Oxe12.3 Im SoftwareInstal 8AL91032FRAJ 2 FR [PDF]

Zitiervorschau

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server Système OXE : Manuel d'installation logicielle

Version 12.3 - Octobre 2019 8AL91032FRAJ Ed. 02

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Sommaire

Système OXE : Manuel d'installation logicielle

Chapitre 1 Documents de référence

Chapitre 2 Généralités sur le BootDVD

Chapitre 3 Installation du Communication Server 3.1

Présentation de l'installation du logiciel ...........................................................18

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4

Organisation du disque dur du serveur de communication............................................18 Environnement d'installation du logiciel................................................................................... 18 Organisation du logiciel....................................................................................................................19 Procédures d'installation sur le disque dur.............................................................................21

3.2

Outil Enterprise PC Installer........................................................................................... 23

3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6

Introduction............................................................................................................................................ 23 Recommandations avant l'installation...................................................................................... 23 Installation...............................................................................................................................................23 Interactions avec le pare-feu......................................................................................................... 24 Opérations disponibles.....................................................................................................................24 Désinstallation...................................................................................................................................... 31

3.3

Installation standard du Communication Server........................................32

3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.3.8 3.3.9

Présentation de la version logicielle.......................................................................................... 32 Présentation de l'installation standard...................................................................................... 32 Exigences d'installation standard du serveur de communication................................32 Vérification de la version BIOS.................................................................................................... 33 Création d'un projet de déploiement du serveur de communication via S.O.T.... 34 Déploiement du projet Serveur de communication (amorçage réseau).................. 38 Progression de l'installation standard....................................................................................... 42 Configuration des règles de mots de passe du serveur de communication.......... 42 Vérification de l'installation du serveur de communication (fichiers journaux)..... 43

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3.4

Système OXE : Manuel d'installation logicielle

Installation du Communication Server en environnement KVM ......................................................................................................................................................................44

3.4.1 3.4.2 3.4.3

Environnement KVM..........................................................................................................................44 Installation du serveur FlexLM pour KVM...............................................................................45 Installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle KVM......................50

3.5

Installation du Communication Server en environnement VMware ESXi.................................................................................................................................. 61

3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4 3.5.5

Environnement VMware ESXi...................................................................................................... 61 Installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle VMware ESXi.. 64 Installation des outils VMware sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise......72 Installation du serveur FLexLM pour VMware ESXi.......................................................... 81 Annexe................................................................................................................................................... 101

3.6

Communication Server Installation en Hyper-V Environment ...103

3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 3.6.5 3.6.6 3.6.7 3.6.8

Prérequis pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise pour Hyper-V.............. 103 Installation de Windows Server sur le serveur................................................................... 103 Configuration du client Hyper-V sur l'ordinateur................................................................ 104 Lancement et configuration du Hyper-V Manager sur l'ordinateur...........................105 Générer la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise via S.O.T................................. 106 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique Hyper-V..............................................................................................................................110 Configuration de QoS pour Hyper-V........................................................................................112 Configuration de la migration en direct de la machine virtuelle dans Hyper-V... 118

3.7

Installation du Communication Server à l'aide de la bi-partition ....................................................................................................................................................................174

3.7.1 3.7.2 3.7.3 3.7.4

Présentation.........................................................................................................................................174 Structure................................................................................................................................................ 175 Configuration minimale.................................................................................................................. 176 Déploiement d'un logiciel OmniPCX Enterprise sur une partition inactive........... 176

3.8

Téléchargement / Installation à distance......................................................... 180

3.8.1 3.8.2 3.8.3

Présentation du téléchargement/de l'installation à distance........................................180 Procédure............................................................................................................................................. 186 Maintenance........................................................................................................................................ 194

3.9

Swinst................................................................................................................................................. 195

3.9.1 3.9.2

Présentation de swinst................................................................................................................... 195 Accès et opération............................................................................................................................196

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3.10

Procédure d'arrêt/de redémarrage du serveur de communication.......................................................................................................................... 214

3.10.1 3.10.2 3.10.3

Présentation générale.....................................................................................................................214 Procédure d'arrêt/de redémarrage de l'Appliance Server.............................................215 Procédure d'arrêt/de redémarrage de la machine virtuelle.......................................... 215

Chapitre 4 Generic Appliance ServerInstallation 4.1

Présentation..................................................................................................................................217

4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4

À propos de ce chapitre.................................................................................................................217 Description de Generic Appliance Server.............................................................................217 Environnement Generic Appliance Server........................................................................... 217 Licences.................................................................................................................................................219

4.2

Procédure d'installation.................................................................................................... 220

4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6

Collecte des informations nécessaires...................................................................................220 Vérification de la configuration BIOS...................................................................................... 220 Vérification du matériel, des fichiers ISO et des licences............................................. 222 Installation de SUSE Linux Enterprise Server sur le serveur hôte........................... 223 Obtention de l'ALUID et publications sur eLP.....................................................................227 Installation du serveur Generic Appliance Server.............................................................228

4.3

Configuration liaison Ethernet................................................................................... 243

4.3.1 4.3.2 4.3.3

Présentation de la procédure......................................................................................................243 Configuration d'une interface de liaison comprenant toutes les interfaces Ethernet................................................................................................................................................. 243 Inclusion de l'interface de liaison dans l'interface de pont par défaut (br0)......... 245

4.4

Configuration du balisage VLAN..............................................................................246

4.5

Maintenance..................................................................................................................................247

4.5.1 4.5.2 4.5.3 4.5.4

Vérification de la compatibilité du système.......................................................................... 247 Affichage de la version Generic Appliance Server........................................................... 247 Arrêter et redémarrer les machines virtuelles.....................................................................247 Gestion du serveur Flex-LM........................................................................................................ 248

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4.5.5 4.5.6 4.5.7 4.5.8 4.5.9 4.5.10 4.5.11

Système OXE : Manuel d'installation logicielle

Sauvegarder et redémarrer les machines virtuelles........................................................ 248 Réamorçage ou arrêt du serveur.............................................................................................. 249 Modification de l'adresse IP du serveur................................................................................. 249 Rehosting..............................................................................................................................................249 Mise à niveau de OmniPCX Enterprise et OXE-MS........................................................249 Signalement d'un problème......................................................................................................... 249 Procédure de désinstallation....................................................................................................... 250

Chapitre 5 Machines virtuelles non OmniPCX Enterprise 5.1

Installation d'OXE Media Services..........................................................................251

5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.1.7 5.1.8

Présentation OXE-MS.................................................................................................................... 251 Présentation générale de l'installation d'OXE-MS............................................................ 255 Exigences de la machine virtuelle OXE-MS........................................................................ 255 Présentation de la procédure d'installation d'OXE-MS.................................................. 257 Configuration de l'application OXE-MS sur OmniPCX Enterprise............................ 257 Génération de la machine virtuelle d'OXE-MS via S.O.T..............................................261 Déploiement de la machine virtuelle OXE-MS sur le serveur physique cible..... 264 Remplacement d'une machine virtuelle Red Hat existante par une nouvelle machine virtuelle SUSE................................................................................................................. 273

5.2

Installation du serveur OST...........................................................................................274

5.2.1 5.2.2 5.2.3

Présentation de l'OST.....................................................................................................................274 Conditions préalables à l'installation de l'OST....................................................................274 Installation du logiciel OST via S.O.T......................................................................................274

Chapitre 6 Annexes 6.1

Création d'une machine virtuelle sur VMware ESXi.............................. 277

6.1.1

Création d'une machine virtuelle VMware à l'aide du client VMware vSphere.. 277

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6.1.2

Création d'une machine virtuelle VMware à l'aide du client Web vSphere.......... 295

6.2

Création d'une machine virtuelle sur KVM..................................................... 304

6.3

Création d'une machine virtuelle sur Hyper-V............................................ 309

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Chapitre

1

Documents de référence

La documentation OmniPCX Enterprise englobe les documents répertoriés dans le tableau suivant : tableau 1.1 : Documentation OmniPCX Enterprise

[1]

Titre du document

Numéro de référence

Services système

8AL91000xxyy

Résumé : ce document offre une présentation de l'architecture, des topologies ainsi que de la duplication des serveurs du système. Il décrit comment mettre en œuvre la synchronisation et des raccordements spécifiques, ainsi que les licences, les temporisations, les guides vocaux (et la musique d'attente), les langues et les date et heure. [2]

Outils de gestion

8AL91002xxyy

Résumé : ce document décrit comment configurer les droits d'accès au système par l'application de gestion, comment mettre en œuvre une configuration par domaine et comment traduire les chaînes affichées sur les postes téléphoniques, et les applications OmniPCX Enterprise spécifiques. [3]

Services utilisateur

8AL91003xxyy

Résumé : ce document décrit comment mettre en œuvre des fonctionnalités téléphoniques de base telles que le va-et-vient et le transfert, ainsi que des fonctionnalités de collaboration plus avancées telles que l'interception d'appel, les téléconférences et les postes tandem. Chaque fonctionnalité est présentée dans un différent chapitre et offre une description, la configuration nécessaire et, si besoin est, une description de son fonctionnement. [4]

Services d'opérateur

8AL91004xxyy

Résumé : ce document décrit comment mettre en œuvre une console opérateur. Il donne également le détail de la fonctionnalité de standard automatique intégré et les configurations spécifiques pour les consoles opérateurs. [5]

Réseaux publics

8AL91005xxyy

Résumé : ce document décrit les fonctionnalités disponibles pour configurer et mettre en œuvre les accès à des réseaux publics. [6]

Réseaux privés

8AL91006xxyy

En résumé : ce document décrit les fonctionnalités disponibles pour configurer et mettre en œuvre les réseaux d'OmniPCX Enterprise, y compris la synchronisation QSIG et PCX.

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Chapitre

[7]

1

Documents de référence

Titre du document

Numéro de référence

Réseaux IP-PCX

8AL91007xxyy

Résumé : ce document décrit les fonctionnalités disponibles pour configurer et mettre en œuvre les réseaux IP. Il couvre la redondance IP, la supervision de la qualité, SNMP, la sécurité et les authentifications. [8]

Messagerie vocale

8AL91008xxyy

Résumé : ce document décrit comment mettre en œuvre et configurer le service de messagerie vocale 4645 natif dans IMAP ou VPIM. Il décrit également comment centraliser la messagerie vocale pour plusieurs nœuds et comment mettre en œuvre un système de messagerie vocale externe. [9]

Mobilité

8AL91009xxyy

Résumé : ce document décrit les fonctionnalités disponibles pour les postes DECT et comment mettre en œuvre et configurer chaque service. Ce document couvre également les différentes façons pour les postes GSM d'utiliser les services OmniPCX Enterprise et la mise en œuvre de la recherche des utilisateurs autorisés. [10]

Applications générales

8AL91010xxyy

Résumé : ce document décrit comment les utilisateurs peuvent accéder à des applications externes via un Presentation Server. Il donne également des détails sur la façon dont la distribution des appels peut être contrôlée précisément ou restreinte temporairement pour les appels externes ou au sein d'un groupe particulier d'utilisateurs. La configuration pour le filtrage des appels entrants est également présentée. Enfin, ce document couvre comment partager un OmniPCX Enterprise entre différentes entreprises et comment mettre en œuvre des fonctions de mesure, afin de surveiller et de contrôler les coûts des appels. [11]

Hôtel / Hôpital

8AL91016xxyy

Résumé : ce document décrit les opérations et la configuration de la fonctionnalité hôtelière intégrée à l'OmniPCX Enterprise. Et donne des détails sur les différentes configurations, par chambre ou par client, et la façon de raccorder le système à une application hôtelière externe. [13]

Maintenance

8AL91011xxyy

Résumé : ce document donne le détail de la syntaxe et le résultat des commandes de maintenance les plus courantes. Il donne également le détail de la gestion des incidents et des alarmes, ainsi que SNMP. Il couvre les fonctionnalités de maintenance à distance et les opérations des postes dédiés aux alarmes.

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1

Chapitre

[14]

Documents de référence

Titre du document

Numéro de référence

Sécurité

8AL91012xxyy

Résumé : ce document comprend une description détaillée sur les mesures nécessaires pour assurer la sécurité du système la plus élevée. Les directives et détails de configuration sont fournis pour couvrir tous les détails de ce problème très sensible. [15]

PWT

8AL91019xxyy

Résumé : ce document décrit la mise en œuvre et la configuration des postes mobiles qui utilisent le protocole PWT dans un environnement OmniPCX Enterprise. [16]

Cartes matérielles système Crystal

8AL91020xxyy

Résumé : ce document offre une description détaillée des différentes cartes systèmes disponibles dans le package matériel Crystal. Un guidage visuel des positions par défaut et spécifiques des étriers, ainsi que des raccordements, est inclus. [17]

Cartes matérielles Crystal

8AL91021xxyy

Résumé : ce document offre une description détaillée des différentes cartes d'interfaces disponibles dans le package matériel Crystal. Ces cartes permettent la mise en œuvre des interfaces T0/S0, DECT, des terminaux analogiques, des accès au réseau public, de différents nœuds OmniPCX Enterprise et des communications IP. Un guidage visuel des positions par défaut et spécifiques des étriers, ainsi que des raccordements, est inclus. [18]

Cartes matérielles communes

8AL91022xxyy

Résumé : ce document offre une description détaillée des différentes cartes disponibles dans le package matériel Common. Chaque carte est décrite individuellement. Un guidage visuel des raccordements est inclus pour chaque carte. [19]

Câbles

8AL91023xxyy

Résumé : ce document offre une description détaillée des différentes cartes disponibles pour les cartes d'interfaces matérielles Crystal. Les longueurs maximales sont indiquées pour chaque type de câbles. [20]

Postes dédiés

8AL91024xxyy

Résumé : ce document fournit une description détaillée des postes propriétaires et des postes génériques (y compris les postes industriels), disponibles pour l'OmniPCX Enterprise. Ces postes téléphoniques peuvent être TDM, IP ou mobiles. L'ergonomie, les contraintes environnementales, l'alimentation, l'initialisation et la configuration sont expliquées pour chaque poste.

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Chapitre

[21]

1

Documents de référence

Titre du document

Numéro de référence

Adaptateurs TA et TSC

8AL91025xxyy

Résumé : ce document offre une description détaillée des adaptateurs disponibles pour V24, CTI, S0 et périphérique analogique. Un guidage visuel des positions par défaut et spécifiques des étriers, ainsi que des raccordements, est inclus. [22]

Équipement complémentaire

8AL91026xxyy

Résumé : ce document décrit les périphériques à raccorder disponibles pour les périphériques externes, ainsi que les interfaces V24, le boîtier Tie Line Filter et les bases IBS pour le roaming DECT. [23]

Manuel d'installation du matériel commun

8AL91027xxyy

Résumé : ce document donne le détail de ce qui est nécessaire pour installer le système matériel Common. Des recommandations sur les meilleures situations environnementales sont données ainsi que les spécificités du système. La procédure d'installation donne le détail de l'assemblage, des raccordements internes, des raccordements externes, des alimentations électriques et des opérations de maintenance de premier niveau. [24]

Manuel d'installation du matériel Crystal

8AL91028xxyy

Résumé : ce document présente différents chapitres pour chaque coffret matériel Crystal disponible. Des recommandations sur les meilleures situations environnementales sont données ainsi que les spécificités du système et les diagrammes de câblage avec un guide visuel pour mettre en œuvre les raccordements. [25]

Manuel d'installation d'Appliance Server

8AL91029xxyy

Résumé : ce document offre toutes les informations nécessaires pour mettre en service un Appliance Server, avec ou sans alimentation sans coupure. Les spécifications techniques et les compatibilités des versions logicielles sont fournies pour chaque matériel disponible. [26]

Manuel d'installation de Blade Center

8AL91030xxyy

Résumé : ce document fournit toutes les informations nécessaires pour mettre en service un Blade Center, remplacer jusqu'à quatorze serveurs différents, dans un réseau OmniPCX Enterprise, offrir des installations de maintenance et de redondance. Une procédure d'installation précise est incluse. Il donne le détail sur la façon de télécharger un logiciel système et de mettre à jour le micrologiciel. [27]

Manuel d'installation d'un PCX sur rack standard

8AL91031xxyy

Résumé : ce document offre toutes les informations nécessaires pour mettre en service un OmniPCX Enterprise matériel Crystal sur des coffrets standards. Il donne le détail du câblage, de l'alimentation électrique ainsi que des recommandations sur des kits de réparation.

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Chapitre

[28]

1

Documents de référence

Titre du document

Numéro de référence

Manuel d'installation du logiciel

8AL91032xxyy

Résumé : ce document donne le détail des partitions et des répertoires, ainsi que de leur contenu nécessaire pour les opérations système. Il décrit les différents procédures disponibles pour déployer le logiciel, sur site ou à partir d'un emplacement distant, sur un environnement physique ou virtuel. [29]

ALEDS

8AL90508xxyy

Résumé : ce document décrit la mise en œuvre de cet outil de déploiement dans les diverses topologies compatibles. Ce document comprend les exigences et les procédures pour l'installation de chaque logiciel, parmi lesquels l'OmniPCX Enterprise. Les déploiements et les mises à jour de logiciels sont expliqués pour les machines physiques et virtuelles. [30]

Gestion client via mgr

3EU19871xxyy

Résumé : ce manuel d'administration décrit comment raccorder, configurer les menus et naviguer avec ces outils de gestion d'interface textuelle. Il offre des informations sur les configurations de base, tels que la création des utilisateurs, les numéros abrégés, le répertoire, la catégorie d'exportation téléphonique ou la modification des coûts de taxation. [31]

Gestion client via 8770

8AL90615xxyy

Résumé : ce manuel d'administration décrit comment raccorder au client OmniVista 8770 et naviguer dans cette application GUI. Il dresse la liste des configurations disponibles pour l'OmniPCX Enterprise et offre des informations sur les configurations de base, telles que la création des utilisateurs, les numéros abrégés, les services téléphoniques, les postes d'alarme et l'annuaire. [32]

Alcatel-Lucent 4645 - Manuel administrateur

3EU19873xxyy

Résumé : ce manuel d'administration décrit comment configurer et mettre en œuvre le système de messagerie vocale intégré à l'OmniPCX Enterprise. Il donne également le détail de la procédure pour utiliser des listes de distribution, explique comment créer des boîtes vocales (y compris des boîtes vocales temporaires dans les environnements hôteliers/hospitaliers), configurer un standard automatique pour les appels entrants ainsi qu'enregistrer et mettre en œuvre des annonces personnalisées.

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Chapitre

[33]

1

Documents de référence

Titre du document

Numéro de référence

Taxation interne - Manuel administrateur

3EU19833xxyy

Résumé : ce manuel d'administration décrit comment configurer et mettre en œuvre le système de mesure des coûts intégré à l'OmniPCX Enterprise. Des procédures expliquent comment configurer les différents types de communication (normale, entreprise et personnelle) et traiter les enregistrements. Ce document donne également le détail sur la façon de surveiller les coûts des appels à partir du poste téléphonique. [36]

Console opérateur Alcatel-Lucent 4059 IP

3EU19877xxyy

Résumé : ce manuel de l'utilisateur décrit les diverses fonctionnalités disponibles pour les opérateurs utilisant le poste IP 4059. Les procédures de configuration sont également détaillées. [37]

Poste opérateur d'un téléphone Alcatel-Lucent IP Touch 4068

8AL90607xxyy

Résumé : ce manuel de l'utilisateur décrit les diverses fonctionnalités disponibles pour les opérateurs utilisant le poste IP 4068, configuré pour cette utilisation particulière. Les procédures de configuration de base sont également détaillées. [38]

Alcatel-Lucent 4645 VMS - Manuel de l'utilisateur

3EU19583xxyy

Résumé : ce manuel de l'utilisateur décrit les diverses fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs du système souhaitant exploiter au maximum cette messagerie vocale et personnaliser leurs annonces. [39]

Manuel Utilisateur Hôtel - Hôpital

3EU19837xxyy

Résumé : ce manuel de l'utilisateur décrit les diverses fonctionnalités disponibles pour le personnel hôtelier/hospitalier afin de configurer, de modifier et de récupérer les enregistrements de taxation pour les clients de leur établissement. La gestion du service de chambre et les procédures de configuration de base sont également détaillées. [40]

Dongle IP / Raspberry for OpenTouch Suite

8AL90617xxyy

Résumé : ce document couvre le déploiement d'USB par le biais d'un dongle IP avec les systèmes OmniPCX Enterprise pour prendre en charge les déploiements du serveur Flex-LM. Les procédures expliquent comment installer le dongle, obtenir le micrologiciel et amorcer le système. [41]

Manuel d'administration de NFC Extended OXE Mobility

8AL90614xxyy

Résumé : ce manuel d'administration décrit la mise en œuvre de transferts d'appel transparents d'un périphérique à l'autre grâce à des étiquettes NFC. La génération d'étiquettes NFC est détaillée avec des captures d'écran de l'application.

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Chapitre

[42]

1

Documents de référence

Titre du document

Numéro de référence

Manuel de l'utilisateur de NFC Extended OXE Mobility

8AL90613xxyy

Résumé : ce manuel de l'utilisateur décrit la mise en œuvre de transferts d'appel transparents d'un périphérique à l'autre grâce à des étiquettes NFC. Les procédures pour lire les étiquettes NFC et les transferts d'appels sont fournies, et les paramètres de téléphone mobile nécessaires sont également détaillés. [43]

OmniVista 8770 Manuel Administrateur

8AL90703xxyy

[44]

Manuel utilisateur d'une armoire SP0123 et spécifications techniques

8AL90637xxyy

[45]

O.O.L.

8AL90559xxyy

Résumé : ce document décrit la mise en œuvre de cet outil de déploiement dans les diverses topologies compatibles. Ce document comprend les exigences et les procédures pour l'installation de chaque logiciel, parmi lesquels les solutions OpenTouch. Les déploiements et les mises à jour de logiciels sont expliqués pour les machines physiques et virtuelles. [46]

CCdistribution - Documentation système R10.x

8AL91301xxyy

[47]

Présentation de Cloud Connect Operation (CCO)

8AL91354xxyy

[48]

Gestion des accessoires du terminal ALE

8AL90373xxyy

[49]

Description of IP flows in OmniPCX Enterprise solution

3BA290002903XX ZZA

Dans le présent document, les références croisées sont identifiées par le numéro figurant dans la première colonne dans le tableau ci-dessus. Les numéros de référence sont indiqués dans la dernière colonne, xx correspondant au code de langue du document et yy à l'édition incrémentée du document.

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Chapitre

2

Généralités sur le BootDVD

Le bootDVD est un logiciel destiné à être gravé sur un DVD de démarrage ou à être utilisé via une machine virtuelle (format de fichier iso). Il contient principalement le système d'exploitation Suse Linux Enterprise (anciennement Red Hat Enterprise Linux). Son objectif est de pouvoir installer le système d'exploitation Suse Linux Enterprise et de préparer l'installation d'un produit logiciel, tel que : • • • • •

OpenTouch OmniPCX Enterprise Generic Appliance Server OXE Media Services (OXE-MS) OST (OXE Signaling Translator 64 (OST64) ou Encryption Gateway (EGW))

La liste de produits est évolutive et peut inclure plus de produits. Une fois la machine physique ou virtuelle démarrée sur le bootDVD, un menu apparaît à l'écran pour installer le système d'exploitation Suse Linux Enterprise et préparer l'installation pour plusieurs produits. L'installation du produit dépend du produit en lui-même et nécessite un logiciel supplémentaire, tel que le Generic Appliance Server ou des fichiers iso OXE-MS. Reportez-vous à la documentation système correspondante pour obtenir une description complète de l'installation du produit. Consultez également la documentation système OpenTouch pour plus d'informations sur l'utilisation de ce logiciel. Les versions du bootDVD sortent régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits, des correctifs de bogues et/ou de sécurité. Des informations sont fournies sur le portail commercial ALE International. Il est important de prendre en considération les compatibilités entre la version du bootDVD et le produit en question. À partir de la version OmniPCX Enterprise R12.2 MD1 et ses produits associés, SEULE la version SP3 de Suse doit être utilisée. Pour mettre à jour les packages sur Suse ou un produit, procédez comme suit : 1. Connectez-vous au produit via SSH (Generic Appliance Server, OXE-MS, OST). 2. Via l'invite de commande, arrêtez le produit en question (OmniPCX Enterprise, OXE-MS ou OST) à l'aide de la commande arrêt. 3. Exécutez les commandes suivantes : a. Entrez mount /dev/cdrom /media/cdrom avec le nouveau bootdvd. Note : Cette opération peut être effectuée automatiquement. Procédez à un contrôle via mount et vérifiez que l'équipement est correctement installé.

b. Entrez cd /media/cdrom/scripts. c. Entrez ./suse-update.sh /media/cdrom. d. Entrez umount /media/cdrom. 4. Redémarrez complètement le serveur à la fin de l'installation (Generic Appliance Server, OXE-MS, OST). Cette procédure de mise à jour s'applique à tous les produits gérés par le bootDVD. Dans une implémentation typique, cette opération n'est pas obligatoire, mais est recommandée pour des raisons de sécurité. Pour une nouvelle installation, utilisez le dernier bootDVD trouvé sur le portail commercial ALE International.

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Généralités sur le BootDVD

Le mot de passe racine par défaut est letacla1. Il doit être modifié lors de la première connexion. Le mot de passe doit respecter la règle suivante : être composé de 6 à 8 caractères au minimum, avec au moins un chiffre (de 0 à 9), une minuscule et un caractère spécial (signe de ponctuation). Les figures suivantes présentent les menus proposés après démarrage sur le bootDVD. Ils peuvent varier en cas d'ajout de nouveaux produits ou de modification des menus. Seule la section OmniPCX Enterprise est affichée.

Figure 2.1 : Exemple de page d'accueil du BootDVD

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Généralités sur le BootDVD

Figure 2.2 : Exemple de page principale du BootDVD

Figure 2.3 : Exemple de page de menu du BootDVD pour les produits OmniPCX Enterprise

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Installation du Communication Server

3.1 Présentation de l'installation du logiciel 3.1.1 Organisation du disque dur du serveur de communication À l'installation, le disque dur comporte deux parties distinctes. La première reçoit la version active de l'application et la seconde offre suffisamment de place pour contenir une version inactive de l'application téléphonique. Ceci permet d'installer une version de l'application sur la partie inactive du disque sans perturber le fonctionnement du téléphone.

Serveur de communications Version active

Terminaux de téléphonie

Version inactive

Le disque dur est divisé en partitions. Chaque partition peut être considérée comme un disque virtuel, espace indépendant qui contient fichiers, répertoires et données. Ces partitions sont dites “montées” (accessibles par la commande mount) lorsqu'elles sont accessibles et modifiables par l'utilisateur.

3.1.2 Environnement d'installation du logiciel Le logiciel OmniPCX Enterprise peut être installé sur un serveur physique ou dans un environnement virtualisé (KVM ou VMware ESXi). Dans tous les cas, l'OmniPCX Enterprise peut se connecter à la Cloud Connect Infrastructure (CCI) après une First Time Registration (FTR) et bénéficie de services tels que le Right-To-Run (RTR). Le service RTR offre un contrôle de licence et fonctionne au niveau du CCI et de l'OmniPCX Enterprise. Il ne peut pas fonctionner sur un serveur de communication passif (PCS). Pour plus d’informations sur le FTR et le RTR, reportez-vous au document [1].

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3.1.3 Organisation du logiciel 3.1.3.1 Présentation Le logiciel OmniPCX Enterprise est distribué et livré par l'ALE International sur un CD-ROM. Les répertoires sont toujours organisés de la même manière : \dhs3mgr\\... Un fichier readme.txt est inclus avec les patchs. Il se trouve dans \dhs3mgr \. Ce fichier résume les corrections, avec libellés (en anglais la plupart du temps) ainsi que numéros et rapports d'anomalies. Ce fichier décrit aussi les binaires modifiés (un champ new identifie chacun de ces binaires). Tous les patchs précédents de la version standard complète sont listés : les fichiers Readme antérieures ne sont de ce fait pas nécessaires. Le dernier fichier récapitule tous les autres. Le logiciel Enterprise PC Installer est fourni dans les distributions de version complète ; il accompagne éventuellement certaines livraisons de patchs. Son chemin d'accès est le suivant : \dhs3mgr\\pcmao \boot_res\pcinstall. Un fichier read.me spécifique à ce logiciel renseigne sur le numéro de version et donne un descriptif des corrections apportées. 3.1.3.2 Organisation Deux parties principales se distinguent : • •

le système d'exploitation : Linux, l'application téléphonique.

Ces deux parties se subdivisent de la manière suivante en termes d'installation : Pour Linux : • •

la version complète de Linux, les mises à jour de Linux.

Pour l'application téléphonique : • • •

la version complète de l'application téléphonique, la version de l'application téléphonique de type patch statique, la version de l'application téléphonique de type patch dynamique.

3.1.3.3 Patchs Les patchs téléphoniques arrivent sous forme d'un fichier de type cpiofile (fichier compacté Unix) qui se situe dans le répertoire \dhs3mgr\\dhs3linux (exemple : \dhs3mgr \e1604\dhs3linux\comm\cpiofile). Le répertoire comm contient la majorité des binaires. Pour les binaires spécifiques aux pays, le fichier cpiofile se trouve au même niveau d’arborescence mais dans un répertoire nommé selon la norme internationale (exemple : es pour l'Espagne, ch pour la Suisse, etc.). Les patchs Linux et swinst sont fournis sous forme de paquets de type "RPM" ("Red hat Package Manager" : standard pour les versions Mandrake, Suse et Red Hat). Ces fichiers installables contiennent des binaires ainsi que des scripts d'installation pour diverses fonctionnalités liées au système d'exploitation (exemple : package dhcp_a4400-2.1.17-1oxe.i386.rpm pour dhcp …).

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Installation du Communication Server

3.1.3.3.1 Patchs Linux Les patchs Linux sont des modifications du système d'exploitation apportées avec des versions d'applications téléphoniques. Ils comprennent des paquets de type “RPM”. Il est nécessaire de redémarrer la machine après leur installation. Ils ne s'installent que lorsque le téléphone est arrêté ou quand l'installation se fait sur la partition inactive. Ce type de patch ne s'installe pas seul (sauf cas exceptionnel) car il fait toujours partie d'une livraison de patch(s) téléphonique(s) et s'installe donc en même temps que ceux-ci. 3.1.3.3.2 Patchs téléphoniques de type statique Ces patchs sont des nouveaux fichiers de l'application téléphonique apportant des corrections ou des améliorations. Ils ne s'installent que lorsque le téléphone est arrêté ou quand l'installation se fait sur la partition inactive. Ils s'installent à la fin d'une installation complète de version. Ils ne peuvent pas être installés si la version complète n'est pas installée. On peut distinguer facilement un patch statique d'une version complète par la présence de deux fichiers texte dans l'arborescence du CD-ROM : \dhs3mgr\ \ Create project 2. Sélectionnez l'option Greenfield project. 3. Sélectionnez OXE et cliquez sur Next La page Medias s'ouvre. 4. Sélectionnez le support sur lequel le progiciel OmniPCX Enterprise et la licence sont disponibles : •

•

Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe (serveur NFS ou Windows) et que vous avez déjà déclaré le chemin de stockage externe pour un autre projet, sélectionnez-le dans la liste déroulante Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe et que vous n'avez pas encore déclaré le chemin de stockage externe, déclarez le serveur de stockage externe à l'aide de l'une des méthodes suivantes : • •

Pour le serveur NFS, cochez la case NFS share et entrez le chemin de stockage NFS : [URL NFS]:/[dossier(s) NFS] Pour le serveur Windows, cochez la case Windows share et entrez le chemin de stockage Windows : //[URL du serveur Windows]:/[dossier(s) Windows]/, suivi des

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Installation du Communication Server

informations d'identification d'un utilisateur disposant des droits d'accès au(x) dossier(s) de stockage • Si les fichiers ont été chargés sur le stockage local O.O.L, sélectionnez S.O.T. Stockage local 5. Cliquez sur Refresh medias list. 6. Sélectionnez les fichiers appropriés répertoriés à l'écran, et cliquez sur Declare media 7. Dans l'option OXE soft. version, sélectionnez la version du logiciel à installer : la version complète, une version du logiciel avec un patch statique ou une version du logiciel sans patch.

Figure 3.1 : Exemple de page de sélection Media 8. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next La page de Configuration Project settings s'ouvre 9. Effectuez les opérations suivantes : a. Saisissez un Project name. b. Remplissez les autres champs avec les paramètres de réseau de la LAN du client. Note : Ne sélectionnez pas OVF Generation. Cette option est utilisée uniquement pour le déploiement du serveur de communication sur machine virtuelle.

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Figure 3.2 : Exemple de page Project settings 10. Cliquez sur Next. La page de Configuration OXE settings s'ouvre 11. Remplissez les champs des paramètres du serveur de communication : Champ

Signification

OXE Hardware Type

Sélectionnez le matériel sur lequel le serveur de communication s'exécute

OXE keyboard

Sélectionnez le type de clavier utilisé par le serveur de communication Par défaut, le clavier est configuré en anglais (US). Si vous utilisez un autre clavier, assurez-vous de le sélectionner dans le champ Keyboard afin d'éviter des incompatibilités ultérieures.

