sviluppo delle competenze tecniche e commerciali; mentre le attese dell’impresa sono: qualità costante, prezzi contenuti, tempi di pagamento adeguati, consegne tempestive e garanzie. I Conferenti di Capitale di Prestito apportano mezzi monetari messi all’impresa per un dato periodo a fronte del rimborso del capitale ed il pagamento degli interessi. Sono interessati alla trasparenza dell’impresa finanziata, alla solidità e redditività, al rimborso puntuale del capitale e degli interessi. Le attese dell’impresa sono: condizioni generali favorevoli, varietà e flessibilità delle modalità del finanziamento, supporto tecnico per la scelta delle forme di finanziamento ed una relazione duratura. I Clienti acquistano i prodotti e gestiscono il loro rapporto secondo varie condizioni di scambio e richiedono all’impresa standard di qualità chiari, prezzi adeguati, garanzie ed innovazione. Le imprese perseguono una stabile relazione e cooperazione nello sviluppo del know-how tecnico e commerciale. Infine gli alleati istituzionali sono le imprese partner, come i consorzi, le jointventures e le reti di franchising. Essi hanno il compito di tutelare il marchio e l’immagine di un’impresa e si aspettano quote associative, stabilità e cooperazione, mentre le attese delle imprese nei loro confronti sono: sviluppo di una politica comune ed una collaborazione proficua. I Concorrenti giocano un ruolo importante nel mondo economico, poiché stimolano la competizione. Ciascuna impresa dovrebbe gestire attentamente le relazioni con le altre imprese, adottando una competizione leale, che si rispetti la normativa, per creare anche a delle alleanze. Lo Stato è legato alle imprese da rapporti che originano contributi, ricompense e attese. Esso è produttore ed erogatore di beni pubblici e si aspetta che le imprese non adottino pratiche di evasione ed elusione fiscale, mentre le imprese si attendono beni pubblici di alta qualità, apparati statali efficienti, imposizione non elevata ed equità del sistema fiscale. Le Collettività Locali istaurano particolari relazioni con le imprese che s’impegnano a fornire lavoro agli abitanti di una certa area geografica. Si aspettano generali condizioni di benessere; invece l’impresa si aspetta di ricevere impegno e fedeltà da parte dei propri lavoratori e contesti sociali e politici favorevoli. L’operatore famiglia occupa un ruolo primario nel sistema economico, in quanto la produzione, il consumo, il risparmio e gli investimenti dipendono dalle scelte e dall’attività economica dei suoi membri. I soggetti che offrono contributi alle famiglie e che ne ottengono ricompensa sono: i membri, i prestatori di lavoro presso la famiglia, i fornitori, lo Stato, gli istituti presso cui i membri prestano lavoro, le altre famiglie legate da rapporti di parentela e gli istituti cui la famiglia ha prestato capitale di rischio. I soggetti che offrono contributi e ottengono ricompense dello Stato sono: le famiglie, imprese, istituti nonprofit, i conferenti di capitale di prestito, i fornitori di beni privati, le imprese pubbliche, i prestatori di lavoro, le amministrazioni pubbliche locali e gli altri Stati. Gli interessi convergenti negli istituti nonprofit fanno capo ai soci, ai finanziatori, collettività locali, Stato, conferenti di capitale di prestito, fornitori di beni privati, prestatori di lavoro e agli altri istituti nonprofit. Per una vita economica duratura di un istituto è necessario istituire relazioni di cooperazione affinché i contributi dei soggetti si rendano disponibili. In un’impresa ideale dove fra tutti i soggetti s’instaurano relazioni trasparenti, di fiducia e cooperazione si avrebbero dei vantaggi d’integrazione comune: minori costi di transazione e di

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coordinamento, maggior valore degli input, maggiore soddisfacimento dei bisogni di socialità, estesi ed efficienti processi di apprendimento collettivo. Per realizzare un buon livello d’integrazione occorre superare vari ostacoli che derivano da: obiettivi differenti, competizione per la remunerazione date le risorse limitate, informazione incompleta e futuro incerto. Nei risultati ottenuti attraverso un lavoro congiunto, è difficile definire il contributo del singolo e decidere a chi attribuire i risultati residuali. Per realizzare l’integrazione si agisce su leve come: la definizione degli organismi massimi di governo e dei soggetti cui attribuire i risultati reddituali, un’attenta progettazione dell’assetto organizzativo ed adottare meccanismi d’integrazione con soggetti esterni. La partecipazione di tutti i portatori d’interessi al governo d’istituto, determinerebbe delle situazioni negative, come: elevati costi di governo e complessità organizzativa, qualità e tempi delle decisioni inadeguati alla vita dell’istituto e mancato riconoscimento della criticità di alcuni contributi. La nomina del Soggetto d’Istituto è importante per massimizzare la possibilità che l’istituto perduri nel tempo ed in autonomia. Ad esso è affidato il diritto-dovere di governare, di godere dei risultati residuali e su di esso ricade il rischio d’istituto. In tutti gli istituti, gli interessi istituzionali coincidono con le attese delle persone che compongono il soggetto d’istituto, mentre gli interessi degli altri soggetti sono detti interessi non istituzionali, economici e non, ed economici istituzionali. L’insieme dei portatori degli interessi istituzionali economici e non, costituisce il soggetto d’istituto, mentre gli interessi economici istituzionali costituiscono il Soggetto Economico che esercita le prerogative di un governo economico, fissa gli obiettivi, le strategie, le politiche dell’istituto, sceglie i soggetti che contribuiranno alla vita economica dell’istituto, progetta ed attua strutture di governo, di controllo e sorveglia il funzionamento dell’istituto. Esso s’ispira ai principi di economicità, ossia la capacità dell’istituto di svolgersi in autonomia economica senza il ricorso a coperture di perdite ed adottare strutture, processi, atteggiamenti e comportamenti ispirati alla logica della partecipazione e del confronto. Il soggetto d’istituto ed il soggetto economico della famiglia sono composti da tutti i suoi membri. Rilevanti interessi possono essere portati da persone di altre famiglie legate da rapporti di parentela e si considerano rapporti non istituzionali, a meno che non si configuri un gruppo economico di aziende familiari. Il governo economico dell’azienda familiare è unico ed unitario e comporta decisioni complesse ed articolate poiché implicano significati non solo economici. Le imprese possono richiedere differenti assetti di governo che, in alcuni casi sarà centrato su una sola categoria di portatori d’interessi, mentre in altri sarà affidato a più categorie di produttori d’interessi. Nel caso in cui in un’impresa il soggetto d’istituto ed economico siano formati dall’insieme dei conferenti di capitale di rischio e dei prestatori di lavoro, l’assegnazione dei diritti di proprietà da luogo ad un efficace governo economico. La maggior parte delle imprese è configurata secondo il metodo capitalistico, cioè si assegnano i diritti di proprietà soltanto ai conferenti di capitale di rischio, poiché si presume che esercitino maggiore influenza sul governo delle imprese. Quando si adotta uno schema a 2 classi di portatori d’interessi, si manifesta il problema della formazione degli organi di governo, che si supera con la creazione di assemblee che nominano i rappresentanti ed i membri dell’organo decisionale di governo ed il problema della determinazione e della divisione del reddito residuale complessivo. Il fine immediato dell’impresa è rappresentato soprattutto dalla produzione di remunerazione per i membri del soggetto economico. Le prerogative di un governo economico riguardano le scelte per l’assetto istituzionale, di configurazione delle combinazioni produttive, di assetto tecnico, organizzativo e per

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l’organismo personale. Il contemperamento degli interessi è un principio generale di conduzione degli Istituti, poiché chi governa, deve tener presente le attese di tutti i portatori d’interessi e deve ricercare soluzioni che le soddisfano in modo equilibrato. Una strategia che agevola il soddisfacimento di tutte le attese e quella di crescere l’impresa in termini dimensionali e di qualità delle combinazioni economiche. Molto spesso l’insieme delle persone che dovrebbe esercitare il governo economico non coincide con quello che, di fatto, lo esercita, poiché viene esercitato da persone che lo rappresentano solo in parte, oppure che sia esercitato da persone estranee al soggetto economico. In questi casi si tratta di Soggetto Economico Improprio, una situazione molto pericolosa per l’impresa poiché è iniqua. Lo Stato è costituito da istituti pubblici, come Regioni, Province e Comuni, sono istituti di tipo politico-sociale caratterizzati da fini e processi di tipo economico e definite Azioni Composte Pubbliche. I loro fini economici istituzionali sono: il soddisfacimento dei bisogni pubblici e la remunerazione dei prestatori di lavoro. Anche nello Stato possono crearsi soggetti economici impropri quando l’azienda pubblica diventa strumento delle organizzazioni politiche o di particolari categorie di utenti anziché strumento di realizzazione del bene comune. Le prerogative di governo economico negli istituti pubblici si esercitano attraverso organi collegiali. Negli istituti nonprofit il soggetto d’istituto può far capo a: gli associati che si aggregano per soddisfare bisogni comuni coprendo i costi con quote e tariffe, ai donatori pubblici e privati ed ai prestatori di lavoro. Sono interessi istituzionali economici: le attese di soddisfacimento dei bisogni comuni degli associati e le attese di remunerazione dei prestatori di lavoro non volontario, mentre gli economici non istituzionali sono quelli dei donatori.

