Dezvoltarea Managerilor [PDF]

Zitiervorschau

Prezentare a instrumentelor si metodologiilor de dezvoltare manageriala si leadership in prezent

Performance Leadership Profile

Performance Leadership Profile se bazeaza pe cercetarea comportamentelor care conduc la performanta, inceputa acum mai bine de 40 de ani. Spre deosebire de celelalte abordari legate de cresterea productivitatii si dezvoltarii leadeshipului, aceasta tehnologie se bazeaza pe cercetari empirice laborioase, pe ultimele tendinte in management si pe simtul realitatii in business-ul actual. Organizatii bine cunoscute incluzand ISPI, The Association for Behavior Analysis, si The Cambridge Center for Behavioral Studies au continuat cercetarile in domeniu. Una dintre metodologiile larg recunoscute este Performance Leadership Profile. Performance Leadership Profile & Workshop este creat de Dr. Martin Wikoff, expert in aplicarea metodologiilor de performanta in leadership, productivitate si eficacitate in vanzari. Wickoff nu este doar autor si expert in domeniu ci are experienta in vanzari, leadership, fiind si trainer pentru multe organizatii internationale. Abilitatea sa de a combina experienta practica cu pregatirea teoretica a condus catre dezvoltarea unor metodologii comportamentale care sa fie usor de inteles si utilizat pentru leaderii din organizatii. Beneficii pentru participant: dezvoltarea dimensiunilor care genereaza performanta SETAREA OBIECTIVELOR: Setarea obiectivelor organizationale, de grup si individuale precum si a asteptarilor ce sunt aliniate, participative, tangibile, realizabile in timp si provocatoare. OPTIMIZAREA CONDITIILOR: Masura in care o persoana selecteaza in mod eficient si plaseaza oamenii potriviti in postul potrivit, ofera trainingul necesar, detine competentele manageriale cheie si ofera sprijin prin organizarea optima a muncii pe profilul postului, precum si resurse. MASURARE: indicatorii de performanta stabiliti ce sunt aliniati la organizatie, obiectivi, precisi, ce masoara si timpul si sunt sub controlul celui caruia ii este masurata performanta. FEEDBACK: informatia cu privire la performanta ce este regulata, se petrece intr-un interval de timp stabilit, specifica, usor de inteles si comunicata in diferite moduri.

INTARIRE POZITIVA: Informarea sistematica asupra consecintelor pozitive ce reies dintr-o performanta buna in organizatie, in echipa de lucru precum si apreciere pozitiva din partea managerului care trebuie sa mentina performanta in celalalt. COACHING/TEAMBUILDING: Informarea sistematica intr-un mod constructiv si de sustinere a elemetelor ce trebuiesc corectate sau imbunatatite pentru a ajuta grupul sau indivizii sa isi atinga potentialul maxim. Performance Leadership Profile and Workshop. Performance Leadership Profile este un instrument ce evalueaza mai multe unghiuri si este utilizat pentru a stabili baza de aplicare a abilitatilor-cheie ale liderilor. Performance Leadership Workshop: un program practic de dezvoltare a leadershipului pentru a le oferi liderilor metode si abilitati specifice ce pot fi aplicate imediat in cadrul organizatiei. Performance Leadership Workshop este un program ce poate fi livrat la orice nivel de management deoarece principiile manageriale sunt universale si pot fi aplicate in intreaga organizatie. Atunci cand acestea sunt aplicate in intreaga organizatie, trainingul si metodologia poate avea un impact foarte mare prin dezvoltarea si intarirea unei culturi pozitive, bazate pe performanta.

Coaching-ul executiv

Coachingul executiv este o sesiune unu-la-unu ce are loc intre un coach si un director/manager. Are loc cu scopul de a spori performanta in job a persoanei care urmeaza programul. Procesul de coaching de regula include elemente ale unei educatii continue, expunerea la multe idei si filosofii diferite despre modul adecvat de conducere a unei afaceri, si concepte despre cum sa pastrezei entuziasmul pentru munca in curs, astfel aparand bucuria unui nivel inalt al satisfactiei personale in cariera aleasa. Obiectivele coaching-ului executiv sunt acelea de a: 

Dezvolta o gandire strategica



Incepe inducerea unuei †œprezente executive†•



Spori puterea de influentare a altora



Dezvolta cunoasterea de sine



Creste constiinta de sine



Regandi scopurile personale



Avea un mai bun management al stresului



Spori eficienta echipei



Obtine un echilibru intre viata profesionala si cea personala Beneficiile coachingului executiv Dintre multele cercetari efectuate in domeniu, una iese in evidenta datorita abordarii beneficiilor coachingului executiv. Se numeste œ”Impactul coachingului executiv si al feedback-ului de tip 360 de grade asupra eficientei muncii si leadershipului”• si a fost realizata de Elizabeth C. Thach. Acest studiu de cercetare raspunde acestor intrebari prin urmarirea progresului a 281 de executivi ce au participat la un proces de sase luni de coaching si de feedback de tip 360 de grade. Rezultatele sugereaza ca, intr-adevar, combinatia feedback-ului multiplu cu coachingul individual mareste eficienta leadershipului cu pana la 60 de procent in acord cu raportarea directa si feedback-ul primit in urma cercetarii de la colegii de la acelasi nivel. Rezultatele obtinute prin coachingul executiv:



