Veille Concurrentielle [PDF]

Zitiervorschau

Sujet : présenter l’intelligence économique et ses enjeux pour l’entreprise. Comment capter les bonnes idées ? Quelles orientations choisir pour développer l’entreprise ? Pour réagir vite et de façon adéquate rien ne vaut système de veille, autrement appelé « intelligence économique ». L’intelligence économique correspond dans un premier temps à une démarche organisée de collecte, d’analyse puis à la diffusion des renseignements économiques suffisamment intéressants pour conseiller la prise de décisions stratégiques ou opérationnelles. Il n’est pas forcé de confier cette fonction à un département particulier de l’entreprise, mais si c’est le cas, vu son rôle de support il est généralement rattaché soit au marketing, soit au technique, soit au commercial. En fait, il n’est pas très aisé de définir l’intelligence économique, aussi est-il très intéressant de se pencher sur la question qui en découle : quels sont les enjeux actuels de la veille ? Afin d’y répondre, nous dressons tout d’abord un panorama de la fonction, puis nous analysons les enjeux qui s’y rattachent.

1. Présentation de l’Intelligence économique a) Repères historiques : 

Dans les années 1970 les entreprises françaises ont ressenti le besoin de créer un service dédié à l’observation des produits concurrents.

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Progressivement ce besoin s’est étendu à la comparaison des pratiques tarifaires, puis à l’ensemble des éléments environnant le produit : budgets, promotions, commissionnement des commerciaux, baromètre presse …

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L’activité veille est née du besoin de l’industrie de surveiller l’évolution des innovations technologiques et les stratégies des concurrents.