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Capitolo 9 – LA STRUTTURA DELL’AZIENDA, L’AMBIENTE ECONOMICO, IL SISTEMA COMPETITIVO La vita delle aziende è originata ed alimentata da decisioni che si compongono di processi. Nell’azienda è importante individuare le decisioni da prendere, da chi, in quali tempi e sequenze e secondo quali logiche e procedure. L’esigenza di decidere è dettata dal continuo dinamismo interno ed esterno dell’impresa. Le decisioni che riguardano il campo economico sono soggette al vincolo di scarsità delle risorse, s’impongono attente e rigorose analisi di convenienza economica che possono essere svolte ricorrendo a modelli di analisi economica per decisioni, sono adottate in condizioni d’incertezza e comportano un certo grado di rischio che è massimo quando le scelte sono molto innovative, sono razionali, ma soggette a limiti di razionalità, e producono conseguenze ampie e stabili sulle condizioni future. Le decisioni dell’impresa, vengono prese in modo che la consentano flessibilità ed il futuro sviluppo. Il sistema di governo strategico delle imprese si articola in scelte che riguardano: la configurazione del sistema prodotto, con il quale presentarsi nei mercati per sollecitare la domanda e per fronteggiare i concorrenti; il dimensionamento della capacità produttiva, l’estensione interfunzionale ed estensione verticale, attraverso cui decidere quali attività svolgere all’interno dell’azienda e quali far svolgere ad altri; l’estensione orizzontale, per scegliere se attivare una o più combinazioni parziali; la gestione patrimoniale, finanziaria e tributaria; che riguardano la formazione e lo sviluppo del patrimonio materiale ed immateriale dell’azienda, relative all’assetto organizzativo e all’organismo personale, si tratta di suddividere i compiti, coordinarli e sviluppare le competenza delle persone e retribuire le loro prestazioni; l’assetto istituzionale, riguarda i rapporti da stringere con i portatori d’interessi, come distribuire i diritti di proprietà, come configurare gli organi di governo e di controllo. La struttura di ogni azienda si compone: dell’assetto istituzionale, della configurazione delle combinazioni economiche, del patrimonio, dell’organismo personale e dell’assetto organizzativo. L’assetto istituzionale è la configurazione dei portatori d’interessi e dei contributi che forniscono all’azienda e dei benefici che ne ottengono. Progettare l’assetto istituzionale significa scegliere i soggetti che compongono l’istituto e che interagiscono con esso. Le scelte dell’assetto istituzionale consiste nel decidere: l’assetto proprietario di base, la forma giuridica, l’insieme degli organi di governo e di controllo, le modalità di interazione tra l’impresa ed i suoi interlocutori e la partecipazione ad aggregati interaziendali e al relativo governo. La configurazione delle combinazioni economiche è l’assetto delle attività svolte dell’azienda attraverso i suoi membri. Significa decidere con quanti e quali sistemi di prodotto proporsi a quali categorie di clienti ed in quali mercati. Queste decisioni ne comportano altre relative alla configurazione dei sistemi di prodotto e quale strategia competitiva adottare, quali attività svolgere all’interno dell’azienda e quali esternalizzare, come dimensionare le capacità produttive, e quale peso e ruolo assegnare alle gestioni della gestione caratteristica. Il Patrimonio è formato dalle varie condizioni produttive materiali ed immateriali utilizzate dall’istituto per svolgere la propria attività economica. I principali fattori che lo determinano sono: le competenze distintive, il patrimonio commerciale, l’assetto tecnico e la localizzazione territoriale. L’organismo personale è l’insieme delle persone che prestano il loro lavoro nell’istituto. Si determina attraverso: quali organismi professionali privilegiare, come dimensionare l’organismo personale in relazione al carico di lavoro, come aggiornare i profili professionali e quali condizioni attivare per perseguire il rispetto e la cooperazione. L’assetto organizzativo definisce la struttura interna e le modalità di svolgimento dei processi aziendali e consegue dalla struttura organizzativa, la distribuzione del potere e dei sistemi operativi. Progettare la struttura organizzativa significa ripartire le attività aziendali in compiti da assegnare alle persone e mettere in atto le condizioni necessarie affinché le attività si svolgano in modo integrato.

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Ogni configurazione ha una propria coerenza, ognuna produce effetti sulle altre componenti ed ogni intervento di ri-progettazione di una macrovariabile può richiedere adattamenti nelle altre per assicurare nuova coerenza. Esse sono influenzate anche dall’ambiente nel quale l’azienda opera. Ogni istituto è una realtà unitaria, dinamica e complessa, ed è sempre possibile che si verifichino situazioni tra loro contraddittorie. L’unitarietà del governo economico si realizza con la formulazione e la realizzazione di strategie aziendali. L’esigenza di un indirizzo strategico unitario si sottolinea con il concetto di orientamento strategico di fondo. La strategia, oltre ad essere un insieme di mosse per raggiungere determinati fini, include anche il campo d’azione dell’impresa. La strategia d’impresa si compone dell’orientamento strategico di fondo e degli indirizzi strategici. L’OSF è l’insieme di idee guida, valori ed atteggiamenti che definiscono l’identità dell’impresa, ossia definiscono che cosa l’impresa fa o vuole fare, come e perché fare impresa. Gli indirizzi strategici sono rappresentati da scelte strategiche che definiscono in quali aree competitive l’azienda intende operare ed in che modo affrontare la concorrenza, quali decisioni prendere a livello finanziario, tecnologico e di marketing. I caratteri di unitarietà delle combinazioni economiche sono: la complementarietà, che si manifesta tra i fattori produttivi ed insiemi di operazioni; la fungibilità, che si manifesta tra differenti fattori produttivi e classi di operazioni; la comunanza, riguarda uno stesso fattore di produzione o insiemi di operazioni che concorrono ad ottenere più risultati, esse sono un’evidente fattore di unitarietà delle combinazioni economiche; la congiunzione, attraverso cui da uno stesso processo produttivo escono più risultati, detti risultati congiunti; l’uniformità dei fattori di produzione, dei processi produttivi e dei prodotti, si manifesta nella standardizzazione, nell’uniformazione attraverso cui in molti campi dell’attività umana si manifesta l’esigenza di adottare standard comuni a tutte le aziende, e nella modularità, che prevede la progettazione di componenti che possono concorrere alla produzione di differenti prodotti complessi. L’interdipendenza analizza in termini organizzativi tutti i caratteri dell’unitarietà delle combinazioni economiche. Tanto più forti sono questi caratteri e più elevata sarà l’interdipendenza tra le unità che compongono l’azienda. L’ambiente di un istituto è l’insieme di condizioni e di fenomeni esterni che ne influenzano la struttura e la dinamica. L’ambiente economico d’azienda si compone di: mercati, insiemi omogenei di negoziazioni di beni privati, di rischi e di credito di prestiti; strutture di domande e offerte di lavoro, capitale proprio e di beni pubblici; settori, insiemi di aziende con combinazioni economiche simili ed operanti in stessi mercati e strutture di domande ed offerte; e politiche economiche, monetarie e finanziarie. L’ambiente non economico è rilevante per la struttura e la dinamica delle aziende, ed è composto da fenomeni e condizioni come: sistemi di valori caratterizzanti la collettività sociale, la normativa giuridica nazionale ed internazionale, stato e dinamica delle scienze, tecnologie e tecniche, infrastrutture e configurazione fisica e climatica del territorio. La natura varia delle aziende e del loro ambiente, portano a definire i confini dell’azienda rispetto all’ambiente e all’universo. Tale confine non è definibile, e per la sua identificazione si ricorre a: la struttura giuridica formale, ossia gli elementi dell’azienda sono stabiliti dalla normativa vigente laddove si definisce il campo d’azione degli organi di governo economico; e l’influenza, mediante cui i confini si estendono fin dove gli organi di governo economico esercitano un’influenza nei processi decisionali. I confini dell’azienda sono modificabili e la loro estensione è oggetto delle scelte di governo economico. La definizione di ambiente può essere articolata non solo per l’azienda, ma anche per gruppi economici o aggregati. Un mercato è un complesso dinamico di negoziazioni che riguardano scambi, capitale propri e lavoro ed hanno per oggetto dei beni che si manifestano con continuità, con caratteri omogenei e con elevata interazione reciproca. Si ha un mercato quando molte negoziazioni con

