32 0 106KB
SC ……………………….. SRL TIMIŞOARA Str……………….……………… Tel:………………; fax:……….. Nr.__________ / _________
AVIZAT ŞEFUL SECŢIEI 1 POLIŢIE
PLAN DE PAZĂ AL …………………………………………….. Întocmit astăzi, ……………… la sediul S.C………………………………..din Timisoara Str…………………………………în conformitate cu prevederile art.5 din Legea 333 / 2003 privind paza bunurilor, obiectivelor , valorilor si protectia persoanelor, si H.G.1010 / 2004.
CAPITOLUL
I
SITUAŢIA OPERATIVĂ S.C………………………… este situată în orasul TIMIŞOARA, str……………………… , ocupând o suprafaţă de aproximativ …………………….. pe care se află : − Clădire de deservire (descriere obiect activitate). Grup sanitar clienţi Depozit materiale,centrală termică − Alte anexe……………………….. Clădirea de deservire are …(1,2)….intrare principală,cea de intrare ……………….. S.C………are ferestre tip geam termopan,iar pe partile laterale intrarii in clădire sunt montate ……(ferestre-tip,usi-tip)…… S.C……………este protejată cu sistem de alarma acustica având senzor magnetic la…….(usi,ferestre) şi sensor infraroşu de mişcare care sunt activi pe timpul nopti. S.C…………….. are un număr de…..angajaţi, care îşi desfăşoară programul de lucru după cum urmează: Obiectul de activitate al S.C……...este cu precădere activităţilor de….. (producţie,desfacere,etc) Iluminatul în incinta S.C……. este asigurat în bune condiţiuni de reţeaua proprie.
-2Imobilul se învecinează cu : − La nord: …… − La sud: …….. − La est: ……… − La vest: ………. C A P I T O L U L II DISPOZITIVUL DE PAZĂ În baza Deciziei Nr…. din ……… al Directorului executiv prin care decide ca personalul de pază(propriu, specializat)……………….. să efectueze activităţi de pază la obiective, bunuri şi valori atît ziua cît şi noaptea.. Dispozitivul de pază şi apărare adoptat este format din următoarele elemente : • Nr……. Post(uri) de pază fix(e), mobile asigurate de agenţi de pază ,proveniţi de la (firme specializate sau organizare proprie) Agenţii de pază vor fi dotaţi cu uniforma avand inscripţia societăţi care asigură paza, mijloace de protecţie si apărare împotriva eventualelor tentative sau comiterii de fapte antisociale. Conducerea, coordonarea, instruirea şi controlul agenţilor de pază se realizează de către responsabilul desemnat de a răspunde de acest sector de activitate.
C A P I T O L U L III CONSEMNUL POSTULUI A. CONSEMNUL GENERAL Consemnul general cuprinde totalitatea drepturilor şi obligaţiilor generale prevăzute de art. 48 din Legea nr.333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor şi valorilor, ce trebuiesc cunoscute şi însuşite de agenţii de pază, pentru executarea în bune condiţiuni a serviciului de pază. Personalul de pază este obligat să cunoască şi să respecte îndatoririle ce îi revin, fiind direct răspunzător pentru paza şi integritatea obiectivelor, bunurilor şi valorilor încredinţate. În timpul serviciului, personalul de pază este obligat : • să cunoască locurile şi punctele vulnerabile din perimetrul postului pentru prevenirea şi contracararea oricăror acte sau fapte de natură să aducă prejudicii ; • să păzească cu responsabilitate obiectivul, bunurile şi valorile primite în pază şi să asigure integritatea acestora, neprecupeţind nici un efort pentru apărarea lui ; • să nu permită accesul în spaţiul societăţii a persoanelor aflate în stare de ebrietate ; • să oprească şi să legitimeze persoanele despre care există date sau indicii că au săvârşit infracţiuni sau alte fapte ilicite, a celor care încalcă normele interne stabilite de conducerea societăţii. • să înştiinţeze, de îndată, conducerea societăţi despre producerea oricărui eveniment în timpul executării serviciului şi măsurile luate ( consemnarea lor în Registrul de evenimente ) ; • să păstreze secretele de serviciu al societăţi, să nu furnizeze nici un fel de date în legătură cu salariaţii obiectivului sau afacerile derulate de societate, unor persoane din afară, fiind valabil şi după încetarea activităţii agentului de pază ; 2