CPU hostname

Saisissez le nom d'hôte du serveur de communication

CPU MAC address

Entrez l'adresse MAC du serveur de communication

OXE country

Entrez le pays dans lequel le serveur de communication est déployé

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Champ

Signification

CPU IP address

Entrez l'adresse IP du serveur de communication. Dans une duplication de serveur de communication (redondance locale ), ce champ doit être complété avec l'adresse IP principale, qui est identique pour les deux serveurs de communication. Dans une redondance spatiale, ce champ doit être complété avec les adresses IP principales des deux serveurs de communication. Note : La redondance spatiale est un serveur de communication dupliqué où les deux serveurs de communication se trouvent dans des sous-réseaux IP distincts.

CPU redundancy (facultatif).

Dans le cas d'une configuration dupliquée, si l'installation doit également inclure l'installation du serveur de communication jumelé, cochez cette case et complétez la configuration avec les paramètres du serveur de communication jumelé.

Figure 3.3 : Exemple de page OXE settings 12. Cliquez sur Next. La page Summary s'ouvre. 13. Vérifiez le nom d'hôte de la CPU ainsi que la version du logiciel et cliquez sur Deploy. Vous pouvez également cliquer sur Save pour créer le projet et le déployer plus tard à partir du project listing. Pour plus d'informations, voir le document [45].

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Figure 3.4 : Exemple de page Summary 14. Si vous lancez le déploiement immédiatement en utilisant la touche Deploy, démarrez le booting PXE sur la CPU sur laquelle le logiciel OmniPCX Enterprise doit être déployé (voir : Déploiement du projet Serveur de communication (amorçage réseau) à la page 38)

3.3.6 Déploiement du projet Serveur de communication (amorçage réseau) 3.3.6.1 Présentation de l'amorçage réseau Pour installer un Communication Server, le Communication Server doit effectuer un amorçage réseau. Il y a deux cas de figure : •

•

Le disque dur du serveur de communication est vide (cas d'une carte neuve, du remplacement d'un disque, etc.) : Le Communication Server procède automatiquement à un amorçage réseau au démarrage. Une version est déjà présente sur le disque dur du serveur de communication (cas le plus fréquent) : L'amorçage réseau doit être exécuté manuellement. La procédure est différente selon le matériel utilisé : •

Carte CPU7-2 : l'amorçage réseau est lancé à partir du menu BIOS de la CPU, qui est disponible après avoir exécuté l'une des opérations suivantes : • • •

Démarrage de la CPU7-2. La carte démarre et un message vous demande d'accéder au menu BIOS (voir : Cartes CPU7-2 à la page 39) Exécution de la commande shutdown . La carte redémarre et un message vous demande d'accéder au menu BIOS (voir : Cartes CS ou CPU8 à la page 40) Exécution de la commande grubboot ETHER sous le compte root Linux. La carte redémarre et ouvre automatiquement le menu BIOS (voir : Amorçage réseau avec la commande grubboot ETHER à la page 41)

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Appliance Server, cartes CS et CPU8 : il existe deux méthodes pour forcer le serveur de communication à effectuer un amorçage réseau : •

En exécutant la commande grubboot ETHER sous le compte root Linux ; après confirmation, la carte redémarre. La carte redémarre et ouvre automatiquement le menu BIOS (voir : Amorçage réseau avec la commande grubboot ETHER à la page 41) Attention : Après cette commande le disque dur du serveur de communication est invalidé et nécessite un reformatage.

•

Avec un clavier et un moniteur de PC connectés à l'Appliance Server ou une console série connectée à la carte CS ou CPU8, appuyez sur la touche F12 (boot de type PXE). Dans ce cas le disque n'est pas invalidé et l'amorçage réseau s'effectue. Attention : Ne modifiez pas la configuration du serveur dans le menu BIOS (accessible par la touche F1) sauf en cas de demande spécifique du service d'assistance ALE International. La configuration sortie d'usine est testée pour fonctionner correctement avec ces valeurs.

3.3.6.2 Amorçage réseau à partir du menu BIOS 3.3.6.2.1 Cartes CPU7-2 Note : L'installation standard d'une version complète doit être préalablement configurée dans S.O.T. (voir document [45])

1. Depuis la fenêtre console du terminal connecté à la carte CPU7-2 : démarrez la carte CPU7-2 et attendez l'affichage du message suivant : YOU CAN strike Ctrl B to enter in BIOS monitor during several seconds from NOW !

2. Une temporisation de quelques secondes démarre lorsque ce message s'affiche. Appuyez sur les boutons Ctrl + B. Un deuxième message d'entrée s'affiche : hit [Ctrl I] for BIOS monitor!. 3. Appuyez sur les boutons Ctrl + I. Un mot de passe est alors demandé. 4. Appuyez sur Entrée (pas de mot de passe). Le menu du programme d'amorçage s'affiche. 5. Sélectionnez l'option 3 - Load From Ethernet (4400 method). 6. Entrez y pour une installation standard. 7. Dans le champ TEL version, entrez l'ID de version comprenant le patch et le pays (par exemple : m14011c.fr) 8. Appuyez sur Entrée jusqu'à l'affichage du champ New loaded file. 9. Dans le champ New loaded file, entrez la version Linux précédée de % (par exemple : %107.000). Note : La version Linux est disponible dans le répertoire suivant : \dhs3mgr\version\pcmao\boot_res \bootp\linux.

Le serveur de communication émet une requête bootp vers S.O.T. et l'installation logicielle démarre (voir : Progression de l'installation standard à la page 42). Exemple : Lancement de l'amorçage réseau à partir de la carte CPU7-2 :

Dans la fenêtre console, attendez l'affichage du message suivant : ...... value of DIL switch forced CPU7 USB Base address is FC21 No HD trace

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YOU CAN strike Ctrl B to enter in BIOS monitor during several seconds from NOW ! [Action]: Press Ctrl + B hit [Ctrl I] for BIOS monitor! [Action]: Press Ctrl + i CPU7 Password or CR ?: [Action]: Press Enter (no password) Boot Loader Menu 1 - Load From Hdisk #0 2 - * disabled menu entry * 3 - Load From Ethernet (4400 method) 4 - Load From Hdisk #0 and Bootp 5 - Display MAC address 6 - PCMS id 7 - System informations 8 - Set interface KENDIN to default(auto-nego) 9 - Interface KENDIN state 10 - Set Interface KENDIN 11 - Ethernet embedded interface state 10 - Reset System 12 - Full Option Menu 13 - Reset System CPU7> [Action]: Select 3

3.3.6.2.2 Cartes CS ou CPU8 Note : L'installation standard d'une version complète doit être préalablement configurée dans S.O.T. (voir document [45]) Cela doit inclure également la sélection de la version logicielle et du pays.

1. Depuis la fenêtre console du terminal connecté à la carte CS ou CPU8 , démarrez la carte et attendez l'affichage du message suivant : ............... ALCATEL CS-2 BIOS VERSION OABPT110 Press ^B to enter setup

2. Une temporisation de quelques secondes démarre lorsque ce message s'affiche. Appuyez sur les boutons Ctrl + B. Le menu BIOS s'affiche : 3. Pour charger à partir de Ethernet, allez sur l'onglet Boot et modifiez la commande de démarrage.

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4. Dans la section Boot Option Priorities, définissez la première option de démarrage sur IBA GE SLOT 0200 v1216 5. Allez sur l'onglet Save & exit et appuyez sur la touche Enter pour quitter le menu BIOS. Le serveur de communication émet une requête bootp vers S.O.T. et l'installation logicielle démarre (voir : Progression de l'installation standard à la page 42). 3.3.6.3 Amorçage réseau avec la commande grubboot ETHER Attention : La commande grubboot ETHER a pour action d'invalider le disque dur du serveur de communication et de forcer ainsi un amorçage réseau au redémarrage.

Cette opération est irréversible et implique un reformatage du disque dur du serveur de communication (effectué lors de l'installation standard). Pour lancer l'amorçage réseau : 1. Loggez-vous en tant que root. 2. Entrez la commande grubboot ETHER Après confirmation, le serveur de communication redémarre. Exemple :

[root@localhost /root]#grubboot ETHER 3.3.6.4 Amorçage réseau sur carte CS ou CPU8 avec disque vierge Ce cas revient à rebooter après avoir exécuté la commande grubboot ETHER. Une confirmation est demandée.

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3.3.6.5 Amorçage réseau sur Appliance Server avec disque non vierge (écran vidéo + clavier de connectés) Attendez l'affichage du message suivant : PRESS F1 FOR CONFIGURATION/SETUP, en bas à gauche de l'écran (avant le message : Verifying DMI pool data ……….). Appuyez sur F12. L'amorçage réseau est lancé. En cas d'erreur : • •

pas d'adresse fournie par le serveur DHCP : pas de fichier de programme d'amorçage PXE fourni : le serveur démarre à partir du disque dur.

Différents messages s'affichent : ils donnent des informations notamment sur l'adresse IP attribuée, sur le serveur DHCP ainsi que sur la cause d'un éventuel problème de démarrage. Une fois cette phase passée, le système renvoie toutes les informations de l'installation sur l'écran connecté à la prise V24. Plus rien n'apparaîtra sur l'écran vidéo.

3.3.7 Progression de l'installation standard Au démarrage du serveur de communication par amorçage réseau, l'installation standard suit plusieurs étapes. •

Requête bootp et chargement de linux.ram Le serveur de communication émet une requête bootp pour obtenir une adresse IP via le serveur DHCP. Le S.O.T. transfère le linux.ram au serveur de communication via TFTP.

•

L'amorçage se poursuit. Chargement des paquets Linux Le S.O.T. transfère les packages Linux au serveur de communication via FTP.

•

Utilisez / pour alterner entre des éléments | sélectionne | écran suivant Chargement du paquet swinst

•

Le S.O.T. transfère le pacage swinst au serveur de communication via FTP. Chargement des binaires téléphoniques

•

Le S.O.T. transfère les binaires téléphoniques au serveur de communication via FTP. Redémarrage du serveur de communication À la fin du chargement des binaires téléphoniques, le serveur de communication s'amorce, redémarre et s'arrête sous Linux. L'installation standard est terminée et doit être complétée par la configuration des paramètres réseau du serveur de communication à l'aide de l'outil netadmin (configuration de l'adresse IP et du masque de sous-réseau).

3.3.8 Configuration des règles de mots de passe du serveur de communication À partir de R6.2, à la fin du redémarrage du serveur de communication, le menu de sécurité s'affiche sur la console système. Le menu de sécurité demande de définir le niveau de sécurité avant la mise en service du serveur de communication. Au moment où s'affiche le dialogue relatif à la sécurité, aucune interface IP n'est configurée. En d'autres termes, aucune connexion IP externe ne peut aboutir. Donc personne, hormis l'utilisateur de la console, ne peut accéder au serveur de communication. Configuration des paramètres de sécurité : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Do you want to activate server security high level (Y/N) ?

•

N : si la réponse est Non, le menu suivant s'affiche : Select server security level: R) Configuration to be restored 0) Level_0 = no security feature activated 1) Level_1 = password/aging 2) Level_2 = password/aging + trusted hosts/TCP wrapper 3) Level_3 = password/aging + trusted hosts/TCP wrapper + SSH

• • •

•

R) : aucune fonction de sécurité n'est activée. L'installateur devra restaurer les configurations de sécurité depuis une sauvegarde. 0) : aucune fonction de sécurité n'est activée. Cette configuration s'applique lors de l'utilisation d'un réseau IP de confiance. 1) : dans ce cas, le système demande un nouveau mot de passe pour les comptes root, swinst, mtcl et adfexc. Ces nouveaux mots de passe doivent être conformes aux règles de création des mots de passe. Pour plus d'informations sur les règles de création des mots de passe, voir la section Règles de création des mots de passe du document [14]. Il est à noter que le nom du compte et le mot de passe ne peuvent pas être identiques. Par exemple : root n'est pas un mot de passe valide pour le compte root.

De plus, le système demande d'entrer la durée de validité du mot de passe de chaque compte. Mise à zéro, l'option « aging password » indique que cette option est désactivée pour le compte correspondant. • 2) : dans ce cas, le système demande de nouveaux mots de passe (comme pour 1). De plus, le serveur de communication est isolé du réseau IP. Seuls les hôtes de confiance peuvent s'y connecter. L'installateur peut déclarer ces hôtes de confiance plus tard, via l'outil netadmin. • 3) : dans ce cas, le système demande de nouveaux mots de passe (comme pour 1) et le serveur de communication est isolé du réseau IP (comme pour 2). De plus, la fonction SSH est activée. La fonction SSH crypte les appels entre machines. Pour plus d'informations sur la fonction SSH, voir la section Sécurisation des échanges par SSH du document [14]. Y : si la réponse est Oui, de nouveaux mots de passe/une limite de validité sont demandés (comme pour 1), le serveur de communication est isolé du réseau IP (comme pour 2) et la fonction SSH est activée (comme pour 3).

Une fois le niveau de sécurité choisi, la configuration de sécurité s'affiche. Par exemple : Security configuration: [+] Default password changed. [+] Aging password configured. [+] Isolation from ethernet (trusted host TO BE configured). [-] The SSH security is currently NOT set.

Il est fortement recommandé de modifier les mots de passe pour tous les comptes utilisateurs du serveur de communication, ainsi que les mots de passe enregistrés sur l'OmniVista 8770 à l'installation. Les mots de passe à modifier sont ceux des comptes : root, swinst, mtcl, adfexc et client (si ce dernier existe). Ces modifications doivent être effectuées sur tous les nœuds du réseau. Pour plus d'informations sur les recommandations de ALE International concernant la gestion des mots de passe, voir : [14] Stratégie recommandée en matière de mot de passe.

3.3.9 Vérification de l'installation du serveur de communication (fichiers journaux) Des fichiers journaux sont consultables sous le répertoire /install-log. Ces fichiers stockent l'installation du Communication Server et les paramètres transmis au serveur d'installation pour l'amorçage. Ces fichiers pourront être demandés par le service de support en cas de problème. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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3.4 Installation du Communication Server en environnement KVM 3.4.1 Environnement KVM 3.4.1.1 Présentation L'OmniPCX Enterprise peut être installé dans un environnement KVM (Kernel-based Virtual Machine/ Machine virtuelle basée sur un noyau). La solution KVM est basée sur un système d'exploitation Suse Linux Enterprise et sur une couche de virtualisation KVM. Dans cette configuration, une machine virtuelle peut être créée pour héberger l'OmniPCX Enterprise. Les topologies suivantes sont prises en charge dans l'environnement KVM : • • • •

OmniPCX Enterprise autonome avec un serveur FlexLM unique OmniPCX Enterprise autonome avec duplication de serveur FlexLM duplication OmniPCX Enterprise avec un serveur FlexLM unique duplication OmniPCX Enterprise avec duplication de serveur FlexLM

Figure 3.5 : Exemple de duplication OmniPCX Enterprise avec duplication de serveur FlexLM

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OmniPCX Enterprise autonome sans serveur FlexLM (à partir de R12.0). L'OmniPCX Enterprise se connecte à l'infrastructure Cloud Connect (CCI) après un premier enregistrement (FTR) et il bénéficie de services tels que le Right-To-Run (RTR). Le service RTR offre un contrôle de licence et fonctionne au niveau du CCI et du OmniPCX Enterprise . Il ne fonctionne pas sur les serveurs de communication passifs (PCS). Pour plus d’informations sur le FTR et le RTR, reportez-vous au document [1].

Une machine virtuelle pour KVM (format iso) comporte un serveur FlexLM et peut être installée sur le même serveur que la machine virtuelle OmniPCX Enterprise ou sur un autre serveur. Lorsqu'aucun port USB n'est disponible pour la machine virtuelle du serveur FLEX, l'installation peut aussi inclure un boîtier USB IP distant pour le dongle. 3.4.1.2 Présentation de la procédure d'installation Les opérations à réaliser sont les suivantes : •

Installation du serveur FlexLM pour KVM à la page 45 Note : Sautez cette opération lorsque l'attribution de licence est exécutée en utilisant Cloud Connect. Voir la section traitant des Licences dans [1].

• •

Installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle KVM à la page 50 Si vous utilisez un dongle sur un boîtier IP USB distant, voir : [40]

Cela ne couvre pas l'installation du système d'exploitation et des paquets KVM sur le serveur physique. L'installation des packs virtualisation KVM nécessite le système d'exploitation SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP3 (ou une version supérieure). Pour installer le système d'exploitation SLES et les paquets KVM, reportez-vous à la documentation technique du fournisseur. Notes : • •

Les paquets de virtualisation peuvent être installés soit lors de la procédure d'installation de l'hôte, soit après celle-ci, à l'aide de la commande zypper. Assurez-vous que le réseau ponté a été configuré, parce que les machines virtuelles du serveur de communication utilisent le même réseau pour l'accès LAN, et veillez également à désactiver Network Manager pour utiliser le service réseau à sa place.

3.4.2 Installation du serveur FlexLM pour KVM 3.4.2.1 Présentation Le contrôle des licences par un serveur FlexLM est utilisé par l'OmniPCX Enterprise comme suit : • •

Pour les licences RSI. Dans un CS virtualisé, au lieu de vérifier l'identifiant CPU par rapport au contenu du fichier software.mao, un identifiant produit est acquis par le serveur FlexLM. Un seul identifiant produit est disponible par OmniPCX Enterprise.

Un serveur FlexLM peut être utilisé par plusieurs serveurs OmniPCX Enterprise. Lorsqu'un "panic flag" est signalé sur la plate-forme OmniPCX Enterprise, la configuration et les services deviennent extrêmement restreints. Pour répondre aux exigences de disponibilité élevée, les versions récentes du serveur OmniPCX Enterprise permettent de s'appuyer sur un second serveur FlexLM. 3.4.2.2 Services offerts Dans une configuration à haute disponibilité, le serveur OmniPCX Enterprise fournit les services suivants :

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Redondance du serveur FlexLM : permet de s'appuyer sur un second serveur FlexLM lorsque le premier serveur FlexLM est indisponible. Les serveurs FlexLM sont indépendants. Ils fournissent chacun le même identifiant produit. Redondance de l'OmniPCX Enterprise : lorsque l'OmniPCX Enterpriseprincipal est indisponible, l'OmniPCX Enterprise de secours (qui devient le nouveau serveur principal) assure le service d'octroi de licence avec le serveur FlexLM (vérifications, pulsations). Défense : pour prévenir les tentatives de fraude

3.4.2.3 Conditions préalables Avant l'installation, vous devez disposer des éléments suivants : •

•

• •

Un dongle physique d'Aladin Knowledge Systems (type Hasp 4MI USB memory key Part:#FLEXidALA-7200) : ce dongle définit le FLEX-ID utilisé pour authentifier le fichier de licence OmniPCX Enterprise. Le DVD du serveur FlexLM : ce DVD contient le serveur de licence pré-installé pour KVM au format ISO. Le fichier iso doit contenir : • FlexlmServer.xml • FlexlmServer.img.gz Le fichier de licence du serveur FlexLM (extension .ice) : licence pour le serveur FlexLM pour le dongle. Le fichier de licence du serveur OmniPCX Enterprise (extension .swk). Ce fichier de licence sert pour le serveur OmniPCX Enterprise virtualisé. Note : Tous ces éléments sont requis pour l'installation. Si l'un de ces éléments est indisponible, arrêtez la procédure.

3.4.2.4 Installation de la machine virtuelle du serveur FlexLM 3.4.2.4.1 Déploiement des paquets KVM 1. Montez l'image iso : $ mount –o loop vmFlex-kvm-X.X.XXX.XXX.iso 2. Accédez au répertoire de travail : $ cd /var/lib/libvirt/images 3. Décompressez l'image : $ gunzip -c //FlexlmServer/FlexlmServer.img.gz > MyFlexLMServer1.img 4. Définissez la machine virtuelle : $ cp MyFlexLMServer1.xml

/path_to_iso_mounting/FlexlmServer/FlexlmServer.xml

Dans le fichier MyFlexLMServer1.xml, modifiez les lignes : MyFlexLMServer1

$ virsh define MyFlexLMServer1.xml 5. Démarrez l'application Virtual Machine Manager : $ virt-manager Lorsque la machine virtuelle du serveur FlexLM a été créée avec succès, elle s'affiche dans l'application Virtual Machine Manager :

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Figure 3.6 : Exemple de création de serveur FlexLM 6. Démarrez la machine virtuelle du serveur FlexLM : faites un clic droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Run dans le menu contextuel. Le serveur FlexLM commence l'amorçage. 3.4.2.4.2 Configuration système La configuration système consiste à : 1. configurer le clavier, 2. configurer le réseau, 3. modifier les mots de passe. 4. Configuration des paramètres NTP 5. Configuration du fuseau horaire Pour de plus amples informations sur cette configuration, voir : Installation of OVF FlexLM server on the VMware ESXi server à la page 82. 3.4.2.5 Installation du dongle L'installation du dongle peut être réalisée en suivant l'une des deux méthodes ci-dessous : • •

Le dongle est branché directement sur un port USB du serveur Flex, si un port USB est disponible. Voir ci-dessous. Lorsqu'aucun port USB n'est disponible pour la machine virtuelle du serveur FlexLM, le dongle est branché sur un boîtier USB/IP distant ; voir : [40]

L'installation du dongle USB consiste à : 1. Identification de l'équipement USB à la page 47 2. Sélection de l'équipement USB à la page 48 3.4.2.5.1 Identification de l'équipement USB 1. Depuis la page d'accueil du serveur, sélectionnez : Applications > System tools > Konsole Une fenêtre de console s'ouvre. 2. À partir de l'invite de commande, entrez la commande lsusb. Cette commande vous permet d'afficher le fournisseur et l'identifiant produit nécessaires pour choisir l'équipement USB dans la machine virtuelle du serveur FlexLM.

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Une ligne telle que celle-ci s'affiche : Bus 001 Device 003: ID 0529:0001 Aladdin Knowledge Systems HASP v0.06 3.4.2.5.2 Sélection de l'équipement USB 1. Branchez le dongle USB sur le port USB. 2. Depuis la page d'accueil du serveur, naviguez jusqu'à : Applications > System Tools > Virtual Machine Manager, pour lancer l'application Virtual Machine Manager. Virtual Machine Manager s'ouvre. 3. Sélectionnez l'option Virtual Machine Manager, puis : Edit > Virtual Machine details La fenêtre de détails de la machine virtuelle s'ouvre. 4. Sélectionnez Add hardware. Une fenêtre de configuration de matériel virtuel s'ouvre. 5. Sélectionnez le menu USB Host Device. 6. Dans la fenêtre, sélectionnez la ligne correspondant au fournisseur et à l'identifiant produit recherchés précédemment, puis cliquez sur Finish.

3.4.2.6 Installation de la licence Lorsque la configuration réseau est terminée, le serveur de licence doit être configuré.

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Copiez le fichier de licence correspondant au serveur (fichier avec extension .ice). Cette licence doit correspondre à la licence fournie avec le dongle. Note : Par défaut, le protocole FTP ne fonctionne pas sur ce serveur. Vous pouvez copier ce fichier via une connexion FTP ou SCP sécurisée ou n'importe quelle source de média.

• •

Copiez ce fichier dans $LICENSES_HOME. Redémarrez les services FlexLM : service flexlmd restart.

Note : Si la configuration du nom d'hôte est erronée ou si le fichier de licence n'est pas généré pour le dongle attaché ou si le dongle n'est pas attaché, le serveur FlexLM ne démarre pas.

Les journaux sont disponibles dans : /opt/Alcatel-Lucent/logs/flexlm/. Vérifiez les journaux Flexlm pour vous assurer que le service flexlmd a été démarré. Les détails concernant la vérification de licence de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise à partir du serveur FlexLM sont consignés dans /opt/Alcatel-Lucent/logs/flexlm/flexlm_lmlog.log. Vérifiez que les services FlexLM sont démarrés : service flexlmd status Vérifiez que les informations sur la licence sont disponibles : /opt/Alcatel-Lucent/flexlm_standalone/lmutil lmstat –a Vous avez installé et configuré avec succès le serveur FlexLM. 3.4.2.7 Installation d'un serveur FLexLM pour plusieurs serveurs OmniPCX Enterprise virtualisés • • • •

Cette architecture ne nécessite pas de configuration spécifique sur les serveurs OmniPCX Enterprise ou sur le serveur FlexLM. Un dongle unique est utilisé. Plusieurs fichiers de licence (extension .ice) doivent être installés sur le serveur FlexLM. Plusieurs fichiers de licence (extension .swk) doivent être installés sur chaque serveur OmniPCX Enterprise.

Une fois les fichiers de licence installés sur tous les serveurs, redémarrez le service FlexLM ou la machine virtuelle afin que les licences soient prises en compte. Chaque serveur OmniPCX Enterprise peut alors être enregistré sur le même serveur FlexLM. En cas de duplication du serveur FlexLM (ce qui implique que deux adresses sont déclarées sur chaque serveur OmniPCX Enterprise), deux dongles sont nécessaires et deux fois plus de licences .ice doivent être installées sur les serveurs FlexLM. 3.4.2.8 Configuration du serveur FlexLM sur l'OmniPCX Enterprise Ouvrez une console de configuration sur l'OmniPCX Enterprise (par exemple : mgr), et accédez à System > Licenses, puis configurez les paramètres suivants :

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Figure 3.7 : Exemple de configuration du serveur FlexLM Notes : • •

Une fois le serveur FlexLM configuré, redémarrez l'OmniPCX Enterprise pour appliquer vos modifications. À compter de la version R11.2, si aucun serveur FlexLM ne répond, après cinq jours, un indicateur de situation d'urgence est émis sur le serveur OmniPCX Enterprise, avant d'afficher Call Installer sur les postes téléphoniques. Note : L'indicateur en question est levé après quatre heures sans réponse du serveur FlexLM dans les versions plus anciennes.

3.4.3 Installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle KVM 3.4.3.1 Présentation La création d'une machine virtuelle est effectuée à l'aide de l'application Virtual Machine Manager. Cette application, un outil graphique dédié à la création et la configuration des machines virtuelles, est disponible dans les paquets KVM installés avec le système d'exploitation sur le serveur. L'installation de l'OmniPCX Enterprise sur la machine virtuelle se fait à l'aide de l'S.O.T.. 3.4.3.2 Prérequis pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise pour KVM Les prérequis matériels pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sont disponibles sur la page : https://businessportal2.alcatel-lucent.com/ENT_MLE_015903 Afin de garantir le nombre d'appels par heure (BHCC) du système pour 15 000 équipements, ces prérequis sont les suivants : • • • • • •

• •

Mémoire dédiée : 3 Go de RAM maximum (1 Go recommandé) Disque dur virtuel : 40 Go minimum avec petite capacité de stockage des messages vocaux. Maximum de 100 Go en cas de stockage dépassant 600 heures de messages vocaux. Bande passante et processeur entrée/sortie (IOPS) : se reporter à : https://businessportal2.alcatel-lucent.com/ENT_MLE_015903 1 ou 2 vNIC (dépendant de la redondance) Processeur : un vCPU ; il n'y a pas de valeur minimale de la fréquence du cœur Fréquence utilisée : valeur en MHZ = max (200, 12 * trafic en Ko d'appels par heure) pour le trafic standard (5 BHCC par utilisateur avec un tiers d'appels locaux et deux tiers d'appels entrants ou sortants) SCSI controller : LSI Logic parallel avec un disque Virtual Device Node configuré sur IDE(0:0) Network adapter : E1000

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3.4.3.3 Présentation de la procédure d'installation L'installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle KVM consiste à : • • •

Générer la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise via S.O.T. à la page 51 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique KVM à la page 55 Configuration de l'OmniPCX Enterprise à la page 59

3.4.3.4 Générer la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise via S.O.T. Pour générer la machine virtuelle de l'OmniPCX Enterprise via S.O.T. : 1. En cas de déploiement de la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise sans OVF, créez manuellement la machine virtuelle sur le serveur physique avec les caractéristiques appropriées. Selon l'environnement de virtualisation, effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Création d'une machine virtuelle sur VMware ESXi à la page 277 Création d'une machine virtuelle sur KVM à la page 304

Hyper-V ne prend pas en charge le déploiement de machines virtuelles avec fichier OVF. La machine virtuelle doit être créée manuellement sur Hyper-V : voir : Création d'une machine virtuelle sur Hyper-V à la page 309. Important : Ne démarrez pas encore la machine virtuelle.

2. Depuis la page d'accueil de S.O.T., sélectionnez Projects > Create project 3. Sélectionnez l'option Greenfield project. 4. Sélectionnez OXE et cliquez sur Next La page Medias s'ouvre. 5. Sélectionnez le support sur lequel les fichiers (version logicielle et licence) sont disponibles : •

•

Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe (serveur NFS ou Windows) et que vous avez déjà déclaré le chemin de stockage externe pour un autre projet, sélectionnez-le dans la liste déroulante Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe et que vous n'avez pas encore déclaré le chemin de stockage externe, déclarez le serveur de stockage externe à l'aide de l'une des méthodes suivantes : •

Pour le serveur NFS, cochez la case NFS share et entrez le chemin de stockage NFS : [URL NFS]:/[dossier(s) NFS] • Pour le serveur Windows, cochez la case Windows share et entrez le chemin de stockage Windows : //[URL du serveur Windows]:/[dossier(s) Windows]/, suivi des informations d'identification d'un utilisateur disposant des droits d'accès au(x) dossier(s) de stockage • Si les fichiers ont été chargés sur le stockage local O.O.L, sélectionnez S.O.T. Stockage local 6. Cliquez sur Refresh medias list. 7. Sélectionnez les fichiers appropriés répertoriés à l'écran, et cliquez sur Declare medias 8. Dans l'option OXE soft. version, sélectionnez la version du logiciel à installer : la version complète, une version du logiciel avec un patch statique ou une version du logiciel sans patch.

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Figure 3.8 : Exemple de fenêtre de sélection Media 9. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next. La page de configuration Project settings s'ouvre 10. Effectuez les opérations suivantes : a. Saisissez un Project name. b. Dans le cas d'un déploiement de machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit avec OVF, sélectionnez le champ OVF Generation c. Remplissez les autres champs avec les paramètres de réseau de la LAN du client.

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Figure 3.9 : Exemple de page Project settings 11. Cliquez sur Next. La page de Configuration OXE settings s'ouvre 12. Remplissez les champs des paramètres du serveur de communication (OmniPCX Enterprise) : Champ

Signification

OXE Hardware Type

Ce champ ne s'affiche qu'en cas de déploiement produit sans OVF. Sélectionnez le matériel sur lequel le serveur de communication s'exécute

OXE sizing

Ce champ ne s'affiche qu'en cas de déploiement produit avec OVF. Sélectionnez le nombre d'utilisateurs utilisés pour dimensionner le fichier OVF

OXE keyboard

Sélectionnez le type de clavier utilisé par le serveur de communication Par défaut, le clavier est configuré en anglais (US). Si vous utilisez un autre clavier, assurez-vous de le sélectionner dans le champ Keyboard afin d'éviter des incompatibilités ultérieures.

CPU hostname

Saisissez le nom d'hôte du serveur de communication

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Champ

Signification

CPU MAC address

Entrez l'adresse MAC du serveur de communication Note : Dans le cas d'un déploiement de machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit avec OVF, le champ MAC address est grisé et ne peut pas être modifié.

OXE country

Entrez le pays dans lequel le serveur de communication est déployé

CPU IP address

Entrez l'adresse IP du serveur de communication. Dans une duplication de serveur de communication (redondance locale ), ce champ doit être complété avec l'adresse IP principale, qui est identique pour les deux serveurs de communication. Dans une redondance spatiale, ce champ doit être complété avec les adresses IP principales des deux serveurs de communication. Note : La redondance spatiale est un serveur de communication dupliqué où les deux serveurs de communication se trouvent dans des sous-réseaux IP distincts.

CPU redundancy (facultatif).

Dans le cas d'une configuration dupliquée, si l'installation doit également inclure l'installation du serveur de communication jumelé, cochez cette case et complétez la configuration avec les paramètres du serveur de communication jumelé.

Figure 3.10 : Exemple de page OXE settings 13. Cliquez sur Next.

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La page Summary s'ouvre. 14. Vérifiez le nom d'hôte de l'OmniPCX Enterprise ainsi que la version du logiciel et cliquez sur Deploy Vous pouvez également cliquer sur Save pour créer le projet et le déployer plus tard à partir du project listing. Pour plus d'informations, voir le document [45].

