Exercice de Synthése MSRH [PDF]

Zitiervorschau

AMECHRAL ABDELHAFID LP GECOFI -MSRH La séance 1 Dans cette séance on a traité :

 L’histoire du passage du management des RH au management stratégique des RH : Le tournant des années 80 qui est marqué par la compétition internationale, dont les hommes qui font la différence. Le reste, les machines, les produits peut s’acheter.l’homme devient une source inépuisable de compétence, d’intelligence et donc de compétitivité qui ne demande qu’à s’épanouir.  Quelques définitions du management stratégique des RH : La stratégie des ressources humaines est un ensemble de pratiques de GRH cohérentes en interne et en externe avec la stratégie globale de l’entreprise, destinées à obtenir les meilleures performances à moyen et long terme. La stratégie RH doit être capable de planifier et de mettre en œuvre des actions, cohérentes entre elles, et bien sûr d’en contrôler les résultats  Principaux auteurs français et américains : Bruno Dufour, Maurice Thévenet, Henri Mahé de Boislandelle, Pierre Jardillier, Feffer, Dyer, Miller …………..  Les types des strategies : La stratégie de domination par les coûts

C’est une stratégie qui s’appuie sur la recherche du coût le plus bas par rapport à la concurrence .cet avantage compétitif est obtenu grâce aux économies d’échelle et aux effets d’expérience. La stratégie de différenciation

Elle consiste à positionner ses produits comme différents de ceux de ses concurrents.la différenciation s’obtient à travers la singularisation des caractéristiques des produits (image de marque services, annexes…) La stratégie de diversification

La stratégie de diversification consiste à ajouter des métiers nouveaux aux activités actuelles de l’entreprise en acquérant de nouveaux savoir-faire. Il s’agit d’augmenter soit le nombre des produits, soit de s’attaquer à de nouveaux marchés, ou les deux à la fois. Il en résulte des types de diversification

 Grille des compétences relationnelles (Intelligence émotionnelle) : c’est une grille qui permet d’analyser quelques compétences et à la fin de savoir votre score qui peut impacter votre personnalité. La séance 2 Dans cette séance on a traité :

 Étude de cas AMAZON : Concernant la stratégie E-commerce d’AMAZON. Comme cela a été évoqué, l’activité initiale d’Amazon est la vente de livres en ligne. Amazon privilégie la part de marché à la rentabilité. Le client était, et reste, au cœur de la stratégie du groupe. Pour le mangement des ressources humaines dans l’activité E-commerce d’Amazon s’appuie premièrement sur les cadences en effet le personnel va chercher le produit par un scan dont l’objectif de laisser une trace des salariés, puis le stress accident maladie qui se traduit par le taux élevé des accidents du travail en plus du taux de stress et des maladies physique et psychique. Concernant aussi cette période difficile du COVID Amazon a recruté 100 000 collaborateurs tenant compte de la hausse des commandes résultant du confinement. On a aussi Précarité-Turnover qui consiste à un turn-over permanent. Alors, le processus d’apprentissage de l’ouvrier devient plus rapide, l’interchangeabilité, Concernant l’innovation Amazon investi dans le domaine de recherche et développement ainsi l’intelligence artificielle et la production du robot pour traiter les commandes du client. Amazon fidélise ses clients, elle forme son personnel il adopte des répartitions des revenus plus efficace, elle opte aussi au plan social, la gestion des carrières. La GRH d’Amazon prend également en compte les aspects de communication, de travail en équipe, de constitution de groupes.

 Les deux modèles de la compétence : Modèle A - Conception Taylorienne : où il y a les descriptions des compétence chez les personnes (Opérateur, Exécuter le prescrit, Exécuter des opérations, Savoir-faire, Adopter un comportement, Maille étroite pour identifier la Compétence, Management par le contrôle, Finalisation sur l’emploi) Modèle B - Économie du Savoir : où il y a les descriptions des compétences chez les personnes (Acteur, Aller au-delà du prescrit, Mettre en œuvre des actions, Savoir agir, Choisir une conduite, Maille large, Management par le pilotage, Finalisation sur l’employabilité)

La séance 3 Dans cette séance on a traité :

 Etude du cas EQUIPAUTO MAROC : L’entreprise Spécialisée dans l’équipement automobile met au point et produit des équipements automobiles simples dont la fabrication fait intervenir des activités de moulage plastique et de montage des éléments pour obtenir le produit final.

Durement touchée par la crise du COVID, l’entreprise a eu fortement recours au plusieurs stratégies et procédures pour faire face au CORONA VIRUS qui a touché tous les domaines.