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oggetto simile sono attuate continuamente e con elevata frequenza da un certo insieme di aziende. Non tutte le negoziazioni sono qualificabili come mercati, poiché possono risultare casi unici, ossia negoziazioni fuori mercato alle quali non si possono applicare condizioni omogenee e concorrenti di mercato. Uno stesso bene può essere negoziato in mercati distinti, anche in funzione di distinti aziende clienti o per differenti bisogni soddisfatti dallo stesso bene. I mercati sono complessi dinamici ed i loro caratteri e confini variano nel tempo, i caratteri fondamentali dei mercati sono la domanda e l’offerta che sono funzioni di articolati insiemi di variabili. Attraverso l’analisi della domanda e dell’offerta si spiega l’origine, la dinamica ed il grado di differenziazione delle condizioni tipiche delle negoziazioni che compongono il mercato. Un settore è un insieme omogeneo di aziende legate da relazioni di interdipendenza. Le ricerche che hanno ad oggetto lo studio dei settori sono quelle finalizzate ad interventi di politica economica in determinati settori. L’analisi del settore riguarda la sua struttura, il grado di concentrazione, si valuta se produce distorsioni della collettività, se si presentano strutture e comportamenti di monopolio che frenano l’efficienza e l’innovazione e consentono l’applicazione di prezzi-ricavo a livelli più alti di quelli giudicati equi dalla collettività. In alcuni casi, l’analisi può portare ad un eccessivo frazionamento del settore o si possono provocare eccessive forme di concorrenza. L’analisi di economia industriale porta a formulare interventi di politica economica che tendano a ridurre concentrazioni monopolistiche e proteggere o rafforzare un settore. L’analisi delle interdipendenze settoriali riguarda i flussi di produzione, di consumo e dei mezzi monetari, è una tipica analisi dell’economia politica e della politica economica. Attraverso lo studio del contesto competitivo delle aziende di produzione si concentra l’attenzione sul comportamento competitivo delle aziende che compongono il settore, concorrenti in uno stesso mercato. Nell’ambito degli studi del contesto competitivo, particolare importanza ha il modello struttura-comportamento-risultati, tipico delle analisi economia industriale. I settori di aziende concorrenti sono insiemi di aziende di produzione che producono beni equivalenti e che indirizzano la loro offerta ad insiemi di aziende clienti e potenziali. La struttura del settore si analizza secondo il suo grado di concentrazione, la struttura dei costi delle aziende ed il livello delle barriere all’entrata, ossia il livello degli ostacoli che dovrebbero essere superati da un’azienda esterna al settore per potervi entrare. Il grado di concentrazione si spiega dalla struttura dei costi che è rilevante quando sono maggiori le economie di scala. Tipici esempi di struttura-comportamento-risultati sono: la struttura di concorrenza perfetta, dove si presentano bassi livelli di economie di scala, di concentrazione e di differenziazione dei prodotti, le imprese si concentrano sull’efficienza tecnica ed i prezzi-ricavo sono dettati dal mercato; nella struttura di oligopolio non differenziato, sono possibili forti economie di scala, le aziende concorrenti sono poche ed offrono prodotti molto simili e tendono a concordare politiche di prezzi uniformi e quanto più possibile alti ma limitati che scoraggino l’ingresso di concorrenti nel settore; nella struttura di oligopolio differenziato, si presentano alti livelli di economia di scala, di concentrazione e di differenziazione dei prodotti, vi sono elevate barriere all’entrata che mantengono basse la competitività nel settore che è alimentata dalla pubblicità, dalla ricerca e dallo sviluppo come strumenti per rinnovare la differenziazione dei beni. La redditività è maggiore quanto alte sono le barriere all’entrata, la concentrazione del settore e la differenziazione dei prodotti. I settori sono configurati da relazioni di concorrenza, ma anche di cooperazione. Ciascuna azienda partecipa a tanti settori quanti sono i mercati in cui opera, quindi a ciascun mercato corrispondono uno o più settori di aziende in posizione di offerta o domanda. Le persone che operano nelle aziende mostrano una varietà di modalità d’interpretazione dinamiche tra l’aziende e l’ambiente. Le diverse visioni delle relazioni dinamiche sono modelli cognitivi che spiegano i comportamenti delle aziende e rappresentazioni schematiche di valori, atteggiamenti e comportamenti che caratterizzano i contesti economici, politici e sociali differenti nel tempo e nello spazio. Le principali visioni sono: dell’efficienza economica relativa, della pressione economica reciproca, dell’interazione multicentrica. Per l’azienda, l’ambiente è una variabile rispetto cui

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adattare la propria configurazione ed il proprio comportamento, ed essa opera nei confronti dell’ambiente ricercando innovazioni atte a realizzare le proprie finalità. Una parte fondamentale dell’ambiente economico delle imprese è rappresentata dal sistema competitivo, uno spazio economico popolato di clienti, fornitori e concorrenti, dove l’impresa presenta i suoi sistemi di prodotto. Il sistema competitivo è rappresentabile in termini di aziende e relazioni interaziendali. La scelta del sistema competitivo nel quale operare è una scelta di governo economico e la sua analisi si realizza attraverso il modello della concorrenza allargata, dove il termine settore indica le imprese in concorrenza ma anche i clienti, i fornitori, i potenziali entranti nel settore ed i produttori di beni sostitutivi. La concorrenza indica le forze esercitate sulle imprese dalle relazioni di competizione, come: la rivalità tra i concorrenti, il potere contrattuale dei fornitori, dei clienti, le minacce d’ingresso e di sostituzione. La rivalità tra i concorrenti è tanto più accesa quanto il settore è frammentato, il tasso di crescita della domanda dei prodotti è basso, i prodotti sono indifferenziati, i costi fissi e le barriere all’uscita sono elevati, cioè è molto difficile cambiare settore a causa della specificità degli investimenti effettuati, per i costi di dismissione delle strutture e per i costi degli accordi sindacali. Un’accesa rivalità implica forti pressioni sui risultati reddituali e sui prezzi. I fornitori hanno un forte potere se il loro settore è più concentrato di quello della concorrenza, se rappresenta dei potenziali entranti e se i beni offerti sono specifici. Il potere dei clienti è maggiore se si tratta di clienti importanti, se il loro settore è particolarmente concentrato, se sono bassi costi di passaggio da un fornitore ad un altro e se si dispongono di informazioni approfondite sui beni e sui potenziali entranti; e la sensibilità al prezzo che dipende dalla sostituibilità dei beni acquistati, dal rapporto costo-qualità e dall’intensità della competizione. Le minacce d’ingresso di nuovi concorrenti e di sostituzione rappresentano un freno alla redditività del settore. Esse dipendono dalla solidità delle barriere all’entrata e dai suoi determinanti quali: il fabbisogno di capitale, le economie di scala, i vantaggi di costo assoluti, le differenziazioni dei prodotti, l’accesso ai canali distributivi, le politiche pubbliche di regolamento e controllo e i rischi di ritorsione da parte dei concorrenti nel settore. La configurazione delle forze determina la redditività media di un settore. Ogni settore può essere segmentato per raggruppamenti strategici, ossia da insiemi d’imprese concorrenti caratterizzate da strategie simili. I principali cambiamenti che possono avvenire in un sistema competitivo sono: le dinamiche congetturali, ossia mutamenti reversibili nel tempo; le dinamiche strutturali interne ad un sistema competitivo, ossia i fattori che determinano cambiamenti permanenti, come: il ciclo di vita, che rappresenta l’evoluzione delle vendite di un prodotto o di un settore nel tempo. Fasi tipiche di questo modello sono: introduzione, sviluppo, maturità e declino. Inoltre, il grado di concentrazione e di frammentazione, che si presenta quando più imprese concorrenti su uno stesso mercato si uniscono. L’internalizzazione ed esternalizzazione, l’internazionalizzazione, che aumenta con l’espansione del raggio d’azione delle imprese, ed il ciclo di sostituzione di un bene, che può ridurre lo spazio operativo dei concorrenti di un sistema competitivo fino a causare il declino del sistema con necessità di riconversione. Le dinamiche di ricomposizione di più sistemi competitivi, attraverso cui si assiste alla nascita di nuovi sistemi competitivi. Il successo strategico delle imprese non è garantito dal solo fatto di operare di un sistema competitivo debole, ma dipende anche dalle competenze distintive possedute dall’impresa e dalla capacità di utilizzarle e rinnovarle per sollecitare la domanda dei clienti e per distinguersi dai concorrenti. Capitolo 10 – LE SCELTE DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA PRODOTTO E DELLA FORMULA COMPETITIVA Ciascuna impresa si propone ai propri clienti, e sfidando i concorrenti, con uno o più sistemi di prodotto. Un sistema prodotto è un insieme unitario di beni e di condizioni di scambio. In ogni

