Marché Informatique [PDF]

Zitiervorschau

ENSEIGNEMENT SURPERIEUR ET UNIVERSITAIRE

INSTITUT SUPERIEUR DE STATISTIQUE Section Infostat Département d’Informatique

Support de Marché Informatique   Destiné aux Etudiants de Première Licence Informatique  

Elaboré et Dispensé par Ass 2 Pax MWANZA MAYUKI

2019-2020

2

INSTITUT SUPERIEUR DE STATISTIQUE SECTION INFOSTAT Département d’Informatique Intitulé du Cours : Marché Informatique Volume Horaire : 45 heures Promotion de Première Licence Informatique Dispensé par Pax MWANZA MAYUKI Grade : Assistant 2 Contact : [email protected] Objectif du cours : Le cours de Marché Informatique de Première licence vise former les compétences dans le domaine de l’Economie du Logiciel et services Informatiques. Objectifs spécifiques : A l’issue de cours, l’étudiant devra être à mesure de :  Comprendre la place du logiciel dans la production d’entreprise  Comprendre les notions de logiciels libre et propriétaire  Connaitre les différents types des licences des logiciels  Comprendre et expliquer le choix de l’utilisation du cloud Computing, comme l’avenir du logiciel.  De concevoir un modèle économique pour une entreprise des services et des produits Informatiques Plan du cours : Chapitre 1er

Généralités (Définitions de concepts)

Chapitre II.

Notions de Licences de Logiciels

Chapitre III.

Notions de logiciel Libre, Open Source

Chapitre IV.

Avenir du Logiciel : Solution Cloud Computing

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

3

Ressource : -

Tableau noir

-

Support de cours (Syllabus)

-

Connexion Internet.

Evaluation -

Un travail de recherche (par les Etudiants en groupe) sur chacun des thèmes du tableau ci-après :

N° 1 2 3 4 5 6 9 10 11

Sujet Play Store Face book YouTube Google Plan national du numérique (RDC) E-commerce Plan National du Numérique (RDC) Plan national du Numérique (RDC) Plan national du Numérique (RDC) -

Orientation Vente des Logiciels Publicité et gain Gestion des vues et gain de fonds Publicité et Gain état des lieux du secteur du Numérique Achat et Vente en Ligne Plan stratégique du Numérique Matrice des actions prioritaires Plan de la Stratégie nationale du numérique

Deux Interrogations seront présentées

Bibliographie BOND, R., E-licences and Software Contracts, Law, Practice and Precedents, London, Butterworths, 2002, François Elie, Economie du Logiciel Libre, Eyrolles, Paris, 2009,

https://framablog.org/2013/03/28/libres-conseils-40/Les réalités économiques du logiciel libre (Libres conseils 40/42) – Framablog https://framablog.org/2013/03/28/libres-conseils-40/Quelques éléments d'économie du logiciel libre | Cairn.info

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

4

CHAPITRE I.GENERALITES 1. Définition des concepts a. LES MARCHES ET LEURS COMPOSANTES Selon Philippe. Kotler, le marché se défini « comme l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir ». L’entreprise doit faire face à une multitude d’acteurs (individus, organisations, institutions) qui interviennent sur le marché et qui sont successibles d’influencer les ventes d’un produit ou d’un service.

Le potentiel de rentabilité de l’entreprise ainsi défini se réalise dans une mesure déterminée par la taille et le taux de croissance du marché, les ressources de l’entreprise et son positionnement face à la concurrence, et l’habilité de ses gestionnaires à tirer parti de sa situation sur le marché. i. La typologie des marchés En fonction des produits et des besoins satisfaits : - Marché principal ou marché du produit : ensemble des produits semblables au produit étudié et directement concurrents.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

5

- Marché environnant : ensemble des produits différents de ceux du marché principal mais satisfaisant les mêmes besoins (produits substituables), avec des comportements de consommation proches. - Marché support : ensemble des produits nécessaires à la consommation du produit principal (produits complémentaires). - Marché générique : marché environnant + marché support. En fonction de la place par rapport au processus de production, c’est le marché de l’entreprise : - Marché amont : approvisionnements de l’entreprise. - Marché aval : débouchés de l’entreprise. Exemple : Le marché principal du CD audio - pour

le marché environnant : les produits audio (CD, K7, Mini disc, MP3)

- pour

le marché générique : la production musicale

- pour

le

marché

support : le

matériel

hifi

(chaînes

compactes,

amplificateurs, lecteurs CD, K7, MP3…) ii. Les acteurs présents sur le marché Les acteurs sur le marché du produit :  Les producteurs, c'est-à-dire les offreurs  Les distributeurs Les acteurs sur le marché de l’entreprise :  Marché amont : les fournisseurs  Marché aval : les clients, quelle que soit leur place dans l’acte d’achat, les prescripteurs, les concurrents, les distributeurs. L’environnement, dans toutes ses composantes, influence l’ensemble des acteurs. Des concurrents peuvent surgir d’entreprises appartenant au même marché principal (spécialisation), mais aussi Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

6

d’entreprises du marché environnant (diversification). Bien connaître le marché est le préalable de toute démarche marketing. Philippe Kotler définit le marché comme « l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir ». L’entreprise doit faire face à une multitude d’acteurs qui interviennent sur le marché. iii. Les principales composantes du marché La notion d’échange conduit naturellement à celle de marché : Un marché est constitué par l’ensemble des clients potentiels ou actuels capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir à travers un produit. La taille d’un marché dépend du nombre de personnes qui - Eprouvent un désir à l’égard d’un objet/produit (bien ou service)  Ont les ressources nécessaires pour l’acquérir  Ont la volonté d’échanger ces ressources pour obtenir l’objet/produit (bien ou service) iv. La classification des marchés. Il n'existe pas un, mais plusieurs marchés, qui peuvent être classés selon des critères tels que :  La destination du produit : marché des biens de consommation, biens de production...  La nature physique du produit : marché industriel, agricole...  La périodicité : marché saisonnier (ski), permanent ;  Le degré de développement du marché : marché nouveau, marché porteur (en croissance), marché saturé.  L’étendue géographique : local, régional, national, européen, international. b. NOTION : LES BIENS ECONOMIQUES Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

7

Les biens sont les moyens qui permettent de satisfaire les besoins. En amont, on peut relever l'existence de deux types de biens : les biens naturels ou biens libres : produits de la nature et non d'une activité humaine, comme l'eau, l'air, la lumière du soleil, ils sont théoriquement en quantité illimitée. les biens non naturels ou biens économiques : nés de l'activité humaine et transformés tout au long du processus productif, comme la paire de chaussures, l'ordinateur, le lave-linge, ils sont d'une grande variété. i. Les biens économiques. Pour être considéré comme économique, un bien doit remplir plusieurs conditions : satisfaire un besoin (quelle que soit la nature de celui-ci et en dehors de tout jugement moral). présenter des propriétés identifiées par le consommateur comme pouvant satisfaire ses besoins. être disponible (les ressources minières de Mars ne sont pas des biens économiques). être rare (le besoin excède les quantités disponibles ; c'est le cas de l'eau potable par exemple). ii. Les catégories de biens économiques. Il existe deux grandes catégories de biens économiques : Les biens matériels qui sont des produits physiques. Ils peuvent être :  durables : ils servent plusieurs fois (un lave-vaisselle, des meubles, un appareil-photo...) et ont une durée de vie assez longue.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

