ODOO Point de Vente [PDF]

Zitiervorschau

Point de vente Avec Odoo Point of Sale, gérez facilement vos boutiques ou restaurants. L'application s'exécute sur le navigateur, mais peut continuer à fonctionner même si vous êtes hors ligne. Voir aussi  

Tutoriels Odoo : Tutoriels de point de vente Documentations des box IoT

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Vue d'ensemble o Débutant o Enregistrer des clients o Connexion sécurisée (HTTPS) o Certificat auto-signé pour les imprimantes ePOS Fonctionnalités de Boutique o Facture à partir de l'interface PdV o Mettez en place un contrôle de la Caisse dans votre point de vente o Utilisation de codes-barres dans le PdV o Se connecter avec les employés o Réimprimer des reçus o Arrondi des paiements en espèces Fonctionnalités de Restaurant o Gérer vos tableaux o Offrir une option de Partage d'addition o Imprimer la facture o Imprimer les commandes à la cuisine ou au bar o Utilisation des positions fiscales dans PoS o Intégrez une option de verser dans le paiement Terminaux de paiement o Connectez-vous à un terminal de paiement Ingenico à votre PdV o Connectez un terminal de paiement Vantiv à votre PdV o Connectez un terminal de paiement SIX à votre point de vente Fonctionnalités de Tarification o Appliquer des remises o Utilisez des étiquettes de remise avec un lecteur de codes-barres o Gérez un programme de fidélité o Utilisation des listes de prix dans le point de vente Modules de Données fiscales o Mise en place du module de données fiscales avec le PdV Odoo

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Vue d'ensemble

Débutant Lorsqu'ils travaillent avec une application de point de vente, les employés souhaitent une solution simple et conviviale. Une solution qui fonctionne en ligne ou hors ligne et avec n'importe quel appareil. Un système de point de vente est une application entièrement intégrée qui permet toute transaction, enregistre automatiquement les mouvements de produits dans votre stock et vous fournit des statistiques et des consolidations en temps réel dans tous les magasins.

Configuration Rendre les produits disponibles dans le PoS Pour rendre des produits disponibles à la vente, accédez à Point de vente ‣ Produits ‣ Produits et ouvrez un produit. Dans l'onglet Ventes, activez Disponible en point de vente.

Noter Vous pouvez également définir si le produit doit être pondéré ou non. Configurez vos modes de paiement Pour ajouter un moyen de paiement, vous devez d'abord le créer. Allez dans Point de vente ‣ Configuration ‣ Modes de paiement et cliquez sur créer. Ensuite, vous pouvez nommer votre mode de paiement et le configurer.

Noter N'oubliez pas vos identifiants pour les moyens utilisant un terminal de paiement.

Maintenant, vous pouvez sélectionner le mode de paiement dans vos paramètres de point de vente. Pour cela, allez dans Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente et ouvrez le PoS dans lequel vous souhaitez inclure le moyen de paiement. Ensuite, ajoutez le mode de paiement.

Noter Configurationest le menu où vous pouvez modifier tous vos paramètres de point de vente. Certaines fonctionnalités supplémentaires sont disponibles pour les restaurants.

Votre première session PoS Votre première commande Ouvrez une nouvelle session depuis le tableau de bord en cliquant sur Nouvelle session.

Après l'écran de chargement, vous arrivez sur l'interface PoS.

Une fois qu'une commande est terminée, vous pouvez enregistrer le paiement. Toutes les méthodes de paiement apparaissent sur la gauche de l'écran. Sélectionnez la méthode de paiement et entrez le montant reçu. Vous pouvez ensuite valider le paiement. Retour et remboursement des produits Avoir une politique de retour bien pensée est la clé pour garder les clients satisfaits et rendre le processus d'acceptation des retours et des remboursements facile pour vous. Pour cela, depuis l'interface PoS, sélectionnez le produit et la quantité (avec le bouton +/-) que le client souhaite retourner. Pour plusieurs produits, répétez le processus individuellement.

Sur l'interface de paiement, le total est négatif. Pour mettre fin au remboursement, traitez le paiement et validez-le.