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relazione di scambio con i clienti l’impresa offre degli elementi come le caratteristiche fisiche dei prodotti, l’ampiezza dei prodotti fungibili e complementari, l’assistenza tecnica, il marchio, il prezzo, le condizioni di pagamento e consegna; questi elementi compongono il sistema di prodotto. Esso è un complesso con il quale l’impresa ricerca il consenso dei clienti e sfida la concorrenza. La progettazione del sistema di prodotto è un passaggio cruciale per l’economicità dell’impresa, da cui dipendono i componenti positivi e negativi di reddito. A seconda della configurazione del sistema prodotto, i clienti percepiscono l’utilità del bene attribuendogli un valore e attraverso la comparazione delle condizioni proposte da altre imprese, sono disposti ad acquistarlo in certi prezzi e volumi. Per massimizzare i volumi di vendita, l’impresa deve cercare di arricchire il prodotto, e ciò comporta costi e prezzi più elevati che possono ridurre la domanda; perciò occorre trovare un buon equilibrio tra diverse variabili. Il modello della formula competitiva pone in relazione il sistema prodotto, la struttura e le risorse aziendali. Il sistema competitivo è lo spazio abitato dai clienti e concorrenti con i quali l’impresa si rapporta costantemente. La struttura e le risorse aziendali sono l’insieme delle condizioni fisiche, patrimoniali, relazionali ed organizzative di cui l’impresa dispone per rispondere alle esigenze dei clienti e fronteggiare la concorrenza. Queste sono condizioni che permettono di elaborare ed offrire un sistema prodotto originale e competitivo. Inoltre, l’impresa deve sviluppare strutture e risorse che contengano competenze distintive in modo tale da essere difficilmente imitabili e che sia possibile offrire un buon sistema prodotto. Il sistema competitivo comprende i clienti attuali e potenziali e le loro attese, e rappresenta il punto di partenza per la progettazione del sistema prodotto. Le attese più critiche dei clienti si dicono fattori critici di successo, che variano a seconda dei clienti ed evolvono nel tempo. Alcuni esempi sono: la funzionalità tecnica continua e duratura dei prodotti, l’economicità d’acquisto e d’uso, la flessibilità d’uso, l’integrabilità, compatibilità e la personalizzazione, il soddisfacimento dei bisogni di prestigio, di status, di ostentazione e d’identificazione, l’appagamento dei bisogni estetici, di solidarietà e di salvaguardia dell’ambiente, l’affidabilità del fornitore e l’accessibilità, comparabilità e sperimentabilità del prodotto in fase d’acquisto. Il sistema prodotto si compone delle caratteristiche materiali e la gamma dei beni offerti, i servizi collegati, le caratteristiche immateriali e le condizioni di scambio. Le caratteristiche materiali si suddividono in attributi fisici, ossia quegli elementi immediatamente percepibili, gli attributi tecnico-funzionali, sono le proprietà tecnologiche e di lavorazione che consentono di svolgere determinate funzioni d’uso, ed estetici che qualificano gli attributi estetici. Spesso le aziende apportano una gamma di beni in cui il cliente sceglie a seconda delle sue esigenze specifiche. I servizi collegati ai beni offerti si distinguono in servizi pre-vendita, come le informazioni di supporto alla scelta e la consulenza, e servizi post-vendita come la consegna, l’istallazione, l’assistenza, la manutenzione, le riparazioni e l’aggiornamento. Le caratteristiche immateriali comprendono l’immagine e la reputazione di un sistema prodotto, mentre il prezzo e le altre condizioni contrattuali definiscono diverse condizioni per i clienti. Il vantaggio competitivo è l’insieme degli elementi che distinguono il sistema di prodotto di una determinata azienda da quello dei concorrenti. Il vantaggio di differenziazione consiste nell’offerta di un sistema di prodotto diverso da quello della concorrenza. Si ha un vantaggio di differenziazione, anche quando il sistema prodotto possiede caratteristiche che i concorrenti non hanno, o quando è completamente unico e non esistono competitori. Il vantaggio di costo, che si ha quando il sistema di prodotto è ottenuto con costi unitari bassi e che consentono di offrirlo ai clienti con un prezzo più basso di quello dei concorrenti. Il vantaggio si realizza quando si traduce in un premio di prezzo, e può manifestarsi in: eccellenza intrinseca dei materiali e delle lavorazioni, efficienza nei consumi degli input, alta meccanizzazione ed automazione, robustezza, capacità di autodiagnosi, disponibilità di ricambi, modularità, versatilità, adattabilità, ampia gamma di beni fungibili e complementari offerti, ricchezza di documentazione ed informazioni, reperibilità e facilità di prova, servizi pree post- vendita, marche, marchi, insegne, griffe, contratti chiavi in mano, alto livello stilistico ed

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artistico, contenuto etico, ecologico, salutistico ed esclusività attuata mediante volumi limitati e vendita attraverso canali specializzati e selezionati. Combinando il tipo di vantaggio competitivo e l’ampiezza del mercato di sbocco si ottengono: leadership di costo, dove il leader domina un mercato ampio con costi più bassi della concorrenza; strategie di differenziazione, che possono essere perseguite anche da più aziende operanti in uno stesso mercato, ciascuno con un sistema prodotto; le strategie di focalizzazione orientate ai bassi costi e alla differenziazione, attraverso cui le aziende dominano i mercati ridotti dove spesso non si riescono a soddisfare pienamente i bisogni. Per poter offrire un sistema di prodotto con un vantaggio competitivo coerente con i fattori critici di successo nel mercato di sbocco, occorre disporre di strutture e risorse adeguate. Le competenza distintive sono risorse peculiari di un’azienda, non facilmente imitabili ed utili per configurare i sistemi prodotto particolarmente apprezzati dalla clientela, come: speciali capacità di progettazione dei prodotti, strutture produttive efficienti, elevata capacità di accumulo e di diffusione delle conoscenze, rapporti di fiducia e cooperazione con i clienti, con reti distributive ed esperti, patrimonio d’immagine e reputazione, marche e marchi, grandi strutture ed archivi di documentazione, strutture logistiche di distribuzione e presentazione dei prodotti, buone competenze d’istruzione dei clienti, affidabili strutture per l’assistenza pre- e post- vendita e relazioni di fiducia e cooperazione. Nelle aziende o nelle combinazioni parziali di successo, la formula competitiva è composta da: un sistema prodotto dotato di un vantaggio concorrenziale di costo o di differenziazione, un mercato in cui sono compresi i fattori critici di successo, una struttura dotata di competenze distintive ed una relazione di coerenza tra vantaggio competitivo, fattori critici di successo e competenze distintive, che consente il raggiungimento di buoni, duraturi e competitivi risultati reddituali. Il prezzo è un elemento cruciale del sistema prodotto ed in particolare delle condizioni di scambio. Le scelte di politica del prezzo riguardano la progettazione del sistema prodotto ed il tipo di vantaggio competitivo ricercato. I volumi ed i ricavi di vendita sono influenzati dal prezzo, ma anche da fattori come: i redditi dei consumatori, i prezzi dei beni fungibili e complementari e dagli investimenti in pubblicità, che producono effetti di aumento della domanda di un bene, senza variazioni sostanziali. L’Elasticità (E) della domanda al prezzo è la sensibilità della quantità domandata alle variazioni di prezzo, calcolata relativamente al prezzo di partenza. Essa si misura rapportando la variazione % della domanda in corrispondenza alla variazione % del prezzo. Se l’elasticità è < di 1 si dice che la domanda è anelastica, se > di 1, è elastica. Essa dipende da la sostituibilità del bene, maggiore è il numero dei beni considerati sostituiti e maggiore è la sensibilità del prezzo. Se gli acquirenti considerano un bene facilmente sostituibile, non accetteranno aumenti di prezzo e sposteranno i propri acquisti verso altri prodotti. L’incidenza del bene sulla spesa complessiva, l’elasticità dipende da quanto il bene è importante per il consumatore e quanto peso dà nella spesa complessiva e l’utilizzo del bene, poiché essa varia a seconda dell’utilizzo che il cliente fa del bene acquistato. L’impresa, durante la determinazione del prezzo del proprio prodotto, si può trovare in condizione di: una concorrenza perfetta, l’impresa non ha scelta in merito alla fissazione del prezzo, che viene dettato dal mercato; basata sulla differenziazione, in questo caso l’impresa agisce sulla differenziazione tecnica del prodotto e sulla determinazione del prezzo; monopolio stabile, che si ha quando l’impresa sola presente nel mercato, ha la massima discrezionalità nel fissare il prezzo, in modo da massimizzare la redditività; ed un monopolio instabile, che si ha quando esistono altre imprese in grado di imitare un sistema prodotto, e l’impresa potrà fissare un prezzo alto producendo e vendendo piccoli volumi, oppure fissare un prezzo basso puntando su grandi volumi.