8

 semi-durables : ils servent plusieurs fois et ont une durée de vie moyenne (une paire de chaussures, un pantalon, un crayon...).  non durables : ils sont détruits à la première utilisation (une allumette, un yaourt). Les services qui sont des produits ne se concrétisant pas par un bien matériel. Certaines

activités comme celle d’un médecin, d’un

coiffeur, d’un formateur n'ont rien de matériel : ce sont des prestations que l'on nomme services. Elles sont immatérielles et répondent à d'autres besoins que les biens. Ces services peuvent être : o marchands (payants comme le cinéma, une coupe de cheveux, un stage de langue...). o non marchands (comme les routes, la sécurité...) iii. Classification des biens matériels. Les biens peuvent être classés selon leur utilisation et on distingue alors : Les biens de consommation ou biens finals qui permettent de satisfaire immédiatement les besoins du consommateur (vêtements, bijoux, meubles, nourriture …). Le qualificatif "final" indique qu'ils sont consommés par le consommateur final, en bout de chaîne (vélo, console de jeu, CD audio). Les biens de production qui permettent de produire d’autres biens et qui ne sont pas détruits à la première utilisation. Il s'agit des biens d'équipement (les machines, les bâtiments, les équipements) qui constituent le capital fixe de l'entreprise. Les biens intermédiaires qui sont les produits bruts utilisés par l'entreprise et dont la transformation et la combinaison avec d’autres produits donneront naissance à un bien de production ou à un bien de consommation. Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

9

iv. Classification des services. Comme les biens matériels, les services peuvent faire l'objet de diverses classifications. Ils peuvent être notamment classés en : services entrant dans la consommation finale (location d'un logement, place de concert, repas dans un restaurant). services entrant dans la consommation intermédiaire (assurance des locaux professionnels, entretien des ascenseurs d'un hôtel, maintenance du réseau informatique). Autant les besoins sont illimités, autant les biens sont limités, donc rares. Pour résoudre ce conflit entre l’existence illimitée des besoins et la rareté des biens, l’individu doit faire des choix, des calculs économiques pour utiliser au mieux les ressources dont il dispose pour satisfaire ses besoins. c. L'OFFRE. L'étude de la concurrence porte sur plusieurs éléments et notamment : les produits et services qui satisfont le même besoin (caractéristiques, forces, faiblesses...) la structure de l'offre (nombre d'entreprises, taille, niveaux de concurrence...) la politique mercatique (prix, produit, distribution, communication). Le marché d'un produit peut être découpé en plusieurs sous-ensembles qui sont autant de niveaux de concurrence : celui des produits identiques et en concurrence directe, comme par exemple Bureautique (marché principal). celui des produits qui, bien que différents, satisfont les mêmes besoins dans les mêmes circonstances, La reliure des documents (marché environnant)

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

10

d. MODELE ECONOMIQUE ? Un modèle économique (ou business model en anglais) décrit précisément comment votre entreprise va gagner de l'argent. En pratique, cela revient à définir ce que vous allez vendre, auprès de quels clients, dans quel but, de quelle manière, et pour quel bénéfice. Autrement dit, il s’agit de décrire votre activité. La description d’un modèle économique est une des pièces maîtresses de votre projet de création d’entreprise. Elle remet au cœur de vos préoccupations, l’offre que vous allez proposer à vos clients, et notamment la manière dont vous allez la créer, la délivrer et engranger des bénéfices avec. Mais il ne s’agit pas du seul avantage qui doit vous pousser à réaliser ce travail, la description de votre modèle économique va vous permettre de :  Déterminer les compétences dont vous avez besoin, à acquérir personnellement ou auprès de partenaires,  Commencer à recenser les moyens matériels, immatériels, humains et financiers utiles au lancement de votre entreprise, à votre disposition et à rechercher,  Délimiter le périmètre de votre étude de marché et définir les prémices de votre stratégie commerciale,  Esquisser les contours de votre organisation en termes de production, de logistique, de gestion, etc. Enfin, gardez à l’esprit l’objectif final d’un modèle économique, qui est de :  proposer une offre qui répond à un véritable besoin pour vos clients,  se démarquer des autres, en innovant soit par l’offre proposée, l’usage qui en est fait, les moyens mis en œuvre, ou la stratégie commerciale.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

11

e. UNE STARTUP. Est une organisation temporaire à la recherche d’un business model Industrialisable et permettant une croissance exponentielle Si ce n'est le statut juridique, une startup se différencie en bien des points d'une entreprise classique. On est face à deux types de structures qui ne fonctionnent pas pareil, qui n'ont pas la même dynamique ni les mêmes objectifs. Le mot "startup" n'est pas un anglicisme pour juste dire "jeune entreprise qui démarre" ou "entreprise technologique". D'un côté, on a une structure dont un des enjeux est d'avoir des process efficaces, permettant de délivrer le meilleur service possible avec un fonctionnement optimal. De l'autre, on a une structure qui explore, expérimente, afin de trouver ce qui a de la valeur pour le client, comment lui délivrer cette valeur, et comment gagner de l'argent tout en le faisant (cette différence explique d'ailleurs pourquoi de nombreuses entreprises ont des difficultés à innover, car les process qui ont fait leur succès sont des freins à l'innovation). La différence fondamentale est qu'une entreprise est organisée pour exécuter et optimiser un Business Model qui fonctionne, alors qu'une startup est organisée pour en trouver un.  Les caractéristiques d'une startup Voici les différentes caractéristiques d'une startup : Temporaire : une startup n’a pas vocation à le rester toute sa vie. Être startup n'est pas un objectif en soi. Une startup est une phase particulière, et le principal objectif est d'en sortir. Il s’agit comme le dit Peter Thiel, Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

12

célèbre entrepreneur de la Silicon Valley, « de passer de 0 à 1 », de transformer une idée en entreprise, de trouver une nouvelle manière de rendre un service, de créer de la valeur. Recherche d'un Business Model : Être une startup c'est apporter de la valeur à des clients avec un produit ou un service que personne n'a jamais fait avant. Et l'enjeu d'une startup est de trouver et construire le Business Model qui va avec. Un Business Model qui n'est pas calqué sur une structure existante, et qui n'est pas forcément évident au lancement de la structure. Industrialisable/Reproductible : Cela signifie qu’une startup cherche un modèle qui, une fois qu'il fonctionne (i.e. on gagne de l’argent et on sait comment on en gagne), peut être réalisé à plus grande échelle, dans d'autres lieux, ou être fait par d’autres. Scalable (pour une croissance exponentielle) : L'autre caractéristique d'une startup, c'est sa scalabilité. Le fait d'avoir un modèle où plus le nombre de clients augmente, plus les marges sont grandes. Les premiers clients coûtent plus chers que les suivants, et ainsi de suite. C'est cette scalabilité, et le fait que le modèle soit reproductible, qui permet aux startups de grandir si vite et si loin, en peu de temps, comparativement à une entreprise plus classique. f. QU’EST-CE QU’UN LOGICIEL Rappelons qu’un logiciel ou un programme existe sous deux formes. D’abord, il s’agit d’un texte écrit par un être humain dans un langage de programmation : c’est ce que l’on appelle code source. C’est ensuite, éventuellement, un code exécutable, compréhensible par des machines. Certains programmes sont lus et interprétés à la volonté : on parlera de langage interprété ; d’autres ont besoins d’être préparés pour être

compris

plus

vite

par

telles

machines

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

et

intégrés

à

leurs

Pax MWANZA MAYUKI.