Fermer la session PdV Pour fermer votre session en fin de journée, cliquez sur le bouton de fermeture en haut à droite de votre écran et validez. Maintenant, fermez la session sur la vue du tableau de bord.

astuce Il est fortement conseillé de fermer votre session PoS à la fin de chaque journée. Une fois la session fermée, vous pouvez voir un résumé de toutes les transactions par mode de paiement. Ensuite, cliquez sur une ligne pour voir toutes les commandes qui ont été payées lors de votre session PoS. Si tout est correct, validez la session et enregistrez les écritures de clôture.

astuce Pour connecter le matériel PoS avec une Odoo IoT Box, veuillez vous référer à ces documents : Connectez une IoT Box à votre base de donnéesetUtiliser l'IoT Box pour le PoS.

Visualisez vos statistiques Garder une trace de vos ventes est essentiel pour obtenir des statistiques significatives. C'est pourquoi Odoo fournit des analyses sur vos ventes. Pour accéder à vos statistiques, rendez-vous sur Points de Vente ‣ Reporting ‣ Commandes. Là, vous pouvez voir diverses statistiques sous forme de graphique ou de pivot.

Vous pouvez également y accéder via le tableau de bord.

Enregistrer des clients L'inscription de vos clients vous donnera la possibilité de leur accorder différents privilèges tels que des remises, un programme de fidélité ou encore une communication spécifique. Ce sera également nécessaire s'ils souhaitent recevoir une facture et rendra toute interaction future avec eux plus rapidement.

Créer un client Depuis votre interface de session, utilisez le bouton client.

Créez-en un nouveau en utilisant ce bouton.

Vous serez invité à remplir le formulaire client.

Utilisez le bouton Enregistrer lorsque vous avez terminé. Vous pouvez ensuite sélectionner ce client dans toutes les transactions à terme.

Connexion sécurisée (HTTPS) Si Périphériques directs est activé dans les paramètres d'un point de vente (par exemple, si vous utilisez une imprimante ePos), HTTP devient le protocole par défaut.

Forcez votre Point de Vente à utiliser une connexion sécurisée (HTTPS) Ajoutez une nouvelle clé dans les paramètres système pour forcer votre point de vente à utiliser une connexion sécurisée avec le protocole HTTPS.

Pour cela, activez lemode développeur, allez dans Paramètres ‣ Technique Paramètres ‣ Paramètres système, puis créez un nouveau paramètre, ajoutez les valeurs suivantes et cliquez sur Enregistrer. Clé: point_de_vente.enforce_https Valeur: Vrai Voir aussi   

Certificat auto-signé pour les imprimantes ePOS

Certificat auto-signé pour les imprimantes ePOS Les imprimantes ePos sont conçues spécifiquement pour fonctionner avec votre système de point de vente, qui envoie les billets directement à l'imprimante. Certains modèles ne nécessitent pas de boîtier IoT, mais la connexion entre votre navigateur Web et l'imprimante peut nécessiter un connexion sécurisée avec le protocole HTTPS. Si tel est le cas, un certificat auto-signé est nécessaire pour utiliser votre imprimante. Noter Veuillez vérifier la liste suivante de compatiblesImprimantes Epson ePOS. Cette liste comprend les modèles suivants :                

TM-H6000IV-DT (Imprimante de reçus uniquement) TM-T70II-DT TM-T88V-DT TM-L90-i TM-T20II-i TM-T70-i TM-T82II-i TM-T83II-i TM-T88V-i TM-U220-i TM-m10 TM-m30 TM-P20 (modèle Wi-Fi®) TM-P60II (Reçu : modèle Wi-Fi®) TM-P60II (Éplucheur : modèle Wi-Fi®) TM-P80 (modèle Wi-Fi®)

Générer un certificat auto-signé Accédez aux paramètres de votre imprimante ePOS avec votre navigateur Web en accédant à son adresse IP, par exemple, http://192.168.1.25. Noter

L'imprimante imprime automatiquement l'adresse IP au démarrage. Nous vous recommandons d'attribuer une adresse IP fixe à l'imprimante à partir du routeur réseau. Accédez à Authentification ‣ Liste des certificats et créez un nouveau certificat auto-signé.  

