47 5 2MB
Quản lý dự án công nghệ thông tin
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN
QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Dự án : Quản lý Phát triển Website bán Sneaker Lớp: IS208.L23.HTCL GVHD: Hồ Trần Nhật Thủy Nhóm:
1
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa Nguyễn Thái Dương Trần Thanh Trung
19521340 19520636 19521410 19521065
TP. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 06 năm 2021
Quản lý dự án công nghệ thông tin Quản lý tài liệu Ngày tạo: 01/04/2021 Nhóm: Nhóm 1 Lịch sử thay đổi Người thực hiện Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thành Đạt Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thái Dương
Thời gian lưu: 10/06/2021 17:00 PM Lưu bởi: Nguyễn Thành Đạt
Ngày thực hiện
Nội dung
05/04/2021
Giới thiệu dự án
14/04/2021
Khởi động dự án
19/04/2021 21/04/2021
Hoàn tất khởi động dự án Lên kế hoạch dự án
Phiên bản 1.0 2.0 3.0 4.0
08/05/2021
Cập nhập vai trò và trách nhiệm 4.1 của từng thành viên Phân rã công việc, Lập danh sách 4.2 rủi ro và giải pháp 4.3 Lập lịch làm việc
15/05/2021
Uớc tính chi phí
22/05/2021
Quản lý chất lượng
30/05/2021
Cập nhập nội dung họp và bằng chứng cuộc họp
07/06/2021
Demo final lần 1
10/06/2021
Công cụ quản lý souce, Cập nhập test case
12/06/2021
Cập nhập tiến độ hoàn thành
14/06/2021
Kết thúc dự án
24/04/2021 28/04/2021
15/06/2021
Hoàn tất báo cáo
5.0 5.4 5.8 6.0 6.5 7.0 8.0 9.0
Quản lý dự án công nghệ thông tin Lịch sử kiểm tra Người kiểm tra Võ Viết Đạt
Ngày kiểm tra 09/06/2021
Nhận xét/đánh giá
Phiên bản
Trình bày Sử dụng thống nhất tiếng Anh hoặc tiếng Việt. Nội dung Bổ sung các bảng còn trống. Còn thiếu nhiều phần nội dung quan trọng.
6.0
Quản lý dự án công nghệ thông tin
Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................1 I: Giới thiệu........................................................................................................................2 1: Từ ngữ viết tắt và thuật ngữ.......................................................................................2 2: Tài liệu tham khảo......................................................................................................2 3: Tổng quan dự án.........................................................................................................2 4: Phạm vi, mục tiêu dự án.............................................................................................3 5: Các bên liên quan và nhân sự chính...........................................................................5 6: Bàn giao tài liệu ........................................................................................................5 II: Khởi động dự án............................................................................................................6 1: Hình thành nhóm........................................................................................................6 1.1: Mô hình trọng số để lựa chọn trưởng dự án.........................................................6 1.2: Cách thức làm việc, báo cáo của nhóm................................................................7 1.2.1: Quy tắc làm việc...............................................................................................7 1.2.2: Bảng phân công công việc................................................................................8 1.2.3: Minh chứng cuộc họp.......................................................................................9 2: Project Charter (Tuyên bố dự án).............................................................................11 3: Scope statement (Phát biểu phạm vi)........................................................................12 III. Lên kế hoạch dự án....................................................................................................15 1: Mô hình phát triển trang web...................................................................................15 2: Cơ cấu tổ chức dự án................................................................................................16 2.1: Mô hình tổ chức................................................................................................16 2.2. Vai trò và trách nhiệm.......................................................................................16 IV: Thực hiện dự án.........................................................................................................18 1: Product Backlog.......................................................................................................18 2: Phân rã công việc (WBS).........................................................................................18 2.1: Danh sách tài nguyên.........................................................................................18 2.2: Phân công tài nguyên........................................................................................18 2.3: Phân tích nghiệm vụ đề tài................................................................................19 3: Lịch làm việc............................................................................................................23
Quản lý dự án công nghệ thông tin 3.1: Grant..................................................................................................................25 3.2: Milestone và các work product chính................................................................27 4: Chi phí dự án............................................................................................................30 4.1: Ước lượng chi phí cho từng giai đoạn...............................................................30 4.2: Ước lượng chi phí cho từng người và tài nguyên..............................................31 5: Quản lý rủi ro...........................................................................................................32 5.1: Lập danh sách rủi ro và giải pháp......................................................................32 5.1.1: Danh sách rủi ro.............................................................................................32 5.1.2: Giải quyết rủi ro.............................................................................................32 V: Quản lý chất lượng......................................................................................................34 1: Quản lý chất lượng...................................................................................................34 1.1: Chuẩn lập trình..................................................................................................34 1.2: Công cụ quản lý source code.............................................................................35 1.3: Test case............................................................................................................36 2: Tiến độ..................................................................................................................... 37 2.1: Thời điểm cập nhập tiến độ...............................................................................37 2.2: Báo cáo tình trạng dự án hiện tại về chi phí, tiến độ theo EVM........................39 2.3: Cập nhập tiến độ CV, các baseline tiếp theo, so sánh với baseline ban đầu......40 2.4: Mô phỏng tình trạng công việc bị trễ so với kế hoạch.......................................41 2.4.1: Phương pháp đường ngăn...............................................................................41 2.4.2: Bổ xung nhân lực...........................................................................................41 VI: Kết thúc dự án............................................................................................................42 1: Bài học kinh nghiệm................................................................................................42 2: Đánh giá kết quả.......................................................................................................42 3: Hướng phát triển......................................................................................................42 VII: Một số hình ảnh về Website......................................................................................43
Quản lý dự án công nghệ thông tin LỜI MỞ ĐẦU. Đồng hành với sự bắt đầu của nền công nghiệp 4.0 là sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của IOT (Internet Of Things), ứng dụng của công nghệ dần thay đổi cách chúng ta sinh hoạt, vận động, nhiều công cụ thông minh và hữu ích được sinh ra giúp chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí. Do sự ảnh hưởng của COVID, trong các năm gần đây mô hình buôn bán truyền thống dần mất đi vị thế mà nó hằng có, thay thế vị trí ấy, Online Shopping vươn lên như một mô hình kinh doanh mới đầy tiềm năng. Các kênh livestream, group bán hàng mọc lên như nấm sau cơn mưa, nhà nhà bán hàng online, người người bán hàng online. Dựa trên xu hướng này,nhóm quyết định xây dựng một mô hình OnlineShopping là website bán sneaker. Ý tưởng này xuất phát từ việc nhu cầu thời trang của xã hội hiện tại đang trở nên hiện đại, năng động hơn rất nhiều. Xu hướng thời trang cũng có bước ngoặt lớn, khách hàng yêu cầu những sản phẩm cao cấp, họ nhắm đến thương hiệu lớn. Đặc biệt là phân lớp khá giới trẻ yêu cầu những sản phẩm cá tính, thời trang không chỉ còn là vẻ bề ngoài, họ cần những sản phẩm thể được cá tính, con người và tính “độc nhất” của họ, từ nhu cầu đó, dòng sản phẩm sneaker đang khẳng định cho mình một vị thế lớn với sự quan tâm của giới trẻ. Kết hợp từ ý tưởng OnlineShopping và nhu cầu sneaker của giới trẻ, nhóm quyết định phát triển mô hình Website bán sneaker, với mục đích tạo cho giới trẻ một sân chơi, nơi để khách hàng tham khảo, tìm kiếm cho mình những sản phẩm phù hợp, định hình cá tính và phong cách thời trang của bản thân. Trong quá trình phân tích và tiến hành dự án, nhóm vẫn còn nhiều điều thiếu xót và chưa hoàn thiện, nhóm luôn sẵn sàng tiếp thu mọi sự đánh giá từ thầy cô. Nhóm chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và góp ý của cô Hồ Trần Nhật Thủy cũng như thầy Võ Viết Đạt trong quá trình nhóm hoàn thành đề tài này.