13

environnements : c’est la compilation, qui, à partir du code source, produit un code exécutable. g. ECONOMIE DU LOGICIEL On réduit souvent l’économie du logiciel au domaine de l’édition logicielle. Pour un éditeur, les choses sont très simple : il faut investir, payer des gens pour programmer et se refaire en vendant le plus possible de licences de son logiciel. Le retour sur investissement peut être colossal (ou nul), et les marges très élevés. Or, il s’écrit beaucoup de logiciels en dehors des circuits de l’édition. Au sein des entreprises, il peut y avoir des informations qui produisent du logiciel et les entreprises peuvent recourir à du service, qui peut donner lieu à de l’écriture de logiciels. Il faut donc intégrer cet immense pan d’activité lorsqu’on parle d’économie du logiciel. C’est d’autant plus important que ce « chacun pour soi » être un gaspillage de ressources, car il conduit à refaire tous un peu la même chose.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

14

CHAPITRE II.

NOTIONS DE LICENCES DU LOGICIEL

Dans le cadre juridique actuel, la licence sous laquelle un programme est distribué définit exactement les droits détenus par ses utilisateurs. Par exemple, dans la plupart des programmes propriétaires, la licence retire les droits de copier, de modifier, de prêter, de louer, d'utiliser sur plusieurs machines, etc. En fait, les licences indiquent habituellement que le propriétaire du programme est la compagnie qui l'édite, et que celle-ci ne vend que les droits restrictifs d'utilisation du logiciel. 2.1.

Les licences libres Dans le monde du logiciel libre, la licence sous laquelle un

programme est distribué a également une importance primordiale. Il est à noter que même dans le cas des licences libres, l'auteur du programme reste propriétaire. Seule la licence est concédée. Habituellement, les conditions indiquées dans les licences du logiciel libre sont le résultat d'un compromis entre plusieurs objectifs qui sont, dans un certain sens, contradictoires. Parmi ces conditions, on peut citer: garantir quelques libertés de base (redistribution, modification, utilisation) aux utilisateurs; assurer quelques conditions imposées par les auteurs (citation de l'auteur dans les travaux dérivés, par exemple); garantir que les travaux dérivés seront également des logiciels libres. Les auteurs peuvent choisir de protéger leur logiciel avec différentes licences selon le degré avec lequel ils veulent accomplir ces buts, et les détails qu'ils veulent assurer. En fait, les auteurs peuvent (s'ils le désirent) distribuer leur logiciel sous différentes licences par différents canaux (et différents prix). Donc, l'auteur d'un programme choisit Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

15

habituellement très soigneusement la licence sous laquelle il sera distribué. Et les utilisateurs, particulièrement ceux qui redistribuent ou modifient le logiciel, doivent soigneusement sa licence. Heureusement, bien que chaque auteur puisse utiliser une licence différente pour ses programmes, le fait est que presque tous les logiciels libres utilisent une des licences habituelles GPL, LGPL, artistique, BSD-like, MPL, etc.), parfois avec de légères variations. Pour encore simplifier les choses, des organismes apparus récemment ont défini quelles étaient les caractéristiques qu'une licence de logiciel devait posséder si elle voulait être qualifiée de licence pour logiciels libres. Le GNU Project donne une définition du logiciel libre qui fait souvent foi pour départager les vraies et les fausses licences libres. Les différences entre les licences libres se situent habituellement dans l'importance que l'auteur donne aux points suivants: -

Protection du caractère ouvert: quelques licences exigent

en effet que le redistribuera maintienne la même licence que celle d'origine, et par conséquent, les droits du destinataire sont les mêmes (et cela que le logiciel soit reçu directement de l'auteur ou de n'importe quelle partie intermédiaire). -

Protection des droits moraux: dans beaucoup de pays, la

législation protège certains droits moraux, comme la reconnaissance de l'auteur. Certaines licences assurent également la protection à ce niveaulà, ce qui permet de contourner certaines législations locales. -

Protection de certains droits de propriété: dans certains

cas, l'auteur original (celui qui a initialement créé le logiciel) a quelques droits supplémentaires, qui dans un certain sens sont un genre de droits de propriété.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

16

-

licences

sont

Compatibilité avec des licences propriétaires: quelques conçues

de

sorte

qu'elles

soient

complètement

incompatibles avec le logiciel propriétaire. Par exemple, elles peuvent interdire de redistribuer n'importe quel logiciel étant le résultat d'un mélange de logiciel couvert par la licence et d'un logiciel propriétaire. -

Compatibilité avec d'autres licences libres: quelques

licences libres ne sont pas compatibles l'une l'autre, parce que les conditions de l'une ne peuvent pas être remplies si les conditions imposées par l'autre sont satisfaites. Dans ce cas-ci, il est habituellement impossible de mélanger des parties de code provenant des logiciels dont les licences sont incompatibles. 2.2.

Quelques Licences : Voici les licences les plus connues et utilisées dont s'inspire la

majorité des autres licences: BSD (Berkeley Software Distribution). La licence BSD couvre, entre autres, les versions des distributions de types BSD (Berkeley Software Distribution). C'est un bon exemple d'une licence « permissive » qui n'impose presque aucune limite à ce que l'utilisateur peut faire avec le logiciel, y compris faire payer les clients pour des distributions binaires, sans l'obligation d'inclure le code source. En résumé, les redistributeurs sont autorisés à faire presque n'importe quoi avec le logiciel, y compris l'utiliser pour des logiciels propriétaires. Les auteurs veulent seulement que leur travail soit identifié. Dans un certain sens, cette restriction assure aux auteurs une certaine quantité de marketing gratuit (car il ne coûte pas d'argent). Il est important de noter que ce genre de licence n'inclut aucune restriction ayant pour but de garantir que les améliorations futures apportées au logiciel restent en source ouverte. Cette licence se trouve en annexe. Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

17

GPL (General Public License). La GPL a été soigneusement conçue pour favoriser la production d'un logiciel plus libre, et cela grâce à l'interdiction explicite de certaines actions sur le logiciel pouvant mener à l'intégration du logiciel en GPL dans des programmes propriétaires. La GPL est basée sur la législation internationale à propos du copyright, qui assure son applicabilité. Les caractéristiques principales de la GPL sont les suivantes: elle permet la redistribution binaire, mais seulement si la disponibilité de code source est également garantie; elle permet la redistribution des sources (et l'impose en cas de distribution binaire); elle permet la modification sans restriction (si le travail dérivé est également couvert par GPL); elle permet aussi l'intégration complète d'un autre logiciel mais cela uniquement s'il est également couvert par la GPL. Remarques Avec la GPL, vous pouvez: Modifier un programme pour votre propre usage Distribuer un programme, modifié ou non, gratuitement ou non, pour peu que: o Les modifications soient sous licence GPL o L’intégralité des sources soient distribuées également But: disséminer le logiciel libre

2.3.