Nom commun: l'adresse IP de l'imprimante ePos, par exemple, 192.168.1.25 Période de validité: dix Créez et redémarrez l'imprimante, accédez à Sécurité SSL/TLS et vérifiez si Certificat autosigné est sélectionné.  

Exporter le certificat auto-signé Pour éviter d'avoir à accepter plusieurs fois le certificat auto-signé, vous pouvez l'exporter puis l'importer dans votre navigateur Web ou votre appareil mobile. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre imprimante ePOS avec votre navigateur Web en accédant à son adresse IP, par exemple, https://192.168.1.25. Ensuite, acceptez le certificat auto-signé. Noter Notez que le protocole est maintenant HTTPS. Cliquez sur La connexion n'est pas sécurisée ‣ Le certificat n'est pas valide.

Allez dans l'onglet Détails et cliquez sur Copier dans un fichier. Sélectionnez X.509 en base 64 et enregistrez-le.

Importer le certificat auto-signé vers Windows (à l'aide de Chrome) Dans votre navigateur Chrome, accédez à Paramètres ‣ Confidentialité et sécurité ‣ Sécurité ‣ Gérer les certificats Allez dans l'onglet Autorités de certification racines de confiance et cliquez sur Importer et sélectionnez votre fichier précédent. Acceptez tous les avertissements et redémarrez votre navigateur.

Importez le certificat auto-signé sur votre appareil Android Sur votre appareil Android, ouvrez les paramètres et recherchez le certificat. Ensuite, cliquez sur Certificate AC (Installer à partir du stockage de l'appareil) et sélectionnez le certificat.

Fonctionnalités de Boutique

Facture à partir de l'interface PdV Certains de vos clients peuvent demander une facture lors d'un achat dans votre Point de Vente, vous pouvez facilement gérer cela depuis l'interface PdV.

Activez la facturation Allez à Point de vente ‣ Configuration ‣ Point de vente et sélectionnez votre point de vente :

Sous la catégorie Factures & Reçus vous verrez l'option de facturation, cochez-la. N'oubliez pas de choisir dans quel journal les factures doivent être créées.

Sélectionnez un client Depuis votre interface de session, utilisez le bouton client

Vous pouvez ensuite sélectionner un client existant et définir comme client actuel ou en créer un nouveau en utilisant ce bouton.

Vous serez invité à remplir le formulaire client avec ses informations.

Facturer votre client Depuis l'écran de paiement, vous avez maintenant une option de facture, utilisez le bouton pour sélectionner et valider.

Vous pouvez ensuite imprimer la facture et passer à votre prochaine commande. Retrouver des factures Une fois sorti de l'interface PdV (Fermer ‣ Confirmer dans le coin supérieur droit) vous trouverez toutes vos commandes dans: menuselection:Point de vente --> Commandes --> Commandes et sous l'onglet statut vous verrez ceux qui ont été facturés. Lorsque vous cliquez sur une commande, vous pouvez accéder à la facture.

Mettez en place un contrôle de la Caisse dans votre point de vente

Le Contrôle de la Caisse vous permet de vérifier le montant de la caisse à l'ouverture et à la fermeture. Vous pouvez ainsi vous assurer qu'aucune erreur n'a été commise et qu'aucune somme d'argent n'est manquante.

Activez le Contrôle de la Caisse Pour activer la fonction Contrôle de la Caisse, allez à Point de vente ‣ Configuration ‣ Point de vente et sélectionnez votre interface PdV. Dans la catégorie des paiements, vous trouverez le paramètre de Contrôle de la caisse.

Dans cet exemple, vous voyez que je veux avoir 275 $ en différentes coupures à l'ouverture et à la fermeture. En cliquant sur Valeurs d'ouverture / fermeture vous serez capable de créer ces valeurs.

Démarrez une séance Vous avez maintenant ajouté un nouveau bouton visible lorsque vous ouvrez une session, Définir le solde d'ouverture

Par défaut, il utilisera la valeur que vous avez ajoutée auparavant, mais vous pouvez toujours la modifier.