Trang 1
Quản lý dự án công nghệ thông tin
I: Giới thiệu. 1: Từ ngữ viết tắt và thuật ngữ. Từ viết tắt QLDA CNTT Sneaker
Diễn giải Quản lý dự án công nghệ thông tin Là giày thể thao, có đế mềm với phần trên làm bằng vải hoặc da bạt. Giày sneaker trước đây chủ yếu dùng trong lĩnh vực thể thao, nhưng ngày nay được coi như một sản phẩm thời trang trending.
2: Tài liệu tham khảo. STT Tên tài liệu 1 MauBaoCaoQLDA_1.pdf
Mô tả Báo cáo môn học QLDA CNTT năm 2018. Đề tài: Phần mềm quản lý nhà hàng tiệc cưới. Thực hiện: Nhóm 11.
2 3: Tổng quan dự án. Tên dự án: Phát triển Website bán Sneaker. Đơn vị thực hiện: Nhóm 1. Thành viên quản lý: Nguyễn Thái Dương Lưu Trần Anh Khoa Trần Thanh Trung Nguyễn Thành Đạt Thời gian thực hiện: 02 tháng Bắt đầu: ngày 05/04/2021. Kết thúc: ngày 08/06/2021. Mục đích dự án: Tạo cho giới trẻ một sân chơi, nơi để khách hàng tham khảo, tìm kiếm cho mình những sản phẩm sneaker phù hợp, định hình cá tính và phong cách thời trang của bản thân. 4: Phạm vi, mục tiêu dự án. *Mục tiêu dự án
*Đối với khách hàng: - Giao diện bắt mắt, trực quan Trang 2
Quản lý dự án công nghệ thông tin
*Phạm vi dự án
- Tiện ích thân thiện với người dùng - Sản phẩm đa dạng, chi tiết - Hoạt động ổn định *Yêu cầu chức năng: - Xem sản phẩm, mua hàng, lập hóa đơn cho khách hàng. *Yêu cầu tính hữu dụng: - Giao diện linh hoạt, dễ dàng hỗ trợ khách hàng xem và mua hàng một cách nhanh gọn. - Cho phép xem, sửa đơn hàng trước khi lập hóa đơn. - Hỗ trợ cập nhập hàng hóa nhanh chóng. Trang web được xây dựng dựa trên yếu tố là sản phẩm thương mại. Quản lý về sản phẩm, hoạt động của web. -
Thông tin của sản phẩm: + Hóa đơn xuất , nhập hàng. + Số lượng. + Thông tin chi tiết của sản phẩm. + Thời gian tồn kho.
-
Chủ sở hữu/quản lý nhập: + Lưu trữ thông tin về hàng hóa( Mã sản phẩm, Trạng
thái). + Lưu trữ thông tin nhân viên (Mã nhân viên, Họ tên,
Giới tính, Số điện thoại, Email, Ngày vào làm). + Lưu trữ thông tin nhà cung ứng sản phẩm (Mã nhà
cung ứng, Tên nhà cung ứng, Địa chỉ, Email, Số điện thoại).
-
Chủ sở hữu/quản lý và nhân viên nhập: + Lưu trữ thông tin khách hàng thành viên (Mã khách
hàng, Họ tên, Số điện thoại, Email, Ngày đăng ký, Hóa đơn tích lũy) + Lưu trữ thông tin chi tiết hóa đơn (Mã hóa đơn,
Trang 3
Quản lý dự án công nghệ thông tin Mã dịch vụ, Số lượng, Thành tiền, Trạng thái) + Lưu trữ các thông tin giao dịch, hóa đơn (Mã hóa đơn,
Mã nhân viên, mã khách hàng, Ngày/giờ, Tổng tiền) -
Yêu cầu tìm kiếm, tra cứu:
+ Tra cứu thông tin khách hàng, nhân viên, hóa đơn,
thông tin nhà cung ứng sản phẩm. -
Yêu cầu về tính toán: + Tự động tính toán hóa đơn khách hàng. + In hóa đơn bán hàng. + Thống kê số liệu doanh thu (Tổng quan các số liệu,
biểu đồ về hoạt động kinh doanh) -
Yêu cầu về tương tác với khách hàng: + Tiếp nhận ý kiến từ khách hàng. + Dễ dàng sử dụng (nhằm cho việc training nhân viên,..) + Yêu cầu về nền tảng: Có thể hoạt động trên nhiều
nền tảng hiện nay : Windows, MacOS, Android…. -
Báo cáo thống kê: + Thống kê doanh thu hằng ngày/tuần/tháng/năm. + Có khả năng sao kê báo cáo doanh thu theo
tháng/quý/năm trên các nền tảng ứng dụng khác ( excel, ..) *Work-product *Phương pháp phát triển *Ngôn ngữ lập trình *Chính sách
- Mô hình Scrum - HTML, PHP, CSS. - Trong quá trình thực hiện dự án, khách hàng có quyền sửa yêu cầu sản phẩm nếu được sự đồng ý của giám đốc dự án - Tiến độ của dự án sẽ được cập nhập hàng tuần cho bên khách hàng . Trang 4
Quản lý dự án công nghệ thông tin 5: Các bên liên quan và nhân sự chính. ST Họ Tên Bộ phận T 1 Trần Thanh Chủ sở hữu Trung 2 Nguyễn Hoàng Product Hải Manager Nike Tp. HCM 6: Bàn giao tài liệu . STT Hạng mục
Vai trò & trách nhiệm Chủ sở hữu trang web Đối tác sản phẩm NIKE của web
Liên lạc Email: [email protected]
Email:[email protected]
Thời gian chuyển Địa điểm giao chuyển giao 15/04/2021
Ghi chú
1
Tài liệu YCND
2
Danh sách giao diện
27/04/2021
Chuyển qua mail
3
Danh sách nhập sản phẩm
20/05/2021
Chuyển qua mail
4
Kế hoạch UAT
01/06/2021
Chuyển qua mail
5
Tài liệu kỹ thuật
01/06/2021
Chuyển qua mail
6
Tài liệu hướng dẫn kỹ thuật Biên bản nghiệm thu
04/06/2021
Chuyển qua mail
07/06/2021
Chuyển qua mail
7
Chuyển qua mail
II: Khởi động dự án. 1: Hình thành nhóm. 1.1: Mô hình trọng số để lựa chọn trưởng dự án. Tiêu chuẩn Đạo đức, nhân cách và tác phong tốt
Trọng số
Nguyễn Thái Dương
Lưu Trần Anh Khoa
Nguyễn Thành Đạt
Trần Thanh Trung
15%
90
90
90
80
Trang 5
Quản lý dự án công nghệ thông tin Tinh thần trách nhiệm và uy tín cao
20%
80
70
80
70
Có năng lực lãnh đạo và khả năng thuyết phục người khác.