Choix de licence Le choix de licence (propriétaire ou libre, et si libre, GPL ou BSD)

tient compte des motivations des usagers, développeurs et sponsors, et restreint leur comportement en conséquence. Les licences libres ne sont pas des licences permissives, elles imposent un certain nombre d’obligations aux développeurs et visent à garantir la libre circulation et la libre modification du code. Mais elles permettent des variations.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

18

En pratique, les licences restreignent l’utilisation du logiciel, à des degrés divers : la plus restrictive est la licence GPL qui ne permet pas l’utilisation du code dans un logiciel qui n’est pas lui-même GPL. La licence BSD ne met pas de restrictions sur l’utilisation du code, mais ne permet pas que la licence du logiciel original soit modifiée. Finalement, mettre son logiciel dans le domaine public signifie que n’importe qui peut se l’approprier et y appliquer sa propre licence. Pour conclure, certains éditeurs donnent à l’utilisateur le choix entre plusieurs licences. Par exemple, Red Hat, un distributeur Linux, propose le logiciel Cygwin qui permet de faire fonctionner des programmes écrits pour Linux sur des PC Windows, à la fois sous une licence GPL et sous une licence privée, qui permet de l’intégrer dans une application propriétaire. La base de données MySQL est aussi disponible dans une version propriétaire et une version GPL. Nous ne connaissons pas d’analyse économique de ces licences duales, qui posent des problèmes intéressants.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

19

CHAPITRE III. NOTIONS DE LOGICIELS LIBRES, OPEN SOURCE. 3.1.

Logiciels Libres 1. Définition Le logiciel libre est caractérisé par sa liberté d’utilisation, un

développement collaboratif et sa redistribution à une communauté de contributeurs et d’utilisateurs. Il est d’emblée nécessaire de rappeler que « libre » ne signifie pas gratuit. Bien que de nombreux projets open source soient accessibles gratuitement, gérés par des fondations ou des communautés, de nombreux autres se positionnent clairement dans une logique marchande. Si on en reste à une définition assez formelle, le logiciel se définit comme

«

l'ensemble

des

programmes,

procédés

et

règles

et

éventuellement de la documentation, relatif au fonctionnement d'un ensemble de traitements de données ». Plus généralement, on pourra réduire cela à un ensemble d'instructions permettant à un utilisateur d'obtenir un certain résultat de la part de l'ordinateur. 3.2.

Le concept de logiciel libre L'immense majorité des logiciels vendus dans le commerce par

les éditeurs comme Microsoft, Lotus, Oracle ou SAP, sont distribués en version « exécutable », alors que les logiciels libres sont fournis avec leur « code source ». Source, exécutable? Une petite explication de ces termes s'impose pour éclairer un peu plus sur les principales différences entre logiciels propriétaires et logiciels libres quant au fond. On peut considérer le code source d'un logiciel comme la partition de musique de celui-ci, et le code exécutable comme la même musique en version enregistrée. Une partition peut être lue par n'importe qui, modifiée par n'importe qui souhaitant étoffer ou Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

20

améliorer la mélodie. Mais par contre, avec une version gravée, il n'est possible que d'écouter le résultat obtenu sans pouvoir modifier quoi que ce soit. Le passage d'une version à l'autre s'opère grâce à une «compilation » qui traduit le code source (des lignes écrites en usant des langages de programmation maîtrisés par les programmeurs) en code exécutable (suite binaire uniquement compréhensible par l'ordinateur). Donc, avant d'arriver dans le commerce ou dans l'entreprise, une version en code source d'un logiciel est toujours construite par l'éditeur. Les logiciels libres sont livrés directement sous cette forme (à charge pour les utilisateurs de procéder eux-mêmes à la compilation ou de la faire réaliser par des intermédiaires), tandis que les éditeurs de logiciels propriétaires vendent uniquement le code « exécutable », le reste étant considéré comme secret industriel et non divulgué. Se définissant par opposition au logiciel « propriétaire », le logiciel « libre » a pour but de préserver la liberté des utilisateurs d'exécuter, de distribuer, d'étudier, de modifier et d'améliorer le logiciel au travers de son code source, l'ensemble des lignes de code qui, une fois compilées en langage machine, donneront le logiciel fini. Ces logiciels sont d'ailleurs généralement distribués sous forme de lignes de code que l'utilisateur configurera selon ses attentes puis compilera au moment de l'installation. 3.3.

Caractéristiques du Logiciel Libre Les Logiciels libres sont caractérisés par 5 niveaux de libertés

que chaque logiciel qui se dit libre doit respecter:  la liberté d'exécuter le programme pour tous les usages, ce qui est le degré minimum de liberté que l'on peut attendre d'un logiciel;  la liberté d'étudier comment le programme fonctionne et de l'adapter à ses besoins; Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

21

 la liberté de redistribuer des copies sans aucune contrainte;  la liberté d'améliorer le programme et de diffuser ses améliorations publiquement de telle sorte que la communauté tout entière en bénéficie.  La liberté de modifier et  La liberté de distribuer des logiciels libres sans payer de droits d'auteur est fondée sur une licence. Celle-ci représente un contrat de type copyright (comme n'importe quelle licence propriétaire) mais qui confère ces avantages ou plutôt ces droits à l'utilisateur. Les licences les plus connues sont le contrat GPL (GNU Public licence) et la licence de type BSD (Berkeley). Pour comprendre la légitimité du logiciel libre, il est nécessaire d'étudier les différentes licences sur lesquelles se base l'économie logicielle dans son ensemble. Ensuite, la définition d'Open Source est apparue, elle a pour but de compléter celle qui existait avant. Cette nouvelle définition est équivalente à celle de « Free software » et peut être traduite en français par logiciel libre aussi, mais à l'inverse de la définition de la FSF Foundation (basée sur les libertés), celle-ci est plus orientée sur la vision économique. En effet, tel que le montre son explication sur le site4, celle-ci décrit précisément ce qui peut se faire et les conditions à respecter. 3.4.

