Proiect Zara [PDF]

Zitiervorschau

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCUREȘTI FACULTATEA DE COMERȚ

Studiu de caz Zara Unirea Shopping Center Economia comerțului intern si internațional

1.Prezentarea magazinului Zara este un lant de magazine de imbracaminte ce apartine grupului spaniol Inditex grup care poseda de asemenea marcile Massimo Dutti si Bershka si care propune colectii de haine pentru barbati, femei, copii, lenjerie, accesorii si incaltaminte. Firma isi are sediul principal in orasul spaniol La Coruna si a fost fondata in 1975 de catre Amancio Ortega. Zara este distribuitorul de haine care inregistreaza cele mai mari cresteri, cu 899 magazine in 62 de tari si cu un nou magazin deschis la fiecare 3 saptamani. Inditex este unul dintre cei mai importanti distribuitori din lume, profitul sau ridicandu-se la aproximativ 406 milioane de euro. Grupul spaniol Inditex, care a intrat in 2007 direct pe piata din Romania cu cinci marci proprii, a hotarat sa lanseze si in Bucuresti, ca in majoritatea capitalelor europene unde este prezent, primul magazin stradal Zara, care sa reprezinte brandul atat ca imagine, cat si ca suprafata. Magazinul se intinde pe 6000 de metri patrati, dintre care 3000 sunt utilizati pentru vanzare, iar cealalta jumatate pentru birouri si logistica. Intreaga investitie in deschidere a ajuns la 10 milioane de euro. Elementul de noutate al acestui magazin este Zara Home care seamana cu toate magazinele ce contin obiecte decorative, numai ca sunt semnate Zara.

2.Puncte forte ZARA detine o serie de avantaje referitoare la:  Gama larga de produse pe care le ofera: haine pentru femei (rochii, bluze, fuste, genti, pantofi, palarii, in toate culorile si formele), hainute pentru copii si Zara TRF, ce contine haine pentru adolescenti si blugi, haine pentru barbati ce contine cam tot ceea ce si-ar putea dori un barbat: de la costume, camasi, tricouri, pantaloni, hanorace, geci, pantofi sau tenisi.  Toate hainele sunt moderne, se incadreaza in tendinte si se adreseaza persoanelor dinamice, ce vor sa para elegante, intr-o forma casual. Preturile variaza in functie de fiecare produs in parte, dar in general sunt semi-accesibile .

 Spre deosebire de majoritatea magazinelor populare care fac colectii de toamna/iarna si primavara/vara, ZARA isi reinnoieste colectia in aproape in fiecare luna. Hainele dispar la fel de repede cum apar pe rafturi.

 ofertele promoționale reprezintă un alt avantaj oferit clienților săi și anume acela de a oferi șansa achizitionării produselor de calitate superioară la prețuri mai mici, în mai multe perioade ale anului.  Amplasarea magazinelor: Magazinele Zara acorda foarte multa atentie acestui aspect, strategia Zara este de a ocupa locuri ample, spatioase in interior, cu multe ferestre si situate in zone centrale cu mare afluenta de public. Magazinele obisnuiesc sa fie amplasate in centre comerciale sau locuri care permit accesul usor in magazin.   Design-ul exterior si interior al magazinelor Zara: Design-ul magazinului se refera la stilul acestuia pus in valoare de catre caracteristicile fizice ale cladirii in care functioneaza. Atributele magazinului care contribuie conjugat la crearea stilului sau particular sunt: pentru design-ul exterior – fatada, firma, vitrina, accesul in magazin; iar pentru design-ul interior – peretii interiori, pardoseala, plafonul, iluminarea.  Angajatii sunt zambareti, dispusi sa te ajute si sa te sfatuiasca, fara a sta pe capul tau si a te intreba din 5 in 5 secunde "daca ai nevoie de ceva". Muzica este una foarte placuta. Acesta este practic si scopul: sa-ti placa ce vezi (haine colorate si frumoase) si sa-ti placa ce auzi, astfel incat sa petreci cat mai mult timp in magazin si sa nu pleci din el fara a-ti cumpara ceva.

2.Puncte slabe Câteva din dezavantajele pe care le prezintă magazinul ZARA sunt reprezentate de:

 parcarea de care nu dispune magazinul nu este un lucru de neglijat, având în vedere numărul mare de clienți  prețurile sunt ușor ridicate pentru clasa de mijloc  În România, produsele Zara sunt cu 20% mai scumpe decât în Spania, Franta, etc.  In comparatie cu alte magazine, Zara nu isi face publicitate atat de intens, acest aspect putand fi considerat un punct slab 3.Amenintari  magazinul ZARA este situat in incinta Unirea Shopping Center, loc cu numeroase alte magazine de acelasi profil: Mango, House of Art, Yokko.  in comparație cu aceste magazine, prețurile sunt mult mai ridicate, astfel cumpărătorii pot fi tențati sa isi achizitioneze produsele din altă parte. 4. Oportunitati  prima fază pentru o posibilă creștere a vânzărilor ar fi publicitatea mai intensă peste tot in oraș prin spoturi publicitare si reclame la posturile de televiziune  de asemenea, livrarea de cataloage la domiciliu ar putea reprezenta o oportunitate pentru Zara.

Pe piata locala, Zara concureaza cu branduri precum Mango, Promod, Marks&Spencer sau Castro. Toate acestea sunt prezente in locatii de tip mall sau in centre comerciale. BS Productie, care aduce pe piata brandurile Mango, Promod si Castro, a realizat anul trecut o cifra de afaceri de circa 8 mil. euro