-3• să poarte uniforma şi însemnele distinctive, regulamentar şi numai în timpul serviciului ; • să nu se prezinte la serviciu sub influenţa băuturilor alcoolice şi să nu consume asemenea băuturi în timpul serviciului şi nici înaintea începerii serviciului ; • să execute, în raport cu specificul obiectivului orice sarcini care i-au fost încredinţate, conform prevederilor consemnului particular al postului în care îşi execută serviciul ; • să nu permită folosirea aparatelor de filmat sau fotografiat în interior decât cu aprobarea conducerii societăţii; • să cunoască modul de funcţionare al aparaturii tehnice de pază şi a mijloacelor de legătură, precum şi modul cum trebuie să intervină în anumite situaţii ; • la controalele efectuate de către organele în drept să raporteze despre constatările acestora conducerii societăţii ; • să cunoască şi să respecte Reglementările interne privind evenimentele deosebite şi celelalte Norme Interne ale societăţii ; • să respecte cu stricteţe prevederile Legii nr.333 / 2003, privind paza obiectivelor, bunurilor şi valorilor, referitor la obligaţiile personalului de pază . • să sesizeze Poliţia în legătură cu orice faptă de natură a prejudicia patrimoniul unităţii şi să dea concursul pentru îndeplinirea misiunilor ce-i revin Poliţiei pentru eventualele fapte săvârşite pe raza de competenţă stabilite prin fişa postului de pază a societăţii. La prezentarea organelor de control, agentul din postul de pază va solicita legitimaţia de serviciu , informând totodată (dispecer, ofiţer de serviciu,conducerea) societăţii. În caz de atac, agentul din postul de pază va lua măsuri de respingere a atacului şi, eventual, va opri atacatorii cerând sprijin organelor de Poliţie, folosind telefonul 112. În caz de incendiu, inundaţii, explozii sau alte asemenea evenimente, alarmează prin mijloace de comunicare, Pompierii, luând măsuri imediate de limitare a efectelor negative, salvare a persoanelor şi bunurilor aflate în pericol, oprind eventualii făptuitori . În cazul în care situaţia impune, va folosi gradual forţa fizică şi mijloacele specifice de apărare din dotare. În cazul în care, pentru satisfacerea necesităţilor fiziologice, agentul de pază este obligat să părăsească postul, va fi înlocuit de un alt agent de pază desemnat de conducerea acesteia pentru eventualele evenimente. Dacă, în urma accidentării, rănirii sau îmbolnăvirii bruşte a unui agent de pază, acesta nu mai poate executa serviciul în mod corespunzător sau se impune transportarea acestuia la spital, şeful de obiectiv va lua măsuri de înlocuire a agentului. Agentul de pază se subordonează, pe timpul executării serviciului, nemijlocit şefului de obiectiv, atunci când acestea nu sunt contrare prevederilor din consemn. Pe timpul executării serviciului, agenţii de pază sunt asimilaţi persoanelor care îndeplinesc o funcţie ce implică exerciţiul autorităţii publice. B. CONSEMNUL PARTICULAR Agentul de pază are următoarele obligaţii : • va supraveghea cu atenţie intrarea persoanelor în obiectiv, pentru a preveni intrarea celor care nu-şi justifică prezenţa, a cerşetorilor, copiilor străzii, a persoanelor aflate în stare de ebrietate cât şi supravegherea spaţiului de tranzit pentru a preveni abandonarea unor bagaje sau colete suspecte aflate în posesia unor persoane străine ;
3