Figure 3.11 : Exemple de page Summary 15. En fonction du type de déploiement, effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Si le déploiement d'une machine virtuelle OmniPCX Enterprise est produit sans OVF : lancez l'amorçage PXE sur la machine virtuelle sur laquelle l'OXE-MS doit être installé Si le déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est produit avec un fichier OVF : une fois le fichier OVF généré avec succès, cliquez sur Download et enregistrez le fichier OVF sur un périphérique de stockage. Utilisez ce fichier OVF pour déployer la machine virtuelle OXEMS sur la machine physique cible

Selon l'environnement de virtualisation, voir : • • •

Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique KVM à la page 55 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique VMware à la page 69 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique Hyper-V à la page 110

3.4.3.5 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique KVM Pour déployer la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique KVM : 1. À partir de la page d'accueil du serveur physique KVM, naviguez jusqu'à : Applications > System Tools > Virtual Machine Manager pour lancer l'application Virtual Machine Manager 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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La fenêtre Virtual Machine Manager s'ouvre. 2. En fonction du type de déploiement, effectuez l'une des opérations suivantes : •

Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit à l'aide d'un fichier OVF : 1. Sélectionnez File > New Virtual Machine, ou cliquez sur l'icône La fenêtre de création de la machine virtuelle s'ouvre. 2. Sélectionnez l'option Network Install (HTTP, FTP or NTFS), et entrez l'URL du fichier OVF comprenant la machine virtuelle OmniPCX Enterprise. 3. Cliquez plusieurs fois sur Next pour vérifier et modifier les paramètres de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, tels que le nom, puis cliquez sur Finish

•

La machine virtuelle est créée et démarrée, et l'installation de l'OmniPCX Enterprise démarre automatiquement sur la machine virtuelle. Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit sans fichier OVF : Mettez la machine virtuelle sous tension à l'aide de l'une des options suivantes : • •

Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Run Sélectionnez la machine virtuelle et cliquez sur l'icône symbolisée par une flèche pointant vers la droite

La machine virtuelle effectue un démarrage réseau, se connecte au S.O.T. et charge le logiciel OmniPCX Enterprise. L'installation de l'OmniPCX Enterprise démarre automatiquement sur la machine virtuelle. Surveillez la progression de l'installation d'OmniPCX Enterprise sur la console de l'application Virtual Machine Manager.

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L'installation diffère de l'installation sur un Blade Server/Appliance Server. Elle s'interrompt en effet après le chargement des fichiers de configuration Linux et nécessite une intervention manuelle pour sélectionner le type d'installation.

3. Sélectionnez l'installation standard et spécifiez le chemin pour le téléchargement des fichiers : / path/releaseversion.country_name (par exemple : /dhs3mgr/l1301.fr), et sélectionnez Ok. Note : Si la version comporte un patch dynamique, entrez le nom complet de la version y compris le patch dynamique. Par exemple, sélectionnez l130110b.fr pour installer automatiquement la version du logiciel avec le patch dynamique l1.301.10.b.

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La procédure d'installation se poursuit.

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L'invite de connexion s'affiche lorsque l'installation s'est déroulée avec succès.

3.4.3.6 Configuration de l'OmniPCX Enterprise Après l'installation de l' OmniPCX Enterprise , le clavier par défaut est Anglais US. Si vous devez utiliser un clavier autre que le clavier par défaut (par exemple : le clavier français ou allemand), il vous faudra d'abord modifier le type de clavier avant de configurer l'OmniPCX Enterprise: 1. Ouvrez une console sur la machine virtuelle. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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2. Ouvrez une session root Note : Le mot de passe pour root est letacla.

3. Saisissez la commande kbdconfig . 4. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le clavier correspondant, puis appuyez sur la barre d'espace pour valider votre sélection. Une fois le type de clavier sélectionné, configurez les paramètres IP de l'OmniPCX Enterprise : À partir de la même session root , tapez la commande netadmin et configurez l'adresse IP de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, le masque de sous-réseau et le routeur par défaut. Il est recommandé de configurer l'adresse IP de cette machine virtuelle dans le sous-réseau du serveur physique.

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3.5 Installation du Communication Server en environnement VMware ESXi 3.5.1 Environnement VMware ESXi 3.5.1.1 Présentation La virtualisation améliore considérablement l'efficacité et la disponibilité des ressources et des applications. Le logiciel de machine virtuelle (VM) peut être utilisé à plusieurs fins. La consolidation de serveurs (exécution de plusieurs serveurs logiques sur une seule machine physique) est une manière courante de réduire les coûts matériels. Elle facilite également la sauvegarde et l'administration. Les topologies suivantes sont prises en charge par cette fonction : • • • •

OmniPCX Enterprise autonome avec un serveur FlexLM unique OmniPCX Enterprise autonome avec duplication de serveur FlexLM duplication OmniPCX Enterprise avec un serveur FlexLM unique duplication OmniPCX Enterprise avec duplication de serveur FlexLM

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Figure 3.12 : Exemple de duplication OmniPCX Enterprise avec duplication de serveur FlexLM •

OmniPCX Enterprise autonome sans serveur FlexLM (à partir de R12.0). L'OmniPCX Enterprise se connecte à l'infrastructure Cloud Connect (CCI) après un premier enregistrement (FTR) et il bénéficie de services tels que le Right-To-Run (RTR). Le service RTR offre un contrôle de licence et fonctionne au niveau du CCI et de l'OmniPCX Enterprise. Il ne fonctionne pas sur les serveurs de communication passifs (PCS). Pour plus d’informations sur le FTR et le RTR, reportez-vous au document [1].

Le serveur FlexLM est fourni dans un format de VM pour VMware ESXi (format ovf) et cette VM peut être installée sur le même serveur que la VM OmniPCX Enterprise ou sur un autre serveur. •

•

Jusqu'à la version R10.1.1, une seule VM OmniPCX Enterprise est autorisée sur un serveur mais d'autres VM pour des applications peuvent être utilisées sur le même serveur. Par exemple, une messagerie vocale 4645 (16 ports) embarquée est autorisée. À compter de la version R10.1.1, jusqu'à huit machines virtuelles hébergeant un OmniPCX Enterprise peuvent fonctionner sur une seule machine physique. La messagerie vocale 4645 intégrée n'est en revanche pas disponible.

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À partir de R11.0, jusqu'à huit machines virtuelles hébergeant un OmniPCX Enterprise peuvent fonctionner sur une même machine physique. La messagerie vocale 4645 intégrée est alors également disponible.

L'installation de plus d'une machine virtuelle hébergeant un OmniPCX Enterprise sur le même serveur physique requiert : • • • • •

VMware ESXi 5.5 avec version matérielle Vmware 8 à 10 VMware ESXi 6.0 avec version matérielle Vmware 11 VMware ESXi 6.5 avec version matérielle Vmware 13 VMware ESXi 6.7 avec version matérielle Vmware 14 et supérieure Un matériel suffisamment récent pour offrir une capacité suffisante. Les processeurs utilisables sont, par exemple : • • •

Xeon Westmere-EP (35xx, 55xx, ou version ultérieure) Nehalem -EX (65xx, 75xx, ou version ultérieure) série AMD 4000 Valencia et 6000 Interlagos (ou version ultérieure)

La VM OmniPCX Enterprise prend en charge le RAID - Réseau redondant de disques indépendants, cependant UPS n'est pas pris en charge. À partir de R10.1.1, un OmniPCX Enterprise hébergé sur une machine virtuelle peut utiliser un SAN (Storage Area Network) plutôt qu'un disque virtuel. Le SAN permet la fonction VMotion : une machine virtuelle hébergeant un OmniPCX Enterprise peut être déplacée d'un serveur ESXi physique à un autre sans interruption de service. La fonction VMotion est disponible : • •

pour le serveur OmniPCX Enterprise principal avec un trafic très léger, pour l'OmniPCX Enterprise de secours.

À l'aide de vSphere Virtual Machine Encryption, il est possible de créer des machines virtuelles OXE/OMS/OST chiffrées et de chiffrer des machines virtuelles OXE/OMS/OST existantes. Puisque les fichiers des machines virtuelles contenant des informations sensibles sont chiffrés, la machine virtuelle est protégée. Seuls les administrateurs dotés de privilèges de chiffrement peuvent réaliser les tâches de chiffrement et de déchiffrement. Un KMS externe, le système vCenter Server, et vos hôtes ESXi contribuent à la solution vSphere Virtual Machine Encryption. Dans le client Web vSphere ou l'API vSphere API, ajoutez un groupe d'instances KMS au système vCenter Server. vCenter Server utilise le Key Management Interoperability Protocol (KMIP) pour simplifier l'usage du KMS de votre choix. Il est obligatoire d'activer le fichier de licence VMWARE avec les paramètres vSphere Encryption et vSphere encrypted vMotion activés.

VM

3.5.1.2 version du logiciel, Les versions logicielles suivantes peuvent être utilisées : •

Serveur VMware ESXi : •

• •

Pour un Communication Server sur une machine physique, les versions 5.5 et 6.0 du serveur VMware ESXi sont certifiées • Pour un maximum de huit serveurs sur une machine physique sans messagerie vocale 4645, le serveur VMware ESXi : 6.5 est certifié • Pour un maximum de huit serveurs sur une machine physique sans messagerie vocale 4645, le serveur VMware ESXi : 6.5 est certifié Versions 5.5 à 6.5 de vSphere Client, en fonction de la version de serveur VMware ESXi FlexLM Server 9.50

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3.5.1.3 Présentation de la procédure d'installation Les opérations à réaliser sont les suivantes : • •

Installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle VMware ESXi à la page 64 Installation du serveur FLexLM pour VMware ESXi à la page 81 Note : Sautez cette opération lorsque l'attribution de licence est exécutée en utilisant Cloud Connect. Voir la section traitant des licences dans [1].

•

Si vous utilisez un dongle sur un boîtier IP USB distant, voir [40]

Cela ne comprend pas l'installation de l'infrastructure VMware ESXi sur le serveur physique. L'infrastructure VMware ESXi n'est pas à la charge de l'ALE International. Pour un bon déploiement des machines virtuelles, l'infrastructure ESXi doit avoir été correctement installée et configurée.

3.5.2 Installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle VMware ESXi 3.5.2.1 Présentation ALE International recommande l'une des méthodes d'installation suivantes pour l'installation de l'OmniPCX Enterprise sur une machine virtuelle : • •

Installation de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise via S.O.T. Installation de la VM OmniPCX Enterprise via l'OmniVista 8770 (utilisée pour installer l'OmniPCX Enterprise sur une partition active)

Pour une première installation, se reporter à : Générer la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise via S.O.T. à la page 51. 3.5.2.2 Prérequis pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise pour VMware Les prérequis matériels pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sont disponibles sur la page : https://businessportal2.alcatel-lucent.com/ENT_MLE_015903. Afin de garantir le nombre d'appels par heure (BHCC) du système pour 15 000 équipements, ces prérequis sont les suivants : •

Mémoire dédiée et réservée : 3 Go de RAM maximum •

• • • • •

• •

1 Go de RAM recommandée pour ESXi 5.5 doté d'un système d'exploitation autre que linux 2.6 32-bit • 1 à 2 Go de RAM recommandée pour ESXi 6.0 doté d'un système d'exploitation Centos 4/5/6 32-bit • 1 à 3 Go de RAM recommandée pour ESXi 6.5 au système d'exploitation Centos 6 32-bit Disque dur virtuel : 40 Go minimum avec petite capacité de stockage des messages vocaux. Maximum de 100 Go en cas de stockage dépassant 600 heures de messages vocaux. Bande passante et processeur entrée/sortie (IOPS) : se reporter à : https://businessportal2.alcatel-lucent.com/ENT_MLE_015903 1 ou 2 vNIC (dépendant de la redondance) Processeur : un vCPU ; il n'y a pas de valeur minimale de la fréquence du cœur Fréquence utilisée : valeur en MHz = max (200, 12 * trafic en Ko d'appels par heure) pour le trafic standard (5 BHCC par utilisateur avec un tiers d'appels locaux et deux tiers d'appels entrants ou sortants) SCSI controller : LSI Logic parallel avec un disque Virtual Device Node configuré sur ScSI(0:0) Adaptateur réseau : VMXNET3 pour système d'exploitation invité Centos et E1000 pour autre système d'exploitation invité

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3.5.2.3 Générer la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise via S.O.T. Pour générer la machine virtuelle de l'OmniPCX Enterprise via S.O.T. : 1. En cas de déploiement de la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise sans OVF, créez manuellement la machine virtuelle sur le serveur physique avec les caractéristiques appropriées. Selon l'environnement de virtualisation, effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Création d'une machine virtuelle sur VMware ESXi à la page 277 Création d'une machine virtuelle sur KVM à la page 304

Hyper-V ne prend pas en charge le déploiement de machines virtuelles avec fichier OVF. La machine virtuelle doit être créée manuellement sur Hyper-V : voir : Création d'une machine virtuelle sur Hyper-V à la page 309. Important : Ne démarrez pas encore la machine virtuelle.

2. Depuis la page d'accueil de S.O.T., sélectionnez Projects > Create project 3. Sélectionnez l'option Greenfield project. 4. Sélectionnez OXE et cliquez sur Next La page Medias s'ouvre. 5. Sélectionnez le support sur lequel les fichiers (version logicielle et licence) sont disponibles : •

•

Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe (serveur NFS ou Windows) et que vous avez déjà déclaré le chemin de stockage externe pour un autre projet, sélectionnez-le dans la liste déroulante Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe et que vous n'avez pas encore déclaré le chemin de stockage externe, déclarez le serveur de stockage externe à l'aide de l'une des méthodes suivantes : •

Pour le serveur NFS, cochez la case NFS share et entrez le chemin de stockage NFS : [URL NFS]:/[dossier(s) NFS] • Pour le serveur Windows, cochez la case Windows share et entrez le chemin de stockage Windows : //[URL du serveur Windows]:/[dossier(s) Windows]/, suivi des informations d'identification d'un utilisateur disposant des droits d'accès au(x) dossier(s) de stockage • Si les fichiers ont été chargés sur le stockage local O.O.L, sélectionnez S.O.T. Stockage local 6. Cliquez sur Refresh medias list. 7. Sélectionnez les fichiers appropriés répertoriés à l'écran, et cliquez sur Declare medias 8. Dans l'option OXE soft. version, sélectionnez la version du logiciel à installer : la version complète, une version du logiciel avec un patch statique ou une version du logiciel sans patch.

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Figure 3.13 : Exemple de fenêtre de sélection Media 9. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next. La page de configuration Project settings s'ouvre 10. Effectuez les opérations suivantes : a. Saisissez un Project name. b. Dans le cas d'un déploiement de machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit avec OVF, sélectionnez le champ OVF Generation c. Remplissez les autres champs avec les paramètres de réseau de la LAN du client.

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Figure 3.14 : Exemple de page Project settings 11. Cliquez sur Next. La page de Configuration OXE settings s'ouvre 12. Remplissez les champs des paramètres du serveur de communication (OmniPCX Enterprise) : Champ

Signification

OXE Hardware Type

Ce champ ne s'affiche qu'en cas de déploiement produit sans OVF. Sélectionnez le matériel sur lequel le serveur de communication s'exécute

OXE sizing

Ce champ ne s'affiche qu'en cas de déploiement produit avec OVF. Sélectionnez le nombre d'utilisateurs utilisés pour dimensionner le fichier OVF

OXE keyboard

Sélectionnez le type de clavier utilisé par le serveur de communication Par défaut, le clavier est configuré en anglais (US). Si vous utilisez un autre clavier, assurez-vous de le sélectionner dans le champ Keyboard afin d'éviter des incompatibilités ultérieures.

CPU hostname

Saisissez le nom d'hôte du serveur de communication

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Champ

Signification

CPU MAC address

Entrez l'adresse MAC du serveur de communication Note : Dans le cas d'un déploiement de machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit avec OVF, le champ MAC address est grisé et ne peut pas être modifié.

OXE country

Entrez le pays dans lequel le serveur de communication est déployé

CPU IP address

Entrez l'adresse IP du serveur de communication. Dans une duplication de serveur de communication (redondance locale ), ce champ doit être complété avec l'adresse IP principale, qui est identique pour les deux serveurs de communication. Dans une redondance spatiale, ce champ doit être complété avec les adresses IP principales des deux serveurs de communication. Note : La redondance spatiale est un serveur de communication dupliqué où les deux serveurs de communication se trouvent dans des sous-réseaux IP distincts.

CPU redundancy (facultatif).

Dans le cas d'une configuration dupliquée, si l'installation doit également inclure l'installation du serveur de communication jumelé, cochez cette case et complétez la configuration avec les paramètres du serveur de communication jumelé.

Figure 3.15 : Exemple de page OXE settings 13. Cliquez sur Next.

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La page Summary s'ouvre. 14. Vérifiez le nom d'hôte de l'OmniPCX Enterprise ainsi que la version du logiciel et cliquez sur Deploy Vous pouvez également cliquer sur Save pour créer le projet et le déployer plus tard à partir du project listing. Pour plus d'informations, voir le document [45].

Figure 3.16 : Exemple de page Summary 15. En fonction du type de déploiement, effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Si le déploiement d'une machine virtuelle OmniPCX Enterprise est produit sans OVF : lancez l'amorçage PXE sur la machine virtuelle sur laquelle l'OXE-MS doit être installé Si le déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est produit avec un fichier OVF : une fois le fichier OVF généré avec succès, cliquez sur Download et enregistrez le fichier OVF sur un périphérique de stockage. Utilisez ce fichier OVF pour déployer la machine virtuelle OXEMS sur la machine physique cible

Selon l'environnement de virtualisation, voir : • • •

Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique KVM à la page 55 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique VMware à la page 69 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique Hyper-V à la page 110

3.5.2.4 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique VMware Pour déployer la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique VMware : 1. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'URL suivante : https:// 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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2. Connectez-vous avec vos identifiants d'utilisateur La page d'inventaire de client Web vSphere s'ouvre 3. En fonction du type de déploiement, effectuez l'une des opérations suivantes : •

Déploiement de la machine virtuelle OXE-MS produit à l'aide d'un fichier OVF : 1. Effectuez un clic droit sur l'hôte et sélectionnez Create/Register VM La fenêtre de création de la machine virtuelle s'ouvre. 2. Sélectionnez Deploy a virtual machine from an OVF or OVA file et cliquez sur Next La fenêtre de sélection de la source s'ouvre. 3. Entrez le nom de la machine virtuelle et sélectionnez le fichier OVF comprenant la machine virtuelle OXE-MS. 4. Cliquez plusieurs fois sur Next pour vérifier et modifier les paramètres de la machine virtuelle OXE-MS, tels que le nom, puis cliquez sur Finish

•

La machine virtuelle est créée et démarrée, et l'installation de l'OXE-MS démarre automatiquement sur la machine virtuelle. Déploiement de la machine virtuelle OXE-MS produit sans fichier OVF : Mettez la machine virtuelle sous tension à l'aide de l'une des options suivantes : • •

Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Power > Power On Sélectionnez la machine virtuelle et sélectionnez Power On

La machine virtuelle effectue un démarrage réseau, se connecte au S.O.T. et charge le bootdvd et le logiciel OXE-MS. L'installation de l'OXE-MS démarre automatiquement sur la machine virtuelle. Surveillez la progression de l'installation d'OXE-MS sur la console du client web VMware. 4. Sélectionnez Yes pour redémarrer l'OmniPCX Enterprise après la réussite de l'installation.

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Note : Pour sélectionner l'option Yes, cliquez une fois sur la fenêtre de la console et utilisez les flèches de défilement pour accéder à Yes. Appuyez sur Entrée.

5. Configurez le serveur OmniPCX Enterprise en fonction de vos besoins.

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Note : Les paramètres donnés dans ces figures ont été utilisés à des fins de test.

6. À ce stade, le clavier par défaut est le clavier anglais. Si vous devez utiliser un clavier autre que le clavier par défaut (par exemple : le clavier français ou allemand), il vous faudra d'abord modifier le type de clavier avant de configurer l'OmniPCX Enterprise: a) Entrez les identifiants root (login et mot de passe). b) Saisissez la commande kbdconfig . c) Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le clavier correspondant, puis appuyez sur la barre d'espace pour valider votre sélection. 7. À partir de la même session root, saisissez la commande netadmin et configurez l'adresse IP de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, le masque de sous-réseau et le routeur par défaut : • •

•

Lorsque la configuration netadmin est terminée, vous pouvez accéder à la machine virtuelle OmniPCX Enterprise depuis le réseau. La configuration de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est similaire à la configuration OmniPCX Enterprise standard, à l'exception du fichier de licence. La licence utilisée pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise doit être identique à celle associée au fichier de licence du serveur FlexLM, ou une requête de licence spécifique est nécessaire (fichier .swk). Avant de configurer le serveur FlexLM sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, vérifiez que le rôle de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est défini sur main.

3.5.3 Installation des outils VMware sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise

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Les paragraphes suivants décrivent comment installer/désinstaller les outils VMware de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, à partir de OmniPCX Enterprise R12 (ou version supérieure). À partir de R12, la livraison de OmniPCX Enterprise inclut une version compatible des outils VMware (open-vm-tools). Cependant, ALE recommande de vérifier si VMware fournit une version plus récente des outils VMware, comme indiqué ci-dessous. Attention : Pour les versions antérieures à R12, n'installez pas les outils VMware manuellement. En effet, avant la version R12, OmniPCX Enterprise utilise la distribution Linux personnalisée pour laquelle il n'existe pas de version officielle des outils VMware.

L'installation des outils VMware consiste en : • • •

Désinstallation de open-vm-tools à la page 73 Montage des outils VMware à la page 75 Installation des outils VMware sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise à la page 72

Pour désinstaller les outils VMware, se reporter à : Désinstallation des outils VMware à la page 79. 3.5.3.1 Désinstallation de open-vm-tools Pour contrôler l'état des outils VMware, exécutez la commande : > rpm –q open-vm-tools

Après l'installation de l'OmniPCX Enterprise, le statut des outils VMware est affiché sous la forme Running (3rd-party/Independent) dans l'onglet Summary de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise. Selon l'infrastructure VMware, l'état peut être affiché en tant que : • •

Client Web vSphere : Running, version : 2147483647 (client géré) Client Web vCenter : VMware Tools YES

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Pour désinstaller le pack open-vm-tools de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise : 1. Dans le client vSphere, sélectionnez la machine virtuelle OmniPCX Enterprise , puis l'onglet Console pour afficher la console de la machine virtuelle. 2. Loggez-vous avec un compte de super utilisateur. 3. Saisissez la commande : rpm -e open-vm-tools

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Après l'installation du package, le statut des outils VMware est affiché sous la forme Not running (Not installed) dans l'onglet Summary de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise .

3.5.3.2 Montage des outils VMware 3.5.3.2.1 À partir d'un client vSphere À partir du client vSphere, faites un clic droit sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise et sélectionnez Guest > Install/Upgrade VMware Tools

Figure 3.17 : Exemple de fenêtre Install/Upgrade VMware Tools

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3.5.3.2.2 À partir d'un client Web vSphere

Insérez le CD-ROM d'installation des outils VMware dans ce système d'exploitation invité. 3.5.3.2.3 À partir d'un client WEB vCenter

Éliminez le problème en installant les outils VMware 3.5.3.2.4 Installation et extraction du fichier ISO des outils VMware Une fois l'installation lancée à partir du client vSphere, le fichier ISO des outils VMware est visible à partir de l'OmniPCX Enterprise en tant que fichier de bloc CD-ROM dans /dev/sr0.

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1. Sélectionnez l'onglet Console pour afficher la console de la machine virtuelle et connectez-vous avec un compte de super utilisateur : racine 2. Pour monter l'ISO dans /mnt/cdrom, saisissez la commande : root@mount /dev/sr0 /mnt/cdrom

3. Copiez et extrayez les contenus du fichier tar.gz dans le répertoire /tmpd 4. Après la copie, accédez au dossier /tmpd et démontez le fichier ISO 5. Extrayez les contenus du répertoire /tmpd avec la commande : root@localhost# tar zxpf VMwareToolsxxxx.tar.gz

Les composants sont extraits dans le répertoire /tmpd/vmware-tools-distrib.

Figure 3.18 : Récapitulatif des opérations à exécuter pour monter les outils VMware : 3.5.3.3 Installation des outils VMware 1. À partir de l'onglet Console du client vSphere, allez dans le répertoire /tmpd/vmware-toolsdistrib . 2. Saisissez la commande : ./vmware-install.pl -d La commande ./vmware-install.pl est utilisée pour installer les outils VMware. L'option -d est utilisée pour appliquer les options par défaut pendant l'installation.

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La ./vmware-config.pl est utilisée pour la configuration. Ce script est invoqué par le script d'installation.

3. Une fois que les outils VMware ont été installés avec succès, supprimez le fichier tar et les fichiers extraits.

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Après l'installation des outils VMware, le statut des outils VMware est affiché sous la forme Running (Current) dans l'onglet Summary de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise .

3.5.3.4 Désinstallation des outils VMware Si vous devez désinstaller les outils VMware : 1. À partir de l'onglet Console du client vSphere, loggez-vous avec un compte de super utilisateur. 2. Saisissez la commande : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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vmware-uninstall-tools.pl

Après l'installation des outils VMware, le statut des outils VMware est affiché sous la forme Not running (Not Installed) dans l'onglet Summary de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise .

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3.5.4 Installation du serveur FLexLM pour VMware ESXi 3.5.4.1 Présentation L'octroi de licence par un serveur FlexLM est utilisé par la plate-forme OmniPCX Enterprise dans les cas suivants : • •

Pour les licences RSI. Dans un CS virtualisé (par exemple BiCS ou OpenTouch), au lieu de vérifier l'identifiant CPU par rapport au contenu du fichier software.mao, un identifiant produit est acquis par le serveur FlexLM. Un seul identifiant produit est disponible par OmniPCX Enterprise.

Un serveur FlexLM peut être utilisé par plusieurs serveurs OmniPCX Enterprise. Dans les versions précédentes de la plate-forme OmniPCX Enterprise, chaque OmniPCX Enterprise pouvait gérer uniquement un serveur FlexLM. À compter de R11.2, si le serveur FlexLM s'arrête (crash, déconnexion, ou toute autre raison), la plate-forme OmniPCX Enterprise peut continuer à fonctionner pendant cinq jours avant d'émettre un indicateur de situation d'urgence ("panic flag"). Lorsqu'un "panic flag" est signalé sur la plate-forme OmniPCX Enterprise, la configuration et les services deviennent extrêmement restreints. Pour répondre aux exigences de disponibilité élevée, les versions récentes du serveur OmniPCX Enterprise permettent de s'appuyer sur un second serveur FlexLM. 3.5.4.2 Description simplifiée Dans une configuration avec un serveur FlexLM, lorsque le serveur OmniPCX Enterprise demande une vérification de licences, il envoie des requêtes de vérification au serveur FlexLM. Après la vérification, le serveur OmniPCX Enterprise vérifie la connexion avec le serveur FlexLM en envoyant des battements de cœur. La plate-forme OmniPCX Enterprise peut toutefois perdre la connexion avec le serveur FlexLM (par exemple, crash du serveur FlexLM) au cours de la tentative de vérification ou de pulsation. Dans ce cas, un "panic flag" peut être positionné : • •

immédiatement après un échec de vérification À partir de R11.2, cinq jours après l'impulsion, la connexion est perdue.

Dans une configuration avec la redondance du serveur FlexLM, si la connexion est perdue, l'OmniPCX Enterprise alterne entre les deux serveurs FlexLM pendant cinq jours jusqu'à ce qu'il accède à un serveur FlexLM. Si aucune vérification n'est réalisée après cinq jours, le "panic flag" est positionné. 3.5.4.3 Services offerts Dans une configuration à haute disponibilité, le serveur OmniPCX Enterprise fournit les services suivants : •

•

•

Redondance du serveur FlexLM : permet de s'appuyer sur un second serveur FlexLM lorsque le premier serveur FlexLM est indisponible. Les serveurs FlexLM sont indépendants. Ils fournissent chacun le même identifiant produit. Redondance du serveur OmniPCX Enterprise : lorsque le serveur principal OmniPCX Enterprise est coupé, le serveur OmniPCX Enterprise de secours (qui devient le nouveau serveur principal) assure le service d'octroi de licence avec le serveur FlexLM (vérifications, pulsations) Défense : pour prévenir les tentatives de fraude

3.5.4.4 Prérequis Avant l'installation, vous devez disposer des éléments suivants :

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•

• • •

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Un dongle physique d'Aladin Knowledge Systems (type Hasp 4MI USB memory key Part:#FLEXidALA-7200) : ce dongle définit le FLEX-ID utilisé pour authentifier le fichier de licence OmniPCX Enterprise. Le FlexLM Server DVD : ce DVD contient le serveur de licences préinstallé au format ISO y compris OVF FlexLM VM (fichier OVF à extraire à partir de ISO). Le fichier de licence du serveur FlexLM (extension .ice) : licence pour le serveur FlexLM pour le dongle. Le fichier de licence du serveur OmniPCX Enterprise (extension .swk). Ce fichier de licence sert pour le serveur OmniPCX Enterprise virtualisé. Note : Tous ces éléments sont requis pour l'installation. Si l'un de ces éléments est indisponible, arrêtez la procédure.

3.5.4.5 Installation du serveur OVF FlexLM sur le serveur VMware ESXi Vérifiez que le modèle OVF contient les fichiers suivants : • • •

.mf .ovf .vmdk

3.5.4.5.1 Déploiement du modèle OVF 1. À partir de vSphere, choisissez File > Deploy OVF Template.

2. Cliquez sur Browse pour accéder à et sélectionner l'emplacement du fichier OVF.

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Figure 3.19 : Exemple de page de sélection de source

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3. Cliquez sur Suivant.

Figure 3.20 : Exemple de page de détails du serveur VMFlex

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Figure 3.21 : Exemple de page Name and location

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Figure 3.22 : Exemple de page Disk format 4. Cliquez surFinish pour continuer.

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Figure 3.23 : Exemple de page récapitulative

La fenêtre du serveur FlexLM s'affiche pour montrer que le déploiement est en cours.

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Figure 3.24 : Exemple de boîte de dialogue d'installation réussie

Lorsque la machine virtuelle a été créée avec succès, elle s'affiche sur le côté gauche du vSphere client.

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Figure 3.25 : Exemple de fenêtre de machine virtuelle 5. Mettez le serveur OVF FlexLM en marche. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le serveur FlexLM pour afficher le menu contextuel et sélectionnez Power>Power On

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Le serveur FlexLM commence l'amorçage.

Figure 3.26 : Exemple de démarrage de FlexLM 6. Sélectionnez le type de clavier (Anglais US dans cet exemple)

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Figure 3.27 : Exemple de page de sélection de clavier 7. Saisissez vos identifiants. • Le nom d'utilisateur par défaut est root. • Le mot de passe par défaut est letacla. 8. Saisissez un nouveau mot de passe pour le compte root 9. Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom d'hôte du serveur FlexLM, puis validez.

10. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Edit a connection.

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11. Sélectionnez eth0, puis sélectionnez

12. Définissez le type d'initialisation sur "Manual".

13. Validez l'option .

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14. Entrez l'adressage IP : • • •

Adresse IP indiquant la taille du masque réseau, par exemple : 192.168.201.144/24 Adresse IP de la passerelle par défaut Adresse IP du serveur DNS

Vérifiez si la Automatically connect est cochée. 15. Sélectionnez OK pour valider. 16. Sélectionnez Quit. 17. En fonction de vos besoins, sélectionnez l'un des serveurs NTP prédéfinis, ou ajoutez-en un nouveau, puis validez.

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18. Lorsque vous y êtes invité, entrez la commande startx pour ouvrir l'interface graphique. 19. Accédez à Applications > System tools > Settings, puis cliquez sur Date & Time. 20. Configurez l'heure et le fuseau horaire. 21. Validez vos données. 3.5.4.5.2 Installation du dongle Il existe deux méthodes possibles pour l'installation du dongle : • •

Utilisation d'un dongle USB : le dongle est branché directement sur un port USB du serveur Flex, si un port USB est disponible. Voir ci-dessous. Utilisation d'un dongle USB/IP : le dongle est une interface USB sur IP vers le serveur FlexLM ; voir : [40]

1. Branchez le dongle USB sur un port USB et cliquez avec le bouton droit de la souris sur la VM. Sélectionnez Edit Settings dans le menu contextuel.

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2. Dans l'onglet Hardware, cliquez sur Add.

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Figure 3.28 : Exemple de page de propriétés de la machine virtuelle 3. Sélectionnez USB Device et cliquez sur Next.

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Figure 3.29 : Exemple de page d'ajout de matériel

Le dongle USB est détecté et s'affiche.

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Figure 3.30 : Exemple de page de sélection de périphérique USB 4. Cliquez sur Finish

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Figure 3.31 : Exemple de page de finalisation

Lorsque le dongle USB est détecté, il s'affiche dans la fenêtre Properties.

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Figure 3.32 : Propriétés de la machine virtuelle avec dongle USB sélectionné

3.5.4.5.3 Installation de la licence Lorsque la configuration réseau est terminée, le serveur de licence doit être configuré. Copiez le fichier de licence correspondant au serveur (fichier avec extension .ice). La licence utilisée doit correspondre au fichier de licence fourni avec le dongle ; assurez-vous de l'obtenir. Note : Par défaut, le protocole FTP ne fonctionne pas sur ce serveur. Vous pouvez copier ce fichier via une connexion FTP ou SCP sécurisée ou n'importe quelle source de média.