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Capitolo 11 – LE SCELTE DI STANDARIDIZZAZIONE E DI DIMESIONE I caratteri dell’impresa moderna sono: la meccanizzazione e standardizzazione dei processi, dei componenti e dei prodotti, parcellizzazione del lavoro e la produzione in grandi volumi. La standardizzazione è uno dei pilastri dell’efficienza delle economie moderne, che rende possibili e convenienti le produzioni di massa ed è la base per la realizzazione delle economie di scala, di saturazione della capacità produttiva e di apprendimento. La standardizzazione riguarda prodotti, attraverso cui si producono molti beni con caratteristiche identiche per lunghi periodi; processi, che permettono di ottenere riduzioni dei costi unitari di produzione; e componenti, che consentono la riduzione dei costi di fabbricazione e di uniformazione dei componenti. Modularizzare significa articolare un bene complesso in più sottosistemi che possono essere prodotti e progettati indipendentemente, ma che devono poter funzionare insieme, formando un bene complesso. Perché questo avvenga, occorre che un’entità stabilisca le regole che devono essere rispettate da coloro che progettano e producono i singoli moduli. In molti casi i fenomeni di standardizzazione sono rilevanti non solo per la singola azienda che riduce i propri costi, ma anche per la generalità degli utenti che traggono vantaggio dal fatto che sul mercato siano presenti prodotti standardizzati e tra loro compatibili. Una manifestazione di questi vantaggi collettivi è rappresentata dell’esternalità di rete che derivano dal fatto che numerosi utenti utilizzano gli stessi strumenti di comunicazione e l’utilità per ciascuna persona aumenta con il crescere del numero di utenti collegati alla stessa rete. In presenza di forti esternalità, le imprese competono fra loro per l’affermazione per proprio standard, che quando diventa dominante impone a tutti gli utenti di adeguarsi. Alcuni settori si caratterizzano dalla presenza d’imprese di grandi dimensioni, mentre in altri convivono grandi e piccole imprese. Diventa importante capire quando e perché le grandi dimensioni sono necessarie per essere efficienti e competitivi. Quando si parla di scelte di dimensionamento delle attività aziendali, si fa riferimento alla Capacità Produttiva (CP), che è il numero massimo dei prodotti producibili in un certo periodo. La CP si applica a tutte le attività che si svolgono nelle aziende. La CP nominale è il valore massimo atteso dall’output, senza interruzioni o soste, mentre la CP teorica è il valore massimo dell’output ottenibile. La produzione effettiva spesso risulta inferiore alla CP teorica ed il mercato non è in grado di assorbire tutta la produzione realizzabile da un’azienda. Le Economie di Scala (EdS) sono le riduzioni dei costi unitari che si ottengono installando ed utilizzando capacità produttive maggiori. Spesso più le dimensioni delle imprese sono maggiori, più sono in grado di realizzare le produzioni con costi più bassi rispetto alle imprese più piccole. Le Economie di Scala si misurano confrontando i costi medi unitari di due diverse capacità produttive e si calcola dividendo i costi totali di produzione per la produzione effettiva, ipotizzando per entrambe uno stesso grado di utilizzo. Le condizioni che rendono possibile le EdS sono: indivisibilità di alcuni componenti, maggior produttività degli input per effetto della specializzazione, proprietà geometriche dei contenitori, maggiore efficienza degli impianti di maggiori dimensioni, minori costi unitari all’acquisto derivanti da una maggiore forza contrattuale. I costi delle aziende si suddividono in costi fissi, che non variano al variare dei volumi di produzione per un dato periodo, e variabili, poiché variano al variare dei volumi della produzione. I costi variabili (CV) sono i costi sostenuti per l’acquisto di materie prime, delle provvigioni e dei diritti d’autore; mentre i costi fissi (CF) sono i costi di campagne pubblicitarie, di affitto, delle polizze assicurative, di manodopera, delle manutenzioni, delle consulenze legali ed amministrative e le quote di ammortamento. Tipici di questa categoria sono i costi di ricerca e sviluppo, di formazione del personale e una buona parte dei costi di marketing.

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Le Economie di Assorbimento della CP determinano minori costi unitari all’aumentare del grado di utilizzo di una CP e sono maggiori quanto maggiori sono i CF totali. Per realizzare grandi EdS occorre istallare grandi capacità produttive, mentre le economie di saturazione comportano maggiori volumi in un certo impianto. Un altro importante fenomeno è quello delle Economie di Apprendimento, che sono delle riduzioni di costo unitario dovuto ad un accumulo di esperienza, che si realizzano ogni volta che si producono quantità addizionali di beni. Man mano che si accumula esperienza sono possibili riduzioni di costo, a parità di qualità e miglioramenti qualitativi del prodotto a parità di costi. Le Economie di Esperienza sono riduzioni regolari e prevedibili dei costi unitari del prodotto, che si realizzano al crescere del volume della produzione. L’ottenimento di riduzione dei costi ed il mantenimento della velocità di apprendimento richiedono uno sforzo mirato ed un impegno costante, altrimenti i costi potrebbero lievitare e la velocità di apprendimento ridursi. Pertanto se l’azienda vuole ottenere nuove e sostanziali riduzioni sui costi, deve realizzare innovazioni di prodotto e di processo, che consentano di velocizzare la produzione, ridurne la complessità e gli scarti ed aumentarne la qualità. Le Economie sono dovute a: crescente abilità nello svolgimento delle attività, poiché la capacità delle persone d’imparare ad adottare nuovi e migliori modi di lavorare e che consentano di svolgere meglio e velocemente le attività, si acquisisce solo con l’esperienza; migliore selezione delle risorse produttive, poiché l’esperienza consente di comprendere meglio quali siano le risorse produttive più opportune e convenienti per lo svolgimento di un’attività; coordinamento più efficiente, poiché le persone nello svolgimento delle attività devono interagire ed utilizzare impianti ed attrezzature varie; inoltre una più elevata programmabilità dell’attività, l’esperienza accresce la prevedibilità degli accadimenti e la capacità di dare risposte rapide ed efficaci alle eccezioni, cosi è possibile programmare meglio l’attività attribuendo alle operazioni tempi e risorse effettivamente necessari; le semplificazioni dei prodotti e dei processi, poiché, quando cresce l’esperienza si riesce a comprendere se vi è la possibilità di semplificare i processi ed i prodotti per ottenere costi più bassi e prodotti migliori. Le Economie di Esperienza sono legate all’apprendimento delle persone che lavorano in azienda, e possono dare luogo a: minori costi per riduzioni di sprechi nell’uso delle risorse, miglioramenti qualitativi dei prodotti a parità di costi, e un migliore sfruttamento delle risorse a disposizione. La conoscenza dei risparmi e dei costi ottenibili per effetto dell’esperienza, serve a: comprendere quale potrebbe essere l’andamento dei costi nell’azienda per un lungo periodo, decidere le politiche di prezzo, comprendere i vantaggi di costo ottenibili rispetto ai concorrenti ed assumere decisioni sulla divisione del lavoro aziendale. Le strategie di replicazione puntano a sfruttare competenze presenti nel patrimonio aziendale, applicandole a più combinazioni parziali uniformi. Il risultato economico è influenzato da molteplici fattori, tra cui la struttura dei costi, ossia il peso relativo dei costi fissi e dei variabili. I fattori che lo determinano sono: gli elementi strutturali, come la CP, l’esperienza, la specializzazione, la modularizzazione e l’estensione verticale ed orizzontale. Sono costi strutturali poiché determinano la struttura e la modalità di funzionamento dell’azienda. L’analisi costi-volumi–risultati consente d’illustrare e modellizzare le relazioni che esistono fra i volumi di beni prodotti e venduti da un’impresa ed i risultati conseguiti. Gli effetti che si possono ottenere per migliorare il risultato dell’attività economica, possono essere: variazioni nei volumi, nei costi e nei prezzi di vendita. Durante la costituzione dell’impresa è utile effettuare una serie di simulazioni, valutando i risultati connessi a diversi scenari ed ipotesi e al vario combinarsi dei prezzi di vendita, dei costi e dei volumi. Analizzare costi-volumi-risultati significa: analizzare il variare del risultato economico al variare dei volumi di vendita, identificare il punto di pareggio (o Break Even Point), confrontare diverse ipotesi di configurazione dei prezzi e dei costi per identificare le soluzioni migliori in termini di

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risultato economico atteso, confrontare diverse ipotesi d’internalizzazione ed esternalizzazione al fine d’identificare la soluzione migliore. I costi variabili si definiscono così, poiché strettamente e direttamente correlati alla produzione e alla vendita. Sommando i costi fissi ed i costi variabili si ottengono i costi totali di gestione caratteristica. Dividendo i costi totali per il volume dei beni prodotti e venduti, si ha il costo totale unitario. Analizzando i costi totali complessivi ed unitari si verifica: se all’aumentare dei volumi i costi variabili totali aumentano, mentre i costi fissi rimangono invariati, e se all’aumentare dei volumi i costi variabili unitari restano invariati, mentre diminuisce la quota unitaria di costi fissi e, di conseguenza, diminuisce il costo unitario. Il punto di pareggio (o Break Even Point) può essere inteso come l’ammontare delle vendite che consente di coprire tutti i costi aziendali, oppure come il numero dei pezzi da produrre e vendere par andare a pareggio o come fatturato da conseguire per andare a pareggio. Il margine di contribuzione (MDC) unitario è dato dalla differenza fra i ricavi e i costi variabili unitari. Esso può essere definito come il contributo che la vendita di ogni bene porta alla copertura di costi fissi di gestione caratteristica e alla formazione del reddito operativo. Il MDC può essere calcolato sottraendo ai ricavi totali i costi variabili totali, moltiplicando il margine di contribuzione unitario per i volumi prodotti e venduti. Il MDC percentuale può essere ottenuto rapportando il MDC unitario ai ricavi unitari, o rapportando il MDC totale ai ricavi totali. Il Rischio Operativo è espresso dalla probabilità di realizzare risultati reddituali negativi o positivi in relazione al variare dei volumi di produzione e vendita. L’Elasticità Operativa è rappresentata dal rapporto fra costi variabili totali e costi fissi al punto di pareggio. La formula del punto di pareggio è adatta per ottenere il volume delle vendite che consente di coprire i costi di gestione caratteristica, finanziari e fiscali, in modo da ottenere un risultato residuale netto pari a 0. Capitolo 12 – LE SCELTE DI ESTENSIONE VERTICALE ED ORIZZONTALE L’estensione delle combinazioni economiche di un’impresa è determinata da scelte che riguardano: la dimensione, l’estensione interfunzionale, ossia decidere quante e quali funzioni svolgere, l’estensione verticale, ossia il numero e la disomogeneità delle fasi della produzione svolte e dall’estensione verticale, ossia il numero e la disomogeneità delle aree strategiche d’affari (ASA) nelle quali si decide di operare. Ogni impresa deve decidere quante risorse investire in ciascuna funzione, decidere in merito alla numerosità e alla disomogeneità delle aree strategiche d’affari nelle quali operare, cioè scegliere il proprio grado di estensione orizzontale. Queste scelte dipendono soprattutto dalle Economie di raggio d’azione. Esse sono le economie ottenibili grazie all’ampliamento della varietà dei beni prodotti, ossia sono i vantaggi economici che conseguono alla gestione congiunta di due o più aree strategiche d’affari. Le strategie di diversificazione, prodotti diversi. risorse materiali

ampliamento della gamma dei prodotti e servizi offerti si dicono strategie di che indicano le combinazioni economiche che comprendono la realizzazione di Per ottenere tali vantaggi occorre che le diverse attività produttive utilizzino o immateriali, condividendole ed utilizzandole unitariamente.