-4• va supraveghea perimetru societăţii, iar în caz de nevoie va interveni politicos, dar ferm, pentru aplanarea eventualelor discuţii neprincipiale între angajaţi şi clienţi ; • va da relaţii minime clienţilor, îndrumându-i spre locurile unde doresc să ajungă, fără a se angaja în discuţii prelungite sau a neglija atribuţiile de serviciu ; • pe timpul serviciului agentului de pază îi este interzis să citească sau să doarmă ; • să nu părăsească postul încredinţat decât cu aprobarea şefului de obiectiv şi cu înlocuitor desemnat de acesta ; • să nu dea relaţii nici unei persoane, cu excepţia organelor de control, cu privire la consemnul particular al postului, şi celelalte materiale din dotare ; • să nu primească vizite personale în timpul executării serviciului . • să predea serviciul pe bază de proces – verbal de predare-primire ; • să nu se prezinte la serviciu în stare avansată de oboseală sau cu afecţiuni medicale care să influenţeze activitatea de pază ; • să execute prin patrulare observarea bunurilor aflate în responsabilitate ; • în situaţii extreme să reţină cât mai multe elemente de identificare a celui care săvârşeşte o faptă ce ar prejudicia patrimoniul societăţii : aspect general, vârstă, îmbrăcăminte, număr de maşină, alte persoane ce-l însoţesc, etc. ; • să supravegheze zona obiectivului pentru a preveni eventuale sustrageri de bunuri; • să intervină prompt când constată că diferite persoane fumează în zonele unde sunt amplasate afişe care interzic fumatul prevenind astfel producerea unor eventuale incendii,obligându-le să stingă ţigara sau să părăsească respectiv locul ; • în cazul în care agentul de pază este fumător acesta o va putea face în spaţiul special amenajat ca loc de fumat fiind înlocuit în această perioadă ; • să intervină politicos şi ferm în situaţiile în care personalul societăţii ar fi agresat, iar dacă este cazul să anunţe imediat şi organele de Poliţie pentru intervenţii ; • să verifice în permanenţă pe timpul nopţii sistemele de închidere a căilor de acces si dacă acestea sunt încuiate şi asigurate ; • toate observaţiile şi constatările făcute vor fi aduse la cunoştinţa şefului de obiectiv iar în lipsa acestuia locţiitorului.
CAPITOLUL IV AMENAJĂRI, INSTALAŢII ŞI MIJLOACE TEHNICE DE PAZĂ ŞI ALARMARE A. Amenajări şi instalaţii existente : La obiectiv este montată o centrală de alarmare cu butoane de panică instalat de S.C. ……….S.R.L. pe baza unui proiect avizat de Poliţie ,iar întreţinerea este asigurat de S.C. ………… S.R.L (dacă este cazul) Obiectivul are montat un sistem de supraveghere video în circuit închis,cu întregistrare permanentă pe bandă magnetică sau suport digital (dacă este cazul). La declansarea sistemului de alarma , semnalul se transmite la Dispeceratul S.C. ……… S.R.L. , fiind alertata in acelasi timp echipa de interventie rapida a acestei societati. Iluminatul interior al obiectivului şi cel exterior se realizează prin corpuri de iluminat …………………montate pe stâlpi, pereţi sau tavane. Acestea asigură o vizibilitate bună pe timp de noapte neexistând spaţii moarte. Alimentarea cu energie electrică se realizează de la 4
-5reţeaua de distribuţie a energiei electrice iar la obiectiv există şi o sursă permanentă de alimentare cu energie electrică însă numai pentru alimentarea alarmei şi a calculatoarelor. Obiectivul foloseşte reţelele de apă şi pentru evacuarea apelor reziduale. Geamurile obiectivului sunt din geam termopan şi sînt protejate de……. (senzori de ultrasunete )contra spargerilor. B. Mijloace de pază : Paza se execută cu personalul de pază aparţinand S.C….. şi dotaţi cu uniforma şi însemne distinctive Pentru agenţii de pază se permite acces de către beneficiar la telefonul obiectivului pentru comunicări urgente şi la Poliţie.