15%
90
80
70
80
Có đầu óc tư duy khách quan, biết nắm bắt và tổng hợp tình huống một cách linh hoạt.
15%
90
80
90
90
10%
70
70
70
70
10%
90
80
70
80
Tích cực, hăng hái trong công việc.
15%
90
70
80
70
Trọng số
100%
86
81
79.5
77
Biết lắng nghe ý kiến của các thành viên trong nhóm. Quyết đoán trong công việc nhưng không quá cứng nhắc đến bảo thủ.
Dựa theo bảng tính điểm trọng số: Chọn thành công nhóm trưởng: Nguyễn Thái Dương (86 điểm). 1.2: Cách thức làm việc, báo cáo của nhóm. Họ tên thành viên, chữ ký: Tên Nguyễn Thái Dương Lưu Trần Anh Khoa Nguyễn Thành Đạt Trần Tranh Trung
Chữ ký Dương Khoa Đạt Trung
1.2.1: Quy tắc làm việc. Quy tắc ứng xử: Là một nhóm dự án, chúng tôi sẽ: Trang 6
Quản lý dự án công nghệ thông tin •
Làm việc chủ động: dự đoán các vấn đề rủi ro tiềm năng và làm việc để ngăn chặn chúng • Giữ liên lạc với các thành viên khác để thông báo về thông tin liên quan đến dự án • Tập trung vào những gì là tốt nhất cho toàn bộ nhóm dự án Trong quá trình tham gia cùng nhau: Chúng tôi sẽ: • Trung thực và cởi mở trong tất cả các hoạt động dự án • Khuyến khích sự đa dạng các ý tưởng trong khi làm việc theo nhóm • Làm việc bình đẳng • Cởi mở với cách tiếp cận mới và xem xét những ý tưởng mới • Tham gia vào các cuộc thảo luận • Trưởng nhóm phải biết trước nếu một thành viên trong nhóm đã bỏ lỡ một cuộc họp hoặc có thể gặp khó khăn khi đáp ứng thời hạn chót cho một nhiệm vụ nhất định Trong trao đổi thông tin, liên lạc: Chúng tôi sẽ: • Quyết định hình thức trao đổi thông tin về dự án tốt nhất. Nếu một vài thành viên trong nhóm không thể gặp nhau thường xuyên cho các cuộc họp mặt đối mặt, chúng tôi sẽ sử dụng e-mail, facebook và công nghệ khác để hỗ trợ trong việc trao đổi thông tin • Trưởng nhóm tạo điều kiện cho tất cả thành viên tham gia các cuộc họp và sắp xếp các cuộc gọi, facetime khi cần thiết • Giữ cuộc thảo luận đúng hướng và tại một thời điểm Trong giải quyết vấn đề: Chúng tôi sẽ: • Khuyến khích tất cả mọi người tham gia giải quyết các vấn đề • Chỉ sử dụng những lời chỉ trích mang tính xây dựng và tập trung vào giải quyết vấn đề, không đổ lỗi cho người khác • Phấn đấu xây dựng dựa trên ý tưởng của nhau Trong các cuộc họp mặt: Chúng tôi sẽ: • Các thành viên có mặt đầy đủ theo lịch họp được thông báo • Lập kế hoạch cho một cuộc họp facetime ít nhất một lần mỗi tuần • Sắp xếp điện thoại hoặc email cho thành viên khi cần thiết • Giữ các cuộc họp đột xuất khi cần thiết • Trưởng nhóm tập hợp các biên bản cuộc họp • Các thành viên phải chuẩn bị, tập hợp báo cáo nội dung, tiến độ công việc trước buổi họp Trang 7
Quản lý dự án công nghệ thông tin 1.2.2: Bảng phân công công việc. Tên Công việc Nguyễn Thái Dương
- Đánh giá kết quả hoạt động của các thành viên. - Ghi chép nội dung các cuộc họp - Phối hợp với Trần Thanh Trung quản lý chất lượng - Tiếp tục cập nhật tiến độ CV, lưu các baseline tiếp theo, so sánh với baseline ban đầu. - Tìm hiểu, thu thập thông tin về Sneaker - Ước lượng chi phí cho dự án ( trình bày các chi phí ). - Báo cáo tiến độ, chi phí dự án theo EVM.
Lưu Trần Anh Khoa
+ Lập danh sách các rủi ro và giải pháp của nó - Lập bảng danh sách rủi ro - Lập bảng ma trận xác suất, tác động cho các rủi ro - Đề xuất các kế hoạch đối phó cho 5 rủi ro có độ ưu tiên cao nhất (nếu chúng xuất hiện ). - Phát triển trang web chính. - Rút kinh nghiệm và đánh giá kết quả - Hướng phát triển - Tham gia xây dựng website Quản lý chất lượng: - Coding convention: tìm hiểu chuẩn viết code và cung cấp file tài liệu coding convention nhóm tìm hiểu được. - Quản lý source code: công cụ quản lý source code được sử dụng trong đề tài. - Test case: tìm hiểu các mẫu viết test case và minh họa một vài test case trong đề tài theo mẫu lựa chọn. - Tham gia xây dựng website
Trần Thanh Trung
Nguyễn Thành Đạt
- Xây dựng WBS - Lập bảng phân bố công việc ,thời gian hoàn thành ,tiến độ - Cập nhật trạng thái ( đã hoàn thành ,chưa hoàn thành ,đang thực hiện , ..) , tiến độ công việc theo chu kì ( lịch trình ) - Tham gia xây dựng website. - Quản lý chất lượng web.
Trang 8
Quản lý dự án công nghệ thông tin
1.2.3: Minh chứng cuộc họp.