• •

Copiez ce fichier dans /opt/Alcatel-Lucent/data/licenses. Redémarrez les services FlexLM : . Redémarrage du service flexlmd

Note : Si la configuration du nom d'hôte est défectueuse ou si le fichier de licence n'est pas généré pour le dongle attaché ou si le dongle n'est pas attaché, le serveur FlexLM ne démarre pas.

Les journaux sont disponibles sous /opt/Alcatel-Lucent/logs/flexlm/. Vérifiez les journaux Flexlm pour vous assurer que le service flexlmd a été démarré. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Les détails concernant la vérification de licence VM-OXE à partir du serveur FlexLM sont consignés dans . /opt/Alcatel-Lucent/logs/flexlm/flexlm_lmlog.log Vous avez installé et configuré avec succès le serveur OVF FlexLM. 3.5.4.6 Installation d'un serveur FLexLM pour plusieurs serveurs OmniPCX Enterprise virtualisés • • • •

Cette architecture ne nécessite pas de configuration spécifique sur les serveurs OmniPCX Enterprise ou sur le serveur FlexLM. Un dongle unique est utilisé. Plusieurs fichiers de licence (extension .ice) doivent être installés sur le serveur FlexLM. Plusieurs fichiers de licence (extension .swk) doivent être installés sur chaque serveur OmniPCX Enterprise.

Une fois les fichiers de licence installés sur tous les serveurs, redémarrez le service FlexLM ou la machine virtuelle afin que les licences soient prises en compte. Chaque serveur OmniPCX Enterprise peut alors être enregistré sur le même serveur FlexLM. En cas de duplication du serveur FlexLM (ce qui implique que deux adresses sont déclarées sur chaque serveur OmniPCX Enterprise), deux dongles sont nécessaires et deux fois plus de licences .ice doivent être installées sur les serveurs FlexLM. 3.5.4.7 Gestion du serveur FlexLM sur la plate-forme OmniPCX Enterprise Configurez le serveur FlexLM sur VM-OXE. Accédez à « Mgr→system→Licenses→Review/Modify » et configurer les paramètres suivants.

Figure 3.33 : Consulter/Modifier les licences Note : Une fois que vous avez configuré le serveur FlexLM, vous devez réamorcer VM-OXE pour appliquer les modifications. Note : Si aucun serveur FlexLM ne répond après cinq jours, un indicateur de situation d'urgence est émis sur le serveur OmniPCX Enterprise, avant d'afficher Call Installer sur les postes téléphoniques.

3.5.5 Annexe 3.5.5.1 Export de l'image/du modèle OVF à partir du serveur VMware ESXi Vous devez arrêter la machine virtuelle pour exporter le modèle OVF, sinon l'option d'exportation sera désactivée. 1. Sélectionnez la machine virtuelle à exporter. 2. Arrêtez la machine virtuelle sélectionnée. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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3. Accédez à File>Export>Export OVF Template.

Figure 3.34 : Exemple de fenêtre d'export de modèle OVF

Figure 3.35 : Exemple de fichier d'export

La machine virtuelle a été exportée avec succès via l'image/le modèle OVF.

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3.5.5.2 Installation de la VM OXE (image OVF) à partir d'un ESX vers un autre ESX. Si vous disposez de l'image/du modèle OVF d'une machine virtuelle OmniPCX Enterprise, voir Déploiement des paquets KVM à la page 46 pour l'installation. Sinon, référez-vous aux sections suivantes : • •

Export de l'image/du modèle OVF à partir du serveur VMware ESXi à la page 101 Déploiement des paquets KVM à la page 46

3.6 Communication Server Installation en Hyper-V Environment 3.6.1 Prérequis pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise pour Hyper-V Les caractéristiques suivantes sont requises pour l'exécution réussie d'un client Hyper-V sur un ordinateur : • • • •

Windows 10 Pro ou Enterprise 64 bit Operating System Un processeur 64 bit à Second Level Address Translation (SLAT) Un minimum de 4 Go de RAM Assistance à la virtualisation matérielle au niveau BIOS

Les caractéristiques suivantes sont nécessaires pour exécuter avec succès une version de Windows Server sur un serveur physique : •

Un processeur 64 bits avec les caractéristiques suivantes : •

• •

Virtualisation assistée par le matériel. Cette fonctionnalité est disponible sur les processeurs incluant une option de virtualisation, en particulier les processeurs dotés de la technologie Intel Virtualization Technology (Intel VT) ou de la technologie AMD Virtualization (AMD-V). • Prévention de l'exécution des données (DEP) renforcée par le matériel. Cette caractéristique doit être activée. Plus précisément, vous devez activer Intel XD bit (exécuter bit désactivé), ou AMD NX bit (pas d'exécution bit) Un minimum de 16 Go de RAM Au moins 500 Go d’espace sur le disque dur

Les caractéristiques suivantes sont requises pour installer un OmniPCX Enterprise sur machine virtuelle : • • •

Un minimum de 1 Go de RAM Au moins 80 Go d’espace sur le disque dur La génération de la machine virtuelle doit être Generation 1

Important : Utilisez exclusivement un Network Adapter classique pour l'installation d'Hyper-V.

3.6.2 Installation de Windows Server sur le serveur La procédure suivante décrit l'installation du Windows Server 2016 sur un LENEVO-IBM x3250 M4 Server. Pour installer le Windows Server, procédez comme suit : 1. Insérez le support CD/DVD amorçable Windows Server dans un lecteur CD/DVD disponible 2. Allumez le serveur et appuyez sur F12 lorsque le message F12 One Time Boot Device s'affiche en bas à droite de l'écran 3. Lorsque le Boot Devices Manager s'affiche à l'écran, sélectionnez votre périphérique CD/DVD amorçable et appuyez sur Enter 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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4. Lorsque le message Press any key to boot from cd or dvd s'affiche à l'écran, appuyez sur une touche pour lancer le processus d'installation à partir du support CD/DVD du Windows Server. Les fichiers sont copiés à partir du support DVD. Cette opération peut prendre quelques minutes. 5. Dans la fenêtre de configuration Windows, sélectionnez les éléments suivants : a. Dans le champ Language to install, utilisez le menu déroulant pour sélectionner English (United States) (ou la langue de votre choix) b. Dans le champ Time and currency format, utilisez le menu déroulant pour sélectionner Other time & currency selon votre choix c. Dans le champ Keyboard or input method, utilisez le menu déroulant pour sélectionner US (ou toute autre préférence) 6. Cliquez sur Suivant. 7. Cliquez sur Install Now 8. Saisissez la Product Key et cliquez sur Next pour activer Windows 9. Sélectionnez votre version Windows Server 10. Cliquez sur Suivant. 11. Faites défiler et lisez l'accord de licence 12. Sélectionnez I accept the license terms et cliquez sur Next 13. Sélectionnez Custom: Install Windows only (Advanced) 14. Lorsque la configuration du Windows Server affiche le volume de stockage du disque dur complet disponible sur le serveur, sélectionnez l'une des options suivantes pour choisir ou créer la partition de disque sur laquelle le Windows Server doit être installée : •

•

Allow setup to create a partition : pour partitionner tout le disque dur en tant que partition primaire, sélectionner l'espace Disk0 non alloué du disque dur sur lequel vous souhaitez installer Windows Server et cliquez sur Next Create a partition : pour créer une partition, sélectionner l'espace Disk0 non alloué du disque dur sur lequel vous souhaitez installer Windows Server. Cliquez sur Drive options, puis New.

Vous serez invité à définir l'espace disponible à affecter à la partition. Saisissez le volume d'espace (en Mo). Cliquez sur Apply, puis sur Next. • Delete : utilisez cette option pour supprimer une partition précédente avant de créer une nouvelle partition en appliquant l'une des méthodes décrites ci-dessus. 15. Configurez le format de la partition sélectionnée et copiez les fichiers applicables sur la partition du disque. Ce processus prend 30-45 minutes, pendant lesquelles le système redémarre deux fois. 16. Une fois le processus terminé, vous êtes invité à créer un mot de passe administrateur avant de vous connecter. Saisissez deux fois le mot de passe et cliquez sur Finish. Appuyez sur Ctrl + Alt + Delete pour vous connecter à l'aide du mot de passe que vous venez de créer. 17. Une fois que vous êtes connecté en tant qu'administrateur, la fenêtre Server Manager s'ouvre. Utilisez le Server Manager pour nommer votre système, configurer les paramètres du réseau et procéder à d'autres tâches de configuration de base.

3.6.3 Configuration du client Hyper-V sur l'ordinateur 1. Allumez l'ordinateur et accédez aux paramètres du BIOS 2. Assurez-vous que l'assistance de virtualisation matérielle est allumée dans les paramètres du BIOS Le champ Virtualization Technology doit être réglé sur Enabled dans les paramètres System Security (onglet Security) 3. Enregistrez les paramètres du BIOS et redémarrez l'ordinateur 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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4. Une fois votre ordinateur démarré, cliquez sur l'icône de recherche (loupe) de la barre des tâches, saisissez Turn Windows features on or off, puis sélectionnez cet élément La fenêtre Turn Windows features on or off s'ouvre 5. Dans la liste des fonctions, sélectionnez et activez Hyper-V 6. Si Hyper-V n'étais pas activé précédemment, redémarrez l'ordinateur pour appliquer la modification Note : Au mieux, configurez le réseau pour l'environnement Hyper-V et la prise en charge de connexions réseau externes. Assurez-vous qu'un commutateur virtuel a été créé et est opérationnel.

3.6.4 Lancement et configuration du Hyper-V Manager sur l'ordinateur 1. Cliquez sur l'icône de recherche (loupe) de la barre des tâches, saisissez Hyper-V Manager, puis sélectionnez cet élément La fenêtre Hyper-V Manager s'ouvre Note : Effectuez un clic droit sur Hyper-V Manager pour l'épingler à la barre des tâches.

2. Pour vous connecter au serveur, procédez comme suit : a. Sélectionnez : Action > Connect to Server... b. Cliquez sur Another computer et sélectionnez Browse... c. Cliquez sur Advanced et Find Now pour sélectionner le serveur correspondant dans la liste disponible Note : L'Hyper-V Manager ne permet pas de sélectionner le serveur via son adresse IP ou son nom.

L'Hyper-V Manager se connecte au serveur et le nom du serveur (par exemple : HYPERVIBM3) est affiché à l'écran 3. Dans le volet Actions, sélectionnez Virtual Switch Manager...

4. Assurez-vous que l'option External est sélectionnée, puis cliquez sur Create Virtual Switch 5. Si plus d'un NIC est présent, assurez-vous que le NIC correspondant est sélectionné pour les connexions réseau externes de la VM

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3.6.5 Générer la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise via S.O.T. Pour générer la machine virtuelle de l'OmniPCX Enterprise via S.O.T. : 1. En cas de déploiement de la machine virtuelle d'OmniPCX Enterprise sans OVF, créez manuellement la machine virtuelle sur le serveur physique avec les caractéristiques appropriées. Selon l'environnement de virtualisation, effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Création d'une machine virtuelle sur VMware ESXi à la page 277 Création d'une machine virtuelle sur KVM à la page 304

Hyper-V ne prend pas en charge le déploiement de machines virtuelles avec fichier OVF. La machine virtuelle doit être créée manuellement sur Hyper-V : voir : Création d'une machine virtuelle sur Hyper-V à la page 309. Important : Ne démarrez pas encore la machine virtuelle.

2. Depuis la page d'accueil de S.O.T., sélectionnez Projects > Create project 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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3. Sélectionnez l'option Greenfield project. 4. Sélectionnez OXE et cliquez sur Next La page Medias s'ouvre. 5. Sélectionnez le support sur lequel les fichiers (version logicielle et licence) sont disponibles : •

•

Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe (serveur NFS ou Windows) et que vous avez déjà déclaré le chemin de stockage externe pour un autre projet, sélectionnez-le dans la liste déroulante Si les fichiers sont disponibles sur un serveur de stockage externe et que vous n'avez pas encore déclaré le chemin de stockage externe, déclarez le serveur de stockage externe à l'aide de l'une des méthodes suivantes : •

Pour le serveur NFS, cochez la case NFS share et entrez le chemin de stockage NFS : [URL NFS]:/[dossier(s) NFS] • Pour le serveur Windows, cochez la case Windows share et entrez le chemin de stockage Windows : //[URL du serveur Windows]:/[dossier(s) Windows]/, suivi des informations d'identification d'un utilisateur disposant des droits d'accès au(x) dossier(s) de stockage • Si les fichiers ont été chargés sur le stockage local O.O.L, sélectionnez S.O.T. Stockage local 6. Cliquez sur Refresh medias list. 7. Sélectionnez les fichiers appropriés répertoriés à l'écran, et cliquez sur Declare medias 8. Dans l'option OXE soft. version, sélectionnez la version du logiciel à installer : la version complète, une version du logiciel avec un patch statique ou une version du logiciel sans patch.

Figure 3.36 : Exemple de fenêtre de sélection Media 9. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next. La page de configuration Project settings s'ouvre 10. Effectuez les opérations suivantes : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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a. Saisissez un Project name. b. Dans le cas d'un déploiement de machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit avec OVF, sélectionnez le champ OVF Generation c. Remplissez les autres champs avec les paramètres de réseau de la LAN du client.

Figure 3.37 : Exemple de page Project settings 11. Cliquez sur Next. La page de Configuration OXE settings s'ouvre 12. Remplissez les champs des paramètres du serveur de communication (OmniPCX Enterprise) : Champ

Signification

OXE Hardware Type

Ce champ ne s'affiche qu'en cas de déploiement produit sans OVF. Sélectionnez le matériel sur lequel le serveur de communication s'exécute

OXE sizing

Ce champ ne s'affiche qu'en cas de déploiement produit avec OVF. Sélectionnez le nombre d'utilisateurs utilisés pour dimensionner le fichier OVF

OXE keyboard

Sélectionnez le type de clavier utilisé par le serveur de communication Par défaut, le clavier est configuré en anglais (US). Si vous utilisez un autre clavier, assurez-vous de le sélectionner dans le champ Keyboard afin d'éviter des incompatibilités ultérieures.

CPU hostname

Saisissez le nom d'hôte du serveur de communication

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Champ

Signification

CPU MAC address

Entrez l'adresse MAC du serveur de communication Note : Dans le cas d'un déploiement de machine virtuelle OmniPCX Enterprise produit avec OVF, le champ MAC address est grisé et ne peut pas être modifié.

OXE country

Entrez le pays dans lequel le serveur de communication est déployé

CPU IP address

Entrez l'adresse IP du serveur de communication. Dans une duplication de serveur de communication (redondance locale ), ce champ doit être complété avec l'adresse IP principale, qui est identique pour les deux serveurs de communication. Dans une redondance spatiale, ce champ doit être complété avec les adresses IP principales des deux serveurs de communication. Note : La redondance spatiale est un serveur de communication dupliqué où les deux serveurs de communication se trouvent dans des sous-réseaux IP distincts.

CPU redundancy (facultatif).

Dans le cas d'une configuration dupliquée, si l'installation doit également inclure l'installation du serveur de communication jumelé, cochez cette case et complétez la configuration avec les paramètres du serveur de communication jumelé.

Figure 3.38 : Exemple de page OXE settings 13. Cliquez sur Next.

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La page Summary s'ouvre. 14. Vérifiez le nom d'hôte de l'OmniPCX Enterprise ainsi que la version du logiciel et cliquez sur Deploy Vous pouvez également cliquer sur Save pour créer le projet et le déployer plus tard à partir du project listing. Pour plus d'informations, voir le document [45].

Figure 3.39 : Exemple de page Summary 15. En fonction du type de déploiement, effectuez l'une des opérations suivantes : • •

Si le déploiement d'une machine virtuelle OmniPCX Enterprise est produit sans OVF : lancez l'amorçage PXE sur la machine virtuelle sur laquelle l'OXE-MS doit être installé Si le déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est produit avec un fichier OVF : une fois le fichier OVF généré avec succès, cliquez sur Download et enregistrez le fichier OVF sur un périphérique de stockage. Utilisez ce fichier OVF pour déployer la machine virtuelle OXEMS sur la machine physique cible

Selon l'environnement de virtualisation, voir : • • •

Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique KVM à la page 55 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique VMware à la page 69 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique Hyper-V à la page 110

3.6.6 Déploiement de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique Hyper-V Pour déployer la machine virtuelle OmniPCX Enterprise sur un serveur physique Hyper-V : 1. À partir de l'ordinateur de gestion, ouvrez Hyper-V Manager 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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L'accès Hyper-V Manager varie selon la version du système d'exploitation Windows déployée sur l'ordinateur de gestion. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du fabricant. 2. Mettez la machine virtuelle sous tension à l'aide de l'une des options suivantes : • •

Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Start Sélectionnez la machine virtuelle et sélectionnez Start dans la barre verticale Actions

La machine virtuelle effectue un démarrage réseau, se connecte au S.O.T. et charge le logiciel OmniPCX Enterprise. L'installation de l'OmniPCX Enterprise démarre automatiquement sur la machine virtuelle. Surveillez la progression de l'installation d'OmniPCX Enterprise sur la console de Hyper-V Manager. 3. Sélectionnez Yes pour redémarrer l'OmniPCX Enterprise après la réussite de l'installation.

Note : Pour sélectionner l'option Yes, cliquez une fois sur la fenêtre de la console et utilisez les flèches de défilement pour accéder à Yes. Appuyez sur Entrée.

4. Configurez le serveur OmniPCX Enterprise en fonction de vos besoins.

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Note : Les paramètres donnés dans ces figures ont été utilisés à des fins de test.

5. À ce stade, le clavier par défaut est le clavier anglais. Si vous devez utiliser un clavier autre que le clavier par défaut (par exemple : le clavier français ou allemand), il vous faudra d'abord modifier le type de clavier avant de configurer l'OmniPCX Enterprise: a) Entrez les identifiants root (login et mot de passe). b) Saisissez la commande kbdconfig . c) Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner le clavier correspondant, puis appuyez sur la barre d'espace pour valider votre sélection. 6. À partir de la même session root, saisissez la commande netadmin et configurez l'adresse IP de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, le masque de sous-réseau et le routeur par défaut : • •

•

Lorsque la configuration netadmin est terminée, vous pouvez accéder à la machine virtuelle OmniPCX Enterprise depuis le réseau. La configuration de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est similaire à la configuration OmniPCX Enterprise standard, à l'exception du fichier de licence. La licence utilisée pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise doit être identique à celle associée au fichier de licence du serveur FlexLM, ou une requête de licence spécifique est nécessaire (fichier .swk). Avant de configurer le serveur FlexLM sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise, vérifiez que le rôle de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise est défini sur main.

3.6.7 Configuration de QoS pour Hyper-V

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Ports in the switch tagged to the VLAN

VLAN enabled computer

Hyper-V server

IP phone tagged with VLAN

Hyper-V v-Switch OXE VM (VLAN enabled in access mode)

OXE-MS VM (VLAN enabled in trunk mode)

3.6.7.1 Commandes PowerShell pour la configuration du réseau local virtuel Les commandes PowerShell suivantes permettent de configurer les paramètres du réseau local virtuel pour acheminer le trafic via un adaptateur réseau virtuel : Syntax

Description

Get-VMNetworkAdapterVlan

Ce cmdlet est utilisé pour obtenir les adaptateurs réseau virtuels de la machine virtuelle spécifiée (voir : Vérification de la configuration du réseau local virtuel de la machine virtuelle à la page 117).

Set-VMNetworkAdapterVlan -VMname "" -Access -VlanId

Ce cmdlet est utilisé pour configurer le trafic via le mode Access (pour machine virtuelle OmniPCX Enterprise) (voir : Configuration de la QoS sur l'OmniPCX Enterprise à la page 115).

Set-VMNetworkAdapterVlan -VMname > "" Trunk -AllowedVlanIdList 1-4094 NativeVlanId

Ce cmdlet est utilisé pour configurer le trafic via le mode Access (pour machine virtuelle OXE-MS) (voir : Configuration de la QoS sur l'OXE-MS à la page 117).

Set-VMNetworkAdapterVlan -VMname "" -Untagged

Ce cmdlet est utilisé pour déconnecter les paramètres d'un réseau local virtuel.

3.6.7.2 Configuration de QoS sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise 3.6.7.2.1 Configuration de la QoS dans le serveur hôte 1. Dans la fenêtre Hyper-V Manager, configurez la carte réseau héritée dans les paramètres de la machine virtuelle : a. Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Settings b. Sélectionnez New hardware et ajoutez Legacy Network Adapter à la machine virtuelle c. Dans le groupe Hardware, sélectionnez Legacy Network Adapter et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le commutateur virtuel configuré à la section Lancement et configuration du Hyper-V Manager sur l'ordinateur à la page 105 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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d. Sélectionnez VLAN ID et entrez un identifiant VLAN Ceci permet d'envoyer ou de recevoir par le VLAN tout trafic dans la liste des VLAN autorisés.

Figure 3.40 : Exemple de configuration de l'ancienne carte réseau 2. Définissez l'identificateur du VLAN en mode Accès à l'aide de la commande PowerShell : a. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis exécutez les opérations suivantes : a. Appuyez sur Ctrl + Alt + Del b. Sélectionnez Open Task Manager c. Sélectionnez File > New task b. Saisissez PowerShell c. Entrez la commande PowerShell suivante : Exemple : PS C:\Windows\system32> “Set-VMNetworkAdapterVlan -VMname "MUL*8B" -Access -VlanId 30”

où :

•

MUL*8B est le nom de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise.

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30 est le numéro VLAN défini dans l'adaptateur réseau hérité.

3.6.7.2.2 Configuration de la QoS sur l'OmniPCX Enterprise 1. Connectez-vous au OmniPCX Enterprise 2. Exécutez la commande netadmin -m 3. Sélectionnez 14. 'VLan configuration' > 2. balisage 802.1p/Q et configurez le numéro de VLAN

'VLan

feature', puis activez le

Exemple : VLan Setup update ================= Do you want to activate 802.1p/q frame tagging (y/n default is 'n') ? y Enter the VLan ID to use (0-4094, default is 0): 30

Attention : L'activation ou la modification du numéro de VLAN peut entraîner une perte réseau, elle doit donc se faire sur port V24 et non par telnet.

4. Dans une configuration dupliquée, répétez l'opération sur le second OmniPCX Enterprise Attention : Activez ou modifiez le numéro de VLAN manuellement sur les deux OmniPCX Enterprise. Le Copy Setup de netadmin ne doit pas être utilisé.

5. Configurez le niveau de priorité via l'outil de configuration OmniPCX Enterprise (voir : Configuration des paramètres 802.1p/Q dans les catégories de qualité de service IP à la page 117) Attention : Si 802.1p/Q n'est pas activé via netadmin, la gestion du niveau de priorité dans la Catégorie de qualité de service IP n'est pas prise en compte.

3.6.7.3 Configuration de QoS sur la machine virtuelle OXE-MS 3.6.7.3.1 Configuration de la QoS dans le serveur hôte 1. Dans la fenêtre Hyper-V Manager, configurez la carte réseau héritée dans les paramètres de la machine virtuelle : a. Cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle et sélectionnez Settings b. Sélectionnez New hardware et ajoutez Legacy Network Adapter à la machine virtuelle c. Dans le groupe Hardware, sélectionnez Legacy Network Adapter et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le commutateur virtuel configuré à la section Lancement et configuration du Hyper-V Manager sur l'ordinateur à la page 105 d. Sélectionnez VLAN ID et entrez un identifiant VLAN Ceci permet d'envoyer ou de recevoir par le VLAN tout trafic dans la liste des VLAN autorisés.

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Figure 3.41 : Exemple de configuration de l'ancienne carte réseau 2. Définissez l'identificateur du VLAN en mode Accès à l'aide de la commande PowerShell : a. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis exécutez les opérations suivantes : a. Appuyez sur Ctrl + Alt + Del b. Sélectionnez Open Task Manager c. Sélectionnez File > New task b. Saisissez PowerShell c. Entrez la commande PowerShell suivante : Exemple : PS C:\Windows\system32> “Set-VMNetworkAdapterVlan AllowedVlanIdList 1-4094 -NativeVlanId 30”

-VMname

"OMSVM"

-Trunk

-

où : • •

OMSVM est le nom de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise. 30 est le numéro VLAN défini dans l'adaptateur réseau hérité.

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3.6.7.3.2 Configuration de la QoS sur l'OXE-MS 1. Connectez-vous au OXE-MS comme racine 2. Exécutez la commande omsconfig 3. Sélectionnez 4. IP QoS menu, puis 2. Change vlan id, et entrez le numéro de VLAN Exemple : Entrez le nouvel ID VLAN (0 Storage > Disks, puis cliquez sur Add Disk dans le panneau Actions. 2. Sélectionnez les disques StarWind dans le liste, puis cliquez sur OK.

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3. Pour configurer le disque témoin du cluster, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Cluster et sélectionnez More Actions >. Configure Cluster Quorum Settings

4. Sélectionnez Select the quorum witness et cliquez sur Next 5. Sélectionnez Configure a disk witness et cliquez sur Next 6. Sélectionnez le disque témoin à affecter comme disque témoin du cluster, puis cliquez sur Next et Finish pour terminer l'opération.

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7. À partir du Failover Cluster Manager, sous Disks, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Cluster Disk puis sélectionnez Add to Cluster Shared Volumes.

8. Si le volume partagé de cluster (CSV) doit être renommé : a. Effectuez un clic droit sur le disque et sélectionnez Properties. b. Entrez le nouveau nom du disque, puis sélectionnez Apply. c. Cliquez sur OK pour quitter.

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9. Effectuez les étapes précédentes si d'autres disques doivent être configurés dans le Failover Cluster Manager. Le résultat (liste des disques) doit être similaire à celui du tableau ci-dessous.

3.6.8.14 Configuration des préférences du réseau de cluster 1. Dans la section Networks du Failover Cluster Manager, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau et entrez son nouveau nom si nécessaire, en identifiant le réseau par son sousréseau. Appliquez le changement, puis cliquez sur OK. Attention : N'autorisez pas la communication réseau de cluster sur le réseau iSCSI ou le réseau de synchronisation.

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2. Si nécessaire, renommez les autres réseaux comme décrit ci-dessus.

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3. Dans l'onglet Actions, cliquez sur Live Migration Settings. 4. Décochez la case Réseau de synchronisation uniquement si le réseau iSCSI est supérieur à 10 Gbits. Appliquez les changements, puis cliquez sur OK.

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3.6.8.15 Tâches postérieures à la configuration Une fois les disques ajoutés aux volumes partagés du cluster et les préférences réseau configurées, des machines virtuelles hautement disponibles peuvent être créées sur les volumes partagés du cluster : 1. Dans la section Roles du Failover Cluster Manager, accédez à Virtual Machines > New Virtual Machine dans l'onglet Action, puis quitter l'assistant. Note : Pour éviter les surcharges CSV inutiles, configurez chaque CSV pour qu'il appartienne à un serveur cluster différent. Ce serveur doit également être le propriétaire privilégié des machines virtuelles exécutées sur ce CSV.

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2. Si le cluster Hyper-V est disponible, ajoutez des machines virtuelles : cliquez avec le bouton droit de la souris sur la section Roles et sélectionnez Configure Role.

3. Cliquez sur Next. 4. Sélectionnez Virtual Machine dans la liste déroulante, puis cliquez sur Next. 5. Sélectionnez les machines virtuelles cibles, puis cliquez sur Next.

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6. Cliquez sur Next pour confirmation.

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7. Cliquez sur Next pour confirmation.

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8. Cliquez sur Finish pour fermer l'assistant.

3.7 Installation du Communication Server à l'aide de la bi-partition 3.7.1 Présentation Lors du formatage d’un disque dur, il existe des partitions créées en vue d’accueillir une deuxième version du Communication Server. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Cela permet de réaliser une mise à jour de version tout en conservant la version actuelle, de minimiser le temps d’indisponibilité du téléphone et d’éviter les manipulations de disque dur. Cette opération se réalise téléphone démarré ou arrêté. Un téléphone éteint ne procure aucun avantage. Un téléphone en fonctionnement n'a pas d'impact sur les utilisateurs : les opérations effectuées dans le système de fichiers n'affectent en aucun cas le traitement d'appels. L’utilisation du bi-partitionnement n’est possible que si les tailles de toutes les partitions sont conservées. C’est à dire si le nouveau Linux, en cas d’installation standard, formatte toutes les partitions à la même taille que celle de la version à mettre à jour. Dans le cas contraire, il faudra procéder par installation standard (avec reformatage. On ne conserve plus l’ancienne version). On parlera d’une manière générale de la partition bis bien qu’il y ait en fait plusieurs partitions dupliquées. La nouvelle version à installer peut contenir un nouveau Linux (mise à jour ou version majeure) ou uniquement des binaires de téléphone (c’est à dire une version complète ou des patchs). La version actuelle est dite présente sur la partition active. La nouvelle version est installée sur la partition dite inactive. La version à installer sur la partition inactive doit être supérieure ou égale à la version qui s'exécute actuellement sur la partition active. La base de données est dupliquée sur une des partitions inactives. Elle peut être traduite par swinst avant la prise en compte de la nouvelle version ou après. La traduction est aussi automatique au lancement du téléphone si l’on ne l’a pas faite auparavant. Après installation sur la partition inactive, l’opération de passage sur la nouvelle version s’appelle un « basculement ». Elle est déclenchée manuellement. Des opérations sont alors réalisées sur les différents systèmes de fichiers et un redémarrage est exécuté. La nouvelle version passe alors sur la nouvelle partition active. Toutes les partitions ne sont pas dupliquées. Certaines resteront communes quel que soit l’état avant ou après un basculement (voir Structure à la page 175). Les partitions « bis » sont invisibles pour l’utilisateur. Une fois que l’on est passé sur la nouvelle version, on n’a pas à se préoccuper des chemins pour les fichiers et les autres opérations : la syntaxe reste identique. Tout cela est caché pour l’utilisateur car un mécanisme de liens Unix est utilisé pour cette fonctionnalité. La méthode de bi-partition est aussi utilisée par l’application « chargement à distance » (disponible à partir de R5.1). Cette application permet aussi d’installer un Communication Server (à distance ou même en local). Attention : R12 n'est pas compatible avec les versions antérieures. Vous ne pouvez pas obtenir la version R12 sans une réinstallation complète. La configuration suivante n'est pas possible : R11.2 ou version antérieure installée sur la partition active et R12 ou version supérieure installée sur la partition inactive (ou inversement).

3.7.2 Structure Principaux systèmes de fichiers communs : /dev/hda9 on /usr4 type ext2 (rw)

contient la taxation, l'observation de trafic et divers fichiers de traces…

/dev/hda15 on /usr7 type ext2 (rw)

contient les guides vocaux.

Partition Eva

contient la messagerie vocale 4645.

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Systèmes de fichiers dupliqués : /

root (accueille l’OS Linux)

/usr2

contient la version de téléphone.

/usr3

contient la base de données.

/var

contient des informations système pour Linux.

La partition contenant le crashdump n’est pas dupliquée.

3.7.3 Configuration minimale L'installation du serveur de communication nécessite : • •

• • • •

Le S.O.T. a démarré Pour plus d'informations sur l'installation et le démarrage de S.O.T., voir document [45]. La version du logiciel OmniPCX Enterprise cible disponible dans un fichier iso, y compris la version complète et les correctifs statiques dans le répertoire dhs3mgr. Le dhs3mgr peut également être téléchargé sur le S.O.T. tel quel Les progiciels OmniPCX Enterprise sont disponibles sur le site Web du portail du groupe Entreprise. Les paramètres réseau du réseau local client (masque de sous-réseau, nom de domaine, adresse IP de la passerelle et adresse IP DNS) Le fichier de licence OmniPCX Enterprise Les paramètres du serveur de communiation (adresse IP du CPU, informations d'identification mtcl et mot de passe swinst) Les paramètres du serveur de communication jumelé en cas de configuration dupliquée

Si le S.O.T. est utilisé comme stockage local, le prologiciel OmniPCX Enterprise et la licence doivent être téléchargés et déclarés dans la liste des médias sur S.O.T. Pour plus de détails, voir le document [45].

3.7.4 Déploiement d'un logiciel OmniPCX Enterprise sur une partition inactive Le S.O.T. permet d'installer un logiciel OmniPCX Enterprise sur une partition inactive avec ou sans copie de Linux/base de données. Pour installer un logiciel OmniPCX Enterprise sur une partition inactive via S.O.T. : 1. Depuis la page d'accueil de S.O.T., sélectionnez Projects > Create project 2. Sélectionnez l'option Project for existing products. 3. Sélectionnez OXE et cliquez sur Next La page de Configuration Project settings s'ouvre 4. Effectuez les opérations suivantes : a. Saisissez un Project name. b. Remplissez les autres champs avec les paramètres de réseau de la LAN du client.

