1-Marketing Territorial: Généralité Et Définition [PDF]

Zitiervorschau

1-Marketing territorial : généralité et définition  Définition : Le marketing territorial : un état d'esprit qui consiste à bien connaître son territoire, mais aussi et surtout à penser clients & usages. En regardant son territoire comme un habitant, touriste, salarié,... on change alors de perspective et l'appréciation des points de progrès apparaît plus nettement. On évite l'auto-intoxication consistant à se penser au "cœur du monde", avec les meilleurs atouts, etc. Bref, cela invite à une certaine modestie (mais aussi fierté) qui nécessaire à l'exercice de marketing. En s'inspirant du Mercator, on peut définir le marketing territorial comme l'effort collectif de valorisation et d'adaptation des territoires à des marchés concurrentiels pour influencer, en leur faveur, le comportement des publics visés par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celles des concurrents. Autrement dit le marketing territorial regroupe l’ensemble des techniques marketings qui visent à travailler et communiquer sur l’attractivité d’un territoire afin d’en favoriser le développement économique. Le marketing territorial est le plus souvent utilisé par les agences de développement économique départementales ou locales et se fait essentiellement à destination des décideurs économiques nationaux ou internationaux. Dans ce cas, l’objectif du marketing territorial est généralement de favoriser l’implantation de nouvelles entreprises ou unités de production sources d’emplois et de revenus fiscaux. Le marketing territorial peut également être utilisé par les comités de tourisme ou les destinations touristiques, mais dans ce cas on parle le plus souvent de marketing touristique. Bien que cela soit son volet le plus connu, la communication territoriale n’est qu’une des composantes du marketing territorial car ce dernier comprend aussi la définition de l’offre en termes de services et d’infrastructures et les différentes études nécessaires. Le marketing territorial utilise la notion de marque de territoire.

 Les outils :

 Les outils de connaissance : statistiques, études, enquêtes, analyse de marché  Les outils de pilotage : élaboration de la stratégie (objectifs moyens), suivi de la mise en œuvre, évaluation  Les outils d’action : promotion, prospection, mobilisation des acteurs locaux, amélioration de l’offre locale…