Fermer une session Lorsque vous souhaitez fermer votre session, vous pouvez également d'un bouton * Définir une vente de clôture *. Vous pouvez alors voir l'équilibre théorique, le solde de clôture réel (ce que vous venez de compter) et la différence entre les deux.

Si vous utilisez l'option Sortir de l'argent pour prendre vos transactions pour cette session, vous avez maintenant une différence à somme nulle et le même solde de clôture que votre solde d'ouverture. Votre caisse est prête pour la prochaine session.

Utilisation de codes-barres dans le PdV L'utilisation d'un lecteur de codes-barres pour traiter les commandes du point de vente améliore votre efficacité et vous permet d'économiser du temps pour vous et pour vos clients.

Configuration Pour utiliser un lecteur de codes-barres, allez à : menuselection : Point de Vente -> Configuration -> Point de Vente et sélectionnez votre interface PdV. Sous la catégorie IoT Box / Matériel, vous trouverez Lecteur de codes-barres, sélectionné-le.

Ajoutez des codes-barres à vos produits Allez à Point de Vente‣ Catalogue ‣ Produits et un produit. Sous l'onglet Informations générales, vous trouverez le champ code-barres dans lequel vous pouvez entrer n'importe quel code-barres.

Scannez des produits Depuis votre interface PdV, scannez n'importe quel code-barres avec votre lecteur de codesbarres. Le produit y sera ajouté, vous pouvez rescanner le même produit pour l'ajouter plusieurs fois ou alors modifier manuellement la quantité à l'écran.

Se connecter avec les employés

Avec Odoo Point de vente, vous pouvez gérer plusieurs cassiers. Avec cette fonctionnalité vous permet de garder une trace de qui travaille, de quand et de combien chaque caissier a gagné pour cette session. Dans Odoo, il existe trois façons de changer de caissiers : en choisi le caissier, en entrant un code PIN ou en scannant un code-barres. Noter Pour gérer plusieurs cassiers, vous devez avoir au moins deux employés.

Configurer une connexion avec les employés Pour activer cette fonctionnalité, allez à Paramètres PdV et vérifiez la connexion avec les employés sur votre Formulaire PdV. Puis, ajoutez-y les employés qui ont accès à la caisse enregistreuse.

Vous pouvez maintenant changer facilement de caissiers.

Changer sans utiliser un code PIN La façon la plus facile pour changer de caissiers est de ne pas utiliser un code. Cliquez simplement sur le nom du caissier dans votre interface PdV.

Puis, cliquez tout simplement sur votre nom.

Changeur de caisse en utilisant un code PIN Vous pouvez configurer un code PIN pour chaque caisse. Il suffit d'aller sur le formulaire de l'employé et ajouter un code PIN dans l'Onglet Paramètres RH.

Maintenant, lors que vous souhaitez changer de caissier, un code PIN sera demandé.

Changeur de caisse en utilisant un code-barres Vous pouvez demander à vos employés de s'identifier avec leurs badges. Il suffit de configurer un code-barres là où vous avez ajouté le code PIN. Imprimez le badge, lorsqu'un employé le scannera, il deviendra le caissier.

Retrouver qui était le caissier Après avoir fermé votre session PdV, vous pouvez avoir un aperçu du montant vendu par chaque caisse. Pour cela, allez au menu des commandes.

Vous pouvez désormais avoir un récapitulatif des produits vendus en ouvrant la commande.

Réimprimer des reçus Utilisez la fonctionnalité Réimpression du reçu si vous devez réimprimer un ticket.

Configuration Pour activer la fonctionnalité Réimpression du reçu, allez à Point de vente ‣ Configuration ‣ Point de vente. et choisissez votre interface PdV. Sous la catégorie Factures et Reçus, vous trouvez l'option Réimpression du reçu. Noter

Pour autoriser l'option réimpression du reçu, vous devez activer l'imprimante de reçus.

Réimprimer un reçu Sur votre interface PdV, vous avez maintenant un bouton Réimpression du reçu.

Il vous donne la possibilité de réimprimer votre dernier reçu.