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Figure 3.42 : Exemple de page Project settings 5. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next La page de Configuration OXE settings s'ouvre 6. Effectuez les opérations suivantes : a. Cochez la case Update on inactive part. . b. Cochez la case Use a clean inactive partition si une version logicielle est déjà installée sur la partition inactive. c. Cochez la case de données Duplicate Linux si les données Linux de la partition active doivent être copiées sur la partition inactive après l'installation du logiciel. d. Cochez la case Duplicate OXE data si la base de données de la partition active doit être copiée sur la partition inactive après l'installation du logiciel. e. Si besoin, cochez la case switch partition after update installation pour programmer le basculement de la partition à une heure spécifique. Note : Il est également possible de programmer un retour à un jour spécifique de la semaine, ce qui permet d'utiliser l'ancienne version en cas de redémarrage du système (accidentel ou délibéré).

f. Remplissez les autres champs des paramètres OmniPCX Enterprise :

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Champ

Signification

CPU IP address

Entrez l'adresse IP du serveur de communication. Dans une duplication de serveur de communication (redondance locale ), ce champ doit être complété avec l'adresse IP principale, qui est identique pour les deux serveurs de communication. Dans une redondance spatiale, ce champ doit être complété avec les adresses IP principales des deux serveurs de communication. Note : La redondance spatiale est un serveur de communication dupliqué où les deux serveurs de communication se trouvent dans des sousréseaux IP distincts.

OXE license

Sélectionnez le fichier de licence.

mtcl login et mtcl password

Remplissez les champs des identifiants mtcl.

swinst password

Entrez le mot de passe du compte swinst.

CPU redundancy (facultatif). Dans le cas d'une configuration dupliquée, si l'installation doit également inclure l'installation du serveur de communication jumelé, cochez cette case et complétez la configuration avec les paramètres du serveur de communication jumelé. Note : Le champ Enable autostart est grisé et est non modifiable.

Figure 3.43 : Exemple de page OXE settings 7. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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La page Media s'ouvre. 8. Sélectionnez le support sur lequel le progiciel OmniPCX Enterprise est disponible : •

•

Si le fichier est disponible sur un serveur de stockage externe (serveur NFS ou Windows) et que vous avez déjà déclaré le chemin de stockage externe pour un autre projet, sélectionnez-le dans la liste déroulante. Si le fichier est disponible sur un serveur de stockage externe et que vous n'avez pas encore déclaré le chemin de stockage externe, déclarez le serveur de stockage externe à l'aide de l'une des méthodes suivantes : •

Pour le serveur NFS, cochez la case NFS share et entrez le chemin de stockage NFS : [URL NFS]:/[dossier(s) NFS] • Pour le serveur Windows, cochez la case Windows share et entrez le chemin de stockage Windows : //[URL du serveur Windows]:/[dossier(s) Windows]/, suivi des informations d'identification d'un utilisateur disposant des droits d'accès au(x) dossier(s) de stockage • Si le fichier a été chargé sur le stockage local O.O.L, sélectionnez S.O.T. Stockage local 9. Cliquez sur Refresh medias list. 10. Sélectionnez le fichier approprié répertorié à l'écran, et cliquez sur Declare media. 11. Dans l'option OXE soft. version, sélectionnez la version du logiciel à installer : la version complète, une version du logiciel avec un patch statique ou une version du logiciel sans patch.

Figure 3.44 : Exemple de page de sélection Media 12. Cliquez sur Next. La page Summary s'ouvre. 13. Vérifiez le nom d'hôte de la CPU ainsi que la version du logiciel et cliquez sur Update. Vous pouvez également cliquer sur Save pour créer le projet et le déployer plus tard à partir du project listing. Pour plus d'informations, voir le document [45].

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Figure 3.45 : Exemple de page Summary

L'installation du logiciel sur la partition inactive démarre immédiatement ou à l'heure spécifique configurée dans la zone switch partition after update installation. Cliquez sur le lien Details pour suivre l'avancement de l'installation du logiciel sur une partition inactive.

3.8 Téléchargement / Installation à distance 3.8.1 Présentation du téléchargement/de l'installation à distance 3.8.1.1 Présentation Cette fonctionnalité permet les mises à jour logicielles d'un ou plusieurs serveurs de communication en réseau à partir d'un seul site géographique. Elle présente l'avantage de n'utiliser qu'un seul menu swinst pour effectuer deux actions différentes (transfert et installation) à distance sur plusieurs machines (voir Présentation de swinst à la page 195). Le transfert et l'installation à distance peuvent être effectués via un réseau IP ou ABC (mais pas via le réseau public). Un serveur de communication comporte deux partitions. La première partition contient la version active, qui permet au téléphone de fonctionner. La partition bis contient la version inactive, celle qui sera installée à distance. Le transfert des mises à jour logicielles est effectué vers la partie commune aux deux partitions. Les installations se font sur la partition bis et ne perturbent pas le fonctionnement du téléphone OmniPCX Enterprise mis à jour. Toute installation peut être effectuée en local ou via le menu swinst Remote Download. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Deux types de mises à jour sont possibles : • •

une mise à jour complète (de toute la version téléphonique), une mise à jour partielle (d'un patch statique ou dynamique). Note : Une mise à jour d'un patch dynamique peut s'effectuer sur la partition active du serveur de communication distant, sans perturber le fonctionnement de l'installation.

Important : • •

La mise à jour par delta ne doit plus être utilisée. Les systèmes d'exploitation Linux et Chorus ne sont pas compatibles, un OmniPCX 4400 ne peut pas être mis à niveau à partir d'un OmniPCX Enterprise (ou inversement).

3.8.1.2 Terminologie Archive : c'est la mise à jour logicielle dans sa structure compactée non installée, à transférer ou à installer sur un serveur de communication (voir Présentation de l'installation du logiciel à la page 18). Une archive peut être : • • •

Une version : mise à jour complète de la partie logicielle du Communication Server. Un static patch : mise à jour logicielle partielle (binaires). Un dynamic patch : mise à jour logicielle partielle.

L'archive peut être transférée ou installée sur un autre serveur de communication. Ce serveur de communication cible est appelé serveur de communication client. Le serveur de communication à partir duquel l'archive est transférée est soit un serveur de communication maître, soit un serveur de communication distributeur. Dans le transfert d'archive, le serveur de communication client devient lui-même maître ou distributeur. En fonction de la configuration du système, un serveur de communication client peut devenir un serveur de communication maître. Dans ce cas, il transfère (ou installe) une seule version, un seul patch et un seul patch dynamique sur un serveur de communication client. Si un transfert est effectué à partir d'un serveur de communication maître sur le serveur de communication client, la nouvelle archive écrase les versions précédentes des archives de même type sur le serveur de communication client. En fonction de la configuration du système, un serveur de communication client peut devenir un serveur de communication distributeur. Dans ce cas, il transfère (ou installe) une ou plusieurs versions et/ou un ou plusieurs patchs (statiques et/ou dynamiques). Si un transfert est effectué à partir d'un serveur de communication distributeur sur le serveur de communication client, la nouvelle archive n'écrase pas les versions précédentes des archives de même type. Exemple : Transfert de la version e2.401 sur un serveur de communication client contenant la version e1.604. Si le serveur de communication par lequel transite le transfert est maître, la nouvelle version e2.401 écrase la version précédente e1.604. Si le serveur de communication par lequel transite le transfert est distributeur, les deux versions e2.401 et e1.604 sont disponibles dans la partie commune aux deux partitions du serveur de communication client.

Un téléchargement consiste à transférer une archive. Il s'effectue soit à partir d'un PC (équipé logiciel PC Installer - voir Outil Enterprise PC Installer à la page 23), soit à partir d'un serveur communication (sur lequel l'archive a déjà été transférée depuis un PC). Le téléchargement depuis serveur de communication permet d'effectuer plusieurs installations simultanées à partir d'un ou plusieurs serveurs de communication.

du de un de

Une installation est obligatoirement effectuée par un serveur de communication. L'archive est installée soit sur un autre serveur de communication, soit sur le serveur de communication initiant l'installation. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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3.8.1.3 Configuration minimale Selon la configuration des sites et les mises à jour à effectuer, les ressources requises peuvent être différentes. Une bonne connaissance de la topologie du réseau du client est essentielle. Quoiqu'il en soit, il faut pouvoir disposer des éléments ci-dessous. 3.8.1.3.1 Matériel • • •

Un PC équipé d'une carte Ethernet pour charger le serveur de communication maître/distributeur. Un serveur de communication (version postérieure à e1.604) de capacité égale ou supérieure à 8 Go utilisé comme maître/distributeur. Sur rack OmniPCX 4400 : un hub externe reliée à la carte CPUx remplissant les fonctions de serveur de communication.

3.8.1.3.2 Logiciel •

L'outil PC Installer : requis pour effectuer le premier transfert d'archive, du PC vers un serveur de communication (voir Outil Enterprise PC Installer à la page 23). Note : Pour un chargement logiciel sur système d'exploitation CHORUS (type OmniPCX 4400), le logiciel de chargement n'est pas PC Installer, mais bootnet.

•

Une ou plusieurs archives (fournies par ALE International).

3.8.1.3.3 Raccordement Le nom ou l'adresse IP des serveurs de communication cibles du transfert ou de l'installation (serveur de communication client) et des serveur de communication (maître ou distributeur) et/ou du PC. 3.8.1.4 Procédure Le fonctionnement du chargement à distance exige que tous les hôtes soient déclarés (dans une configuration sécurisée). La configuration des sites distants s'effectue via netadmin (voir section Routing dans [13]). 3.8.1.4.1 Transfert Le transfert (ou chargement) d'une archive est la toute première opération à effectuer. À l'aide du logiciel Enterprise PC Installer, l'archive est transférée vers la partie commune aux deux versions d'un serveur de communication.

Téléchargement à distance

Transfert des archives sur une liaison IP

Serveur de communication Partition n°2

Partition active

Version inactive

Version active

Partie commune aux deux versions

Figure 3.46 : Transfert de logiciel sur un serveur de communication

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Grâce au menu Remote download, l'archive est ensuite transférée depuis ce serveur de communication (qui devient source : serveur de communication maître/distributeur) vers un autre serveur de communication cible (serveur de communication client) du réseau. Le sous-menu Remote load permet de transférer (sans l'installer) une archive sur un serveur de communication client.

Serveur de communication maître

Version inactive

Client Serveur de communication

Téléchargement à distance

Version active

Partie commune aux deux versions

Version inactive

Version active

Partie commune aux deux versions

Figure 3.47 : Transfert de logiciel d'un serveur de communication maître vers un serveur de communication client 3.8.1.4.2 Installation Une fois transférée, l'archive est installée sur la version inactive (partition bis) du serveur de communication. Note : Pour une version complète, à la fin de l'installation, ne pas oublier de recopier la base de données de la partition active vers la partition bis chargée avec la nouvelle version (voir Duplication de partition à la page 198).

Un patch peut uniquement être installé sur la version de base correspondante. Par exemple, le patch f1.500.4 peut être installé si la version de base sur la partition bis (inactive) est f1.500. Si la version inactive est f1.400, le patch f1.500.4 ne peut pas être installé.

Serveur de communication

Installation à distance

Version inactive

Version active

Partie commune aux deux versions Figure 3.48 : Installation de logiciel sur la partition inactive Le menu Remote install permet d'installer une archive présente sur la partie commune d'un autre serveur de communication sur la version inactive d'un deuxième serveur de communication.

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Serveur de communication maître Version inactive

Client Serveur de communication

Installation à distance

Version active

Partie commune aux deux versions

Version inactive

Version active

Partie commune aux deux versions Figure 3.49 : Installation à distance

3.8.1.4.3 Basculement Pour mettre en œuvre la mise à jour de la version complète ou le patch installé sur la version inactive, il faut faire un basculement des versions. Le switch des versions est un menu distinct (voir Switch sur version inactive à la page 198).

Serveur de communication Changement de version

Version inactive

Version active

Partie commune aux deux versions Figure 3.50 : Basculement des partitions Une fois le basculement des versions effectué, revenez au menu swinst pour parachever l'installation (et répondre aux questions que pose l'application sur la nature de l'installation). Attention : Ne confondez pas ce basculement entre version active et version inactive avec celui d'un serveur de communication dupliqué (du serveur de communication principal et du serveur de communication de secours). Pour plus d'informations, voir Communication Server duplication dans [1].

Cette opération entraînant le redémarrage du système, les basculements doivent de préférence être effectués en dehors des pics d'appels (trafic élevé) afin d'éviter de perturber le téléphone. Le menu swinst permet de programmer un basculement à l'avance pour le jour même. 3.8.1.4.4 Cas particulier : serveur de communication dupliqué via ABC Que ce soit pour un transfert ou une installation, la procédure fonctionne sur un tunnel IP/X25 (déclaré sous netadmin).

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Serveur de communication maître/ distributeur Tunnel IP Tunnel IP

ABC

Client Serveur de communication (principal)

Serveur de communication de secours

Ethernet Figure 3.51 : Installation à distance via le réseau ABC En utilisant l'adresse IP tunnel du serveur de communication client, le transfert (ou l'installation) d'une archive s'effectue sur le serveur de communication principal. Pour transférer/installer l'archive sur le serveur de communication de secours, utilisez l'adresse IP physique de la machine (en confifurant la route via le menu netadmin). Attention : Ce cas ne doit pas être utilisé via une artère ABC-F non IP.

3.8.1.4.5 Localisation des archives dans un serveur de communication Selon leur type, les archives sont transférées dans les répertoires suivants du serveur de communication maître/distributeur : • • •

/usr4/ftp/tftpboot/Rload/version pour les versions complètes. /usr4/ftp/tftpboot/Rload/patch pour les patchs statiques. /usr4/ftp/tftpboot/Rload/dynpatch pour les patchs dynamiques.

3.8.1.5 Compatibilité Les environnements d'exploitation (systèmes d'exploitation) Linux et Chorus ne sont pas compatibles. En d'autres termes, il n'est pas possible de télécharger (ou d'installer) une archive OmniPCX Enterprise sur une CPUx OmniPCX 4400 et vice-versa. Le logiciel sur PC utilisé pour un téléchargement est PC Installer pour Linux (OmniPCX Enterprise) et Bootnet pour Chorus (OmniPCX 4400). L'outil rload est disponible à partir de R5.1. En R5.1, le chargement (ou l'installation) via le réseau public n'est pas disponible. Le développement à venir permettra d'utiliser le protocole PPP via IO2. Les menus swinst de chargement/installation à distance proposent dans certains cas d'utiliser une machine « gateway » pour accéder à un serveur de communication. Répondez non systématiquement à chaque proposition d'utilisation d'une « gateway ». 3.8.1.6 Opération de chargement à distance à l'aide d'OmniVista 8770 L'OmniVista 8770 permet d'effectuer la mise à jour logicielle (immédiate ou programmée) de plusieurs serveurs de communication distants et/ou PCS. Pour plus d'informations sur les mises à jour logicielles à l'aide de l'OmniVista 8770, reportez-vous au manuel d'administration de l'OmniVista 8770 (référence : 8AL90703USAF). 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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3.8.2 Procédure 3.8.2.1 Accès au menu • •

Ouvrez une session avec le compte swinst (voir Présentation de swinst à la page 195). Sélectionnez l'option 9 Remote download. ALCATEL BUSINESS SYSTEMS Remote Download menu Installation FACILITIES 2.20.0 1 Remote install of a client CPU 2 Retry the last remote install operation (if justified) 3 About last remote install (if trace exists) 4 Remote load a CPU as master or distributor 5 Retry the last remote load operation (if justified) 6 About last remote load operation (if trace exists) 7 Cleaning operation on master/distributor CPU 8 Programmed operations 9 Fast Delta programmed operations Q Go back to previous menu Your choice [1..9, Q]

3.8.2.2 Transfert à partir d'un serveur de communication maître ou d'un serveur de communication distributeur Sélectionnez l'option 4 Remote load a CPU as master or distributor pour tout nouveau transfert. Enter the name or IP address of server (return for this CPU, q to quit) ->

Entrez le nom ou l'adresse IP du serveur, le serveur par défaut étant le serveur de communication sur lequel on entame le processus de chargement à distance. Exemple : Enter the name or IP address of the server (return for this CPU, q to quit) -> 192.168.4.29 Enter the type of the server 1 Windows server 2 Unix server 3 Call server q to quit => 1 Enter the name or IP address of the CLIENT CPU (return for this CPU, q to quit) -> The Windows server source is : 192.168.4.29 The CLIENT CPU is : oxe Checking connections **

Le système propose immédiatement le téléchargement d'une nouvelle version ou d'un patch pour le serveur de communication appelé à être maître ou distributeur. Remote load of delta ? (y/n

q to quit): n

La mise à jour par delta ne doit plus être utilisée. Remote load of version ? (y/n

q to quit) y

Lorsque le serveur est de type Windows, il demande de préciser le nom exact de la version, avant de proposer le téléchargement complémentaire d'éventuels patchs. Enter the name of version (q to quit) =>e2.400 Remote load of patch ? (y/n

q to quit) n

Remote load of dynamic patch ? (y/n

q to quit) n

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Le système demande de préciser les pays d'installation des machines à charger. Enter the To To To To => fr =>

countries choose all, press return. display the possible choice, enter ? end a selection, enter a null line (just enter). quit, enter q

Choisissez ensuite si le serveur de communication client est maître ou distributeur. 1 for a distributor CPU (default) 2 for a master CPU q to quit => 2

Confirmez le chargement. Confirm the remote load of e2.400 (y/n, default y): y

Sélectionnez le type de vérification souhaitée après chargement. Client checking after remote installation 1 for no check (default) 2 for size of files 3 for size and checksum of files q to quit => 3 Installing client CPU ...

3.8.2.2.1 En cas d'échec (rupture de connexion) Comme le téléchargement se compose de plusieurs modules, en cas de coupure de liaison entre le serveur et son client, le nombre de modules non installés est enregistré et l'installation peut repartir de l'endroit où elle a été interrompue. Sélectionnez l'option 5 Retry the last remote load operation (if justified). Lorsqu'aucune information n'a été enregistrée sur le serveur de communication client, l'outil indique : No retry information is available Press return

Lorsque l'installation s'est achevée sans problème, l'outil indique : All modules are already installed on 192.168.4.56

3.8.2.2.2 Vérification du transfert précédent Sélectionnez l'option 6 About last remote load operation (if trace exists). Lorsque la connexion est possible, l'outil détaille les entrées et erreurs notées lors de la dernière opération en date. La vérification est faite sur le serveur de communication client. 3.8.2.3 Installation à distance Sélectionnez l'option 1 Remote install of a client CPU pour toute nouvelle installation. L'installation (de la version ou d'un patch, statique ou dynamique) se fait sur la version inactive du serveur de communication client. Le serveur est obligatoirement un serveur de communication précédemment déclaré comme maître ou distributeur. Note : L'installation d'un patch dynamique (seul) peut être effectuée sur la version active du serveur de communication.

Exemple : Enter the name or IP address of the MASTER/DISTRIBUTOR CPU (return for this CPU, q to quit) -> Enter the name or IP address of the CLIENT CPU

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(return for this CPU, q to quit) -> 192.168.4.56 The MASTER/DISTRIBUTOR CPU is : oxe The CLIENT CPU is : 192.168.4.56 Please confirm this choice (y/n, default y):y Checking connections **

Entrez la version à installer. Please enter the version (enter for none) The versions available are the following: E2.350 E2.400 —>E2.400

Confirmez l'installation de la version choisie. Confirm the remote install of E2.400 (y/n, default y):

3.8.2.3.1 En cas d'échec (rupture de connexion) Étant donné que l'installation est composée de plusieurs modules, en cas de coupure de liaison entre le serveur de communication maître/distributeur et son client, le nombre de modules non installés est enregistré et l'installation peut repartir de l'endroit où elle a été interrompue. Sélectionnez l'option 2 Retry the last remote install operation (if justified). Lorsqu'aucune information n'a été enregistrée sur le serveur de communication client, l'outil indique : No retry information is available Press return

Lorsque l'installation s'est achevée sans problème, l'outil indique : All modules are already installed on 192.168.4.56

Note : L'installation d'un patch dynamique sur la partition active doit être reprise via l'option 1 Remote install of a client CPU.

3.8.2.3.2 Vérification de la dernière installation effectuée Sélectionnez l'option 3 About last remote install (if trace exists). La vérification est faite sur le serveur de communication client. Exemple : Enter the name or IP address of the CLIENT CPU (return for this cpu, q to quit) —>192.168.4.56 the CLIENT CPU is : pabx56 Please confirm this choice (y/n, default y): y Checking connections **

Exemple d'installation d'une version E2.400 sur une machine en France. La livraison comprend une version majeure Linux 3.0, une mise à jour Linux 3.2 et un patch pour l'installation d'une machine en France (code pays : fr). The master or distrib cpu checking is correct *************************** BEGIN INSTALLATION OF MODULE 3.0... Secdonde version cleaned Getting Rload/version /E2.400/linux/3.0from... Getting the .rpm files from ... Installing the RPM packages... Installing the bootp server...

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THE MODULE 3.0 IS CORRECTLY INSTALLED *************************** BEGIN INSTALLATION OF MODULE LINUX... Checking linux version Transfer for pkg part in preparation

Liste des paquets... End of remote copy for pkg part files Installing ... package package installed ... THE MODULE linux IS CORRECTLY INSTALLED *************************** BEGIN INSTALLATION OF MODULE facil... Checking linux version Transfer for pkg part in preparation

Liste des paquets... End of remote copy for pkg part files Installing ... package package installed ... THE MODULE facil IS CORRECTLY INSTALLED. *************************** BEGIN INSTALLATION OF MODULE RPMS... Checking linux version Transfer for pkg part in preparation

Liste des paquets... End of remote copy for pkg part files Installing ... package package installed ... New LINUX patch 3.2 is correctly installed THE MODULE RPMS IS CORRECTILY INSTALLED *************************** BEGIN SINTALLATION OF MODULE fr...

Liste des paquets... Common post installation

Liste des opérations... End of post installation THE MODULE fr IS CORRECTLY INSTALLED Press return

3.8.2.4 Changement manuel de versions Cette option permet à la version installée sur la partition inactive de passer sur la partition active. Le téléphone est arrêté pendant le basculement. Revenez au menu de départ Expert de swinst. Sélectionnez l'option 3 Cloning & duplicate operations. Les options proposées par l'application sont répertoriées dans Switching versions (active - inactive) à la page 196. 3.8.2.5 Nettoyage d'un serveur de communication maître/distributeur Cette option permet d'effacer à distance (ou en local) toute livraison sur un serveur de communication maître/distributeur. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Sélectionnez l'option 7 Cleaning operation on master/distributor CPU. Exemple : Enter the name or IP address of the CLIENT CPU (return for this cpu, q to quit) —>192.168.4.56 The CLIENT CPU is : pabx56 Please confirm this choice (y/n, default y): y Checking connections ** Remove version E2.400 (y/n): y Remove patch E2.400.1 (y/n): y You are going to remove these deliveries on master/distrib cpu pabx56 version E2.400 patch E2.400.1 Please confirm your action (y/n, default y): Done Press return

3.8.2.6 Programmation d'une séquence d'opérations Une séquence est une suite d'opérations nécessaires à un chargement à distance. Elle peut être programmée à l'avance puis exécutée à la demande en même temps que d'autres séquences. Lorsqu'une séquence est programmée, l'application pose les mêmes questions pour chaque opération. Exemple : 1. Transfert du contenu du CD-ROM vers un serveur de communication. 2. Transfert (ou installation) de l'archive vers un autre serveur de communication. 3. Transfert (ou installation) de l'archive vers un troisième serveur de communication via un tunnel IP.

Serveur de communication

1 2 Opérations programmé es

3

ABC Tunnel IP

Client Serveur de communication

Client Serveur de communication

Figure 3.52 : Programmation d'un chargement à distance Si une connexion est impossible, la séquence correspondante est arrêtée. La séquence suivante est exécutée. Le serveur de communication maître/distributeur qui procède à l’installation doit rester connecté en permanence. Sélectionnez l'option 8 Programmed operations.

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Attention : Si le message The job “Execute sequences” is working s'affiche à l'ouverture du menu, attendez la fin d'exécution de la tâche avant de créer ou d'effacer une séquence d'opérations.

3.8.2.6.1 Création ou modification d'une séquence Dans le sous-menu 8 Programmed operations, sélectionnez l'option 1 Create/overwrite a sequence. Si aucune séquence n'a été définie, l'outil affiche : No sequences

Lorsqu'elles existent, l'outil affiche l'ensemble des séquences déjà enregistrées en détail. Exemple : SEQUENCE : 1 ------------OPERATION : Remote load a cpu as master or distributor Source name : cdar37 Server type : Call Server Client CPU : clin13 Version delivery to load : E1.502 Patch delivery to load : no Dynamic patch to load : no list of export : fr type of cpu to load : DISTRI Client checking after remote installation : no check SEQUENCE : 2 –––––––––––––––– OPERATION : Remote installation of the client CPU Master CPU : clin13 Client CPU : clin12 Version delivery to install : E1.502 Patch delivery to install : no patch installation Dynamic patch to install : no dynamic patch installation Master checking before remote installation : presence of files Client checking after remote installation : no check Connection during the remote installation : connected Entrer the number of sequence to create or overwrite : 1

Dans le sous-menu, sélectionnez le type de séquence souhaité : Choose the 1 2 3 4 5 6 —>4

operation to program Make a remote install of a client CPU Retry a remote installation Edit the log file of a remote installation Load a CPU as master or distributor Retry a remote load Edit the log file of a remote load

Enter the name or IP address of the server (return for this CPU, q to quit) ->

If you have to use a GATEWAY, enter its name or IP adress (return for no) ->

Appuyez sur Entrée (pour non). Rappel : Si l'opération n'est pas effectuée via le réseau public, répondez systématiquement non à toutes les questions sur GATEWAY.

Certains choix peuvent être effectués pendant l'exécution de la séquence plutôt que programmés à l'avance. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Exemple : Remote load of version ? (y/n q for manual choice at execution time) —> q

3.8.2.6.2 Suppression d'une séquence Dans le sous-menu 8 Programmed operations, sélectionnez l'option 2 Delete a sequence. L'outil liste les séquences déjà enregistrées, puis demande : Enter the sequences to delete (blank separated and return) =>

Entrez les numéros des séquences à effacer (séparés par un espace). L'outil confirme la suppression. Done Press return

3.8.2.6.3 Affichage des séquences existantes Dans le sous-menu 8 Programmed operations, sélectionnez l'option 3 List sequences. 3.8.2.6.4 Exécution d'une ou de plusieurs séquences Dans le sous-menu 8 Programmed operations, sélectionnez l'option 4 Execute sequences. Entrez les numéros des séquences à exécuter (séparés par un espace) dans l'ordre où elles doivent être exécutées. Exemple : Enter the sequences to execute (blank separated and return) => 1 2 ––––––––––––––––––––––––––––––––– EXECUTE SEQUENCE : 1 ––––––––––––––––––––––––––––––––– Checking connections ** Installing cpu client ... Source address : cdar37 Type of source : UNIX Client cpu : 192.40.103.213

etc. END OF REMOTE LOADING OPERATION AT DATE : 03/19/02 TIME : 15:19:32

Dès que cette séquence est exécutée, l'outil entame immédiatement l'exécution de la suivante. ––––––––––––––––––––––––––––––––– EXECUTE SEQUENCE : 2 ––––––––––––––––––––––––––––––––– Checking connections * Installing cpu client ... The master or distrib cpu checking is correct

etc. THE MODULE fr IS CORRECTLY INSTALLED. ––––––––––––––––––––––––––––––––– PROGRAMMED EXECUTION ENDED ––––––––––––––––––––––––––––––––– Press return

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3.8.2.6.5 Vérification des connections Cette opération est particulièrement utile après la création d'une séquence pour s'assurer de l'état de la connexion entre le serveur et le client. Elle lance la commande traceroute qui détaille le routage par les différents hôtes, y compris les routeurs et les passerelles. Dans le sous-menu 8 Programmed operations, sélectionnez l'option 5 Check connections. Exemple : Enter the sequences to check (blank separated and return) => 1 2 ––––––––––––––––––––––––––––––––– CHECK SEQUENCE : 1 ––––––––––––––––––––––––––––––––– Checking connections ** traceroute to cdar37 (155.132.43.67), 20 hops max, 38 byte packets 1 colomcC3M–C43 (192.40.103.254) 16.646 ms 13.045 ms 51.676 ms 2 broadcast (155.132.43.67) 0.968 ms 0.956 ms 0.919 ms traceroute to clin12 (192.40.103.212), 20 hops max, 38 byte packets 1 clin12 (192.40.103.212) 12.412 ms * 1.020 ms Connections successfully checked ––––––––––––––––––––––––––––––––– CHECK SEQUENCE : 2 ––––––––––––––––––––––––––––––––– Checking connections ***** Impossible to make the connection between server_name and client_name

3.8.2.6.6 Programmation de l'exécution d'une ou de plusieurs séquences L'exécution d'une ou plusieurs séquences peut être programmée jusqu'à 24 heures à l'avance. Ces séquences doivent alors être définies précisément (les choix manuels pendant l'exécution ne sont pas autorisés). Dans le sous-menu operations.

8

Programmed

operations,

sélectionnez

l'option

6

Postponed

Note : Une seule exécution (comprenant une ou plusieurs séquences) peut être programmée à l'avance.

Exemple : No postponed execution has been registered 1 2 3 Q

Set a posponed execution Cancel a postponed execution List the registered sequences Go back to previous menu

Your choice [1..3, Q] 1 EXISTING SEQUENCES -----------------SEQUENCE : 1 ------------OPERATION : Remote load a cpu as master or distributor Source name : cdar37 Server type : Windows Client CPU : clin13 Version delivery to load : E1.502 Patch delivery to load : no Dynamic patch to load : no list of export : fr type of cpu to load : DISTRI Client checking after remote installation : no check

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SEQUENCE : 2 –––––––––––––––– OPERATION : Remote installation of the client CPU Master CPU : clin13 Client CPU : clin12 Version delivery to install : E1.502 Patch delivery to install : no patch installation Dynamic patch to install : no dynamic patch installation Master checking before remote installation : presence of files Client checking after remote installation : no check Connection during the remote installation : connected Enter the sequences to execute (blank separated and return) =>1 2 At which time do you want to execute the sequence ? 1 - Hours ( between 0-23 ) :22 2 - Minutes ( between 0-59 ) : 0 Your request is registered Press return

3.8.2.6.6.1 Annulation d'une exécution programmée Sélectionnez l'option 2 Cancel a postponed execution. Exemple : A postponed execution is set at : 2003-02-25 22:00 1 Set a postponed execution 2 Cancel a postponed execution 3 List the registered sequences Q Go back to previous menu Your choice [1..3, Q] 2 Your postponed execution is canceled Press return

3.8.2.6.6.2 Vérification des détails d'une exécution Sélectionnez l'option 3 List the registered sequences pour afficher les détails des différentes séquences programmées pour une exécution ultérieure. 3.8.2.6.6.3 Vérification de la dernière exécution effectuée Sélectionnez l'option 7 About last programmed execution. Note : Ce menu n'est disponible que s'il existe une trace des dernières opérations.

3.8.3 Maintenance 3.8.3.1 Commandes utiles • •

ping : depuis le serveur de communication Maître/Distributeur vers le Client et inversement, permet de vérifier l'établissement de la connexion IP entre les deux machines. traceroute : permet de vérifier l'état des routes entre les deux machines.

3.8.3.2 Messages d'erreur swinst types • • •

Permission denied: signifie que l'hôte n'a pas été déclaré (voir :netadmin - Introduction). Error when connecting to client CPU : signifie que le réseau client n'est pas accessible. The client entry point cannot reach client CPU : signifie que le réseau client ne peut pas accéder au serveur client et à l'UC du client.

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Error when installing client CPU : signifie que l'archive (ou au moins un de ses composants) n'existe pas sur le serveur de communication Maître/Distributeur. Impossible to remote load a CPU over itself : signifie qu'il y a une erreur dans l'adresse IP du PC de chargement (même adresse que celle du serveur de communication). ftp: connect: Connection refused ftp: Can't connect or login to host : signifie que le logiciel PC Installer n'est pas installé sur le PC de chargement. Operating system Chorus on client xxx is not compatible : signifie que les deux environnements (Chorus et Linux) ne sont pas compatibles.

3.8.3.3 Traces En cas de non fonctionnement, alors que les connexions sont effectives. Créez un répertoire appelé : / tmpd/soft_install/RLOAD_TRACE. Les traces sont affichées à l'écran et enregistrés dans les journaux. Supprimez le répertoire une fois les traces enregistrées. Contactez le support ALE International. 3.8.3.4 Fichiers journaux À partir de R9.1, le processus de téléchargement fournit des fichiers journaux. Pour chaque UC, les fichiers journaux temporaires suivants sont créés sur l'UC maîtresse : • • •

/tmpd/softinstall/SoftwareUpdateStatus__ /tmpd/rmtpgm_.log /tmpd/softinstall/Pcxrmtseq_

Où : • •

est l'indice de séquence de l'UC dans l'ordre des mises à niveau de l'UC déterminé par le système. est la valeur numérique permettant d'identifier la session.