Le risorse materiali presentano il vincolo della capacità produttiva, affinché si realizzino dei vantaggi economici è necessario che esse abbiano sufficiente capacità produttiva.

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Le risorse immateriali, come l’immagine dell’azienda, la creatività, le competenze del personale, il know-how tecnologico e la conoscenza dei clienti, non presentano limiti di capacità produttiva, poiché possono essere utilizzati all’infinito. Le ragioni per cui può risultare più conveniente realizzare prodotti diversi piuttosto che realizzarli in due combinazioni autonome risiede nella possibilità di un migliore sfruttamento delle risorse. Le economie di scopo sono dovute a: condivisione di elementi materiali della struttura produttiva e di vendita e alla condivisione delle risorse immateriali. Le economie di scopo possono essere raggiunte anche attraverso accordi ed alleanze fra imprese differenti, ossia nell’ambito di aggregati interaziendali. Un’importante decisione economica è la scelta dell’integrazione verticale dell’azienda, ovvero quali attività svolgere e quali far svolgere alle altre aziende. La fase d’internalizzazione è caratterizzata da vantaggi come: la riduzione dei costi di transazione nei confronti dei clienti e fornitori, s’internalizzano le competenze strategiche e si riduce l’accesso dei concorrenti alle risorse strategiche. Mentre gli svantaggi sono riconducibili al fatto che si devono investire ingenti capitali per la fase internalizzata, sono probabili diseconomie di scala o di saturazione della capacità produttiva e la riduzione della flessibilità strategica avendo investito tutto in una stessa ASA. Per tali scelte è cruciale l’analisi dei costi di transazione che si sommano ai costi d’acquisto e ai costi di produzione interna nel determinare i costi totali. La transazione si manifesta quando un bene o un servizio viene trasferito attraverso un’interfaccia tecnologicamente separata. Per decidere cosa internalizzare ed esternalizzare occorre valutare i costi di realizzazione, di acquisto, i prezzi di vendita ed i costi di coordinamento interno o esterno. I costi di coordinamento interno sono rappresentati dal costo della funzione direttiva e ciò richiede l’impiego di consistenti risorse per tenere sotto controllo costi ed efficienza. Invece esternalizzando le attività, diminuiscono i costi di coordinamento, ma occorre sostenere costi delle transazioni esterne. Le esternalizzazioni comportano costi, poiché: occorre raccogliere informazioni necessarie sui fornitori, sugli acquirenti, negoziare e predisporre un contratto per ogni transazione e premunirsi per prevenire comportamenti indesiderati da parte dei contraenti. Gli elementi che incidono sui costi di transazione esterna sono: la complessità informativa, che quando aumenta fa sì che il mercato diventi meno trasparente ed aumenta anche il grado d’incertezza sull’esito della transazione; la specificità delle risorse, che si ha quando uno o più contraenti in una transazione devono sostenere dei costi rilevanti per cambiare interlocutore; la possibilità di comportamenti opportunistici o inadeguati, molti dei costi verrebbero meno se le persone non tendessero a comportarsi in modo opportunistico, ovvero non tendessero a conseguire i propri interessi a scapito di altri con astuzia ed inganno. Se non esistessero i comportamenti opportunistici, non sarebbe necessario premunirsi con clausole contrattuali e non vi sarebbero rischi.

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Capitolo 14 – LE SCELTE DI FORMAZIONE E DI SVILUPPO DEL PATRIMONIO Il patrimonio di un’azienda è l’insieme delle condizioni di produzione e di consumo in un dato momento. Possono essere positive come cassa, crediti, immobili e rimanenze; negative come debiti e obbligazioni; materiali come impianti e macchinari; immateriali come le competenze tecniche, l’immagine commerciale e le relazioni di fiducia; monetarie, come disponibilità di cassa, debiti e crediti; esogene, tratte dall’ambiente ed endogene, prodotte internamente. Il patrimonio è una componente fondamentale della struttura di ogni azienda, dove si riflette l’intera storia dell’impresa e delle circostanze ambientali nelle quali opera, ed è la base della sua vita futura. Nel patrimonio si accumulano i punti di forza e debolezza dell’azienda ed è il risultato dei processi di acquisizione, trasformazione e ricombinazione di vari elementi. Il capitale di funzionamento è un sistema di valori positivi e negativi delle condizioni patrimoniali di un’azienda. Esso è una rappresentazione del patrimonio sottoforma di valori economici come: valori di cassa, crediti, debiti, impianti e capitale netto. Le condizioni patrimoniali sono classificabili in: condizioni materiali, costituite dagli elementi patrimoniali che hanno una manifestazione logica, e condizioni immateriali, come marchi e brevetti, conoscenze e know-how, reti di relazioni esterne, reputazione ed immagine e coesione interna, elementi patrimoniali che non hanno forma fisica, ma che hanno una certa rilevanza strategica. Le condizioni monetarie sono elementi che si presentano sottoforma di cassa, debiti, crediti e capitale netto, che condizionano le opportunità e i vincoli d’azione delle imprese consentendo di effettuare certi investimenti ed affrontare dei rischi. Le condizioni d’ambiente non sono di pertinenza dell’ambiente, ma possono essere fonti di importanti economie di scala. Sono: infrastrutture di comunicazione e trasporto, servizi della PA, distretti e cultura sociale. Le condizioni patrimoniali distintive sono: specifiche dell’azienda, hanno un alto impatto sul valore attribuito dal cliente ai prodotti dell'azienda, sono difficilmente replicabili e imitabili da altre imprese, in quanto sono frutto di apprendimento collettivo e basate su conoscenze tacite e codificate in particolari linguaggi. Le condizioni patrimoniali distintive possono essere caratteristiche di un solo prodotto, oppure comuni a tutti, in questo caso tali competenze si dicono core competences. Queste sono alla base per l’attivazione e lo sviluppo di nuovi sistemi di prodotto e delle strategie di estensione verticale e di diversificazione. Una ricca dotazione di competenze distintive e di competenze core è un ottimo presupposto per la vita duratura dell’impresa. Ciascuna impresa è dotata di un patrimonio di risorse differenti rispetto ad altre, poiché caratterizzate da differenti potenziali di redditività e sviluppo. Quest’ultimi dipendono dall’intensità delle competizioni derivanti da stessi settori e dalla configurazione delle condizioni patrimoniali disponibili per ogni impresa. La configurazione del patrimonio è frutto di molte scelte strategiche quali: integrazione verticale ed estensione orizzontale, dimensionamento della capacità produttiva, fusioni, acquisizioni ed alleanze, localizzazione, struttura del capitale proprio e dei terzi, gestione del personale e progettazione dell’assetto organizzativo. Le scelte di configurazione del patrimonio dell’impresa dovrebbero ispirarsi ad indirizzi strategici come: basare le scelte d’ingresso in nuovi mercati sulle proprie competenze distintive e centrali, scegliere le modalità di sfruttamento delle competenze distintive, sfruttare le economie di replicazione, attuare operazioni di fusione ed acquisizione per unire competenze complementari, internalizzare i processi che producono competenze distintive, puntare su modelli organizzativi originali da cui possono scaturire processi di apprendimento differenti, impostare strategie orientate allo sviluppo delle competenze distintive ed evitare i processi di cambiamento che mettano in crisi i processi di apprendimento. Le competenze distintive possono diventare fattore di rigidità, poiché molte condizioni hanno cicli economici e tecnici di lunga durata e le imprese potrebbero cercare di sfruttarle il più a lungo possibile anche quando le condizioni di mercato ne consiglierebbero l’abbandono, le immobilizzazioni tecniche possono avere una destinazione specifica ed essere utilizzati solo per