Autres caractéristiques du Logiciel Libre Les caractéristiques des logiciels libres en montrant les deux

grandes oppositions par rapport aux logiciels propriétaires. 1. Le droit primordial est celui du consommateur/utilisateur par opposition à celui du fournisseur. Ce qui est l'inverse du modèle propriétaire. En effet, les améliorations font suite aux commentaires, problèmes, ajouts ou même intérêt des consommateurs. C'est donc un schéma réactif et non proactif comme dans le cas des logiciels propriétaires qui sont conçus en circuit fermé et donc laissent moins de Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

22

place aux idées et conseils des utilisateurs. Souvent avec les logiciels propriétaires, le client doit se plier aux évolutions et au bon vouloir de l'éditeur qui peut changer fréquemment la présentation et les habitudes pour appeler des fonctions (localisation dans les menus, reclassement dans d'autres catégories, ...). Les logiciels libres offrent une plus grande continuité concernant l'utilisation des fonctions. 2. . On a le droit de faire ce que l'on veut avec l'application, de l'adapter et de la redistribuer. Les logiciels libres répondent à la même logique que les logiciels du domaine public : leurs auteurs désirent en faire profiter l’entièreté de la communauté et permettre à tout un chacun de pouvoir copier, modifier et redistribuer le logiciel sans demander d’autorisation. Les logiciels libres sont donc également disponibles avec leurs codes sources. Cependant, leurs auteurs n’ont pas l’intention de renoncer à l’entièreté de leurs droits. D’une part, ces derniers revendiquent leurs droits de paternité : ils estiment en effet que la récompense de leurs efforts se traduit par le gain de notoriété et de reconnaissance. D’autre part, ils sont plus soucieux de l’utilisation qui sera faite de leur création et désirent empêcher que d’autres personnes s’« approprient » leur travail en l’incorporant dans un programme « propriétaire ». Afin d’éviter ce phénomène courant dans le domaine public et de conserver la paternité de leurs œuvres, les auteurs de logiciels libres distribuent ces programmes sous des licences conçues à cette fin. La licence GPL est la plus connue parmi ces licences libres.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

23

 FREEWARES : Malgré leur nom, les « freewares » restreignent davantage les possibilités de leurs utilisateurs. En effet le terme « freeware » désigne une version de programme que l’auteur a laissé en libre copie. L’auteur en permet l’usage et la copie à titre gratuit. Cependant, le code source de ce programme n’est pas disponible et l’auteur se garde le droit de commercialiser des versions ultérieures du programme. Les buts de ce genre de distribution gratuite d’une première version de logiciel sont nombreux : notoriété de l’auteur, promotion du programme, essai de ce dernier et appréciation de son impact sur le marché.



SHAREWARES : Le principe du shareware consiste à proposer une version

limitée destinée à tester le logiciel, la liberté d'utiliser est limitée soit dans la durée, soit dans le nombre de fonctionnalités. Il faut payer pour obtenir la version complète. Le « shareware » pourrait être décrit comme étant un freeware dont l’usage gratuit est à durée limitée. Si l’utilisateur est satisfait du programme et désire continuer à l’utiliser après un laps de temps déterminé, il devra s’acquitter d’une certaine somme afin d’obtenir une licence d’utilisation qui lui sera généralement fournie avec une dernière version complétée du dit programme. Si l’utilisateur ne souhaite pas lever l’option, il devra effacer le programme une fois le délai expiré. La finalité directe des sharewares est commerciale, à l’inverse des autres types de programmes en libre copie analysés jusqu’à présent. De fait, les codes sources des sharewares ne sont pas divulgués.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

24

 CRIPPLEWARES : Les « cripplewares » (ou parfois appelés « trial softwares ») sont des sharewares munis d’une mesure technique empêchant l’utilisateur de continuer à utiliser le programme au-delà de la période d’essai établie sans en payer la licence.

 SEMI-FREE SOFTWARES : Enfin, nous terminons la liste par les « semi-free softwares », car ceux-ci ne sont gratuits que pour certains usages. En effet, le détenteur de licence n’est pas obligé d’en payer le prix s’il prouve qu’il n’utilisera le logiciel que pour des usages non-commerciaux (non-profit aims). Généralement, bénéficieront de ce traitement de faveur des étudiants, des membres de facultés ou d’autres institutions d’éducation ou encore des bibliothèques publiques. Sauf le critère de gratuité pour tous, les autres caractéristiques des Freewares s’appliquent à cette dernière catégorie. 3.5.

OPEN SOURCE L’open source est un marché à la fois complexe et en

constante évolution. Pour en comprendre les différents mécanismes économiques, il faut en identifier les acteurs, leurs offres respectives et positionnements, et analyser comment ils se partagent les revenus. C’est pourquoi le groupe thématique Logiciel Libre de Systématique a rassemblé éditeurs et intégrateurs afin de dresser un panorama des modèles économiques existants et des interactions entre les différents intervenants de ce marché. L’ « open source » est issue d’un mouvement parallèle à celui de la Free Software Fundation : l’Open Source Initiative s’attache davantage aux aspects pratiques et techniques des logiciels libres1 et se

1

CLEMENT-FONTAINE, M., « Copyleft/Open Source, Logiciel libre/Contenu libre : du pareil au même ? »,

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

25

concentre, comme son nom l’indique, sur l’accès aux codes sources. L'Open Source Initiative retient dix critères pour qu'une licence soit « open source »: 1. LA LICENCE doit prévoir la libre redistribution du programme qui fait partie d’une distribution d’un programme agrégé; la licence ne peut prévoir de paiement de royalties pour pareille redistribution. Redistribution libre et gratuite : « La licence d’un composant d’un logiciel libre ne doit pas empêcher un contractant de vendre ou donner le logiciel sous forme de composant d’un ensemble (distribution) constitué de programmes provenant de différentes sources. La licence ne doit requérir ni redevance ni rétribution sur une telle vente. » Cela signifie qu’une licence de logiciel libre ne peut empêcher la diffusion de ce logiciel. La licence doit permettre l’utilisation du logiciel dans d’autres applications que celles pour lequel il avait été originalement conçu. Il est important de remarquer qu’il est explicitement interdit de restreindre l’utilisation du logiciel à des applications non commerciales.

2. LA LICENCE doit prévoir l’accès au code source ; C’est là l’aspect « ouvert » du logiciel libre ; le programme doit être diffusé avec l’ensemble des instructions qui régissent son fonctionnement, dans un langage compréhensible par les humains. Cela constitue la principale différence avec un autre ensemble de logiciels gratuits, les freewares qui sont distribués gratuitement mais sans le code source – Internet Explorer, le navigateur Internet de Microsoft, Eudora Light, un client de messagerie de Qualcomm ou Adobe Acrobat Reader en sont des exemples bien connus.