Une fois toutes les mises à jour terminées, le contenu de ces fichiers temporaires est reproduit dans le fichier : /var/ftp/pcx/logs/softwareUpdateStatus__end. Les fichiers temporaires sont supprimés. Pour chaque UC mise à jour, les événements enregistrés sont les suivants : •

État du téléchargement comportant des informations sur le téléchargement effectué :

•

• nom de l'UC mise à jour, • nom du logiciel téléchargé, • état de la mise à jour OK/NOK, • informations supplémentaires telles que la cause des erreurs. État du basculement comportant des informations sur le basculement des partitions : • • • •

nom de l'UC basculée, type de basculement : immédiat/relatif/absolu, état du basculement OK/NOK, informations supplémentaires telles que la cause des erreurs.

3.9 Swinst 3.9.1 Présentation de swinst Le menu Facilities (plus communément appelé swinst, du nom de l'identifiant de la session) permet : •

D'installer ou de mettre à jour :

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•

•

des fichiers de l'OS sur l'OmniPCX Enterprise à partir d'un disque externe ; ces fichiers constituent une version complète, des paquets ou un patch Linux ; • des fichiers binaires (constitutifs de l'application téléphonique). De dupliquer un serveur de communication (pour pallier une éventuelle défaillance du serveur de communication principal). De sauvegarder et de restaurer :

• •

• des données OmniPCX Enterprise, • les fichiers ACTIS. D'accéder à la gestion du système. D'effectuer des opérations sur la base de données (création, traduction, effacement).

•

Deux menus distincts peuvent être utilisés, en fonction des besoins : • •

le menu “Easy” (dont le fonctionnement est traité dans la documentation associée à l'installation via l'application Wizard), le menu “Expert” (détaillé ici).

L'organisation du disque dur du serveur de communication est décrite dans Présentation de l'installation du logiciel à la page 18.

3.9.2 Accès et opération Sur un PC connecté au serveur de communication par liaison V24 ou IP, ouvrir une session sous le compte mtcl, puis entrer swinst, avant de saisir le mot de passe demandé. ALCATEL-LUCENT FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 2.24.0 1 Easy menu 2 Expert menu Q Exit Your choice [1..2, Q] ?

La navigation se fait au clavier. L'accès à l'option souhaitée se fait par appui sur les touches du clavier indiquées à l'écran. Lorsque swinst pose une question, l'option par défaut n'est pas sélectionnée automatiquement au bout d'un certain délai. Lorsque swinst indique qu'un élément est sélectionné par défaut, il n'est pas nécessaire de le saisir. Pour arrêter un processus en cours (défilement d'une liste de fichiers par exemple) appuyer sur la touche Q. -LUCENT ENTERPRISE FACILITIES Expert menu Installation FACILITIES 2.24.0 1 Packages installation 2 Deliveries installation 3 Cloning & duplicate operations 4 Backup & restore operations 5 OPS configuration 6 System management 7 Database tools 8 Software identity display 9 Remote download Q Go back to previous menu Your choice [1..9, Q] ?

3.9.2.1 Installation des packages Sélectionner l'option 1 Packages installation. 1 2

Install package from server Display package

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3 Install Linux patch from server 4 Install Linux on inactive version from server Q Go back to previous menu Your choice [1..4, Q] ?

L'option 1 Install package from server est réservée pour l'ALE International (comme l'option 3 Install Linux patch from server). L'option 2 Display package permet de vérifier l'installation d'un fichier particulier. Exemple : Enter the name of the package (return for all) -> swinst Name : swinst Relocations: (not relocateable) Version : 2.24.0 Vendor : Alcatel-Lucent Release : 3oxe Build Date: Wed Jan 30 07:02:39 2008 Install date: Mon Apr 28 10:22:26 2008 Build Host: csbu064 Groupe : Applications/System Source RPM: swinst-2.50.0-3oxe.src.rpm Size : 805829 License: Alcatel-Lucent Packager : [email protected] Récapitulatif : The SoftWare INSTallation package for Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Description : le package Swinst package est prévu principalement pour l'installation à la livraison la sauvegarde de bases de données et la maintenance système.

3.9.2.2 Installation des distributions Sélectionnez l'option 2 Deliveries installation. L'installation se fait au choix sur la version inactive ou la version active. 1 Install delivery from server 2 About last install deliveries operations Q Go back to previous menu Your choice [1..2, Q] ?

Sélectionnez l'option 1 Install delivery from server avant d'entrer l'adresse (ou le nom) du serveur et de confirmer la requête d'installation. Note : Pour que le nom du serveur puisse être reconnu, il doit au préalable être défini dans netadmin. Attention : Cette opération peut prendre un certain temps.

Pour une installation sur version active, l'outil propose de “sécuriser” l'installation, c'est-à-dire d'effectuer une copie des fichiers binaires utilisés avant cette installation. Ces fichiers sauvegardés peuvent être restaurés via le menu Restore operations. L'option 2 About last install deliveries operations donne des informations sur : • • •

la dernière installation d'un patch dynamique, la dernière installation d'un patch statique, la dernière installation d'une version complète.

3.9.2.3 Clonage et duplication Sélectionnez l'option 3 Cloning & duplicate operations. Menu Cloning & duplicate operations (clonage et duplication) : 1 CPU cloning 2 Partitions duplication 3 Switch on inactive version 4 Postponed switch on inactive version Q Go back to previous menu Your choice [1..4, Q] ?

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3.9.2.3.1 Clonage d'UC Se reporter au chapitre Duplication du serveur de communication dans le document [1]. 3.9.2.3.2 Duplication de partition Sélectionnez l'option 3 Cloning & duplicate operations, puis l'option 2 Partitions duplication.. Sélectionnez ensuite la ou les options souhaitées. Note : Pour une duplication de l'ensemble des données, sélectionnez l'option 5 Duplicate all. Cette opération peut prendre un certain temps. 1 Duplicate Linux, packages and Linux data 2 Duplicate Linux data 3 Duplicate delivery 4 Duplicate database 5 Duplicate all Q Go back to previous menu Your choice [1..5, Q] ?

Exemple : Confirm the duplication of Linux, packages and Linux data (y/n, default y): y Duplicating Linux and packages Clean the second Linux version. Confirm (y/n, default is y): Second version cleaned

(liste des fichiers) Linux and packages are duplicated Duplicating the network configuration Duplicate the network configuration in the second Linux version. Confirm (y/n, default is y):(N4G-apply): The network configuration is duplicated Duplicating the Linux data Building list of files... Deleting the old files on inactive version... Duplicating data on inactive version...

(liste des fichiers) The Linux data are duplicated Duplicating the timezone Updating timezone ... The timezone is duplicated Press return

3.9.2.3.3 Switch sur version inactive Cette opération permet de basculer sur la deuxième partition en redémarrant l'UC. Note : Cette opération peut se faire téléphone démarré. Important : Une fois le basculement effectué, il est impératif de se reconnecter sous le compte swinst avant de redémarrer le téléphone.

Sélectionnez l'option 3 Cloning & duplicate operations, puis l'option 3 Switch on inactive version. Cette opération doit être confirmée : Please confirm switching on the inactive version (y/n, default y)

Si Linux n'a pas été installé sur la version "inactive", l'opération est arrêtée. Si l'application téléphonique a été installée sur la version active et la version inactive, l'outil indique l'état actuel de la fonction autostart : Before the switch autostart mode is : Autostart is [not] set

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Cette fonction autostart peut être dupliquée sur la version inactive : Do you want to keep this autostart mode after switching (y/n, default y) Autostart is [not] set on inactive version

Si l'installation fonctionne sur la nouvelle version et qu'un shutdown se produit avant l'expiration d'une temporisation, le système peut redémarrer soit sur la nouvelle version, soit sur l'ancienne : Do you want to switch back to the previous version if system resets (y/n, default n): y Enter the delay (1..7 days, q to quit): 1

Une confirmation est demandée avant que l'UC ne reboote : Do a version switch. Confirm (y/n, default y):

3.9.2.3.4 Switch différé sur version inactive Menu switch retardé : No postponed switch has been registered 1 Set a postponed switch 2 Cancel a postponed switch Q Go back to previous menu Your choice [1..2 Q]

Cette fonction permet d'effectuer le switch à une heure programmée au cours des 24 prochaines heures. Il est possible de programmer le basculement, vérifier si un basculement est déjà programmé ou effacer la programmation d'un basculement. Note : Les données et la base de données Linux sont automatiquement dupliquées juste avant le basculement.

3.9.2.4 Sauvegarde et restauration Sélectionnez l'option 4 Backup and restore operations. Ces sauvegardes peuvent être effectuées sur le disque du serveur de communication (local) ou sur un autre serveur de communication (réseau), sous le compte swinst. Elles peuvent également être faites via le menu swinst Easy (voir documentation Installation Wizard) ou le menu Archive Data de l'application OmniVista 8770. 1 2 3 Q

Opérations de sauvegarde immédiate Opérations de sauvegarde périodique Opération de restauration Go back to previous menu

3.9.2.4.1 Sauvegarde immédiate Sélectionnez l'option 1 Immediate backup operations. 1 Immediate backup on cpu disk 2 Immediate backup on network 3 Informations relatives à la dernière sauvegarde Q Go back to previous menu Your choice [1..3, Q] ?

3.9.2.4.1.1 Sauvegarde immédiate sur disque d'UC Cette option exécute une sauvegarde immédiate sur l'UC locale. Les fichiers de sauvegarde sont enregistrés dans /usr4/BACKUP/IMMED.. Un sous-menu apparaît pour sélectionner les données à sauvegarder. ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE Immediate backup on network Installation FACILITIES 2.38.0 1 2 3 4 5 6

Backup Backup Backup Backup Backup Backup

mao, voice guides and accounting data mao data accounting data voice guides mao data for rebuild traffic history

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7 Backup Acd config & statistic files 8 Backup 4645 data 9 Backup 4645 data without messages 10 Backup 4635 data 11 Backup Linux (Unix) site specific data Q Go back to previous menu Your choices [1..11, Q] ? One choice per line and just press "return" to end the selection your choice ==>

L'option 1 Backup mao, voice guides and accounting data démarre la sauvegarde mao, des guides vocaux et données de taxation (fichiers : mao, vg et acc). Note : Les messages vocaux dynamiques sont automatiquement sauvegardés ; l'outil propose également de sauvegarder les messages vocaux spécifiques (répertoire custom). Par contre, les messsages vocaux génériques et standards (disponibles sur le CD des guides vocaux) ne sont pas sauvegardés.

L'option 3 Backup accounting data déclenche la sauvegarde des données de taxation (fichier acc). L'option 6 Backup traffic history déclenche la sauvegarde des données d'observation de trafic (fichier obstraf). L'option 7 Backup Acd config & statistic data déclenche la sauvegarde des données d'observation de trafic (fichier acd). L'option 8 Backup 4645 data déclenche la sauvegarde des données de la messagerie vocale 4645 - messages, boîtes vocales et annonces (fichier eva-msg). L'option 9 Backup 4645 data without messages déclenche la sauvegarde des données de la messagerie vocale 4645 - excepté pour les messages reçus (fichier eva). L'option 11 Backup linux ( unix ) site specifics data déclenche la sauvegarde du fichier cho-dat (données Linux spécifiques au système). Note : Les opérations de sauvegarde des fichiers OPS sont accessibles depuis l'option : Configuration OPS à la page 206.

3.9.2.4.1.2 Sauvegarde réseau immédiate Sélectionnez les données à sauvegarder (voir : Sauvegarde immédiate sur disque d'UC à la page 199). Entrez le nom du serveur de communication distant. Si ce nom n'est pas déclaré dans le fichier host du serveur de communication, entrez l'adresse IP du serveur de communication distant. Dès qu'une sauvegarde réseau est enregistrée, pour toute nouvelle sauvegarde de ce type, l'application propose les dernières adresses utilisées comme paramètres par défaut. Exemple : Sauvegarde réseau your choice ==> 3 Name of remote host (default 192.168.4.52) -> Name of user on 192.168.4.52 (default swinst) -> Name of remote file (full path) -> /usr4/BACKUP/save2604 your choice ==> Starting immediate backup on network Building list of files... Stopping the none process... Backing up of obstraf files...

(liste des fichiers sauvegardés) 352+0 records in

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352+0 records out Backup completed ******************************************************* * The backup operation for traffic history, all files * are completed ******************************************************* Press return

3.9.2.4.1.3 Informations relatives à la dernière sauvegarde Cette option donne le détail (date, heure, fichiers enregistrés) de la dernière sauvegarde effectuée. 3.9.2.4.2 Sauvegarde périodique La sauvegarde périodique peut être effectuée en mode "local" et, à partir de R12.2 MD1, sur réseau. Elle est basée sur un mécanisme de type calendrier (JOUR, JOUR-1, JOUR-2, ... JOUR-6, SEMAINE-1, SEMAINE-2, SEMAINE-3, MOIS-1, MOIS-2). Lors de la première installation de swinst, la sauvegarde journalière sur le disque dur est automatiquement activée à une heure choisie par le système. Le message suivant indique cette situation : A daily backup will be executed on cpu disk at 5 hour 45 mn. Si une sauvegarde périodique est programmée, l'outil affiche le message suivant : A periodic backup is already registered. La réactivation de la sauvegarde journalière a pour effet de réinitialiser le mécanisme de calendrier sans toutefois détruire les sauvegardes antérieures. Les sauvegardes périodiques sur le disque du CPU C local sont stockées dans les répertoires de type /usr4/BACKUP/DAY DAY-1 etc. Le stockage des sauvegardes immédiates se fait dans /usr4/ BACKUP/IMMED. Les sauvegardes périodiques sur un serveur distant sont sauvegardées dans des répertoires au format : . Par exemple, si OXE est le nom du fichier de base, les sauvegardes (cho-dat, mao-dat) seront stockées dans le chemin spécifié sous les répertoires suivants : OXE_DAY, OXE_DAY1, OXE_DAY2, OXE_DAY3, OXE_DAY4, OXE_DAY5, OXE_DAY6, OXE_WEEK1, OXE_WEEK2, OXE_WEEK3, OXE_MONTH1. 11 fichiers de sauvegarde maximum sont conservés. Exemple : Accès aux sauvegardes périodiques Une sauvegarde périodique est enregistrée. 1 Sauvegarde périodique sur disque de CPU 2 Sauvegarde périodique sur le réseau 3 Annuler les opérations de sauvegarde périodique 4 Liste des opérations périodiques 5 Informations relatives à la dernière sauvegarde Q Go back to previous menu Your choice [1..4, Q] ?

3.9.2.4.2.1 Sauvegarde périodique sur disque d'UC Cette option exécute des sauvegardes périodiques de l'OmniPCX Enterprise local sur le disque local. Sélectionnez les données à sauvegarder et l'heure à laquelle la sauvegarde doit être faite. Exemple : Space used on cpu disk: 3% 1 Backup mao data for rebuild and Backup Linux (Unix) site specific data Q Go back to previous menu Your choices [1..1, Q] ? One choice per line and just press "return" to end the selection your choice ==>1 your choice ==>

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Computing the best time for the backup operation (between 0-6 AM)... The time proposed by the system is 5 hour 45 min Do you agree with it (y/n, default y): n At which time do you want to execute the save operation ? 1 - Hours ( between 0-23 ) : 1 2 - Minutes ( between 0-59 ) : 0 *************************************** * Your request is registered *************************************** Press return

3.9.2.4.2.2 Sauvegarde périodique sur le réseau Cette option exécute des sauvegardes périodiques de l'OmniPCX Enterprise local sur un serveur distant. Le serveur distant doit permettre une authentification basée sur l'hôte sans mot de passe (comme pour une sauvegarde immédiate sur réseau). FQDN n'est pas pris en charge. Le nom d'hôte (ajouté dans le fichier /etc/host) ou l'adresse IP du serveur distant peut être spécifié. Un seul serveur distant peut être spécifié, plusieurs serveurs ne sont pas autorisés. Lorsque le serveur distant est modifié, les opérations de sauvegarde périodique sont annulées sur l'ancien serveur. Les données existantes sur l'ancien serveur ne sont pas perturbées. Pour activer une sauvegarde périodique sur un serveur distant : 1. Appuyer sur 1 pour programmer une opération de sauvegarde quotidienne des données mao (fichiers de données uniquement) et Linux sur réseau à une heure fixe dans une journée. Ces deux sauvegardes sont réalisées simultanément, néanmoins les données seront restaurées individuellement. 1 Sauvegarder des données mao pour la reconstruction et la sauvegarde des données spécifiques au site Linux (Unix) Q Go back to previous menu Votre choix [1...1, Q] Un choix par ligne et appuyer simplement sur "return" pour terminer la sélection.

2. Entrer le nom du serveur, du compte, le chemin complet et le nom du fichier de base où les données doivent être enregistrées. Votre choix ==> 1

return

Nom du nœud distant : Nom d'utilisateur sur le nœud distant : Nom du fichier distant : Nom du nœud distant :

LE SERVEUR EST ACCESSIBLE.

L'accessibilité du serveur est vérifiée. Si le serveur est accessible et que le nom d'utilisateur et le chemin du fichier distant sont valides, le système affiche les détails et passe à l'option suivante. Si un nom d'utilisateur invalide est saisi, le système affiche un message d'erreur : Nom d'utilisateur sur (swinst par défaut) : Nom du fichier distant (chemin complet) : /tmpd Accès refusé votre choix ==>

Si le chemin est invalide, le système affiche le message correspondant. Votre choix ==> 1

return

Nom du nœud distant : Nom d'utilisateur sur noeud distant : Nom du fichier distant :

EMPLACEMENT DES DONNÉES INCORRECT SUR L’HÔTE DISTANT votre choix ==>

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3. Une heure optimale entre 00:00 et 06:00 pour prendre la sauvegarde périodique est suggérée en scannant les fichiers crontabs et proposés à l'écran. Calcul du meilleur moment pour la réalisation de l'opération de sauvegarde (entre minuit et 6 heures du matin).... L'heure proposée par le système est 5 heures 45 min Êtes-vous d'accord (O/N) ? N

4. Si le système ne trouve pas la meilleure heure ou si la réponse est non, entrez la meilleure heure pour commencer la sauvegarde sur réseau. À quelle heure exécutez-vous l'opération de sauvegarde périodique ? 1 - Heures (entre 0-23) : 2 - Minutes (entre 0-59) : ************************************ Votre heure de demande est enregistrée. ************************************

Si le serveur distant n'est pas accessible à l'heure enregistrée, l'incident 3078 est envoyé à l'hôte local. Aucune opération de réessai n'est tentée si le serveur n'est pas accessible. La sauvegarde n'aura lieu qu'à l'heure prévue suivante. 3.9.2.4.2.3 Annuler les opérations de sauvegarde périodique Annuler l'opération de sauvegarde périodique sur le disque du CPU Cette option annule l'opération de sauvegarde périodique sur le disque du CPU Exemple : 1 Annuler l'opération de sauvegarde périodique sur le disque du CPU 2 Annuler l'opération de sauvegarde périodique sur réseau Q Go back to previous menu Your choice [1...2, Q] ? 1 *************************************** * Your periodic backup on CPU disk is canceled *************************************** Press return

Annuler l'opération de sauvegarde périodique sur réseau Cette option annule l'opération de sauvegarde périodique sur réseau. Exemple : 1 Annuler l'opération de sauvegarde périodique sur le disque du CPU 2 Annuler l'opération de sauvegarde périodique sur réseau Q Go back to previous menu Your choice [1...2, Q] ? 2 *************************************** * Your periodic backup on network is canceled *************************************** Press return

3.9.2.4.2.4 Liste des sauvegardes périodiques Cette option affiche des informations sur les sauvegardes périodiques. Exemple : Hour : 5 Minute : 45 Day of the month : all Month of the year : all Day of the week (0=Sunday) : all executed command : /DHS3bin/soft_install/bin/bck -save 1>/dev/null 2>&1 Backup of "Linux data" performed on "cpu disk" Backup of "MAO data only" performed on "cpu disk" Press return

3.9.2.4.2.5 Informations relatives à la dernière sauvegarde Cette option donne les détails de la dernière opération de sauvegarde (qu'elle soit immédiate ou périodique). Exemple :

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************************************************** * Last backup operation ************************************************** For client : For CPU : oxe backup of Linux-data for Linux data to LOC_ARCHIVE data version : F1.600 in date of Wed Jun 16 15:13:54 CEST 2004 local cpu : oxe twin cpu : unknown Periodic backup performed on cpu disk ************************************************** -------------------------------------------------Pre backup operation -------------------------------------------------Building list of files... Stopping the none process...

(liste des fichiers) Backup completed -------------------------------------------------Post backup operation -------------------------------------------------End of backup operation --------------------------------------------------

Note : Cette option est également accessible depuis le menu précédent.

3.9.2.4.3 Restauration Toute restauration se fait sur la partie active du disque et doit être lancée téléphone arrêté (voir menu swinst Easy pour arrêter le téléphone). Sélectionnez l'option 3 Restore operations. Restore operation menu on Installation FACILITIES 3.16.0 1 Restauration depuis le disque du CPU 2 Restauration en réseau 3 Effacement des sauvegardes IMMÉDIATES sur disque du CPU 4 Informations relatives à la dernière restauration Q Go back to previous menu Your choice [1..4, Q] ?

En fonction des sauvegardes effectuées, sélectionnez une restauration à partir du réseau ou depuis le disque dur local. 3.9.2.4.3.1 Restauration depuis le disque de l'UC Les sauvegardes disponibles sont affichées. Exemple : Space used on cpu disk: 3% 1 Restore from IMMEDIATE backup 2 Restore from FEB 18 backup 3 Restore from FEB 17 backup 4 Restore from FEB 16 backup 5 Restore from FEB 15 backup 6 Restore from FEB 14 backup 7 Restore from FEB 13 backup Q Go back to previous menu Your choice [1..7, Q] ?

Sélectionnez la sauvegarde à restaurer dans la liste des dates affichées. Sélectionnez ensuite les données à restaurer. Exemple : Space used on cpu disk: 3% 1 Restore mao data for rebuild 2 Restore Linux ( Unix ) site specific data

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Q Go back to previous menu Your choice [1..2, Q] ? 2 You are going to restore linux-data from cpu disk # For client : For CPU : oxe # for Linux data # in date of Wed Feb 18 05:45:12 CET 2003 # data version 13.0 Confirm your action (y/n, default y): y

Danger : À la suite d'une mise à niveau logiciel à la version 12.0, il est interdit d'exécuter l'opération Restore MAO data for rebuild dans les bases de données à partir d'une version antérieure à la R12.0, ce en raison de l'incompatibilité binaire.

3.9.2.4.3.2 Restauration en réseau Si une sauvegarde réseau a été effectuée, conservez ou modifiez les données proposées par défaut. Sélectionnez l'option adéquate : 1 Restore from IMMEDIATE backup 2 Restore from PERIODIC backup

Si Restore from periodic backup est demandé, les procédures sont identiques à celles pour Restauration depuis le disque de l'UC à la page 204. Si Restore from immediate backup est demandée par l'administrateur, les fichiers précédents sont sauvegardés et le système propose automatiquement de purger la sauvegarde en fin de procédure. Name of remote host (default 192. 168.4.52) -> Name of user on 192.168.4.52 (default swinst) -> Name of remote file (full path) -> /usr4/BACKUP/save2604 You are going to restore obstraf from network # For client : For CPU : oxe # for traffic history # in date of Mon Feb 17 11:00:05 CET 2003 # data version no-version confirm your action (y/n, default y): Do you wish to secure the restoration (y/n): y Checking disk space ... Wait the system is backing up old files ...

(liste des fichiers) Archive of old files is created Restoring data...

Affichage de la configuration de sécurité (vidéo inverse) : Par exemple : Security configuration : [+] Aging password configured for some account. [+] The internet accesses to the PABX are currently secured. [+] Trusted host(s) declared on your system. [+] TCP WRAPPER activated for configured trusted hosts. [-] The SSH security is currently NOT set.

(liste des fichiers) Restoration completed End of restoring data Do you wish to clean up the archive : get rid of old files (y/n): y ******************************************************** * The restore operation for traffic history, all files * is completed ******************************************************** Press return

3.9.2.4.3.3 Effacement des sauvegardes immédiates sur disque d'UC Sélectionnez les données à nettoyer. Clean IMMEDIATE backups

Installation FACILITIES 2.36.0

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Space used on CPU disk: 24% 1. Clean mao, voice guides and accounting data 2. Clean Linux (UNIX) site specific data Q Go back to previous menu Your choice [1..2, Q] ?

Les données sélectionnées sont effacées. Note : Les archives périodiques quotidiennes ne sont jamais affichées car elles ne peuvent pas être supprimées.

3.9.2.5 Configuration OPS Cette option permet d'afficher et de gérer les fichiers OPS. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section traitant des licences du document [1]. 3.9.2.6 Gestion du système Sélectionner l'option 6 System management. System management menu Installation FACILITIES 3.16.0 1 Mise à jour de la date et de l'heure 2 Autostart management 3 Shutdown powerfail delay (Current Value: 1 h 30 m) 4 Console configuration 5 User's accounts management 6 IMAP server management 7 Enable USB key Q Go back to previous menu

3.9.2.6.1 Mise à jour date et heure Sélectionnez l'option 1 Date & time update. L'heure exacte peut être récupérée depuis une horloge de référence puis synchronisée sur tous les OmniPCX de l'installation grâce au protocole NTP (network time protocol). Le décalage entre heure d'été et heure d'hiver (le cas échéant) est automatiquement géré par le système en fonction du pays d'installation de l'OmniPCX. Note : Cette mise à jour est automatiquement reportée sur le serveur de communication dupliqué (s'il existe). The date is MAR 24, 2003 and the time is 11:21:05 (11:21:05 AM) The timezone is Europe/Paris 1 Set date & time 2 Set timezone 3 NTP server management Q Go back to previous menu Your choice [1..3, Q] ?

3.9.2.6.1.1 Date et heure Sélectionnez l'option 1 Set date & time. Enter the year (default is 2003) : 2002 Enter the month (01..12, default is 03) Enter the day (01..31, default is 24) Enter the hour (00..23, default is 04) Enter the minutes (00..59, default is 21) The date & time have been set on your CPU Press return

: : : :

03 29 18 39

3.9.2.6.1.2 Fuseau horaire Cette option permet à des applications de type CCx de gérer des appels selon le fuseau horaire des correspondants à contacter. Le fuseau horaire sélectionné est enregistré comme étant celui de l'OmniPCX Enterprise. Sélectionnez l'option 2 Set timezone. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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timeconfig 3.0.2 - (C) 1999 Red Hat Software ÚÄÄÄÄÄÄ´ Configure Timezones ÃÄÄÄÄÄÄ¿ ³ ³ ³ Format machine time is stored in: ³ ³ ³ ³ [*] Hardware clock set to GMT ³ ³ ³ ³ Europe/Malta ² ³ ³ Europe/Minsk ² ³ ³ Europe/Monaco ² ³ ³ Europe/Moscow ² ³ ³ Europe/Oslo ² ³ ³ Europe/Paris # ³ ³ ³ ³ ÚÄÄÄÄ¿ ÚÄÄÄÄÄÄÄÄ¿ ³ ³ ³ Ok ³ ³ Cancel ³ ³ ³ ÀÄÄÄÄÙ ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÙ ³ ³ ³ ³ ³ ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ / between elements | selects |

next screen

Dans l'exemple ci-dessus, le fuseau horaire de l'OmniPCX est marqué par un #. Comme indiqué à l'écran, utilisez les touches Tab et Alt pour sélectionner un autre fuseau horaire. Validez la sélection à l'aide de la touche Espace. Note : Les flèches de défilement et les touches alphabétiques du clavier permettent de naviguer dans la liste. Une fois la sélection effectuée, swinst demande de confirmer le choix. After setting a new timezone , YOU HAVE TO REBOOT THE SYSTEM Do you really want to set timezone to: GB (y/n, default y): n

En cas d'erreur, taper n (pour non) avant de taper sur la touche Entrée. 3.9.2.6.1.3 Gestion du serveur NTP Le serveur NTP permet de synchroniser l'heure du système par rapport à une horloge de référence. Pour plus d'informations sur la configuration NTP, consulter le chapitre traitant de la procédure de configuration Network Time Protocol (NTP) dans le document [7]. 3.9.2.6.2 Gestion du démarrage automatique Sélectionnez l'option 2 Autostart management. Note : Après un arrêt ou une coupure de courant, si le démarrage automatique n'est pas sélectionné, le téléphone devra être démarré manuellement : • •

soit via la commande RUNTEL, soit via le menu swinst Easy (option 8 Start the telephone).

Si le démarrage automatique est activé (défini sur "Oui"), en cas de duplication du serveur de communication, il est également défini sur "Oui" (automatiquement) sur le serveur de communication de secours. Par contre, s'il est défini sur "Non" sur le serveur de communication principal, il faudra le désactiver manuellement sur le serveur de communication de secours. Autostart is not set 1 Set autostart 2 Unset autostart Q Go back to previous menu Your choice [1..2, Q] ? 1 Autostart is set

3.9.2.6.3 Délai entre panne de courant et shutdown Sélectionnez l'option 3 Shutdown powerfail delay (Current value : 0h 0m). 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Ceci correspond au délai entre une panne de courant et le début de l'arrêt du système. Ce délai est effectif lorsque le serveur de communication est installé sur : • •

une carte du serveur de communication dans un rack S ou L avec batteries internes, un Appliance Server connecté à un UPS avec port série V24.

Enter the hours (default is 0) : 0 Enter the minutes (default is 0) : 2 Please confirm the shutdown delay 0 h 2 m (y/n, default y): y

Pour modifier ce délai, entrez n (pour Non) et recommencez la procédure. Pour plus d'informations sur les procédures d'arrêt et de démarrage du serveur de communication, voir Procédure d'arrêt/redémarrage du Communication Server. 3.9.2.6.4 Configuration de la console Sélectionnez l'option 4 Console configuration. Cette opération permet de configurer le port de communication de la console. Les options disponibles sont affichées avec une option d'aide pour faciliter la configuration. Enter the console mode (direct,modem,ppp,ups,?)

• • • • •

direct : la liaison entre l'UC et la console est un simple câble V24. modem : la console est distante de l'UC, la liaison série est transmise via une ligne commutée avec modem. Les messages Kernel sont transmis à la console. ppp : au lieu de transmettre des caractères, la ligne modem, reliée à la console par un modem, transmet des paquets de données. Les messages Kernel ne sont pas transmis à la console. ups : le port série est utilisé pour piloter un système UPS. ? : affiche une aide pour faciliter la configuration.

Confirm your modification (y/n, default y): Apply modifications immediatly ? [Yes|No]:

Procédure d'arrêt/redémarrage du Communication Server La nouvelle configuration est prise en compte soit immédiatement, soit au redémarrage suivant. 3.9.2.6.5 Configuration UPS À partir de R6.1, cette option permet de configurer la surveillance de l'alimentation sans coupure (UPS). Pour plus d'informations, voir : Appliance Server - Description détaillée - Uninterruptable Power Supply (UPS). 3.9.2.6.5.1 Accès Sélectionnez l'option 5 UPS configuration. UPS configuration menu

Installation FACILITIES 2.24.0

UPS is stopped

(1)

1 Démarrage de l'UPS sur USB 2 arrêter UPS 3 UPS status Q Go back to previous menu Your choice [1..3, Q] ?

(1) Cette ligne indique l'état de l'UPS : démarrage ou arrêt. 3.9.2.6.5.2 Démarrage de l'UPS sur USB Cette option démarre un processus de surveillance UPS via un port USB.