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lo svolgimento di determinati processi, le routine nelle quali s’incorpora il know-how aziendale tendono a permanere nel tempo anche se obsolete. L’impresa deve dotarsi anche di competenze dinamiche che permettono di arricchire, rinnovare, ricombinare e sostituire le competenze distintive esistenti. In particolare occorre sviluppare assetti organizzativi che massimizzino la capacità di integrare gli elementi dell’impresa in competenze solide e distintive, stimolare l’apprendimento attraverso la ripetizione e la sperimentazione e riconfigurare le strutture e le competenze aziendali in forma innovativa. Capitolo 15 – LE SCELTE DI ORGANIZZAZIONE L’assetto organizzativo dell’impresa è l’insieme delle variabili che configurano l’organismo personale e definiscono, indirizzano e coordinano i comportamenti delle persone che lo compongono. Quando si progetta l’assetto organizzativo si decide quante persone e con quali caratteristiche sono necessarie per svolgere le combinazioni economiche dell’impresa, quali compiti deve svolgere ogni persona, con quali obiettivi, modalità e risorse, come e quanto la persona deve essere retribuita e quali percorsi professionali le persone possono o devono compiere in relazione al variare delle combinazioni economiche dell’azienda. Le variabili organizzative sono le strutture ed i processi che indirizzano i comportamenti delle persone. Esse sono: le strutture organizzative di base e delle singole unità aziendali, la distribuzione del potere, i sistemi operativi, di pianificazione, di informazione e di gestione del personale. L’organismo personale è un insieme unitario di persone che, con il proprio lavoro, partecipano allo svolgimento dell’attività aziendale. Esso è un complesso dinamico, poiché la sua dimensione e sua composizione varia in relazione al variare delle combinazioni economiche e degli assetti tecnici ed organizzativi. Una dinamica di particolare rilievo è il processo di apprendimento, un fattore di crescita di livelli di efficienza nello svolgimento delle attività correnti. Oggi è cruciale realizzare una coerenza dinamica tra l’organismo personale e gli altri elementi della struttura aziendale, ossia realizzare la flessibilità dell’organismo personale. L’organismo personale si analizza attraverso le caratteristiche delle singole persone e dei gruppi che lo compongono, ossia le variabili individuali e sociali. Le variabili individuali rilevanti per l’analisi economico-aziendale sono riconducibili a competenze professionali, a conoscenze, capacità tecnico-specialistiche e relazionali; i valori, ossia convinzioni e credenze relative all’attività economica; ed i bisogni, percezioni di carenza di condizioni che si soddisfano mediante il lavoro. Tra le persone che compongono l’organismo personale di un’azienda, si formano varie relazioni. L’organismo personale è caratterizzato anche da variabili sociali, ossia dall’intensità e dalla qualità delle relazioni che connettono le persone in gruppi ed aggregati. Le manifestazioni più importanti delle variabili sociali sono: la coerenza tra gruppi sociali e formali, la coesione, la cooperazione o il conflitto tra i gruppi, la cultura aziendale ed organizzativa. La coesione all’interno dei gruppi formali non è sempre sinonimo di cooperazione ed integrazione, spesso si formano rapporti di tensione o conflitto con impatti negativi sull’efficienza aziendale. Le condizioni necessarie per attivare coesione e collaborazione tra i membri di un gruppo sono: far sì che le persone abbiano valori condivisi o compatibili, assicurarsi che vi sia una forte leadership, e adottare incentivi che premino i risultati del gruppo. La cultura aziendale è causa ed effetto delle scelte aziendali di fondo, ed è l’insieme di idee fondamentali che un gruppo ha sviluppato imparando a governare la dinamica d’azienda e di ambiente; si tratta di idee che è bene trasmettere a tutti i membri dell’azienda. La cultura è sempre un prodotto distintivo di un gruppo sociale, quanto più esso è stabile e maggiori sono la durata e l’intensità delle esperienze del gruppo, tanto più la sua cultura è definita forte. Esse svolgono una funzione di stabilizzazione dell’ambiente aziendale interno e

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delle sue relazioni con quello esterno, le persone che entrano a far parte del gruppo devono apprendere la relativa cultura ed adattare le proprie idee a quelle che garantiscono l’equilibrio aziendale. La cultura organizzativa riguarda gli aspetti critici del sistema organizzativo, come: il rapporto persona-azienda, la struttura organizzativa e la dinamica aziendale. Ciascuna impresa deve progettare il proprio assetto organizzativo in funzione delle proprie caratteristiche specifiche. Non esistono soluzioni organizzative ottime e valide in ogni circostanza, ma ciascuna impresa deve ricercare i propri equilibri. Questa visione è detta contingency dove le principali regole di coerenza riguardano relazioni tra: bisogni delle persone e la struttura delle singole unità organizzative e l’articolazione della strategia e della struttura organizzativa di base. Secondo il principio dell’orientamento alle persone, l’assetto organizzativo deve motivare le persone al lavoro e nella collaborazione. Le competenze delle persone, oltre ad essere competenze individuali e collettive, sono soprattutto parti importanti del patrimonio dell’impresa. Gli organi direttivi e di governo economico delle aziende hanno la responsabilità di progettare l’assetto organizzativo, in modo tale da creare condizioni favorevoli allo svolgimento delle attività lavorative. È attraverso l’efficienza che si persegue l’innovazione organizzativa e tecnica, non mediante la pressione sullo sforzo dei prestatori di lavoro. La struttura organizzativa è la configurazione unitaria ed ordinata degli organi aziendali e dei compiti di responsabilità assegnati. Essa è costituita da organigrammi e da mansioni, e definisce i ruoli ufficiali in quanto esplicita per ogni posizione i comportamenti attesi. Per le imprese la progettazione della struttura organizzativa consiste nella scelta di strutture elementari, funzionali, divisionali ed a matrice. Sostanzialmente significa scegliere come dividere e coordinare il lavoro tra le varie persone ed unità; ogni struttura organizzativa ha i suoi vantaggi e svantaggi in termini di specializzazione e coordinamento. Nello svolgimento di un’attività aziendale, occorre decidere come organizzare il lavoro di ogni unità e d’importanza cruciale sono le teorie dei bisogni e della motivazione del lavoro, ossia la motivazione a prestare il proprio lavoro con impegno e con spirito cooperativo e costruttivo. Una persona è motivata al lavoro solo se prevede che tale prestazione le consentirà di soddisfare i propri bisogni. In caso contrario, egli potrà decidere di non svolgere l’attività lavorativa o di svolgerla con poco impegno necessario per non perdere il lavoro. I bisogni che possono essere soddisfatti con il lavoro, secondo la scala di Maslow sono: i bisogni elementari, di socialità e di auto-realizzazione. I sistemi operativi sono complementari alla struttura organizzativa nella funzione d’indirizzo dei comportamenti delle persone. Si distinguono: sistemi di pianificazione, programmazione e d’informazione, nel quale rientrano i sistemi di pianificazione strategica che esplicitano i fine, le politiche e le strategie alle quali tutti devono ispirarsi; i sistemi di programmazione e controllo, che indica quali obiettivi da realizzare e con quali risorse; ed i sistemi informativi, che produce e distribuisce informazioni. Nei sistemi di gestione del personale, fanno parte: il sistema di dimensionamento degli organi, che determina il numero di ogni unità aziendale ed i relativi carichi di lavoro; il sistema di ricerca e selezione del personale, che individua e vaglia le persone da inserire; ed il sistema retributivo, che definisce le politiche di retribuzione di ogni persona. Esse sono determinate da: il valore della posizione occupata, la prestazione realizzata rispetto agli obiettivi ed i livelli retributivi concorrenti nel mercato del lavoro. In sede di analisi si deve tener conto che la retribuzione non è l’unico elemento di ricompensa avente influsso sui livelli di soddisfazione e di motivazione dei prestatori di lavoro. Spesso la soddisfazione e la motivazione dei prestatori di lavoro sono legate al clima organizzativo e al contenuto delle mansioni. Il sistema di carriera definisce i percorsi professionali e determina i criteri relativi in base ai quali le persone possono compiere i passi previsti. Ad esso è collegato il sistema di valutazione del potenziale in base al quale si

