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Questionnaire à choix multiple Préparé par : Mohammed Fahd Berrada Q1 : une stratégie de marketing différenciée consiste à : o Développer un marketing spécifique à un seul segment pour à un marché donné o Développer un seul marketing mix pour l’ensemble de marché o Développer une communication marketing spécifique à deux ou plusieurs segments sur un marché donné o Développer un marketing mix spécifique pour chacun des segments ciblés par l’entreprise sur un marché donné Q2 : L’optique marketing sociétal est une approche centrée sur : o o o o
La satisfaction des besoins de consommateurs La réponse à toutes les attentes des consommateurs La construction des relations durables avec les différents acteurs du marché La satisfaction du client et le bien être à long terme du consommateur et de la société
Q3 : La segmentation stratégique consiste à : o o o o
Identifier des segments homogènes des consommateurs Distinguer des segments hétérogènes des clients Identifier des domaines d’activités stratégiques Aucune réponse
Q4 : Le positionnement correspond à: o la place recherchée par l’entreprise dans l’univers concurrentiel o la place que le produit occupe dans l’esprit des consommateurs du segment visé par rapport aux concurrents o La place occupée par l’entreprise et sa marque dans l’esprit du consommateur o Aucune réponse Q5 : « Le jugement d’un individu qui résulte de la comparaison des performances perçues d’un produit avec ses attentes » est la définition de : o o o o
Valeur Désir Satisfaction Renforcement
Q6 : « C’est une force qui pousse le consommateur vers l’achat, déclenchée par un besoin considéré comme critique » est la définition :
o o o o
Satisfaction Attitude Apprentissage Motivation
Q7 : La demande potentielle d’un bien ou d’un service est : o o o o
Aucun de ces choix L’ensemble des consommateurs Le nombre d’acheteurs actuel * la quantité achetée Nombre des entreprises * quantité moyenne achetée
Q8 : Les panels sont des échantillons permanents dans le cadre : o o o o
Aucun de ces choix Etude qualitative Etude documentaire Etude quantitative
Q9 : Les études quantitatives consistent à : o o o o
Etudier les raisons profondes du comportement Repérer les attitudes fondamentales du consommateur Mesurer des opinions et des comportements Collecter des informations secondaires
Q10 : Dans une étude qualitative, on utilise : o o o o
Un questionnaire Un guide d’entretien Une stratégie Les trois à la fois