3. LA LICENCE doit garantir la liberté de pouvoir modifier et distribuer les travaux dérivés sous les mêmes conditions que la licence du logiciel initial ; Le logiciel doit donc être librement modifiable, et ses modifications doivent Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

26

pouvoir être distribuées de façon libre. Il s’agit là d’une vraie limite : des fabricants de logiciels propriétaires pourraient vouloir ouvrir leur code afin que les usagers puissent signaler ses défauts, tout en évitant que des versions dérivées soient mises sur le marché. Cette clause qui incite les responsables de projets à intégrer les améliorations proposée par un utilisateur sera prise en compte, pour éviter qu’une version améliorée ne soit livrée par d’autres, plus attentifs aux suggestions des usagers. Cette clause ne requiert pourtant pas que cette nouvelle version ait la même licence que l’originale, quoique cette clause supplémentaire fait bien partie de la licence GPL. En particulier, la Berkeley Software Distribution (BSD) permet même que la nouvelle version soit propriétaire. 4. LA LICENCE doit garantir la paternité de l'auteur et peut prévoir que les modifications du logiciel ne pourront être distribuées que sous la forme de « patchs » garantissant ainsi l’intégrité du code source de l’auteur; la licence doit expressément permettre la distribution des logiciels dérivés; la licence peut requérir que ces logiciels dérivés portent des noms et des numéros de versions distincts de ceux du logiciel original; Intégrité du code source de l’auteur : « La licence peut défendre de distribuer le code source modifié seulement si elle autorise la distribution avec le code source de fichiers correctifs (patch files) destinés à modifier le programme au moment de la génération. La licence doit autoriser explicitement la distribution de logiciels générés à partir du code source modifié. Elle peut requérir que les applications dérivées portent un nom ou un numéro de version différent de ceux du logiciel original. » Cette clause donne la possibilité pour un auteur de garder un droit de regard sur ce qui adviendra de son travail : il peut demander à ce qu’une modification de son code par quelqu’un d’autre soit clairement Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

27

signalée comme telle. Cela lui évite notamment de se voir attribuer des erreurs qui ne sont pas les siennes. Il protège ainsi sa réputation en tant que programmeur, d’autant plus importante que se construire une réputation est une motivation majeure pour les programmeurs libres. Surtout, cette clause clarifie les responsabilités pour le développement du logiciel – il devient aisé de savoir à qui s’adresser pour régler un problème 5. LA LICENCE ne peut pas permettre de discrimination entre personnes, groupes ou entre certains secteurs d'activités; Pas de discrimination à l’égard de personnes ou d’entités légales Une licence ne peut empêcher, par exemple, une entreprise concurrente de celle qui a écrit le logiciel d’utiliser ce logiciel. Cela conduit de nombreux utilisateurs de logiciels open source à garder leur travail sur le logiciel secret de façon à empêcher leurs concurrents d’en profiter. Mais cela garantit aussi que chacun puisse contribuer au développement du logiciel, le pool d’expertise n’étant pas limité. Il faut aussi remarquer que cette clause interdit des restrictions du genre “pas d’utilisation dans l’industrie de l’armement”. Pas de discriminations à l’encontre de champs d’application Cette clause a les mêmes origines et mêmes effets que la précédente. 6. LA LICENCE ne peut restreindre l’usage du logiciel pour certains champs d’activités; 7. Les droits transmis avec le logiciel doivent être retransmis à toute personne à qui le logiciel est redistribué; cette redistribution ne peut se faire sous une licence additionnelle plus restrictive ; 8. les droits transmis avec le logiciel « open source » ne dépendent pas du fait que ce logiciel soit redistribué avec d’autres logiciels : le caractère « open source » du logiciel en question doit être conservé ; la licence ne Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

28

peut donc être spécifique à un produit, à un package ou à un réseau de distribution ; 9. les logiciels distribués avec celui soumis à la licence ne doivent pas nécessairement être « open source » ; en d’autres termes, l’« open source » permet d’éviter la « contamination »2; 10.

Les termes de la licence doivent respecter le principe de

neutralité technologique. Il n’est ainsi pas possible d’imposer l’utilisation d’une certaine interface, d’un langage de programmation ou d’un logiciel donné, pour exploiter ou développer le logiciel. Cela limite les tentations de promouvoir ces derniers à l’aide d’une offre logicielle libre. Cela n’empêche pourtant pas de nombreuses entreprises logicielles de promouvoir leur offre à l’aide du logiciel libre. Sun a ainsi permis que sa plateforme de programmation Java fasse partie de distributions libres afin d’encourager l’utilisation de ses produits. De même, Adobe a rendu son langage

de

programmation

de

document,

PostScript,

libre

afin

d’encourager la diffusion de ses standards pour le formatage de documents, et l’achat de ses logiciels propriétaires qui offrent des fonctionnalités supplémentaires.

2

BOND, R., E-licences and Software Contracts, Law, Practice and Precedents, London, Butterworths, 2002, p.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

29

3.5.1. Les domaines d’application des programmes open-source

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

30

3.5.2. Economie des logiciels libres Les informaticiens qui adhèrent au mouvement ne sont cependant pas des adeptes du sacrifice de soi… Ceux-ci poursuivent certains objectifs commerciaux en participant à l’entreprise. Avant tout, précisons que le terme « Free » dans l’expression « free software » signifie « libre » et non « gratuit »3. Il est clairement stipulé dans la GPL, par exemple, que le distributeur peut se faire rémunérer pour l’ « acte physique de transférer une copie » (GPL art. 1). Ainsi l’on peut vendre des copies de logiciels libres. Stallman luimême, se faisait rémunérer près de 150 $ par bande distribuée contenant les premiers « packages GNU». Cependant, une fois en possession d’une copie, l’acheteur peut utiliser, reproduire et redistribuer le programme autant de fois qu’il le désire. La vente de copies de programmes n’est certes pas la principale source de revenus des adeptes du libre. L’idée sous-jacente du mouvement libre n’est pas de s’approprier les programmes informatiques afin d’en faire payer l’usage mais plutôt de se faire rémunérer sur base de services ayant trait à ces programmes (installation, customisation,…). En effet, le monde du logiciel libre est un monde d’informaticiens. Lorsque l’on parle de « libre copie » et d’accès aux sources de logiciels, il s’agit souvent de « parties de programmes » disséminées à travers l’Internet et inutilisables par le commun des mortels. Développer un « environnement » à partir de ces différentes bases requiert une personne qualifiée. De plus, une fois l’environnement créé sur un ordinateur, la maintenance ainsi que les mises à jour de cet environnement devront également être effectuées par des professionnels.