Trang 9
Quản lý dự án công nghệ thông tin Hình 1:Nhóm liên lạc chính qua Facebook
Hình 2: Quá trình phần chia công việc trên Nhóm.
Hình 3: Cuộc họp được tổ chức trên Discord.
Trang 10
Quản lý dự án công nghệ thông tin
2: Project Charter (Tuyên bố dự án). Tên dự án: Phát triển Website bán Sneaker Ngày bắt đầu: 05/04/2021 Ngày kết thúc: 08/06/2021 Ngân sách dự án: Tổng ngân sách 350.000.000 VNĐ (100.000.000 VNĐ cho nhân lực, 250.000.000 VNĐ cho kỹ thuật). Quản lý dự án: Nguyễn Thái Dương Email: [email protected] Mục đích của dự án: Tạo ra website cung cấp những mẫu sneaker chất lượng, đáp ứng nhu cầu về các thời trang (sneaker) cho người dùng. -Tiếp cận dự án: + Khảo sát nhu cầu về thời trang (giày) chủ yếu trong độ tuổi 18 – 30. +Tìm hiểu về các brand, hệ thống của hàng khác. +Xác định yêu cầu của người dùng, phát triển các chức năng cần đáp ứng. +Dựa trên các yếu tố, chức năng đã xác định, phân tích tiến hành hợp tác với các bên liên quan để tiến hành thực hiện. +Ước tính chi phí dự án và báo cáo với chủ dự án. Chức danh và vai trò: Chức danh
Tên
Vai trò
Thông tin liên lạc
CEO, Chủ đầu tư
Trần Thanh Trung
Quyết định chiến lược phát triển của dự án, cung cấp ngân sách của dự án
[email protected]
Project Manager
Nguyễn Thái Dương
Quản lý, lập kế hoạch và giám sát dự án
[email protected]
Chuyên viên kỹ thuật
Lưu Trần Anh Khoa
Phát triển, hoàn thiện hệ thống
[email protected]
Tư vấn viên
Nguyễn Thành Đạt
Tư vấn về hệ thống dự án, tìm hiểu nhu cầu người dùng.
[email protected]
Chữ ký: (Chữ ký của toàn bộ thành viên liên quan. Ký và ghi tên bên dưới chữ ký.)
Trang 11
Quản lý dự án công nghệ thông tin 3: Scope statement (Phát biểu phạm vi). Tên dự án: Phát triển Website bán Sneaker Ngày: 03/03/2021
Người viết: Nguyễn Thái Dương
Lý giải về dự án: Dự án Quản lý website bán Sneaker được phát triển nhằm xây dưng một trang web thương mại hiệu quả, đem lại lợi nhuận cũng như hỗ trợ khách hàng là các thành viên mua hàng với các chức năng cơ bản như: quản lý hàng hóa, nhân viên, khách hàng thành viên, tự động tính hóa đơn của khách, quản lý chi tiêu và doanh thu một cách hiệu quả. Các tính chất và yêu cầu của dự án: 1. Các yêu cầu chức năng: -
Yêu cầu về chức năng đăng nhập: Có phân quyền (cho nhân viên và chủ sở hữu, quản lý).
-
Yêu cầu về lưu trữ: ○ Thông tin của sản phẩm: + Hóa đơn nhập hàng. + Số lượng. + Thời gian tồn kho. ○ Chủ sở hữu/quản lý nhập: + Lưu trữ thông tin về hàng hóa (Mã sản phẩm, Trạng thái). + Lưu trữ thông tin nhân viên (Mã nhân viên, Họ tên, Giới tính, Số điện thoại, Email, Ngày vào làm). + Lưu trữ thông tin nhà cung ứng (Mã nhà cung ứng, Tên nhà cung ứng, Địa chỉ, Email, Số điện thoại). ○ Chủ sở hữu/quản lý và nhân viên nhập: + Lưu trữ thông tin khách hàng thành viên (Mã khách hàng, Họ tên, Số điện thoại, Email, Ngày đăng ký, Hóa đơn tích lũy) + Lưu trữ thông tin chi tiết hóa đơn (Mã hóa đơn, Mã dịch vụ, Số lượng, Thành tiền, Trạng thái) + Lưu trữ các thông tin giao dịch, hóa đơn (Mã hóa đơn, Mã nhân viên, Mã khách hàng, Ngày/giờ, Tổng tiền)
Trang 12
Quản lý dự án công nghệ thông tin -
Yêu cầu tìm kiếm, tra cứu: + Tra cứu thông tin khách hàng, nhân viên, hóa đơn, thông tin nhà cung ứng.
-
Yêu cầu về tính toán: + Tự động tính toán hóa đơn khách hàng. + In hóa đơn bán hàng. + Thống kê số liệu doanh thu(Tổng quan các số liệu, biểu đồ về hoạt động kinh doanh)
-
Yêu cầu về tương tác với khách hàng: + Tiếp nhận ý kiến từ khách hàng. + Có nhân viên tiếp nhận, hồi đáp.
-
Yêu cầu về nền tảng: Có thể hoạt động trên nhiều nền tảng hiện nay : Windows, MacOS, Linux, Android….
-
Báo cáo thống kê: + Thống kê doanh thu hằng ngày/tuần/tháng/năm. + Xuất file excel báo cáo doanh thu theo tháng/quý/năm.
2. Các yêu cầu phi chức năng -
Tính chính xác: Có độ chính xác cao, đặc biệt về tính toán tài chính, thống kê.
-
Tính linh hoạt: Các tính năng hoạt động với độ trễ dưới 1s.
-
Tính pháp lý: Cần có cơ sở pháp lý vững chắc phù hợp với chính sách và pháp luật của Nhà nước về các vấn đề liên quan đến bản quyền cũng như lưu trữ thông tin khách hàng.
-
Tính bảo mật: Đảm bảo các dữ liệu, thông tin của khách hàng, nhân viên sẽ được mã hóa và được đảm bảo an toàn.
-
Tính ổn định: Đảm bảo hệ thống có thể hoạt động 24/7 và lưu trữ lại thông tin khi có sự cố đột ngột xảy ra.
-
Tính khả dụng: Hỗ trợ giao diện cài đặt bằng 2 ngôn ngữ: Tiếng Việt và Tiếng Anh giúp người dùng dễ dàng sử dụng.
Tổng kết về các sản phẩm chuyển giao của dự án: Dựa trên các kết quả khảo sát, phân tích và xác định yêu cầu của người dùng. Các kết quả liên quan đến quản lý dự án:
Trang 13
Quản lý dự án công nghệ thông tin 1. Tài liệu về hợp đồng nhóm (Team contract). 2. Kết quả khảo sát, phân tích và xác định yêu cầu người dùng. 3. Tài liệu về điều lệ dự án (Project Charter). 4. Tài liệu về phạm vi dự án (Scope Statement). 5. Tài liệu phân rã cấu trúc công việc (WBS). 6. Kết quả phân tích, thiết kế hệ thống. 7. Bảng trình bày dự án sau cùng (Final Project presentation). 8. Các tài liệu khác.