CAPITOLUL V MODUL DE ACŢIUNE ŞI COOPERARE CU ALTE ORGANE CU SARCINI DE PAZĂ ŞI SECURITATE Pentru intervenţie, în rezolvarea situaţiilor ce pot să apară, sunt destinate următoarele forţe care acţionează în funcţie de gradul de risc şi dificultatea rezolvării situaţiei - personalul de pază aflat în obiectiv şi cel care intervine din firma de intervenţie sprijinit de personalul beneficiarului ; - organele abilitate ale statului (Poliţie, Pompieri, Jandarmerie) destinate să intervină în menţinerea liniştii şi ordinii publice ; Indiferent de tipul de alarmă se acţionează astfel : - agentul turei de pază alarmează personalul existent la obiectiv şi comunică conducerii acestuia despre situaţia creată ; - dacă situaţia nu este complexă se acţionează pentru rezolvarea situaţiei cu efectivele existente şi în cooperare cu angajaţii beneficiarului ; - dacă situaţia se complică, în funcţie de gradul de ameninţare se solicită la obiectiv efectivele de intervenţie. se iau măsurile necesare de protecţie a persoanelor aflate în obiectiv, se participă la evacuarea acestora, se evită rănirea unor persoane nevinovate şi se asigură ajutor răniţilor ; - se consemnează în registrul de evenimente despre situaţia care a avut loc, măsurile luate şi rezultatul lor.
CAPITOLUL VI REGLEMENTAREA ACCESULUI Accesul în incinta societăţii……………………………………….. Personalul permanent al obiectivului : - are acces nelimitat în toate zonele ………………………. ; - personalul de deservire nu are acces ………………………. ; - în birourile administrative au acces numai la ………………... NOTĂ : Pe toată durata serviciului agenţii de pază acordă o atenţie deosebită : - persoanelor cu pachete (bagaje) suspecte în care s-ar putea disimula explozivi sau arme ; - pachetele (bagajele) uitate care sunt suspecte se vor cerceta din priviri, se ascultă fără să le mişte, se anunţă Poliţia, 5
-6CAPITOLUL VII RESPONSABILITĂŢI PENTRU PERSONALUL DE CONDUCERE CU PRIVIRE LA PAZA ŞI SECURITATEA BUNURILOR
• • • • • •
răspund de organizarea şi funcţionarea pazei obiectivului, bunurilor şi valorilor pe care le deţin ; analizează temeinic nevoile stricte de pază ; asigură executarea amenajărilor şi a instalaţiilor necesare desfăşurării serviciului de pază; gospodărirea eficientă a valorilor materiale şi băneşti încredinţate personalului din cadrul obiectivului, asigurarea îndeplinirii sarcinilor rezultate din legislaţia în vigoare ; organizarea de acţiuni de cunoaştere şi aplicare a legislaţiei în vigoare de către întregul personal, de cunoaştere şi respectare a tuturor drepturilor şi îndatoririlor ce revin angajaţilor societăţii ; dezvoltarea răspunderii faţă de patrimoniul societăţii, asigurarea măsurilor necesare pentru prevenirea, descoperirea şi recuperarea, în cazul producerii, a pagubelor;