« To understand the concept, you should think of “free” as in “free speech”' not as in “free beer” »,

3

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

31

Qui serait plus qualifié pour ce genre de travail que les experts en logiciels libres ? En outre, les informaticiens se servent de leur travail sur des projets libres pour se faire une réputation, qui les aidera dans leur carrière de fournisseur de service. Le logiciel libre est donc bien une véritable entreprise économique et non une œuvre de charité. 3.5.3. Comment faire fortune avec du Gratuit La description des modèles existants permettant pourtant à celui qui veut se lancer dans l’open source de comprendre comment il peut y réussir voire faire fortune. Qu’il soit ou non l’auteur du logiciel importe peu d’ailleurs : l’essentiel est qu’il repère un client qui est prêt à acheter du service sur un produit qui répond à son besoin. 3.5.4. Critères de choix d’un logiciel libre Dans le choix d’une solution informatique dans le monde propriétaire, les critères habituels sont la notoriété ou la solidité de l’éditeur ou du prestataire (ses références) et la couverture fonctionnelle du produit s’il est en amont. 3.5.5. Pour le cas de projet libre : Critère technique : qualité du code (conception, norme) respect des standards, degré de modularité, dimension du composant. Autrement dit, la possibilité d’évolution de la couverture fonctionnelle et d’intégration aux systèmes d’Information Indice de maturité : taille de la communauté, réactivité du support, base d’utilisateurs de la solution. Indice de pérennité : nombre, vivacité, origine et qualité de contributeurs (actuels ou potentiels)

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

32

Indice

de

concurrence :

nombre

de

prestataires

proposant du service ou de la garantie directe ou indirect. 3.5.6. CAS D’ETUDE Oui, mais Linux c'est quoi ? Quelles différences avec Windows ? Prenons comme exemple, très trivial, une voiture…  L'OS serait le moteur  La distribution serait le modèle (3 ou 5 portes, sportive, familiale, utilitaire, break, engin très spécialisé…)  L'interface graphique serait le tableau de bord, les contrôles d'éclairage, et autres commandes, l'emplacement de l'horloge, sa forme, etc.) Windows et libertés restreintes En suivant notre exemple, Windows fournit un système complet, clef en main mais...  L'OS est bien sous le capot, mais le capot est soudé, et vous n'y avez pas accès…  Peu de modèles proposés (Seven Pro et familiale, Win 8 Pro et familiale, Serveur)  Chacun des modèles vous impose une interface graphique très peu modifiable.  Une fois installé, vous n'avez rien pour travailler… Tout est en option payante ! Linux plus de liberté Toujours sur le même exemple  L'OS est linux (le moteur), vous y avez libre accès, vous pouvez le bricoler ou l'utiliser tel quel !  Une multitude de distributions proposées dont certaines très spécialisées (bureautique, familiale, musiques, serveurs, éducatives, etc.)

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

33

 Si chaque distribution propose par défaut une interface graphique (mandriva=kde, ubuntu=unity, debian=gnome…) vous pouvez la changer, il en existe une multitude et sont toutes très personnalisables.  Vous pouvez travailler dès l'installation finie, s'il vous manque une application vous la téléchargez depuis des dépôts sécurisés et installez en quelques clics.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

34

CHAPITRE IV AVENIR DU LOGICIEL : SOLUTION CLOUD COMPUTING 4.1.

Définition du cloud Computing Le cloud computing signifie littéralement « informatique en

nuage ». C’est une façon d'envisager l'informatique différente de l'informatique traditionnelle qui met en avant les principes de flexibilité et de facilité d'accès pour l'utilisateur à des services informatiques. L'emplacement et le fonctionnement ne sont pas connus de l'utilisateur c'est pourquoi on parle d'informatique dématérialisée. Les services proposés sont très divers et vont du stockage de données à l'utilisation de logiciels en ligne. Ce terme est parfois mal compris. Certains pensent à des services de stockage comme Dropbox ou Microsoft OneDrive. Pour d’autres, cela évoque des services de type Google apps ou Office365. Pour d’autres encore, il s’agit de louer des machines virtuelles comme proposé par Amazon (EC2) ou Rackspace. Toutes ces idées sont justes et représentent à leur manière une facette du cloud aujourd’hui. Il existe une réelle diversité dans les services de cloud proposés au monde professionnel, mais aussi au grand public, qui est également une cible des fournisseurs de services de cloud. 1.1.

Bénéfices du cloud Computing Les retombées des principes du cloud sont bénéfiques à la fois

pour son fournisseur, les entreprises délocalisant leurs infrastructures. Généralement, ils assurent aux deux premiers une meilleure rentabilité. De plus, ils permettent à l'entreprise de se concentrer sur les taches de production autres que la maintenance de systèmes informatiques. 1. Pour le fournisseur Les bénéfices du fournisseur sont uniquement dus au fait de la mutualisation des ressources. En effet, après son investissement dans la mise en place des infrastructures pour le cloud, il fait payer aux entreprises la Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

35

marge nécessaire pour sa rentabilisation. Comme pour une entreprise disposant d'une plateforme interne, il paie pour les frais d'administration de l'ensemble. Cette dépense peut être amortie par facturation aux entreprises. En plus de cette marge, il bénéficie des couts de réutilisation des ressources. En effet, compte tenu de la non appartenance des ressources aux entreprises, elles (les ressources) leurs sont facturées à chaque usage. La même ressource peut ainsi faire l'objet de plusieurs facturations. 2. Pour l'entreprise C'est elle la première gagnante de cette technologie. Elle réalise des bénéfices en argent et en flexibilité dans sa capacité à s'agrandir. i. La réduction des couts : Le recours au cloud permet à l'entreprise d'être facturée à l'usage, en fonction de ses besoins. Pour avoir une idée du gain réalisé, reprenons cette observation de Michael Crandell du groupe Right Scale à propos du cloud d'Amazon « Le cout à pleine charge d'un serveur sur Amazon se situe entre 70$ et 150$ par mois alors qu'il s'élève à 400$ en moyenne par mois s'il était hébergé par l'entreprise en interne ». Plusieurs raisons expliquent cette différence de cout. En effet, une gestion interne de l'infrastructure implique l'achat des matériels, l'affectation du personnel (et donc du cout salarial qu'il induit) pour la gestion de l'infrastructure et divers moyens de production mis en place pour le fonctionnement de l'ensemble (électricité, locaux, ....etc.). Le partage de ressources tel que pratiqué dans le cloud permet au fournisseur de répartir ces couts entre plusieurs entreprises. ii. La réduction des gaspillages:

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

36

Les infrastructures gérées en interne sont souvent sous-utilisées, alors que l'infrastructure d'un cloud mutualise l'ensemble de ressources pour un grand nombre d'entreprises. La mutualisation consiste à mettre à la disposition de plusieurs utilisateurs une base commune de ressources. Elle permet ainsi d'augmenter le taux d'utilisation de ces ressources. En effet, les ressources n'étant pas dédiées à un seul utilisateur, elles pourront servir à d'autres en cas de besoin. iii. La flexibilité et accès aux ressources à larges échelle : L'entreprise peut augmenter la capacité de son infrastructure sans investissement majeur. En effet, grâce à l'allocation dynamique (à la demande) des ressources qu'offre le cloud, il suffit de souscrire à des nouvelles ressources et celles-ci sont directement allouées. De plus, l’entreprise est libre de ses allées et venues car les contrats d'utilisation sont limités dans le temps (autour de l'heure).Ainsi, l'entreprise peut augmenter ou réduire son infrastructure à sa guise à moindre cout et dans un délai réduit (il faut mettre en avant le critère de rapidité qui est un grand avantage). Rappelons que le cloud offre ainsi à l'entreprise une possibilité d'accéder à une quantité de ressources dont elle ne pourrait se l'offrir en interne. Elle peut dorénavant envisager des applications large échelle sans se soucier de l'obtention des équipements.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

37

1.2.