Arrondi des paiements en espèces L'arrondi des paiements en espècesest requis lorsque la plus petite devise physique, ou la plus petite monnaie, est supérieure à la plus petite unité de compte. Par exemple, certains pays demandent aux entreprises d'arrondissement le total de leurs factures de cinq cents vers le haut ou vers le bas lorsque le fait se fait en liquide. Chaque point de vente dans Odoo peut être configuré pour appliquer l'arrondissement des paiements en espèces aux totaux des factures ou des reçus.

Configuration Allez à Point de vente Configuration ‣ Paramètres et activez l'option Arrondi des paiements en espèces, puis cliquez sur Enregistrer.

Allez à Point de vente Configuration ‣ Points de vente, ouvrez le point de vente à configurer et activez l'option Arrondi des paiements en espèces. Pour définir la Méthode d'arrondi, ouvrir la liste déroulante et cliquez sur Créer et éditer…. Configurez votre précision d'arrondi, votre compte de profit et votre résultat de compte, puis enregistrez les deux méthodes d'arrondi dans les paramètres de votre point de vente.

Désormais, une ligne est ajoutée à tous les taux de ce point de vente pour appliquer l'arrondi selon vos paramètres.

Noter Le Point de vente Odoo ne prend en charge que les stratégies d'arrondi Ajouter une ligne d'arrondi et les méthodes d'arrondi Moitié.

Terminaux de paiement

Connectez-vous à un terminal de paiement Ingenico à votre PdV La connexion d'un terminal de paiement vous permet d'offrir un flux de paiement fluide à vos clients et facilite le travail de vos caissiers. Attention : Ingenico n'est actuellement disponible que pour les clients du Benelux.

Configuration Connecter une box IoT Connecter un Terminal de paiement Ingenico à Odoo est une fonctionnalité qui nécessite une IoT Box. Pour plus d'informations sur la façon de connecter une IoT Box à votre base de données, veuillez vous référer à laDocumentation IdO. Configurez le terminal Lane/5000 pour Ingenico BENELUX Cliquez sur l'icône F du terminal, puis allez à PdV Menu ‣ Paramètres et introduisez les paramètres du mot de passe. Maintenant, cliquez sur changement de connexion et TCP/IP. Tapez l'IP de votre IoT Box (vous pouvez la trouver sur la vue formulaire de votre IoT Box). Ensuite, entrez 9000 comme port. Le terminal va redémarrer. Une fois cela fait, rendez-vous sur votre formulaire IoT Box dans Odoo et vérifiez que le terminal a bien été trouvé.

Configuration du mode de paiement Pour commencer, allez sur les paramètres généraux de votre application PdV et activez les paramètres Ingenico.

Retournez dans Point de vente ‣ Configuration ‣ Point de vente, allez dans la section des paiements et suivez à vos modes de paiement. Créez un nouveau mode de paiement pour Ingenico, sélectionnez l'option terminal de paiement, puis sélectionnez votre terminal de paiement.

Payeur avec un terminal de paiement Dans votre interface PdV, sélectionnez un mode de paiement à l'aide du terminal lorsque vous traitez un paiement. Vérifiez que le montant indiqué dans la colonne Soumissionné est celui qui doit être envoyé au terminal de paiement et cliquez sur envoyer. Dès que le paiement est fait, le statut change vers le paiement effectué.

Si vous voulez annuler la requête de paiement, cliquez sur annuler. Par la suite, il est encore possible de répondre à une requête de paiement. En cas de problème avec le terminal de paiement, vous pouvez toujours forcer le paiement à l'aide de Force Done. Cela vous permettra de valider la commande dans Odoo même si la connexion entre le terminal et Odoo a des problèmes.

Noter Cette option ne sera disponible que si vous recevez un message d'erreur vous indiquant que la connexion a échoué. Dès que votre paiement a été traité sur le relevé de paiement, vous trouverez le type de carte qui a été utilisé ainsi que la transaction ID.

Connectez un terminal de paiement Vantiv à votre PdV La connexion d'un terminal de paiement Vantiv vous permet d'offrir un flux de paiement fluide à vos clients et facilite le travail de vos caissiers. Noter Sachez que MercuryPay fonctionne uniquement avec des banques américaines et canadiennes, ce qui rend cette méthode adaptée uniquement aux entreprises nord-américaines.