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analizzano le persone per cercare coloro che abbiano le giuste competenze per l’avanzamento di carriera. Il sistema di addestramento e di formazione determinano conoscenze, capacità, atteggiamenti ed orientamenti dei prestatori di lavoro. Sono dei processi continuativi che stimolano lo sviluppo delle competenze individuali, attraverso corsi di tipo tecnico-specialistico che s’ispirano ad obiettivi di efficienza e specializzazione, e corsi di tipo culturale-interfunzionale che s’ispirano alla funzionalità e alla multidimensionalità. Molte scelte di organizzazione sono volte a fronteggiare la complessità dell’impresa. I fattori che la determinano sono: la numerosità degli elementi da governare, la loro disomogeneità, l’interdipendenza che li lega, dalla pressione esterna sui risultati e da quella interna derivante dalle scelte del top management. La complessità può essere gestita secondo 4 livelli ed a seconda del grado di complessità affrontato. Nel primo livello la complessità è nulla e gli strumenti utilizzati per gestirla sono regole, procedure e programmi; nel secondo livello la complessità è bassa e gli strumenti utilizzati sono la gerarchia; nel terzo la complessità è medio/alta e lo strumento per gestirla è la delega su obiettivi; infine nel quarto livello la complessità è alta e gli strumenti per gestirla sono: i sistemi informativi verticali, le relazioni laterali, la socializzazione, le attività autonome, la gestione dell’ambiente e le risorse eccedenti. Capitolo 16 – LE SCELTE DI AGGREGAZIONE INTERAZIENDALE Molti istituti includono combinazioni economiche che potrebbero essere svolte in altri istituti. Le relazioni tra gli istituti non sono solo relazioni di scambio condotte secondo regole di mercato, ma anche delle relazioni nelle quali si condividono scelte di governo e risultati economici. Le scelte di aggregazione interaziendale, influenzano la configurazione degli istituti coinvolti. Il fenomeno degli aggregati caratterizza tutti i sistemi economici evoluti e nei tempi recenti si è manifestato con particolare intensità coinvolgendo tutti i settori. Lo sviluppo dei grandi aggregati d’imprese private ha prodotto molti vantaggi per il processo tecnico, economico e civile, e reso possibile e conveniente le forme di organizzazione economica differenti rispetto ai concorrenti. Il fenomeno degli aggregati aziendali è condizionato dal progresso tecnologico, dallo sviluppo dei mercati finanziari, dai contesti culturali, giuridici e dalla sperimentazione di nuovi modelli organizzativi in grado di ridurre i costi di transazione. Gli aggregati aziendali sono condizioni che facilitano od ostacolano l’aggregazione o che spingano gli aggregati a disaggregarsi. Le circostanze che spingono l’aggregazione sono: le economie di scala, di raggio d’azione, di transazione, l’integrazione delle competenze distintive, la condivisione dei rischi e le rendite monopolistiche. Le Economie di Scala contribuiscono a determinare le aggregazioni di combinazioni economiche e di aziende simili alla ricerca di dimensioni economicamente convenienti. Molte alleanze tra imprese si realizzano per conquistare nuovi mercati; l’impresa che dispone di validi prodotti e che vuole aumentare i volumi di vendita si allea con le imprese che hanno clienti e canali commerciali ai quali i prodotti potrebbero essere destinati. Molte si aggregano in reti franchising per realizzare grandi dimensioni e sfruttare le economie di scala e di replicazione. Le Economie di Raggio d’Azione spingono l’aggregazione di attività disomogenee. Le economie di transazione, si manifestano quando si aggregano combinazioni economiche o aziende interdipendenti ed i costi di gestione siano minori rispetto a quelli che si sosterrebbero nel caso contrario. Per realizzare una combinazione economica, occorre combinare le competenze distintive di diverse imprese, ciò può avviene con forme di aggregazione molto differenti che originano la fusione d’imprese con varie competenze e la formazione di joint-ventures dove convergono solo le competenze che devono essere combinate.

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La condivisione dei rischi tra più imprese può diventare un fattore di aggregazione quando si avviano progetti innovativi, ed un eventuale esito negativo può avere gravi ripercussioni sull’economia. Le rendite monopolistiche, ossia accordi, contratti a lungo termine, acquisizioni e fusioni. Altre forze aggreganti sono: le reti di relazioni sociali, l’orientamento al dominio e le relazioni di solidarietà e di affinità politica. Nei sistemi economici agiscono anche forze contrarie all’aggregazione come: l’ultracomplessità organizzativa, il fabbisogno di differenziazione degli orientamenti manageriali, il rischio di erosione delle conoscenze e delle competenze distintive e la separazione dei rischi. Formando aggregati aziendali s’internalizzano le transazioni con vari strumenti di coordinamento e comportano un elevato livello di complessità organizzativa dell’aggregato. Il fabbisogno di differenziazione degli ordinamenti manageriali consiste nell’esigenza di gestire combinazioni economiche il cui successo è basato su leve competitive e differenti. Altre forze disaggreganti sono: l’orientamento all’indipendenza e alla competizione e le divergenze di valori e d’interessi. Esistono anche dei fattori ambientali che possono giocare a favore o a sfavore degli aggregati aziendali, come: i sistemi di comunicazione e di trasporto, il mercato dei capitali, la normativa economica e la cultura economica e politica prevalente. Il formarsi di ampi aggregati aziendali è agevolato da estesi ed efficienti sistemi di comunicazione e di trasporto, poiché spesso gli aggregati operano su aree geografiche molto estese in termini di mercato di acquisto e di vendita e di localizzazione delle unità operative di trasformazione tecnica e di commercializzazione. Il livello di efficienza del mercato dei capitali può essere il fattore dominante in senso positivo o negativo, la trasparenza del mercato dei capitali agevolano od ostacolano alcune forme di operazioni di aggregazione o disaggregazione. La normativa che regola i sistemi economici è la variabile determinante in questo contesto, poiché talvolta certi aggregati sono costruiti esclusivamente per fruire dei vantaggi offerti e concessi dalla normativa civile e fiscale. Gli aggregati che si configurano possono essere: gruppi economici, associazioni formali ed informali di aziende ed aggregati intraziendali. I gruppi economici sono: gruppi privati e pubblici di aziende di produzione, joint-ventures e gruppi di gestioni patrimoniali familiari. Si ha un gruppo economico quando più combinazioni di produzione sono istituite e rette da un unico soggetto economico che ha la potestà di governo economico. Possono venirsi a creare gruppi con strutture molto varie: con o senza società capogruppo detta holding, e con funzioni differenti. Una forma particolare di gruppo economico si ha quando due o più aziende danno vita ad una combinazione economica congiunta mantenendo, in maniera autonoma, anche le altre combinazioni economiche, ossia la jointventures. Le associazioni formali di aziende sono composte da: consorzi, cartelli, associazioni franchising, licenze, concessioni, le associazioni in accordi quadro, di categoria e di aziende di consumo.   

Un consorzio è un aggregato costituito da più aziende che si aggregano per svolgere in comune una coordinazione parziale. Un cartello è un insieme di aziende che si associano per l’elaborazione e l’attuazione di politiche e programmi comuni atti a ridurre la competizione. Sono composti da aziende concorrenti o potenziali con prodotti scarsamente differenziati. Gli aggregati di franchising composti da un’azienda centrale detta franchisor e da aziende ad essa collegate dette franchisee. L’azienda centrale trasferisce alle associate il diritto d’uso di un marchio comune ed un insieme di conoscenze tecniche, organizzative e gestionali, mentre le aziende associate s’impegnano a rispettare le modalità di svolgimento delle combinazioni economiche stabilite dall’azienda centrale in modo che i beni prodotti e venduti da ciascuna associata presentino caratteri uniformi e costanti di elevata qualità.

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Tra le aziende in rapporti di fornitura si possono costruire aggregati formali mediante la stipulazione di accordi quadro, dove si definiscono le modalità di svolgimento delle operazioni interne delle aziende in relazione di scambio. Fra le associazioni informali di aziende distinguiamo: le reti di subfornitura, le costellazioni di aziende, i distretti e le intense informali. Le reti di subfornitura sono composte da un’azienda principale con combinazioni economiche esternalizzate e da aziende fornitrici dove gran parte della loro attività economica trova sbocco nel rapporto di fornitura che si svolge secondo le modalità determinate dall’azienda principale. Le costellazioni di aziende si concretizzano quando l’aggregato è composto da un numero ridotto di aziende di dimensioni omogenee e con combinazioni economiche complementari che risultano relativamente autonome ed integrate fra di loro. Il distretto è costituito da imprese connesse da relazioni di mercato e settore e localizzate in una stessa area geografica; le intense informali si attuano in varie relazioni interaziendali.

Gli aggregati intraziendali sono pluralità di combinazioni economiche aggregate in una stessa entità giuridica. Le forme ricorrenti sono: aziende multiunità, con più stabilimenti, filiali ed uffici; aziende integrate verticalmente e diversificate. Gli aggregati aziendali sono realtà dinamiche che attraversano fasi di preparazione, formazione, evoluzione, trasformazione ed eventuale cessazione, ciò può accadere per ragioni economiche, tecniche e sociali. Capitolo 17 – LE SCELTE DI ASSETTO ISTITUZIONALE Le scelte di assetto istituzionale determinano la configurazione di un istituto, poiché portano a decidere: chi ha il diritto-dovere di governarlo, fissare gli obiettivi, prendere le ultime decisioni, decidere dell’eventuale cessazione, chi deve ricevere e disporre dei risultati reddituali dell’istituto, configurare gli organi di governo economico e di controllo e decidere con quali istituti instaurare delle relazioni. I sistemi economici sono molto complessi, dinamici, incerti, ambigui e poco trasparenti ed in tali contesti è impossibile decidere e valutare con rigore i contributi e le ricompense di ciascun soggetto. I vari soggetti si presentano con differenti competenze, valori, energie, propensioni al rischio, patrimoni economici, relazionali e basi di potere, di conseguenza essi reagiscono in modi differenti secondo l’incertezza e l’ambiguità. Gli assetti istituzionali devono essere progettati in modo da favorire la libertà e varietà di espressione, si produca un senso di equità e che i costi delle soluzioni adottate siano il più possibile contenuti. Nelle economie liberiste, la maggior parte delle imprese è configurata secondo il modello della società per azioni, ossia i diritti di proprietà fanno capo ai conferenti di capitale di rischio (azionisti) e viene configurata come Impresa Capitalistica. Essa è la forma dominante, ma talvolta, vi sono istituti con assetti proprietari differenti. La ripartizione dei diritti di proprietà nei vari istituti determina la configurazione dei sistemi economici e sociali, e i differenti sistemi politici che consentono, incentivano ed impongono soluzioni scoraggiandone e vietandone altre.

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