Les différents Modèles des Services Cloud Computing

Le cloud computing peut être décomposé en trois couches:  Application (SaaS, Software as a Service)   Platform (PaaS, Platform as a Service)   Infrastructure (IaaS, Infrastructure as a Service)

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

38

1.2.1. IaaS (Infrastructure as a Service) :

Concerne les serveurs, moyens de stockage, réseau, … Le modèle IaaS consiste à pouvoir disposer d’une infrastructure informatique hébergée. L’accès à la ressource est complet et sans restriction, équivalent de fait à la mise à disposition d’une infrastructure physique réelle. Ainsi une entreprise pourra par exemple louer des serveurs Linux, Windows ou autres systèmes, qui tourneront en fait dans une machine virtuelle chez le fournisseur de l’IaaS.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

39

1.2.2. PaaS (Platform as a Service) :

Concerne

les

environnements

middleware,

de

développement, de test,… Le modèle PaaS consiste à mettre à disposition un environnement prêt à l’emploi, fonctionnel et performant, y compris en production ; l’infrastructure hébergée étant totalement transparente. Par exemple une plate-forme PaaS peut être un environnement de développement et de test

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

40

1.2.3. SaaS (Software as a Service) :

Concerne

les

applications

d’entreprise

:

CRM,

outils

collaboratifs, messagerie, BI (Business Intelligence), ERP,… Le modèle SaaS permet de déporter une application chez un tiers. Ce modèle convient à certaines catégories d’applications qui se doivent d’être globalement identiques pour tout le monde, la standardisation étant un des principes du cloud. Le terme SaaS évoque bien un service dans le sens où le fournisseur vend une fonction opérationnelle, et non des composants techniques requérant une compétence informatique pour l’utilisateur.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

41

1.3.

Les différentes familles de cloud (IaaS, PaaS et SaaS)

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

42

1.4.

Différents modèles de services

1.5.

Les différents types de cloud

1.5.1. Le cloud privé Ce type de cloud a une vocation purement interne. La puissance de calcul, les capacités de stockage et le réseau sont accessibles uniquement en interne. Un des premiers arguments en faveur du cloud privé est la possibilité pour une entreprise de pouvoir calculer précisément et par service ce que chacun consomme. C’est une donnée non négligeable car auparavant l’informatique ne permettait pas cela. Un autre argument pour le cloud privé est le fait que l’entreprise n’est pas tributaire d’un grand fournisseur de services ni des aléas des changements de politique de ces fournisseurs. Ceci garantit un peu plus de souveraineté et d’indépendance pour une entreprise. De plus, les données

sont

stockées

uniquement

chez

elle,

cela

permet

(théoriquement) de ne pas voir les données sensibles être utilisées par quelqu’un de non habilité.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

43

1.5.2. Le cloud public Le cloud public est un cloud créé par un organisme dans le but de mettre à disposition ses ressources informatiques auprès d’autres entités. Des géants tels qu’Amazon, Google ou Microsoft proposent ce type de services. Ces services sont payants et facturés en fonction de la consommation des ressources. Il faut voir cela un petit peu comme une location que l’on peut ajuster en fonction de ses besoins. Pour une petite entreprise, qui ne peut pas financièrement se permettre de payer une infrastructure redondante, le cloud apparaît comme une solution attractive au niveau du rapport qualité/prix. La flexibilité que le cloud procure donne de l’agilité et de la réactivité qui font la force des petites structures. De plus la forte disponibilité joue également en faveur de ce type de cloud. Assurer une disponibilité de haut niveau est quelque chose de couteux. 1.5.3. Le cloud hybride Ce type de cloud est un mélange des deux précédents. On peut par exemple imaginer faire héberger son site web chez un fournisseur de cloud tout en gardant son infrastructure de cloud privé en interne. Le cloud hybride a pour particularité d’apporter encore plus de flexibilité avec notamment cette possibilité d’agrandir virtuellement son propre Datacenter chez un fournisseur. Cela donne encore plus de réactivité en cas de gros pic de charge ou d’activité fluctuante.

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

44



Infrastructure as a Service (IaaS) Seul le serveur est dématérialisé. Un prestataire propose la

location de composants informatiques comme des espaces de stockages, une bande passante, des unités centrales et des systèmes d’exploitation. Les utilisateurs d’une IaaS peuvent donc utiliser à la demande des serveurs virtuels situés dans des Datacenter sans avoir à gérer les machines physiques (coûts de gestion, remplacement de matériel, climatisation, électricité….) L’IaaS offre une grande flexibilité, avec une administration à distance, et permet d’installer tout type de logiciel. En revanche, cette

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

45

solution nécessite la présence d’un administrateur système au sein de l’entreprise, comme pour les solutions serveur classiques. Parmi les prestataires d’IaaS, on peut citer : Amazon avec EC2 ou Orange Business Services avec Flexible Computing. Caractéristiques du Cloud Computing Après avoir acquis une idée de ce que représente le Cloud Computing et de ses modèles de services, il est assez facile de comprendre ce que ce nouveau paradigme peut faire pour les utilisateurs, en particulier les entreprises. Avant d'aller de l'avant, il est important d'avoir une idée des caractéristiques qui sont responsables de son succès généralisé. Voici les principales caractéristiques du Cloud Computing : 

Mise en commun des ressources et multi-tenant

Sur la base du modèle multi-tenant, les ressources offertes par le Cloud Computing sont regroupées de manière à ce que plusieurs utilisateurs puissent accéder à l'infrastructure informatique ou aux applications en une seule fois sans compromettre leur confidentialité ou leur sécurité. En général, le bassin de ressources est très vaste et offre la souplesse nécessaire pour que plusieurs utilisateurs puissent y avoir accès en même temps. 

Accessibilité générale

Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.

46

Les services de Cloud Computing sont accessibles via Internet, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent accéder aux ressources informatiques de n'importe où. Les appareils tels que les téléphones mobiles, les ordinateurs portables et les postes de travail qui sont accessibles sur le Web peuvent être utilisés pour accéder à un service. 

Libre-service Il est possible pour les utilisateurs d'utiliser les ressources

informatiques par eux-mêmes et il n'y a pas besoin d'interaction humaine avec les fournisseurs. En général, un portail Web libre-service est disponible auprès de la plupart des fournisseurs de services que les clients peuvent utiliser pour obtenir des ressources comme du stockage réseau, des serveurs virtuels, etc. selon leurs besoins. 

Scalabilité et élasticité



Utilisation mesurable L'une des caractéristiques les plus marquantes du Cloud

Computing est sa capacité d'expansion et de contraction en fonction des demandes des organisations. Une organisation peut facilement obtenir des ressources informatiques supplémentaires lors d'une mise à l'échelle (en période de soldes pour une entreprise de commerce par exemple) et supprimer les ressources excédentaires. Une telle élasticité fait de l'informatique dans les nuages une solution rentable pour les entreprises qui doivent augmenter ou réduire assez fréquemment leurs activités. Cours de Marché Informatique Première Licence Informatique ISS/Lubumbashi

Pax MWANZA MAYUKI.