Productivitate marita si rezultate mai bune



Stresul fizic si emotional scazute



Satisfactia in munca sporita



O mai buna apreciere si acceptare a diferentelor dintre oameni si un spirit de camaraderie



O reducere in absentarea si in timpul neproductiv



O returnare pozitiva a investitiei catre organizatia sponsor Profiles Checkpoint 360°™ Acesta un intsrument utilizat pentru dezvoltarea managementului, structurat in 3 parti: 1.O evaluare extinsã utilizatã pentru a oferi managerilor un feedback pe mai multe niveluri de la cei care urmãresc performanțele acestora: șefii lor, subordonații și colegii. Acesta este un proces important deoarece creșterea conștientizãrii îi motiveazã pe manageri sã-și schimbe felul în care își fac munca. 2.O analizã care alerteazã managementul de top privind eventualele probleme manageriale care pot apãrea atunci când obiectivele managerilor nu sunt aliniate la obiectivele organizației. Aceste informații încurajeazã dezvoltarea managementului la nivel individual, cât și în întreaga organizație. De asemenea, ele consolideazã comunicarea și creazã organizații mai puternice.

3. Un program organizat de dezvoltare a managementului care vizeazã aptitudinile specifice de conducere identificate ca necesitând îmbunãtãțiri. Acest lucru permite managerilor sã continue auto-perfecționarea în domeniile esențiale pentru îmbunãtãțirea performanței la locul de muncã. Lucrând de-a lungul a 18 module, managerii iși creeazã și completeazã un plan personalizat de dezvoltare a spiritului de conducere. Spre deosebire de multe cursuri și seminarii, activitãțile de formare în management sunt integrate în sarcinile zilnice ale managerului. De asemenea, dezvoltarea managementului ajutã organizațiile sã-și rezolve urmãtoarele probleme: 

Practici de management ineficient



Management slab al performanței



Slaba comunicare



Conducere inadecvatã



Lipsa de încredere în management



Incapacitatea de a delega



Motivație scãzutã



Lipsa de implicare



Stagnarea ideilor și status quo-ul



Standarde scãzute de performanțã



Conflicte la locul de muncã

Management/Impact ( Janet L. Szumal, Ph.D. şi Robert A. Cooke, Ph.D.)

Conceput pentru manageri, leaderi din prima linie şi alţii ce sunt responsabili de motivarea, organizarea şi îndrumarea eforturilor celorlalţi, Management/Impact® este un instrument unic de dezvoltare ce poate fi folosit pentru a alinia practicile şi impactul de management cu viziunea, valorile şi strategiile organizaţiei. Specific, M/I oferă managerilor informaţiile de care au nevoie pentru a inspira cu succes oamenii din jurul lor către un

comportament predominant constructiv. Managerii care participă la evaluarea M/I învaţă cum abordările lor de management crează impactul pe care îl au asupra celorlalţi şi asupra culturii organizaţiei din care fac parte. Feedback-ul M/I le permite să observe cum utilizarea unei abordări de Facilitare faţă de diverse responsabilităţi de management (ex., “oferă oamenilor autonomie în îndeplinirea sarcinilor de serviciu”) duce la un impact vizibil mai Constructiv, la o mai mare eficacitate şi succes, faţă de folosirea unei abordări de Inhibare (ex., “mai degrabă dictează decât să delege detaliile pentru îndeplinirea sarcinilor”), ce tinde să-I facă pe oamenii din jur să se comporte într-un mod mai Defensiv, si mai puţin eficient. Feedback-ul M/I se bazează pe informaţii colectate prin două forme ale instrumentului Management/Impact ® . Chestionarul “Descrierea proprie” identifică percepţia proprie a managerului despre abordările lui/ei şi despre impactul ideal. Chestionarul “Descrierea celorlalţi” măsoară părerea celorlalţi despre eficacitatea managerului, despre impactul lui asupra comportamentului lor şi despre abordările faţă de diverse responsabilităţi comune pentru majoritatea managerilor. Rezultatele sunt prezentate într-un raport de feedback comprehensiv, confidenţial şi vizual ce include profile bazate pe Circumplex şi tabele ce descriu impactul Ideal şi cel Curent ale managerului; grafice şi tabele ce sumarizează abordările managerului faţă de diverse responsabilităţi, eficacitatea faţă de sarcină, oameni şi criterii personale; text detaliat; resurse sugerate; şi recomandări pentru folosirea feedback-ului la îmbunătăţirea eficacităţii de management.