CAPITOLUL VIII MĂSURI PENTRU ASIGURAREA SECURITĂŢII TRANSPORTULUI, MANIPULĂRII ŞI DEPOZITĂRII VALORILOR MONETARE ŞI ALTOR VALORI În cadrul obiectivului valorilor sunt considerate bunuri existente destinate comercializării şi sumele rezultate din încasările făcute în activitatea de comercializare. Pentru sumele încasate există în zona administrativă o casă de fier ……… la casieria societăţii, care întruneşte condiţiile de rezistenţă, fixare în perete şi de acces. Sumele rezultate sunt predate la bancă prin grija beneficiarului şi transportate cu mijloacele bancii. Peste noapte nu sunt păstrate sume importante la obiectiv. (Nu) Există (nici o) altă/e amenajari sau dotare specială de pază, valorile monetare fiind asigurate prin dispozitivul de pază existent pe timpul nopţii şi prin angajaţii societăţii. CAPITOLUL IX MODUL DE ACŢIUNE ÎN DIFERITE SITUAŢII 1. ATAC TERORIST În situaţia încercării de plasare a unor materiale explozive sau incendiare, se va proceda la imobilizarea persoanei(lor) în cauză, reţinerea acesteia(tora) şi anunţarea imediată a evenimentului conducerii Societatii. Se va izola zona respectivă, interzicându-se accesul oricăror persoane, indiferent de funcţie, după care, de la caz la caz, se acţionează pentru îndepărtarea substanţei incendiare sau se apelează la specialişti pentru eliminarea coletelor suspecte, încărcăturilor explozive, etc. Concomitent cu luarea acestor măsuri, se vor evacua în ordine clienţii şi salariaţii din tronsonul respectiv, acţionându-se cu fermitate, dar fără a stârni panică. Dacă se primesc telefoane sau se prezintă anumite persoane care anunţă despre existenţa unor astfel de materiale în perimetrul obiectivului, se va proceda, în primul caz, la selectarea amănuntelor care să poată duce la identificarea interlocutorului (sex, vârstă, 6
-7cultură, accent, particularitate vocală, etc.), iar în cel de-al doilea, la reţinerea persoanei care a făcut anunţul, până la clarificarea completă a situaţiei. După anunţarea organelor de poliţie de către factorii de decizie cărora li s-a raportat evenimentul, se vor evacua toate persoanele aflate în incinta obiectivului, respectându-se aceleaşi proceduri, iar agenţii de pază îşi vor continua activitatea în afara clădirii, în zona aferentă postului. În cazul luării unor ostatici, zona respectivă va fi izolată şi evacuată, iar eventualele cereri ale agresorilor vor fi îndeplinite necondiţionat încercându-se însă, pe cât posibil, prelungirea perioadei de timp pentru a se putea asigura sosirea forţelor specializate pentru intervenţie.
2.
PĂTRUNDEREA FRAUDULOASĂ ÎN OBIECTIV
Agentul de pază va alarma, prin orice mijloace salariaţii din zonă, ripostând în acelaşi timp pentru pararea atacului, neutralizarea şi reţinerea agresorului, folosind pentru aceasta, gradual, forţa fizică şi mijloacele tehnice. În funcţie de tăria şi felul atacului, atunci când personalul de pază nu poate face faţă, se va solicita sprijinul organelor de Poliţie.
3.
INCERCAREA DE SUSTRAGERE A UNOR VALORI SAU DOCUMENTE
În timpul programului de lucru, agentul din postul respectiv va supraveghea permanent, conform consemnului particular, zonele în care se află clienţii şi vizitatorii, intervenind cu promptitudine atunci când se constată încercări de sustragere a unor valori, fie din posesia clienţilor, fie din zona de operare cu numerar (casă), procedând la oprirea celui în cauză. Dacă funcţionarii de la casă vor fi supuşi ameninţării cu arme de foc în vederea obţinerii unor sume de bani, agentul de pază care sesizează producerea evenimentului nu intervine, în acest caz urmând a se proceda ca în situaţia luării de ostatici. 4.