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L'équipement UPS doit autoriser les connexions USB. Pour la configuration UPS, voir la documentation du constructeur de l'équipement. Attention : Pour prendre en compte cette nouvelle configuration (de port COM à port USB), redémarrez le serveur de communication et l'UPS :

1. arrêtez l'Appliance Server, 2. arrêtez l'UPS (bouton ON/OFF sur la face avant de l'appareil), 3. débranchez l'UPS du secteur, 4. attendez l'arrêt du ventilateur, 5. rebranchez l'UPS au secteur, 6. redémarrez l'UPS (bouton ON/OFF sur la face avant de l'appareil), 7. redémarrez l'Appliance Server. 3.9.2.6.5.3 Arrêt de l'UPS Cette opération interrompt le processus de surveillance UPS. 3.9.2.6.5.4 Etat de l'UPS Cette option vérifie la connexion entre l'Appliance Server et l'UPS et indique l'état de l'UPS. Exemple : battery.charge: 100 (1) battery.runtime: 13524 (2) battery.voltage: 2.3 (3) driver.name: hidups (4) driver.parameter.port: /dev/usb/hiddev0 (5) driver.version: 2.0.0 (6) ups.load: 14 (7) ups. MGE UPS SYSTEMS (8) ups.model: EXtreme (9) ups.serial: 884E06029 (10) ups.status: OL (11) Appuyez sur Retour

1. affiche la charge des batteries (en pourcentage), 2. Autonomie des batteries en fonction de leur niveau et de leur charge (en secondes) 3. Tension des batteries (en volts) 4. Réservé à l'ALE International 5. Réservé à l'ALE International 6. Réservé à l'ALE International 7. Réservé à l'ALE International 8. Réservé à l'ALE International 9. Réservé à l'ALE International 10. Réservé à l'ALE International 11. État de l'UPS : • •

OL : en ligne (alimentation secteur) OB : sur batteries

3.9.2.6.6 Gestion des comptes utilisateurs Le menu swinst permet de configurer l'authentification des utilisateurs. Sélectionnez l'option 6 User's accounts management. Ceci ouvre un sous-menu comportant les options suivantes : 1 Change account password 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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2 Change account aging password 3 Set maximum authentication attempts 4 Configure RADIUS authentication 5 Create the 'client' account 6 Remove the 'client' account Q Go back to previous menu 1. Cette option permet de modifier le mot de passe d'un compte défini. Les instructions suivantes apparaissent à l'écran : Current password check rules : - password string must have a minimum of 8 characters (can be lower/upper case, numeric or punctuation). This rule doesn't concern accounts root and swinst, but nevertheless a warning is displayed. - new password must be different from the last three. - at least fifty percent of characters of the new password must be different from the previous one. Enter a username : XXXX Changing password for XXXX (current) UNIX password : New UNIX password : Retype new UNIX password :

2. Cette option affiche la limite de validité des mots de passe pour tous les comptes disponibles. Elle permet de modifier la limite maximum de validité d'un mot de passe pour un compte donné. Current aging password status : [root] – 100 days / last change 0 days ago, 100 days left [swinst] – Not activated [mtcl] - 200 days / last change 5 days ago, 195 days left [adfexc] – Not activated [client] – Not activated Enter a username : XXXX How many days do you want to keep validate passwords (10 Processor Options 3. Validez l'option Intel Virtualization Technology. Vérifiez que la séquence d'amorçage est configurée pour démarrer sur le lecteur DVD. Reportez-vous à la documentation du fabricant du serveur pour la configuration du BIOS. 4.2.2.1 Lenovo x3250 M6 Pour s'exécuter sur un serveur Lenovo x3250 M6, l'Generic Appliance Server nécessite quelques modifications du BIOS. Vérifiez et/ou modifiez les paramètres suivants : 1. Pendant l'initialisation du serveur, appuyez sur F9 pour accéder à la configuration BIOS. 2. Naviguez jusqu'à : Boot Manager > Boot Modes

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3. Réglez l'option System Boot Mode sur Legacy Mode 4.2.2.2 Configuration des paramètres BIOS Pour s'exécuter sur un serveur HP DL20 G9, l'Generic Appliance Server nécessite quelques modifications du BIOS. Vérifiez et/ou modifiez les paramètres suivants : 1. Pendant l'initialisation du serveur, appuyez sur F9 pour accéder à la configuration BIOS. 2. Naviguez jusqu'à : System Options > Boot Options

3. Réglez l'option Boot Mode sur Legacy BIOS Mode 4. Naviguez jusqu'à : System Options > Options USB

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5. Réglez l'option USB Boot Support sur Disabled 6. Naviguez jusqu'à : System Options > SATA Controller Options

7. Réglez l'option Embedded SATA Configuration sur Enable SATA AHCI Support 8. Naviguez jusqu'à : Disponibilité du service

9. Réglez l'option Automatic Power-on sur Always On

4.2.3 Vérification du matériel, des fichiers ISO et des licences •

Les caractéristiques matérielles du serveur hôte et des composants Generic Appliance Server. Les exigences matérielles minimum sont les suivantes :

Hôte OS OmniPCX Enterprise

Taille de la mémoire (RAM)

Taille du disque dur

512 Mo

12 Go

1 Go

80 Go

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Taille de la mémoire (RAM)

Taille du disque dur

1 Go

4 Go

OXE-MS •

Les fichiers .iso qui correspondent aux applications à installer : Composant

Nom de fichier (*.iso)

SLES Système d’exploitation

bootdvd.x.x.xxx.xxx.x86_64.iso

Generic Appliance Server

oxesws_x.yy.iso contenant les fichiers suivants : • • •

• •

oxeswspreinst.bin (configuration pré-installation) oxeswsposinst.bin (configuration post-installation) systemcompatibilitycheck.sh

Fichiers de licences pour les différents composants d'Generic Appliance Server : Licences OmniPCX Enterprise et licences Flex-LM Si les fichiers de licence sont disponibles, ils doivent être placés dans : /opt/sws_lic (sws_lic dossier à créer si indisponible) pour l'autodétection des fichiers de licence durant la post-installation

4.2.4 Installation de SUSE Linux Enterprise Server sur le serveur hôte Le système d'exploitation SLES est personnalisé par ALE International, en particulier pour le Generic Appliance Server. Le système d'exploitation SLES est installé sur l'hôte à l'aide du fichier de configuration AutoYaST. Il contient des données d'installation, telles que la langue, le login, le mot de passe, les packages à installer et la partition. Pour installer SLES sur le serveur hôte : 1. Chargez le "DVD d'amorçage ALE" dans le lecteur Note : Ce « ALE boot DVD » peut également être utilisé pour installer d'autres produits ALE International.

Après quelques secondes, une page d'accueil affiche

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Figure 4.2 : Page d'accueil de l'assistant d'installation SLES Note : Si le serveur ne s'amorce pas sur le lecteur DVD, modifiez l'ordre d'amorçage sur le BIOS du serveur.

2. Appuyez sur F2 pour sélectionner votre langue et votre type de clavier 3. Faites défiler la liste des options d'installation et sélectionnez OmniPCX Enterprise. Le fichier AutoYaST correspondant (autoinstoxesw.xml) est affecté à Boot Options.

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Figure 4.3 : Page des options de l'assistant d'installation SLES (partie 1) 4. Faites défiler la liste des options d'installation et sélectionnez Software package Le fichier AutoYaST correspondant (autoinstoxesw.xml) est affecté à Boot Options.

Figure 4.4 : Page des options de l'assistant d'installation SLES (partie 1) 5. Appuyez sur Entrée pour démarrer l'installation 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Elle prend 30 minutes environ Toutes les actions sont réalisées automatiquement et les différentes fenêtres contextuelle indiquent la progression de l'installation 6. Dès que le serveur redémarre, appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur DVD et retirez le DVD 7. Vous êtes invité à changer de mot de passe, qui doit être changé si nécessaire : • •

Le compte par défaut est root. Le mot de passe par défaut est letacla1.

N'oubliez pas votre nouveau mot de passe. On vous le demandera ultérieurement. 8. Configurez les détails IP pour le serveur : entrez successivement : • •

Adresse IP du serveur hôte FQDN du serveur hôte

• • •

Cette information est la concaténation du nom d'hôte et du nom de domaine Masque de sous-réseau du serveur hôte Adresse IP de la passerelle par défaut Adresse IP du serveur DNS

Vous êtes invité à confirmer vos saisies.

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Figure 4.5 : Exemple de page de configuration réseau pendant l'installation 9. Confirmez et appuyez sur Entrée pour vous déconnecter

4.2.5 Obtention de l'ALUID et publications sur eLP L'ALUID est nécessaire pour obtenir les fichiers de licence pour installer ou remplacer un Generic Appliance Server. Si vous avez commandé des machines, l'ALUID est affiché sur l'autocollant du matériel. L'Generic Appliance Server est livré sans autocollant. Pour obtenir les fichiers de licence : 1. Après l'installation OS SLES, cliquez sur le lien Not listed et connectez-vous comme racine (avec le mot de passe modifié précédemment). L'interface graphique s'affiche.

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Note : •

Selon le type de clavier, la barre de menu disponible en haut à droite de la fenêtre de connexion permet de sélectionner la langue du clavier ou d'afficher un clavier virtuel à l'écran.

ou

•

L'interface graphique peut également être démarrée avec la commande :

systemctl start display-manager 2. Effectuez un clic droit sur le bureau et sélectionnez Open Terminal. 3. Saisissez la commande /usr/bin/getaluid pour récupérer l'ALUID 4. Enregistrez votre ALUID sur eBuy (voir la page eLicensing Host Registration de l'Enterprise Business Portal). Une fois votre demande traitée, vous recevrez les fichiers de licence nécessaires portant l'extension *.swk et *.ice

4.2.6 Installation du serveur Generic Appliance Server 4.2.6.1 Présentation de la procédure L'installation de l'Generic Appliance Server sur le système d'exploitation hôte peut être réalisée des façons suivantes : • •

À partir du disque dur À partir du DVD ou d'une clé USB Note : La clé branchée dans un port USB doit être au format FAT32.

La pré-installation et la post-installation du Generic Appliance Server peuvent être réalisées soit à partir de l'interface utilisateur graphique (GUI), soit de la console en mode silencieux. La pré-installation et la post-installation sont masquées dans une commande unique xxxxxxx.sh. Les opérations suivantes sont réalisées durant la procédure de pré-installation : •

Vérification de la compatibilité du matériel (disponibilité de l'espace libre, prise en charge de la virtualisation du processeur)

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• • • •

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Vérification de la compatibilité du système d'exploitation de l'hôte (version du système d'explication, prise en charge KVM) Copie des fichiers obligatoires (images de la machine virtuelle, scripts) sur l'hôte Installation de Flex-LM sur le système d'exploitation hôte Création d'une passerelle de réseau (br0) dans le système d'exploitation hôte afin de faciliter l'accès de la machine virtuelle au réseau externe

Les opérations suivantes sont réalisées durant la procédure de post-installation : • •

•

Configuration du réseau Création d'une VM pour OmniPCX Enterprise et, en option, d'une VM pour OXE-MS avec leurs images correspondantes Par défaut, un OXE-MS est sélectionné au moment de la post-installation. Transfert des fichiers de licence à la machine virtuelle OmniPCX Enterprise

4.2.6.2 Procédure de pré-installation 4.2.6.2.1 Pré-nstallation en mode silencieux Pour réaliser la pré-installation du package du programme d'installation Generic Appliance Server : 1. Ouvrez une session sur la console du serveur comme racine. 2. Insérez le support externe contenant le fichier .iso (CD-ROM dans le lecteur ou clé USB sur un port du serveur), ou copiez-le via SFTP. Le support externe utilisé peut être soit un CD-ROM contenant l'image ISO, soit une clé USB avec le fichier .iso montée sur l'hôte. La clé USB est le seul support décrit ici. La clé USB est automatiquement montée dans /run/media/root/. 3. Démarrez l'interface graphique via la commande : systemctl start display-manager 4. Ouvrez une session de terminal : Applications > Utilities > XTerm 5. Extrayez les fichiers d'installation (.bin) du fichier .iso à l'aide des commandes : mkdir /root/Desktop/GASiso mount -o loop //oxe_sws-5.04.iso /root/Desktop/GASiso/ mkdir /root/Desktop/GASinstallfiles cp -r /root/Desktop/GASiso/ /root/Desktop/GASinstallfiles/ umount //oxe_sws-5.04.iso rm /root/Desktop/GASiso/

6. Saisissez la commande /root/Desktop/GASinstallfiles/GASiso/ checksystemcompatibility.sh pour vérifier votre système et réparer les problèmes signalés (le cas échéant). 7. Vérifiez qu'aucune erreur n'apparaît dans le fichier : /var/log/oxems/InstallLog/checkingsystem.log 8. En option, si les fichiers de licence sont disponibles, les copier depuis : /opt/sws_lic à /usr4/ BACKUP/OPS (ces fichiers sont placés automatiquement dans le répertoire). Ils seront installés à partir du processus d'installation OmniPCX Enterprise via Swinst. Note : Dès que l'option manuelle d'ajout des fichiers de licence est sélectionnée (via le bouton Skip), le processus doit être exécuté manuellement

9. Trouvez le fichier oxeswspreinst.bin et donnez des droits exécutables à ce fichier à l'aide des commandes : cd /root/Desktop/GASinstallfiles/GASiso/ #./chmod +x oxeswspreinst.bin

10. Commencez l'installation à l'aide de la commande :

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#./oxeswspreinst.bin -i Silent Pendant l'installation : •

Les fichiers d'images OmniPCX Enterprise et OXE-MS sont extraits et copiés dans :

•

/home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Installation_Folder/imgs Les fichiers de configuration et les scripts sont extraits et copiés dans : /home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Installation_Folder/scripts

•

Le serveur Flex-LM est installé sur l'hôte

L'installation prend environ 15 à 25 minutes. Le message d'état de l'installation (PRE INSTALLATION STATUS: SUCCESS/FAILED) s'affiche à l'écran à la fin de la pré-installation silencieuse. Vous pouvez également contrôler l'état de la préinstallation à partir du fichier /etc/sws_preinstall.inf. 4.2.6.2.2 Pré-installation via GUI Pour effectuer la pré-installation via GUI : 1. Trouvez le fichier oxeswspreinst.bin et donnez des droits exécutables à ce fichier à l'aide de la commande : #./chmod +x oxeswspreinst.bin 2. Exécutez la commande : #./oxeswspreinst.bin L'assistant d'installation du logiciel démarre et la page d'accueil s'affiche :

Figure 4.6 : Page d'accueil de l'assistant de pré-installation 3. Cliquez sur Next. La page License Agreement apparaît : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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4. Acceptez les termes de l’accord de licence, puis cliquez sur Next. L'assistant d'installation vérifie la configuration de serveur telle que l'espace libre disponible, la prise en charge de la virtualisation du processeur, la version du système d'exploitation et la prise en charge KVM. Attention : En cas de panne, un message d'erreur s'affiche à l'écran et la pré-installation s'arrête. Cliquez sur le bouton Cancel et relancez la pré-installation après avoir corrigé l'erreur.

5. Si la configuration de serveur est correcte, cliquez sur Next. La page Pre-Installation Summary apparaît : Cette page fournit des détails sur les composants Generic Appliance Server à installer (machines virtuelles OmniPCX Enterprise et OXE-MS), la taille du disque dur et le temps prévu pour l'installation.

Figure 4.7 : Exemple de page récapitulative de la pré-installation 6. Vérifiez la configuration du Generic Appliance Server, puis cliquez sur Next. La pré-installation démarre. Une barre de progression vous permet de suivre la pré-installation. Attention : Une fois lancée, la pré-installation ne peut plus être arrêtée.

Lors de la pré-nstallation : •

Les fichiers d'images OmniPCX Enterprise et OXE-MS sont extraits et copiés dans :

•

/home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Installation_Folder/imgs Les fichiers de configuration et les scripts sont extraits et copiés dans :

•

/home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Installation_Folder/scripts Le serveur Flex-LM est installé sur l'hôte

À la fin du processus, la page Install Complete s'affiche : 7. Cliquez sur Done pour quitter l'assistant. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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4.2.6.3 Procédure de post-installation 4.2.6.3.1 Post-installation en mode silencieux Prérequis : les fichiers binaires de post-installation doivent être copiés sur un annuaire du serveur et la pré-installation effectuée (voir : Pré-nstallation en mode silencieux à la page 229). Pour réaliser la post-installation : 1. Saisissez les entrées de post-installation dans le fichier de configuration suivant : /home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Installation_Folders/ PostInstall.cfg

Figure 4.8 : Exemple de fichier PostInstall.cfg 2. Trouvez le fichier oxeswsposinst.bin et donnez des droits exécutables à ce fichier à l'aide de la commande : #./chmod +x oxeswsposinst.bin 3. Saisissez la commande : #./oxeswsposinst.bin -i Silent –f ./PostInstall.cfg Le message d'état de l'installation (POST INSTALLATION STATUS: SUCCESS/FAILED) s'affiche à l'écran à la fin de la post-installation silencieuse. Vous pouvez également contrôler l'état de la post-installation à partir du fichier /etc/sws_postinstall.inf. Le tableau suivant donne une brève description de tous les paramètres du fichier de configuration (PostInstall.cfg) :

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Champ

Value

OXE configuration details COUNTRY_CODE

Votre code pays (exemple : FR pour la France).

REDUNDANCY

Entrez la configuration redondante : • • •

NO: pas de redondance LOCAL : redondance locale SPATIAL: redondance spatiale

CPU_HOST_NAME

CPU hostname

CPU_IP_ADDRESS

Adresse IP de la CPU

SUBNET_MASK

Masque réseau

DEFAULT_GATEWAY_NAME

Nom de la passerelle par défaut

GATEWAY_ADDRESS

Adresse IP de la passerelle par défaut

NETWORK_NUMBER

Numéro réseau

NODE_NUMBER

Node number

NODE_NAME

Nom du nœud

Les paramètres suivants s'appliquent pour la redondance : CPU_MAIN_NAME

Nom de la CPU principale

CPU_MAIN_IP_ADDRESS

Adresse IP de la CPU principale

TWIN_HOST_NAME

Nom de la CPU jumelée

TWIN_IP_ADDRESS

Adresse IP de la CPU jumelée

Les paramètres suivants s'appliquent pour la redondance spatiale : TWIN_SUBNET_MASK

Masque de réseau pour la CPU jumelée

TWIN GATEWAY IP ADDRESS

Adresse IP de la passerelle par défaut associée à la CPU jumelée

TWIN GATEWAY NAME

Nom de la passerelle par défaut associée à la CPU jumelée

TWIN MAIN NAME

Nom utilisé lorsque la CPU jumelée est principale

TWIN MAIN IP ADDRESS

Adresse IP lorsque la CPU jumelée est principale

OMS configuration details NUMBER OF OMS

Nombre de OXE-MS : • •

OMS IP ADDRESS

0: non OXE-MS 1: un OXE-MS

Adresse IP OXE-MS (si le champ NUMBER OF OMS est défini sur 1)

Note : Pour plus d'informations sur les paramètres OmniPCX Enterprise, reportez-vous au chapitre sur la gestion de netadmin dans le document [13].

4.2.6.3.2 Post-installation via GUI Pour réaliser la post-installation : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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1. Trouvez le fichier oxeswsposinst.bin et donnez des droits exécutables à ce fichier à l'aide de la commande : #./chmod +x oxeswsposinst.bin 2. Exécutez la commande : #./oxeswsposinst.bin 3. Une fois le message de bienvenue affiché, cliquez sur le bouton Next.

Figure 4.9 : Page d'accueil de l'assistant de post-installation 4. Sur la page des paramètres locaux, sélectionnez votre code de pays (pour la base de données et le fuseau horaire OmniPCX Enterprise)

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Figure 4.10 : Exemple de page de l'assistant - Paramètres locaux 5. Cliquez sur Next. La page paramètres du réseau s'affiche. 6. Configurez l'OmniPCX Enterprise avec les informations détaillées sur le nœud (détails Netadmin) •

Si l'OmniPCX Enterprise n'est pas dupliqué : 1. Sélectionnez le bouton radio No Redundancy dans la OXE IP Configuration. 2. Entrez les paramètres dans les Configuration Details. Pour plus d'informations sur les paramètres OmniPCX Enterprise, reportez-vous au chapitre sur la gestion de netadmin dans [13].

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Figure 4.11 : Exemple de page OmniPCX Enterprise •

Si l'OmniPCX Enterprise est configuré comme Local redundancy : 1. Sélectionnez le bouton radio Local Redundancy dans la OXE IP Configuration. 2. Entrez les paramètres dans les Configuration Details. Pour plus d'informations sur les paramètres OmniPCX Enterprise, reportez-vous au chapitre sur la gestion de netadmin dans [13]. Note : La configuration CPU twin doit être gérée quel que soit l'état de la CPU twin.

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Figure 4.12 : Exemple de page de l'assistant - Paramètres réseau d'OmniPCX Enterprise Redondance locale •

Si l'OmniPCX Enterprise est configuré comme Spatial redundancy : 1. Sélectionnez le bouton radio Spatial Redundancy dans la OXE IP Configuration. 2. Entrez les paramètres dans les Configuration Details. Pour plus d'informations sur les paramètres OmniPCX Enterprise, reportez-vous au chapitre sur la gestion de netadmin dans [13].

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Figure 4.13 : Exemple de page de l'assistant - Paramètres réseau d'OmniPCX Enterprise Redondance spatiale 7. Cliquez sur le bouton Next et configurez les paramètres réseau OXE-MS : a. Sélectionnez zéro ou un OXE-MS. b. Si un OXE-MS est sélectionné, entrez l'adresse IP de la VM OXE-MS dans le cadre OMS1 Details. Attention : Un message d'erreur pour RAM insuffisante s'affiche lorsque vous en sélectionnez un OXE-MS (voir : Vérification du matériel, des fichiers ISO et des licences à la page 222).

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Figure 4.14 : Exemple de page des paramètres de la VM OXE-MS 8. Cliquez sur le bouton Next pour fournir les détails de la licence OXE. En général, les fichiers de licence ont déjà été installés ou sont stockés sur un support de données. •

Lorsque les fichiers de licence sont installés : tous les fichiers doivent être copiés dans un seul répertoire. Les fichiers aux extensions .zip, .swk, hardware.mao, software.mao, .ice sont disponibles via le chemin : /opt/sws_lic La fenêtre OXE Licenses files s'affiche.

•

Cliquez sur Next. Lorsqu'un des fichiers de licence manque sur la machine cible (/opt/sws_lic), il est possible de choisir deux options : 1. Si vous souhaitez fournir manuellement des fichiers de licence après le processus de postinstallation, cliquez sur le bouton Passer 2. Les fichiers de licence sont sur un support USB, exécutez la procédure suivante : a. Branchez la clé USB hébergeant les fichiers de licence Patientez quelques secondes

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Figure 4.15 : Exemple de page de l'assistant - Licensing b. Cliquez sur le bouton Browse pour sélectionner les fichiers de licence. •

Si tous les fichiers sont trouvés, un message de réussite OK s'affiche et le bouton Next est disponible. • Si certains fichiers sont manquants, un message d'erreur Not OK s'affiche. Corrigez le problème ou cliquez sur Skip pour activer le bouton Next. 9. Cliquez sur Next. La page Post-installation Summary s'affiche avec tous les paramètres entrés.

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Figure 4.16 : Page récapitulative de l'assistant de post-installation 10. Vérifiez les paramètres du serveur Si les paramètres sont corrects, cliquez sur Installer pour démarrer la configuration. La durée est d'environ 20 minutes. La page suivante affiche l'état de progression de la configuration par étapes

Figure 4.17 : Page de progression de l'assistant de post-installation

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Les données capturées grâce aux pages post-installation sont enregistrées dans un fichier de configuration. Le fichier de configuration est utilisé pour passer aux étapes suivantes de configuration à l'aide des scripts : •

Configuration du réseau :

•

Tous les paramètres du réseau tels que OXE IP, le nom de la CPU, le numéro du réseau, les détails du routeur, sont extraits du fichier de configuration et mis à jour dans le fichier Netadmin afin de permettre la configuration du réseau Configuration de base de données vide :

•

Une base de données vide est créée en fonction du pays choisi au cours de la post-installation Configuration de la licence . Les fichiers de licence .zip, hardware.mao, software.mao, .swk, .ice sont enregistrés dans le répertoire OXE /usr4/BACKUP/OPS pour installation ultérieure

•

Le fichier .ice est enregistré dans le répertoire /opt/Alcatel-Lucent.data/licenses/ du système d'exploitation Suse à l'usage du serveur FlexLM Configuration du réseau pour OXE-MS : Les paramètres de réseau d'OXE-MS, tels que OXE-MS IP, CS IP et masque de sous-réseau sont mis à jour dans le fichier oms.cfg pour activer la configuration du réseau dans OXE-MS

Après une configuration réussie, l'OmniPCX Enterprise démarre en même temps que l'OXE-MS. 11. À la fin de la post-installation, vérifiez l'état de l'installation affiché sur la page Installation terminée : • •

En cas de réussite, cliquez sur le bouton Done. En cas d'échec, le message d'erreur correspondant présentant les informations du fichier journal s'affiche, voir : Procédure de désinstallation à la page 250 Après avoir corrigé les erreurs, réessayez la procédure de post-installation.

Figure 4.18 : Page d'achèvement de la post-installation

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12. Une fois l'installation terminée, vous pouvez vérifier les versions du Generic Appliance Server, des patches, d'OXE-MS et du serveur FlexLM à partir du fichier sws_release disponible sur le chemin /etc 13. Configurez la machine virtuelle OXE et les machines virtuelles OXE-MS Connectez-vous aux machines virtuelles d'une des manières suivantes • •

À partir d'un terminal Telnet À partir de la console KVM : 1. Ouvrez une session sur la console KVM 2. Démarrez l'interface graphique via la commande : systemctl start display-manager 3. Allez à : Activities 4. Cliquez sur l'icône Show Applications puis sur l'icône Yast. La fenêtre Administrator Settings s'affiche. 5. Sélectionnez l'icône Virtual Machine Manager. La fenêtre Virtual Machine Manager s'ouvre pour accéder aux VM. 6. À partir de la page d'accueil Gestionnaire des machines virtuelles, ouvrez une des machines virtuelles en cliquant sur son nom.

4.3 Configuration liaison Ethernet 4.3.1 Présentation de la procédure La configuration liaison Ethernet pour Generic Appliance Server comprend : 1. Configuration d'une interface de liaison comprenant toutes les interfaces Ethernet à la page 243 2. Inclusion de l'interface de liaison dans l'interface de pont par défaut (br0) à la page 245 Toute la configuration s'effectue sur le système d'exploitation hôte (SLES). Il n'y a aucun changement de configuration sur IMM/ILO, l'hyperviseur KVM et les VM OXE/OXE-MS. Note : • •

Les IMM/ILO sont configurés sur le BIOS et sont liés à une carte Ethernet spécifique. Les VM sont déjà configurées pour utiliser l'interface br0 pour la communication.

4.3.2 Configuration d'une interface de liaison comprenant toutes les interfaces Ethernet 1. Depuis l'interface KVM, démarrez l'interface graphique, puis allez à : YaST2 > Network Settings 2. Sélectionnez l'onglet Overview pour accéder à la liste d'appareils Ethernet.

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Figure 4.19 : Exemple de liste de périphériques Ethernet 3. Si nécessaire, supprimez les interfaces Ethernet de l'interface pont par défaut (br0) : a. Sélectionnez l'interface br0 et cliquez sur Edit. b. Désélectionnez les interfaces Ethernet dans l'onglet Bridged Devices. 4. Si un appareil de liaison n'est pas disponible, cliquez sur Add et sélectionnez Bond dans le champ Device Type, puis Next. 5. Pour la configuration IP, sélectionnez No Link and IP Setup (Bonding Slaves). 6. Sélectionnez l'onglet Bond Slaves et les périphériques Ethernet cibles à inclure dans l'interface de liaison. 7. Vérifiez le champ Bond Driver Options présent en bas de l'onglet Bond Slaves. Il est recommandé de définir l'option sur : mode=balanced-rr miimon=100.

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Figure 4.20 : Exemple de champ Bond Driver Options 8. Cliquez sur Next pour revenir à Network Settings. Pour plus de détails sur la configuration de l'interface de liaison, reportez-vous à : https://www.suse.com/documentation/sles-12/book_sle_admin/data/sec_bond.html

4.3.3 Inclusion de l'interface de liaison dans l'interface de pont par défaut (br0) 1. À partir de l'outil YaST2, sélectionnez l'interface de pont br0 et cliquez sur Edit. 2. Vérifiez que le paramètre IP est correctement configuré pour l'interface de pont (statique ou dynamique, selon les besoins). 3. Dans l'onglet Bridged Devices, sélectionnez la nouvelle interface de liaison. 4. Cliquez sur Next pour revenir à Network Settings. 5. Vérifiez les détails dans l'onglet Routing, et assurez-vous qu'une passerelle par défaut valide est configurée pour l'interface de pont. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer votre configuration et quittez l'outil. L'hôte est désormais configuré avec la liaison Ethernet. Vérifiez que la connectivité réseau n'est pas perturbée lors de la mise hors tension d'une interface Ethernet.

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Figure 4.21 : Exemple de configuration finale

4.4 Configuration du balisage VLAN Cette opération permet de baliser le système d'exploitation hôte (SLES) et les OXE et VM OXE-MS dans le même VLAN xxxx : 1. Depuis le système d'exploitation hôte (SLES), entrez les commandes suivantes : cd /etc/sysconfig/network cp ifcfg-eth0 ifcfg-vlanxxxx

2. Ouvrez le fichier ifcfg-vlanxxxx à l'aide de l'éditeur vi, et ajoutez les champs suivants : vi ifcfg-vlanxxxx VLAN='yes' ETHERDEVICE='eth0'

3. Ouvrez le fichier ifcfg-br0 à l'aide de l'éditeur vi, et modifiez le champ suivant : vi ifcfg-vlanxxxx BRIDGE_PORTS='vlanxxxx'

4. Redémarrez le réseau avec la commande : rcnetwork restart

Attendez la fin du redémarrage. Le marquage VLAN au niveau de l'hôte est maintenant terminé. 5. Arrêtez complètement l'OXE et les VM OXE-MS (le redémarrage ne fonctionne pas) 6. Démarrez l'OXE et les VM OXE-MS

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4.5 Maintenance 4.5.1 Vérification de la compatibilité du système Pour vérifier la compatibilité du système, exécutez le script systemCompatabilityCheck.sh sur un terminal et assurer-vous qu'aucune erreur ne soit enregistrée dans le fichier : /var/log/oxems/InstallLog/checkingsystem.log Si des erreurs sont enregistrées, prenez des mesures correctives et exécutez le script jusqu'à ce que toutes les erreurs soient résolues. Ce fichier (qui vérifie la version du système d'exploitation, la prise en charge KVM, etc. de la machine cible) est disponible avec oxeswspreinst.bin.

4.5.2 Affichage de la version Generic Appliance Server Pour afficher la version Generic Appliance Server, ouvrez un terminal sur l'hôte et entrez la commande : cat /root/.bootcd_option_oxesw

4.5.3 Arrêter et redémarrer les machines virtuelles 4.5.3.1 Gestion des machines virtuelles grâce aux commandes de scripts Les scripts suivants permettent de gérer les machines virtuelles OmniPCX Enterprise et OXE-MS à partir du système d'exploitation hôte : • •

oxe_cmd pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise oms_cmd pour la machine virtuelle OXE-MS

Les scripts de sauvegarde et de restauration se trouvent dans le dossier suivant : /home/ OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Installation_Folders/Tools 4.5.3.1.1 Gestion OXE À partir du système d'exploitation hôte, la gestion d'OmniPCX Enterprise peut-être effectuée en exécutant le script oxe_cmd (pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise dénommée "OXEVM"). Options du menu : • • • • •

start : pour démarrer la MV stop : pour arrêter la MV restart : pour arrêter et redémarrer la MV forcestop : pour arrêter la MV status : pour indiquer l'état de la machine virtuelle (not registered, stopped, started, suspended)

4.5.3.1.2 Gestion d'OXE-MS À partir du système d'exploitation hôte, la gestion d'OXE-MS peut-être effectuée en exécutant le script oms_cmd (pour la machine virtuelle OXE-MS). Les options de menu suivantes vous sont offertes : • • • •

start : pour démarrer la MV stop : pour arrêter la MV status : pour donner l'état (démarrage ou arrêt) de la MV forcestop : pour arrêter la MV

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4.5.3.2 Gestion des machines virtuelles via la GUI Vous pouvez également démarrer et arrêter une machine virtuelle à l'aide du menu Virtual Machine Manager dans les menus déroulants. Note : Ces sous-menus ont la même fonction qu'un interrupteur d’alimentation sur une machine physique. Effectuez un arrêt normal avant d'arrêter une machine virtuelle.

Options du menu : • •

start : pour démarrer la MV stop : pour arrêter la MV

4.5.4 Gestion du serveur Flex-LM Le service Flex-LM peut être géré avec la commande suivante : #service flexlmd {start|stop|restart|status} Si le fichier de licence Flex-LM (.k2 ou .ice) n'a pas été sélectionné après l'installation, procédez comme suit : 1. Copiez le fichier de licence dans l'annuaire /opt/Alcatel-Lucent/data/licenses. 2. Redémarrez le service Flex-LM à l'aide de la commande : service flexlmd restart 3. Vérifiez le service Flex-LM à l'aide de la commande : service flexlmd status

Figure 4.22 : Exemple d'un service Flex-LM en cours d'exécution

Figure 4.23 : Exemple d'un service Flex-LM hors service (aucun fichier de licence trouvé)

4.5.5 Sauvegarder et redémarrer les machines virtuelles Sauvegarde des machines virtuelles : Le script Vmbackup.sh prend la sauvegarde de la machine virtuelle OmniPCX Enterprise ou OXEMS . Vmbackup.sh vmName outputVMName.img Restauration de la machine virtuelle: 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Le script Vmrestore.sh crée OmniPCX Enterprise ou OXE-MS sur la machine cible Vmrestore.sh outputVMName.img outputVMName.xml Les images de sauvegarde et les xmls se trouvent dans le dossier suivant : /home/ OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Backup.

4.5.6 Réamorçage ou arrêt du serveur Pour réamorcer ou arrêter le serveur : • •

à partir de l'environnement graphique, utilisez le menu pour arrêter le serveur à partir d'un terminal de l'hôte, utilisez la commande : shutdown -r now pour réamorcer le serveur ou shutdown -h now pour arrêter le serveur

Toutes les machines virtuelles sont arrêtées correctement.