Các yêu cầu để đánh giá sự thành công của dự án:
-
Các cuộc khảo sát phải mang độ tin cậy cao, các tiêu chí đánh giá tương tích với các nhóm đối tượng khảo sát khác nhau.
-
Đáp ứng đầy đủ tính năng phù hợp theo yêu cầu thực tế của khách hàng.
-
Ngân sách quyết toán không vượt quá 20% chi phí dự kiến.
-
Sự hỗ trợ, các quyết định của ban lãnh đạo, phối hợp của các bên liên quan trong quá trình thực hiện.
III. Lên kế hoạch dự án. 1: Mô hình phát triển trang web. Mô hình sử dụng: Scrum
Trang 14
Quản lý dự án công nghệ thông tin
Hình 4: Tổng quan mô hình Scrum. Mô tả cấu trúc tổ chức dự án - Quy trình phát triển dự án được thực hiện thông qua các phân đoạn nối tiếp nhau được gọi là sprint. - Kết thúc mỗi sprint nhóm phát triển sẽ cho ra đời 1 phần tăng trưởng chuyển giao được của sản phẩm. - Mỗi sprint kéo dài không quá 4 tuần và diễn ra liên tiếp không bị gián đoạn. Các sprint có độ dài không đổi và sprint này bắt đầu ngay sau khi sprint khác hoàn thành. - Các sprint đóng khung về thời gian và kết thúc vào 1 ngày xác định bất kể công việc đã hoàn thành hay chưa và không được phép kéo dài thêm thời gian Áp dụng - Nhóm lập kế hoạch xác định các công việc quan trọng cần thực hiện, sau đó chia các công việc đó thành các sprint để thực hiện. - Mỗi sprint của nhóm diễn ra trong 5 NGÀY. Xác định ranh giới tổ chức và giao diện: - Ranh giới tổ chức: Trong phạm vi thực hiện website bán Sneaker - Giao diện: Thân thiện, gần gũi, hỗ trợ tốt cho trải nghiệm mua sắm của khách hàng 2: Cơ cấu tổ chức dự án. 2.1: Mô hình tổ chức.
Trang 15
Quản lý dự án công nghệ thông tin
Hình 5: Mô hình tổ chức của nhóm trong mô hình Scrum. 2.2. Vai trò và trách nhiệm. STT Họ và Tên Vai trò 1
Nguyễn Thái Dương
2
Scrum Master
Nguyễn Product Thành Đạt Owner
Trách nhiệm chính - Chịu trách nhiệm liên lạc, đôn đốc các thành viên của dự án để hoàn thành đúng kế hoạch và đạt hiệu quả cao. - Chịu trách nhiệm ra quyết định cuối cùng về việc bổ sung, sửa đổi, giải quyết các vấn đề của dự án. - Chịu trách nhiệm về sự thành công hay thất bại của dự án. - Phân tích tổng quan hiện trạng xã hội về nhu cầu tổ chức của dự án. - Đánh giá kết quả hoạt động qua các sprint, đưa kế hoạch cho sprint tiếp theo - Quản lý chi phí. - Báo các trực tiếp cho nhà quản lý dự án. - Chịu trách nhiệm về ý tưởng, kỹ thuật, thiết kế chính của dự án, lên kế hoạch chung. - Đưa ra ý tưởng thiết kế giao diện và chức năng - Phân tích các yếu tố kĩ thuật - công nghệ liên quan đến dự án. - Thành lập backlog - Làm khảo sát và phân tích ý kiến. Trang 16
Quản lý dự án công nghệ thông tin - Khả năng đọc hiểu các tài liệu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế 3
- Xây dựng, quản lý, triển khai dự án.
Lưu Trần Anh Khoa
Dev Team
4 Trần Thanh Trung
Dev Team
- Thu thập và kiểm soát các dữ liệu liên quan đến lập trình. - Viết tài liệu mô tả chức năng phần mềm. - Xây dựng công cụ và cài đặt, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến lập trình. - Phân công, giám sát công việc lập trình. - Phát triển trang web theo quy trình chuẩn. - Nhận trách nhiệm chính trong việc lập trình. - Phân tích các yếu tố thị trường về sản phẩm Sneaker trong thực tế. - Hỗ trợ quản lý chi phí. - Hỗ trợ phát triển trang web. - Quản lý, bảo dưỡng code. - Liên hệ quảng cáo. - Viết các tài liệu liên quan.
Trang 17
Quản lý dự án công nghệ thông tin IV: Thực hiện dự án.
1: Product Backlog.
Hình 6: Product Backlog được xác định. 2: Phân rã công việc (WBS). 2.1: Danh sách tài nguyên. STT Tên tài nguyên Lý do đề xuất 1 2 3
Tên miền .shop Nhân sự Giấy
2.2: Phân công tài nguyên. ST Tên tài nguyên T
Ghi chép, biên soạn, in ấn tài liệu
Phân công
Nhân sự
Phân tích, thiết kế trang web Phát triển web Tìm nguồn hàng Liên hệ quảng cáo
Quản lý
- Quản lý dự án. - Phân chia và giám sát công việc của mọi người - Kiểm duyệt sản phẩm
1
2
Tên miền .shop (quốc tế) để xác lập địa chỉ duy nhất của website Cần đội ngũ nhân lực đủ trình độ và kiến thức để thực hiện dự án
Tình trạng 1 triệu đồng/năm Có sẵn 72 nghìn đồng/ream/ 500 tờ
Ghi chú Nguyễn Thành Đạt Trần Thanh Trung Lưu Trần Anh Khoa Nguyễn Thái Dương
Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thành Đạt
Trang 18
Quản lý dự án công nghệ thông tin
3
72 nghìn đồng/ ream
Giấy
Ghi chép, biên soạn, in ấn tài liệu
2.3: Phân tích nghiệm vụ đề tài. Kiểu Auto Scheduled Manually Scheduled Manually Scheduled Manually Scheduled Manually Scheduled Manually Scheduled Manually Scheduled Manually Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled
Công việc
Thời gian
Ngày bắt đầu
Ngày hoàn thành
CV đi Resource Names trước
Website bán Sneaker 50 days Mon 4/5/21 Tue 6/8/21 Họp đánh giá sprint 25 days Thu 4/29/21 Wed 6/2/21 Họp đánh giá sprint lần 1 Họp đánh giá sprint lần 2 Họp đánh giá sprint lần 3 Họp đánh giá sprint lần 4 Họp đánh giá sprint lần 5 Họp đánh giá sprint lần 6
1 hr
Thu 4/29/21 Thu 4/29/21
1 hr
Fri 5/7/21
Fri 5/7/21
Nguyễn Thái Dương
1 hr
Fri 5/14/21
Fri 5/14/21
Nguyễn Thái Dương
1 hr
Fri 5/21/21
Fri 5/21/21
Nguyễn Thái Dương
1 hr
Fri 5/28/21
Fri 5/28/21
Nguyễn Thái Dương
1 hr
Wed 6/2/21 Wed 6/2/21
Nguyễn Thái Dương
Xác định dự án
16 days Mon 4/5/21 Wed 4/21/21
Khảo sát hiện trạng
1 day Mon 4/5/21 Mon 4/5/21
Hiện trạng tổ chức
1 day Mon 4/5/21 Mon 4/5/21
Hiện trạng nghiệp vụ
1 day Mon 4/5/21 Mon 4/5/21
Hiện trạng tin học
1 day Mon 4/5/21 Mon 4/5/21
Khảo sát yêu cầu khách hàng, chủ sở hữu
8 days Tue 4/6/21 Tue 4/13/21
Đối tượng khảo sát
Nguyễn Thái Dương
0.25 days
Tue 4/6/21
Nguyễn Thái Dương, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, 11SS Nguyễn Thái Dương 12SS Lưu Trần Anh Khoa
Tue 4/6/21
13
Nguyễn Thái Dương
Nội dung khảo sát
2 days Wed 4/7/21 Thu 4/8/21
15
Nguyễn Thành Đạt, Trần Thanh Trung
Tiến hành khảo sát khách hàng
4 days Thu 4/8/21 Sun 4/11/21
15,16 Nguyễn Thành Đạt Trang 19
Quản lý dự án công nghệ thông tin Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled
Tiến hành phỏng vấn chủ sở hữu
1 day
Thu 4/8/21
Thu 4/8/21
Kết quả khảo sát
1 day
Mon 4/12/21
Mon 4/12/21
Viết tài liệu nghiên cứu 1 day Tue 4/13/21 Tue 4/13/21 khả thi Wed Lên kế hoạch dự án 5 days Mon 4/19/21 4/14/21 Wed Lập Product Backlog 2 days Thu 4/15/21 4/14/21 Lên danh sách công việc 1 day Fri 4/16/21
17,18 19
Nguyễn Thái Dương, Nguyễn Thành Đạt Trần Thanh Trung
14 Nguyễn Thành Đạt
Fri 4/16/21
22
Nguyễn Thái Dương
Lên kế hoạch nhân sự 0.5 days Sat 4/17/21 Sat 4/17/21
23
Nguyễn Thái Dương
Lên kế hoạch sprint Lên kế hoạch kinh phí
1 day Sat 4/17/21 Sat 4/17/21 Mon 4/19/21
23
Quản lý rủi ro
2 days Tue 4/20/21 Wed 4/21/21
21
Giả định rủi ro
1 day Tue 4/20/21 Tue 4/20/21
Giải quyết rủi ro
1 day
22,23 Nguyễn Thái Dương
Mon 4/19/21
1 day
Wed 4/21/21
Wed 4/21/21
Mua tên miền
1 day Thu 4/22/21 Thu 4/22/21
Mua tên miên
1 day Thu 4/22/21 Thu 4/22/21
Phân tích
3 days Thu 4/22/21 Mon 4/26/21
28
21 days
Thiết kế dữ liệu
2 days
Mon 4/26/21 Mon 4/26/21
Mon 5/24/21
Lưu Trần Anh Khoa
Trần Thanh Trung 9 Nguyễn Thái Dương, Trần Thanh Trung Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thái Dương, Nguyễn Thành Đạt
1 day Sat 4/24/21 Mon 4/26/21
Thực hiện dự án
Trần Thanh Trung
Lưu Trần Anh Khoa
Vẽ mô hình thực thể 1 day Thu 4/22/21 Thu 4/22/21 mối quan hệ (E-R) Vẽ biểu đồ phân rã chức 1 day Fri 4/23/21 Fri 4/23/21 năng (FDD)
Auto Vẽ sơ đồ luồng dữ liệu Scheduled (DFD) Auto Scheduled Auto Scheduled
15,16 Nguyễn Thành Đạt
33
Tue 4/27/21 Trang 20
Quản lý dự án công nghệ thông tin Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled Auto Scheduled
Mon 4/26/21
Mô hình ERD
0 days
Relation Model
1 day Tue 4/27/21 Tue 4/27/21
Physical Design
5 days
Bố cục trang chủ
0 days
Bố cục đăng nhập
1 day Thu 4/29/21 Thu 4/29/21
Wed 4/28/21 Wed 4/28/21
Mon 4/26/21
Tue 5/4/21
38 37
Wed 4/28/21
Bố cục hiển thị sản 1 day Thu 4/29/21 Thu 4/29/21 phẩm Bố cục hiển thị một sản 1 day Mon 5/3/21 Mon 5/3/21 phẩm trên trang chủ Bố cục trang hiển thị 1 day Mon 5/3/21 Mon 5/3/21 sản phẩm
41 41 43 43
Bố cục trang thanh toán 1 day
Tue 5/4/21
Tue 5/4/21
45
Bố cục trang doanh thu 1 day tháng
Tue 5/4/21
Tue 5/4/21
45
3 days Wed 5/5/21
Fri 5/7/21
41
Sơ đồ xử lý Xem chi tiết sản phẩm
Trần Thanh Trung,Lưu Trần Anh Khoa Lưu Trần Anh Khoa, Trần Thanh Trung
Nguyễn Thái Dương, Lưu Trần Anh Khoa Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, Trần Thanh Trung Lưu Trần Anh Khoa, Trần Thanh Trung
Nguyễn Thái Dương, Lưu Trần Anh Khoa Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thái Dương
1 day Wed 5/5/21 Wed 5/5/21
Thêm sản phẩm vào giỏ 1 day Wed 5/5/21 Wed 5/5/21 hàng Thanh toán
1 day
Thu 5/6/21
Thu 5/6/21
49,50 Trần Thanh Trung
Lập hóa đơn
1 day
Thu 5/6/21
Thu 5/6/21
49,50 Trần Thanh Trung
Lập doanh thu tháng
1 day
Fri 5/7/21
Fri 5/7/21
51,52 Trần Thanh Trung
Sơ đồ giao diện Màn hình trang chủ
4 days Sat 5/8/21 Thu 5/13/21 1 day
Màn hình đăng ký/đăng 1 day nhập Màn hình sản phẩm
Sat 5/8/21 Mon 5/10/21 Mon 5/10/21
Mon 5/10/21
1 day Tue 5/11/21 Tue 5/11/21
48 Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thái Dương Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa, 55,56 Nguyễn Thành Đạt Trang 21