Configuration Configuration du mode de paiement Allez d'abord dans les paramètres généraux de votre application PdV et activez le paramètre Vantiv.

Retournez Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente, allez à la section des paiements et allez à vos modes de paiement. Créez un nouveau mode de paiement pour Vantiv, choisissez l'option terminal de paiement Vantiv, puis créez des nouveaux identifiants Vantiv.

Pour créer des nouveaux identifiants Vantiv, introduisez votre identifiant marchand et votre mot de passe, puis enregistrez. Identifiez-vous que les identifiants que vous venez de créer sont sélectionnés, puis enregistrez le mode de paiement.

Payeur avec un terminal de paiement Dans votre interface PdV, sélectionnez votre mode de paiement Vantiv lors du paiement… et c'est tout.

Connectez un terminal de paiement SIX à votre point de vente Connecter un terminal de paiement SIX vous permet d'offrir un flux de paiement fluide à vos clients et de faciliter le travail de vos caissiers. Avertissement Même si Worldline a récemment acquis SIX Payment Services et que les deux sociétés utilisent les terminaux de paiement Yomani, le micrologiciel qu'elles exécutent est différent. Les terminaux reçus de Worldline ne sont donc pas compatibles avec cette intégration.

Configuration Configuration du mode de paiement Tout d'abord, assurez-vous que le module POS Six est installé. Pour cela, allez dans Apps, supprimez le filtre « Apps » et recherchez « POS Six ».

De retour dans Point de vente ‣ Configuration ‣ Modes de paiement, créez un nouveau mode de paiement pour SIX, sélectionnez le journal approprié, sélectionnez SIX dans le champ Utiliser un terminal de paiement, puis saisissez l'adresse IP de votre terminal de paiement. Noter

Le type de journal doit être bancaire pour sélectionner un terminal de paiement.

Payeur avec un terminal de paiement Dans votre interface PdV, sélectionnez un mode de paiement à l'aide d'un terminal lorsque vous traitez un paiement. Vérifiez que le montant indiqué dans la colonne Soumissionné est celui qui doit être envoyé au terminal de paiement et cliquez sur envoyer. Cliquez sur annuler pour annuler la requête de paiement.

Aussitôt le paiement effectué, le statut change vers Paiement réussi. Il est toujours possible d'annuler la dernière transaction en cliquant sur Annuler.

En cas de problème avec le terminal de paiement, vous pouvez toujours forcer le paiement à l'aide de Force Done. Cela vous permettra de valider la commande dans Odoo même si la connexion entre le terminal et Odoo rencontre des problèmes.

Fonctionnalités de Tarification

Appliquer des remises En offrant des remises, vous pouvez attirer vos clients et augmenter considérablement vos revenus. Il est essentiel d'offrir des remises, qu'elles soient limitées dans le temps, saisonnières ou données manuellement. Pour gérer les remises, Odoo dispose de fonctionnalités puissantes qui aident à mettre en place une stratégie de tarification adaptée à chaque entreprise.

Appliquez des remises manuelles Si vous utilisez rarement des remises, appliquer des remises manuelles peut être la solution la plus simple pour votre point de vente. Vous pouvez soit appliquer une remise sur l'ensemble de la commande, soit sur des produits spécifiques à l'intérieur d'une commande. Appliquez une remise sur un produit Depuis votre interface de session PoS, utilisez le bouton Disque.

Ensuite, vous pouvez saisir une remise sur le produit actuellement sélectionné. Appliquez une remise globale Pour appliquer une remise sur l'ensemble de la commande, rendez-vous sur Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente et sélectionnez votre PdV. Une fois sur votre formulaire PoS, sélectionnez Remises globales, sous la catégorie Tarification.

Maintenant, vous avez un nouveau bouton de remise qui apparaît sur votre interface PoS.

Cliquez dessus et entrez la remise souhaitée.

Noter Sur cet exemple, il y a une remise globale de 50 % ainsi qu'une remise spécifique de 50 % sur les oranges.

Appliquez des remises limitées dans le temps Pour activer des remises limitées dans le temps, vous devez activer la fonction Listes de prix. Pour cela, allez dans Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente et ouvrez votre PoS. Ensuite, activez la fonction de liste de prix.