 Définition des notions : Chômage partiel : Lorsqu'une entreprise réduit son activité au-dessous de l'horaire légal ou arrête momentanément tout ou partie de son activité et qu'elle n'entend pas rompre les contrats de travail qui la lient à ses salariés, elle peut avoir recours au chômage partiel. Stratégie de redéploiement : consiste en un repositionnement généralisé des produits et marchés ; L'entreprise doit privilégier sa rentabilité plutôt que sa croissance en se recentrant sur les activités les plus rentables et pour lesquelles elle dispose d'avantages concurrentiels réels. licenciement économique : Constitue un licenciement pour motif économique le licenciement effectué par un employeur pour un ou plusieurs motifs non inhérents à la personne du salarié résultant d’une suppression ou transformation d’emploi ou d’une modification, refusée par le salarié, d’un élément essentiel du contrat de travail, consécutives notamment à des difficultés économiques ou à des mutations technologiques." Ruptures conventionnelles : est une véritable avancée dans le droit du travail. Elle permet aux salariés et employeurs de mettre fin, à l'amiable, à un contrat de travail. Paradoxe : Opinion contraire aux vues communément admises : Soutenir des paradoxes. Être, chose ou fait qui paraissent défier la logique parce qu'ils présentent des aspects contradictoires : Cette victoire du plus faible, c'est un paradoxe. CDD : Un CDD est un contrat de travail formalisant la relation de travail entre un employeur et un salarié. La principale différence entre CDD et CDI se remarque sur leur période de validité : Anticipation : Action d'anticiper quelque chose, de le faire avant le moment prévu ou fixé : Anticipation de paiement. Action de prévoir, de supposer ce qui va arriver ; hypothèse, supposition : Anticipation sur l'avenir.  La Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences GPEC La GPEC permet à l'entreprise d'identifier et d'adapter les compétences de ses ressources humaines à ses propres besoins et si possible aux attentes des salariés. Elle permet aussi de gérer le raccourcissement de la durée de vie des savoir-faire chez les salariés, et les incite à développer leur employabilité et à construire un projet professionnel.

La séance 4 Dans cette séance on a traité :

(A REMPLIR) (A REMPLIR) Intervention du HARY HAMEL

La video Gary Hamel: Reinventing the Technology of Human Accomplishment HARY HAMEL expose des évènements qui ont marqué l’histoire dans les grands pays développés, cela permet de donner des outils pour un mangement moderne comme la rémunération au rendement, la budgétisation du capital, la division du travail, la répartition des tâches, et cela avant 1920 on parle ici du Mangement 1.0 qui s’évolue an par an. HARY HAMEL propose un processus d'innovation permanente qui permet d'identifier et de contester de l'intérieur les dogmes établis et de trouver, au cas par cas, les meilleures réponses. Donc il faut accélérer le rythme d’innovation, et innover tous les jours, à tous les niveaux, L’innovation managériale est celle qui permet la meilleure création de valeur Il aborde aussi la notion WEB ; tout le monde a une voix et ses outils de créativités sont largement distribués alors Il est facile et peu couteux de conduire des expériences. Pour conclure, HARY HAMEL remet en cause les principes mêmes du management actuel, qui empêchent l'entreprise de s'adapter au contexte mouvant d'aujourd'hui et démontre la nécessité d'inventer le management. Sans jamais édicter de recette prêtes à l'emploi,

La séance 5 Dans cette séance on a traité :

 La notion du dialogue social est toutes formes de négociation, de consultation ou simplement d'échange d'informations entre représentants des gouvernements, des employeurs et des travailleurs sur des questions d'intérêt commun liées à la politique économique et sociale . L’objectif de ce dialogue social est d’éviter les conflits sociaux

 analyse du texte On a cité les types des partenaires sociaux à savoir : Etat (Le Ministre du Travail et de l’insertion professionnelle) Syndicats Organisations patronales (CGEM dans le texte) Paragraphe 1 L’impact de la pandémie sur le maintien de l’emploi alors la perte de 165.586 emplois (55,11% de l’effectif) et la perte de 100 000 emploi .Donc une grande crise au sein des entreprises Paragraphe 2 Les Syndicats défendent le problème de la mort du dialogue sociale, cela entraine des conflits sociaux, donc des démarches de la grève. Devant tous cela Les partenaires sociaux (État-CGEM-Syndicats) se rejettent la responsabilité de ce blocage. Paragraphe 3 La crise a frappé les travailleurs en plus de licenciement des milliers de personnes, Les syndicats signalent que la dernière augmentation du SMIG qui devait être faite en juillet 2020 n’a pas été respectée par un grand nombre d’entreprises. Paragraphe 4 Le Ministre du Travail et de l’insertion professionnelle annonce des actions fiables pour éviter toute source du conflit par l’organisation des élections des délégués des salariés et l’importance du travail décent, il insiste aussi sur le plan de la formation au profit des inspecteurs du travail.

 Définitions des notions La médiation : tout processus, par lequel deux ou plusieurs parties tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends, avec l'aide d'un tiers Conflit social : Un conflit social est un affrontement entre plusieurs groupes sociaux antagonistes, l'objet de tout conflit étant de modifier le rapport de forces existant entre les parties. Licenciement : est le refus par le salarié d'une modification de son contrat de travail, proposée par l'employeur pour un motif non inhérent à la personne du salarié, Travail décent : Un travail dans les bonnes conditions

Plan de formation : est un élément de gestion d'une société qui est composé de la totalité des actions de formations, des bilans de compétences ainsi que les besoins des personnes à former. Conventions collectives : traite des conditions de travail, de formation, et d'emploi des salariés ainsi que de leurs garanties sociales. Elle adapte le code du travail à un secteur d'activité en particulier