Autoevaluación N°2 - Revisión de Intentos [PDF]

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Comenzado el miércoles, 10 de noviembre de 2021, 21:08 Estado Finalizado Finalizado en miércoles, 10 de noviembre de 2021, 21:20 Tiempo 11 minutos 55 segundos empleado Puntos 9,00/10,00 Calificación 18,00 de 20,00 (90%)

Pregunta 1 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué implica la mejora continua? a. La capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores b. Hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o propuestos c. Un plan general para lograr uno o más objetivos generales a largo plazo en condiciones de incertidumbre d. Revisión continua de los procesos, buscando la eficiencia.

La mejora continua o kaizen implica una revisión continua de los procesos que se llevan a cabo en una empresa con el fin de analizarlos y, de esta forma, poder formularlos de manera que sean más eficientes en todos los aspectos, lo que implica una reducción del tiempo y los recursos que se necesitan destinar a cada uno de ellos

Pregunta 2 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Los objetivos de los indicadores de Calidad a. Todas las opciones son correctas. b. Proporcionan información sobre el rendimiento de un proceso c. Determinan la calidad de los servicios d. Subrayan los posibles problemas de la calidad

La respuesta son “todas las opciones”. Los objetivos de los indicadores calidad son

Pregunta 3 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es un PLAN DE MEJORA CONTINUA? a. Capacidad que tienen las empresas para repetir casos de éxito b. Proceso elemental de Planear, organizar, dirigir y controlar c. Serie de acciones encaminadas a mejorar exclusivamente el rendimiento del capital humano. d. Conjunto de acciones que la empresa implementa en forma continua o permanente, por el cual se busca modificar las debilidades encontradas previo un diagnóstico, con el fin de alcanzar la calidad total y la excelencia.

El Plan de mejora continua es una serie de acciones ordenadas y cronogramadas, plasmadas en un documento. Con el fin de modificar las debilidades encontradas en los resultados de un diagnostico previamente elaborado, buscando la calidad total y la excelencia.

Pregunta 4 Finalizado

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marque la oración falsa a. Las normativas ISO no son un ejemplo de mejora continua b. La mejora continua es la parte fundamental de la gestión de la calidad c. El ciclo de Deming, planificar, hacer, comprobar y actuar muestra cómo conseguir la mejora continua en cualquier proceso. d. Los sistemas de gestión de calidad consisten en la implementación de sistemas destinados a comprobar la satisfacción final del cliente.

Normativa ISO es otro de los ejemplos de mejora continua que más éxito ha tenido. Gracias a la Normativa ISO se aplican estándares de calidad a nivel internacional

Pregunta 5 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuáles son los beneficios de la mejora continua? a. Todas las opciones son correctas. b. Reducción de los costes de producción c. Incremento del rendimiento de los equipos de trabajo d. Reducción de los plazos de ejecución de las actividades

La respuesta son “todas las opciones”, entre los beneficios de adoptar la mejora continua en una empresa son

Pregunta 6 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Adoptar la Filosofía Kaizen supone a. Asumir diferentes estrategias semestrales para evitar obstáculos futuros. b. Asumir la cultura del mejoramiento continuo. c. Mantener los resultados positivos sin necesidad de innovarlos d. Realizar un diagnóstico semestral por la alta gerencia

Adoptar la filosofía Kaizen supone asumir la cultura del mejoramiento continuo que se emplea de forma diaria, el cual se centra en implementación de pequeños cambios, pero de forma continua en los diferentes procesos.

Pregunta 7 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuál de las siguientes opciones no pertenece al ciclo de Deming? a. Planificar b. Comprobar c. Actuar d. Auditoria externa

La auditoría interna y externa son herramientas convencionales para la mejora, sin embargo, no pertenecen al ciclo de Deming, por otro lado, las fases del ciclo de Deming son planificar, hacer, comprobar (o verificar) y actuar.

Pregunta 8 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El CICLO DE DEMING es importante en una empresa por a. Promociona el trabajo en equipo y el desarrollo de competencias laborales b. Promueve la mejorar continua, optimizando los procesos. c. Incremento del rendimiento de los equipos de trabajo d. Incentiva la autocorrección de procesos en la empresa

El ciclo de Deming es importante ´porque promueve la mejora continua en la fabricación de los productos y en la oferta de servicios, optimizando los procesos de toda organización.

Pregunta 9 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Son ejemplos de Mejora Continua a. Sistemas de gestión de calidad b. Ciclo de Deming c. Todas las opciones son correctas. d. Normativa ISO

La respuesta son “todas las opciones”, los ejemplos de mejora continua que han sido aplicados por muchas empresas a lo largo de las últimas décadas. Algunos de los más interesantes y que mejores resultados han dados son los siguientes

Pregunta 10 Finalizado

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El proceso de Mejora Continua incluye a. La generación de ideas para las soluciones. b. La identificación del problema; c. Todas las opciones son correctas d. El análisis de los datos y procesos;

La respuesta son “todas las opciones”, el proceso de mejora continua incluye la identificación del problema; el análisis de los datos y de los procesos; la determinación de la causa fundamental del problema y la generación de ideas para las soluciones.

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