4.5.7 Modification de l'adresse IP du serveur Pour modifier l'adresse IP du serveur, la liaison Ethernet (voir : Configuration liaison Ethernet à la page 243) et le marquage VLAN (voir : Configuration du balisage VLAN à la page 246) ne doivent pas être configurés sur Generic Appliance Server. Ouvrez un terminal et entrez les commandes : cd /usr/bin /setIPAddress.sh

4.5.8 Rehosting Il n'y a pas deux commandes spécifiques pour réhéberger l'OmniPCX Enterprise avec l'OXE-MS. •

Pour réhéberger l'OmniPCX Enterprise :

•

1. Ouvrez un terminal sur la machine virtuelle OmniPCX Enterprise 2. Saisissez les commandes : netadmin Pour réhéberger l'OXE-MS :

•

1. Ouvrez un terminal sur la machine virtuelle OXE-MS 2. Saisissez la commande : omsconfig. Pour réhéberger l'hôte (modifier les paramètres IP de l'hôte) : 1. ouvrir un terminal sur l'hôte 2. exécuter le script : setIPAddress.sh présent à /usr/bin/

4.5.9 Mise à niveau de OmniPCX Enterprise et OXE-MS Pour mettre à niveau l'OmniPCX Enterprise (version, correctif, etc.), utilisation le serveur d'installation de la même manière que pour un OmniPCX Enterprise normal (voir : Procédures d'installation sur le disque dur à la page 21). L'OXE-MS est automatiquement mis à jour lorsque l'OmniPCX Enterprise est mis à niveau.

4.5.10 Signalement d'un problème En cas d'échec ou de crash du package du programme d'installation, les incidents sont enregistrés dans le fichier journal : /home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Logs

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4.5.11 Procédure de désinstallation pour complètement désinstaller l'Generic Appliance Server : 1. ouvrir un terminal sur l'hôte 2. aller dans le dossier : /home/OmniPCXEnterpriseSoftwareServer/Uninstall 3. pour une exécution silencieuse, exécuter la commande : #. /oxeswsuninst -i Silent 4. Allez à : home et vérifier que le répertoire Generic Appliance Server a été supprimé Toutes les machines virtuelles et les dossiers/fichiers liés créés durant l'installation sont supprimés.

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5.1 Installation d'OXE Media Services 5.1.1 Présentation OXE-MS 5.1.1.1 Présentation L'OXE Media Services (appelé OXE-MS dans la suite de ce document) offre des fonctions de traitement multimédia auparavant proposées par la carte GD-3 de l'OmniPCX Media Gateway. L'OXEMS ne nécessite pas de matériel spécifique pour les fonctions de traitement multimédia : il s'agit d'une solution logicielle à part entière qui peut être déployée sur n'importe lequel des environnements de virtualisation suivants : •

Un hyperviseur VMware ESXi, installé sur le serveur physique. Dans cette configuration, une machine virtuelle peut être créée pour héberger l'OXE-MS (voir Déploiement de la machine virtuelle OXE-MS sur le serveur physique cible à la page 264).

OXE-MS : - Système d'exploitation Suse - Logiciel OXE-MS Machine virtuelle

Vmware ESXi

Serveur physique

Figure 5.1 : Exemple d'installation de l'OXE-MS dans un environnement VMware ESXi •

Une solution KVM (machine virtuelle basée sur un noyau) : • •

avant R11.2, un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et une couche de virtualisation KVM ; à partir de R11.2, un système d'exploitation Suse Linux Enterprise et une couche de virtualisation KVM.

Dans cette configuration, une machine virtuelle peut être créée pour héberger l'OXE-MS (voir Présentation de la procédure d'installation d'OXE-MS à la page 257).

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OXE-MS : - Système d'exploitation Suse - Logiciel OXE-MS Machine virtuelle

Couche de virtualisation KVM Système d'exploitation Suse

Serveur physique

Figure 5.2 : Exemple d'installation de l'OXE-MS dans un environnement KVM •

La solution de virtualisation d'un Windows Server (Hyper-V), installé sur un serveur physique. Dans cette configuration, une machine virtuelle peut être créée pour héberger l'OXE-MS. OXE-MS : - Système d'exploitation Suse - Logiciel OXE-MS machine virtuelle

Couche de virtualisation Hyper-V Système d'exploitation Windows Server

Serveur physique

Figure 5.3 : OXE-MS Exemple d'installation dans un environnement Hyper-V

Dans ces environnements virtualisés, il est possible de créer d'autres machines virtuelles sur le serveur pour héberger d'autres applications (telles que l'OmniPCX Enterprise ou la messagerie vocale 4645). Machines virtuelles OmniPCX Enterprise

OXE-MS

Environnement virtualisé

Serveur physique

Figure 5.4 : Exemple d'environnement virtualisé avec deux machines virtuelles

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Notes : •

• •

Une seule instance d'OXE-MS par machine virtuelle est autorisée. L'OXE-MS ne peut pas fonctionner lorsque d'autres applications (comme l'OmniPCX Enterprise ou le système de messagerie vocale 4645 Alcatel-Lucent) sont installées sur la même machine virtuelle. L'OXE-MS s'exécute dans la machine virtuelle avec sa propre adresse IP. OXE-MS peut fonctionner avec une passerelle multimédia telle que Common Media Gateway

5.1.1.2 Fonctions fournies OXE-MS propose les fonctions principales suivantes : •

Codecs VoIP (G711 et G729)

•

• G.711 (Tramage VOIP de 20 ms) • G.729 (jusqu'à R12.0 : tramage VOIP de 20 ms ; à partir de R12.0 : tramage VOIP de 20/40 ms) Guides vocaux (jusqu'à 30 par PCM. Max. 120) À partir de R11.0, seuls les guides vocaux statiques sont pris en charge. À partir de R11.0.1 (K1.5), les guides vocaux statiques et dynamiques sont pris en charge.

• • • • • • • • • •

À partir de R12, le guide vocal dynamique peut être enregistré avec OXE-MS. Création de tonalités Conférences à trois participants Conférences à 6 participants (à partir de R11.0.1) Conférences à 14 participants (à partir de R11.0.1) Conférences à 29 participants (à partir de R11.0.1) Conférence G.722 Charge RTP pour les chiffres DTMF (RFC 4733, auparavant RFC 2833) Identifiant QoS (802.1p/DiffServ) Transcodage de codec H.323 (uniquement pour ABC-F) : • •

À partir de R11.0.1 (K1.5) , un seul accès H.323 est pris en charge À partir de R11.1, deux accès H.323 sont pris en charge

Notes : • •

Ni les configurations de faisceaux ni celles des postes analogiques/TDM/IP ne sont prises en charge. L'OXE-MS ne prend pas en charge la conversion de loi A / loi μ.

5.1.1.3 Conférence G.722 À partir de R11.1, les conférences sur OXE-MS peuvent prendre en charge des participants connecté via des algorithmes de codage G.711, G.729 ou G.722. Lorsqu'un participant utilisant G.722 parle, les participants avec G.722 reçoivent un flux vocal de qualité élevée. Les participants avec G.711 ou G.729 reçoivent un flux vocal de qualité inférieure. Lorsque des participants avec G.711 (ou G.729) parlent, les autres participants écoutent avec l'algorithme correspondants. La qualité vocale est toujours de niveau G.711(G.729). Conditions d'une conférence G.722 : • • • •

L'option système G722 conference with OMS doit être définie sur Yes Le participant doit prendre en charge G.722 Les faisceaux utilisés par les participants doivent prendre en charge G.722 Les domaines IP entre les participants et OXE-MS doivent prendre en charge G.722

La conférence peut être : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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• • • •

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une conférence à N participants dirigée (mode Mastered) ou programmée (mode Meet-me) une conférence à 3 une entrée en tiers (aussi appelée intrusion) enregistrement vocal via 4645 ou un enregistreur SIP externe

5.1.1.4 Duplication de serveur de communication L'OXE-MS prend en charge la duplication du serveur de communication dans le même sous-réseau, tout comme la duplication avec les deux serveurs de communication sur deux sous-réseaux différents (redondance spatiale). Exemple : Deux OXE-MS (OXE-MS1 et OXE-MS2) sont connectés au serveur de communication principal (appelé CS principal dans la figure). Lorsque l'activité du serveur de communication principal est interrompue, le serveur de communication de secours devient le serveur principal et les deux OXE-MS sont connectés à ce serveur de communication. VM CS principal

VM CS principal

VM OXE-MS1

Environnement virtualisé

VM OXE-MS1

Environnement virtualisé

Basculement VM CS de secours

VM OXE-MS1

Environnement virtualisé

VM CS de secours

VM OXE-MS1

Environnement virtualisé

: Liaison IP Figure 5.5 : Basculement entre deux serveurs de communication 5.1.1.5 Serveur de communication passif À partir de la version R12.3, un OXE-MS peut être récupéré par un serveur de communication passif en cas de perte du ou des serveurs de communication. En cas de récupération d'un OXE-MS par un serveur de communication passif, une réinitialisation logicielle est effectuée (les contextes vocaux sont lancés mais la machine virtuelle ne redémarre pas) avant la connexion au serveur de communication passif. Lorsque le serveur de communication est de nouveau disponible, l'OXE-MS effectue une réinitialisation matérielle (la machine virtuelle redémarrage) avant la connexion au serveur de communication. La connexion au serveur de communication passif peut être établie en mode clair ou chiffré si le chiffrement natif est activé sur le nœud. Sélectionnez le menu PCS configuration dans l'outil omsconfig pour configurer l'adresse IP du serveur de communication passif.

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5.1.1.6 Sécurité 5.1.1.6.1 Authentification binaire Une signature numérique est intégrée à la version de production OXE-MS des binaires du logiciel. La signature est vérifiée par la clé publique de vérification (PKI) lorsqu'une mise à niveau du logiciel OXEMS est effectuée sur le site client. 5.1.1.6.2 Signalisation et cryptage du flux voix Les modules de sécurité IP Touch (SSM ou MSM) doivent être utilisés pour la signalisation et le cryptage du flux voix OXE-MS. L'OXE-MS utilise des ports UDP (2049 et 2050) pour échanger des messages avec le module de sécurité IP Touch situé devant le serveur. La figure ci-dessous présente une configuration avec un serveur de communication (CS) et un OXEMS sécurisé par un SSM.

VM CS

VM OXE-MS

Environnement virtualisé

SSM

LAN Figure 5.6 : OXE-MS sécurisé par un SSM

5.1.2 Présentation générale de l'installation d'OXE-MS Les paragraphes suivants décrivent l'installation d'une machine virtuelle OXE-MS sur KVM ou VMware. L'installation de la machine virtuelle OXE-MS sur KVM ou VMware est effectuée via S.O.T.. S.O.T. permet de collecter les fichiers OXE-MS et de réaliser l'une des actions suivantes : •

•

Générer un fichier OVF à déployer sur la machine physique sur laquelle la machine virtuelle OXEMS doit être exécutée. Ce fichier OVF est fourni en fonction des dimensions souhaitées. Une fois que ce fichier OVF est déployé sur la machine cible, le client VMware ou KVM récupère le fichier vmdk de l'S.O.T. et installe la machine virtuelle OXE-MS. Cette opération permet de déployer les fichiers de la machine virtuelle et de l'OXE-MS en une fois sur la machine physique. Déployez les fichiers de l'OXE-MS sur la machine virtuelle appropriée déjà créée sur la machine physique. Une fois que la machine virtuelle est démarrée via le client VMware ou KVM, elle démarre à partir du réseau, se connecte au S.O.T. et charge le logiciel de l'OXE-MS. L'installation du logiciel de l'OXE-MS démarre automatiquement sur la machine virtuelle.

L'installation de la machine virtuelle OXE-MS via S.O.T. ne comprend pas l'installation de la solution KVM ou VMware sur le serveur physique.

5.1.3 Exigences de la machine virtuelle OXE-MS L'installation de l'OXE-MS nécessite : 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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Que la solution de virtualisation (VMware, KVM ou Hyper-V) soit installée et configurée sur le serveur physique. Pour plus de détails sur l'installation et la configuration de la solution VMware, KVM ou Hyper-V, reportez-vous à la documentation technique du fabricant. Notes : •

En cas de solution KVM : •

•

•

La solution KVM comprend un système d'exploitation Suse Linux Enterprise, une couche de virtualisation KVM et des packages KVM. L'installation des paquets de virtualisation KVM nécessite, avant R11.2, le système d'exploitation RedHat Enterprise Linux 6.4 x86_64 bit Edition (ou une version supérieure) ou, à partir de R11.2, le système d'exploitation Suse Linux Enterprise. • Les paquets de virtualisation peuvent être installés soit lors de la procédure d'installation de l'hôte, soit après celle-ci, à l'aide de la commande zypper et de Suse network. • Assurez-vous que le réseau ponté a été configuré, parce que le serveur de communication et les machines virtuelles OXE-MS utilisent le même réseau pour l'accès LAN, et veillez également à désactiver Network Manager pour utiliser le service réseau à sa place. En cas de solution VMware : la version doit être 5.5 ou ultérieure.

Les outils de gestion de la virtualisation ont démarré : • •

•

Pour la solution KVM : utilisez l'application Virtual Machine Manager disponible dans les packages KVM installés avec la solution KVM sur le serveur physique. Pour la solution VMware : utilisez le client Web vSphere (version 5.5 ou ultérieure), étant donné qu'il s'agit du seul client permettant l'installation d'un bootdvd de SUSE 12 SP3 sur une machine virtuelle. Pour la solution Hyper-V : utilisez le Hyper-V Manager

•

Pour plus de détails sur l'installation et le démarrage des outils de gestion VMware ou KVM, reportez-vous à la documentation technique du fabricant. Le S.O.T. a démarré

• •

Pour plus d'informations sur l'installation et le démarrage de S.O.T., voir document [45]. Le bootdvd comprenant le système d'exploitation SUSE Linux Enterprise Server (bootdvd.x.iso) Le fichier logiciel OXE-MS (vmOMS-.iso)

Les fichiers bootdvd et logiciels OXE-MS sont présents dans le pack logiciel OmniPCX Enterprise disponible sur le site Web du portail du groupe Entreprise. Ils doivent être téléchargés et déclarés dans la liste des médias sur S.O.T. Pour plus d'informations, voir document [45]. En cas de déploiement de la machine virtuelle d'OXE-MS produit sans OVF, la machine virtuelle OXEMS doit être créée manuellement avec les caractéristiques suivantes : • • •

• • • •

Mémoire dédiée : 1 Go de RAM Disque dur virtuel : 4 Go Processeur : un vCPU ; La fréquence de cœur dépend du nombre de ports et de la quantité de codage/algorithme : • Avec codage G711 uniquement : 7 MHz avec un maximum de 120 ports par OXE-MS • Avec codage G722 : 10 MHz avec un maximum de 120 ports par OXE-MS • Lorsque la compression G729 est utilisée : 25 MHz avec un maximum de 120 ports par OXE-MS Système d'exploitation : Linux Version : SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3 (64-bit) (à partir de OXE-MS v8.00) SCSI controller : LSI Logic parallel avec un disque Virtual Device Node configuré sur SCSI(0:0) Network adapter : VMXNET 3 Important : Utilisez exclusivement un Network Adapter classique pour l'installation d'Hyper-V.

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Pour la solution Hyper-v : la génération de la machine virtuelle doit être Generation 1.

5.1.4 Présentation de la procédure d'installation d'OXE-MS L'installation de l'OXE-MS comprend les étapes suivantes : • • •

Configuration de l'application OXE-MS sur OmniPCX Enterprise à la page 257 Génération de la machine virtuelle d'OXE-MS via S.O.T. à la page 261 Déploiement de la machine virtuelle OXE-MS sur le serveur physique cible à la page 264

5.1.5 Configuration de l'application OXE-MS sur OmniPCX Enterprise La configuration des services OXE-MS comprend les opérations suivantes : • • • •

Vérifier les verrous logiciels dédiés aux OXE-MS à la page 257 Déclaration de l'OXE-MS à la page 257 Configuration des paramètres OXE-MS à la page 258 Saisie de l'adresse Ethernet (MAC) de la OXE-MS à la page 260

5.1.5.1 Vérifier les verrous logiciels dédiés aux OXE-MS Deux verrous logiciels sont dédiés aux OXE-MS : • •

Serveurs média 384-OXE : ce verrou logiciel contrôle le nombre d'OXE-MS déclarés dans l'OmniPCX Enterprise. Canaux 385-VoIP sur OMS : ce verrou logiciel contrôle le nombre total de canaux VoIP (compresseurs) autorisés pour tous les OXE-MS déclarés dans l'OmniPCX Enterprise.

La valeur des verrous logiciels doit être supérieure à 0. Pour afficher les états de verrous logiciels, saisissez la commande spadmin à l'invite OmniPCX Enterprise. 5.1.5.2 Déclaration de l'OXE-MS L'OXE-MS est déclaré comme étant une passerelle multimédia dans OmniPCX Enterprise (surnommé passerelle multimédia OXE-MS dans la suite de ce chapitre). OXE-MS la déclaration peut être effectuée à partir des éléments suivants : •

Le menu Shelf. Dans ce cas, vérifiez/modifiez les attributs suivants : Shelf Address

Saisissez l'adresse du rack de la passerelle multimédia OXE-MS

Shelf Type

Sélectionnez Media Gateway Large

OXE Media Server

Sélectionnez YES. Valeur par défaut : NON

•

Le menu Media Gateway. Dans ce cas, vérifiez/modifiez les attributs suivants : Main shelf Address

Saisissez l'adresse du rack de la passerelle multimédia OXE-MS

Adresse alvéole principale

Sélectionnez Media Gateway Large

OXE Media Server

Sélectionnez YES. Valeur par défaut : NON

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La déclaration d'OXE-MS dans le menu Shelf crée automatiquement l'OXE-MS dans le menu Media Gateway et vice-versa. Attention : Ne déclarez aucune carte et aucun rack secondaire.

5.1.5.3 Configuration des paramètres OXE-MS La création d'un rack OXE-MS entraîne la création automatique de la carte GD-3 en position contrôleur (position 0). 1. Sélectionnez Alvéole > Carte. 2. Vérifiez/Modifiez les attributs suivants : Adresse de l'al- Entrez le numéro de la passerelle multimédia OXE-MS véole Board Address

Affiche 0 (position contrôleur)

Interface Type

Affiche GD3 Attention : Ne modifiez pas ce type de carte.

Max simultaneous voice guides

Entrez le nombre maximum de guides vocaux simultanés.

N-part conference type

Sélectionnez le type de conférence à N participants :

Cette valeur doit être conforme aux règles PCM. Voir la note ci-dessous.

• •

Add-on (valeur par défaut) Meet-Me

Nb de compres- Entrez le nombre de compresseurs (canaux VoIP) autorisés pour les périphériseurs pour péri- ques IP. phériques IP Ce nombre doit être compatible avec les ressources matérielles. Valeur par défaut : 0 (valeur maximale : 120) Max. number of Entrez le nombre de conférences à 3 participants autorisées sur la passerelle 3-part conferen- multimédia OXE-MS. ces Valeur par défaut : 0 (valeur maximale : 40) La passerelle multimédia OXE-MS doit être redémarrée pour que la valeur soit prise en compte. Max. number of Entrez le nombre maximum de conférences à 6 participants. 6-part conferenCette valeur doit être conforme aux règles PCM. Voir la note ci-dessous. ces Max. number of Entrez le nombre maximum de conférences à 14 participants. 14-part confeCette valeur doit être conforme aux règles PCM. Voir la note ci-dessous. rences

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Max. number of Entrez le nombre maximum de conférences à 29 participants. 29-part confeCette valeur doit être conforme aux règles PCM. Voir la note ci-dessous. rences 3. Validez vos données. Note : Règles PCM : Les guides vocaux et les conférences à n participants sont obtenus par une modulation par impulsions codées (PCM). La passerelle multimédia OXE-MS prend en charge 4 PCM. Chaque PCM peut effectuer les opérations suivantes : • • • •

Jusqu'à 30 guides vocaux Jusqu'à 4 conférences à 6 participants Jusqu'à 2 conférences à 14 participants Jusqu'à 1 conférence à 29 participants

Une PCM ne prend pas en charge la configuration mixte : uniquement les guides vocaux ou les conférences du même type. Le tableau ci-dessous indique les possibilités de configuration :

Guides vocaux simultanés

Nombre max. de

Nombre max. de

Nombre max. de

conférences à 29 participants

conférences à 14 participants

conférences à 6 participants

Board > Ethernet Parameters. 6. Sélectionnez l'alvéole appropriée et modifiez l'attribut suivant : Board Ethernet Address

Saisissez l'adresse MAC de votre machine virtuelle OXE-MS SUSE.

7. Validez vos données. 8. Redémarrez la machine virtuelle OXE-MS SUSE. 9. Dans l'outil de gestion OmniPCX Enterprise, vérifiez le statut de l'OMS crystal à l'aide de la commande config .

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10. Fermez votre lecteur VMware et ALEDS.

5.2 Installation du serveur OST 5.2.1 Présentation de l'OST Le package logiciel OST doit être installé sur une machine virtuelle fournie par une solution KVM (Kernel-based Virtual Machine/machine virtuelle basée sur un noyau) ou une solution VMware ESXi. Dans tous les environnements de virtualisation (KVM ou VMware ESXi), le serveur SLES (SUSE Linux Enterprise Server) est utilisé comme système d'exploitation pour le logiciel OST. Il est fourni avec le package d'installation OST. L'OST peut fonctionner comme l'un des éléments suivants : • •

OXE Signaling Translator 64 (OST64), utilisé par l'OmniPCX Enterprise pour fonctionner avec les appareils IPv6. Pour plus d'informations, voir la section sur l'IPV6 du document [7] ; Encryption Gateway (EGW), utilisé par l'OmniPCX Enterprise pour fonctionner avec les appareils IP compatibles DTLS. Pour plus d'informations, voir la section sur le FSNE du document [7] ;

Il convient de créer un OST pour chaque OmniPCX Enterprise ou PCS. Lorsque votre configuration est dupliquée, vous devez créer deux OST : un pour le serveur de communication principal et un pour le serveur de communication de secours. Si votre configuration n'est pas cohérente, à savoir si un OST est configuré sur une CPU et non sur la CPU de secours, un incident 6010 est généré. L'OmniPCX Enterprise et l'OST doivent être installés sur le même serveur physique, et situés sur le même réseau.

5.2.2 Conditions préalables à l'installation de l'OST L'OST s'installe sur une machine virtuelle à l'aide de S.O.T.. La machine virtuelle qui héberge l'OST doit disposer des caractéristiques suivantes : • • • •

Type de système d'exploitation : SUSE Linux Enterprise 12 SP3 (64 bit) (OST version 4.00 ou supérieure) (option disponible avec le client Web vSphere 5.5) CPU : 1 RAM : 700 Mo si OST utilisé comme OST64, ou un minimum de 1 Go si utilisé comme EGW jusqu'à 7 000 connexions DTLS et 3 Go pour 15 000 connexions DTLS. Disque dur : 4 Go

Attention : La mise à jour directe de l'OST d'une version fonctionnant sur SUSE Linux Enterprise 12 SP1 vers une version fonctionnant sur SUSE Linux Enterprise 12 SP3 (v4.00 ou version supérieure) n'est pas autorisée. Vous devez d'abord installer le boot SP3 et réinstaller OST.

Pour plus d'informations sur le S.O.T., voir le manuel S.O.T. [45].

5.2.3 Installation du logiciel OST via S.O.T. Prérequis : le bootdvd et le logiciel OST doivent être déclarés dans la liste des médias S.O.T.. Pour de plus amples détails, voir le manuel S.O.T. [45]. Pour installer l'OST via le S.O.T. : 1. Sur la page d'accueil S.O.T., sélectionnez Projects > Create project. 2. Sélectionnez l'option Greenfield project. 3. Sélectionnez OST64 puis cliquez sur Next. La page Medias s'ouvre. 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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4. Sélectionnez le média sur lequel les fichiers (bootdvd et logiciel OST) sont disponibles, puis cliquez sur Refresh medias list. 5. Sélectionnez les fichiers présentés sous forme de liste et cliquez sur Declare medias 6. Lorsque les informations nécessaires ont été fournies, cliquez sur Next La pageProject settings s'ouvre 7. Saisir un Project name et compléter les autres champs avec les paramètres de réseau de la LAN du client, puis cliquer sur Next. Sélectionner le champ OVF Generation si la machine virtuelle OST doit être déployée sur la machine cible à l'aide d'un fichier OVF. La page des paramètres OST s'ouvre. 8. Remplissez les champs des paramètres serveur OST. Le champ OST Machine Type est utilisé pour sélectionner le mode de fonctionnement de la machine virtuelle OST (EGW ou OST64). En cas d'utilisation d'OVF, l'adresse MAC de la machine virtuelle n'est pas nécessaire : le champ adresse MAC OST est grisé.

9. Cliquez sur Suivant. La page Summary s’ouvre. 10. Vérifiez le nom d'hôte du serveur OST ainsi que la version du logiciel et cliquez sur Deploy. 11. En fonction du type de déploiement, utiliser un des serveurs cibles suivants : •

•

Déploiement avec OVF : copiez l'URL de l'OVF, remplacez https par http (pour éviter toute erreur de transfert due à l'absence de certificat) et utilisez l'URL obtenue pour installer la machine virtuelle OST sur le serveur cible. Déploiement sans OVF : démarrer la machine virtuelle (boot PXE )

Une fois la machine virtuelle OST installée sur le serveur cible, vous êtes invité à ouvrir une session. 12. Ouvrez une session root (mot de passe : letacla1). Vous êtes invité à changer le mot de passe 8AL91032FRAJ - Ed. 02 - Octobre 2019 - Système OXE : Manuel d'installation logicielle

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13. Modifiez le mot de passe. 14. Entrez la commande ostconfig pour accéder à l'outil de configuration OST. Exemple d'outil de configuration OST [root@ost ~]# ostconfig Welcome to the OST configuration tool ----------------------------------------------Version FW ost_04.01_27Aug18_16h40 -----------------------------------------------

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 0.

Board role Adresse MAC adresse IP Masque réseau Adresse de passerelle V6 IP Address V6 Gateway Address V6 Prefix Length CS physical address CS role address IP QoS menu Machine Type Download certificates

EGW 000C29569278 172.19.112.181 255.255.255.0 172.19.112.254 fc1e::209 fc1e::1 64 172.19.112.236 0.0.0.0 VLAN disabled EGW

Exit

Certains champs sont remplis automatiquement avec des informations fournies par S.O.T. (adresse IP, Masque réseau et adresse de la passerelle). 15. Le cas échéant, sélectionnez 10. Machine Type pour modifier le mode de fonctionnement de la machine virtuelle OST (OST64 ou EGW (Passerelle de cryptage)). 16. Si la machine virtuelle OST fonctionne comme EGW, vérifiez/modifiez les paramètres suivants : • • •

sélectionnez 7. CS Physical address, puis entrez l'adresse IPv4 physique du serveur de communication associé. Sélectionnez 8. CS role address, puis entrez l'adresse IPv4 du serveur de communication associé lorsqu'il joue le rôle principal (duplication du serveur de communication). Sélectionnez l'option 9. IP QoS menu pour accéder aux réglages VLAN.

Les autres champs doivent être laissés vides. 17. Si la machine virtuelle OST fonctionne comme OST64 ou EGW, vérifiez/modifiez les paramètres suivants : • • • •

Sélectionner4. V6 Adresse IP , et saisissez l'adresse IPv6 du serveur OST64 Sélectionner 5. V6 IP Gateway Address et saisissez l'adresse IPv6 de la passerelle Sélectionner 6. V6 IP Prefix Length, et entrez la longueur du préfixe IPv6 sélectionnez 7. CS Physical address, puis entrez l'adresse IPv4 physique du serveur de communication associé. • Sélectionnez 8. CS role address, puis entrez l'adresse IPv4 du serveur de communication associé lorsqu'il joue le rôle principal (duplication du serveur de communication). • Sélectionnez l'option 9. IP QoS menu pour accéder aux réglages VLAN. 18. Entrez 0 pour effectuer la modification et quitter l'outil de configuration OST.

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6.1 Création d'une machine virtuelle sur VMware ESXi La machine virtuelle OmniPCX Enterprise peut être créée via le client Web VMware vSphere ou vSphere, tandis que la machine virtuelle OXE-MSne peut être créée que via le client Web vSphere. Les caractéristiques de la machine virtuelle diffèrent selon le produit cible : • •

Pour OmniPCX Enterprise : voir : Prérequis pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise pour VMware à la page 64 Pour OXE-MS : voir : Exigences de la machine virtuelle OXE-MS à la page 255

Les mêmes paramètres sont configurés avec les deux applications, mais il existe certaines différences dans la manière dont elles sont présentées.

6.1.1 Création d'une machine virtuelle VMware à l'aide du client VMware vSphere Pour créer la VM OmniPCX Enterprise avec le client VMware vSphere : 1. Double-cliquez sur l'icône VMware vSphere pour démarrer le client vSphere.

Vous pouvez également démarrer la console de gestion vSphere en accédant à Start Menu -> All Programs -> VMware -> vSphere Client ou vCenter Client pour ESXI 5.5 et 6.0 2. Connectez-vous avec vos identifiants d'utilisateur : a) Adresse IP : b) Username : racine c) Mot de passe : Virtual Machine Manager 2. Cliquez sur l'icône Create a new virtual machine pour ouvrir l'assistant de création de machine virtuelle. La procédure de création d'une machine virtuelle invitée démarre par le choix d'un nom et d'un type d'installation. 3. Entrez un nom pour la machine virtuelle. Les noms de machine virtuelle peuvent comporter les caractères souligné (_), point (.) et tiret (-).

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Note : Une bonne pratique consiste à donner le même nom à la machine virtuelle et au produit.

Sélectionnez le bouton radio Network Boot (PXE) pour définir le type d'installation puis cliquez sur Forward.

Figure 6.15 : Exemple de page de configuration du nom et du type d'installation 4. Cliquez avec le bouton droit sur les champs OS type et Version et utilisez le menu contextuel pour sélectionner le système d'exploitation et le type de version correspondants, puis cliquez sur Forward.

Figure 6.16 : Exemple de page de système d'exploitation invité

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5. Sélectionnez la mémoire (RAM) et le nombre de CPU à affecter à la machine virtuelle, puis cliquez sur Forward.

Figure 6.17 : Exemple de page de configuration de la mémoire et de l'unité centrale 6. Sélectionnez la taille de la mémoire allouée à votre machine virtuelle, et cliquez sur Forward.

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Figure 6.18 : Exemple de page de configuration de l'espace de stockage 7. Pour OmniPCX Enterprise uniquement : cochez la case Customize configuration before install, et définissez l'Architecture sur i686.

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Figure 6.19 : Exemple de page de préparation de l'installation 8. Vérifiez les paramètres de la machine virtuelle puis cliquez sur Finish. La machine virtuelle s'affiche avec les nouveaux paramètres.

Figure 6.20 : Exemple de fenêtre Virtual Machine Manager avec création d'une nouvelle machine virtuelle

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Pour l'OmniPCX Enterprise uniquement : l'OmniPCX Enterprise ne prend pas en charge le modèle d'équipement NIC KVM par défaut. Complétez la configuration de la machine virtuelle en modifiant le périphérique de son modèle : 1. Double-cliquez sur la machine virtuelle pour ouvrir la console de la machine virtuelle, puis cliquez sur l'icône d'informations. 2. Dans la page d'informations sur la machine virtuelle, sélectionnez la carte NIC à gauche du volet de navigation (par exemple : NIC C5:05:77). 3. Modifiez le modèle de périphérique à e1000, puis cliquez sur Apply.

Figure 6.21 : Exemple de page de configuration réseau

6.3 Création d'une machine virtuelle sur Hyper-V Cette procédure permet de créer une machine virtuelle Hyper-V pour installer un produit ultérieurement (OmniPCX Enterprise ou OXE-MS). Les caractéristiques de la machine virtuelle diffèrent selon le produit cible : • •

Pour OmniPCX Enterprise : voir : Prérequis pour la machine virtuelle OmniPCX Enterprise pour Hyper-V à la page 103 Pour OXE-MS : voir : Exigences de la machine virtuelle OXE-MS à la page 255

Les figures présentées dans la procédure illustrent la création d'une machine virtuelle Hyper-V pour un fichier OmniPCX Enterprise. 1. À partir de la fenêtre Hyper-V Manager, sélectionnez le serveur. 2. Ouvrez le menu contextuel (ou sélectionnez le volet Actions), puis sélectionnez New > Virtual Machine...

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3. À partir de l'New Virtual Machine Wizard, cliquez sur Next. 4. Procédez aux sélections correspondant à votre machine virtuelle à chaque page de l'assistant Exemple de création d'une machine virtuelle pour OmniPCX Enterprise :

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5. Après avoir contrôlé vos choix à la page Summary, cliquez sur Finish 6. À partir de la fenêtre Hyper-V Manager, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Connect. 7. Dans la fenêtre Virtual Machine Connection, sélectionnez : Action > Start

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