Une fois activé, vous devez choisir les listes de prix que vous souhaitez rendre disponibles dans le PoS et en définir une par défaut. Créer une liste de prix Par défaut, Odoo a configuré une liste de prix publique. Pour en créer plus, accédez à Point de vente ‣ Produits ‣ Listes de prix. Cliquez ensuite sur créer. Lors de la création d'une liste de prix, vous pouvez définir plusieurs critères pour utiliser un prix spécifique : période, min. quantité, etc. Vous pouvez également décider d'appliquer cette liste de prix sur des produits spécifiques ou sur l'ensemble de la gamme.

Utilisation d'une liste de prix avec l'interface PoS Sur l'interface PoS, un nouveau bouton apparaît. Utilisez-le pour sélectionner une liste de prix.

Cliquez dessus pour mettre à jour instantanément les prix avec la liste de prix sélectionnée. Ensuite, vous pouvez finaliser la commande.

Utilisez des étiquettes de remise avec un lecteur de codes-barres

Si vous souhaitez vendre vos produits avec un rabais, par exemple pour un produit se rapprochant de sa date d'expiration, vous pouvez utiliser les étiquettes de remise. Ils vous permettent de scanner des codes-barres à prix réduit. Noter Pour utiliser les étiquettes de remises vous devez utiliser un lecteur de codes-barres.

Nomenclature de code-barres Pour utiliser les étiquettes de remises, il faut connaître la nomenclature des codes-barres. Supposons que vous souhaitiez bénéficier d'une remise sur le produit avec le code-barres suivant :

Vous pouvez trouver la Nomenclature par défaut dans les paramètres de votre interface PdV.

Disons que vous voulez 50 % de remise sur un produit, vous devez commencer votre codebarres par 22 (pour la nomenclature du code-barres de réduction) puis 50 (pour le %) avant d'ajouter le code-barres du produit. Dans notre exemple, le code-barres serait :

Scannez les produits et tags Vous devez d'abord scanner le produit désiré (dans notre cas, un citron).

Ensuite scannez l'étiquette de remise. La réduction sera appliquée et vous pourrez terminer la transaction.

Gérez un programme de fidélité

Encouragez vos clients à continuer à faire leurs achats dans votre point de vente avec un programme de fidélité.

Configuration Pour activer la fonction Programme de fidélité, allez à Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente et sélectionnez votre interface PdV. Sous les fonctionnalités de Tarification retenue Programme de fidélité

De là, vous pouvez créer et éditer vos programmes de fidélité.

Vous pouvez décider du type de programme que vous souhaitez utiliser, si la récompense est un rabais ou un cadeau, le rendre spécifique à certains produits ou couvrir toute votre gamme. Appliquez des règles pour qu'elles ne soient valides que dans une situation spécifique et tout ce qui se trouve entre les deux.

Utilisez le programme de fidélité dans votre interface PdV Lorsqu'un client est défini, vous obtiendrez désormais les points qu'il obtiendra pour la transaction et ils s'accumuleront jusqu'à ce qu'ils soient dépensés. Ils sont dépensés en utilisant le bouton Récompenses quand ils ont assez de points selon les règles définies dans le programme de fidélité.

Vous pouvez voir que le prix est instantanément mis à jour pour la liste de prix. Vous pouvez finaliser la commande de votre manière habituelle. Noter Si vous choisissez un client avec une liste de prix par défaut, il sera appliqué. Vous pouvez bien sûr en changer.

Utilisation des listes de prix dans le point de vente Vous connaissez probablement le concept de l'happy hour : pendant une certaine période, le barman accorde une réduction sur certaines boissons (généralement 50% de réduction ou un achat en obtenez un gratuit). Lorsque la période est terminée, les prix reviennent à la normale. Mais quel est le rapport avec Odoo ? Dans Odoo, vous pouvez mettre en place des happy hours. C'est l'une des nombreuses utilisations possibles des listes de prix. Ces listes de prix permettent la création de plusieurs prix pour le même produit : un régulier et un spécial pour les happy hours. Disponibles dans l'application PoS, elles sont vraiment pratiques.