Quản lý dự án công nghệ thông tin Auto Wed Màn hình thanh toán 1 day Scheduled 5/12/21 Auto Màn hình doanh thu 1 day Thu 5/13/21 Scheduled tháng Auto Thiết kế 7 days Fri 5/14/21 Scheduled Auto Trang chủ 3 days Fri 5/14/21 Scheduled Auto Trang của sản phẩm 2 days Tue 5/18/21 Scheduled Auto Trang đăng ký / đăng 1 day Thu 5/20/21 Scheduled nhập Auto Trang thanh toán 1 day Sat 5/22/21 Scheduled Auto Trang tổng kết doanh Mon 1 day Scheduled thu tháng 5/24/21 Auto Kiểm thử 5 days Tue 5/25/21 Scheduled Auto Testcase 2 days Tue 5/25/21 Scheduled Auto Test plan 2 days Thu 5/27/21 Scheduled Auto Báo cáo kiểm thử 1 day Sat 5/29/21 Scheduled Auto Mon UAT 2 days Scheduled 5/31/21 Auto Mon UAT plan 1 day Scheduled 5/31/21 Auto Báo cáo UAT 1 day Tue 6/1/21 Scheduled Auto Chuyển giao sản phẩm 5 days Wed 6/2/21 Scheduled Auto Source Code 0.5 days Wed 6/2/21 Scheduled Auto Checklist kỹ thuật 2 days Wed 6/2/21 Scheduled
Wed 5/12/21
57
Thu 5/13/21 Mon 5/24/21
Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt Lưu Trần Anh Khoa
54
Tue 5/18/21
Lưu Trần Anh Khoa
Wed 5/19/21
61
Lưu Trần Anh Khoa
Thu 5/20/21
62
Nguyễn Thành Đạt
Mon 5/24/21
63
Nguyễn Thành Đạt, Trần Thanh Trung
Mon 5/24/21
64
Trần Thanh Trung
Mon 5/31/21
60
Wed 5/26/21
Nguyễn Thái Dương
Fri 5/28/21
67
Nguyễn Thái Dương
Mon 5/31/21
68
Trần Thanh Trung
Tue 6/1/21
66
Mon 5/31/21
Nguyễn Thành Đạt
Tue 6/1/21
71
Tue 6/8/21
70
Wed 6/2/21 Thu 6/3/21
74
Auto Scheduled
Hỗ trợ kỹ thuật
2 days
Fri 6/4/21
Mon 6/7/21
75
Auto Scheduled
Kết thúc dự án
1 day
Tue 6/8/21
Tue 6/8/21
76
Nguyễn Thành Đạt
Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thái Dương Lưu Trần Anh Khoa, Trần Thanh Trung Lưu Trần Anh Khoa, Nguyễn Thành Đạt, Trần Thanh Trung Nguyễn Thái Dương, Nguyễn Thành Đạt Trang 22
Quản lý dự án công nghệ thông tin
3: Lịch làm việc. Giai đoạn Pre-Code: Thời gian Tên công việc hoàn tất Khảo sát hiện trạng 05/04/2021 Đặc tả yêu cầu trang web 08/04/2021 Khảo sát yêu cầu khách 08/04/2021 hàng Lên kế hoạch dự án 14/04/2021
Yếu tố bên ngoài ảnh hưởng
Người được phỏng vấn, số lượng khảo sát nhận lại.
Thời gian đánh giá 05/04/2021 08/04/2021 11/04/2021 19/04/2021
Phân tích chức năng web Quản lý rủi ro Thực hiện dự án
22/04/2021 20/04/2021 24/04/2021
24/04/2021 21/04/2021 24/05/2021
Mua tên miền
22/04/2021
22/04/2021
Hạng mục trong BackLog Giao diện
Data base
Login
Giai đoạn In-Code: Công việc Người thực hiện trong Sprint Tạo giao diện Tạo menu Trang hiển thị sản phẩm Viết sự kiện Tạo data base Hoàn thiện danh sách sản phẩm Tạo phương thức đăng nhập Tạo quy trình
Ngày bắt đầu
Số sprint mong đợi/thực tế 14/05/2021 1/2 15/05/2021 1/1 18/05/2021 1/1
Ngày hoàn thành 18/05/2021 16/05/2021 19/05/2021
15/04/2021 2/2
24/05/2021
15/05/2021 1/1 12/05/2021 1/1
20/05/2021 15/05/2021
Lưu Trần Anh Khoa
20/05/2021 1/1
20/05/2021
Trần Thanh Trung
22/05/2021 1/1
22/05/2021
Lưu Trần Anh Khoa Trần Thanh Trung Nguyễn Thành Đạt
Trần Thanh Trung Nguyễn Thái Dương
Trang 23
Quản lý dự án công nghệ thông tin
Mô tả sản phẩm
Phương thức thanh toán
Hỗ trợ khách hàng
Quảng cáo
tích điểm thành viên Tạo mô tả sản phẩm Gợi ý kết hợp với các sản phẩm khác Đăng ký các ví điện tử. Tìm kiếm các đối tác shipper Tạo boxchat support Tuyển nhân viên support Liên hệ các influencer, hot Instagram,… Liên hệ quảng cáo Facebook/ Youtube
Nguyễn Thành Đạt Trần Thanh Trung Nguyễn Thái Dương
18/05/2021 1/1
19/05/2021
22/05/2021 2/2
24/05/2021
Trần Thanh Trung
22/05/2021 1/1
21/05/2021
Nguyễn Thành Đạt
26/05/2021 1/2
31/05/2021
Nguyễn Thái Dương
17/05/2021 1/1
18/05/2021
Lưu Trần Anh Khoa
15/05/2021 1/1
15/05/2021
Nguyễn Thái Dương Nguyễn Thành Đạt
03/05/2021 4/4
24/05/2021
Trần Thanh Trung
03/05/2021 4/4
24/05/2021
Trang 24
Quản lý dự án công nghệ thông tin 3.1: Grant.
Trang 25
Quản lý dự án công nghệ thông tin
Trang 26
Quản lý dự án công nghệ thông tin
3.2: Milestone và các work product chính. 1.1.
Các cột mốc (milestone) và các work product chính
Giai đoạn
Giai đoạn 1: Lấy yêu cầu khách hàng, chủ sở hữu trang web.
Tài liệu
Ghi chú Là nền tảng để thực hiện dự án. Khi tiến hành khảo sát, trao đổi với khách hàng, chủ sở hữu cần tìm hiểu được: - Khách hàng mong đợi gì ở với trang web bán Sneaker? - Các tiện ích của trang web mà khách hàng cần. - Phạm vi dự án mà mình đang hướng tới là gì? - Business rule. - Những yêu cầu của của chủ sở hữu trang web. - Môi trường làm việc. - Vấn đề về Technical constraints và Business Contraints.
