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Date : 09/01/2017
Cartographie des processus : SGTM
BENBOUZ Khalid et LAHRIFID Yassine
Client Atelier Chantier
Document unique
Ecoute Analyse environnementale
Risques significatifs Exigences
Satisfaction
Impacts significatifs
Direction Politique-Objectifs Organigramme -Fonctions
Amélioration continue :
PROCESSUS DE MANAGEMENT
Audit- Plaintes- RéclamationsRevues de direction
Production carrière : Concassage – Recyclage - Déchetterie Construction : Stades, ponts, tunnels, autoroutes… Développement des budgets
Appel d’offres Etudes
Préparation de chantier
Réalisation de chantier
PROCESSUS DE REALISATION
Veille Réglementaire et normative
Achat
Petit outillage
Ressources humaines
PROCESSUS DE SUPPORT
Maintenance du matériel