INCENDII, EXPLOZII, INUNDAŢII, CALAMITĂŢI NATURALE
Când agentul de pază ia la cunoştinţă despre producerea evenimentului va informa de îndată conducerea societatii şi va lua măsurile necesare pentru lichidarea evenimentului sau limitarea urmărilor acestuia. Dacă evenimentul nu poate fi lichidat de către personalul de pază sau salariaţii societatii, se solicită sprijinul pompierilor militari sau a altor echipe specializate (CONEL, RGAB, etc), prin intermediul factorilor de decizie. Personalul de pază intensifică activitatea de supraveghere a obiectivului şi nu permite pătrunderea nejustificată a unor persoane străine în incinta obiectivului, sub pretextul participării acestora la măsurile de salvare. Când situaţia o impune, se procedează la evacuarea clienţilor, vizitatorilor şi a personalului din zona obiectivului afectată, evitându-se producerea panicii. Dacă este cazul, se iau primele măsuri de salvare a victimelor sau a bunurilor afectate, se acordă primul ajutor răniţilor şi se asigură paza locurilor stabilite din timp pentru evacuare, iar la sosirea echipelor de intervenţie specializate, se prezintă situaţia existentă şi se acordă lămuririle sau sprijinul necesar pentru buna desfăşurare a activităţii acestora. La apariţia unor defecţiuni la instalaţiile electrice sau sanitare, anunţă angajaţii societatii, acţionând dacă este cazul, conform indicaţiilor acestora, pentru luarea primelor măsuri de stopare (ex. închiderea coloanelor de apă, etc.). 7
-85. APARIŢIA OBIECTIVULUI
UNOR
GRUPĂRI
TURBULENTE
ÎN
APROPIEREA
Când agentul de pază ia la cunoştinţă, prin orice mijloace (strigăte, zvonuri publice, mijloace de informare în masă, etc.) despre iminenta apariţie în zona obiectivului a unor grupări turbulente, procedează la alarmarea personalului desemnat pentru interventi in astfel de situati, raportează situaţia conducerii şefului ierarhic şi intensifică activităţile de supraveghere a obiectivului. Atunci când se consideră necesar, conducerea societatii dispune încetarea activităţii , evacuarea acestora şi închiderea tuturor uşilor. Salariaţii şi agenti de pază vor fi instruiţi să nu-şi facă apariţia la geamuri şi să nu provoace grupul respectiv ajuns în preajma obiectivului. Prin intermediul conducerii societatii, se alertează organele de Poliţie, după care se continuă comunicarea telefonică a noilor date referitoare la activităţile, intenţiile şi direcţiile de deplasare a turbulenţilor. Dacă grupul este mic (3-5 persoane) şi se dedă la comiterea unor fapte ce pun în pericol integritatea obiectivului (spargerea geamurilor, incendierea, etc.) se anunţă conducerea societatii şi organele de Poliţie. Când tăria atacului, mijloacele folosite sau mărimea grupului nu permit realizarea intervenţiei, se realizează apărarea obiectivului din interior, cu accent asupra uşilor care se vor baricada prin interior, se va împiedica prin toate mijloacele pătrunderea ilegală în obiectiv şi se va aştepta sosirea forţelor de intervenţie.
CAPITOLUL X DISPOZIŢII FINALE Planul de pază a fost întocmit de catre responsabilul serviciului de paza si securitate desemnat de conducerea S.C………………….. Eventualele modificări vor fi aduse la cunoştinţă acestui Serviciu în termen de 5 zile, prin refacerea Planului de pază. Pentru buna desfăşurare a activităţii, personalul de pază va fi instruit lunar de şeful de obiectiv. Prevederile prezentului Plan de pază vor fi aduse la cunoştinţa salariaţilor din dispozitivul de paza . Controlul personalului din dispozitivul de pază cu privire la modul în care îşi execută atribuţiile de serviciu se face de către personalul de conducere nominalizat în Anexa nr. 1 şi de ofiţerii din cadrul Serviciului Poliţiei de Ordine Publică. Planul de pază a fost întocmit în 3 exemplare, din care: –
1 exemplar la S.C. …………….. SRL
–
1 exemplar la Poliţie;
– 1 exemplar la …… (firma care asigura paza daca este cazul )
8
-9şi intră în vigoare începând cu data avizării sale de către organele de Poliţie, căpătând putere juridică şi a cărui nerespectare atrage după sine răspunderea civilă, administrativă sau penală, după caz .
Timişoara 22.4.2004
DIRECTOR
SEF FORMATIUNE PAZA
ANEXĂ Cu personalul care isi desfăşoară activitatea ĩn cadrul s.c. …………. Şi care au atribuţiuni şi pe linia pazei bunurilor şi a valorilor 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 9
- 10 14. 15.
10