Trang 27
Quản lý dự án công nghệ thông tin Giai đoạn 2: Lập kế hoạch dự án
- Tài liệu đề xuất Ước lượng dự án
Để có định hướng tốt cho dự án, cần thiết lập kế hoạch dự án một cách hiệu quả. Kế hoạch dự án được thực hiện trên các tiêu chí sau: - Xác định và xây dựng rõ phạm vi dự án. - Xác định tình trạng thực tế của đội ngũ phát triển dự án. - Thiết lập thứ tự hành động trong dự án. - Tính toán và xác định chi phí càng chính xác càng tốt. - Lập thời gian biểu cho từng công việc cụ thể - Bám sát kế hoạch và có đánh giá sau mỗi giai đoạn. Là định hướng để xây dựng chức năng. - Điều tra các mục tiêu nghiệp vụ chính.
Giai đoạn 3: Phân tích YCND
- Tài liệu YCND
Giai đoạn 4: Thiết kế prototype & viết tài liệu
- Prototype - Hợp đồng kinh tế
Giai đoạn 5: Coding
- Source code - Tài liệu kỹ thuật
- Xác định phạm vi dự án. - Lập kế hoạch phân tích nghiệp vụ. - Xác định yêu cầu chi tiết. - Hỗ trợ thực hiện công nghệ. - Giúp triển khai giải pháp. - Đánh giá giá trị được tạo bởi giải pháp. - Sử dụng mô hình Scrum - Công cụ làm prototype bằng giấy. - Phân tích thiết kế chương trình, thiết kế CSDL. - Lập trình: HTML, Css, php - Hệ thống Window, Android, IOS… Công cụ lập trình: Visual Code,…
Giai đoạn 6: Kiểm
- Testcase
- Kiểm thử mức đơn vị Trang 28
Quản lý dự án công nghệ thông tin
thử
Giai đoạn 7:UAT
- Test plan - Báo cáo kiểm thử - UAT Plan - Báo cáo UAT
Giai đoạn 8: Chuyển - Source code giao sản phẩm - Checklist kỹ thuật
- Sẽ được hỗ trợ kỹ thuật khi lập trình viên gặp khó khăn trong kỹ thuật.
Giai đoạn 9: Hỗ trợ kỹ thuật - Biên bản nghiệm thu Giai đoạn 10: Đóng dự án
- Kiểm thử tích hợp - Kiểm thử hệ thống - Kiểm thử nghiệm thu - Giai đoạn kiểm thử nhưng không đến từ QA, QC hay Tester, mà là đến từ phía EndUser. - Hoàn chỉnh sản phẩm bàn giao.
- Quản lý nhân sự - Quản lý truyền thông. - Quản lý thông tin. - Quản lý chuyển giao quyền lực.
4: Chi phí dự án.
Trang 29
Quản lý dự án công nghệ thông tin
4.1: Ước lượng chi phí cho từng giai đoạn.
Hình 7: Tổng quan chi phí cho từng giai đoạn.
Hình 8: Chi tiết chi phí cho từng giai đoạn.
Trang 30
Quản lý dự án công nghệ thông tin 4.2: Ước lượng chi phí cho từng người và tài nguyên.
Hình 9: Chi phí cho từng thành viên trong nhóm.
Hình 10: Chi phí chi cho các thành viên, tài nguyên trong từng giai đoạn.
5: Quản lý rủi ro. 5.1: Lập danh sách rủi ro và giải pháp. 5.1.1: Danh sách rủi ro. Mã Rủi ro rủi ro R01 Các công việc vượt mốc thời gian thực hiện định trước
Xác suất
Tác động
Độ ưu tiên
8
5
40 Trang 31
Quản lý dự án công nghệ thông tin R02
Nhiệm vụ quan trọng bị xót 2 4 8 từ lịch trình R03 Gặp các bế tắc trong việc 4 5 20 tìm ra hướng phát triển. R04 Ứng dụng hoạt động không 4 8 32 hiệu quả R05 Không hiểu biết về người 3 8 24 dùng R06 Khách hàng đưa ra những 5 7 45 thay đổi đột ngột trong quá trình phát triển R07 Nhân sự rời dự án 2 7 15 *Xác suất và tác động được đánh giá trên thang điểm từ 1 – 10 (thấp nhất – cao nhất). 5.1.2: Giải quyết rủi ro. Giải pháp giải quyết các rủi ro: Mã rủi Rủi ro Độ ưu ro tiên R06 Khách hàng đưa ra 1 những thay đổi đột ngột trong quá trình phát triển
R01
Các công việc vượt mốc thời gian thực hiện định trước
2
R04
Ứng dụng hoạt động không hiệu quả
3
R05
Không hiểu biết về người dùng
4
Tác động
Hướng giải quyết Có hợp đồng, chữ ký bằng văn bản của khách hàng cho các yêu cầu cụ thể khi nhận dự án, cảnh bảo khách hàng về nguy cơ chậm tiến độ nếu làm theo các thay đổi đột xuất, xây dựng quy trình cụ thể, thủ tục rõ ràng (chữ ký của các đầu mối quan trọng liên quan) nếu muốn thay đổi. Thuê thêm nhân công cho các công việc có thể kéo dài thời gian hơn dự kiến.
Việc trì trệ công việc ảnh hướng đến tiến độ và cả sự thành công của dự án Ảnh hướng đến Xác định tiêu chuẩn hiệu mực độ hài lòng suất một cách rõ ràng và của khách hàng đưa cho khách hàng review lại, kiểm thử với dữ liệu mẫu nếu có thể Ảnh hướng đến Tìm hiểu kỹ về nhu cầu trãi nghiệm của người dung và các Trang 32
Quản lý dự án công nghệ thông tin
R03
Gặp các bế tắc trong việc tìm ra hướng phát triển.
5
R07
Nhân sự rời dự án
6
R02
Nhiệm vụ quan trọng bị xót từ lịch trình
7
người dùng Ảnh hưởng đến kết quả sản phẩm và tiến độ của dự án Ảnh hưởng đến toàn bộ tiến trình thực hiện dự án Ảnh hưởng đến tiến độ và khó khăn trong việc phát triển phần mềm
yêu cầu của dự án Tham khảo các dự án khác và hỏi ý kiến các người có kinh nghiệm trong ngành Lên kế hoạch dự phòng khi bắt đầu dự án, chia công việc đó cho các thành viên còn lại. Kiểm tra tiến độ và các công việc quan trọng trong suốt quá trình phát triển.
V: Quản lý chất lượng. 1: Quản lý chất lượng. 1.1: Chuẩn lập trình. Áp dụng và thực hiện chuẩn XHTML (Extensible HyperText Markup Language). 1.1.1: Các phần tử phải được lồng nhau đúng cách. Tất cả các phần tử phải được lồng vào nhau đúng cách như thế này: VD: This text is bold and italic
Nội dung bên trong đảm bảo chuẩn lồng vào nhau cũng như có phương pháp để người đọc dễ quan sát tính bao quát của các tab. VD:
This is a paragraph
This is a paragraph