Configurer des listes de prix Pour configurer une liste de prix, accédez à Point de vente ‣ Configuration ‣ Configuration et activez la fonction Liste de prix. Ensuite, accédez à Point de vente ‣ Configuration ‣ Point de vente et activez la liste de prix pour le point de vente.

Maintenant, vous pouvez créer des listes de prix en cliquant sur le lien Listes de prix. Ensuite, configurez-le en choisissant la catégorie de produits que vous souhaitez inclure dans votre happy hour et la remise.

Revenez à vos paramètres de point de vente et ajoutez la liste de prix Happy Hour à la liste. Vous pouvez même choisir une liste de prix par défaut si nécessaire.

Désormais, sur l'interface PoS, un nouveau bouton est disponible, vous permettant de choisir parmi les différentes listes de prix que vous avez ajoutées auparavant.

Voir aussi 

Comment adapter vos prix à vos clients et appliquer des réductions

Modules de Données fiscales

Mise en place du module de données fiscales avec le PdV Odoo introduction Le gouvernement belge exige que certaines entreprises utilisent un appareil certifié par le gouvernement appelé Module de données fiscales (également connu sous le nom de boîte noire). Cet appareil fonctionne avec l'application PdV et enregistre certaines transactions. En

plus, l'application PdV utilisée doit également être certifiée par le gouvernement et doit respecter les normes strictes prévues par celui-ci. Odoo 9 (Enterprise Edition) est une application certifiée _. Vous trouverez de plus amples informations sur le module de données fiscales sur lesite officiel.

Matériel requis 

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ONUModule de données fiscales certifié par le gouvernement par PdV. Ils doivent tous fonctionner, mais nous informer le Cleancash SC-B. Vous aurez également besoin de : o Câble série null modem par FDM (exemple) o Adaptateur série vers USB par FDM (exemple) Une IoT Box enregistrée par configuration PdV

Configuration Boîte IoT Afin d'utiliser un module de données fiscales, vous aurez besoin d'une IoT Box enregistrée. Ces IoT Box sont similaires aux IoT Box que nous vendons, mais elles sont enregistrées auprès du gouvernement belge. Ceci est requis par la loi. Tenter d'utiliser un module de données fiscales sur une IoT Box non enregistrée ne fonctionnera pas. Vous pouvez vérifier que le module de données fiscales est reconnu par la IoT Box en allant sur la*page d'état du matériel * via la page d'accueil de l'IoT Box.

Odoo Une application PV Odoo peut être reconnue en tant que point de vente certifié par l'installation de l'application belge Module d'enregistrement du système de caisse enregistreuse (SCE) (nom technique : pos_blackbox_be). En raison des restrictions imposées par le gouvernement, cette installation ne peut pas être annulée. Vous devrez ensuite vous assurer que chaque configuration PdV est liée à une unique IoT Box enregistrée (Point de Vente -> Configuration -> Point de Vente et vérifier que le proxy matériel / IoT Box que le numéro de série de votre IoT Box ont été définis). Avant de pouvoir effectuer votre première transaction, vous devez saisir le code PIN reçu avec votre carte de signature TVA.

Certification et On-premise La certification accordée par le gouvernement est limitée à l'utilisation sur l'instance SaaS d'odoo.com. L'utilisation du module à partir de la source ou d'une version modifiée ne sera pas certifiée. Nous prenons également en charge l'utilisation d'un module fiscal pour les clients sur site. Cependant, une version figée du module peut être fournie sur demande pour les clients Enterprise.

Restrictions Comme précédemment, afin d'obtenir la certification, la demande PdV doit adhérer à des directives gouvernementales strictes. Pour cette raison, un PdV Odoo certifié présente certaines limitations qui ne sont pas présentes dans les PdV Odoo non certifiés.       

Le remboursement est désactivé Modification des prix des lignes de commande Créer / modifier / supprimer des commandes PdV Vendre des produits sans taxe valide Les configurations multiples d'un PdV Odoo par IoT Box ne sont pas autorisées Utilisation du PdV sans connexion à l'IoT Box (et donc FDM) Modules blacklistés : pos_discount, pos_reprint, pos_loyalty